第一篇：程序員職業認知報告

職業認知報告

職業：程序員

一、職業描述：

程序員(英文Programmer)是從事程序開發、維護的專業人員。一般將程序員分為程序設計人員和程序編碼人員，但兩者的界限并不非常清楚，特別是在中國。軟件從業人員分為初級程序員、高級程序員、系統分析員，系統架構師，測試工程師五大類。

二、職業的核心工作內容：

（1）對項目經理負責，負責軟件項目的詳細設計、和內部測試的組織實施，對小型軟件項目兼任系統工作，完成分配項目的實施和技術支持工作，熟悉并熟練掌握交付軟件部開發的軟件項目的相關軟件技術。

（2）協助項目經理和相關人員同客戶進行溝通，保持良好的客戶關系。參與需求調研、項目可行性分析、技術可行性分析和需求分析。

三、職業典型一天：

確認通過審查方案的目標，輸入數據，分析師，監事，和客戶的輸出要求的項目要求。

安排項目要求在編程序列分析要求;準備工作流程圖和使用計算機知識的能力，題材，編程語言和邏輯圖。

編碼工作流程的信息轉換成計算機語言的項目要求。通過輸入編碼信息的計算機程序。確認程序操作進行測試，修改程序序列和/或代碼。準備寫操作指令供用戶參考。

保持歷史記錄，通過記錄方案的制定和修訂。維護客戶的信心和保護保密的業務。

四、職業的發展前景及對社會和生活的影響：

在這個互聯網高速發展的時代，程序員扮演者非常重要的角色。網站的正常運行離不開程序員；手機應用的開發離不開程序員；電腦游戲的開發離不開程序員；系統的開發離不開程序員……正是因為程序員編寫出種種程序方便方便了我們的日常工作與學習。

五、薪資待遇及潛在收入空間：

第一年月薪在5000至8000之間，平均薪金6000元，工作兩三年后，月薪普遍過萬，在騰訊、阿里巴巴、百度等大企業的工資非常高，但工作壓力也比較大。程序員在上升到管理層后，薪金會有一個飛躍，達到二十萬左右。

六、職業發展通路：

通常，軟件技術人員的職業發展有幾個選擇：專注于技術，成為技術專家；轉型到技術型銷售、技術支持等；隨著技術成長，從技術性管理到高級管理。這是大家都看得清楚的方向，也都在向這些方向的金字塔尖努力。在扎實的技術基礎上（高級軟件工程師），如果有著比較強的抽象設計能力，又打算專注于技術開發，架構師是個好的選擇；如果 性格更適合做管理，情商能力突出，技術型管理應該是下一步的方向。這種發展規劃屬于'瘸腿走路'的類型，各有側重主攻發展的職業方向，也是目前一般程序員 普遍采用的發展路線規劃。

七、職業標桿人物：

雷軍，畢業于武漢大學。1992年加盟金山公司，從程序員做起，到幾年后的高級管理者，再到執掌金山10年的CEO。在百度上搜索“雷軍”的名字，相關的網頁達到了250多萬個。可以說，無論是在IT界還是民間，對雷軍的關注度都是巨大的。歷經多年艱辛，雷軍帶領金山走上了發展的快車道，同時也為自己鑄就了“最勤奮CEO”、金牌CEO“、”中國最好的職業經理人"的榮耀，在中國IT史上留下了自己的傳奇。

八、職業通用素質要求及入門具體能力：（1）熟練開發工具

作為一名程序員至少熟練掌握兩到三種開發軟件的使用，這是程序員的立身之本，其中C/C++和JAVA是重點推薦的開發工具，C/C++以其高效率和高度的靈活性成為開發工具中的利器，很多系統級的軟件還是用C/C++編寫。而JAVA的跨平臺和與WEB很好的結合是JAVA的優勢所另外，需要掌握基本的腳本語言，如shell，perl等，至少能讀懂這些腳本代碼。

（2）熟知數據庫

很多應用程序都是以數據庫的數據為中心，而數據庫的產品也有不少，其中關系型數據庫仍是主流形式，所以程序員至少熟練掌握一兩種數據庫，對關系型數據庫的關鍵元素要非常清楚，要熟練掌握SQL的基本語法。

（3）需求理解能力

程序員要能正確理解任務單中描述的需求。在這里要明確一點，程序員不僅僅要注意到軟件的功能需求，還應注意軟件的性能需求，要能正確評估自己的模塊對整個項目中的影響及潛在的威脅。

（4）模塊化思維能力

作為一個優秀的程序員，他的思想不能局限在當前的工作任務里面，要想想看自己寫的模塊是否可以脫離當前系統存在

以上就是對程序員這一職業的職業認知報告。

第二篇：職業認知報告

自我職業規劃

作為一名軟件工程專業的學生，目前比較感興趣的職業為軟件工程師。在百度百科里對軟件工程師的解釋為：軟件工程師英文是Software Engineer，是從事軟件職業的人員的一種職業能力的認證，通過它說明具備了工程師的資格。軟件工程師是從事軟件開發相關工作的人員的統稱。它是一個廣義的概念，包括軟件設計人員、軟件架構人員、軟件工程管理人員、程序員等一系列崗位，工作內容都與軟件開發生產相關。軟件工程師的技術要求是比較全面的，除了最基礎的編程語言（C語言/C++/JAVA等）、數據庫技術（SQL/ORACLE/DB2等）等，還有諸多如JAVASCRIPT、AJAX、HIBERNATE、SPRING等前沿技術。此外，關于網絡工程和軟件測試的其他技術也要有所涉獵。

軟件工程師的工作內容簡單概括有以下七點：

1、指導程序員的工作；

2、參與軟件工程系統的設計、開發、測試等過程； 3、協助工程管理人保證項目的質量； 4、負責工程中主要功能的代碼實現； 5、解決工程中的關鍵問題和技術難題；、協調各個程序員的工作，并能與其它軟件工程師協作工作。

7、還要編寫各種各樣的軟件說明書，如：需求說明書，概要說明書等。

未來前景：我國軟件出口2010年規模達到215億元，軟件從業人員達到72萬人，在中國十大IT職場人氣職位中，軟件工程師位列第一位，軟件工程人才的就業前景十分樂觀。畢業生主要在各大軟件公司、企事業單位、高等院校、各大研究所、國防等重要部門從事軟件設計、開發、應用與研究工作。有關數據顯示，目前我國對軟件人才的需求已達20萬，并且以每年20%左右的速度增長，而高校計算機畢業生中的軟件工程人才還很缺乏，尤其是高素質的軟件工程人才的極度短缺。企業用人主要特征 外包開發行業快速發展，對“人才”在代碼和文檔方面的規范性、技能和工具的熟練程度要求越來越高； Java和.NET技術在市場上平分秋色，都有大量的崗位需求，同時值得慶幸的是二者在應用層面上的技術差異越來越少； 軟件開發企業對開發人員的基本技術素養強調得越來越多，例如：面向對象的程序設計思想和代碼組織方法、HTML/CSS/JavaScript客戶端技術； 為了保證質量和工期，企業中大量使用各種框架技術，要求開發人員至少熟悉一種框架技術； CMS,MIS、OA、ERP、CRM、ZW系統集成、物流、進銷存、電子政務、網站建設這一類B/S系統，成為軟件工程師需求最大的業務領域。

外國薪資待遇：

美國網站Glassdoor2012年10月19日公布的研究數據顯示，谷歌軟件工程師年薪平均水平為12.8336萬美元（約合RMB 80.16萬元），Facebook屈居第二，為12.3626萬美元（約合RMB 77.22萬元）； 蘋果排在第三，為11.4413萬美元（約合RMB 71.46萬元）； eBay為10.8809萬美元(約合RMB 67.96萬元)，Zynga為10.5568萬美元（約合RMB 65.94萬元）。

據悉，美國軟件工程師的平均年薪為9.2648萬美元（約合RMB 57.87萬元），而在硅谷企業工作的軟件工程師要稍高一些。

中國薪資待遇：

上海軟件工程師平均月薪：￥8296 取自 2099 份樣本可供參考

北京軟件工程師平均月薪：￥8121 取自 2256 份樣本可供參考

杭州軟件工程師平均月薪：￥7305 取自 1838 份樣本可供參考

廣州軟件工程師平均月薪：￥6506 取自 1231 份樣本可供參考

深圳軟件工程師平均月薪：￥8119 取自 1476 份樣本可供參考

武漢軟件工程師平均月薪：￥5391 取自 505 份樣本可供參考

蘇州軟件工程師平均月薪：￥5708 取自 808 份樣本可供參考

南京軟件工程師平均月薪：￥6275 取自 684 份樣本可供參考

成都軟件工程師平均月薪：￥5832 取自 699 份樣本可供參考

長沙軟件工程師平均月薪：￥5292 取自 910 份樣本可供參考

軟件工程師包括軟件設計人員、軟件架構人員、軟件工程管理人員、程序員等一系列崗位。目前，軟件行業內部，能夠進行軟件整體開發設計的軟件設計人員比較稀缺，也因此造成了軟件設計人員的工資一直比較高，且職業本身的高技術含量也比較有薪資競爭優勢。作為高新技術領域的佼佼者，隨著新一年的到來，高端 IT 工作者的就業前景依舊十分可觀。

據 Robert Half 的數據顯示，19% 的企業 CIO 表示今年上半年有擴大招聘額度的計劃。同比 2014 年的 14% 的占比，今年增加幅度很大。在薪資方面，IT 相關工作者的工資比其它崗位工作者的工資漲幅大很多。Robert Half 預測，2015 年全國所有崗位的平均起薪將增長 3.8%。漲幅最大的將是技術崗–新入職員工的平均起薪將上漲 5.7%。

在計算機領域，很多職業并沒有什么明顯的分界線，往往一個職位的程序師還會做很多其他的工作。所以在這里我不會列舉軟件工程師這一職業的標桿人物。而列舉在計算機領域做出過偉大貢獻的人。Ken Thompson 個人名望：創造了Unix 個人簡介/主要榮譽：與Dennis Ritchie一起創造了Unix。

同時也是B程序語言，UTF-8編碼，ed文本編輯器的創造者、設計者。Go程序語言的開發者之一。1983年與Ritchie一起被授予美國計算機協會A.M.Turning獎項；1994年IEEE(電氣和電子工程師協會)計算機學會先鋒獎得主；1998年被授予國家科技獎章；1997年入選計算機歷史博物館名人錄。

網絡上對Ken Thompson的評價： “世界上最杰出的程序員。” Anders Hejlsberg

個人名望：創造了Turbo Pascal。

個人簡介/主要榮譽：Turbo Pascal的原作者，Turbo Pascal是最受歡迎的Pascal編譯器之一，也首次為Pascal帶來整合的開發環境。主導開發了Turbal Pascal繼承者Delphi。首席C#設計師與架構師；2011年獲得Dr.Dobb’s Excellence in Programming榮譽。網絡上對Anders Hejlsberg的評價：

“我崇敬的程序大師，是我通往專業軟件設計師道路上的領路人。” Donald Knuth

個人名望：《計算機程序設計藝術》(The Art of Computer Programming)一書的作者。個人簡介/主要榮譽：著有數本影響深遠的程序設計理論書籍；發明了TeX數字排版系統；在1971年成為首位獲得美國計算機協會Grace Murray Hopper獎項的人士；1974年獲得美國計算機協會A.M.Turning獎項；1979年被授予國家科技獎章；1995年被授予電氣和電子工程師協會John von Neumann獎章；1998年入選計算機歷史博物館名人錄。網絡上對Donald Knuth的評價：

“我曾經有幸使用過一款無限接近零錯誤的大型軟件，它就是TeX。”

最后，我將簡單描述一下作為軟件工程師的一天。因為尚在校學習，沒辦法切實了解一名軟件工程師的日常。所以以下的描述來自網上。

9:30 準時到公司,打考勤

9:30-9:40 工作前準備(比如吃早飯啊，泡茶啊,打開電腦)9:40 打開郵箱,MSN,QQ,查看是否有新消息

9:45 打開issue(項目管理軟件),查看項目經理分配的任務

如果有任務的話，立即分析,并且與項目經理進行任務溝通和核對

一般情況下,這個過程需要30分鐘左右,當然根據任務的大小和難易程度，時間或長或短

10:15 打開Eclipse,同步更新CVS上的項目代碼,確保拿到最新版本 10:20-中午12:00 在明確任務后，開始設計和編碼

12:00-12:30 午飯時間,一般是邊吃飯邊盯著自己的代碼看 13:00-16:00 一般來說，當天的任務如果能及時完成，都在這個時間段內搞定,如果任務很大，則這個時間不做參考

16:00-17:00 測試代碼,確保無誤后,提交代碼，并且關閉issue上的任務

17:00-18:00 填寫AVMS,記錄當天開發日志,整理開發過的代碼和單元模塊,保存歸檔

好了，這就是很標準的JAVA工程師的一天,沒有加班任務的話，則18:00準時下班

第三篇：職業認知報告

職業認知報告

銀行客戶經理

一、職業描述

客戶經理屬于銀行的營銷崗，分為對私客戶經理、對公客戶經理和個貸客戶經理。

二、工作內容

（1）對私客戶經理主要是服務私人客戶，即個人，有的銀行稱為理財客戶經理，工作職責主要是維護老客戶、開發新客戶、拉存款、銷售銀行產品等，對私客戶經理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶客戶提供理財咨詢和建議。

（2）對公客戶經理主要是服務對公客戶，即政府、機關事業單位、企業、公司等，工作職責主要是吸引對公存款、發放對公貸款。（3）個貸客戶經理主要負責營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業務。

三、發展方向

客戶經理一般有三條路：

（1）一直做客戶經理：客戶經理助理→客戶經理→高級客戶經理助理→高級客戶經理→私人銀行顧問，需要5年以上的時間。（2）競聘支行行長。支行的行長一般3年就要換一次。（3）向省分行的相關部門發展。比如對私客戶經理就去私人金融部，對公客戶經理就去公司業務部，零貸客戶經理就去信貸部，然后在這些部門做成領導。

四、薪資待遇

銀行的待遇由四部分組成：基礎工資+福利+補貼+績效獎金

1、基礎工資：銀行的基礎工資是根據不同的員工職級來發放的，分成不同的檔次，比如我們銀行分成10個職級，據說工行是25級，每個職級對應不同的基礎工資。剛進銀行的人通常是最低職級，基礎工資最低，我第一年的基礎工資是兩千多一點，如果銀行經營業績好，基礎工資每年會有5%左右的漲幅.2、福利：

（1）五險一金（醫療保險，失業保險，工傷保險，養老保險，生育保險，住房公積金），這部分是從基礎工資里扣除的，大概會扣掉基礎工資的20%。其中住房公積金比較劃算，假如你自己每個月扣500元，那么單位相應的會在你的公積金賬戶里存500元，相當于你一個月有1000元的住房公積金，買房的時候大有用處。

（2）節日慰問金：一般是發放超市的購物卡，五

一、國慶、春節的時候發放，每次幾百到一千不等。

3、補貼：交通補貼每月500—2000多不等，職位越高越多，客戶經理700左右；通訊補貼每月100—500不等。中餐補貼每月300左右；住房補貼，每個月1500左右，不過馬上要取消了。

4、績效獎金：（1）季度獎，兩三千塊；（2）年終獎，一萬多。

（3）銷售獎金，就是平時銷售各種銀行產品的獎勵，因人而異，差異較大，有些比較厲害的客戶經理一年單銷售獎勵就可以拿到5萬多，做柜臺的就會比較少。

（4）績效獎金跟每個網點的經營業績緊密相關。

綜合以上四項，一般銀行員工，也就是柜員和客戶經理，待遇在4萬—10萬不等。在不同的城市有不小的差異，在北京、上海、深圳等一線城市，應該有10萬以上，而偏遠城市的話大概也就4到5萬。現在的銀行基本上都是上市公司，經營目標是最大化的為股東創造利潤，會計制度比較規范，員工的工資待遇應該來說是大不如從前，在每個城市也只能算是中等偏上一點。

五、職業標桿人物

25歲的常庚，現任交通銀行百萬莊支行客戶經理，為個人客戶提供專業的理財服務。之前在做柜員的時候，因為服務耐心，常常會有大爺大媽專門排隊到他的窗口辦理業務。

六、職業通用素質

1、心理素質

（1）“處變不驚”的應變能力（2）挫折打擊的承受能力（3）情緒的自我掌控及調節能力（4）滿負荷情感付出的支持能力

（5）積極進取，永不言敗的良好心態

2、品格素質

（1）忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德（2）不輕易承諾，說了就要做到（3）謙虛是做好客戶服務工作的要素之一（4）擁有博愛之心，真誠對待每一個人（5）勇于承擔責任（6）強的集體榮譽感。

3、技能素質

（1）良好的語言表達能力

（2）豐富的行業知識及經驗

（3）熟練的專業技能（4）優雅的形體語言表達技巧

（5）思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力（6）具備良好的人際關系溝通能力（7）具備專業的客戶服務電話接聽技巧（8）良好的傾聽能力。

4、綜合素質

（1）“客戶至上”的服務觀念（2）工作的獨立處理能力（3）各種問題的分析解決能力（4）人際關系的協調能力。

七、入門具體能力

(1)精通銀行業務，能夠滿足客戶需求

(2)要善于整合現有各種金融技術、金融工具等來滿足不同、復雜的金融需求

(3)要善于控制成本，把成本降低到可承受的程度

(4)要善于識別風險，管控風險，能平衡風險收益之間的關系(5)要善于組織協調各種資源

(6)要有戰略思維，具有五到十年的長期規劃。(7)要具備國際視野。

八、工作壓力

1）工作時間長。平常我們看到的銀行都是早上9點開門下午5點半關門，其實不然，銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位指紋簽到，然后開會或進行班前準備，開門后一直上班，中午一個小時吃飯，下午關門后繼續處理業務或是開會培訓，至少要6點半才能離開。銀行根本就不講勞動法，每天工作超過10個小時，加班沒有加班費。

2）工作任務多。銀行的每個崗位都會有不同的工作任務，任務最重的就是支行的行長和客戶經理，柜員也不輕松。大家如果關注過銀行報表的，就會發現中國的銀行每年業績的增長至少都在40%以上，這么大幅的增長靠什么，就是靠一層一層的下任務，向員工施加壓力。總行把任務下給各省分行，省分行為了保證完成任務，一般會多加10%下給支行，支行再把任務多加10%下給客戶經理和柜員。銀行的業績每年都要求增長，員工身上的任務也就一年比一年多，而且種類也是紛繁復雜。比如柜員，要求你一年拉存款100萬，信用卡辦30張，基金銷售20萬，保險銷售10萬，網銀開戶200個，等等。客戶經理就更慘，拉存款1000萬，信用卡150張，基金200萬，保險60萬，發展中高端客戶200個。在四大國有銀行還好，本身客戶數量龐大，如果你沒有能力拓展新客戶，那么就發據現有客戶的潛力，但是在小銀行就慘了，客戶基數小，每天都要到外面去找客戶。第一年或許你可以找親戚朋友幫忙，第二年要求新增，你又上哪里去找呢？而且領導要定期公布每人任務的完成情況，做不好就找你談話，不然就少發你獎金，再不行就降你的職級。對公客戶經理更是要拿健康去犧牲，為了能夠拉到存款，就不得不主動招呼大企業的財務人員，吃飯喝酒那是少不了的，動不動就能喝得你到醫院打點滴。

（3）工作節奏快。銀行的業績考核是每月一小考、每季一中考、半年一大考、年末再來個終極考核，催著你不斷地前進前進、增長增長，根本就沒有時間喘息，在銀行最害怕的就是月末、季末、半年末和年末，人人都像熱鍋上的螞蟻一樣。銀行競爭激烈，產品同質化嚴重，對客戶的維護也會讓你挖空心思，如何與客戶增強聯系？如何增大客戶在你們銀行的資產？如何防止你的客戶被別人搶走？你每天都要去考慮這些問題，下班也難以擺脫。

第四篇：職業認知報告

職業認知報告

職業： 電氣智能工程師（具有良好的科學素養，系統地、較好地掌握計算機科學與技術包括計算機硬件、軟件與應用的基本理論、基本知識和基本技能與方法，從事電氣專業工程設計及相關業務的專業技術人員。）

核心工作內容：①對建筑智能工程技術涉及到的設備進行安裝、調試、維護②對建筑樓宇的電氣智能工程施工過程進行管理、指導、監督③對建筑智能工程進行工程方案設計、施工管理、指導、監督

發展前景：隨著智能建筑技術，即樓宇智能化技術的快速發展，社會對電氣工程師的需求日益加大，而電氣智能工程師則是專攻建筑電氣領域電氣設計、樓宇自動化、綜合布線與智能建筑的系統設計、系統運行、研制開發、試驗分析、工程建設與管理，因此發展前景十分廣闊。而電氣智能工程師又分一、二、三級，需要考證獲得資格證。電氣智能高級工程師不論在就業還是待遇上都比其他電氣工程師占優勢。

影響與作用：加快現代樓宇智能化的發展，為智能建筑技術的成熟貢獻自己的一份力量。讓人們的居家生活從此走入智能時代，更舒適方便、更高效節能、更安全、更人性化!

薪資待遇：6000左右

崗位設置與區別：1.樓宇智能公司，待遇較好，但經常出差，到處奔波；2.電力設計院、電廠、電力局，工資高福利好，工作量相對大。

職業發展通路：畢業生→初級電氣工程師→中級電氣工程師→高級電氣工程師

標桿人物：陳振

典型一天：早上去公司報到后接到任務，參與工程的初步設計的審定及施工圖紙的會審，主要審查電氣設計是否符合該項工程的要求及電氣設計是否合理。在電氣施工過程中一天都在施工現場進行監督，保證工程質量。

素質要求：1.品行良好，團隊精神強，身體健康，責任心強，積極進取，有良好的溝通能力和文字表達能力； 具體能力：

1、主要負責智能電氣技術研發；

2、具備項目跟進工作經驗，懂圖紙深化及方案報價及工地技術支持等；

3、樓宇自動化，安防、監控、網絡。

第五篇：職業認知報告

職業認知報告

工業設計（Industrial Design）指以工學、美學、經濟學為基礎對工業產品進行設計。工業設計分為產品設計、環境設計、傳播設計、設計管理4類；包括造型設計、機械設計、電路設計、服裝設計、環境規劃、室內設計、建筑設計、UI設計、平面設計、包裝設計、廣告設計、動畫設計、展示設計、網站設計等。工業設計又稱工業產品設計學，工業設計涉及到心理學，社會學，美學，人機工程學，機械構造，攝影，色彩學等。工業發展和勞動分工所帶來的工業設計，與其它藝術、生產活動、工藝制作等都有明顯不同，它是各種學科、技術和審美觀念的交叉產物。

本專業培養以立體工業產品造型為主，以視覺傳達設計為輔，具備工業設計的基本理論、知識與應用能力，能在企事業單位、專門設計部門、科研院所、高等院校從事工業產品造型設計、視覺傳達設計、環境設計和數學、科研工作的應用型高級工業設計師

主修課程

造型基礎：設計概論、素描、設計色彩、效果圖技法，產品速寫，裝飾設計基礎；設計圖學，設計心理學，產品語意傳達，陰影與透視、工程力學（理工類），工業設計機械基礎、設計材料與工藝、工業設計概論、工業設計史、設計表達、模型設計與制作、計算機輔助平面設計、計算機輔助工業設計、產品攝影。專業基礎：三大構成、人機工程學、基礎圖案、雕塑、基礎設計；

就業去向

該專業學生畢業后可以到建筑類產品設計、室內外環境與設施設計、產品包裝、廣告設計、平面設計、展示設計、陳設設計、產品研發等公司或建筑設計研究院（所）中的相關專業部門從事相關設計、科研和管理工作。

崗位工作任務己內容

工作環境

職業素質

職業技能要求

就業環境

一）設計創意能力：產品使用功能與使用方式、產品外觀形態

與色彩、產品界面與交互的創意設計，產品結構與材料的綜合運用；

（二）設計表達能力：徒手繪制設計草圖，以計算機及設計軟件

精確表現設計方案，以文字、圖文或多媒體手段綜合表達設計方案和設計概念；

（三）設計研究能力：包括產品市場與用戶研究、產品分析與設 計定位研究、產品趨勢與發展研究、產品人機工學研究；

（四）設計管理能力：設計項目組織與管理，設計評價，文化、商業和工程知識的綜合運用。

工業設計職業標準解讀及制定說明蔣雯（廣東工業大學）

1工業設計職業標準建設背景及指導思想，工業設計在中國成為一種職業始于上世紀

80年代初，其發展經歷了“外觀設計”到“外觀+功能設計”再到“創新設計”的由低到高的三個認識階段。工業設計在企業中逐步形成相對成熟的職業形態。工業設計作為一種推動“中國制造”向“中國創造”轉型的有效手段，得到了從中央到地方各級政府的高度重 視。然而，工業設計人力資源建設卻相對滯后，國家體制內目前尚沒有專門的工 業設計師職稱，大多數工業設計師游離于體制之外，從業資格的認定面臨困境，職業和權益沒有得到社會應有的尊重，限制了工業設計人才隊伍的發展壯大。廣 東作為國內制造及工業設計產業最發達的省份之一，率先在全國研發工業設計職

業標準，建立工業設計從業人員職業能力評價認證體系，對于引領我省工業設計 人力資源建設，促進工業設計產業發展，加快我省現代產業體系和創新型廣東建 設，有著十分重要的現實和戰略意義。對此，中共中央政治局委員、省委書記汪 洋同志去年兩次作出批示，親自倡導開展工業設計師評定方案研究；省委常委、常務副省長黃龍云，省委常委、副省長肖志恒等領導要求省直相關部門密切配合 做好開發工作。為了貫徹落實汪洋書記重要批示精神，從去年 7 月起，省勞動保 障廳聯合有關部門，密鑼緊鼓地開展了工業設計職業標準及職業能力評價認證體 系的研究建設工作。

職業標準在職業資格體系中處于龍頭位置，起著導向作用。它是職業教育及 職業鑒定考核的基準。職業資格體系是否有效，是否能得到社會廣泛認同，取決 于職業標準的編制是否符合人才市場目標和企業發展目標。

職業標準是從業者職

業技能的反映，勞動者的職業能力是基于職業活動本身而言的，勞動者的職業能 力的養成、提高和評價必須基于其完成工作任務的內容和質量。為了使所開發的 工業設計職業標準能夠真正面向企業的需求和發揮實際的效用，省勞動保障廳聯

合省工業設計協會組織人員深入相關制造企業和設計公司，開展職業調查和職業 分析。調查了解該工業設計的活動目標、工作領域、發展狀況、從業人群數量、層次、薪酬水平和社會地位，以及工業設計從業者必備能力、知識和技能等，并 多次組織粵港兩地工業設計領域專家進行研討，廣泛聽取意見。在以工業設計活 動為導向，以工業設計技能為核心的總原則指導下，運用職業功能分析法，按照 模塊化、層次化、國際化和專業化的理念建立了工業設計職業標準，這一職業標 準以工業設計必備能力為基礎，同時具有動態性、開放性和靈活性，以滿足企業 創新的需要。2 ．職業定義及等級劃分

工業設計在中國發展了二、三十年，越來越多的企業肯定了工業設計作為職 業存在的必要性，但工業設計在不同企業中的功能定位以及影響范圍卻是大相徑

庭，這在很大程度上是由于企業對工業設計認識的差異性產生的。建立職業標 準，首先需要明確職業定義。工業設計職業標準中給出的工業設計職業定義為： 工業設計師是綜合應用工程技術、美學、人體工程學，對批量生產產品的外觀造 型、功能、可用性、結構、材料應用等方面進行的創意活動的專業人員，廣義的

工業設計師還包括參與產品相關的廣告、包裝、展示設計與市場策劃、品牌開發、營銷等活動的從業人員。這一定義比較全面地概括了工業設計師工作性質：工業 設計師需要擁有技術與美學知識，故一般要求 經過專科以上的職業教育 ；工業設

計師從事的是工業產品的開發工作，包括開發策略、產品創意及產品宣傳，都是 工業設計師可能涉及的工作范疇，其中，產品創意是工業設計師的核心工作內 容。

這一定義同時也確定了工

業設計師的創意工作不僅包括外觀造型，同時也包

括對產品功能、產品材料與結構、產品使用方式等方面的創新。

工業設計的工作范圍十分寬闊，工作層次從管理規劃到表現制作高低差別也

很大，根據制定國家職業標準的等級性原則，工業設計職業資格等級由低到高共 設三個等級，分別為：

助理工業設計師（國家職業資格三級）、工業設計師（國 家職業資格二級）、高級工業設計師

（國家職業資格一級）。

職業技能等級的劃分，是基于職業活動范圍的寬窄、工作責任的大小和工作難度的高低來確定的。由于 工業設計從事的是創造性的工作，是一種需要特定知識和特定技能的職業，一般 需要經過大專以上的職業培訓，其高層次的工作涉及到企業的策略管理，因此工 業設計職業資格等級的設置對應于國家職業資格等級中的最高三級。3 ．工業設計職業功能的劃分

工業設計是一個定義問題、分析問題、解決問題的過程。反映在一般設計程 序上可以看作四個環節：即

設計策劃、設計分析、設計創意及設計表達。除此以

外影響到設計結果的，還有設計項目的管理及設計隊伍的建設。由此，工業設計 職業標準將工業設計的職業功能劃分為 5 個模塊：產品設計策劃、產品設計分

析、產品設計創意、產品設計表達以及管理和培訓。

工業設計對象的商品屬性要求確定一個設計項目必須從市場和用戶的需求

出發，這就要求工業設計師要進行市場調研和用戶研究工作；要開展的每一個項 目都應與企業的發展規劃保持一致，因此，項目的策劃應具有整體性和系統性。考慮到整體開發規劃的長期性，設計師需要把握行業發展趨勢。

凡事都有表象與本質兩個層面，設計問題也一樣，設計只有從問題的本質出 發，才能獲得最徹底的創新。

設計師需要通過分析的方法，找到設計問題的本質，以此作為設計的原點，去探索廣泛的創新可能。

產品設計創意是工業設計職業的核心功能，設計師創造出新的功能、結構和 形態，以滿足設計定位的要求。設計的過程也是概念可視化的過程，因此，創意 的圖示及說明也是設計創意的有機組成部分。

產品設計表達是在工業設計后期為批量制造進行工程準備和設計檢驗的環

節，包括數字模型的建立和實物模型的制作。數字模型包括二維工程制圖及三維 數字模型及其渲染圖。實物模型可以用于結構合理性及產品功能檢驗。激烈的市場競爭對產品開發的時間、成本和質量都提出了嚴苛的要求，因 此，設計需要管理。

嚴謹的項目管理規范及其實施，是設計項目能夠按質、按量、按時間完成的基本保證。另一方面，工業設計是一種智力行為，需要依賴工作者 的主觀.4 ．職業能力要求分析

職業能力是職業崗位對從業者工作素質要求的具體體現。

產品是設計師創意

思維的結晶，而思維是觀念與知識的綜合，因此設計師擁有的知識是影響其工作 素質的重要因素。設計知識是構成設計能力的基礎，但不是全部。設計不僅需要 知識，也需要技巧，設計知識和表現技巧共同構成了設計職業能力。職業能力要求是實現職業功能須掌握的最小技能類別要素。

從工業設計職業

標準中我們可以歸納出 4 類工業設計師需要具備的專業能力。設計管理能力：

設計管理包含了對策略的管理、對人的管理及對項目的管

理。要求設計師能夠制訂產品組合策略、產品開發策略及產品形象策略；能夠按 照企業實際建立有效的設計組織結構，能夠合理地選擇設計人才，組建設計團 隊；能夠建立有效的設計人員考核激勵制度；能夠制定設計人員培訓計劃；能夠 制定項目計劃書，并控制項目完成質量。市場及用戶研究能力：

市場研究需要進行信息的收集與整理分析，以便確定

設計的目標。設計師需要掌握多種信息收集的方法，能夠根據調研目標選擇適當 的調研方法，能夠根據調研目的設計問卷，能夠利用公共信息資源檢索所需信 息。在調查完成之后，能夠對所收集的信息進行整理歸納，能夠進行數據統計分 析

設計創意能力：

設計創意需要處理產品的功能、結構、造型、使用方式等問 題，因此要求設計師具有功能創新、結構創新、形態創新及使用方式創新的能力。草圖是創意的基本手段，因此 設計師也必須掌握手繪草圖的能力。為了真實地表 達設計效果，設計師

還應具有利用計算機或其它工具渲染產品效果圖的能力。此

外，產品開發通常需要團隊協作，因此，設計溝通能力也是設計師的基本素質之 一。

模型制作能力：

為了制造的需要，需要有精確的方案表達。設計師需要掌握

工程制圖的能力。由于數控技術在制造中的廣泛應用，設計師也應具備三維數字 建模的能力。

為了對設計方案進行直觀的評價和檢驗，還需要設計師能夠制作實 物模型。

不同等級的設計師有不同的能力要求。高級設計師偏重于規劃管理，而助理 設計師更多地從事輔助性工作，因此會偏重于對表現制作能力的要求。工業設計不是隨心所欲、異想天開，設計是觀念的表現，理論的應用。設計 師必須要

擁有工程學、美學、設計學、市場學、管理學等方面的知識，才能獲得

上述專業技能。具體分析，工業設計職業的知識構成有以下幾個方面： 產品策略知識：

產品的開發不應是盲目的，應在策略的指引下進行，才能保

證與企業發展規劃的一致性。設計師應了解產品組合策略、產品開發策略及產品 形象策略的類型及其特征，以便根據企業實際制訂有效的產品策略。項目管理知識：

產品開發是一種復雜的工作，通常需要團隊協作共同完成，同時，設計的時間、成本、質量都應受到控制。項目管理者應具有設計組織結構 類型的知識，掌握組建設計團隊，考核激勵以及培訓團隊成員的方法；項目管理 者還應懂得項目規劃書的內容及規劃方法。市場及用戶研究理論 ：

環境及文化的差異造成了不同人群在生活方式和喜好

上的不同，反映在工業設計上，就是設計必須有明確的定位。市場及用戶研究是 設計定位的依據。設計師應當了解市場細分理論，掌握各種市場調研方法、數據 統計方法以及設計定位方法。人機工程學知識：

在現代設計理念中，人是工業設計的核心，產品應當適應

人的特性。要保證產品的易用性和安全性，設計師應了解人的生理和心理特征，掌握人機數據的應用原則，以及人機系統設計的原則。設計方法學知識：

設計師應了解正確的設計觀念，掌握工業設計的程序與方

法。缺乏正確的設計觀念，設計師對工業設計的理解會出現偏狹；而程序與方法 能夠引導正確的設計思維，確保得到合理的設計結果。造型知識：

形態設計是工業設計最基本的工作內容，設計師要掌握造型的基

本手法、色彩理論及形態美學法則，要理解材質、結構、語義作為產品造型的要 素的意義，更進一步，還應當了解造型風格及其變遷，從而使設計能夠更好地反 映時代與文化的特征