第一篇：系統管理員個人總結優秀

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

系統管理員個人總結篇一

我自20__年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網絡的管理維護和對維濤系統進行維護，現對前期工作做如下總結：

本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理;其二，公司維濤系統的維護;其三，公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作。現對前期工作如下總結和：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統;另外有一些屬網絡故障，線路問題，例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網絡等情況。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

二、公司維濤系統的維護

工作內容：協助客戶完成每天的銷售數據上傳，遠程幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進行指導。

此項工作的具體完成情況如下：

(一)、協助客戶完成每天的銷售數據上傳每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數據的及時和準確。

(二)、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統-維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。

三、公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理

還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作公司郵箱的監管工作，因電話前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。

會前投影機、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設備，會后半小時內收放好電腦、激光筆、投影機等設備。(如果行政部門需要配合的話)

每周設備檢查：每個月檢查各部門計算機、打印設備的使用情況，并在當日做好記錄工作。

20__年度工作中存在的不足：

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。

明年：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、打印設備維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統管理員崗位上20__年度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。

系統管理員個人總結篇二

隨著我國廣電事業的快速發展，廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及云媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓，使我受到了極大的啟發，受益匪淺。

一、本次培訓的好處

有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來，有線電視網絡的迅猛發展，對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展，要求我們網絡管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業潛力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業發展。

我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業潛力與迅速發展的有線電視網絡業務相比，存在必須的不足。因此，務必加強學習，不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業潛力，以便更好地管理有線電視網絡，取得優良成績，促進有線電視事業發展。

二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養

俗話說，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務，將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓，我深刻意識到時代的發展步伐日益加快，社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業務知識的學習，更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業技能，更好地開展本職工作。

新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們務必要不斷提升自己，采用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業務的快速發展。

三、注重業務積累，提高服務水平

扎實的專業知識，過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業技術等專業潛力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所務必具備的。要發展鄉鎮有線電視，擴大業務經營范圍，創造良好經濟效益，除了掌握好行業技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。

本次培訓活動中，我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優質高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經，把他們的好經驗、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關業務，創造更好的經濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻明白品牌服務的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，促進鄉鎮廣電業務發展，取得良好經營業績。我要透過優質服務，體現自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。

四、本次培訓的收獲

雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位

作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，要學好通用知識和專業知識，提高自己的通用潛力和專業潛力，增強工作業務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要透過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡潛力做好本職工作。

(二)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好

我們務必具備強烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯系，遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要持續良好的心態和高度注意力，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。

(三)只有突出重點，多措并舉，才能進一步推動廣電業務的發展

作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業務發展，取得良好經營效益。

1、用心穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務，壯大收入總量。

2、把付費節目營銷等增值業務的開發作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓。

3、限度地挖掘網絡資源，把資源優勢轉化為經濟優勢，完成資源變資產，資產變資金的三資轉換，限度地挖掘網絡資源。

4、用心應對三網融合，在經營工作上多條腿走路，走多種經營的路子。

5、加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作，個性要維護保養好網絡，確保網絡性能良好、運轉穩定，提高有線電視傳輸質量。

6、要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。

(四)明確目標，增強創新意識

創新是企業的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，并強化創新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維，做到創新管理，加強團隊協作與執行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，用心完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。

系統管理員個人總結篇三

____年10月，我加入了____，記得剛進來時我對庫房工作很好奇，因為我從來沒有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每天收發登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是，現實與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細節都不可忽視，都必須執行所規定的流程以免發生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。

但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發來的備件，我就很高興、很興奮，因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障，讓用戶機器可以恢復正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用戶成功修復設備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。

現在在這里的每一天我都很愉快很充實，我學會了用一顆平常心去對待所有問題，保持積極樂觀的心態;遇到問題時，不再逃避，勇敢的面對和解決。我想，做為一個庫房，并不只是管理及收發備件那么簡單，重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發現和解決備件問題，盡量用最短時間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時間用完

好的備件為用戶解決故障。工作程序環環相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程，正是考驗一個人的工作能力的體現!

我很感謝我的經理和同事，因為當我遇到困境時，是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會，讓我學到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅韌。

一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運，能在金牌服務網經歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為____的一個員工，我感到無比驕傲和自豪!

系統管理員個人總結篇四

時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結并向領導匯報：

一、工作總結：

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成情況：

在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

二、查找不足反思改進

這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

三、提高認識持續進步

總結了過去，方能找到不足!對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

20__年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。

系統管理員個人總結篇五

又到年末，這學年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發現了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功于學校領導、同事的關心與支持。現將這學年的工作生活總結簡單回顧如下：

在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業;關心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業務學習。服從領導，聽從學校的安排，團結同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。

我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩固和完善。已經在__年的12月份參加了MSCE培訓，以此來完善自己的計算機應用能力，提高工作質量和工作效率，現于5月獲得工程師認證證書。

我現所從事的工作是網絡管理員和電教輔助，我的工作性質比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網絡布線和調整工作經常使我廢寢忘食，甚至加班加點。看著校園網的逐步完善，我打心眼里高興。現在我校的校園網初具規模，包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網絡上實現。同時內網和外網可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學的知識進行修理和調整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。

把學習和興趣、理論和實踐緊密結合是我一直以來的學習和工作態度;為學校建立的網站在本次縣網站評比中獲得銅獎。當然，刻苦認真、踏實、穩重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質。希望自己能有更大的進步。

系統管理員個人總結優秀范文

第二篇：系統管理員個人工作總結400字

系統管理員個人工作總結400字

我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網絡的管理維護和對維濤系統進行維護，現對前期工作做如下總結：

本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理；其二，公司維濤系統的維護；其三，公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作。現對前期工作如下總結和：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器

除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟件維護

公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統；另外有一些屬網絡故障，線路問題，例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網絡等情況。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

二、公司維濤系統的維護

工作內容：協助客戶完成每天的銷售數據上傳，遠程幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進行指導。

此項工作的具體完成情況如下：

（一）、協助客戶完成每天的銷售數據上傳

每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數據的及時和準確。

（二）、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統-維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。

三、公公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作公司郵箱的監管工作： 因電話前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。

會前投影機、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設備，會后半小時內收放好電腦、激光筆、投影機等設備。（如果行政部門需要配合的話）

每周設備檢查：每個月檢查各部門計算機、打印設備的使用情況，并在當日做好記錄工作。20xx工作中存在的不足：

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同

事之間的溝通容易產生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。明年：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、打印設備維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統管理員崗位上20xx工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。

第三篇：2012系統管理員個人工作總結

2012年個人工作總結

尊敬的各位領導：

不知不覺一年過去了，從開始工作到現在，感受很多，也學習到了很多知識，在此首先感謝一直關心、幫助我的領導和同事們。入職至今，在這些日子中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。不僅努力做好本職工作外，還協助辦公室等其他部門處理其他日常工作，還完成領導交辦的其他工作。

主要日常工作內容有以下九項：

一、完成啄木鳥軟件、用友財務軟件日常運營及維護；

二、完成公司各門店每月的盤存的損溢調整；

三、完成啄木鳥軟件和用友財務軟件數據備份工作；

四、完成公司電腦、服務器、監控機的維護；

五、完成公司打印機、復印機、傳真機的更新維護；

六、完成公司內網的組件，包括電腦、打印機的共享等；

七、完成公司外網的維護，流量的監控，嚴禁下載，病毒的防護；

八、完成公司電話分機、視頻監控系統的運行維護；

九、完成領導交辦的其他事項。

2012已經過去，我們需要的是展望未來，希望在2013年里，能夠為金海恒豐的發展敬獻自己的綿薄之力。2013年的工作計劃如下

一、始終堅持要求自己，勤奮努力，在自己的工作崗位上，努力做好自己的本職

工作，協助辦公室完成日常行政工作、完成同事間的互幫互助工作。

二、領導交辦的每一項工作，分輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完

成任務。

三、加強網絡、系統等相關知識的學習，以便于更好的服務于各部門

以上是我在系統管理員崗位上2012工作總結及2013年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司領導和同事們對我的信任與支持。

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第四篇：系統管理員崗位職責

系統管理員職責

系統管理員主要負責整個集團內部網絡和服務器系統的設計、安裝、配置、管理和維護工作，為內部網的安全運行做技術保障。，服務器是網絡應用系統的核心，由系統管理員專門負責管理。

1、提供網絡運行保障，維持網絡和服務器系統的穩定、正常運轉，及時解決網絡和服務器系統故障，故障解決時間一般不得超過2小時。確保網絡內用戶能安全、高效的使用網絡辦公和學習。

2、網絡系統的管理

網絡設備是整個網絡運轉的核心，系統管理員必須保證網絡核心交換機、二級交換機、路由器和防火墻等主干設備的正常運轉。由于網絡設備的特殊重要性，網絡設備的配置管理由單一系統管理員完成，不設A、B角，其他任何人不得改動設備配置，為了保證特殊情況下的接管工作，系統管理員必須做好網絡設備的配置記錄，對每次的配置改動作紀錄，并備份設備的配置文檔，記錄配置時間。

3、服務器系統的管理。服務器系統的管理采用A、B角制度，A管理員負責服務器日常的的管理工作，B管理員應掌握服務器的知識，當A管理員外出的時候擔負管理服務器的職責。主要包括以下工作：

a、做好服務器配置、安裝和改動記錄，編寫內部網絡和系統運行日志，內容要詳盡、科學。和服務器的配置的每次改動都要做記錄，包括時間、原因、配置記錄文件等。如果發生故障，就必須記錄故障發生的時間、故障情況、處理方法，及預防措施等。

b、系統管理員要定期對硬盤進行整理，清除緩存或垃圾文件。

c、定期保存系統日志。

d、做好系統的硬件維護，對設備定期檢查，定期清潔、除塵，保持設備正常運行。

e、網絡設備或服務器的性能測試或系統軟件的升級。

4、用戶的管理。

服務器超級用戶的密碼要定期更換，密碼設定要有一定的規定，不能少于八位，系統管理員不得對任何無關人員泄露。知道超級用戶和密碼的人員不得超過兩人。

對服務器用戶的權限進行嚴格、詳細的審核，對廢棄的用戶要及時進行刪除。用戶要記錄進數據庫，以便查詢，用戶密碼的設定不得少于六位字母或數字。系統管理員要嚴守保密制度，不得泄漏用戶密碼。

5、為了保證應用系統的正常運轉，單一服務器上原則上提供單一應用服務，不得在單一服務器上同時提供兩種應用服務（系統相互備份例外）。

6、為了保證系統的正常運轉，系統管理員不得在應用服務器上做軟件或系統功能試驗，不得在應用服務器上隨意安裝與應用無關的軟件，不得在服務器上安裝盜版軟件。基本保證單服務器單應用。

7、網絡安全：按照《網絡安全管理制度》嚴格執行。系統管理員要定期安裝系統軟件公司發布的補丁程序。

8、防病毒：網絡內所有的服務器必須安裝網絡防病毒軟件，并及時升級病毒定義文件。定期對服務器進行全面的病毒檢測。對檢測出的病毒要做病毒記錄。

9、備份。

系統備份，對重要的應用服務器，要做雙機備份（有條件的話），必須保證一旦一臺服務器出現故障，另一臺服務器能在最短的時間內切換使用。主要包括：郵件服務、Internet服務、DNS服務。

數據備份，做好網絡內所有系統數據和應用數據的定期自動備份，定期做人工備份，確保數據的安全，要采用多種備份形式。

10、數據保密工作，對在Intranet或Internet上發布的信息，需要做保密處理的，必須進行密碼或用戶驗證服務等處理，并對密碼進行嚴格的管理。

11、系統管理員應努力學習、積極進取，不斷學習新的網絡和服務器系統技術，不斷提高自我

第五篇：系統管理員面試題

系統管理員面試題

1.有答案問答

1)你在一臺Windows 2000 的域控制器上安裝了終端服務，在用戶的計算機上安裝了終端服務客戶端。當用戶使用終端服務客戶端用他自己的帳號試圖連接到終端服務器的時候，他們看到系統提示“本地策略不允許交互式登錄”，但是當你使用管理員的帳號登錄的時候，發現可以登錄進入終端服務器。你想讓用戶使用他們自己的帳號登錄進入終端服務器，你應該怎么做？

答案：修改域控制器安全策略，賦予這些用戶帳號本地登錄的權限。

2)公司里面有一位人力資源經理李小姐，她在網絡上的一個共享文件夾里面保存了她工作中的一些文件，并且她為這些文件實施了一些權限設置并且加密了。后來她離職了，新的人力資源經理需要訪問李小姐以前做的一些文件，但是不能成功。你如何解決這個問題？（這個公司的網絡是一個域模式的網絡）

答案：以管理員登錄進入網絡，重新設置李小姐的文件的權限；指定新來的人力資源經理帳號為李小姐的加密文件的恢復代理人。

3)用戶抱怨說公司的網站越來越慢，請問你從哪些方面考慮檢查這些問題？

答案：首先檢查網絡是否擁塞，訪問一下公司網絡里面的其他一些服務器，使用網絡檢測工具如ping命令檢測一下延時，如果很正常，證明網絡是健康的；然后檢測一下服務器的狀態，比如磁盤IO、內存使用狀況、CPU使用狀況，如發現瓶頸，再針對瓶頸解決問題。

4)你的網絡包含了10個域控制器，10個成員服務器，和超過1000個客戶計算機，所有的服務器都運行著Windows 2000 Server，并且所有的客戶機都運行著Windows 2000 Professional。兩個域控制器作為DNS服務器，用戶之間使用文件共享。網絡分成了10個子網并且使用TCP/IP作為唯一的通訊協議。你想讓這個網絡上所有的計算機都使用DNS來解析彼此的名字，并且當其中一個DNS服務器宕機的時候，客戶計仍然能夠注冊自己的名字和解析其他計算機的名字，你應該如何部署這個網絡？

答案：至少配置兩個DNS服務器上的標準主要區域為活動目錄集成區域。

5)你是一個服務器的管理員，為了保障服務器上數據的安全，你能想到那些安全措施？ 答案：首先應該保證硬件的安全，比如為服務器配備不間斷電源、在磁盤使用上應用Raid1或者Raid5等；然后保證服務器系統及軟件的安全，比如說安裝系統的安全補丁、檢查權限設置是否嚴密，檢查應用程序是否有漏洞、防病毒等等

6)公司所在地經常停電，造成服務器非正常關機而丟失了部分文件，你如何解決這個問題？

答案：配備UPS，可以選擇后備式的UPS。

7)公司有一個項目，需要架設兩個網站，其中一個網站訪問量比較小，數據庫中存儲的數據也比較少，另外一個網站訪問量非常大，數據庫中的數據也非常龐大，數據文件大概有超過5GB，你是公司的系統工程師，如何設計建設網站的方案？程序有程序員來做。

答案：對于訪問量比較小的網站，可以采用Linux+Apache+PHP+MySQL。對于訪問量比較大的網站，可以采用Linux+Apache+JSP+Oracle或者Windows+ASP（JSP）+SQLServer

8)計算機中的端口共有多少個

TCP0-65535，UDP0-65535也就是共有65536*2=131072個端口

9)什么是Cache 什么是Buffer？區別是什么？

cache，直譯是高速緩存存儲器，有硬件來實現。起到設備間處理速度協調作用。例如CPU的L2，L1，內存的作用等。

buffer，直譯是緩沖區，有軟件在RAM中實現。起到加快響應速度的作用。例

如：WEB緩存，各個應用軟件中的緩存，隊列。共同點都是在RAM中實現，但實現的方式不一樣。

10)什么是MBR

MBR，master boot record，主引導記錄。引導OS作用的。

11)查看編輯本地策略，可以在開始/運行中輸入什么

gpedit.msc

12)將FAT32轉換為NTFS分區的命令是什么

convert x: /fs:ntfs x:表示要轉換的分區

13)手動更新DHCP分配的IP地址是什么

ipconfig /renew

14)XP每個分區下都有個System Volume Information名的隱藏目錄是做什么的？還有

pagefile.sys文件？

System Volume Information 該目錄是XP的自動還原功能所要用到的，存儲的是還原點文件。pagefile.sys就是PF，虛擬內存的文件。

15)默認時XP的文件共享是沒辦法設置用戶權限的，只有一個是否允許網絡用戶更改我的文件選項，但要需要對此共享文件夾設置不同的用戶權限，該怎么做？

打開資源管理器---工具---文件夾選項---查看---使用簡單文件共享（推薦）把前面的勾勾去掉，或者打開組策略編輯器---計算機配置----windows設置---本地策略---安全選項---網絡訪問:本地帳戶的共享安全模式，把該屬性修改為“經典”模式也可以。

16)剛剛裝好的XP系統C盤下只顯示哪幾個文件夾？

只有 windows，program files ,documents and settings,System Volume Information(有隱藏屬性)，RECYCLER(有隱藏屬性)。

17)Windows XP系統盤C 盤根目錄下都有哪幾個重要的文件（隱藏文件）

ntldr ,ntdetect.com,boot.ini

18)簡述計算機從加電到啟動系統時主板的工作流程，按照屏幕顯示順序描述

加電--[自檢]---BIOS信息---顯卡的參數--CPU的參數--內存的參數--硬盤的參數---光驅的參數---顯示PCI等主板的其他的I/O等參數----（如果有RAID卡這步應該會顯示）----BIOS將更新ESCD最后給出（Verifying DMI Poll DATA...........Update Success）字樣---讀取MBR記錄-----調用NTLDR做一系列操作（這時的控制權從BIOS移交到硬盤/OS）---讀取boot.ini文件（顯示操作系統選擇菜單）進入給定的操作---等等一系列操作都屬于操作系統的部分了，不在這個問題的范圍---最終看到桌面

19)電腦開機時主機內發出嘀嘀的鳴叫聲，且顯示器無任何信號，此現象可能是哪方面所

導致，怎樣處理？

可能是內存問題導致，一般是內存松動，灰塵較多。可以做清掃灰塵，從新插好內存等操作。根據不同的鳴叫身也可以判斷是其他硬件等問題

20)如果電腦的系統癱瘓（XP系統盤為C），正常啟動無法進入系統，而C盤中又有重要文

件，請問有幾種拯救方法，該如何操作？

最簡單的是把硬盤掛到其他計算機上，直接把重要文件copy出來，如果磁盤分區是FAT的，可以用啟動盤進入到DOS模式下進行文件copy操作，如果磁盤分區是NTFS的，可以用工具盤啟動到DOS下加載NTFSDOS工具進行對NTFS分區進行copy操作。

21)重裝系統格式化C盤之前該注意哪些方面？（系統可運行前提）

磁盤空間允許最好備份整個windows目錄。主要備份program files 目錄，我的文檔目錄，documents and settings目錄。另：備份一些軟件的安裝信息等。

22)win2000有那兩種遠程訪問方法？

撥號遠程訪問和VPN(虛擬專用網絡)。

23)磁盤RAID級別有幾種，分別是哪幾種？你了解或者使用過哪幾種，請寫出它們的大概

描述和區別。

RAID級別有以下幾種：NRAID，JBOD，RAID0，RAID1，RAID0+1，RAID3，RAID5等。目前經常使用的是RAID0，RAID1，RAID3，RAID5和RAID（0+1）。它們的區別大致如下：RAID 0 存取速度最快 但沒有容錯

RAID 1 完全容錯但成本比較高，磁盤利用率為50%

RAID 3 寫入性能最好 但沒有多任務功能

RAID 5 具備多任務及容錯功能寫入時有overhead

RAID 0+1 速度快、完全容錯但成本高

24)配置NT主域控制器與2000域控制器有哪些區別？NT域控制器升級到2000需要注意

哪些方面。

Windows2000的活動目錄沒有主域控制器和備份域控制器的區別，所有的域控制器在用戶訪問和提供服務方面都是相同的．

將NT4域升級到Win2000域時必須注意以下幾點：

a.主域控制器必須是使用NTFS的文件系統。

b.升級Win2000后不能再回到NT4的環境。

c.必須先備份重要數據及前置的準備作業。

d.先升級PDC再升級BDC。

e.安裝程序會有Active Directory的數據庫, log文件和SysVol三個目錄會要求設定.目錄的路徑必須在NTFS的文件系統下。

25)如果一個公司的服務器需要保證每天24小時不間斷工作，如：醫院，你能用什么方法

做到，有幾種方法，請說出基本原理。

使用一臺主服務器和一臺備用服務器，平時工作的時候是主服務器，當主服務器出現問題的時候就換上備用服務器。另外可以使用大的備份設備，將服務器上的數據備份幾份，當服務器上的存儲設備出現問題時立刻換上備份存儲設備。

26).知道現在流行的SAN網絡平臺嗎？它主要是為計算機的哪個領域提出的一個解決方

案？

a：如在交換機和網絡核心交換機之間用的是級聯鏈路，當終端比較多數據傳輸量較大時，級聯鏈路就可能出現擁塞而造成客戶端網速慢。解決方法就是將級聯鏈路用以太網通道代替。

b：當客戶端的網絡傳輸設備沒有達到100M時，如只有10M，那么客戶端就不可能走到100M。

14.SAN是指存儲區域網絡，它是一種高速網絡或子網絡，提供在計算機與存儲系統之間的數據傳輸。一個 SAN 網絡由負責網絡連接的通信結構、負責組織連接的管理層、存

儲部件以及計算機系統構成，從而保證數據傳輸的安全性和力度。

2.無答案問答

1)在同一個網站中，當客戶訪問的時候，會出現有的頁面訪問的速 度快而有的慢，系統

和服務完全正常、網絡帶寬正常。這是那里出現問題了那？

2)你以前做過的項目中，單臺服務器的最大并發量是多少？說下你硬件的配置？

3)你以前在工作中遇到的，一個困難的技術問題是什么，最后怎么解決的 ？

4)你說下你技術的強項和不足？

5)在一個系統架構中，我們為了避免單點故障，會怎么做？

6)apache2.x版本中兩個不同的運行模式是什么，有什么不同？

7)如果給你很多臺服務器，你該怎么去管理？

8)如何優化linux系統，說出命令和相應的回值？

9)怎么查看一個服務器運行正常？

10)如果一個web服務器出現問題，你會怎么做？

11)如何添加一個apache的rewirte模塊，rewirte模塊的原理是什么？

12)你們給客戶所做的項目，怎么保證客戶系統的安全？

13)相對web服務來說，你們怎么知道當時客戶的系統已經不能滿足需求，當不能滿足需

求的時候，你們就用什么解決？

14)請簡述RAID 的含義？常用都有那些級別？每一級別的含義是什么？

15)目前主流的存儲的三種架構?

16)請簡述什么是ISCSI技術和CIFS和NFS文件協議？

17)有一客戶需要對文件數據進行共享存儲；要求局域網內的技術部員工可以訪問并可以

存儲數據，業務部分能訪問；但是任何一部門的員工不能訪問其同事所存儲的數據；存儲容量為1T；試分析采用何種存儲結構的來完成業務的需求，并給予合理化的建議方案。

18)一臺EXCHANGE 兩個域名郵件服務器,只有一個域名,如何解決和配置?

19)OWA和LDAP 端口號?

20)說說你對日訪問量在10萬以上的電子商務平臺的安全解決方案?

21)說說網絡游戲系統安全解決方案?

22)LINUX 下有幾種進程通信方式?

23)簡單說說組建千萬級郵件系統的方案?

24)一般員工上不了網 該怎么辦?你會如何排錯處理啊?

25)如何制作一張Windows NT4.0的應急修復盤？

3.非技術性問題

1)如果給你一個100人的團隊你怎么帶好他們？

2)為什么有些公司會把自己的系統項目外包出去，而自己不招自己系統工程師，說說自

己 的看法？

3)你以前所在的公司接到項目的時候，人員是如何人分配的？

4)你們為客戶提供什么樣的后期服務？

4.其它參考問題

問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談談你的家庭情況”

思路:

1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。問題三：“你有什么業余愛好？”

思路：

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”問題六：“談談你的缺點”

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”