第一篇：昆明誠信勘察設計有限公司質量管理

昆明誠信勘察設計有限公司質量管理

組織結構中各部門（崗位）的職責和權限

一． 總經理的職責和權限

1、領導公司的日常工作，向全體員工傳達滿足顧客要求和法律法規要求的重要性。

2、制訂并發布質量方針、質量目標，確保公司人員理解并有效貫徹。

3、批準并頒布《質量手冊》，對質量管理體系的建立、實施和變更進行策劃。

4、確定和設立與質量管理體系相適應的組織機構，規定其職責，并確保內部有效溝通。

5、任命管理者代表，規定其職責和權限。

6、定期主持管理評審，對體系、過程、產品的符合性負總責，并決定質量管理體系的重大改進措施;

7、確保質量管理體系的運行獲得必需的資源。二． 管理者代表的職責和權限

1、確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持。

2、向總經理報告質量管理體系運行的業績和任何改進的需求。

3、確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識。

4、負責質量管理體系有關事宜的外部聯絡。三． 綜合辦公室的職責和權限

1、負責組織機構的管理

1．1 設定公司組織機構設計原則，組織機構方案的制訂和評審； 1．2 定期對組織機構進行評估，提出優化調整建議和方案；

2、負責職責管理

2．1 組織進行各部門、各所屬單位職責劃分；

2．2 協調處理各部門、各所屬單位之間的職責分工分歧、沖突； 2．3 組織進行各部門、各所屬單位職責劃分修訂，并重新發布相關文件；

3、負責制度及流程管理

3．1 負責各項管理制度和流程的編制、評審； 3．2 負責本部門職責相關管理制度和流程編制； 3．3 監督各項管理制度和流程的執行； 3．4 定期組織對管理制度和流程的評審、調整；

4、會議管理

4．1 負責會議室的統一管理； 4．2 負責會議室設備的維護使用管理；

4．3 負責院級會議的籌備、組織、會議服務、記錄等； 4．4 負責院級會議決議、決定的督辦；

5、行政事務

5．1 負責院領導工作報告、工作總結、發言稿等文字材料的起草； 5．2 負責接收、轉發、下達、上報各類文件；

5．3 負責印章刻制、使用、保管、廢棄等管理工作，負責公司營業執

照等證書的保管和年檢工作； 5．4 負責各項行政決策的督辦，5．5 負責院行政事務的對外聯絡和對外接待工作； 5．6 負責歸口管理院保密工作； 5．7 負責票務歸口管理工作； 5．8 負責報刊信件訂閱收發管理工作；

6、辦公用品管理

6．1 匯總辦公用物資購置需求，編制物資采購計劃； 6．2 負責辦公用物資購置、分發、記錄、保管和使用監督；

7、固定資產管理

7．1 匯總固定資產購置需求，編制固定資產購置計劃； 7．2 組織大額固定資產的招標； 7．3 負責小額固定資產的詢價、調研； 7．4 負責采購合同的洽談、評審、簽訂；

7．5 負責固定資產的采買、分發登記、臺帳的建立和維護維修記錄、報廢和處置；

8、車輛管理

8．1 提供交通服務；

8．2 車輛的日常保養、維修、用油管理及年審；

9、核算及報表編制

9．1 編制財務預算；

9．2 進行日常會計核算；

9．3 審核各項原始單據及相關手續，并根據原始單據編制記帳憑證；

9．4 編制月度、季度、年度的各項財務報表；

9．5 提交財務分析報告；

10、資金管理

10．1 負責資金的收支管理；

10．2 負責備用金管理，根據申請情況建立明細帳本并及時清理對帳； 進行月度資金盤點；

10．3 員工工資、獎金的發放，個人所得稅代扣代繳； 10．4 員工借款、報銷辦理；

11、銀行帳務管理

11．1 負責本部及所屬機構銀行帳戶的統一管理，包括開立、注銷； 11．2 負責銀行各類業務的辦理，包括帳戶的收、付、轉，以及相關票據的辦理；

11．3 負責銀行日記帳的登記，及時與銀行進行帳戶核對，根據核對情況每月編制銀行余額調節表；

12、稅務管理

12．1 與稅務部門聯系、溝通及配合，爭取稅收優惠政策； 12．2 公司稅務相關證件的辦理；

12．3 掌握最新法規動態，并進行合理的稅務籌劃； 12．4 依法進行納稅申報，按規定交納各種稅金；

13、財務綜合事務

13．1 負責公司財務檔案的整理和保管；

13．2 根據收款情況，開具發票和收據； 13．3 配合投標，辦理銀行資信證明； 13．4 負責公司財務章的使用和保管；

14、檔案管理

14．1 負責全院的科技、財務、合同、文檔、聲像、設備基建等檔案的接收、收集、整編、保管、統計、借閱和利用等；

14．2 負責圖書、期刊的郵訂、接收、分類、編目、入庫、整理工作； 14．3 負責電子圖紙、資料、軟件管理； 14．4 負責對外交流圖的抽配、送曬等 14．5 組織檔案和資料的鑒定；

14．6 負責檔案庫房安全管理，“十防”專業設施設備配置； 14．7 指導、幫助各科室和設計人員的預立卷工作；

15、統計與報送管理

15．1 負責相關信息的統計與整理； 15．2 負責季報、年報的準備與報送； 15．3 負責年檢材料的準備； 15．4 負責與協會溝通； 15．5 負責協會資料的報送；

16、資質管理

16．1 制定資質管理工作計劃； 16．2 完成現有資質年檢；

16．3 按當年發展要求擴展資質申報；

16．4 個人資質管理，包括職稱、執業資格的培訓、考試和上報評審等； 四． 總工室的職責和權限

1、技術標準管理

1．1 收集、整理標準圖集；

1．2 收集、整理國家、地方政府、施工行業關于技術標準的法律、法規和行業標準；

1．3 組織編制和修改技術標準，并監督執行；

2、科技信息管理

2．1 組織跟蹤國內外行業技術信息和動態； 2．2 定期匯總發布最新技術信息和動態；

3、業務建設

3．1 組織年度優秀設計申報；

3．2 優秀項目經驗、技術成果的應用推廣； 3．3 組織科技的交流活動；

4、質量體系

4．1 不合格評審組織工作；

4．2 組織培養計劃并組織實施體系文件、作業文件、程序文件修改完善；

4．3 組織內部質量審核以及配合外部質量審核；

4．4 組織建立由下至上的質量管理體系，責任落實到部門； 4．5 組織內部質量審核、管理評審、糾正和預防措施的工作；

5、質量控制

5．1 主持本專業各項技術進步規劃、技術規定和出圖標準的編制工作； 5．2 制定本專業技術人員培訓計劃并組織實施； 5．3 參與研究處理公司重大質量技術問題；

5．4 負責本專業技術方案的審定、重要技術問題的討論、審查與決策； 5．5 負責對各設計階段的成品及設計文件的質量全面檢查，檢查設計文件是否齊全、是否符合國家政策法規；

6、技術開發與科研管理

6．1 制定院技術開發與科研管理制度； 6．2 組織編制院科技發展規劃和實施計劃； 6．3 制定院科技成果獎勵政策；

6．4 組織相關部門開展院科研項目、標準化建設、專有技術、專利技術、工程項目的立項、審批、報批、評優、報優等工作； 6．5 負責院知識產權管理；

6．6 承擔院科、標、業及科技發展類合同的歸口管理工作，組織相關合同的起草、評審、實施和監督；

6．7承擔院技術、質量、情報網和協會管理工作； 五．設計室的職責和權限

1、人員管理

任命項目負責人，確定項目人員。

2、項目生產

2．1 負責項目管理階段的過程控制及管理服務等工作； 2．2 設計、繪制項目技術圖紙；

2．3 負責設計的變更和修改工作； 2．4 負責項目資料的收集、整理工作；

3、項目過程控制

3．1 組織制定項目設計計劃，并分解至個人；

3．2 檢查、監督項目設計計劃的落實，對進度滯后者提出警告，進行進度糾偏；

3．3 對質量體系進行執行檢查，對不按體系執行的情況予以糾正； 3．4 進行質量成品抽查；

3．5 制定項目成本目標和成本標準，并督促執行；

4、人員考核

4．1 了解項目完成情況，進行考核評分，確定項目獎金總額； 4．2 編制項目獎金分配方案； 4．3 審核項目獎金分配方案；

5、項目服務

5．1 解決項目運作過程中的技術問題； 5．2 受理外部投訴，并組織處理；

5．3 配合市場部做好設計業務前期的咨詢和接洽工作； 六．人力資源部的職責和權限

1、招聘管理

1．1 根據各部門崗位配置，統計人員到崗情況，編制年度招聘計劃； 1．2 根據招聘計劃，通過人才市場等多方渠道發布信息，并組織開展招聘活動。

2、培訓管理

2．1 收集各種內外部培訓信息，建立并管理公司培訓檔案； 2．2 收集整理各部門培訓要求，編制年度培訓計劃并提出相應的培訓費用預算；

2．3 建立員工學習培訓臺帳，組織員工學習、培訓，并對結果進行考評。

3、人事管理

3．1 負責人事檔案和勞動關系的管理，及時更新和維護人事檔案； 3．2 辦理人員聘用、調動、離退休以及長休員工復工等手續； 3．3 辦理新員工的接收、錄用、見習定級等手續；

3．4 負責辦理公司員工個人資質管理，包括職稱、職業資格的培訓、考試、上報評審等工作。

4、薪酬管理

4．1 編制、上報薪酬分配制度、調整計劃，經公司領導審批后組織執行； 4．2 編制工資總額的年度計劃和使用控制、統計分析及建立相關臺帳； 4．3 認真辦理社會保險和公積金的提繳、個人帳戶的建立和使用管理； 4．4 督促相關部門計算設計人員、項目人員獎金明細，編制、匯總公司員工工資報表。

5、考核管理

5．1 負責員工績效考核的組織、協調和指導； 5．2 負責績效考核結果的統計分析上報；

5．3 對考核結果進行反饋并聽取員工對考核的申訴意見，進行及時處理。

6、職業發展道路

6．1 負責建立公司職業發展通道體系； 6．2 組織進行職業發展通道培訓教育； 6．3 進行骨干人員職業發展跟蹤。

7、企業文化

7．1 整合、提煉企業文化，提出企業文化核心價值觀建議； 7．2 策劃企業文化建設有關活動，宣傳企業文化的核心價值取向。七．市場部的職責和權限

1、戰略、計劃與目標管理

1．1 組織制定和修訂發展戰略規劃； 1．2 組織制定年、月度工作計劃； 1．3 組織制定院年度目標和各部門目標；

2、市場經營

2．1 收集宏觀經濟數據、行業數據、政府規劃等，進行市場分析； 2．2 進行主要競爭對手跟蹤，信息收集和分析； 2．3 品牌的經營推廣、危機處理和廣告策劃工作；

3、信息管理

3．1 項目信息收集，了解項目基本信息；

3．2 提出項目跟蹤建議，經批準后進行項目跟蹤；

3．3 審核項目跟蹤建議，指導項目跟蹤；

3．4 根據項目跟蹤情況，提出投標建議；

3．5 審核投標建議；

4、投標管理

4．1 編制資格預審文件，經批準后報送招標方；

4．2 組織編制投標文件，負責編制商務標部分；

4．3 同業主的溝通聯系，組織進行投標；

5、合同管理

5．1 組織進行合同談判；

5．2 組織合同起草和評審；

5．3 完成外包合同簽訂、登記管理工作；

5．4 建立臺帳，每季與財務部核對； 5．5 完成設計部門承攬項目合同簽定； 5．6 了解合同履約進度，進行合同收費； 5．7 合同檔案的保管，使用管理；

6、項目收款

6．1 組織建立全年收費計劃；

6．2 組織完成每季收費指標并與財務核對；

7、客戶管理

7．1 建立客戶檔案，做好客戶關系管理；

7．2 評審客戶要求，并將評審結果傳遞給有關部門； 7．3 按要求將產品完好無損地交給客戶； 7．4 對客戶進行回訪，做好后續的服務工作；

7．5建立健全客戶信息反饋系統，及時將各種信息傳遞給相關部門，及時采取糾正/預防措施； 7．6 客戶來訪的接待工作；

八．昆明辦事處的職責和權限：

1、協助公司處理有關事務，協調各方工作。

2、嚴格管理公司重要印鑒、發票、證書等物件。

3、做好辦公用品購買、管理，做好各種辦公設施、設備的管理。

4、做好辦公場所的衛生、防護工作，協調周邊關系。

5、做好職工的考勤、檔案、合同、協議管理等工作。

6、財務管理；遵守國家法律法規和財務會計制度。做好帳務管理、票據審核，接受公司財務的管理指導；依法計算、扣收稅金等工作。

7、做好原始記錄，確保其真實、完整、正確。

8、按公司財務要求，收取各類有效票據，月末報送公司會計審核作賬。

9、對工程合同、協議存檔資料等重要材料進行登記、裝冊、歸檔。

10、履行綜合辦公室職責。

11、接送公司發出的各類物品。

12、及時清收各類款項。

昆明誠信勘察設計有限公司

2012年10月30日

第二篇：勘察設計協會誠信倡議書

誠 信 倡 議 書××市各勘察設計單位： 工程勘察設計是工程建設的先導，要做好勘察設計工作就要堅持全面的科學發展觀，堅持以人為本的原則，堅持誠信服務的宗旨，勘察設計協會誠信倡議書。誠信是中華民族的傳統美德，也是人類文化的基石之一。講誠實，守信用，作為中國的傳統文化一直被社會所認同和遵守。作為以技術和知識服務于社會的勘察設計業，講科學、講誠信更是行業的立業之本。我們全力打造設計精品，我們更期盼公平競爭的市場環境。然而當前，在國家構筑社會主義市場經濟體系，社會體制轉軌時期，我們正面臨著誠信缺失的危機。不講誠信不但導致勘察設計行業水平降低，建設成本提高，還直接危及市場秩序的建立和我們的生存與發展，倡議書《勘察設計協會誠信倡議書》。誠信缺失已成為影響行業發展、單位生存的關鍵問題。為此，我們7家勘察設計單位聯合向全市勘察設計單位發出倡議：

一、遵守各項工程建設法規，以及投資、建筑、安全、環境等相關規定，提供先進、經濟、適用、安全、可靠的勘察設計資料和成果文件。

二、尊重客觀規律，保證勘察設計資料的準確，拒絕使用虛假數據，精心勘察，精心設計，確保勘察設計的質量和安全。

三、遵守國家和行業制定的各項市場競爭和運行的規則，履行合同，信守承諾，全力創造公平競爭的市場環境。

四、尊重知識產權，保護技術專利，尊重同業勞動，提倡相互學習。在學習交流中取長補短，在公平競爭中將行業總體水平不斷推向新高。

五、自覺遵守職業道德和行規、行約，樹立現代企業文化和精神文明的新風尚。我們不能強求別人同步前行，但我們主張從我做起，從行業做起，從現在做起。“言必信，行必果”。我們倡議市勘察設計協會的每一個會員單位，每一位從業人員都要把誠信作為我們行為的準則，成為誠信的倡導者、宣傳者、實踐者和捍衛者。倡議單位：×××

第三篇：新疆維吾爾自治區勘察設計企業質量管理基本標準

新疆維吾爾自治區勘察設計企業質量管理基本標準

（2009版）目的和范圍

1.1 目的

為加強新疆維吾爾自治區勘察設計企業的質量管理，通過質量管理體系的有效運行，確保勘察設計產品和服務符合顧客要求和適用的法律法規要求，增強顧客滿意。1.2 范圍

本標準規定的質量管理體系的基本標準適用于新疆維吾爾自治區中小型勘察設計企業。1.3 規范性引用文件

GB/T 19001-2008 質量管理體系要求 GB/T 19000-2008 質量管理體系基礎和術語 GB/T 50380-2006工程建設設計企業質量管理規范 GB/T 50379-2006工程建設勘察企業質量管理規范 質量管理體系

2.1 總要求

擬執行本標準的勘察設計企業應按本標準的要求建立質量管理體系，將其形成必要的文件，加以實施和保持，并持續改進其有效性。2.2 文件要求

勘察設計企業質量管理體系所要求的文件應予以控制，文件發布前和更新時均應得到批準，并確保使用有效版本。體系文件內容應包括： 2.2.1 形成文件的質量方針和質量目標（可在質量手冊中體現）； 2.2.2 質量手冊；

2.2.3 本標準所要求形成文件的程序；

a)文件和記錄控制程序

b)內部審核及管理評審控制程序 c)人力資源及培訓控制程序 d)與顧客有關過程控制程序 e)勘察設計及服務過程控制程序 f)采購（分包）過程控制程序 g)勘察設計不合格品控制程序 h)糾正/預防措施控制程序 2.2.4 本標準所要求的質量記錄

a)質量目標及目標檢查記錄

b)內部審核及管理評審過程的有關記錄/紀要 c)員工能力、評價及其培訓的記錄

d)顧客要求、合同評審及顧客滿意的有關記錄/紀要

e)勘察設計策劃、校審、提資、評審、確認的有關記錄/紀要/文件 f)設計更改及必要措施的校審或評審記錄/紀要 g)合格供方評價、采購產品和顧客財產驗證記錄 h)產品可追溯性標識記錄（編號、分發、交付等）i)糾正/預防措施及其實施驗證等方面的記錄 j)監視和測量裝置的校準和驗證結果記錄（勘察）

注：

1.本標準對質量管理體系文件的編制形式、格式不做具體要求，企業可根據自身實際情況進行編制，但體系文件中至少應包括上述內容。各企業建立的質量管理體系文件必須提交文審，文審合格后方可發布實施。

2.以上所列程序文件和質量記錄是必須要體現在質量管理體系文件中的，但可不限于此，各企業可根據實際需要增加。

2.2.5 企業根據實際情況為確保各過程有效策劃、實施、控制所確定的文件和記錄。

2.3 質量手冊

質量手冊的主要內容應包括： 2.3.1 企業簡介；

2.3.2 范圍：質量管理體系覆蓋的業務范圍，如工程勘察、工程設計、工程測量、工程咨詢、工程監理等（根據本企業資質情況確定）；

2.3.3 規范性引用文件：新疆維吾爾自治區勘察設計企業質量管理基本標準（不僅限此標準）；

2.3.4 質量管理體系：總要求和文件要求；

2.3.5 管理職責：質量方針、質量目標、企業機構及質量職能劃分； 2.3.6 資源管理：人力資源、基礎設施和工作環境；

2.3.7 勘察設計產品實現：產品實現各過程的策劃、實施和控制以及相互作用的表述；

2.3.8 測量、分析和改進：監視和測量（顧客滿意、內部審核、產品和過程）、不合格品控制、數據分析、改進（糾正措施、預防措施）。管理職責和資源管理

3.1 最高管理者

3.1.1 最高管理者應以增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足；

3.1.2 最高管理者應向企業傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性；企業制定質量方針和質量目標；進行管理評審；確保資源的獲得；

3.1.3 最高管理者應在管理層指定一名管理者為“管理者代表”，其職責是確保建立質量管理體系并實施、保持和改進。

3.1.4 最高管理者應確保企業內的職責、權限得到規定和溝通；

3.1.5 最高管理者應按策劃的時間間隔評審質量管理體系，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。3.2 質量方針和質量目標

3.2.1 質量方針和質量目標是企業在質量方面所追求的宗旨、方向和目的，勘察設計企業應制定適合本企業的質量方針和質量目標。應對全體員工進行質量教育，確保員工理解并執行質量方針和質量目標。

3.2.2 質量方針作為勘察設計企業總體方針的組成部分，應與總體方針相協調并有機結合，體現滿足顧客要求且符合適用法律法規以及持續改進的承諾。3.2.3 最高管理者應確保在相關職能和層次上建立質量目標，以確保質量方針的實現。質量目標應在質量方針的框架內制定和展開，其結果應保證實現質量方針的質量承諾；應結合本企業的具體情況，規定出需要經過認真努力才能達到的具體目標；應包括滿足產品要求所需的內容，應具有可測量性并盡可能量化（如：出院成品優良率、施工圖審查一次通過率、項目前期成果審查通過率、顧客滿意 率等）。3.3.管理評審

3.3.1 質量管理體系評審每年至少一次（兩次審核間隔不超過12個月），對質量管理體系改進做出決定，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。3.3.2 管理評審的輸入信息應包括：內審結果、顧客滿意、產品質量、糾正/預防措施、可能影響質量管理體系的變更、以往管理評審的跟蹤、數據分析的結果、持續改進的建議等。

3.3.3 管理評審結論應包括：質量管理體系的改進、勘察設計產品及過程的改進和資源需求的決定和措施。

3.3.4 管理評審的方式：可根據本企業的實際情況，采用會議評審或會簽評審，也可結合年終工作總結組織管理評審。3.4 資源管理

3.4.1 人力資源應滿足質量管理體系的要求，應設置質量管理體系的專兼職部門或崗位。企業的全部質量職責應分配到與質量有關部門和崗位，并明確其質量職責與權限，可一人多崗。

3.4.2 從事影響產品質量工作的崗位人員應具備相應的能力和資格，應對此類崗位的人員能力進行評價并保存評價記錄（如學歷、培訓、經歷、技能及評價等）。保留提高員工能力的培訓計劃和實施記錄。

3.4.3 應提供并維護保證產品實現過程所需的基礎設施（辦公場所）、適合人員工作的辦公環境、生產服務過程設備（交通車輛、勘測設備、印刷設備、計算機硬件系統等）、工程應用軟件和網絡信息系統等。

產品實現過程

4.1 與產品有關的顧客要求的評審

4.1.1 與產品有關的顧客要求的形式，可以是電話記錄、洽談記錄、合同草案、委托書或招標文件等。企業應識別和確認顧客的要求，確定顧客對項目的范圍和功能、性能及其他要求。

4.1.2 勘察設計企業應評審顧客要求。企業在向顧客做出承諾（包括口頭承諾、4 投標和簽訂正式合同）之前，評審本企業滿足顧客要求的能力（包括分包）。4.1.3 評審的人員應是企業中的適當人選，一般就是企業負責人或由其授權的管理人員。

4.1.4保持顧客要求評審的適當記錄。企業可以根據項目的規模、類型、復雜程度等劃分項目級別，分別以會議、會簽和審批等方式進行評審并保持記錄。這種記錄的方式可以簡單到如在委托書、電話記錄上做出注釋肯定可以完成，由評審者簽名并注出日期即可。4.2 設計過程的質量控制 4.2.1設計策劃

1)各設計專業產品實現過程控制要求的策劃

設計企業應對工程設計過程進行控制。策劃各專業產品實現所需的過程并規定過程中質量活動（如設計評審、設計驗證、設計確認和技術咨詢等）的控制要求。策劃的結果應形成文件，如各專業產品的生產過程控制程序。程序文件應包括工程設計項目的策劃、設計輸入、設計輸出、設計評審、設計驗證、設計確認、設計更改、設計成果文件簽署、分包管理、交付和服務的要求等。

2)設計項目的策劃

根據程序文件的要求和設計項目階段、范圍、規模等的不同，設計項目應進行設計策劃。至少應明確設計項目組人員、進度、各專業分工（包括分包）和應開展的質量控制活動的時機、方式。周期較長的項目可以分階段策劃。

3)保持項目策劃的適當記錄。項目策劃基本的記錄是項目臺帳、項目任務通知單。企業可以根據項目的規模、類型、復雜程度等劃分項目級別，對于不同級別的項目可以規定不同的計劃記錄的方式，如編制工作大綱或專門的工作計劃。

4.2.2設計輸入

1)應確定與產品要求有關的設計輸入要求,。設計輸入通常包含以下適用內容：

a)基礎資料，如水文氣象、地形地質、社會經濟等資料；

b)經審查批準的前一階段的設計或咨詢文件，如項目建議書、可研報告、規劃文件、方案設計、初步設計等；

c)設計過程中上序為下序提供的資料；

d)顧客要求，如委托書、招標文件、變更要求等；

e)企業內部的要求，如內部規范性技術要求、以前類似項目的成功經驗等。f)法律法規，標準規范；

2)設計輸入應以適當的方式評審。評審的目的是確保設計條件、依據是充分和適宜的。評審的方式可以是總工在審查輸入資料基礎上的事先指導、對資料的審查意見、或對專項資料的評審會、對工作大綱的評審等。

3)設計輸入應保持記錄。如保留已獲得的資料、文件或文件目錄，根據資料確定的設計參數、要求的記錄，以及相應的評審記錄等。

4)設計輸入所需的部分資料所有權歸顧客，在使用過程中要妥善保管，防止損壞或丟失。

4.2.3設計輸出

1)設計輸出應形成文件，這些文件通常包括設計圖紙、設計說明書、工程計算書、設計概、估算等文本文件。

2)設計輸出應能滿足設計輸入的要求[見4.2.2]。

3)設計輸出文件的內容、深度和格式應符合行業規定的要求，國家或行業沒有明確的規定時，設計企業可自行制定輸出文件的編制規定，使其具有可驗證性（便于校審）。

4.2.4設計產品的檢查與評價

1)在適宜的階段，應依據策劃的安排[見4.2.1]對設計產品或階段性成果進行檢查與評價。檢查與評價的方式通常有設計評審、設計驗證和設計確認。

2)設計評審

a)設計評審的目的是評價設計的結果滿足要求的能力;識別任何問題并提出必要的措施。

b)評審的時機通常在方案確定前和/或具有系統性的技術問題(重要中間成果)確定前。評審通常采用會議方式，由授權的技術主管人員主持，由與所評審的設計階段有關的職能、專業的代表，必要時可包括顧客的代表參加評審。

c)應記錄評審的結果以及對存在問題所采取的措施（修改），并由評審主持人對修改進行確認。

d)對技術簡單的小項目、套用已有的技術成熟的項目、與上階段設計方案無重大變化的施工圖設計可不進行設計評審，但要在策劃中說明。

3)設計驗證

a)設計驗證是對規定要求（設計輸入要求）已得到滿足的認定。設計驗證的主要方式是設計校審，需要時也可進行變換公式計算、同類已證實的設計項目比較結果以及實驗、模擬等。

b)對設計成果，應依據策劃的安排[見4.2.1]對階段性成果進行校審，保持校審和校審結果處置的記錄。

c)設計企業應建立校對和審核制度，校對和審核制度應包括下列內容： d)規定設計提供給校對和審核的文件類型，如工程設計的策劃結果、設計輸入、本專業提出和接收的資料、設計圖紙、報告、計算書等；

e)校對和審核的記錄方式；

f)規定各專業的校對和審核的細則，應針對每種類型的設計文件，規定校對和審核人員所要負責的內容等；

g)校對和審核結果的處置方式。4)設計確認

a)設計確認是對特定的使用（用途或應用）要求已得到滿足的認定。工程設計項目設計確認一般采用對設計已滿足規范、標準，特別是滿足強制性標準要求的認定;b)設計確認由顧客、政府有關部門或施工圖審查機構分階段實施。確認活動通常包括：

——可行性研究報告的評估;——方案設計的評估;——初步設計的審批;——施工圖設計的圖紙會審或有關機構進行的施工圖審查。

c)需要時，組織應委派能勝任的人員參加設計確認活動，并記錄設計確認的意見。

d)要獲取設計確認意見，并按意見修改有關設計文件或答復。

e)確認的結果及任何必要措施的記錄應予保持。（包括對修改的復核記錄）

5)以上三項檢查和評價的方式，可行時可以任意組合的方式進行。如對建筑設計方案，項目建議書等的評審，請顧客的代表參加，提出確認意見，參會專家同時提出校對意見，保留記錄，則可認為同時進行了三種方式的檢查和評價。4.2.5設計更改

1)設計輸出文件批準交付后（出院后），所有的更改應按本條款要求實施控制;2)設計更改的控制一般包括：

a)應明確設計更改原因、判斷更改的必要性和可行性;b)設計更改應形成文件;c)評價更改對已施工、安裝部分及對各相關專業的影響并確定采取的相應措施;d)所采取的更改措施的文件必須進行校審，必要時進行評審/確認，必須經批準（用章）才可交付;e)保持更改的識別和更改的校審、評審/確認結果及相應措施的記錄。3)設計更改文件應按要求歸檔。更改文件及與其相關文件應予以標識，如在底圖上標識“此圖已更改”并注明更改文件編號，以免誤用并確保其可追溯性。4.3 工程勘察的質量控制 4.3.1 勘察過程的策劃

勘察企業應對工程勘察過程進行控制。策劃巖土工程勘察、水文地質勘察、工程測量等專業產品實現所需的過程并規定過程中質量活動（勘察方案的評審、外業檢查驗收、成果文件校審等）的控制要求。策劃的結果應形成文件，如各專業產品的生產過程控制程序。程序應包括工程設計項目的前期工作、現場工作，試驗工作，內業工作、成果文件簽署、分包管理及交付和服務等。4.3.2 前期工作

1)勘察單位下達工程勘察項目，確定項目要求和人員、設備等資源配置的要求。

2)項目負責人接受項目后，收集已有資料及現場踏勘，編制勘察綱要并報主管人員審核。

3)勘察綱要主要闡述勘察項目的基本情況、項目區自然條件，勘察工作技 8 術路線及進度、勘察方案、勘探手段方法和技術要求，內業工作及主要成果、質量控制要求、分包產品及質量要求等。其形式可以是格式化的工程勘察綱要、工程測量技術設計書，也可以是針對具體項目編制的工作大綱、事先指導書等。對一些特定的勘探、試驗項目，要擬定實施要求，形成文件由項目負責審核。

4)勘察綱要實施前要經授權的人員審核批準，必要時以會議的方式評審。勘察綱要實施前應進行技術交底；

5)保持項目下達、項目勘察綱要和勘察綱要審核及技術交底記錄。4.3.3 勘察項目現場工作。

1)按勘察綱要要求開展現場工作。2)勘察現場工作至少保持以下記錄： a)現場進行的地形、地質測繪記錄。

b)工程測量、勘探點定位和高程，包括測量定點和高程的要求以及現場測量記。

c)鉆/坑探、物探等勘探工作及取樣記錄。d)現場試驗和原位測試記錄等。

e)各類有校準要求的儀器設備的記錄，包括儀器編號、校準合格證書、使用前校準等。

3)現場的原始記錄應真實、準確并按規定格式填寫，字跡清楚，不得涂改或重色覆蓋。如需改錯，應把錯字劃去，在旁邊標注正確的字；

4)原始記錄必須有記錄人和校對人簽字，并經項目負責人簽字驗收； 5)對現場勘察過程中的試樣、標石、標樁必須按規定進行標識、按要求貯存和搬運和送樣。

4.3.4 試驗和勘察項目內業工作

1)按勘察綱要中對土工試驗、數據分析處理、報告和圖紙編制的要求開展內業工作，必要時應編制試驗或數據分析等的技術要求。

2)按標準、規范、規程的要求進行試驗并真實地做好試驗記錄；

3)試驗原始數據的記錄、校核、更改應符合相關標準、規范和規程的要求； 4)按需要提供相應試驗成果圖表，試驗報告應經審核人審核簽字后方可送交；

5)按有關規范規程的要求進行整理、分析原始資料，編制相應的圖表和勘察報告、測量成果報告。

6)成果文件必須經過程序文件規定的和項目勘察綱要要求的校審/評審，才可交付顧客。

7)保留分析計算、校對審核和成果評審的適當記錄。4.4 勘察/設計成果文件的簽署和標識

企業應規定勘察/設計成果文件的簽署和標識，規定應包括下列內容： 4.4.1 明確工程勘察/設計文件的簽署流程和格式（如文件扉頁、封底、圖簽、會簽欄的格式）；

4.4.2 規定各類涉及成品文件的簽署級別，并確定各級技術人員的簽署權限； 4.4.3 注冊人員的簽署要求，注冊人員的簽署權限應符合國家對注冊人員的管理要求；

4.4.4 勘察/設計文件加蓋企業相關印章的要求。4.5 分包管理

4.5.1 勘察/設計分包應符合法律法規要求。企業應對分包勘察/設計過程進行控制，應建立分包管理規定。分包設計管理規定應包括下列內容：

1)對分包方評價與選擇； 2)對分包合同的內容要求； 3)對分包方勘察設計過程的控制；

4)對分包方提供的設計文件的審查與管理。4.5.2 對分包方的評價與選擇

1)勘察設計企業在分包勘察/設計任務前，應對分包方進行評價。2)設計企業應制定選擇、評價分包方的準則。對分包方的評價應考慮企業資質、人員執業資格和能力、設備能力、以往工作業績和質量保證能力等。對分包方的評價結果和需要對分包方重點控制的內容應予以記錄。

4.5.3 分包合同

勘察/設計分包應簽訂合同。分包合同應包括下列內容：

1)分包范圍、提交成果及進度要求；

2)分包方的責任；

3)分包設計要遵循的法律法規、標準和規范；

4)分包方提供勘察/設計成果的深度、格式、編號、簽署以及會簽的要求；

5)對分包方提供勘察/設計成果的中間審查和驗收要求；

6)提供工程勘察/設計文件的數量和介質。4.5.4 對分包方的監控

設計企業應按照合同的規定，對分包方的工作成果進行檢查、驗收，審查分包方提供的設計文件，并保存相關記錄。必要時，對分包方的勘察/設計過程進行監控，4.6 交付和服務 4.6.1 交付

成品交付可有多種形式，例如郵寄、送達或顧客來取。必須履行交接簽字手續，注明簽收日期，保存記錄。4.6.2 服務

1)合同或規定有服務要求時應做好交付后服務，確保顧客滿意。需要時，服務活動要有服務內容、服務實施情況及顧客（或施工單位）的驗證意見的簡要服務報告或記錄。

2)勘察/設計后期服務活動及至少保持的記錄： a)施工圖技術交底，測量交樁； b)參加巖土工程設計方案的討論；

c)參加基槽檢驗或驗樁，各階段檢查驗收；

d)應保持施工圖技術交底，測量交樁，基槽檢驗或驗樁，各階段檢查驗收記錄。測量、分析和改進

5.1 監視和測量

5.1.1 顧客滿意：作為對質量管理體系有效性的一種測量，應確定收集和利用顧客滿意信息的方法，如顧客滿意度調查、顧客反饋意見和審查批復意見等。5.1.2 內部審核

a)內部審核應每年至少進行一次，以確定質量管理體系是否滿足本標準和本企業質量管理體系的要求，內審的形式可以根據本企業情況自行確定，如集中 審核或滾動審核，集中內審應選擇在管理評審之前進行。

b)策劃審核方案，制定審核計劃，編制檢查表，按計劃實施審核活動，保留相關的記錄。

c)審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀性和公正性，審核員不應審核自己的工作。

d)內審不符合項應糾正，為防止不符合的再發生可進行原因分析并采取糾正措施，對不符合的糾正和糾正措施及結果要驗證。

e)審核報告應包括以下主要內容：內審的目的、范圍、依據、方法、時間、地點、審核組、審核經過、存在主要問題（包括不符合）及原因分析和審核結論。5.2 數據分析

應確定、收集、分析和利用有關數據，作為質量管理體系適宜性和有效性的證據，根據數據分析的結論提出改進的建議、做出改進的決定、制定改進的措施。

有關數據可包括施工圖審查意見、專家審查會意見、質量目標考核、客戶投訴、顧客滿意評價、成品質量內部評價、內審不符合項統計、外審不合格項統計等。

5.3 不合格品控制

應識別和控制不符合要求的勘察設計產品，防止不合格品的非預期使用和交付。通過對產品質量實施監視測量，根據數據統計分析結果，應采取適當糾正預防措施對不合格品予以控制。5.4 持續改進

5.4.1 應利用質量目標考核結果、內部審核結果、數據分析、糾正措施和預防措施以及管理評審等活動，持續改進質量管理體系的有效性、充分性、適宜性。5.4.2 糾正措施: 應采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發生。糾正措施應與不合格的影響程度相適應。

5.4.3 預防措施: 應采取措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發生。預防措施應與潛在問題的影響程度相適應。質量管理外體系部審核 6.1 自治區建設廳負責，對實施本規定的勘察設計企業進行審核，確認其質量管理體系是否按規定要求建立、實施并保持。

質量管理體系審核的各項具體事務工作，委托自治區勘察設計協會辦理。6.2 審核工作由文件審核和現場審核兩部分組成。執行本標準的企業應首先建立質量體系文件，經本企業最高管理者簽發后報自治區建設主管部門進行文審工作。經文審合格的，出具文審合格證明，待外部現場審核合格后，核發《自治區勘察設計企業質量管理體系合格證書》（以下簡稱《合格證書》），有效期為三年。6.3 審核方法參照第三方認證審核實施。實施審核前勘察設計協會應下發審核計劃并確定審核組長，審核組成員應與被審核企業沒有利害關系。

6.4在審核開始前，審核組應對被審核企業承諾保密事項，承諾在審核期間保證不向第三方泄露受審核單位有關技術、管理、經營方面的信息和資料。6.5 審核組應按照批準的審核計劃進行審核，對審核中發現的不符合項開列不符合項通知單并編制審核報告（主要內容應包括：目的、范圍、依據、方法、時間、地點、審核組、審核經過、存在問題和審核結論）。

6.6受審核企業應在接到審核組不符合項通知單后30天內整改閉合不符合項，并將實施的糾正/糾正措施報審核組。經審核組驗證符合要求的，按本規定第6.2條款執行。

6.7 經審核組驗證仍不符合要求的，由自治區勘察設計協會書面報告自治區建設行政主管部門，責成其整改后重新申報、審核。

第四篇：中交第一公路勘察設計研究院有限公司

中交第一公路勘察設計研究院有限公司

招聘信息

因我院地鐵業務發展需要，中交第一公路勘察設計研究院有限公司現誠招暖通空調、給排水類專業設計人員。

一、單位簡介

中交第一公路勘察設計研究院有限公司（簡稱：中交一公院）是國有獨資企業，成立于1952年，原為交通部第一公路勘察設計研究院，現隸屬于中國交通建設股份有限公司，2007年在香港整體上市。中交一公院擁有工程勘察、工程設計（公路、市政）、工程咨詢、測繪、地質災害防治工程勘察、設計、監理、編制水土保持方案等八項國家級甲級和建筑行業甲級資質證書，可承擔公路、市政（道路、橋隧、城市軌道交通、給排水）、工業與民用建筑、工程地質等領域的勘察、設計、監理、咨詢、項目管理及工程總承包等業務。1993年，中交一公院入選“中國勘察設計綜合實力百強單位”，1998年通過了ISO9001國際質量體系認證，2009年通過了中國船級社的質量管理、職業健康安全管理、環境管理三體系認證。中交一公院現有員工960人，其中具有高、中級職稱技術人員占職工總數的55.3％。先后榮獲國家科技進步獎、魯班獎、詹天佑土工程獎、省部級特獎、國家優秀勘察、設計獎200多項，取得了優異的經濟效益和社會效益。

二、招聘專業及人數

1、暖通空調：1-2名

2、給排水：1名

三、條件要求

1、本科及以上學歷，男生、碩士優先；

2、學習成績好，綜合素質高，事業心強，遵紀守法，具有良好的職業道德和品行操守；

3、掌握CAD、相關專業軟件以及office的應用，有積極的工作態度，踏實認真，責任心強，細心嚴謹，具有良好的團隊協作和溝通協調能力。

四、工作待遇：面議

五、應聘地點：西安市高新開發西區科技四路205號隧道軌道分院（科技園）

六、聯系方式

聯 系 人：曾先生88441411-8803，***

胡女士88441411-8806，***

電子郵箱：47235211@qq.com

公司網址：.cn

中交一公院隧道軌道分院

二○一一年九月

第五篇：特鋼有限公司質量管理工作總結

特鋼有限公司質量管理工作總結

特鋼有限公司質量管理工作總結2007-12-07 14:20:40第1文秘網第1公文網特鋼有限公司質量管理工作總結特鋼有限公司質量管理工作總結(2)強化科技質量意識堅持走質量效益型之路

我公司始終把質量管理當作一件大事來抓，___年就在同行業中率先通過了ISO9000質量體系認證。現對照質量管理六個方面的要求，對我公司企業質量管理總結如下：

一、領導和戰略

（一）領導有較強的質量意識 首先領導層特別重視質量管理，在思想上牢固樹立“質量是企業的生命，質量是競爭的核心”的質量意識，把顧客滿意度作為不懈的追求，把質量管理作為企業的綱，做到：

1、定期與顧客溝通，傾聽顧客意見，把顧客滿意作為奮斗目標和行動指南。

2、建立質量管理網絡機構，專門成立質量管理部，生產技術部、設備管理部等，對質量管理實施服務和監督。

3、為提高產品質量，本投入800萬元，新上了兩條氫退生產線，使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻，色澤更加光潔。

4、當質量與數量、進度、短期效益發生矛盾時堅持質量第一。本市場行情出現供不應求的局面。生產跟不上銷售，但我公司在生產環節、工藝要求上更加嚴格，做到不合格的產品堅決不出廠門。

5、領導能親自參加企業開展的質量活動。

（二）領導參與

1、[找文章還是到第1文秘網，更多原創！]企業領導層，特別是最高領導者，親自參加質量管理培訓，不斷接受教育，包括ISO9000質量體系學習，豐富質量管理知識，掌握國內外質量信息，提高

領導和推進質量管理工作的能力。

2、企業領導層特別是董事長、總經理在質量意識、質量管理、經營戰略和質量策劃等方面，培訓分管部門領導和人員時，能親自授課。

3、企業領導層能親自參加企業重大的質量活動。a、主持制訂以質量為核心的經營戰略、方針、目標及長遠規劃；

b、決定企業組織機構的設置，主持質量職能的分配；

c、組織質量體系運行，特別是以預防為主的產品和服務質量控制系統的運行；主持質量體系管理評審和重大的質量改進；

d、培養企業具有快速反應的能力，減少工作環節，及時提供反饋信息和作出決定；

e、主持或參加企業各種重要的質量會議，包括質量工作會、顧客質量座談會、供應商質量工作會等，協調和推進企業的質量工作；

f、積極參加與顧客、供應商、職工的友好、協作活動。

（三）經營戰略和方針

1、企業最高領導者親自主持以質量為核心的經營戰略的調查、研討和制訂。企業的經營戰略能貫徹國家有關的方針、政策和法規，適應社會主義市場經濟發展的要求，不斷滿足顧客的需求和期望。

2、企業最高領導者根據經營戰略主持制訂具有競爭性的方針和目標，并做好組織實施工作。

a、將方針和目標展開的工作項目落實到有關部門；

b、保證實施方針和目標所需的各種資源；

c、在實施過程中，做好評價和改進工作。

3、經營戰略和方針的制訂有充分的依據。

a、國家各種有關的經濟技術政策和法規；

b、顧客要求和這些要求的預期變化； c、競爭環境的現狀和預測； d、科技水平和發展趨勢； e、企業的綜合能力和優勢；

f、資金、市場和社會等方面的風險。

4、有效實施經營戰略和方針，并取得顯著成效，本老用戶得以鞏固，并發展新用戶20多家，實現產值、銷售分別超2億元。

（四）質量規劃

1、根據經營戰略和方針，制訂和調整近3年的質量規劃，切實可行，有理有據。

2、質量規劃確定企業服務的發展方向，市場定位和質量目標，服務的關鍵質量特性和質量要求，以及關鍵的企業工作要求，并運用重要的質量指標和工作指標預測實施質量規劃后的成效。

3、質量規劃逐級展開落實到有關部門。保證各種資源滿足規劃的要求；同時編制質量計劃，將當年的質量目標要求和關鍵工作指標展開落實，有保證措

施，不斷改進質量規劃和質量計劃的實施過程。

（五）機構、職責和權限

1、已建立與實施經營戰略、質量方針相適應的組織機構，配備了稱職人員，并規定其職責、權限和相互關系。

2、設置了由最高領導者直接領導的質量管理部，負責質量管理工作的計劃、組織、協調和監督。

3、質量職能分配落實到有關部門，有檢查和考核。

4、最高領導者指定一名領導層成員作為管理者代表，并明確其職責和權限，確保質量管理體系的過程得到建立和保持，向最高管理者報告質量管理體系的業績，包括改進的需求，在組織內促進顧客要求意識的形成。

（六）質量體系

1、貫徹實施國家服務標準和服務規范，按要求建立《質量手冊》，對其有關的文件和資料實施控制，各生產部門均有真實全面的質量記錄。

2、有計劃地實施質量體系審核，每年進行一次內審，對審核中發現的不符合項及時采取糾正措施，并保持其有效性。

3、企業最高領導者按規定的時間進行質量體系的管理評審，確保質量體

特鋼有限公司質量管理工作總結