第一篇：桑海龍工作總結201301

桑海龍外出帶隊工作總結201303 本年度美術專業教學工作告一段落，又是忙碌的一年，專業課的學習已經告一段落，隨之而來的文化課學習將決定美術生們能否順利的跨過高校的大門，這也是我在后期這段時間工作的重點。在學校領導和同事的關心支持下，工作得到了充分的鍛煉，思想認識有了很大的提高，總結一年多的工作，有很多值得我學習的東西，在學校領導的指導下，各項工作都進行得很順利，今年帶考是最省心的一年，每次考試的后勤工作，都被領導一一安排的那么完善，乘車工作中有丁主任親自制備，安排乘車，甚至連每個學生的乘車座號都安排好，可見安排的多么詳細，陸校長和丁主任、梅主任在校考期間到濰坊，慰問我們這些過節不能回家的人，這些領導們的一舉一動，足以給我們這個在一線工作的老師們樹立榜樣

一、帶隊過程

外出乘車方面:今年的學生同往年一樣，是經過學校領導的組織，統一乘車，外出安全一直是學校放在首位的，安全方面得到了很好的保障。

住宿方面：我和幾個老師被安排到濟南，負責學生的全面工作。其中最為重要的是學生的住宿與報名工作，其中在濟南也遇到了一些困難，例如一些常規的住宿點臨時漲價，給出行帶來很多不便，同時我們又有這么多的學生需要安置；報名時找不到具體的報名點，尤其是一些在濟南長清校區報名和考試的行程安排較為復雜，但經過和各位老師的配合，積極的想辦法，把工作都做得很到位，同時確認一切全部安排好后，向學校的領導匯報我們的工作行程安排。從開始到最后，沒有因為住宿問題困擾大家，因為我們就是為學生服務的，盡最大努力做好我們的后勤工作。

報名情況：，一切順利。受學校領導的委派，讓我帶學生到濟南考點，共67人，到達濟南考點后，我在下午3點前安排好每個學生的住宿工作，達到了帶隊目的，學生對住宿的安排也非常滿意，同時，在晚上計劃好第二天的報名工作，其中幾個老師也明確了分工，經過一天后，大部分學生熟悉了報名流程，后期安排好考試事項后去了濰坊。

每天和往年一樣，報名，領準考證，每天晚上按時組織學生開會總結。

二、通過今年的美術考試，和往年比較有很大不同，有以下幾個顯著的特點： 美術生整體人數變化不大，但水平都在不斷提升。聯考中，用炭筆人數增多，鉛筆不占多大的優勢，尤其是今年山東采用多媒體閱卷的方式，但校考鉛筆的使用較多。考點學校的層次較平均，從我本班看，在濰坊共考了130所學校，在濟南考了40所學校，在淄博考了10所學校，學生各地奔波的比往年厲害。濰坊高考提前兩天報名，中間有一天的領準考證時間，和其他報名點不同，報考難度增加，另外，在濰坊，報名人數也不如往年好確定。濰坊考點與往年相比，前期學校比較集中，后期沒幾個學校可選擇。考題以寫生的學校增多。三 對以后教學的思考

美術整體水平的不斷提高，預示著將來幾年的美術競爭還會不斷加大，要求我們必須立足根本，掌握扎實的本領，教學方法和技能要更加嚴格，同時對學生要求要提高到新的層次，只有這樣才能應對現在整體美術高考的發展。

回顧在學校的一年，忙碌且充實，我相信只要每位老師都能做好本職工作，二中的明天一定會更好。

第二篇：德育工作總結2013于海龍

德育工作總結

本學期，我校德育工作以“黨的十八大精神為指導，以《學校德育工作督導評估細則》為準則，落實德育常規管理，促進了我校良好學風、校風形成，現就本學期德育工作做如下總結。

一、健全德育管理體系，提升德育工作者自身素質

學校進行德育教育管理，需要有一個健全的組織機構。我校建立健全了校、室、班三級管理網絡，同時，明確規定各級的德育管理職責。成立了由校長、德育主任、大隊輔導員、班主任和法制副校長組成德育工作領導小組，從校長到基層的班級，形成一種垂直的聯系，使學校的德育工作從組織系統方面做到了上下左右聯系密切，指揮靈活，步調一致，信息暢通，充分發揮德育管理的效能，保證了學校德育工作的實施。與此同時，我校注重加強師德師能和班主任隊伍建設。以新修訂的《中小學教師職業道德規范》為準則，以教育部《關于進一步加強中小學班主任工作的意見》為指導，深入開展鑄師魂、養師德、樹師表、正師風、練師能活動。組織班主任參加培訓，使教師具備了高尚的職業道德和良好的師表風范，全面提高了教師的整體素質和教育教學能力，為德育工作的有效開展奠定了良好的基礎。

二、抓好行為規范養成訓練，實施常規育人

播種行為，可以收獲習慣;收獲習慣，可以養成性格;養成性格可以成就未來。規范行為，養成良好的習慣，是學生健康成長的根本保證。

（1）完善了“三項評比”制度。

“衛生流動紅旗”每月進行嚴格評比、并加強了紅領巾監督崗的檢查力度，負責指導和督促各中隊開展好每月一次的中隊主題班隊會。做好我校的值日工作，培養全校學生養成了良好的道德、行為習慣為，進一步鞏固、完善了值日工作細則，由少先隊具體負責，值日教師要切實履行職責，做好課間、衛生、兩操及其它學生行為規范的管理及記錄工作，在值日后第二周的星期一升旗儀式集會上做好小結，從細微之處入手，強化了管理，給全校學生創造了良好的學習和生活環境。

（2）抓好學生常規教育。

加強禮儀教育與訓練，以創建優秀班集體和文明中隊為載體，并以“好習慣伴我快樂成長”為主題，以“三管六不”,“三別四帶”為重點，以學生文明禮儀教育為突破口，加強了學生行為習慣的養成教育，著重培養了學生良好的行為習慣。管住嘴，不說臟話、粗話；管住手，不亂涂亂畫，不攀摘花草，不亂扔雜物；管住腳，不追逐奔跑。“三別”：即向粗魯告別、向陋習告別、向壞事告別； “四帶”：即把禮儀帶進校園、把微笑帶給同學、把孝敬帶給長輩、把謙讓帶向社會。強化了常規工作的檢查、評比制度，調動了學生積極性及自我管理意識，樹立了良好的學風和校風。

（3）做好安全教育

深化拓展安全教育，以“安全伴我行”活動為載體，開展預防少年兒童意外傷害，保護少年兒童生命安全和身體健康活動。聘請校外法制輔導員來我校進行安全講座，深入宣傳，講明道理，學習自護知識、消防知識、交通知識。并在各班積極開展了爭創“平安班級”的活動和定期進行全校安全演習。我校本學期共進行4次防震防火安全演習,并在活動中對全校師生培訓安全知識和安全技能，增強安全防范意識，杜絕一切事故的發生.（4）開展趣味運動會 結合我校自身的實際情況，5月17日在學校院內召開了23小學校園趣味運動會。

7點30分運動會拉開了序幕，首先是劉志敏校長致開幕詞、凌校長宣讀裁判員的職責、于校長宣讀精神文明評比條件。接著比賽正式開始，在團體項目中，一學年的律動、二學年的韻律操、三學年的街舞、四學年的廣播操、五學年的武術操，不同的學年展示了各有特色的大課間活動，孩子們天真、稚嫩的表演不僅體現了師生們樂觀、積極、向上的精神風貌，更充分體現了孩子們我運動、我健康、我快樂的健康風貌。

趣味比賽更是豐富多彩，一年級的投準、穿衣服；二年級的踏石過河、過障礙；三年級的運球接力；四年級的運送彈藥、趕豬；五年級的螃蟹跑、三人四足都是在緊張、有趣、快樂、和諧的氛圍中進行著。

此次運動會的召開是23小學落實素質教育的具體行動，是陽光體育運動的再次升華，更是運動員身體素質和頑強毅力的綜合展示，它必將激勵23小學全體師生以飽滿的熱情和精力投入到今后的工作和學習生活中，必將師生攜手共同努力，使23小學的明天更加輝煌！

三、創設活動載體，寓教育于活動中

“教”，既指社會道德教育，又指德育文化開發，德育工作的“教”的功效應是崇尚美德、簡樸、正義、秩序和法律，應促使人接受文明，養成規范。教是目的，教必須通過樂的手段才能實現，教化功能不能脫離使人獲得愉悅的具體形象，受教者總是在體驗樂趣和感受審美中得到陶冶。本學期，我校重視活動的開展，使德育在活動中得到落實。

(一)、堅持規范的升旗儀式、國旗下講話和時事報道。每周一堅持舉行正規的升旗儀式和國旗下講話，全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下，感受祖國的騰飛，在教師的國旗下講話中聆聽教誨，在時事報告中感受時代變遷，使師生受到了一次又一次的德育醺陶。

(二)、結合重要節慶日、紀念日組織宣傳教育和實踐活動。

1、舉行“弘揚雷鋒精神”主題教育。3月5日，是毛澤東同志發出“向雷鋒同志學習”偉大號召紀念日。為紀念開展學習雷鋒活動，弘揚民族精神，引導青少年兒童做社會文明新風的倡導者，我校開展了學雷鋒系列教育戶外掃雪活動。同學們踴躍參與，以學年為單位，分期分批進行活動，達到預期效果。

2、開展了清明節“感恩、懷念”為主題的清明演講。清明節當天我校在學校操場上舉行了“緬懷先烈”為主題的大隊會。通過開展追憶革命烈士先輩活動，以寄托對革命先烈的無限哀思，達到深入貫徹落實加強學生的愛國主義教育目標。

3、組織了各班“h7n9禽流感”主題手抄報評比活動。評選出優秀作品進行了展出。

4、本月我校進行了眼操比賽，各班任積極向校醫請教正確的眼操做法，利用早自習及課間手把手教學生做眼操，我校學生做眼操正確率達百分之九十以上。

5、組織啟動23小學“百師訪萬家”系列活動，各班主任利用休息時間，進行有針對性的家訪、電話溝通，并認真作了記錄。在我區組織的全市德育工作經驗交流現場會上，我校殷麗娟老師做了經驗交流，受到與會同仁的好評。我校五年二班王宇同學患可治性的白血病，得知此情況，全校師生共捐款六千八百余元，我校劉校長帶領主抓德育的于校長等一行人，多次到王宇家中進行慰問，了解孩子病情，及家庭情況。我校劉校長還協調區民政局的領導，為王宇辦理低保的事。

（三）、特色活動“少年模擬法庭”。我校座落在城市的西南，與佳木斯大學相鄰，屬城鄉結合部。由于學校所處的特殊地理位置，社會環境復雜，生源有72%的來自農民工家庭，另外還有一部分是個體經營者，外來務工人員子女，家長基本無固定工作。這種狀況下的孩子多是法律意識淡薄。學校根據實際情況，進行了有針對性的教育活動。

經反復研究，決定更新教育理念，變革教育方式，在學生中創辦“少年模擬法庭”讓學生在自主參與的過程中，親身經歷、感受、品評和學習法律知識，通過活動增強了法制觀念，潛移默化的陶冶和引導孩子們健康成長。

四、加強安全宣傳教育，引導學生感悟生命價值

本學期，我校堅持“安全第一，預防為主”的方針，扎實開展 “平安校園”活動，加強安全宣傳教育，引導學生感悟生命價值，努力營造良好的校園治安環境和育人環境，保障師生的身心健康和生命安全，確保校園的安全穩定。我校除了常規性的對學生進行各項安全教育外，還開展各種活動，加深學生對安全的認識，增強對安全事故的預防與應對能力。如開展了“安全教育周暨安全教育日”活動，開展了“珍愛生命，安全出行”的交通安全知識講座，引導學生更好地保護自身安全，珍愛生命，遵守交通規則，健康平安地成長;開展了“防災減災”宣傳教育與演練活動，舉行地震應急逃生演練等，這一系列活動的開展，有效地提高了全體師生防災減災的意識和避險自救的能力，切實提高了學校防災減災工作水平。

一年來，我校獲得省級衛生先進單位；市青少年“中華魂”《理想點亮人生》主題讀書教育活動中，榮獲優秀集體組織獎等榮譽

雖然本學期的德育工作取得了一定的成績，但是仍一些不足，如德育活動內容不夠豐富，德育工作經驗交流較少，德育工作方式缺乏創新等。今后，我們要進一步結合小學德育工作中的新情況、新問題，結合少年兒童的年齡特點，加強德育理論學習，提高德育工作者的能力，增強德育工作者的責任意識和創新意識，為培養德智體美全面發展的建設者和接班人而不懈努力。

德 育 工 作 總 結

佳木斯市第二十三小學

第三篇：壽光海龍4S店2010年工作總結

壽光海龍 壽光海龍 4S 店 2010 年管理工作總結
年工作績效分析總結 總結。

一、2010 年工作績效分析總結
1.進站臺次、產值、客戶單價數據統計表。季度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 進站平均臺次（臺次/月）93 112 150 260 產值（元/月）11000 17800 21000 33934 客戶單價（元/臺次）118.3 158.9 140 130 2.對進站臺次、產值、客戶單價數據分析。通過以上數據可以看出，每季度的進站臺次、產值、客戶單價方面比前一季度 增加，尤其在“歡樂一夏”夏季服務活動和“冬日溫情”冬季服務活動的開展使 得進站臺次明顯增加，同時也可以看出客戶單價也有下降的趨勢說明客戶進站維 修多是較小問題得知福仕達質量有所提高。3.客戶滿意度數據統計圖。

100 80 60 40 20 0 第一季度 第三季度 客戶滿意 客戶不滿意 客戶抱怨 其他

1）依據上圖可以看出 2010 年客戶滿意度明顯提高，第一、二季度是企業剛剛起 步，店內環境、設施設備不完善，車間維修人員維修技能不專業，客戶一次性解 決率低，服務人員不到位導致客戶滿意度較低，第三、四季度企業汽車銷售步入 正軌，設施設備較完善，車間維修人員增加，客戶一次性解決率提高，高層管理 人員積極向外界納入新員工，根據各自的工作能力分配崗位使得企業注入新的活 力，客戶滿意度有所提高。2）第四季度成績考核時，我公司客戶滿意度考核在服務接待時的保養提醒、安排 維修時間以及客戶回訪不及時或沒有回訪客戶等扣了分數使公司在各地的排序下 降這說明公司在客戶服務方面還存在很大的不足尤其是客戶回訪、服務接待。

二、2010 年工作總結

1、進站臺次有了明顯的增加，產值有了大幅的提高，客單價也穩步提升。

3、通過一系列的數據分析，本存在的問題主要有標準服務流程的執行，銷售 維修客戶的百分百回訪，配件信息傳遞方面。服務站硬件方面也存在一些不足，這幾項都是導致客戶滿意度扣分的主要原因。也是下一年的工作重點。經過這一 年的工作，各部門之間也都得到了磨合，各方面的工作效率也有了很大的提高。有效地促進了整車的銷售。為明年的工作打下了堅實的基礎。工作計劃。

二、2011 年工作計劃。

1、日常工作計劃 1）建立公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務 例會，每季度結合總部的服務要求和服務評分的反饋，在管理層強化服務意識，

將服務工作視為重中之重。2.）在內部管理上建立和完善管理服務體系。3）.在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則。4.）在管理部門中，重點強調服務促進銷售

意識。通過好的服務提高銷售量。5）.強化員工的服務意識，及時總結日常工作中的失誤，及時制定改進提升計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。2.如何提高客戶滿意度計劃。1）及時預約客戶，做好為客戶維修的工作準備。2）傾聽客戶的聲音與客戶間的日常接觸，加強與客戶的溝通力。3）對客戶反映的事實負責并且及時采取行動。當客戶對賬單存有疑問時，要 將它作為一次客戶關系惡化的情況來處理。4）集中關注并把工作重點放在那些對客戶有影響的項目上，從而達到提供更 簡單，快捷和有價值的服務。

3、服務站硬件方面 1）重新規劃服務站布局，大膽改動，大膽創新。2）結合本站實際情況，對服務站進口甬道，前臺接待、大廳進行改建，設立 綜合辦公區，前臺接待區，客戶休息室、客戶關系中心等提高站面形象。3）積極借鑒兄弟服務站好的管理辦法，好的工作方法，有效地利用消化，提 高本站的綜合服務水平。4）更多的關注精品服務站的店面變動，開展的活動，推陳出新，組織符合本 站的客戶服務活動。

三、總結。有成效，也有不足，有優點，也有缺點。2010 年已經過去，新的一年已經來 臨。我們也清醒地看到我們在管理工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在售 后服務的多面性，純正精品服務理念的創新上，還有諸多的不足。還需要我們對 售后服務能力上加以提高。在嶄新的 2011 年，壽光海龍領導團體，一定會充分發 揮團隊合作精神，群策群力。確保公司 2011 年經營工作指標的順利完成。

壽光海龍售后服務部 服務經理：侯天軍 2010.12.31

第四篇：小學信息技術教學工作總結2014桑

貴南縣第二寄宿制小學信息技術教師個人工作總結

桑杰卓瑪

本學期，我擔任學校的四、六年級信息技術教學工作。通過教學工作使我深刻地認識到信息技術課程的地位和作用，對信息技術的發展有了正確的認識，它既是基礎教育課程改革和發展的需要，又是小學素質教育工程的重要內容。

現代社會是信息時代，計算機技術是現代科學技術的基礎和核心，是信息社會的主要技術，計算機已經滲透到社會的各個領域，對當代社會產生了重大影響，同時也改變著我們的工作方式、學習方式和生活方式，從而促進人類社會的發展和進步，在當今社會，不掌握計算機知識和計算機基本技能，是很難在現代信息社會中有效地工作和生活。“計算機的普及要從娃娃抓起”，信息技術教育已成為小學教育中必不可少的科目之一。

為了更好的開展小學信息技術教育教學，我深入鉆研信息技術教材，查閱大量的書籍，虛心向同行請教，取長補短，不斷地提高自己的業務水平。

引入圖畫，激發學習興趣。

四年級的學生對去年學的畫圖特別感興趣，而計算機正具有能畫畫的特點。根據這一特點，可以把計算機新課的學習寓于畫畫之中，激發學生學習的興趣。在學生濃厚的興趣中學習新知識，掌握新技能。

利用學習成績，提高學生的求知欲

在不斷地學習中，采用邊學邊用的方法，學一點就讓學生應用起來，不僅要滿足學生的好奇心，還要在應用過程中，充分肯定學生自身的能力，增強學生的自信心，保持和促進學生學習的積極性，進一步激發學生學習計算機的興趣，形成一個良性循環。每學習一課的內容結束后，都要對學生的學習進行評價。

及時做總結，寫反思

信息技術教學注重內容銜接，抓住重點。因此在課后要及時總結課堂上的不足，以便能及時更正。只有不斷反思，才有不斷進步！

回顧這學期從事信息技術的教學工作，雖然信息技術是一門新興的學科，在工作中也會出現不如人意的事，但我相信，通過我的努力在工作中處處留心，時時注意，不斷開拓創新，一定能將教學水平提高到一個新的高度，讓學生能愉快地學習和掌握計算機技能。

努力方向：

１、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。

２、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。

３、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規定嚴格約束自己。

４、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

學校電教室 2014年12月

第五篇：格桑花2011上半年工作總結

2011年上半年工作簡報

上半年即將過去，為了做好下半年工作，現把今年1-6月份工作作簡要回顧。

今年是格桑花實行五年戰略規劃的第一年，針對格桑花的發展，上半年完成了以下重要工作：

1、完成并通過了青海省民政廳的財務審計和組織審計工作。詳見http://www.tmdps.cn/ArticleDetail/artid_1669

2、舉行了年會，會上對2010優秀集體和個人進行了表彰，針對結對捐助工作、戰略規劃討論、項目管理、品牌建設、相關管理制度及流程梳理、公共關系體系搭建及完善等方面分別舉行了專題會議。詳見http://www.tmdps.cn/ArticleDetail/artid_1552

3、制定了績效管理和薪酬管理辦法，并對專職人員試行績效管理，招募了新專職人員，目前在培訓和試用中。

4、一對一助學金進行了調整，啟動了新的一對一項目流程。詳見http://www.tmdps.cn/ArticleDetail/artid_1700

5、對格桑花組織結構進行了重大調整，初步形成了日常工作以四大中心為主的運行模式。詳見http://www.tmdps.cn/ArticleDetail/artid_1668

6、為更好地服務捐助人，開通了短信平臺、啟用了企業QQ。

7、與專業設計公司合作，設計了新的LOGO。

8、災后建設項目進展順利。

9、與諾和諾德公司、古井集團、佐敦涂料、美騰能源、聯想集團等企業進行了了良好的溝通與合作，并與中國扶貧基金會、滬江公益、騰訊公益、支付寶等機構開展了良好的合作。10、6月15日副秘書長戴瑋受理事會委托，專程赴西寧向上級主管部門匯報工作，得到青海民政廳領導的大力支持。

具體完成工作如下：

財務工作方面：

1、截止6月16日，完成捐贈收入是2772967.19元，支出3169377.07元。根據財務系統顯示截止6月末，本年發生收支8000余筆。

2、完成出納人員的招聘工作，以及出納工作的移交；

3、完成部分財務報支和借款原則的修訂并提交討論，行成制度；

4、財務公開系統升級與財務軟件對接工作，完成與軟件公司的初步合作意向確定；

5、完成財務報支審批流程崗位人員的調整，網銀復核崗位人員的移交；

網絡及法務工作：

1、完成數據庫升級和備份。

2、開發了部分臨時應用程序。

3、對上半年涉及的合同和協議進行了審核。

項目調研/實施中心（西部中心）工作：

1、一對一項目方面，截止6月17日已完成發布1068人，已完成助學金發放435人。發放時輟學24人，待發助學金186人（湟中職校42人、三江源民族中學64人、碌曲藏中50人、湟源三中30人），待發布62人（湟源一中31人、湟源二中31人）。

發布的1068人中，初中生68人，職校生92人（西寧衛校采集50人，實際發放37人），高中生908人。

以上數據不包括發放一學期助學金的249人。

2、災后建設項目：完成了扶基會合作玉樹災后重建項目，為囊謙5所小學建立了光伏電站。

完成了玉樹縣災區學生天津異地就讀生活補助項目，完成巴干鄉麻秀村小牧場項目。

3、拓展營項目：4月和6月，先后完成春天里諾和諾德拓展營項目、夏天里拓展營項目。

4、獎學金項目：完成了黃南州中學格桑花獎學金（2010-2011學）、黃南同仁縣玉樹二民中格桑花獎學金（2010-2011學）、曲麻萊縣格桑花獎學金項目、牛津學聯愛心獎學金項目、湟中縣北京諾和諾德-西寧衛校援助項目獎學金項目、湟中縣曹彬格桑花班獎學金項目。

5、電腦教室項目：實施了同仁民中電腦教室、尖扎二民中電腦教室，以及黃南二民中禮堂投影儀設備項目。

6、其他項目：實施了黃南同仁縣唐拉卡寄校操場建設項目、西寧衛校多功能教室建設項目、暖冬項目、同仁縣尕日沙完小帳篷教室項目、海東樂都縣上海師范大學-格桑花孩子書信交流項目等。

7、客服部門為捐助人提供了一對一發放、西寧衛校多功能教室項目等反饋工作，對在線值班時間作了合理化調整，開通企業QQ后，對捐助人進行了告知工作，提出了結對捐助系統等一些改進要求，部分已實施。完成了日常捐助人郵件問題回復處理和在線咨詢服務及相關事務跟蹤處理工作。

資源供給中心（東部中心）工作：

1、各地工作站動態：

蘇州站為黃南州尖扎民中蘇州格桑花班籌款，完成登記捐助人40名左右，并與部分企業和青商會聯系合作，在經貿職業學院舉行了物資捐贈。常州站舉行了2次格桑花宣傳1活動，發運了玩具和體育器材到玉樹，并完成了反饋。參加了常州大學生公益創意大賽，擔任評委工作。鎮江站3月份成功承辦了年會，在機電高等職業技術學校舉辦圖片展報告會。

揚中站上半年在新壩中學等學校做了多次學校推廣，籌集了部分運費，整理了幾批次的棉衣，發往曲麻萊和黃南。上海站募集了一批圖書到西寧衛校。

2、高校推廣方面：在天津外國語大學、甘肅農業大學、甘肅聯合大學、安徽新華學院、合肥工業大學、安徽大學、安徽農業大學、安徽經濟管理學院、安徽師范大學、合肥經濟學院、安徽外國語學院、上海政法學院、華北電力大學、.西安工程大學、淮北師范大學、江蘇農林職業技術學院、南師附中江寧分校、淄博四中、安慶醫學高等專科學校等多所高校、大中專院校開展物資募集、圖片展等宣傳推廣活動。并于3月底舉行了2010全國高校推廣總結表彰會。

人力資源運營中心（人力中心）工作：

1． 中國人力觀察研究院 NGO研究中心負責人以“格桑花人力資源開發與建設中心”負責人的身份，介入格桑花HR戰略及重要的HR管理事務，并對HR執行團隊的工作給予指導； 2． 完成前期工作調研(包括異地)；

3． 完成志愿者HR專家團隊的初建工作；

4． 協助格桑花理事會完成2011的運營預算、跟進、評估及考核方案；

5． 完成格桑花2011人力資源工作計劃，提交理事會；

6． 完成格桑花專職人員薪酬福利以及兼職人員崗位津貼暫定操作辦法，并指導執行；

7． 完成專職人員2010的首次述職；

8． 完成對格桑花2010評優活動的指導方案并配合執行； 9． 完成“格桑花戰略所需人力資源需求及配置”調研。

10．完成與客戶驅動流程匹配的組織框架、部門職能、崗位素質模型（職位說明書），并在此基礎上定編、定崗、定員；

11．完成各部門必要崗位的義工、專職、志愿者的招募和配置； 12．指導完善專職人員、義工、志愿者檔案庫管理； 13．完成與預算相匹配的績效評估考核體系的建立； 14．格桑花授權管理辦法 15．專職人員考勤制度

16．重要崗位AB角工作制試行辦法

組織發展研究中心（發展中心）工作：

1、聘請陶傳進、時紅秀為格桑花理事會顧問。

詳見http://www.tmdps.cn/ArticleDetail/artid_1554 2、3月份和6月份，分別參加了深圳公益展會和南京公益交流會，與部分基金會和公益機構進行了接洽。

3、與銳奧設計公司合作，為格桑花品牌設計了新logo。

4、新華社、京江晚報、《城市中國》雜志、《第一財經》周刊、《社會與公益》雜志等多家媒體及安徽、江蘇等地方媒體對格桑花進行了報道。

5、所獲榮譽：

格桑花常州站被評為“常州網事@2010感動常州人物（集體）”。格桑花天津市高校工作站獲得“天津市2011新長征突擊隊”稱號。格桑花安徽省高校工作站被評為“2010合肥市志愿服務先進集體”。格桑花揚中站志愿者孫斌被授予 “江蘇省優秀志愿者”稱號。

下階段將要開展的重點工作：

1、繼續多渠道開展籌款工作。

2、項目專職人員的培訓、試用。

3、組織架構的正式調整和人力系統的更新。

4、財務公開系統與財務軟件的對接工作。

5、網站的改版。

6、對各類系統的權限進行梳理。