第一篇：紅湖小學2009年教代會工作總結范文

紅湖小學2009年教代會工作總結

我校各項工作在縣委、縣政府的大力關心與扶植下，在縣教育局的正確領導下，在全體師生員工的共同努力下，堅持以鄧小平教育理論、“三個代表”重要思想及“十六大”精神為指導，以“新思路”、“新舉措”開展工作，在許多方面實現了“新突破”，開創了“新局面”，創造了“新輝煌”。同時我校深入推進素質教育的全面實施，啟動新課程改革，加強師德師風建設，積極優化師資整體結構，重視教學常規管理，全面提高教學質量，改善硬件設施和后勤服務。

(一)強化德育工作，營造優良育人環境

1、以活動為載體，切實加強學生的思想道德教育

我校高度重視對學生進行思想道德教育，長期有效地發揮德育主陣地作用，把思想教育滲透于課堂，溶解于平時，充分利用晨會、思品課、班會、國旗下講話等渠道進行宣傳教育，提高學生的思想認識，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。我校德育工作十分注重廣泛開展有益活動，塑造新一代社會主義事業接班人。每學年，學校少先隊大隊部積極組織開展“學雷鋒、樹新風”活動，助人為樂的好事層出不窮；使學生們接受生動而深刻的革命傳統教育與愛國愛家鄉的教育；“愛祖國、愛家鄉”的讀書繪畫競賽活動讓學生在對祖國的贊頌與描繪中明白今天的幸福生活來之不易；慶“六一”文藝匯演給孩子們提供了一個多姿多彩的舞臺，歌聲笑聲不斷，讓孩子們在健康快樂環境中成長；行為規范養成教育活動，讓學生懂得舉止得體，講究文明，遵守公德，謙讓他人等禮儀道德；學校還通過一系列法制與安全知識教育，使學生的學法、知法、懂法、守法，思想情操得到進一步的熏陶。學校還針對班主任工作，召開“學生發展性評價研討會”“班級管理經驗談”系列主題會，及時總結好的管理經驗和存在的不足。通過這些活動，學校德育工作出現喜人景象。

(二)堅持以教學為中心，教育教學質量穩步提高。

1、以創名師為突破口，努力提高教師素質。

教師是學校的主體，師資素質是辦好一所學校的關鍵因素。學校十分重視教師教育理論的學習，多次選派教師到外校進行參觀學習。同時，通過“以老帶新”、“一幫一”的活動幫助青年教師提高業務水平。本學期政工部門、教學部門分別舉行“迎國慶、教師頌”即席朗讀比賽、“美文誦讀”競賽等活動，進一步提高了教師素質。學校積極鼓勵教師進修。

2、嚴格教學常規管理，全面開設部頒課程。

學校堅持全面執行教學計劃，開齊、開足課程。教學部門制訂教學月查制度，及時監控教學過程。每學期進行期中期末定期檢查和不定期抽查，重視教學過程信息反饋，切實做好教學過程每一環節的層層落實工作，為確保教學質量的穩步提高提供了有力保障。

3、健全教研機構，堅持科研興校。

近兩年來，學校加大了教研力度，健全了教研機構，各教研組認真開展教研活動，要求各教研組的活動做到有計劃、有過程、有總結，形成了良好的教學研究氛圍，學校還鼓勵教師積極參與課題實驗，進行教學研究，撰寫教學論文。另一方面，學校加大校本培訓力度，組織教師集中學習教育理論，教改經驗，傳達上級教研會信息，幫助教師樹立教學新理念，牢固掌握新課標知識。學校教師學習新課標，運用新理論組織課堂教學蔚然成風。

4、大力培養學生素質，教學質量穩步攀升。

我校始終注重加強學科教學管理，加大巡課力度，完善常規教學的管理制度，加大學生檢測與競賽的組織力度。學校教學部門認真制訂一學期的教學計劃，認真進行教學活動的調控管理，以嚴格的管理謀求井然的教學秩序與良好的教學成績。學校一方面認真細致地做好教學與檢測工作。另一方面通過各種活動激發學生學習的積極性，促進了學生個性特長的發展，促進了我校素質教育的真正落實，也培養了學生多方面的特長與能力。

今后工作思路

總的思路是：樹立“三個為本”思想，即“教育以人為本——尊重人性人格，發展個人特長，培養全面發展人才；老師以學生為本—— 一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切；校長以教師為本——尊重知識，尊重老師，關心教育，營造民主和諧、人和政通的管理氛圍。通過目標激勵，情感激勵，參與激勵、等方法求得教師工作積極性。”

第二篇：紅湖小學2007年教代會工作計劃

紅湖小學2007年教代會工作計劃

一、指導思想：

為了進一步發揮民主管理職能，進一步完善學校管理的有關制度及措施，新學期學校提出：“銳意創新、打造特色、鑄造品牌”。

1、創新校本培訓模式，建設一流的團隊。

2、創新德育建設模式，塑造更完美的人格。

3、創新教學管理模式，提升學生的競爭力。

4、創新整體管理模式，縱橫協調促和諧發展。

二、組織教職工學習宣傳。

重點：①黨的精神；②《工會法》、《教育法》、《教師法》等有關隊伍法律法規。

三、由專門工作小組根據各自的職責協助和督促行政有關部門貫徹落實教代會提出的任務和目標，積極開展民主管理活動，促使決議決定的實現。

四、進一步做好校務公開工作。以教代會作為校務公開的主要載體，按上級要求，規范校務公開的操作程序和方式，切實做好校務公開工作。

五、做好教代會評估的各項工作，自查自檢補缺補漏，迎接縣教育局、區教育工會全面評估

第三篇：紅湖小學2007-2008學年繼續教育工作總結

來鳳鄉中心小學

2008-2009學年繼續教育工作總結

本學年我校教師繼續教育工作能認真貫徹執行市縣教育局的有關文件精神，能按計劃進行。通過組織教師學習，使廣大教師牢固樹立了現代教育思想，了解了國際、國內教育改革與發展的動態，增強了教育改革意識，以提高教師實施素質教育的能力和水平為重點，以提高教師整體素質，自覺遵循教育教學規律，掌握現代教學方法和現代教學手段，培養創新精神和實踐能力為目標，堅持從實際出發，統籌安排、分類指導、按需施教、注重質量和效益的原則，進一步明確目標，強化管理，確保該項工作正常開展，收到一定成效。現將這一學期的主要工作總結如下：

一、更新理念，明確目標——突出教師繼續教育重要地位

我校將教師繼續教育列為學校工作中的重要任務，把提升教師整體素質作為推進素質教育的奠基工程，充分認識到全面實施教師繼續教育是更新教師知識結構，轉變教師教育理念，提高教師業務素質，提升教育教學水平和科研能力，促進教育事業發展的重要舉措。沒有高質量的教師，就沒有高質量的教育，在我校上下形成共識。為迎接新的機遇和挑戰，適應新世紀教育改革和發展的需要，為了落實省市區師資培訓規劃，特制定《來鳳小學教師培訓計劃》，在方案中規定培訓內容及形式，落實措施保障，明確我校師資培訓目標：力爭在一至三年內，使教師師德師能師技水平得到整體提高；使骨干教師能結合學校教育教學的實踐成為本學科帶頭人；在教育教學改革中起帶頭作用的骨干力量；能成為勝任教學的把關教師和教學科研能手；使青年教師能脫穎而出，迅速成為教學骨干。在學校工作計劃中，都對教師繼續教育提出了明確目標。做到了師資隊伍建設既有長遠奮斗目標，也有具體階段目標，把教師繼續教育工作擺上學校工作的重要地位。

二、強化管理，創新模式——推進教師繼續教育有效進行

教師繼續教育工作，是學校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統工程，強化管理，確保措施到位十分關鍵。加強對教師繼續教育的管理，強化各項措施落實，勇于探索具有來鳳小學特色的教師繼續教育模式，是實現我校師資隊伍建設工作目標的重要保證。為此我們做到了： 首先是加強教師繼續教育工作的組織領導

學校成立了師資培訓領導小組，對繼續教育工作全過程實施有效的組織、協調、監督與指導，形成由校長任組長，教導主任和繼續教育員為主抓領導（任副組長）的管理模式，做到“三個確保”，即確保時間、確保經費、確保待遇，將師資隊伍建設當作我校教育教學管理工作的一件大事長抓不懈。

其次是突出三個培訓重點

在培訓工作中，我們始終突出三個培訓重點：一是突出對骨干教師的培訓，二是突出對青年教師的培訓，三是突出對現代教育技術和現代教育理念的培訓。

三是建立新教師上崗培訓和“師徒結對帶教”制度

為了落實對青年教師和新教師的培訓，我校為每位新教師安排了經驗豐富的教師擔任指導教師，結成對子，為期一年，在教學實踐中指導新教師的教育教學工作，迅速提高其教育教學水平。同時還定期開展各種活動來確保這項制度的落實到位，比如本學期舉辦的青年教師課堂教學“匯報課”、教師小作品比賽等活動，既是鍛煉和展示青年教師技能的舞臺，也是一次難得的互相學習機會。

四是加大培訓投入，創造教師終身教育的環境，創建學習型校園。教師素質的提升，是一個動態的永恒的過程，它將伴隨每個教師的終身。開展教師繼續教育不僅是時代的呼喚，更是歷史賦予的神圣使命，怠慢不得。為將教師職前培訓和職后教育溝通并逐步建立一體化的終身教育體系，本學期學校投入了經費裝備了英特網，作為現代教育技術校本培訓手段，并依靠縣教育局的網絡資源，初步建立起以現代教育技術和信息傳播技術為依托，以遠程教育為主體的開放性教師學習網絡，為教師繼續教育創造一個終身學習和跨越時空學習的環境。學校還訂購了一定量的學習書籍及光盤充實教師學習資料。

五是采取“走出去，請進來”的靈活培訓形式

“走出去”吸收新的信息，使教師開闊眼界，樹立新的教育理念。本學期，除依照上級有關規定選派教師參加市區教育局組織的骨干教師培訓、班主任培訓、英語教師培訓外，還及時收集各種培訓信息，根據發展的需要，分期分批選派一些教師參加其他各種中短期培訓或交流研討活動，使教師的整體素質得到提高。

六是校本教研與教師繼續教育工作相結合

本學期，根據市縣教育局文件和會議精神，結合我校的實際情況，開學初就制定的《校本教研實施方案》，加大了對校本教研的宣傳力度，使全校教師都轉變了觀念，克服了“等、靠、要”的思想,充分認識到了開展校本教研是學校發展和教師成長的現實要求與緊迫任務、是深化教學研究改革的方向和重點、是全面推進基礎教育課程改革的實際需要。同時還對大力推進校本教研工作做了明確要求，制定了各項制度，學校按要求結合實際，以教師為主體，以教師教學實踐中出現的問題為研究對象。踏踏實實的將校本教研工作引向深入。初步形成了“發現問題（確定教研專題）——集體研討——解決問題——回歸課堂——再次研討——生成新問題（確定新的教研專題）”的模式。在一學期的校本教研工作中，老師們的教育理念、教學水平均有不同程度的提高。

回顧本學期的教師繼續教育工作，在上級的高度重視和正確領導下，在教師的支持和配合積極參與下，按要求完成本學期的繼續教育工作任務，取得一定成績，但還存在一些不容忽視的問題，如教師參與繼續教育的激勵機制不夠完善，培訓經費不足等，這些問題有待今后高度重視，采取有效措施認真解決，確保我校教師繼續教育工作穩步健康發展。

2009年8月

第四篇：小學教代會工作總結

小學教代會工作總結

太和縣三堂鎮中心小學

2013.7

今年教代會工作在校黨委和上級教代會的領導下，按照“三個代表”的要求，圍繞學校的中心工作，全面貫徹落實“教代會”精神，認真履行教代會職能，為學校的改革、發展發揮了應有的作用。

一年來，教代會主要做了：

一、建立教代會制度，加強民主管理，推行全心全意依靠教職工辦學指導方針的落實；通過了一系列與教職工切身利益有關的改革方案。學校教代會制度逐步走向規范化、制度化。

二、充分發揮教代會組織作用，積極參與“校務公開”活動；學校及教代會充分發揮教代會的管理和監督作用，成立財務監督小組，每月召開一次會議，及時公布學校財務收支情況，增強財務管理透明度。

三、認真學習、宣傳、貫徹《教代會法》，為依法治會，全面推動教代會工作創造良好氛圍；及時組織全體教職員工學習《教代會法》，通過學習、寫心得體會，召開經驗交流會，提高了教職工對教代會法的了解。教代會活動的開展，增強依法治會和依法維權的自覺性。在黨支部的領導下，依法獨立地開展各項工作。

四、積極貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，大力提高教職工思想道德素質；創精品教育工程就必須建立一支強有力的教師隊伍，學校十分重視教師隊伍的思想建設。組織黨員教師參觀、座談、訪問，開展有關的活動，努力建設一支師德高尚、師德精湛的教師隊伍.1、深入開展師德教風活動。學校認真制定師德建設、教風建設、校務公開、收費管理等實施方案。召開全體教師大會，做好宣傳動員和布署，對全體教師進行一場師德教育，樹立全心全意為人民服務的思想，更自覺地做好“教書育人，為人師表”的工作。

2、積極開展校本培訓。本學期，學校積極開展以校本培訓為主渠道的教師繼續教育。學校充分利用教師業務時間，深入開展典型課例研討活動，全體教師積極參加研討，就典型課例琢課、磨課，集思廣義，實踐再實踐，形成有章可循的教學模式，從而優化課堂教學，提高教學效果.通過校本培訓，培養了教師的課程生成能力。

3、我校女老師們巾幗不讓須眉，工作兢兢業業，在各自的崗位上，展示著自己獨特的風姿。在業務上，她們刻苦鉆研，互幫互學，積極參加各類進修，目前女中青年教師基本上已獲得大專學歷，還又許多教師正在進行大學本科的自學考試。在愛生敬業方面有口皆碑，典型事例比比皆是，真正起到了示范作用。

六、加強教代會自身建設。

在加強組織建設的同時，教代會工作的規章和制度建設是我們工作中的另一重點。一年來，我們根據《教代會法》和《教代會工作章程》并結合我校教代會工作的具體實際進一步建立健全教代會規章和制度，使教代會的工作做到了有章可循，而且為提高教代會工作的水平奠定了堅實的基礎。

我們始終把維護教職工的合法權益放在心上，如從源頭參與校內體制改革及教職工績效工資分配制度改革方案的制定；積極組織并做

好教職工的福利保障工作，常年堅持看望有病職工等。教代會工作任重道遠，我們將再接再厲，更上一層樓。

第五篇：紅城湖支行2010工作總結

紅城湖支行2010工作總結

今年來，我行黨委認真貫徹落實全省農行2010年工作會議和年中會議精神，以海南建設國際旅游島上升為國家戰略為契機，以科學發展觀為指導，堅定不移地貫徹執行省行黨委提出的“五個必須”的經營管理實踐總結和“決戰縣域、決勝城區”的經營策略，始終堅持審慎經營，風險可控，有效發展的原則，不折不扣地貫徹落實廖行長提出的“擴規模、調結構，提份額、增盈利，抓管理、上水平，著力提升城市行的競爭力和縣域行的可持續發展能力，努力實現全行持續奮進的目標”的工作要求，帶領全行員工勵精圖治, 奮力拼搏, 在業務經營、內部管理、案件防范、隊伍建設和維穩工作等方面都取得了一定的成績。現擇要總結如下：

一、全行各項主要業務經營計劃執行情況

（一）存貸款業務計劃

1、人民幣各項存款 萬元，比年初增加 萬元，完成計劃任務112200萬元的 %；其中對公存款 萬元，比年初增加 萬元，完成計劃任務57000萬元的 %，儲蓄存款 萬元，比年初增加 萬元，完成計劃任務61500萬元的 %。

2、外幣存款余額 萬美元，比年初下降 萬美元，完成計劃任務30萬美元的 %。

3、人民幣各項貸款增量 萬元，完成計劃任務57000 萬元的38%；其中對公貸款增量80000萬元，完成計劃任務52000萬元的 %，個人住房貸款及其他貸款增量 萬元，完成計劃任務2500萬元的 %。

4、三農業務方面，惠農卡發卡增量 張，完成計劃任務16600張的 %，新增授信戶數 戶，完成計劃任務1500的 %，新增用信 萬元，完成計劃任務1900萬元的 %。

（二）中間業務收入

1、投行業務收入350萬元，完成計劃任務80萬元的 %。

2、代發工資新增戶數 戶，完成計劃任務17戶的 %。

3、代理保險業務收入 萬元，完成計劃任務28萬元 %。

4、個人人民幣結算業務收入 萬元，完成計劃任務550萬元的 %。

5、理財業務收入 萬元，完成計劃任務56萬元的 %，其中個人理財業務收入 萬元，完成計劃任務28萬元的 %。

6、代理銷售基金等投資類產品業務收入 萬元，完成計劃任務45萬元的 %。

7、國債業務收入 萬元，完成計劃任務19萬元的 %。

8、人民幣對公結算及現金管理業務收入 萬元，完成計劃任務53萬元的 %。

9、信用卡業務收入11萬元，完成計劃任務91萬元的12%。

10、銀行卡收單業務收入 萬元，完成計劃任務71萬 元的 %。

11、電子銀行業務收入 萬元，完成計劃任務50萬元的 %。

12、自助銀行業務收入 萬元，完成計劃任務115萬元的 %。

13、中間業務收入 萬元，完成計劃任務1155萬元的 %。

（三）中間業務發展計劃

1、貴金屬銷售量 克，完成計劃任務3500克的 %。

2、第三方存管新增戶數 戶，完成計劃任務460戶的 %。

3、貴賓客戶簽約增量 戶，完成計劃任務430戶的 %。

4、自主理財產品銷售量 萬元，完成計劃任務16000萬元的 %。

5、借記卡發卡量 張，完成計劃任務35600張的 %。

6、國際結算量 萬美元，完成計劃任務300萬美元的 %，結售匯業務量 萬美元，完成計劃任務300萬美元的 %。

7、對公人民幣結算賬戶新開戶數 戶，完成計劃任務176戶的 %。

8、信用卡客戶數增量 張，完成計劃任務2000張的 %。

9、有效商戶數增量 戶，完成計劃任務41戶的 %。

10、個人網銀凈增客戶數 戶，完成計劃任務4320戶的 %。

11、個人手機銀行凈增客戶數 戶，完成計劃任務4320戶的 %。

12、個人電話銀行凈增客戶數 戶，完成計劃任務4900戶的 %。

13、消息凈增客戶數 戶，完成計劃任務21240戶的 %。

14、企業網銀凈增客戶數 戶，完成計劃任務155戶的%。

15、企業電話銀行凈增客戶數 戶，完成計劃任務112戶的 %。

16、自助設備金融性交易筆數 萬筆，完成計劃任務153萬筆的 %。

（四）利潤指標

到12月末，我行實現撥備前利潤 萬元，完成計劃任務2150萬元的 %，撥備后利潤1058萬元，完成計劃任務1600萬元的 %。

過去的一年，在全行員工的共同努力下，我行在中間業務收入成績喜人，實現收入萬元，同比增加 萬元，增幅 %；其中國債手續費收入同比增加 萬元，增幅 %，電子銀行業務收入同比增加 萬元，增幅 %，代理保險業務收入同比增加 萬元，增幅 %，代理基金業務收入同比增加 萬元，增幅 %。但在對公存款、機構類貸款等業務發展方面顯得步 履維艱，仍然無法實現實質性的突破，負債業務種的存款結構比重失衡，與現代股份制銀行的要求存在較大的差別；個貸的按揭業務由于受國家宏觀政策的層層影響，整體發展水平不甚理想；目前而言，國際結算和養老金托管業務的客戶資源缺乏，也是難有起色；個別指標完成進度不如人意，后勁不足，實現中間業務收入的多元化、多渠道提升盈利的格局有待進一步改善和加強。

二、主要采取的工作措施

今年以來，支行新一屆班子認真貫徹落實省行黨委的工作部署，善于捕捉不同時期省行黨委的工作重心，開創性開展工作，特別是以廖行長到我行進行調研時的講話精神為指導，切實按“轉觀念、強經營、重管理、精服務、樹典型、創價值、想民生”的總體要求，結合我行實際，找準市場定位，積極有效地開展各項工作。

（一）壯實力 始終不渝抓好負債業務。我行是比較典型的儲蓄存款占大比重的行，多年來儲蓄存款與對公存款一直徘徊在7:3之間。為有效改善存款結構，“春天行動”活動開展一結束，我行立即要求各營業網點繼續保持良好的工作狀態，鼓足干勁，延續和擴大存款的優勢；堅持做到抓存款的思想不放松，機制不調整，行動不止步。一方面繼續保持儲蓄存款的高增長趨勢，真正將儲蓄存款工作納入全行的日常工作之中，做到該維系的客戶一個都不放松，該爭取的 客戶一個都不放過，該培植的客戶一個都不放任，齊心協力，層層筑牢支撐我行儲蓄存款的客戶基礎；另一方面關注新增對公開戶客戶的質量，深入了解客戶的詳細情況，充分考慮到有效推動和提高存款增量的因素，確保新增客戶的有效性、效益性和可持續性。

截止12月末，全行存量儲蓄存款客戶中，有效目標客戶共 戶，存款余額 萬元，占全部儲蓄存款的 %；其中鉆石卡客戶數有 戶，比年初增加 戶，存款余額 萬元，占比 %，較年上升了 百分點；白金卡客戶 戶，比年初增加 戶，存款余額 萬元，占比 %，較年初上升 百分點；金卡客戶 戶，比年初增加 戶，存款余額 萬元，占比 %，較年初上升 百分點。新增優質對公存款客戶 戶，包括海南漢能光伏、海南海航國瑞等，其中日均存款余額達1000萬元以上的客戶有 戶，新增的存款占比 %，有效改善我行的存款結構。

（二）謀發展 聚精會神開展營銷工作。由于我行地處城鄉結合部，各種信息存在著較大的差異性，針對當地（主要是各鄉鎮網點）的市場狀況，我行認真分析研究，建立起客戶回訪機制，班子各成員分頭上門，主動出擊，積極上門營銷。在公司類客戶方面，先后與紅塔集團、海南國瑞、海南鴻洲等老客戶繼續保持密切的高層交往，加強雙方的交流，確保信息的暢通；還登門拜訪海口市高新區管委會的主 要領導，深入了解開發區內招商引資企業的進駐情況，梳理排序企業狀況，尋求支持與幫助。先后營銷了賽諾國際（海南現代集團）、海南六合農產品批發市場股份有限公司、海南康芝藥業銷售有限公司等優質客戶，最難能可貴的是在廖行長的親自營銷和指揮下，我行與海南漢能光伏控股公司進行密切溝通，不僅將公司的基本賬戶在我行開立，還就下一步的資產業務合作進行了廣泛磋商，達成了共識。同時積極與轄區內地方各級政府廣泛接觸，其中以負責招商的部門（如商務局）為突破口，重點關注舊城改造、征地、拆遷等項目進展情況，同時借助地方政府的融資平臺和行內人緣關系，不斷擴大營銷客戶工作力度，先后與海南龍僑漁業有限公司、海南蕉葉飲食有限公司的高層進行多次業務接觸與洽談，取得了實質的進展，有效鞏固和提高了我行客戶資源的基石。

（三）尋出路 勇于拼搏擠挖資產業務。海南建設國際旅游島上升為國家戰略，有利助推了海南房地產市場再上新高的潛力，面對我行資產業務寥寥幾百萬元的家底，新的支行班子審時度勢，認真分析對手，總結經驗教訓，重新規劃自身發展定位，尤其是我行作為城郊結合部，區位優勢極為明顯，千萬不能錯過這難逢的發展機會，決定先以房地產業務為突破，把我行帶出資產業務發展停滯不前的格局。在省行房地產信貸部的全力支持下，急起直追，勇于和同業比服 務、比效率，瞄準有實力有影響的總優省優級企業，先后支持了海南同城實業有限公司2億元，海南海航國瑞房地產有限公司7億元和海南六合農產品批發市場有限公司3億元的房地產開發貸，大大提高了我行資產業務的比重，樹立起了我行為尋找出路，堅決發展優質資產業務的信心和決心，極大鼓舞了廣大員工的士氣。另外，在省行黨委的關心支持下，我行還與海南鴻洲置業股份有限公司達成授信30億元的業務合作框架協議，積極打造我行優質資產航母，推動我行又好又快發展的雛形正在逐步形成。

（四）立長遠 全心全意搶占個貸份額。從全行發展的長遠考慮，個貸業務作為延續發展的基礎，其影響深遠，在省行房地產信貸部和個人金融部的全力支持下，我行支持的“觀海居”和“濱江帝景”二期項目與我行進行了全面的業務合作，成為樓盤按揭貸款的唯一辦理行；此外，結合當地客戶需求，我行加大了個貸業務品種的宣傳與營銷工作力度，積極開展“房抵貸”、“二手房按揭”和“個人助業貸款”等業務，在“個人助業貸款”營銷方面，主要以經營水果批發、石材加工等個體戶為重點，努力拓寬個貸業務，取得良好發展勢頭。針對“一手樓按揭”市場的疲軟狀況，在強化好自身服務的同時穩妥推進，認真挑選和儲備目標客戶，分別與海南威成化工實業公司開發的樓盤、海口金圣元房地產開發公司負責瓊山區政府公務員保障性住房建設進行了深 入的接觸，并達成了初步意向，全力以赴，積極爭搶個貸業務的市場。

（五）增收入 多策并舉促中間業務發展。我行到三季度末已經實現中間業務收入1206萬元，幾乎是去年全年中間業務收入的兩倍，為歷年最好水平。為有效調動全行員工的營效意識，一方面我行在省行產品計價的基礎上，單獨切出一塊效益工資，自我加壓，提高我行計價標準，另一方面，針對鄉鎮網點整體中間業務發展速度緩慢、銷售品種單一的特點，尤其是員工羞于開口營銷的心理障礙，我行積極推行流動客戶經理制，將營銷能力強的客戶經理派往各鄉鎮網點，傳送好的營銷技巧和經驗，現場幫扶，利用1—2周左右的時間幫助每個網點重點對自主理財產品、國債、保險、基金銷售、實物黃金等產品的營銷工作，極大地觸動了鄉鎮網點員工的營銷意識。此外，認真落實上級行的統一部署，在農銀匯理系列基金、博時創業成長基金和易方達基金銷售中，以銷售額、完成率名列全省前茅，尤其是易方達基金銷售更是以618萬元的銷售額排名全省第一，獲得總行15萬元的高額傭金；我行還與生命人壽、銀河證券聯合舉辦業務培訓及業務競賽，提高代理業務收入，在省行與生命人壽開展的“火紅2010”代理保險競賽活動中獲得B段標王；投行業務收入成績喜人，在營銷資產業務的同時兼顧投行業務收入，實現我行投行業務350萬元收入的歷史性業績，有力拉 動了全行中間業務的發展。

（六）求穩健 積極穩妥抓牢三農業務。在推動三農業務的進程中，我行力求以全面控制風險為前提，還是著重以國營農場的職工為對象，以農墾擔保公司擔保為主，整體推進用信業務；對于沒有網點的鄉鎮，我行堅持借助村委會村干部的力量，挖掘好“五老”的優勢，有計劃有步驟連片發卡，同時結合當地經濟發展狀況及信用環境，審慎做好授信業務。對即將到期的貸款及時進行提醒，甚至與客戶直接面對面的溝通，制訂還款計劃，嚴防出現不良，確保三農業務的健康有序開展。

（七）強管理 扎扎實實提高防控水平。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。針對前些年我行出現的案件及會計監管工作情況，我行認真著手會計監管工作的管理，認真執行《中國農業銀行會計監管制度》相關規定，會計監管要求做到每次檢查有方案、有記錄、有責任人；堅持每月組織召開會計主管學習例會，每季對網點發生的會計活動至少進行一次現場會計監督檢查，季后又組織召開季度會計監管例會，對監督中發現存在的問題進行點評，規定時間進行整改。通過會計主管每月例會學習從最基本的制度入手，指導全員嚴格按照規章制度和操作流程辦理業務，有效地防范和化解風險。

加強對賬管理工作，確保銀行和客戶資金的安全。一是 加強對專職對賬人員的培訓學習，經常集中有關人員學習有關文件、辦法，討論、交流對賬工作經驗，對一些新情況、新問題及時加以解決，不斷提高對賬工作質量。二是根據省行《對賬管理實施細則》的要求，加大對賬工作的考核力度，做到獎懲分明，措施得力，不斷提高對賬人員的積極性，保障對賬工作順利進行。我行重點客戶對賬單回執回收率達到100%，普通賬戶對賬單回執回收率達到93.59%，均達到省行規定要求，省行組織的對賬評比工作中得到第 名。

加強信貸基礎管理，努力提高信貸資產質量。一是按照總行和省行的總體要求，以提高資產質量為核心，準確把握貸款投向，努力壓降潛在風險的貸款，嚴格客戶等級評定、綜合授信和“三農”惠農卡授信，強化貸款監測和預警，有效地控制了信貸風險。二是積極運用系統功能進行風險提示。我們利用總行的返傳數據，及時對全行信貸業務進行逐筆監測和檢查，并提前三個月對即將到期的貸款業務逐筆下發《信貸業務監測通知書》，做到早準備、及時處理，做到未雨綢繆，防患于未然，使防控風險得到有效的落實。

開展案件風險排查和四項重點治理工作。按照總行和省行的統一部署，認真組織實施了案件風險排查和四項重點治理活動,取得了較好的成效。一是精心組織、周密部署，及時召開開展案件風險排查和四項重點治理工作動員會，對開展案件風險排查活動和四項重點治理工作進行動員部 署。二是及時研究制定《紅城湖支行案件風險排查活動實施方案》、《紅城湖支行關于開展四項重點治理工作的實施方案》，成立以“一把手”為組長的案件風險排查領導小組和四項重點治理工作領導小組。三是確定全行15個營業網點為本次排查活動的對象，由支行四個部門組成的案件風險排查小組對15個網點的重點業務、員工行為和安全保衛進行了全面排查。四是確定支行營業部和大園分理處兩個網點為本次重點治理工作的重點治理單位，由分管行長牽頭，支行四個職能部門的相關人員參加的工作組，對重點網點的治理工作進行檢查、指導，幫扶以上兩個網點的重點治理工作。

（八）重排查 嚴防各種風險的滋生蔓延。在人員管理和隊伍建設中，人是最核心的要素，所以樹立人本意識具有很強的指導意義和操作性。我行作為人員較多的支行，管理幅度大，管理好員工隊伍需要管理層對人員進行精細化管理，以調動全行干部員工的積極性，今年我行著重抓好四個崗位人員工作：一是注重客戶經理隊伍建設，通過完善激勵和考核機制，挖掘客戶經理的內在動力和工作激情，促進各項業務的有效發展。二是發揮好營業網點大堂經理的作用，進一步落實“贏在大堂”戰略。三是加大對網點負責人的考核力度。四是確保對會計主管、三級主管和會計監管員的監督管理落到實處，不斷完善上述人員的選拔任用和考核激勵 機制，有效防控風險。

同時，切實抓好員工行為排查工，杜絕道德風險引發案件。重點是加強對重點部位、要害崗位以及有不良行為、行為反常、大額購買彩票和股票、經常出入高檔消費場所、為企業借款、賭博、經商等員工的排查，從而把對員工行為的監控延伸到8小時之外，密切關注員工思想狀況和行為舉止，發現有波動情緒和不良行為的，及時加以引導，幫助員工抵御各種社會惡習的誘惑，保持隊伍的穩定性和純潔性，確保實現零案件工作目標。認真落實好干部交流、崗位輪換、強制休假和親屬回避等四項制度。今年以來，我行共進行了41人次的干部交流、崗位輪換及強制休假。其中對網點主要負責人進行了10人次的輪崗交流，會計主管（含副主管）3人次的崗位輪換，重要崗位及其他人員的輪崗也達到15人次，強制休假有13人次。嚴格落實領導干部案件防范措施聯系點工作制度。按照省行的統一部署，支行黨委及時建立了領導干部案件防范措施聯系點工作制度，結合本行的實際情況，規定每位行領導負責3-4個網點的聯系點工作，至少每兩個月對聯系點進行一次現場檢查督導，加強對聯系點落實案件防范措施的監督、檢查、指導和協調。

做好信訪維穩和矛盾化解工作，制定應急預案，加強對４個重點群體，５類重點人員的排查力度，確保問題不出所、不出行。

（九）想民生 盡心盡力促和諧發展。為確保支行第三屆柜臺業務技術比賽的順利舉辦，在支行黨委高度重視和大力支持下，各部門精心合作，制定周密的工作方案，明確分工，落實責任，比賽取得了圓滿的成功。同時，我行從獲勝選手中精選出6名優秀選手，進行了嚴格的封閉訓練，代表我行參加省行舉辦的第三屆柜臺業務技術決賽。在決賽中，我行代表隊不畏強手，團結拼搏，取得團體總分第二名的好成績，比上一屆上升11位。

切實關心員工生活，工會幫扶救助職能得到充分彰顯。面對我省嚴重的洪澇災害，我行工會積極開展“獻愛心”活動，給因內澇受困的網點員工獻愛心，全行共全款 元；積極開展“送溫暖”活動。兩節期間，支行領導親自帶領支行“送溫暖”小組頂風冒雨深入各地區，走訪慰問困難黨員和困難員工，把支行黨委的關懷厚愛送到困難員工手中，使他們深受鼓舞。與此同時，我行還采取靈活多樣的形式，慰問困難員工、離退休和內退人員，全年共發放慰問金 元。

積極落實“職工之家”基礎設施建設工作，切實解決民生問題。今年我行“職工之家”基礎設施建設在省行工會的大力支持下，支行機關職工食堂，鄉鎮網點員工的小食堂建設順利完成，很好地解決了部分員工就餐難的問題。

積極開展青年員工工作。在我行工會的牽頭組織下，我行于“五四”青年節期間召開青年員工座談會，暢談我行發 展設想和思路，獻計獻策。這不但加深了員工間的了解，同時也為新老員工間的溝通搭建了橋梁。同時，我行還組織青年員工深入桂林洋大學城，進行電子銀行產品的營銷工作，并取得了良好的效果。

三、存在的主要問題

（一）存款市場競爭日益激烈，城市與鄉鎮同時受到擠迫的壓力明顯，各項存款結構的不合理性仍然突出，短時間內實現有效扭轉的可能性不大，務必引起全員的重視。

（二）員工轉觀念、創價值的思想認識尚顯滯后。以中間業務為例，城區網點與鄉鎮網點的員工差距明顯，如何做到開口營銷成了一種障礙和負擔，傳統的慣性思考方式仍然束縛著我們的廣大員工。

（三）個貸業務的發展應謀求新出路。由于新政相繼出臺，房地產市場面臨著空前考驗，開辟新的業務品種迫在眉睫。

（四）“三農”業務矛盾初現，發展與管理的問題需加深入斟酌。

（五）網點布局規劃不容忽視。

四、2011年的工作重點和工作思路

（一）堅持立足狠抓存款的工作方針不動搖。一要充分利用網點的文明標準導入成果，切實抓好文明服務，提高服務質量。持之以恒抓好柜面優質服務將是今后 工作的重心之一，也是提高和穩定儲蓄存款的基礎，因此，我行將嚴格落實檢查機制，認真監督，真正把優質服務工作形成制度化。

二要集全行之力深挖存款資源。我行所處區域的特殊性決定了存款資源的跳動性極大，因此，我行將進一步完善考核激勵機制，科學配置相應的資源，充分調動廣大員工的共同參與，利用各種人緣、地緣等關系，及時掌握和捕捉各種資金信息，將存款工作納入全員的日常工作之中。

三要認真做好優質客戶的儲備工作。積極主動參與政府的招商引資工作是營銷客戶的源頭所在，我行將繼續與轄區內各級政府的更廣泛接觸，準確詳細了解最新的招商動態，重點瞄準當前列入主要征地、拆遷賠償的鄉鎮，制定切實可行的方案進行營銷，對進駐省市重點的開發區（如海口市高新技術開發區）、各種園區（如云龍工業園）進行投資的企業采取先急后緩，優中選優的原則，有重點有計劃有目標地培植并儲備客戶資源，最終形成可持續的發展。

（二）堅持做大做強資產業務的思路不放松。我們不能滿足于現狀，要認真謀劃未來的發展思路，要有科學發展、持續發展的前瞻性，從海南作為國際旅游島的大方向出發，以旅游地產為突破口，進而拉動個人按揭、個人消費、助業貸款等資產業務，多業務品種齊頭并進，強化自身業務發展。一是在省行房地產信貸部和公司業務部的指導下，盡快完成“國瑞城”項目二期7億元貸款的相關工作以及相配套的按揭業務；保質保量完成好海南漢能光伏公司19.95億元的貸款工作。

二是盡快完成對海南鴻洲置業集團有限公司的評級授信工作，爭取與該公司早日進行全面的業務合作。

三是高度關注由于國務院有關房地產新政出臺后，市場的走向，不失時機介入市場的競爭中。

（三）堅持穩步推進中間業務的發展不猶豫。拓寬收入渠道，增加收入來源是我們最終目標之一，要充分借助龐大的輔助系統，沖破各種陋習，克服各種困難，善于運用各種手段與技巧，全方位多品種提高中間業務收入，提升中間業務的貢獻度，真正樹立中間業務收入在全行收入的脊梁作用，提高核心競爭價值。

一是加強對自助設備的巡檢與維護，提高運行率，確保客戶用卡環境的順暢，提升知名度。

二是充分利用個優系統的強大功能，篩選出各種客戶級別，甄別客戶需求，適時營銷自助理財產品、基金、實物黃金等，增加中間業務收入。

三是深入小區、社區和校園，推薦我行的網銀、第三方存管、短消息、信用卡、電子賬單等，擴大客戶群。

四是爭取在國際業務結算收入上實現突破。

（四）堅持切實抓好風險管理和精細化管理的工作方式不改變。一是堅持抓好員工隊伍建設，強化風險意識。通過組織員工以會為訓的形式,開展各種法律法規和制度要求的知識學習, 積極培育員工的政治意識、大局意識、服務意識和競爭意識，加大對員工的行為排查力度，為我行安全經營筑牢思想基礎。

二是要進一步加大檢查監管的工作力度，讓員工真正弄清楚“什么能做、什么不能做、應該如何做”等問題，促使全行上下形成講大局、守規矩、明是非、求進取的良好氛圍。

三是要時刻保持嚴懲違規違紀行為的高壓態勢，制度面前人人平等，任何人都容不得半點私心雜念。

四是要將經濟資本核算理念灌輸給每位員工，讓人人都能算算明細賬，明白農業銀行作為股份公司所應承擔的責任和義務。