第一篇：崆峒區語言文字工作總結暨2009年.

附件：

崆峒區2008年語言文字工作總結暨

2009年語言文字工作計劃

一、2008年全區語言文字工作總結

2008年，全區語言文字工作以科學發展觀為指導，認真貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》，在“大力推行、積極普及、逐步提高”的工作方針指導下，緊緊依靠社會各界的力量，有重點、分層次地逐步推進，取得了一定成績，為我區精神文明建設做出了積極貢獻。

（一）加強普通話培訓測試，不斷帶動語言文字工作深入開展。自1999年開始進行普通話培訓測試工作以來，到2008年，共培訓測試教師4000多人次，全區教師已基本實現持證上崗，有6名教師先后取得了省級普通話測試員證，受聘擔任市級普通話水平測試員。2007年，普通話培訓測試逐步由教師隊伍擴展到其他行業，有部分社會人員也參加了培訓測試。2008年，區稅務系統的公務員全部完成了普通話培訓測試。

（二）創建規范化示范校，進一步夯實“語言文字工作”基礎。我區把學校作為語言文字工作的重要陣地，在各級各類學校中啟動了語言文字規范化示范學校的創建工作,并作為素質教育的要求，列入學校精神文明建設和教育督導評估范圍。從2008年開始，平涼二中等8所學校通過區上評估，被推薦為市級語言文字

各學校不斷加強教師基本功訓練，將“三字一話”（粉筆字、鋼筆字、毛筆字、和普通話）基本功的訓練、競賽和展示納入學校的教學常規之中。在推薦優秀教師外出講課、賽課上，普通話則是第一道“門檻”。部分學校還將“說普通話，寫規范字”作為教師評優選模的基本條件之一。教育系統開展的師生書畫大賽和校園藝術節上涌現的部分優秀書畫作品，被推薦在《崆峒教育》等雜志上發表。我區的部分窗口單位和行業，為提高員工素質，將普通話作為員工業績考核的重要內容之一。

（五）重視“推普”工作，促使語言文字工作從城市向農村發展。教育系統組織的“送教下鄉、城鄉聯誼、教育督導、課堂評價”等教育教學活動就農村學校“說普通話、寫規范字”提出明確要求和硬性規定。農村學校將語言文字工作也寫進了規章制度，對教師不斷進行規范要求。經過上級部門的督導和學校自身的努力，經過新分配教師的帶動和媒體的引領，農村學校課堂用語基本普及了普通話。

盡管我區在語言文字方面做了一定工作，取得了一定成績，但與國家二類城市語言文字工作評估標準相比，還有一定的差距。主要表現在：認識不到位，對語言文字工作重視不夠，沒有形成促進工作的有效合力；基礎比較薄弱，工作發展不平衡，與國家要求和社會文化生活需要有差距；社會氛圍不濃，具有明顯地域特征的方言分布范圍廣，公務活動和日常交際中使用方言的現象比較普遍；普通話普及程度低、社會用字不規范的現象仍然存在等等，這些問題還需要在今后工作中努力加以解決。

三、2009年全區語言文字工作計劃

2009年，全區語言文字工作要以科學發展觀為指導，積極貫徹“以城市為中心，以構建和諧語言生活為目標，以黨政機關、學校、新聞媒體、公共服務行業為重點領域，以城市語言文字工作評估、推廣普通話宣傳周、語言文字測試、經典誦讀活動為抓手，堅持基礎工作和開創性工作并重”的工作思路，解放思想、改革創新，拓展陣地、擴大影響，認真做好二類城市語言文字迎評工作，進一步推動全社會語言文字規范化、標準化，為提升我區文化軟實力和文化生產力、加快城市現代化進程、全面構建和諧社會做出應有的貢獻。重點要做好以下七個方面的工作：

（一）進一步健全完善語言文字工作組織機構

為了進一步推動我區語言文字工作規范、健康發展，圓滿完成我區二類城市語言文字工作創建達標任務，今年，區委、區政府成立了區語言文字工作委員會，并在區教育局設立辦公室，落實了人員、經費和設備，制定并印發了《崆峒區二類城市語言文字達標評估實施方案》，成立了迎評領導小組。各單位都將按規定成立語言文字工作領導小組，確定分管領導、辦事機構和工作人員，建立制度，確保本單位創建任務順利完成。

（二）全力做好我區二類城市語言文字創建達標工作。

按照創建工作行事歷安排，從4月份開始到7月底前，各責任單位對照評估任務分解表，制訂措施，明確責任，組織實施。從6月份開始，集中對主要街道、公共場所及社會用字進行重點檢查，認真清理整治戶外懸掛的不規范廣告、標語等。10月份，迎接市級模擬預評，查缺補漏，對存在的問題限期整改，充分做好準備，迎接省評估團的檢查驗收工作。

（三）進一步規范對語言文字工作的管理。

區語委將協調有關部門制定貫徹實施《國家通用語言文字法》的意見，建立與此相配套的規章制度，為語言文字工作提供制度保障。在崆峒教育信息網上設立語言文字工作專頁，充分發揮互聯網方便、快捷優勢，進一步做好語委政務信息化工作。建立各部門語言文字工作聯絡員制度，加強語言文字工作的信息收集、整理、儲存、傳遞、交流工作，加強各語委成員單位工作的溝通交。同時加大執法檢查力度，協同文化出版、廣播電視、工商、質監、城市綜合執法等部門，重點對社會用語、用字進行監督檢查，加強對出版物、影視屏幕、企業名稱、商品包裝、廣告、標牌標語的依法管理和監督。建立對校編、設計、制作等相關人員的培訓制度。對城區主要街道和公共場所用語、用字進行檢查整治，及時糾正或拆除不規范字字牌，不斷提高社會用語、用字的依法管理水平。

（四）進一步推進學校語言文字工作。

繼續開展省、市級語言文字規范化示范校創建活動，開展第二批國家級語言文字規范化示范校申報工作；繼續推進校園中華經典誦讀活動，并將誦讀活動與學校的教育教學活動有機融合，提升學生綜合素質和校園文化建設；廣泛開展對語文教師特別是農村中小學語文教師的語言文字培訓工作；組織廣大師生參加“規范漢字書寫大賽”和教師“三字一話（鋼筆字、粉筆字、毛筆字和普通話）基本功大賽”，進一步夯實語言文字工作基礎。

（五）加大普通話培訓測試工作的力度。

按照市語委安排，09年完成全區第一輪在職教師的培訓測試任務。嚴格執行教師持證上崗制度，做到全面培訓測試，全部持證上崗。要把教師使用普通話做為教師的業務考核之一。加大對公務員普通話培訓測試工作力度，啟動窗口單位和服務行業從業人員的普通話培訓測試工作,并將說普通話作為公務員考核內容和上崗依據之一，作為新錄用的公務員的必備條件之一。2009年，將對全區公務員進行普通話培訓測試, 力爭8月底前80%以上人員達到合格標準。全面啟動公共服務行業從業人員普通話培訓測試工作，實行文化、商貿、通訊、交通、旅游、餐飲、娛樂、金融、醫療衛生等向公共服務的特定崗位從業人員實行持普通話等級合格證書上崗制度。

（六）扎實有效的做好“推普”工作。

根據第十二屆推普周宣傳的指導思想和活動主題，通過多種方式、多種途徑深入宣傳一法一辦法，加強各部門的協作，不斷

二〇〇九年五月三日

第二篇：崆峒區北山林業管理所2010年防火工作總結暨2011年防火工作安排

崆峒區北山林業管理所2010年防火工作總結暨2011年防火工作安排

2010年我所的森林防火工作在局黨委的正確領導下、在區防火辦的具體指導下，全體干部職工以科學發展觀為指導，認真貫徹落實市、區森林防火會議精神，切實做到了思想認識到位，工作責任落實，防范措施嚴密，處罰力度嚴格，扎實做好轄區森林防火工作，取得了無重大森林火災、零傷亡的好成績，現將2010的森林防火工作總結如下：

一、北山林管所管護面積及防火人員、防火工具配置現狀

北山林管所管護區域東至柳湖鄉杜家溝村、西至柳湖鄉八里村，包括白廟塬畔防風林帶，東西全長11.5公里，面積1.6萬畝，現有專職護林人員15名，半專業化護林人員30名，配置的森林防火工具有風力滅火機5臺，消防水袋2個，防護服2套，鐵掃把15把。

二、主要做法和采取的措施

（一）、從思想上高度重視森林防火工作，認真貫徹市、區有關森林防火的會議、文件精神，從維護林區社會穩定，維護生態平衡，保障轄區經濟社會可持續發展、安全穩定的高度出發，堅持“預防為主，積極消滅”的方針，召開了森林防火工作會議，對2010年森林防火工作做到早發動，早部署，早安排，修訂完善了《森林火災撲救應急預案》。

（二）、其次明確分工，責任到人，根據我轄區面山山體破碎、便道眾多的特點，將轄區分為六個重點防護區域，實行“劃片包干、分塊到人”的管理制度，即領導包全盤，護林員包片，使護林工作責任落到了實處。每個點確定了3名護林人員，進行全天候巡防管護，并與各護林人員簽定了護林防火目標責任書，確定了管護區域界限，明確了責任。同時，強化了值班制度，從11月1日起，每晚確定2名防火安全值班人員，實行24小時值班制，確保防火政令暢通。

（三）、最后通過多種渠道，加強護林防火知識宣傳，抽組人員進村入戶，全年累計散發護林防火知識宣傳單5000份，張貼防火標語3000幅，樹立防火警示牌6等多處，對林緣區群眾進行防火意識宣傳教育，并深入中小學校進行防火知識宣傳講座，還與駐地森林武警積極取得聯系，保證在發生重大火情時迅速出動，做到森林防火工作重在堵源，防火于未然。

（四）、是強化措施，消除隱患。嚴格執行火源管理制度，對進山車倆及人員進行嚴格檢查登記，不間斷對林區進行安全巡邏，同時嚴厲打擊在林區內違規用火人員，進入防火期，針對重點林區和重點部位進行督促檢查，發現問題及時予以整改，爭取做到“打早、打小、打了”，嚴防火災發生。并對專業護林人員進行了撲火機具實戰演練，提高實際作戰能力。在11月份還安排全體護林人員對各主要上山路口的雜草進行鏟除，挖出了防火隔離帶，有效的加強了火源管理。

我所森林防火工作取得了一定成績，但仍存在一些困難和問題。主要是：

（一）火源管理工作有待加強，我所撲救火還局限于傳統的遇火打火，對于火源、火險隱患的管理和整治排查還不夠。

（二）重撲救、輕查處的現象時有發生，遇有火情，護林人員能都夠快速出動，積極參與林火撲救，但是對一些違規用火，未批用火的行為查處懲戒不夠。

（三）隊伍建設有待于加強。我轄區的撲火隊伍基本上是以義務撲火隊伍為主，僅有一支半專業化30人的季節性撲火隊伍，撲火隊伍素質不高，撲火能力有限，不具備撲大火救大災的能力。

（四）提高林區群眾森林防火的責任意識和憂患意識的工作有待進一步加強。森林防火工作是一項全社會都需積極參與才能完成的系統工程，需要發揮每個公民的主人翁精神，因此，進一步提高群眾森林防火的責任意識和憂患意識就成為森林防火工作中亟待解決的問題。

（五）由于我轄區的撲火隊伍基本上是以林區群眾撲火隊伍為主，產生了相當一部分撲火費用，資金缺口較大。

四、2011年防火工作安排

我所2010森林防火工作已勝利結束，為確保今年的森林防火工作更上一層樓，做到早部署、早安排，打牢各項基礎工作。為此，下一步要著重抓好以下幾方面的工作。

（一）繼續抓好森林防火宣傳教育，營造全民防火氛圍

充分利用電視、電臺、報紙等播放森林防火公益廣告，防火法律法規，宣傳森林防火工作的重要性；繼續使用宣傳車，掛橫幅標語，發放宣傳資料，豎立防火警示標牌進行宣傳；組織開展現場宣傳咨詢活動，擴大森林防火教育的影響力，營造濃厚的全民防火氛圍，全面提高森林防火的宣傳力度。

（二）切實抓好防火預防工作

做為一線森林防火工作部門對森林防火工作做到思想上警鐘長鳴，措施上常抓不懈，主要做好以下工作：一是抓好防火監測站（臺）的建設，確保信息暢通；二是對重點造林地塊，有計劃、按要求開挖防火線；三是對重點地區的道路兩側和人為活動頻繁地帶的林區雜草進行清除；四是抓好撲火隊伍的建設。

（三）、進一步落實責任，強化措施。一是嚴格執行森林防火責任制，把領導責任、部門責任、地塊責任和包片責任落實到山頭地塊，落實到具體護林人員，落實到防火一線，做到層層抓落實，并實行年終責任狀考核獎懲制度。二是與森林武警等其他防火聯動力量開展聯防工作，加強火源管理，堅決管住野外火源，做到防患于未然。三是進入防火期后，防火專職人員及時上崗就位，增設臨時防火檢查站、增加臨時護林員，強化守山責任，加大巡山力度，做到路口有人把守、山頭有人看管、墳地有人守候，切實把火源堵在山下林外。

（四）抓好業務培訓工作

為不斷適應新形勢下森林防火工作的需要，適時組織開展森林防火各種業務培訓，不斷提高森林防火人員的思想和業務素質。

2010年我所森林防火工作，通過廣大干部、職工、林區群眾的奮力拼搏，順利完成了全年森林防火工作任務，安全、平穩地渡過了森林防火期，全面完成了上級下達的森林防火工作目標任務，下一步我所將繼續開拓進取，扎實做好森林防火工作，努力開創森林防火工作新局面，并爭取順利完成2011年的護林防火工作任務，為全區經濟社會又好又快發展營造良好的環境。

2011年5月18日

第三篇：工作總結暨計劃

11團花橋商貿城

【6月工作總結與7月工作計劃】

一、6月份工作總結：

6月份成交了6套；截止6月30日止預定數量累計達68套，；銷售預計面積累計約7182.38平米，銷售進度達到24%左右；銷售預計總額累計26554904元；回籠現金累計4678500元。

進入6月份以來客戶來訪量日趨減少，現在已經進入淡季，各個連隊與其他團部已經進入時節農忙，客戶手里流動現金不充足，許多客戶的把手里的資金用于地里投資等，有購買意向的客戶，經過回訪調查，必須等到10月份過后或者年底家里收入明顯突出了，有充足的資金時方可以考慮購買。現在6月過后直到10月前，房地產銷售市場已進入銷售淡季，有時候基本沒有客戶來訪等，每日我們銷售人員都有針對性的對有無購買能力的客戶進行重復篩選，對他們進行針對性溝通與了解，并加大我們項目的宣傳力度，和尋找新客戶。

最重要是現在由于天氣過熱，團場的農民在地里忙碌于農活，大部分資金投入在地里、農資、農藥、工人工資等，大部分客戶有意向個購買；最突出的部分團場和連隊上是客戶也正處于青黃不接時期，有意向的客戶的大部分資金緊張，都留用于地里面開支，對本項目有意向購買的客戶，都會考慮在年底收獲季節才有購買房屋的計劃；團部的大部分客戶已經購買。

6月我們的銷售工作人員在外圍的市場的阿拉爾市、12團、13團、14團、15團、11團各個連隊進行地毯式宣傳，（一對一宣傳和

張貼宣傳海報等）。對現有的客戶進行摸底調查，對有實力的客戶群進行口頭宣傳和計劃式宣傳輔導；加大市場客戶范圍認同，提高項目的認知度，對外進行實質性的細化宣傳。

二、7月工作計劃

1.提高業務員綜合能力，進一步提高業務員現場談判、禮儀禮節、客戶溝通、殺客能力等。

2.收集客戶信息進行統計分析、預計登記、預約談判銷售、電話回訪；

3.加強阿拉爾市、12團、13團、14團、15團及其他團部、連隊等進行地毯式宣傳、張貼海報等為年底提高客戶的認知度，為年底有潛在的客戶群做長遠計劃式宣傳；

4.對前期收集信息進行相互交替約訪溝通，針對性的篩選溝通。5.帶領銷售人員加強人員戶外展業管理和指導性；分析市場狀態，以及時調整工作方式、方法，突出工作的針對性和時效性。6.以售樓中心為主，項目周邊目標市場老顧客進行回訪，組織人員到項目針對性強的團場連隊等進行回訪宣傳，開發老客戶二級市場信息。

新富帥房地產經紀有限公司

2012年6月30日

第四篇：2013工作總結暨2014工作計劃

2011工作總結暨2012工作計劃

一、2011完成的工作

1、部門文職

A、完成了部門《規章制度》、《管理表格》、《績效考核》、《客服培訓》等管理資料，初步形成了部門管理流程；

B、同行信息庫、客戶信息庫正在建設中、因資源較少，暫不成有效體系。

2、網站

A、建設：初步建成臨時的公司官方網站，完成上傳工作，新的網站已在設計中；

B、推廣：截止2012年1月10日，完成了網址推廣和博客、行業網站等輔助平臺推廣。例如：百度搜索“陜西 新媒體”等公司名稱關鍵詞，可以搜到公司官網；在同城、慧聰、企業博客等行業和信息平臺搜“西安 企業宣傳片”等關鍵詞，可以找到公司信息。

3、外聯

A、完成“廣告代理資源報價”、“公司業務參考報價”，協助設計部完成“公司宣傳冊”、“稅務系統提案”；

B、跟進的項目有國稅系統、文藝路改造紀錄片/雜志、銀行系統互動軟件、中農陜西實業公司企業宣傳片、完美先生、翡皇珠寶開業典禮、學生實訓、北客站廣告牌、團省委活動；

C、資源的建立：如盛嬰廣告、冠杰廣告、分廣廣告、騰龍制作、大明宮、農業科技報、延安寶塔區宣傳部、市國稅教育處、珍愛網商務部、世紀佳緣執行部、西部網論壇、吃喝玩樂雜志、西京培訓、99.9美食娛樂天地、卡吧等。

三、2012工作計劃

1、部門建設及分工

A、編制及分工，三個人

一個負責網絡建設（網站所有工作，包括內容、圖片等整理、上傳、后臺維護），推廣（分為官網和行業網站），推廣資料的整理搜集等；

一個負責部門文案、兩個信息庫的整理、電話營銷、輔助客戶經理進行客戶維護；

一個業務，負責同行聯系，資源開發，市場開發，以跑外為主。

B、培訓

部門培訓形式可以多樣，時間可以定期不定期。但目的有二：

一，部門人員接受市場拓展培訓，如電話營銷、網絡營銷、工作流程、客服培訓等，主要是增強業務技能、團隊合作意識；二是策劃部、設計部、制作部等部門對本部門進行培訓，主要是市場部上下游相關知識，充分熟悉公司業務、項目運作流程，增強部門間合作意識。

2、網站

A、新網站的建設：

盯緊設計部盡快做出新網站來，盡可能想的長遠一些，主體框架不要輕易修改，數據庫制作時必須要有后臺，便于網絡維護、推廣；

B、網站維護：

內容資料、圖片、新聞、案例等的審核、上傳、修改、更新；

C、官網推廣：

SEO優化，鏈接互換、關鍵詞添加修改，切記這是主動客戶，要格外重視；如有條件的話，可以考慮專業推廣公司；

D、同城、慧聰等平臺的推廣：

類似于58同城、慧聰、阿里巴巴、企業博客、企業微博等信息發布平臺，要循序漸進、有計劃的更新、維護、做的是知名度傳播和業務推廣。

3、項目跟進

A、老項目：條件成熟后，合理分工現有市場部三個人員，緊跟目前項目，協助策劃部、設計部等順利完成現有項目；

B、新項目：第一、發掘內部員工（如薛總、高總、劉主管、金智等）手頭資源和關系，逐個拜訪，積極尋求新項目；第二通過市場拓展（如網絡、電話、陌拜等），由客戶經理開發新項目。

4、資料信息搜集

A、網站建設、網絡推廣需要的資料和信息庫

以公司、基地內部為主，若內部缺乏，跟不上更新需要，那就實行外部整理，修改成為我們自己的；

B、同行、競爭對手信息庫

信息庫由專人負責整理，逐步建立，每次做完項目、談完客戶甚至新搜集內容都要入庫；

C、業務信息搜集

及時關注有關業務開展類信息，搜集匯總，進行有效性分析，挖掘潛在業務，例如：近期大型活動、大企業動態、政府部門動態。

5、市場外聯

A、網絡營銷

通過網絡發布業務信息，還可以開展網絡上的事件營銷，增加公司官網點擊率，增大業務頁面投放量；

B、電話營銷

通過企業黃頁、網絡搜集到的信息等，進行電話營銷，雖是市場拓展的輔助渠道，但前期可安排專人固定時間每天持續工作，形成成熟的電話營銷模式；

C、上下游資源建立

尋求上下游客戶，既可以建立合作關系，同時可以儲備業務資源，將公司宣傳出去，通過上下游客戶的介紹、推廣，開發新業務；

D、現有資源、關系客戶的拜訪對接

利用內部員工手頭資源，開發新客戶，利用關系客戶開發新項目；

E、按行業分類

分電信類、煙酒類、政府部門類等尋求策劃部配合，制定不同行業的提案，有針對性的開發新客戶，例如稅務、銀行；

F、按業務分類

分企業宣傳片、大型活動、視覺導入、動漫/建筑漫游等尋求策劃部配合，制定不同業務類型的策劃案，有針對性的開發新業務，通過業務需求，尋找客戶，例如相親活動、完美先生；

G、廣告牌等媒介的開發

戶外廣告牌，同行廣告資源代理等。

第五篇：工作總結暨工作計劃

****年工作總結暨****年工作計劃

第一部分：****年工作總結

****年是公司艱苦創業的一年，在全體員工的共同努力下，在生產經營上取得了比較滿意的成果，生產系統初具規模，各項管理工作、規章制度得到貫徹落實，為今后的發展打下了較好的基礎，主要體現在以下幾個方面：

一、在經營管理方面，制定了相關管理制定，建立了比較可行的管理架構。

**公司的前身是一個掛靠企業，管理基礎比較薄弱，職責不清。當轉入獨立經營后出現了各種不相適應的狀況。為此有針對性的制定了公司管理架構、崗位職責、管理制度及工作流程等基礎性文件，并在日常生產管理中將其逐步、全面的推行和落實。經過幾個月的磨合，各項管理工作分工明確、職責分明、工作流程順暢合理，取得比較明顯的效果。

二、強化的人力資源管理，理順了工資分配。

企業管理的成敗很大程度上取決于人的管理工作是否到位，人的管理是各項管理工作的基礎。同時，人是企業最為重要的資源，管好了，他會給企業帶來無窮的效益，相反會極大的阻礙企業的生存與發展。在建廠初期，各種原因導致到人心比較渙散，個別員工紀律散漫，有甚者起到很壞的副作用。對此我們從勞動紀律著手整治普遍存在的不良風氣，對屢教不改的予以嚴肅處理。加快了班組建設，重新任命了班組長，讓有能力、自律性強、敢于管理的優秀員工參與日常管理工作。同時也借助幾次人員調整，對不同時期形成的、比較無序的工資標準進行了初步的規范。經過一段時間的規范和整頓，人員相對精簡了、各項紀律制度得到了落實，生產效率得到的保證和提高，制程損耗減少了，產品優質率提高了。

三、推行管理系統，建立和完善數據統計工作。

首先我們從規范實際操作流程著手，規范單據的填制與傳遞，然后根據操作流程對系統進行優化配置，并對相關人員進行系統培訓。整個系統上線先從**部下訂單開始逐步向生產環節推廣。經過一段時間的磨合后，整個生產系統數據基本符合要求，再以生產系統為中心將其他模塊聯系起來，如發貨管理、存貨管理、應收款管理、應付款管理等。到目前為止整個系統80%以上的功能得到了較好的運行，基本達到實時化的要求。

四、建立和完善財務核算

財務核算是整個管理系統的核心，為了能做好財務核算工作，確保資金流暢，我們依據國家相關財政法規，結合公司管理要求制定了一系列財務核算流程及財務管理制度。以目前的情況看，整個財務核算工作基本達到要求，數據準確，但在出賬及時性方面有待提高，成本核算還比較粗糙，有待進一步明細化。

五、企業文化建設及行政工作的開展

企業文化是企業靈魂的體現，是企業各方面管理成果的沉淀。我們通過建立和健全企業管理制度，規范員工的行為，著力培養和樹立高效的工作作風，全面推行“一流設備、一流管理、一流質量、一流服務”的管理理念，以高標準、嚴要求培養一批高素質的專業人才。以近期的工作為例，各工序配合得當、流程順暢、班組及個人間配合比較默契，整個效率明細提高，工作熱情比較高漲，體現出積極向上的良好氛圍。在繁忙的工作中，我們適時的開展了第一屆員工運動會，以活動為契機加深班組、個人間的合作，通過比賽的形式讓大家體驗團隊合作的力量，引導員工將團隊合作的精神注入日常工作中。

做好行政工作，就是要樹立服務意識，為企業生產經營提供有力的后勤保障。我們切實從員工的生活著手，在食宿方面盡力提供優質的服務。結合生產需求做好員工招聘、日常管理等工作。加強企業安保工作的建設，重點在安全、消防、防盜防搶等方面著手開展工作，****年沒有發生類似案件。

六、安全生產 ****年最不滿意的工作就是安全生產，盡管提出和制定了比較嚴格的勞動安全操作規程，也針對安全生產進行了一次再一次的教育和再教育，但是大小工傷事故仍舊不斷出現。究其原因有幾個方面：1是思想麻痹，對待操作要求過于自以為是，這是最為根本的原因；2是管理督查不到位，對待安全隱患沒有一起足夠重視；3是安全管理制度沒有得到很好的落實，基本處于喊口號的階段；4是對違章造成工傷的事件沒有嚴肅處理。

****年是充滿機遇和挑戰，但是機遇把握得不多，挑戰卻時刻在發生。可以說****年，我們是在風雨中渡過的坎坷的一年。鳳凰必須經過烈火才能磐涅重生，金子經過錘煉才能閃光。我堅信，經過****年的風雨洗禮，只要我們切切實實將各項工作做好，將制度措施落到實處，我們所付出的努力在****年將會得到豐碩的回報。

第二部分：****年工作計劃

如果說****年是打基礎的一年，那么****年將是如何實現企業宏偉目標關鍵的一年。全年經營計劃收入是在6000萬元的基礎上追求8000萬元，終極目標1個億。為達成以上目標，公司行政方面需完成以下工作：

一、提高人力資源管理水平，做好員工招聘與培訓

****年，按照生產計劃整體產能必須在原有基礎上增長3-4倍，以目前的人員配置很難達到此要求。預計生產一線員工需要25-30人，至少確保***班可以開兩班，其他班組可以三班連續生產。另外還需要部分統計文員和繪圖員。為此，在人員招聘方面主要采用老員工回鄉招聘和勞務市場招聘兩個渠道進行，我們已經制定回鄉招聘的獎勵辦法，并密切與勞務市場聯系，年后借農民工返城高峰進行現場招聘。對于新員工的培訓工作主要是公司制度講解、勞動安全教育、技能培訓等幾大方面，由行政部與生產部聯合實施。

二、建立和完善企業工資結構

建立和完善工作結構目的是通過建立完整的工資體系，體現多勞多得的分配原則，提高勞動積極性和生產效率；給員工建立上升通道，最大限度得維護生產骨干的穩定性；規避勞動主要爭議的風險。1是建立工資結構主要是按崗位、職務建立基本工資體系，這是整個工作結構的基礎；2是在生產一線建立計件工資，將個人收入與產質量掛鉤，實現多勞多得；3是將與生產經營關系密切的部門、個人建立體現效益的績效考核工資，將其部分或大部分工資與一線掛鉤；4是在后勤部門推行已基本工資體現向適應的崗位工資制度，并逐步將績效考核引入向績效考核工資轉變。

三、完善財務核算，重點做好財務預算的執行、成本核算明細化和成本控制工作

完善財務工作就是要求財務部門除了做好財務核算工作以外，要將工作重點放在管控上。也就是說要立足核算，通過財務預算的執行與監控，將財務職能延伸到采購計劃的審核、執行、應付款的管理；銷售計劃完成情況的監控、訂單的審核及應收款管理；生產環節的成本控制；費用開支合理性控制與把關；在賬務工作方面要將成本核算明細化作為提高內部工作質量的手段，為企業經營管理提供準確、及時、全面的數據支持。

四、做好資金安排與稅務籌劃工作

****年要實現產銷量的大幅提升，對資金安排提出了很高的要求。因此資金安排的原則是“開源節流，合理安排”，也就是說要在產銷量井噴的同時做好應收款的管理，實現資金流入的井噴，做好“開源”。這就要求在訂立銷售合同時必須嚴格執行信用條款和收款條款的審核程序，提前介入應收款管理；2是要充分利用資金收支的時間差提高資金的使用效率和高速的流動性。主要手段是合理分布資金，減少中間環節的積壓，做好應收款、應付款在時間上的配合，謀求以最少的資金投入，以最快的流轉速度創造最大的經濟效益，從而降低資金占用成本。

稅收籌劃主要依據是合理、平衡，具體安排視不同時期要求及政策規定執行。

五、完善企業管理系統，提高實時準確的數據

完善管理系統主要任務1是以目前的基礎導入成本計算、應收、采購、應付等模塊，將整個系統的功能全部實現。目前具備條件的是應收、采購及應付，現已著手開展。至于成本核算力爭在3月前將操作流程建立規范起來，4月份正式鋪開。2是年后對整個系統的操作進行一次全面的檢查，解決存在的問題，并對整個系統進行一次優化。3是補充部分表單，為公司經營決策及各部門管理工作提供適用的數據。

六、加強安全生產管理

加強安全生產要堅持教育和檢查督促與嚴肅處罰三管齊下一起抓，通過教育提高安全防范的技能和安全生產的意識；通過檢查督促排查隱患，常敲警鐘，消除麻痹；借助必要的行政處罰，樹立制度的威信。

七、健全制度建設，提高企業整體管理水平

主要工作有幾點，1是推進員工手冊中相關制度的落實、檢查工作；2是完善和公布財務管理制度；3是借助ISO和3C認證完善生產系統的制度與流程，并負責監督該系統制度的實施；4是起草合同評審制度及操作流程，明確經營部門的分工與職責，建立公司合同評審機制；5是加強對制度實施的檢查，執行制度要求，維護制度的嚴肅性。

八、做好企業文化建設及其行政后勤工作

做好企業文化建設，就是要給嚴肅、緊張的工作注入輕松活潑的氛圍，倡導良好健康的工作和生活作風，凝聚員工的向心力。今年除繼續舉辦員工運動會外，還計劃在5月份舉辦一次員工卡拉OK大賽。

行政后勤工作主要是做好廠規制度執行情況的監督，協助各部門做好員工管理工作。在規范的基礎上將員工宿舍管理提上一個新的高度。同時要做好廠區、宿舍范圍內的防盜、防火工作。