第一篇:跨國企業(yè)協(xié)作問題
跨國企業(yè)協(xié)作面臨的問題
對跨國公司來說,依靠傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代的規(guī)模與跨地域經(jīng)營圍為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢已經(jīng)日益困難。未來的競爭優(yōu)勢將更多依賴于推動和支持跨業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作,以此調(diào)配跨國公司的分散性資源。跨國公司怎樣構(gòu)建協(xié)作優(yōu)勢幾年來,跨國公司都是通過業(yè)務(wù)范圍的廣度及捕捉市場機(jī)會的能力、或是通過全球性的勞動力與資本市場等資源調(diào)配獲得競爭優(yōu)勢。但這些一度給跨國公司帶來豐厚利潤的競爭優(yōu)勢已經(jīng)風(fēng)光不再。在很多行業(yè),跨國公司面對的競爭對手同樣擁有國際性資源,在全球市場同樣擁有一席之地。因此,跨國公司必須尋求新的競爭優(yōu)勢資源。而通過業(yè)務(wù)部門之間的成功協(xié)作,分享知識,共同開發(fā)新產(chǎn)品/服務(wù),可以更好地調(diào)配分散性資源、調(diào)動全球范圍內(nèi)子公司與分公司的潛能。從這個角度來說,協(xié)作是跨國公司的競爭優(yōu)勢的一個重要來源。但跨業(yè)務(wù)部門的協(xié)作不僅實施非常困難,而且不易理解和接受。為了克服這些障礙,企業(yè)就必須培養(yǎng)難于復(fù)制的獨(dú)特的組織能力,構(gòu)建一個將管理行為與跨部門協(xié)作聯(lián)系起來的組織架構(gòu),有效地減弱影響協(xié)作的4個障礙,實現(xiàn)價值創(chuàng)造。跨部門協(xié)作的四個障礙在跨國公司,協(xié)作并沒有自行發(fā)生。根據(jù)我們對107家企業(yè)的管理人員的調(diào)查,跨國公司的跨業(yè)務(wù)部門協(xié)作普遍存在四個障礙。第一個障礙:不愿意尋求協(xié)助并從其他人那里學(xué)習(xí)。這里有幾個原因,組織內(nèi)的雇員非常封閉,與外界近乎隔離。另一種情況是,正式的與非正式的報酬系統(tǒng)也會在無意識中鼓勵雇員追求個人英雄主義,而不是協(xié)作。久而久之,雇員就形成了社會心理學(xué)家稱之為“群體性偏見”的弊病:對自己及所在的團(tuán)隊估價過高而低估其他同事。以他們?yōu)楹诵牡娜后w非常自然地拒絕外部的知識與創(chuàng)新。解決這個障礙的一個有效方式是,高管人員對業(yè)務(wù)部門主管保持近距離考察。如果出現(xiàn)不主動尋求協(xié)助的情況就要適時進(jìn)行干預(yù)。此外,尋找一些愿意尋求幫助、與其他員工溝通問題的雇員,而不是試圖單獨(dú)解決問題追求英雄主義的人。第二個障礙:不能尋求和找到協(xié)助。即使雇員愿意向國外其他分/子公司的同事尋求協(xié)助,但他們也可能無法高效地獲得幫助。一些國外子公司的員工經(jīng)常知道問題的答案,但卻不能聯(lián)系到急需專業(yè)建議的遠(yuǎn)在其他國家子公司的同事。解決這個問題的一個有效途徑是數(shù)據(jù)庫與電子搜索系統(tǒng)。在大多數(shù)管理咨詢公司,咨詢顧問都會把他們已經(jīng)完成的工作內(nèi)容上傳到數(shù)據(jù)庫。其他同事訪問和調(diào)閱數(shù)據(jù)庫文件后,會與有具體經(jīng)驗的咨詢顧問聯(lián)系。另一個途徑是確定最佳實踐后,建立透明的參閱系統(tǒng)。但技術(shù)是有其局限性的,專家的名單會過期,而且也不能準(zhǔn)確地把握每一個員工掌握哪些專業(yè)知識。更為重要的是,這些方式不能促成創(chuàng)造性觀點(diǎn)與個人意見的融合。因此,企業(yè)需要培育“連接器”,連接器往往是任期時間較長的雇員,并且是在很多國家任過職,有著非常廣泛的人際網(wǎng)絡(luò),這些人能夠提供非常專業(yè)化的意見。第三個障礙:不愿意提供幫助。在一些情況下,問題的責(zé)任在于潛在的能夠提供幫助的人,而不是尋求幫助的人。一些雇員非常不情愿與同事分享他們所知道的知識,或是干脆拒絕提供協(xié)助。當(dāng)二個分公司都在同一個市場上銷售產(chǎn)品及發(fā)展類似技術(shù)時,雇員就會對幫助有競爭關(guān)系的分公司同事猶豫不決。當(dāng)雇員面臨績效壓力時,會覺得自己沒有時間幫助其他人,或是認(rèn)為同事根本就不需要關(guān)照。約翰。麥克在1990年代早期接管摩根斯坦利時,宣布要構(gòu)建一個廣泛合作的文化,并調(diào)整了晉升標(biāo)準(zhǔn)。一個即使自己獲得了巨大成功但沒有幫助其他同事的明星員工,提升的機(jī)會也非常渺茫。結(jié)果,摩根的行為發(fā)生了巨大改變,公司內(nèi)的協(xié)作變得非常普遍。第四個障礙:不能一起工作并轉(zhuǎn)化知識。有時候員工即使愿意一起工作,但卻不能輕易地將所掌握的知識傳遞給其他人。這時就要求人們彼此之間要有較為緊密的聯(lián)系,才能達(dá)成相互理解。如果雙方就知識轉(zhuǎn)化建立了一種緊密的關(guān)系,如制定一個分享信息的框架,問題就會獲得好轉(zhuǎn)。在這個框架中,雙方都可以輕易理解其他人是怎樣解釋生澀的概念并運(yùn)用的。而如果缺乏這一框架,員工往往就會覺得與陌生人一起高效工作非常困難。在對一個全球性高科技企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)項目組的研究中,我們發(fā)現(xiàn)如果項目工程師與來自分/子公司同職級的同事在這之前并不存在較為緊密的私人關(guān)系,完成項目會多花費(fèi)20%30%的時間。高管人員可以在來自不同分/子公司的雇員之間建立一種關(guān)聯(lián)--但必須在具體的協(xié)作事件啟動之前這樣做。最為有效的一個方法是將雇員在不同組織、不同部門之間實施崗位輪換。雇員臨時輪換到其他分公司工作一段時間,和當(dāng)?shù)氐耐乱黄鸸彩陆⒕o密的合作關(guān)系。改善協(xié)作的管理方法減少這四個障礙影響協(xié)作的方法包括強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、價值觀與目標(biāo);改善人力資源流程;橫向的跨部門機(jī)制等。其中,橫向的跨部門機(jī)制依次分為信息系統(tǒng)、非正式網(wǎng)絡(luò)與正式化的橫向組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)必須慎重選擇和執(zhí)行這些管理方法,特別是存在多個障礙的企業(yè)就需要一個多種管理方法同時使用,才能推動跨部門/分公司/子公司的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)力、價值觀與目標(biāo)這些方式可以降低員工不愿意尋求或提供幫助的可能性。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與員工一起工作,并發(fā)出協(xié)作重要性的信號時,員工就會更有動力尋求及提供協(xié)助。但是,領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵協(xié)作可以激發(fā)員工,但卻不能僅僅停留在口頭上,要幫助員工找到專家,或是創(chuàng)造條件讓員工一起愉快地工作。領(lǐng)導(dǎo)力行為與清晰的價值觀、目標(biāo)是不可或缺的,但并不是跨國公司高效協(xié)作的充分條件。人力資源流程招聘與晉升的標(biāo)準(zhǔn)也可以減少不愿意尋求或提供協(xié)助的情況。在甄選候選人時,注意挑選那些樂于尋求幫助的人。如果組織內(nèi)存在一批樂于尋求/提供幫助的員工,就會形成一個良好的協(xié)作氛圍。同樣地,協(xié)作行為成為晉升標(biāo)準(zhǔn)也有助于推動協(xié)作。假以時日,高管人員都是由那些具有良好協(xié)作意識的人組成。這樣的晉升標(biāo)準(zhǔn)也向雇員發(fā)出了一個強(qiáng)烈的信號:要競爭高管職位必須學(xué)會協(xié)作!最后,對那些協(xié)作表現(xiàn)良好的雇員給予一定的報酬也非常有效。要使這些晉升與薪酬方式有效發(fā)揮作用,企業(yè)還需要改變年度績效考核標(biāo)準(zhǔn)。財務(wù)軟件領(lǐng)頭羊直覺公司在員工年度評估體系時有2個這樣的問題:完成了什么目標(biāo)?這些目標(biāo)是怎樣完成的?這里的“怎樣完成”的部分是通過考核員工跨職能/業(yè)務(wù)部門的工作配合完成目標(biāo)的情況,來評估雇員的協(xié)作能力。橫向的跨業(yè)務(wù)組織/部門機(jī)制。如果存在的問題是無能為力找到幫助,最有效的方式是下述三個:培養(yǎng)“連接器”、制作專家名錄的電子黃頁、制定組織內(nèi)確定最佳實踐的評估系統(tǒng)。如果問題是無法實現(xiàn)一起配合工作及知識轉(zhuǎn)化,則需要在各個組織單元的員工之間培養(yǎng)穩(wěn)固的專業(yè)溝通關(guān)系,并形成一個跨業(yè)務(wù)組織的團(tuán)體或非正式組織,讓這些組織實現(xiàn)不定期溝通與交流。實際上,并不是所有的四個障礙都普遍存在于跨國公司,一些企業(yè)可能只面臨一個或是二個。因此,組織必須先對哪個障礙引發(fā)的問題做一個診斷。例如,如果存在的問題是無力找到幫助,就應(yīng)著手構(gòu)建一個知識管理或標(biāo)準(zhǔn)評估系統(tǒng)。相反,如果問題是普遍的厭惡創(chuàng)新綜合癥,調(diào)整HR流程就可以解決這個問題,而一個新的知識管理系統(tǒng)卻不會起到任何效果。協(xié)作潛在的不利雖然協(xié)作可以帶來真實的價值,但也有著一些先天的不足。協(xié)作的一個明顯缺陷是很容易在執(zhí)行過程中做得過火。在要求協(xié)作的鼓動下,員工可能會參加到各種與實際價值無關(guān)的會議或溝通中。這些沒有任何收益的協(xié)作會破壞整個企業(yè)的績效。例如,BP石油的高管層開始發(fā)起協(xié)作行為時,員工積極參與到一個個跨業(yè)務(wù)組織的人際網(wǎng)絡(luò)。按照一個BP員工的說法,“員工在全球飛來飛去,僅僅就是為了分享觀點(diǎn),而缺乏一個共同關(guān)注的話題作為底線。”BP的高管人員最后不得不大幅削減了這些人際網(wǎng)絡(luò),并對跨業(yè)務(wù)部門的會議與溝通做出了一定的限制,要求更為關(guān)注具體的結(jié)果。建立協(xié)作型組織的管理方法必須在每一個員工與業(yè)務(wù)組織的績效管理中取得平衡,包括要有一個權(quán)責(zé)明確的職務(wù)說明書。在BP,每一個管理人員都有一個“T形”角色--首要職責(zé)是為所在的業(yè)務(wù)組織/分公司傳遞結(jié)果,是“T”字母垂直的部分,另一項職責(zé)是尋求幫助或幫助他人,是“T”字母橫向的部分。這一雙重角色是執(zhí)行起來非常困難,也是這些管理人員的壓力的重要來源。但出色的T型管理人員往往就有機(jī)會成為業(yè)務(wù)部門/分公司的負(fù)責(zé)人。在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建協(xié)作優(yōu)勢的路線圖下述工具可以幫助管理人員識別目前在企業(yè)內(nèi)存在的協(xié)作障礙,并在具體的情況下做出適當(dāng)選擇。任何組織單元都可選擇用于障礙分析的評估。1.在組織內(nèi)目前存在哪些協(xié)作方面的障礙?從1到100作為分值進(jìn)行評估得分第一個障礙:沒有想過尋求其他人的幫助1.即使他們需要幫助時,我們的雇員仍然不會從外部的組織單元尋求協(xié)助。2.當(dāng)雇員面臨難題時,他們試圖通過自己的努力解決問題,而不會想到從外部尋求協(xié)助。3.在組織內(nèi),雇員界定他們面臨的問題的最主要的態(tài)度是不信任組織外部的其他人的幫助。上述3個問題的總得分:第二個障礙:不能尋求和找到協(xié)助4.我們的雇員經(jīng)常抱怨他們在尋求他們需要分享同事?lián)碛械男畔⑴c專業(yè)技術(shù)時非常費(fèi)勁。5.企業(yè)內(nèi)的專家非常難于界定。6.雇員在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫與知識管理系統(tǒng)內(nèi)尋找他們需要的文件與信息時感到非常困難。上述3個問題的總得分:第三個障礙:沒有意愿提供幫助7.雇員對他們自己持有的專業(yè)技術(shù)與信息非常保守,不愿意與跨部門的業(yè)務(wù)部門分享。8.雇員不愿意分享他們的專業(yè)技術(shù)與信息,是因為他們擔(dān)心自己的價值會縮水。9.當(dāng)雇員收到求助的電話與電子郵件時,他們很少回復(fù)。上述3個問題的總得分:第四個障礙:知識交換不能相互進(jìn)行10.雇員沒有學(xué)會與跨部門的同事有效協(xié)作,傳遞知識與經(jīng)驗。11.來自不同組織單元的雇員不習(xí)慣一起工作,而且發(fā)現(xiàn)這樣做非常困難。12.雇員發(fā)現(xiàn),跨部門工作交流復(fù)雜的技術(shù)與最佳實踐非常困難。上述3個問題的總得分:檢查每一個障礙的總得分,根據(jù)與企業(yè)實際最相關(guān)的情況進(jìn)行評估。下面的表格是你的組織內(nèi)的障礙等級。表明阻礙并沒有成為問題次低級障礙,表明障礙可能會引起一些問題中度,表明障礙可能會引起一些問題次高級,表明障礙已經(jīng)成為一個問題表明阻礙是一個大問題第一個障礙:沒有想過尋求其他人的幫助得分介于3和105之間106***0201300第二個障礙:不能尋求和找到協(xié)助39091***0181300第三個障礙:沒有意愿提供幫助***0141300第四個障礙:知識交換不能相互進(jìn)行***92102113002.你應(yīng)該采用哪一個管理方法縮減協(xié)作的障礙?你的上述得分指明了你的組織需要縮減哪個一個障礙,下面的表格則建議每一個障礙可采取的最合適的管理方法。第一個障礙:沒有想過尋求其他人的幫助第二個障礙:不能尋求和找到協(xié)助第三個障礙:沒有意愿提供幫助第四個障礙:知識交換不能相互進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力行為的示范
第二篇:跨國企業(yè)總結(jié)
跨國企業(yè)認(rèn)識與總結(jié)
——中信集團(tuán)
在周五學(xué)習(xí)的《國際商務(wù)管理》這本教材中,我注意觀察過兩個表格,在“2006年按海外資產(chǎn)排序的世界最大10家非金融跨國公司”的表格中,很遺憾沒有中國的名字,然而如果在上面提及的表格中加上“發(fā)展中國家”的話,很慶幸,中國內(nèi)地的中信集團(tuán)有了一席之地。
那么我就說說我對中信集團(tuán)的了解和認(rèn)識好了。
中信集團(tuán)現(xiàn)在可以說是在中國具有較大規(guī)模的國際化大型跨國企業(yè)集團(tuán),在世界各地都有子公司。這首先符合了跨國公司的第一個條件——結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
中信集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要集中在金融、實業(yè)和其它服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。截至2009年底,中信集團(tuán)的總資產(chǎn)為21,538億元;當(dāng)年凈利潤為282億元。然而截至2010年底,中信公司的總資產(chǎn)為25260億元;當(dāng)年凈利潤為326億元(圖一)。顯而易見,中信集團(tuán)的資產(chǎn)一直在穩(wěn)步上升,這符合了跨國公司的第二個條件——經(jīng)營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。
圖一
眾所周知,中信國安、中信銀行、中信證券、中信海直等是中信集團(tuán)旗下的上市公司,其中中信銀行是比較知名的一個。2010年,中信銀行國際化發(fā)展戰(zhàn)略繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。2010年5月,中信嘉華銀行正式更名為中信銀行國際,標(biāo)志著購并完成后相關(guān)戰(zhàn)略整合進(jìn)程向前邁進(jìn)了重要一步。這一電腦更為充分地說明了中信集團(tuán)符合跨國公司的第三個條件——行為特征標(biāo)準(zhǔn)。
圖二
中信集團(tuán)成立于1979年,也就是改革開放的初期,成為我國對外開放的一個窗口。直至1985年,中信集團(tuán)進(jìn)入快速發(fā)展時期,也正是在這個時候,公司進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,將主要業(yè)務(wù)部門分別獨(dú)立出來,先后成立了若干個專業(yè)子公司、地區(qū)子公司和海外子公司,逐步發(fā)展成為一個從事生產(chǎn)、技術(shù)、金融、貿(mào)易、服務(wù)等綜合性業(yè)務(wù)的企業(yè)集團(tuán)。真正成為了一個名符其實的跨國公司。
在我看來,對于一個需要發(fā)展的企業(yè)來說,最重要的一點(diǎn)就是制定計劃。中信集團(tuán)在1989年進(jìn)入戰(zhàn)略調(diào)準(zhǔn)時期時就做到了這一點(diǎn),1992年7月,公司制訂了十年規(guī)劃和中國中信集團(tuán)公司八五計劃,確定了“加強(qiáng)管理,提高效益,抓住機(jī)遇,積極發(fā)展”的基本方針。從此實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
加速發(fā)展后的中信集團(tuán)拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如今的中信擁有銀行、證券、信托、保險、基金、資產(chǎn)管理、期貨、等門類齊全的金融業(yè)務(wù),金融綜合服務(wù)優(yōu)勢明顯,具有較強(qiáng)的品牌影響力。
圖三
2008年發(fā)生的5,12汶川大地震我們還記憶猶新。在這場地震中,中信集團(tuán)中信集團(tuán)組織力量全力投入抗震救災(zāi),累計向地震災(zāi)區(qū)捐款人民幣7,322萬元。中信海洋直升機(jī)公司選調(diào)12架主力直升機(jī)和骨干人員組成抗震救災(zāi)飛行隊,出色完成救援飛行任務(wù)。中信集團(tuán)的行為我想值得世界所有企業(yè)學(xué)習(xí),對于一個企業(yè)來說,企業(yè)文化就是一個企業(yè)的底蘊(yùn)與積淀。所以,企業(yè)家不應(yīng)該僅僅注重于盈利,更重要的是社會道德,顯然,中信集團(tuán)很出色地做到了一點(diǎn)。
像中信這樣杰出的企業(yè),背后自然少不了一個出色的企業(yè)家,那就是它的現(xiàn)任董事長——常振明(圖四)。2000年,中信集團(tuán)嘉華銀行有限公司原董事長金德琴因貪污受賄,挪用巨額公款,被判處無期徒刑,中信嘉華銀行瀕臨破產(chǎn)。次年,常振明臨危受命。他采取了一系列大刀闊斧的動作,這才挽救了中信,并且讓中信集團(tuán)越來越強(qiáng)大。
圖四
我始終認(rèn)為,中國需要多一點(diǎn)像中信集團(tuán)這樣的額跨國企業(yè),需要多一點(diǎn)像常振明這樣的企業(yè)家。
以上所述就是我對這家跨國公司的認(rèn)識和總結(jié)。
11級國商 程倩雯 02號
第三篇:跨國企業(yè)人力資源管理存在問題及應(yīng)對措施
跨國企業(yè)人力資源管理存在問題及應(yīng)對措施
摘要:在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下,許多企業(yè)都逐漸開始開展跨國經(jīng)營,跨國企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)之間特征的不同點(diǎn)就在于跨國企業(yè)的跨文化和多元文化情況。跨國企業(yè)在針對內(nèi)部人員管理上常常會由于文化沖突產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,因而針對跨國企業(yè)人力資源管理中存在的問題提出相應(yīng)的解決策略,對確保跨國企業(yè)順利發(fā)展具有重要意義。
關(guān)鍵詞:跨國企業(yè) 管理 問題 人力資源
跨國企業(yè)在經(jīng)營過程中,不僅直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、資金等跨國流動,還與內(nèi)部員工之間的文化差異密切相關(guān)。企業(yè)在跨國經(jīng)營中面臨的文化差異沖突會在一定程度上影響跨國企業(yè)在經(jīng)營過程中的招聘、用人、銷售、績效評估等環(huán)節(jié)。所以,跨國企業(yè)要想更好、更快在海外發(fā)展壯大,必須要及時解決文化差異等原因造成企業(yè)人力資源管理中存在的問題。> >
一、跨國企業(yè)人力資源管理存在問題
(1)管理階層與員工關(guān)系緊張
通常跨國企業(yè)下屬公司都是由自己國家人員任職管理者,而企業(yè)內(nèi)普通工作人員則多招聘當(dāng)?shù)厝藛T任職。由于各自國家風(fēng)俗文化的差異不同,管理階層人員與普通員工之間在思想觀、價值觀等方面必然存在的一定的差異,在對待同一事情上的態(tài)度及處理上也會有所不同,造成員工難以有效貫徹落實管理階層下達(dá)的指示。[1]并且,由于自身國家的文化已經(jīng)深入管理者與每位員工心中,很難徹底轉(zhuǎn)變,員工在工作中難以適應(yīng)異國管理,甚至產(chǎn)生嚴(yán)重逆反心理,影響企業(yè)正常經(jīng)營。
(2)內(nèi)部工作溝通交流不順暢
由于跨國企業(yè)中員工可能來自不同國家和地區(qū),在語言及文字上存在較大差別,造成員工在工作中存在溝通障礙,難以高效開展企業(yè)活動。由于管理者與員工之間存在溝通問題,可能造成員工對管理者下達(dá)的指示理解失誤,或理解不透徹,管理階層重大決策難以有效實施,落實情況差,對企業(yè)正常經(jīng)營運(yùn)行產(chǎn)生影響。另外,員工與員工之間存在溝通問題,可能會導(dǎo)致員工之間因一些小事發(fā)生誤會,影響員工之間和諧關(guān)系,進(jìn)而使得企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力,企業(yè)在跨國經(jīng)營中難以形成統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)。
(3)內(nèi)部管理上存在一定難度
由于企業(yè)內(nèi)部員工之間存在較大的文化差異,企業(yè)的經(jīng)營文化環(huán)境更加復(fù)雜多樣,極易在內(nèi)部產(chǎn)生文化壁壘,員工與員工之間、員工與管理者之間存在代溝,相對國企來說在人力資源管理上更為困難。部分跨國企業(yè)在對人力資源管理上完全照搬本國管理經(jīng)驗,并未針對企業(yè)員工實際情況進(jìn)行整改和修訂,不僅管理者管理工作無法有效落實,而且員工也難以全部接受異國管理模式,造成管理階層和普通員工階層之間漸行漸遠(yuǎn),最終導(dǎo)致跨國企業(yè)難以在海外運(yùn)行經(jīng)營。
二、加強(qiáng)跨國企業(yè)人力資源管理對策
(1)擴(kuò)大相關(guān)專業(yè)人才引進(jìn)
跨國企業(yè)可以將一些高素質(zhì)的專業(yè)人才吸收進(jìn)企業(yè)之中,但人員必須充分了解當(dāng)?shù)匚幕挥惺煜ぎ?dāng)?shù)匚幕庞兄谄髽I(yè)今后市場拓展的順利。[2]同時跨國企業(yè)還可選聘曾出國留學(xué)的專業(yè)人才,不僅可以促進(jìn)管理人員素質(zhì)的提高,為企業(yè)在海外市場的開拓中打下堅實的基礎(chǔ),且專業(yè)人才的工作能力、適應(yīng)能力以及溝通能力較強(qiáng),也能為前期工作減少不小麻煩。同時,企業(yè)將專業(yè)人才納入隊伍中,能夠使戰(zhàn)略目標(biāo)得到貫徹落實,將經(jīng)營管理中存在的問題得到妥善解決,保證總部與子企業(yè)之間溝通順暢,子企業(yè)也可借助總部優(yōu)勢促進(jìn)自身發(fā)展。
(2)加強(qiáng)管理階層培訓(xùn)教育
跨國企業(yè)在選派管理人員時,首先要對他們進(jìn)行必要的培訓(xùn),讓管理人員對不同國家與地區(qū)之間的文化差異有一個深入了解,促進(jìn)管理人員專業(yè)素質(zhì)的提高,若以后遭遇突發(fā)狀況時,也可以有效應(yīng)對。在對管理人員的培訓(xùn)過程中,企業(yè)還要對管理人員的忠誠度培訓(xùn)引起重視,要求管理人員要將總部的經(jīng)濟(jì)利益當(dāng)作工作的重點(diǎn)任務(wù),不要過于偏重本土利益而對總部利益置之不理。除此之外,企業(yè)還可以對管理人員的國際管理能力進(jìn)行培訓(xùn),促進(jìn)管理人員管理水平的提高,進(jìn)而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的管理人才為企業(yè)服務(wù)。
(3)建立完善績效評估制度
要想更好地對跨國企業(yè)人力資源進(jìn)行管理,還必須要建立完善的績效評估制度。在績效評估上充分考慮多方面因素,既要包括硬目標(biāo),也要包括軟目標(biāo),同時還要包括當(dāng)前情景目標(biāo)。跨國企業(yè)必須要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展總方位設(shè)定員工硬目標(biāo),并科學(xué)設(shè)定各項指標(biāo)在硬目標(biāo)中所占比重,對員工進(jìn)行績效評估。在軟目標(biāo)評估上,需要充分聯(lián)系客戶、同事及上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合考察。對員工當(dāng)前情景目標(biāo)的評估可以從總部政策及國際環(huán)境兩個方面展開,并對硬、軟目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)訂正,保證員工績效考察的公正、公平、公開。
(4)制定健全企業(yè)薪酬體系
跨國企業(yè)在異國建立子公司時,首先要先對該國進(jìn)行深入了解調(diào)查,并著重關(guān)注該國員工具體薪酬標(biāo)準(zhǔn),針對員工工資、獎金、福利等制定合理、健全的員工薪酬體系。企業(yè)可以采取固定崗位工資制和計件、計時工資制等方式,結(jié)合不同員工勞動投入確定薪酬水平。另外,獎金是指對員工超額勞動發(fā)放的獎勵,應(yīng)聯(lián)系員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)值來確定獎金額度,最好是具備一定彈性,有助于激發(fā)員工工作積極性。福利是指企業(yè)對員工的額外補(bǔ)貼,在不同的國家和地區(qū)存在很大的差異,跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照當(dāng)?shù)貙嶋H情況確定福利水平。
三、結(jié)束語
跨國企業(yè)內(nèi)部員工之間風(fēng)俗文化的不同,給企業(yè)人力資源管理帶來了諸多困難,因而跨國企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識、準(zhǔn)確理解自身與其所處國家之間的文化差異,并深入研究不同文化對企業(yè)內(nèi)部人員管理存在的積極意義,進(jìn)而不斷對自身管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新,為企業(yè)跨國經(jīng)營鋪平前進(jìn)道路。
>參考文獻(xiàn):
[1] 鮮智.跨國企業(yè)人力資源管理在國際化背景下的問題分析[J].人才資源開發(fā),2015(16):101.[2] 林肇宏,薛夏斌,李世杰.企業(yè)跨國經(jīng)營中的人力資源管理模式選擇及原因分析[J].管理學(xué)報,2015(05):702-709.(3)尋租金融機(jī)構(gòu)中介平臺。若公司考慮直接搭建借貸平臺風(fēng)險過大,不符資金管控,那么可以考慮與金融機(jī)構(gòu)合作來實現(xiàn)。找?guī)准覍嵙π酆竦你y行,為Z通信企業(yè)提供如下個性化的服務(wù)方案:公司向銀行提供一份入圍可貸對象的供應(yīng)商和渠道清單,星級越高授信額度越高;公司向眾供應(yīng)商和社會渠道商推薦貸款銀行;當(dāng)他們向該銀行申貸時,提供與公司的合作合同;公司可提供一筆相應(yīng)的定存到該銀行,憑借資源提供、業(yè)務(wù)促成、良好信譽(yù)等諸多談判條件,要求銀行縮小其利差,給予我方的存款利率要接近市場化利率;貸款審核依然走銀行貸款的正常流程,風(fēng)險也仍由銀行承擔(dān),供應(yīng)商和渠道享受銀行優(yōu)惠信貸政策。通過這樣的方式,實質(zhì)上也完成了借貸,且達(dá)成三贏,資金收益雖會比直接P2P借貸低,但風(fēng)險也相應(yīng)降低。
(4)付款加息替代承兌保函。公司的數(shù)據(jù)購買商部分通過銀行承兌匯票、保函的方式付款,期限多為一個月。對長期合作信譽(yù)良好的數(shù)據(jù)購買商,提供一定的付款期限,如最長期限為一個月或三個月,在此期間按一定利率計息。對數(shù)據(jù)商而言融資成本并沒提高,因銀行承兌、保函的手續(xù)費(fèi)未必低于我方所收的利息費(fèi)用,且可以得到更靈活的融資方式,利于資金周轉(zhuǎn),也會為其樂意接受。對放貸方而言,則增收了承兌保函期限內(nèi)的這部分利息,利于提高資金收益。
3、“互聯(lián)網(wǎng)+”助力資金收付效率提升
(1)進(jìn)一步提速資金歸集。得益于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò),營收資金已能做到快速歸集,甚至是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的收款,借助于銀行的層層分支機(jī)構(gòu)以及上門收款等服務(wù),基本能實現(xiàn)每日按時歸集。互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),一方面由于銀行所受壓力,企業(yè)占據(jù)談判優(yōu)勢,可要求其提供加速歸集方案;另一方面也可通過銀行之外的第三方機(jī)構(gòu)開發(fā)個性化服務(wù),實現(xiàn)更快捷的資金實時歸集,比如偏遠(yuǎn)渠道等提倡用手機(jī)銀行、電子銀行、支付寶轉(zhuǎn)賬等方式繳款,資金能及時到賬。資金歸集更及時,利于盡早存款、理財?shù)龋岣呤找妗?/p>
(2)降低資金支付結(jié)算成本。公司核算集中的模式?jīng)Q定了資金支付業(yè)務(wù)量多、金額大、頻率高的特點(diǎn),銀企互聯(lián)雖已大大提高了支付效率,但仍存在問題。互聯(lián)網(wǎng)金融中,擁有支付牌照的第三方支付平臺受到青睞,結(jié)算成本很低、頁面友好能提高支付效率、個性化需求能得到滿足等優(yōu)勢明顯。如能利用第三方支付成果,定可降低部分資金管理成本包括財務(wù)費(fèi)用、人工成本等。出于資金結(jié)算安全需要,公司或繼續(xù)選擇銀行服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)金融推動下,銀行也在不斷強(qiáng)化電子化、互聯(lián)網(wǎng)化,可選擇革新較快的銀行合作,通過談判或招標(biāo)的方式降減賬戶管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等成本。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)資金管理帶來的挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下資金管理風(fēng)險較傳統(tǒng)方式增大:第三方支付十分便利,但安全性降低,賬戶資金丟失、支付錯誤、密碼被盜等事項會發(fā)生;互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品收益風(fēng)險、贖回風(fēng)險等都存在,即便是銀行保理也不能百分百保本,投資者集中贖回會引發(fā)基金公司危機(jī);P2P借貸是信用借貸,風(fēng)險遠(yuǎn)高于銀行借貸。
對Z通信企業(yè)而言,比原本只限于銀行定期存款的資金管理方式風(fēng)險會大大增加。那么資金風(fēng)險控制職能將更為重要,需建立嚴(yán)密的資金風(fēng)險控制體系,如設(shè)計一套資金風(fēng)險評估體系(見圖2),實時動態(tài)跟進(jìn)風(fēng)險評估值,一旦風(fēng)險值高于公司所設(shè)最低安全界限,就立即采取相應(yīng)措施。
三、結(jié)語
“互聯(lián)網(wǎng)+”下,資金管理不僅是與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作的資金結(jié)算、資金投融資,更應(yīng)是與互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)合作的“網(wǎng)絡(luò)支付”、“網(wǎng)絡(luò)借貸”、“網(wǎng)絡(luò)理財”,從而實現(xiàn)企業(yè)資金的即時管理、移動管理,提高企業(yè)資金效益,降低綜合資金成本。簡言之,互聯(lián)網(wǎng)金融將對企業(yè)資金管理產(chǎn)生重大影響,企業(yè)資金管理面臨轉(zhuǎn)型升級的機(jī)遇與挑戰(zhàn),如何更好地抓住機(jī)遇提升公司的資金管理效益,值得不斷去思考、探索與改進(jìn)。
>參考文獻(xiàn):
[1]陳光立.互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)財資管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].中國總會計師,2013(11).[2]吳冬才.互聯(lián)網(wǎng)金融在企業(yè)資金管理中的應(yīng)用研究[J].商業(yè)會計,2015(4).
第四篇:淺談國地稅稽查局的協(xié)作問題
協(xié)調(diào)合作加強(qiáng)互通共同撐起稅收法網(wǎng)
——淺談國地稅稽查局的協(xié)作問題
國地稅分設(shè)之后,分別建立了各自的稽查體系,對各自管轄內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行稽查管理;稽查職能相同,但因為隸屬不一,因而在查案過程中各自為戰(zhàn),不但增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān),同時因不互通信息而重復(fù)了工作,造成大量的資源浪費(fèi)。筆者以XT縣國、地兩局對舉報案件的查處為例進(jìn)行分析。XT縣國稅稽查局現(xiàn)有在編人員18人,年內(nèi)立案查處各類涉稅案件91起,查補(bǔ)稅款400余萬元,縣地稅稽查局在編干部7人,年內(nèi)立案查處各類涉稅案件30余起,查補(bǔ)地方各稅近100萬元。XT縣地域廣闊,南北跨徑達(dá)100余公里,各類納稅戶(含國稅地稅)近2萬戶,經(jīng)濟(jì)類型多,情況復(fù)雜,由于市場經(jīng)濟(jì)的競爭和加入WTO一年以來各項政策的進(jìn)一步調(diào)整,對企業(yè)的沖擊越來越大,各種不規(guī)范的操作時有發(fā)生,某些納稅戶避稅演變?yōu)橛幸馔刀悾鞣N經(jīng)濟(jì)憑證不能有效和合法的使用,造成國家稅費(fèi)的流失,雖說近年來稅務(wù)管理日趨規(guī)范化和嚴(yán)格化,但“誠信納稅”在人們心中仍有一段距離,稅務(wù)稽查在這方面仍然任重道遠(yuǎn)。XT縣國、地稅稽查局共有25人,年立案終結(jié)的涉稅案件僅百余起,為國家挽回?fù)p失500余萬元,對于有2萬戶納稅人的縣來講,查處的案件明顯不足,而查處的案件中,主要案源是機(jī)選和上級交辦的,舉報案件不足50%,國地稅重復(fù)檢查的戶子卻有三分之一強(qiáng),在一定程度上浪費(fèi)了人力,也給納稅戶增添不少麻煩,與上級要求的對納稅戶“不重復(fù)檢查、檢查次數(shù)不能過多”的規(guī)定又互相予盾,從國地稅稽查局近幾年來查處的各類涉稅案件來看,涉及到兩個稅務(wù)部門交叉管理的案件較多,具體有以下幾種現(xiàn)象:
1、舉報案件初審后發(fā)現(xiàn)不是管轄內(nèi)的事,也就“不管他人瓦上霜”。如2002年6月底,有人向地稅稽查局舉報某個體戶從事片石開采供應(yīng)給高速公路使用且數(shù)量較大,有偷稅嫌疑,經(jīng)地稅稽查人員初查發(fā)現(xiàn),該個體戶并沒有進(jìn)行片石開采,只是收購碎片石銷往高速公路工程段,不存在偷逃資源稅的問題,而對該個體戶銷售片石是否開具發(fā)票,開什么樣的票據(jù),有無偷逃增值稅的行為,地稅稽查局的人員沒有深入查處了,也沒有將此案向國稅稽查部門進(jìn)行通報。直到2003年5月份,國稅稽查部門通過舉報渠道才查到這個個體戶偷稅近10萬元的案子。
2、在實施稽查的過程中發(fā)現(xiàn)的涉及到對方管理的范圍時只“各人自掃門前雪”。國地稅稽查人員在納稅戶處實施稽查時,發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)常涉及到對方業(yè)務(wù):一是原始票據(jù)使用不合法,存在著發(fā)票混用、亂用的現(xiàn)象,如國稅的普通發(fā)票開具了飯菜和招待費(fèi),地稅的服務(wù)性發(fā)票上開具了煙酒和鋼筋水泥,甚至還明顯看出有些票是撕下來單聯(lián)填開的;二是往來結(jié)算收據(jù)使用不規(guī)范,以繳納增值稅為主的企業(yè)卻到地稅部門領(lǐng)取收據(jù),并且將其當(dāng)發(fā)票使用,或?qū)⒁呀Y(jié)帳的資金長期掛往來帳,偷逃當(dāng)期稅款;三是稽查人員發(fā)現(xiàn)企業(yè)隱瞞收入進(jìn)行帳外經(jīng)營或發(fā)現(xiàn)股份制企業(yè)變相股金分紅,有影響增值稅、企業(yè)所得稅和個人所得稅的行為后,國地稽查人員往往只就各自管轄的稅種進(jìn)行查處。
3、國地稅聯(lián)合進(jìn)行專項稽查時,有些方面不能統(tǒng)一步驟。有時為了工作需要,減少對納稅戶的檢查次數(shù),提高稽查辦案效率,國地稅雙方聯(lián)合對納稅戶進(jìn)行專項稽查時,由誰立案頗費(fèi)周折,立案率、結(jié)案率指標(biāo)也是衡量稽查局工作的一個方面,有案由他方來立,已方配合既不妥當(dāng),也不服氣,但雙方同時立案似更不妥當(dāng),有時處罰的尺度雙方不一致,案件執(zhí)行起來也有一定的難度。沒有行之有效的協(xié)調(diào)機(jī)制來規(guī)范雙方的行為或一廂情愿地去協(xié)調(diào)配合另一方的稽查工作,協(xié)作只會是紙上談兵。國稅稽查局和地稅稽查局都是稅務(wù)系統(tǒng)執(zhí)法方面的維護(hù)者,如果雙方長期互不交流、各自為戰(zhàn),就會削弱稅收執(zhí)法剛性。怎樣才能協(xié)同作戰(zhàn),共同撐起稅收法網(wǎng)呢?筆者認(rèn)為,先從對舉報案件的查處取得突破口,做好“四個互通、一個聯(lián)合”,然后一步一步在協(xié)作上取得進(jìn)展,最后達(dá)到國地稅稽查部門統(tǒng)一行動、協(xié)同作戰(zhàn):一是舉報案件消息互通。涉及到哪方的由哪方牽頭立案查處,雙方均涉及的,由先接舉報的一方立案聯(lián)合查處;二是涉稅情況的互通。在國地稅雙方各自對企業(yè)進(jìn)行稽查時,發(fā)現(xiàn)的涉及到對方稅收情況時,及時進(jìn)行通報,以便及時配合全面稽查,確保雙方的稽查準(zhǔn)確率,維護(hù)稅
第五篇:淺談國地稅稽查局的協(xié)作問題
協(xié)調(diào)合作 加強(qiáng)互通 共同撐起稅收法網(wǎng)——淺談國地稅稽查局的協(xié)作問題國地稅分設(shè)之后,分別建立了各自的稽查體系,對各自管轄內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行稽查管理;稽查職能相同,但因為隸屬不一,因而在查案過程中各自為戰(zhàn),不但增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān),同時因不互通信息而重復(fù)了工作,造成大量的資源浪費(fèi)。筆者以XT縣國、地兩局對舉報案件的查處為例進(jìn)行分析。XT縣國稅稽查局現(xiàn)有在編人員18人,年內(nèi)立案查處各類涉稅案件91起,查補(bǔ)稅款400余萬元,縣地稅稽查局在編干部7人,年內(nèi)立案查處各類涉稅案件30余起,查補(bǔ)地方各稅近100萬元。XT縣地域廣闊,南北跨徑達(dá)100余公里,各類納稅戶(含國稅地稅)近2萬戶,經(jīng)濟(jì)類型多,情況復(fù)雜,由于市場經(jīng)濟(jì)的競爭和加入WTO一年以來各項政策的進(jìn)一步調(diào)整,對企業(yè)的沖擊越來越大,各種不規(guī)范的操作時有發(fā)生,某些納稅戶避稅演變?yōu)橛幸馔刀悾鞣N經(jīng)濟(jì)憑證不能有效和合法的使用,造成國家稅費(fèi)的流失,雖說近年來稅務(wù)管理日趨規(guī)范化和嚴(yán)格化,但“誠信納稅”在人們心中仍有一段距離,稅務(wù)稽查在這方面仍然任重道遠(yuǎn)。XT縣國、地稅稽查局共有25人,年立案終結(jié)的涉稅案件僅百余起,為國家挽回?fù)p失500余萬元,對于有2萬戶納稅人的縣來講,查處的案件明顯不足,而查處的案件中,主要案源是機(jī)選和上級交辦的,舉報案件不足50%,國地稅重復(fù)檢查的戶子卻有三分之一強(qiáng),在一定程度上浪費(fèi)了人力,也給納稅戶增添不少麻煩,與上級要求的對納稅戶“不重復(fù)檢查、檢查次數(shù)不能過多”的規(guī)定又互相予盾,從國地稅稽查局近幾年來查處的各類涉稅案件來看,涉及到兩個稅務(wù)部門交叉管理的案件較多,具體有以下幾種現(xiàn)象:
1、舉報案件初審后發(fā)現(xiàn)不是管轄內(nèi)的事,也就“不管他人瓦上霜”。如2002年6月底,有人向地稅稽查局舉報某個體戶從事片石開采供應(yīng)給高速公路使用且數(shù)量較大,有偷稅嫌疑,經(jīng)地稅稽查人員初查發(fā)現(xiàn),該個體戶并沒有進(jìn)行片石開采,只是收購碎片石銷往高速公路工程段,不存在偷逃資源稅的問題,而對該個體戶銷售片石是否開具發(fā)票,開什么樣的票據(jù),有無偷逃xx的行為,地稅稽查局的人員沒有深入查處了,也沒有將此案向國稅稽查部門進(jìn)行通報。直到2003年5月份,國稅稽查部門通過舉報渠道才查到這個個體戶偷稅近10萬元的案子。
2、在實施稽查的過程中發(fā)現(xiàn)的涉及到對方管理的范圍時只“各人自掃門前雪”。國地稅稽查人員在納稅戶處實施稽查時,發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)常涉及到對方業(yè)務(wù):一是原始票據(jù)使用不合法,存在著發(fā)票混用、亂用的現(xiàn)象,如國稅的普通發(fā)票開具了飯菜和招待費(fèi),地稅的服務(wù)性發(fā)票上開具了煙酒和鋼筋水泥,甚至還明顯看出有些票是撕下來單聯(lián)填開的;二是往來結(jié)算收據(jù)使用不規(guī)范,以繳納xx為主的企業(yè)卻到地稅部門領(lǐng)取收據(jù),并且將其當(dāng)發(fā)票使用,或?qū)⒁呀Y(jié)帳的資金長期掛往來帳,偷逃當(dāng)期稅款;三是稽查人員發(fā)現(xiàn)企業(yè)隱瞞收入進(jìn)行帳外經(jīng)營或發(fā)現(xiàn)股份制企業(yè)變相股金分紅,有影響xx、企業(yè)所得稅和個人所得稅的行為后,國地稽查人員往往只就各自管轄的稅種進(jìn)行查處。
3、國地稅聯(lián)合進(jìn)行專項稽查時,有些方面不能統(tǒng)一步驟。有時為了工作需要,減少對納稅戶的檢查次數(shù),提高稽查辦案效率,國地稅雙方聯(lián)合對納稅戶進(jìn)行專項稽查時,由誰立案頗費(fèi)周折,立案率、結(jié)案率指標(biāo)也是衡量稽查局工作的一個方面,有案由他方來立,已方配合既不妥當(dāng),也不服氣,但雙方同時立案似更不妥當(dāng),有時處罰的尺度雙方不一致,案件執(zhí)行起來也有一定的難度。沒有行之有效的協(xié)調(diào)機(jī)制來規(guī)范雙方的行為或一廂情愿地去協(xié)調(diào)配合另一方的稽查工作,協(xié)作只會是紙上談兵。國稅稽查局和地稅稽查局都是稅務(wù)系統(tǒng)執(zhí)法方面的維護(hù)者,如果雙方長期互不交流、各自為戰(zhàn),就會削弱稅收執(zhí)法剛性。怎樣才能協(xié)同作戰(zhàn),共同撐起稅收法網(wǎng)呢?筆者認(rèn)為,先從對舉報案件的查處取得突破口,做好“四個互通、一個聯(lián)合”,然后一步一步在協(xié)作上取得進(jìn)展,最后達(dá)到國地稅稽查部門統(tǒng)一行動、協(xié)同作戰(zhàn):一是舉報案件消息互通。涉及到哪方的由哪方牽頭立案查處,雙方均涉及的,由先接舉報的一方立案聯(lián)合查處;二是涉稅情況的互通。在國地稅雙方各自對企業(yè)進(jìn)行稽查時,發(fā)現(xiàn)的涉及到對方稅收情況時,及時進(jìn)行通報,以便及時配合全面稽查,確保雙方的稽查準(zhǔn)確率,維護(hù)稅法的尊嚴(yán);三是稽查結(jié)果的互通。國地稅雙方管轄的稅種雖然不同,但都有千絲萬縷的聯(lián)系,特別是企業(yè)的各項收入既關(guān)系到xx或營業(yè)稅的行為,也對企業(yè)的所得稅以及稅費(fèi)附征有較大的影響;四是處理決定互通,經(jīng)過審理,稽查后對企業(yè)作出稽查處理決定書,對企業(yè)的行為有一個準(zhǔn)確的定性,對所偷稅款不論涉及到國稅或地稅均可以作出結(jié)論,另一方稽查部門將予以認(rèn)同,并協(xié)助執(zhí)行到位,分別入庫,確保國家稅款不受損失,同時國地雙方對該企業(yè)在誠信納稅上添上了灰黑的一筆,成為今后國地稅雙方監(jiān)控的重點(diǎn)戶;五是專項稽查時的聯(lián)合。在進(jìn)行行業(yè)性檢查或所得稅匯算清繳時,國地稅稽查局可以組成聯(lián)合稽查組開展工作,這樣既避免了對企業(yè)的多頭檢查又杜絕了重復(fù)檢查,可謂事半功倍。綜上所言,國地稅稽查局之間要建立協(xié)調(diào)合作的有效機(jī)制不是簡單的行政行為,而要以人為本,培養(yǎng)高素質(zhì)的稽查隊伍,本著對稅收工作的無限熱愛和不褻瀆稅法的心儀來開展工作,規(guī)范操作,在一個共同的信息平臺上做到資料共享、信息互通、大案互商、共同提高、共同協(xié)作,保護(hù)合法競爭,維護(hù)稅法尊嚴(yán)。