第一篇：立足四個操作層面范文

立足四個操作層面，抓好英語教學(xué)質(zhì)量

如何從可操作的層面抓好英語教學(xué)質(zhì)量是每一位英語教師急切關(guān)注的問題。筆者結(jié)合自己的做法，與同行探討。

抓好英語教學(xué)質(zhì)量是一個不斷地發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛能、激發(fā)學(xué)生潛能、化潛能為學(xué)習(xí)競爭力的過程。

近年來，在英語學(xué)科教學(xué)管理上，我積極探索分層教學(xué)、因材施教、動態(tài)管理、全面提高的路子，將學(xué)生按照學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、知識接受能力分成學(xué)優(yōu)學(xué)生、重點(diǎn)學(xué)生、普通學(xué)生三類，一段時間后，進(jìn)行動態(tài)流動，很好的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能和學(xué)習(xí)斗志。每一段時間后都有普通類的學(xué)生躍升到重點(diǎn)類，甚至到學(xué)優(yōu)類，當(dāng)然也有學(xué)優(yōu)類的學(xué)生降回到普通類。班級內(nèi)的這中動態(tài)流動機(jī)制，一方面對自己提出了因材施教的更高要求，另一方面，也給了學(xué)生不斷尋找適合自己的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)生在動態(tài)流動中將自己的學(xué)習(xí)潛能發(fā)揮到最佳。當(dāng)然，要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，重要的還是要保護(hù)好學(xué)生的自信心，這一點(diǎn)在學(xué)期開始時最重要。七年級有許多學(xué)生不適應(yīng)英語學(xué)習(xí)，原因很多：重要的原因我認(rèn)為在兩方面，其一，七年級的教材內(nèi)容容量突然加大、加多，記憶的難度加強(qiáng)，而英語教師在這種教學(xué)中很容易把教材講深講難，搞大容量、快節(jié)奏，一步到位，在學(xué)生還沒有理解的情況下，就加大訓(xùn)練，做過難的練習(xí)，造成了學(xué)生畏難情緒。原因二，我們經(jīng)常會看到學(xué)生小學(xué)成績很好，在過一段時間后其成績急劇下降，這是為什么？實(shí)際上，高分的學(xué)生，除了一部分天資聰慧、智力超群以外，還有相當(dāng)一部分學(xué)生是靠延長學(xué)習(xí)時間——死用功，重復(fù)訓(xùn)練，或增加學(xué)習(xí)量和學(xué)習(xí)時間，這樣的學(xué)生，有的放松了對自己的要求，有的難以再創(chuàng)造原來外力援助的條件，又沒有調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法，因而成績急劇下降。所以我認(rèn)為，如何從機(jī)制上、方法上去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，對提高英語教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的。激發(fā)潛能比任何方法都管用。

抓英語教學(xué)質(zhì)量是一個不斷地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性的過程。要調(diào)動好學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，很重要的一個方面就是要建立好科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)質(zhì)量考核和評價機(jī)制。沒有考核就沒有管理，沒有評價就沒有改進(jìn)。我很注重英語教育教學(xué)質(zhì)量的考核，第一步，先將班級內(nèi)的相同類別的學(xué)生成績進(jìn)行捆綁比較，確定一、二、三等獎的人數(shù)比例；第二步，在對組內(nèi)學(xué)生的分?jǐn)?shù)進(jìn)行量化排序，確定哪些學(xué)生為一等獎，哪些學(xué)生為二等獎，三等獎。組內(nèi)學(xué)生的分?jǐn)?shù)量化排序主要是考核學(xué)生的平均分增量、優(yōu)秀目標(biāo)管理數(shù)、良好目標(biāo)管理數(shù)、合格目標(biāo)管理數(shù)的完成情況。每一次期末考試，學(xué)生在組內(nèi)都有一個考核分，這樣可以充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，也可以激發(fā)學(xué)生在同樣的時間里如何提高學(xué)習(xí)效率的探索欲望，會激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)英語中的創(chuàng)造性。同時也可以激發(fā)自己，如何的科學(xué)合理的施教。

抓英語教學(xué)質(zhì)量是一個不斷地設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、追蹤目標(biāo)、激勵目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。

我從學(xué)期開始，就設(shè)定英語教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理數(shù)，并采用“四級目標(biāo)”管理：年級目標(biāo)、班級目標(biāo)、小組目標(biāo)、學(xué)生個人目標(biāo)，做到人人肩上有目標(biāo)。

要最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我以為還要從三個方面做起：從年級層面看，要分步達(dá)標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量是一個積累的過程，在學(xué)期開始，要強(qiáng)化習(xí)慣，抓基礎(chǔ)；期中要平衡知識，抓提升；期末要分層指導(dǎo)，抓超越。層層跟進(jìn)，才能最終達(dá)到目標(biāo)。從學(xué)生的角度看，學(xué)優(yōu)生、重點(diǎn)生、普通生，三個層次的學(xué)生教學(xué)目標(biāo)的要求不一樣，應(yīng)體現(xiàn)一定的差別。從小組目標(biāo)看，每一組內(nèi)學(xué)科總分優(yōu)秀的學(xué)生與英語單科優(yōu)秀的學(xué)生要做到最大限度的吻合，所以每一次大型的質(zhì)量檢測，我都要統(tǒng)計總分優(yōu)秀良好與英語單科優(yōu)秀良好的吻合率。抓英語教學(xué)質(zhì)量就要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。

抓英語教學(xué)質(zhì)量是一個不斷地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的過程。

我們都有這樣一個體會，同類別的班級，任課教師教學(xué)能力相當(dāng)?shù)陌嗉墸煽儾町悈s非常明顯。一個不可忽視的原因就是班級凝聚力的問題、師生關(guān)系的問題。從某種意義上講，班級的凝聚力就是教學(xué)質(zhì)量。凝聚力強(qiáng)的班級，因?yàn)橛幸粋€不甘落后、勇于爭先的目標(biāo)在那里，學(xué)生之間就會相互激勵，用集體的力量教育個人，班風(fēng)學(xué)風(fēng)自然會好，教學(xué)質(zhì)量自然不會差。還有，從某中意義上講，師生關(guān)系就是教學(xué)質(zhì)量。相當(dāng)一部分學(xué)生某個學(xué)科學(xué)不好，一個重要的原因就是不喜歡這個學(xué)科的老師。學(xué)生一旦反感了老師，甚至于老師對抗，其學(xué)習(xí)的主動性就會喪失。所以抓英語教學(xué)質(zhì)量也不可忽視改善師生關(guān)系。我想，我們就要這樣不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，包括前面所述的幾個方面，比如我發(fā)現(xiàn)不少優(yōu)秀學(xué)生存在著“短板現(xiàn)象”，所以我就開設(shè)了優(yōu)秀學(xué)生的英語學(xué)科弱科加強(qiáng)的輔導(dǎo)，解決這個問題。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)工作考核的四個層面

企業(yè)文化建設(shè)工作考核的四個層面

企業(yè)文化來源于實(shí)踐，又作用于實(shí)踐，只有達(dá)到理論與實(shí)踐的相結(jié)合，才能夠真正發(fā)揮企業(yè)文化的能動作用。

企業(yè)文化建設(shè)首先是要有以CEO為核心的高級管理層的倡導(dǎo)、支持和推動，其次要有專業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊開展企業(yè)文化的診斷評估、理念和規(guī)范提煉以及制定切實(shí)可行的推進(jìn)實(shí)施規(guī)劃并認(rèn)真執(zhí)行。

企業(yè)文化診斷評估工作是基礎(chǔ)，理念提煉是關(guān)鍵。企業(yè)文化理念體系形成后，關(guān)鍵是理念能夠被員工認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺行為。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須有效利用各種宣傳工具與管理途徑，對員工進(jìn)行灌輸教育，把企業(yè)文化所提倡的價值觀念、精神宗旨灌輸?shù)饺w員工的頭腦中去，使之“領(lǐng)會在心里，融化在血液中”，切實(shí)保證員工在企業(yè)活動中自覺或不自覺地按照企業(yè)文化理念去執(zhí)行。

為了使企業(yè)文化建設(shè)獲得預(yù)期成效，企業(yè)要在認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把企業(yè)文化建設(shè)和管理作為企業(yè)的高層次管理領(lǐng)域，建立科學(xué)、完整的管理制度，以規(guī)范企業(yè)文化體系構(gòu)成，規(guī)范企業(yè)文化診斷評估、企業(yè)文化設(shè)計、成果發(fā)布、宣傳導(dǎo)入、推廣應(yīng)用以及企業(yè)文化修訂、變革等方面的審批程序、工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)文化管理職能與分工、責(zé)任與考核。

企業(yè)文化建設(shè)工作的考核應(yīng)從企業(yè)文化建設(shè)的全過程著眼，逐項(xiàng)檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、完整性、時效性等，以及各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)工作目標(biāo)和任何的執(zhí)行情況等。

一、企業(yè)文化診斷評估工作考核

通過專業(yè)的、中立的企業(yè)文化診斷工作，對企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀和未來期望進(jìn)行分析、比較、評估，并對企業(yè)文化的優(yōu)秀因子進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和確認(rèn)，以形成企業(yè)文化理念體系和行為規(guī)范和各項(xiàng)制度建設(shè)的依據(jù)。

本階段的主要考核內(nèi)容為：

（1）企業(yè)文化建設(shè)前是否開展了企業(yè)文化診斷評估工作；

（2）企業(yè)文化診斷評估工作的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，察看工作日志和工作總結(jié)；

（3）企業(yè)文化診斷評估報告的系統(tǒng)性、科學(xué)性、邏輯性和充實(shí)性以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。

二、企業(yè)文化體系建立及實(shí)施規(guī)劃設(shè)計工作考核

在第一階段企業(yè)文化診斷評估的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地構(gòu)建企業(yè)文化理念體系和行為規(guī)范體系，并制定企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)實(shí)施規(guī)劃。這是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵一步，理念和規(guī)范的提出一定是要基于對企業(yè)文化的充分評估基礎(chǔ)上的，表述要準(zhǔn)確，體現(xiàn)企業(yè)的個性和需要。企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)實(shí)施規(guī)劃要具有指導(dǎo)性和可執(zhí)行性。

本階段的主要考核內(nèi)容為：

（1）企業(yè)文化理念體系的系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性、完備性、開放性等；

（2）行為規(guī)范體系對企業(yè)和員工行為的指導(dǎo)性、約束性和可執(zhí)行性等；

（3）企業(yè)視覺識別系統(tǒng)；

（4）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃的系統(tǒng)性、指導(dǎo)性和可執(zhí)行性等。

三、企業(yè)文化體系傳播工作考核

以多樣化的宣傳、培訓(xùn)與討論等方式對企業(yè)文化理念和行為規(guī)范進(jìn)行內(nèi)外部宣傳與貫徹。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理層干部員工是企業(yè)文化導(dǎo)入的主體，要帶頭精讀、精通公司企業(yè)文化，把握實(shí)質(zhì)和精髓，以其指導(dǎo)工作和行為，并由上而下推行，使企業(yè)文化體系及其內(nèi)涵傳達(dá)到公司每一位員工，使員工全面掌握、深刻領(lǐng)會、高度認(rèn)同企業(yè)文化，自覺按企業(yè)文化要求規(guī)范自身言行。

本階段的主要考核內(nèi)容為：

（1）企業(yè)文化培訓(xùn)的深度和廣度；

（2）企業(yè)文化建設(shè)工作對企業(yè)內(nèi)部各宣傳媒介的利用程度（充分性、數(shù)量、頻率、質(zhì)量等）；

（3）各級領(lǐng)導(dǎo)干部的參與度和活躍度；

（4）企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行隊伍的部門職責(zé)和崗位職責(zé)；

（5）企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)和任何的清晰性，分工是否明確；

（6）員工對企業(yè)文化知識和企業(yè)文化體系的認(rèn)知情況。

四、企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)工作考核

在文化理念指導(dǎo)下，通過各種有針對性、可行性的措施，把管理理念落實(shí)到實(shí)際工作中，對企業(yè)運(yùn)營管理體系進(jìn)行提升與完善，運(yùn)用多種途徑提升員工凝聚力和向心力。具體舉措可包括傳播網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、領(lǐng)導(dǎo)行為優(yōu)化、企業(yè)管理優(yōu)化、企業(yè)楷模發(fā)掘、物質(zhì)環(huán)境提升、非正式組織管理、對外宣傳管理等。

本階段的主要考核內(nèi)容為：

（1）企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完備性；

（2）各級管理人員對企業(yè)文化的認(rèn)知和理解，采取面談的形式；

（3）各級管理人員的文化和制度執(zhí)行情況；

（4）各項(xiàng)管理制度與企業(yè)文化理念的沖突是否得到解決，沒有解決的是否有時間表；

（5）企業(yè)標(biāo)識、工作環(huán)境等是否有改善和提升；

（6）員工滿意度和忠誠度是否得到了顯著提高；

（7）企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等非正式組織的建設(shè)和管理；

（8）外部主流媒體上刊登企業(yè)文化稿件的發(fā)表率等。

第三篇：把握四個層面 努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

把握四個層面 努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

【摘要】近年來，東海縣中醫(yī)院圍繞構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，從推動質(zhì)量升級、提升服務(wù)內(nèi)涵、貼近患者需求、倡導(dǎo)愛心仁心等四個方面入手，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的不斷改善。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)患關(guān)系；醫(yī)療；服務(wù)

中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號1006-0278（2015）09-0045-01

一、推動質(zhì)量升級，構(gòu)建醫(yī)患和諧的基本面

擁有較高的技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的根本，我們一貫堅持質(zhì)量興院、技術(shù)強(qiáng)院，狠抓醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高、升級，努力為患者提供全面、耐心、細(xì)致、及時、準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。

（一）追求質(zhì)量提升

首先是高度重視人才隊伍建設(shè)，加大“引人、育人、留人”力度，在專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，每年選派專業(yè)人員外出進(jìn)修，參加國家、省、市各種類型的培訓(xùn)班，邀請知名專家來院講課，舉辦學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)活動，構(gòu)筑人才梯隊，積蓄發(fā)展后勁。其次是突出“提高質(zhì)量”這個主題，通過培育“名醫(yī)名科”、打造“精品新品”，把醫(yī)院發(fā)展與加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提高醫(yī)療技術(shù)水平緊密結(jié)合在一起，加快推進(jìn)“社會滿意醫(yī)院”和“百姓放心醫(yī)院”建設(shè)，十分注重特色專科的建設(shè)與發(fā)展，持續(xù)強(qiáng)化院前接診服務(wù)，樹立了良好的品牌形象。其三，從建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院的目標(biāo)出發(fā)，加大力度搞好硬件建設(shè)，改善就診條件，提高服務(wù)能力，近年來，先后引進(jìn)一批先進(jìn)的診療設(shè)備，提高了醫(yī)院的診療技術(shù)水平。

（二）加快技術(shù)進(jìn)步

技術(shù)進(jìn)步是醫(yī)院發(fā)展的重要標(biāo)志和動力。肛腸科新開展高位肛瘺和膿腫掛線揭蓋術(shù)、高位肛瘺和膿腫切開曠置術(shù)、直腸前突注射縫扎術(shù)及柏香膏的術(shù)后臨床應(yīng)用。針灸推拿科新開展中藥熏蒸療法治療頸腰椎間盤突出癥、龍氏正骨手法治療小關(guān)節(jié)紊亂、長針透刺治療急性腰扭傷。內(nèi)科開展了耳尖放血治療高血壓、高氏揉捏治療小兒傷食瀉及外科華佗夾脊穴位治療頸椎病3項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)。近年來，我們先后開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)20余項(xiàng)，獲省、市科研成果6項(xiàng)。

二、提升服務(wù)內(nèi)涵，擴(kuò)展醫(yī)院和諧的主體面

患者選擇我們就是對我們莫大的信賴，我們必須用良好的醫(yī)療服務(wù)來回報患者。對于東海縣中醫(yī)院來說，我們每時每刻的服務(wù)對象，都是有著這樣或那樣疾患的個體――經(jīng)受疾病折磨的患者。只有時刻把關(guān)心患者的疾苦放在首位，以患者為中心，讓他們盡快康復(fù)，才能贏得家屬、社會的廣發(fā)認(rèn)可。在具體工作中，我們將醫(yī)院、職工與患者三者利益統(tǒng)一到“以患者為中心”這個服務(wù)理念上來。

（一）嚴(yán)格服務(wù)管理

加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化管理，努力提高職工的服務(wù)水平和文明素質(zhì)。在全院倡導(dǎo)，行政管理要求“嚴(yán)”，醫(yī)療技術(shù)講究“精”，搶救患者突出“急”，醫(yī)療消費(fèi)力求“廉”，對待患者體現(xiàn)“親”等良好風(fēng)尚。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組堅持每月召開家屬座談會，不定期進(jìn)行暗訪交流，并公示舉報電話，設(shè)立舉報箱和意見簿，虛心接受家屬及社會監(jiān)督和反饋意見。對滿意度低及問題較嚴(yán)重、較集中的科室和個人在全院通報并進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。同時，對意見和建議及時梳理采納、整改，確保社會滿意。

（二）暢通綠色通道

打破傳統(tǒng)學(xué)科界限和行政科室劃分，為患者開通“綠色生命通道”，堅持急診“三先一后”制和首問負(fù)責(zé)制以及簡化門診服務(wù)程序，實(shí)行預(yù)檢、掛號一條龍，劃價、收費(fèi)一條龍等，努力縮短門診排隊時間，消除“三長一短”現(xiàn)象。認(rèn)真實(shí)行“一日清單制”，真正讓患者明明白白消費(fèi)。

三、貼近患者需求，創(chuàng)建醫(yī)患和諧的社會面

我們堅持從創(chuàng)建醫(yī)患和諧的社會層面出發(fā)，緊緊貼近患者需求，控制患者消費(fèi)，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，嚴(yán)禁各種“開單費(fèi)”，建立醫(yī)療費(fèi)用陽光制度，認(rèn)真做好收費(fèi)咨詢工作，讓患者和家屬隨時查詢花費(fèi)情況，促進(jìn)醫(yī)患信任。

（一）做到規(guī)范服務(wù)

多年來我們堅持從群眾最關(guān)心、要求最迫切的事情入手，以“病人的滿意就是我們的追求”為辦院宗旨，堅持因病施治、合理用藥。醫(yī)院從2010年開始就成立了合理用藥專家咨詢組，制定了《抗菌藥物分線管理規(guī)定》。醫(yī)院規(guī)定，對門診病人所開處方用藥量一般不得超過三天，同時還實(shí)行藥品分線制度。為了防止個別醫(yī)生對患者及患者家屬誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫用藥，在門診大廳專門設(shè)立了告患者及患者家屬書，在大屏幕上公示藥品及檢查、治療服務(wù)價格，并公布了醫(yī)院的投訴電話，醫(yī)院還在患者就診回家后，對患者進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量回訪。

（二）提供放心服務(wù)

號召全體醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)“遠(yuǎn)離紅包、回扣、提成”的倡議，認(rèn)真落實(shí)社會服務(wù)承諾，發(fā)現(xiàn)臨床用藥不正常情況及時采取強(qiáng)硬措施堅決制止。嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購制度，通過嚴(yán)格的招標(biāo)、陽光的采購，保證了患者用上高質(zhì)量、低價格的放心要，杜絕偽劣藥品。醫(yī)院先后被授予“百姓放心示范醫(yī)院”“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”“誠信物價先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。

四、倡導(dǎo)愛心仁心，升華醫(yī)患和諧的終極面

（一）仁心醫(yī)術(shù)佑患者

曾有一名患者出院之際，他的家人捧著一面錦旗送到我們醫(yī)院，感激醫(yī)院對親屬的精心治療和關(guān)懷，又要送紅包又要請吃飯，但都被我們的醫(yī)護(hù)人員婉言謝絕。像這樣的事，在我們醫(yī)院已司空見慣，醫(yī)為仁術(shù)，醫(yī)務(wù)人員是一個特殊的群體，可以說在構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”這條路上，我們就是憑借對患者付出的關(guān)愛、責(zé)任與精湛的專業(yè)服務(wù)贏得了患者的尊重和信任，憑借“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)”的職業(yè)操守贏得了社會的廣泛贊譽(yù)。

（二）滿懷情誼為患者

我們的服務(wù)對象是患者，每位醫(yī)護(hù)人員都對患者有一種特殊的感情。為了服務(wù)好患者，我們把“慈愛、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)”作為自己的行為準(zhǔn)則，全心全力地為患者的健康和生命安全盡職盡責(zé)。

近年來，我們通過真誠服務(wù)，在醫(yī)患之間架起了相互理解、相互尊重、彼此融洽、坦誠溝通的橋梁，在構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系方面不斷追求新的境界。我們相信，隨著人們知識和素質(zhì)修養(yǎng)的不斷提高，醫(yī)療保障體系的進(jìn)一步完善，醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)措施的不斷進(jìn)步和完善，醫(yī)患關(guān)系必將更加和諧、融洽。

第四篇：部門層面

以“星級文明競賽活動”為抓手 不斷提升常村黨建工作的互動融合

常村煤礦黨委宣傳部

近年來，常村煤礦黨委特別注重黨委工作的互動共建，積極探索“一個機(jī)制、四個載體”相互融合、相互促進(jìn)的方式方法。特別是2010年以來，我們在推行全國一流文明礦區(qū)建設(shè)過程中，緊貼常村開展文明創(chuàng)建的工作實(shí)際，將社區(qū)建設(shè)、主題活動、企業(yè)文化的建設(shè)的核心要素內(nèi)化于企業(yè)大文明創(chuàng)建的內(nèi)容之中，全面提出了常村煤礦引深推進(jìn)全國一流文明礦區(qū)建設(shè)的“十項(xiàng)五星級”文明競賽活動，為常村煤礦進(jìn)一步探索黨建“一個機(jī)制、四個載體”相互融合又一次提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

一、“十項(xiàng)五星級”文明競賽活動開展的具體內(nèi)容 “十項(xiàng)五星級”文明競賽活動包括文明單位、文明班組、文明窗口、文明宿舍、文明員工、文明小區(qū)、文明樓院、文明單元、文明家庭、文明居民等十個方面，十項(xiàng)競賽主題以“五星”評價標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，采取百分制打分，每星評價標(biāo)準(zhǔn)緊貼礦井各崗位工作實(shí)際，制定各具特色的評定總則，如文明員工評價標(biāo)準(zhǔn)，突出員工自身崗位奉獻(xiàn)、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、建言獻(xiàn)策、素質(zhì)提升五個方面；文明小區(qū)重點(diǎn)考核組織健全、安全秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文化學(xué)習(xí)、環(huán)境衛(wèi)生等社區(qū)服務(wù)功能。礦精神文明辦公室充分利用黨建績效管理評價體系這一有效載體，按照“逐月考核、季度排名、表彰”的形式定期對全礦參與競賽單位開展的文明創(chuàng)建情況進(jìn)行評星定級，對“得星”多的單位授予流動紅旗，實(shí)行動態(tài)流動管理，切實(shí)提高文明創(chuàng)建的針對性和實(shí)效性。

二、黨建工作的互動融合在“十項(xiàng)五星級”文明競賽活動的具體體現(xiàn)

“十項(xiàng)五星級”文明競賽活動作為常村煤礦黨建工作創(chuàng)新成果，在制定評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)上，最大限度地體現(xiàn)“一個機(jī)制、四個載體”黨委各項(xiàng)重點(diǎn)工作的相互融合，將黨建各項(xiàng)重點(diǎn)工作內(nèi)容、核心要素作為文明創(chuàng)建的重要評定標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容不僅涉及礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等礦井中心工作、而且涉及員工素養(yǎng)、建言獻(xiàn)策、環(huán)境創(chuàng)優(yōu)等企業(yè)文化、主題活動、社區(qū)建設(shè)等方方面面的工作。十項(xiàng)活動涵蓋了礦井整體工作的50個不同側(cè)面，實(shí)現(xiàn)了將社區(qū)建設(shè)、企業(yè)文化、主題活動、一流文明礦區(qū)建設(shè)的四項(xiàng)重點(diǎn)活動要的有機(jī)融合。

在考核評價上，常村煤礦充分利用黨建績效工作績效評價體系這個有力機(jī)制，以統(tǒng)一修訂規(guī)范細(xì)則，逐月考核評價，對支部開展活動情況整體納入當(dāng)月考核范圍，并建立文明創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，作為年終精神文明評先選優(yōu)的主要依據(jù)，推動了企業(yè)文明創(chuàng)建整體工作的扎實(shí)開展。

三、“十項(xiàng)五星級”文明競賽活動的成效

十項(xiàng)五星級”文明競賽活動的有序開展，有效整合了企業(yè)方方面面的力量，投身到企業(yè)黨建工作的中心工作中來。通過以6S管理為主要內(nèi)容為評價依據(jù)的文明單位、文明班組、文明窗口、文明宿舍的爭星創(chuàng)優(yōu)活動，進(jìn)一步凸顯了企業(yè)文化的管理優(yōu)勢，涌現(xiàn)出了“全國煤礦優(yōu)秀班組長”平曉丹、全國“三八紅旗手”魏春青、“全國巾幗文明崗”常村煤礦煤質(zhì)科等一大批先進(jìn)典型；通過文明小區(qū)、文明樓院、文明單元、文明家庭的創(chuàng)建活動，社區(qū)建設(shè)的成果優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯，國際安全社區(qū)的建設(shè)水平進(jìn)一步提升；通過文明員工、文明居民的創(chuàng)建，職工參與企業(yè)管理的積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，僅建言獻(xiàn)策一項(xiàng)，2011年1—8月份就征集合理化建議 128條，員工難題攻關(guān)積極性進(jìn)一步提升，1-6月份共有價值創(chuàng)新成果35項(xiàng)，主題活動破解企業(yè)難題的作用不斷凸顯；文明創(chuàng)建成果顯現(xiàn)，涌現(xiàn)出見義勇為勇救落水兒童張樹崗、勇擒逃犯不留名的連德浩等一大批立得住、叫得響的先進(jìn)典型，極大地激發(fā)了廣大員工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、干先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的積極性、主動性，在全礦進(jìn)一步形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，兩年來，先后被上級部門授予全國文明煤礦、文明和諧單位標(biāo)兵、精神文明單位標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號，企業(yè)的形象得以進(jìn)一步提升。

常村煤礦宣傳部以“星級文明競賽活動”為抓手，積極探索企業(yè)黨建工作的互動融合的創(chuàng)新做法，較好地解決了常村文明創(chuàng)建工作與“一個機(jī)制、四個載體”相互融合問題，為部門今后開展各項(xiàng)工作提供了有益探索。

第五篇：寧陵縣立足四個方面推進(jìn)干部人事制度改革“集成創(chuàng)新”

寧陵縣立足四個方面

推進(jìn)干部人事制度改革“集成創(chuàng)新”

今年以來，寧陵縣在推進(jìn)干部人事制度改革中，圍繞加強(qiáng)干部?德?的考察、競爭性選拔干部、拉長干部鍛鑄培養(yǎng)鏈、科學(xué)考核使用干部四個方面狠下功夫，全力推進(jìn)干部人事制度改革?集成創(chuàng)新?。

一、加強(qiáng)干部“德”的考察，讓“品質(zhì)好”的“站前排”。針對干部?德?所具有的隱蔽性、內(nèi)在性特點(diǎn)，該縣從政治品德、職業(yè)道德、社會公德、家庭美德等方面入手，時刻觀察、正確反映干部的行為表現(xiàn)、一貫表現(xiàn)、綜合表現(xiàn)，防止對干部德的評價簡單化、公式化、空泛化。采取了個別訪談、民主測評、反復(fù)征詢等方式，豐富考察資料，科學(xué)量化干部?德?的評價標(biāo)準(zhǔn)，努力把干部?德?的評價轉(zhuǎn)化為約束性指標(biāo)。目前，該縣利用與干部談心談話的有利時機(jī)，責(zé)成專人采用不打招呼的方式，分組、分批次對工作業(yè)績顯著、有一定潛力的30名正、副科級干部的?德?進(jìn)行全方位考察，共走訪考察對象的單位同事、同學(xué)朋友、服務(wù)對象等110余人次，詳細(xì)了解掌握考察對象就贍養(yǎng)父母、婚姻、執(zhí)行計劃生育政策等多方面的情況，為縣委樹立良好用人導(dǎo)向提供了準(zhǔn)確詳實(shí)依據(jù)。

二、競爭性選拔由“試點(diǎn)”為“常態(tài)”，讓“干得好”的“考得好”。著眼于注重工作能力、實(shí)現(xiàn)‘人崗相適’這一重點(diǎn)，實(shí)行考前差額推薦，重點(diǎn)推薦業(yè)績好、能力強(qiáng)和群眾公認(rèn)度高的為考試人選，先比業(yè)績再考試。結(jié)合公選崗位特點(diǎn)，在考試測評中，突出?干什么、考什么?，突出崗位特點(diǎn)，注重能力實(shí)績，積極改進(jìn)筆試、面試方法，讓?干得好?的?考得好?，?能力強(qiáng)?的?選得上?，大大提高了人崗相適度，真正做到了好中選優(yōu)、優(yōu)中選強(qiáng)、強(qiáng)中選適。近年來，全縣已先后6次開展了競爭性選拔干部工作，共選拔產(chǎn)生了46名鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部，對于一些重要崗位的工作人員，實(shí)現(xiàn)了競爭性選拔從?試點(diǎn)?到?常態(tài)?的轉(zhuǎn)變，當(dāng)前被分批次競爭選拔上來的干部覆蓋全縣各行業(yè)、各系統(tǒng)的關(guān)鍵崗位，在推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。

二、鍛鑄培養(yǎng)干部由“崗位鍛煉”變“注重基層一線”，讓干部“上”得來“下”得去。積極創(chuàng)設(shè)從基層和生產(chǎn)一線培養(yǎng)干部載體，強(qiáng)化干部基層實(shí)踐鍛煉，構(gòu)建起?多元化?的干部培養(yǎng)選拔鏈，讓干部?上?得來?下?得去。積極選派干部到鄉(xiāng)村以及重大項(xiàng)目一線、經(jīng)濟(jì)建設(shè)一線、招商引資一線、信訪穩(wěn)定一線、征地拆遷一線，真正把基層一線作為發(fā)現(xiàn)、識別和檢驗(yàn)干部主戰(zhàn)場。今年以來，全縣共選派204名新提拔的年輕干部以及科級后備干部參與招商項(xiàng)目建設(shè)；積極開展?雙向掛職鍛煉?活動，選派100名縣直機(jī)關(guān)優(yōu)秀年輕干部到農(nóng)村砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)，選派78名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到縣直機(jī)關(guān)和企業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)工程開闊視野、增長才干。

三、考核使用干部由“憑政績提拔”為“看業(yè)績定進(jìn)退”，讓干部“進(jìn)”得來“出”得去。該縣在對領(lǐng)導(dǎo)班子考核中，重點(diǎn)把科學(xué)發(fā)展業(yè)績、群眾滿意程度等指標(biāo)納入考評體系，確立用人 ?風(fēng)向標(biāo)?，注重以工作實(shí)績決定干部進(jìn)退留轉(zhuǎn)。今年以

來，該縣對在基層和經(jīng)濟(jì)一線品行優(yōu)良、表現(xiàn)突出的、業(yè)績顯著的干部，打破常規(guī)使用，在破解干部使用?一刀切?上做了有益的嘗試，3名縣直部門黨政?一把手?因招商成績突出，延長了任職年限，5名干部因信訪穩(wěn)定工作業(yè)績突出而被提拔重用，3名干部因在?評議關(guān)?被評為末位而被免職。