第一篇：房地產部2010年工作總結1

2010年度工作總結

2010年度，在公司領導和分管領導的大力支持、幫助和嚴厲監管下，我部門員工嚴格遵照公司的各項規章制度，扎實履行房地產部及個人崗位職責，努力保質保量地完成了各項工作目標任務，同時積極投身于配合公司其它單位和部門的工作，團結協作，互助共贏。實現房地產開發代建業績約6.6萬平方米，完成項目建設總投資約6000多萬元，其配套設施完成投資約1200萬元，為公司的發展和房地產資質補充了給養，同時實現代建收入30萬元。現將部門2010年的工作總結如下：

一、完成的主要工作

1、寧夏原種場職工經住房代建項目。該項目2009年3月開工建設并與我公司簽定了工程項目代建合同，主體工程于2009年12月竣工并通過竣工驗收。其室外配套工程于2010年3月中旬開工，10月完工。項目總建筑面積約6萬多平方米，建設內容為磚混結構住宅14幢、商業用房2幢、農機庫和出庫200多套以及會所和物業管理用房。我部門根據公司的安排，嚴格履行代建協議，派駐現場工作人員開展代建工作。代建工作中，嚴格按照設計圖紙標準和建筑工程質量標準等相關規定，較好地完成了該項工作。近期按照代建協議對該項目配合進行工程決算。

2、寧東商城二期二標段代建工作。建設單位為寧夏大眾房地產開發公司，施工單位為靈武市建筑工程公司，監理方為寧夏 1 環宇建設監理有限公司。該項目位于寧東商城南側，為框架結構兩層，總建筑面積約4000平米。2010年5月開工建設，10月竣工并交付使用。建設內容為商業用房。

3、房地產開發企業資質和專項清理整頓活動。今年3月份，根據公司安排，按照市住房保障局的文件要求，整理報送了公司相關開發建設項目、信用等級、專業技術人員等情況，并順利通過了審查。

4、今年3月至7月份，進一步調研、策劃了種子公司庫房、原牧工商地段擬建設項目、寧夏陶林園藝中心居住區改造等項目的運作，配合上述建設方進行了用地、規劃等相關工作，有望明年進行代建或聯合開發。

5、配合寧東分公司對寧東商城一、二期項目進行維修和保修工作。先后完成了上下水、道路、室外踏步、管線改造等項目的維修和保修。

6、今年2月，按照公司的安排，由李副總主持，就泰豐酒樓北側屬我公司的1503.6㎡(約2.26畝)土地定向開發的相關事宜進行了多次談判和報告。

今年11月底至12月初，在李副總的安排下，就泰豐酒樓北側開發土地與銀川泰豐公司達成了補充協議。

7、今年3月份，根據公司的安排，按照公司發展多種經營和新領域新項目的發展戰略，組織人員進行了節水灌溉等項目的 2 調研和論證，并向公司匯報了相關材料。

8、積極配合生態公司的各項工作，先后超額完成油品銷售任務、參加宣傳生態產品各項活動和營銷中心裝修驗收等。

9、按照公司建設項目領導小組的安排，對固原市經濟開發區約50畝的擬建精品生態農產品加工廠項目進行調研，提供了項目效果圖和總平面圖，協同該項目簡介報送固原市經濟開發區管委會。

10、配合公司法律顧問陸律師，就寧東商城1#樓工程結算糾紛的再次開庭審理做了大量的應訴材料的準備、舉證。并將該案件審理中存在的各種問題及時匯報給了公司領導。

11、主辦了完成了公司2009年度至2010年度房地產開發企業資質年檢和2010年度房地產開發企業信用等級的評定工作。并將辦理中存在的問題通過月工作例會匯報反映給了公司各位領導，請求給予批示和解決。

12、寧東商城二期因工期延誤造成違約，按照去年部門確定的賠付標準，解決了9戶業主的遺留賠付問題。面對商城業主的質疑，都一一給耐心、認真的解釋和說服。

13、寧東商城二期4#樓屋面防水的保修，在李總的監督和督促下，多次給施工方下達保修通知書，并進行現場確認，歷經半年時間，施工方勉強對該屋面進行了修補。

14、按照公司確定的寧東商城預留房屋的出售方案，我 3 公司一是在寧東進行售房宣傳，二是在媒體上刊登售房廣告，積極投身四套房屋的銷售工作，接待咨詢和洽談數十次，現已銷售一套。

二、以大力弘揚艱苦奮斗發揚優良傳統為主線，開創工作作風和工作效能建設新局面

首先是不斷提高工作能效成為我及部門貫穿實踐工作的重要思想指南，提高認識，大力解放思想，不斷轉化工作思路，創新工作方式方法，按照實際工作的性質和條件，提高工作能效。其次是通過一項具體的工作，提高了分析解決問題的能力，以便提高工作能效。

積極組織參加農牧廳和公司科學發展觀實踐活動和實施西部大開發及回顧過去十年西部大開發所取得的成就和未來十年新一輪西部大開發戰略我們面臨的機遇和挑戰以及“十二五”規劃對公司和部門的啟發，從而弘揚大力解放思想、拓展經營理念，創新工作方法和思路，為今后的實際工作打下了堅實的理論和思想基礎，為開創、創新經營業務翻開了嶄新的一頁。

三、存在的問題

1、房地產開發資質面臨著專業技術人員不足和注冊資本金不達標的問題，主要是沒有經濟師和統計師持證人員，還面臨著拖欠工程款的問題，嚴重威脅著公司的房地產開發資質。

2、很難取得開發和代建項目。今年，在李副總的帶領下，4 經過多次的協調和洽談，意向達成了兩個代建項目，但目前因建設單位征地和建設手續的問題，還沒有進入擬建設項目的實施階段。

3、業務經營工作沒有更大的進展和新突破，遺留問題的處理工作卻一個比一個困難大、難以下手，給其它工作帶來了很大的負面影響，同時毫不夸張地說給部門員工都造成了身心和精神上的傷害和巨大的壓力。因遺留問題的處理主動權往往被對方所掌握，則在處理過程中就被對方所左右，工作的被動性較大。

四、2011年工作計劃

1、繼續履行好公司優質精品原生態農產品加工廠建設項目領導小組的各項工作。主要做好該建設項目的規劃、設計和建設全過程工作，積極配合項目的運行，確保產品順利生產。

2、配合好種子公司和陶林園藝中心等等建設項目籌備工作，爭取該項目的代建工作，爭取新的經營業務收入。

3、按照簽訂的定向開發建設協議，配合進行水產巷泰豐酒樓北側土地的定向開發工作。

房地產開發事業部

二O一O年十二月二十日

第二篇：房地產工程項目部工作總結

xxxx工程資料基本做到了工序完資料及時上報，報驗時間與實際完成時間相符，資料的整理、分類、歸檔工作沒有出現堆積現象。并能按照業主、監理要求準時上交竣工資料。但在施工過程中，仍存在資料填寫不正確、表格不合理、上報不及時等現象，通過與業主、監理溝通，把不合格的資料從新整理，達到合格為準。

xxxx工程進行至此，離不開公司各個部門的配合。希望在未來的工程中，我們能夠積極地面對曾經出現的問題，找出解決問題的方法，在今后的路途上走的更遠，更輝煌。

第三篇：房地產工程項目部工作總結

xxxx工程自XX年12月項目部進場至今，經歷了初期的預埋件埋設、主龍骨安裝、1#、2#樓玻璃安裝及3~5#樓的年后搶工階段。現已具備竣工驗收條件。下面將xxxx工程分為施工管理、材料管理、資料管理三個方面進行總結。

xxxx工程項目部自XX年12月16日正式組建以來，項目部便著手與業主、監理、總包的協調工作。項目部辦公室、工人宿舍、庫房等場地的圈劃，施工臨時用電、生活用水等費用，塔吊、升降機、腳手架等的優先使用權，與監理進行協調進場資料及施工組織設計的編制等。

在施工過程中，由于原設計圖紙上，正面格柵及背面空調位穿孔鋁板排風量無法滿足驗收要求。項目部同業主協商，將正面格柵分格加大、沖孔鋁板改用格柵代替，其中減少部分的材料費用不從工程款里扣除。此項為公司節約成本約20萬元（每平方按200元計算，合計約990平方）。

原設計圖紙中，u玻邊窗橫梁由我方進行加工安裝。經項目部與業主協調，此部分橫梁按照現場簽證進行加工。為公司創收約10萬元。

現場施工與設計進行及時溝通。項目部對設計師在下單過程中，所需的現場實際尺寸，立即進行測量并及時反饋。為避免雙方對所測量的尺寸出現理解偏差，雙方進行溝通，以圖紙形式進行溝通反饋。降低了設計在下單過程中的失誤概率，提高了下單速度。對某些特殊部位的材料下單，項目部技術人員會對設計提出自己的建議，以便設計采納。如，對3~5#樓頂層龍骨u型槽的取消，既節約了材料成本，又方便了施工。

由于xxxx工程采用鋼結構龍骨，在橫梁u型槽等副龍骨焊接過程中，由于高熱會產生橫梁變形。我項目部在總結1#2#樓焊接過程中出現的變形問題后，決定在3~5#樓施工過程中，對橫梁加焊的u型槽部分進行焊點的減短。在這里需要明確的是：由于u型槽的作用只是對玻璃進出位進行找平，故減短焊接長度不會對結構穩定性及安全造成影響。焊點的減短，提高了焊接的速率，為搶工階段爭取了寶貴的時間。

xxxx工程在鋁合金開模的過程中，可能由于考慮不周。在對原設計模圖進行修改后，鋁材裝飾線的契合程度雖然有所提高，但是在安裝過程中，由于鋼結構橫梁上焊點較多，造成橫梁變形較為嚴重。裝飾線壓板剛度不足，在螺栓頂緊的情況下會發生變形，使裝飾線扣蓋契合不完全，甚至可能造成脫落。在施工過程中，現場對裝飾線對應的螺絲空位進行預打孔，將裝飾線預拼后將其剛度提高，然后再進行安裝。在此，希望設計師們今后對裝飾線模圖修改時，注意材料剛度的變化，避免再出現類似情況。

眾所周知，材料是工程的重中之重。xxxx工程自11年6月正式開工以來，項目部即派專人進行材料進場的質量檢驗、數量清查、到貨數量的統計、下單數量與現場用料的核對、以及急需材料的催貨等工作。

xxxx作為我公司第一個以鋼結構龍骨為主要材料的工程，在材料的質檢方面我項目部在工程初期便專門購買了各種鋼結構焊接、安裝、質檢等方面的書籍，對項目部質檢人員的專業技術進行了一定程度的鞏固與加強。

在來料質檢過程中，對于鋼材表面處理、材料接駁進行逐一檢查。為便于來料數量的清查，專門向供貨商發送工作聯系函，要求其對送貨材料分別按照不同編號進行整數打捆，并在材料上注明各自編號，以便清查及安裝。在設計過程中，由于大面材料與轉角材料受力大小不同，所以轉角材料與大面材料的壁厚不同。在質檢過程中我項目部要求質檢人員對每一捆材料的壁厚用千分尺進行測量，在來料的初期杜絕由于壁厚不足造成的安全隱患。

☆工程管理資料：

工程管理文件按外部文件及內部文件進行歸類，外部文件包括：與業主、監理的工作聯系函；業主及其他單位發送我司的函；行政機關簽發的文件等。內部文件包括：與公司各部門的聯系函；催貨單、工作匯報、發送施工隊的通知等文件。施工過程中出現的問題，及時以工作聯系函形式呈報監理、業主，并將簽過意見的返還文件存檔整理；

☆資料的整理、歸檔：

工程技術資料按a類、b類歸檔，監理簽完的資料及時整理，并按檔案館要求立刻分類歸檔，工程資料隨工程進度情況，對已完工程的資料進行整理、分類、歸檔。做到資料的整理、分類、歸檔按進度完成，避免出現最后竣工時資料堆積如山、類別復雜難分的現象。應養成資料驗收合格，即資料整理、分類、歸檔工作完成。時刻注意建設局關于資料工作的通知及信息，與時懼進是資料工作的基本原則。

xxxx工程資料基本做到了工序完資料及時上報，報驗時間與實際完成時間相符，資料的整理、分類、歸檔工作沒有出現堆積現象。并能按照業主、監理要求準時上交竣工資料。但在施工過程中，仍存在資料填寫不正確、表格不合理、上報不及時等現象，通過與業主、監理溝通，把不合格的資料從新整理，達到合格為準。

xxxx工程進行至此，離不開公司各個部門的配合。希望在未來的工程中，我們能夠積極地面對曾經出現的問題，找出解決問題的方法，在今后的路途上走的更遠，更輝煌。

第四篇：房地產人力行政部工作總結

2010年人力資源工作總結2011工作計劃

春去冬來，轉瞬間，陽光嘉業房地產開發公司在郭總的帶領下，昂首跨越了不平凡的2010年，在這一年中，在公司領導、部門主管領導及同事的關心和幫助下，圓滿地完成了各項工作，且使我的專業知識不斷提升，工作方法和效率不斷進步。2010年工作總結

一、部門工作手冊及崗位職責的管理 2010年，在公司各部門主管領導的支持和幫助及行政干事的積極配合下，我們對公司各部門的工作進行了一次梳理，同時也對各崗位人員的工作職責進行了梳理，人力資源部的《工作手冊》已成文下發，其他部門的雛形已成，但還

沒有編整成冊，因而使部分員工還未形成明確的工作目標，不了解工作結果，使員工在公司制度的前提下，不能自我激勵、自我管理和自我發展。

二、員工檔案資料的管理

建立員工紙質檔案和電子檔案，有效的人事檔案管理對分析公司內人力資源狀況是否適應單位的改革與的要求，人才工作計劃制定是否合理、實施是否順利等方面發揮著重要作用，通過分析人事檔案信息，公司整體的人才儲備狀況，結合人事流動的檔案信息，預測公司人才的需求狀況，從而有效科學的制定人力資源計劃，為公司領導的決策提供可靠的依據。

三、人員異動工作分析及管理

人力資源部在“人力資源”是企業發展的第一生產力的前提下，按照“人品優先，能力適度”的原則，公開、平等、競爭、擇優的方式選擇。人才的招聘是人力資源部人事管理工作中的重點，2010年隨著公司的發展，對人才需求量加大，我們建立多元化的招聘渠道：人才市場、人才網、校園招聘、獵頭公司和介紹，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質和綜合能力，使合適的人用在合適的崗位上，充分發揮人力資源的功能。下面就是公司下半年人員異動情況數據分析報告如下：（截止2010年12月31日）

1、人員增補情況（下半年）：

圖1：人員增補結構圖

表1各部門人員增補統計表

現狀:2010年下半年開發公司共計增補人員55名（從其他兄弟公司調入12名，新進招聘43名）。比較：比上半年減少了22名，下降了28.6%。分析：從圖表中可以看出，下半年人員增補集中在工程管理中心和銷售部，尤其是工程師和置業顧問。

2、人員轉正情況(下半年)：

圖二：人員轉正結構圖

表二：各部門人員轉正情況

現狀：2010年下半年招聘43名，而轉正員工共計29名。比較：比上半年減少了36名，下降了55.4%。

原因：新招人員壓力大，不適應公司各項管理制度，試用期不到就提前離職。建議：

1、在招聘過程中，應仔細且詳盡地介紹本公司的各項管理制度。

2、企業招聘規范化，要對招聘崗位進行定量、定性分析，切實做好人力資源管理的第一步——選人。

3、人員離職情況(下半年)：

圖三：人員離職結構圖

表三各部門人員離職統計表 篇二：房地產2008年行政部工作總結 2008年行政部工作總結 新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首2008年，作為公司綜合服務部門―――行政部經歷了公司從剛剛創立到各部門建制基本完成，再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同于當地房地產企業的一些經驗和做法，經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心，在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝，正是有了大家的協助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上，也因為有了大家的幫助，才能令行政部在工作中更上一個新臺階。公司創立初期，各部門并未建制完成，當然也沒有設立行政部，一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的。后來公司于2008年5月份正式成立行政部，其職責范圍定位于服務性部門。主要處理公司

一些綜合性事務，工作范圍廣、任務重、責任大。

行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等。行政部初期只有一人，后來隨著時間的延續及其他人員的加入，行政部的工作一步步走入正軌。

在2008年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能，各項工作有了一定的進展，初步完成了綜合行政部工作。這為09年的工作奠定了基礎，創造了良好的條件。

為了總結經驗、尋找差距，以便更好地嚴格要求自己，提高自己，促進部門各項工作繼續向前，現將2008年的工作總結匯報整理如下：

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作 2008年6月至12月，按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份；整理外部收文21份。檔案管理：建立了公司有關合同文本存檔手續，并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續，同時同步建立了電子檔案，基本實現了

每個合同文本均有電子檔案的目標。

2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善 2008年至今，擬定后總部通過的制度有10個，包括：《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度； 另外其他的制度還有7個，包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管

理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預

算及成本管理制度》等制度。

根據上面的各種制度，陸續完善了一些日常使用表格。

3、員工管理

員工檔案：制訂了統一的《員工登記表》，豐富了員工個人有關 資料，加強完善了員工檔案的管理工作。

人員招聘：通過在當地網絡、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式，招聘相關部門人員，進行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。

4、車輛管理。制定了相關的使用表格，努力做好車輛的用車登

記、用油登記，安全管理等工作。

5、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品，如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理；

完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。

6、每周工作報告的整理。根據工作需要，李總決定公司定期召開每周例會，以安排下周的工作任務，對每個工作任務的完成時間

及要求都明確記錄安排到位，并要求行政部作好督促工作。

7、公司辦公網絡的維護。

8、成本節約

為節約成本，主要作了以下工作：

與有關單位建立了長期合作伙伴關系。如為方便公司人員住宿，與臨沂＋＋大酒店簽訂合作協議，總部或本公司人員住宿均可享受 6.6折優惠；為保證車輛維修質量，與臨沂＋＋公司臨沂維修服務站

簽訂了《車輛定點維修協議》；

日常辦公用品采購實行一月一申報制度，嚴格按照公司預算購買的辦法，以控制支出；日常打印、復印、物品領用均實行登記控制辦

法和平時多用電子郵件交流的方式，以預訪不必要的浪費。

節約用水、節約用電。

9、安全管理：主要是加強防火防電管理，因為是集中辦公，電腦、線路、紙張縱橫交錯，這就要求全體人員要提高安全防犯意識，我們在每周的例會上基本上都要進行強調。也采取了一些措施：如要求離開公司時關閉電腦、辦公區域內禁止吸煙、下班后要斷電、定期

處理一些過期或不用的外部宣傳資料等。

10、公司的其它一些日常接待等。

二、領導安排的其他工作 1、2008年臨沂市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理；

2、物業方面

了解在臨沂市成立物業公司的條件，對臨沂市成規模的房地產住

宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查； 與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流，針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析，并提出相關

意見；

對臨沂市及有關大型商場的基本參數，與合同成本部徐經理一起

進行了調查，并形成文件；

3、整理臨沂市區每月主要樓盤的項目進度報告；

4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤

和統計；

5、參加樓盤住宅及商業的市場調研，參與組織召開部分接受調

查人員座談會，討論戶型設計的優劣；

6、利用圣誕節期間組織去蒙山郊游活動；

7、參加市政府組織的《新生活方式展》、市房地產業協會組織的《房屋登記辦法》培訓，制訂培訓學習計劃、組織公司內部人員相

互培訓學習，努力提高全體人員的綜合知識面；

8、參加公司組織的各種專題性會議。包括安案設計中的戶型設計討論會、臨沂市目前最熱銷戶型討論會、材料會議、營銷公司專題 會、營銷報告討論會等；篇三：房地產公司行政部上半年工作總結

房地產公司行政部上半年工作總結

回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的正確指導和細心幫助下，按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作, 也體會到了很多，現就最近幾個月的工作情況做個自我總結：

一、行政的日常管理工作。

作為地產行政部的負責人,自己清醒地認識到,行政部是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政部的工作千頭萬緒, 有績效的實施，制度的完善、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、及迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1、認真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

二、加強自身學習,提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、房地產e網協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:。第一,加強學習, 發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。第三,注重本部

門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績篇四：行政人事部2012工作總結 行政人事部2012工作總結

行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將2012工作總結如下：

一、人事工作：

1、員工招聘和入職管理（1）招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

2012年離職率=2012年離職員工總數÷（2012年初員工總數+2012年入職員工總數）×100% 47%=45÷（39+57）×100% 2012年到崗率=2012年到崗人數÷2012年入職職工總數×100% 49%=28÷57×100% 2012年公司發展正處于上升階段，xxx三個項目同時開工，xxx等相關部門新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動較大，本離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。

（2）員工入職與轉正 2012年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度：員工轉正須通過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格后上報分管領導審核。

2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。2012年1-9月份各部門績效考核成績已經核算完成；10-12月份績效考核于12月30日核算完成出成績，為2012績效工資發放提供依據。

3、員工培訓：由于行政人事部領導更換頻繁，本未開展員工培訓。

4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。

5、社保繳納、勞動關系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落

實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。

二、行政工作：

1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂 2012年行政人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，12月15號修改完成，達到印刷條件。

2、加強考勤管理，規范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，并做好記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理

行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。

4、衛生管理

行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進行檢查，對不合格的衛生區進行拍照，并在0a上進行通報。

5、其他制度管理： 在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成；車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

6、oa系統管理及完善 2012年9月行政人事部對oa辦公系統進行了改進，完善了各部門oa系統信息員網絡，給各部門安裝oa辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內容。

7、文化宣傳 2012年6月底xx文化部開始簡報制作，后期文化部人員調到行政人事部，截至11月初共出版14期簡報，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及

時了解公司發展動向，便于各部門根據實際情況來安排下一步工作；2012年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內容，在一定程度上促進了xxx公司的文化宣傳。

三、工作中存在的不足

行政人事部全體員工在2012年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協作，員工的工作態度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事；

2、工作細心度仍有所欠缺；

3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。

四、2013年主要工作計劃

根據2012工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展2013年工作。

1、搭建架構，優化團隊，做好人力資源規劃

根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據。

2、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足公司發展需要 2013年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。

3、做好公司培訓管理工作

行政人事部將在2013年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定2013培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學。

4、努力搭建合理的薪酬體系

改善薪酬管理，完善員工薪酬結構，實行科學公平的薪酬制度。行政人事部

要本著“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司現有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查，為領導提供決策依據。

5、做好行政服務的細節工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。在即將過去的2012年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。行政人事部

2012年12月15日篇五：2012年人力行政部工作總結 2012年人力行政部工作總結 2012年即將遠去，回首2012年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。進公司兩個月以來，在總部領導的關心支持下，各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它臨時性工作。現簡要回顧并總結如下：

一、進公司以來的工作表現

（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過實習期的學習和鍛煉，能從日常工作中取得一定的進步，揚長避短的同時，虛心向領導、同事請教。

（二）入職以來我對自身嚴格要求，始終耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

二、具體工作內容匯總

（一）行政方面：

1、無誤收發往來郵、信件和電話接聽

2、管理辦公用品的領用

3、高速公路電子卡充值等事宜

4、編制公司培訓計劃

5、統計做班車人數

6、下發通報、通知、發現三山之美正激勵

7、日常衛生檢查等

8、聯系房屋中介，租、售海逸翠庭的房子

9、統計快遞費、電話費等月賬單明細

10、聯系物業維修辦公區下水管道、機械一部樣品間通電、參加跳繩比賽等事宜

11、購買生育員工相關福利物品

12、編輯郁金香視頻配音文稿

13、領導安排的臨時性工作

（二）人事方面：

1、申報、支付電信話費、申通、d速等快遞費用

2、建立新入職員工檔案、入職培訓等事宜

3、篩選所需崗位簡歷并提報相關部門領導，預約初試、復試

4、辦理員工工傷就醫證明

5、編制培訓計劃大綱

6、匯總統計話費補貼

7、簽訂轉正員工勞動合同和保密不競爭協議

8、整理、編制三山和廣通和公司的員工花名冊

9、跟進員工福利（羽毛球場地）的地點、價位

10、匯總統計月考勤報表、年假報表、話費補貼報表、社保、公積金明細報表

11、領導安排的臨時性工作

二、工作中的不足與今后的努力方向

入職以來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，同經驗豐富的前輩相比還存

在一定的差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作細節做得更好。

（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

第五篇：房地產有限公司綜合部工作總結

尊敬的各位領導、共同進步成長的各位同仁：

一、部門常規工作

做好辦公室日常行政事務工作，完成公司下達的管理、督促工作。

1、制度制訂實施，截止2013年6月30日止，共計制訂、報批建議實施公司各項管理制度達5項。

2、考勤管理，每月10日前完成上月各部門員工考勤工作表的匯總。做好公司節假日值班表的制訂與執行，及時通知相應人員值班，并做好監督檢查工作；

3、辦公用品及辦公耗材管理，定期盤點辦公用品，及時檢查辦公耗材使用情況，在節約成本的同時，做到提高工作效率，截止2013年6月30日公司辦公用品及辦公耗材使用費用為20000元；

4、固定資產管理，為新進固定資產編輯號碼，以便加強管理，每個辦公室負責人負責固定資產領用及維護，做到固定資產管理細化到部門，截止2013年6月30日清冊統計公司名下汽車18輛，辦公臺式電腦75臺，IP平板電腦28臺，復印機4臺，打印機 25臺，座機電話10部，電視機2臺，DVD光盤機1臺，音響放大器1臺，餐廚用具1套，固定資產及辦公用品的維修維護工作，及時檢查處理固定資產及辦公用的使用損壞情況，及時維修維護，其中各項車輛保養維護上半年已完成每車4批/次，電腦維修23批/次，復印、打印機維修35批/次，DVD光盤機更換1批/次；

5、安全及衛生檢查，每月底做水、電安全檢查工作，并做好記錄，做到防患于未然。每日做衛生檢查工作，保持公司公共區域及客戶區干凈整潔。每年年底、國家所規定的大長假日均督促各部門做清潔大掃除；

6、公司員工食堂管理，除加強了安全衛生的日常檢查和督促工作，同時加大對各項物品采購成本和安全衛生的監控力度,在控制好食堂開辦成本的同時也盡最大能力滿足了全體員工在午餐環節上的需求；

7、庫房日常管理，定期整理物料庫房，非本公司人員做到了禁止進入,截止2013年6月30日未發生一例庫房物品被盜的情況出現；

8、部門會議管理，綜合部為更加好的做好日常管理工作，在日常工作形成了周例會制度，總結計劃匯報制度。在日常通訊錄管理上能及時印制、發放公司最新通訊錄；

9、計劃、協調、組織公司所開展的各項活動，上半年我們部門參與了15批/次公司舉行的各項活動。

二、人事管理工作

1、為新入職員工做好人員報備，勞動合同簽訂，并做職前的一些相關指導，公司半年新招入職人員達到11人/次,招聘人員主要應營銷部所需要。

2、按照公司相關要求每季度做一次人力資源狀況統計表，并存檔綜合部,達到集中管理的目的。

三、檔案管理工作

1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作，半年收發文件達到13件/次,各項合作合同簽訂135份/次。

2、做好周例會、相關部門會議紀要，整理歸檔，半各項會議達到70次。

四、營銷策劃工作

1、各項方案：上半年我們依據2013年工作計劃，以季度為時限定期向總經理主報季度營銷推廣和廣告執行計劃，以期總經理批示執行；

2、廣告監管：上半年我們加強對戶外廣告的監管、維護力度，基本做到每周巡查一次，發

現問題即時與廣告提供方溝通聯系，做到及時處理；

3、廣告更換：在上半年我們依據各項銷售節點及促銷活動需要對除圍墻廣告外的戶外廣告進行了三次更換，在此期間我們簽得安縣又重要廣告發布點位安縣客運站。

4、項目協調：⑴.樣板房：與裝修公司、工程部一起巡查加強對樣房裝修現場，并做到與工程部向施工方進行協調處理的工作，上報書面材料38份。⑵.太陽能工程：與太陽能公司、工程部一起會商各項工程進度所面臨的問題，并形成130份書面材料向總經理做了匯報請求總經理指示；

5、行銷工作：為配合營銷部銷售工作，1-2月份實施了對安縣各鄉鎮、平武、北川部分重點鄉鎮進行了行銷工作并提供相關物料，并在各項媒體推廣上做相應協調和支持，行銷次數達到80天/次；

6、活動營銷：2013年上半年以來，我們分別實施了：項目新年促銷活動、返鄉置業促銷活動、華西房產業主聯誼團拜會、公司新年團拜會以及歐洲游促銷等共計5批/次營銷活動；

7、其它工作： 2013年5月2日參觀了成都房交會，5月17日參觀了綿陽房交會，并以書面形式向總經理做了匯報，完成了向雅安地震災區捐助的活動，三項工作共留下 3820張影像資料，并上報有參觀匯報材料2批/次。影像資料其中成交會、綿交會分別為1820張，捐款活動180張；

8、推廣費用：依據2013年工作目標推廣費用月均為20萬元，半年應該120萬元，按公司已經投放廣告每月固定支出約9萬元，半年計54萬元，依據公司領導要求和實現控制費用為現在1-6月份實際發生推廣費用78萬元，這其中包括華西房產業主聯誼團拜會、公司新年團拜會相關開支花銷。故我們項目每月推廣費用應該在13萬元上下。但是鑒于安縣房地產市場競爭激烈的現狀，我們在未來營銷推廣費用上將會有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續租漲價、新增加廣告新載體的費用、為搶拉客戶所涉及節點性活動營銷費用等，當然我們將盡量控制好在營銷推廣上所產生的各項費用。

總之，在2013年上半年我們基本按照2013年1月份所報的工作計劃來開展部門的各項工作，當然在這期間能認真完成各項工作任務并取得一些成績的同時我們部門也存在不足：

一、部門人員結構配置和工作協調存在不足的情況；

二、日常廣告的監控由于出行不方便無法做得更加到位；

三、由于上半年工作安排時間緊湊營銷策劃這一塊未能實施去重慶或成都參觀學習；

四、在與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的對接上也由于時間緊未能實施的更加好；

五、在人事招聘工作方面也存在部門與部門之間溝通的不暢的情況；

六、在日常環境衛生管理方面也需要加強領導和督促。

針對以上存在的問題，我們將在加強自我學習的同時將加大各項工作的實施力度，盡量做到克服困難把工作做好。下面是我們部門的下半年工作：

下半年工作計劃：

一、綜合部將繼續認真執行并完成2013年所制訂的工作計劃所包括的所有工作任務，盡量把公司的各項經營費用控制到最低，執行好本公司員工的薪酬體系，力爭對本部門人員進行了一系列的崗位培訓；

二、優化、協調部門人員結構，樹立服務意識，大局意識，制訂和實施好單位的規章制度，增強工作的向心力、凝聚力和責任感，進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無差錯；

三、積極通過總經理批示完成調配車輛工作，達到完成和實施一周1次對戶外廣告的監管、維護的工作；

四、在下半年時間里我們將每兩月4天時間來完成對重慶或成都房地產市場的參觀學習的工作任務；利用2天時間實施參觀2013年成都秋季房交會的工作，回來后按慣例形成書面上報總經理。

五、在下半年時間里我們將利用每兩周2天的時間來完成與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的工作對接,為下半年項目整體加大營銷力度提供在廣告推廣上的保障。

六、在檔案管理與固定資產管理方面，借鑒其它公司先進、科學的管理方法，提高員工的責任心，使檔案管理與固定資產管理工作走向科學化、規范化。

七、進一步改進環境衛生工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，踏踏實實把公司日常的環境衛生工作搞好。

綜合部將繼續在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下，發揚成績，克服困難，改進缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務公司的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我們公司的發展做出更好更大的貢獻。

以上綜合部上半年工作及下半年工作計劃請公司領導批閱、同仁勉勵！

綿陽華西房地產開發有限公司綜合部

部門人員(署名):

二0xx年八月二十七日