第一篇：中小學(xué)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)

中小學(xué)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)

（修 改 稿）

對(duì)萬(wàn)名中小學(xué)及職業(yè)學(xué)校骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)是“跨世紀(jì)園丁工程”的一項(xiàng)重要內(nèi)容。其中，中小學(xué)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)由教育部師范教育司組織實(shí)施，具備條件的師范院校和綜合大學(xué)承擔(dān)具體培訓(xùn)任務(wù)。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)這項(xiàng)工作提出以下指導(dǎo)意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想 以鄧小平教育理論為指導(dǎo)，以國(guó)家教育政策法規(guī)為依據(jù)，根據(jù)全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，不斷探索教師專業(yè)化發(fā)展規(guī)律，突出針對(duì)性、實(shí)效性、實(shí)踐性和前瞻性，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)、高效的培訓(xùn)工作。

二、培訓(xùn)目標(biāo) 通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能自覺(jué)貫徹黨的教育方針，教書(shū)育人，為人師表；在思想政治與職業(yè)道德方面加強(qiáng)修養(yǎng)，更新教育觀念，在專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)與教育科研能力等方面有明顯提高；增強(qiáng)創(chuàng)新精神和改革意識(shí)；在全面推進(jìn)素質(zhì)教育中發(fā)揮示范和輻射作用，逐步成為中小學(xué)教育教學(xué)專家。通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象達(dá)到以下具體要求：

1、更新教育觀念，樹(shù)立正確的人才觀、質(zhì)量觀和學(xué)生觀。

2、提高學(xué)科的專業(yè)素養(yǎng)，了解本學(xué)科及中小學(xué)課程發(fā)展動(dòng)態(tài)。

3、了解國(guó)內(nèi)外教育科學(xué)研究最新成果，能獨(dú)立開(kāi)展教育科學(xué)研究。

4、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，能適應(yīng)信息化社會(huì)對(duì)教育教學(xué)改革發(fā)展的要求。

5、提高自我反思、自主發(fā)展能力，在實(shí)施素質(zhì)教育過(guò)程中形成鮮明的教育教學(xué)風(fēng)格，在當(dāng)?shù)亟逃虒W(xué)改革中發(fā)揮示范作用。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式

（一）培訓(xùn)內(nèi)容 中小學(xué)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容由三個(gè)板塊組成：理論與技能學(xué)習(xí)，實(shí)踐與考察，教育科學(xué)研究。三個(gè)板塊的權(quán)重迷4:3:3。

1、理論與技能學(xué)習(xí)，包括師德教育，教育科學(xué)理論，學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)的更新與擴(kuò)展，學(xué)科教學(xué)理論和方法，現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等。

2、實(shí)踐與考察，包括考察中小學(xué)校，授課評(píng)課，參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，組織專題論壇等。

3、教育科學(xué)研究，包括教育科研理論和方法，課題的選擇與確定，研究方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行，研究報(bào)告（論文）的撰寫(xiě)，結(jié)題答辨。

（二）培訓(xùn)形式

1、采取理論學(xué)習(xí)——教育教學(xué)實(shí)踐與考察——教育科學(xué)研究相結(jié)合等具體形式，力爭(zhēng)做到理論與實(shí)踐面授與網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合。

2、采用集中學(xué)習(xí)與分散研修相結(jié)合的方式。集中學(xué)習(xí)采取講授、研討和考察等方式；分散研修采取導(dǎo)師指導(dǎo)下的個(gè)人自修、課題研究等方式。強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)象的自主學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐，教學(xué)相長(zhǎng)，交流互動(dòng)。

3、每期培訓(xùn)分為3個(gè)階段： 第一階段，重點(diǎn)為集中進(jìn)行理論和技能學(xué)習(xí)（11周），同時(shí)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐、開(kāi)展教育考察和科研選題立項(xiàng)等。第二階段，重點(diǎn)為分散開(kāi)展教育科研，完成課題研究（約40周），時(shí)結(jié)合課題自學(xué)理論以及進(jìn)行教育實(shí)踐。第三階段，重點(diǎn)為集中總結(jié)，結(jié)題答辯和成果驗(yàn)收（1周）。

（三）考核與認(rèn)定

1、骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)的考核內(nèi)容由課程考核、教育教學(xué)實(shí)踐研究能力考核和課題成果驗(yàn)收三方面組成，由培訓(xùn)單位匯總形成考核結(jié)論。

2、培訓(xùn)對(duì)象綜合考核合格者，由教育部頒發(fā)《中小學(xué)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)合格證書(shū)》。

四、培訓(xùn)單位 有條件的師范大學(xué)、教育學(xué)院及綜合大學(xué)向教育部申請(qǐng)承擔(dān)培訓(xùn)的任務(wù)與名額，由教育部認(rèn)定培訓(xùn)單位資格，接受教育部師范教育司的委托承擔(dān)中小學(xué)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)任務(wù)。各省（區(qū)、市）教育主管部門(mén)要配合培訓(xùn)單位開(kāi)展培訓(xùn)工作，為國(guó)家級(jí)培訓(xùn)提供教學(xué)實(shí)踐基地。

五、組織管理

1、中小學(xué)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)工作由教育部師范教育司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2、培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)制主要和實(shí)施學(xué)科培訓(xùn)計(jì)劃，做好組織管理和后勤保障工作，接受培訓(xùn)工作的評(píng)估指導(dǎo)。

3、各省（區(qū)、市）教委師范處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本地區(qū)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)的對(duì)象選拔、組織和管理使用。

4、骨干教師的國(guó)家級(jí)培訓(xùn)實(shí)行“滾動(dòng)式”管理，淘汰不能勝任學(xué)習(xí)的培訓(xùn)對(duì)象。

5、骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)，實(shí)行培訓(xùn)單位和地方共同負(fù)責(zé)制。當(dāng)?shù)亟逃姓块T(mén)和任職學(xué)校要為骨干教師進(jìn)行課題研究和教學(xué)實(shí)踐提供條件保障。

第二篇：參加中小學(xué)骨干教師新課程國(guó)家級(jí)培訓(xùn)體會(huì)

參加中小學(xué)骨干教師新課程國(guó)家級(jí)培訓(xùn)

心得體會(huì)

2007年8月1日至10日我受局領(lǐng)導(dǎo)的委派在新疆師范大學(xué)參加了 “中小學(xué)骨干教師和培訓(xùn)者新課程國(guó)家級(jí)培訓(xùn)（首都師范大學(xué)班）”。此次培訓(xùn)是由教育部組織、首都師范大學(xué)承辦的義務(wù)教育新課程“送培進(jìn)疆”的國(guó)家級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目。這十天的集中培訓(xùn)，通過(guò)聆聽(tīng)專家的諄諄教誨，積極參與交流，不斷進(jìn)行反思，使我獲益匪淺。下面談?wù)勥@十天的收獲與體會(huì)：

1、給我收獲最大的是：通過(guò)培訓(xùn)使我站在更高的層面上把握現(xiàn)代教育理論，進(jìn)一步刷新新課程理念。這次培訓(xùn)我們數(shù)學(xué)班安排的授課專家是首都師范大學(xué)王尚志、李延林、劉曉玫等從事基礎(chǔ)教育課程改革研究工作多年的教授，參與了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的制定與修改，在他們高屋建瓴的點(diǎn)撥下，使我們明晰《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě)思路，整體把握其內(nèi)容及要求。此次培訓(xùn)，還安排了北大附中鮑敬誼和北京十一學(xué)校張曉華兩名高級(jí)教師結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)案例談?wù)n程改革得與失。提升了我專業(yè)理論水平，為我今后更有效的指導(dǎo)教師教學(xué)工作提供了有力保障。

2、令我感觸最深的是：教育部基礎(chǔ)教育司副司長(zhǎng)、國(guó)家督學(xué)鄭增儀為我們做的“學(xué)校安全”報(bào)告會(huì)。此次報(bào)告會(huì)上一開(kāi)始播放了一塊電教片，讓我們感受由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班 1

主任、教師、工人等細(xì)小的疏忽引發(fā)的樁樁觸目驚心的學(xué)校傷害事故，然后又通過(guò)大量有說(shuō)服力數(shù)據(jù)及現(xiàn)實(shí)案例分析了學(xué)校事故發(fā)生的原因，系統(tǒng)闡述了學(xué)校安全工作主要內(nèi)容、管理措施等。這次報(bào)告會(huì)使我深切認(rèn)識(shí)到：學(xué)校安全工作責(zé)任不僅只是教育行政領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校校長(zhǎng)的，而應(yīng)是我們每一個(gè)教育者高度關(guān)注的事情。我深感作為教育者肩上責(zé)任的重大。

3、讓我最為激動(dòng)的是：首都師范大學(xué)教授郭海燕為我們做的“如何做一名優(yōu)秀班主任”的講座。這場(chǎng)講座結(jié)合當(dāng)今時(shí)代特征、學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、家長(zhǎng)與社會(huì)的期望等各個(gè)方面談了做一名優(yōu)秀班主任應(yīng)具備的素養(yǎng)。我更激動(dòng)地是她帶給我思想上的沖擊：（1）她的講座內(nèi)容豐富，從教育到天文、地理、軍事、政治、體育、文藝等無(wú)不涉獵，旁征博引，妙趣橫生，我們?cè)谳p松愉悅中學(xué)習(xí)知識(shí)，同時(shí)感受她深厚的文化底蘊(yùn)及豐富的思想內(nèi)涵。（2）58歲的她講座兩個(gè)多小時(shí)始終站著，面帶微笑，激情洋溢，可以體會(huì)到她對(duì)工作的熱情，對(duì)學(xué)員的尊重。在場(chǎng)的幾百名學(xué)員無(wú)一不被她深深感染。

4、引發(fā)我對(duì)培訓(xùn)模式的思考：此次培訓(xùn)特別突出了專家講座與一線教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)案例相結(jié)合。另外，強(qiáng)化學(xué)員參與意識(shí)，如：項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上有領(lǐng)導(dǎo)講話，還有學(xué)員表態(tài)；專家講座過(guò)程注重邊講邊問(wèn)的交互式培訓(xùn)；給學(xué)員充分的討論時(shí)間，結(jié)合案例說(shuō)課、評(píng)課。這為我們今后培訓(xùn)的組織、實(shí)施提供了很好的參考。

這十天來(lái)，獲得的知識(shí)是有限的，感受的思想是受益無(wú)窮的。學(xué)無(wú)止境，作為教研員要引領(lǐng)全縣教師必須要有深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，廣博的文化內(nèi)涵，寬闊的思想境界。借用專家的一句話我們大家共勉“在今后的工作中，不管遇到多大阻力，讓我們以平和的心態(tài)、可為的方式努力工作，實(shí)現(xiàn)我們的理想：成為一個(gè)優(yōu)秀的教育工作者。”

最后，在這里我要對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)地道聲感謝，給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我放下手頭的工作去培訓(xùn)；另外，還要真誠(chéng)的感謝我的同事，這十天來(lái)，他們分擔(dān)了我的工作，讓我在外安心學(xué)習(xí)。正因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助才使我有了這諸多的收獲，謝謝！

2007年8月12日

第三篇：國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)匯報(bào)

國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)匯報(bào)

———明確方向、結(jié)合實(shí)際、強(qiáng)化技能、豐富內(nèi)涵

神木職教中心 尚瑞勇

2009年9月13日至2009年11月13日，我有幸參加了國(guó)家教育部在蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師素質(zhì)提高計(jì)劃“數(shù)控技術(shù)應(yīng)用”專業(yè)國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的組織形式非常有新意，使我們學(xué)習(xí)過(guò)程既緊張又愉快，讓我們中職教師重新體會(huì)了一次大學(xué)校園生活。來(lái)自全國(guó)22個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的78名中等職業(yè)學(xué)校教師參加了本次培訓(xùn)，通過(guò)近兩個(gè)月的培訓(xùn)，我們?nèi)〉昧恕皵?shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)”，對(duì)于我們每位教師來(lái)說(shuō)，這都是一次提高、一次借鑒、一次實(shí)踐，使我深感收獲巨大，受益匪淺。

一、培訓(xùn)工作組織嚴(yán)密，培訓(xùn)內(nèi)容緊扣工廠生產(chǎn)要求和教學(xué)實(shí)際

蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次培訓(xùn)工作，對(duì)培訓(xùn)總體安排提出了明確要求，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等具體環(huán)節(jié)進(jìn)行了精心指導(dǎo)。為了高效率、高質(zhì)量地做好本次培訓(xùn)工作，他們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)容上緊緊抓住了學(xué)員的求知要求，抓住了當(dāng)前數(shù)控專業(yè)的主流技術(shù)，安排最強(qiáng)的師資力量進(jìn)行授課，受到了廣大學(xué)員的好評(píng)，呈現(xiàn)出聽(tīng)課認(rèn)真、討論熱烈的良好局面。數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)設(shè)置了UGCAD/CAM、數(shù)控車床、數(shù)控加工中心和電火花加工模塊，培訓(xùn)中積極聯(lián)系相關(guān)的企業(yè)，為學(xué)員創(chuàng)造良好的考察學(xué)習(xí)條件。

二、聆聽(tīng)名師講座，更新職教理念 在這次培訓(xùn)中，學(xué)校聘請(qǐng)了蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)螐?qiáng)、蔡曉雙等著名教授和職教專家為學(xué)員做報(bào)告，他們以大量的信息、生動(dòng)豐富的實(shí)例向我們講授了數(shù)控技術(shù)專業(yè)的專業(yè)建設(shè)和他們?cè)趪?guó)外培訓(xùn)情況等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們知道一個(gè)數(shù)控產(chǎn)品是如何從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)成品的全過(guò)程；使我們知道一個(gè)專業(yè)是如何開(kāi)設(shè)和組建；讓我們了解了國(guó)內(nèi)外教學(xué)的新情況。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了我們的教育教學(xué)水平，進(jìn)一步明確了職業(yè)教育必須堅(jiān)持以“以能力為本位，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想。在今后的教學(xué)中，我們要大力改革課程結(jié)構(gòu)、革新教學(xué)方法、更新育人觀念，把發(fā)展學(xué)生能力作為目標(biāo)。作為中等職業(yè)學(xué)校，我們可以通過(guò)開(kāi)展課程改革，進(jìn)一步優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和學(xué)生評(píng)價(jià)體系，同時(shí)要狠抓技能訓(xùn)練，要進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作；作為教師，我們?cè)诩寄芙虒W(xué)中要大力推廣項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)指導(dǎo)思想，改革傳統(tǒng)教學(xué)方法，推廣使用項(xiàng)目教學(xué)法、模塊式教學(xué)法及仿真教學(xué)法等適合職教特點(diǎn)的教學(xué)方法，使學(xué)生真正學(xué)好一技之長(zhǎng)，使我們的教學(xué)更貼近企業(yè)生產(chǎn)的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的能力，培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。

三、參加企業(yè)實(shí)踐、感知企業(yè)文化

按照培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)校安排我們到海德魯鋁業(yè)有限公司、天煌實(shí)業(yè)有限公司等公司進(jìn)行參觀活動(dòng)。我們了解了企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)招聘情況和用工制度，體驗(yàn)企業(yè)管理，感受企業(yè)文化。我們深刻認(rèn)識(shí)到：作為專業(yè)課教師，我們既要教給學(xué)生專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，更要教學(xué)生如何做人、如何腳踏實(shí)地做事，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。職業(yè)學(xué)校要與企業(yè)緊密結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)校企聯(lián)合，廣泛開(kāi)展訂單培訓(xùn)等。在培養(yǎng)人才的過(guò)程中，要引入企業(yè)的管理觀念，讓我們的學(xué)生樹(shù)立牢固的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，學(xué)生的技能培訓(xùn)要盡可能的結(jié)合真實(shí)的工廠生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的適應(yīng)能力。回到工作崗位后，我們要將這些方法運(yùn)用到學(xué)生的教育與培訓(xùn)中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作能力、溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)寬容與理解，學(xué)會(huì)犧牲與奉獻(xiàn)。

四、參與教學(xué)教法的研討和交流

這次參加培訓(xùn)的老師是來(lái)自全國(guó)22個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的一線教師，兩個(gè)月共同的學(xué)習(xí)生活，使我們之間建立了深厚的友誼。通過(guò)平時(shí)的交流和討論活動(dòng)，我們了解各個(gè)兄弟學(xué)校發(fā)展的狀況，也獲得了很多成功經(jīng)驗(yàn)。我們雖然來(lái)自五湖四海，年齡上差別也很大，但我們就像一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭，每個(gè)人都會(huì)毫無(wú)保留地分享經(jīng)驗(yàn)和心得，學(xué)習(xí)中互相鼓勵(lì)和幫助，并且已經(jīng)建立了長(zhǎng)久的聯(lián)系，便于日后的交流和相互學(xué)習(xí)，這也將會(huì)是一筆非常寶貴的精神財(cái)富。

五、對(duì)自我的重新認(rèn)識(shí)

作為一名普通教師，有機(jī)會(huì)參加這次培訓(xùn)充實(shí)和完善自己，我感到很自豪也很榮幸。但更多感到的是責(zé)任、是壓力！這次學(xué)習(xí)，對(duì)我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝上的增長(zhǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)技術(shù)和思想意識(shí)都與時(shí)俱進(jìn)，并以學(xué)生的發(fā)展為核心，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，因材施教，真正落實(shí)學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，把項(xiàng)目教學(xué)切實(shí)落實(shí)到專業(yè)課的教學(xué)中。根據(jù)目前中職學(xué)生的實(shí)際情況，傳統(tǒng)的學(xué)科體系教學(xué)在中職學(xué)校已經(jīng)顯示不出其生命力，而以項(xiàng)目為內(nèi)容的項(xiàng)目教學(xué)卻盡顯優(yōu)勢(shì)。我所任教的數(shù)控類專業(yè)課，注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力。而項(xiàng)目教學(xué)法正是在課堂教學(xué)中把理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。

教師應(yīng)通過(guò)不斷地自學(xué)反思，促進(jìn)自身的專業(yè)化發(fā)展，要不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把自己的教育教學(xué)工作作為研究對(duì)象，進(jìn)行反思性教學(xué)，并讓反思成為習(xí)慣，成為一名科研型教師。在實(shí)際的教學(xué)工作中做到：一學(xué)，學(xué)習(xí)教育理論文章以及別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；二讀，堅(jiān)持讀業(yè)務(wù)文章，讀與校本課題有關(guān)書(shū)籍，掌握最新的知識(shí)；三寫(xiě)，寫(xiě)評(píng)課記錄、寫(xiě)讀書(shū)體會(huì)等。教師是新課程的促進(jìn)者，在培訓(xùn)資源相對(duì)缺乏的情況下，我要以主動(dòng)的態(tài)度，反思的精神去努力學(xué)習(xí)、不斷探索，提高自身素質(zhì)。

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為課堂只是教師講知識(shí)、學(xué)生學(xué)知識(shí)的場(chǎng)所，然而真正的課堂應(yīng)該是充滿生命力、實(shí)現(xiàn)師生共同成長(zhǎng)的特殊場(chǎng)所。教學(xué)的實(shí)質(zhì)是師生間的對(duì)話、溝通與交流。在對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思的過(guò)程中，也要與其他教師樹(shù)立起溝通、交流的意識(shí)，大家可以針對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行“解剖”，通過(guò)相互的研討交流，通過(guò)多種觀點(diǎn)的交鋒來(lái)多視角、多層面地反思自己的教學(xué)行為，使自己清楚意識(shí)到隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念，并提出改進(jìn)意見(jiàn)、理論依據(jù)和策略。在交流中展開(kāi)教學(xué)反思，有利于拓展思路，把握實(shí)質(zhì)，共享成功的快樂(lè)。

或許這次培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)在我日后的教學(xué)中只能用到一點(diǎn)點(diǎn)，但通過(guò)培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐，使我對(duì)教學(xué)工作的各個(gè)方面都有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對(duì)教學(xué)的責(zé)任心和責(zé)任感，也從其他老師的身上學(xué)到了很多的東西，包括他們對(duì)教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度、精益求精的精神以及他們寶貴的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。“與其臨淵慕魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)”，今后我還要從各方面不斷完善自己，敢于嘗試，善于總結(jié)，樂(lè)于分享。同時(shí)，我也希望今后還能有機(jī)會(huì)繼續(xù)得到教學(xué)研究和培訓(xùn)中心的指導(dǎo)和幫助，以便更好地完成我的教學(xué)任務(wù)。我會(huì)很珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更加努力地提高自己的職教理論水平和專業(yè)技能素質(zhì)，堅(jiān)定不移地從事中職教育事業(yè)。

第四篇：國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)

中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)總結(jié)

2013年3月至18月，我有幸在湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)參加了為期3個(gè)月的“中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)”學(xué)習(xí)，本次培訓(xùn)內(nèi)容主要包含教育教學(xué)理論與方法、專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練、實(shí)踐環(huán)節(jié)、研討與教學(xué)演練四個(gè)方面。整個(gè)培訓(xùn)期間，通過(guò)聆聽(tīng)專家、教授的授課，企業(yè)的實(shí)踐，生產(chǎn)基地的參觀以及學(xué)員之間的相互交流.通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步豐富和完善我在農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)規(guī)劃生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，提高了操作技能和實(shí)踐應(yīng)用水平；拓展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)專業(yè)的新知識(shí)、新方法和新技能；進(jìn)一步深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)了教育教學(xué)理論與方法、研討職業(yè)教育中的具體問(wèn)題和深度參加課程開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)，使我的政治思想和職業(yè)道德水準(zhǔn)、教育理念、教學(xué)方法、教育教學(xué)能力和科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著的提高，以便在今后的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)揮 “雙師（能）型”專業(yè)骨干教師的示范作用，為能夠全身心投入職業(yè)教育事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是本人對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的收獲的一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

一、教育理念、教育教學(xué)知識(shí)得到更新，提高了師德水準(zhǔn)、重新認(rèn)識(shí)了職業(yè)教育

此次骨干教師培訓(xùn)基地安排了孫煥良、夏金星、周明星、李尚群、屈正良、陳清華、郭麗君等知名教授做了心理學(xué)、教育教學(xué)理論與方法講座，通過(guò)這寶貴的教育學(xué)理論學(xué)習(xí)。

1、使我逐步更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，在教學(xué)活動(dòng)中遵循客觀規(guī)律、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過(guò)程中。

2、面對(duì)如火如荼的新課程改革，作為中等職業(yè)學(xué)校的教師，我覺(jué)得自己應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)變自己陳舊的觀念，轉(zhuǎn)變自己的思想，以積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待改革。

3、我認(rèn)識(shí)到了堅(jiān)持對(duì)中等職業(yè)教育課程進(jìn)行改革的必要性。中等職業(yè)教育必須加快改革，切實(shí)改變以學(xué)科為主線的課程模式，加快構(gòu)建以崗位能力為本位的專業(yè)課程體系，構(gòu)建體現(xiàn)職業(yè)教育規(guī)律、適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)發(fā)展的課程模式，從而激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。面對(duì)新形勢(shì)，作為中等職業(yè)學(xué)校的老師有責(zé)任和義務(wù)推進(jìn)職業(yè)教育的課程改革。課程改革應(yīng)堅(jiān)持以人為本，注重學(xué)生潛能開(kāi)發(fā)和全面發(fā)展；堅(jiān)持職業(yè)能力培養(yǎng)，注重課程的實(shí)用性。堅(jiān)持以人為本，才能使教育真正為學(xué)生著想、為學(xué)生服務(wù)。只有注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，注重課程的實(shí)用性，才能真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，也才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教師的教育教學(xué)效果。

4、在教學(xué)中切實(shí)以生為本，注重教學(xué)的實(shí)用性，為學(xué)生的將來(lái)著想、為學(xué)生的發(fā)展著想。培訓(xùn)中教授專家們都是以講授為主，并借助多媒體課件的形式，像大家展示著各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，而不是用傳統(tǒng)的板書(shū)教學(xué)模式，這也給了我們很大的啟發(fā)，多媒體課件有著板書(shū)不能有的優(yōu)越條件，那就是教師在講授的同時(shí)可以給同學(xué)們一些圖片，如果只是在黑板上畫(huà)畫(huà)寫(xiě)寫(xiě)，只能給人以感官的認(rèn)識(shí)，而使用多媒體教學(xué)則可以結(jié)合圖片來(lái)觀察發(fā)生的癥狀等等，這樣能讓聽(tīng)的人對(duì)所講的東西加深印象，還不會(huì)使課程顯得枯燥無(wú)味。但是目前現(xiàn)在很多中學(xué)的教學(xué)還是以板書(shū)為主，老師們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)以及多媒體課件制作還比較生疏。因此，在以后的教學(xué)工作之中，逐步融入多媒體教學(xué)模式，是中職職業(yè)教育生涯中必走之路，我們?cè)诠ぷ髦啵瑧?yīng)該多抽出時(shí)間熟悉多媒體、熟悉電子課件，爭(zhēng)取盡早將多媒體教學(xué)全面投入到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中去。

5、通過(guò)培訓(xùn)我還對(duì)職業(yè)教育的內(nèi)涵和外延有了更多，更深入的理解。它除了包括狹義的“職業(yè)教育”、“技術(shù)教育”、和“分為初等、中等、高等職業(yè)學(xué)校教育”以外，還應(yīng)“包括從業(yè)前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)、學(xué)徒培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及其他職業(yè)培訓(xùn)，可以根據(jù)實(shí)際情況分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)”。職業(yè)教育不應(yīng)當(dāng)僅僅著眼于學(xué)歷教育，同時(shí)也應(yīng)切實(shí)注重?cái)?shù)量規(guī)模更大、規(guī)格種類更多的非學(xué)歷培訓(xùn)。我國(guó)現(xiàn)代意義上的職業(yè)教育，己經(jīng)從正規(guī)學(xué)校教育的一個(gè)特定階段，開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)的重要組成部分，其服務(wù)面向得到廣泛的擴(kuò)容，職業(yè)教育的對(duì)象大大地增加了。它不僅為在校學(xué)生提供就業(yè)技能培訓(xùn)，更為社會(huì)上各種不同年齡段的所有人群，包括現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)者和潛在勞動(dòng)者在內(nèi)提供終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

6、使我理解到了世界各發(fā)達(dá)國(guó)特別是美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、日本等國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的一個(gè)重要的原因：行為導(dǎo)向教學(xué)法在職業(yè)教育運(yùn)用并取得了良好的效果，總結(jié)出了非常好的經(jīng)驗(yàn)。也使我了解到我國(guó)現(xiàn)在職業(yè)教育所面臨問(wèn)題。使我們認(rèn)識(shí)到中職教育對(duì)一個(gè)國(guó)家發(fā)展的重要性。

7、職業(yè)教育理論課還讓我知道怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的中職教師。并為我樹(shù)立了榜樣，明確了目標(biāo)，我們中職教師將全身心地投入到中職教育教學(xué)工作中來(lái)，為中國(guó)的職教育事業(yè)寫(xiě)下光輝的一頁(yè)。

二、豐富了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)教學(xué)水平能力。

此次骨干教師培訓(xùn)基地安排了梁榮波、張翼然、唐浩、曹艷、楊林、胡令、陶文芳、敬志紅、劉輝等教授等知名教授做了教專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練教授，通過(guò)這寶貴的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

1、掌握了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，提高了操作技能和實(shí)踐應(yīng)用水平；

2、拓展了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的新知識(shí)、新方法和新技能，提高了專業(yè)教學(xué)水平能力。

3、專業(yè)視野得到拓寬。專家教授們從不同角度、不同層面對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)理論的剖析，使我在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)方面也有所感悟和提升。非常好的達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目的。為今后更好的從事農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)教學(xué)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4、感受到了老師們敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)的作風(fēng)。每一天我們到教室上課時(shí)，任課教師已經(jīng)在教室等候我們的到來(lái)，讓我感動(dòng)不已。老師們不但態(tài)度謙和，尊重學(xué)員，還把平時(shí)辛辛苦苦搜集的課內(nèi)課外教學(xué)資料無(wú)償?shù)慕o我們拷貝，盡力滿足廣大學(xué)員的需求，力求用最短的時(shí)間傳達(dá)最多的信息，讓我們不虛此行。

5、感受到了老師們淵博的知識(shí)。他們用淵博的知識(shí)旁征博引給我們每一位學(xué)員講述各個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，不僅講得通俗易懂，還讓我深受啟發(fā)。對(duì)我們實(shí)施新課程起到了良好的促進(jìn)作用，架起了理論與實(shí)踐的橋梁。通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。

三、多形式的實(shí)踐培訓(xùn)項(xiàng)目，夯實(shí)了專業(yè)技能，拓寬了專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu) 在培訓(xùn)期間此次骨干教師培訓(xùn)基地安排了生態(tài)農(nóng)場(chǎng)的考察實(shí)踐、高科技養(yǎng)豬場(chǎng)的參觀、飼料場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)踐、肉質(zhì)品廠的生產(chǎn)過(guò)程實(shí)踐、米業(yè)，棉花，水稻，煙草等農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)加工的學(xué)習(xí)考察。通過(guò)這寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。

1、學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,提高了我的綜合素質(zhì)和能力。

2、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)賤者的我參觀生產(chǎn)第一線，提高實(shí)踐技能，在實(shí)踐中思考，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用、驗(yàn)證、鞏固、充實(shí)所學(xué)理論。

3、在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高了自己的綜合能力。

4、對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理生產(chǎn)技術(shù)狀況和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理有一個(gè)整體的了解。

5、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理基本操作技能、農(nóng)產(chǎn)品的期貨交易、企業(yè)實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所和單位的操作、設(shè)施、管理制度，技術(shù)要求等一一俱全，為我們的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)打造了一個(gè)仿真的工作環(huán)境。讓我可以將所學(xué)的理論運(yùn)用在實(shí)踐中，讓我真正地接觸到了實(shí)際操作的環(huán)節(jié)，讓我熟悉了本專業(yè)的工作環(huán)境、工作程序、工作方法、工作對(duì)象、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)，為將來(lái)的教學(xué)工作打下了必要的基礎(chǔ)。

6、參觀高新農(nóng)業(yè)示范園，更好了解了現(xiàn)代科技在高新農(nóng)業(yè)中的作用。當(dāng)?shù)氐母呖萍嫁r(nóng)業(yè)園區(qū)借助湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)科技平臺(tái)，進(jìn)行了各種現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)了各種新興的農(nóng)業(yè)新品種，通過(guò)科學(xué)的管理，有效地增加了產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，提高產(chǎn)品價(jià)值，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)增收提供了很好的科技保障。

7、通過(guò)參實(shí)習(xí)觀高新農(nóng)業(yè)示范園我深刻地意識(shí)到科技對(duì)農(nóng)業(yè)的重要作用，對(duì)于我在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)要有效地投入到實(shí)際生產(chǎn)操作中去，加大農(nóng)業(yè)與政府，學(xué)校，企業(yè)之間的聯(lián)系運(yùn)作，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鏈條的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，為農(nóng)民增產(chǎn)增收提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾和技術(shù)支持。

8、加深了我對(duì)涉農(nóng)領(lǐng)域需要我們培養(yǎng)什么樣的人才的認(rèn)識(shí)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到了涉農(nóng)專業(yè)學(xué)校需要什么樣的教學(xué)，我們需要有一些好的基地為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的場(chǎng)所，也需要一些企業(yè)來(lái)支持涉農(nóng)專業(yè)，為以后學(xué)生們就業(yè)提供機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)文化和校園文化相結(jié)合的授課模式。同時(shí)看到了涉農(nóng)專業(yè)的希望，也獲得了關(guān)于涉農(nóng)專業(yè)發(fā)展的資料，為我回學(xué)校后對(duì)課程的設(shè)置、教學(xué)方法的改進(jìn)、教育研究的進(jìn)行有重要的參考價(jià)值。我是幸運(yùn)的，這次培訓(xùn)活動(dòng)，不但使我發(fā)掘出了自己的價(jià)值和不但使我發(fā)掘出了自己的價(jià)值和長(zhǎng)處，也給了一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)

四、互幫互助、增強(qiáng)友誼，相互交流、共同提高

回首三個(gè)月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，一位位授課教師的面孔浮現(xiàn)在腦海：每位老師的幽默詼諧、細(xì)心關(guān)懷、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)業(yè)專精等等。三個(gè)月的培訓(xùn)，使得我們與授課教師之間的關(guān)系不僅僅局限于授道解惑的層次，更多的是良師益友，是朋友之間的感情。

這次參加培訓(xùn)的老師們都是來(lái)自全國(guó)各個(gè)省市的一線骨干教師，三個(gè)月共同的學(xué)習(xí)生活，已經(jīng)使我們之間建立了深厚的友誼。學(xué)校不但為我們提供了好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也為我們學(xué)員之間交流討論提供了很多寶貴的機(jī)會(huì)。令我欣慰的是，我們這期培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題在一起交流和探討，有很多的觀點(diǎn)在一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽(tīng)講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問(wèn)題。通過(guò)交流和討論活動(dòng)，我們了解各個(gè)兄弟學(xué)校發(fā)展的狀況，也獲得了很多好的成功經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)中互相鼓勵(lì)和幫助，并且建立了長(zhǎng)久的聯(lián)系便于日后的交流和相互學(xué)習(xí)，這也將會(huì)是一筆非常寶貴的精神財(cái)富。這三個(gè)月在西北農(nóng)林科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院一起學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，將會(huì)像一曲催人奮進(jìn)的號(hào)角，激勵(lì)著我勇于探索不斷創(chuàng)新，百折不回地實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

五、堅(jiān)定信念，獻(xiàn)身教育

有幸參加國(guó)家級(jí)中職骨干教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我深感榮幸，但我并不會(huì)因此而驕傲,我知道我的責(zé)任更大了。也感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的中職骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過(guò)自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。

回顧這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，用四個(gè)字來(lái)形容這次培訓(xùn)的感受，那就是受益匪淺。通過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐，不僅豐富了我的文化知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，還增強(qiáng)了我的實(shí)踐技能。使我對(duì)教學(xué)工作的各個(gè)方面都有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對(duì)教學(xué)的責(zé)任心和責(zé)任感，也從其他老師的身上學(xué)到了很多的東西。而且各位老師嫻熟的專業(yè)能力、高尚的人格魅力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，孜孜不倦的工作作風(fēng)深深感染著我，既是我的良師益友，也是我學(xué)習(xí)的楷模。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，把自己所學(xué)的知識(shí)和老師們給予的寶貴經(jīng)驗(yàn)都應(yīng)用到具體的工作中去。

總之，雖然只有短短三個(gè)月時(shí)間，但是帶給與我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn),卻是一筆永久的精神財(cái)富,是打開(kāi)陳舊思想，釋放無(wú)限思緒的鑰匙，它讓我知道我知識(shí)面和技能存在很多不足，今天開(kāi)始我的心中永遠(yuǎn)亮起一盞明燈，指引我更加努力去探索，培訓(xùn)沒(méi)有真正的畢業(yè)證，因?yàn)榻裉斓慕Y(jié)束就是明天努力的新起點(diǎn)。今后我會(huì)學(xué)以致用，我會(huì)將在這里學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用于教育教學(xué)過(guò)程中去，結(jié)合我校的實(shí)際情況，及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電，他山之石，可以攻玉，我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在教學(xué)事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。

同時(shí)感謝班主任李春燕老師和湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的各位老師給予的關(guān)心、支持。老師和班主任的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格，深厚的理論知識(shí)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及誨人不倦的教學(xué)態(tài)度都給我們留下了深刻的印象。老師們的每一份友好鼓勵(lì)，每一個(gè)善意微笑，每一次細(xì)心指導(dǎo)，都讓我深深感動(dòng)，讓我對(duì)實(shí)習(xí)信心十足。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。將永遠(yuǎn)銘記尊師的教誨，將心中的感激化為以后工作積極進(jìn)取的源動(dòng)力!

第五篇：國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)有感

國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)有感

2007年8月12日我來(lái)到了長(zhǎng)春汽車高等專科學(xué)校進(jìn)行為期2個(gè)月的骨干教師培訓(xùn)，在這里我見(jiàn)到了很多實(shí)物，各種型號(hào)的總成，并且學(xué)到了很多東西，這次培訓(xùn)安排了教育理論學(xué)習(xí)，技能實(shí)踐學(xué)習(xí)，4s店實(shí)訓(xùn)，時(shí)間安排的非常緊湊。使我感受最深的就是上4s店實(shí)訓(xùn)，下面我著重寫(xiě)一下在4s店實(shí)訓(xùn)的情況。

9月3日長(zhǎng)汽高專安排我在吉林省華達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司參加實(shí)習(xí)，在華達(dá)短短3周的維修實(shí)習(xí)使我對(duì)維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認(rèn)識(shí)和深刻體會(huì)。吉林省華達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司是一汽轎車銷售有限公司馬自達(dá)6品牌銷售服務(wù)店。華達(dá)公司于2002年投資1600余萬(wàn)元在長(zhǎng)春高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)硅谷大街3700號(hào)按一汽轎車銷售有限公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)興建了4S展廳，集整車銷售、備件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋為一體，并提供貸款購(gòu)車（限長(zhǎng)春地區(qū)）、保險(xiǎn)牌照一條龍服務(wù)。銷售車型有mazda3和mazda6兩種，售價(jià)從11萬(wàn)到21萬(wàn)不等，主要根據(jù)配置情況而定。面對(duì)日益激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為馬自達(dá)6專營(yíng)企業(yè)，華達(dá)人堅(jiān)信：四位一體的服務(wù)理念將在這里得到最完美的體現(xiàn)。華達(dá)的銷售流程分為9個(gè)步驟：(1)客戶開(kāi)發(fā)：

在銷售過(guò)程中的潛在客戶開(kāi)發(fā)步驟中，最重要的是通過(guò)了解潛在客戶的購(gòu)買需求和他們建立一種友好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后，才能對(duì)潛在客戶進(jìn)行邀約。(2)接待：

為客戶樹(shù)立一個(gè)正面的第一印象。由于客戶通常預(yù)先對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購(gòu)買過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。(3)咨詢：

重點(diǎn)是建立客戶對(duì)銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對(duì)銷售人員的信賴會(huì)使客戶感到放松，并暢所欲言地說(shuō)出他的需求，這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢過(guò)程中通過(guò)建立客戶信任所能獲得的重要利益。(4)產(chǎn)品介紹：

要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。(5)試車：

這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。(6)協(xié)商：

為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員必須在整個(gè)過(guò)程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來(lái)思考問(wèn)題，會(huì)使客戶覺(jué)得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)。(7)成交：

重要的是要讓客戶有充足的時(shí)間做決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。(8)交車：

交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈，無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的信任感。此時(shí)需要注意的事，交車時(shí)間有限，銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問(wèn)的任何問(wèn)題。(9)跟蹤：

最重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是，在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門(mén)的橋梁，是服務(wù)部門(mén)的主要責(zé)任。

2.華達(dá)的服務(wù)流程分為10個(gè)步驟：(1)預(yù)約：

有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù)，也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時(shí)間。預(yù)約安排可以避開(kāi)峰值時(shí)間，以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸。(2)接待：

在客戶來(lái)訪的最初時(shí)刻，最重要的是使他放心。在客戶到來(lái)時(shí)，接待人員應(yīng)微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求。(3)咨詢：

這是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門(mén)的信心的良機(jī)。通過(guò)體現(xiàn)誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度，傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對(duì)客戶個(gè)性化需求的關(guān)注，服務(wù)人員會(huì)贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安，并能讓他們更坦率地描述其愛(ài)車所遇到的問(wèn)題。(4)派工：

此步驟是內(nèi)部流程，和客戶無(wú)直接接觸，不包含在顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中。(5)診斷：

內(nèi)部流程。(6)客戶追加項(xiàng)目：

在診斷和維修步驟中，有時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些出乎意料的追加服務(wù)項(xiàng)目。發(fā)生這種情況時(shí)，服務(wù)接待需和客戶聯(lián)系，討論對(duì)所要執(zhí)行的工作和交車時(shí)間的改動(dòng)。服務(wù)接待時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出誠(chéng)摯，坦率和真誠(chéng)的態(tài)度，以使客戶確信這一追加工作是必須的，避免客戶產(chǎn)生疑慮。(7)維修：

內(nèi)部流程。(8)質(zhì)檢：

內(nèi)部流程。(9)交車：

為了確保和客戶的長(zhǎng)期友好關(guān)系，服務(wù)人員應(yīng)在交車步驟中緊密合作，確保交車所需的全部信息與文件完全準(zhǔn)備好，客戶車輛的車況良好，以及客戶對(duì)交車經(jīng)歷和他在服務(wù)流程中所獲得的接待感到完全滿意。(10)跟蹤：

目的在于客戶關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。客戶關(guān)系發(fā)展是否順利，對(duì)于經(jīng)銷商的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，這關(guān)系到客戶是否愿意回來(lái)尋找以后的維修服務(wù)和購(gòu)買零部件，以及是否愿意介紹新客戶。跟蹤可保證雙方關(guān)系的發(fā)展，同時(shí)服務(wù)部門(mén)也能借此確認(rèn)一些難以發(fā)現(xiàn)的客戶服務(wù)問(wèn)題。只要經(jīng)銷商反映快速又可信賴，即使客戶有某些抱怨或擔(dān)憂，雙方關(guān)系的持續(xù)發(fā)展仍是有保證的。

他們就靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑樟鞒套鍪拢拍茉?S店如林的今天長(zhǎng)久立足。在華達(dá)我做汽車維修實(shí)習(xí)。維修的車輛基本為mazda系列車型。維修項(xiàng)目基本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)項(xiàng)目以及一些小型的維修項(xiàng)目。這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如：電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤Ｏ旅嫖揖桶盐以谌A達(dá)看到的汽車保養(yǎng)方面的知識(shí)總結(jié)如下：

汽車保養(yǎng)，經(jīng)過(guò)保養(yǎng)，可以確保你的轎車安、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的行駛，還可盡早發(fā)現(xiàn)故障，避免造成損失。潤(rùn)滑保養(yǎng)每7500公里進(jìn)行一次，技術(shù)保養(yǎng)每15，000公里進(jìn)行一次。每行駛30，000公里還需進(jìn)行含附加項(xiàng)目的保養(yǎng)。每?jī)赡旮鼡Q制動(dòng)液，如果兩年未到，但行駛里程數(shù)已超過(guò)50，000公里也應(yīng)更換制動(dòng)液。首次7500公里免費(fèi)保養(yǎng)。

保養(yǎng)項(xiàng)目 發(fā)動(dòng)機(jī)

1．檢查潤(rùn)滑系、冷卻系、燃油系是否漏油 2．更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油及機(jī)油濾清器

3．檢查冷卻液液面及防凍能力，必要時(shí)添加冷卻液或調(diào)整冷卻液濃度。4．檢查各種V型帶張緊度，必要時(shí)調(diào)整張緊度。5．檢查CO含量。6．清洗空氣濾清器外殼和清理濾芯。傳動(dòng)系、轉(zhuǎn)向系

1．檢查變速器是否滲漏，檢查換檔操縱受柄位置是否正確，換檔切換是否順暢。2．檢查傳動(dòng)軸等速萬(wàn)向節(jié)防塵套是否損壞。3．檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿防塵套是否損壞。

4．檢查轉(zhuǎn)向萬(wàn)向節(jié)總成護(hù)套是否錯(cuò)位或損壞。

5．檢查動(dòng)力轉(zhuǎn)向儲(chǔ)液罐液面高度，檢查動(dòng)力轉(zhuǎn)向管路是否滲漏。行駛系

檢查前后防塵套以防損壞 制動(dòng)系、車輪

1．檢查制動(dòng)液是否滲漏，制動(dòng)管路是否有損傷。2．檢查制動(dòng)摩擦片襯片厚度是否符合規(guī)定要求。3．檢查輪胎沖氣壓力是否符合規(guī)定。

4．檢查各車輪是否松曠，車輪軸頭是否漏油脂。5．檢查底盤(pán)與車身連接蝶栓是否松動(dòng)。車身

1．潤(rùn)滑發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋鉸鏈及鎖舌。2．潤(rùn)滑車門(mén)鉸鏈及車門(mén)限位拉條。空調(diào)系、電器系

1．檢查空調(diào)系是否滲漏。

2．檢查蓄電池電解液液面高度，必要時(shí)添加蒸餾水。3．檢查清洗蓄電池接線

隨著汽車科技含量的不斷提高，現(xiàn)代汽車發(fā)動(dòng)機(jī)均是在恒溫超靜的環(huán)境下按嚴(yán)格工藝要求進(jìn)行裝配的，裝配條件所有4S店都不可能達(dá)到，這也是發(fā)動(dòng)機(jī)每拆卸一次性能就降低一次的道理。正因如此，國(guó)內(nèi)早期以解體清洗為主的傳統(tǒng)汽車保養(yǎng)方式已退出歷史舞臺(tái)，取而代之的是目前正逐步流行的不解體清洗養(yǎng)護(hù)理念。不解體清洗就是無(wú)需對(duì)汽車進(jìn)行解體，直接清洗發(fā)動(dòng)機(jī)(包括燃油、冷卻、潤(rùn)滑系統(tǒng))、自動(dòng)變速箱、動(dòng)力轉(zhuǎn)向機(jī)等主要部件內(nèi)部的積碳、油泥和其他沉積物。那么，華達(dá)也及時(shí)的順應(yīng)社會(huì)的需要，在他們的保養(yǎng)作業(yè)中采用不解體技術(shù)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等進(jìn)行不解體清洗，縮短了汽車保養(yǎng)時(shí)間，提高了工作效率，并且延長(zhǎng)了汽車的使用壽命，受到客戶的歡迎。

這就是這3周來(lái)，我在華達(dá)實(shí)習(xí)的收獲。時(shí)間是短暫的，知識(shí)是永恒的，我覺(jué)得這次長(zhǎng)春之行對(duì)我今后在專業(yè)發(fā)展上有很大的幫助。特別是在動(dòng)手能力上，我有能力輔導(dǎo)我的學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)課程。除此之外，我在這里學(xué)到的教學(xué)理念對(duì)我校汽修專業(yè)的發(fā)展也有一定的促進(jìn)作用，我要把我所學(xué)的東西與我的同志共同分享，使我們專業(yè)得到更高更快的發(fā)展。

國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)有感

哈爾濱市第十五職業(yè)高級(jí)中學(xué)校

趙錦峰