第一篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧 溝通途徑

1、面對面交流。這是最普遍的交流方式，家長或老師及時提出問題，經過老師與孩子的溝通。這個問題得到了很好的解決。

2、用電話溝通。

3、E時代的溝通。QQ、MSN、E-mail是現今網絡交流的一種工具，同樣家長和教師的溝通也可以通過這種方式。這種方式溝通直觀有效，通過“與時俱進”的互聯網也可以與老師做到真誠交流。家長有意見和想法也可以“直抒己見”，避免了當面交談的尷尬。

喜歡每一個家長，不喜歡也要裝

溝通藝術

1.正確：A.老師不妨多觀察，有針對性地提醒家長。B.一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系。2.謙虛而不自卑.很多教師認為與孩子相處比較容易,而與家長相處時則常常感到有些為難（自己多充電）.教師與孩子相處時有一種優勢心理,而面對幼兒家長時,有很多教師并不那么自信,有時容易緊張,會產生一些不適應的情況,甚至產生矛盾與沖突.因此,教師應該學會同家長相處,以利于孩子的健康成長.3.不亢不卑，有原則

4.客觀全面。在描述孩子的行為時，要充分肯定孩子身上的閃光點，使家長感到教師對孩子充滿信心和關愛的，從而愿意接受教師提出的意見或建議。5.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭，自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產生抵制情緒。6.善傾聽，巧引導。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，不要隨便打斷、反對家長的講話。當家長說完后，教師可進行不同方式的引導。不同類型的家長的溝通：

1.和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學習效果，如：今天我們學習了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透，逐步在思想上達成共識，以取得家長的理解和支持。

2.對于那些文化程度較高，具有相當程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標，再在具體事項和具體方法上指導家長。

提高對自己要求，多總結-----“做了才明白”

面向個體家長推薦用語

1.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他。

2.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。

3.您有什么想法，我們可以坐下來談談，都是為了孩子好。

4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。

5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關注他。

6.這件事是XX負責，我可以幫您聯系一下。

7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。

8.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

教師應該避免使用的習慣用語，并建議9種相關的選擇用語。

1．“不可能，絕不可能有這種事發生。” 應該說：”我查查看。”

有些教師，比如一些比較敬業的教師，對自己的保教工作充滿信心，當遇到家長抱怨時，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會嚴重傷害家長，因為既然“這樣的事不可能發生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長臵于不被信任的境地，使本已情緒激動的家長更加氣憤。2.“那不是我的工作。”應該說：“這件事該由……來幫助你……”

當家長請求教師做教師職責以外的事或對教師工作有疑慮時，教師不能以“那不是我的工作”來簡單應付了事，而是應該采取積極幫助家長解決疑難的態度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關部門或班級，表現出對家長的重視。3．“你是對的——這個教師（班）很差勁。” 應該說：“我理解你的苦衷。” 4.“我絕對沒說過那種話。”應改說：“讓我們看看這件事該怎么解決。”

如果一位生氣的家長想要指責一位教師對他（她）造成的麻煩時，這位教師本能的反應是自衛。然而，如果讓這種本能占上風，這個教師就會聽不進家長的話了，失去達成一致的可能性。所以，當教師發現類似“我絕對沒有說過那種話”——這種對自己的言行進行辯解的話要到嘴邊時，應閉上嘴，深吸一口氣，然后，對家長說：“讓我們看看這件事該怎么解決。”通過抵制這種迫切的自我保護意識，教師便能很快地、輕松地把問題解決掉

5.“這事你應該去找我們校長說。” 應該說：“我試著幫助你解決。”

6.“你的孩子今天又犯……毛病了。”應該說：“你的孩子一直有進步，只是……還需努力。”

7.“這事太簡單了。”應該說：“我認為，這事的解決辦法是……”

8.“我忙著呢！”應該說：“請稍候。” 9.“冷靜點。” 應該說：‘很抱歉！”

教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽.我感受到，教師與家長的溝通是雙向的，但教師作為專業人員，在與家長溝通中更要主動些。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，那么，無論多“各色”的家長都會逐漸轉變態度，與教師合作的。事兒多家長

老師對家長的這些看法，無形中在老師與孩子之間設立了一道屏障。有些老師對“事兒多”的家長，少了真誠，多了敷衍，削弱了教育力度，對孩子十分不利。

第二篇：家長如何與高中生溝通 家長與高中生溝通技巧

家長如何與高中生溝通 家長與高中生溝通技巧 家長如何與高中生溝通。下面大家就一起去看看家長與高中生溝通技巧。遵循平等原則

父母是子女的監護者，培養者，是孩子的第一任老師，家長有義務教育孩子成長，但這并不意味著父母與子女不平等。父母與子女在人權、道德、人格、價值觀等方面和孩子都是平等的。在這些問題上，誰都沒有特權。子女是應該聽從父母的教導，但這并不意味著他們一定要對父母百依百順。他們也可以有自己的主張和看法，父母可以給孩子一些建議，但不能粗暴干涉。

遵循換位思考的原則

父母要想和子女溝通順暢，就要理解、體貼子女，更需要進行換位思考。因為大家站的角度不一樣。看問題往往會有差異，如果學會了換位思考。換個角度看問題，孩子與父母之間的隔閡很容易消除，大家站在同一個立場上，就能心平氣和地交流，心平氣和地發表看法。遵循真誠原則

父母與子女溝通的效果好壞，與父母如何聽孩子講話很有關系。有的父母認為孩子是自己的，無所謂，有時聽孩子說話，總是一副心不在焉的樣子，一邊聽一邊還想著別的事。要想孩子對父母所欲言，父母必須學會傾聽的技巧：

l 父母與子女談話時注意力要集中。

l 不要隨意打斷孩子的話。

l 態度柔和，面帶笑容。

第三篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧

——戴佳音

對于家長溝通這個話題你是否曾有過以下的想法呢？

1.見到家長能躲就躲，不得已才與家長溝通一下，教學才重要，課上好了就沒必要和家長溝通了。

2.害怕和家長溝通，不敢張口，怕說多錯多，家長反而不信服我。

3.很想和家長溝通，也曾經嘗試過與家長溝通，但家長不重視，最后以失敗告終，以后也就不敢了。

以上三種想法都是不積極的。我們需仔細剖析以上問題的根源，他們是出在 思想意識問題、教師缺乏自信和缺乏與家長溝通的技巧。只要解決以上的問題，相信大家和家長溝通也就順利許多了。所以我們應了解與家長溝通的重要性，積極自信的面對學生家長，掌握與家長溝通的技巧，才能在與不同家長的“過招”中立于不敗之地。新東方老師的那些事 與家長溝通的內容

談談學生的課堂表現情況，如紀律問題，舉手發言問題，考試成績等，另外也可詢問家長孩子在家的學習情況，學生課后是否主動按時做作業，是否每天聽磁帶等。但我們與家長溝通最重要的任務之一就是催促其升班以及推薦報班。與家長溝通途徑

當面溝通、電話溝通、家校聯系本、作業條、郵件溝通，請大家不要忘記課后作業本中對學生的評語也是很好的溝通途徑。當然我們更建議大家和家長當面溝通。老師們的多重身份 “專家”的身份

? 上好第一次開班課，讓學生從此愛上你。

? 重視第一次家長會，專業的知識及認真的態度讓家長信服。“朋友”的身份

溝通從心開始。勤于和家長溝通孩子的學習情況，真心的并能夠給出科學的可實行的建議，讓家長信服老師這個朋友。推班技巧

? 以朋友的身份日常溝通 ? 以專家的身份專業推薦 推班案例

一名學生的詞匯量非常有限，單詞總是記不住。在于家長溝通的過程中老師提到了該學生單詞記憶的問題。家長向老師求助，幫助孩子記住單詞。如果你是代班老師你如何做？

首先，老師要與家長一同分析該學生單詞記憶問題的根源是什么。是學習態度不夠，沒用心背單詞？還是學習方法不對，用心背單詞了但效果甚微？經家長證實該學生的問題出在學習方法上了。于是老師建議學生有空分別再學一個短期的國際音標班和詞匯記憶班。講解學習國際音標不但可以讓孩子學會工具書的使用，糾正錯誤發音，而且能夠功過發音規律輔助記憶單詞。同時再配一個學習單詞記憶方法的班級，可以學習到除了發音規律以外的近反義詞記憶法，復合記憶法等記憶單詞的方法，這樣既解決了家長的憂慮，幫學生提供了科學的記憶單詞的方法，同時老師成功的完成了班級推薦的工作。但請注意，如果是學生的學習態度方面的問題，還是建議讓學生先改變學習態度，不要急于推薦其報其他班，不要顯得急功近利。注意與家長溝溝通細節 ? 互相“尊重 ? 肯定學生的優點

? 要多傾聽學生家長對于孩子教育的建議 ? 與家長溝通中應注意的細節

? “話有三說，巧說為妙”針對不同類型的學生家長要有不同的溝通技巧 案例分析 溝通應注意細節

一次在電話抽訪學生家長滿意度時一名家長反映到“我對代課老師的教學很滿意，但是每次我與老師溝通孩子的課上表現時老師都用“很棒”來搪塞我，所以我不知道孩子的課上表現到底怎么樣。”當相關負責人找到此代課老師時，代課老師說“天地良心啊，這個學生真的是我班各方面都表現最好的，我除了“很棒”以外實在不知道該用什么詞來形容他了，我怎么就成了搪塞家長了呢？我好冤枉。”

通過這個案例我們不難發現該教師的問題在于與家長溝通沒有講細節，只是表面上的表揚了學生，但給家長的感覺不是發自內心的評價學生。所以建議大家在與學生家長溝通孩子的學習情況時一定要秉承從細節出發的原則。如：您的孩子我很喜歡，他是我班學生中課上表現最積極的。比如今天課上我寫了個新的單詞讓學生們試著拼讀出來，他是第一個讀出來單詞的人。他還是我班的小班長。。不同類型的家長的溝通技巧

對于挑剔型家長的溝通方法 Mary，7歲，是個非常內向的女孩子。課上從不主動舉手回答問題，不樂于開口說英語。朗少1B開學后兩次課插班加入到新東方的學習。由于來新東方學習英語之前，她沒有參加過系統的課外英語輔導課程，剛加入到班級時學習略顯有些力不從心。Mary的媽媽每次下課后都會帶著孩子留下來，向老師仔細詢問當天所學內容后，媽媽還要求孩子當場將所有單詞都會背出來才可以回家。而Mary每次都背不出來。于是媽媽總會很擔心地問代課老師“我家Mary到底能跟上這個班嗎？她的反映好像有些慢。”媽媽所說的每句話Mary都聽在耳里，記在心里。她的學習成績一直都沒有得到提高。解決方法

首先，對于這種家長我們要讓家長了解一個概念叫做習得性無助。所謂習得性無助在教育上的表現，簡單的說，就是指孩子在一次又一次努力后，仍然無法獲得成功感和他人的認同，從而導致在情感、認知和行為上表現出消極的、特殊的心理狀態。這時，孩子會放棄各種努力，采取消極抵抗的方式來應對父母的批評。可見Mary是把媽媽對自己學習能力的懷疑用習得性無助給與了間接的反抗。直到一天代課老師找機會委婉的告知家長，她的所作所為會讓孩子產生心里暗示“我不能學好英語”這對孩子的學習有消極影響時，家長才恍然大悟。從那以后Mary的媽媽再也沒有當著孩子的面問老師孩子是否可以跟的上這類的話題。同時老師與家長商定要：平日在全班級學生的面前給與Mary更多的肯定及表揚。從那以后Mary真的開始漸漸變得有自信了，課上愛舉手發言了，后來成為了該班英文學習成績最好的學生。對于溺愛型家長的溝通方法 Linda 9歲，從小嬌生慣養，父母對她呵護有加。Linda經常因為各種事情請假而缺課，她從來不肯吃苦，學習成績一直不高。如果你是代班老師，想和Linda的家長溝通孩子學習的問題，你該怎么辦呢？ 解決方法

此類家長平日聽慣了別人對孩子的表揚及贊美聲音，在家長看來孩子幾乎沒有缺點。應先肯定她的長處，對學生的良好的表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再試探行的指出學生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納意見。同時懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，“讓孩子吃苦受累是在幫她積累幸福”。讓家長如實地反映學生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。

對于素質較高的家長的溝通方法 Peter，5歲，上課注意力極其不集中，課上愛發言，但錯誤率較高。Peter的媽媽是高級知識份子，平時很注意與老師之間的溝通。如果你是代班老師你會如何向家長說明孩子的學習現狀呢？ 解決方法

此類家長具有較高的文化素養，家長自身對于孩子的問題一般都是很了解的。盡可能將學生的表現如實地向家長反映，無需避諱問題，并主動請他們提出教育措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好學生的教育工作。

對于放任不管型的家長的溝通方法 Steve，10歲，學習成績較差，很貪玩，課上注意力不集中。Steve的爸爸常年在外地做生意，很少和他見面，媽媽的工作也比較忙，平日不太關注孩子的學習，當發現孩子學習成績下降時，媽媽發現自己已經管不住孩子了，于是也就漸漸不再關注孩子的學習了。媽媽表示“我只讓孩子有個英語學習環境，也不指望他有多大收獲了。”如果你是代班老師，想和該生的家長溝通孩子學習的問題，你該怎么辦呢？ 解決方法

對于此類放任不管行的學生家長老師要多報喜，少報憂，使家長意識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態度，吸引他們主動參與教育孩子的活動。同時要委婉的指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在缺少關注的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對孩子的關心程度，加強家長與子女之間的感情，為學生營造一個良好的家庭環境。同時給家長一些針對孩子學習問題的具體的解決方法。如讓孩子每天堅持聽錄音，模仿錄音背課文。準備考試錯題本，將常犯的錯誤都記錄下來總結問題等。

對于認為孩子的英語學習就是新東方老師的事，從不配合老師的家長的溝通方法 Mike，12歲，學習成績比較差，課后從來不復習。家長表示“孩子在學校的學習很辛苦，課后作業很多，沒時間復習英語。我也不懂英語，怕給他輔導錯了。孩子的英語學習我就指望新東方老師了” 解決方法：

首先要讓家長了解孩子的學習是孩子、家長和老師三方面共同努力的結果。讓家長知道課后復習的重要性。試著給家長算個帳，1天有24小時，一星期168小時，一個月720個小時，他的孩子在新東方學習一個月只有8小時，如果課后在家不復習的話英語的學習效果一定是不會有在家認真復習的學生好的。如果孩子實在學習太忙的話可以試著每天抽10分鐘的時間復習英語，一個星期也只用了1小時10分鐘復習英語，這樣的學習效果遠比在上課前突擊2小時背單詞的效果好的多。另外可以選擇讓孩子睡前，起床吃早飯時聽英語錄音貫耳音，總比不聽錄音的效果好。

綜上所述，與家長的溝通要發自內心的去做，有技巧的去做。只有這樣我們就可以成為負責人的教師，家長信賴的教師，有市場的教師，同時努力成為研究型的教師。

第四篇：班主任與家長溝通技巧專題

新時期教師與家長的溝通技巧

秦皇島市直機關幼兒園李娜

學生受教育處于三種環境中，即：學校環境、家庭環境和社會環境。而小學生受教育更多是處于學校環境和家庭環境之中。要使小學生全面健康地成長，教師起著特殊的作用：架設學校與家長溝通的橋梁。

怎樣才能溝通老師與家長的聯系，調動起家長關心孩子的積極性，使之主動地、愉快地配合教師搞好學校工作呢？一直以來，我努力做到以下幾點。

一、提高自身修養，樹立教師形象。

教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強師德修養。師德修養最可貴的就是為人師表，勇于奉獻。教師的為人師表不僅感化學生的心靈，而且還通過學生作用于感化家庭和社會。

在與家長的接觸中，要始終要讓家長能感受到：你是“一個教師，是多么高尚的人（盧梭）”。如上期學校開展了“向四川災區捐款”的活動，作為教師的我帶頭給災區人民捐款捐物，學生在教師的作用下，紛紛獻出自己的愛心。更令人感動的是曹金囡、曹錳、趙子博等學生家長主動到學校來捐款獻愛心。作為一名教師，在與每一位家長的談話中，始終能反映或體現我們老師對學生是“一切為了學生”、“為了學生一切”。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。讓家長非常信任你！記得我剛開始帶現在這個班時，家長很不放心，千方百計通過各種渠道了解他們孩子在學校里的情況，甚至有人把電話都打到了校長室：有的家長反映作業太多，有的家長要求增加題量，有的家長反映放學

太晚，等等。通過一段時間的努力，現在這種七嘴八舌“支招”的現象已經杜絕，偶爾和家長通幾次電話，交流的都是孩子們的近況，做到彼此心中有數，全程把握學生的情況。

二、信任尊重家長，做到胸襟開闊。

尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。教師要意識到每位家長都希望有個引以為榮的子女，都那么要強、愛面子。教師絕不能“越位”地訓斥家長，“居高臨下”地說：我要你怎么做，你應該怎么做。不能一見面就告狀，埋怨數落家長。結果，使家長產生逆反心理，與教師對著干。教育是理性的行為，與家長的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。只有這樣，才能真正促進學生的健康發展。

當學生有錯時應及時與家長取得聯系，但要理解家長的難處，不能訓斥家長，不能把學生的錯誤轉嫁給家長。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。對于學生的學習，不給家長增加負擔，但必要的檢查還是應該的。不歧視差生家長，應一視同仁，平等對待。家長如果針對教師的工作提出意見，要抱著有則改之，無則加勉的態度，做到寬容大度，胸襟開闊。摒棄自己是“專業教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔誠而耐心地傾聽家長對學校教育教學的意見和建議；同時感謝他們對學校工作的支持。只有這樣，以情動人，才能取得家長的信任，達到同家長互相交流科學的教育學生的方式方法的目的。

三、合理利用家長，做好班級工作

多年的工作經驗使我深深地感到，一個班集體要充滿朝氣，要有很強的凝聚力，光靠教師一個人的力量是遠遠不夠的，必須充分調動家長的積極性。

聘請家長擔任我班同學的課外輔導員，不定期地將家長請進教室，為學生上課，帶領學生開展豐富多彩的假日活動，是搞好學生與家長、老師與家長工作的方法之一。家長們有的為學生做電腦初級知識的講座，輔導學生怎樣上網；有的為學生講解交通常識??有一位家長表示：“我沒有什么特長，也沒什么關系，但我能為孩子的活動作后勤工作。”家長的能力是不可估量的，在家長的大力配合下，學生的生活一下子變得絢麗多姿，也增進了孩子與父母之間的彼此了解。

第五篇：與家長溝通的技巧

與家長溝通的藝術

北分航天橋校區 趙德超

摘要：個性化教育，家長可能要成績，因此與家長的溝通，是每位個性化教育的教師都面臨的難題。參加個性化

輔導的學生，多多少少都有家庭教育失敗的影子。面

對失敗的家長，需要掌握一定的語言藝術，才能夠讓

家長感嘆“怎么才遇到知音啊”，才能夠取得他們的信任。

與家長的溝通不是必需的。

學生進入輔導機構之后，如果輔導效果穩定，家長和學生滿意，老師不一定有見到家長、與家長溝通的機會。

一、與家長溝通的原則

老師和家長溝通，需要掌握原則，掌握方法。與家長溝通的兩個原則是：

① 無論什么時候，都不要片面追求學生的責任，家長的責任。② 老師表示自己“能做到的”，就是“及早發現問題，及早采取措施，及早溝通，爭取及早解決”。

向家長反映情況，但是不要刺激家長；向家長反映問題，但是有解決問題的想法和措施，即使不能及早解決，也為溝通爭取了寶貴時間。

二、如何向家長反映情況

參加課外輔導的學生，一般都是在學習上存在這樣那樣的問題。如果學生在輔導中出現不和諧的情況，如何向家長反映呢？這里用到的，是培訓機構經常用到的“更“字話術。

舉一些在不同情形下可能用到的話：

① 反映學生基礎差：需要加強基礎訓練和基礎練習，課堂多練習，堅持課后完成作業，經常來上課；

② 反映學生不聽課——以后會“更”嚴格地要求他，讓他“更”認真地聽課，“更”認真地做作業。

③ 反映學生上課不積極，作業不主動——以后會“更”積極地督促他聽課，更積極地要求他完成作業。

④ 反映學生狀態不好——以后會“更多”地關心他，“更”細心地督促他，爭取“更加”提高學習效率，作業做得對的題“更”多一些。

⑤ ……這樣的例子很多。

（這個“更”字如果用好了，奧妙無窮）

三、與家長溝通需要忌諱的話

家長把學生送來做課外輔導，多半時因為學生在某些方面存在問題。換句話說，學生的問題，家長實際上早就是一清二楚的。

所以在與家長溝通的過程中，一般情況是，完全沒有必要把學生的這些問題、這些缺點、這些毛病再重復一遍。

每個人都有缺點，每個學生都有缺點，但是，有缺點是不希望別

人去說的。家長更不喜歡別人說自己孩子的缺點。所以，有些話都是要避諱的。

例一：學生狀態不好，不好管，不聽話，不認真上課，作業做不對，上課做小動作??

（點評：如果這么說，只能說明我們老師沒有盡到責任）

例二：學生對成績有什么期望值？有什么要求？

（點評：如果這么說，等于給我們老師帶上了枷鎖，輕易不要提“成績的期望值”的話題）

例三：他在這里不學習，沒有學習，不聽話，回家得需要好好管他??

（點評：直接承認我們失職）

例四：今天講的內容，他沒有掌握??

（點評：教學失敗了）

四、與家長的被動溝通

家長如果約見老師，多半是輔導過程中出現了這樣那樣的問題，例如課堂紀律不好，作業完成不好，老師教育方法不合適、或者教學能力達不到要求，等等。

家長花錢送學生來輔導機構，主要目標是“出成績”，次要目標是讓學生愛學習，能更聽話。如果家長期望值落空，這兩個目的都達不到，學生成績沒有進步，甚至退步，還是像原來一樣不愿意學習，那家長肯定會不滿，會發火，就要和老師“面對面”溝通。

這樣的溝通是很被動的。

在這種情況下，老師要事先想想自己可能存在的問題：教學資料是否齊全（輔導計劃，階段性方案，教案，作業，等等）？教學方法是否有問題（教材，教學內容，教學過程，教學時間，言談舉止）？是不是課堂上講習題、做練習的時間多了，講知識點的時間少了？或者講知識點多了，而沒有做必要的練習和測驗？??要把自己的問題找足，找全，之后把這些情況一一反應給學管師。

如果輔導已經持續一段時間，見不到明顯效果，老師其實早就應該知道了。如果到了需要“被家長”見的程度才察覺，老師似乎已經失職了。

在教學過程中一旦察覺效果不佳，學生提不起精神來，聽不進去課，就應該在“這次課”之后及早向學管師反映情況了。學管師會和老師商量對策，必要時先與家長溝通，打打預防針，預防更嚴重的情況發生。等到家長看到成績不佳、大爆發的時候，其實已經有點晚了。

如果輔導效果不佳，并且已經持續了一段時間，再與家長的溝通是非常艱難的，在一對一輔導中，要盡量避免這種情況發生。

五、與家長的主動溝通

敏感的老師，優秀的老師，可以在學生狀況不佳之后、家長不滿意之前，及時把情況反饋給學管師，安排時間與家長溝通。

這樣的溝通是主動的，主動權在老師這一邊。老師可以策略地把學生表現不盡如人意的地方反映給家長，但是要注意溝通上的語言技巧，或者稱之為“話術”。

學生的問題可能很多：狀態不好，不好管教，不聽話，不認真上

課啊，不做作業啊，上課做小動作??等等。

通過適當的方式，策略的話術，把真實情況反映給家長，讓家長著急，讓家長緊張，讓家長感覺到機構負責任，老師和學管師負責任。之后，老師和學管師再提出以后對學生要求嚴格一些、甚至要求學生加課，都是水到渠成的事情了。

六、巧妙應對家長的要求

很多家長恨鐵不成鋼，急功近利，想一口吃個胖子，讓學生成績馬上提高。

比如家長以下的這些要求：有的要求“拔高”，有的要求“溝通”，有的要求“嚴格”，有的要求“關心”??要求很多，其中最大的一個要求就是“改變學習習慣，改進學習方法，影響思維習慣”——這一點，我們知道是最難的。

家長的要求，有的容易做到，有的就很難做到。

容易做到的，比如知識點的查漏補缺，比如具體哪些習題的演算講解；有的則很難改變，比如學習習慣，學生學習不主動，學生調皮、不聽話。家長的有些要求，需要老師努力之后才可能做到，比如某章、某節知識點的理解。

但是，我們要讓家長感覺到我們的努力，要讓家長感覺到“我們想了有利措施，正在采取措施”。

實際上，家長要的不一定是效果，要的是措施——

要的不是辦法，要的是“你有辦法”，“你正在想辦法”，“正在”??

最后，與家長溝通過程中，家長可能會吐露一些家庭的隱私、學生不為人知的情況，老師一定要做好保密工作，不管是好的、還是不好的內容，都要保證不再外泄，這是做老師的一個準則，這里不再多說。

參考文獻

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[3].李超，班主任與家長溝通的學問，http:///

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