第一篇：和學(xué)而思學(xué)教研

讓學(xué)而思告訴我們標準化教研多重要

各位校長朋友們大家好，我是校長運營圈專欄作者伶濛，主要負責校長運營圈的教研設(shè)計板塊。地球人都知道，教培行業(yè)優(yōu)等生學(xué)而思（好未來集團品牌）有兩條大腿，一條是標準化教研，另一條是家長幫。今天我想就學(xué)而思的標準化教研談一下自己的看法。

學(xué)而思的教研產(chǎn)品，主要有兩個：一個是各個版本教材，一個是ics教學(xué)系統(tǒng)。學(xué)而思對教研建設(shè)的重視程度，全國教育機構(gòu)無出其右，我想這是和它的出身是有關(guān)系的。當年學(xué)而思并不是從應(yīng)試課程補習(xí)起家，而是做奧數(shù)起家。相對常規(guī)應(yīng)試教育，市面能找到的奧數(shù)資源少，質(zhì)量也良莠不齊。這促使學(xué)而思自建奧數(shù)教學(xué)體系，并且將這個思路貫徹到后來的常規(guī)應(yīng)試課程學(xué)習(xí)上。

學(xué)而思的教研采用的是“大后臺，小前臺”的教研管理模式——在總部設(shè)立各個研究院，針對全國主流教材和大綱進行教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)、深度的鉆研和建設(shè)，地方學(xué)校的教研部門在總部提供資源的基礎(chǔ)上進行內(nèi)容的本地化，如本地公立學(xué)校考試題目的加入和某些未列入本地考試范圍的內(nèi)容的刪除等。

很多校長早就知道這個情況，但始終沒有提起太大的興趣，認為這項工作的投入產(chǎn)出比太低，花那么多人力物力編一本書，不值得。你認為標準化教材只是一本書，而我卻認為它是教育產(chǎn)業(yè)化的基石，在機構(gòu)運營的各個環(huán)節(jié)直接或間接的發(fā)揮著不可替代的作用。

降低新教師培訓(xùn)成本

原來我們的新教師培訓(xùn)培訓(xùn)周期很長，集中式培訓(xùn)最少三個月以上，而效果卻比較差，新教師的退課率等一直居高不下。我覺得最主要的原因有兩個：一個是沒有系統(tǒng)化知識，機構(gòu)提供的資源很零碎；二是教的理論太多，實踐太少。這方面學(xué)而思就給我們上了生動的一課。學(xué)而思的新老師進入培訓(xùn)期后，每人會領(lǐng)到一本不同于上課使用的教材——沒有知識點等內(nèi)容，只有題目，當然知識框架是相同的。培訓(xùn)師會按照教材給新教師系統(tǒng)性的梳理、引導(dǎo)學(xué)科知識體系，新教師在狂刷題訓(xùn)練基本功的同時，也在不斷在認同該體系的基礎(chǔ)上建立自己的體系。這樣的培訓(xùn)是兼顧效率和效果的——既不會把培訓(xùn)期拖太長，又不會填鴨式培訓(xùn)出復(fù)讀機教師。提高機構(gòu)教學(xué)質(zhì)量下限

我相信很多機構(gòu)會面臨這樣的窘境：教研會上，大家要么一聲不吭，要么討論來討論去達不成統(tǒng)一意見。長此以往，必然造成教師集體教研熱情缺失，獨立個體教研不僅效率低，而且很多問題不會暴露。之前我們有一名教師，看上去很不錯，數(shù)據(jù)也還好，但是她的學(xué)生就是不出成績。后來我發(fā)現(xiàn)，由于她是師范畢業(yè)，對課堂設(shè)計、把控學(xué)生情緒、渲染課堂氣氛等方面都有很高的造詣，但不足的就是基本功不夠扎實，講出的課單看每一個部分都是不錯的，可合在一起就顯得混亂，沒有內(nèi)在的邏輯性，所以學(xué)生雖然都是很認真的跟著老師的思維，但并沒有真的掌握。

學(xué)而思的教研會往往很充實，大家能迅速融入，并得到很多的收獲。學(xué)而思是采用了教研員主導(dǎo)教研的形式，每周教研員會結(jié)合教材，以及自身的教學(xué)經(jīng)驗，給學(xué)科內(nèi)老師串課，對本周即將講授的內(nèi)容進行梳理和討論。由于教師的學(xué)科體系是一致的，所以往往會很有共同語言，大家只要對一些知識細節(jié)做優(yōu)化就好了，更多的時間可以用在做多樣性的課堂設(shè)計。

應(yīng)該承認的是，任何機構(gòu)的牛師的提升更多的要靠自己的努力，但是，決定一個機構(gòu)口碑的，往往不是那幾個牛師，而是大部分普通教師。依靠這種集體教研的力量，可以有效的提升機構(gòu)教學(xué)質(zhì)量下限。

降低教師離職率

教師離職的原因很多，其中最重要的一個無非是有其他渠道可以得到收入的提升。教師可以認為是自帶生產(chǎn)工具的生產(chǎn)者，機構(gòu)當然無法做到剝奪離職教師的生產(chǎn)工具，但是機構(gòu)可以做到的是給教師的生產(chǎn)工具打上深深的機構(gòu)烙印。當教師適應(yīng)了機構(gòu)的標準化授課體系以及提供的教材和教學(xué)工具（如ics）等，是否能重新適應(yīng)新的教學(xué)體系就會成為教師考慮跳槽或單干的重要因素。有人提出教師可以帶走機構(gòu)的教學(xué)體系加盟或者創(chuàng)立其他機構(gòu)（這個不難，全國用學(xué)而思體系的機構(gòu)不知道有多少），我認為，重要的不是現(xiàn)有的成果，而是持續(xù)的造血能力，現(xiàn)有的內(nèi)容很快就會被淘汰，然后呢？ 減少學(xué)員流失

對于機構(gòu)而言，教師的流動是不可避免的。我曾經(jīng)統(tǒng)計過，即使教師是因為不可抗因素如婚遷等的正常離職，不存在帶學(xué)生走等可能，也必然帶來較高的學(xué)員流失。原因在于，界首教師的授方式、知識體系與原來教師必然有區(qū)別，這會導(dǎo)致學(xué)生一定程度的“水土不服”——還沒從和老師離別的“悲痛”中走出來的學(xué)生，自然會有退課的念頭。

標準化教材的使用可以有效的降低教師更替帶來的消極影響。因為每個老師的授課體系都是一致的，所以，即使換了老師，內(nèi)容和體系還是一模一樣的，學(xué)員沒有轉(zhuǎn)換成本，就更容易選擇留下接著學(xué)。也就是，此時學(xué)員和機構(gòu)產(chǎn)生的粘性會越來越大，而不是和某位老師產(chǎn)生粘性。一個現(xiàn)象可以佐證我的看法。之前在研究學(xué)而思的績效工資時，我發(fā)現(xiàn)相對于我的機構(gòu)，學(xué)而思的轉(zhuǎn)班情況非常普遍——即由于上課時間不合適等原因，學(xué)生從A老師的班轉(zhuǎn)到B老師的班。但是在我的機構(gòu)，如果時間不合適，學(xué)生往往很難接受，退課的概率很大。不光是上述提到的教師離職帶來的換老師影響，機構(gòu)的日常運營中，學(xué)員請假造成缺課需要插班補課、班級人數(shù)不夠的并班等都是時有發(fā)生的，標準化教材的使用也能大大減少學(xué)生學(xué)習(xí)體驗感的下降程度。

提高學(xué)員續(xù)班率

標準化教材是課程體系的呈現(xiàn)形式。在學(xué)而思，從入口年級開始，每年續(xù)班家長會上，老師都會反復(fù)強調(diào)課程體系——學(xué)而思的教材和課程體系是學(xué)而思自主研發(fā)的，下學(xué)期的學(xué)習(xí)脈絡(luò)是什么，學(xué)員只有不間斷學(xué)習(xí)才能有效果。這樣給家長形成了這樣的印象：必須要續(xù)班，否則之前的就白學(xué)了，換了別的地方也沒用，因為體系不一樣了，效果會很差。這點上，學(xué)而思簡直是業(yè)界楷模，創(chuàng)造了消費習(xí)慣。某學(xué)而思競爭對手的老師在采訪中說，從學(xué)而思出來的學(xué)生，只要你能接住了，會非常穩(wěn)定，每次續(xù)班什么的幾乎不用做任何工作就會續(xù)報。這就是學(xué)而思對學(xué)生和家長觀念的改變吧。有助于教研成果積累

我的機構(gòu)目前正在進行標準化教研產(chǎn)品的開發(fā)。開發(fā)過程遠比想的要痛苦，之前的想法是“不就是一套講義嗎？”，現(xiàn)在的想法是“那可是一套講義啊！”。1.0版本的教材出來后，效果其實是沒有達到預(yù)期的，但在使用過程中各種問題被暴露了。每一個教研產(chǎn)品的開發(fā)終點都是下一版迭代產(chǎn)品的開發(fā)起點，在授課過程中教師反饋的問題是教材迭代的必須元素。

學(xué)而思的教研產(chǎn)品絕不是一成不變的，各地的教研骨干定期會赴京匯報教研產(chǎn)品使用情況，并提出修改意見。學(xué)而思的教材年都會根據(jù)本年最新動向和反饋進行增刪改，ics也已經(jīng)進化到3.0時代。某學(xué)而思老師曾經(jīng)頗為自豪的和我說：我們的教材，你抄完了其實就已經(jīng)被淘汰了。沒有標準化的教材體系，這種快速反饋式迭代是不可能實現(xiàn)的。

上述分析從主要的維度討論了標準化教材的必要性，但我相信仍有一些校長對此存在異議。在和各位校長們交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)對于這個問題，大家還存在如下疑問：

教科書或輔導(dǎo)書不可以當教材嗎

教科書有一個明顯的缺點，就是過于簡略精煉。因為教科書是體現(xiàn)知識的最基本、最簡單的表現(xiàn)形式，其目的在于講授而非解答。面對實際考試中多層次角度的展開題型和知識拓展，是無能為力的，單純以教科書為講義，必然會造成學(xué)生上課聽得懂，課下題目不會做的情況。

市面上的輔導(dǎo)書作為教材，存在兩個問題。一個是輔導(dǎo)書發(fā)行面對全國，其題目來源大多數(shù)是某些地方合作學(xué)校，未必適合機構(gòu)所在地的教學(xué)。比如近年很火的《高考必刷題》，其題目相當比例來自于南方學(xué)校，但南方學(xué)校與北方學(xué)校使用的教材和所學(xué)知識并不一致。二是輔導(dǎo)書定位于學(xué)生，其內(nèi)容設(shè)計及知識細化程度也只是符合學(xué)生使用標準，而沒有達到教師講授標準。舉個例子，如在學(xué)習(xí)高中數(shù)學(xué)圓錐曲線部分，幾乎所有的輔導(dǎo)書都會描述軌跡問題，但是還不夠，軌跡問題的5類二級方法如果不分類詳解學(xué)生是不可能掌握的。加盟教材靠譜嗎

近年來，教培行業(yè)的加盟不再拘泥于簡單的品牌、裝修、運營等標準化，一個比較新的加盟模式慢慢走紅，就是教師培訓(xùn)+教材提供。這意味著教培加盟不再拘泥于表面化的東西，而是逐漸深入到教學(xué)業(yè)務(wù)本質(zhì)的方面。如高思教育面向廣大教培機構(gòu)推出的“愛學(xué)習(xí)”教師培訓(xùn)系統(tǒng)，立足于教師培訓(xùn)，占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)最上游，下一步必然是像產(chǎn)業(yè)下游蔓延，如教材提供商。這種模式是很有誘惑的，畢竟能為機構(gòu)省去大量的教師培訓(xùn)及教材編寫精力，我的機構(gòu)就被忽悠著買了一套。但存在隱患的是，當你的教師經(jīng)受了他的培訓(xùn)，適應(yīng)了他的教學(xué)體系后，他就成功的綁架了你的整個教學(xué)過程，后期的內(nèi)容提供等他就占據(jù)了主導(dǎo)的地位。

標準化教材會造成教師教研創(chuàng)新能力低下嗎

這個問題本身有問題。首先，一個機構(gòu)需要所有人都有教研創(chuàng)新能力嗎？所有人都愿意有教研創(chuàng)新能力嗎？答案顯然是否定的，只要機構(gòu)的大腦——教研部門有持續(xù)的教研創(chuàng)新能力就足夠了。任何行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化的標志是分工更加細化、可復(fù)制，教培行業(yè)也在走在這條路上。其次，標準化教材不會造成教師教研創(chuàng)新能力缺失，尤其是有個人進步意愿的教師。我們小時候都背誦古詩，即使懂了什么意思，也不懂里面表達情感，長大了慢慢就明白了。道理是一樣的，新教師可能會奉行拿來主義，但隨著教學(xué)的深入，教學(xué)實踐會促使教師建立自己的體系，當然這個體系是在機構(gòu)提供體系的基礎(chǔ)上衍生的。在學(xué)而思，有經(jīng)驗的教師并不會完全拿教材作為授課藍本，而會補充大量的材料，輔助自己的授課過程，這樣整體教學(xué)質(zhì)量就處于機構(gòu)可控的狀態(tài)。

標準化扼殺個性化嗎

有校長會說，我的機構(gòu)是個性化教育機構(gòu)（一對一），每個孩子的情況都是不一樣的，需要針對性教學(xué)，標準化的東西是不適用的。這其實是個偽命題。一對一行業(yè)長期的教學(xué)質(zhì)量良莠不齊就是這個原因造成的。個性化并不代表沒有標準，當你把標準做的足夠細的時候，就能供老師更多的選擇，做更多的個性化方案。在大量的教學(xué)實踐中我發(fā)現(xiàn)，雖然不同水平的學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求確實很多不同，但是同階層的同學(xué)學(xué)習(xí)需求很大程度上是一致的。通過特定的模塊化教學(xué)是可以做到針對性的。如，在學(xué)而思，每個年級的教材都不止一套，提高班，尖子班，超長班的教材都不一樣，都會根據(jù)學(xué)生的實際情況做設(shè)計。這樣的標準化教學(xué)難道說沒有針對性嗎？我的機構(gòu)編教材時，我做了這樣一件事情：把知識和題目打碎，盡量將考核知識點細化，每類知識和題目都會標注其難度，以及適合學(xué)習(xí)人群，供老師針對不同的學(xué)生有選擇的進行授課。后面只要培訓(xùn)老師，讓老師充分體會各難度題目，并達成統(tǒng)一標準就可以了，這樣就做到了標準化和個性化的統(tǒng)一。

發(fā)展方向

目前，大部分機構(gòu)的標準化還局限于教材及一些教學(xué)工具上，但是，有一個方向我想會很值得深挖，就是考試產(chǎn)品的標準化。在日本，已經(jīng)有機構(gòu)做到它的高考前模擬測試是每個學(xué)生幾乎必須會參加的。在學(xué)而思，某些地方的考試也已經(jīng)規(guī)模化，單鄭州學(xué)而思舉辦的小升初考試，每年會有將近7000人參加，這給學(xué)而思創(chuàng)造了非常大的入口流量。我國高考方面，雖然還沒有某個機構(gòu)的考試能夠有足夠大的影響力，但幾乎所有的學(xué)生考前都會買一個叫《金考卷》的產(chǎn)品。不難想象，如果哪個機構(gòu)的考試產(chǎn)品輸出能做到如此的規(guī)模，將會對機構(gòu)的招生產(chǎn)生極大的反向刺激作用。

結(jié)語

教研標準化，任重而道遠。我覺得大部分校長已經(jīng)慢慢的看到了它的重要性，并愿意去啃這塊硬骨頭，因為這一定是未來戰(zhàn)場上的核心武器！

各位校長們，讓我們一起努力吧！

第二篇：學(xué)而思制度

第一章 員工行為守則與道德規(guī)范

目的

本商業(yè)行為準則和道德規(guī)范（簡稱“規(guī)范”）包含TAL Education Group（一家開曼群島注冊的公司，及其子公司和合并附屬機構(gòu)），恪守高標準商業(yè)規(guī)范而開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的通用準則。本規(guī)范旨在作為《2002年薩班斯奧克斯利法案》第406章及據(jù)此頒布的相關(guān)規(guī)定下的“道德規(guī)范”。本規(guī)范較之商業(yè)慣例或適用法律、法規(guī)或規(guī)定要求更高的執(zhí)行標準，我們將恪守這些更高的標準。

本規(guī)范旨在防止不當行為，鼓勵以下行為：

1、誠實和道德的行為，包括用合乎道德的方式處理個人與職業(yè)關(guān)系實際或明顯的利益沖突；

2、公司向美國證券交易委員會（簡稱“SEC”）報送或遞交的報告和文件，及其他大眾傳播中的披露全面、公正、準確、及時和易懂；

3、遵守法律、法規(guī)和規(guī)定；

4、對違反本規(guī)范的行為進行內(nèi)部舉報；

5、遵守規(guī)范的義務(wù)。

適用范圍

本規(guī)范適用于公司所有的基于全職、兼職、咨詢或臨時為公司工作的董事、高管和員工（個人簡稱“單個員工”，集體簡稱“員工”）。本規(guī)范的某些規(guī)定特別適用于公司的首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官、高級財務(wù)管理人員、財務(wù)總監(jiān)、副總裁及其他在公司擔任類似職務(wù)的其他人員（個人簡稱“單個高管”，集體簡稱“高管”）。

公司董事會（簡稱“董事會”）委托公司首席財務(wù)官 Joseph Kauffman先生，擔任公司合規(guī)專員（簡稱“合規(guī)專員”）。如對本規(guī)范有任何疑問或希望報告任何違反本規(guī)范的行為，請致電合規(guī)專員至（010）5292-6771或發(fā)送郵件至josephkauffman@xueersi.com。

利益沖突 確認利益沖突

當員工的個人利益在任何方面妨礙或可能妨礙公司整體利益時，將產(chǎn)生利益沖突。員工應(yīng)積極地避免任何可能影響自身為公司利益盡職的能力或可能難以讓自身客觀有效地履行工作職責的個人利益。一般來說，利益沖突包含以下幾種：

商業(yè)競爭。任何員工不得接受與公司業(yè)務(wù)形成競爭的企業(yè)的雇傭或使公司損失業(yè)務(wù)。商業(yè)機會。任何員工不得利用企業(yè)機會，不得通過使用公司信息、財產(chǎn)或職位謀求本應(yīng)屬于公司的商業(yè)機會。如果任何員工通過使用公司財產(chǎn)、信息或職位發(fā)現(xiàn)公司營業(yè)范圍內(nèi)的商業(yè)機會，該員工在以個人能力利用該機會前，必須先將該商業(yè)機會呈現(xiàn)給公司。

財務(wù)利益。員工不得以直接的方式，或通過配偶或其他家屬以間接的方式在任何其他企業(yè)或機構(gòu)擁有任何財務(wù)利益（包括所有權(quán)或其他），如果該利益對員工在公司的工作時間內(nèi)履行工作職責有不利影響；

員工不得持有任何與公司構(gòu)成競爭的非上市公司的所有者權(quán)益；

員工可以持有與公司有競爭關(guān)系上市公司所有者權(quán)益的5%；倘若員工在該上市公司的所有者權(quán)益超過5%，該員工必須立即向合規(guī)專員報告該所有權(quán)；

如果員工的職責包括管理或監(jiān)管與公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的其它公司，則該員工不得在與公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司擁有所有者權(quán)益。

本規(guī)范的其他規(guī)定除外，董事或該董事的任何直系親屬（統(tǒng)稱“董事關(guān)聯(lián)人”）或該高管的任何直系親屬（統(tǒng)稱“高管關(guān)聯(lián)人”）可以繼續(xù)持有他或她在某企業(yè)或機構(gòu)（以下簡稱“利益機構(gòu)”）的投資或其他財務(wù)利益，只要：

該投資或財務(wù)利益（x）在公司投資該企業(yè)或機構(gòu)或?qū)υ撈髽I(yè)或機構(gòu)產(chǎn)生其他形式的興趣之前做出或獲得；或（y）在該董事或高管加入公司前做出或獲得（為避免疑義，在該董事或高管加入公司時，無論公司是否已經(jīng)投資該企業(yè)或機構(gòu)或?qū)υ撈髽I(yè)或機構(gòu)產(chǎn)生其他形式的興趣）；或

未來可以由該董事或高管做出或獲得，只要在該投資或其他財務(wù)利益做出或獲得之時，公司尚未對該企業(yè)或機構(gòu)進行投資或發(fā)生其他形式的興趣；

且該董事或高管應(yīng)向董事會披露該投資或其他財務(wù)利益；

有利益關(guān)系的董事或高管不得參加公司高管間與利益機構(gòu)相關(guān)的任何討論，不得參與公司和利益機構(gòu)間任何可能的交易；

任何董事關(guān)聯(lián)人或高管關(guān)聯(lián)人（i）投資于或獲得任何與公司構(gòu)成競爭的企業(yè)或機構(gòu)的任何股權(quán)或其他財務(wù)利益之前；或（ii）與公司達成任何交易之前，相關(guān)董事或高管應(yīng)獲得董事會審計委員會的事先批準。

鑒于本規(guī)范，如果某公司或機構(gòu)與公司提供私立教育服務(wù)和/或公司從事的任何其他經(jīng)營的業(yè)務(wù)構(gòu)成競爭，則該公司或機構(gòu)視為“與公司構(gòu)成競爭”。貸款或其他金融交易。員工不得從公司的任何重要客戶、供應(yīng)商或競爭對手公司獲得貸款或個人債務(wù)擔保，或與之達成任何其他個人金融交易。

本規(guī)范不禁止與知名銀行或其他金融機構(gòu)達成的公平交易。

董事會和委員會任職。員工不得在與公司利益可能合理地視為相沖突的任何機構(gòu)（無論盈利性或非盈利性）的董事會或理事會或委員會任職。員工在接受任何該類董事會或委員會職位前，必須獲得董事會事先批準。公司有權(quán)隨時對任何類似職位重新審查，以決定員工在該職位上的任職是否適當。

以上所述絕非利益沖突可能發(fā)生的情況的完整清單。下列問題可用來指導(dǎo)判斷以上未明確列出的潛在利益沖突情況：

1、將要實施的行為是否合法？

2、是否誠信、公平？

3、是否符合公司的最佳利益？

披露利益沖突

公司要求員工充分披露認為可能引起利益沖突的任何情況。如果員工懷疑自己發(fā)生了利益沖突，或有他人可能合理視為利益沖突的相關(guān)情況，該員工必須立即報告合規(guī)專員。利益沖突只能由董事會，或董事委員會的相關(guān)委員會免除，并按照法律要求和紐約證券交易所法規(guī)要求，立即向公眾披露。

家庭成員和工作

家庭成員在工作場所之外的行為也可能引起利益沖突，因為他們可能影響員工代表公司進行決策的客觀性。如果員工的家庭成員有興趣與公司開展業(yè)務(wù)，就是否建立或繼續(xù)業(yè)務(wù)關(guān)系的條件和該關(guān)系的條款和條件不得低于在類似情況下與公司開展業(yè)務(wù)的無關(guān)聯(lián)關(guān)系的第三方。

員工應(yīng)向上級或合規(guī)專員報告任何涉及家庭成員的可能引起利益沖突的任何情況。鑒于本規(guī)范，“家庭成員”或“員工家庭成員”包括員工的配偶、兄弟姐妹、父母、姻親和子女。

禮物和娛樂活動

贈送或接受適當禮物可視為常見商業(yè)慣例。適當?shù)纳虡I(yè)禮物和娛樂活動是為了建立商業(yè)伙伴間的關(guān)系和理解而受到歡迎的禮節(jié)行為。但是，禮物和娛樂活動絕對不得妨礙員工做出客觀公正的商業(yè)決定的能力。員工有義務(wù)在該方面進行正確的判斷。作為一般原則，員工可以向客戶贈送禮物或娛樂活動，或從供應(yīng)商處接受禮物或娛樂活動，只要該禮物或娛樂活動符合適用法律、數(shù)額不大、不考慮或期望收受者做出任何行為而給出。所有代表公司支付的禮物和娛樂活動費用必須適當?shù)丶{入公司支出報告中。

我們鼓勵員工將收到的禮物上交公司。不強制上交小禮物，但是金額超出200元人民幣的禮物必須立即上交公司的行政部門。

賄賂和回扣是犯罪行為，法律嚴格禁止。員工在世界上任何地方都不得提供、授予、索取或接受任何形式的賄賂或回扣。

遵守《反海外腐敗法》

美國《反海外腐敗法》（簡稱“FCPA”）禁止為了獲得或保持商業(yè)，直接或間接地，給予外國政府官員或外國黨派候選人任何有價值的物品。違反FCPA不僅違反公司政策，同時構(gòu)成FCPA規(guī)定的民事或刑事犯罪。員工不得直接或間接地，給予或授權(quán)任何國家的政府官員任何非法付款。根據(jù)FCPA的規(guī)定，在某些有限的情況下，允許名義上的“便利禮金”行為，任何該類付款行為發(fā)生前必須與員工的上級進行討論并獲得上級的事先許可。

公司資產(chǎn)保護和使用

員工應(yīng)保護公司資產(chǎn)，確保其僅有效用于合法的經(jīng)營目的。盜竊、溢用和浪費對公司的盈利能力有直接的影響。無論用于個人利益與否，使用公司的任何資金或資產(chǎn)，用于任何違法或不當?shù)哪康亩际菄栏窠沟摹?/p>

為保證保護和恰當使用公司資產(chǎn)，每位員工應(yīng)當做到：

1、謹防盜竊、破壞或不當使用公司財產(chǎn)的行為；

2、及時報告任何實際發(fā)生或可疑的盜竊、破壞或不當使用公司財產(chǎn)的行為；

3、保護所有軟件電子程序、數(shù)據(jù)、通訊和書面材料；

4、將公司財產(chǎn)僅用于合法的商業(yè)用途。

除事先獲得公司首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官許可外，公司禁止任何員工代表公司的政治捐獻行為（直接或通過行業(yè)協(xié)會）。禁止的政治捐獻包括：

1、任何捐獻公司資金或其他資產(chǎn)用于政治目的的行為；

2、鼓勵員工個人做出任何該類捐獻；

3、報銷員工的任何政治捐獻費用。

知識產(chǎn)權(quán)和保密原則

員工在履行員工義務(wù)的過程中或在公司工作過程中，主要通過使用公司資產(chǎn)或資源開發(fā)的所有發(fā)明、創(chuàng)造性作品、計算機軟件和技術(shù)或商業(yè)秘密均視為公司財產(chǎn)。員工必須就公司或其客戶或委托的任何信息保密，授權(quán)披露或法律強制披露的信息除外。保密信息包括一經(jīng)披露，對競爭對手有利的、或?qū)净蚱淇蛻舨焕乃蟹枪_信息。

公司主張嚴格的保密原則。在員工與公司的雇傭關(guān)系期間，員工須遵守任何和所有有關(guān)保密原則的書面或口頭規(guī)定和政策，須履行適用于員工的與保密原則相關(guān)的職責和義務(wù)。

除履行與員工在公司職位相關(guān)的義務(wù)外，未經(jīng)公司的事先許可，員工不得披露、宣布或公布公司的商業(yè)秘密或任何保密的商業(yè)信息。員工還不得在公司之外的工作中使用該類機密資料。

即使在工作環(huán)境之外，員工必須保持警覺，不得泄露與公司或其商業(yè)、客戶或員工相關(guān)的重要信息。

員工就公司的保密信息進行保密的職責須持續(xù)到員工與公司的雇傭關(guān)系終止后，直至公司公開披露該信息或在非員工的過錯的情況下，這些信息因其他原因為公眾所知。

在終止雇傭關(guān)系時或在公司要求的其他時候，員工必須將包含保密信息的所有資料交還給公司，不得留有備份。

財務(wù)報告和其他公開信息的準確性

上市后，公司將需要向公眾和SEC報告其財務(wù)結(jié)果和其他與業(yè)務(wù)相關(guān)的重大信息。公司的政策是及時準確、完整地披露有關(guān)公司業(yè)務(wù)、財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績的信息。所有員工必須嚴格遵照所有適用的標準、法律、法規(guī)、交易的會計和財務(wù)報告、估算和預(yù)計政策。不允許出現(xiàn)任何匯報不準確、不完整、或不及時的情況，這可能會對公司造成嚴重影響并讓公司承負法律責任。

所有員工都應(yīng)提高警惕，并及時匯報任何可能存在的財務(wù)報告不準確或不完整的情況，尤其要注意以下幾點：

1、財務(wù)報告與基本業(yè)績表現(xiàn)不符；

2、存在沒有明顯商業(yè)目的的交易；

3、要求進行慣常的復(fù)核程序。

公司高級財務(wù)人員和其他財務(wù)部門的員工都有明確的責任，確保公司財務(wù)披露信息完整、公正、準確、及時并易于理解。任何可能阻礙這一目標的行為或情況應(yīng)當及時上報合規(guī)專員。

禁止員工為了制作重大誤導(dǎo)性的公司財務(wù)報表，而直接或間接地采取任何行為強制、操縱、誤導(dǎo)或欺騙性地影響公司的獨立審計人員。禁止的行為包括但不限于： 發(fā)布或重新發(fā)布在這種情況下未經(jīng)核準的（因嚴重違反美國通用會計準則，通用審計準則或其他行業(yè)或監(jiān)管標準）公司財務(wù)報告；

不履行通用審計準則或其他行業(yè)標準要求的審計、審核或其他程序；

不撤回在這種情況下核準需要撤回的已發(fā)布的報告；或不與公司審計委員會溝通要求溝通的事宜。

公司記錄

準確、可靠的記錄對公司的業(yè)務(wù)至關(guān)重要，還是公司利潤報表、財務(wù)報告和其他向公眾披露的信息的基礎(chǔ)。公司的記錄是指導(dǎo)商業(yè)決策和戰(zhàn)略計劃的必要數(shù)據(jù)來源。公司的記錄包括，但不限于，賬本信息、工資單、考勤卡、差旅費用報告、郵件、會計和金融數(shù)據(jù)、測評和績效記錄、電子文檔和包含公司日常業(yè)務(wù)過程的所有其他數(shù)據(jù)。

所有公司記錄必須在所有重要方面都完整、準確和可靠。絕不能因任何原因造假或記錄容易引人誤解的信息。嚴格禁止不披露或不記錄資金、付款或進款。員工有義務(wù)理解和遵守公司的記賬政策。員工對記賬政策有疑問的，應(yīng)聯(lián)系合規(guī)專員。

遵守法律法規(guī)

每個員工有義務(wù)遵守公司經(jīng)營所在城市、省份、地區(qū)和國家的所有法律，包括且不限于適用于商業(yè)賄賂和回扣、版權(quán)、商標和商業(yè)秘密、隱私信息、內(nèi)部交易、收受禮物、工作騷擾、環(huán)境保護、職業(yè)健康與安全、錯誤或誤導(dǎo)財務(wù)信息，以及誤用公司財產(chǎn)和外匯兌換行為的法律。公司希望所有員工都理解適用于其職位的法律、條例和規(guī)定。若員工對于某特定行為的合法性或?qū)π袨檫^程的適當性存在疑問，該員工必須立即向合規(guī)專員咨詢。

歧視和騷擾

公司堅決致力于在員工聘用的所有方面提供平等機會，不允許基于人種、種族、宗教、性別、年齡、國籍或任何其他受保護階層的非法歧視或騷擾。如需更多信息，員工應(yīng)咨詢合規(guī)專員。

公平交易

每位員工需盡力公平對待公司的客戶、供應(yīng)商、競爭對手和員工。任何人不得通過操縱、隱瞞、濫用特別獲知的信息、歪曲重大事實，或任何其他不公平交易行為獲取不公正的好處。

健康與安全 公司努力為員工提供一個安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。每位員工有義務(wù)遵守環(huán)境、安全和衛(wèi)生規(guī)定和規(guī)范、報告意外事故、受傷和不安全的設(shè)備、操作或情況而為其他員工保持一個安全、健康的工作場所。禁止暴力或暴力威脅。

要求每位員工以安全的態(tài)度，而不是在收到酒精、違禁藥物或其他買賣受管制藥物的影響下，為公司行使應(yīng)盡的職責。禁止在工作場所使用非法藥品或其他買賣受控制的藥物。

違反規(guī)范

所有員工有責任舉報任何已知的或可疑的違反本規(guī)范的行為，包括違反任何適用公司的法律、法規(guī)、規(guī)定或政策。舉報他人已知的或可疑的規(guī)范違規(guī)行為不會視為不誠信的做法，而會視為保護公司及其員工的聲譽和品質(zhì)的做法。

如果員工了解或懷疑存在違反本規(guī)范的行為，該員工有責任立即將違規(guī)行為上報合規(guī)專員，合規(guī)專員將與該員工一起調(diào)查核實。所有針對本規(guī)范的問題和已知的或可疑的違反本規(guī)范行為的上報會得到審慎對待。合規(guī)專員和公司將盡可能為員工保密，并根據(jù)法律和公司的需求進行調(diào)查。

公司的政策是任何違反本規(guī)范的員工將受到紀律處分，包括基于每一具體情況的事實和狀況終止聘用關(guān)系。作為員工，如果違反法律或本規(guī)范，可能會給員工自身和公司帶來嚴重的后果。

公司堅決不允許出現(xiàn)任何針對出于善意尋求幫助或舉報已知的或可疑的違反本規(guī)范行為的舉報人的報復(fù)行為。任何對舉報已知的或可疑的違反本規(guī)范行為的舉報人實施報復(fù)的其他員工將受到紀律處分，包括終止雇傭關(guān)系。

豁免原則

本豁免原則僅適用于特殊情況下的個別事件。本規(guī)范的免責只能由公司董事會或董事會下設(shè)委員會做出決定，并必須根據(jù)適用的法律和股票交易所相關(guān)規(guī)定及時披露。

結(jié)論

本規(guī)范包含公司符合高標準商業(yè)道德而開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的通用準則。員工如對通用準則有任何疑問，應(yīng)與合規(guī)專員聯(lián)系。我們期望所有員工遵守這些標準。每位員工分別為自己的行為負責。違反法律或本規(guī)范的的行為不能辯解為是主管或更高職位管理人員的命令。違反法律或本規(guī)范禁止行為的員工將視為超越雇傭范圍的行為。員工會因該行為受到紀律處罰，包括終止雇傭關(guān)系。第二章 員工監(jiān)督舉報制度

目的和定義

1.為了保障公司管理制度體系的正常運行，鼓勵全體員工積極反映公司管理工作過程中的不良問題，暢通舉報投訴渠道，同時保證投訴舉報問題得到及時的處理，特制訂本制度。

2.本制度所稱“舉報”是指集團任何員工，采取公開或非公開的形式，向集團審計部檢舉揭發(fā)違反集團道德準則及其他一切損害集團利益的行為。

基本原則

尊重舉報人、重獎舉報人、保護舉報人。集團鼓勵員工及外部單位和人員采用各種形式舉報集團員工的違法、違紀、違規(guī)和舞弊行為，包括匿名舉報。

機構(gòu)設(shè)置

1.集團審計部負責全集團范圍內(nèi)舉報事項的受理、調(diào)查和報告，各部門收到的舉報事項可以提交給集團審計部進行調(diào)查。

2.集團人力資源部負責根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行舉報事項的獎勵和處罰。舉報渠道

舉報人可以通過信函、電子郵件、當面舉報等方式進行舉報，舉報人可以進行匿名舉報。

1.通信地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街32號和盛嘉業(yè)大廈學(xué)而思教育集團審計部收，郵編：100086；

2.電子郵箱：jubao@xueersi.com； 3.現(xiàn)場舉報受理部門：集團審計部； 4.集團內(nèi)其他部門轉(zhuǎn)發(fā)的舉報信息。

集團通過內(nèi)部文件、相關(guān)報刊、雜志、網(wǎng)站等方式公示舉報渠道，以方便舉報人舉報。舉報范圍 員工可以對任何違反公司財務(wù)制度的行為、任何違反公司適用法律和法規(guī)的行為、任何違反《員工守則》和《商業(yè)行為準則和道德規(guī)范》規(guī)定的行為、任何管理層和員工的舞弊行為、以及一切影響公司利益的行為進行舉報。相關(guān)要求包括但不限于如下內(nèi)容：

1.法律、法規(guī)和政策方面：

公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及員工在執(zhí)行所有公司的業(yè)務(wù)活動時，應(yīng)嚴格遵守國家與地區(qū)的法律、法規(guī)和政策；

公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及員工不得與他人簽訂對我公司合法權(quán)益不利的協(xié)議、合同。

2.利益沖突：公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及員工出現(xiàn)個人和職業(yè)關(guān)系實際利益沖突的情況時，均應(yīng)以符合道德準則的方式處理。可能存在的利益沖突包括且不限于： 公司高層領(lǐng)導(dǎo)不得在與公司有業(yè)務(wù)往來或有競爭的公司及經(jīng)濟實體中投資或入股； 公司高層領(lǐng)導(dǎo)不得在與公司有業(yè)務(wù)往來或有競爭的公司及經(jīng)濟實體中擔任咨詢顧問職務(wù)，以避免在其行使職務(wù)時產(chǎn)生職責沖突。

3.禮品與招待

公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及員工不得接受或付出可能影響其業(yè)務(wù)決策和主觀判斷的禮品與招待；

嚴禁各級員工的父母、配偶、子女等接受或付出上述禮品與招待； 嚴禁各級員工利用職務(wù)之便接受現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物的禮品及招待；

嚴禁各級干部借職務(wù)之便，變相向下屬索賄、受賄，包括：以請客、辦酒為名，收受同事紅包等行為。

4.利益回避

公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和員工不得利用公司資源、信息或職位以獲取私人利益或相應(yīng)的機會；

公司各級員工均需遵從親屬回避制度，對于已經(jīng)既成事實的戀愛、婚姻關(guān)系，必須如實、及時向所屬人力資源部門進行申報；

公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和員工如果預(yù)知將有機會因公司資源、信息或職位可能會獲取私人利益或相應(yīng)的機會時，需主動向上級說明。

5.行賄與受賄

公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及員工以公司名義購買任何商品時須嚴格遵循本公司的《采購管理制度》；

禁止公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及員工為了獲得或維持業(yè)務(wù)而對相關(guān)人員或公司進行賄賂、回扣或其它誘惑行為。6.信息保密：公司各級員工獲得的尚未公開的公司級保密信息均不得向外界透露，該類信息可以是：可能發(fā)生的重大交易信息，如并購、收購或出售；經(jīng)營業(yè)績；師資信息；重要客戶信息。

舉報處理流程 1.登記

1)集團審計部設(shè)專職人員受理舉報事項。對于通過郵件舉報的，需將郵件打印出來存檔保存；對于通過信件方式舉報的，需將信封及信件正文存檔保存。

2)舉報工作人員通過各種渠道接收到舉報信息后進行登記，并第一時間向?qū)徲嫴靠偙O(jiān)進行匯報。

3)審計部總監(jiān)與舉報工作人員應(yīng)對舉報事項進行認真分析，鑒別是否具備調(diào)查條件。4)對于不具備調(diào)查條件的舉報事項，由舉報工作人員書面記錄原因，報審計部總監(jiān)簽字后存檔保存。

2.受理

1)對于具備調(diào)查條件的舉報事項，由審計部總監(jiān)指定具體舉報項目負責人，成立調(diào)查小組著手進行調(diào)查。

2)舉報人有權(quán)了解其所舉報問題的受理情況，在一定期限內(nèi)得不到答復(fù)時，可向?qū)徲嫴刻岢鲈儐枺蠼o予答復(fù)。

3.調(diào)查

1)調(diào)查小組根據(jù)舉報事項的實際情況，可采取直接或間接的調(diào)查方法。

2)舉報項目負責人根據(jù)具體情況決定是否將初步調(diào)查日期知會舉報人，是否需要征求舉報人的幫助，以及是否需要舉報人提供額外信息等等。如非必須，舉報工作人員盡可能不與舉報人直接會面，以免除舉報人的舉報風(fēng)險。

3)必要時，舉報項目負責人需會同法務(wù)部、人力資源部等部門協(xié)同進行調(diào)查取證。

4.報告

1)調(diào)查小組完成必要的調(diào)查程序后，根據(jù)調(diào)查核實的事實，出具相應(yīng)的調(diào)查報告，必要時提供給人力資源部進行處理，并定期向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2)審計部在與審計會員會的定期會議上將本期間內(nèi)發(fā)生的重大舉報事項及所有與財務(wù)報告相關(guān)的不當事項的舉報向?qū)徲嬑瘑T會進行匯報。

3)對于經(jīng)調(diào)查屬實，并觸犯國家法律的舉報事項，移交司法機關(guān)進行處理。

舉報檔案的保管

1.舉報檔案是指記錄舉報事項的登記、受理、調(diào)查和報告全過程的所有資料，包括文本資料、錄音資料以及其它形式的一切資料。2.在出具調(diào)查報告后，舉報調(diào)查項目負責人需要將相關(guān)舉報檔案搜集整理后，移交負責檔案管理的人員，所有舉報檔案列入密件管理。

舉報相關(guān)要求和規(guī)定

1.舉報人應(yīng)該通過公司正常渠道反映問題，不得通過公司以外的其它渠道反映問題，不得采用極端方式反映問題。

2.舉報工作人員應(yīng)該嚴格保密舉報人的相關(guān)信息，舉報事項的具體內(nèi)容，相關(guān)調(diào)查工作應(yīng)在不暴露舉報人身份的情況下進行。除非舉報人同意，否則任何情況下，不能公開舉報人的姓名、工作單位、聯(lián)系方式等信息。對于違反保密規(guī)定或不正當履行職責的舉報工作人員，需要根據(jù)情節(jié)和后果給予嚴肅處理。

3.舉報調(diào)查實行回避制度，如果舉報工作人員與舉報人或被舉報人有親屬或朋友關(guān)系，或者其本人、親屬或朋友與被舉報事項有利害關(guān)系，以及其它可能影響舉報事項被公正處理的情況，舉報工作人員應(yīng)該主動提出回避，舉報人也有權(quán)要求與舉報事項有關(guān)或有牽連的承辦人員回避。

4.舉報人應(yīng)該盡可能告知被舉報人的姓名、單位、違法違紀事實的具體情節(jié)和證據(jù)，并對舉報內(nèi)容負責，不得代替他人舉報，不得利用舉報制度對被舉報人進行報復(fù)。對經(jīng)核實確屬有意誣告、誹謗被舉報人的，按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理。

5.當需要舉報人配合調(diào)查取證工作時，舉報人應(yīng)當積極配合，不提供虛假信息，不干擾舉報調(diào)查工作。

6.相關(guān)部門和人員積極配合舉報調(diào)查工作人員開展調(diào)查取證工作。

7.任何單位和個人不得以任何借口阻攔、壓制舉報人舉報，不得采取任何方式打擊報復(fù)舉報人和舉報調(diào)查人。打擊報復(fù)舉報人和舉報調(diào)查人的，一經(jīng)查實，依照公司有關(guān)規(guī)定嚴肅處理，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法進行處理。

獎懲辦法

1.舉報事項經(jīng)查證屬實，集團將對舉報人進行獎勵，對于有重大貢獻的舉報人，集團給予重獎。

2.對舉報投訴問題經(jīng)查證后情況屬實為維護了公司利益的，經(jīng)人力資源部評定，將對檢舉人予以1000元-20000元的現(xiàn)金獎勵； 3.為查處重大舉報投訴案件提供線索的有功人員，經(jīng)人力資源部評定，將視線索重要性予以500元-5000元的現(xiàn)金獎勵。

4.集團給予舉報人的獎勵將采取電子劃賬的方式支付。附則

1.本辦法由集團審計部負責解釋。2.本制度自頒布之日起實施。

學(xué)爾思員工獎懲細則

第一節(jié)總則：

為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

第一條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。第二條本制度適于公司全體員工。

第三條公司各級領(lǐng)導(dǎo)負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第二節(jié)獎勵：

第一條本學(xué)校設(shè)立以下獎勵方法： ☆通報表彰； ☆現(xiàn)金獎勵；

1、學(xué)期獎勵

2、年終獎勵

☆職稱晉級。第二條優(yōu)秀員工獎

符合以下條件的可以得到學(xué)期優(yōu)秀員工獎勵，優(yōu)秀員工獎勵為 300 元。

1、執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度堅決，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，工作積極；

2、忠于職守、認真負責，本學(xué)期無違紀、無工作失誤或事故；

3、教師教學(xué)能力強，所輔導(dǎo)的學(xué)生成績提高明顯，家長、學(xué)生滿意度最高，4、各項工作完成出色，并積極向?qū)W校提出合理化建議，被學(xué)校采納；

5、本學(xué)期無曠工，無遲到早退，請假最少，無調(diào)假；

6、班主任管理工作出色，續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹多，退費率低、學(xué)生檔案按照要求管理最好；

7、勤儉樸實，愛惜公共財產(chǎn)，事跡突出；

9、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能水平，本職工作特別出色的；

10、其他對公司作出突出貢獻，公司認為應(yīng)當給予獎勵鼓勵的。員工有上述表現(xiàn)并符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉級。第三條獎勵、晉升程序如下：

1、本人自薦或部門提名；

2、校區(qū)審核。

3、合肥總部批準。

第三節(jié)處罰 第一條辭退或開除

員工有下列行為之一，給予辭退或開除處分：

1、違反國家法規(guī)、法律、政策和學(xué)校規(guī)章制度，造成巨大經(jīng)濟損失或不良影響的；

2、不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，嚴重影響工作秩序的；

3、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的

4、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的；

5、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費的；

6、散布謠言，嚴重影響公司發(fā)展的；

員工有上述行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。并扣罰當月績效工資。情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

第二條通報批評、警告、經(jīng)濟處罰

員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予通報批評、警告、經(jīng)濟處罰：

1、違反勞動紀律，月遲到、早退、曠工、中途離崗，無故串崗、消極怠工次數(shù)超過3次（含3次）者，給予警告處理，并扣罰當月100元基本工資。

3、不服從公司對工作的合理科學(xué)安排和調(diào)動，影響工作秩序，不能按時按質(zhì)按量完成公司要求的本職工作的各項任務(wù)要求的，給予警告處理。并扣除50元每次；

4、工作不負責，損壞設(shè)備、工具，浪費能源，造成經(jīng)濟損失的；給予警告處理，并賠償損失費用。

5、挑動是非，散布謠言，破壞團結(jié)，影響團隊士氣和團隊凝聚力，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，損害學(xué)校聲譽或影響學(xué)校發(fā)展的；扣除當月100元基本工資；情節(jié)嚴重的辭退。

7、領(lǐng)導(dǎo)利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為的，給予警告，扣除當月基本工資200元；員工工作出現(xiàn)重大失誤或者錯誤的，并造成不良后果的，負領(lǐng)導(dǎo)責任，扣款200元。

第三條日常工作要求 為了徹底實施公司和各項行為規(guī)范制度，保證員工守則和學(xué)校管理體制的切實執(zhí)行，根據(jù)公司的實際情況，特制定以下獎懲條例：

1、遲到、早退，中途離崗，忘記打卡、每次扣罰20元；曠工一天除扣除當天基本工資外，加扣100元每次，累計曠工7天以上者，按規(guī)定予以開除，并扣罰當月績效工資。

2、每天上下班要徹底打掃所屬衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生，并保持全天干凈整潔，不按規(guī)定或不及時清掃的，每次罰款20元；

3、在工作期間，因個人及服務(wù)態(tài)度不好而導(dǎo)致學(xué)生、家長投訴經(jīng)查證屬實的，每次罰款30元；

4、未經(jīng)批準的休息或長時間無故離開工作崗位的，除扣發(fā)當天基本工資和獎金外，并處罰100元。（注：長時間（3天以上）請假必須提前7天以書面形式向部門主管提出申請，由總經(jīng)理批準后方可休息；短時間（2天以內(nèi)）的必須提前3天以書面形式向校區(qū)校長提出申請，經(jīng)批準后方可離開工作崗位）

5、被家長投訴工作懶散、責任心不強的，查證屬實的，每次罰款50元；如因工作態(tài)度，導(dǎo)致工作失職者，經(jīng)思想教育后不改的，給予開除；

6、下班后應(yīng)關(guān)閉所有冷氣機，最后離開的職員要全面檢查各種電器設(shè)備、照明、水是否關(guān)閉，門窗是否上鎖，整理好桌椅、清倒垃圾違者處以30元罰款；

7文員課時漏統(tǒng)、統(tǒng)錯，現(xiàn)金收入記帳不準確、教學(xué)資料數(shù)量錯誤等情況，責任人應(yīng)承擔損失責任，并處50元每次罰款；教務(wù)員排課調(diào)課時間拖拉和通知錯誤、出現(xiàn)有學(xué)生無老師或者有老師沒有學(xué)生等，每次處罰50元。

8、不得在上班時間閑談，更不得打鬧，各崗位人員不得無故串崗。因工作安排需要串崗和找人的，需要輕聲走進輕聲叫人，不得大聲喧嘩，在工作區(qū)域內(nèi)不得接聽私人電話，公司電話不得私用，違者給以30元每次處罰；

9、每位學(xué)生第一次上課，教師、班主任針對學(xué)生狀況提前寫好教學(xué)計劃和管理計劃；每次上課前提前寫好教案，課后布置作業(yè)，并收繳批改訂正，如計劃、教案、作業(yè)不全的一份處罰20元，不合格的扣10元并重寫直到合格為止；期中、期末考試前一周教師必須讓學(xué)生正規(guī)考試一次，檢測輔導(dǎo)效果，并紅筆批改裝入檔案，如沒有按照要求安排學(xué)生考試測評的一次扣罰50元；

10、班主任要管理好學(xué)生，不讓學(xué)生在教學(xué)區(qū)隨意走動、說話、打鬧等，發(fā)現(xiàn)一人扣該班主任10元

11、教師必須按課表上課，不準擅自調(diào)課，如需調(diào)課必須教務(wù)同意，因擅自調(diào)課的，一次處罰30元

12、教師上課期間不得隨意走動，手機須關(guān)機或靜音，更不得接聽私人手機電話或者用手機上網(wǎng)聊天。需要上廁所的、喝水的可以在課間休息時進行。違者扣罰30元每次。

13、學(xué)生超課時的，處罰校區(qū)校長50元每節(jié)，班主任100元每節(jié)。

14、班主任沒有按照規(guī)定管理學(xué)生檔案的，扣罰30元每次。班主任接到學(xué)生或者老師的調(diào)課請求或者請假沒有及時上報教務(wù)協(xié)調(diào)的，每次扣罰30元。

對工作中出現(xiàn)的其他問題，而員工守則又沒有相應(yīng)規(guī)定的，視實際情況靈活處理。采取誰主管、誰負責，誰出錯、處罰誰的辦法。

第三篇：學(xué)而思匯報材料

學(xué)而思之，見而習(xí)之

——赴濟南浪潮集團、普利思水廠、佳怡物流公司實習(xí)報告 高小雅 山東大學(xué)管理學(xué)院人力12級 學(xué)號：201200272058 實踐出真知。

作為管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，親臨企業(yè)感受工作氛圍、了解工作流程和公司架構(gòu)絕對是必不可少的一課。在今年的金秋時節(jié)，我終于隨著院里的實習(xí)隊伍來到了浪潮、普利思、佳怡這三家氣質(zhì)不同的企業(yè)。通過為期一周的學(xué)習(xí)，我覺得收獲頗豐。現(xiàn)將筆記以及心得整理成下文，以便在日后的工作和生活中指導(dǎo)我更好的去想和去做。

作為一家it技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，浪潮具有龐大的規(guī)模。首先它具有一個完備的公司組織結(jié)構(gòu)和、財務(wù)管理、人力資源、營銷策略等體系。公司采用了比較成熟的“產(chǎn)業(yè)部+事業(yè)部”運作模式。產(chǎn)品部的職能是負責通用產(chǎn)品；事業(yè)部的職能是負責在通用產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，提煉通用的行業(yè)產(chǎn)品；客戶現(xiàn)場項目組的職能是負責少量的二資開發(fā)工作。同時，公司根據(jù)歷史運營數(shù)據(jù)，在各部門間制訂了產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)部結(jié)算價格，相互之間內(nèi)部結(jié)算，形成多個價值創(chuàng)造單元。在營銷策略上，浪潮訂立了專注化、一體化、國際化、利益共同體等標準。還記得剛?cè)ダ顺眳⒂^時聽的第一場報告會，人力總監(jiān)蔡總為我們講述了員工的工作競爭與壓力。他提到，上個周還因為工作業(yè)績不佳全組人員都寫了責任檢討書，還張貼在了企業(yè)的公告欄上。作為人力總監(jiān)，他在企業(yè)中的待遇應(yīng)該是豐厚的，然后他的權(quán)責是相當?shù)摹Ｒ坏┕景l(fā)展不順，他一樣得做檢討。這讓我們看到了一個企業(yè)嚴謹高效的管理文化。

同時，另外一個浪潮在職人力部員工，也是我們的師姐，為我們介紹了目前浪潮采用的一個人力資源管理系統(tǒng)——人力資源管理庫。這是一個浪潮自主開發(fā)的人力辦公軟件，相當于一個強大的數(shù)據(jù)庫。其中納入的各種信息井井有條且明細科學(xué)，為公司的人力資源管理帶來了相當大的便利。工作績效考察，員工培訓(xùn)，升值調(diào)崗等人力活動，都在其中一覽無余。這就是一個利用科技很好的與時代接軌的管理案例。對于其他各個企業(yè)，也有一定的借鑒價值。

在浪潮，我們還參觀了他們的展覽室。其中一些高科技產(chǎn)品令我眼花繚亂，卻又倍感崇拜。這些產(chǎn)品正在影響著我們的生活。浪潮目前正在大力研發(fā)的就是云計算。這是目前全世界it行業(yè)都在鉆研的新領(lǐng)域。浪潮11年在北京發(fā)布了云數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)——云海os。隨著云計算的來臨，數(shù)據(jù)中心將面臨融合與智能的挑戰(zhàn)。我雖然對云計算只略知皮毛，但也知道這個新技術(shù)代表著浪潮的科研實力和創(chuàng)新精神。這樣一家具有時代前沿目光的公司，的確是我們學(xué)習(xí)的典范。

二、普利思——以優(yōu)良品質(zhì)樹立良心品牌，熱情服務(wù)目標明確

第二站，我們來到了濟南的飲用水生產(chǎn)公司“普利思”。經(jīng)過20年的積累與發(fā)展，普利思成長為在全國桶裝飲用水行業(yè)具有較高知名度及廣泛影響力的地方 強勢品牌。

這家公司給我的好感來源于他的員工。接待我們實習(xí)團隊的普利思員工總是習(xí)慣面帶微笑，一一解答我們的問題。雖然已經(jīng)是一家上市公司，它的領(lǐng)導(dǎo)卻很謙遜。在一開始的報告會上，就告訴我們他們其實是個規(guī)模不算大的企業(yè)，卻一直努力在做自己的良心品牌。普利思礦泉水源水取自地下381米，純凈、天然無污染。

為了普及健康飲水知識，讓消費者實地感受放心水的誠信經(jīng)營和生產(chǎn)過程，普利思2002年建造了國內(nèi)第一條水世界科普參觀走廊。這次，我們實習(xí)團隊也走進了這條走廊。進入時，每個同學(xué)都必須帶上消毒的帽子，參觀人員說，一般來參觀的人員，都是要穿上防輻射服的。細節(jié)體現(xiàn)了企業(yè)的責任心。這一公開透明的生產(chǎn)流程參觀，讓我感受到了一個企業(yè)的誠意對于消費者內(nèi)心的認同度有多大的影響。在這之前，也許我還對這家企業(yè)的飲用水質(zhì)量表示懷疑，但是清晰的見證了每一桶水的產(chǎn)出過程，令我感到放心和受重視。這不禁令我感嘆，相比那些所謂的大企業(yè)大品牌飲用水生產(chǎn)公司，普利思也許是沒有那么大的銷售空間和企業(yè)規(guī)模，但是它“誠信做人，用心做事”的企業(yè)文化，使它的發(fā)展前景廣闊，使它的消費者忠于普利思。這些，也是非常值得學(xué)習(xí)的。

此外，普利思積極參與助學(xué)、助考等教育公益活動，每年投入巨資組織中小學(xué)生水科普教育活動，默默地向祖國的未來奉獻自己的愛心；定期組織員工義務(wù)集體獻血，極大的緩解了濟南的“血荒”危機；普利思的志愿者每年定期走入社區(qū)及教師、老年人等家庭，免費清洗飲水機，奉獻愛心?? 參觀結(jié)束的時候，普利思的員工為我們每一位到訪者準備了精美的小禮品。也許這些禮品耗費的成本不算高，但是卻足以溫暖人心。

三、佳怡物流——以戰(zhàn)略指導(dǎo)全員，“家”文化團結(jié)員工

通過人力部門員工介紹，我了解到了佳怡物流的發(fā)展并非一帆風(fēng)順的。它自1999年成立以來經(jīng)歷了一波三折以及轉(zhuǎn)型變革，逐漸成熟和振興，發(fā)展成貨通中國的大公司。在這一變革過程中，戰(zhàn)略的提升是首要的。佳怡的高管具有開闊的視野，在團隊迷茫的時候，總經(jīng)理帶領(lǐng)得力干將一起奔赴臺灣等各地學(xué)習(xí)交流，為變革積累了許多借鑒經(jīng)驗。到今天，佳怡“創(chuàng)新務(wù)實、協(xié)同高效”的企業(yè)精神的確立，標志著這個公司的成熟和穩(wěn)健。在人才培養(yǎng)方面，佳怡物流實行內(nèi)外兼顧，重點培養(yǎng)內(nèi)部人才，“走進佳怡課堂，分享知識陽光”。在倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的社會主義和諧社會，佳怡建立自己的課堂，先后組織店長培訓(xùn)、青年干部培訓(xùn)班、高管預(yù)科班、高管培訓(xùn)班等分層分類完善的培訓(xùn)體系，這是很有必要的。

佳怡在人力資源管理方面建立了集團人才儲備庫，通過定期人員盤點，篩選有潛質(zhì)的員工，并將其納入人才儲備庫內(nèi)進行重點培養(yǎng)。同時，佳怡很重視人力資源，將其定為第一核心競爭力。公司為員工建立了“管理通道”、“專業(yè)通道”、“老板工程”三條職業(yè)發(fā)展通道，建立良性競爭機制，形成人人積極向上的風(fēng)氣。而最吸引我的，是佳怡在“家”文化方面的創(chuàng)新。公司創(chuàng)辦了一本內(nèi)部雜志，里面刊登著員工們的家庭小故事，員工們結(jié)婚、員工們孩子的照片和小作品??這些細節(jié)都讓人倍感溫馨。在這樣一個集體里，相信員工都感受到了自身價值的體現(xiàn)和受重視。這遠比發(fā)獎金之類的物質(zhì)鼓勵更能鼓舞人和凝聚人。可以看出，組織內(nèi)部的溝通是非常重要的。

此外，佳怡還定期舉辦公司內(nèi)部的一些活動。如全體員工跳《江南style》比賽、辦公室歌唱爭霸賽等，這些趣味小活動豐富了員工們的生活，也使他們更 加熱愛自己的工作，更能把辦公當做是一種享受。

最后，我們還參觀了佳怡的一個貨倉。在其中，我們可以看到發(fā)往全國各地的貨物都分得非常明細。省內(nèi)的分為了各個縣市，省外的則是先分華北、東北大區(qū)，其次是發(fā)往北京等大城市。倉庫內(nèi)雖然物品繁多，卻沒有亂放亂堆現(xiàn)象，都羅列有序。員工工作起來也是干勁十足，我們參觀的時候生怕打擾了他們工作。一切都是流程化的。

實習(xí)周的最后一個活動，是聽浪潮集團的人力總監(jiān)來我校給我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)的同學(xué)開講座。他提到，現(xiàn)在國家是非常需要人才的，同時就業(yè)形勢卻也是非常嚴峻的。這說明我們必須要形成自己的獨特優(yōu)勢，并且要學(xué)會展現(xiàn)自己的所長。先提高自身的競爭力，再學(xué)會抓住機遇。而就我們的專業(yè)性質(zhì)，我們必須要善于和人打交道，并且具備敏銳睿智的眼光。最后，是一定要有創(chuàng)新意識。我們要順應(yīng)時代的發(fā)展，才會為時代所接納。作為新世紀的大學(xué)生，除了扎實的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，我們要學(xué)會抓緊大學(xué)寶貴光陰拓展自己的綜合素質(zhì)。多關(guān)注世界，多讀書，多動手。對科技的掌握也是必不可少的技能。

此次實習(xí)周的認識總結(jié)大概就如以上四方面所說。實習(xí)雖然告一段落，但是生活還在繼續(xù)。我們在人力方面的專業(yè)知識還很淺薄，社會經(jīng)驗和企業(yè)了解也是遠遠不夠的。所以，這次實習(xí)讓我從書本走到了實踐的世界，讓我做學(xué)問更接地氣。我知道，還有很長的路要走。希望自己能夠一直努力。

高小雅 2013年11月篇二：學(xué)而思投資研究報告ipo版

投資研報--學(xué)而思（2010年12月ipo版）

學(xué)而思公司簡介

學(xué)而思創(chuàng)建于2003年，是中國具有知名度的中小學(xué)課外輔導(dǎo)教育機構(gòu)之一，目前在北京、上海、深圳、廣州、天津和武漢擁有109個教學(xué)點和87個服務(wù)中心。學(xué)而思為學(xué)員提供三種類型的培訓(xùn)服務(wù)：學(xué)而思小班，智康vip和學(xué)而思網(wǎng)校。2010年10月20日學(xué)而思在紐交所ipo，每ads發(fā)行價10美元，其中每ads=2個普通股，共融資1.2億美元,。學(xué)而思上市后股價變動

學(xué)而思10月20日登陸紐交所，首日上漲50%。上市后股價最高漲至18美元，最低跌落至13美元附近。進入12月后股價總體呈下滑趨勢，截止12月20日，股價報14.29美元。

學(xué)而思投資研報

這是一家80后大學(xué)生在校創(chuàng)辦并短短7年實現(xiàn)赴美上市的企業(yè)；這是一家創(chuàng)建初始曾因場所、職稱、教齡等問題，必須掛靠起步的企業(yè)；這是一家注冊資金10萬元，7年后半年營收超5000萬美元的企業(yè)??這就是學(xué)而思，其四位80后創(chuàng)始人在公司上市后全部身價過億。

本報告將從學(xué)而思的業(yè)務(wù)構(gòu)成、運營模式、近三年的經(jīng)營業(yè)績增長情況、行業(yè)狀況和地位、未來面臨的風(fēng)險等方面對企業(yè)進行介紹分析。

一、學(xué)而思概括及發(fā)展歷程 1.2002年：創(chuàng)業(yè)從做家教出發(fā) 2.2003-2005年：拼湊辦起學(xué)而思 經(jīng)過前期的家教輔導(dǎo)摸索，2003年8月，張邦鑫與同學(xué)曹允東用“親友團”贊助下的10萬塊錢開辦起課外輔導(dǎo)班學(xué)而思和奧數(shù)網(wǎng)。由于當時不滿足學(xué)校工商注冊最低50萬元啟動資金、法人教齡、教師職稱、固定場地等條件，所以必須以掛靠形式經(jīng)營。2004年5月，學(xué)而思旗下中考網(wǎng)、作文網(wǎng)正式上線運營。3.2006-2007年：融資后的快速擴張 2006年，學(xué)而思高考網(wǎng)上線運營，企業(yè)進入發(fā)展快車道。2007年，學(xué)而思先后有5位教師被競爭對手挖走后，管理層意識到“企業(yè)運營不缺錢和融資是兩回事，投資者能夠幫助企業(yè)更好發(fā)展，讓員工對企業(yè)更有信心”。半年后，學(xué)而思獲得一筆千萬美元的風(fēng)險投資，將市場從北京市海淀區(qū)擴展到了東城、朝陽、豐臺等區(qū)縣，同時開通家教網(wǎng)和幼教網(wǎng)。4.2008-2010年：走出北京 布局全國 2008年，學(xué)而思走出北京，在天津、上海、武漢建立了分校，并開發(fā)出整套虛擬課程軟件系統(tǒng)正式進入網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)領(lǐng)域。2009年學(xué)而思完成上市前的第二輪融資，獲得老虎環(huán)球和ktb4000萬美元投資，在全面占領(lǐng)北京市場的背景下，進一步開拓華南地區(qū)市場，在廣州建立分校。2010年學(xué)而思網(wǎng)校、e度教育網(wǎng)正式上線運營。

二、學(xué)而思的業(yè)務(wù)構(gòu)成學(xué)而思培訓(xùn)服務(wù)種類分為小班、智康1對1課程和網(wǎng)校三種，教學(xué)網(wǎng)點主要集中在京滬兩地。以下具體來看各項服務(wù)： 1.學(xué)而思小班教學(xué)

學(xué)而思小班一直是學(xué)而思主打項目，業(yè)務(wù)涵蓋109個教學(xué)點中的90個，以及87個服務(wù)中心中的67個。學(xué)而思小班在內(nèi)容上涵蓋中小學(xué)教育的各個學(xué)科，時間上按照學(xué)期和假期劃分，前者在中國春季和秋季學(xué)期展開，通常為15-16 課；后者在中國的寒、暑假展開，一般包括7-12課。學(xué)而思每課課時3小時，每小時學(xué)費50到55元不等，每班次收費在2000元左右，收費水平屬于中等偏上。

學(xué)而思小班分別將小學(xué)、初中和高中每班學(xué)生數(shù)目控制在15、25和30人之內(nèi)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。小班有基礎(chǔ)班和提高班兩種，以適應(yīng)不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，同時允許家長旁聽，以監(jiān)督辦學(xué)質(zhì)量。對于任何課程，若學(xué)生或家長在課程的前2/3提出退學(xué)，學(xué)而思將無條件退還剩余課程的學(xué)費。2.智康1對1課程

學(xué)而思在2007年8月推出vip服務(wù)，由多名教師為一名學(xué)員定制個性化培養(yǎng)方案，課程、學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)進度均為單獨定制，并配備1名專職輔導(dǎo)教師進行輔導(dǎo)。在北京，學(xué)而思有19個教育點和20個服務(wù)中心提供1對1課程服務(wù)，每課一般在2-3小時，課程收費每小時220元到1000元不等。收費單價主要根據(jù)定制時間、定制內(nèi)容和選定教師等因素決定，每學(xué)生收費總體均在萬元以上，可以說是中小學(xué)教育的高端品牌。3.學(xué)而思網(wǎng)校 2010年學(xué)而思網(wǎng)校()正式運營，依托傳統(tǒng)的教師和教學(xué)研究優(yōu)勢，學(xué)員通過注冊可以在線學(xué)習(xí)中小學(xué)各科課程，涵蓋奧數(shù)、作文、幼教、期末復(fù)習(xí)等。網(wǎng)校學(xué)習(xí)費用與小班教育接近，為每小時50到55元人民幣。截至2010年8月31日，學(xué)而思共有22009名學(xué)生報名學(xué)而思網(wǎng)校，后者則為前

者提供10327份教學(xué)視頻。與一般網(wǎng)校僅提供教學(xué)視頻不同，學(xué)而思還為注冊學(xué)生配備了班主任，負責對學(xué)習(xí)管理和與家長互動溝通。

三、學(xué)而思的經(jīng)營模式與策略 1.重教學(xué)質(zhì)量 有多少老師招多少學(xué)生

師資水平是教育培訓(xùn)行業(yè)成功的關(guān)鍵，學(xué)而思沒有采用“招生第一，按報名數(shù)請老師”的傳統(tǒng)做法，而是“有多少老師，招多少學(xué)生”，以保證教學(xué)質(zhì)量。下表反映了近年來學(xué)而思教師數(shù)目的發(fā)展情況：

學(xué)而思早期招募的老師多以兼職為主，這在創(chuàng)辦初期確實節(jié)約大量的培訓(xùn)與工資成本，但是過低勞工約束力也釀成2006年一次嚴重危機事件。兩位學(xué)而思資深教師被競爭對手挖走，直接造成幾百位學(xué)生的流失和高達百萬元經(jīng)濟損失，同時學(xué)校聲譽和教學(xué)體制也受到很大沖擊。此后學(xué)而思開始重視全職教師隊伍的培養(yǎng)，據(jù)招股說明書顯示，目前學(xué)而思全職教師約占公司員工總數(shù)37.7%。篇三：學(xué)而思教育投資研究報告ipo版-內(nèi)部資料

僅供參考

投資研報--學(xué)而思（2010年12月ipo版）

學(xué)而思公司簡介

學(xué)而思創(chuàng)建于2003年，是中國具有知名度的中小學(xué)課外輔導(dǎo)教育機構(gòu)之一，目前在北京、上海、深圳、廣州、天津和武漢擁有109個教學(xué)點和87個服務(wù)中心。學(xué)而思為學(xué)員提供三種類型的培訓(xùn)服務(wù)：學(xué)而思小班，智康vip和學(xué)而思網(wǎng)校。2010年10月20日學(xué)而思在紐交所ipo，每ads發(fā)行價10美元，其中每ads=2個普通股，共融資1.2億美元,。學(xué)而思上市后股價變動

學(xué)而思10月20日登陸紐交所，首日上漲50%。上市后股價最高漲至18美元，最低跌落至13美元附近。進入12月后股價總體呈下滑趨勢，截止12月20日，股價報14.29美元。

學(xué)而思投資研報

這是一家80后大學(xué)生在校創(chuàng)辦并短短7年實現(xiàn)赴美上市的企業(yè)；這是一家創(chuàng)建初始曾因場所、職稱、教齡等問題，必須掛靠起步的企業(yè)；這是一家注冊資金10萬元，7年后半年營收超5000萬美元的企業(yè)??這就是學(xué)而思，其四位80后創(chuàng)始人在公司上市后全部身價過億。

本報告將從學(xué)而思的業(yè)務(wù)構(gòu)成、運營模式、近三年的經(jīng)營業(yè)績增長情況、行業(yè)狀況和地位、未來面臨的風(fēng)險等方面對企業(yè)進行介紹分析。

一、學(xué)而思概括及發(fā)展歷程 1.2002年：創(chuàng)業(yè)從做家教出發(fā) 2.2003-2005年：拼湊辦起學(xué)而思 經(jīng)過前期的家教輔導(dǎo)摸索，2003年8月，張邦鑫與同學(xué)曹允東用“親友團”贊助下的10萬塊錢開辦起課外輔導(dǎo)班學(xué)而思和奧數(shù)網(wǎng)。由于當時不滿足學(xué)校工商注冊最低50萬元啟動資金、法人教齡、教師職稱、固定場地等條件，所以必須以掛靠形式經(jīng)營。2004年5月，學(xué)而思旗下中考網(wǎng)、作文網(wǎng)正式上線運營。3.2006-2007年：融資后的快速擴張 2006年，學(xué)而思高考網(wǎng)上線運營，企業(yè)進入發(fā)展快車道。2007年，學(xué)而思先后有5位教師被競爭對手挖走后，管理層意識到“企業(yè)運營不缺錢和融資是兩回事，投資者能夠幫助企業(yè)更好發(fā)展，讓員工對企業(yè)更有信心”。半年后，學(xué)而思獲得一筆千萬美元的風(fēng)險投資，將市場從北京市海淀區(qū)擴展到了東城、朝陽、豐臺等區(qū)縣，同時開通家教網(wǎng)和幼教網(wǎng)。4.2008-2010年：走出北京 布局全國 2008年，學(xué)而思走出北京，在天津、上海、武漢建立了分校，并開發(fā)出整套虛擬課程軟件系統(tǒng)正式進入網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)領(lǐng)域。2009年學(xué)而思完成上市前的第二輪融資，獲得老虎環(huán)球和ktb4000萬美元投資，在全面占領(lǐng)北京市場的背景下，進一步開拓華南地區(qū)市場，在廣州建立分校。2010年學(xué)而思網(wǎng)校、e度教育網(wǎng)正式上線運營。

二、學(xué)而思的業(yè)務(wù)構(gòu)成學(xué)而思培訓(xùn)服務(wù)種類分為小班、智康1對1課程和網(wǎng)校三種，教學(xué)網(wǎng)點主要集中在京滬兩地。以下具體來看各項服務(wù)： 1.學(xué)而思小班教學(xué)

學(xué)而思小班一直是學(xué)而思主打項目，業(yè)務(wù)涵蓋109個教學(xué)點中的90個，以及87個服務(wù)中心中的67個。學(xué)而思小班在內(nèi)容上涵蓋中小學(xué)教育的各個學(xué)科，時間上按照學(xué)期和假期劃分，前者在中國春季和秋季學(xué)期展開，通常為15-16 課；后者在中國的寒、暑假展開，一般包括7-12課。學(xué)而思每課課時3小時，每小時學(xué)費50到55元不等，每班次收費在2000元左右，收費水平屬于中等偏上。

學(xué)而思小班分別將小學(xué)、初中和高中每班學(xué)生數(shù)目控制在15、25和30人之內(nèi)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。小班有基礎(chǔ)班和提高班兩種，以適應(yīng)不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，同時允許家長旁聽，以監(jiān)督辦學(xué)質(zhì)量。對于任何課程，若學(xué)生或家長在課程的前2/3提出退學(xué)，學(xué)而思將無條件退還剩余課程的學(xué)費。2.智康1對1課程

學(xué)而思在2007年8月推出vip服務(wù)，由多名教師為一名學(xué)員定制個性化培養(yǎng)方案，課程、學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)進度均為單獨定制，并配備1名專職輔導(dǎo)教師進行輔導(dǎo)。在北京，學(xué)而思有19個教育點和20個服務(wù)中心提供1對1課程服務(wù)，每課一般在2-3小時，課程收費每小時220元到1000元不等。收費單價主要根據(jù)定制時間、定制內(nèi)容和選定教師等因素決定，每學(xué)生收費總體均在萬元以上，可以說是中小學(xué)教育的高端品牌。3.學(xué)而思網(wǎng)校

者提供10327份教學(xué)視頻。與一般網(wǎng)校僅提供教學(xué)視頻不同，學(xué)而思還為注冊學(xué)生配備了班主任，負責對學(xué)習(xí)管理和與家長互動溝通。

三、學(xué)而思的經(jīng)營模式與策略 1.重教學(xué)質(zhì)量 有多少老師招多少學(xué)生

師資水平是教育培訓(xùn)行業(yè)成功的關(guān)鍵，學(xué)而思沒有采用“招生第一，按報名數(shù)請老師”的傳統(tǒng)做法，而是“有多少老師，招多少學(xué)生”，以保證教學(xué)質(zhì)量。下表反映了近年來學(xué)而思教師數(shù)目的發(fā)展情況：

學(xué)而思早期招募的老師多以兼職為主，這在創(chuàng)辦初期確實節(jié)約大量的培訓(xùn)與工資成本，但是過低勞工約束力也釀成2006年一次嚴重危機事件。兩位學(xué)而思資深教師被競爭對手挖走，直接造成幾百位學(xué)生的流失和高達百萬元經(jīng)濟損失，同時學(xué)校聲譽和教學(xué)體制也受到很大沖擊。此后學(xué)而思開始重視全職教師隊伍的培養(yǎng)，據(jù)招股說明書顯示，目前學(xué)而思全職教師約占公司員工總數(shù)37.7%。篇四：學(xué)而思投資研究報告ipo版

投資研報--學(xué)而思（2010年12月ipo版）

學(xué)而思公司簡介

學(xué)而思創(chuàng)建于2003年，是中國具有知名度的中小學(xué)課外輔導(dǎo)教育機構(gòu)之一，目前在北京、上海、深圳、廣州、天津和武漢擁有109個教學(xué)點和87個服務(wù)中心。學(xué)而思為學(xué)員提供三種類型的培訓(xùn)服務(wù)：學(xué)而思小班，智康vip和學(xué)而思網(wǎng)校。2010年10月20日學(xué)而思在紐交所ipo，每ads發(fā)行價10美元，其中每ads=2個普通股，共融資1.2億美元。

學(xué)而思上市后股價變動

學(xué)而思10月20日登陸紐交所，首日上漲50%。上市后股價最高漲至18美元，最低跌落至13美元附近。進入12月后股價總體呈下滑趨勢，截止12月20日，股價報14.29美元。

學(xué)而思投資研報

這是一家80后大學(xué)生在校創(chuàng)辦并短短7年實現(xiàn)赴美上市的企業(yè)；這是一家創(chuàng)建初始曾因場所、職稱、教齡等問題，必須掛靠起步的企業(yè)；這是一家注冊資金10萬元，7年后半年營收超5000萬美元的企業(yè)??這就是學(xué)而思，其四位80后創(chuàng)始人在公司上市后全部身價過億。

本報告將從學(xué)而思的業(yè)務(wù)構(gòu)成、運營模式、近三年的經(jīng)營業(yè)績增長情況、行業(yè)狀況和地位、未來面臨的風(fēng)險等方面對企業(yè)進行介紹分析。

一、學(xué)而思概括及發(fā)展歷程 1.2002年：創(chuàng)業(yè)從做家教出發(fā) 2.2003-2005年：拼湊辦起學(xué)而思 經(jīng)過前期的家教輔導(dǎo)摸索，2003年8月，張邦鑫與同學(xué)曹允東用“親友團”贊助下的10萬塊錢開辦起課外輔導(dǎo)班學(xué)而思和奧數(shù)網(wǎng)。由于當時不滿足學(xué)校工商注冊最低50萬元啟動資金、法人教齡、教師職稱、固定場地等條件，所以必須以掛靠形式經(jīng)營。2004年5月，學(xué)而思旗下中考網(wǎng)、作文網(wǎng)正式上線運營。3.2006-2007年：融資后的快速擴張 2006年，學(xué)而思高考網(wǎng)上線運營，企業(yè)進入發(fā)展快車道。2007年，學(xué)而思先后有5位教師被競爭對手挖走后，管理層意識到“企業(yè)運營不缺錢和融資是兩回事，投資者能夠幫助企業(yè)更好發(fā)展，讓員工對企業(yè)更有信心”。半年后，學(xué)而思獲得一筆千萬美元的風(fēng)險投資，將市場從北京市海淀區(qū)擴展到了東城、朝陽、豐臺等區(qū)縣，同時開通家教網(wǎng)和幼教網(wǎng)。4.2008-2010年：走出北京 布局全國 2008年，學(xué)而思走出北京，在天津、上海、武漢建立了分校，并開發(fā)出整套虛擬課程軟件系統(tǒng)正式進入網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)領(lǐng)域。2009年學(xué)而思完成上市前的第二輪融資，獲得老虎環(huán)球和ktb4000萬美元投資，在全面占領(lǐng)北京市場的背景下，進一步開拓華南地區(qū)市場，在廣州建立分校。2010年學(xué)而思網(wǎng)校、e度教育網(wǎng)正式上線運營。

二、學(xué)而思的業(yè)務(wù)構(gòu)成學(xué)而思培訓(xùn)服務(wù)種類分為小班、智康1對1課程和網(wǎng)校三種，教學(xué)網(wǎng)點主要集中在京滬兩地。以下具體來看各項服務(wù)： 1.學(xué)而思小班教學(xué)

學(xué)而思小班一直是學(xué)而思主打項目，業(yè)務(wù)涵蓋109個教學(xué)點中的90個，以及87個服務(wù)中心中的67個。學(xué)而思小班在內(nèi)容上涵蓋中小學(xué)教育的各個學(xué)科，時間上按照學(xué)期和假期劃分，前者在中國春季和秋季學(xué)期展開，通常為15-16 課；后者在中國的寒、暑假展開，一般包括7-12課。學(xué)而思每課課時3小時，每小時學(xué)費50到55元不等，每班次收費在2000元左右，收費水平屬于中等偏上。

學(xué)而思小班分別將小學(xué)、初中和高中每班學(xué)生數(shù)目控制在15、25和30人之內(nèi)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。小班有基礎(chǔ)班和提高班兩種，以適應(yīng)不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，同時允許家長旁聽，以監(jiān)督辦學(xué)質(zhì)量。對于任何課程，若學(xué)生或家長在課程的前2/3提出退學(xué)，學(xué)而思將無條件退還剩余課程的學(xué)費。2.智康1對1課程 學(xué)而思在2007年8月推出vip服務(wù)，由多名教師為一名學(xué)員定制個性化培養(yǎng)方案，課程、學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)進度均為單獨定制，并配備1名專職輔導(dǎo)教師進行輔導(dǎo)。在北京，學(xué)而思有19個教育點和20個服務(wù)中心提供1對1課程服務(wù)，每課一般在2-3小時，課程收費每小時220元到1000元不等。收費單價主要根據(jù)定制時間、定制內(nèi)容和選定教師等因素決定，每學(xué)生收費總體均在萬元以上，可以說是中小學(xué)教育的高端品牌。3.學(xué)而思網(wǎng)校 2010年學(xué)而思網(wǎng)校()正式運營，依托傳統(tǒng)的教師和教學(xué)研究優(yōu)勢，學(xué)員通過注冊可以在線學(xué)習(xí)中小學(xué)各科課程，涵蓋奧數(shù)、作文、幼教、期末復(fù)習(xí)等。網(wǎng)校學(xué)習(xí)費用與小班教育接近，為每小時50到55元人民幣。截至2010年8月31日，學(xué)而思共有22009名學(xué)生報名學(xué)而思網(wǎng)校，后者則為前

者提供10327份教學(xué)視頻。與一般網(wǎng)校僅提供教學(xué)視頻不同，學(xué)而思還為注冊學(xué)生配備了班主任，負責對學(xué)習(xí)管理和與家長互動溝通。

三、學(xué)而思的經(jīng)營模式與策略 1.重教學(xué)質(zhì)量 有多少老師招多少學(xué)生 師資水平是教育培訓(xùn)行業(yè)成功的關(guān)鍵，學(xué)而思沒有采用“招生第一，按報名數(shù)請老師”的傳統(tǒng)做法，而是“有多少老師，招多少學(xué)生”，以保證教學(xué)質(zhì)量。下表反映了近年來學(xué)而思教師數(shù)目的發(fā)展情況：

學(xué)而思早期招募的老師多以兼職為主，這在創(chuàng)辦初期確實節(jié)約大量的培訓(xùn)與工資成本，但是過低勞工約束力也釀成2006年一次嚴重危機事件。兩位學(xué)而思資深教師被競爭對手挖走，直接造成幾百位學(xué)生的流失和高達百萬元經(jīng)濟損失，同時學(xué)校聲譽和教學(xué)體制也受到很大沖擊。此后學(xué)而思開始重視全職教師隊伍的培養(yǎng)，據(jù)招股說明書顯示，目前學(xué)而思全職教師約占公司員工總數(shù)37.7%。篇五：學(xué)而思聽課感悟

聽課反思

從小想從事教育行業(yè)的我，就這樣開始了在學(xué)而思的一段學(xué)習(xí)之旅。教育，是什么？一直是外界探討的主要問題，學(xué)而思作為“好未來”最主要的部門，本著不僅教書更是育人的理念，令我折服。于是，我第一份求職，就選擇了學(xué)而思，希望能成為學(xué)而思的一員，共同進步，幫助更多的孩子提高成績并進一步激發(fā)對學(xué)習(xí)的濃厚興趣。

培訓(xùn)前篇 2次考核+1次校長面談，讓我獲益匪淺。第一次考核，面對著那么多的武大本科生和研究生，讓自認為還不錯的我明白學(xué)而思的強手非常多。15%的清華和北大師資組成，我可以從他們身上學(xué)到很多課堂無法體會的知識，進一步提高自己。第二次考核，600多的人就只剩下我們40多位老師，學(xué)而思的篩選嚴格可見一般，幸運的我，雖然實力不足，還是被選上了培訓(xùn)的隊伍。和李威校長的面談，讓我進一步規(guī)劃了自己的前景。學(xué)而思將是我展示自己才華的平臺。

培訓(xùn)篇

培訓(xùn)已經(jīng)持續(xù)了一星期，確實很累。每天早上6：30起來，晚上8：00才能回到寢室，然后就是努力40道奧數(shù)題的節(jié)奏，幾次忙到晚上1點才睡，卻也感到十分充足。進入大學(xué)，已經(jīng)快忘記這種緊張的節(jié)奏了，畢竟高三每天都是奮斗的主旋律。學(xué)而思培訓(xùn)者中，我不是最優(yōu)秀的，只有努力才能縮小我和其他優(yōu)秀老師的差距，我愿意

接受這種挑戰(zhàn)。每天早上從華師趕到水果湖，中午回到華師后又返回水果湖，已經(jīng)成了我的一種生活習(xí)慣。

這是我第一次接受的教育企業(yè)培訓(xùn)，每天的安排既吸引也充滿了很多道理。第一天的拓展，我現(xiàn)在仍然記憶猶新，團隊的協(xié)作性和統(tǒng)一性，是現(xiàn)在社會工作很重要的一部分。想成為一名真正的“學(xué)而思”人，必須學(xué)會團隊合作，做到1+1>2。當然，每天的晨讀羊皮卷和pk環(huán)節(jié)，更是對我影響頗深。學(xué)生每天的課業(yè)壓力很大，他來到學(xué)而思，希望感受到的是另一種教育氛圍。而作為學(xué)而思的老師，我們要保持高度的激情，引領(lǐng)著孩子學(xué)習(xí)。而晨讀羊皮卷和pk環(huán)節(jié)可以讓我們學(xué)會時刻充滿激情，不管是以后的教學(xué)還是繼續(xù)學(xué)習(xí)，這種精神都是我們戰(zhàn)勝困難的法寶。

聽課反饋篇

為了進一步提高自己講課的技巧，學(xué)習(xí)其他學(xué)而思老師的教學(xué)優(yōu)點，周末的時間我選擇了3個風(fēng)格不同老師的課旁聽，分別是王文化老師的六年級重點班、陳富良老師的五年級提高班和朱珂老師的八年級尖子班，有自己的一番感受。感觸深的地方： 1.作為湖北本地人，我很能理解學(xué)生升學(xué)的壓力。每節(jié)課，都會有很多的家長坐在后面陪著孩子學(xué)習(xí)，我很佩服這些家長。家長在這個年級，陪著孩子一起聽著數(shù)學(xué)課，是非常煎熬的事情，但是愛孩子的心能戰(zhàn)勝一切，甚至很多學(xué)生的爺爺和奶奶拿著筆記錄著每一道重點題，總是有著鼻子酸酸的感覺，我會不停告誡自己一定要對孩子負責。所以，一定要有一顆愛著孩子的心。2.孩子是單純的，家長在孩子學(xué)習(xí)的問題上，也是單純的。3節(jié)課，我與部分家長和孩子都有一定程度的交流。聽完王文化老師的課后9：30我才去吃晚飯，在燒烤店我碰到和我一起聽課的家長，她非常有禮貌的詢問我：“方便打擾一下嗎？我的孩子每次考試，附加題都能全對，但是前面的簡單題卻時不時出錯，是什么問題？”同時，還有2個家長，也帶著詢問的目光看著我。也許我的解答不是最圓滿的，我還是盡力解答：“您的孩子應(yīng)該是個男孩子吧？能進入我們學(xué)而思學(xué)習(xí)的孩子，都是經(jīng)過考核，比很多孩子優(yōu)秀的。我小時候一段時間有這種想法，難題我都會做了，那些簡單題就隨便應(yīng)付一下吧，到了真正大考的時候再認真。總結(jié)的說，就是一種小小的自負，呵呵，不過這確實代表您的孩子還很不錯。”接著我看著家長馬上打電話給自己的老公商量孩子的問題，一種幸福感油然而生。也許自己的一次小小建議會幫助孩子提高一段，這何嘗不是一種開心呢？在陳富良老師的課堂上，我遇到一位家長，彼此聊天的過程中，她了解到我是華

中師范大學(xué)的學(xué)生，和她們住的虎泉很近，提出開車送我回去，雖然我拒絕了，但是心里暖暖的。也許家長在工作上是強勢的領(lǐng)導(dǎo)，但是，在孩子學(xué)習(xí)的過程中，他們真的好善良，我心里越發(fā)堅定要當老師的決心。在朱珂老師的課堂上，我和一位女學(xué)生課間聊了很多，她不停了解著我當初的初中生活，課堂上，她不是反應(yīng)最快的學(xué)生，下課后也是最后一個走的孩子。希望通過努力獲得更多的進步，我不知道自己是否真正的讀懂了她的內(nèi)心，但是我有一種幫助她進步的沖動。3.有的家長很忙，不能陪著孩子呆整整3節(jié)課，但是朱珂老師的家長會，他們都盡全力來參加了。這是對孩子的負責表現(xiàn)，他們工作再忙都沒有忘記給孩子足夠的關(guān)心，每天晚上的夜生活也換成了和老師交流孩子的學(xué)習(xí)狀況，我愿意幫助這樣的家長，和他們一起關(guān)心孩子成長的每一步。

值得學(xué)習(xí)的地方： 1.不管是哪個老師，他們的板書都是我學(xué)習(xí)的地方。整齊、清晰、排版合理，讓我看著非常舒服。王文化老師這次上課的主要內(nèi)容是評獎試卷，每道題都是按順序整齊的講解，讓孩子看著易懂；陳富良老師講解的主要內(nèi)容是余數(shù)的性質(zhì)，末尾系、和系、差系和截位系都是一類一類的書寫，看著非常舒適；朱珂老師選得畫圖軟件，對應(yīng)于初中幾何的動點問題更能使學(xué)生一目了然。注意自己的板書規(guī)范，可以讓孩子學(xué)習(xí)更加輕松。2.提醒學(xué)生注意題目的重要性。有的題目難，有的題目容易，有 的題目簡單但是陷阱多易錯，學(xué)生是很難自己去發(fā)現(xiàn)這些問題的，我們老師一定要時刻的提醒學(xué)生。所以，二次筆記就成了一個非常重要的環(huán)節(jié)。提醒學(xué)生，把重要的題目做二次筆記有助于他們對重點題目的多次回顧，是一個非常好的辦法。3.不要忽略每一個學(xué)生，注意和他們的互動。陳富良老師的課堂，我這點體會到很深，他互動時是按一種順序，不會遺漏任何一個學(xué)生，每一個人都能得到回答問題的機會，每一個學(xué)生都能在小班中得到老師的關(guān)注。朱珂老師的課堂，從頭到尾都非常活躍，中午12點應(yīng)該是學(xué)生非常疲憊的時間段，但是她的課堂，學(xué)生精神非常幾種，氣憤的活躍使學(xué)生忽略了身體的疲憊，很值得我學(xué)習(xí)。4.不要忘記表揚學(xué)生，也不要忘記適當?shù)臅r候批評學(xué)生。每節(jié)課，老師們都會用小印章和積分卡鼓勵學(xué)生獨立、快速做題；但是，部分課堂，有的腦子反應(yīng)快的同學(xué)，會忘記其他人的存在，破壞課堂的紀律，這時候，老師們都采取了各自的手段，或批評，或提醒，告誡學(xué)生保持課堂紀律，沒有家長對此表示不滿。在不引起學(xué)生和家長不滿的情況下，提醒他們遵守課堂紀律，是我以后要重點學(xué)習(xí)的地方。5.這一點，我不知道是不是自己多想。每個老師3節(jié)課都2個課間，第一個課間都是上課1個多小時后，第二個課間是30分鐘后。這點是遵循精神集中力度規(guī)律，非常科學(xué)，以后自己也要注意這個問題。

第四篇：學(xué)而思記敘文

記敘文：段落作用

1．請你分析一下文章第③段在文章中的作用是什么？

2．請你分析一下文章第⑦段在內(nèi)容上有什么作用？

3．請你結(jié)合文章說說文章第⑤段在文章結(jié)構(gòu)上有什么作用？

4．請你談?wù)勎恼麻_頭具有什么作用？

5．請你結(jié)合原文談?wù)勎恼陆Y(jié)尾具有什么作用？

開頭：

①落葉飄零，我隨手拾起一片枯黃的落葉，想起了五年前發(fā)生的那件事。

②段—文章結(jié)尾敘述的是那件事。

作用：總領(lǐng)全文

②段敘述的是五年前的事

③段到文章的結(jié)尾敘述的是另外一件事

作用：引起下文

“彭”地一聲，媽媽憤怒的關(guān)上了房門，我站在偌大的客廳中望著地上破碎的石膏不知如何是好。

作用：設(shè)置懸念

我抬起頭，甩了甩酸痛的手臂，目光透過窗欞，停留在那座白色的橋上。

一個艱難的身影拉著一輛三輪車艱難地往橋上走，一個穿白色衣服的女孩跑過去幫助了他。

作用：為下文做鋪墊，埋下伏筆

鋪墊與伏筆的區(qū)別

鋪墊：明顯，與后文提及到的類似的內(nèi)容在距離上比較近。

伏筆：不明顯，與后文提及到的類似的內(nèi)容在距離上比較遠

《故鄉(xiāng)的梨花雨》

①當我穿過這片梨園時，我想起了故鄉(xiāng)的梨花雨。

作用：點題

①當我穿過這片梨園時，我想起了我魂牽夢繞的故鄉(xiāng)。

作用：點明中心

①和煦的陽光從半掩著的窗簾縫隙中溜進來，媽媽輕輕打開門走到我的床邊。

⑧媽媽輕輕的帶上了門，窗外的陽光依舊燦爛，溫暖的陽光布滿整個房間，這陽光正如媽媽對我的愛。

作用：首尾呼應(yīng)

開頭作用匯總

總領(lǐng)全文、引起下文

設(shè)置懸念、為下文做鋪墊、為下文埋下伏筆

點題、點明中心

首尾呼應(yīng)

中間：

⒁作文課徹底失敗了，一個簡單的尋人啟事，竟然沒有一個同學(xué)寫完整、準確。最后，老師面色凝重地對大家說，不是尋人啟事難寫，是大家對自己的媽媽，根本就不關(guān)注不了解啊。

作用：承上啟下

⑤童年時，我做過這樣的夢，夢到我在長城上自由奔跑。

? ?

⑨我站在長城之上，撫摸著歷盡滄桑的城墻，一種幸福感油然而生。

⑩今天，我站在長城之上，終于圓了童年的那個夢。

作用：承接上文、與前文相呼應(yīng)

方法總結(jié)

中間：

承接上文、引起下文

設(shè)置懸念、為下文做鋪墊、為下文埋下伏筆

點題、點明中心

與前文相呼應(yīng)

結(jié)尾：

《捅馬蜂窩》 馮驥才

結(jié)尾：我不由得暗暗告訴自己：再不做一件傷害馬蜂的事。結(jié)尾：我不由得暗暗告訴自己：再不做一件傷害旁人的事。作用：點明中心、升華中心

方法總結(jié)

結(jié)尾：

總結(jié)全文(收束全文)點題、點明中心、升華中心

首尾呼應(yīng)、與前文相呼應(yīng)

解開懸念

人不是慢慢，慢慢老去的，而是在一瞬間老去的。

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第五篇：學(xué)而思分析

學(xué)而思（IPO版）：學(xué)而思背后的理性分析

俞敏洪堅信，獨立王國的成本是最低的，“如果是兩虎相爭或者三國鼎立，最后所有的成本都消耗在了人力資源和市場廣告上，那還不如花一大筆錢把對方并購過來！” 領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)歷

2002年，四川大學(xué)畢業(yè)的張邦鑫，考入北京大學(xué)碩博連讀，2002年，四川大學(xué)畢業(yè)的張邦鑫考入北京大學(xué)碩博連讀，像許多在校大學(xué)生一樣，為了緩解經(jīng)濟壓力，張邦鑫開始做家教賺點生活費。在張邦鑫的輔導(dǎo)下，數(shù)學(xué)成績原本中等偏上杜揚連續(xù)三次數(shù)學(xué)考試都得了100分，父母看到兒子的進步非常高興，在單位經(jīng)常與同事聊起此事，大院的一些家長就也想讓張邦鑫給他們的孩子作輔導(dǎo)，于是張邦鑫便找了間教室一起教了20位學(xué)生。

2003年8月28日張邦鑫做一段時間后張邦鑫看到奧數(shù)有市場就想辦個奧數(shù)網(wǎng)，同在北大讀研的同學(xué)曹允東和其商議一起開辦一所學(xué)校，2003年開始真正起家

2003年8月28日，兩人東拼西湊了10萬元注冊了一個公司，開始辦起了課外輔導(dǎo)班--學(xué)而思。2004年有95%的學(xué)員進入了重點中學(xué)； 2006年學(xué)員公共英語一級通過率90.5%...2007年公司5位教師被競爭對手挖走后，公司管理層意識到“企業(yè)運營不缺錢和融資是兩回事，投資者能夠幫助企業(yè)更好發(fā)展，讓員工對企業(yè)更有信心”。半年后，資金并不緊張的學(xué)而思獲得了一筆千萬美元的風(fēng)險投資，用這筆錢企業(yè)走出海淀，把輻射范圍擴大到北京其他區(qū)縣，并開通了家教網(wǎng)和幼教網(wǎng)。北京學(xué)而思校長白云峰的年齡只有27/8歲

這是一家由80后組成的集團，北京學(xué)而思校長白云峰的年齡只有27/8歲；這是一家富有創(chuàng)新精神的集團，他們獨特的網(wǎng)絡(luò)平臺、口碑營銷模式及授課模式讓無數(shù)傳統(tǒng)培訓(xùn)公司自嘆不如?

07年大膽的啟用了劉開、侍春雷、王偉、楊付光、茅卓蕤等一大批年輕教師擔任公司骨干和專職教師；成立了以公司高層和“拼命三郎”張超越主導(dǎo)的教師培訓(xùn)部（每次教師選拔，學(xué)而思高層都會親自到場主抓）；同時在人力資源部也開辟了專門的宣講小組用以招募各大高校的優(yōu)秀畢業(yè)生。至此，學(xué)而思教師體系的三大格局初步成形。2009年獲得老虎環(huán)球和KTB4000萬美元投資..如今它即將成為一家市值數(shù)億美元的上市公司，這些80后的新生代，用7年時間完成了將每個大學(xué)生都會做的家教送到華爾街的歷程！

本報告將從學(xué)而思的發(fā)展歷程和概況、公司和股權(quán)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)構(gòu)成、運營模式、近三年的經(jīng)營業(yè)績增長情況、行業(yè)狀況和行業(yè)地位、未來的不確定因素等7個方面對企業(yè)進行介紹。發(fā)展歷程 2003年起家

一個80后大學(xué)生從家教思路成功創(chuàng)業(yè)直至紐交所上市的企業(yè)

家教教出市場：像許多在校大學(xué)生一樣，為了緩解經(jīng)濟壓力，張邦鑫開始做家教賺點生活費。

在張邦鑫的輔導(dǎo)下，數(shù)學(xué)成績原本中等偏上杜揚連續(xù)三次數(shù)學(xué)考試都得了100分，父母看到兒子的進步非常高興，在單位經(jīng)常與同事聊起此事，大院的一些家長就也想讓張邦鑫給他們的孩子作輔導(dǎo)，于是張邦鑫便找了間教室一起教了20位學(xué)生。張邦鑫做一段時間后張邦鑫看到奧數(shù)有市場就想辦個奧數(shù)網(wǎng)，同在北大讀研的同學(xué)曹允東和其商議一起開辦一所學(xué)校，2003年8月28日，兩人東拼西湊了10萬元注冊了一個公司，開始辦起了課外輔導(dǎo)班--學(xué)而思。因為沒有獲取辦學(xué)資格所需的50萬元資金、固定辦公場所、法人(校長)要求的教齡、高級職等條件，他們只能采取掛靠朋友學(xué)校的辦法辦學(xué)，并要定期上繳管理費用。

個人認為，學(xué)而思模式的成功可以概括總結(jié)為以下十一個方面： 一是先進獨特的辦學(xué)理念與辦學(xué)目標；

二是一批優(yōu)秀的教師隊伍以及與之配套的完善的教師培養(yǎng)監(jiān)督體系； 三是相對高效的公司組織架構(gòu)和統(tǒng)一完善的流程執(zhí)行體系； 四是一流的網(wǎng)絡(luò)擴展平臺和互動的口碑傳播監(jiān)督體系； 五是高屋建瓴的市場運作手法。

六是符合家長、學(xué)生心理和目標的行之有效的課程設(shè)定與安排； 七是擁有一流的學(xué)生生源；

八是課程的廣度和深度以及教學(xué)手法和效果上的領(lǐng)先；

九是學(xué)生考入一流中學(xué)、大學(xué)的比例人數(shù)要明顯高出其它培訓(xùn)學(xué)校； 十是與之形成的良好向上的學(xué)而思內(nèi)外校園文化和競爭氛圍； 十一是公司高層的人格魅力及良好的企業(yè)文化。

在學(xué)而思的網(wǎng)站上我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)而思的辦學(xué)理念是：“打造學(xué)習(xí)型團隊，幫助員工進步和成長，員工與學(xué)校共同發(fā)展；不僅教給學(xué)生知識，更重要的是教會學(xué)生人生激勵、做人和思考。

早期的學(xué)而思文化中曾在“不僅教給學(xué)生知識，更重要的是教會學(xué)生人生激勵、做人和思考。”這一理念之后明確的提出過一個名詞“精英教育”，那么什么是精英教育呢？簡而言之就是“培優(yōu)”。在2003年之前培訓(xùn)班給人更多的印象是“補習(xí)、補差”，只有學(xué)習(xí)成績相對薄弱的同學(xué)才參加各種各樣的培訓(xùn)補習(xí)班。而學(xué)而思從成立之初在各種因素的作用下就定位了“培優(yōu)”是公司發(fā)展的必然之道。從張邦鑫校長家教三次一百分，到RH學(xué)校門前宣講的大獲成功，學(xué)而思在創(chuàng)業(yè)初期招入的很大一部份孩子中都是學(xué)習(xí)能力較強、潛力較大的學(xué)生。再加上老師的用心輔導(dǎo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也就會迅速的提升。有了榜樣的力量，更多的家長和學(xué)生也就會開始學(xué)習(xí)榜樣。

縱觀學(xué)而思的成長與發(fā)展，精英教育一個理念始終貫徹其中，成為學(xué)而思發(fā)展的靈魂與根本。從北京學(xué)而思校長白云峰“我認為最自豪的事情就是能夠輔導(dǎo)全北京最優(yōu)秀的學(xué)生，并得到他們的認可。”的感觸到學(xué)而思的“RDF班”；從學(xué)而思宣傳口號中的“北京優(yōu)秀學(xué)生俱樂部”到讓人瞠目的學(xué)而思紅榜等等，“精英教育”這一思想在學(xué)而思隨處可見。

正是學(xué)而思把“精英教育”這一觀點深入人心，徹底的顛覆了學(xué)生、家長心目中“培訓(xùn)=補差”這一觀點，樹立了“好學(xué)生更應(yīng)當去進行補習(xí)”這一理念。使得學(xué)而思在中小學(xué)培訓(xùn)市場中抓住了最容易被培訓(xùn)行業(yè)忽視但也是最重要的一份市場蛋糕，而隨著這一最具有影響力和號召力的學(xué)生團體陸續(xù)入駐學(xué)而思，在給學(xué)而思帶來空前榮譽和良好口碑的同時也為學(xué)而思的發(fā)展贏來了廣闊空間。因此筆者認為學(xué)而思的辦學(xué)核心理念在于精英教育理念的良好實施。

至于學(xué)而思的“打造學(xué)習(xí)型團隊，幫助員工進步和成長，員工與學(xué)校共同發(fā)展；”這一理念主要體現(xiàn)在“品與器、德與才、態(tài)度與能力、學(xué)習(xí)以做人做事的心態(tài)方面”這一點會在我會在學(xué)而思高層人格魅力與學(xué)而思文化中詳細探討，在此不一詳述。

在辦學(xué)目標上，從最初的做“北京最好的奧數(shù)輔導(dǎo)機構(gòu)”到“為北京理科教育的第一品牌而奮斗”再到現(xiàn)在“打造中國中小學(xué)教育第一品牌”，學(xué)而思在飛速的發(fā)展中也在不斷的調(diào)整著自己的目標。而與之相對應(yīng)的則是學(xué)而思高層對市場敏銳的觀察力和市場定位以及果敢的公司戰(zhàn)略方向的調(diào)整。學(xué)而思的創(chuàng)辦的初期并不是我們所說的奧數(shù)網(wǎng)，而是北京奧賽文化傳播有限公司，奧數(shù)網(wǎng)的誕生也是建立在與學(xué)校合作之上的。早期的學(xué)而思限于生源問題課程的開設(shè)比較寬泛，英語、語文等各科輔導(dǎo)都在學(xué)而思課程中有所體現(xiàn)。但是這種發(fā)展模式在實際的過程中遇到了挑戰(zhàn)，各種現(xiàn)實的問題使得曹校長和張校長確定了“集中優(yōu)勢力量重點攻破”和“業(yè)精于專”的目標，他們把當時的市場進行細分化，確定了自己的優(yōu)勢—小升初奧數(shù)。而這一領(lǐng)域在當時的北京市場上還處于啟蒙階段，為此他們砍掉了除了小學(xué)奧數(shù)以外的所有項目，集中精力把奧數(shù)做精作透。也正是這一政策的調(diào)整成就了奧數(shù)網(wǎng)前期的成功。在以后公司成長的過程中，學(xué)而思的滲透戰(zhàn)術(shù)和小馬過河、小步快跑的思想在學(xué)而思的戰(zhàn)略規(guī)劃中都有著良好的體現(xiàn)。通過學(xué)科合作、項目共建、入股經(jīng)營等多種思想使得學(xué)而思在規(guī)避風(fēng)險的同時，也積累了大量的教學(xué)和實踐經(jīng)驗，為學(xué)而思的進一步擴張和發(fā)展作好了充分的準備。（詳見學(xué)而思大事記）在這一點上學(xué)而思的辦學(xué)經(jīng)驗值得我們借鑒和思考。