第一篇：人力資源部經(jīng)理工作總結

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人力資源部經(jīng)理工作總結

尊敬的公司領導,各位同事:

大家好!

我2003年大學畢業(yè)以后,一直在廈門從事人事管理相關工作,相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機關部單位下屬企業(yè)協(xié)會,曾經(jīng)擔任過:培訓專員,培訓主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會秘書長職務.2008年8月25日,我進入××*有限公司,安排我做人力資源部經(jīng)理,主要負責績效和培訓工作.8月25日-8月30日翻閱了公司組織結構,各部門職能,制度,崗位說明等文件,對公司的框架有了初步認識;

9月1日-9月6日根據(jù)自己對人事工作的認識及在對公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題,書寫了《關于永新藥業(yè)人力資源管理的設想》,全文分別從招人,育人,管人,留人,裁人幾個部分加以闡述;

9月8日-9月13日根據(jù)對人事管理工作的設想,書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計劃草案》,其中列出了十項重--------------------------精品

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要工作,并寫出具體實施方案,注意事項和責任部門,責任人等;>9月15日-9月20日計劃深入員工,通過溝通的方式,以期更快的了解公司情況,更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題.9月19日-至今⑴,19日第一次參加主管級以上會議,獲知公司組織結構扁平化改革的信息,并接受上級交辦的組織,籌備述職會議的任務;⑵,起草會議方案,編寫評分表格,完備相關材料,下達會議通知,主持會議;⑶,準備對副總裁助理工作的述職報告

在這短短的一個月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進入公司一開始就當自己是正式員工,并積極的投入到了工作當中,因為做人事相關工作需要從全局上分析,從細節(jié)上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息.由于剛來公司不久,欠缺主動和各位的溝通,除了領導介紹的信息以外,其余幾乎90的信息需要自己摸索,感覺速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進溝通,多多配合.我即將開展的工作并不是我個人的工作,而是這個崗位的工作,是有利于大家,服務于大家的工作,是關系到下到每個--------------------------精品

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員工,上到集團公司利益的工作,所以今后無論誰從事這項工作,都請大家多多支持.一,對于績效管理的認識:

績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益,處理不好甚至會起到消極作用.很多情況下,人們會混淆兩個概念-----績效管理和績效考核.績效管理是一個完整的系統(tǒng),它由幾個部分組成:設定績效目標;績效溝通與輔導;記錄員工的績效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高.由此我們不難看出,績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié).如果一味的追求績效考核,使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在,會使得績效管理流于形式主義而失敗.我分析了一下,我們公司績效管理中有四個角色:

副總裁:提供支持,推動績效管理向深入開展;

負責績效管理的人員(本崗位):制定績效管理方案,提供績效管理工具,提供相關咨詢和幫助,對績效管理的實施,評估和改進進行組織等;--------------------------精品

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直線經(jīng)理(主管):績效管理的直接責任者,對下屬員工的績效發(fā)展負責,幫助員工提升績效能力,與員工保持持續(xù)的績效溝通,輔導員工達成和超越績效目標.員工:績效的“主人”,擁有并產(chǎn)生績效.需要強調的是,績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認識之間存在重要的聯(lián)系

存在的問題:崗位說明書不夠準確,需要加以修改,補充;

直接管理者對績效管理認識不夠;

績效溝通做的不夠,有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解,對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析.建議:盡快完善崗位說明,并對直接管理者進行績效管理培訓,定期改善績效管理制度.二,對培訓的認識

在知識和人才的激烈競爭中,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質的員工隊伍,同時高素質員工隊伍的建立,需要企業(yè)不斷通過培訓提高其能力.--------------------------精品

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目前存在的問題:

1,中層管理者在管理能力,溝通能力等方面還有不同程度的欠缺,考慮到他們在企業(yè)中所處的地位,他們更有必要接受培訓和指導;

2,新人試崗沒幾天就離開了,原因是沒有人帶領和告知他所面對的崗位職責,介紹工作相關情況,沒有人帶領他融入企業(yè),這和新人培訓有很大的關系,為了保證我們人員的需求數(shù)量,我們不能讓經(jīng)過嚴格挑選,面試的人員輕易流失,這方面我們需要加強;

3,窗口人員投訴過多,主要因為:禮儀不規(guī)范,銷售技巧欠缺,工作態(tài)度不端正,這都關系到培訓.4,由于每日工作繁忙,工作之余還要學習,疲憊感導致員工熱情不高,培訓形同虛設.建議:

1,加強中,高層管理干部的培訓,課程設置上可分為:必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,銷售團隊建立與管理,gsp質量管理,人力資源戰(zhàn)略管理課程等),管理技能培訓課程(時間管理,溝通管理,目標管理,團隊建設等),提升和選拔培訓.這--------------------------精品

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部分將會使用一定的費用,考慮到培訓的風險,公司可研究參加培訓的員工先支付一部分培訓費用,等課程結束取得優(yōu)秀成績,在公司工作滿一定時期以后,公司再報銷所有費用.2,做好新人培訓,其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓,要求各個部門必須有專人負責帶領,告知工作地點,告知直接領導是誰,告知工作內容等,并對新員工對工作提出的問題耐心詳細解答;

3,培訓要有針對性,作為業(yè)務員,采購員,開票員是企業(yè)的窗口,工作中體現(xiàn)著企業(yè)的形象,必須規(guī)范禮儀,加強銷售技能,改善工作態(tài)度,直接主管應該將此作為工作的重點;

4,只要能讓員工掌握了該掌握的技能,形式和方法如何并不重要;

5,提高員工參與培訓的積極性,建立公司人員培訓檔案,將培訓經(jīng)歷和培訓成果與個人考核,升職建立聯(lián)系,建立激勵機制,讓員工感受到,公司重視對他們的培養(yǎng),認可他們的進步,形成全公司整體學習,不斷提高的良好氛圍.三,對助理工作的認識

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除了績效管理和培訓工作以外,我還要完成副總裁交辦的其他非預見性的工作任務.在工作中我會注意自己副總裁助理的角色,對內要對副總裁負責,對外要做到謹言慎行,時刻注意自己的辦公形象,言行,舉止,著裝要得體,做事高標準要求自己,在處理事務上,要思維嚴謹,執(zhí)行迅速,保證工作及時,高效,無誤的完成,平時要多學習管理知識,多鍛煉心理素質,彌補知識缺口,加強自我能力的提高.第四部分:是我對該崗位近期工作的初步規(guī)劃

1,了解公司信息方面:我會通過兩個途徑進行了解,一個是參與修改崗位說明書,一個是加強溝通,交流.在確定崗位以后,我會按組織結構圖,從上級到下級,和各個崗位負責人聯(lián)絡,修改崗位說明書,明確崗位職責,期間對于不懂的地方,我會求教于相關人員,在與各個部門人員的交流中加深對企業(yè),對組織,對部門,對崗位的,對職能,對流程的理解;崗位說明書是每個員工工作的指導,是績效管理和開展培訓的依據(jù),在進行修改崗位說明書這項工作中,我會和徐總溝通,明確每個崗位負責人的責任,目標做到部門與部門之間,崗位與崗位之間的工--------------------------精品

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作沒有空隙,做到合理分配工作,做到崗位職責明確;每個季度根據(jù)實際情況在內容上,加以微調.2,績效管理方面:崗位說明書確定以后,與領導研究討論新一年績效管理方案并實施.第一步收集員工對以往績效管理的意見與建議,召開主管級以上會議,對現(xiàn)存問題加以整理和分析,研究有針對性的績效管理方案-----部門階段型方案;第二步明確每個管理者在績效工作中的責任與角色;第三步試行新方案三個月,三個月后針對問題改進,當績效方案可以正式實施后,每季度根據(jù)崗位說明書及實際情況做微調.第四步每個月與全體員工面談一次,加強公司和員工的溝通,促進績效方案的優(yōu)化,以及促進績效方案的執(zhí)行;第五步加強直接管理者對績效的培訓.3,培訓工作方面:第一步設計培訓需求調研方案(包括對所需課程的分析,對培訓對象的分析);第二步擬定階段性培訓計劃(視改革變動加以調整);第三步做好培訓費用預算;第四步組建內部講師團隊(各部門專業(yè)人士);第五步組織開展培訓,建立培訓檔案,與考核,升職掛鉤;第六步對培訓效果進行評估.第七步將培訓結果納入考核.目標做到,在嚴格控制培訓經(jīng)費的同時,提供員工所需要的培訓,以期提高員工業(yè)務水平.--------------------------精品

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4,籌建接待處及文化角工作:提出設計方案,做好資金預算,把好購買設備質量關,把好書籍選購關,目標做到,給秘書提供良好,便利的工作環(huán)境;給來訪客戶提供良好的等待和休息的環(huán)境;給員工提供可以免費借閱書籍,不斷學習知識技能,不斷豐富自己的環(huán)境.第五部分,對自己不足的分析

做事認真,主動,積極,但是做事考慮還不夠周全,今后還需要不斷學習.結束語:

我來公司不久,所以對公司的了解還不夠深入,以上內容如果有欠妥的地方,請大家直接告知并多提意見,我會分析后改進,謝謝大家!

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第二篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理 直接上級：

人力資源總監(jiān)或分管人資的副總

直接下級：

招聘主管、培訓（或培訓和開發(fā)部）主管、績效主管、薪酬主管、員工關系主管

本職工作：

負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。直接責任：

（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實施。

（2）制訂人力資源部工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。

（4）制訂人力資源部專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施、考核。

（5）加強與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉會計部執(zhí)行。

（8）組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結果。

（9）制訂述職周期經(jīng)批準后安排述職活動。

（10）審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。

（12）按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

（13）負責人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓、執(zhí)行和檢查。

（14）及時準確傳達上級指示。

（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關人事方面的會議。

（16）審批人力資源部及與其相關的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級授權。

（20）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。

（21）指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

（22）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

（23）及時對下級工作中的爭議作出裁決。

（24）填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行。

（25）培訓和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請招聘、調配直接下級，負責真直接下級崗位人員任用的提名。

（26）根據(jù)工作需要進行現(xiàn)場指揮。

（27）指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

（28）指定專人負責本部門和下級部門所使用的辦公用具、設備設施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作

（29）關心所屬下級的思想、工作、生活。

（30）代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡。

第三篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理崗位規(guī)范

? ?

陶思豫老師***有培訓業(yè)務請聯(lián)系QQ496707180歡迎加入長三角培訓經(jīng)理群QQ3182039

1?

南開大學哲學碩士。現(xiàn)為浙江高博技術與戰(zhàn)略研究所首席培訓師、杭州久盛企業(yè)管理咨詢有限公司高級管理咨詢師、高級培訓師，浙江省經(jīng)信委特聘講師團成員，浙江未來領袖（富二代）教育訓練機構首席講師。曾任某中國五百強企業(yè)集團高層管理人員、上海鷹瀚企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理。陶思豫在長期的企業(yè)管理實踐、管理咨詢和培訓過程中，積淀了豐富的管理經(jīng)驗、扎實的專業(yè)咨詢和培訓功底。陶思豫先生師從美國現(xiàn)代管理學之父彼得-德魯克的學生羅伯特-思威博士（思威博士與德魯克有著30多年的戰(zhàn)友式同事情誼，是德魯克管理思想的傳承者），對現(xiàn)代企業(yè)管理思想有系統(tǒng)性的思考和認識，特別是對公司戰(zhàn)略、組織執(zhí)行和企業(yè)文化及其相互關系進行了較長期的咨詢調查和深入研究，形成了對企業(yè)很強具有指導性的成果。

● 專業(yè)擅長

1、公司戰(zhàn)略，組織變革，績效管理，企業(yè)文化，組織執(zhí)行力，品牌策劃，客戶關系管理等專業(yè)咨詢。

2、《組織執(zhí)行力》、《組織績效》、《組織變革》、《公司戰(zhàn)略突破》、《公司價值突破》、《企業(yè)文化》、《銷售精英訓練營》、《職業(yè)化底線》、《高品質溝通》、《企業(yè)中基層干部素質再造》、《團隊建設》等課程培訓。陶思豫老師的培訓課程以思想穿透力和幽默輕松的氛圍見長。培訓過的學員超過30萬人。

●部分客戶

上海電信、上海惠宜家紡、上海泰和玻璃、上海春秋旅行社、上海華潤思捷、上海匯豐銀行、蘇房地產(chǎn)、江蘇紅螞蟻裝飾、蘇州亨通集團、蘇州美瑞德建筑裝飾、蘇州地質工程勘察院、蘇州格瑞特裝飾裝配、蘇州工業(yè)園區(qū)設計院、五州國際裝飾城、天成建設集團、華聯(lián)裝潢工程、蘇州新民建設監(jiān)理、江蘇百姓裝飾工程、南通維達鞋業(yè)、艾力艾集團、舒華體育用品、常州恒泰醫(yī)藥連鎖、常州武新制藥、無錫恒澤堂保健食品連鎖、無錫照明工程總公司、海南奇力制藥、海神藥業(yè)、惠好醫(yī)藥集團、南京信同誠科技、南京斯奎爾床墊、南京大洋醫(yī)藥集團、南京飛力國際物流等、深圳賽格、深圳海王、香港水務集團深圳公司、江西省農(nóng)信聯(lián)社、浙江億利達、浙江移動、東方通信、杭州富通、浙江交通集團、浙江鹽業(yè)集團、杭州建德供電局、余杭開發(fā)區(qū)、永嘉經(jīng)貿局、慈溪經(jīng)發(fā)局等2200多家企業(yè)或單位。

第四篇：人力資源部經(jīng)理

崗位描述

人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理

直接上級：

行管總監(jiān)

直接下級：

人事部主管、培訓部主管

本職工作：

負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。

直接責任：

（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實施。

（2）制訂人力資源部工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經(jīng)

批準后施行。

（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制

度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。

（4）制訂人力資源部專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施、考核。

（5）加強與公司外同行之間的聯(lián)系。

（6）負責在公司內外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉會計部執(zhí)行。

（8）組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結果。

（9）制訂述職周期經(jīng)批準后安排述職活動。

（10）審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。

（12）按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要

求。

（13）負責人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓、執(zhí)行和檢

查。

（14）及時準確傳達上級指示。

（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關人事方面的會議。

（16）審批人力資源部及與其相關的文件。

（17）了解人力資源部工作情況和相關數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定

期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

（18）定期向行管總監(jiān)述職。

（19）在必要情況下向下級授權。

（20）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。

（21）指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

（22）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

（23）及時對下級工作中的爭議作出裁決。

（24）填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行。

（25）培訓和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請招聘、調配直接下級，負責真直

接下級崗位人員任用的提名。

（26）根據(jù)工作需要進行現(xiàn)場指揮。

（27）指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

（28）指定專人負責本部門和下級部門所使用的辦公用具、設備設施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作

（29）關心所屬下級的思想、工作、生活。

（30）代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡。

領導責任：

（1）對人力資源部工作目標和計劃的完成負責。

（2）對公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時補充負責。

（3）對公司招聘的員工素質負責。

（4）對及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負責。

（5）對已批準的獎懲決定執(zhí)行情況負責。

（6）對提供給決策部門的人員編制及勞動工資測算數(shù)據(jù)的合理、準確性負責。

（7）對公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負責。

（8）對人力資源部工作程序和負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實施細則的執(zhí)行情況負

責。

（9）對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

（10）對人力資源部預算開支的合理支配負責。

（11）對人力資源部所掌管的公司秘密的安全負責。

（12）對人力資源部給公司造成的影響負責。

主要權力：

（1）對公司編制內招聘有審核權。

（2）對公司員工手冊有解釋權。

（3）有關人事調動、招聘、勞資方面的調檔權。

（4）對限額資金的使用有批準權。

（5）有對人力資源部所屬員工和各項業(yè)務工作的管理權和指揮權。

（6）對所屬下級的工作有指導、監(jiān)督、檢查權。

（7）有對直接下級崗位調配的建議權、任用的提名權和獎懲的建議權。

（8）對所屬下級的管理水平和業(yè)務水平有考核權。

（9）有代表公司與政府相關部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡的權力。管轄范圍：

（1）人力資源部所屬員工。

（2）人力資源部所屬辦公場所及衛(wèi)生責任區(qū)。

（3）人力資源部辦公用具、設備設施。

第五篇：人力資源部經(jīng)理

人力資源部經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理

崗位名稱：

人力資源部經(jīng)理 直接上級：

人力資源總監(jiān)或分管人資的副總

直接下級：

招聘主管、培訓（或培訓和開發(fā)部）主管、績效主管、薪酬主管、員工關系主管

本職工作：

負責公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。

崗位職責：

1、在公司人力資源戰(zhàn)略、政策和指引的框架下，建立并實施人力資源方針和行動計劃，以支持公司達到預期經(jīng)營目標；

2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程；

3、負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常管理事宜；

4、負責組織編寫各部門職位說明書；

5、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告；

6、根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展狀況，協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵體系并負責實施；

7、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系；

8、協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成；

9、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃；

10、負責部門的日常事務管理工作，協(xié)助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作，公司安排的其他工作。

任職資格：

1、人力資源、管理或相關專業(yè)本科及以上學歷；

2、1年以上相關工作經(jīng)驗，1年以上人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗，有教育培訓行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

3、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和豐富的實踐經(jīng)驗；

4、對人力資源管理各個職能模塊均有深入的認識，能夠指導各個職能模塊的工作；

5、熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及政策；

6、具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊；

7、具有很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力；

8、很強的激勵、溝通、協(xié)調、團隊領導能力，責任心、事業(yè)心強。主要權力

（1）對公司編制內招聘有審核權。（2）對公司員工手冊有解釋權。（3）有關人事調動、招聘、勞資方面的調檔權。（4）對限額資金的使用有批準權。（5）有對人力資源部所屬員工和各項業(yè)務工作的管理權和指揮權。（6）對所屬下級的工作有指導、監(jiān)督、檢查權。

（7）有對直接下級崗位調配的建議權、任用的提名權和獎懲的建議權。

（8）對所屬下級的管理水平和業(yè)務水平有考核權。

（9）有代表公司與政府相關部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡的權力。