第一篇：作風建設、創先爭優總結

岳池縣高埡小學

深入開展創先爭優、作風建設工作總結

為加強學校創先爭優活動與作風建設，維護學校形象，轉變工作作風，提高工作效率，激發教師工作積極性，保持社會穩定，扎實推進實施素質教育，努力提高教育質量和辦學水平。我校按照上級教育系統的安排與部署，堅持以“科學發展觀”重要思想為指導，認真貫徹中央、省、市、縣創先爭優活動要求，縣委、教育局作風建設活動會議精神，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，認真落實創先爭優、作風建設活動實施方案，認真開展好各階段的相關工作，并取得令人滿意的成效，現將一些做法和體會總結如下如下：

一、開展的主要工作：

1、健全機構

強化領導

為保障創先爭優、作風建設活動各項工作能深入持久、富有實質性的開展，并取得富有實效性的效果，建立健全領導機構是保證。我校成立了以書記、校長為組長的創先爭優、作風建設活動領導小組。在工作中，嚴格按縣委、政府以及教育局對創先爭優、作風建設中各階段的工作部署，結合本單位實際制定我校創先爭優、作風建設活動實施方案和各階段工作方案，狠抓排查整改，檢查監督工作，確保工作的實施和落實。

2、注重學習 抓好宣傳

在創先爭優、作風建設活動各階段中，我們認真組織教師學習有關的法律法規和上級有關部門的文件精神，制定落實學習制度，兌現實施方案。在學習教育中，我們緊扣學習“科學發展觀”重要思想，法律知識教育、黨風廉政建設教育、教師職業道德教育和創建精神文明密切地聯系起來。利用墻報、簡報及教師會、學生會、多種形式的座談會等形式進行宣傳創先爭優、作風建設的重要性。通過宣傳發動，廣大師生及家長們提高了認識，放下了包袱，推動了批評與自我批評思想武器的應用，人人樹立主人翁思想，積極參與，使活動開展得有聲有色、深入人心。

3、廣開言路

深入排查

我校以教師會、學生大會、學校行政例會以及部分黨員、教師、等座談會為載體，借助載體，學校領導以誠相待，對他們的思想顧慮，鼓勵他們從看重事業、關心學校、熱愛學校的角度出發，拿出勇氣，說實話、說真話，以誠肯的態度，對學校及領導、教師提出寶貴的意見和建議。

4、責任到人、整改到位

我們認為排查工作做好，并不意味著工作到位，實質性效果的體現重點是在于整改兌現。整改兌現的好壞直接關系的是創先爭優、作風建設工作的成敗，關系到教師的主人翁地位是否樹立，社會、群眾對學校的希望和信任程度如何？所以，我們多次召開了多種形式的會議，深入研究整改的有關工作。

5、健全機制

加大監督

一是建立抓落實的工作機制，進一步完善工作目標責任制，嚴格工作程序和工作紀律，切實加大督查力度，嚴格依照規定兌現獎懲，從機制和制度上確保各項工作落到實處，維護政令暢通。二是建立監督制約機制，嚴格落實創先爭優、重大事項報告、政務校務公開、述職述廉等監督制度，形成全方位的監督體系。三是加強制度建設，要進一步建立健全創先爭優、學習制度、請銷假制度、工作匯報制度，努力在全校統建立健全保持良好工作作風和組織紀律的長效工作機制。

二、作風建設活動取得的成效

通過加強創先爭優、作風建設，認真開展民主評議工作，推動了學校管理、常規工作和其他方面工作的發展，取得明顯的效果。

1、領導工作作風得到明顯的轉變提高，為師生服務的意識大大增強，各職能部門的工作效率和服務質量不斷提高，廣大家長、師生表示滿意。

2、領導干部和師生群眾之間的關系更為密切，聯系得更加緊密，在加強校務公開工作的背后，學校領導的廉政清白充分顯現，教師明白清楚放心。

3、廣大教師的思想政治水平、職業道德修養不斷提高，教書育人的責任心增強了，積極向上的氣氛也日趨濃厚。

4、廣大師生的主人翁意識增強，形成了一種人人關心、愛護學校，主動為學校的發展出謀獻策，養成一種領導與教師、教師與教師、教師所反映的問題。之間能以誠肯的態度開展批評與自我批評，就事論事，達到彼此間互相理解，減少了糾纏、減少了爭吵、上上下下關系和諧，給工作帶來一種合作奮進的氣氛。

5、校風得到了根本性的轉變、提高，教師遵紀守法、學生遵守紀律，學習自覺性、主動性極大地提高，爭當優秀教師、爭創“文明班級”、爭當“三好學生”的良好氛圍已充分形成。

6、學校面貌發生了變化，教育質量、辦學水平不斷提高。

7、在開展民主評議工作的同時，也推動了學校工作目標考評，黨建工作，依法治校、依法治教、凈化美化等各項工作的進步，經各有關部門的檢查評估均取得好成績，深受有關部門的好評、社會的贊譽。

三、體會點滴

1、領導要重視。領導重視是搞好工作的根本保證。要親自抓，要抓緊抓實，精心組織并著力于檢查監督，強調富有實質性地開展，不停滯于形式花樣上。

2、認識要到位。提高對作風建設工作的正確認識，要充分認識到開展作風建設也是學校工作的重要工作，是純潔行風的“清潔劑”，是事業發展的“催進動力系統”，只有把作風問題工作做好了，才能轉變出無窮的內在力量和動力，推進事業的發展與進步。

3、走定群眾路線。密切聯系群眾，與群眾打成一片，這是黨的一貫的工作代風和優良傳統，只有相信群眾、依靠群眾、與群眾以誠相等，才能增強群眾對領導的信任、才能打消思想顧慮、合理化的建議和彌補缺陷的意見，才能推進整改兌現工作的開展。

我校在開展創先爭優、作風建設工作中取得了一些成效，這是基礎工程，我們將在些基礎上，不懈持久地開展創先爭優、作風建設工作，不斷地解決新出現的問題，把問題扼殺在萌芽狀態時，不受泛濫，推動學校各項工作的全面進步，更上一個新臺階。

岳池縣高埡小學校

2010-11

第二篇：作風建設創先爭優

作風建設提升年和創先爭優活動開展情況匯報

第二督導組

（2010年6月10日）

我們督導兩個活動所有單位共31個。全區作風建設提升年和創先爭優活動開展以來，各單位緊密結合各自工作實際，精心組織，突出主題，豐富載體，扎實推進，較好地完成了兩個活動各個階段的工作任務，取得了一定成效。

兩個活動動員部署的運用的方法、程序都是一致的，所以我把兩個活動放在一起來匯報。

一、做好動員部署，打牢活動基礎

各單位精心準備、全面動員、統籌兼顧、合理推進，為開展好兩個活動開了好頭。

一是強化領導機構，扎實安排部署。各單位把作風建設提升年和創先爭優活動作為一項重大政治任務，擺上重要議事日程，專題研究，黨政主要領導分別擔任活動領導小組組長，在動員會上作動員、作安排、作部署；結合工作實際，凝煉活動主題、創新載體，與“環境優化年”、“ 基層黨組織規范化建設年”等活動同安排、同部署，用作風建設提升年和創先爭優活動推動各項日常重點工作的順利開展。二是加強輿論宣傳,著力營造氛圍。各單位以輿論為先導，營造聲勢，形成了報紙、電視、網絡共同參與的宣傳工作格局。兩個活動中各單位共報送新聞62條，編發簡報35篇，懸掛標語67條，沿路刷寫標語72條，區委宣傳部、區婦聯、團區委等單位在兩個活動中還編發單位簡訊、出板報、墻報等形式進行廣泛宣傳。區科協以“科技宣傳周”為契機，傳播科學思想，倡導科學方法，集中宣傳黨和國家的方針政策，進一步增強了兩個活動在廣大黨員干部中的知曉率。

三是強化理論學習，打牢思想基礎。各單位認真學習，利用集中學習和自學，舉辦討論會、座談會和報告會等形式，加強理論素質，增強業務能力，使廣大黨員干部不但想干事，而且會干事、能干事，切實做到兩個活動與日常重點工作兩手抓、兩促進、兩不誤。平川經濟開發區和非工委組織非公企業黨員積極開展黨員亮身份，黨員示范崗，立足崗位比貢獻等活動，有效地促進了非公企業的發展環境。

四是制定實施方案，豐富活動載體。各單位結合實際，深入基層調研，精心制定方案，凝煉活動主題、設計特色鮮明、務實管用的活動載體，找準開展活動的著力點和落腳點。區人事勞動局以“開發人力資源、服務人民建設、促進社會和諧、推動科學發展”為活 動主題，主題鮮明，定位準確，提出“開門整風”，把作風建設和創先爭優與考核、評優選先相結合，以保障民生上要有新作為，勤政廉潔上要樹立新形象為目標，切實加強和改進機關作風，著力打造人民滿意的服務型機關。

二、抓好自查自糾，強化整改落實。

結合學習實踐科學發展觀活動后續整改工作，是轉變機關作風的重要環節，也是搞好自查自糾的關鍵。進入自查自糾階段,結合創先爭優活動，各單位按照區委將自查自糾貫穿作風建設提升年活動的始終的要求，認真做好自查自糾工作。

一是扎實準備，全面開展摸底排查工作。作風建設提升年活動一開始，各單位對照區委提出的八個方面的突出問題重點進行排查，由黨組織負責人負總責，分管領導具體負責，進行分組討論、分組調研、分組排查等方式，通過認真摸底、詳細排查，黨員干部中還存在著宗旨意識、責任意識、效率意識、務實意識、紀律意識、大局意識等6個方面意識談薄。

二是統籌兼顧，抓好學習實踐活動后續整改工作。各單位領導班子都扎扎實實抓整改、辦實事、解難題，真正把后續整改落實到位、把問題解決到位、把承諾兌現到位，以解決問題的實際成效取信于民。我們加 大督查力度，使非公企業黨支部繼續加強學習實踐科學發展觀活動后續整改工作，初步確定為平川楊柳物業管理服務公司先進黨支部，繼續完善支部規章制度，以點帶面的形式，進一步優化基層黨組織設置，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用。

三是邊查邊改，切實解決干部作風問題。各單位結合工作實際，邀請區委督促檢查、廣泛征求意見、協調相鄰單位互查、組織領導抽查等形式，查找和解決領導干部自身存在的突出問題，建強班子，爭先平川先鋒為目標，進一步加強教育引導和強化管理措施，堅持把各項工作抓實抓細，抓出成效。區教育局通過排查部分干部自身存在的“私”、“浮”、“惰”、“散”等方面的突出問題，著力從八個方面予以解決。區工商聯主動關心非公有制經濟人士疾苦，幫助他們解決生產生活中遇到的實際困難。

三、完善自查報告，加強督促檢查。

各單位在廣泛征求意見建議，深入分析查找問題，堅持邊查邊改，認真地做好自查自糾報告的撰寫，為督促檢查階段提供基礎上的保證。

一是多方思考，在撰寫報告上下功夫，各單位負責人全面負責，組織領導班子分頭開展自查、互查、抽查等方式方法，認真撰寫自查自糾報告后，各單位 通過專題研究，認真討論，思路成熟后，主要在認真查找問題、深入剖析原因，科學制定對策三個層面重點研究。共形成了22份高質量、高標準的自查自糾報告。區政府辦以如何加強政務大廳優質服務為主題，通過調查研究，形成了完善的運作機制。

二是實事求是，在督促檢查上下功夫。各單位結合工作實際，組織相關部門深入基層，全面督促檢查。區交通局針對部分干部職工為民服務意識不強的問題，堅持邊查邊改，督促集中整改，開展定期不定期專項督查工作；區林業局著力實施林權制度改革項目，認真督促各鄉鎮、下屬各單位的林權核對、丈量、頒發林權證等工作。

四、存在問題及下步工作打算。

黨員領導干部作風建設和創先爭優活動是黨的建設的一項戰略任務，必須常抓不懈。通過前階段的工作，基本實現了預期目標和要求，但也存在一些問題。一是兩個活動開展不夠平衡，有些單位活動開展形式單一；二是個別單位思想認識還未真正到位，學習不夠深入，工作不夠主動；三是有的單位對活動中的一些重點難點問題研究還不夠深等。這些問題，需要在今后的工作中認真加以解決。關于下一步的工作：

作風建設提升年活動方面：一是加強后續整改，進一步鞏固作風建設成效。各單位要繼續根據整改方案認真抓好落實。要繼續走近矛盾為群眾排憂，為企業解難，進一步鞏固和深化作風建設年活動的成效，促進平川經濟發展和社會進步。二是加大督查整改，進一步擴大作風建設成果。結合各單位實際，制定督促檢查計劃表，列出具體督查內容，按照區委的《實施方案》，對每個階段進行督促檢查，針對整改力度不強的單位進行通報批評和限期整改，確保作風建設活動的各項工作順利完成。三是建立長效機制，逐步把作風建設推向深入。各單位要全面加強黨員領導干部思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設，積極構建作風建設的長效機制，進一步強化黨員領導干部作風建設情況的監督檢查和綜合考核。

創先爭優活動方面：一是結合本單位實際，加強培養先進黨支部。各級黨組織要緊密結合實際，立足黨員崗位特點，不斷創新活動的方法、途徑，豐富活動的載體、內容、善于挖掘本單位的先進事跡和典型示范，充分激發干部會干事和干好事的活力。二是集中力量抓整改，使學習實踐活動后續取得實效。各級黨組織要按照“成熟一個，解決一個，消號一個”的原則，盡快轉化為具體措施，確保遺留的問題有人過問、有人來抓，努力使學習實踐活動取得更大成效。三是嚴格按照程序，使活動不斷引向深入。各單位嚴格按照活動《實施方案》中的四個步驟十二個環節，認真抓好工作落實。緊密結合本單位實際，完善工作機制，著力解決突出問題，以優良作風和整改問題的實際行動來展示活動的成果。

我們對作風建設提升年活動督導后，在創先爭優活動督導的同時，對作風建設提升年活動也進行督查。近期我們要針對查找出的突出問題，對各單位進行一次全面督查，尤其對群眾有反映的，如交通、教育、人事勞動、非公企業等單位進行重點督查。我們還要改變過去被動檢查方式，帶著問題去督查，如群眾反映的人事勞動部門存在著門難進，臉難看的問題；個別學校把學業推給家長的問題等，通過督促檢查，切實加強整改落實。

以上匯報，不妥之處，請領導批評指正。

第三篇：2011年機關創先爭優和作風建設活動總結

加強作風建設 構建和諧機關

——水工處機關開展創先爭優和干部作風建設年活動情況

水工處機關黨支部嚴格按照處黨委和創先爭優辦公室的總體部署和要求，堅持以創先爭優和干部作風建設年”活動為載體，深入貫徹落實“三個代表”重要思想，按照黨組織“五個好”的要求，充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用，把開展創先爭優活動與干部作風建設年活動結合起來，重點抓好學習上級精神、結合實際開展工作、黨員干部下基層調研、落實公開承諾制、提高工作效能等環節，取得了明顯效果。現將2011年活動開展情況總結如下。

一、提高認識，完善機制

機關黨支部以處黨委開展的創先爭優活動和“干部作風建設年”活動為載體, 為開展好此項活動，分別成立了活動領導小組，做到分工明確，責任到人，工作由支部書記侯秋華具體負責。今年按兵師和處黨委工作要求，啟動了干部作風建設年活動，于5月20日召開了機關全體大會,在會上對開展“干部作風建設年”活動進行了動員和安排，結合“創先爭優”活動，制定了《處機關“干部作風建設年”活動》實施方案，建立和完善了《處機關科室目標管理績效考核辦法》，認真抓好了每個階段，每個關鍵環節的有效落實。

二、加強學習，夯實基礎

為切實開展好創先爭優和“干部作風建設年”活動，一是機關支部利用每周五學習日時間，集中學習了創先爭優活動實施方案、兵、師和處黨委在干部作風建設年動員會上的講話以

及各種文件精神，二是在學習中做到了集中學習和自學相結合、把開展“作風建設年”活動和機關支部、科室和44名黨員干部三級承諾相結合、把作風建設年活動和機關目標管理績效考核辦法相結合、理論知識與業務知識學習相結合等形式、有重點、分層次地組織機關干部進行學習，達到領會精神、抓住實質、全面籌劃的目的，三是要求干部按個人崗位特點，選學一些重點篇目，做好讀書筆記，為作風建設年活動順利開展奠定良好基礎，四是把好活動關，創建先進黨支部、爭做優秀共產黨員，充分發揮黨員干部的先鋒模范作用，做出讓全體黨員摸得著、看得見、學得會的實際行動，通過多渠道、多層面、多形式的學習教育，進一步提高了機關黨員干部對開展作風建設年活動重要性和必要性的認識。

三、抓住重點，務求實效

（一）結合實際，開展工作。一是結合黨員干部不同崗位不同職責的實際，進一步制定措施，完善制度，建章立志，建立嚴格的干部學習考勤制度，規范執行領導干部請銷假制度，加強對機關干部的日常管理監督。將學習、干部作風等情況納入干部考核，實行學習記分制、扣分制，達到學習致用、學以增智，促進工作的目的。二是不斷完善和嚴格落實黨風廉政建設各項制度，深入開展理想信念、廉潔從政和黨風黨紀教育，加強廉政文化建設，逐步形成用制度管權、管事、管人的有效機制。

（二）密切黨群關系，樹立干部形象。

1、建立黨員關懷幫扶機制。機關各科室與基層連隊建立了聯系點，黨員干部與各單位貧困職工結為“一助一”幫扶對象，聯系職工群眾活動每年不少于4次，節假日或職工群眾受難之時，大家都伸出援助之手，今年機關干部為困難職工捐款捐物，折合人民幣11225元。2、7月上旬，按照師市和處黨委總體部署，開展機關干部“下基層、知民情、送服務、解難題”活動。40多名機關干部深入基層一線開展走訪、調研活動。在活動中，機關干部與群眾面對面交流，征求意見建議，及時研究解決職工群眾中存在的熱點難點問題，努力使職工群眾滿意。共走訪基層干部職工500 余人次，有9個科室撰寫調研報告，為處黨委有效解決職工群眾關心的焦點問題提供了依據。

3、在領導干部“下基層走訪慰問”活動中，領導干部敢于直面困難，從群眾關注的熱點、焦點、難點問題入手，切實解決群眾的實際問題和困難。對征集到熱力公司干部職工反映收入低于檔案工資，養老金繳納基數低，連隊職工子女就業難，一連養殖區道路需要硬化，連隊今年部分滴管帶質量差，硝基肽復合肥的應用，大宗農產品的管理，加工廠自來水網改造等問題，都得到有效解決和合理的解釋。

（二）公開承諾，接受監督。機關黨支部、按照五個好的要求，建立了黨支部承諾；7名支部委員按分工建立了支委承諾、12個科室因地制宜，針對分管的工作，建立了科室承諾；44名黨員干部結合各自工作特點，分別制定了個人公開承諾，并將承諾內容公開在大廳宣傳版面上亮相，接受全處干部職工的監督。

四、措施得力、效果明顯

（一）干部素質不斷提高。在開展創先爭優和干部作風建

設年活動中，干部職工在處黨委的帶領下，堅持講黨性、重品行、做表率，大力弘揚理論聯系實際的學風，積極改造主觀世界，自覺把科學發展觀的要求落實到本職工作上，落實到對自己的嚴格要求上。保持了黨的先進性、純潔性，為實現水工處機關又好又快發展提供內在動力。

（二）提升和諧機關建設。和諧建設要靠一定的活動形式來體現，從而達到凝聚人心、振奮精神、體現作風的目的。一是今年春節參加了市政府舉辦的11項趣味運動會、二是7月份組織53名機關干部職工積極參加了師市舉辦的慶“七一”紅歌比賽、三是參加了阿拉爾廣場之夜文化活動、四是積極參加處舉辦的黨建知識競賽、五是積極參加處工會舉辦的寓教于樂、健康向上的各類文化、體育活動，在各項活動中均取得了較好的成績，活動的開展不僅豐富了機關干部的業余文化生活，同時也體現了機關干部的精神面貌和良好作風。

（三）加強黨風廉政建設，促進黨員干部廉潔自律。在三月份黨風廉政文化活動月和7月份黨風廉政教育月中，組織機關干部認真學習了黨風廉政準則和領導干部責任制規定等相關廉政知識，通過學習、出板報、掛橫幅等宣傳教育，增強了機關干部廉潔從政意識，筑牢了思想道德防線。機關干部沒有違紀、違章、違返規定的現象發生。

五、提高服務質量，塑造良好形象

（一）工作作風進一步轉變。各科室堅持圍繞中心，服務大局，不斷增強為經濟工作服務、為基層和職工群眾服務的主動性，扎扎實實地做好各項業務工作，堅持文明辦公、禮貌待人，在與群眾交往、溝通時，做到熱情接待、耐心細致、態度

溫和，耐心解答他們提出的問題，我們只有真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，只有這樣才能得到群眾的擁護，樹立“心系群眾、服務人民”的良好風氣

(二)以人為本，熱心服務群眾。在日常工作中，我們始終保持快節奏、高效率的工作狀態，發揚艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項服務。克服“臉難看、門難進、話難聽、事難辦”的工作作風，使機關干部與群眾之間架起連心橋，樹立良好的機關形象，有利推動各項工作的開展。

六、存在的不足和今后的打算

存在的不足：一是對開展創先爭優和作風建設年活動重要性和必要性的認識不夠深刻；二是機關干部的服務意識，服務態度，工作作風還有待于進一步加強；三是由于每個黨員干部的理解能力、工作崗位、重視程度的不同，學習活動效果參差不齊，進展不平衡；四是缺乏獨立自主的開展工作，往往是安排什么，干什么？工作沒有創意。

在今后的工作中，我們要以身邊的先進人物為榜樣，按照處黨委《創先爭優和作風建設年活動》的要求，團結拼搏，扎實工作，進一步推動處機關各項工作的順利開展，使機關干部的工作作風明顯好轉，工作效率明顯提高、服務意識明顯增強，為水工處三個文明建設作出應有的貢獻。

水利水電工程處機關支部 2011年11月29日

第四篇：2011年創先爭優和作風建設自查報告[范文模版]

貴州省安全生產監督管理局 貴州煤礦安全監察局

2011年創先爭優和機關作風建設自查報告

根據省委、省政府《關于開展作風建設年、環境建設年、項目建設年的決定》（黔黨發[2011]14號）和系列創先爭優文件精神，對照栗戰書書記在2010年12月2日在省直機關作風建設交流推進大會上的講話和甕安現場會議的講話中關于作風建設的要求以及重點關注和解決影響社會穩定、涉及群眾切身利益的“10個方面47個問題”，我局領導重視、行動迅速、組織落實、措施得力，嚴格按照要求認真開展了機關作風建設活動，現將省直機關作風建設交流推進會近一年來開展創先爭優活動和機關作風建設的整體自查情況作以下報告。

一、認真組織、加強領導，務求機關作風建設取得扎實有效成果。

1、成立領導小組落實工作機構。2010年12月我局成立了以局黨組書記李尚寬、局長蒲建江（已調任）為組長，其他副局長為副組長的創先爭優活動領導小組（以下簡稱“活動小組”），認真部署創先爭優系列活動，確保我局創先爭優系列活動順利有效開展。

2、制定切實可行的活動實施方案。按照“創先爭優”和“三個建設年”指導思想，結合我局實際，在廣泛征求意見和建議的基礎上，局活動領導小組研究制定了《貴州省安監局、貴州煤監局深入開展創先爭優活動的實施方案》，結合工作實際和創先爭優活動領導點評、群眾評議工作的開展，制定階段性的工作方案，細化方案，按步驟、分階段、有計劃地實施。按時間、內容、人員、效果“四落實”各階段的各項任務。

3、召開動員大會進行動員部署。2010年12月13日局黨組召開“三個建設年”、“四幫四促”和創先爭優活動動員部署會，局黨組書記李尚寬代表局黨組做動員講話并就相關工作進行安排部署。同時對我省安全生產工作提出了新的要求、新的目標和新的期待，要求全省安全生產監管監察系統廣大干部職工統一思想、集中心思、凝聚力量、抓好落實，“三個建設年”活動的開展，全局將深入開展以“轉變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”為主題的創先爭優活動。

二、明確思想、提高認識，充分認識機關作風建設的重要作用和現實意義。

我局以深入貫徹落實科學發展觀，“轉變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”為切入點，以人民群眾滿意，機關干部作風行為規范“四要十不準”規定為標準，以加強安全監管監察系統作風和制度建設、提高干部職工思想素質和工作能力為目標，堅持“標本兼治，糾建并舉”，立足實際，突出重點，強化措施，落實責任，確保問題整改落實到位，形成主題突出、創建特色的生動局面。

局屬各單位、機關各處室和廣大干部職工統一思想、提高認識，以創先爭優目標，以建一流班子、帶一流隊伍、樹一流作風、創一流業績為重點內容，大膽試、大膽闖、敢為人先，敢與強的比、敢與高的攀、敢與勇的爭、敢與快的賽，努力營造干事創業、增比進位、你追我趕、加快發展的良好氛圍，努力在推動安全發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織中走前頭、作表率。推進全局上下干事創業追比進位奮勇爭先的好風氣，為黨的十七屆五中全會和省委十屆十次全會精神的貫徹落實，為我省“十二五”規劃的實施開好頭、起好步，促進我省安全生產工作和隊伍建設再上新臺階。

三、設置載體，加大宣傳，營造良好的作風建設輿論氛圍。

本著有利于黨組織開展活動、有利于黨員參加、有利于活動取得實效的原則，分類指導，明確創爭主題，全局共召開3次全體黨員大會，并在《貴州省安全生產信息網》設立了創先爭優活動欄，大力宣傳創先爭優活動的重要意義、目標要求和進展情況，推廣有效做法和經驗。在網站和報刊發表創爭活動報道40余篇，組織黨員參加創爭宣傳活動2次，主辦創先爭優工作簡報57期。5月份全體黨員干部簽訂了創先爭優活動承諾書，切實在全局范圍內營造了創先爭優和機關作風建設活動的濃厚氛圍。

四、認真學習、深刻領會，聯系實際推動機關作風建設。

從2010年12月份開始，我局認真組織學習了《胡錦濤在中共中央政治局第二十一次集體學習時講話》、《中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部長李源潮同志在省委組織部上報的第十五期《信息專報》上作出的重要批示以及貴州省委書記栗戰書、省長趙克志有關開展創先爭優活動的指示精神。

2011年4月8日局黨組再次出臺了《關于進一步深化創先爭優活動落實的實施意見》在全局上下掀起了創先爭優活動高潮，通過創先爭優學習活動的開展，發動廣大黨員、干部、入黨積極分子參與創爭活動同時，動員他們積極投入創先爭優工作中去，從我做起、從小事做起、講文明、樹新風，確保我局能長期處于一種健康、文明的生活氛圍中。

從2011年5月份開始，我局在全體黨員干部中深入開展向原云南省保山地委副書記、書記楊善州同志學習活動，大力弘揚英模精神，教育和引導機關黨員進一步增強宗旨意識，切實轉變作風，認真履行為安全發展服務，為基層服務、為群眾服務的各項職責，在安全檢查、行政許可、辦事程序等方面積極主動的為企業服務，在全體黨員干部中開展比、學、趕、幫、超。既要維護國家法律法規的權威性，又要公平公正執法執紀來開展創先爭優活動，并將此項內容作為公開承諾的重要內容。

我局真正做到把創先爭優和機關作風建設當作一件事關全局的大事、一份義不容辭的政治責任來對待，做到思想上高度重視，真正放在心上，抓在手上，擔在肩上，確保作

風建設領導重視到位、工作精力到位、工作力度到位。

五、強化措施、統籌推進，深入開展創先爭優和機關作風建設各項活動。

為深入推進作風建設年活動，進一步加強作風建設，規范干部行為，錘煉干部作風，提升機關效能，展示良好形象，大力開展以“轉變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”為主題的創先爭優活動，在轉變機關工作風建設上作表率，大興求真務實、艱苦奮斗、勤奮敬業、秉公辦事、務實清廉之風，自覺履行好職能職責，以優良的黨風帶政風、促行風，堅持把安監系統“爭做安全發展忠誠衛士、創建為民務實清廉安監機構”為主題的創先爭優活動，與貴州省委“三個建設年”和“四幫四促”活動結合起來，在“工作踏實、作風扎實、監察務實、基礎打實、責任落實、成效求實”6個方面嚴格要求，內強素質，外樹形象，轉變作風，爭比進位，促進各項工作任務的落實。

1、切實強化安全生產目標控制和管理。一是圍繞國家及省委、省政府的總體部署和要求，提出了“兩個實現”（實現安全發展、實現雙降目標）、“三個提升”（提升工作落實的水平、提升全面建設的水平、提升安全保障的水平）和“六項工作任務”（強化基層基礎、攻克難點重點、持久排除隱患、落實工作保障、加強全面建設、推進本質安全）。與9個市（州、地）政府、省的36個廳（局）及8個黨群、軍警、媒體單位簽訂了目標和任務責任書，進一步細化、量化了全年安全生產各項工作任務。二是繼續深入開展“安全生

產年”活動，將活動具體細化為6個方面19大項92個小項具體任務。三是積極落貴州省委“三個建設”年活動要求，推進行政許可減政放權和壓縮審批辦理時限，認真開展行政許可事項清理，切實規范和簡化了安全生產行政許可工作的流程、手續和時限。將我局原來實施的19項行政許可事項調整為12項，將省衛生廳劃入的6項許可事項調整為3項，行政審批事項減少40%，行政審批辦結時限在法定工作日基礎上也縮短20%以上。

2、開展“公開承諾”推進機關作風效能建設。活動小組明確全局要在公開承諾上創先爭優，要對在“三個建設年”和“四幫四促”中查找出來的突出問題和基層需要解決的難點問題、熱點問題，進行認真梳理，制定整改措施，作出公開承諾。根據全省安全生產工作實際，我局承諾：涉及安全生產行政審批許可事項，能合則合、能放則放，切實減少審批事項30%以上；法律法規明確規定不能下放的，必須簡化和優化辦事程序，提高辦事效率，行政審批和許可辦結時間在法定工作日基礎上縮短20%以上。

3、設置“首問責任”或“服務接待”窗口，切實提供優質高效的服務。為進一步整合服務資源、簡化辦事程序、提高行政效能、加強監督管理，探索建立優質高效的投資服務體系，做到“找得到門、見得到人、辦得了事。”我局設置“首問責任”或“服務接待”窗口，提供受理、辦理行政審批和服務事項或接待、答復咨詢人員等服務。根據收集、整理工作對象、服務對象對本部門本單位服務工作的意見建

議，設立窗口以來，接受咨詢4398人次，提供指導1955人次，辦理審批事項9110件，協調督促辦理審批事項131件，收集意見和建議16條，建立制度14個；同時設立了投訴舉報電話，收到投訴舉報101件，也處理了投訴舉報101件；接待群眾來訪42人次，深入走訪群眾387人次，解決作風突出問題75個，完成作風整改實事31件。

4、切實深入開展“四幫四促”活動。一是結合黨建扶貧和“雙萬”幫扶工作部署，我局重點對口幫扶納雍縣姑開鄉，局領導班子成員和副處級以上干部每人與1戶困難群眾結成幫扶對子。對口幫扶貴州省納雍縣姑開鄉火把村497戶、1844人(其中特困戶192戶，70歲以上74人)。全局副處級以上干部一對一幫扶困難群眾96人。自開展幫扶工作以來，我局共深入幫扶點開展幫扶27次，落實幫扶資金21.5萬元，為群眾辦理實事15件，解決具體困難和問題2個，解決各類矛盾糾紛8起，落實項目2個，資金5萬元。二是2011年元旦春節期間，集中開展一次“心連心、手拉手”下基層、送溫暖活動。全局給對口幫扶對象送去12500公斤大米、500床棉被，價值12.7萬元，全局96名副處級以上干部，給每戶送去慰問鎦金300元，共計28800萬無。三是10月9日，我局與仁懷市政府簽訂安全生產幫扶協議，將統籌協調資源和人才優勢，加強對仁懷市的調研和技術指導；加大安全監管人員培訓，共享信息資源；指導企業安全生產標準化建設，在工作決策、技術支撐、技術診斷等方面提供技術服務；加快推進應急救援基地建設等方面給予大力的支持和幫扶，并

通過建立聯席會議、聯絡員和專門工作小組負責制度確保安全生產幫扶各項工作落實到位。四是11月2日，我局到納雍縣開展“四幫四促”掛幫聯系工作，按照“急事急辦、特事特辦”的要求，責無旁貸地提供各種幫助，尤其是涉及到安全生產和煤炭領域的問題和困難，將充分發揮自身優勢，促進納雍煤炭及有關行業健康、安全發展。涉及到其它行業和領域的問題和困難，將加大與各方的溝通協調，竭盡全力幫助解決。在雙方的共同努力下，進一步發揮納雍縣的資源優勢，切實推動各項工作，力爭在明年內，實現貧困鄉鎮脫貧。

5、深入開展“萬名干部下基層、扎扎實實幫群眾”活動。為深入實際和群眾，查實情、出實招、求實效，促進干部轉變作風，為基層辦實事。我局制定了詳細的“萬名干部下基層，扎扎實實幫群眾”工作實施方案，黨員干部帶著責任、感情深入基層，了解社情民意，宣講方針政策，解決實際困難，共謀致富之策。到目前為止，我局班子成員及廳級干部下基層98人次，深入掛幫聯系村27人次，撰寫民情日記80篇，撰寫調研和工作報告41篇，走訪基層群眾135人次，幫助解決困難58件，幫助辦理實事31件，排查矛盾糾紛29起，化解矛盾糾紛12起；我局處級干部下基層200人次，深入掛幫聯系村42人次，撰寫民情日記115篇，撰寫調研和工作報告69篇，走訪基層群眾200人次，幫助解決困難73件，幫助辦理實事53件，排查矛盾糾紛39起，化解矛盾糾紛25起。

6、組織黨員干部赴革命老區接受紅色教育。

為加強對黨員干部的思想政治教育，深入推進創先爭優活動，轉變工作作風。組織黨員干部赴革命老區接受紅色教育，緬懷革命先烈，弘揚革命精神。親自觸摸歷史，感受真實，更深地體味到共產黨人革命前輩在艱苦卓絕的歷史時期，自強不息、奮起抗爭、奪取全國解放的精神。進一步加強了黨員干部對黨史、對黨的工作的思想認識。同時也開拓了一條加強思想教育工作的新途徑、新方法。

六、自評自查、機關作風建設中存在的主要問題。自開展創先爭優活動以來，局黨組高度重視機關作風建設，始終把創先爭優和黨的建設、廉政建設、機關作風建設同部署、同檢查、同落實、同考核。強化服務意識、發展意識，將良好的機關作風體現在各項工作的落實當中，加強對行政審批頒證換證工作的監督管理，進一步搞好行政審批服務標準化建設，嚴格執行首問責任制、限時辦結制和責任追究制，不斷增強審批工作人員的為民服務、依法行政、廉潔從政和恪盡職守的自覺性，到目前為止沒有投訴，沒有紅、黃牌。局機關工作作風有了很大轉變，但是，機關干部作風仍然存在這樣那樣的問題，與省委省政府的要求還有不相適應的地方,主要表現在以下幾個方面：

1、政治思想意識不夠強。對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發現問題、分

析問題、解決問題的能力有待提高。

2、學習的主動性不強。個別干部在學習理論，學習專業知識方面，僅停留在按學習計劃學，缺乏積極性、主動性和自覺性。有的認為理論學習是虛的、軟的，學多學少一個樣，不能解決實際問題，有的不能很好解決工作和學習的矛盾，往往導致學習時間難以保證，因工作推遲學習的現象時有發生，學習不夠深，學習中存在著學習理論多，停留在表面上，總結體會少的情況。少數干部不注重思考，缺乏衡量、轉化學習的效果，沒有運用學到的理論解決實際問題，有的既使學了也沒有用心去體會、去思考，形成自己的東西，在服務基層、指導工作時，工作效果就會打折扣，不能更好的為基層服務。

3、工作創新力度不夠。在全省深入開展“轉變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”以及實施“工業強省和城鎮化帶動”主戰略的大好形勢下，我局在監管監察工作方面做了大量的工作，取得了一些成績，但也還出現一些不利于提高辦事效率的地方，根據省委省政府的要求，我局將原來實施的19項行政許可事項調整為12項，將省衛生廳劃入的6項許可事項調整為3項，可以說在便民利民上做了大量的工作，但有的許可事項與其他職能部門仍有重復，仍需在體制上進一步理順，減少企業的負擔。

4、服務意識、服務質量仍需進一步提升。機關干部的服務意識在這次作風建設活動中有了很大的提高，但在服務過程中，個別干部的服務意識還有停留在表面，不深入的地

方，如對煤礦企業的執法，煤安監察人員查問題、治違法的多，給企業出主意，幫助解決問題的少，在幫助企業用發展來解決安全問題上仍有差距，這要求我們監管監察人員無論在服務意識、服務質量還是在服務能力上仍需加強。

七、制定落實切實可行的整改措施，探索長效機制。

1、進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養；其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

2、加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執法，真正做到全心全意為人民服務。

3、以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到

既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發揚勇于開拓創新、敢于斗爭的優良傳統和作風，努力開拓工作新局面。

4、要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執行法律程序，嚴謹、規范、科學地做好各項工作。

5、要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發揮主觀能動性。以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

二〇一一年十二月一日

第五篇：作風建設總結

作風建設總結

2014年，中心把改進工作作風、強化責任落實，建立起廉潔高效、運轉協調、優質規范、文明有序的管理體制與服務機制作為推進各項工作發展的一個重要落腳點，在鞏固作風大整頓工作成果的基礎上，進一步加強領導，精心組織，全面規范行為，切實抓好干部職工隊伍作風建設，達到了思想認識統一、查擺問題準確、整改落實到位、建章立制完備、管理規范科學、辦事作風轉變、思想作風優良的預期目的。現將活動開展情況總結如下：

一、基本情況

中心基本情況良好，干部職工紀律意識有所增強，精神狀態有所提振，工作作風有所轉變，工作效率有所提高，服務態度有所改善。大部分人員能自覺遵守勞動紀律規定，按時實行上班指紋考勤和下班手工考勤制度，能及時準確登記外出辦事情況。但還存在一些問題：一是部分干部職工勞動紀律有所松懈，有時不能堅守崗位，存在上班早退、缺崗現象；二是個別部室沒有嚴格按照“看好自家的門，管好自家的人”，管理不到位。

二、具體內容

深入學習，提高認識

中心圍繞工作任務為目標，以改進工作作風，提高工作效率為重點，制定了實施方案，成立了領導小組，并多次召開動員及專題研討會議。要求全體干部職工提高認識，增強政治觀念、組織觀念、群眾觀念、政策觀念，努力轉變工作作風，改

善服務態度，提高服務質量和工作效率，并要求干部職工對照方案和整改內容，緊密聯系實際，解決工作中存在突出的問題。以“今天工作不努力、明天努力找工作”的發展形勢進行自我教育，增強干部職工的緊迫感、壓力感，重點解決一些人不思進取、不懂業務、又不鉆研業務，碰到問題不思考、不研究、不解決等不良風氣，為落實作風建設打好堅實基礎。通過學習發動部署，使中心全體干部職工端正態度深刻認識作風建設的意義和目的，能以正確的態度，良好的心態，積極投入到作風建設工作中去。

深入查找，解決問題

為高標準、嚴要求搞好作風建設，中心緊密聯系實際，認真研究，著力解決作風突出問題。通過深入查找問題，真正把干部的思想實際反映出來，把存在的問題查擺出來，著力解決存在的五大問題：一是解決中心意識、大局意識不強的問題，要求廣大干部職工牢固樹立房產服務經濟的思想，把服從、服務于經濟發展大局作為房產事業工作的根本任務，積極發揮部門職能作用；二是解決學習不濃，作風不突出的問題，要求干部職工牢固樹立終身學習的觀念，不斷加快知識更新和應用，深入調查研究；三是解決貪圖享受，廉潔自律的問題，發揚勤儉節約、艱苦奮斗的優良作風；四是解決管理不嚴、紀律松弛的問題，大興求真務實、雷厲風行、遵紀守章、愛崗敬業的工作作風；五是解決服務意識淡薄的問題，牢固樹立全心全意為群眾服好務的宗旨。

深化措施，提升效能

強調全體干部職工要真正把搞好作風建設變為自覺行動，切實把這項工作貫穿到日常各項工作中去，解決好、處理好各

種問題和矛盾，嚴格責任分工，各司其職，相互支持，密切配合，齊抓共管，常抓不懈，見到成效。一是領導高度重視，率先垂范，分管領導和部室負責人嚴格按照“誰主管誰負責”、“看好自家的門，管好自家的人”的原則，內部管理到位，努力形成齊抓共管的工作局面。二是將目標任務進行詳細分解，堅持“一級抓一級、層層抓落實”的工作制度，實行責、權、利掛鉤，做到目標明確，職責分明，獎懲兌現。三是強化服務理念，明確崗位職責分工，優化辦事流程，簡化申請資料，減少辦事群眾的往返次數，減少辦事群眾的負擔，將原來15天的辦理時限縮減至5天。四是針對管理中存在的問題和薄弱環節，建立健全行之有效的規章制度，逐步形成作風建設的長效機制。嚴格實行上班指紋考勤和下班手工考勤制度、在崗工作制度、請假銷假制度。五是開展以警示教育為主題的廉政建設。通過教育，培養干部職工的責任心，強化職責意識；培養干部職工的進取心，強化創新意識；培養干部職工的公仆心，強化服務意識；培養干部職工的守紀心，強化規范意識；培養干部職工的淡泊心，強化奉獻意識。

作風建設工作是一項長期任務，還將繼續開展下去，中心在今后的工作中將緊緊圍繞推進經濟建設為目標，按照抓管理、促效益，抓學習、強素質，抓勤政、樹形象的思路，以“三個代表”重要思想和科學發展觀精神為指導，全面加強工作主動性，挖掘開創性，繼續強化教育引導，抓好隊伍建設，增強活力，突出重點，進一步解決工作中遇到的熱點和難點問題，結合實際，抓好管理工作；繼續強化監督，規范承諾，發揮內外監督的作用，加大公開力度，規范服務承諾，切實履行職責，進一步推動中心各項工作再上新臺階。

二OO四年機關作風建設工作總結

二OO四年是我辦事處深化機關作風建設的一年，我們根據市委辦、市府辦《關于開展2004年機關作風建設活動的意見》和斗門區委、區府《關于開展2004年機關作風建設活動的意見》的要求，在市社保中心的直接領導和有關部門的支持下，結合斗門區社會保險工作的實際，認真實踐“三個代表”重要思想，堅持以人為本、求真務實的科學發展觀，緊緊圍繞“兩創新三服務”和“親商、助商、安商”這兩個核心主題，強化基礎管理，加強窗口服務，抓好隊伍建設，機關作風建設取得了新成效。

一、本完成的工作情況

1、參加養老保險萬人,完成任務%;參加失業保險

萬人,完成任務%；參加工傷保險萬人；參加醫療保險萬人；參加生育保險萬人。

2、全區離退休人員8858人，累計支付養老金

萬元；支付失業金萬元；辦理返回原籍8759人退保申請，支付個人帳戶個人繳費部分的養老金萬元。

3、辦理門診報銷2019人次，支付醫療費

萬元;住院報銷

3070人，支付醫療費萬元；辦理生育保險待遇

615人，支付金額

萬元；工傷事故結案

396

宗，支付工

傷保險待遇

171萬元。

二、機關作風建設的主要工作和成效、加強領導，強化學習，抓好隊伍思想建設

機關作風建設工作是新時期對社保工作的新要求，同時也是踐行“三個代表”重要思想的具體體現，為了確保機關作風建設工作的有效開展，我們對整個工作進行了部署。首先，為確保機關作風建設的各項措施落到實處，我們結合辦事處工作的實際，成立了機關作風建設領導小組，辦事處主任、副主任分別任正、副組長，各部門負責人為成員，綜合部具體負責作風建設的組織實施并落實到日常工作中；其次，我們把工作人員思想工作放在首位來抓。根據市委辦、市府辦《關于開展2004年機關作風建設活動的意見》的要求，緊緊圍繞“兩創新三服務”和“親商、助商、安商”這兩個核心主題，組織全體工作人員進行了學習討論，進一步明確了深入開展機關作風建設的指導思想、重要意義、工作重點和具體任務，明確建設服務型政府的基本內涵及要求。在平時的工作中，注意加強思想作風建設，定期開展以“三個代表”重要思想和廉潔奉公、干凈干事為主要內容的學習教育活動，牢固樹立以人為本、求真務實的科學發展觀，不斷提高政治理論水平，增強工作人員的自覺性和責任感，形成愛崗敬業、扎實工作的良好工作作風；在學習方式上，以集中學習為主，業余學習為輔；在學習內容上，注重服務意識、大局意識和依法辦事、干凈干事為主的教育，著力加強隊伍的職業道德教育，以此來提高全體工作人員的思想認

識，從而提升服務效率和水平。、強化服務意識，改善服務方式，扎實開展機關作風建設

今年，我們結合行風建設“回頭看”的實際情況，與時俱進，不斷創新服務手段、拿出新舉措，始終把利民便民、建設讓群眾滿意的經辦機構作為機關作風建設的第一要務來抓，以適應改革發展的新形勢要求。

1、轉變服務觀念，進一步增強效率意識和服務意識

群眾利益無小事，社保工作的方方面面，都與群眾的利益息息相關，為廣大人民群眾辦實事、謀利益是我們義不容辭的職責。我們作為基層的服務窗口單位，要維護參保者的合法權益，及時把政府的溫暖送到群眾中，就要求我們更新觀念，從為“單位人”服務轉變到為“社會人”服務上來，由被動服務轉變到主動服務上來，扎扎實實為群眾辦好事，辦實事。在規范辦事程序，簡化辦事手續，公開辦事制度的基礎上，按照《中華人民共和國行政許可法》的要求，精簡辦事環節，提高對參保單位、參保人員的工作效率和服務質量。

2、規范管理和操作，保證業務經辦工作的有序進行。服務是前臺，管理是后臺，后臺做得不到位，前臺的服務會沒有根基，良好的服務是由一套行之有效的管理規范來支撐的。所以，我們對業務經辦的工作一直是高標準、嚴要求。一是明確和不斷完善日常業務經辦工作的責任。在業務經辦程序上，明確接辦人、審核人、負責人的職責，每一個經辦環節必須有經辦人員簽名后才能下轉下一個工作環節，一環扣一環，每一個環節都有明確的責任人，保證了經辦業務的合法有效完整；二是抓落實到位。對中心下發的業務操

作規范，第一時間組織人員學習，及時熟悉電腦程序，不折不扣地嚴格執行；三是注重信息反饋。要求工作人員把在業務經辦過程中存在的問題及時進行收集，并向中心有關科室反饋，以便于進一步規范業務操作。通過對業務經辦工作的不斷規范，保證了各項業務工作的有序進行，增強了工作人員的工作責任感。

3、改善服務手段，繼續抓好社會保險網上報送工作。社會發展進步，同樣對我們社保服務手段提出新的要求，只有不斷改善社保的服務手段，才能滿足參保單位和參保人的要求，我們充分利用現有的信息平臺，全力推進社會保險的信息化建設。今年，開展和完善了社會保險網上報送業務工作，從根本上解決了企業參保難、手續煩的老難題，在方便了企業的同時也緩解了前臺工作量大的壓力，節省了大量的人力，出錯率也明顯減少，極大地提高了工作效率和質量。

4、簡化個人參保程序。隨著區屬國有集體企業改制的進一步深入，自由職業者將不斷增多，把這些人納入社會保險范圍，解決他們進入社保的難題，對保持社會穩定有重大意義。今年，對這部分人參保，我們只要求其提供戶口所在地勞動保障所的參保介紹信就可辦理參保手續，極大地方便了群眾。

5、健全各項規章制度、推行政務公開制度。主要是將辦事指南和社保基本政策在社保訊息公告欄予與公布，公開社保業務的辦事程序和辦事依據；工作人員在工作時間佩帶工作牌，起到了警醒和鞭策作用，使每位工作人員隨時接受社會監督。、落實領導窗口掛牌值班制。依照市委組織部、市作風辦制定的《珠海市職能部門領導干部窗口服務試行辦法》的要求，我們制定了領導值班制度，做到每個工作日至少有一位領導值班，由綜合部負責落實和監督，確保為參保單位和參保人員提供優質、高效的服務。、實行限時辦結制。一要在規定的時間內完成經辦業務；二要在收到信訪或投訴，在規定時限內辦結；三要暫不能或不能辦理的要一次講清，不讓群眾跑冤枉路。、完善崗位目標責任制和首問責任制。明確個人責任，實現事事落實到人，誰首先接辦誰跟蹤到底，因責任心不強而不作為或違規作為或被群眾投訴的，根據情節輕重進行責任追究，并與工作考核掛鉤。、設立投訴電話及意見箱。我們設立了意見箱和投訴電話，把收集的意見及時進行對照檢查，逐條分析研究，制訂出整改方案，完善各項管理制度，以改進我們的工作。

6、積極解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題、圓滿解決辦公場地，并順利進行了搬遷。我們針對去年行評中群眾反映最為強烈的辦公場地狹窄問題，一方面積極向市勞動和社會保障局和市社保中心反映有關情況，要求盡快解決；另一方面主動尋找新的辦公場地。經過不懈努力和在上級的支持下，辦公場地問題終于在今年六月份得到了圓滿解決，九月份順利搬遷啟用。寬敞、明亮、舒適、各項業務標志清楚的辦事大廳，給辦事群眾帶來了方便，滿足了群眾的要求，受到了企業和職工的好評。、妥善解決益力集團職工養老保險的補繳問題。去年12月，益力集團改制后，由于各種原因，有440多名職工沒按國家有關政策參加社會保險，職工對此意見很大，不斷上訪，嚴重影響了

計劃科作風建設工作總結

按局黨委開展關于群眾路線教育實踐作風建設專項治理工作活動的安排部署，我科室認真組織學習了領導講話精神，并開展了科室內部的作風建設自查匯報活動，把“作風建設”專項治理活動作為深入學習實踐的重要載體，全面加強，提高認識新形勢下干部作風建設的重要性和緊迫性，強調把群眾路線教育實踐作風建設放在更加突出的位置，進一步做好我科各項工作，提高全科室的工作能力。

一、深刻認識加強作風建設活動的重要性

干部作風建設是黨的建設重要組成部分，關系到黨的路線、方針、政策的貫徹執行，關系黨的事業興衰成敗，也是社會主義事業發展的根本保證。尤其是當前要積極應對國際金融危機造成的不利影響，充分發揮各級黨政領導組織的作用，促進我國經濟社會又好又快發展具有重要的現實意義。

加強干部作風建設又是推進林區經濟發展和長治久安的迫切需要，是堅持以人為本、執政為民的本質要求，是提升干部素質、培養干部隊伍的重大舉措，是優化社會風氣的有效途徑。同時，加強干部作風建設也是面對新形勢、新任務和新挑戰的重要保障。

二、認真剖析存在問題，著力加強科室作風建設

我科室干部作風建設總體要求

1.強化理想信念，堅持黨性原則，增強責任心和使命感，著重克服浮躁和敷衍心理，取得一點成績就止步不前，滿足現狀，得過且過的做法。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，堅持科學發展觀，堅持解放思想，實事求是。

2.樹立終身學習的理念。倡導學習型部門，自覺學習黨的政治理論，嚴格遵守國家法律，努力學習專業知識，提高自身道德素質和業務素養。求真務實，與時俱進，敢于創新，提升科室整體水平，適應工作需要，吸收先進工作經驗，推動工作創新發展。

3.增強貼近群眾的意識。勤懇扎實、嚴謹細致、勤儉節約，著重解決拖拉懶散現象，提升服務意識。提高自身素質，明確工作職能，做到對待群眾服務第一，不敷衍，不推脫，工作運轉快，效率高；辦事周到細致，嚴格要求；要勤勤懇懇、任勞任怨；杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良作風。

我科室工作作風建設的具體做法

1.要樹立學習型、服務型單位意識，建立一支“廉潔高效、勤奮務實”的隊伍，以人為本，簡化程序，提高工作效率。科室全體人員要各負其責，科學合理地進行內部分工，統一作業，以達到提高工作效率的目的；對上級安排的工作，嚴格落實到人，專人督辦，保質保量積極完成工作任務。

2.每月最少開一次科務會，科室所有人員按季度上交工作總結。時刻提醒干部加強自身作風建設，提升干部學習意識，根據個人情況進行談話引導，使其能夠將理論學習作為引導開展實踐工作的催化劑，將理論于實踐相互結合，提升工作效率，提高整體素質。

3.強化監督，嚴格部門內部工作考核。提高工作履職的透明度，對科室內部上下班時間做嚴格規范，要求單位干部做到按時上下班，不允許遲到早退現象發生；卸載刪除單位內所有電腦上與工作不相關的軟件、文件等，嚴抓上班時間瀏覽與工作部相關的網頁和打游戲行為；加強對工作進展情況的落實和監控；嚴格執行考核辦法，對科內人員加強監督，對未能按時完成各項工作任務的人員，按照局機關科室工作考核獎懲辦法執行，立刻上報機關黨委。

在空閑時間組織“十八大”和作風建設的學習活動，豐富干部學習生活，使其轉移對電腦等工作不相關事物的注意力，正視自身不足，提升其學習興趣，讓其充分認識到學習的重要性和緊迫性。加強服務群眾意識的提升，以“為人民服務”為宗旨，以“群眾路線教育實踐作風建設專項治理工作”精神時刻督促自己，恪盡職守，廉潔自律，貼近群眾，方便群眾辦事，并接受群眾監督，從而，更好地服務于群眾。

三、關于作風建設專項治理工作的總結

黨委開展關于群眾路線教育實踐作風建設專項治理工作是一項重要的工作，一項緊急的任務。我們要以加強作風建設為準繩，廉潔自律，恪盡職守，全面提升部門形象和自身素質；勇于創新，將理論發揮到實際，用新的、好的、高效的辦法去解決工作上遇到的各種問題；在新形勢下，與時俱進，時刻嚴格要求，努力將自己打造為一名貼近于群眾，識大局，敢擔當，講實效的好干部。

計劃科

二〇一三年十月二十日

冷水江市人民政府辦事服務中心

干部思想作風建設工作總結

根據市委、市政府《關于印發的通知》的要求,我中心深入開展以“提高效能、狠抓落實、創先爭優”為主題,以提升機關效能為抓手,進一步推進機關作風建設,努力提高辦事效率和辦事質量,努力把中心建設成為省政務公開先進示范點、婁底“三個文明考核”先進單位和人民群眾滿意的“廉潔、優質、高效”的服務型機關。現將有關工作總結如下:

一、加強領導，明確目標，深刻認識作風建設的重要性

成立領導小組，制定實施細則

成立了由中心黨組副書記、主任楊象春任組長的機關作風建設領導小組，確保機關作風建設工作的順利開展。領導小組下設辦公室，由副主任潘家利兼任辦公室主任，切實加強機關作風建設的領導。同時，根據市作風辦的要求，制訂了周密詳實的作風建設實施細則，對中心作風建設的目標、要求、重點等進行了具體安排。

組織學習動員，提高思想認識

1、召開動員大會，部署作風建設工作。市作風建設動

員大會后，中心黨組于6月18日馬上召開了中心干部思想作風建設動員大會，傳達貫徹市委、市政府作風建設有關精神。會上認真組織學習了市委、市政府開展作風建設的《方案》，分別學習了市委書記劉小龍、市委副書記、市長何志光在機關效能建設動員大會上的講話。會上，楊象春主任作了機關作風建設的總體動員部署，進一步強調了開展機關作風建設的重要性、緊迫性和目的、意義，號召大家要進一步加強各部門的作風建設，繼續學習“三個代表”的重要思想和科學發展觀，堅決貫徹執行黨的“十七大”精神。

2、積極開展“十不準”警示教育。中心將市委政府“十不準”的要求上墻公開，并制作成警示牌上桌，要求全體工作人員牢記于心，踐行于工作實際，要以它作為衡量自己的標準，各辦事窗口要認真考慮如何在辦事中體現優質服務，要以“十不準”為標準養成良好的工作態度，養成良好的工作作風。

3、召開作風建設專題會議。中心黨組對加強機關作風建設這項工作高度重視,三次召開主任會議部署安排作風建設工作，回顧了辦事中心成立以來取得的成績，對將來的發展做出了美好展望，進一步統一了中心干部職工的思想認識，提高了機關干部職工參與機關作風建設的主動性和積極性。

為進一步推進機關作風建設,鞏固已有的成績,爭取更大成效,從組織上,人力上,措施上去保證這項工作順利開展,建立和完善了《冷水江市人民政府辦事服務中心干部思想作風建設實施細則》,《機關績效考核實施辦法》等,要求各股室、各辦事窗口進一步落實個人崗位責任制,制定工作守則和廉政守則,堅持勤政廉政,樹立良好的職業道德,改進機關作風,樹立全心全意為人民服務的宗旨。

以開展創先爭優活動為核心，突出作風建設實效

為把作風建設落到實處，推動“人民群眾滿意機關”建設，中心經過多次會議研究，出臺了《冷水江市人民政府辦事服務中心2010年“創先爭優”活動實施方案》，以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標，以培養“學習優、作風優、素質優”為重點，在中心機關黨員和干部隊伍中全面廣泛開展創先爭優活動。

1、進一步規范辦公室工作，實現創先爭優。

落實《全市黨委辦公室系統“工作無差錯、服務創一流”活動實施方案》，樹立辦公室工作無小事的的理念，堅決杜絕出現“三誤”，即延誤：工作完成超過了規定的時限，造成負面影響的行為；失誤：工作出現疏忽、遺漏，造成負面影響的行為；錯誤：工作中出現過錯，造成負面影響的行為。切實履行“參政設謀、綜合協調、督促檢查、后勤保障”職責，進一步創新服務理念，確保政令暢通，促進工作落實，全面提升辦公室工作水平。將辦公室工作納入單位目標績效考核范疇，采取自檢和年終考核相結合的方式進行，由中心活動領導小組根據日常掌握的情況和年終考核結果

進行評分，力爭實現辦事中心辦公室在全市辦公室系統內創先爭優。

2、進一步強化效能建設，實現創先爭優。

落實《湖南省行政程序規定》、《湖南省規范行政裁量權辦法》、《婁底市“機關效能建設年”活動實施方案》、《關于方便群眾辦事提高機關效能的若干規定》、《關于進一步嚴肅機關工作紀律的若干規定》、《冷水江市“機關效能建設”活動實施方案》，以提高行政效能建設為抓手，實現創先爭優，更好的為人民群眾提供優質高效的服務。

清理審批事項，實現行政審批方面的創先爭優。減少年檢事項，進一步清理、壓縮和合并年檢項目，確保實現年檢項目精減45％的目標，經清理后，停止實施的年檢項目不得擅自恢復，保留的年檢項目必須全部進入市辦事中心窗口；縮短審批辦理期限，對涉及各單位的審批事項要進行全面清理，進一步精簡審批環節，優化審批流程，簡化辦事手續，規范辦事程序，促進審批提速，確保實現審批辦理期限比法定期限提速50％的目標。

優化政務環境，嚴格執行企業檢查登記備案制度。除涉及安全生產、公共安全的事項外，原則上不得對企業進行檢查，同一部門同一事項對同一企業的檢查，原則上一年不得超過一次，盡可能減少對企業生產經營活動的干擾，為企業生產經營創造良好的環境，實現機關效能的創先爭優。

3、開展“爭創黨員示范崗”活動，實現創先爭優。

以文明服務、優質服務、創先爭優為目標，開展“黨員示范崗”活動，要求全體共產黨員牢記我黨全心全意為人民服務的宗旨，時刻秉持“一名黨員一面旗幟、一個崗位一份奉獻”的理念，凸顯黨員身份、樹立良好形象、展示黨員風采、增強黨員榮譽感，展現政務中心創先爭優的良好態勢。

4、進一步加快創衛工作，實現創先爭優。

根據《冷水江市創建省級衛生城市工作方案》要求，辦事中心召開創衛動員大會，對創衛工作進行安排部署，要求全體工作人員提高思想認識，增強參與“創衛”活動的積極性、主動性，形成全員“創衛”的深厚氛圍。解決具體問題，著力解決責任區內環境衛生死角、文明衛生習慣養成等突出問題，要細化、量化、分解、落實“創衛”工作任務，建立長效機制。通過創衛活動，健全完善衛生管理制度；樹立“整潔、文明”的意識；確保衛生區域干凈整潔，物件擺放有序，花草賞心悅目，打造一流的辦公環境。力求在全市創衛工作中實現創先爭優，起到積極表率作用。

二、多管齊下，認真排查，摸準作風建設的突破口

嚴格督查管理，確保制度落實。

根據市委政府要求，中心建立了相應制度，在工作紀律上，嚴格考勤指紋簽到、臨時外出登記備案、請假按程序審批，工作時間內嚴禁使用工作電腦玩游戲、上網聊天、看電影等與工作無關的事情。督查情況堅持一日一公布，一周一小結，一月一通報；在辦理業務上，業務室每天對各辦事窗口的辦件隨機抽樣追蹤調查，通過現場評議、辦結后當即了解情況、電話

作風建設個人總結

自開展以加強作風建設、狠抓工作落實為主要內容的學習教育活動以來，我按照活動要求，認真學習了《胡錦濤總書記在中紀委第七次全會上的重要講話》，對照胡總書記倡導的八個方面的良好風氣的要求，對自己的工作及思想狀況進行了自身查找，從世界觀、人生觀、價值觀三個方面進行了認真的自我剖析和深刻檢查，找出了自己在思想、學習、工作、生活中存在的問題和不足。

一、存在的問題和原因

通過認真對照檢查、深刻剖析，自己在思想、學習、工作、作風等存在以下幾個方面的問題和不足：

政治理論學習深度不夠。存在學習上的形式主義現象，表現在學習主動性不夠，很多時候忙于日常工作事務和沒有擠出時間認真地進行自學，學習不深，經常處于被動學習狀態。平時只滿足于讀書、看報，聽新聞，瀏覽新聞網頁。參加單位集中組織的學習多，自學少，學馬克思主義理論就更少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統的學習，鉆研不夠，聯系實際不多，使自己對理論知識的理解與實際脫節，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，對政治理論的學習理解和把握往往只限于知道其內容，但對其深刻的內涵知之甚少。

工作創新的緊迫感不強。自身工作上的創新要求與與時俱進的時代特征還有較大差距。主要原因是自己在工作，思想上存在著怕說外行話、怕干外行事的雜念，放不開手腳，導至安于現狀，很多時候是循規蹈矩。

業務水平還不夠強。種苗工作要求業務理論與實際工作相結合的精度非常高，而自己在學校學的理論知識又不夠精深，雖然自己已開始自學有關業務知識，但實際業務水平與工作要求還是有較大的差距。

二、整改措施

針對自己存在的問題和不足，我將著力從以下幾幾方面改進和加

強：、加強理論學習，提高政治素質。胡錦濤總書記在中紀委七次全會上的講話，要求領導干部要倡導八個方面的良好風氣之一就是勤奮好學，學以致用，這充分說明了學習的重要性和必要性。學習是件終身的事情，活到老學到老，任何時候都不能放松。今后我不僅要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想等科學理論，還要及時學習領會黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養，堅定自己的政治信念；還要認真學習法律法規知識和各種業務知識，進一步增強法紀觀念，增強法紀意識，增強執法水平，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性修養，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。要以高度的責任感、事業心；勤勤懇懇、扎扎實實的工作作風；百折不撓、知難而進的勇氣圓滿完成黨和人民交給的各項任務。

積極開拓進取，提高工作水平。不斷提高對學習業務知識重

要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，努力提高自己工作的能力；熱愛種苗事業，干一行愛一行專一行，虛心好學，深入鉆研，遇到問題多看多問多思多想，多向周圍的同志請教；勇于開拓創新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。

加強自身段煉，提高服務能力。牢固樹立共產主義的理想信念，緊跟不斷發展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識，在強化服務意識上下功夫，為領導決策出謀劃策，獻智獻力；加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。正確對待權力、金錢、名利，時刻遵守各項規章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的牢固防線，增強拒腐防變的能力，堂堂正正做人，清清白白做事。在思想作風上堅持以民為本，常懷愛民之心，常思為民之策，常謀為民之事；在工作作風上堅持從實際出發，真抓實干，以滿腔的熱情幫助群眾解決實際問題和困難；在生活作風方面堅持不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動，增強奉獻意識，不計得失，真正做到自重、自省、自警、自勵；在生活上嚴格要求自己，克服享樂主義、拜金主義，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，做一名合格的人民公仆。