第一篇：安保工作總結

精心籌劃 嚴密組織 扎實做好大項活動安保工作 —石橋街道“美食休閑文化節”安保工作總結

5月24日，為期一周的石橋街道美食休閑文化節圓滿落下帷幕。在此次活動中，安保工作組在街道黨工委、組委會的正確領導下，堅定為確保美食休閑文化節勝利召開營造良好安全穩定和諧社會環境的工作目標，不斷探索實踐大型活動安保工作，精心籌劃，嚴密組織，全體人員以高度的責任感和細致務實的工作作風，扎實做好活動期間的安保穩定工作，確保了此次活動的順利進行。在此次安保工作中，共出動人員687人次，消防車8輛次，救護車3輛次，落實安保經費2萬余元。

現將此次活動中安保工作的特點匯報如下：

一、精心籌劃，細心準備，做到“五個到位”

（一）組織領導到位。此次活動，成立了由街道黨工委副書記孫毅任組長，街道辦事處副主任朱衛東和石橋派出所所長孔立勇任副組長，綜治科長趙云彬等11人為組員的安保工作領導小組，還成立了由安監科長徐振華任隊長的安全消防督查隊。領導高度重視，全程指揮，統一領導，組織力量強。

（二）方案計劃到位。此次活動，是我街道第一次按照相關文件要求，組織申報大型群體性活動。為全面做好此次活動的的安全保衛工作，安保工作領導小組工作人員在申報時間緊迫的情況下，加班加點工作，認真研究了《中華人民共和國安全生產法》、《浙江省人民政

府辦公廳關于加強各類展會和節慶活動安全管理的通知》、《杭州市安全生產責任制規定》和《杭州市大型活動安全管理條例》等相關法律、法規，詳細制定了《石橋街道首屆美食休閑文化節安全保衛工作方案》及相關申報材料10余份，在短短5天時間內完成了原計劃需20天的申報進程，開創了街道首個重大活動安保申報的先河，為下步重大活動的組織申報積累了經驗。還根據總的安保實施方案，制訂了《安保工作組人員值班表》、《值班情況登記表》等細化表格，并在活動主場地入場處噴繪了《石橋街道“美食休閑文化節”活動安全注意事項》的安全提示，做到了方案周密齊全，任務區分明確，達到了定人定位定責的要求，活動的針對性和操作指導性強。

（三）責任明確到位。此次活動，活動組委會提出并實踐了契約化管理的安全監管新理念，即通過與新華集團、蘭通商貿、浙天市場管理公司等40余家參加單位簽訂《安全承諾書》的形式，約定活動組織者與參與商家的責任與義務，告之各參加單位攤位設置要求，使之符合安全生產規定和技術標準，為實現最終的安全目標，相互協作與配合，相互理解與支持。此次活動實踐證明，這不僅僅是一個責任問題，更是建立一個良好的參與商家的安全自律機制，尊重了活動參與商家的主人翁意識和主動精神，進一步強化了安全管理工作的規范化、制度化和科學化。

（四）隱患排查到位。活動前，安保工作組人員多次前往活動主場地進行現地勘察，進行場地施工的安全情況檢查。16日下午，孫毅副書記率領由公安分局、派出所、安監、衛生、交警、工商等部門

人員組成的聯合檢查組，前往現地及周邊進行了拉網式的隱患排查工作，對一些商家存在的消防設施隱患進行了限時整改，及時有效地消除了安全隱患。

（五）預測預防到位。為了切實做好安全防范工作，安保工作小組在活動之前組織了骨干人員召開了討論會議，大家在會上提建議、獻對策，針對因食物不潔引發的食物中毒、消防防范或操作不當引起火災、過度擁擠引發人員擠踏等七種可能出現的突發情況進行了預測防范，并制定了就對預案，做到預防在先，預有準備。

二、嚴密組織，靈活處置，做到“三個結合”。

（一）人防物防技防相結合。為加強活動的現場安保工作，安保小組在活動現地對面的欽川酒店6樓設立了指揮協調中心，對活動的安保工作進行實時的監控、指揮和協調。活動期間，統一調動8個社區綜治隊員、民兵應急分隊、轄區單位保安、外請保安人員共同擔負安保任務，共出動安保人員632人次。各個分隊點位均配備了無線對講機，建立了順暢的通信聯絡。在現地設置了隔離安全欄，對現地的安全進行了安全強化設置。如在東側地面上的電線上，加裝了安全橡皮墊，有效防止絆倒事件和用電安全。在指揮中心的六樓，安裝了攝像機，對每天活動過程中的現場進行了全程監控攝像。

（二）方案計劃與靈活調整相結合。7天的活動，安保工作組人員每一天都在不斷總結，不斷提高安保和服務的質量。如在活動的第一天，現場采用的是安全防護警戒帶進行人員進出的疏導和控制，經過實踐，安保人員發現有少數觀眾從警戒帶強行進入，同時原計劃

中的場地設置既不利于安保工作的組織也不利于觀眾的觀看。第二天，安保工作組就協調人員換上了鐵防護欄，同時調整了舞臺前側的核心活動區的安保方案和現場設置，通過幾天的實踐檢驗，這個方案比較切實可行。在此后的幾天活動中，沒有再出現人員擁堵和強行進入的現象。５月23日晚，在活動進行時，突然出現了停電事件，安保工作組配合電力保障組迅速啟用預案，及時通知電工檢修電路，用對講機通知各點位人員做好群眾提醒疏導工作，有效防止了意外情況的發生。

（三）守點與控面相結合。根據活動的現地道路、場地建筑物和此次活動的特點，安保工作協調組對現地場地和轄區進行了點面劃分，劃分了演員休息準備區、領導休息區、舞臺核心區、停車區和入口區等區域，安排了派出所及外請保安重點負責核心區域的保衛工作，社區綜治隊員負責外圍的巡邏、秩序維護工作，同時，協調交警進行車速調控，做到守點與控面相結合，確保了此次安保任務的順利進行。

三、密切配合，成效明顯，順利實現安全的大目標

（一）強安全，密切配合。在此次活動中，各個部門能加強協調，通力配合。5月16日，區公安分局、安監局、衛生監督所、行政執法中隊、交警中隊、工商所等職能部門單位在街道舉行了活動協調會。通過會議和活動中的合作配合，大家樹立了“一盤棋”的意識，加強了共享和反饋機制，形成了上下互動，密切配合的良好工作氛圍。各個部門單位均建立了值班制度；各部門和單位間建立碰頭會制度，進

行溝通協商，同時落實情況及時上報制度。

（二）強紀律，提升形象。此次活動安保任務，來自不同社區、不同單位的安保工作人員，把思想和行動統一到街道的決策部署上來，按照安保小組在會上提出的“加強紀律、完成任務、提升形象”的要求，在做好安保任務的同時，不斷強化思想認識，自覺樹立好紀律嚴明、專業敬業的安保工作者形象。在七天的安保工作中，保安人員身著制式服裝，統一佩戴紅袖章。民兵應急分隊身著熒光背心，著裝嚴整，消防人員在消防車旁認真待命，做好了各項應急準備。安保人員在維護現場秩序時，文明執勤，對一些群眾的不安全不文明行為，采取有效措施，采取疏導、勸說為主的做法，得到了大部分居民群眾的支持與配合。

（三）強執行，成效明顯。美食節期間，轄區派出所、各社區均加強了安全措施，人員值班、巡邏等安保工作措施。加強了人員出動率、見巡率，有效地遏制了人員大量聚集、報警數、發案數上升的不良苗頭，確保了美食節期間轄區秩序的安全穩定和美食節的圓滿成功。據統計，在此次美食休閑文化節一周期間，街道轄區的刑事案件受理數為39件，與上周相比環比減少25%，報警數（299件）與上周（365件）相比環比減少18.1%，治安案件（9件）與前期（24件）相比環比減少62.5%。安保工作在活動期間實現了“零傷亡 零事故”的安全大目標的實現。通過任務的錘煉，每一個人的思想得到了一次教育和升華，提振了干事成事的熱情。

四、相關建議

（一）建議保持美食節的延續性。今年舉辦的是首屆美食節，建議以后幾年，繼續舉辦，進一步打造“繁華石橋 時尚之都”的品牌形象。

（二）各部門單位進一步加強協調機制。廣告公司負責整個文藝演出活動的策劃和實施，往往注重演出效果，而輕視安全。各協辦企業往往注重企業宣傳而輕視統一協調。給安全工作造成一定的壓力。因此，不管在重大活動和平時工作中，各部門單位均要進一步加強情報共享和信息反饋機制。

（三）深化總結教育。要以此次活動為契機，大力推進“消費促進年、投資推進年、環境改進年”，在廣大街道工作者中大力弘揚“干字當頭、干有激情、干敢擔當、干講方法、干求實效”的“五干”精神，進一步提振干事成事的熱情。

第二篇：安保工作總結

安保工作總結1

過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年工作體會總結如下：

(一)遵章守紀，注重禮貌禮節。

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。

(二)迎接挑戰、行職責。

自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的'挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。

工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。

(三)正確樹立服務意識。

目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

(四)不斷學習進取，提高業務水平。

部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;

物業管理從業人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：

掌握、了解并運用有關法律法規，是提供有效服務的保障;

利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

安保工作總結2

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為小區安全防范而繼續努力工作。

一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。

二、加強員工培訓提升服務質量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的'提高，取得持續無事故的良好態勢。

三、下一步主要從以下幾個方面展開工作

(一)加大值班和巡邏檢查力度。

在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

(二)層層布置、層層落實。

在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

(三)嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

(四)做好隊員的思想工作。

關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

(五)不斷提高隊員的業務素質。

要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

安保工作總結3

20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的x縣x小學全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。

一、提高思想認識，端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

二、樹立服務意識，服務于安保大局作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。

三、認真完成安保任務、落實具體工作

(一)自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

(二)小學在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的.車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。

(三)堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

(四)在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。

安保工作總結4

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：

一、各項考核指標全面完成

在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的'安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%，為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓

現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回丟失財物。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業的生存之本，我部門堅持安全第一，預防為主的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！

第三篇：安保工作總結

安保工作總結

本期，學校領導安排我兼職保安工作，本人沒有怨言，服從學校領導安排，現一期兼職工作予以總結：

1、對來人來訪人員進行出入登記，盡管群眾不配合，但都好言相勸，潛移默化群眾。

2、上級檢查履行兼職保安職責，對來賓車輛進行引導并登記。

3、隨時關鎖大門，預防突發事件。安全無小事，盡管給我本人沒有關系，但我盡職對學校領導層盡忠。存在的問題：

1、秋冬天氣寒冷，春秋裝保安服單薄，有時工作需要穿上春秋裝冷的打抖，學校需到縣保安公司領2套冬裝。

2、學校安保工作沒有頭緒、沒有經驗，不知保安工作細節及怎樣處置突發事件，每期學校層面也沒有安排保安工作培訓。

第四篇：安保工作總結

安全生產工作總結

今年安全生產工作能夠認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則，積極制定措施，健全制度，狠抓了責任制的落實，現將安全生產工作總結如下：

一、完善體制、明確責任，健全機構、確保安全生產職責。

1、制定安全生產職責，安全生產第一責任人都和各科室層層簽訂了《綜合治理目標管理責任狀》和《安全生產目標管理責任狀》并交納安全風險金200元，分管領導交納安全風險金500元。

2、各科室、道班層層設立了安全員，明確了各自工作安全崗位職責，做到一級抓一級，層層有人管，強化安全意識，維護好生產秩序。

二、加強安全生產學習、宣傳及培訓、切實增強安全生產意識。

1、每月按時召開安全生產例會及安全生產分析會，組織有關人員學習《公路養護安全操作規程》安全生產有關法律、法規學習并裝訂安全生產知識手冊。并且督促和檢查各養路道班每月堅持有安全生產學習日、安全生產例會，并做好安全生產學習記錄。

2、加強安全員、機械操作手進行安全生產操作規程學習和機械安全技術操作規程培訓。年底對各道班機械操作手分批進行專業安全技術駕駛操作培訓，經過培訓，使每位機械操作人員駕駛技能、安全駕駛意識得到一定提高、特種作業人員做到了持證上崗。同時制定了安全生產管理辦法實施細則（道班），提高道班職工安全生產意識，明確了安全生產主體責任，強化安全管理和機械養護車輛管理。3、6月份安全月活動中，為了加強安全隱患綜合治理，防治減少安全生產事故。杜絕可防性事件的發生，切實強化安全意識和防范意識、制定了深入開展“安全生產年”工作方案。并且懸掛了安全宣傳法標語橫幅五條。組織所有人員參加“安康杯”安全知識競賽，進一步完善生產事故及險情應急救援預案做到安全生產防患于未然。

三、制定各項切實有效的措施、做好各項安全生產工作。

1、抓好“春運”、“五一”“國慶”節日期間的安全防范工作。每個節日期間前，分管領導都帶領有關科室人員，深入各養路道班，施工工地進行綜合檢查，排查安全隱患，確保節日期間的公路暢通和安全。

2、分局新購一批安全設施，包括安全服60套，反光衣30件、安全頭盔30頂、安全錐60個，安全警示牌10個，安全告示牌6個，安全水馬20個、車載警報燈6個及其他安全標志等。及時發放到各養路道班，確保安全生產順利進行。

3、工程項目建設施工嚴格遵守部頒《公路工程安全技術規范》進行施工，施工區域已設置安全錐120個，警示牌34塊，彩旗2000面，標語30條，告示牌15塊，安全水馬30個，確保工程建設安全。

在安全生產管理中，既收到明顯效果，同時亦存在不足之處，安全形勢不容樂觀，要引起我們的高度重視。例如工程、養護作業施工，安全標志存在不規范和數量不足的現象，干部職工安全意識仍要加強提高。

四、總結全年安全工作，結合實際，2012年工作重點：

1.貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，建立健全安全保障體系；

2.加強養護作業或施工人員必須接受安全技術教育,熟知和遵守各項養護維修安全作業規程;3.加強養護維修(施工)安全作業的管理,對管養區域內的養護維修(施工)安全作業情況經常進行檢查,履行管理和監督職能；

4.加強養護安全設施應符合《公路養護安全作業規程》中技術性能和使用功能的有關規定，并按要求設置；

5.要堅持上路巡檢，加強安全隱患排查與整改制度，發現安全隱患，應及時快速處治、整改，把安全隱患消除在萌芽狀態下；

第五篇：安保工作總結材料

2篇安保工作總結

2019年即將過去，我們滿懷信心地迎來2020年，在過去的一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結如下：

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一

1.優質服務、贏得信賴

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

2.預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患

在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

3.完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理

1.按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2.安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理

1.嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2.加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3.為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

4.嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1.服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2.骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3.服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯著，協助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

4.反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

安保工作總結

我于20xx年4月參加物業保安工作至今，在這段時間來我感受到物業保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時隨便走走，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對物業保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際，我認識到:

一、天下大事，必做于細:

這句話的意思是，若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對于住戶來說，是更多的尊重與關懷。物業保安員就是公司的服務代表，我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業保安員的素質和企業服務水平。因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。

二、物業保安應具備有良好的觀察能力、應變能力。

工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全，作為在崗亭的物業保安員要把一切可能發生的危險擋在門外，給住戶創造一個安全的、舒適的住宅環境，這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

三、要全面了解隊員的思想工作。

要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任和支持，以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

四、堅持安全第一

預防為主的治安管理方針，時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持預防為主，防消結合的消防工作方針，完善消防設備巡查及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產安全。

五、在各類理論培訓中

通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感，應具有上進心，使其明白物業保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。要成為一名合格物業保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

六、在工作中嚴格管理

處理問題遵循公平、公開、公正的原則，做到功必獎，過必罰樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想，敢管，發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。

以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。縱觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領導指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正:

1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神，需有意識的培養隊員的協作及合作的精神，由小及大形成合力、戰斗力的集體榮譽感。

2、自身的服務意識還有待加強，保安是物業現場的處理員，不管業主對保安提出報修或任何意見，保安都不可以拒絕。

3、工作經驗與相關管理知識仍需進一步學習、積累。不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監控設備保養技術，我想只有學好本領，才能更好地履行我的工作職責。

4、物業保安的儀容和儀表，我知道物業保安隊伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點軍事素質，無精打采，尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗，并定期進行訓練。

以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

新的開始意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄之力。