第一篇：2012系統管理員個人工作總結

2012年個人工作總結

尊敬的各位領導：

不知不覺一年過去了，從開始工作到現在，感受很多，也學習到了很多知識，在此首先感謝一直關心、幫助我的領導和同事們。入職至今，在這些日子中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。不僅努力做好本職工作外，還協助辦公室等其他部門處理其他日常工作，還完成領導交辦的其他工作。主要日常工作內容有以下九項：

一、完成啄木鳥軟件、用友財務軟件日常運營及維護；

二、完成公司各門店每月的盤存的損溢調整；

三、完成啄木鳥軟件和用友財務軟件數據備份工作；

四、完成公司電腦、服務器、監控機的維護；

五、完成公司打印機、復印機、傳真機的更新維護；

六、完成公司內網的組件，包括電腦、打印機的共享等；

七、完成公司外網的維護，流量的監控，嚴禁下載，病毒的防護；

八、完成公司電話分機、視頻監控系統的運行維護；

九、完成領導交辦的其他事項。

2012已經過去，我們需要的是展望未來，希望在2013年里，能夠為金海恒豐的發展敬獻自己的綿薄之力。2013年的工作計劃如下

一、始終堅持要求自己，勤奮努力，在自己的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，協助辦公室完成日常行政工作、完成同事間的互幫互助工作。

二、領導交辦的每一項工作，分輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

三、加強網絡、系統等相關知識的學習，以便于更好的服務于各部門

以上是我在系統管理員崗位上2012年度工作總結及2013年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司領導和同事們對我的信任與支持。

xxx

2013-2-4

第二篇：2012系統管理員個人工作總結

2012年個人工作總結

尊敬的各位領導：

不知不覺一年過去了，從開始工作到現在，感受很多，也學習到了很多知識，在此首先感謝一直關心、幫助我的領導和同事們。入職至今，在這些日子中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。不僅努力做好本職工作外，還協助辦公室等其他部門處理其他日常工作，還完成領導交辦的其他工作。

主要日常工作內容有以下九項：

一、完成啄木鳥軟件、用友財務軟件日常運營及維護；

二、完成公司各門店每月的盤存的損溢調整；

三、完成啄木鳥軟件和用友財務軟件數據備份工作；

四、完成公司電腦、服務器、監控機的維護；

五、完成公司打印機、復印機、傳真機的更新維護；

六、完成公司內網的組件，包括電腦、打印機的共享等；

七、完成公司外網的維護，流量的監控，嚴禁下載，病毒的防護；

八、完成公司電話分機、視頻監控系統的運行維護；

九、完成領導交辦的其他事項。

2012已經過去，我們需要的是展望未來，希望在2013年里，能夠為金海恒豐的發展敬獻自己的綿薄之力。2013年的工作計劃如下

一、始終堅持要求自己，勤奮努力，在自己的工作崗位上，努力做好自己的本職

工作，協助辦公室完成日常行政工作、完成同事間的互幫互助工作。

二、領導交辦的每一項工作，分輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完

成任務。

三、加強網絡、系統等相關知識的學習，以便于更好的服務于各部門

以上是我在系統管理員崗位上2012工作總結及2013年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司領導和同事們對我的信任與支持。

xxx2013-2-4

第三篇：系統管理員個人工作總結400字

系統管理員個人工作總結400字

我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網絡的管理維護和對維濤系統進行維護，現對前期工作做如下總結：

本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理；其二，公司維濤系統的維護；其三，公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作。現對前期工作如下總結和：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器

除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟件維護

公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統；另外有一些屬網絡故障，線路問題，例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網絡等情況。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

二、公司維濤系統的維護

工作內容：協助客戶完成每天的銷售數據上傳，遠程幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進行指導。

此項工作的具體完成情況如下：

（一）、協助客戶完成每天的銷售數據上傳

每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數據的及時和準確。

（二）、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統-維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。

三、公公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作公司郵箱的監管工作： 因電話前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。

會前投影機、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設備，會后半小時內收放好電腦、激光筆、投影機等設備。（如果行政部門需要配合的話）

每周設備檢查：每個月檢查各部門計算機、打印設備的使用情況，并在當日做好記錄工作。20xx工作中存在的不足：

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同

事之間的溝通容易產生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。明年：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、打印設備維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統管理員崗位上20xx工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。

第四篇：系統管理員工作總結模板

網絡管理員開展完一年工作后，相關的工作總結要怎么寫呢?說到寫工作總結可能很多人都會很苦惱，因為我們大多數時間里都是學習專業知識，而不是如何寫好一份工作總結。事實上工作總結十分重要。下面就是小編給大家帶來的系統管理員工作總結范文，希望能幫助到大家!

系統管理員工作總結范文(一)

我于20xx年3月23日入司，現在xxx房產公司信息管理中心系統管理員崗位工作。首先感謝公司以及各位領導能給予我這個工作的機會，來公司已經3個多月了，我就個人在這3個多月以來的工作情況做一個簡單匯報：

一、系統管理員崗位，在現階段中主要從事信息化建設的協同辦公系統和售樓系統的調研、協調以及實施工作。

這三個多月，在人行部副總監兼信息管理中心主任xxx的帶領下，我先后完成了集團協同辦公系統的啟動會以及前期調研資料的收集;完成了xxx房產售樓系統的建設，并已經進入試運營階段。

來公司辦的第一件事情就是要組織召開集團協同辦公系統啟動大會。由于自己是一名新員工，對于公司會議舉辦的流程不了解，感覺無從下手。公司領導以及同事們紛紛給予我支持，告訴公司會議舉辦的流程，告訴我公司撰寫邀請函的格式和發送的方法。我感受到了在xxx集團這樣一個大家庭里的溫暖。

在三月下旬入職，主要工作為了解公司的工作流程，以及著手協同辦公系統建設相關的工作。作為一名新員工，x總給予了我大力指導，其中包括了關于系統建設的要求、要點以及在信息化建設過程將會面對的問題等，使我在面對新的工作崗位的挑戰時能更快的進入角色。

四月份，是我們協同辦公系統系統調研的重要階段。在此階段公司全員積極配合，本人協同xx軟件實施經理一起走訪公司各個部門，就各部門的流程的梳理進行溝通和探討，通過公司全員的努力按時完成了于4月15日前提交調研資料的工作。同時，在四月份信息管理中心的全體員工加班加點討論、修改考核方案。在此期間，我對于公司員工的敬業精神又有的一個更深的認識，也對于自己有了更高的要求。四月份，信息管理中心接到董事局主席關于“數字化xxx”的建設方案的任務，時間緊、任務重，在陳總的帶領下，信息管理中心的員工共同努力，按時完成了該項任務。

五月份，根據董事局主席的指示，公司成立了信息化領導小組并正式啟動了xxx房產售樓系統。售樓系統全員大會的召開以及高層調研會議的舉行，標志著售樓系統的建設正式拉開了序幕。本人按照x總的指示，同xx軟件項目實施經理就系統流程的構架以及實施方案的確定，多次同各相關部門進行商討。

六月份是售樓系統實施方案確定、系統實施以及試運行的重要階段。在此階段最重要的就是各個部門之間的協同合作以及作為系統管理員的協調能力。作為一個新員工，對于公司業務流程的不熟悉，使得在此方面的個人協調能力有所欠缺，對于工作中面對的困難曾出現過消極的態度，x總及時地予以指導，使我的工作熱情高漲，并使得個人在同各個部門協調溝通過程中事半功倍。隨著xxx試點項目的結束，作為公司售樓系統的重點工作，其他各個項目中未售數據正在加緊錄入，預期于7月中旬系統正式投入運營。

在此，我真誠地對公司領導以及所有同仁表示感謝，感謝公司給予我這個工作的機會，感謝領導給予我工作的指導，感謝同事給我的幫助。

二、在此工作期間，本人嚴格遵守公司相關制度，無缺勤早退現象，并積極參于公司舉辦的各項活動。

公司組織的自行車運動，本人積極參與，并且很享受其中的樂趣;公司的籃球賽是我最喜愛的一個活動之一，除特殊原因以外，我每場必看。

建黨xx周年的紅歌大賽，我以飽滿的激情參與其中。雖然我個人的黨組織關系還未轉入xxx，但是我對黨的忠心從未改變，同時我也感受到了xxx黨組織企業發展中所發揮的積極作用。爭取在近期內將黨組織關系轉移至xxx，以更好地為公司建設出力。

三、個人在工作中還存在很多的不足，需要在以后的工作中努力改進。

首先，個人的執行力不夠。受到了公司領導的扣分懲罰，但是有此教訓后，本人將認真工作，將各項工作按時按質的完成;其次，需要提高個人的團隊意識。

作為一個xxx人，我們應始終將公司以及集體的利益放在首位。只有通過團隊合作，才能達到任務完成的捷徑;另外，本人還需要不斷加強個人知識以及專業技能的學習。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”工作如此，生活亦如此。通過了三個多月的工作以及生活，我已經漸漸地融入到了xxx的大家庭里。在這里，有公司給予的良好平臺，有領導給予的淳淳教導，還有同事給予的無私幫助。相信，我一定會成為xxx集團里的一顆螺絲釘，在自己的崗位上盡心盡責工作，為xxx發展添磚加瓦。

系統管理員工作總結范文(二)

我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網絡的管理維護和對維濤系統進行維護，現對前期工作做如下總結：

本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理;其二，公司維濤系統的維護;其三，公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作。現對前期工作如下總結和：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統;另外有一些屬網絡故障，線路問題，例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網絡等情況。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

二、公司維濤系統的維護

工作內容：協助客戶完成每天的銷售數據上傳，遠程幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進行指導。

此項工作的具體完成情況如下：

(一)、協助客戶完成每天的銷售數據上傳每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數據的及時和準確。

(二)、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統-維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。

三、公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理

還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作公司郵箱的監管工作，因電話前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。

會前投影機、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設備，會后半小時內收放好電腦、激光筆、投影機等設備。(如果行政部門需要配合的話)

每周設備檢查：每個月檢查各部門計算機、打印設備的使用情況，并在當日做好記錄工作。

20xx工作中存在的不足：

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。

明年：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、打印設備維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統管理員崗位上20xx工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。

系統管理員工作總結范文(三)

不知不覺一年過去了，從開始工作到現在，感受很多，也學習到了很多知識，在此首先感謝一直關心、幫助我的領導和同事!在銷售部工作以來，按時按量完成份內工作及領導分配的其它工作，保證了系統正常的運行銷售。另外，我覺得系統管理員工作不僅需要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。作為系統管理員，我主要負責網絡、硬件、軟件維護工作，解決領導同事遇到的系統技術難題與相關工作。我把它總結為以下幾點：

一、主要負責

系統用戶管理，為業務人員建立用戶帳戶及分配，巡視檢查結算員司磅員、收款員、核計員能及門崗遇到的問題，維護地銷系統正常運行，銷售系統穩重數據的備份與管理。主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬于網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括銷售軟件及殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

二、目前網絡病毒、惡意軟件較多，傳播途徑也較為廣泛

可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

三、思想方面

本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;工作目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦;銷售工作認真負責，關心同事，愛護同事，為人師表，有奉獻精神。

四、是要有一定的處事能力

處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我為人處事的基本原則。

五、是要有一個聰慧的頭腦

一個人的理論素質越豐富，預測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識，在工作中不斷創新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。

六、要有一套過硬的功夫

勤奮好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐，離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態度對待周圍的人，時刻記住自己的職責。

七、要有一種高尚的人格魅力

我要求的人格，就是扎實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰勝一切。對于我的職業要有春天般的熱情，對他人要有海洋一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優點要虛心虔誠地學習;他人的缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

八、努力方向

1.加強自身電腦技能的鞏固。

2.對同事多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在使用電腦方面的知識更上一層樓。

3.加強辦公局域網的管理工作，讓整個xx網在健康有序的情況下發展，與工作緊密結合，讓網絡為工作服務。

工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作!

系統管理員工作總結范文(四)

繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本的工作總結如下：

一、日常工作介紹

1、酒店財務部微機室的管理工作

搞好微機室衛生工作;定期維護服務器及網絡機柜，保證設備正常運行;合理調整外網、內網的分配，使各部門外網、內網暢通無阻。

2、酒店外圍電子設備的維護保養工作

做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網絡交換機的保養維護工作，出現問題及時進行維修處理。

3、酒店系統管理軟件的管理及使用

及時與軟件公司人員溝通聯系，根據酒店實際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問題與不足，盡可能滿足我酒店的使用需求;結合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優惠卡類事宜。

4、各部門電子設備軟硬件的維護、保養工作

及時響應各部門對電子設備、設施等維護的需要，對損壞的硬件做到及時更換和報修;對營業部門電子設備軟硬件定期檢查維護，盡可能減少電子設備軟硬件出現問題對營業部門造成的影響;及時對辦公區電子設備軟硬件進行檢查維護，降低因其出現的故障影響辦公區辦公的可能性;并及時對所有電腦殺毒軟件進行升級，及時對系統補丁進行更新，防止病毒在酒店內部傳播。

5、財務部統計、輔助核算工作

協助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業部門的商品提成;每周及時為技師核算工資;每日對各營業部門做好盤點表統計、審查各類賬單工作，發現問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。

6、xxxx商務俱樂部的電子設備管理工作

克服距離路程上的困難，盡最大努力對俱樂部電子設備出現的問題及時處理解決，避免因電子設備出現的問題而影響俱樂部的正常營業;結合俱樂部財務部、桑拿部，為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。

7、文表制作、信息獲取工作

為個別部門作簡單的平面設計工作;制作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網站，獲取信息，接收公司電子郵件及時報告、打印，瀏覽相關網站為員工提供信息參考。

8、完成上級領導交辦的其他工作

做好對餐飲部服務日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔。

二、主要工作業績

1、xx年1月1日起，酒店營業部門、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟件，結合軟件公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導，并且先后對俱樂部調來的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝殺毒軟件等，確保酒店系統管理軟件的順利運行。

2、xx年5月份，xx游泳中心正式開業，前期為xx游泳中心修改、測試管理軟件，使其開業后正常實施運行;xx網吧新裝四臺電腦，完成電腦的軟件安裝及上網調試，為客人提供上網娛樂服務。

3、隨著酒店各部門穩定運轉，管理軟件在操作使用方面存在很多不足，應各部門需要，積極與軟件公司工程師聯系，修改軟件操作程序及各類應用報表，逐漸使軟件操作更加方便，財務數據統計核算更加方便;12月末，應來年財務核算需要，對點菜系統又進行了大量修改。

4、xx年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統并正常運行，使其在來年酒店辦公管理方面發揮有效作用。

5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時，應領導要求同時做財務部統計工作，積極完成上級領導交辦的任務，輔助核算好每項財務所需數據。

6、繼續響應酒店“六T”管理精神，積極開展工作，整頓微機室物品設備擺放，結合本部門領導對各種管理制度制訂與完善，并制度上墻。

7、配合總經辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優惠卡類事宜。xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，并為xx高管辦理xx門票卡35張。

8、應xxxx商務俱樂部需要，布辦公室網線，電腦做系統等維護工作;自調入xx商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張，VIP積分卡1張。

9、參加市公安局召開的關于旅館業住宿信息錄入及網絡監控事宜會議，并應政府部門要求分別為xxxx商務俱樂部、xx商務酒店安裝、調配旅館業住宿信息錄入軟件及設備。

三、自我評價與建議

參加工作已有三年有余，三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統方面的工作。尤其來到了xx商務酒店，不僅范圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛自己的工作;其次，在自己職責范圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好;第三，為了能把工作完成得更好，我會提出自己的想法，與領導或同事進行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年里成績是有的，不過也存在許多問題，也發現了自身的一些缺點。由于個人能力有限，閑的時候自己一個人閑，忙得時候也是自己一個人忙，有時候在工作中出現的問題不能夠及時的去解決，造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由于個人性格不成熟，在參加內部培訓時不積極，酒店內部搞活動時不積極，有時易說些消極的話語等。發現自身缺點與不足就應當去努力克服，這也是我20xx年的最大目標。

根據一年中工作的總結現提出幾點自己的建議：

1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件，配備電腦加強管理。

2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類事由納入到辦公管理系統使用范圍中。例如各部門月底抄報考勤，各部門衛生檢查通報，各部門質檢自查表等，這樣不僅獲取信息方便準確，同時節約了紙張，達到了無紙化辦公的目的。

3、充分發揮質檢部作用，制訂合理方案，把部分電子設備管理方面納入質檢范圍，例如各部門營業、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關閉電源(長時間開機一是浪費電，二是機器發熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網電腦玩游戲等。

四、20xx年工作計劃

1、酒店管理軟件已運行一年有余，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯系，使管理軟件更加完善。利用業余時間制作一些關于軟件各模塊操作的說明，方便新手學習、操作本軟件。

2、深入挖掘系統管理軟件中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。

3、結合酒店實際工作情況，制作本部門應急預案。

4、做好網絡監控，防止不良信息的肆意發布而影響酒店聲譽;做好網絡資源流量的分配，合理利用網絡資源。

5、做好微機室電子設備耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開支。

6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質。

7、提高工作效率，加強業務技能訓練，不斷充實自己，有針對性地去學習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。

總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好，回報酒店回報領導對我的期望!最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及xxx同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。

第五篇：系統管理員個人總結最新

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

系統管理員個人總結篇一

時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網絡管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結并向領導匯報如下：

一、工作總結：

工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務(ERP、文件)的管理等。

工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前(盈創+生產)由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障;很多機器由于長時間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統;另外是一些網絡故障，線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司計算機的正常使用。

二、自我反思：

這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：

1、有時候在一些突發故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安裝時間解決問題，從而導致少數問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西。

3、和領導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領導溝通清楚，使得一些工作結果和領導想的有一些差距。

三、新年展望：

對于來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：

1、在急需完善公司網絡的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。

__年已經過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。新的一年，我會繼續秉持兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做好，讓自己進一步的提高。

系統管理員個人總結篇二

我自20__年6月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

學校電腦硬件整個總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，本計算機采購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

3、相關計算機配件數套。

學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

另外一次是近期出現的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是e_e文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

二、學校網站維護工作及校園網絡的建設

工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

(一)、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

(二)新鄭二中校園網的建設

新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。

20__工作中存在的不足：

1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

以上是我在信息網絡管理崗位上20__工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

系統管理員個人總結篇三

____年10月，我加入了____，記得剛進來時我對庫房工作很好奇，因為我從來沒有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每天收發登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是，現實與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細節都不可忽視，都必須執行所規定的流程以免發生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。

但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發來的備件，我就很高興、很興奮，因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障，讓用戶機器可以恢復正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用戶成功修復設備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。

現在在這里的每一天我都很愉快很充實，我學會了用一顆平常心去對待所有問題，保持積極樂觀的心態;遇到問題時，不再逃避，勇敢的面對和解決。我想，做為一個庫房，并不只是管理及收發備件那么簡單，重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發現和解決備件問題，盡量用最短時間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時間用完

好的備件為用戶解決故障。工作程序環環相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程，正是考驗一個人的工作能力的體現!

我很感謝我的經理和同事，因為當我遇到困境時，是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會，讓我學到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅韌。

一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運，能在金牌服務網經歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為____的一個員工，我感到無比驕傲和自豪!

系統管理員個人總結篇四

本人于20_年十一月起，應聘為公司網絡維護兼網站設計，任現職以來，在章總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，今天，我就借著這個機會，把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個匯報。

一、定制度，抓培訓，打開工作局面

電腦網絡最怕病毒感染，自公司網絡組建以來，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓，大家了解了相關的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網絡管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，USB設備在網絡中運行。由于工作的關系，許多工作人員都對USB設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。

從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。

二、作好日常機器設備的檢修維護工作。

自我入職以來，辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網絡維護，不僅要具備

網絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。

為了維護好機器，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數，有效保證了公司網絡的正常運行。

三、刻苦鉆研，進行網絡升級，搞好技術創新。

作為網絡管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創新。

1、加強了局域網的防護能力，利用現有的工具，使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。

2、對上下載服務器進行技術革新。由于各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份

3、更改了英文網站。入職以來，在章總的指導下，對英文網站進行了整體的修改，修改了英文網站的BUG,完善了英文網站的內容，目前，這項工作還在進行中。

四、20_年工作展望

1.公司內部網方面，目前公司內有電腦34臺，局域網方面現在一切正常，其中3臺接入互

聯網，安全方面，我將進一步加強公司內部網的安全防護工作，確保公司網絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人，任務重，工作量很大，經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執行電腦維護登記(見附一)

2.定期開設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規范性等一些相關知識。

3.公司網站方面，目前英文網站方面還存在部分問題，現列如下：

①網站LOGO上MANAGEMENT TEM應為MANAGEMENT TEAM,將酌期進行修改.②一級網頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.③完善一級網頁

④產品頁面的背景問題

⑤人力資源的2級頁面

⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)

⑦中英文頁面的跳轉問題

⑧英文網站的鏈接檢查

⑨中文網站的部分bug(做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的)

⑩網站上傳，解析，訪問方面的問題。

我將積極，有效，在保證質量的前提下，盡快完成英文網站的修改。網站的工作完成以后，將定期對網站進行備份，維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心，找現漏洞及不足之處，及時進行修改與完善，使網站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份，確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下，能夠得到及時的恢復，為保證網站的正常運行一直努力不懈。

4.網站的推廣和服務器的問題

網站的完成并不是一個工作的完成，而是一個工作的開始，后續的工作還有很多，例如網站的推廣等，服務器方面，我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的，于明年3月28日到期。建議到期后更換供應商。

經過章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻

系統管理員個人總結篇五

繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本的工作總結如下：

一、日常工作介紹

1、酒店財務部微機室的管理工作

搞好微機室衛生工作;定期維護服務器及網絡機柜，保證設備正常運行;合理調整外網、內網的分配，使各部門外網、內網暢通無阻。

2、酒店外圍電子設備的維護保養工作

做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網絡交換機的保養維護工作，出現問題及時進行維修處理。

3、酒店系統管理軟件的管理及使用

及時與軟件公司人員溝通聯系，根據酒店實際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問題與不足，盡可能滿足我酒店的使用需求;結合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優惠卡類事宜。

4、各部門電子設備軟硬件的維護、保養工作

及時響應各部門對電子設備、設施等維護的需要，對損壞的硬件做到及時更換和報修;對營業部門電子設備軟硬件定期檢查維護，盡可能減少電子設備軟硬件出現問題對營業部門造成的影響;及時對辦公區電子設備軟硬件進行檢查維護，降低因其出現的故障影響辦公區辦公的可能性;并及時對所有電腦殺毒軟件進行升級，及時對系統補丁進行更新，防止病毒在酒店內部傳播。

5、財務部統計、輔助核算工作

協助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作;每月及時準確核算各營業部門的商品提成;每周及時為技師核算工資;每日對各營業部門做好盤點表統計、審查各類賬單工作，發現問題及時報告;及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。

6、____商務俱樂部的電子設備管理工作

克服距離路程上的困難，盡努力對俱樂部電子設備出現的問題及時處理解決，避免因電子設備出現的問題而影響俱樂部的正常營業;結合俱樂部財務部、桑拿部，為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。

7、文表制作、信息獲取工作

為個別部門作簡單的平面設計工作;制作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙;瀏覽網站，獲取信息，接收公司電子郵件及時報告、打印，瀏覽相關網站為員工提供信息參考。

8、完成上級領導交辦的其他工作

做好對餐飲部服務日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔。

二、主要工作業績

1、__年1月1日起，酒店營業部門、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟件，結合軟件公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導，并且先后對俱樂部調來的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝殺毒軟件等，確保酒店系統管理軟件的順利運行。

2、__年5月份，__游泳中心正式開業，前期為__游泳中心修改、測試管理軟件，使其開業后正常實施運行;__網吧新裝四臺電腦，完成電腦的軟件安裝及上網調試，為客人提供上網娛樂服務。

3、隨著酒店各部門穩定運轉，管理軟件在操作使用方面存在很多不足，應各部門需要，積極與軟件公司工程師聯系，修改軟件操作程序及各類應用報表，逐漸使軟件操作更加方便，財務數據統計核算更加方便;12月末，應來年財務核算需要，對點菜系統又進行了大量修改。

4、__年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統并正常運行，使其在來年酒店辦公管理方面發揮有效作用。

5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時，應領導要求同時做財務部統計工作，積極完成上級領導交辦的任務，輔助核算好每項財務所需數據。

6、繼續響應酒店“六T”管理精神，積極開展工作，整頓微機室物品設備擺放，結合本部門領導對各種管理制度制訂與完善，并制度上墻。

7、配合總經辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優惠卡類事宜。__年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，并為__高管辦理__門票卡35張。

8、應____商務俱樂部需要，布辦公室網線，電腦做系統等維護工作;自調入__商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張，VIP積分卡1張。

9、參加市公安局召開的關于旅館業住宿信息錄入及網絡監控事宜會議，并應政府部門要求分別為____商務俱樂部、__商務酒店安裝、調配旅館業住宿信息錄入軟件及設備。

三、自我評價與建議

參加工作已有三年有余，三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統方面的工作。尤其來到了__商務酒店，不僅范圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛自己的工作;其次，在自己職責范圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好;第三，為了能把工作完成得更好，我會提出自己的想法，與領導或同事進行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年里成績是有的，不過也存在許多問題，也發現了自身的一些缺點。由于個人能力有限，閑的時候自己一個人閑，忙得時候也是自己一個人忙，有時候在工作中出現的問題不能夠及時的去解決，造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費;也由于個人性格不成熟，在參加內部培訓時不積極，酒店內部搞活動時不積極，有時易說些消極的話語等。發現自身缺點與不足就應當去努力克服，這也是我20__年的目標。

根據一年中工作的總結現提出幾點自己的建議：

1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件，配備電腦加強管理。

2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類事由納入到辦公管理系統使用范圍中。例如各部門月底抄報考勤，各部門衛生檢查通報，各部門質檢自查表等，這樣不僅獲取信息方便準確，同時節約了紙張，達到了無紙化辦公的目的。

3、充分發揮質檢部作用，制訂合理方案，把部分電子設備管理方面納入質檢范圍，例如各部門營業、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關閉電源(長時間開機一是浪費電，二是機器發熱易老化)以及不定時巡查辦公人員是否利用上網電腦玩游戲等。

四、20__年工作計劃

1、酒店管理軟件已運行一年有余，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯系，使管理軟件更加完善。利用業余時間制作一些關于軟件各模塊操作的說明，方便新手學習、操作本軟件。

2、深入挖掘系統管理軟件中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。

3、結合酒店實際工作情況，制作本部門應急預案。

4、做好網絡監控，防止不良信息的肆意發布而影響酒店聲譽;做好網絡資源流量的分配，合理利用網絡資源。

5、做好微機室電子設備耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開支。

6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質。

7、提高工作效率，加強業務技能訓練，不斷充實自己，有針對性地去學習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。

總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好，回報酒店回報領導對我的期望!最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及___同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。

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