第一篇：龍泉企管站2011年上半年工作總結(jié)及2011年下半年工作計劃

龍泉企管站2011年上半年工作總結(jié)及2011年下半年

工 作 計 劃

半年來, 龍泉企管站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞街道黨工委、街道辦事處的中心工作，充分發(fā)揮站所職能作用，廣泛開展好企業(yè)管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)等各項工作，各項工作均取得了明顯成效。

一、上半年工作開展情況

（一）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計，詳實掌握工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢 企業(yè)報表數(shù)據(jù)既是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要表現(xiàn)，也是黨工委、街道辦事處和上級部門掌握我街道轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的主要依據(jù)。今年上半年，龍泉企管站準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展壞境變化，及時調(diào)整工作方法，深入企業(yè)了解經(jīng)營情況，詳細(xì)掌握第一手資料和重要依據(jù)，并對企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行進(jìn)行全面分析，科學(xué)評估各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，最終確保了上半年企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時，全面反映我街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，2010年全鎮(zhèn)非公經(jīng)濟(jì)已發(fā)展到4187戶，其中個體工商戶達(dá)4006戶，私營企業(yè)212戶，規(guī)模以上企業(yè)22戶；從業(yè)人員11287人；實現(xiàn)營業(yè)收入15.49億元，同比增長16.3%；總產(chǎn)值12.66億元，同比增長18.21%，其中:工業(yè)總產(chǎn)值完成7.54億元，同比增長24.47%，；增加值2.15億元，同比增長18.91%,其中:工業(yè)增加值1.44億元，同比增長20.55%,；實現(xiàn)利稅1.006億元，同比增長37.7%。

（二）發(fā)揮職能作用，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的扶持、引導(dǎo)、服務(wù)工

作

為企業(yè)做好引導(dǎo)、服務(wù)，及時幫助企業(yè)解決新情況、新問題是企管站的主要職責(zé)之一。半年來，企管站緊緊圍繞職能作用，不斷提高服務(wù)水平，全面開展好為企業(yè)服務(wù)的各項工作。一是跟蹤項目做好服務(wù)，確保項目按時開工建設(shè)。企管站積極配合有關(guān)部門全程做好投資2662.03萬元的易門縣康源菌業(yè)有限公司年產(chǎn)1600噸野生食用菌精加工出口創(chuàng)匯項目和投資1257.36 萬元的易門山源食品開發(fā)有限公司年產(chǎn)3000噸泡菜系列食品加工項目的選址、用地、及相關(guān)手續(xù)辦理及協(xié)調(diào)工作。二是協(xié)調(diào)好企業(yè)與各方面的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好外部環(huán)境。在協(xié)調(diào)企業(yè)與部門關(guān)系中，一是積極配合縣工信委做好曾所食品藥品片區(qū)工業(yè)發(fā)展控制性詳規(guī)規(guī)劃，二是積極配合縣國土局、環(huán)保局、安監(jiān)局抓好礦產(chǎn)資源規(guī)范管理。三是在協(xié)調(diào)企業(yè)與群眾關(guān)系中，及時化解了易門云鼎鈦化學(xué)工業(yè)有限公司與雙龍村群眾生產(chǎn)、生活用水矛盾；四是幫助新建企業(yè)建立和完善各項內(nèi)部管理制度，向各企業(yè)提供有價值的經(jīng)濟(jì)咨詢技術(shù)服務(wù)，并指導(dǎo)好各企業(yè)財務(wù)、統(tǒng)計、安全管理工作。

（三）抓好企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管，確保企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展 今年以來，根據(jù)《易門縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于明確重點監(jiān)管企業(yè)的通知》易安監(jiān)【2011】16號文件要求，明確了我街道辦監(jiān)管重點監(jiān)管的對象是33戶小型工貿(mào)企業(yè)。面對新的監(jiān)管范圍和監(jiān)管職能的轉(zhuǎn)變，上半年我們主要是圍繞以下幾方面開展工作；一是深入企業(yè)摸底調(diào)查，全面掌握企業(yè)基本情況。通過摸底33戶監(jiān)管企業(yè)中正常生產(chǎn)的企業(yè)26戶，停產(chǎn)的3戶，轉(zhuǎn)向不

再從事生產(chǎn)經(jīng)營的1戶，搬遷聯(lián)系不上的3戶。二是明確責(zé)任，繼續(xù)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。對已核實繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營的26戶企業(yè)，已組織企業(yè)層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確其主體責(zé)任。三是抓好“六月安全生產(chǎn)月”宣傳活動。認(rèn)真組織26戶企業(yè)圍繞“安全責(zé)任，重在落實”的活動主題，按照街道辦制定活動實施方案廣泛開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，活動期間，監(jiān)管企業(yè)共粘貼標(biāo)語口號265條，懸掛橫幅布標(biāo)5幅，粘貼宣傳畫45張，出黑板報8塊，配合縣安監(jiān)、公安、團(tuán)縣委等部門于6月10日安全咨詢?nèi)瞻l(fā)放安全宣傳材料14000余份、書刊150冊。四是是抓好安全檢查，深化隱患治理。圍繞“安全生產(chǎn)年”各項任務(wù)，扎實開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理“三項行動”，落實好企業(yè)安全生產(chǎn)和政府安全生產(chǎn)監(jiān)管“兩個主體責(zé)任”，強化村委會（社區(qū)）、企業(yè)單位的安全主體責(zé)任，全面落實生產(chǎn)安全、食品安全隱患排查治理措施，半年來，我站共組織了2次大的安全檢查活動，檢查中共查出事故隱患49條，其中：邊查邊改40 條，限期整改9條，隱患整改率達(dá)85%，四是妥善處理安全生產(chǎn)事故善后工作。南鷹陶瓷公司傷亡事故發(fā)生后，我站積極配合上級安監(jiān)、公安等部門及時進(jìn)行了事故調(diào)查，按照“四不放過”原則對事故責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，對傷亡職工家屬督促企業(yè)進(jìn)行了安置補償，做到了企業(yè)放心，家屬安心，確保社會穩(wěn)定，結(jié)案率達(dá)100%；

（四）強化礦產(chǎn)資源監(jiān)管，促進(jìn)我鎮(zhèn)礦業(yè)權(quán)健康有序開發(fā)

礦冶業(yè)作為我鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)之一，歷來是投資的熱點，也是各種利益糾紛矛盾易發(fā)的焦點，監(jiān)管難度較大。上半年來我站嚴(yán)格按照國家關(guān)于礦產(chǎn)資源政策法律規(guī)定和縣、鎮(zhèn)關(guān)于礦產(chǎn)資源開采的有關(guān)要求，確實做好各項監(jiān)管工作。一是加強對村、組礦產(chǎn)資源政策法規(guī)宣傳，嚴(yán)格督促村、組禁止違反政策私簽協(xié)議同意投資人開采；二是對方屯錳鐵礦經(jīng)營到期進(jìn)行了關(guān)停，并督促好第三輪承包人做好一系列壞境恢復(fù)治理工作；三是嚴(yán)格按照礦產(chǎn)資源探礦相關(guān)政策規(guī)定，在確保村組利益得到滿足的前提下，規(guī)范運作好易門金磐公司在江口村石洞金竹箐礦點的探礦工作。

（五）做好工商聯(lián)幫扶創(chuàng)業(yè)“貸免扶補”工作，解決個私業(yè)主融資難的問題。

上半年，易門縣工商聯(lián)合會龍泉分會在幫扶創(chuàng)業(yè)“貸免扶補”工作中，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，廣泛宣傳，積極做好政策咨詢、摸底調(diào)查、申報審核等各項服務(wù)工作。經(jīng)確定幫扶創(chuàng)業(yè)者共有110名推薦到縣工商聯(lián)及縣農(nóng)信社。評審后，2011年4月29日共有 53人每人獲得5萬元的小額貸款扶持，48人每人獲得8萬元的小額貸款扶持。其中：大學(xué)生13人，下崗失業(yè)人員32人，農(nóng)民工56人，復(fù)專軍人9 人；發(fā)放貸款達(dá)800多萬元；帶動就業(yè)人員345人。有力地解決了個私業(yè)主融資難的問題，活躍了商業(yè)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了我街道辦事處轄區(qū)內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在全縣率先完成縣工商聯(lián)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。

（六）積極配合村組，抓好駐村點烤煙生產(chǎn)工作

根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的安排，今年我站的烤煙聯(lián)系點在江口村 4

委會。半年來，我站密切配合村兩委班子和村組干部，認(rèn)真開展好烤煙生產(chǎn)工作：一是深入農(nóng)戶廣泛開展政策宣傳。二是認(rèn)真核實，確保移栽面積；三是配合烤煙輔導(dǎo)員，做好育苗管理及病蟲害防治；四是指導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范整地，嚴(yán)格按技術(shù)指標(biāo)理墑打塘，做到科學(xué)移栽；五是抓好中耕管理，嚴(yán)格規(guī)劃區(qū)內(nèi)套種。

二、下半年工作計劃

為認(rèn)真開展好2011年企管站各項工作，圓滿完成黨委、政府交辦的各項任務(wù)，確保龍泉非公經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。結(jié)合企管站職能要求，特制定2011年下半年工作計劃。

（一）工作目標(biāo)

1、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)

----企業(yè)個數(shù)4052戶，增長46戶。----營業(yè)收入實現(xiàn)35.7億元，增長12.7%。

----總產(chǎn)值實現(xiàn)27.8億元，增長12.48%，其中：工業(yè)總產(chǎn)值15.9元，增長13.4%。

----增加值4.17億元，增長12.2%，其中：工業(yè)增加值2.5萬元，增長12.9%；

----上交稅金9245.5萬元，增長10%；----從業(yè)人員11488人，增224人，增長2%；

2、安全生產(chǎn)目標(biāo)

全力遏制安全生產(chǎn)惡化形勢，力增2011年逐步穩(wěn)定好轉(zhuǎn),傷亡事故有所下降,避免重特大安全事故發(fā)生。

（二）工作措施

1、加強單位內(nèi)部管理，提高職工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)

為適應(yīng)新形勢下企業(yè)管理工作，結(jié)合“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”要求，下半年，我站一方面將加強單位內(nèi)部管理，完善各項管理措施和目標(biāo)考核制度，實行定崗定員，不斷增強職工工作積極性和主動性，一方面認(rèn)真開展好非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策、法規(guī)學(xué)習(xí)活動，用發(fā)展這第一要務(wù)武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作。另一方面積極爭取職工參與上級部門組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為工作的順利開展打下堅實基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真履職，切實做好企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

一是積極配合縣級有關(guān)部門做好招商引資工作，力爭下半年招商引資工作繼續(xù)取得成效；二是積極協(xié)調(diào)好新建項目建設(shè)用地，確保項目預(yù)期開工建設(shè)；三是協(xié)助企業(yè)辦理土地、環(huán)保、城建等各項報批手續(xù)；四是認(rèn)真了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的困難和問題，能解決的及時給予解決，不能解決的逐級上報反映；五是協(xié)調(diào)好企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與部門、企業(yè)與農(nóng)戶之間的關(guān)系。六是做好大椿樹工業(yè)區(qū)和曾所大平地食品藥品加工區(qū)新引進(jìn)項目的跟蹤服務(wù)，確保項目按時投產(chǎn)。

3、強化企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展（1）繼續(xù)與鎮(zhèn)屬各企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的獎懲與考核；

（2）圍繞“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，特別是新職工“三級教育”和“特種作業(yè)人員”上崗培訓(xùn)，不斷提高全鎮(zhèn)企業(yè)職工的安全意識；

（3）切實做好日常安全監(jiān)管，強化安全生產(chǎn)隱患排查；（4）完成鎮(zhèn)屬非煤礦山專項整治任務(wù)，達(dá)到“五有”、“五 6

落實”、“十達(dá)標(biāo)”的專項整治目標(biāo)。

4．、完成街道黨工委、街道辦事處交辦的各項工作。主要是完成保障性公租房建設(shè)方屯村委會9、10、11、12組的征地工作。

龍泉企管站 二O一一年六月二十日

第二篇：XX年企管部工作計劃

XX年企管部工作計劃

我們的工作也需要一個計劃，來明確我們要做什么，要完成哪些事。才能更快速的發(fā)展好工作。以下是小編為大家搜集整理提供到的關(guān)于XX年企管部工作計劃范文，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)

一、工作理念：強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流，企管部工作計劃。

XX年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作模式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

我們計劃以精英團(tuán)隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。

二、工作目標(biāo)：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。

我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造“工大正禾”品牌，建設(shè)和諧后勤，逐步實現(xiàn)集團(tuán)“做大、做強”的整體工作目標(biāo)。

三、工作要點：以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ)，加強常規(guī)過程控制，強化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強。

我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營”，提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊，建設(shè)人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。

四、主要工作：

(一)加強質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢

1、制定集團(tuán)XX內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等，配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。

2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊伍，加深各公司對集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識。

3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運行情況，對相關(guān)文件進(jìn)行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。

4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計，及對文件的補充、修改、完善。

5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎(chǔ)，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。

6、針對更新的ISO9000體系，進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。

7、對新的體系運行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)“關(guān)于加強監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定”，繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計和分析記錄，制定糾正和預(yù)防措施，對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進(jìn)行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。

8、推行“客戶滿意”工程，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。總結(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群，加強客戶群的細(xì)分工作，開動腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序，及時響應(yīng)，積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點的規(guī)范，要求每個記錄完整準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。

9、其它常規(guī)性工作

(1)對后勤服務(wù)110電話的管理;

(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;

(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析，如：集團(tuán)質(zhì)量周報表的總結(jié)，每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計，電話回訪滿意率的統(tǒng)計，統(tǒng)計集團(tuán)網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等。

(4)調(diào)查和處理顧客投訴。

(二)加強經(jīng)營管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁

1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項目，開辟新的利潤增長點。

2、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。

3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進(jìn)行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。

4、組織、參與集團(tuán)對外合作項目的談判。

5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查，按照集團(tuán)規(guī)定對合同備案。

6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。

7、對集團(tuán)各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。

8、對集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理，對涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計、監(jiān)控，樹立集團(tuán)經(jīng)營服務(wù)品牌。

9、對集團(tuán)安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。

10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核，對新項目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證，提出可行性研究論證報告。

11、對各公司對外投資合作項目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。

12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。

(三)加強工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預(yù)決算、審核等過程。

2、組織和參與工程項目的招、投、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結(jié)束后交接等。

3、依據(jù)國家法律、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)幾年來實際運行情況，制定集團(tuán)工程管理辦法。

根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，對于公司提出的20xx年“杜絕浪費，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈”的奮斗目標(biāo)，企管部計劃從以下幾個方面開展20xx的工作：

1、完善公司企業(yè)管理制度

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。

2、企業(yè)文化建設(shè)

制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進(jìn)員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

3、企管部自身建設(shè)

企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

4、考核方面

逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求，提倡節(jié)約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況，進(jìn)行實地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。

依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo)，對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則。

最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務(wù)好生產(chǎn)，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo)。

1、網(wǎng)站升級工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。

具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。

具體費用預(yù)算，另行確定。

2、內(nèi)部通訊編輯工作：

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。

計劃半年出一期。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運作。

每期排版印刷費用，預(yù)計3500元。

3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計劃分步組織實施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距;既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。

利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。同時，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。

企業(yè)管理部工作計劃

一、拓寬思路，確定重點，全面實施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項措施，推動集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺階。

服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路，一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果，另一方面要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動，繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。

(一)檢查方式：采取定期檢查和專項檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門 聯(lián)合檢查相結(jié)合方式

1、全面檢查

每月的前兩周由企管部組織 校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員，依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年“爭創(chuàng)”活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

2、專項檢查

根據(jù)學(xué)校 活動安排，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進(jìn)行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通 專項等。

3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。

各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告，根據(jù)報告情況，企管部深入各中心進(jìn)行有針對性復(fù)查，如仍有問題，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并實施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報，匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。

4、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，目的是取長補短，相互學(xué)習(xí)，抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。

(二)監(jiān)督方式：采取學(xué)生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。

1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋

以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會，由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。

2、師生員工的投訴

通過電話、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息，進(jìn)行及時處理并分類整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。

3、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。

(三)評估方式：集團(tuán)企管部將根據(jù)本各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊，作為先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作，逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

二、逐漸理順管理體制，加快依法治 企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式，從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

1、建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度，如：合同 管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。

2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化 建設(shè)數(shù)據(jù)等等。

3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。

4、加強合同管理，規(guī)范合同文本，各中心實體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實行審批和認(rèn)證制度，所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。

5、加強招投標(biāo)管理，規(guī)范招投標(biāo)程序，規(guī)范招投標(biāo)工作的組織，規(guī)范招投標(biāo)各種文書。加強投標(biāo)管理，凡對外投標(biāo)項目，一律統(tǒng)一應(yīng)對。明確招標(biāo)的項目，單項采購金額超過1萬元和批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。

三、搞好調(diào)查研究工作，為集團(tuán)和中心提供有價值的研究報告

1、成本管理調(diào)研工作，本選擇一兩個中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作，并形成報告，為中心和集團(tuán)提供有價值的成本管理對策。

2、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營方式和企業(yè)運行機制上，能否以更靈活、更高效的機制推動集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。

3、新項目開發(fā)工作調(diào)研，為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。

4、服務(wù)體系調(diào)研，為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范，對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進(jìn)行調(diào)研，形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。

第三篇：XX年企管部工作計劃

XX年企管部工作計劃

XX年企管部工作計劃怎么寫，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!XX年企管部工作計劃

根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：

一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001：XX質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;

各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。

三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備;

隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。

四、提高管理費和停車收費率;

管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想，故在XX里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：

1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進(jìn)行分析;

2、對催收費人員進(jìn)行催收費技巧的培訓(xùn);

3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;

4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;

5、通過法律途徑追討。

五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實施;

及時了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實情況，對未達(dá)標(biāo)者采取強硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成，確保我司的利益。

六、簽訂業(yè)務(wù)合同;

規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。

七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;

各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄，同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。

八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平;

要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎勵，以此激勵員工做好本份職責(zé)的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。

九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;

各管理處須按時做好總結(jié)和計劃，管理部對管理處的總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者，管理部督促和協(xié)助其按時完成。

十、開展多種經(jīng)營;

根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營，以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。

十一、加強企業(yè)文化的建設(shè);

是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設(shè)的意見，并積極配合落實完成。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)，同時協(xié)助各部門完成其他工作。

20xx年是一個跨越的，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命。

XX年企管部工作計劃

一、企管部工作的指導(dǎo)思想

在新的一年里，我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想，尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心，切實做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。

二、企管部存在的問題及對策(含下屬單位)

只有找出問題的根源所在，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)，才能使公司走向繁榮輝煌。

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問題。由于受金融海嘯影響，各行各業(yè)都受到了一定沖擊，市場相對低迷，如租賃市場不景氣，汽油價格下調(diào)等，我部為針對此類問題將召開會議商討對策，推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、水泥廠的問題。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法，我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題。

3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況，并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。

4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位)，我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設(shè)，加強督導(dǎo)工作，提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。

三、企管部的工作目標(biāo)

我部的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向，充分認(rèn)識到當(dāng)前存在問題，并根據(jù)當(dāng)下時代特征，從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學(xué)制定的。

1、我部將逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式，我部將從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度，保障公司投資的資產(chǎn)安全，提高效益率。

3、加大租金收繳力度，健全物業(yè)租賃風(fēng)險預(yù)警機制，防范欠租、逃租事件的發(fā)生。

4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地對轄區(qū)進(jìn)行消防、生產(chǎn)安全檢查排查，消除安全隱患。

四、企管部的工作計劃要點

(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面

1、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用

(1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。

(2)于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂。

(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位的收入計劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費、其它收入)。

2、管理作用

(1)建章建制，加強對各下屬單位的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度，如：工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。

(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等。

(3)加強合同管理，規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實行審批認(rèn)證制度，所有合同均納入檔案管理。

3、監(jiān)督作用：

(1)加強與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動，確保工作的順利進(jìn)行。

(2)通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息，進(jìn)行及時處理并分類整理，形成監(jiān)控系統(tǒng)。

(3)到下屬單位中去聽取意見，到相關(guān)部門聽取意見，了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。

4、檢查作用：

(1)每月召開工作例會，了解下屬單位的經(jīng)營情況。

(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃，根據(jù)報告情況，我部將對出現(xiàn)問題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報上級，提出建議協(xié)助解決。(3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組，對下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。

5、考核作用：

(1)落實完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本各下屬單位的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總，會同財務(wù)部完成考量工作，并上報公司審批。通過工作，逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

(2)七月份要落實我部及下屬單位年上半的工作總結(jié)及下半年的工作計劃，對上半年工作進(jìn)行考核，找出存在的問題與不足，并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)。

(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面

1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪，導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況。

2、加強與各合資合作企業(yè)的溝通，確保各合資合作企業(yè)董事會順利召開。

3、進(jìn)一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況，并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。

4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題，如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等。

5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息，并對信息加以分析匯總。

(三)物業(yè)租賃管理方面

1、對物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，統(tǒng)計分析，確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。

2、對物業(yè)市場進(jìn)行調(diào)研工作，了解當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀，為集團(tuán)和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案。

3、拓寬思路，確定重點，增強服務(wù)意識，盡可能地留住商戶，減少物業(yè)的空置，推動公司服務(wù)工作上新臺階。

4、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題。

5、檢查各物業(yè)租賃單位消防、安全生產(chǎn)情況。

(四)其它方面

1、及時完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù);繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放，保證日常工作的順利開展。

2、加強與各部門之間的協(xié)調(diào)，配合，保證各項工作順利開展。(1)配合人事部抓好工、青、婦和計劃生育工作。

(2)配合財務(wù)部處理好各單位的財務(wù)問題。

(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作。

3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會基層委員會的組建工作，促進(jìn)基層工會發(fā)揮作用。

4、做好員工培訓(xùn)工作。

5、做好臺風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。

(五)消防安全方面

1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作，如發(fā)放安全知識宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報等。

2、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作，確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

3、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動。

4、明確責(zé)任，落實消防安全責(zé)任制。與下屬單位簽訂20消防安全責(zé)任書。

5、做好《消防安全動態(tài)》的出刊工作。

第四篇：企管部工作總結(jié)和工作計劃

二〇一二年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門車間的積極配合下，企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)，求真務(wù)實，履職履責(zé)，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分配的各種任務(wù)，切實抓好部門日常管理工作，為企業(yè)的正常管理積極奉獻(xiàn)。

現(xiàn)將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下：

第一部分 二〇一二年工作回顧

一、認(rèn)真做好部門幾項主要工作。

1、加強磅房管理，確保磅房計量工作無漏洞、無差錯。

XX年強化磅房日常管理，規(guī)范了管理流程，完善了過磅程序，XX年12月1日至XX年12月1日，全年入庫過磅19500余車次，出庫過磅715車，廠內(nèi)倒運過磅7500車次，全年平均每天不間斷過磅76車次，沒有發(fā)生一起計量責(zé)任事故，保證了公司出入庫物資計量準(zhǔn)確無誤。在嚴(yán)格計量的同時，按公司要求和相關(guān)制度，在紀(jì)檢、供應(yīng)的配合監(jiān)督下，全年對內(nèi)部調(diào)撥煤炭承運車輛虧噸累計考核34150元。

在做好磅房日常工作的同時，積極配合上級行政機關(guān)對治超情況和煤炭準(zhǔn)銷票的檢查，未存在不合格情況。

2、牽頭進(jìn)行煤炭聯(lián)合取樣，確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定

為了更好的進(jìn)行監(jiān)督，確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定，XX年4月1日，公司成立了以企管部牽頭，紀(jì)檢辦、供應(yīng)部、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過半年多的試運行，確立了四方聯(lián)合取樣，企管考核匯總，供應(yīng)部長確認(rèn)，紀(jì)檢書記、總經(jīng)理逐級審核的考核體系。

取樣組成立后始終堅持以“共同取樣、共同檢驗”的方式，確保提供相對客觀公正準(zhǔn)確的兩煤質(zhì)量信息，同時四個部門又按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了考核，力求確保客觀、公正、公平。

3、三標(biāo)一體工作及監(jiān)督審核工作順利通過。

從3月份開始公司組織了內(nèi)部審核，4月份參加了化肥公司組辦的內(nèi)部審核，7月份接受了華夏認(rèn)證中心對我公司的監(jiān)督審核，10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓(xùn)，現(xiàn)階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進(jìn)行改版，爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā)，三標(biāo)一體管理模式的持續(xù)運行，對我公司實行標(biāo)準(zhǔn)化管理起到了推進(jìn)作用。

4、三大管理逐步推進(jìn)。

三大管理方面根據(jù)總公司要求，在XX年細(xì)化深化全面預(yù)算化，初步完善內(nèi)部市場化構(gòu)架，保證月度預(yù)算的編制和執(zhí)行，并強調(diào)預(yù)算的準(zhǔn)確性，將預(yù)算指標(biāo)逐項分解，落實到部門和車間，預(yù)算管理正逐步推開，但還需要進(jìn)一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化；內(nèi)部市場化方面已經(jīng)對績效工資的分配進(jìn)行了市場化考核，根據(jù)產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費用使用情況對各部門進(jìn)行工資分配方面的考核，材料物流的市場化由供應(yīng)部建立了內(nèi)部超市。信息化方面積極與公司調(diào)度室聯(lián)系配合，完成了每周視頻會議的調(diào)試和視頻設(shè)備的運行維護(hù)。配合設(shè)備部完成了mro系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗收等一系列工作。在網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)架設(shè)并配置了一臺流量控制服務(wù)器，對公司有限的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了合理的調(diào)配。

二、日常工作的開展：企管部在完成以上主要工作的同時，還要滿足和保證日常工作的圓滿完成，主要工作大致如下：

1、工資結(jié)算：每月10日左右按期準(zhǔn)確完成每月績效考核和生產(chǎn)目標(biāo)考核，匯總各部門的各類考核，據(jù)此計算每月的全廠及車間和部門績效工資的匯總、計算和工資結(jié)算。

2、費用登記：對各部門和外包隊發(fā)生的各類管理費用進(jìn)行逐項審核和登記。

3、預(yù)算編報：每月25日至次月10日，收集整理編制每月預(yù)算和結(jié)算，并及時按要求向總公司預(yù)算處上報，下達(dá)逐月生產(chǎn)任務(wù)計劃書。并按月度和季度分別編制經(jīng)營分析材料報送總公司，年初年終和財務(wù)配合編制預(yù)算，對生產(chǎn)消耗和管理費用進(jìn)行分解，上會確定作為考核指標(biāo)。

4、物資盤點：每月月底和月初，和財務(wù)部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點清查并填報相關(guān)記錄表格，作為核算依據(jù)。

5、周一例會：將每周一例會公司主要領(lǐng)導(dǎo)會上安排的工作進(jìn)行分解和梳理，責(zé)任到人，每周落實，每周匯報，為工作和責(zé)任的落實起到了積極的作用。

6、月度生產(chǎn)計劃：按時每月下達(dá)生產(chǎn)計劃書，并進(jìn)行考核。

7、按時完成XX年管理層目標(biāo)責(zé)任的分解，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

8、其他事宜：除了上述幾個固定的工作外，企管部積極完成全年各項臨時任務(wù)，同時積極配合公司其他部門的工作，①積極主動按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求認(rèn)真開展相關(guān)工作，部門一次性的順利通過專家審核；②按照內(nèi)控流程認(rèn)真開展工作，特別是在關(guān)鍵控制上嚴(yán)格按照關(guān)鍵控制點要求開展工作，確保做到事事按流程來；③參加紀(jì)檢的廉政風(fēng)險排查活動； ④參加工會的各種文體和募捐活動等。

第二部分 二〇一三年工作計劃

二〇一三年，企管部將在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司總體安排下，在確保安全的前提下，本著立足本職服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的理念，一如既往做好以下工作：

1、完成三標(biāo)重新取證，確保公司認(rèn)證證書在有效期范圍內(nèi)： 明年是三標(biāo)工作的重要一年，除了做好日常工作、內(nèi)審、管理評審等工作外，還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證，XX年公司取得三標(biāo)證書后到明年已滿三年，按照認(rèn)證要求需要重新取證，部門將認(rèn)真配合華夏認(rèn)證中心做好審核工作，年底前取得新的認(rèn)證證書，確保公司證書在有效期范圍內(nèi)；二是體系文件需要進(jìn)行換版，新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布，加上公司安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的推行，原有的三標(biāo)管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要，部門計劃在3月份前結(jié)合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發(fā)工作。

2、繼續(xù)深化和完善三大管理：在今年已經(jīng)推開的預(yù)算化基礎(chǔ)上，結(jié)合供應(yīng)系統(tǒng)的內(nèi)部超市建設(shè)進(jìn)展情況，完善內(nèi)部市場化，與此同時，積極與公司領(lǐng)導(dǎo)和合作單位協(xié)商，完成信息化實施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構(gòu)建并試運行，形成以信息化為框架，融合預(yù)算化、內(nèi)部市場化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系。此項工作只作計劃，具體實施由公司決定。

3、完成XX目標(biāo)責(zé)任的分解，組織簽訂副總經(jīng)理層XX年目標(biāo)責(zé)任書。

4、有序推進(jìn)日常工作：在完成上述重點工作以外，一如既往的把績效考核、生產(chǎn)目標(biāo)考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進(jìn)，盡職盡責(zé)，確保公司管理工作有序、規(guī)范。

第五篇：企管工作計劃

一、業(yè)務(wù)銷售方面：

1.加強業(yè)務(wù)隊伍的建設(shè)與管理，加強業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)與專業(yè)技能培訓(xùn)；

2.加大對上海、浙江市場、海外市場、北方市場等到的開發(fā)力度及代理推廣，增加配套的銷售及服務(wù)人員，加強業(yè)務(wù)信息的溝通與管理，在國內(nèi)逐步形成以長三角、珠三角為中心輻射全國的銷售與服務(wù)市場；

3.完善產(chǎn)品機器dvd、產(chǎn)品印刷樣本等宣傳資料，加大各大展覽會的投放，加強與完善國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)等媒體的推廣；

4.聯(lián)合引進(jìn)注、拉、吹一體之高檔吹瓶機的銷售；

5.增加一臺業(yè)務(wù)交通工具。

二、工程技術(shù)方面：

1.引進(jìn)擠出機及模頭設(shè)計軟件，降低開發(fā)過程中的浪費成本，加快開發(fā)速度；

2.適應(yīng)行業(yè)市場客戶的需要，開發(fā)新的快速、多頭、多層機型；

3.完善80、90儲料機型的設(shè)計；

4.加強對工程圖紙的規(guī)范性、準(zhǔn)確性與及時性的管理，確保配合業(yè)務(wù)生產(chǎn)。

三、生產(chǎn)制造方面：

1.加大對員工崗位操作、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工整體技能素質(zhì)；

2.加強對機床設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，加強安全消防教育，提高員工安全生產(chǎn)意識；

3.加強來料及制程的質(zhì)量管制，提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識，確保產(chǎn)品質(zhì)量；

4.添置機床設(shè)備，增加人力，提高產(chǎn)能與生產(chǎn)加工質(zhì)量；

5.加強生產(chǎn)成本管制，嚴(yán)格控制物料成本的浪費；

四、生產(chǎn)計劃與物料控制方面：

1.增加專業(yè)人員加強對生產(chǎn)計劃、進(jìn)度控制的管制，縮短產(chǎn)品訂單交貨期；

2.完善機臺物料清單，加強物料的計劃管制與用量控制；

3.規(guī)范與完善物料采購流程及管理，加大對供應(yīng)商、加工商的開發(fā)和管理，確保配合生產(chǎn)物料的適時、適質(zhì)、適量、適地、適價供應(yīng)；

4.規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標(biāo)示、物料整理等工作的管理；

5.加強對外發(fā)加工零件質(zhì)量、進(jìn)度的管制。

五、吹塑部方面：

1.吹塑部獨立核算運作后沒有得到很好的發(fā)展，今年要把公司吹塑部作為一個事業(yè)部來經(jīng)營和管理，擴(kuò)大規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍，加強內(nèi)部的管理；

2.增加業(yè)務(wù)人員，加強產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣與市場業(yè)務(wù)的開發(fā)；

3.確立主要的產(chǎn)品方向，開發(fā)多元化高利潤的產(chǎn)品；

4.增加生產(chǎn)人員，添置必要的機器設(shè)備，提高生產(chǎn)能力；

5.加強員工的培訓(xùn)教育，提高員工技術(shù)水平和綜全素質(zhì)；

6.加強成本管制，實施節(jié)能管理，降低消耗；

7.公司多提供各方面的支持與協(xié)助，加強內(nèi)部工作的管理；

8.改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境，穩(wěn)定人員。

六、企業(yè)規(guī)劃及人事行政管理方面：

1.進(jìn)一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化，規(guī)范行政文件的管制等；

2.加強對員工崗位技能、知識理念、態(tài)度素質(zhì)等的培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，有效開發(fā)公司人力資源；

3.完善和有效推動公司工作績效考核機制，激勵員工士氣和提高工作效率；

4.進(jìn)一步明確各部門工作職能與各崗位職責(zé)系統(tǒng)，落實管理工作職責(zé)，提高管理工作執(zhí)行力度；

5.逐步規(guī)范與完善公司各項管理制度和各項工作流程，加大對各部門工作的指導(dǎo)和監(jiān)督、考核，提升公司整體管理工作效率；

6.完善公司企業(yè)文化及員工福利的建設(shè)與管理，提高企業(yè)內(nèi)外形象，提升員工團(tuán)隊凝聚力，豐富公司文化內(nèi)涵，引導(dǎo)公司中長期的發(fā)展；

7.尋求與知名學(xué)校、學(xué)術(shù)機構(gòu)的聯(lián)系與合作，并通過各種途徑，申請產(chǎn)品或企業(yè)有關(guān)質(zhì)量科技等方面的各項認(rèn)證或稱號，幫助產(chǎn)品科技含量的提高，提升公司及產(chǎn)品的知名度；

8.建立管理層利潤分享政策，每年提取總利潤的10%與公司管理層分享，以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定，加快公司的發(fā)展壯大。

以上為XX工作計劃，望各位同仁齊心協(xié)力，為金雋公司的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策，把各項工作做得更好。