第一篇：電子商務(wù)職業(yè)認(rèn)知報告

電子商務(wù)職業(yè)認(rèn)知報告

電子商務(wù)3班 付蓉

職業(yè)描述：

電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動，還包括了電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。要求從業(yè)人員掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識，并且具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法。目前本專業(yè)有兩個專業(yè)方向：網(wǎng)站設(shè)計與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向。

職業(yè)的核心工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告宣傳等。2.對企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進行分析，以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。

3.分析企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢。

4.了解企業(yè)的投入和期望回報，確認(rèn)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。

職業(yè)的發(fā)展前景及對社會和生活的影響，作用：

隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及率的日益提高，通過網(wǎng)絡(luò)進行購物、交易、支付等的電子商務(wù)新模式發(fā)展迅速，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計我國在未來十年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。從社會調(diào)查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)已陸續(xù)不如電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式經(jīng)營。由此可見，電子商務(wù)的需求量還是蠻大的。并且，電子商務(wù)憑借其低成本，高效率的優(yōu)勢，不但受到普通消費者的青睞，還有效促進中小企業(yè)尋找商機，贏得市場，已成為我國轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要動力。

薪資待遇及潛在收入空間

1.按照工作經(jīng)驗統(tǒng)計

應(yīng)屆畢業(yè)生的薪資：2999上下

0—2年：2999上下

3—5年：5332上下

8—10年：6999上下 2.地區(qū)競爭力分析

工資待遇又高到低分別是以下城市：

北京，上海，杭州，寧波，蘇州，深圳，廣州，天津，西安，東莞 3.潛在收入空間

據(jù)分析，走電商技術(shù)方向即網(wǎng)站設(shè)計與程序設(shè)計方向的職位潛在收入較高； 網(wǎng)絡(luò)營銷和管理方面如果職位是高層，則收入較高，否則則不理想。崗位設(shè)置及不同行業(yè)、企業(yè)間的差別

1.崗位設(shè)置：

（1）產(chǎn)品經(jīng)理：對電子商務(wù)平臺的用戶體驗、規(guī)劃建設(shè)負(fù)責(zé)

（2）UI設(shè)計師（即美術(shù)設(shè)計師）：做出讓需求方滿意的美術(shù)作品

（3）多媒體設(shè)計師（動畫設(shè)計師）：做出滿足需求方的動畫作品

（4）交互設(shè)計師：負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)部頁面的交互設(shè)計，必須要對用戶行為數(shù)據(jù)敏感，喜歡研究用戶行為心理學(xué)

（5)前端工程師（重構(gòu)工程師）：負(fù)責(zé)把美術(shù)設(shè)計師做的每一個整張圖片的網(wǎng)頁做成html頁面

（6)SEO工程師：在搜索引擎增加網(wǎng)站收錄頁面的數(shù)量，提升“目標(biāo)關(guān)鍵詞”在收索引擎的排名

（7)網(wǎng)站編輯：完成產(chǎn)品詳細(xì)信息的錄入以及回答產(chǎn)品終極頁面客戶的咨詢

（8)市場活動策劃：通過策劃市場活動，達到品牌宣傳推廣或銷售推廣的目的（9)網(wǎng)絡(luò)推廣（市場推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷）：通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段實現(xiàn)流量的提升，從而到達銷售的目的

（10)數(shù)據(jù)分析師：對網(wǎng)站每天的流量以及流量到網(wǎng)站的走向進行定向和定量的分析，從而指導(dǎo)網(wǎng)站產(chǎn)品的優(yōu)化，改版，廣告位的跳幀，產(chǎn)品價格的變更等等

（11)品類經(jīng)理（不是管理崗位，可能會有助理或沒有下屬）：對電子商務(wù)平臺所銷售產(chǎn)品品類進行管理，確定什么產(chǎn)品應(yīng)該加品類，什么產(chǎn)品可以搭配組合衍生品類

(12)采購經(jīng)理：與供貨商洽談產(chǎn)品價格、供貨方式、付款方式等(13)客戶服務(wù)：提供售前售后電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)(14)財務(wù)審核：查看用戶網(wǎng)絡(luò)支付是否到賬

2.不同企業(yè)間的差別：

（1）個人類電子商務(wù)（借助第三方平臺）如淘寶（2）小企業(yè)電子商務(wù)（借助第三讓平臺）如天貓

（3）大企業(yè)電子商務(wù)（BtoB為主或BtoB為鋪）如阿里巴巴（4）更大規(guī)模企業(yè)（自主獨立商城銷售）如亞馬遜

入門崗位及其職業(yè)發(fā)展道路：

1.網(wǎng)絡(luò)推廣員，可以向著管理層發(fā)展

2.網(wǎng)絡(luò)營銷，可以向著管理層發(fā)展 3.售后服務(wù)，可以嘗試不同的職位

4.設(shè)計師助理，有一定工作經(jīng)驗后可著手設(shè)計，成為設(shè)計師

職業(yè)標(biāo)桿人物

馬云——阿里巴巴集團董事局主席 郭凡生——慧聰網(wǎng)集團公司CEO 劉強東——京東商城CEO 孫德良——網(wǎng)盛科技總裁 陳年——凡客誠品科技有限公司CEO 李國慶——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人、聯(lián)合總裁 陳歐——聚美優(yōu)品創(chuàng)始人之一

職業(yè)典型的一天

1.交互設(shè)計師：客戶訪談，現(xiàn)場研究，頭腦風(fēng)暴，撰寫文檔，制作原型以及產(chǎn)品測試。具體工作取決于項目進程。

2.網(wǎng)站編輯：更新信息，發(fā)布消息，策劃文檔

3.銷售經(jīng)理：了解昨日銷售的業(yè)績，今日安排及其他安排。從市場角度、資源，輔助解決銷售問題。與市場專員溝通相關(guān)活動，物資制作，外拓及相關(guān)事宜。

職業(yè)通用素質(zhì)要求及入門具體能力：

通用素質(zhì)：熟悉互聯(lián)網(wǎng)、對網(wǎng)絡(luò)熱點敏感，能夠熟悉運用辦公軟件，能夠吃苦耐勞，具有強烈的責(zé)任心。

具體能力：

1.網(wǎng)絡(luò)營銷專員：

（1）精通搜索引擎網(wǎng)絡(luò)推廣的原理和方法（2）熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷和促銷

（3）熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通訊類產(chǎn)品及服務(wù)

（4）熟悉項目策劃案和各類營銷文案的撰寫

（5）溝通能力強，思維活躍，思路全面，執(zhí)行力強 2.網(wǎng)絡(luò)編輯：

（1）有創(chuàng)意，有獨立思考能力

（2）有一定的文字功底，有一定的組織信息能力（3）對文學(xué)、音樂、影視、游戲等主題有獨特的愛 3.在線客服：

（1）英語6級以上水平，反應(yīng)迅速，具有較強的英語讀寫能力（2）具有良好的溝通能力和表達能力

第二篇：職業(yè)認(rèn)知報告

自我職業(yè)規(guī)劃

作為一名軟件工程專業(yè)的學(xué)生，目前比較感興趣的職業(yè)為軟件工程師。在百度百科里對軟件工程師的解釋為：軟件工程師英文是Software Engineer，是從事軟件職業(yè)的人員的一種職業(yè)能力的認(rèn)證，通過它說明具備了工程師的資格。軟件工程師是從事軟件開發(fā)相關(guān)工作的人員的統(tǒng)稱。它是一個廣義的概念，包括軟件設(shè)計人員、軟件架構(gòu)人員、軟件工程管理人員、程序員等一系列崗位，工作內(nèi)容都與軟件開發(fā)生產(chǎn)相關(guān)。軟件工程師的技術(shù)要求是比較全面的，除了最基礎(chǔ)的編程語言（C語言/C++/JAVA等）、數(shù)據(jù)庫技術(shù)（SQL/ORACLE/DB2等）等，還有諸多如JAVASCRIPT、AJAX、HIBERNATE、SPRING等前沿技術(shù)。此外，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)工程和軟件測試的其他技術(shù)也要有所涉獵。

軟件工程師的工作內(nèi)容簡單概括有以下七點：

1、指導(dǎo)程序員的工作；

2、參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試等過程； 3、協(xié)助工程管理人保證項目的質(zhì)量； 4、負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實現(xiàn)； 5、解決工程中的關(guān)鍵問題和技術(shù)難題；、協(xié)調(diào)各個程序員的工作，并能與其它軟件工程師協(xié)作工作。

7、還要編寫各種各樣的軟件說明書，如：需求說明書，概要說明書等。

未來前景：我國軟件出口2010年規(guī)模達到215億元，軟件從業(yè)人員達到72萬人，在中國十大IT職場人氣職位中，軟件工程師位列第一位，軟件工程人才的就業(yè)前景十分樂觀。畢業(yè)生主要在各大軟件公司、企事業(yè)單位、高等院校、各大研究所、國防等重要部門從事軟件設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用與研究工作。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國對軟件人才的需求已達20萬，并且以每年20%左右的速度增長，而高校計算機畢業(yè)生中的軟件工程人才還很缺乏，尤其是高素質(zhì)的軟件工程人才的極度短缺。企業(yè)用人主要特征 外包開發(fā)行業(yè)快速發(fā)展，對“人才”在代碼和文檔方面的規(guī)范性、技能和工具的熟練程度要求越來越高； Java和.NET技術(shù)在市場上平分秋色，都有大量的崗位需求，同時值得慶幸的是二者在應(yīng)用層面上的技術(shù)差異越來越少； 軟件開發(fā)企業(yè)對開發(fā)人員的基本技術(shù)素養(yǎng)強調(diào)得越來越多，例如：面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計思想和代碼組織方法、HTML/CSS/JavaScript客戶端技術(shù)； 為了保證質(zhì)量和工期，企業(yè)中大量使用各種框架技術(shù)，要求開發(fā)人員至少熟悉一種框架技術(shù)； CMS,MIS、OA、ERP、CRM、ZW系統(tǒng)集成、物流、進銷存、電子政務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)這一類B/S系統(tǒng)，成為軟件工程師需求最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

外國薪資待遇：

美國網(wǎng)站Glassdoor2012年10月19日公布的研究數(shù)據(jù)顯示，谷歌軟件工程師年薪平均水平為12.8336萬美元（約合RMB 80.16萬元），F(xiàn)acebook屈居第二，為12.3626萬美元（約合RMB 77.22萬元）； 蘋果排在第三，為11.4413萬美元（約合RMB 71.46萬元）； eBay為10.8809萬美元(約合RMB 67.96萬元)，Zynga為10.5568萬美元（約合RMB 65.94萬元）。

據(jù)悉，美國軟件工程師的平均年薪為9.2648萬美元（約合RMB 57.87萬元），而在硅谷企業(yè)工作的軟件工程師要稍高一些。

中國薪資待遇：

上海軟件工程師平均月薪：￥8296 取自 2099 份樣本可供參考

北京軟件工程師平均月薪：￥8121 取自 2256 份樣本可供參考

杭州軟件工程師平均月薪：￥7305 取自 1838 份樣本可供參考

廣州軟件工程師平均月薪：￥6506 取自 1231 份樣本可供參考

深圳軟件工程師平均月薪：￥8119 取自 1476 份樣本可供參考

武漢軟件工程師平均月薪：￥5391 取自 505 份樣本可供參考

蘇州軟件工程師平均月薪：￥5708 取自 808 份樣本可供參考

南京軟件工程師平均月薪：￥6275 取自 684 份樣本可供參考

成都軟件工程師平均月薪：￥5832 取自 699 份樣本可供參考

長沙軟件工程師平均月薪：￥5292 取自 910 份樣本可供參考

軟件工程師包括軟件設(shè)計人員、軟件架構(gòu)人員、軟件工程管理人員、程序員等一系列崗位。目前，軟件行業(yè)內(nèi)部，能夠進行軟件整體開發(fā)設(shè)計的軟件設(shè)計人員比較稀缺，也因此造成了軟件設(shè)計人員的工資一直比較高，且職業(yè)本身的高技術(shù)含量也比較有薪資競爭優(yōu)勢。作為高新技術(shù)領(lǐng)域的佼佼者，隨著新一年的到來，高端 IT 工作者的就業(yè)前景依舊十分可觀。

據(jù) Robert Half 的數(shù)據(jù)顯示，19% 的企業(yè) CIO 表示今年上半年有擴大招聘額度的計劃。同比 2014 年的 14% 的占比，今年增加幅度很大。在薪資方面，IT 相關(guān)工作者的工資比其它崗位工作者的工資漲幅大很多。Robert Half 預(yù)測，2015 年全國所有崗位的平均起薪將增長 3.8%。漲幅最大的將是技術(shù)崗–新入職員工的平均起薪將上漲 5.7%。

在計算機領(lǐng)域，很多職業(yè)并沒有什么明顯的分界線，往往一個職位的程序師還會做很多其他的工作。所以在這里我不會列舉軟件工程師這一職業(yè)的標(biāo)桿人物。而列舉在計算機領(lǐng)域做出過偉大貢獻的人。Ken Thompson 個人名望：創(chuàng)造了Unix 個人簡介/主要榮譽：與Dennis Ritchie一起創(chuàng)造了Unix。

同時也是B程序語言，UTF-8編碼，ed文本編輯器的創(chuàng)造者、設(shè)計者。Go程序語言的開發(fā)者之一。1983年與Ritchie一起被授予美國計算機協(xié)會A.M.Turning獎項；1994年IEEE(電氣和電子工程師協(xié)會)計算機學(xué)會先鋒獎得主；1998年被授予國家科技獎?wù)拢?997年入選計算機歷史博物館名人錄。

網(wǎng)絡(luò)上對Ken Thompson的評價： “世界上最杰出的程序員。” Anders Hejlsberg

個人名望：創(chuàng)造了Turbo Pascal。

個人簡介/主要榮譽：Turbo Pascal的原作者，Turbo Pascal是最受歡迎的Pascal編譯器之一，也首次為Pascal帶來整合的開發(fā)環(huán)境。主導(dǎo)開發(fā)了Turbal Pascal繼承者Delphi。首席C#設(shè)計師與架構(gòu)師；2011年獲得Dr.Dobb’s Excellence in Programming榮譽。網(wǎng)絡(luò)上對Anders Hejlsberg的評價：

“我崇敬的程序大師，是我通往專業(yè)軟件設(shè)計師道路上的領(lǐng)路人。” Donald Knuth

個人名望：《計算機程序設(shè)計藝術(shù)》(The Art of Computer Programming)一書的作者。個人簡介/主要榮譽：著有數(shù)本影響深遠(yuǎn)的程序設(shè)計理論書籍；發(fā)明了TeX數(shù)字排版系統(tǒng)；在1971年成為首位獲得美國計算機協(xié)會Grace Murray Hopper獎項的人士；1974年獲得美國計算機協(xié)會A.M.Turning獎項；1979年被授予國家科技獎?wù)拢?995年被授予電氣和電子工程師協(xié)會John von Neumann獎?wù)拢?998年入選計算機歷史博物館名人錄。網(wǎng)絡(luò)上對Donald Knuth的評價：

“我曾經(jīng)有幸使用過一款無限接近零錯誤的大型軟件，它就是TeX。”

最后，我將簡單描述一下作為軟件工程師的一天。因為尚在校學(xué)習(xí)，沒辦法切實了解一名軟件工程師的日常。所以以下的描述來自網(wǎng)上。

9:30 準(zhǔn)時到公司,打考勤

9:30-9:40 工作前準(zhǔn)備(比如吃早飯啊，泡茶啊,打開電腦)9:40 打開郵箱,MSN,QQ,查看是否有新消息

9:45 打開issue(項目管理軟件),查看項目經(jīng)理分配的任務(wù)

如果有任務(wù)的話，立即分析,并且與項目經(jīng)理進行任務(wù)溝通和核對

一般情況下,這個過程需要30分鐘左右,當(dāng)然根據(jù)任務(wù)的大小和難易程度，時間或長或短

10:15 打開Eclipse,同步更新CVS上的項目代碼,確保拿到最新版本 10:20-中午12:00 在明確任務(wù)后，開始設(shè)計和編碼

12:00-12:30 午飯時間,一般是邊吃飯邊盯著自己的代碼看 13:00-16:00 一般來說，當(dāng)天的任務(wù)如果能及時完成，都在這個時間段內(nèi)搞定,如果任務(wù)很大，則這個時間不做參考

16:00-17:00 測試代碼,確保無誤后,提交代碼，并且關(guān)閉issue上的任務(wù)

17:00-18:00 填寫AVMS,記錄當(dāng)天開發(fā)日志,整理開發(fā)過的代碼和單元模塊,保存歸檔

好了，這就是很標(biāo)準(zhǔn)的JAVA工程師的一天,沒有加班任務(wù)的話，則18:00準(zhǔn)時下班

第三篇：職業(yè)認(rèn)知報告

職業(yè)認(rèn)知報告

銀行客戶經(jīng)理

一、職業(yè)描述

客戶經(jīng)理屬于銀行的營銷崗，分為對私客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理。

二、工作內(nèi)容

（1）對私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶，即個人，有的銀行稱為理財客戶經(jīng)理，工作職責(zé)主要是維護老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等，對私客戶經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶客戶提供理財咨詢和建議。

（2）對公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對公客戶，即政府、機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責(zé)主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款。（3）個貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業(yè)務(wù)。

三、發(fā)展方向

客戶經(jīng)理一般有三條路：

（1）一直做客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理助理→客戶經(jīng)理→高級客戶經(jīng)理助理→高級客戶經(jīng)理→私人銀行顧問，需要5年以上的時間。（2）競聘支行行長。支行的行長一般3年就要換一次。（3）向省分行的相關(guān)部門發(fā)展。比如對私客戶經(jīng)理就去私人金融部，對公客戶經(jīng)理就去公司業(yè)務(wù)部，零貸客戶經(jīng)理就去信貸部，然后在這些部門做成領(lǐng)導(dǎo)。

四、薪資待遇

銀行的待遇由四部分組成：基礎(chǔ)工資+福利+補貼+績效獎金

1、基礎(chǔ)工資：銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級來發(fā)放的，分成不同的檔次，比如我們銀行分成10個職級，據(jù)說工行是25級，每個職級對應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。剛進銀行的人通常是最低職級，基礎(chǔ)工資最低，我第一年的基礎(chǔ)工資是兩千多一點，如果銀行經(jīng)營業(yè)績好，基礎(chǔ)工資每年會有5%左右的漲幅.2、福利：

（1）五險一金（醫(yī)療保險，失業(yè)保險，工傷保險，養(yǎng)老保險，生育保險，住房公積金），這部分是從基礎(chǔ)工資里扣除的，大概會扣掉基礎(chǔ)工資的20%。其中住房公積金比較劃算，假如你自己每個月扣500元，那么單位相應(yīng)的會在你的公積金賬戶里存500元，相當(dāng)于你一個月有1000元的住房公積金，買房的時候大有用處。

（2）節(jié)日慰問金：一般是發(fā)放超市的購物卡，五

一、國慶、春節(jié)的時候發(fā)放，每次幾百到一千不等。

3、補貼：交通補貼每月500—2000多不等，職位越高越多，客戶經(jīng)理700左右；通訊補貼每月100—500不等。中餐補貼每月300左右；住房補貼，每個月1500左右，不過馬上要取消了。

4、績效獎金：（1）季度獎，兩三千塊；（2）年終獎，一萬多。

（3）銷售獎金，就是平時銷售各種銀行產(chǎn)品的獎勵，因人而異，差異較大，有些比較厲害的客戶經(jīng)理一年單銷售獎勵就可以拿到5萬多，做柜臺的就會比較少。

（4）績效獎金跟每個網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績緊密相關(guān)。

綜合以上四項，一般銀行員工，也就是柜員和客戶經(jīng)理，待遇在4萬—10萬不等。在不同的城市有不小的差異，在北京、上海、深圳等一線城市，應(yīng)該有10萬以上，而偏遠(yuǎn)城市的話大概也就4到5萬。現(xiàn)在的銀行基本上都是上市公司，經(jīng)營目標(biāo)是最大化的為股東創(chuàng)造利潤，會計制度比較規(guī)范，員工的工資待遇應(yīng)該來說是大不如從前，在每個城市也只能算是中等偏上一點。

五、職業(yè)標(biāo)桿人物

25歲的常庚，現(xiàn)任交通銀行百萬莊支行客戶經(jīng)理，為個人客戶提供專業(yè)的理財服務(wù)。之前在做柜員的時候，因為服務(wù)耐心，常常會有大爺大媽專門排隊到他的窗口辦理業(yè)務(wù)。

六、職業(yè)通用素質(zhì)

1、心理素質(zhì)

（1）“處變不驚”的應(yīng)變能力（2）挫折打擊的承受能力（3）情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力（4）滿負(fù)荷情感付出的支持能力

（5）積極進取，永不言敗的良好心態(tài)

2、品格素質(zhì)

（1）忍耐與寬容是優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的一種美德（2）不輕易承諾，說了就要做到（3）謙虛是做好客戶服務(wù)工作的要素之一（4）擁有博愛之心，真誠對待每一個人（5）勇于承擔(dān)責(zé)任（6）強的集體榮譽感。

3、技能素質(zhì)

（1）良好的語言表達能力

（2）豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗

（3）熟練的專業(yè)技能（4）優(yōu)雅的形體語言表達技巧

（5）思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力（6）具備良好的人際關(guān)系溝通能力（7）具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧（8）良好的傾聽能力。

4、綜合素質(zhì)

（1）“客戶至上”的服務(wù)觀念（2）工作的獨立處理能力（3）各種問題的分析解決能力（4）人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。

七、入門具體能力

(1)精通銀行業(yè)務(wù)，能夠滿足客戶需求

(2)要善于整合現(xiàn)有各種金融技術(shù)、金融工具等來滿足不同、復(fù)雜的金融需求

(3)要善于控制成本，把成本降低到可承受的程度

(4)要善于識別風(fēng)險，管控風(fēng)險，能平衡風(fēng)險收益之間的關(guān)系(5)要善于組織協(xié)調(diào)各種資源

(6)要有戰(zhàn)略思維，具有五到十年的長期規(guī)劃。(7)要具備國際視野。

八、工作壓力

1）工作時間長。平常我們看到的銀行都是早上9點開門下午5點半關(guān)門，其實不然，銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位指紋簽到，然后開會或進行班前準(zhǔn)備，開門后一直上班，中午一個小時吃飯，下午關(guān)門后繼續(xù)處理業(yè)務(wù)或是開會培訓(xùn)，至少要6點半才能離開。銀行根本就不講勞動法，每天工作超過10個小時，加班沒有加班費。

2）工作任務(wù)多。銀行的每個崗位都會有不同的工作任務(wù)，任務(wù)最重的就是支行的行長和客戶經(jīng)理，柜員也不輕松。大家如果關(guān)注過銀行報表的，就會發(fā)現(xiàn)中國的銀行每年業(yè)績的增長至少都在40%以上，這么大幅的增長靠什么，就是靠一層一層的下任務(wù)，向員工施加壓力。總行把任務(wù)下給各省分行，省分行為了保證完成任務(wù)，一般會多加10%下給支行，支行再把任務(wù)多加10%下給客戶經(jīng)理和柜員。銀行的業(yè)績每年都要求增長，員工身上的任務(wù)也就一年比一年多，而且種類也是紛繁復(fù)雜。比如柜員，要求你一年拉存款100萬，信用卡辦30張，基金銷售20萬，保險銷售10萬，網(wǎng)銀開戶200個，等等。客戶經(jīng)理就更慘，拉存款1000萬，信用卡150張，基金200萬，保險60萬，發(fā)展中高端客戶200個。在四大國有銀行還好，本身客戶數(shù)量龐大，如果你沒有能力拓展新客戶，那么就發(fā)據(jù)現(xiàn)有客戶的潛力，但是在小銀行就慘了，客戶基數(shù)小，每天都要到外面去找客戶。第一年或許你可以找親戚朋友幫忙，第二年要求新增，你又上哪里去找呢？而且領(lǐng)導(dǎo)要定期公布每人任務(wù)的完成情況，做不好就找你談話，不然就少發(fā)你獎金，再不行就降你的職級。對公客戶經(jīng)理更是要拿健康去犧牲，為了能夠拉到存款，就不得不主動招呼大企業(yè)的財務(wù)人員，吃飯喝酒那是少不了的，動不動就能喝得你到醫(yī)院打點滴。

（3）工作節(jié)奏快。銀行的業(yè)績考核是每月一小考、每季一中考、半年一大考、年末再來個終極考核，催著你不斷地前進前進、增長增長，根本就沒有時間喘息，在銀行最害怕的就是月末、季末、半年末和年末，人人都像熱鍋上的螞蟻一樣。銀行競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，對客戶的維護也會讓你挖空心思，如何與客戶增強聯(lián)系？如何增大客戶在你們銀行的資產(chǎn)？如何防止你的客戶被別人搶走？你每天都要去考慮這些問題，下班也難以擺脫。

第四篇：職業(yè)認(rèn)知報告

職業(yè)認(rèn)知報告

職業(yè)： 電氣智能工程師（具有良好的科學(xué)素養(yǎng)，系統(tǒng)地、較好地掌握計算機科學(xué)與技術(shù)包括計算機硬件、軟件與應(yīng)用的基本理論、基本知識和基本技能與方法，從事電氣專業(yè)工程設(shè)計及相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員。）

核心工作內(nèi)容：①對建筑智能工程技術(shù)涉及到的設(shè)備進行安裝、調(diào)試、維護②對建筑樓宇的電氣智能工程施工過程進行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督③對建筑智能工程進行工程方案設(shè)計、施工管理、指導(dǎo)、監(jiān)督

發(fā)展前景：隨著智能建筑技術(shù)，即樓宇智能化技術(shù)的快速發(fā)展，社會對電氣工程師的需求日益加大，而電氣智能工程師則是專攻建筑電氣領(lǐng)域電氣設(shè)計、樓宇自動化、綜合布線與智能建筑的系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)運行、研制開發(fā)、試驗分析、工程建設(shè)與管理，因此發(fā)展前景十分廣闊。而電氣智能工程師又分一、二、三級，需要考證獲得資格證。電氣智能高級工程師不論在就業(yè)還是待遇上都比其他電氣工程師占優(yōu)勢。

影響與作用：加快現(xiàn)代樓宇智能化的發(fā)展，為智能建筑技術(shù)的成熟貢獻自己的一份力量。讓人們的居家生活從此走入智能時代，更舒適方便、更高效節(jié)能、更安全、更人性化!

薪資待遇：6000左右

崗位設(shè)置與區(qū)別：1.樓宇智能公司，待遇較好，但經(jīng)常出差，到處奔波；2.電力設(shè)計院、電廠、電力局，工資高福利好，工作量相對大。

職業(yè)發(fā)展通路：畢業(yè)生→初級電氣工程師→中級電氣工程師→高級電氣工程師

標(biāo)桿人物：陳振

典型一天：早上去公司報到后接到任務(wù)，參與工程的初步設(shè)計的審定及施工圖紙的會審，主要審查電氣設(shè)計是否符合該項工程的要求及電氣設(shè)計是否合理。在電氣施工過程中一天都在施工現(xiàn)場進行監(jiān)督，保證工程質(zhì)量。

素質(zhì)要求：1.品行良好，團隊精神強，身體健康，責(zé)任心強，積極進取，有良好的溝通能力和文字表達能力； 具體能力：

1、主要負(fù)責(zé)智能電氣技術(shù)研發(fā)；

2、具備項目跟進工作經(jīng)驗，懂圖紙深化及方案報價及工地技術(shù)支持等；

3、樓宇自動化，安防、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)。

第五篇：職業(yè)認(rèn)知報告

職業(yè)認(rèn)知報告

工業(yè)設(shè)計（Industrial Design）指以工學(xué)、美學(xué)、經(jīng)濟學(xué)為基礎(chǔ)對工業(yè)產(chǎn)品進行設(shè)計。工業(yè)設(shè)計分為產(chǎn)品設(shè)計、環(huán)境設(shè)計、傳播設(shè)計、設(shè)計管理4類；包括造型設(shè)計、機械設(shè)計、電路設(shè)計、服裝設(shè)計、環(huán)境規(guī)劃、室內(nèi)設(shè)計、建筑設(shè)計、UI設(shè)計、平面設(shè)計、包裝設(shè)計、廣告設(shè)計、動畫設(shè)計、展示設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計等。工業(yè)設(shè)計又稱工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計學(xué)，工業(yè)設(shè)計涉及到心理學(xué)，社會學(xué)，美學(xué)，人機工程學(xué)，機械構(gòu)造，攝影，色彩學(xué)等。工業(yè)發(fā)展和勞動分工所帶來的工業(yè)設(shè)計，與其它藝術(shù)、生產(chǎn)活動、工藝制作等都有明顯不同，它是各種學(xué)科、技術(shù)和審美觀念的交叉產(chǎn)物。

本專業(yè)培養(yǎng)以立體工業(yè)產(chǎn)品造型為主，以視覺傳達設(shè)計為輔，具備工業(yè)設(shè)計的基本理論、知識與應(yīng)用能力，能在企事業(yè)單位、專門設(shè)計部門、科研院所、高等院校從事工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計、視覺傳達設(shè)計、環(huán)境設(shè)計和數(shù)學(xué)、科研工作的應(yīng)用型高級工業(yè)設(shè)計師

主修課程

造型基礎(chǔ)：設(shè)計概論、素描、設(shè)計色彩、效果圖技法，產(chǎn)品速寫，裝飾設(shè)計基礎(chǔ)；設(shè)計圖學(xué)，設(shè)計心理學(xué)，產(chǎn)品語意傳達，陰影與透視、工程力學(xué)（理工類），工業(yè)設(shè)計機械基礎(chǔ)、設(shè)計材料與工藝、工業(yè)設(shè)計概論、工業(yè)設(shè)計史、設(shè)計表達、模型設(shè)計與制作、計算機輔助平面設(shè)計、計算機輔助工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品攝影。專業(yè)基礎(chǔ)：三大構(gòu)成、人機工程學(xué)、基礎(chǔ)圖案、雕塑、基礎(chǔ)設(shè)計；

就業(yè)去向

該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可以到建筑類產(chǎn)品設(shè)計、室內(nèi)外環(huán)境與設(shè)施設(shè)計、產(chǎn)品包裝、廣告設(shè)計、平面設(shè)計、展示設(shè)計、陳設(shè)設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)等公司或建筑設(shè)計研究院（所）中的相關(guān)專業(yè)部門從事相關(guān)設(shè)計、科研和管理工作。

崗位工作任務(wù)己內(nèi)容

工作環(huán)境

職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)技能要求

就業(yè)環(huán)境

一）設(shè)計創(chuàng)意能力：產(chǎn)品使用功能與使用方式、產(chǎn)品外觀形態(tài)

與色彩、產(chǎn)品界面與交互的創(chuàng)意設(shè)計，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與材料的綜合運用；

（二）設(shè)計表達能力：徒手繪制設(shè)計草圖，以計算機及設(shè)計軟件

精確表現(xiàn)設(shè)計方案，以文字、圖文或多媒體手段綜合表達設(shè)計方案和設(shè)計概念；

（三）設(shè)計研究能力：包括產(chǎn)品市場與用戶研究、產(chǎn)品分析與設(shè) 計定位研究、產(chǎn)品趨勢與發(fā)展研究、產(chǎn)品人機工學(xué)研究；

（四）設(shè)計管理能力：設(shè)計項目組織與管理，設(shè)計評價，文化、商業(yè)和工程知識的綜合運用。

工業(yè)設(shè)計職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀及制定說明蔣雯（廣東工業(yè)大學(xué)）

1工業(yè)設(shè)計職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)背景及指導(dǎo)思想，工業(yè)設(shè)計在中國成為一種職業(yè)始于上世紀(jì)

80年代初，其發(fā)展經(jīng)歷了“外觀設(shè)計”到“外觀+功能設(shè)計”再到“創(chuàng)新設(shè)計”的由低到高的三個認(rèn)識階段。工業(yè)設(shè)計在企業(yè)中逐步形成相對成熟的職業(yè)形態(tài)。工業(yè)設(shè)計作為一種推動“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的有效手段，得到了從中央到地方各級政府的高度重 視。然而，工業(yè)設(shè)計人力資源建設(shè)卻相對滯后，國家體制內(nèi)目前尚沒有專門的工 業(yè)設(shè)計師職稱，大多數(shù)工業(yè)設(shè)計師游離于體制之外，從業(yè)資格的認(rèn)定面臨困境，職業(yè)和權(quán)益沒有得到社會應(yīng)有的尊重，限制了工業(yè)設(shè)計人才隊伍的發(fā)展壯大。廣 東作為國內(nèi)制造及工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)最發(fā)達的省份之一，率先在全國研發(fā)工業(yè)設(shè)計職

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立工業(yè)設(shè)計從業(yè)人員職業(yè)能力評價認(rèn)證體系，對于引領(lǐng)我省工業(yè)設(shè)計 人力資源建設(shè)，促進工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快我省現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和創(chuàng)新型廣東建 設(shè)，有著十分重要的現(xiàn)實和戰(zhàn)略意義。對此，中共中央政治局委員、省委書記汪 洋同志去年兩次作出批示，親自倡導(dǎo)開展工業(yè)設(shè)計師評定方案研究；省委常委、常務(wù)副省長黃龍云，省委常委、副省長肖志恒等領(lǐng)導(dǎo)要求省直相關(guān)部門密切配合 做好開發(fā)工作。為了貫徹落實汪洋書記重要批示精神，從去年 7 月起，省勞動保 障廳聯(lián)合有關(guān)部門，密鑼緊鼓地開展了工業(yè)設(shè)計職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)能力評價認(rèn)證體 系的研究建設(shè)工作。

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在職業(yè)資格體系中處于龍頭位置，起著導(dǎo)向作用。它是職業(yè)教育及 職業(yè)鑒定考核的基準(zhǔn)。職業(yè)資格體系是否有效，是否能得到社會廣泛認(rèn)同，取決 于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制是否符合人才市場目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是從業(yè)者職

業(yè)技能的反映，勞動者的職業(yè)能力是基于職業(yè)活動本身而言的，勞動者的職業(yè)能 力的養(yǎng)成、提高和評價必須基于其完成工作任務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量。為了使所開發(fā)的 工業(yè)設(shè)計職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠真正面向企業(yè)的需求和發(fā)揮實際的效用，省勞動保障廳聯(lián)

合省工業(yè)設(shè)計協(xié)會組織人員深入相關(guān)制造企業(yè)和設(shè)計公司，開展職業(yè)調(diào)查和職業(yè) 分析。調(diào)查了解該工業(yè)設(shè)計的活動目標(biāo)、工作領(lǐng)域、發(fā)展?fàn)顩r、從業(yè)人群數(shù)量、層次、薪酬水平和社會地位，以及工業(yè)設(shè)計從業(yè)者必備能力、知識和技能等，并 多次組織粵港兩地工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域?qū)＜疫M行研討，廣泛聽取意見。在以工業(yè)設(shè)計活 動為導(dǎo)向，以工業(yè)設(shè)計技能為核心的總原則指導(dǎo)下，運用職業(yè)功能分析法，按照 模塊化、層次化、國際化和專業(yè)化的理念建立了工業(yè)設(shè)計職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這一職業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)以工業(yè)設(shè)計必備能力為基礎(chǔ)，同時具有動態(tài)性、開放性和靈活性，以滿足企業(yè) 創(chuàng)新的需要。2 ．職業(yè)定義及等級劃分

工業(yè)設(shè)計在中國發(fā)展了二、三十年，越來越多的企業(yè)肯定了工業(yè)設(shè)計作為職 業(yè)存在的必要性，但工業(yè)設(shè)計在不同企業(yè)中的功能定位以及影響范圍卻是大相徑

庭，這在很大程度上是由于企業(yè)對工業(yè)設(shè)計認(rèn)識的差異性產(chǎn)生的。建立職業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)，首先需要明確職業(yè)定義。工業(yè)設(shè)計職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中給出的工業(yè)設(shè)計職業(yè)定義為： 工業(yè)設(shè)計師是綜合應(yīng)用工程技術(shù)、美學(xué)、人體工程學(xué)，對批量生產(chǎn)產(chǎn)品的外觀造 型、功能、可用性、結(jié)構(gòu)、材料應(yīng)用等方面進行的創(chuàng)意活動的專業(yè)人員，廣義的

工業(yè)設(shè)計師還包括參與產(chǎn)品相關(guān)的廣告、包裝、展示設(shè)計與市場策劃、品牌開發(fā)、營銷等活動的從業(yè)人員。這一定義比較全面地概括了工業(yè)設(shè)計師工作性質(zhì)：工業(yè) 設(shè)計師需要擁有技術(shù)與美學(xué)知識，故一般要求 經(jīng)過專科以上的職業(yè)教育 ；工業(yè)設(shè)

計師從事的是工業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)工作，包括開發(fā)策略、產(chǎn)品創(chuàng)意及產(chǎn)品宣傳，都是 工業(yè)設(shè)計師可能涉及的工作范疇，其中，產(chǎn)品創(chuàng)意是工業(yè)設(shè)計師的核心工作內(nèi) 容。

這一定義同時也確定了工

業(yè)設(shè)計師的創(chuàng)意工作不僅包括外觀造型，同時也包

括對產(chǎn)品功能、產(chǎn)品材料與結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品使用方式等方面的創(chuàng)新。

工業(yè)設(shè)計的工作范圍十分寬闊，工作層次從管理規(guī)劃到表現(xiàn)制作高低差別也

很大，根據(jù)制定國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的等級性原則，工業(yè)設(shè)計職業(yè)資格等級由低到高共 設(shè)三個等級，分別為：

助理工業(yè)設(shè)計師（國家職業(yè)資格三級）、工業(yè)設(shè)計師（國 家職業(yè)資格二級）、高級工業(yè)設(shè)計師

（國家職業(yè)資格一級）。

職業(yè)技能等級的劃分，是基于職業(yè)活動范圍的寬窄、工作責(zé)任的大小和工作難度的高低來確定的。由于 工業(yè)設(shè)計從事的是創(chuàng)造性的工作，是一種需要特定知識和特定技能的職業(yè)，一般 需要經(jīng)過大專以上的職業(yè)培訓(xùn)，其高層次的工作涉及到企業(yè)的策略管理，因此工 業(yè)設(shè)計職業(yè)資格等級的設(shè)置對應(yīng)于國家職業(yè)資格等級中的最高三級。3 ．工業(yè)設(shè)計職業(yè)功能的劃分

工業(yè)設(shè)計是一個定義問題、分析問題、解決問題的過程。反映在一般設(shè)計程 序上可以看作四個環(huán)節(jié)：即

設(shè)計策劃、設(shè)計分析、設(shè)計創(chuàng)意及設(shè)計表達。除此以

外影響到設(shè)計結(jié)果的，還有設(shè)計項目的管理及設(shè)計隊伍的建設(shè)。由此，工業(yè)設(shè)計 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將工業(yè)設(shè)計的職業(yè)功能劃分為 5 個模塊：產(chǎn)品設(shè)計策劃、產(chǎn)品設(shè)計分

析、產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計表達以及管理和培訓(xùn)。

工業(yè)設(shè)計對象的商品屬性要求確定一個設(shè)計項目必須從市場和用戶的需求

出發(fā)，這就要求工業(yè)設(shè)計師要進行市場調(diào)研和用戶研究工作；要開展的每一個項 目都應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃保持一致，因此，項目的策劃應(yīng)具有整體性和系統(tǒng)性。考慮到整體開發(fā)規(guī)劃的長期性，設(shè)計師需要把握行業(yè)發(fā)展趨勢。

凡事都有表象與本質(zhì)兩個層面，設(shè)計問題也一樣，設(shè)計只有從問題的本質(zhì)出 發(fā)，才能獲得最徹底的創(chuàng)新。

設(shè)計師需要通過分析的方法，找到設(shè)計問題的本質(zhì)，以此作為設(shè)計的原點，去探索廣泛的創(chuàng)新可能。

產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)意是工業(yè)設(shè)計職業(yè)的核心功能，設(shè)計師創(chuàng)造出新的功能、結(jié)構(gòu)和 形態(tài)，以滿足設(shè)計定位的要求。設(shè)計的過程也是概念可視化的過程，因此，創(chuàng)意 的圖示及說明也是設(shè)計創(chuàng)意的有機組成部分。

產(chǎn)品設(shè)計表達是在工業(yè)設(shè)計后期為批量制造進行工程準(zhǔn)備和設(shè)計檢驗的環(huán)

節(jié)，包括數(shù)字模型的建立和實物模型的制作。數(shù)字模型包括二維工程制圖及三維 數(shù)字模型及其渲染圖。實物模型可以用于結(jié)構(gòu)合理性及產(chǎn)品功能檢驗。激烈的市場競爭對產(chǎn)品開發(fā)的時間、成本和質(zhì)量都提出了嚴(yán)苛的要求，因 此，設(shè)計需要管理。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖抗芾硪?guī)范及其實施，是設(shè)計項目能夠按質(zhì)、按量、按時間完成的基本保證。另一方面，工業(yè)設(shè)計是一種智力行為，需要依賴工作者 的主觀.4 ．職業(yè)能力要求分析

職業(yè)能力是職業(yè)崗位對從業(yè)者工作素質(zhì)要求的具體體現(xiàn)。

產(chǎn)品是設(shè)計師創(chuàng)意

思維的結(jié)晶，而思維是觀念與知識的綜合，因此設(shè)計師擁有的知識是影響其工作 素質(zhì)的重要因素。設(shè)計知識是構(gòu)成設(shè)計能力的基礎(chǔ)，但不是全部。設(shè)計不僅需要 知識，也需要技巧，設(shè)計知識和表現(xiàn)技巧共同構(gòu)成了設(shè)計職業(yè)能力。職業(yè)能力要求是實現(xiàn)職業(yè)功能須掌握的最小技能類別要素。

從工業(yè)設(shè)計職業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)中我們可以歸納出 4 類工業(yè)設(shè)計師需要具備的專業(yè)能力。設(shè)計管理能力：

設(shè)計管理包含了對策略的管理、對人的管理及對項目的管

理。要求設(shè)計師能夠制訂產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品開發(fā)策略及產(chǎn)品形象策略；能夠按 照企業(yè)實際建立有效的設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，能夠合理地選擇設(shè)計人才，組建設(shè)計團 隊；能夠建立有效的設(shè)計人員考核激勵制度；能夠制定設(shè)計人員培訓(xùn)計劃；能夠 制定項目計劃書，并控制項目完成質(zhì)量。市場及用戶研究能力：

市場研究需要進行信息的收集與整理分析，以便確定

設(shè)計的目標(biāo)。設(shè)計師需要掌握多種信息收集的方法，能夠根據(jù)調(diào)研目標(biāo)選擇適當(dāng) 的調(diào)研方法，能夠根據(jù)調(diào)研目的設(shè)計問卷，能夠利用公共信息資源檢索所需信 息。在調(diào)查完成之后，能夠?qū)λ占男畔⑦M行整理歸納，能夠進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分 析

設(shè)計創(chuàng)意能力：

設(shè)計創(chuàng)意需要處理產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、造型、使用方式等問 題，因此要求設(shè)計師具有功能創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、形態(tài)創(chuàng)新及使用方式創(chuàng)新的能力。草圖是創(chuàng)意的基本手段，因此 設(shè)計師也必須掌握手繪草圖的能力。為了真實地表 達設(shè)計效果，設(shè)計師

還應(yīng)具有利用計算機或其它工具渲染產(chǎn)品效果圖的能力。此

外，產(chǎn)品開發(fā)通常需要團隊協(xié)作，因此，設(shè)計溝通能力也是設(shè)計師的基本素質(zhì)之 一。

模型制作能力：

為了制造的需要，需要有精確的方案表達。設(shè)計師需要掌握

工程制圖的能力。由于數(shù)控技術(shù)在制造中的廣泛應(yīng)用，設(shè)計師也應(yīng)具備三維數(shù)字 建模的能力。

為了對設(shè)計方案進行直觀的評價和檢驗，還需要設(shè)計師能夠制作實 物模型。

不同等級的設(shè)計師有不同的能力要求。高級設(shè)計師偏重于規(guī)劃管理，而助理 設(shè)計師更多地從事輔助性工作，因此會偏重于對表現(xiàn)制作能力的要求。工業(yè)設(shè)計不是隨心所欲、異想天開，設(shè)計是觀念的表現(xiàn)，理論的應(yīng)用。設(shè)計 師必須要

擁有工程學(xué)、美學(xué)、設(shè)計學(xué)、市場學(xué)、管理學(xué)等方面的知識，才能獲得

上述專業(yè)技能。具體分析，工業(yè)設(shè)計職業(yè)的知識構(gòu)成有以下幾個方面： 產(chǎn)品策略知識：

產(chǎn)品的開發(fā)不應(yīng)是盲目的，應(yīng)在策略的指引下進行，才能保

證與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的一致性。設(shè)計師應(yīng)了解產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品開發(fā)策略及產(chǎn)品 形象策略的類型及其特征，以便根據(jù)企業(yè)實際制訂有效的產(chǎn)品策略。項目管理知識：

產(chǎn)品開發(fā)是一種復(fù)雜的工作，通常需要團隊協(xié)作共同完成，同時，設(shè)計的時間、成本、質(zhì)量都應(yīng)受到控制。項目管理者應(yīng)具有設(shè)計組織結(jié)構(gòu) 類型的知識，掌握組建設(shè)計團隊，考核激勵以及培訓(xùn)團隊成員的方法；項目管理 者還應(yīng)懂得項目規(guī)劃書的內(nèi)容及規(guī)劃方法。市場及用戶研究理論 ：

環(huán)境及文化的差異造成了不同人群在生活方式和喜好

上的不同，反映在工業(yè)設(shè)計上，就是設(shè)計必須有明確的定位。市場及用戶研究是 設(shè)計定位的依據(jù)。設(shè)計師應(yīng)當(dāng)了解市場細(xì)分理論，掌握各種市場調(diào)研方法、數(shù)據(jù) 統(tǒng)計方法以及設(shè)計定位方法。人機工程學(xué)知識：

在現(xiàn)代設(shè)計理念中，人是工業(yè)設(shè)計的核心，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)適應(yīng)

人的特性。要保證產(chǎn)品的易用性和安全性，設(shè)計師應(yīng)了解人的生理和心理特征，掌握人機數(shù)據(jù)的應(yīng)用原則，以及人機系統(tǒng)設(shè)計的原則。設(shè)計方法學(xué)知識：

設(shè)計師應(yīng)了解正確的設(shè)計觀念，掌握工業(yè)設(shè)計的程序與方

法。缺乏正確的設(shè)計觀念，設(shè)計師對工業(yè)設(shè)計的理解會出現(xiàn)偏狹；而程序與方法 能夠引導(dǎo)正確的設(shè)計思維，確保得到合理的設(shè)計結(jié)果。造型知識：

形態(tài)設(shè)計是工業(yè)設(shè)計最基本的工作內(nèi)容，設(shè)計師要掌握造型的基

本手法、色彩理論及形態(tài)美學(xué)法則，要理解材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、語義作為產(chǎn)品造型的要 素的意義，更進一步，還應(yīng)當(dāng)了解造型風(fēng)格及其變遷，從而使設(shè)計能夠更好地反 映時代與文化的特征