第一篇：職業(yè)認(rèn)知報(bào)告-工程造價(jià)師

職業(yè)認(rèn)知報(bào)告-工程造價(jià)師

學(xué)院：土木與交通工程

專業(yè)班級(jí)：工程管理2班

學(xué)號(hào)：xxxxxxxxxx

姓名：xxx

2013年12月2日

以下為到目前為止，通過我在大學(xué)城內(nèi)的廣東工業(yè)大學(xué)校園招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和GOGO新天地高校專場(chǎng)招聘會(huì)的觀摩學(xué)習(xí)和同專業(yè)的師兄師姐的介紹，同時(shí)通過網(wǎng)上的調(diào)查搜索，綜合得到的對(duì)于工程造價(jià)師的認(rèn)知報(bào)告以及招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片。

1、職業(yè)描述

在填報(bào)志愿的時(shí)候，我對(duì)工程管理這個(gè)專業(yè)并不了解，也不知道什么是工程造價(jià)師，后來我向一個(gè)搞工程的親戚咨詢了之后，對(duì)工程造價(jià)師有了一個(gè)初步的了解：工程造價(jià)師的工作就是幫助建筑公司估算工程的預(yù)算金額，并合理地調(diào)整工程細(xì)節(jié)，監(jiān)控工程進(jìn)展，幫公司減少支出，達(dá)到高效節(jié)約的目的。

而通過在網(wǎng)上的查詢，我得到了更為準(zhǔn)確具體的定義：工程造價(jià)師也稱為造價(jià)工程師，是指既懂工程技術(shù)、又懂工程經(jīng)濟(jì)和管理，并具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為建設(shè)項(xiàng)目提供全過程造價(jià)的確定、控制和管理，使工程技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理密切結(jié)合，達(dá)到人力、物力和建設(shè)資金最有效地利用，使既定的工程造價(jià)限額得到控制，并取得最大投資效益的人。

更為準(zhǔn)確地說，造價(jià)工程師是指由國(guó)家授予資格并準(zhǔn)予注冊(cè)后執(zhí)業(yè)，專門接受某個(gè)部門或某個(gè)單位的指定、委托或聘請(qǐng)，負(fù)責(zé)并協(xié)助其進(jìn)行工程造價(jià)的計(jì)價(jià)、定價(jià)及管理業(yè)務(wù)，以維護(hù)其合法權(quán)益的工程經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員。因?yàn)楣こ淘靸r(jià)師并不是人人都可以當(dāng)，而是需要學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，通過嚴(yán)格的考核之后才可以擔(dān)當(dāng)。

2.職業(yè)的核心工作內(nèi)容

專業(yè)的工程造價(jià)師，主要的工作內(nèi)容為建設(shè)項(xiàng)目投資估算的編制，審核及項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)；工程概算、預(yù)算、結(jié)（決）算、標(biāo)底價(jià)、投標(biāo)投價(jià)的編審；工程變更及合同價(jià)款的調(diào)整和索賠費(fèi)用的計(jì)算；建設(shè)項(xiàng)目各階段工程造價(jià)控制；工程經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定；工程造價(jià)計(jì)價(jià)依據(jù)的編審；與工程造價(jià)業(yè)務(wù)有關(guān)的其它事項(xiàng)。

具體包括以下幾點(diǎn)：

1)能夠熟悉掌握國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價(jià)的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識(shí)，熟悉工程圖紙，掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定，為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ)。

2)負(fù)責(zé)審查施工圖紙，參加圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，依據(jù)其記錄進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。3)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)，組織招投標(biāo)，開工前的報(bào)批及竣工后的驗(yàn)收工作。4)工程竣工驗(yàn)收后，及時(shí)進(jìn)行竣工工程的決算工作，并報(bào)處長(zhǎng)簽字認(rèn)可。

5)參與采購(gòu)工程材料和設(shè)備，負(fù)責(zé)工程材料分析，復(fù)核材料價(jià)差，收集和掌握技術(shù)變更、材料代換記錄，并隨時(shí)做好造價(jià)測(cè)算，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

6)全面掌握施工合同條款，深入現(xiàn)場(chǎng)了解施工情況，為決算復(fù)核工作打好基礎(chǔ)。7)工程決算后，要將工程決算單送審計(jì)部門，以便進(jìn)行審計(jì)。8)完成工程造價(jià)的經(jīng)濟(jì)分析，及時(shí)完成工程決算資料的歸檔。9)協(xié)助編制基本建設(shè)計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃，了解基建計(jì)劃的執(zhí)行情況

總結(jié)起來，工程造價(jià)師這個(gè)職業(yè)的核心內(nèi)容就是就在工程開始前，對(duì)資金進(jìn)行估算、預(yù)算、概算，在工程過程中監(jiān)控并及時(shí)調(diào)整資金的安排，在工程結(jié)束后結(jié)算并核審，確保工程資金利用合理且節(jié)約。

3.職業(yè)的發(fā)展前景及對(duì)社會(huì)和生活的影響、作用

中國(guó)正處于高速發(fā)展的階段，各類大型工程日見增多，而工程造價(jià)是屬于土木建筑方面的，因?yàn)槊總€(gè)工程都會(huì)需要造價(jià)預(yù)算，就這個(gè)工作而言是必不可少的，所以對(duì)于造價(jià)這個(gè)行業(yè)來說也是十分可觀。中國(guó)建筑方面特別多，以及安裝，土建，市政等等，都需要用到造價(jià)的。再加上現(xiàn)在造價(jià)方面的考試十分嚴(yán)格，考試通過率也十分低，所以對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)造價(jià)方面的人來說收入也是很可觀的，市場(chǎng)需求量大，而市場(chǎng)卻供應(yīng)不足，可以說前景很樂觀。

但是這些的前提是你已經(jīng)考到了造價(jià)員證，又評(píng)到了造價(jià)師職稱，并且有一定的社會(huì)關(guān)系，同時(shí)自身具備真材實(shí)料。

4.薪資待遇及潛在收入空間

普通的預(yù)算工作人員月工資在3000-15000不等。但是做造價(jià)師能夠自己接工程，幫人投標(biāo)，或者自己建立一個(gè)招投標(biāo)代理公司（造價(jià)師有這個(gè)權(quán)利），這樣一年接一兩個(gè)的工程認(rèn)真做下來，就是一筆可觀的收入的。同時(shí)如果將造價(jià)師證掛靠的話，大概是一年一兩萬的價(jià)格。

5.崗位設(shè)置及不同行業(yè)、企業(yè)間的差別

造價(jià)師與造價(jià)員的異同點(diǎn)：

相異點(diǎn)：

1.級(jí)別差異。造價(jià)師代表更高一級(jí)的資質(zhì)。

2.工作權(quán)限差異。造價(jià)員只能編制不能審核，也就說沒有審核的權(quán)利，而造價(jià)師可以。3.資質(zhì)使用范圍差異。造價(jià)師資質(zhì)全國(guó)范圍內(nèi)通用，而造價(jià)員受區(qū)域限制。

相同點(diǎn)：

1.同一行業(yè)內(nèi)的從業(yè)資質(zhì)。

2.工作內(nèi)容都是預(yù)結(jié)算編制、審核工作。

南北地區(qū)工程造價(jià)師薪資待遇的區(qū)別：

由于北方的工業(yè)發(fā)展早，技術(shù)和各方面都比較成熟，因此對(duì)工程造價(jià)師的需求量大，薪水待遇高。反觀南方對(duì)工程造價(jià)師的待遇就稍有遜色。不過隨著南方工業(yè)的不斷興起與完善，這里的薪水待遇也會(huì)隨著提高。

6.入門崗位及其職業(yè)發(fā)展通路

工程造價(jià)師是不僅需要理論知識(shí)，更需要豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以在剛畢業(yè)的時(shí)候，最好去施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。在有了基礎(chǔ)之后，先考取造價(jià)員證，接著報(bào)考注冊(cè)造價(jià)師。

7.職業(yè)標(biāo)桿人物

著名的何清華博士，深圳著名的總工程師、高級(jí)工程師、注冊(cè)造價(jià)工程師姚忠民，浙江省建設(shè)工程造價(jià)管理總站原站長(zhǎng)沈聯(lián)民等。

8.職業(yè)的典型一天

工作中的工程造價(jià)師整天在辦公室里進(jìn)行工程概算、預(yù)算及核算，忙得沒完沒了。有時(shí)還真像會(huì)計(jì)職業(yè)，不過這造價(jià)師除了要預(yù)算概算還要會(huì)看工程制圖，了解各種材料的性能、價(jià)格、規(guī)定，必要時(shí)要做出修改。而且造價(jià)師也并不經(jīng)常窩在辦公室里計(jì)算，在工程施工的過程中，他們還要到工地上考察或者是在工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行計(jì)量，及時(shí)調(diào)控各項(xiàng)資金。

9.職業(yè)通用素質(zhì)要求及入門具體能力。造價(jià)師的入門具體能力：

（1）執(zhí)行具體任務(wù)與執(zhí)行任務(wù)的根本目的的一致性。（2）保證工程造價(jià)的合理確定和有效控制的正確實(shí)施與維護(hù)國(guó)家、社會(huì)公共利益的一致性。

另外應(yīng)具有：（1）具有編審工程項(xiàng)目投資估算和項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告，并對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的能力。（2）具有對(duì)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、論證、優(yōu)選和優(yōu)化的能力。（3）具有編審工程項(xiàng)目建設(shè)投資計(jì)劃、在工程項(xiàng)目建設(shè)全過程中對(duì)工程造價(jià)實(shí)施控制和管理，編制工程結(jié)（決）算，處理工程造價(jià)糾紛和索賠的能力。（4）具有側(cè)定、收集、整理各類工程造價(jià)數(shù)劇和編審工程定額的能力。

造價(jià)工程師作為復(fù)合型專業(yè)管理人才，應(yīng)具備技術(shù)技能、人文技能和觀念技能，并要有健康的身體和寬廣的胸懷。

造價(jià)工程師職業(yè)道德與素質(zhì)要求

(1)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定，珍惜職業(yè)聲譽(yù)，自覺維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公共利益。

(2)遵守“誠(chéng)信、公正、精業(yè)、進(jìn)取”的原則，以高質(zhì)量的服務(wù)和優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，贏得社會(huì)和客戶對(duì)造價(jià)工程師職業(yè)的尊重。

(3)勤奮工作，獨(dú)立、客觀、公正、正確地出具工程造價(jià)成果文件，使客戶滿意。

(4)誠(chéng)實(shí)守信，盡職盡責(zé)，不得有欺詐、偽造、作假等行為。

(5)尊重同行，公平競(jìng)爭(zhēng)，搞好同行之間的關(guān)系，不得采取不正當(dāng)?shù)氖侄螕p害、侵犯同行的權(quán)益。

(6)廉潔自律，不得索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財(cái)物，不得利用職務(wù)之便謀取其他不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>

(7)造價(jià)工程師與委托方有利害關(guān)系的應(yīng)當(dāng)回避，委托方有權(quán)要求其回避。

(8)知悉客戶的技術(shù)和商務(wù)秘密，負(fù)有保密義務(wù)。

(9)接受國(guó)家和行業(yè)自律組織對(duì)其職業(yè)道德行為的監(jiān)督檢查。

以上即為本人對(duì)于工程造價(jià)師這一職業(yè)的調(diào)查認(rèn)知報(bào)告。

第二篇：職業(yè)認(rèn)知報(bào)告

自我職業(yè)規(guī)劃

作為一名軟件工程專業(yè)的學(xué)生，目前比較感興趣的職業(yè)為軟件工程師。在百度百科里對(duì)軟件工程師的解釋為：軟件工程師英文是Software Engineer，是從事軟件職業(yè)的人員的一種職業(yè)能力的認(rèn)證，通過它說明具備了工程師的資格。軟件工程師是從事軟件開發(fā)相關(guān)工作的人員的統(tǒng)稱。它是一個(gè)廣義的概念，包括軟件設(shè)計(jì)人員、軟件架構(gòu)人員、軟件工程管理人員、程序員等一系列崗位，工作內(nèi)容都與軟件開發(fā)生產(chǎn)相關(guān)。軟件工程師的技術(shù)要求是比較全面的，除了最基礎(chǔ)的編程語(yǔ)言（C語(yǔ)言/C++/JAVA等）、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（SQL/ORACLE/DB2等）等，還有諸多如JAVASCRIPT、AJAX、HIBERNATE、SPRING等前沿技術(shù)。此外，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)工程和軟件測(cè)試的其他技術(shù)也要有所涉獵。

軟件工程師的工作內(nèi)容簡(jiǎn)單概括有以下七點(diǎn)：

1、指導(dǎo)程序員的工作；

2、參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等過程； 3、協(xié)助工程管理人保證項(xiàng)目的質(zhì)量； 4、負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實(shí)現(xiàn)； 5、解決工程中的關(guān)鍵問題和技術(shù)難題；、協(xié)調(diào)各個(gè)程序員的工作，并能與其它軟件工程師協(xié)作工作。

7、還要編寫各種各樣的軟件說明書，如：需求說明書，概要說明書等。

未來前景：我國(guó)軟件出口2010年規(guī)模達(dá)到215億元，軟件從業(yè)人員達(dá)到72萬人，在中國(guó)十大IT職場(chǎng)人氣職位中，軟件工程師位列第一位，軟件工程人才的就業(yè)前景十分樂觀。畢業(yè)生主要在各大軟件公司、企事業(yè)單位、高等院校、各大研究所、國(guó)防等重要部門從事軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用與研究工作。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)對(duì)軟件人才的需求已達(dá)20萬，并且以每年20%左右的速度增長(zhǎng)，而高校計(jì)算機(jī)畢業(yè)生中的軟件工程人才還很缺乏，尤其是高素質(zhì)的軟件工程人才的極度短缺。企業(yè)用人主要特征 外包開發(fā)行業(yè)快速發(fā)展，對(duì)“人才”在代碼和文檔方面的規(guī)范性、技能和工具的熟練程度要求越來越高； Java和.NET技術(shù)在市場(chǎng)上平分秋色，都有大量的崗位需求，同時(shí)值得慶幸的是二者在應(yīng)用層面上的技術(shù)差異越來越少； 軟件開發(fā)企業(yè)對(duì)開發(fā)人員的基本技術(shù)素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)得越來越多，例如：面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)思想和代碼組織方法、HTML/CSS/JavaScript客戶端技術(shù)； 為了保證質(zhì)量和工期，企業(yè)中大量使用各種框架技術(shù)，要求開發(fā)人員至少熟悉一種框架技術(shù)； CMS,MIS、OA、ERP、CRM、ZW系統(tǒng)集成、物流、進(jìn)銷存、電子政務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)這一類B/S系統(tǒng)，成為軟件工程師需求最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

外國(guó)薪資待遇：

美國(guó)網(wǎng)站Glassdoor2012年10月19日公布的研究數(shù)據(jù)顯示，谷歌軟件工程師年薪平均水平為12.8336萬美元（約合RMB 80.16萬元），F(xiàn)acebook屈居第二，為12.3626萬美元（約合RMB 77.22萬元）； 蘋果排在第三，為11.4413萬美元（約合RMB 71.46萬元）； eBay為10.8809萬美元(約合RMB 67.96萬元)，Zynga為10.5568萬美元（約合RMB 65.94萬元）。

據(jù)悉，美國(guó)軟件工程師的平均年薪為9.2648萬美元（約合RMB 57.87萬元），而在硅谷企業(yè)工作的軟件工程師要稍高一些。

中國(guó)薪資待遇：

上海軟件工程師平均月薪：￥8296 取自 2099 份樣本可供參考

北京軟件工程師平均月薪：￥8121 取自 2256 份樣本可供參考

杭州軟件工程師平均月薪：￥7305 取自 1838 份樣本可供參考

廣州軟件工程師平均月薪：￥6506 取自 1231 份樣本可供參考

深圳軟件工程師平均月薪：￥8119 取自 1476 份樣本可供參考

武漢軟件工程師平均月薪：￥5391 取自 505 份樣本可供參考

蘇州軟件工程師平均月薪：￥5708 取自 808 份樣本可供參考

南京軟件工程師平均月薪：￥6275 取自 684 份樣本可供參考

成都軟件工程師平均月薪：￥5832 取自 699 份樣本可供參考

長(zhǎng)沙軟件工程師平均月薪：￥5292 取自 910 份樣本可供參考

軟件工程師包括軟件設(shè)計(jì)人員、軟件架構(gòu)人員、軟件工程管理人員、程序員等一系列崗位。目前，軟件行業(yè)內(nèi)部，能夠進(jìn)行軟件整體開發(fā)設(shè)計(jì)的軟件設(shè)計(jì)人員比較稀缺，也因此造成了軟件設(shè)計(jì)人員的工資一直比較高，且職業(yè)本身的高技術(shù)含量也比較有薪資競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為高新技術(shù)領(lǐng)域的佼佼者，隨著新一年的到來，高端 IT 工作者的就業(yè)前景依舊十分可觀。

據(jù) Robert Half 的數(shù)據(jù)顯示，19% 的企業(yè) CIO 表示今年上半年有擴(kuò)大招聘額度的計(jì)劃。同比 2014 年的 14% 的占比，今年增加幅度很大。在薪資方面，IT 相關(guān)工作者的工資比其它崗位工作者的工資漲幅大很多。Robert Half 預(yù)測(cè)，2015 年全國(guó)所有崗位的平均起薪將增長(zhǎng) 3.8%。漲幅最大的將是技術(shù)崗–新入職員工的平均起薪將上漲 5.7%。

在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，很多職業(yè)并沒有什么明顯的分界線，往往一個(gè)職位的程序師還會(huì)做很多其他的工作。所以在這里我不會(huì)列舉軟件工程師這一職業(yè)的標(biāo)桿人物。而列舉在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域做出過偉大貢獻(xiàn)的人。Ken Thompson 個(gè)人名望：創(chuàng)造了Unix 個(gè)人簡(jiǎn)介/主要榮譽(yù)：與Dennis Ritchie一起創(chuàng)造了Unix。

同時(shí)也是B程序語(yǔ)言，UTF-8編碼，ed文本編輯器的創(chuàng)造者、設(shè)計(jì)者。Go程序語(yǔ)言的開發(fā)者之一。1983年與Ritchie一起被授予美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)A.M.Turning獎(jiǎng)項(xiàng)；1994年IEEE(電氣和電子工程師協(xié)會(huì))計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)先鋒獎(jiǎng)得主；1998年被授予國(guó)家科技獎(jiǎng)?wù)拢?997年入選計(jì)算機(jī)歷史博物館名人錄。

網(wǎng)絡(luò)上對(duì)Ken Thompson的評(píng)價(jià)： “世界上最杰出的程序員。” Anders Hejlsberg

個(gè)人名望：創(chuàng)造了Turbo Pascal。

個(gè)人簡(jiǎn)介/主要榮譽(yù)：Turbo Pascal的原作者，Turbo Pascal是最受歡迎的Pascal編譯器之一，也首次為Pascal帶來整合的開發(fā)環(huán)境。主導(dǎo)開發(fā)了Turbal Pascal繼承者Delphi。首席C#設(shè)計(jì)師與架構(gòu)師；2011年獲得Dr.Dobb’s Excellence in Programming榮譽(yù)。網(wǎng)絡(luò)上對(duì)Anders Hejlsberg的評(píng)價(jià)：

“我崇敬的程序大師，是我通往專業(yè)軟件設(shè)計(jì)師道路上的領(lǐng)路人。” Donald Knuth

個(gè)人名望：《計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)藝術(shù)》(The Art of Computer Programming)一書的作者。個(gè)人簡(jiǎn)介/主要榮譽(yù)：著有數(shù)本影響深遠(yuǎn)的程序設(shè)計(jì)理論書籍；發(fā)明了TeX數(shù)字排版系統(tǒng)；在1971年成為首位獲得美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)Grace Murray Hopper獎(jiǎng)項(xiàng)的人士；1974年獲得美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)A.M.Turning獎(jiǎng)項(xiàng)；1979年被授予國(guó)家科技獎(jiǎng)?wù)拢?995年被授予電氣和電子工程師協(xié)會(huì)John von Neumann獎(jiǎng)?wù)拢?998年入選計(jì)算機(jī)歷史博物館名人錄。網(wǎng)絡(luò)上對(duì)Donald Knuth的評(píng)價(jià)：

“我曾經(jīng)有幸使用過一款無限接近零錯(cuò)誤的大型軟件，它就是TeX?！?/p>

最后，我將簡(jiǎn)單描述一下作為軟件工程師的一天。因?yàn)樯性谛W(xué)習(xí)，沒辦法切實(shí)了解一名軟件工程師的日常。所以以下的描述來自網(wǎng)上。

9:30 準(zhǔn)時(shí)到公司,打考勤

9:30-9:40 工作前準(zhǔn)備(比如吃早飯啊，泡茶啊,打開電腦)9:40 打開郵箱,MSN,QQ,查看是否有新消息

9:45 打開issue(項(xiàng)目管理軟件),查看項(xiàng)目經(jīng)理分配的任務(wù)

如果有任務(wù)的話，立即分析,并且與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行任務(wù)溝通和核對(duì)

一般情況下,這個(gè)過程需要30分鐘左右,當(dāng)然根據(jù)任務(wù)的大小和難易程度，時(shí)間或長(zhǎng)或短

10:15 打開Eclipse,同步更新CVS上的項(xiàng)目代碼,確保拿到最新版本 10:20-中午12:00 在明確任務(wù)后，開始設(shè)計(jì)和編碼

12:00-12:30 午飯時(shí)間,一般是邊吃飯邊盯著自己的代碼看 13:00-16:00 一般來說，當(dāng)天的任務(wù)如果能及時(shí)完成，都在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)搞定,如果任務(wù)很大，則這個(gè)時(shí)間不做參考

16:00-17:00 測(cè)試代碼,確保無誤后,提交代碼，并且關(guān)閉issue上的任務(wù)

17:00-18:00 填寫AVMS,記錄當(dāng)天開發(fā)日志,整理開發(fā)過的代碼和單元模塊,保存歸檔

好了，這就是很標(biāo)準(zhǔn)的JAVA工程師的一天,沒有加班任務(wù)的話，則18:00準(zhǔn)時(shí)下班

第三篇：職業(yè)認(rèn)知報(bào)告

職業(yè)認(rèn)知報(bào)告

銀行客戶經(jīng)理

一、職業(yè)描述

客戶經(jīng)理屬于銀行的營(yíng)銷崗，分為對(duì)私客戶經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理和個(gè)貸客戶經(jīng)理。

二、工作內(nèi)容

（1）對(duì)私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶，即個(gè)人，有的銀行稱為理財(cái)客戶經(jīng)理，工作職責(zé)主要是維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等，對(duì)私客戶經(jīng)理需要具備存款、國(guó)債、基金、股票、保險(xiǎn)、黃金、外匯、期貨等多種金融理財(cái)知識(shí)，為客戶客戶提供理財(cái)咨詢和建議。

（2）對(duì)公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對(duì)公客戶，即政府、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責(zé)主要是吸引對(duì)公存款、發(fā)放對(duì)公貸款。（3）個(gè)貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷和辦理個(gè)人住房貸款和汽車貸款等個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。

三、發(fā)展方向

客戶經(jīng)理一般有三條路：

（1）一直做客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理助理→客戶經(jīng)理→高級(jí)客戶經(jīng)理助理→高級(jí)客戶經(jīng)理→私人銀行顧問，需要5年以上的時(shí)間。（2）競(jìng)聘支行行長(zhǎng)。支行的行長(zhǎng)一般3年就要換一次。（3）向省分行的相關(guān)部門發(fā)展。比如對(duì)私客戶經(jīng)理就去私人金融部，對(duì)公客戶經(jīng)理就去公司業(yè)務(wù)部，零貸客戶經(jīng)理就去信貸部，然后在這些部門做成領(lǐng)導(dǎo)。

四、薪資待遇

銀行的待遇由四部分組成：基礎(chǔ)工資+福利+補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金

1、基礎(chǔ)工資：銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級(jí)來發(fā)放的，分成不同的檔次，比如我們銀行分成10個(gè)職級(jí)，據(jù)說工行是25級(jí)，每個(gè)職級(jí)對(duì)應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。剛進(jìn)銀行的人通常是最低職級(jí)，基礎(chǔ)工資最低，我第一年的基礎(chǔ)工資是兩千多一點(diǎn)，如果銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好，基礎(chǔ)工資每年會(huì)有5%左右的漲幅.2、福利：

（1）五險(xiǎn)一金（醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，住房公積金），這部分是從基礎(chǔ)工資里扣除的，大概會(huì)扣掉基礎(chǔ)工資的20%。其中住房公積金比較劃算，假如你自己每個(gè)月扣500元，那么單位相應(yīng)的會(huì)在你的公積金賬戶里存500元，相當(dāng)于你一個(gè)月有1000元的住房公積金，買房的時(shí)候大有用處。

（2）節(jié)日慰問金：一般是發(fā)放超市的購(gòu)物卡，五

一、國(guó)慶、春節(jié)的時(shí)候發(fā)放，每次幾百到一千不等。

3、補(bǔ)貼：交通補(bǔ)貼每月500—2000多不等，職位越高越多，客戶經(jīng)理700左右；通訊補(bǔ)貼每月100—500不等。中餐補(bǔ)貼每月300左右；住房補(bǔ)貼，每個(gè)月1500左右，不過馬上要取消了。

4、績(jī)效獎(jiǎng)金：（1）季度獎(jiǎng)，兩三千塊；（2）年終獎(jiǎng)，一萬多。

（3）銷售獎(jiǎng)金，就是平時(shí)銷售各種銀行產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)，因人而異，差異較大，有些比較厲害的客戶經(jīng)理一年單銷售獎(jiǎng)勵(lì)就可以拿到5萬多，做柜臺(tái)的就會(huì)比較少。

（4）績(jī)效獎(jiǎng)金跟每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)緊密相關(guān)。

綜合以上四項(xiàng)，一般銀行員工，也就是柜員和客戶經(jīng)理，待遇在4萬—10萬不等。在不同的城市有不小的差異，在北京、上海、深圳等一線城市，應(yīng)該有10萬以上，而偏遠(yuǎn)城市的話大概也就4到5萬?，F(xiàn)在的銀行基本上都是上市公司，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是最大化的為股東創(chuàng)造利潤(rùn)，會(huì)計(jì)制度比較規(guī)范，員工的工資待遇應(yīng)該來說是大不如從前，在每個(gè)城市也只能算是中等偏上一點(diǎn)。

五、職業(yè)標(biāo)桿人物

25歲的常庚，現(xiàn)任交通銀行百萬莊支行客戶經(jīng)理，為個(gè)人客戶提供專業(yè)的理財(cái)服務(wù)。之前在做柜員的時(shí)候，因?yàn)榉?wù)耐心，常常會(huì)有大爺大媽專門排隊(duì)到他的窗口辦理業(yè)務(wù)。

六、職業(yè)通用素質(zhì)

1、心理素質(zhì)

（1）“處變不驚”的應(yīng)變能力（2）挫折打擊的承受能力（3）情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力（4）滿負(fù)荷情感付出的支持能力

（5）積極進(jìn)取，永不言敗的良好心態(tài)

2、品格素質(zhì)

（1）忍耐與寬容是優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的一種美德（2）不輕易承諾，說了就要做到（3）謙虛是做好客戶服務(wù)工作的要素之一（4）擁有博愛之心，真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)人（5）勇于承擔(dān)責(zé)任（6）強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。

3、技能素質(zhì)

（1）良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

（2）豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)

（3）熟練的專業(yè)技能（4）優(yōu)雅的形體語(yǔ)言表達(dá)技巧

（5）思維敏捷，具備對(duì)客戶心理活動(dòng)的洞察力（6）具備良好的人際關(guān)系溝通能力（7）具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧（8）良好的傾聽能力。

4、綜合素質(zhì)

（1）“客戶至上”的服務(wù)觀念（2）工作的獨(dú)立處理能力（3）各種問題的分析解決能力（4）人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。

七、入門具體能力

(1)精通銀行業(yè)務(wù)，能夠滿足客戶需求

(2)要善于整合現(xiàn)有各種金融技術(shù)、金融工具等來滿足不同、復(fù)雜的金融需求

(3)要善于控制成本，把成本降低到可承受的程度

(4)要善于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，管控風(fēng)險(xiǎn)，能平衡風(fēng)險(xiǎn)收益之間的關(guān)系(5)要善于組織協(xié)調(diào)各種資源

(6)要有戰(zhàn)略思維，具有五到十年的長(zhǎng)期規(guī)劃。(7)要具備國(guó)際視野。

八、工作壓力

1）工作時(shí)間長(zhǎng)。平常我們看到的銀行都是早上9點(diǎn)開門下午5點(diǎn)半關(guān)門，其實(shí)不然，銀行的工作人員每天早上8點(diǎn)半就要到單位指紋簽到，然后開會(huì)或進(jìn)行班前準(zhǔn)備，開門后一直上班，中午一個(gè)小時(shí)吃飯，下午關(guān)門后繼續(xù)處理業(yè)務(wù)或是開會(huì)培訓(xùn)，至少要6點(diǎn)半才能離開。銀行根本就不講勞動(dòng)法，每天工作超過10個(gè)小時(shí)，加班沒有加班費(fèi)。

2）工作任務(wù)多。銀行的每個(gè)崗位都會(huì)有不同的工作任務(wù)，任務(wù)最重的就是支行的行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理，柜員也不輕松。大家如果關(guān)注過銀行報(bào)表的，就會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的銀行每年業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)至少都在40%以上，這么大幅的增長(zhǎng)靠什么，就是靠一層一層的下任務(wù)，向員工施加壓力?？傂邪讶蝿?wù)下給各省分行，省分行為了保證完成任務(wù)，一般會(huì)多加10%下給支行，支行再把任務(wù)多加10%下給客戶經(jīng)理和柜員。銀行的業(yè)績(jī)每年都要求增長(zhǎng)，員工身上的任務(wù)也就一年比一年多，而且種類也是紛繁復(fù)雜。比如柜員，要求你一年拉存款100萬，信用卡辦30張，基金銷售20萬，保險(xiǎn)銷售10萬，網(wǎng)銀開戶200個(gè)，等等?？蛻艚?jīng)理就更慘，拉存款1000萬，信用卡150張，基金200萬，保險(xiǎn)60萬，發(fā)展中高端客戶200個(gè)。在四大國(guó)有銀行還好，本身客戶數(shù)量龐大，如果你沒有能力拓展新客戶，那么就發(fā)據(jù)現(xiàn)有客戶的潛力，但是在小銀行就慘了，客戶基數(shù)小，每天都要到外面去找客戶。第一年或許你可以找親戚朋友幫忙，第二年要求新增，你又上哪里去找呢？而且領(lǐng)導(dǎo)要定期公布每人任務(wù)的完成情況，做不好就找你談話，不然就少發(fā)你獎(jiǎng)金，再不行就降你的職級(jí)。對(duì)公客戶經(jīng)理更是要拿健康去犧牲，為了能夠拉到存款，就不得不主動(dòng)招呼大企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，吃飯喝酒那是少不了的，動(dòng)不動(dòng)就能喝得你到醫(yī)院打點(diǎn)滴。

（3）工作節(jié)奏快。銀行的業(yè)績(jī)考核是每月一小考、每季一中考、半年一大考、年末再來個(gè)終極考核，催著你不斷地前進(jìn)前進(jìn)、增長(zhǎng)增長(zhǎng)，根本就沒有時(shí)間喘息，在銀行最害怕的就是月末、季末、半年末和年末，人人都像熱鍋上的螞蟻一樣。銀行競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，對(duì)客戶的維護(hù)也會(huì)讓你挖空心思，如何與客戶增強(qiáng)聯(lián)系？如何增大客戶在你們銀行的資產(chǎn)？如何防止你的客戶被別人搶走？你每天都要去考慮這些問題，下班也難以擺脫。

第四篇：職業(yè)認(rèn)知報(bào)告

職業(yè)認(rèn)知報(bào)告

職業(yè)： 電氣智能工程師（具有良好的科學(xué)素養(yǎng)，系統(tǒng)地、較好地掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件與應(yīng)用的基本理論、基本知識(shí)和基本技能與方法，從事電氣專業(yè)工程設(shè)計(jì)及相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員。）

核心工作內(nèi)容：①對(duì)建筑智能工程技術(shù)涉及到的設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、維護(hù)②對(duì)建筑樓宇的電氣智能工程施工過程進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督③對(duì)建筑智能工程進(jìn)行工程方案設(shè)計(jì)、施工管理、指導(dǎo)、監(jiān)督

發(fā)展前景：隨著智能建筑技術(shù)，即樓宇智能化技術(shù)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)電氣工程師的需求日益加大，而電氣智能工程師則是專攻建筑電氣領(lǐng)域電氣設(shè)計(jì)、樓宇自動(dòng)化、綜合布線與智能建筑的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行、研制開發(fā)、試驗(yàn)分析、工程建設(shè)與管理，因此發(fā)展前景十分廣闊。而電氣智能工程師又分一、二、三級(jí)，需要考證獲得資格證。電氣智能高級(jí)工程師不論在就業(yè)還是待遇上都比其他電氣工程師占優(yōu)勢(shì)。

影響與作用：加快現(xiàn)代樓宇智能化的發(fā)展，為智能建筑技術(shù)的成熟貢獻(xiàn)自己的一份力量。讓人們的居家生活從此走入智能時(shí)代，更舒適方便、更高效節(jié)能、更安全、更人性化!

薪資待遇：6000左右

崗位設(shè)置與區(qū)別：1.樓宇智能公司，待遇較好，但經(jīng)常出差，到處奔波；2.電力設(shè)計(jì)院、電廠、電力局，工資高福利好，工作量相對(duì)大。

職業(yè)發(fā)展通路：畢業(yè)生→初級(jí)電氣工程師→中級(jí)電氣工程師→高級(jí)電氣工程師

標(biāo)桿人物：陳振

典型一天：早上去公司報(bào)到后接到任務(wù)，參與工程的初步設(shè)計(jì)的審定及施工圖紙的會(huì)審，主要審查電氣設(shè)計(jì)是否符合該項(xiàng)工程的要求及電氣設(shè)計(jì)是否合理。在電氣施工過程中一天都在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，保證工程質(zhì)量。

素質(zhì)要求：1.品行良好，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，積極進(jìn)取，有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力； 具體能力：

1、主要負(fù)責(zé)智能電氣技術(shù)研發(fā)；

2、具備項(xiàng)目跟進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，懂圖紙深化及方案報(bào)價(jià)及工地技術(shù)支持等；

3、樓宇自動(dòng)化，安防、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)。

第五篇：職業(yè)認(rèn)知報(bào)告

職業(yè)認(rèn)知報(bào)告

工業(yè)設(shè)計(jì)（Industrial Design）指以工學(xué)、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)。工業(yè)設(shè)計(jì)分為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、傳播設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)管理4類；包括造型設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、環(huán)境規(guī)劃、室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、動(dòng)畫設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等。工業(yè)設(shè)計(jì)又稱工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)，工業(yè)設(shè)計(jì)涉及到心理學(xué)，社會(huì)學(xué)，美學(xué)，人機(jī)工程學(xué)，機(jī)械構(gòu)造，攝影，色彩學(xué)等。工業(yè)發(fā)展和勞動(dòng)分工所帶來的工業(yè)設(shè)計(jì)，與其它藝術(shù)、生產(chǎn)活動(dòng)、工藝制作等都有明顯不同，它是各種學(xué)科、技術(shù)和審美觀念的交叉產(chǎn)物。

本專業(yè)培養(yǎng)以立體工業(yè)產(chǎn)品造型為主，以視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)為輔，具備工業(yè)設(shè)計(jì)的基本理論、知識(shí)與應(yīng)用能力，能在企事業(yè)單位、專門設(shè)計(jì)部門、科研院所、高等院校從事工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)和數(shù)學(xué)、科研工作的應(yīng)用型高級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)師

主修課程

造型基礎(chǔ)：設(shè)計(jì)概論、素描、設(shè)計(jì)色彩、效果圖技法，產(chǎn)品速寫，裝飾設(shè)計(jì)基礎(chǔ)；設(shè)計(jì)圖學(xué)，設(shè)計(jì)心理學(xué)，產(chǎn)品語(yǔ)意傳達(dá)，陰影與透視、工程力學(xué)（理工類），工業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)械基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)材料與工藝、工業(yè)設(shè)計(jì)概論、工業(yè)設(shè)計(jì)史、設(shè)計(jì)表達(dá)、模型設(shè)計(jì)與制作、計(jì)算機(jī)輔助平面設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品攝影。專業(yè)基礎(chǔ)：三大構(gòu)成、人機(jī)工程學(xué)、基礎(chǔ)圖案、雕塑、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)；

就業(yè)去向

該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可以到建筑類產(chǎn)品設(shè)計(jì)、室內(nèi)外環(huán)境與設(shè)施設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、廣告設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、陳設(shè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)等公司或建筑設(shè)計(jì)研究院（所）中的相關(guān)專業(yè)部門從事相關(guān)設(shè)計(jì)、科研和管理工作。

崗位工作任務(wù)己內(nèi)容

工作環(huán)境

職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)技能要求

就業(yè)環(huán)境

一）設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力：產(chǎn)品使用功能與使用方式、產(chǎn)品外觀形態(tài)

與色彩、產(chǎn)品界面與交互的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與材料的綜合運(yùn)用；

（二）設(shè)計(jì)表達(dá)能力：徒手繪制設(shè)計(jì)草圖，以計(jì)算機(jī)及設(shè)計(jì)軟件

精確表現(xiàn)設(shè)計(jì)方案，以文字、圖文或多媒體手段綜合表達(dá)設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)概念；

（三）設(shè)計(jì)研究能力：包括產(chǎn)品市場(chǎng)與用戶研究、產(chǎn)品分析與設(shè) 計(jì)定位研究、產(chǎn)品趨勢(shì)與發(fā)展研究、產(chǎn)品人機(jī)工學(xué)研究；

（四）設(shè)計(jì)管理能力：設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織與管理，設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)，文化、商業(yè)和工程知識(shí)的綜合運(yùn)用。

工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀及制定說明蔣雯（廣東工業(yè)大學(xué)）

1工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)背景及指導(dǎo)思想，工業(yè)設(shè)計(jì)在中國(guó)成為一種職業(yè)始于上世紀(jì)

80年代初，其發(fā)展經(jīng)歷了“外觀設(shè)計(jì)”到“外觀+功能設(shè)計(jì)”再到“創(chuàng)新設(shè)計(jì)”的由低到高的三個(gè)認(rèn)識(shí)階段。工業(yè)設(shè)計(jì)在企業(yè)中逐步形成相對(duì)成熟的職業(yè)形態(tài)。工業(yè)設(shè)計(jì)作為一種推動(dòng)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的有效手段，得到了從中央到地方各級(jí)政府的高度重 視。然而，工業(yè)設(shè)計(jì)人力資源建設(shè)卻相對(duì)滯后，國(guó)家體制內(nèi)目前尚沒有專門的工 業(yè)設(shè)計(jì)師職稱，大多數(shù)工業(yè)設(shè)計(jì)師游離于體制之外，從業(yè)資格的認(rèn)定面臨困境，職業(yè)和權(quán)益沒有得到社會(huì)應(yīng)有的尊重，限制了工業(yè)設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍的發(fā)展壯大。廣 東作為國(guó)內(nèi)制造及工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的省份之一，率先在全國(guó)研發(fā)工業(yè)設(shè)計(jì)職

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立工業(yè)設(shè)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)能力評(píng)價(jià)認(rèn)證體系，對(duì)于引領(lǐng)我省工業(yè)設(shè)計(jì) 人力資源建設(shè)，促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快我省現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和創(chuàng)新型廣東建 設(shè)，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略意義。對(duì)此，中共中央政治局委員、省委書記汪 洋同志去年兩次作出批示，親自倡導(dǎo)開展工業(yè)設(shè)計(jì)師評(píng)定方案研究；省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)黃龍?jiān)?，省委常委、副省長(zhǎng)肖志恒等領(lǐng)導(dǎo)要求省直相關(guān)部門密切配合 做好開發(fā)工作。為了貫徹落實(shí)汪洋書記重要批示精神，從去年 7 月起，省勞動(dòng)保 障廳聯(lián)合有關(guān)部門，密鑼緊鼓地開展了工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)能力評(píng)價(jià)認(rèn)證體 系的研究建設(shè)工作。

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在職業(yè)資格體系中處于龍頭位置，起著導(dǎo)向作用。它是職業(yè)教育及 職業(yè)鑒定考核的基準(zhǔn)。職業(yè)資格體系是否有效，是否能得到社會(huì)廣泛認(rèn)同，取決 于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制是否符合人才市場(chǎng)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是從業(yè)者職

業(yè)技能的反映，勞動(dòng)者的職業(yè)能力是基于職業(yè)活動(dòng)本身而言的，勞動(dòng)者的職業(yè)能 力的養(yǎng)成、提高和評(píng)價(jià)必須基于其完成工作任務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量。為了使所開發(fā)的 工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠真正面向企業(yè)的需求和發(fā)揮實(shí)際的效用，省勞動(dòng)保障廳聯(lián)

合省工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)組織人員深入相關(guān)制造企業(yè)和設(shè)計(jì)公司，開展職業(yè)調(diào)查和職業(yè) 分析。調(diào)查了解該工業(yè)設(shè)計(jì)的活動(dòng)目標(biāo)、工作領(lǐng)域、發(fā)展?fàn)顩r、從業(yè)人群數(shù)量、層次、薪酬水平和社會(huì)地位，以及工業(yè)設(shè)計(jì)從業(yè)者必備能力、知識(shí)和技能等，并 多次組織粵港兩地工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行研討，廣泛聽取意見。在以工業(yè)設(shè)計(jì)活 動(dòng)為導(dǎo)向，以工業(yè)設(shè)計(jì)技能為核心的總原則指導(dǎo)下，運(yùn)用職業(yè)功能分析法，按照 模塊化、層次化、國(guó)際化和專業(yè)化的理念建立了工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這一職業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)以工業(yè)設(shè)計(jì)必備能力為基礎(chǔ)，同時(shí)具有動(dòng)態(tài)性、開放性和靈活性，以滿足企業(yè) 創(chuàng)新的需要。2 ．職業(yè)定義及等級(jí)劃分

工業(yè)設(shè)計(jì)在中國(guó)發(fā)展了二、三十年，越來越多的企業(yè)肯定了工業(yè)設(shè)計(jì)作為職 業(yè)存在的必要性，但工業(yè)設(shè)計(jì)在不同企業(yè)中的功能定位以及影響范圍卻是大相徑

庭，這在很大程度上是由于企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)的差異性產(chǎn)生的。建立職業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)，首先需要明確職業(yè)定義。工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中給出的工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)定義為： 工業(yè)設(shè)計(jì)師是綜合應(yīng)用工程技術(shù)、美學(xué)、人體工程學(xué)，對(duì)批量生產(chǎn)產(chǎn)品的外觀造 型、功能、可用性、結(jié)構(gòu)、材料應(yīng)用等方面進(jìn)行的創(chuàng)意活動(dòng)的專業(yè)人員，廣義的

工業(yè)設(shè)計(jì)師還包括參與產(chǎn)品相關(guān)的廣告、包裝、展示設(shè)計(jì)與市場(chǎng)策劃、品牌開發(fā)、營(yíng)銷等活動(dòng)的從業(yè)人員。這一定義比較全面地概括了工業(yè)設(shè)計(jì)師工作性質(zhì)：工業(yè) 設(shè)計(jì)師需要擁有技術(shù)與美學(xué)知識(shí)，故一般要求 經(jīng)過?？埔陨系穆殬I(yè)教育 ；工業(yè)設(shè)

計(jì)師從事的是工業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)工作，包括開發(fā)策略、產(chǎn)品創(chuàng)意及產(chǎn)品宣傳，都是 工業(yè)設(shè)計(jì)師可能涉及的工作范疇，其中，產(chǎn)品創(chuàng)意是工業(yè)設(shè)計(jì)師的核心工作內(nèi) 容。

這一定義同時(shí)也確定了工

業(yè)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意工作不僅包括外觀造型，同時(shí)也包

括對(duì)產(chǎn)品功能、產(chǎn)品材料與結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品使用方式等方面的創(chuàng)新。

工業(yè)設(shè)計(jì)的工作范圍十分寬闊，工作層次從管理規(guī)劃到表現(xiàn)制作高低差別也

很大，根據(jù)制定國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)性原則，工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)資格等級(jí)由低到高共 設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：

助理工業(yè)設(shè)計(jì)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、工業(yè)設(shè)計(jì)師（國(guó) 家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)師

（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。

職業(yè)技能等級(jí)的劃分，是基于職業(yè)活動(dòng)范圍的寬窄、工作責(zé)任的大小和工作難度的高低來確定的。由于 工業(yè)設(shè)計(jì)從事的是創(chuàng)造性的工作，是一種需要特定知識(shí)和特定技能的職業(yè)，一般 需要經(jīng)過大專以上的職業(yè)培訓(xùn)，其高層次的工作涉及到企業(yè)的策略管理，因此工 業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)資格等級(jí)的設(shè)置對(duì)應(yīng)于國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)中的最高三級(jí)。3 ．工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)功能的劃分

工業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)定義問題、分析問題、解決問題的過程。反映在一般設(shè)計(jì)程 序上可以看作四個(gè)環(huán)節(jié)：即

設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)分析、設(shè)計(jì)創(chuàng)意及設(shè)計(jì)表達(dá)。除此以

外影響到設(shè)計(jì)結(jié)果的，還有設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理及設(shè)計(jì)隊(duì)伍的建設(shè)。由此，工業(yè)設(shè)計(jì) 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將工業(yè)設(shè)計(jì)的職業(yè)功能劃分為 5 個(gè)模塊：產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)分

析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計(jì)表達(dá)以及管理和培訓(xùn)。

工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)象的商品屬性要求確定一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目必須從市場(chǎng)和用戶的需求

出發(fā)，這就要求工業(yè)設(shè)計(jì)師要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和用戶研究工作；要開展的每一個(gè)項(xiàng) 目都應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃保持一致，因此，項(xiàng)目的策劃應(yīng)具有整體性和系統(tǒng)性。考慮到整體開發(fā)規(guī)劃的長(zhǎng)期性，設(shè)計(jì)師需要把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

凡事都有表象與本質(zhì)兩個(gè)層面，設(shè)計(jì)問題也一樣，設(shè)計(jì)只有從問題的本質(zhì)出 發(fā)，才能獲得最徹底的創(chuàng)新。

設(shè)計(jì)師需要通過分析的方法，找到設(shè)計(jì)問題的本質(zhì)，以此作為設(shè)計(jì)的原點(diǎn)，去探索廣泛的創(chuàng)新可能。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意是工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)的核心功能，設(shè)計(jì)師創(chuàng)造出新的功能、結(jié)構(gòu)和 形態(tài)，以滿足設(shè)計(jì)定位的要求。設(shè)計(jì)的過程也是概念可視化的過程，因此，創(chuàng)意 的圖示及說明也是設(shè)計(jì)創(chuàng)意的有機(jī)組成部分。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)表達(dá)是在工業(yè)設(shè)計(jì)后期為批量制造進(jìn)行工程準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)檢驗(yàn)的環(huán)

節(jié)，包括數(shù)字模型的建立和實(shí)物模型的制作。數(shù)字模型包括二維工程制圖及三維 數(shù)字模型及其渲染圖。實(shí)物模型可以用于結(jié)構(gòu)合理性及產(chǎn)品功能檢驗(yàn)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間、成本和質(zhì)量都提出了嚴(yán)苛的要求，因 此，設(shè)計(jì)需要管理。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理規(guī)范及其實(shí)施，是設(shè)計(jì)項(xiàng)目能夠按質(zhì)、按量、按時(shí)間完成的基本保證。另一方面，工業(yè)設(shè)計(jì)是一種智力行為，需要依賴工作者 的主觀.4 ．職業(yè)能力要求分析

職業(yè)能力是職業(yè)崗位對(duì)從業(yè)者工作素質(zhì)要求的具體體現(xiàn)。

產(chǎn)品是設(shè)計(jì)師創(chuàng)意

思維的結(jié)晶，而思維是觀念與知識(shí)的綜合，因此設(shè)計(jì)師擁有的知識(shí)是影響其工作 素質(zhì)的重要因素。設(shè)計(jì)知識(shí)是構(gòu)成設(shè)計(jì)能力的基礎(chǔ)，但不是全部。設(shè)計(jì)不僅需要 知識(shí)，也需要技巧，設(shè)計(jì)知識(shí)和表現(xiàn)技巧共同構(gòu)成了設(shè)計(jì)職業(yè)能力。職業(yè)能力要求是實(shí)現(xiàn)職業(yè)功能須掌握的最小技能類別要素。

從工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)中我們可以歸納出 4 類工業(yè)設(shè)計(jì)師需要具備的專業(yè)能力。設(shè)計(jì)管理能力：

設(shè)計(jì)管理包含了對(duì)策略的管理、對(duì)人的管理及對(duì)項(xiàng)目的管

理。要求設(shè)計(jì)師能夠制訂產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品開發(fā)策略及產(chǎn)品形象策略；能夠按 照企業(yè)實(shí)際建立有效的設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，能夠合理地選擇設(shè)計(jì)人才，組建設(shè)計(jì)團(tuán) 隊(duì)；能夠建立有效的設(shè)計(jì)人員考核激勵(lì)制度；能夠制定設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃；能夠 制定項(xiàng)目計(jì)劃書，并控制項(xiàng)目完成質(zhì)量。市場(chǎng)及用戶研究能力：

市場(chǎng)研究需要進(jìn)行信息的收集與整理分析，以便確定

設(shè)計(jì)的目標(biāo)。設(shè)計(jì)師需要掌握多種信息收集的方法，能夠根據(jù)調(diào)研目標(biāo)選擇適當(dāng) 的調(diào)研方法，能夠根據(jù)調(diào)研目的設(shè)計(jì)問卷，能夠利用公共信息資源檢索所需信 息。在調(diào)查完成之后，能夠?qū)λ占男畔⑦M(jìn)行整理歸納，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分 析

設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力：

設(shè)計(jì)創(chuàng)意需要處理產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、造型、使用方式等問 題，因此要求設(shè)計(jì)師具有功能創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、形態(tài)創(chuàng)新及使用方式創(chuàng)新的能力。草圖是創(chuàng)意的基本手段，因此 設(shè)計(jì)師也必須掌握手繪草圖的能力。為了真實(shí)地表 達(dá)設(shè)計(jì)效果，設(shè)計(jì)師

還應(yīng)具有利用計(jì)算機(jī)或其它工具渲染產(chǎn)品效果圖的能力。此

外，產(chǎn)品開發(fā)通常需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，因此，設(shè)計(jì)溝通能力也是設(shè)計(jì)師的基本素質(zhì)之 一。

模型制作能力：

為了制造的需要，需要有精確的方案表達(dá)。設(shè)計(jì)師需要掌握

工程制圖的能力。由于數(shù)控技術(shù)在制造中的廣泛應(yīng)用，設(shè)計(jì)師也應(yīng)具備三維數(shù)字 建模的能力。

為了對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行直觀的評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)，還需要設(shè)計(jì)師能夠制作實(shí) 物模型。

不同等級(jí)的設(shè)計(jì)師有不同的能力要求。高級(jí)設(shè)計(jì)師偏重于規(guī)劃管理，而助理 設(shè)計(jì)師更多地從事輔助性工作，因此會(huì)偏重于對(duì)表現(xiàn)制作能力的要求。工業(yè)設(shè)計(jì)不是隨心所欲、異想天開，設(shè)計(jì)是觀念的表現(xiàn)，理論的應(yīng)用。設(shè)計(jì) 師必須要

擁有工程學(xué)、美學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)，才能獲得

上述專業(yè)技能。具體分析，工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)的知識(shí)構(gòu)成有以下幾個(gè)方面： 產(chǎn)品策略知識(shí)：

產(chǎn)品的開發(fā)不應(yīng)是盲目的，應(yīng)在策略的指引下進(jìn)行，才能保

證與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的一致性。設(shè)計(jì)師應(yīng)了解產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品開發(fā)策略及產(chǎn)品 形象策略的類型及其特征，以便根據(jù)企業(yè)實(shí)際制訂有效的產(chǎn)品策略。項(xiàng)目管理知識(shí)：

產(chǎn)品開發(fā)是一種復(fù)雜的工作，通常需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成，同時(shí)，設(shè)計(jì)的時(shí)間、成本、質(zhì)量都應(yīng)受到控制。項(xiàng)目管理者應(yīng)具有設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu) 類型的知識(shí)，掌握組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，考核激勵(lì)以及培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的方法；項(xiàng)目管理 者還應(yīng)懂得項(xiàng)目規(guī)劃書的內(nèi)容及規(guī)劃方法。市場(chǎng)及用戶研究理論 ：

環(huán)境及文化的差異造成了不同人群在生活方式和喜好

上的不同，反映在工業(yè)設(shè)計(jì)上，就是設(shè)計(jì)必須有明確的定位。市場(chǎng)及用戶研究是 設(shè)計(jì)定位的依據(jù)。設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)了解市場(chǎng)細(xì)分理論，掌握各種市場(chǎng)調(diào)研方法、數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)方法以及設(shè)計(jì)定位方法。人機(jī)工程學(xué)知識(shí)：

在現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念中，人是工業(yè)設(shè)計(jì)的核心，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)適應(yīng)

人的特性。要保證產(chǎn)品的易用性和安全性，設(shè)計(jì)師應(yīng)了解人的生理和心理特征，掌握人機(jī)數(shù)據(jù)的應(yīng)用原則，以及人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。設(shè)計(jì)方法學(xué)知識(shí)：

設(shè)計(jì)師應(yīng)了解正確的設(shè)計(jì)觀念，掌握工業(yè)設(shè)計(jì)的程序與方

法。缺乏正確的設(shè)計(jì)觀念，設(shè)計(jì)師對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的理解會(huì)出現(xiàn)偏狹；而程序與方法 能夠引導(dǎo)正確的設(shè)計(jì)思維，確保得到合理的設(shè)計(jì)結(jié)果。造型知識(shí)：

形態(tài)設(shè)計(jì)是工業(yè)設(shè)計(jì)最基本的工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)師要掌握造型的基

本手法、色彩理論及形態(tài)美學(xué)法則，要理解材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)義作為產(chǎn)品造型的要 素的意義，更進(jìn)一步，還應(yīng)當(dāng)了解造型風(fēng)格及其變遷，從而使設(shè)計(jì)能夠更好地反 映時(shí)代與文化的特征