第一篇：工作總結中,建議

篇一：工作總結及建議

工作總結及建議

不知不覺中2011已經走完，加入咱們施工隊轉眼間已3個年頭有余，見證了咱們從伊洛河一標到中鋁壩體工程，經歷了從艱辛的起步到現在的發展，馬上將要放假了，默默中將我個人在過去一年甚至更長時間的工作情況以及我個人的建議總結如下，請審閱。

工作方面：從伊洛河一標、十五標、康百萬碼頭標、文化公園道路標、預聯標和中鋁壩體標等，在我們這個隊伍一步一步發展的歷程中，有給我們帶來輝煌的項目，也有讓我們寒心裂肺的項目，總之，我們的發展離不開老板們（王經理、旭東和曹書記）的高瞻遠矚眼光和不怕吃苦的艱辛。我已經徹底把自己融入了咱們這個隊伍中，因為我從河南礦業集團走出來的那天起，我就牢記這樣一句古話：“大河無水、小河干枯；大河滿載，小河長流。”就我的工作，各位都看在眼里，記在心里。

1、建立一個核心領導機構。從頭到尾我一直覺得曹書記這個人無論在任何項目上，確確實實是個非常優秀的項目經理，拿得起放得下，在工地管理上有很豐富的經驗和組織。咱們應該尋覓一個像曹書記為工地兢兢業業的管理者（我們以后每個工地不可能都要曹書記負責）。

2、建立一個財務核算機制。建立財務核算機制的目的一是負責我們內部的財務支出和收入，以報表的形式每月、每季度、每半年和每年向你們幾個領導審核，如有偏差及時更正。二是負責對外的協調和結算，特別是遇見沒有工程量清單的項目，我們必須單獨核算，到最后以至于我們不至于把整個工程干賠。大部分預算（結算）的可變項目很多，我們一個項目下來，共花費多少，需要我去做預算或結算做多少，必須提前我們通一下氣，最起碼大的方向我們一定要把握好，從我個人角度考慮，我最不愿意聽到的是“某個項目核算下來賠了多少錢”這樣的話。

3、建立一個后勤保障部。主要是保障生活趨于單位化。

總之，以上純屬我個人觀點，我們必須要有忠誠我們的隊伍，隊伍進入工地必須先談價格，最后結算時需據實結算，掙賠都是施工隊的事情，我們一律不予補償。篇二：關于如何寫工作總結的一點建議

關于如何寫工作總結的一點建議 總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。長期以來，我們公司在這方面不夠重視，現就對如何寫工作總結提一點建議，供大家參照：

1、我們以寫八月份工作總結為例，首先要把八月份主要工作

目標完成狀況進行綜合描述。

2、根據本部門工作狀況進行分章節統計、分析。

3、做任何章節的分析，以數據說話，優先采用圖表形式分析（包括趨勢分析、同比、環比等）。

4、所有分析要有結論，并對得出的結論進行具體分析，好是

什么原因造成，不好又是什么原因造成的，不能簡單概括為“人為原因”、“操作不當”、“失誤”等；措施制定要具體，不能出現：“我們一定加強管理”、“保證下次不出現類似現象”等字樣。比如：安排xx人做什么，怎么做，過程怎么監督（抽查或檢查），總結經驗教訓，有必要時做好記錄等。

5、工作總結中要有下階段的工作目標和計劃。

附：同比、環比的概念及舉例

1、同比實際上就是指定年度間具體時期的指標數據比例。

比如今年3月份某統計指標的值是110億元，而去年3月份該指標的值是100億元。

同比增長速度：（110-100）/100 x100% = 10% 同比發展速度主要是為了消除季節變動的影響，用以說明本期發展水平與去年同期發展水平對比而達到的相對發展速度。

2、環比，一般指是指報告期水平與前一時期水平之比，表明現象逐期的發展速度。環比增長速度 =（本期數-上期數）/上期x 100% 比如對于2005年的工業生產銷售收入可以得到12月份對11月份的環比，11月份對10月份的環比，.......1月份對2004年12月份的環比。

對于各制造廠在寫月工作總結時的格式，也來規范一下：

1、首先對該月的主要工作目標完成狀況進行綜合描述

2、分章節進行統計、分析：

a、生產狀況（包括安全）

b、技術、質量、工藝等情況

c、設備使用（運行）情況

d、成本

e、其它情況（人員變動或調整、經驗總結、相關建議等等）

3、制定下一個月的工作目標和計劃 篇三：2012年工作總結(自身及部門合作問題及建議)和2013年工作目標

2012年工作總結及2013年目標

日子象念珠一樣，一天接著一天滑過。時光荏苒，細數在xx的點點滴滴，回顧加入xx以來的工作，我看到了自己的成長與不足。

過去的歲月，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，從無基礎到現在能夠較好地完成本職工作，加入公司后的成長是顯而易見的。在感謝大家對我提供幫助的同時，我也正視到自身仍然存在的問題，我仍然需要不斷加強自身學習來提升業務水平，以期在新的一年能有更大的進步?，F將2012年的工作進行總結，并對2013年提出新的計劃及愿景。

第一部分 過去的成績

我在xx廣辦的工作主要包括三部分：行政、單據和客服。

一、行政工作

辦公室的行政工作千頭萬緒，內容主要包括：

1.辦公室設備、物品的管理及維護：公司電腦、打印機、通訊設備、辦公桌椅等物品的補配及維護工作。2.辦公室事務工作：交納電話費、物業費、保證公司飲用水供應、處理公司與客戶之間的相關事務。

3.辦公文件的起草及傳輸：客戶贈樣表、辦公及業務報銷清單、贈樣未成交清單等辦公文件的起草及傳輸工作。

4.公司各種檔案、單據的整理、更新與保管：員工考勤表、面試表、報銷費用清單、贈樣清單、各種費用單據的整理、更新與保管工作。

5.辦公室環境衛生的維護：及時清理辦公室垃圾與雜物，保證辦公環境清

潔衛生。

6.經理交辦的其他工作：清點庫存、匯總客戶信息、確認事務性往來、注冊維護免費平臺等其他工作。

二、單據工作

平時接觸的單據工作內容主要有：

1.出庫單的填制及傳送；

2.換貨單的填制及傳送；

3.調撥單的填制及傳送；

4.客戶備案的填制及傳送；

三、客服工作 1.客戶接待：接待到訪的客戶，宣傳公司產品，了解客戶合作意向。

2.客戶售前聯系：解答客戶相關疑問，確認客戶訂貨需求，售前聯系客戶，確認貨物品種、數量、送貨地址、貨款金額、匯款賬號等相關信息。

3.客戶售中跟蹤：銷售過程當中聯系客戶，確認貨款情況并與公司財務部門保持信息溝通與確認，4.客戶售后服務：為客戶解答售后相關問題。

第二部分 自身問題及改進

通過近一段時間的工作，反省自身，我認識到自己還存在許多不足和缺點，現將近期的工作、學習中存在的問題總結如下：

1.自身業務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累，在業務水平上有了一定的提高，但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常行政工作，也忽視了業務水平的提高。

2.創新意識不夠，工作上滿足于常態化，缺乏開拓和主動精神，滿足于領導叫干啥就干啥，積極主動性不夠強。處理問題有時考慮得還不夠周到，無法從本質上發現問題的根源所在，缺乏靈活機動，過于死板。工作中缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。

3.理論水平不夠高，相關知識掌握不夠扎實。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鉆研得不夠透徹。

4.全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發，盡管也按領導要求完成了工作，但是仍然存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況。

5.工作不夠大膽、堅決。在工作中，難免出現意見相左的情況，對于一些細節性無傷大雅的事情，不愿意與同事發生沖突或者爭執，往往順著他人的意見得過且過。

在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：

1.在學習方面，繼續加強業務及理論知識的學習，加強自己對相關知識的應用，在日常工作中逐步加強將理論融于實踐的能力，從而提高自己服務公司和客戶以及解決實際問題的能力，不斷提高業務水平。

2.在心態方面，努力調整好個人的心態到最佳，加強自己的事業心和責任感，注意培養自己開拓進取的精神意識，努力提高駕馭工作的能力。我始終堅信心態決定一切，個人心態的好壞會對團隊的合作及效率產生重要的影響。

3.在實際工作中，要努力學以致用，遇到問題時攻克自己的靦腆，更加積極主動的向同事和上級請教，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

第三部分 部門合作的若干看法及建議

從加入公司時間的角度來看，我算是公司內資歷最淺的新人，正式獨立處理

工作也尚處于起步階段，對于公司各部門的認識也算相當淺顯，所以在此只能粗談一些個人的看法，不對的地方敬請見諒。

目前看來，公司部門的設置及分工尚處于未成熟階段，加之目前在廣州設有辦事處，像我這樣的新晉員工可能對于公司的部門設置及權責還沒有一個全局化的清醒認識，平時工作中接觸到最多的可能是個人主體。針對這種情況，我大概提出以下幾點建議：

1.加快部門的建立健全步伐：部門之間的配合默契與否，關系到企業的長遠發展，所以建立健全的部門制度是企業長期穩定發展的基石，至關重要。

2.完善部門管理制度，明確部門權責分工：部門權責和管理制度能夠規范工作流程，提高工作效率，防止因人員變動等突發因素導致的不必要損失。

3.完善部門管理及職責的書面機制，書面文件的建立方便學習、保管，發生問題有據可依。

4.加強部門間同事的溝通，增加彼此交流的機會。溝通當中易于大家掌握公司的動態信息，有助于及時發現問題并培養員工的全局意識。

第四部分 2013年總體目標

1.行政方面：做好本職行政工作，繼續學習相關辦公知識，提升工作能力。

2.單據方面：繼續學習不同種類單據的功能用途、填制方法及傳送流程，不斷積累經驗，爭取諳熟單據相關工作。

3.客服方面：保持良好的服務態度，維護好與老客戶的關系，做好客戶來訪接待工作，學習相關服務知識及技巧，爭取提高自身的業務水平。

第五部分 2013年一季度工作安排

2月底公司開始恢復正常上班，本人2月至3月的工作計劃為：

2013.02.25—2013.02.28：完成年前滯余工作的接洽任務，處理好新發生的各種工作，盡快從放假狀態恢復到高效率工作狀態。

2013.03.01—2013.03.31：完成經理交辦的各種工作；繼續相關理論、產品、辦公及業務知識的學習，培養獨當一面的潛力。

以上是我對于2012年工作的總結及2013年的工作目標，在新的一年，我會時刻將“黑發不知勤學早，白首方悔讀書遲”的古訓銘記在心，不斷提醒自己要在團隊合作中努力發揮“1+1≥2”的效用，爭取在新的一年，能有更好的工作表現！

xx國際廣州辦事處

xxx 2013.02.26 篇四：工作總結及感想建議

2012——2013年

在經管系團總支學生會工作的總結及建議 時光荏苒，轉眼間大 學的第一年就已經過去。而我在經管系學生會也已經工作了快一年，這一年中，有辛酸和苦楚，也有歡樂與收獲。我非常感謝有學生會這個平臺，使得我學到了許多在課堂，在社會都學不到的東西。以下是我對進入學生會一年來的收獲及感想建議。

總結——一步一個腳印

我是團總支學生會秘書處的一員。秘書處是一個性質特殊的部門，直接隸屬團總支學生會。

首先，小秘書們在開學首先要齊全各類學生資料，制作完整、準確的花名冊，然后還要負責獎學金、助學金、評優評獎等的篩選工作。并且要及時準確的傳達院系相關部門關于學生或部門干事的通知，協助院系領導及輔導員老師的各類工作。由此可知，身為一名秘書在工作中必須做到細心，耐心，吃苦耐勞，善于溝通。每一份出手的資料都必須精確，完整，實用。我是一個特別粗心大意的人，而在秘書處的工作中，我漸漸學會了細心，耐心。比如所有的資料文檔必須仔細檢查核對，打印之前必須先預覽等。并且，由于諸多資料都需要電子文檔，在對辦公室軟件的運用方面也學到了許多。除了簡單的表格，還有快捷鍵，公式等等。這些學會了都是受益無窮的。除此之外，每一位秘書負責協助團總支學生會的一個部門的工作，一一對應，清晰明了。我負責協助體育部的工作。體育部的主要

工作有晨跑的檢查，監督；運動會的報名，訓練，后勤；排球賽，籃球賽，足球賽，拔河比賽等體育活動的策劃，訓練，開展。每一次活動，對我來說都是一次學習和鍛煉的機會。

在過去一年的工作中，我做到的是吃苦耐勞，踏實認真，及時溝通交流。而我欠缺的是：做事主動性不夠，只會完成任務，而不會自己多思考，多總結。且沒有主見，沒有魄力。對于自己的能力沒有足夠的信心。我會一步一步的完善自己，并不斷發現自己的缺點，不斷改正。希望老師同學一同監督指教！

建議——視界決定世界

首先，是我個人對學生會這個大集體的一些看法，不一定恰當。在此僅供參考。

一、部門之間合作過少。對于部門之間的關系，這一屆可以說是相當融洽了，但在開展活動的時候，各部門之間的配合還是不夠。除了紀檢部由于職能的原因，幾乎協助所有活動的順利開展，其他部門開展活動時幾乎都是獨自策劃完成。導致有時一周之內，甚至一天之內有多個活動。這對同學們參加活動的積極性以及活動的質量都有負面影響。

二、部分干事自動減壓。大部分部門在新干事訂正之后不到一學期的時間里，做事情積極性依然比較高的干事就越來越少了。總會有干事對自己要求越來越低，做事情也不如剛開始認真負責。我認為這點上就需要各部門負責人多花時間與干事溝通交流，有的干事需要鞭策，而有的需要鼓勵。有鍛煉的機會時，盡量讓所有人都得到鍛煉，不要厚此薄彼。這些都是為了讓大家保持當初加部門的熱情，無論將來是否留在部門繼續鍛煉，都能成長很多。

三、沒有規矩，不成方圓。雖說人情是不可避免的，但工作的時候必須站在工作崗位上思考事情，必須有強烈的責任心。做事情要有對得起每一位同學的自覺性。所以對于一直或多或少存在的“消名字”等小動作，我認為還是應該多控制。學生會等做事情越是公平公正，同學們也會更認同你，更加配合。這對于組織開展其他活動必定有益無害。

四、找準自己的位置。學生會、團總支、黨支部均是協助老師做好學生工作的學生團體，但我們的出發點是為學生服務，就要把自己放低。不能覺得自己高人一等。“高調做事，低調做人。找準自己的位置?！弊鍪碌臅r候要有一絲不茍的精神，學習的時候也要有踏實勤奮的覺悟。在部門是為了提高自己，鍛煉自己，而不是為了不認真學習而找借口。加入部門就要提前做好比別人付出更多的心理準備，也要有相信自己能處理好學習，工作，生活的信心。

加入學生會，才了解到我之前的生活真的十分簡單。學生會這個平臺讓我學會了從不同角度看事情，學會了換位思考，學會了從容面對誤會和挫折，學會了團隊合作，也學會了獨當一面。在部門里我體會到了特別的友誼，感受到了別樣的溫暖，也充實了生活，收獲了感動。我用良心做人，用責任心做事，用心做自己。

曾憲川 2013.9.2 篇五：工作總結與改進建議

工作總結

在￥￥年即將過去之際，回顧過去一年的工作情況，有欣慰也有遺憾。隨著公司各項業務的蓬勃發展，我更多看到的是我們為成為職業的投融資專家團隊而作出的努力以及對未來的憧憬和希望！認真、務實、創新、激情應該是客服中心崗位的關鍵詞，在未來的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!不積跬步，無以至千里。在過去的一年里，由于工作經驗上的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰壁，但也得到了更多的魔力機會，受益匪淺?，F對相關工作總結如下：

日?？头ê羧搿⒑舫龇铡⒃诰€答復及留言處理）

投訴及建議的協助處理

現場客戶的分流接待

日常開戶數據的統計

我部客服中心2009年（截至2009月12月22日）日?？蛻舴展ぷ髡w運行狀態良好，嚴格按照2008年8月25日總部客服咨詢部發布的《xxxx客戶服務指引》（以下簡稱《指引》）開展日常客戶

服務工作，但在實際工作中，由于營業部的實際情況等客觀原因及日常管理等主觀原因導致在日常工作中依舊存在著以下幾點不足之處：

一、日常工作中，在客服電話接聽、iq在線答復及回復等與客戶的溝通中還存在著口語化比較嚴重，專業性不強的現象，主要表現為口頭禪現象、多余無用語氣助詞使用頻繁等；

二、回訪任務執行不暢，新開客戶回訪占用較多工時；

三、tq留言回復不及時或沒有按照客戶說要求的方式進行回復;

四、iq在線交流，由于系統原因，存在漏回復，無法正?；貜偷攘羁蛻舨粷M情況發生。

按照營業部執行《xxxx證券有限責任公司經紀業務客戶投訴處理實施辦法》的實際情況，現對營業部日常投訴概述如下：

營業部在總部發布了《xxxx證券有限責任公司經紀業務客戶投訴處理實施辦法》后，迅速組織了營業部員工進行學習，并根據《辦法》要求發布、公告了營業部、總部的投訴電話、電子郵箱等投訴方式。隨后又結合營業部的實際情況對“一般投訴”的處理流程進行一定優化，在不違背《辦法》相關規定的前提下，縮短客戶投訴后等待反饋的時間。

1、一般投訴處理情況：采取一人一事跟蹤到底處理完畢的方法，爭取在最短時間內解決問題或給與回復確定解決進度。

2、重大投訴處理情況：采取逐級反饋，坐席反饋到坐席班長，再有坐席班長反饋給上級領導，爭取快速、高效處理客戶問題。

我部客服中心在所有的投訴處理中，都堅決嚴格執行《xxxx證券有限責任公司經紀業務客戶投訴處理實施辦法》，及時處理客戶投訴，引導投資者以理性合法的形式表達利益訴求，沒有出現可能引發集體上訪和群體性事件的信息

客服中心自建立以來一直承擔現場客戶接待的重要功能，目前采取的是以未接聽狀態坐席優先接待客戶的方法，爭取使來到客服中心的客戶都得到很好的接待，滿意而歸。

為了今后更好的完成本職工作并為公司的發展實現自我價值的最大實現，現對未來一年規劃如下：

一、服從領導，服從安排，一切行動聽從指揮。做到了號令的高度統一，上下一心，客服一條心，部門一盤棋，成為前臺營銷的有效后盾。

二、遵章守紀，維護企業榮譽。一個單位如果沒有嚴格的幾率，就會出現一盤散沙的現象。自覺遵守和維護公司規章制度的推行，不遲到、不早退，嚴格按照公司的請假休假制度進行相應審批，保證不因為個人原因影響部門總體工作規劃。

三、愛崗敬業，盡職盡責。不斷自我提高個人的專業素養，為更好的為客戶服務夯實基礎。

不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

第二篇：工作總結中,建議

篇一：工作總結及建議

工作總結及建議

不知不覺中2011已經走完，加入咱們施工隊轉眼間已3個年頭有余，見證了咱們從伊洛河一標到中鋁壩體工程，經歷了從艱辛的起步到現在的發展，馬上將要放假了，默默中將我個人在過去一年甚至更長時間的工作情況以及我個人的建議總結如下，請審閱。

工作方面：從伊洛河一標、十五標、康百萬碼頭標、文化公園道路標、預聯標和中鋁壩體標等，在我們這個隊伍一步一步發展的歷程中，有給我們帶來輝煌的項目，也有讓我們寒心裂肺的項目，總之，我們的發展離不開老板們（王經理、旭東和曹書記）的高瞻遠矚眼光和不怕吃苦的艱辛。我已經徹底把自己融入了咱們這個隊伍中，因為我從河南礦業集團走出來的那天起，我就牢記這樣一句古話：“大河無水、小河干枯；大河滿載，小河長流。”就我的工作，各位都看在眼里，記在心里。

1、建立一個核心領導機構。從頭到尾我一直覺得曹書記這個人無論在任何項目上，確確實實是個非常優秀的項目經理，拿得起放得下，在工地管理上有很豐富的經驗和組織。咱們應該尋覓一個像曹書記為工地兢兢業業的管理者（我們以后每個工地不可能都要曹書記負責）。

2、建立一個財務核算機制。建立財務核算機制的目的一是負責我們內部的財務支出和收入，以報表的形式每月、每季度、每半年和每年向你們幾個領導審核，如有偏差及時更正。二是負責對外的協調和結算，特別是遇見沒有工程量清單的項目，我們必須單獨核算，到最后以至于我們不至于把整個工程干賠。大部分預算（結算）的可變項目很多，我們一個項目下來，共花費多少，需要我去做預算或結算做多少，必須提前我們通一下氣，最起碼大的方向我們一定要把握好，從我個人角度考慮，我最不愿意聽到的是“某個項目核算下來賠了多少錢”這樣的話。

3、建立一個后勤保障部。主要是保障生活趨于單位化。

總之，以上純屬我個人觀點，我們必須要有忠誠我們的隊伍，隊伍進入工地必須先談價格，最后結算時需據實結算，掙賠都是施工隊的事情，我們一律不予補償。篇二：關于如何寫工作總結的一點建議

關于如何寫工作總結的一點建議 總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。長期以來，我們公司在這方面不夠重視，現就對如何寫工作總結提一點建議，供大家參照：

1、我們以寫八月份工作總結為例，首先要把八月份主要工作 目標完成狀況進行綜合描述。

2、根據本部門工作狀況進行分章節統計、分析。

3、做任何章節的分析，以數據說話，優先采用圖表形式分析（包括趨勢分析、同比、環比等）。

4、所有分析要有結論，并對得出的結論進行具體分析，好是

5、工作總結中要有下階段的工作目標和計劃。附：同比、環比的概念及舉例

1、同比實際上就是指定間具體時期的指標數據比例。

比如今年3月份某統計指標的值是110億元，而去年3月份該指標的值是100億元。同比增長速度：（110-100）/100 x100% = 10% 同比發展速度主要是為了消除季節變動的影響，用以說明本期發展水平與去年同期發展水平對比而達到的相對發展速度。

2、環比，一般指是指報告期水平與前一時期水平之比，表明現象逐期的發展速度。環比增長速度 =（本期數-上期數）/上期x 100% 比如對于2005年的工業生產銷售收入可以得到12月份對11月份的環比，11月份對10月份的環比，.......1月份對2004年12月份的環比。

對于各制造廠在寫月工作總結時的格式，也來規范一下：

1、首先對該月的主要工作目標完成狀況進行綜合描述

2、分章節進行統計、分析： a、生產狀況（包括安全）b、技術、質量、工藝等情況 c、設備使用（運行）情況 d、成本

e、其它情況（人員變動或調整、經驗總結、相關建議等等）

3、制定下一個月的工作目標和計劃篇三：工作總結及感想建議 2012——2013年

在經管系團總支學生會工作的總結及建議 時光荏苒，轉眼間大 學的第一年就已經過去。而我在經管系學生會也已經工作了快一年，這一年中，有辛酸和苦楚，也有歡樂與收獲。我非常感謝有學生會這個平臺，使得我學到了許多在課堂，在社會都學不到的東西。以下是我對進入學生會一年來的收獲及感想建議?？偨Y——一步一個腳印

我是團總支學生會秘書處的一員。秘書處是一個性質特殊的部門，直接隸屬團總支學生會。首先，小秘書們在開學首先要齊全各類學生資料，制作完整、準確的花名冊，然后還要負責獎學金、助學金、評優評獎等的篩選工作。并且要及時準確的傳達院系相關部門關于學生或部門干事的通知，協助院系領導及輔導員老師的各類工作。由此可知，身為一名秘書在工作中必須做到細心，耐心，吃苦耐勞，善于溝通。每一份出手的資料都必須精確，完整，實用。我是一個特別粗心大意的人，而在秘書處的工作中，我漸漸學會了細心，耐心。比如所有的資料文檔必須仔細檢查核對，打印之前必須先預覽等。并且，由于諸多資料都需要電子文檔，在對辦公室軟件的運用方面也學到了許多。除了簡單的表格，還有快捷鍵，公式等等。這些學會了都是受益無窮的。除此之外，每一位秘書負責協助團總支學生會的一個部門的工作，一一對應，清晰明了。我負責協助體育部的工作。體育部的主要工作有晨跑的檢查，監督；運動會的報名，訓練，后勤；排球賽，籃球賽，足球賽，拔河比賽等體育活動的策劃，訓練，開展。每一次活動，對我來說都是一次學習和鍛煉的機會。

在過去一年的工作中，我做到的是吃苦耐勞，踏實認真，及時溝通交流。而我欠缺的是：做事主動性不夠，只會完成任務，而不會自己多思考，多總結。且沒有主見，沒有魄力。對于自己的能力沒有足夠的信心。我會一步一步的完善自己，并不斷發現自己的缺點，不斷改正。希望老師同學一同監督指教！建議——視界決定世界

首先，是我個人對學生會這個大集體的一些看法，不一定恰當。在此僅供參考。

一、部門之間合作過少。對于部門之間的關系，這一屆可以說是相當融洽了，但在開展活動的時候，各部門之間的配合還是不夠。除了紀檢部由于職能的原因，幾乎協助所有活動的順利開展，其他部門開展活動時幾乎都是獨自策劃完成。導致有時一周之內，甚至一天之內有多個活動。這對同學們參加活動的積極性以及活動的質量都有負面影響。

二、部分干事自動減壓。大部分部門在新干事訂正之后不到一學期的時間里，做事情積極性依然比較高的干事就越來越少了?？倳懈墒聦ψ约阂笤絹碓降?，做事情也不如剛開始認真負責。我認為這點上就需要各部門負責人多花時間與干事溝通交流，有的干事需要鞭策，而有的需要鼓勵。有鍛煉的機會時，盡量讓所有人都得到鍛煉，不要厚此薄彼。這些都是為了讓大家保持當初加部門的熱情，無論將來是否留在部門繼續鍛煉，都能成長很多。

三、沒有規矩，不成方圓。雖說人情是不可避免的，但工作的時候必須站在工作崗位上思考事情，必須有強烈的責任心。做事情要有對得起每一位同學的自覺性。所以對于一直或多或少存在的“消名字”等小動作，我認為還是應該多控制。學生會等做事情越是公平公正，同學們也會更認同你，更加配合。這對于組織開展其他活動必定有益無害。

四、找準自己的位置。學生會、團總支、黨支部均是協助老師做好學生工作的學生團體，但我們的出發點是為學生服務，就要把自己放低。不能覺得自己高人一等?！案哒{做事，低調做人。找準自己的位置?！弊鍪碌臅r候要有一絲不茍的精神，學習的時候也要有踏實勤奮的覺悟。在部門是為了提高自己，鍛煉自己，而不是為了不認真學習而找借口。加入部門就要提前做好比別人付出更多的心理準備，也要有相信自己能處理好學習，工作，生活的信心。

加入學生會，才了解到我之前的生活真的十分簡單。學生會這個平臺讓我學會了從不同角度看事情，學會了換位思考，學會了從容面對誤會和挫折，學會了團隊合作，也學會了獨當一面。在部門里我體會到了特別的友誼，感受到了別樣的溫暖，也充實了生活，收獲了感動。我用良心做人，用責任心做事，用心做自己。曾憲川2013.9.2

第三篇：工作總結及建議

幼兒園合作工作總結

一：存在問題

這段時間談了這些幼兒園，我們在合作時出現了一些問題

1、拍照時間

有的幼兒園會提出這樣的問題：周內幼兒園孩子上課，在周內拍照會影響幼兒園的秩序。而都放在周末，我們店里又接待不了這些顧客。我們安排的八個時間段8：40

9：30

10：30

11：30

2：30

3：30

4：30

5：30。我不知道這個時間段是怎么安排的。是8：40至9：30，9：30至10：30這樣嗎？先不說公司8：40還沒上班這個情況。就是這樣算的話也只有七個時間段啊。為什么其他的時間段都是1個小時，而11：30至2：30會有3個小時？這就是個問題，并且要求一個時間段拍3個孩子，我不知道能拍完不，3個孩子就是6套服裝，6次造型，再加上拍照時間，一個小時太倉促。公司是那樣安排的，可是孩子來的時候卻是隨著顧客的時間安排穿插進去的。這樣不方便我們的統計，也不能按照流程進行。

2、落實問題

這才是最關鍵的問題，我們大量的談幼兒園，是因為幼兒園的小朋友來的數量不在我們的計劃范圍內，人數不夠，所以我們才會大量的談幼兒園。這樣很危險，因為我們這樣做存在很多不穩定因素，因為我們也不知道幼兒園會來多少小朋友，一家店合作上幾家幼兒園，萬一來的人多，出乎了我們的意料，我們就會出現店里人手不夠，拍不了，這樣就會造成客怨，這不僅會影響我們和幼兒園的合作，更嚴重的會影響我們的品牌，本來我們就是利用和幼兒園合作來提升我們的品牌影響力，現在反而會適得其反。這樣也是我們最不想看到的。比如就總店做個分析，比如藍天幼兒園都在總店拍，藍天幼兒園共500人，假如我們一個小時能拍3個，一天8個時間段，一天24個，天天拍，一個月也就720個。在加上我們本身的上門量，我們這一個店拍這一個幼兒園也很匆忙。而現在藍天幼兒園來的人數不夠，我們又和另一家幼兒園合作，為了更多的上門量，可是萬一來的人數太多，怎么辦？這也就是我說的不穩定因素。正是由于我們是4家店一起拍還有幼兒園的小朋友沒有全部來，才沒有造成那種后果。所以我們要在落實上多做工作。

3、幼兒園趕六一

幼兒園現在都想趕著六一那天把書包給小朋友送出去。時間很緊張，我們這個階段不能一味的和更多幼兒園合作，要不然就算可以合作，也不會做的很好。

二、現狀分析

總店：總店現在談了運動寶貝一家，這家還不清楚會來多少顧客。因為運動寶貝的會員都住在高新附近，離總店較遠，故不知道能來多少。總店固有顧客比較多，但還是需要再增加一些上門量。

（藍天幼兒園合作分析：藍天幼兒園大部分都去了豐慶，這也就證明了這個行業的特點：具有就近原則。大家會選擇的近的地方去拍）。高新：高新店剛做完店慶，這個月會很忙，再加上它的固有上門量，不會再太多的功夫去接受其他合作單位的顧客。豐慶：藍天幼兒園的較多，到13號本來是可以拍完的，可由于現在的這種拍法，會導致13號還會有那邊的顧客繼續上門。

北郊：和一代天驕合作，120人。北郊店固有的上門量本來就少，為增加它的上門量，需要再做兩三場外展就行。就可以保證這個月的上門量。

正是由于公司現在的這種做法已經導致了很多事無法預計的局面，存在不穩定因素，會顯得很亂。所以會導致媽媽網的合作最后決定只做30人?，F在的方式到最后很不便管理。

三：解決方案

結合這個行業的特點（就近原則），公司應把幼兒園分配到每一個店面，這樣方便管理，也方便制定下一個月的計劃。確定合作關系后，和園長及店長商量將每天的幾個時間段分配給這個幼兒園。為什么我們的落實工作沒有做好，就是因為我們只要一確定合作關系，就沒有了后續的工作了。就任由他們自由的前來。既然是送書包，是給幼兒園做統一的形象標志，那就意味著園里的每位小朋友都應該有一個這樣的書包。上次和“童得夢”幼兒園園長談合作時，園長第一反應就是每個小朋友都要去。幼兒園流程：

一、幼兒園和三只熊兒童攝影合作后需根據園里小朋友人數幾天內將這一消息告知家長，將確定照相的家長確定下來，發放回執單。給家長講清拍照順序和時間

二、按照園里安排的拍照順序，由三只熊兒童攝影客服給家長通知拍照。

這樣既保證了幼兒園的秩序，更不會造成客怨，有利于和幼兒園的進一步合作；也保證了公司固定的上門量，并且有利于公司制定下一個階段的計劃，也沒有那種不穩定因素的存在。

這樣上面所提的前兩個問題就都解決了，就剩“幼兒園趕六一”這個問題。

現在六一將至，而現在公司存在這么多不穩定因素，不能結合公司的現狀制定這個計劃。我不知道公司現在還能不能再趕六一前接下一個幼兒園的合作。而現在我們可以以新學期贈書包再和幼兒園合作，還可以以其他的方式合作，為下一階段做準備。

這只是我的一些個人建議，請陳總斟酌！

市場部

陳東

2012/5/2

第四篇：工作總結及建議

工作開展思路

前期工作存在的問題：

因近期所從事電梯專項檢查，其工作內容單一，主要存在問題： 1：工程部對存在的問題整改力度不大，因目前公司現狀下考核不力；

2：工作檢查內容單一，僅局限在電梯底坑及地下室底層對影響電梯設備及其施工影響因素的整改跟進；

以后工作思路建議：（水電安裝分部工程方面）

1、事前審計：從制度上著手，首先檢查工程部是否按時召開相關部門落實圖紙會審工作，避免后期圖紙不全及會審質量不高造成后期對進度及成本產生影響，檢查內容為參加部門、開展審圖時間及審圖成果；

2、過程審計：對工程實體檢查，比如變更較多的地方，產生變動成本大，分析是否因人為因素導致，具體是什么原因導致，是否可以避免；專項施工方案是否具備，進度款申報是否符合現場實際進度，相關隱蔽驗收資料工程部是否齊全。抽查施工是否按圖施工；

3、事后審計：檢查各項工程是否具有過程實驗及驗收記錄，特別是消防、通風及空調工程；

4、審計重點應改變從查找存在的錯誤轉變到查找業務工作的風險點和可控制點，從事后轉向事前和事中的監督和防范

檢查人員：xxx 2014年8月29日

第五篇：工作總結和建議

工作總結和建議

篇一：工作總結與建議

工作總結與建議

招聘工作

一、2012年天池礦業總部招聘崗位需求：

1、緊急招聘崗位如下：

總工辦：總工辦主任、采礦主管工程師、地質主管工程師、選礦主管工程師、球團主管工程師

理由：

1、年齡要求過??；

2、地域限制因素（東三省或內蒙）建議：

1、年齡適當放寬；

2、適當擴大地域限制

3、建議獵頭招聘

資源開發部：副部長

理由：

1、從2012-3-7至今共9份簡歷，網絡效果差；

2、內部提拔沒人合適；

3、工作地點在和龍

建議：建議獵頭招聘

人力資源部：副部長（網絡招聘）

理由：

1、性別要求嚴格（男性）；

2、行業要求嚴格（工業企業）；

3、學歷要求嚴格（本科）

建議：適當降低學歷要求，如大專。

運營管理部：副部長

理由：

1、行業要求嚴格（工業企業）；

2、內部提拔困難；

3、學歷要求嚴格

建議：降低行業工作經驗要求，降低為有過工業企業工作經歷3年以上專職運營管理工作經驗，累計工作經驗8年以上。行政管理部：行政部長

理由：

1、性別要求嚴格（男）；

2、3個月網絡收到簡歷一共25份，效果差；

3、招聘目標人群整體數量偏少。建議：

1、適當放寬性別要求，如男女均可。

審計監察部：審計師（男、中級會計師）

理由：

1、有個審計工作經驗的人較少，大部分人比較傾向于財務管理工作；

2、性別要求嚴格；

建議：能夠接受長期出差的男女均可。

2、加急招聘崗位如下：

采購部：設備主任（金琦宇調出到鉬業，需提拔一人）人力資源部：組織計劃專員（建議應屆人力資源碩士研究生）理由：外招人員對公司組織架構不夠熟悉；

建議：內部培養提拔

3、一般招聘崗位如下：

采購部：設備專員（可內部調劑）、審核主任（內部提拔一人、非新增）

運營管理部：績效專員（崔龍泉離職后，需要培訓一人為儲備人才，如副部長到位則停）

二、問題分析

1、公司需要招聘的人員的市場數量相對數量較少，有些專業大學已經停招，這些專業人員比較稀缺，就是國有公司、事業單位、公務員都很難招聘，有些甚至出現無人報名，這對公司招聘工作帶來了一定困難。

2、由于公司業務與規模的迅猛發展，招聘人員的崗位要求越來越高，尤其是其中對學歷和年齡的要求較高，這就造成了年齡偏小但經驗不足，經驗豐富但年齡偏大的矛盾。

3、公司需求人才基本上都在國企工作，工作穩定性高，流動性不高，相對穩定，這也給公司招聘工作帶來了一定的難度。

4、公司工資待遇與國企事業單位相比沒有太大的優勢，這也給招聘工作帶來了一定的難度。

三、解決措施

公司即要認真針對每個招聘崗位認真研究與揣摩，分析哪個招聘崗位是緊急，哪個崗位是加急和一般的招聘崗位，合理安排招聘工作時間，同時公司招聘工作一定要建立雙人才機制,建立這個雙人才機制是非常必要的。

雙人才機制:即對人力資源管理實施體內循環（內部招聘）和體外循環（外部招聘）。

體內循環（內部招聘）是指只要有公司內崗位的空缺,無論是管理層還是普通的員工都有資格參加考試,而且一定要通過考試上崗.打破傳統的人力資源管理思想,作到對每一位公司的員工的公平待遇,真正作到管理的扁平化。

體外循環（外部招聘）是指當公司內崗位空缺時,在其它企業或通過社會招聘的方法為公司補充新鮮的血液,這樣能為公司帶來其它公司本來沒有的先進的工作經驗,這更有利公司的業務面的擴展。

體內循環（內部招聘）和體外循環（外部招聘）相結合,可以作到在內公司人力資源管理到位,作到最大程度的開發本公司的人才資源；在外吸引高級人才到公司工作,促進公司不斷的創新人才資源。

同時，雙循環機制能極大緩解招聘工作的壓力。建議以后招聘工作按如下步驟走：

第一步，內部招聘。

建議無論任何事業部、職能部門上報人力資源部進行匯總的緊急、加急、一般招聘崗位，招聘前都要分析這個崗位除了外部招聘外，是否可以有其它途徑予以解決，比如：

（1）、建議對于一些難招聘的緊急招聘職位，可以考慮進行崗位合并，這雖然不能專人專崗，責任與權利有時候會劃分不明晰。但分析后本人建議這個還是利大于弊。

首先，但對于緊急招聘崗位，由于長時間招聘不到，職位空缺，員工都是一種消極的狀態，無論是招聘人員所在本部門還是其它部門都是天天想著是否自己有機會調崗或升職，工作熱情度大大降低，對公司日常工作效率產生很大影響；

其次，職位長時間空缺，實際上平時的工作也是有能力的員工在兼任，但這短時間還可以，長時間這也工作，員工會產生不公平的心理狀態，會認為自己活是越來越多，工資待遇卻沒上來，這會嚴重影響工作的效率。

最后，希望公司高層能考慮明確賦予人力資源部初級否

定的任何事業部、職能部門招聘需求的權利。事業部、職能部門3天內可以申訴，由公司分管高層領導直接負責。

緊急招聘需求—人力資源部進行招聘分析（能否合并）——得出結論——找相關人員面談（可行性）——得出面談結論（待遇、工作時間、合同等）——是否繼續。

因此，本人建議對于特殊或緊急的招聘崗位招聘這是第一個應該做的工作。

（2）、內部員工競聘提拔

這對公司內部員工權利與心理的平衡，任何職位員工，經過公司人力資源部審核后在經分管高層領導審批，都可以進行崗位競聘，除特定崗位由公司直接任命外，這里切忌所有職位都直接任命，這會導致其它員工認為這是形式化的東西，有人情關系在里面，會對人力資源部及公司產生其它的想法。競聘方式為公開競聘，參加人員是經人力資源部審核，分管高層領導審批的人員。

因此公司在開展招聘工作時應按照先在公司內部調劑、晉升、培訓，后在公司外部招聘、引進的順序進行。尤其是對高級職位或者重要職位的人員應啟動內部招聘。內部招聘注意保證篩選的公開、公正性。不透明、不合理的選拔容易挫傷員工的積極性，降低員工的工作績效。另外不被選用的員工，要詳細說明原因，提出期望，展示將來的機會。內部招聘與外部招聘各有利弊，兩者基本上是互補的，內外結合 篇二：工作總結及意見

工作意見

時間飛逝,轉眼間一年的時光與我們匆匆告別,在這過去的一年里,我們相聚在宿管,奮斗在宿管,可以這樣說,宿管在帶給我們快樂的同時改善了我們的生活,但是,我們給宿管帶來了什么?面對這個問題我卻沉默了，回味過去，我真的想不起我們在宿管做過什么驚天動地的事，在新的一年里，我想我們不應該像去年一樣揮霍宿管的時間了，對此我有以下意見及想法。

第一，在今后的工作中我們應該是一個有組織有紀律的團體，而不是沒組織的散兵。說實話，說個不好聽的話，過去我們就是一幫散兵，我為什么這樣說呢，因為到目前為止，還有不知道我們這個家庭成員名字的人，不知道各個成員的名字，怎能一起工作，不知道各個成員的習慣，又怎能和諧相處，萬事都要相互了解的基礎上做成的，沒有彼此的了解，不用說產生共鳴，就長期坐在一起難上加難。再一個就是我們開會，可以用這樣兩個字形容，那就是‘聊天’，在我的影響里，每次開會就像是王婆聊天，越聊越多，很難切入正題，即便是一句話，也至少開一個小時，這大大影響了這次會議的質量，還有開會遲到等等問題，在今后的工作中我們多多注意。

第二，我們每個人做事應該積極，過去的時間里，我覺得做的是最多的事莫過于會長，即便是我們可以做的他幫我們做了，對每個成員來說這再好不過了，但是有兩個弊端，一是會長忙于這些事，沒時間干其他的事，二是調動不了會員的積極心，萬事都習慣的依賴于會長身上，如果有一天會長有其他的事，我想這邊的事很難順利完成。

第三，在今后的工作中，我們應該樹立共同的奮斗目標，它是團體的理想和前進的方向，團體如果沒有共同的目標，就會失去前進的動力。這個目標應是遠期、中期、近期目標的結合，逐步實現目標的過程會產生梯次激勵效應，形成強大的團體凝聚力。我們可以樹立長遠的目標，如，讓宿管更有名氣，更有活力；中期目標，如，做好最近有關各個方面的工作；總之我們要明白，我們努力要達到怎樣的目的。

第四，當然我覺得這一點很重要，一個團體，要制定一系列的團體規章制度，雖然我們宿管的每位成員都是為了掙錢而在一起的，但是怎么說也是一個組織，成員如果太過散漫，組織活動也會受到影響，從而不能良好的運轉。比如開一次重要的會議，成員懶懶散散來了兩三個，那怎么行，制度就是約束他們的，這就是無規矩不成方圓。

第五，這點雖不重要，但是每位成員都期待的，那就是，工作累的時候一起出去玩玩，這樣不僅互相彼此的了解了，而且可以減壓，以后能能更好的投入到工作中。

以上提到的方方面面，希望在我們的共同努力下,能夠有所改善,希望我們的大家庭能夠一天比一天強壯幸福。當然，作為一名骨干分子，我也對自己有以下要求，也可以說對自己今后工作的保證，在以后的工作中我會盡我最大的努力做到這些，努力讓自己做得最好。

第一，在今后的工作中，我嚴格要求自己，每件事征求做到最好，起帶頭模范的作用，每件事我一定會提前去做，一定會盡力去做，即便工作再苦再累，我也無怨無悔。

第二，我想在今后的工作中，僅憑我自己是萬萬不行的，畢竟我的能力是有限，我會分工合作，通力合作，充分發揮個人所長，優化資源的配置，進而更好的建設好我們部。

第三，我想在今后的工作中，我唯一避免不了的職責是跟外邊的老板一一接觸，努力征求拿到贊助，雖然我在這一塊是新手，雖然我還不太懂之一方面的一些技巧，但我相信通過自己摸索和謙虛學習很快掌握這方面的技巧的，在這一塊工作的人，常常面臨一些打擊，有時還會遭到別人的白眼，沒有一個好的心態是做不好這方面的工作的，而且拉贊助也是一件很苦的事，很多人會吃不消，但我保證，我絕不會打退堂鼓的，即便遭到白眼，我還會通過其他的途徑努力去征求的，畢竟我這是我自己先前選擇的工作。第四，今后我要進一步完善自己，提高自己各方面的素質，讓我們這個大家庭更加‘幸福’。

姓名：馬云

篇三：工作總結及感想建議

2012——2013年

在經管系團總支學生會工作的總結及建議 時光荏苒，轉眼間大

學的第一年就已經過去。而我在經管系學生會也已經工作了快一年，這一年中，有辛酸和苦楚，也有歡樂與收獲。我非常感謝有學生會這個平臺，使得我學到了許多在課堂，在社會都學不到的東西。以下是我對進入學生會一年來的收獲及感想建議。

總結——一步一個腳印

我是團總支學生會秘書處的一員。秘書處是一個性質特殊的部門，直接隸屬團總支學生會。

首先，小秘書們在開學首先要齊全各類學生資料，制作完整、準確的花名冊，然后還要負責獎學金、助學金、評優評獎等的篩選工作。并且要及時準確的傳達院系相關部門關于學生或部門干事的通知，協助院系領導及輔導員老師的各類工作。由此可知，身為一名秘書在工作中必須做到細心，耐心，吃苦耐勞，善于溝通。每一份出手的資料都必須精確，完整，實用。我是一個特別粗心大意的人，而在秘書處的工作中，我漸漸學會了細心，耐心。比如所有的資料文檔必須仔細檢查核對，打印之前必須先預覽等。并且，由于諸多資料都需要電子文檔，在對辦公室軟件的運用方面也學到了許多。除了簡單的表格，還有快捷鍵，公式等等。這些學會了都是受益無窮的。除此之外，每一位秘書負責協助團總支學生會的一個部門的工作，一一對應，清晰明了。我負責協助體育部的工作。體育部的主要

工作有晨跑的檢查，監督；運動會的報名，訓練，后勤；排球賽，籃球賽，足球賽，拔河比賽等體育活動的策劃，訓練，開展。每一次活動，對我來說都是一次學習和鍛煉的機會。

在過去一年的工作中，我做到的是吃苦耐勞，踏實認真，及時溝通交流。而我欠缺的是：做事主動性不夠，只會完成任務，而不會自己多思考，多總結。且沒有主見，沒有魄力。對于自己的能力沒有足夠的信心。我會一步一步的完善自己，并不斷發現自己的缺點，不斷改正。希望老師同學一同監督指教！

建議——視界決定世界

首先，是我個人對學生會這個大集體的一些看法，不一定恰當。在此僅供參考。

一、部門之間合作過少。對于部門之間的關系，這一屆可以說是相當融洽了，但在開展活動的時候，各部門之間的配合還是不夠。除了紀檢部由于職能的原因，幾乎協助所有活動的順利開展，其他部門開展活動時幾乎都是獨自策劃完成。導致有時一周之內，甚至一天之內有多個活動。這對同學們參加活動的積極性以及活動的質量都有負面影響。

二、部分干事自動減壓。大部分部門在新干事訂正之后不到一學期的時間里，做事情積極性依然比較高的干事就越來越少了?？倳懈墒聦ψ约阂笤絹碓降?，做事情也不如剛開始認真負責。我認為這點上就需要各部門負責人多花時間與干事溝通交流，有的干事需要鞭策，而有的需要鼓勵。有鍛煉的機會時，盡量讓所有人都得到鍛煉，不要厚此薄彼。這些都是為了讓大家保持當初加部門的熱情，無論將來是否留在部門繼續鍛煉，都能成長很多。

三、沒有規矩，不成方圓。雖說人情是不可避免的，但工作的時候必須站在工作崗位上思考事情，必須有強烈的責任心。做事情要有對得起每一位同學的自覺性。所以對于一直或多或少存在的“消名字”等小動作，我認為還是應該多控制。學生會等做事情越是公平公正，同學們也會更認同你，更加配合。這對于組織開展其他活動必定有益無害。

四、找準自己的位置。學生會、團總支、黨支部均是協助老師做好學生工作的學生團體，但我們的出發點是為學生服務，就要把自己放低。不能覺得自己高人一等。“高調做事，低調做人。找準自己的位置?！弊鍪碌臅r候要有一絲不茍的精神，學習的時候也要有踏實勤奮的覺悟。在部門是為了提高自己，鍛煉自己，而不是為了不認真學習而找借口。加入部門就要提前做好比別人付出更多的心理準備，也要有相信自己能處理好學習，工作，生活的信心。

加入學生會，才了解到我之前的生活真的十分簡單。學生會這個平臺讓我學會了從不同角度看事情，學會了換位思考，學會了從容面對誤會和挫折，學會了團隊合作，也學會了獨當一面。在部門里我體會到了特別的友誼，感受到了別樣的溫暖，也充實了生活，收獲了感動。我用良心做人，用責任心做事，用心做自己。

曾憲川2013.9.2