第一篇：廣交會個人小結

2008年秋季廣交會個人小結

2008年10月15-19日我很榮幸能夠第二次代表集團參加了廣交會，本屆廣交會我集團共爭取了四個標準展位，共36平方米的精裝展臺，此次規模之大也是我集團前所未有的。因此本屆廣交會我司一共派出5名業務員參加，我們配備了統一的制服，保持了良好的精神面貌，同時由于多種新產品新型號在廣交會上首次亮相，引起了不小轟動，引來了很多客人駐足參觀和詢問。對于我們來說心中更加增添了一份自豪感，也對這幾天的參展工作更加信心滿滿。

下面，我對此次參展工作做一下小結：

一、參展準備工作

早在去廣州之前，我們所有業務員便做好了充分的展前準備工作，包括：

1、熟練掌握所有產品的型號、參數、價格，要確保在廣交會上對答如流，在客人面前展現出專業精神。對于我來說，不僅要掌握專業知識的中文說法，還要對俄語和英語的說法也同樣掌握，這對我是一次鍛煉也是一次考驗。

2、在展會開始前將我們的展位號告知給自己的老客戶，邀請他們在廣交會期間參觀和洽談。但有少數國外客戶由于各種原因不能來中國參加本屆廣交會，我們會把新產品發布的情況和我們的參展情況及時告知給他們。

3、準備好自己的名片、服裝、工作筆記以及其他展會需要用品。

二、布展工作

這次我集團申請的展位特別的大，位置也很好，因此布展工作顯得尤為重要。我們所希望的風格是不僅要美觀、氣派、專業，而且要引人注目，能夠吸引住客人的眼光，在華麗之中又能夠不失重點，展示出產品的特點。

1、展位的整體色彩一定要顯眼，但是不能刺眼。此次我們選擇的是紅色和橙色，和我集團的LOGO相呼應，而且暖色調給人溫暖和穩重的感覺，這和我們的產品所傳達的精神也是相一致的。

2、產品的展示區域是設計的重中之重，因此我們在展位中央有一面碩大的展示墻，展示墻的上方懸掛了一面巨大的集團展示圖，很多客人對此贊不絕口，稱贊我集團規模大。我們一共展出了十六件不同型號的產品，在本屆廣交會上我們是同行業里展出型號最多，規模最大的廠家。

3、客人在展位上的停留只是短暫的，所以為了讓客人對我們留下深刻的印象一定要下足功夫。這次展會我們不僅準備了充足的產品宣傳樣本，上面對各種產品型號、參數都有最詳細的描述，而且我們還特地租用了液晶顯示屏幕來播放工廠的生產流程影片，讓客人不僅在靜態上對產品有所了解，而且對動態形象上也留下了深刻印象。4、5、6、外國人往往喜歡自由的感覺，不喜歡過于拘束的風格，因此我們的設計里不僅有圓桌式的洽談區，還特地設計了吧臺式的洽談區，給客人一個輕松的洽談氛圍。

在注重整體感覺的同時，也要對細節方面特別注意。這次我們特別設計了燈箱式的展示方式，把一些產品展示圖用燈箱懸掛在墻上，不僅感覺很氣派，而且讓人看著很舒服，印象深刻。

同時，一些綠色植物也起了很大的作用，給人一種生機勃勃和積極向上的視覺感受。

三、展會過程

此次廣交會為期5天，參展商以外國客戶為主，走在大廳內能看到絡繹不絕的外國客人，讓我感覺仿佛置身于國外展會上。我司的展會高峰期集中在中間3天，我們共接待新客戶150余名，客人主要以俄羅斯及部分前蘇聯國家、伊朗及部分中東國家為主。

1、此次展會上大多數客戶感興趣的產品仍舊是鋁制產品。對于新型號客戶的詢問度很小，但弧形產品卻引來較大關注。此類產品關注度較高的是歐洲客戶。

2、在價格方面，此次廣交會上的廠家普遍報價偏低，這也給我們帶來很大的壓力，不過我相信質量取勝的道理，客戶在比較中會發現我們產品的優勢。

3、此次新客戶情況。俄語為母語國的客人特別多，因此對會俄語的我來說這是一次很大的考驗，也是很大的機會，所以我特別主動和積極。接待客人的過程讓我學到了很多，我明白了這個過程不是單純得回答客戶的問題，而是要和客戶進行交流，讓對方能夠記住你，能夠記住我們的產品。可能他只來一次，我們便要想方設法讓他來第二次，甚至是回國后也能記得和我交流的這段過程。

4、如何接待新客戶。如果客人在門口駐足觀看，我們應該熱情招待，請客人坐進來詳細介紹，認真回答客戶提出的每個問題，客戶不提問的時候我們主動介紹產品給對方，把每一個細節展示給客戶看。畢竟每一個大客戶都是從潛在客戶培養起來的，我們不留住，就會被其他廠家拉走，商場如戰場，我們要時刻警覺。

5、但我并不贊成對每一個客戶進行轟炸，這樣不僅效果不大，而且嚴重損傷精力。所以我們應該通過業務員的敏感度和觀察力來對客戶進行分類，選擇潛在用戶，比如有的客戶他同時拿了幾種產品的樣本，或者問的問題是這個產品是什么之類的不專業問題，我們只需按照客戶的要求介紹產品即可。當然或許他們中也有未來的潛在客戶，現在只是在了解過程中，所以我們只需留下對方名片，歸類在三級潛在客戶中即可。

6、通過我們的觀察重點篩選有購買意向的客戶。比如一行好幾人，穿著正式，甚至配私人翻譯，或者手上握有好幾本其他散熱器廠家的資料信息，總之需要我們根據自己的敏銳度去判斷，把此類客戶歸為重點培養客戶，積極發展爭取做大做強。

7、把客戶的名片、資料收集好，編好號，注明客戶要求，比如對某類型號特別感興趣，購買意向，數量等，為展會后的開發工作打好基礎。

四、客戶開發工作

對廣交會收集的客戶名片進行分類，對于有購買意向且量比較大的客戶列為一級潛在客戶，對于有購買意向但量相對較少的客戶列為二級潛在客戶，對于無購買意向只是了解產品的客戶列為三級潛在客戶。

對于不同潛在類別的客戶的先后順序發郵件聯系，時間就是金錢，就是機遇，因此我們要在展會結束的幾天內就開始聯系客戶，我們不搶先一步，就會被其他廠家搶先。一級潛在客戶先聯系，然后再二級和三級依次聯系，以此來留住客戶。

對于不同語言國家的客戶用不同語言交流，俄語類國家的客戶我會用俄語寫郵件，或者交流，這樣會給客戶親切感，也能更直接更方便得和客戶交流。對于英語類國家的客戶，我會用英文寫郵件交流。

開發工作是重中之重，因此我要特別注重這一塊工作的方法，以提高工作效率和效果。

五、會后感想

在一片繁榮景象的表面，我們也要看到危機和薄弱面。最近受到國際金融危機的影響，我國的外貿出口行業遭受到了嚴重的沖擊，明顯感覺到此次廣交會的客戶嚴重減少，特別是一些來自歐美國家的客戶更是少之又少。最大的特點是一些有實力的老客戶都來了，而新客戶來得不多，這樣新一輪的開發工作顯得特別嚴峻，這給我們帶來了一種危機感，同時也敲響了警鐘。

但是我們不能因此而悲觀，畢竟中國由于低成本勞動力和生產資料作為世界工廠這樣的現實是無法改變的，而且在前幾年突飛猛進的發展帶動下，我們還會有一個緩沖的進步，只是在這個緩沖的過程中，我們企業要調整好自己的產業結構和發展戰略，這對于中國企業尤其重要，誰做好了真正的調整，誰才能在這場競爭中勝出，順利度過這次危機。因此這給我集團帶來了嚴峻的挑戰和考驗，提醒我們不能墨守成規，沒有創新，否則會舉步維艱。

新的國際形式給我們提出了新的課題，我們是有實力的企業，這一點我們要首先肯定自己，然后再一起團結起來，為了我們的目標，實現全年的計劃而一起努力。

我只是集團中渺小的一分子，我的力量很薄弱，但是如果每一個小分子都積極起來，貢獻出自己的全部力量，那么這份力量將是堅不可摧的，我們企業的未來也是不可估量的。

XXXXX

2008-10-29

第二篇：118廣交會小結(Ben)

118廣交會小結

1.關于記錄，一定要記得客戶的要求，包括FOB, CIF, CNF, dollars/RMB,回復中文還是英文郵件，檢查名片是否有email地址，有些客戶的名片是沒有名字，還有是沒帶名片手寫的，都最好讓客戶寫清楚。

2.關于溝通，客戶在看產品的時候最好做相關介紹或者打聽客戶的其他信息，包括銷售市場，渠道，訂貨量等等，打破沉靜，所以這點本人需要加強

3.關于產品，熟悉程度不夠，有待持續學習

4.關于參展樣品，建議下屆給所有樣品貼上價格和規格標簽，當客戶指著某一樣品問的時候，這樣方便直接報價，不用翻資料，也不用到處問產品規格這些的。

5.客戶現場提供報價產品較多時，盡量要求發郵件回復客戶，這樣既不浪費客戶時間，也可避免在現場計算價格出現錯誤，還可以接待更多的客戶

6.多學幾句小語種的“你好，再見，謝謝”，例如法語，日語，韓語，西班牙語，俄語等等，或許可以加深客戶對你的印象

第三篇：廣交會個人總結

廣交會個人總結

最近發表了一篇名為《廣交會個人總結》的范文，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，希望對網友有用。篇一：廣交會心得

廣交會一些心得及其經驗

套用公司老總的話說，去廣交會并不只是僅僅為了拿單，而是去會會老客戶，show新的樣品，順便挖掘一些潛在的新客戶。因為很多客戶知道

中國的參展商要拿到一個攤位并非易事，每年的出口額必須要達到一定的數額才能有資格申請。因此如果一個企業能每次參展也是一種實力的體現，這也是為了給我們的老客戶增強信心。

很多商界朋友都感嘆廣交會的效果每況愈下，其實我認為廣交會效果的

好壞與否最大程度還是取決于我們的產品.如果產品新穎,價格合理,適應一定的目標市場,再加上運氣好的話,分到一個位于正道的好攤位,不會沒有好的效果.廣交會提供了一個和買家面對面交流的機會,以最直接的方式向客戶展示我們的產品,相對來說更能取得客戶的認可.訂單成交率相對也比在貿易網站上要高很多.很多外貿新人第一次參加廣交會不知如何準備，作為一個新手參加廣交會,可能會有些理不清頭緒.其實參加交易會是很簡單的事情,就象平時我們逛商場遇到的一些推銷員.只不過我們面對的是老外而已,只要你的英語水平還可以,對產品熟悉的話,不是很難的事.只須注意以下事項即可:

1.準備好參展的展品.一定要熟記這些展品的規格等詳細資料.以備向客戶介紹.2.準備好參展展品的詳細價格表(包裝裝箱資料).切記熟記幾種常用的產

品價格.當客戶問時如能立即回答可能會收到意想不到的效果.3.最好準備一些樣品.以備重要客戶索樣.4.另外準備一些公司樣本或宣傳冊.tip:參展時如能準備一些精致的糖果或香口膠,放到精致的盤子里,效果會更佳.很多老外特喜歡吃中國的糖,精美誘人的糖果很能吸引老外的眼球哦.外地首次參加廣交會的同僚請注意

1.最好提前一天到（如果你的產品比較多而且體積小），安排好住宿，熟悉展館位置，布展時間應該有機會可以進去看看展位；如果有特殊要求比如改高度，多安燈等要提前向管委會申請，要不可能會很麻煩。如果要給每個隔檔安燈管，可以把產品更突出，自己帶燈管可能省很多費用，但前提是帶著比較方便，或者在廣州放熟人那里。記得帶簾子，展位布置好了就可以離開，能用簾

子包起來比較好，而且還可以擋擋灰。

2.客流量最大的應該是第2、3天，盡量不要擋住客人的視線，主動打招呼后不用太多話，跟進就可以了；選好的樣品或者色樣帶客戶名片一起拍照，以便存檔，客戶離開馬上將樣品放回原處。

3.樣品箱可以存在大會倉庫里，不過當然會產生費用了；如果不打算將樣品帶回，最后一天就可以處理掉了。

4.閉館時提前通知拉貨車隊撤展的時間，最好能找有經驗的車隊，他們知道什么時間可以進展館（有關系的可能會早點進去）。樣品什么的整理好交給車隊就可以了。

以上僅為個人意見，因為每種產品的處理方式不一樣，最全面的范文參考寫作網站希望大家一起交流一下經驗，也許會找到更省時省力省錢的方法。

怎樣把握廣交會客戶

廣交會由于時間地方有限，所以很多客戶過來了只來得及遞個名片。

下面是我對待這一疊名片的方式。

1。時間很關鍵，所有的名片要在2天之類聯系完。

2。要分類對待，有些客戶已經有選樣品的要重視，這種希望最大，要把我們給他們的報價做到他們選中的樣品圖片上發給客人

然后過段時間就要給他們發點其他我們的新的圖片，看他們是否有興趣

3。有些客戶會告訴我們他們對哪類產品比較感興趣，這時要挑公司最新最好的產品圖片發過去，以便讓他們眼睛亮一下。

記住要一次不要發太多，但是過一兩天就要再發一些，這樣效果會更好些

4。還有些什么信息也沒就只有名片的話，那就給他們發我們的公司簡介，然后問他對我們公司的哪類產品比較感興趣

5。由于廣交會客人走了太多攤位了，為了提醒他們對我們公司的記憶，可以將公司名片或者樣冊的封面等做到

簽名里去。

6。有些郵件發不通的可以發傳真，還可以打電話

7。確保所有的客戶都能聯系上了以后，然后去掉一些沒用的客戶，專心聯系那些潛在的客戶.在廣交會上須注意的細節!很重要!

A.穿著得體一點,盡量讓自己看起來更精神，臉帶微笑，讓自己帥/靚點，再帥/靚點，展會需要的就是注意力，而注意力就是金錢，范文TOP100各位都是研究眼球經濟的高手，相信你們懂的肯定比我多！

B.自信一點，不要緊張，以免影響你的英文口語表達，碰到英語不是很好的日韓等國的客戶時語速別太快,認真聽客戶的要求或是需要，碰到聽不懂的或是聽不清楚的時候別不好意思叫客戶再說一遍，一句“PARDON”或叫客戶解釋得通俗一點，客戶都會很樂意接受的，切不

可不懂裝懂！更不可信口開河，胡

亂承諾！你們公司能做什么，什么做不了要實事求是，坦白跟客戶說，別承諾超出你們能力范圍之外的事情，當然你們能做得到的能滿足的盡量滿足客戶！

C.碰到前來參觀的客戶可詳細介紹自己的產品，與客戶交換名片，需要進一步洽談的請客戶在你們展位的商談桌上坐下仔細協商，拿本子單獨登記每位客戶的要求，各自的報價及相關的重要信息并釘上該客戶相應的名片，分門別類，重點客戶別忘了單獨標記。交換名片時要有禮貌，碰到一些你明知是競爭對手的參觀者并且想請對方惠賜名片時要有技巧。

D.送樣品時要看客戶，不要連競爭對手都給了那有時就麻煩了，碰到你判斷得很有把握是競爭對手且對方要求你給他樣品的時候你可以委婉地表示你們這次帶的樣品不多，思想匯報專題可否留張名片，回去后再寄給他。

E.有空的時候到你的競爭對手的展位上轉轉，了解一下對手的情況以及

對手的最新產品，肯定有好處，做到知己知彼！

F.碰到人多得應付不太過來而且客人又需要你去招呼的時候，這時記得跟一個客戶談完再去招呼別的客人，切忌在跟一個客戶談話的當口把人家晾在一邊轉頭去招呼另一個客戶，可交代其他人員先跟客戶打招呼稍等一下。

G.碰到參觀的人少，很閑的時候切忌在展位上大聲喧嘩/說話或是吃口香糖之類的東西，以免影響公司形象。

H.跟客戶洽談的時候手機最好設成靜音，這既是做人基本的禮貌也是對客戶的尊重！注意各種禮貌的小細節。

I.可能的話準備些有中國特色的小紀念品送給國外客戶，禮品不要太值錢，精致而又富有中國風情，這種不經意的小禮物往往會給客戶留下很深刻的印象，而且也很溫馨而又很有人情味。

廣交會使用頻率最高的英語

What about the price?對價格有何看法？

What do you think of the payment terms?對支付條件有何看法？

How do you feel like the quality of our products?你覺得我們產品的質量怎么樣？

What about having a look at sample first?先看一看產品吧？

What about placing a trial order?何不先試訂貨？

The quality of ours is as good as that of many other suppliers,while our prices are not high as the way,which items are you interested in?我們的產品質量與其他生產商一樣的好，而我們的價格卻不象他們的那樣高。哎，你對哪個產品感興趣？

You can rest assured.你可以放心。

We are always improving our design and patterns to confirm to the world market.我們一直在提

高我們產品的設計水平，以滿足世界市場的要求。

This new product is to the taste of European market.這種新產品歐洲很受歡迎。

I think it will also find a good market in your market.我認為它會在你國市場上暢銷。

Fine quality as well as low price will help push the sales of your products.優良的質量和較低的價格有助于推產品。

While we appreciate your cooperation,we regret to say that we can’t reduce our price any further.雖然我們感謝貴方的合作，但是很抱慊，我們不能再減價了。

Reliability is our strong point.可靠性正是我們產品的優點。

We are satisfied with the quality of your samples,so the business depends entirely on your price.我們對樣品的質量很滿意，因此交易的成敗就取決于你們的價格了。

To a certain extent，our price depends on how large your order is.范文寫作在某種程度上，我們的價格就得看你們的定單有多大。

This product is now in great demand and we have on hand many enquiries from other countries.這種產品現在需求量很大，我們手頭上來自其他國家的很多詢盤。

Thank you for your you tell us what quantity you require so that we can work out the offer?謝謝你詢價。為了便于我方提出報價，能否請你談談你方需求數量？

Here are our FOB the prices in the lists are subject to our final confirmation.這是我們的FOB價格單。單上所有價格以我方最后確認為準。

In general,our prices are given on a FOB basis.通常我們的報價都是FOB價.廣交會注意事項——展位購買防

騙！

廣交會這個中國企業利用最多的交易會,現在已經越來越成為一些小企業進軍國際市場的有效平臺,然而由于種種原因,很多的中小企業,尤其是民營企業通過正常渠道拿不到展位,這樣,倒賣展位就有了巨大的市場.在企業購買展位的過程中,首先要注意的問題就是防騙,因為一旦在買展位的過程中被騙,那造成的結果就是不但錢被騙走了,還沒有了展位,這對于把半年的期望寄托的廣交會上的中小企業來講無疑是當頭一棒,要多長時間能夠蘇醒啊！

我個人所知道的展位買賣詐騙的方法有以下幾種,還希望更多的朋友來補充:

第 一,就是貿易或展覽公司直接同企業聯系,詳細介紹一下自己公司的實力,在取得企業的信任之后要求預付款,當企業把錢匯過去之后已經入了虎口了,當然了,這種是最低級最簡單的了,但還

是有那么一小部分人會上當的.第二,就是宣揚自己與哪個正規機構是合作關系,或者是哪個正規機構的下屬單位,信譽絕對可靠,并且會拿出部分書面材料來證明(當然了,這種材料很多都是假冒偽劣!需要去其合作公司認真核對！看看是不是假的！真的就不會有假了！),等騙取企業的信任之后同樣是要預付款了.第三,會給企業出示展位鳥瞰圖,同其他企業合作所簽定的合同,以往合作企業的合同等,用所謂的事實來向企業證明他們的實力與資信（要去其提供的與其合作過的公司認真核對真偽！能提供與其合作過的電話或自己上網查與其合作過的公司電話，去電查詢問，是真的合作過

就沒關系可以相信了！）.第四,價格,這個可能是所有商業運作中最敏感最核心也最有影響力的課題了.有些貿易或展覽公司會直接以低廉的價格做誘餌進行詐騙（這是最容易上當 的，往往就有很多企業被低價吸引上當受騙！）.第五,高級一點的,就是第一年正常合作，而且雙方合作的都很愉快,那么第二年繼續合作了,騙子會要求合作過的企業介紹其他的企業同他們合作,當然也是以一定的“降價”為誘餌,當多個企業被一家或者多個企業介紹給騙子合作后,那么,這些企業就一起上當受騙了.第六,這個有點很難防了,有些貿易或展覽公司本身是正常營業的,但公司里的業務員會聯合其他人或公司進行詐騙,業務員詐騙,這個連原公司老板都郁悶.通常業余員會以公司的名義同老客戶聯系,提供展位的詳細信息,并且會提供公司的帳號,但這個帳號可能在名字上與原來的公司很相近,實際上卻是另外一家公司的帳號,合作企業在不知情的情況下,有的可能會核查一下帳號,有的根本就不核查就把錢匯過去了,這樣的話就是又一筆錢入了虎口而展位也沒有了.隨著國內對廣交會展位的需求越

來越大,在展位買賣過程當中詐騙的也越來越多,起詐騙方式也越來越多樣化,以上幾種其實是可以互相結合使用的,當然了，不是我本人的詐騙經驗之談,這只是經歷過已及參考別人被騙經歷總結的幾點.針對這樣的詐騙,我個人認為最好還是通過正常渠道獲得展位,在這樣的渠道無法獲得的情況下,一定要對貿易或展覽公司深入的了解（有機會可以去其公司看看談談）,一定要選擇成立時間較長，不單單只做廣交會，最好展覽公司同時還做其他專業展覽（這樣就比較容易辯真偽），貿易公司相對就更不好辨認了！千萬不要貪便宜！（當然也不是貴的一定就是真的）不要輕易相信他們的說辭,不要輕易相信朋友的介紹,也不要輕易相信他們的業務員,對合同,對方提供的帳號等要仔細審查,不可冒然匯款,我所能的只有這么多了,希望能夠得到更多朋友的補充！也希望對各位朋友有幫助！

如何籌備廣交會 廣交會的準備工

作

廣交會對眾多商家來說無疑是一次巨大的商機,怎么樣才能獲得令自己滿意的成績呢?傳統的方式只會因繁重枯燥的工作而錯失良機.這時,你選擇世貿之星軟件,參考下邊的一些小常識,會給你帶來意想不到的效果哦!

1.收集樣品實物

趕快下工廠收集典型樣品實物，記得帶數碼相機。樣品不求多，但求精。帶不了的樣品一定要拍相片。要做好樣品的分類和編號，計下供應價格。

2.建立商品檔案

將數碼相機拍攝的商品圖片，批量導入數據庫。批量導入圖片可自動按編號建立商品檔案，自動完成圖片裁剪縮放。然后，看圖補充商品其他詳細描述，輸入貨源價格。這樣可在一兩周內建立起商品資料庫。

篇二：廣交會總結

廣交會實習總結

在2012金秋的10月里，我有幸參

加了為期15天的廣交會實習.在這次實習中，我們的主要任務是電子商務推廣銷售及采購信息收集。這是一個全新的實習任務。因為之前我們很少接觸相關方面的工作，所以這項工作無論如何對我們而言，都是一次挑戰，同時我覺得也是一次機遇，因為自己可以在陌生的情況下，鍛煉到自己。在實習期間，本人按時上班，工作積極負責，服從上級安排，按時按質的完成了本次廣交會的任務以及臨時安排的任務。在這期間，在負責人的領導下和同事的幫助與指導下我逐步認識到了物流在實際生活中的應用，了解了廣交會從籌展到開展到最后的撤展的全線流程及一些細節有了全面的了解。這些不但讓我學到了有關于電子商務的相關知識，更重要的是增加了我在工作、為人處世方面增加了寶貴的經驗。

一、培訓過程：

廣交會全稱——中國進出口商品交易會，創辦于1957年，每年春秋各一

屆，本次為112屆。廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。

在10月10開始了我們的培訓，剛進展館是，覺得一切是那樣的遙不可及，覺得自己在那些氣勢宏偉的建筑里，覺得自己突進大觀園，覺得一切是那么的新鮮。在開完動員大會之后，我們就進行各個崗位的培訓，在此過程中，我突然士氣高漲，在黑壓壓的會議室里，我們進行中不同的崗位的注意事項的培訓。我知道那是細節的培訓，我們

堅持“服務至上，客戶第一”的原則，所以我們的每個細節都會影響到我們的服務理念。我覺得培訓的更深層次的是對自己所學知識的一張檢驗。我有一種躍躍欲試的感覺，我想知道，我所學的知識是否符合實際，是否符合社會的需要，我想知道廣交會的真實面目，以前是在書本中看的廣交會的冰山一角，現在可以通過自己的切身體會，或

許可以更清楚的知道廣交會的廬山真面目。

二、工作過程

廣交會雖然叫‘廣交會’，但廣交會是由中央機關直接組織管理，屬于中央政府工作的一部分，所以其籌展及各方面工作當然容不得馬虎。其實通過幾十年的發展，廣交會早已形成了自身科學高效的運轉規律，在各個環節都非常成熟的。

1、我們的主要工作是在search點服務的，我們進行電子商務推廣銷售，我覺得工作雖然簡單卻并不輕松，容不得半點馬虎，我們必須十分的小心，我覺得任何的細節的犯錯都會影響到廣交會的形象。所以在工作的過程中，我們要及時準切的為客人提供信息服務。

2、先要熟悉我們各自展館的路線，攤位，餐飲，taxi點，metro點，map等，要及時的為那些客人提供這些他們需要的信息，這些信息的準切快速地提供都可以反應出我們廣交會的服務理念。所

以在前期我們花了很大精力去記住那些地名，當聽到外國客人的一句句：“perfect”的贊美時，我知道這不僅是對我回答的肯定，也是對廣交會的一種肯定。

3、在這個階段里，我們要擺放各種資料，在擺放資料時，我們會

根據資料的不同的重要層次擺放在不同的位置，越是重要的資料，越是客人需要的資料，我們都擺在的顯眼的位置，不是那么重要的資料就會擺在不是那么顯眼的位置。每當那些客人第一時間就可以找到他們呢所需的資料時，他們就會向我們投贊許的目光，我們也會微微一笑。有時回想起來，常覺得這次實習真的讓我學到了很多在課堂上所學不到的，為人處事，讓我在社會上得到了見識和鍛煉，受益匪淺。

三、工作細節與注意技巧

1.注意廣交會實習期間形象，學會真誠微笑。形象是你給別人的第一印象，你的衣著與體態在職場中是非常重要的，正裝與抬頭挺胸，給人認真與專業 的印象；一個真誠的微笑更是無往不利的法寶。2.廣交會實習讓我握溝通技巧。在做產品調查時，對攤位的人員進行了簡單的觀察了之后，要注意你的開場詞。像我們都會說“你好，我們是廣交會的員工，請問貴公司??”，很多參展商一聽到廣交會的員工，就會立刻來精神了，而“貴公司”是一種對他們的尊重。而在后面的介紹與交流中，盡可能地以自己知道的情況去挖掘更多的信息，同時又讓他們不感到唐突。

四、存在的問題

在廣交會的這幾天中，在服務臺點，不斷的出現了很多問題。我們都知道作為“中國第一展”，廣交會有著天時地利人和的優勢，但就像所有的事物一樣，即使有著再好的優勢，也會或少或多存在一些問題。所以廣交會的服務平臺已存在著一些問題。首先,那些參展商就反映參展的費用年年遞增，但是服務質量卻有所下降，我在一旁不

斷聽到有的參展商反映：電話機缺

少啦，礦泉水缺少啦，燈不亮啦，水道漏水的等各種問題，我時常想就連這些基本的問題都沒有做好的廣交會的服務的質量又從何說起，這或許的時間比較匆促而造成布展存在的問題，要是有一兩個，那可能就是工作的細節問題，但是有不少人來反映時，那就是一個大問題的；其次，那些服務臺的人員都不太懂英語，大部分的工作還是我們幫著他們去做的，而我們是屬于信息咨詢點，這個問題從人情而言，不是大問題，互相幫助，那是應該的。但是要是從工作層面的層次而言，那就會是一個大問題，因為信息臺的工作的人員一定要懂起碼的英語，以方便外國客人。同時那些服務臺的工作人員的素質有待提高；再次，我們的search點的服務，有時那么客戶來我們的電腦查詢時，就沒有相關的信息，沒有相關的攤位信息，但是這個企業也來參展的，是不是我們的系統還沒有那么完善，還需要提高以為客戶提供更好的服務。所以見廬山真面目時覺得

廣交會還有很多有待提高的之處。

經過廣交會工作，無論是行為上還是心態上，都覺得自己有不少的收獲，見識了世界的廣闊。思想和理解不再局限于大學的象牙塔中了，也懂得用社會的角度，用不同的立場去看問題、想問題。感謝學院為我們提供了廣交會實習機會，讓我們開拓了視野，了解了社會。對我們而言，是以后工作的一次寶貴的經驗

五、感想

參加這次的實習收獲十分豐富。這次實習時我們走出學校的課堂，走進社會工作中的課堂。在學校里我們學習到的是理論、原理，在實

習中我們學到的是事件的知識、工作經驗、為人處世的方法，這些都是在校園里所學不到的。這都為我們日后參加工作作出了思想上和行動上的準備，是我們日后參加工作難得的寶貴經驗

參加這次實習同樣是愉快的，在一起實習都是我們校內的校友。在這一個

月里，我們一起吃，一起談笑，一起承擔工作壓力，一起討論我們提高工作的方法，一起為完成工作拼命工作。彼此合作，共同關心、支持、共同商量、解決問題。一個月下來我們成了無話不說的好朋友。這些都是我們收獲的無形的卻異常珍貴的財富。

這次實習讓我學到了很多，也提升了很多，對自己和同學也了解了很多，很慶幸自己能參加這次實習，讓我受益匪淺。實習的日子，風清云淡，卻是我人生中一筆彌足珍貴的財富！接下來的日子任需要努力奮斗！我知道廣交會只是一個開始，一個新的開始，我現在是以她的服務人員的角色進入的，我相信會有那么一天，我將以更加成熟的步伐步入廣交會。

篇三：2014廣交會總結

2014廣交會觀展總結

來公司三年多了，每年公司都會組織員工去廣交會參觀，公司的支持是我們無限的動力，很感謝公司給我們去學習的機會，讓我們開闊視野，吸收新的知識，也開拓了設計思路。

廣交會以“為建筑裝飾行業的從業者提供一個完整的解決方案”為辦展理念，憑借完整的展出題材、高端的合作架構、廣泛的業界影響力引領行業潮流。這次主要參觀了“整木家裝展區”和“衣柜、集成家居”這兩大展區。今年的主題依然是“整木家裝”，但是裝修風格大多數為歐美風格，中式風格的裝飾屈指可數。像生活家、美步、大豪聯邦等大品牌，都以美式風格為主。造型大膽，工藝精湛，主要通過線條、雕花來突出體現它的風格。和公司的整木裝修不一樣的是，他們的雕花大多是拼接上去，不用考慮原木整木的大小，雕花造型的可塑性也就大了。有的品牌還通過描金邊來突出雕花，整體感覺也頓時奢華無比。天花的造型也很豐富，用整木做吊頂的也占絕大多數，各種精美雕花，各種弧形。但這樣他吊頂在普通的商品房中也就不適合做了，首先是樓層的高度有限

制，做了這樣的吊頂會讓人很壓抑。酒窖在廣交會也比較熱門，現在的人越來越懂得享受生活，喜歡品酒的人都想擁有一個酒窖，同時也提高了自己的品味。今年更為熱火的是“定制”，像美步全屋定制、生活家定制家居、美尼美定制家具，家居定制的最高需求是量身定制，就業主本人的工作、生活方式為出發點，針對不同類型人群，從“衣食住行”四個領域為業主做到生活方式定制。以后的家居產業將進行高端私人定制，這是個家居大定制時代，追趕這個時代，我們也要做全部定制。今年不少產品主打原創設計，有好幾家展館都是不準本行業的人進去，很嚴格，進門有專人把手，收了名片簽到才可以進去，如果是同行是不能進去的，看來品牌也不僅注重口碑更注重創新。在衣柜展區，更有特色的是諾維家衣柜的80后/90后戰略，推出“任何空間任意定制”，主打“個性創意”，這個是相當值得我們學習的。家居市場的主流消費人群，已逐步從60后/70

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后慢慢向80后/90后靠近，和他們的父輩相比，80后/90后對家具有獨特的審美觀和完全個性化的消費方式，要贏得這部分客戶，必須深入研究其生活習慣和消費愛好，在產品設計上加以創新。

除了硬裝飾，他們的軟裝也做得相當到位，所謂“人靠衣裝馬靠鞍”，銷售產品也一樣，除了自家的產品，搭配上周邊產品來提升自家產品也很重要。一個空蕩蕩的衣柜跟裝滿美衣美鞋的衣柜哪個會讓人更有購買欲望呢？一張硬邦邦冷清清的床跟鋪好了溫暖床褥的床哪個會讓人有想要享受一下的欲望呢？其次燈光效果也同樣重要，用燈光來營造氛圍，提升層次感。生活化的展示氛圍，給人一種賓至如歸的感覺。

各個商家都以各種各樣的方式，去吸引游客，有文藝表演的、有觀眾互動發獎品的，盡可能抓住觀眾的眼球。吸引了顧客就有機會向顧客展示自己的作品，就有機會銷售自己的產品。這一屆廣交會不斷打造一流的實體展會、完善

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展會現場服務和提升展會效果的同時，還不斷通過信息化手段，打造“網上展會”和“移動展會”，借助手機終端APP、微站、微展廳、微信、微博、二維碼等措施，不僅使廣大參展商能通過手機在移動互聯網上展現風采，贏得商機，還能為買家通過手機來網上觀展和選購心儀的展品。現在我們公司也有了自己的公眾微信帳號，在這個信息化時代下與時俱進，有了很大進步。借助微信這個大平臺，傳播公司的理念，讓更多人認識和了解公司。

這次觀展，收獲頗豐。在這個行業要想發展更強大，了解行業潮流趨勢是必不可少的。與時俱進，跟上時代的腳步，我們才能做得更好！

《廣交會個人總結》是篇好范文參考，主要描述我們、廣交會、客戶、工作、公司、可以、自己、產品，希望對網友有用。

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第四篇：廣交會情況

第111屆廣交會簡報

一、概況

廣交會，創辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有55年歷史，是中國目前歷史最久、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會采購商最多且分布國別地區最廣、成交效果最好、信譽最佳的綜合性國際貿易盛會。五年前，廣交會更名為中國進出口商品交易會，增加了進口展區，就是中國促進平衡增長的最好詮釋。55年來，廣交會始終致力于服務國家經濟建設，積極推動我國企業、產品和品牌走向世界，現已發展成為我國對外貿易的重要平臺，為促進我國同世界各國經貿合作發揮了重要作用；一部廣交會的歷史，就是一部生動的新中國對外開放史；是中國對外貿易發展的縮影。

廣交會共分為三期約60000個攤位，每期約20000個攤位，其中第一期主要為機電產品（包括我市主導產業：電子電器、五金工具）、第二期為辦公用品、禮品、潔具等、第三期為服裝、鞋等輕工用品。時間：2012年4月5日-5月5日 地點：中國進出口商品交易會展館 展會日程安排

第一期：2012年4月15日－19日

第二期：2012年4月23日－27日 第三期：2012年5月1日－5日

二、參加廣交會情況和企業參展建議

第111屆廣交會，我市組團

家企業

個攤位參加了廣交會，其中品牌攤位

個，一般性展位

個，第一期

家

個攤位，第二期

家

個攤位，第三期

家

個攤位，攤位規模約占

%，特別是一期占市

%。第一期我市企業達成意向成交額

萬美元。

廣交會一直以來是我市出口企業的主要載體和平臺，據不完全統計，歷史以來，我市85%的出口額來自廣交會，近幾年隨著我市開拓國際市場力度的加大、企業境外參展積極性的提高、各種網上交易平臺的發展，廣交會效益帶來的訂單比例下降，但還是占我市出口的60%左右。可見廣交會對我市外貿發展的重要性。不過我們還是要理性對待廣交會：

1、廣交會資源的有限性。廣交會一般性展位是根據每個地區的出口額、每個行業的出口額分配的，所以我市分到的攤位數量有局限性；千軍萬馬齊進廣交會是做不到的，我們必須優化資源配置，不斷優化參展企業和參展產品，組織有創新、有活力、能抓訂單的企業和行業參展。

2、廣交會的競爭激烈。廣交會上我們的參展企業面臨著國內外同行的激烈競爭（2007開始增加了進口館），采購商進入廣交會可以有很大的采購選擇空間，我們的參展企業一定要認真做好“展

前準備、展中溝通、展后跟進”。(展前準備是指做好人員辦證、參展產品的精心選擇和知識產權備案、展位的布置等；展中溝通是指跟客商的洽談溝通、價格面議、新產品、企業品牌、企業文化的推薦、老客戶的感情聯絡及了解同行的發展情況等；展后跟進是指對有興趣購買客戶的再溝通、再議價、再跟進，邀請客戶對生產場地、生產能力、生產環境的實地考察等），同時有條件的企業積極爭取品牌特裝展位，爭取更大的生存和發展空間。對企業的建議：

認真對待廣交會，不是有了廣交會攤位就是“萬能的”，做好展前準備、展中溝通、展后跟進，同時更加注重“功夫在展外”，創新是企業的生命力，事實證明，注重創新的企業才是廣交會上的寵兒，抓訂單能力更強；另外企業也要走出去參展，去參加國內外的專業性展會，才能做好與世界一流企業、一流產品的對接，做好產品的更新換代；事實也證明，參展越活躍的企業，企業產品的競爭力更強，外貿出口業績越大。

第五篇：廣交會英語口語練習~個人整理心得!!!

Let me introduce you to Mr.Li, general manager of our company.讓我介紹你認識，這是我們的總經理，李先生。

It’s an honor to meet.很榮幸認識你。

Nice to meet you.I’ve heard a lot about you.很高興認識你，久仰大名。

How do I pronounce your name? 你的名字怎么讀？

How do I address you? 如何稱呼您？

It’s going to be the pride of our company.這將是本公司的榮幸。

What line of business are you in? 你做那一行？

Keep in touch.保持聯系。

Thank you for coming.謝謝你的光臨。

Excuse me for interrupting you.請原諒我打擾你。

I’m sorry to disturb you.對不起打擾你一下。

Excuse me a moment.對不起，失陪一下。

Excuse me.I’ll be right back.對不起，我馬上回來。What about the price? 對價格有何看法？

What do you think of the payment terms? 對支付條件有何看法？

How do you feel like the quality of our products? 你覺得我們產品的質量怎么樣？

What about having a look at sample first? 先看一看產品吧？

What about placing a trial order? 何不先試訂貨？

The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs.By the way, which items are you interested in? 我們的產品質量與其他生產商一樣的好，而我們的價格卻不像他們的那樣高。哎，你對哪個產品感興趣？ You can rest assured.你可以放心。

We are always improving our design and patterns to confirm to the world market.我們一直在提高我們產品的設計水平，以滿足世界市場的要求。

This new product is to the taste of European market.這種新產品歐洲很受歡迎。I think it will also find a good market in your market.我認為它會在你國市場上暢銷。

Fine quality as well as low price will help push the sales of your products.優良的質量和較低的價格有助于推產品。

While we appreciate your cooperation, we regret to say that we can’t reduce our price any further.雖然我們感謝貴方的合作，但是很抱慊，我們不能再減價了。Reliability is our strong point.可靠性正是我們產品的優點。

We are satisfied with the quality of your samples, so the business depends entirely on your price.我們對樣品的質量很滿意，因此交易的成敗就取決于你們的價格了。

To a certain extent，our price depends on how large your order is.在某種程度上，我們的價格就得看你們的定單有多大。

This product is now in great demand and we have on hand many enquiries from other countries.這種產品現在需求量很大，我們手頭上來自其他國家的很多詢盤。

Thank you for your inquiry.Would you tell us what quantity you require so that we can work out the offer? 謝謝你詢價。為了便于我方提出報價，能否請你談談你方需求數量？

Here are our FOB price.All the prices in the lists are subject to our final confirmation.這是我們的FOB價格單。單上所有價格以我方最后確認為準。

In general, our prices are given on a FOB basis.通常我們的報價都是FOB價

Our prices compare most favorably with quotations you can get from other manufacturers.You’ll see that from our price sheet.The prices are subject to our confirmation, naturally.我們的價格比其他制造商開價優惠得多。這一點你可以從我們的價格單看到，所有價格當然要經我方確認后方有效。

We offer you our best prices, at which we have done a lot business with other customers.我們向你們報最優惠價，按此價我們已與其他客戶做了大批生意。

Will you please tell us the specifications, quantity and packing you want, so that we can work out the offer ASAP.請告訴我們貴方對規格、數量及包裝的要求，以便我方盡快制定出報價。

This is the pricelist, but it serves as a guide line only.Is there anything you are particularly interested in.這是價格表，但只供參考。是否有你特別感興趣的商品？

Do you have specific request for packing? Here are the samples of packing available now, you may have a look.你們對包裝有什么特別要求嗎？這是我們目前用的包裝樣品，你可以看下。

I wonder if you have found that our specifications meet your requirements.I’m sure the prices we submitted are competitive.不知道您認為我們的規格是否符合你的要求？我敢肯定我們的價格是非常有競爭力的

Heavy enquiries witness the quality of our products.大量詢盤證明我們的產品質量過硬。

We regret that the goods you inquire about are not available.很遺憾，你們所詢貨物目前無貨。

My offer was based on reasonable profit, not on wild speculations.我的報價以合理利潤為依據，不是漫天要價。

Moreover, we’ve kept the price close to the costs of production.再說，這已經把價格壓到生產費用的邊緣了。

Could you tell me which kind of payment terms you’ll choose? 能否告知你們將采用那種付款方式？ Would you accept delivery spread over a period of time? 不知你們能不能接受在一段時間內分批交貨

廣交會英語整理篇廣交會常用外語(一)

問好 1.Good morning/afternoon/evening./May I help you? /Anything I can do for you? 2.How do you do? /How are you? /Nice to meet you.3.It?s a great honor to meet you./I have been looking forward to meeting you.5.We really wish you'll have a pleasant stay here.6.I hope you?ll have a pleasant stay here.Is this your fist visit to China? 7.Do you have much trouble with jet lag?

機場接客 1.Excuse me;are you Mr.Wilson from the International Trading Corporation? 3.May name is Benjamin liu.I?m from the Fuzhou E-fashion Electronic Company.I?m here to meet you.4.We have a car can over there to take you to your hotel.Did you have a nice trip? 5.Mr.David smith asked me to come here in his place to pick you up.6.Do you need to get back your baggage? 7.Is there anything you would like to do before we go to the hotel? 相互介紹

1.Let me introduce my self.My name is Benjamin Liu, an Int?l salesman in the Marketing Department.2.Hello, I am Benjamin Liu, an Int?l salesman of FUZHOU E-FASHION ELECTRONIC COMPANY.Nice to meet you./pleased to meet you./ It is a pleasure to meet you.3.I would like to introduce Mark Sheller, the Marketing department manager of our company.4.Let me introduce you to Mr.Li, general manager of our company.5.Mr.Smith, this is our General manage, Mr.Zhen, this is our Marketing Director, Mr.Lin.And this is our RD Department Manager, Mr.Wang.6.If I?m not mistaken, you must be Miss Chen from France.7.Do you remember me? Benjamin Liu from Marketing Department of PVC.We met several years ago.8.Is there anyone who has not been introduced yet? 9.It is my pleasure to talk with you.10.Here is my business card./ May I give you my business card?

11.May I have your business card? / Could you give me your business card?

12.I am sorry.I can?t recall your name./ Could you tell me how to pronounce your name again? 13.I? am sorry.I have forgotten how to pronounce your name.小聊 1.Is this your first time to China? 2.Do you travel to China on business often? 3.What kind of Chinese food do you like?

4.What is the most interesting thing you have seen in China? 5.What is surprising to your about China? 6.The weather is really nice.7.What do you like to do in your spare time? 8.What line of business are you in?

9.What do you think about…? /What is your opinion? /What is your point of view? 10.No wonder you're so experienced.11.It was nice to talking with you./ I enjoyed talking with you.12.Good.That's just what we want to hear.確認話意 1.Could you say that again, please? 2.Could you repeat that, please? 3.Could you write that down?

4.Could you speak a little more slowly, please? 5.You mean…is that right? 7.Excuse me for interrupting you.社交招待 1.Would like a glass of water? / can I get you a cup of Chinese red tea? / How about a Coke? 2.Alright, let me make some.I?ll be right back.3.A cup of coffee would be great.Thanks.4.There are many places where we can eat.How about Cantonese food? 5.I would like to invite you for lunch today.6.Oh, I can?t let you pay.It is my treat, you are my guest.7.May I propose that we break for coffee now? 8.Excuse me.I?ll be right back 9.Excuse me a moment.告別 1.Wish you a very pleasant journey home? Have a good journey!

2.Thank you very much for everything you have done us during your stay in China.3.It is a pity you are leaving so soon.4.I?m looking forward to seeing you again.5.I?ll see you to the airport tomorrow morning.6.Don?t forget to look me up if you are ever in FUZHOU.Have a nice journey!

約會 1.May I make an appointment? I?d like to arrange a meeting to discuss our new order.2.Let?s fix the time and the place of our meeting.3.Can we make it a little later?

4.Do you think you could make it Monday afternoon? That would suit me better.5.Would you please tell me when you are free? 6.I?m afraid I have to cancel my appointment.7.It looks as if I won?t be able to keep the appointment we made.8.Will you change our appoint tomorrow at 10:00 to the day after tomorrow at the came time? 9.Anytime except Monday would be all right.10.OK, I will be here, then.11.We'll leave some evenings free, that is, if it is all right with you.市場銷售 客戶詢問 1.Could I have some information about your scope of business? 2.Would you tell me the main items you export? 3.May I have a look at your catalogue?

4.We really need more specific information about your technology.5.Marketing on the Internet is becoming popular.6.We are just taking up this line.I?m afraid we can?t do much right now.回答詢問

7.This is a copy of catalog.It will give a good idea of the products we handle.8.Won?t you have a look at the catalogue and see what interest you? 9.That is just under our line of business.10.What about having a look at sample first?

11.We have a video which shows the construction and operation of our latest products.12.The product will find a ready market there.13.Our product is really competitive in the world market.14.Our products have been sold in a number of areas abroad.They are very popular with the users there.15.We are sure our products will go down well in your market, too.16.It?s our principle in business “to honor the contract and keep our promise”.17.Convenience-store chains are doing well.18.We can have anther tale if anything interests you.19.We are always improving our design and patterns to confirm to the world market 20.Could you provide some technical data? We?d like to know more about your products.21.This product has many advantages compared to other competing products.22.There are certainly being problems in the sale work at the first stage.But suppose you order a small quantity for a trail.23.I wish you a success in your business transaction.24.You will surely find something interesting.25.Here you are.Which item do you think might find a ready market at your end? 26.Our product is the best seller.27.This is our newly developed product.Would you like to see it?

28.This is our latest model.It had a great success at the last exhibition in Paris.29.I?m sure there is some room for negotiation.30.Here are the most favorite products on display.Most of them are local and national prize products.31.The best feature of this product is that it is very light in weight.32.We have a wide selection of colors and designs.33.Have a look at this new product.It operates at touch of a button.It is very flexible.34.this product is patented

35.The functioning of this software has been greatly improved.36.This design has got a real China flavor.37.The objective of my presentation is for you to see the product?s function.38.The product has just come out, so we don?t know the outcome yet.39.It has only been on the market for a few months, bust it is already very popular.The Canton Fair(Chinese: 廣交會)is a trade fair held in the spring and autumn seasons each year since the spring of 1957 in Guangzhou, China.Its full name since 2007 is the Chinese Import and Export Commodities Fair(中國進出口商品交易會)renamed from Chinese Export Commodities Fair(中國出口商品交易會)[1].It is the largest trade fair in China.Among China's largest trade fairs, it has the largest assortment of products, the highest attendance, and the largest number of business deals made at the fair.Like many trade fairs it has several traditions and functions as a comprehensive event of international importance.The 101st session in spring 2007 saw a very large rise of business with African companies.More than 16,200 buyers were from African nations, an increase of 73% from the August 2006 fair.Fifty trading delegations, being composed of thousands of China's best foreign trade corporations(enterprises), take part in the Fair, including foreign trade companies, factories, scientific research institutions, foreign invested enterprises, wholly foreign-owned enterprises, private enterprises, etc.The 101st fair saw 314 different companies from 36 countries.Functions The fair leans to export trade, though import business is also done here.Apart from the above-mentioned, various types of business activities such as economic and technical cooperations and exchanges, commodity inspection, insurance, transportation, advertising, consultation, etc.are also carried out in flexible ways.