第一篇：安保惠民工作總結

安保惠民工程工作總結

為落實xx政辦發[2013]34號文件《關于在全區開展“糾風惠民工程”實施方案》要求，切實維護廣大人民群眾合法權益，結合我局工作實際，認真部署，圍繞以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度等為主要內容，強化教育，完善制度，加強監督，現將活動情況總結如下：

一、加強領導、健全組織、確保惠民活動的有序開展。專門成立了由衛生局黨委書記、局長xxx任組長、監察局、審計局、財政局相關領導任副組長、局職能科室負責人為成員的“安康惠民工程”活動領導小組，結合我局實際制定印發了《關于在全區衛生系統開展“安康惠民工程”活動實施方案》。于9月2日、10月28日召集監察局、審計局、財政局相關領導參加的協調會，研究制定實施方案和聯合檢查相關事項，同期召開了各醫療機構負責人參加的活動動員大會，進行了全面部署和動員發動，切實將此項活動工作落到實處。

二、措施到位、工作落實。各醫療單位把握重點，加強制度建設，完善監督機制，不斷規范新農合基金運行機制，同時規范風險基金管理，實現封閉運行和合理有效使用。健全新農合基金運行機制，規范定點醫療機構服務行為，防范定點醫院亂檢查、亂收費、大處方等行為。同時健全責任追究制，嚴肅查處截留、轉移、挪用、擠占新農合基金或弄虛作假套取新農合基金行為

三、以人為本，為民服務。各醫療機構強化了醫療質量和服務意識，規范臨床診療行為，控制不合理醫療費用；開展處方點評工作，加大門診處方點評力度和不合理用藥監管力度。

四、建立健全責任追究制，加大治理力度。各醫療單位重視抓好典型教育，認真吸取教訓。嚴肅查處截留、轉移、挪用、擠占新農合基金等行為，確保了基金的安全、及時到位。

五、存在的問題及群眾意見。

聯合檢查情況表明，我區“安保惠民”工程工作，扔存在著需要重視和著力解決的問題。

一是認識不足。個別醫療機構未能采取切實措施加強惠民工作，工作不到位，區醫院個別醫務人員對開展“安保惠民”工程的要求不清楚。

二是政策宣傳不到位。農合辦及xx區醫院對農合報銷政策宣傳不夠細致，以致個別參合農民不完全了解門診慢病具體藥品目錄及報銷比例。

三是目錄外藥品使用無明顯減少，xx區醫院次均住院費用略高于全區平均水平。xx衛生院目錄外藥品使用與去年基本持平。

四是農合住院患者宣教工作需要提高。xx區xx醫院在此次檢查中發現一名患者未隨身攜帶身份證，無法證明與農合證是同一人。另有一名患者無故請假離院。

六、整改要求

（一）提高認識，堅持不懈地抓好“安保惠民”工程建設。各醫療單位要進一步提高思想認識，領導干部要強化責任意識，扎扎實實地開展工作，要做到領導重視，措施得力，工作到位。

（二）強化制度建設，內強素質。要進一步建立健全新農合基金運行機制，加強公開公示，接受監督。

（三）規范定點醫療機構服務行為，采取措施防范定點醫院亂檢查、亂收費。切實保障人民群眾的利益。

（四）全面提高醫療服務質量。控制不合理醫療費用，開展處方點評工作，繼續鞏固分級使用管理制度和用量動態監測制度，促進抗菌藥物的合理應用。

今后我局的工作重點將在持續進行惠民工程的基礎上，進一步擴大惠民范圍，加大對內和對外的宣傳力度，把惠民工程工作做深做細，推進“安保惠民工程”方便患者就醫。

xx區衛生局 2013年11月28日

第二篇：惠民工作總結

惠民工作總結

惠民工作總結1

我院于20xx年2月5日起成為貴陽市惠民醫院之一，并同日正式實施惠民醫療政策。現將我院一年多來開展惠民醫院的工作情況匯報如下：

一、加強領導，建立制度

為認真落實市委、市政府惠民政策，充分認識建立惠民醫院解決低保群眾看病難、看病貴問題的重要意義，把黨和政府解決民生問題，構建和諧社會的要求和關懷切實落實到低保群眾，我們采取了以下措施：

1、根據上級有關文件精神，制定了《關于實施惠民醫療工作的通知》，成立惠民醫療工作領導小組，由醫院院長擔任組長，分管院長任副組長，并制定了醫院惠民醫療工作領導小組職責，指定專人具體負責該項工作。

2、建立醫院“惠民醫院門診就診流程”及“惠民醫院住院醫療流程”，讓低保群眾方便、明白就醫。

3、制定“惠民醫療工作考核辦法”，從制度上保障該項工作的順利開展。

二、注重宣傳，做好培訓

醫院通過周會、科室交班會等形式向全院職工闡明舉辦惠民醫院對政府解決民生問題及對醫院發展的重要性，積極宣傳惠民醫療政策，使全院職工做到人人皆知，人人理解，人人參與。

印制了《惠民就醫卡》、《惠民政策宣傳單》等宣傳資料萬余份，通過各種社會活動、巡回義診、宣傳欄等形式向市民發放宣傳資料和惠民醫療工作，政策的宣傳，并在醫院住院部、門診部醒目處顯示大幅惠民患者就診流程，讓低保人群知曉惠民醫療政策和就醫流程。

按照市委、市政府關于開展好惠民醫療工作的要求和市衛生局有關文件精神，積極和醫院轄區各辦事處、社區領導進行溝通交流，通報文件精神，了解周邊低保人群情況，請求協助搞好宣傳工作和惠民醫療工作。

為進一步做好惠民醫院工作，我院于20xx年6月27日召開“惠民醫療工作會議”，對前期惠民醫療工作進行總結并安排下一階段惠民醫療工作。并對醫院相關部門以及醫院各社區衛生中心（站）負責人和相關工作人員進行再次培訓。要求社區衛生中心、服務站實行惠民醫療政策，同時簽訂了院本部與他們的《雙向轉診協議》，制定了相應的管理辦法。

三、惠民醫療工作流程和運作情況

在開展惠民醫療過程中，嚴格貫徹執行上級文件要求，切實做到為低保人群提供廉價、優質、方便的醫療服務，醫院制定了惠民醫院就診流程及費用結算流程。掛號處在低保患者出示低保證和身份證明后，發放《惠民優惠卡》并告知診療流程，提示接診醫師更好地合理檢查、合理治療、合理用藥。

患者辦理結帳時，工作人員復印低保證、身份證，對低保號、身份證號、減免金額等做好登記，患者在登記本及發票存根聯上簽字認可，進行費用現場減免。為減輕患者的負擔及簡化手續程序，我院購買了一臺小型復印機放置于收費處，免費為低保患者復印相關資料。辦理住院時，規定患者只交納其他患者一半的住院預交金，其它流程類同門診流程。通過培訓的收費人員能夠在數分鐘內為患者辦理好減免手續。醫院每月專人及時準確地向市衛生局報告惠民醫療工作完成情況。

1年半以來，我院共收治低保患者門診215人次，住院27人次，共計產生醫療費用128373元，其中減免費用48199元。低保患者切實享受到惠民醫療政策帶來的實惠，惠民醫療工作也得到了上級領導的肯定。相信在市委、市政府和市衛生局的關心支持下，通過我們的不懈努力，惠民醫療工作將會越辦越好。

惠民工作總結2

為迎接中華民族的傳統佳節-春節，滿足人民群眾精神文化需求，增強春節的文化內涵，烘托春節文化氛圍，促進社會和諧，根據省新聞出版局《關于在春節期間開展文化惠民活動的通知》要求，威信縣文體廣電和旅游局組織開展了“春節文化惠民活動”。

一、局領導高度重視，迅速安排落實。為確保活動的有效開展，春節前夕，我局制訂了活動方案，召開了會議，各部門負責人參加了會議。會上傳達了文件要求，對活動方案進行了討論，落實了各項任務。

二、我局各部門積極響應本次文化惠民活動，活動豐富多彩。我局積極組織文藝隊伍下基層開展慰問演出，在“兩會”到春節期間，先后組織扎西藝術團赴水田、廟溝等鄉鎮演出。我局還利用扎西鎮文化廣場為老百姓舉辦多場公益性演出，豐富基層群眾文化生活，把黨的關懷和溫暖送給老百姓。文化館舉辦了楹聯詩詞作品書法展、春節活動現場書法贈寫活動、春節“游園活動”、“大型燈謎會”、等各類傳統活動，春節至今扎西紀念館共接待游客20800余人。

我縣群眾文化系列活動主題鮮明，地方特色濃郁，創新了文藝表演形式，真正形成了群眾廣泛參與的局面，是對我縣群眾文化的一次集中展示，為構建“和諧威信”起到了宣傳、鼓舞、造勢的良好作用。

通過系列豐富靈活的活動方式。文化惠民活動不斷深入人心，使“溫暖除夕夜，文化過新年”成為安康美麗的風景！

惠民工作總結3

燈塔社區在縣科協的指導支持下，認真貫徹黨的十八大精神，全面實施《全民科學素質行動計劃綱要》，把普及科學知識、弘揚科學精神、傳播科學思想和科學方法，作為工作重心。大力實施科技富民、科普惠民，積極推進科普工作群眾化、社會化、經常化，開創了社區科普工作的嶄新局面。

一、加強科普領導，建立長效機制。

為進一步開展社區的科普工作，使科普工作增加實效、凸顯特色、突出成果，燈塔社區把科普工作列于社區的《新農村建設規劃》之中，加強組織領導，成立科普協會和科普領導小組，由村委會主任任組長，強化責任意識，建立規范的制度機制，制定長期的科普宣教發展規劃；并加大科普經費投入，高標準建立科普示范園區，建設系統的社區“站、欄、員”科普鏈條，促進了社區精神文明建設，取得了良好的社會效益和經濟效益。

二、完善陣地建設，營造良好科普宣教氛圍。

為更好的傳播科學知識，普及科學文化素質，建立高素質的科普隊伍。社區利用各種社會資源和人才資源，定期對科普宣傳員和科普志愿者開展科普培訓，(努力)努力提高自身科普文化素養，為社區的科普工作提供更扎實有效的科普宣教服務。一是針對社區的失地農民再就業問題，請隨州市職業技術學院的專家和各企業的科技能人言傳身教，同時利用生態農業示范基地、科技下鄉、科技文化周、全國科普日等系列活

動，使廣大的居民參與科普，學習科學知識，思想匯報專題掌握實用技術，提高就業能力和致富技能，使科普工作彰顯最大的社會效益和經濟效益。二是以“潔美宜居家園”示范基地為載體，著力宣傳節能低碳、衛生健康、交通安全等科普知識。社區先后制定科普宣傳欄50延米，安裝分類垃圾回收箱20個，開放科普活動場所350次，發放科普宣傳冊10000余冊，舉辦培訓講座40次，參訓人員達到6100人次(發放)。大大提高了居民的科普意識，營造了良好的科普文化氛圍。

三、落實方針政策，打造特色品牌科普。

為更好(的)落實《全民科學素質行動計劃綱要》，服務群眾、普及科學知識、倡導生態文明。燈塔社區著力打造生態觀光社區，創建潔美宜居家園的品牌科普。一是與縣科協和農業局聯合，利用有機

蔬菜種植和“久豐畜牧養殖基地”向居民宣傳健康飲食和食品安全知識，提高居民的環保意識和維護食品安全的積極性、自覺性。二是著力打造生態觀光旅游產業品牌，與旅游局聯手發展有機果蔬采摘假日休閑旅游，做長生態旅游產業鏈條，促進社區經濟增長。三是高標準建設“潔美宜居家園”示范園區，在厲封公路燈塔路段安xxxx盞風能太陽能路燈和宣傳牌，向居民介紹節能清潔能源和環保知識、交通安全知識，有效的降低了厲封公路交通事故的發生率。燈塔社區在打造特色科普的活動中，以人為本、因地制宜，充分發揮“潔美宜居家園”和“生態旅游”的品牌科普基地效益，把科普工作與潔美宜居家園、發展經濟和精神文明建設有效結合起來，走出了一條科技富民、科普惠民的陽光大道。

四、開展科普活動，促進社區文明發展。

一是科普與服務相結合；在開展科普活動中，科普工作者和志愿者送知識、送技術到用戶。發放科普宣傳手冊和科普光盤，講解各類科普知識，解答科普疑問，讓居民了解飲食科學、疾病預防、節能減排、綠色低碳生活，了解疾病預防和環境保護的重要性。同時倡導居民注重健康、遠離毒品、弊除陋習、破除迷信、抵制邪教，將科普宣傳和服務功能有機的結合起來，全面促進社區健康和諧發展。

二是科普活動與提高居民科技素質相結合；在科普活動中，社區科普協會把提高居民的科學文化素質放在首位，經常開展科普學習活動，制定了全年的學習計劃，定期開展各種講座、讀書日和知識競賽，開展普法教育，用身邊的案例講解法律知識，用道德模范的感人事跡向群眾進行德育教育，將科普知識和身邊的科普相結合，使社區居民在活動中了解科普，愛好科普，全面提升社區居民整體文化素質。

三是科普活動與經濟發展相結合。針對社區“村改居”特點，把科普宣傳與科學技術傳授融為一體。利用種養殖基地的示范作用，引導居民積極開展有機蔬菜種植和無公害畜禽養殖，并以基地為龍頭大力發展綠色種養產業，使科普工在促進經濟發展及群眾致富上，彰顯出良好的社會效益和經濟效益。

惠民工作總結4

在各級政府和市、縣衛生行政部門的關心和支持下，我院較好的完成了20xx惠民各項工作，現將具體工作總結如下：

一、各項工作有序開展，成效顯著。

1、合理安排醫務人員值班，全面實施“無假日門診”“無假日檢查”。根據群眾需求和醫院的實際情況，開展了雙休日及節假日門診。按需安排專家出診，確保門診質量；合理安排功能檢查與醫技科室人員到位，確保患者能及時得到檢查，一般的影像、CT、MRI、B超檢查結果當日能取；雙休日及節假日期間醫院的后勤服務確保到位。門診住院患者較去年同期有所增加。20xx年1—11月，醫院完成門、急診量13萬余人次，出院病人數同比增長17.4%。

2、加快推進預約診療服務工作。公示了我院預約診療的途經，對臨床科室及國醫堂（每周五上午開放）強調預約診療與復診登記，強調登記工作的重要性。

3、實行新農合即時結算。實現醫院管理信息系統與各縣級新農合平臺無縫對接，新農合住院費用即時結報，實現參合農民“當天出院，當天補償”。

4、全面開展“優質護理服務”工作。20xx年9月我院內2科首先開展“優質護理服務”試點工作。今年新增了優質護理服務示范病室6個，推廣包干負責方式，臨床護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務，確保基礎護理和各項治療、護理措施落到實處。各病室護理服務滿意度均在90%以上。20xx年我院被評為湘潭市的“優質護理服務先進單位”，八病室被評為市“優質護理服務示范單元”。

5、落實臨床路徑管理工作。我院于20xx年8月在醫院部分科室開展了中醫臨床路徑試點工作,進一步優化了醫療流程，規范了醫護人員的醫療行為，減少了不合理的檢查、治療、用藥，從而降低總體治療費用和平均住院天數。試點16個月來，我院共計收治臨床路徑病例122例，膝痹病同比總費用比以前降低了1284.05元，住院天數同比增加了2.4天；肩凝證同比總費用比以前降低了1096.5元，住院(門診治療)天數同比增加了5天；橈骨遠端骨折同比總費用比以前降低了1700.7元，住院天數同比減少了1.62天，試點病例未發生一起醫療事故及糾紛。

6、網上招標采購情況。規范了藥品采購流程，我院全年網上招標采購549個品種，總采購金額3395萬元。

二、實際工作困難

1、“一卡通”實施暫未開展。因我院電子信息化水平沒有達到相應的水平，所以暫時無法實行“一卡通”，無法推行“先診療、后結算”模式。今年我院準備將加大信息化投入，以后可望逐步改善。

2、推行門診預約診療工作困難較多。因我院回訪制度的推廣和業務發展部下鄉義診和健康建檔工作的廣泛開展，很多患者和復診患者與大部分住院部專家均有聯系，來院就診時，并沒有在門診預約，所以醫院門診部門診量不是很大，基本可達到隨到隨診的狀態，就診不需太長時間等候，很多患者就診無需預約，因而預約診療推行比較困難。上級要求的專家門診預約診療率達到一定比例，基本難以完成。

惠民工作總結5

今天上午九點半，在xx會堂召開朗縣創先爭優強基礎惠民生活動總結表彰大會。會上，按照議程安排，頒發了證書，表彰了先進，選擇性地挑了優秀代表發言，匯報了駐村近一年的中心工作，縣委領導作精辟中肯的總結：成績喜人，仍需再接再厲。會議氣氛莊重熱烈，進行得有條不紊，取得了意料中的滿意效果。

以往的總結表彰大會，我要么睡覺，要么玩手機……今天，我一反常態，代表和領導發言的同時，我思緒神游，駐村近一年的生活一幕幕浮現眼前，拋開工作不談，我也給自己來個總結。

這近一年的時間，我們生活的圈子小了，接觸的人少了，性格方面暴露的問題多了；由于條件所限，原有的生活狀態改變了，生活習慣的磨合歷程中，身體出現各種不良癥狀；從繁華的都市到靜謐的村莊，工作清閑了下來，孤獨和寂寞之余，如何打發時光，成為我時時刻刻考慮的問題？

1、更加清醒認識自我：工作組四人，來自五湖四海，有著不同的脾氣稟性，朝夕相處之下，不免發生摩擦。靜下來反思，才發覺自己個性過強，喜歡較真，認死理，凡事總要爭個結果出來，而且要自己贏才行，起初，同事還可以容忍，久而久之，就稍有微辭，或者不以為然，我就大發脾氣，忽略“三軍可奪帥，匹夫不可奪其志”的道理，鬧得好幾次不好收拾。最終還是同事以我肝有病，肝火過旺為由，不與我計較而收場。幾次三番的別扭之后，我更加了解自己脾氣大，不容易控制自己的情緒的毛病。

今后一定要加強品行修養，把事情看開些，有容人之量，牢記“氣大傷身”的道理，“嚴于律己，寬于待人”。具體做法：如武林外傳里郭芙蓉一樣，生氣發火之前，先念一遍，“生活如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，不好……”

2、養成良好生活習慣：駐村前期，因條件不允許，長期不食用早餐，飲食不規律，風沙大，戶外活動過少，抵抗力和免疫力下降，胃時常不舒服，每當換季的時候，稍不注意就感冒，同時還伴有各種并發癥。時常牙疼，身體虛的厲害，時常就診，醫院成了驛站。后來，下定了決心，調理身體。我們堅持吃早飯，盡量減少熬夜，規律地吃飯、作息，同時加強鍛煉身體，飯后散步，天氣好的時候經常性地爬山，堅持幾個月后，效果非常明顯，身體素質比以往好了很多，現如今，雖然皮膚黑了，但是生活規律了，雖然體格瘦了，但是身體健康了。

今后要一如既往地堅持養成良好的生活習慣，保持健康的體魄，杜絕和減少各類疾病的發生。

3、培養廣泛生活愛好：駐村期間，生活相對單一，空閑時間較多，如何打發時光，使駐村生活過的有意義，一直是我考慮的問題。起初翻閱書籍，了解xz歷史、文化、宗教，和花藝、茶藝、醫藥方面的圖書，然后又欣賞電視連續劇《讀心神探》和《一站到底》，學習觀察和分析問題，以及通過答題積累常識，拓寬了視野，不至于生活無聊。

現在條件不允許，以后如果有條件，我一定要飲點好茶，養點好花。

時間過得真快，一年馬上就要過去了。這一年里，有過悲傷，有過痛苦，也有收獲，也有快樂，這一切將如同我手里的證書一樣成為我人生不可磨滅的記憶。

最后，如果我在主席臺，我好想用一句古詩結束我的總結發言，“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”！

惠民工作總結6

20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領導下，我鎮精心組織，科學調度，統籌安排，狠抓落實，在縣直各相關部門積極支持和密切配合下，各項民生工程工作順利開展。現將工作總結如下：

一、工作開展情況

1、成立組織，加強領導。按照上級文件要求，年初及時組織召開鎮黨委會，安排部署了我鎮民生工程工作，調整了以黨委書記為組長，鎮長為副組長，其余領導班子成員為成員的“民生工程”工作領導小組，加強對各項工作的領導、督促、檢查和培訓指導，同時下設辦公室于鎮黨政辦，負責日常工作，確保民生工作落到實處。

2、落實任務，明確責任。在成立民生工程工作領導小組的基礎上，將各項民生工程工作逐一落實到各個相關部門及部門的分管負責人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責任務。與此同時，鎮政府還與各村簽訂了民生工程目標責任書，將九項民生工程工作逐一細化、量化。不僅落實了任務職責，而且還明確獎懲措施，將民生工程工作列入對各村的考核內容，嚴格獎懲。

3、廣泛宣傳，營造聲勢。今年我鎮46項民生工程工作內容多、涉及面廣、任務重。在扎實推進各項實施工作的同時，全面系統、具體翔實的宣傳報道46項民生工程政策內容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳民生政策所發揮的社會效益和經濟效益。截至目前，全鎮印發公開信、明白紙20xx余份，懸掛標語8余幅。

4、加強督查，嚴格管理。黨委書記、鎮長親自聽取民生工程情況匯報，對如何進一步做好民生工程工作及繼續開展督查做出了明確指示，針對發現的問題，以民生工程工作領導小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任人，要求限期整改落實到位，并對確保在今年底如期完成民生工程計劃任務，提出明確和嚴格要求。

二、工作進展情況。

（一）省級民生工程任務

1、就業促進工程

（1）城鎮新增就業目標任務90人，城鎮失業人員再就業目標任務70人，就業困難對象再就業目標任務40人，已完成全部完成。

（2）城鄉殘疾人居家靈活就業170人，居家靈活就業直接補貼17人，已全部完成。

（3）青年勞動者技能培訓目標任務35人，已完成。

2、扶貧解困工程

（4）符合醫療救助條件的貧困患者在政策范圍內住院自付費用救助比例55%，已完成。

（5)按政策執行計劃生育獎勵扶助，已完成。

（6）扶持農村貧困殘疾人發展生產40人，已完成。

（7）為貧困殘疾人適配亟需基本輔助器具目標任務15人，已完成。

（8）對貧困白內障患者實施復明手術1例，已完成。

（9）救助貧困家庭腦癱兒童1人，已完成。

3、教育助學工程

（10）減免貧困家庭在園幼兒保教費62人（其中花園小學45人，萬壽小學17人），已全部完成。

（11）在“三免一補”基礎上，已全部免除義務教育階段學生作業本費。

（12）中等職業學校送生64人（花園小學40人，萬壽小學24人），已全部完成。

（13）資助家庭困難職工子女上學目標任務5人，已完成，共資助資金2500元。

（14）農村義務教育學生營養改善計劃1336人，其中花園小學722人，萬壽小學614人，已完成。

4、社會保障工程

（15）城市低保對象累計月人均補助210元；農村低保對象累計月人均補助105元，已全部完成。

（16）城鄉居民社會養老保險覆蓋人數目標任務9720人，參保繳費4741人，已全部完成。

(17)陽光家園計劃：居家托養智力、精神殘疾人目標任務8人，已完成，重度殘疾人護理補貼發入330人，二級完成200人，一級完成95人。

（18）新農合農村居民參合21556人，已完成21950人，參合率達102%。

5、醫療衛生工程

（19）城鄉居民健康檔案規范化電子建檔率93%，已完成。

（20）孕前優生健康檢查90對，目標人群覆蓋率80%，已完成。

（21）按政策宣傳貫徹免費婚前體檢，已宣傳。

（22）救助貧困家庭重度聽力殘疾兒童1人，已取消。

（23）協助食品藥品監管局抽檢大宗食品樣品目標任務4個，已完成。

惠民工作總結7

鎮黨委政府歷來高度重視民生工作，認真踐行習近平新時代中國特色社會主義思想，結合民政、社會保障等多項工作，積極創新惠民思路，增添惠民舉措，讓群眾從惠民工程中得到實實在在的好處，促進全鎮社會生活和諧發展。現將我鎮20xx年惠民幫扶工作有關情況總結如下：

一、加強組織領導，健全工作制度

xx鎮黨委政府始終把發展好、維護好、實現好群眾利益作為一切工作的出發點和落腳點，牢記“民生的事是天大的事、群眾面前無小事”。20xx年，我鎮多次召開黨委會議對惠民幫扶工作、民生工程等進行專題研究和部署，制定了詳實的工作計劃。成立了以黨委書記秦學任組長，黨委副書記都進新、周正利任副組長的工作領導小組，形成主要領導負總責、親自抓，分管領導牽頭的工作機制，同時工作領導小組下設辦公室，將惠民幫扶站設在鎮黨政辦內，張貼了標識標牌、宣傳標語等，由辦公室成員負責具體日常工作。在日常工作中嚴格按照制度運行管理，做到了想群眾之想，急群眾之急，抓緊、抓好、抓實了此項工作。

二、創新宣傳方式，保證宣傳效果

20xx年我鎮認真做好宣傳工作。采取線上線下結合方式，積極擴大宣傳范圍。今年，我鎮積極利用官方微博、微信等普及惠民政策;通過不定時利用村廣播播放、人口密集處發放宣傳手冊等方式對黨和國家的'方針政策進行宣傳貫徹;同時，借助脫貧攻堅、走基層、慰問等活動，實地收集群眾需求，宣傳政策答疑解惑;通過開辦文化惠民演出等形式提高大家對惠民幫扶工作的知曉度、認可度。

三、有序開展，保證工作效果

我鎮嚴格按照市上惠民幫扶有關工作要求，明確工作任務，制定了詳細的任務分解表，將工作目標分解到相關責任部門，由分管領導牽頭，部門主要負責同志為責任人，分管領導具體負責，專人負責落實到位，保證形成一級抓一級，層層落實的工作氛圍。同時，我鎮認真調查摸底，建立了專門的貧困群眾檔案并對檔案進行及時更新。建立了民生臺賬，每月按時保質保量的上報有關惠民幫扶工作的統計表和資料。

四、加強資金籌措，強化日常管理

xx鎮加強同市級有關部門的對口銜接，積極向上爭取項目和資金支持，加強與xx鎮在外成功人士和本土愛心企業的聯系和溝通，積極向社會各界募集幫扶資金。在實施惠民幫扶的過程中，充分發揮政府主導作用，決不允許亂攤派、亂罰款，借惠民之名增加群眾負擔。堅持量力而為，決不允許做表面文章，搞形象工程，不能在惠民行動中新增鎮村社債務。在項目實施工程中，相關部門密切配合，整合各類項目，最大限度的發揮惠民行動的經濟效益和社會效益。

未來工作中，我鎮將繼續一如既往地按照市惠民幫扶中心的要求，細化工作，增添措施，全面完成上級交辦的各項任務，堅持為群眾辦實事、解難事、做好事，將黨和政府的溫暖傳遞到每家每戶，讓老百姓實實在在地感受到關懷，促進xx鎮社會和諧發展!

惠民工作總結8

以項目增后勁，惠民生項目工作總結。

一要抓好項目策劃儲備。牢牢把握國家產業政策以及省市發展規劃，圍繞交通、水利等基礎設施建設，搞好項目的策劃、包裝、宣傳，爭取更多、更好的項目落戶。

二要積極爭取項目資金。廣開渠道、多措并舉，緊密結合不同時期國家產業政策重點與趨向，爭取把更多中央、省市投資通過項目引到閩清來，助力閩清發展。要進一步完善政銀企協調溝通機制，全面加強與國家開發銀行、海峽銀行等金融機構的溝通和聯系，通過實施金融機構地方貸款獎勵政策等措施，爭取更多的信貸資源向我縣傾斜。要搶抓當前民資充沛、投資活躍的有利時機，下大力氣搭建民間資本進入市場的“橋梁”和“紐帶”，努力形成擴大投資的源頭活水。要通過財政資金的科學調度安排，積極開展項目運作，廣泛開辟多元化融資的新渠道，拓建多樣化融資平臺，籌措更多的資金為發展服務。

三要提高招商引資水平。要充分發揮閩清異地商會和同鄉會作用，加強與在外鄉親的聯系，鼓勵在外鄉親回鄉投資興業發展。要積極轉變招商思維，拓寬招商領域，圍繞農業規模化生產、產業化經營，引進一批農業招商項目；圍繞拉動居民消費，加快引進商貿、物流配送、文化旅游等現代服務業項目，推動全縣產業結構調整改造和優化升級。

以項目惠民生。進一步加大項目建設的力度，大力實施保障性安居工程、公共基礎設施建設等重點民生工程，著力

推進一批有利于改善民生和產業發展的大項目、好項目，通過項目來拉動經濟發展。要把時間和精力集中到抓項目上，積極為項目建設開設“綠色通道”，每個項目確定一套班子成員跟蹤服務，全面協調解決項目建設過程中遇到的困難和瓶頸，真正做到真心實意抓項目、真抓實干促項目、齊心協力為項目。同時，要進一步建立和完善項目推進機制，強化落實，統籌全局，倒排工期，嚴抓質量，實行每月一檢查、每季一拉練，確保項目順利推進，早日建成投產，用實際效益推動閩清科學發展、跨越發展。

惠民工作總結9

觀，按照三好一滿意工作的要求,以持續改進和提高醫療服務質量，優化服務流程，強化醫療服務質量管理，提高醫療機構診療技術和診療水平，構建和諧的醫患關系，現將優化服務流程的惠民工作總結如下：

一、合理安排門急診服務工作，優化門急診服務流程。

1、近年來，我院多渠道并舉，在逐步提高醫療技術和質量的同時，堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，采取了一系列便民措施，為患者提供了優美舒適的就醫環境，不斷提高了服務檔次。如：在醫院醒目處設科室分布示意圖，就醫導向標識牌和警示牌，戶外活動區亭臺噴泉花草樹木四季常青，門診輸液大廳改造為賓館式布局，提供賓館式服務，空調、電視、電熱水器、飲水機等一應俱全，婦科門診、圍保門診重新裝飾一新，實行個體就診，保護隱私，營造了溫馨舒適的就醫環境。急診科設置醒目標識牌，院內設急救車通道，方便病人就醫。醫務人員實行文明行醫、禮貌行醫，著裝整潔，行為規范，繼續實行病人選擇醫生制度，公示醫務人員基本情況，供病人選擇。

2、為進一步為病人提供優質服務，我們新建了嬰兒洗浴間，透明的玻璃、舒適的室內環境，溫馨的裝飾，為嬰幼兒提供了更加人性化的服務。擴建了孕產婦理療室，加強了室內軟環境的改善，使孕產婦能在更加舒適的環境中開展治療。擴建了門診孕婦候診室，室內沙發、電視一應俱全，孕婦普遍反映，***院的圍產門診最溫馨。擴建了藥庫，增加藥品品種，方便病人取藥。

3、急診留觀病人24小時內均能收治入院，檢驗科設置符合標準，檢查項目急診20余種，2小時內均能作出報告，平診約200余項，大部分能在24小時內作出報告。

4、堅持首診負責，導診、分診制度，對門診重點科室如兒科門診、婦科門診、影像科等安排專門人員進行分診，合理安排病人，做好導醫導診，為老、弱、殘等患者提供全程服務，實施門診醫師調配制度及門診彈性工作制度，在高峰時段合理安排醫務人員，有效消除“三長一短”現象。

5、急診堅持“三先三后”，開通綠色通道，搶救病人率達100%，就診過程征求、尊重患者意愿。

二、改善出入院服務工作情況

1、修訂患者轉院、轉科工作制度，修訂入院、出院服務管理制度和標準，改善入院、出院服務流程，方便患者。

2、為患者辦理入院、出院手續提供個性化服務和幫助。做好入院、出院患者的指示、引導工作，入、出院事項實行門診交代或床邊交代。急診入院患者實行病人由急診科診療過渡入院或直接進入科室搶救與辦理入院同步方式。

3、加強轉診、轉科患者的交接，及時傳遞患者相關信息，為患者提供連續醫療服務。對于轉科病員要做到內部精細化管理。

4、對轉院、住院診療提供預約，逐步實現轉院診療服務從床邊到床邊，從社區到床邊的標準化連續服務。做好入出院手續辦理及結算時間預約安排，避免病人等候。

5、加強出院患者健康教育和重要患者隨訪預約管理，提高患者健康知識水平和對出院后醫療、護理及康復措施的知曉度。

6、投入十萬余元改造洗衣房，新添置了洗衣機、甩干機、烘干機、燙平機等設備，改善了病人的住院條件，改變了人們對婦、產、兒科病房臟、亂、差的印象，賓館化的服務受到患者熱烈歡迎，每個科室每間病房及咨詢臺設置了飲水機，保證病人24小時的飲用水；

三、為患者提供方便快捷檢查結果查詢服務情況

醫院輔助檢查科室24小時值班制，隨時為病人提供方便快捷的各項檢查及檢查結果。病區按時發送“一日清單”，患者知情率達100%，隨時接受病人監督，人性化的誠信服務切實讓患者感受到了本院的溫馨、舒適、便捷。同時我院還采取縮短平均住院日等途徑減少醫療費用，確保患者花錢少、看好病，受到廣大患者的普遍歡迎。

惠民工作總結10

推進文化惠民，要求宣傳思想文化戰線必須堅持黨的群眾路線，樹立群眾觀點，反映群眾愿望，滿足群眾需求，增進群眾感情，努力讓人民群眾共建共享文化發展成果。凝心聚力，增強文化惠民的引導力。推進文化惠民，首要的是通過行之有效的宣傳動員，引導群眾知曉自身利益所在，為之奮斗。一是開展中國夢宣傳教育活動，激勵追夢圓夢。我們設計了主題宣講六進工程、“中國夢·我的夢”微型黨課大賽等載體，開展“夢在心中、路在腳下”主題教育和點亮美好夢想、描繪美好夢想、共追美好夢想、引導美好夢想、激揚美好夢想、成就美好夢想等六大活動，在全市進一步形成同筑中國夢、同心促趕超的“大合唱”。二是開展“善美金華”主題宣傳，弘揚最美精神。我們以“最美精神”宣傳為突破口，深入推進社會主義核心價值觀教育，重點組織策劃了“善美金華”主題宣傳活動，多視角、全方位開展“一城四人感動中國”系列宣傳，引領風尚，凝聚人心，傳遞正能量。三是開展“百鎮千村奔兩富”創建活動，激發發展動力。

面向基層，增強文化惠民的滲透力。推進文化惠民，對象是群眾，工作主體在基層。我們堅持眼光向下、重心下移，讓宣傳文化資源更多地向基層傾斜、向農村傾斜、向普通百姓傾斜。一是加大公共文化設施建設力度。注重統籌城鄉、協調發展，除相繼建成市體育中心、中國婺劇院、市文化藝術中心等一批高檔次文化設施，還集中力量抓好社區和鄉鎮綜合文化站、農村文化大舞臺、農家書屋等文化服務工程。二是注重精神文化產品有效供給。出臺相應的扶持政策，進一步加大面向基層、面向群眾文化產品的創作生產力度。三是著力開展群眾性文化活動。繼續組織文化下鄉，進一步深化“種文化”、“文化走親”和“歡樂新農村”等活動，推進文化在農村生根發芽。

改革創新，增強文化惠民的生命力。推進文化惠民，必須適應形勢變化和順應群眾期盼，不斷探索貼近群眾、服務群眾的新形式、新途徑，增強針對性和實效性。一是創新公共文化服務理念。樹立“弘揚主旋律”與“提倡多元化”相結合、“政府主導”與“群眾主體”相結合、“整體推進”與“重點突破”相結合、“軟件建設”與“硬件建設”相結合等理念。同時，充分尊重民意，確保基層群眾在文化活動中做到“三個參與”：群眾性文化活動能普遍參與，培育品牌文化活動能自覺參與，文化活動設施建設能主動參與。二是創新公共文化服務方式。積極探索公共文化需求表達和決策機制，形成基層文化需求表達、意見搜集和公共文化決策參與機制。

發展產業，增強文化惠民的支撐力。文化產業在滿足人

們日益增長的精神文化需求的同時，能創造巨大的經濟效益。增強文化惠民的支撐力、影響力，必須大力發展文化產業。根據我市實際，一是大力發展網絡經濟。金華作為浙江省第二大信息傳輸交換樞紐，成立了國內首個“網絡經濟發展局”，把網絡經濟作為“一號產業”強勢推進，使之成為富民強市的重要力量。二是加快推進東陽文化產業全域化發展。通過整合文化產業資源，東陽市初步形成了以影視產業為龍頭、木雕產業為基礎、旅游文化產業為重點的文化產業發展體系。20xx年，東陽文化產業對經濟貢獻率達49.3%。三是大力推進現代文化市場體系建設。

注重特色，增強文化惠民的吸引力。金華歷史悠久，文化底蘊深厚，人文資源豐富。推進文化惠民，必須注重挖掘資源和發揮地方特色優勢，增強文化活動的親和力、吸引力。一要打響歷史文化名人品牌。組織開展了金華歷史文化名人遴選普查工作，著手籌辦黃賓虹藝術獎、艾青詩歌獎、施光南音樂獎等重大賽事。二要充分挖掘民間傳統文化資源，重點挖掘非遺資源的獨特技藝和經濟價值，培育非遺經典旅游景區和非遺產業基地。三要合理利用歷史文物古跡。要統籌規劃，處理好保護與開發的關系，將歷史文化名鎮名村的保護開發與新農村建設相結合，通過保護利用、綜合開發，讓群眾在改善環境、感受文化的同時，增加致富新途徑，得到實實在在的利益。

改進作風，增強文化惠民的保障力。推進文化惠民，隊伍建設是關鍵。要以深化作風建設為契機，以“強素質、樹形象、創一流”為目標，按照群眾路線教育實踐活動的要求，通過深化“正風提效促趕超”和“走、轉、改”活動，強化用人導向激勵機制，加強宣傳系統干部隊伍建設，加強文化藝術專業人才隊伍建設，加強基層宣傳文化隊伍建設，為文化惠民提供有力的組織保障。

惠民工作總結11

為深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，協助區委、區政府幫助廣大職工特別是困難職工解決面臨的突出問題和困難，切實推動科學發展、促進職工隊伍穩定和社會穩定，在區總工會和上級領導的帶領下，我院從解決職工群眾最關心、最直接、最現實的問題入手，在元旦春節期間開展了“情系職工溫暖萬家”一系列惠民行動，現將情況總結如下：

一、領導重視，精心組織

為做好20xx年送溫暖工作，早在20xx年11月中旬院部就開始著力于兩節期間送溫暖具體工作安排事項，特召開了一次院部會議進行討論研究，確定建立以黨支部主要領導負總責、黨工團齊抓共管組織實施、各科室協調聯動的領導小組，制定了分級管理、責任明確的實施辦法。于12月初召開了一次中層會議，切實要求黨工團、各科主任切實關注職工的思想動態和實際情況，及時上報并做好具體慰問關懷工作，隨后召開了職工大會，切實落實執行各項送溫暖工作，提早送上祝福與關懷，認真聽取職工的意見與建議。

二、摸底排查，明確對象

為確保“兩節”期間的送溫暖工作落到實處，本院領導積極關注職工的生活情況，定期進行摸底排查工作，將關注焦點重點投向以下五類群體：一是工會發證的特困職工和建檔困難職工；二是生活困難的勞動模范；三是因病因災等特殊原因造成暫時生活困難的職工；四是工會系統困難黨員及工會工作者；五是其他需要幫助的職工群眾。細心排查，通過各方面途徑全方位了解職工生活狀況，確保不遺漏。

三、領導帶頭，關懷溫暖

衛生系統是特殊的行業，全年無休，24小時值班工作。對于節日期間仍堅守工作崗位的職工，由院長帶頭、領導班子組成了送溫暖團隊，于節日期間前往各個科室和服務站探望，送上了新春的祝福和關懷，與職工深入交談，了解思想動態，增強本院的向心力、凝聚力，讓職工感受到身為塘溪衛生院一份子的溫暖。

四、加大宣傳，營造氛圍

在“兩節”送溫暖活動期間，我們在做好指導、協調工作的同時，加強宣傳工作，通過電子屏幕、網絡、板報等途徑進行宣傳，不僅為全院職工送上祝福，還在社會上營造了良好的送溫暖氛圍。

惠民工作總結12

20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領導下，我鎮精心組織，科學調度，統籌安排，狠抓落實，在縣直各相關部門積極支持和密切配合下，各項惠民幫扶工作順利開展。現將工作總結如下：

一、工作開展情況

1、成立組織，加強領導。按照上級文件要求，年初及時組織召開鎮黨委會，安排部署了我鎮民生工程和惠民幫扶工作，調整了以黨委書記為組長，鎮長為副組長，其余領導班子成員為成員的“惠民幫扶”工作領導小組，加強對各項工作的領導、督促、檢查和培訓指導，同時下設辦公室于鎮黨政辦，負責日常工作，確保民生工作落到實處。

2、落實任務，明確責任。在成立惠民幫扶工作領導小組的基礎上，將各項惠民幫扶工作逐一落實到各個相關部門及部門的分管負責人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責任務。與此同時，鎮政府還與各村簽訂了惠民幫扶目標責任書，將惠民幫扶工作逐一細化、量化。不僅落實了任務職責，而且還明確獎懲措施，將惠民幫扶工作列入對各村的考核內容，嚴格獎懲。

3、廣泛宣傳，營造聲勢。今年我鎮14項惠民幫扶工作內容多、涉及面廣、任務重。在扎實推進各項實施工作的同時，全面系統、具體翔實的宣傳報道14項惠民幫扶政策內容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳惠民政策所發揮的社會效益和經濟效益。截至目前，全鎮印發公開信、明白紙20xx余份，懸掛標語8余幅。

4、加強督查，嚴格管理。黨委書記、鎮長親自聽取惠民幫扶情況匯報，對如何進一步做好惠民幫扶工作及繼續開展督查做出了明確指示，針對發現的問題，以惠民幫扶工作領導小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任人，要求限期整改落實到位，并對確保在今年底如期完成惠民幫扶計劃任務，提出明確和嚴格要求。

二、工作進展情況。

（1）救助貧困刑釋解教及流浪人員2人，已完成。

（2）救助貧困計生對象戶5戶，已完成。

（3）為困難群眾提供法律咨詢、法律援助、維權服務目標任務160人次，已完成。

（4）救助困難職工3人，已完成。

（5）救助五保老人3人；救助殘疾人8人；救助貧困優撫對象38人，已全部完成。

（6）救助重大疾病及精神病患者20人，已完成。

（7）救助貧困黨員目標任務12人，已完成。

（8）救助貧困學生目標任務20人，已完成。

（9）惠民藥房為困難群眾優惠打折700人次，為60歲以上老人免費體檢280人次，已完成。

（10）為困難群眾免費提供種子、畜禽苗、農藥、農膜、化肥等農用物資0.6萬元，已完成。

（11）為困難群眾提供了致富信息、生產技術培訓1000人次，已完成。

（12）組建志愿服務隊，開展鄰里互助，為7戶困難群眾助耕增收，已完成。

（13）為困難群眾提供求職登記、職業介紹1500人次，已完成。

（14）為38戶住房困難群眾辦理廉租房，解決農村無（危）房住房困難，已完成。

三、下一步工作打算

一是繼續搞好宣傳，營造更加濃厚的氛圍。要在原有宣傳形式的基礎上，增加宣傳時效，繼續加大宣傳力度，把政策交給人民群眾，讓他們切實感受黨和政府的關懷，調動群眾參與的熱情和積極性，同時讓居民真正的享受到惠民政策的成果。二是總結工作遇到的難題，進一步增添措施，保證來年惠民幫扶工作的順利進行。

惠民工作總結13

為了貫徹落實宜勞社辦發[]10號文件《關于開展“親民惠民行動”的實施方案》的精神，結合我鄉實際情況，在春節前后開展了“實現就業，穩定就業，我們共同努力”為主題的促就業“親民惠民行動”，現將此次“親民惠民行動”工作開展情況總結如下：

一、春節前開展了“送溫暖”再就業援助活動

（一）援助對象

持《再就業優惠證》的“4050”人員，城鎮“零就業”家庭下崗失業人員，殘疾下崗失業人員，享受城市居民最低生活保障且失業1年以上的失業人員，其他需要幫助的就業困難人員。

（二）工作內容

1、送政策。將就業再就業新政策免費發放到援助對象手中，并針對尚未就業或已就業尚未享受社會保險補貼的大齡就業困難人員，講解政策內容，說明享受政策的具體條件和相關規定，使援助對象了解適合于自己的政策內容和辦理程序。整個活動過程中，共發放宣傳資料200余份，接受政策咨詢50人次。

2、送服務。為部分急需就業的援助對象制定了服務方案，針對其在求職就業、享受再就業扶持政策和其他勞動保障政策方面的不同需求，確定具體服務內容，綜合運用職業介紹、職業指導、就業再就業培訓、公益性崗位及其他相關服務措施，提供符合援助對象特點的針對性服務，并依托社區勞動保障工作平臺，跟蹤各項服務措施的落實情況，使援助對象切實得到就業援助，解決了他們的實際困難。

3、送崗位。通過組織援助對象參加招聘活動，或個別介紹、送崗位信息等多種有效形式，使有就業愿望的援助對象及時了解崗位信息，幫助一部分人落實了就業崗位。

4、送培訓。動員社會各類培訓機構特別是民辦職業培訓學校為失地無業農民和城鎮“零就業”家庭成員開展有針對性的職業技能培訓，幫助他們至少掌握一門就業技能。

5、送補貼。逐一落實在公益性崗位就業并符合條件的重點援助對象和“4050”人員享受社保補貼和崗位補貼政策。對已靈活就業的“4050”人員和其他符合條件的援助對象，積極組織其申報，幫助其落實社保補貼。

二、春節前開展了慰問農民工活動

慰問農民工活動的具體內容：

（一）走訪了部份外出務工人員家庭，看望留守兒童和老人，向外出務工人員發出慰問信，召開了返鄉民工座談會，向外出務工人員提供政策、信息、培訓、維權等服務，聽取外出務工人員的建議和要求。

（二）在車站設置了返鄉民工便民服務點，懸掛了慰問標語，張貼了慰問信。

三、春節期間開展了春風行動

（一）活動主題

“進城務工，幫您解難”。

（二）服務對象

準備外出務工、新進城務工和已經在城市中務工的農村勞動者。

（三）活動內容

1、為準備外出務工的農村勞動者免費發放《求職登記證明》，建立臺帳納入動態管理；提供免費的政策咨詢和就業信息服務，加強有組織勞務輸出工作；

2、為進城務工人員提供免費的就業服務，并協助勞動力市場組織他們參加免費專場招聘會，幫助進城務工人員與企業之間實現供需直接見面。

惠民工作總結14

衛生服務項目惠民政策宣傳月活動總結 二道河子社區衛生服務中心為確保廣大居民及時了解、主動參與、實時監督和免費獲得基本公共衛生服務項目以及使用基本藥物零差率的惠民政策，切實達到家喻戶曉、人人皆知的目的，使黨的這一惠民政策真正惠及百姓。我們開展了國家免費提供基本公共衛生服務惠民政策宣傳月活動，具體工作如下：

一、活動主題

免費服務惠及百姓健康；零差率售基藥讓利百姓。

二、宣傳內容

（一）、對我轄區居民進行宣傳11大類43項基本公共衛生服務服務項目內容。

（二）、宣傳實施基本藥物制度、藥品零差率的目的、意義等內容。

（三）、在我社區就診享受基本醫療優惠減免20%。

三、開展“八個一”的宣傳活動

（一）、主動請示礦黨委宣傳部，幫助安排宣傳媒體，利用一個月的時間，進行電視、廣播、版報，突出宣傳主題活動。

（二）、帖發三種宣傳單。在居民小區公共揭示板或樓門上貼了20份宣傳單，給恒山區及雞西衛生局信箱發了一份宣傳單。

（三）在社區衛生服務中心和居民小區顯著位置擺放了“家庭醫生”服務團隊聯系卡。

（四）為重點人群提供免費服務時，如沒有見到服務對象，在其家門上貼一張溫馨提示卡，提示居民何時接受免費的服務。對同一服務對象每次溫馨提示應換不同的顏色，以提高警示效果，讓居民主動接受國家免費提供的基本公共衛生服務。

（五）、在我社區衛生服務中心舉辦一次家庭醫生團隊簽約服務儀式，簽訂家庭醫生式服務契約90余份。

（六）、更換了一期宣傳板。

（七）、在我社區中心懸掛了一幅宣傳標語。

（八）、舉辦了一期高血壓、糖尿病、婦女保健、中醫治未病、老年保健等專題內容的健康知識講座。

為使國家惠民政策達到家喻戶曉，讓全體居民主動參與免費獲得基本公共衛生服務，享受基本藥物零差率政策，我們做了大量的工作，在今后的工作中，我們將一如既往的為廣大居民服務，為社區衛生工作再做新貢獻！

二道河子社區衛生服務中心

二零XX年X月XX日

惠民工作總結15

一年來，我院在貫徹落實“醫療惠民工程”工作中，認真組織全體干部、職工學習各級政府制定的有關文件精神，把“醫療惠民工程”工作當成大事來抓，把解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作的著力點，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監督，進一步加大預防和懲處工作力度，求真務實，真抓實干，確保這項工作落到了實處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫患關系，推動我院醫療建設和健康發展起到重大作用。

落實“醫療惠民工程”，減輕患者醫療費用。

1、落實四項惠民措施

一、扶貧病房：在內科、外科、婦產科、精神科建立四個扶貧病房，共設12張床位，制定的扶貧病房醫護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉診制度等，為城鎮，農村五保護、低保人員提供了就診方便。二實行了單病種限價制。我院有八個單病種實行限價制：（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元；（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股溝疝氣修補術，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1—3天出院，600元；（6）剖腹產，5—7天出院，2300元；（7）宮外孕，5—7天痊愈，2300元；（8）子宮肌瘤，5—7天痊愈，2300元。嚴格加強制度管理，超出限價部分由醫護人員“埋單”。三是實行大處方簽字制。對來我院門診就醫患者，門診醫師在醫療服務中處方，單診次每張處方藥品價格不超過200元，如確需超出200元的，必須經患者簽字，并說明理由，患難認可，否則由處方醫師負擔超出費用的50%，門診處方用藥量實行限量，每張處方一般不超過7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實行限度，每張處方開具同一系列藥物從低價位用起，不得重復選用同類藥物。四是嚴格實行違規收費查實分項全免制度。凡多收床位費的，免去全部床位費；多收檢查費的，免去全部檢查費；多收診查費的，免去全部診查費；多收檢驗費的，免去全部檢驗費；多收手術費的，免去全部手術費；多收護理費的，免去全部護理費；多收藥費的，免去全部藥費。

2、認真落實八方面惠民措施。

（1）醫院開設120急救站24小時值班，對急、危、重病人開設綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續。

（2）在內科、外科開設有兩個“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術室是新建房屋、設有二間手術間，手術病人多時，可兩臺同時手術或連臺手術，縮短了病人術前等待時間。

（3）在門診大廳設立義務導醫，咨詢服務臺，解決患者就醫咨詢，幫助行動不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續。

（4）為方便就醫患者，在門診大廳設有候診椅、輪椅、擔架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。

（5）在病區設有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。

（6）在門診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設有“老年人優先“標志，交費、取藥，排隊時間均不超過8分鐘。（7）對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實行優先，需要住院的優先安排床位。

（8）醫院為改善醫療環境對病房全部進行整修、安裝有暖氣、電扇、空調、重點科室配有電視，在住院樓一樓設有便民灶間，為住院患者提供了優雅便利的環境。

3、加強收費管理。

嚴格按照《河北省醫療服務項目規范及服務價格》執行，健全醫療服務價格信息管理。針對醫療收費、用藥、醫療質量、醫療糾紛等問題，積極開展巡查活動。每月不定時進行一次加強收費行為的監督檢查。重點加強對ICU病房、手術科室等重點崗位、重點環節的收費管理。對違規問題進行嚴重處理，06年4月份，我們在內科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規程操作，受到離崗反思一年零一個月的處罰，退還患者在此以前的醫療費298。40元，實行免費醫療。并大會通報，以此教育大家，促進大家自覺遵守收費制度，規范服務收費行為，杜絕自立項目收費。分解項目收費、重復收費、超標準收費等亂收費行為。強化醫生在醫療服務中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實維護廣大患者利益。

4、認真落實患者在本地區或同級以上醫療單位就診的檢查、檢驗報告互認制度，防止不必要的重復檢查，給病人造成不必要的經濟負擔，切實解決群眾“看病難、看病貴”，問題。

第三篇：安保工作總結

安保工作總結1

過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年工作體會總結如下：

(一)遵章守紀，注重禮貌禮節。

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。

(二)迎接挑戰、行職責。

自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的'挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。

工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。

(三)正確樹立服務意識。

目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

(四)不斷學習進取，提高業務水平。

部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;

物業管理從業人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：

掌握、了解并運用有關法律法規，是提供有效服務的保障;

利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

安保工作總結2

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為小區安全防范而繼續努力工作。

一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。

二、加強員工培訓提升服務質量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的'提高，取得持續無事故的良好態勢。

三、下一步主要從以下幾個方面展開工作

(一)加大值班和巡邏檢查力度。

在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

(二)層層布置、層層落實。

在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

(三)嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

(四)做好隊員的思想工作。

關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

(五)不斷提高隊員的業務素質。

要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

安保工作總結3

20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的x縣x小學全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。

一、提高思想認識，端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

二、樹立服務意識，服務于安保大局作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。

三、認真完成安保任務、落實具體工作

(一)自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

(二)小學在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的.車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。

(三)堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

(四)在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。

安保工作總結4

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：

一、各項考核指標全面完成

在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的'安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%，為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓

現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回丟失財物。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業的生存之本，我部門堅持安全第一，預防為主的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！

第四篇：安保工作總結

安保工作總結

本期，學校領導安排我兼職保安工作，本人沒有怨言，服從學校領導安排，現一期兼職工作予以總結：

1、對來人來訪人員進行出入登記，盡管群眾不配合，但都好言相勸，潛移默化群眾。

2、上級檢查履行兼職保安職責，對來賓車輛進行引導并登記。

3、隨時關鎖大門，預防突發事件。安全無小事，盡管給我本人沒有關系，但我盡職對學校領導層盡忠。存在的問題：

1、秋冬天氣寒冷，春秋裝保安服單薄，有時工作需要穿上春秋裝冷的打抖，學校需到縣保安公司領2套冬裝。

2、學校安保工作沒有頭緒、沒有經驗，不知保安工作細節及怎樣處置突發事件，每期學校層面也沒有安排保安工作培訓。

第五篇：安保工作總結

安全生產工作總結

今年安全生產工作能夠認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則，積極制定措施，健全制度，狠抓了責任制的落實，現將安全生產工作總結如下：

一、完善體制、明確責任，健全機構、確保安全生產職責。

1、制定安全生產職責，安全生產第一責任人都和各科室層層簽訂了《綜合治理目標管理責任狀》和《安全生產目標管理責任狀》并交納安全風險金200元，分管領導交納安全風險金500元。

2、各科室、道班層層設立了安全員，明確了各自工作安全崗位職責，做到一級抓一級，層層有人管，強化安全意識，維護好生產秩序。

二、加強安全生產學習、宣傳及培訓、切實增強安全生產意識。

1、每月按時召開安全生產例會及安全生產分析會，組織有關人員學習《公路養護安全操作規程》安全生產有關法律、法規學習并裝訂安全生產知識手冊。并且督促和檢查各養路道班每月堅持有安全生產學習日、安全生產例會，并做好安全生產學習記錄。

2、加強安全員、機械操作手進行安全生產操作規程學習和機械安全技術操作規程培訓。年底對各道班機械操作手分批進行專業安全技術駕駛操作培訓，經過培訓，使每位機械操作人員駕駛技能、安全駕駛意識得到一定提高、特種作業人員做到了持證上崗。同時制定了安全生產管理辦法實施細則（道班），提高道班職工安全生產意識，明確了安全生產主體責任，強化安全管理和機械養護車輛管理。3、6月份安全月活動中，為了加強安全隱患綜合治理，防治減少安全生產事故。杜絕可防性事件的發生，切實強化安全意識和防范意識、制定了深入開展“安全生產年”工作方案。并且懸掛了安全宣傳法標語橫幅五條。組織所有人員參加“安康杯”安全知識競賽，進一步完善生產事故及險情應急救援預案做到安全生產防患于未然。

三、制定各項切實有效的措施、做好各項安全生產工作。

1、抓好“春運”、“五一”“國慶”節日期間的安全防范工作。每個節日期間前，分管領導都帶領有關科室人員，深入各養路道班，施工工地進行綜合檢查，排查安全隱患，確保節日期間的公路暢通和安全。

2、分局新購一批安全設施，包括安全服60套，反光衣30件、安全頭盔30頂、安全錐60個，安全警示牌10個，安全告示牌6個，安全水馬20個、車載警報燈6個及其他安全標志等。及時發放到各養路道班，確保安全生產順利進行。

3、工程項目建設施工嚴格遵守部頒《公路工程安全技術規范》進行施工，施工區域已設置安全錐120個，警示牌34塊，彩旗2000面，標語30條，告示牌15塊，安全水馬30個，確保工程建設安全。

在安全生產管理中，既收到明顯效果，同時亦存在不足之處，安全形勢不容樂觀，要引起我們的高度重視。例如工程、養護作業施工，安全標志存在不規范和數量不足的現象，干部職工安全意識仍要加強提高。

四、總結全年安全工作，結合實際，2012年工作重點：

1.貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，建立健全安全保障體系；

2.加強養護作業或施工人員必須接受安全技術教育,熟知和遵守各項養護維修安全作業規程;3.加強養護維修(施工)安全作業的管理,對管養區域內的養護維修(施工)安全作業情況經常進行檢查,履行管理和監督職能；

4.加強養護安全設施應符合《公路養護安全作業規程》中技術性能和使用功能的有關規定，并按要求設置；

5.要堅持上路巡檢，加強安全隱患排查與整改制度，發現安全隱患，應及時快速處治、整改，把安全隱患消除在萌芽狀態下；