第一篇：營里小學提升辦學滿意度工作總結

營里小學提升辦學滿意度工作總結

為進一步提升學校辦學滿意度，根據上級指示精神，結合我校實際，扎實有效的開展了該項工作，采取了具體的辦法和措施，現將工作情況匯報如下：

一、成立領導小組，確保工作順利開展

為切實做好辦學滿意度工作，學校成立了以校長為組長的領導小組，加強領導、監督和協調。

組長：趙延春 副組長：張旸

成員：扈丕志、李海亭、劉存信、任秀生、董文鳳

領導小組成立以后，我們針對辦學滿意度，每周召開一次調度會，對學校采取的措施，老師們的執行力度等情況進行研究，對發現的問題及時解決。

二、召開全體教師會，確保工作落實到位

9月2日學校召開了全體教師會議，傳達了上級有關辦學滿意度測評的指示精神，讓每一位老師認清該項工作的重要性，根據學校實際安排部暑了實質性工作

三、加大學校宣傳力度，讓每一位家長了解學校。一是學校將上學年取得的成績、學生的進步及本學期學校發展策略等通過致家長一封信的形式告之家長，讓家長感受到學校的變化和辦學活力；二是讓班主任通過微信或校迅通及時與家長溝通，把學生每天的在校表現反饋給學生家長；三是把每天的作業及要求通過微信發給家長，讓家長及時掌握學生的學習情況并做好輔導。通過以上措施得到家長對學校的好評。

四、分類走訪家長，做好家校溝通工作。

根據學生的不同情況和家長的不同認知、需求，做好分類家校溝通工作。

1、對學生成績及表現優良、其家長容易達成共識的，我們采取電話溝通。

2、對學生成績及表現一般，其家長容易產生誤解的，特別是潛力生、偏科生、特生生等，我們主要采取請進校與走進家相結合的形式，就如何激發學生的學習興趣、科學進行學法指導等方面問題進行研討、交流，家校達成共識，共同促進學生提高。

3、對學困生、問題生、家長對學校工作不滿意或成見較深的，將采取請進校、走進家的方式，重點是走進家一對一做好學生的學情分析，制定好針對性的幫扶措施，有的放矢地做好與家長面對面的溝通。溝通的目的既要解決學生問題，又要注重解決家長對學校的成見問題，爭取得到家長的認同、支持。

五、發放問卷調查，建立問題臺賬

學校利用家長會的時間，發放家長調查問卷，讓家長提意見或建議，學校收集以后，建立問臺帳，制定解決措施，并將問題解決方案通報給家長，讓家長做好監督。

以上是幾點不成熟的做法，下一步我們將進一步樹立教育形象，腳踏實地的干好每項工作，讓家長放心、社會滿意，開創學校教育新局面，從而提高學校辦學滿意度。

第二篇：營里二中辦學滿意度工作總結2016.11

修師德，鑄師魂，強素質，塑形象，多舉措，見效果

-----------------營里二中辦學滿意度工作總結

近年來，學校牢固樹立服務意識，以辦群眾滿意的學校為根本目的，以“讓家長放心”為出發點和落腳點辦學、教學、育人，積極探索，努力工作，努力提升辦學水平和教育質量。

首先，我們把教學工作放在首位，開全開足課程，認真上好每一節課，深入開展“小組合作”教學，每學期開展“一人一堂課活動”，以聽評活動促教研教改，大力提高課堂教學效率。保證學生每天陽光活動一小時，讓學生德智體美勞全面發展，為學生的未來奠基，養成良好的行為習慣和學習習慣，培養學生的自學能力，以適應社會的快速發展。力爭讓每個學生都能適應社會，為社會的現代化建設添磚增瓦。

二是通過開展“萬名教師訪萬家”活動，轉變我校的工作作風。深入了解學情、生情、家情，為因材施教的提高保障；通過“萬名教師訪萬家”活動，廣泛征求家長和社會對教育工作的意見建議，堅持問題導向，突出對特殊群體學生進行家訪，進一步提升我校育人質量和辦學水平。“萬名教師訪萬家”活動對凝聚家校合力，構建和諧教育，優化學生成長環境，提高育人質量和群眾滿意度，具有重要的促進作用和現實意義。從2016年始，我校把“萬名教師訪萬家”活動作為師德考核的重要內容之一。將考核結果納入個人績效工資，并對活動開展成果突出的個人進行通報表彰。

“萬名教師訪萬家”活動，學校明確要求每位教師深入學生家庭，了解學生的生活和成長壞境，與家長共同探討幫助學生成長的方法和途徑，并征求家長對學校教育教學工作的意見和建議，實現教育資源的共享。同時，向廣大學生家長宣傳了學校的辦學特色和辦學理念。

教師只有親身進行家訪，才能更好地進行總結反思，從而更有利地指導我們的教學工作。每次家訪結束后，廣大教師認真總結，收集整理家訪過程中的相關信息，有的放矢的處理家長的意見和建議，營造了和諧的教育氛圍，提高了學校辦學的知名度和滿意度。此次“萬名教師訪萬家”活動在全體教師共同努力下，很好地搭建起了學校與家庭、教師與家長的溝通之橋，為學生們健康快樂的成長奠定了良好的基礎。

三是建立家校溝通長效機制。

1、定期召開家長會。學校及時組織召開家長會，加大召開家長會密度，提高家長的參會率。向家長介紹學校的工作情況，了解家長的心聲與需求，征求他們對學校發展的意見和建議。建立家校通訊溝通平臺。班主任、任課教師與學生家長建立飛信群、QQ群、微信群，經常與學生家長溝通交流，了解學生家長真正需要什么，強化學校、和教職工對學生、學生家長的服務意識，從細微處著手，提高服務質量，真正成為學生和家長的貼心人。

2、學校成立家委會，開展家長進校園活動。隨著教育改革的深入發展，學校、家庭、社會三位一體的立體式教育模式，已被越來越多的人所接受，學校對家庭教育指導的重要性也已成為大家的共識。在家委會全體成員的大力協助下，在各班老師及家長的密切配合下，出色地完成了各項工作，使家校共育真正成為促進學生全面發展的有效途徑，也為提升學校辦學滿意度錦上添花。家委會積極參與學校的日常管理，定期召開家委會會議，會上學校就近期的工作向家委會作匯報，同時征集的家委會“金點子”，并積極聽取家委會的意見，對于家長合理化的建議積極采納。我校還開展家長進校園活動，在活動期間家長們能參觀學校的環境、隨堂聽課、與教師互動交流。并進行詳細的記錄與評價，提出了一些有創造性的建議和改進措施。

四是教師的敬業態度。隨著時代發展，教師的職業倦怠表現也越來越明顯。加之現在干擾教師正常教學的雜務多，老師和家長的溝通少，與家長對孩子的高期望高關注形成對比和落差，導致家長對教師看法不好。還有個別教師缺乏耐心，對學生和家長的說話語氣讓家長不滿意。為此我校加強師德教育。通過學習聽報告和開展“新時期合格教師”的討論等方式進一步提升教師素質，強調奉獻意識，調動教師工作積極性，樹立責任心，心態陽光，有危機意識，以校為家，人人維護學校大集體，才有個人的小幸福，廣大教職工普遍認識到“大河有水小河滿”、“皮之不存毛將焉附”的道理，人人為學校建言獻策，我校教職工工作積極性大大提高，愛崗敬業，關心學生成為教職工的座右銘。

總之，學校全體教師以愛心和奉獻為擔當，辦實事、辦好事，把學校辦成學生成長的樂園、家長和社會放心滿意的學校，為學生和家長解決了實際困難，受到了社會的廣泛歡迎。

第三篇：提升群眾滿意度工作總結

提升群眾滿意度工作總結

為切實提升我縣公眾安全感和群眾對司法行政工作的滿意度，推進我縣和諧穩定，法律援助中心采取得力措施，認真落實責任，強化工作督導，推進該項工作順利開展，有效提升公眾安全感和全縣群眾對全縣司法行政工作的滿意度。

一、提高思想認識，強化組織領導。根據縣局對提升公眾安全感和群眾滿意度工作的會議精神和有關要求，法律援助中心立即召開全體職工會議，進一步統一思想認識，研究部署工作方案，著力加強對該項工作的組織領導，為做好該項工作提供了強有力的組織保障。

二、明確工作目標，強化工作措施。一是進一步深化法律援助宣傳教育工作，努力提高法律援助的社會知曉率；二是切實加大矛盾糾紛排查調處工作力度，全力維護基層社會穩定；三是做大做強法律援助工作，為全區弱勢群體提供法律保障；五是切實加強對法律援助工作的管理，樹立良好社會形象。并落實工作目標責任制，開展案件辦理大回訪、重特重大問題集中處理等工作，切實做到群眾滿意、黨委政府放心。

三、深入開展“法律援助案件質量建設年”活動。

一是年初專門成立了法律援助案件評查工作領導小組，由局長xx任組長、和副局長xx任副組長，抽調部分經驗豐富的老同志和資深律師為成員，開展了為期半年的案件評查活動，對法律援助案件中存在的問題和辦案人員的違紀行為進行了嚴肅處理。

二是在制度建設方面，以完善內部監督管理體制為重點，進一步建立健全主任、站長監督管理責任制。健全完善質量監控體系，認真開展案件質量評估工作，實行辦案全程跟蹤機制，案件聽庭率達到辦理案件數的10%，案件回訪率達到90%以上，調卷率達30%以上。堅持辦案過程實現法律援助工作“四統一”，即：由法律援助中心統一援助案件標準、統一受理法律援助案件、統一指派法律服務人員辦理援助案件、統一監督檢查援助案件質量，對法律援助案件承辦人實施有效監督，發現問題，及時解決，確保法律援助服務質量讓群眾滿意、政府滿意。

三是從業務培訓上，采取多種形式提高辦案人員綜合能力。要求每名法律援助工作者必須每年學習和熟練掌握2-3部法律，用10年時間學習100部法律法規，并建立健全學習考試考核制度。

四、強化三項措施，抓好留守兒童法律援助維權服務工作

xx縣是勞務輸出大縣，常年在外務工人員達到20余萬人，留守兒童也呈增多趨勢。為維護留守兒童的合法權益，xx縣司法局加大力度做好留守兒童法律援助維權服務工作。

一是加強法律援助網絡建設，開展“法制進校園”等活動，切實維護留守兒童的合法權益。做到在制度上傾斜、在工作中傾斜、在辦理法律援助案件中傾斜，保證留守兒童權益受損時能獲得及時的法律援助。依托鄉鎮法律援助工作站和村居法律援助工作聯絡點，將法律援助工作觸角延伸到留守兒童弱勢群體中。確保每一個符合條件的留守兒童法律援助申請百分之百受理，所辦案件無拒絕、無拖延、無舉報投訴，力爭達到滿意效果。

二是開通留守兒童維權綠色通道,對受理的涉及留守兒童的案件,采取優先受理、優先審查、優先解決的辦法,保障他們的合法權益;同時縣法律援助中心定期走訪掛、幫、包點村的留守兒童,為他們提供法律咨詢和上門服務,及時解答涉及留守兒童權益的家庭、贍養、撫養等熱點、難點法律問題。

三是大力開展《未成年人權益保護法》等法律宣傳活動。廣泛深入地開展尊老愛幼的法制宣傳教育活動，積極參加團委、婦聯等單位組織的“留守兒童關愛月”活動。向廣大群眾廣泛宣傳保護留守兒童的重要社會價值,增強了群眾維護留守兒童合法權益的自覺性,讓全社會共同關注、關心留守兒童的生活。

截止目前,今年共接受涉及留守兒童權益咨詢120余人次,辦理未成年人（留守兒童）案件22件。

第四篇：張海小學辦學滿意度測評工作總結(修改稿)

張海小學群眾滿意度測評階段工作總結

針對家長提出的意見和建議，我校本周采取了如下措施：

1、采用多種形式與家長進行聯系，交流孩子在家表現；學校開展講座加強教育；充分利用班會講正確上網。

2、利用班隊會、課堂、學校督察等形式加強學生的學習、行為習慣教育。

3、組織豐富多彩的課外活動。

4、開展讀書月、讀書匯報會、讀書筆記展評等形式引導學生多讀書，提高閱讀量。

5、教師采用電話、QQ、飛信、家長會、家訪等形式多與家長進行聯系，交流學生的在校表現。

7、嚴格按照上級要求的作息時間執行。

為了加強學校與家長的聯系，及時了解家長的意見和建議，推動學校工作的整體推進，我校將一如既往的規范辦學行為，積極接受家長監督。

2014.12.11

第五篇：加強提升組織工作滿意度

據民意調查結果顯示：一是全國滿意度主要指標連續提高；二是省區市滿意度分值普遍提高、差距縮小；三是在京中央單位滿意度分值增幅高于全國。

這在一定程度上說明，廣大干部群眾對組織工作還是認可的，對工作成效還是滿意的。但同時，也表明干部群眾對組織工作還有更高的期待。在民意調查結果中，特別引起筆者注意的是：與去年相比，31個

省區市中，對組織工作總體評價的滿意度分值提高的有27個，降低的有4個；對組工干部評價的滿意度分值提高的有24個，降低的有6個，持平的有1個；對干部選拔任用情況的滿意度分值提高的有29個，降低的有2個；對防止和糾正用人不正之風工作的滿意度分值提高的有25個，降低的有6個。

在這個“升與降”之間，使我們比較直觀地看到了組織工作在廣大干部群眾心目中的位置，也更清楚地看到，組織工作與干部群眾的要求還有一定的差距，而且民意調查結果作為衡量組織工作的風向標，是動態變化的，上去不易，持續上升更難，還需要付出更多更艱苦的努力。

正因如此，在筆者看來，全國組織工作滿意度民意調查，從調查方式看，第三方主持調查的結果群眾可信度高，組織部門自覺的行動和姿態社會反響好。其原因就是組織部門敢于把工作擺出來，主動接受人民群眾的監督和評判，讓滿意度成為組織工作的“晴雨表”、“指南針”和“導航儀”，把公開監督的壓力變為推動工作的動力，體現了組織部門虛心聽取群眾意見、自覺接受群眾檢閱的誠意，體現了對群眾對組織工作知情權、參與權、表達權、監督權的尊重，展示了切實加強和改進組織工作、進一步提高了群眾對組織工作滿意度的信心和決心。因此，無論從那個角度上說，這次民意調查結果都是令人滿意的。

然而，辯證唯物主義告訴我們，任何事物都沒有完美，只有完善。提高組織工作滿意度，是黨的要求，人民的期盼，所以，在此，想就不斷提升組織工作滿意度提四點建議：

其一：組織工作的實踐證明，凡是加大公開力度，提高工作透明度的舉措，如公開選拔、任前公示、公推直選、黨務公開等制度，都得到了黨員群眾普遍認可和好評。因此，組織工作要讓干部群眾滿意，必須繼續加大創新力度，以公開求公信，以公開求公平，把群眾路線和以人為本的要求落實到組織工作的各個方面，為切實提高組織工作滿意度奠定良好的群眾基礎。

其二，影響組織工作滿意度的因素是復雜的、多方面的，既有外部原因，也有內部原因；既有主觀原因，也有客觀原因。群眾對組織工作有不滿意的地方，問題不是出在工作本身，而是出在工作方法、工作作風上。因此，要始終堅持嚴謹自律的工作作風，以公道正派為組織工作生命線，持之以恒地加強自身建設，為切實提高組織工作滿意度奠定良好的內在基礎。

其三，提高組織工作滿意度不只是當地黨委組織部門的事情。組織工作滿意度，首先反映的是當地各級單位的干部人事工作是否滿意，反映的是一個單位黨組（黨委）的凝聚力、執行力和戰斗力，其次才是反映當地黨委組織工作的情況。所以，單位黨組（黨委）書記都是所在單位提高組織工作滿意度的第一責任人，要真正承擔起工作落實的責任，為切實提高組織工作滿意度奠定良好的現實基礎。

其四。提高群眾滿意度，一個重要前提是群眾對組織工作情況的了解程度。群眾只有充分掌握組織工作完整、客觀、及時的信息后，才能作出合理、正確的評價。因此，組織部門要增強宣傳意識，提高宣傳能力，掌握宣傳技巧，營造組織工作創新發展的良好輿論環境，特別是面對重大事件、關鍵時刻不缺位、不失語，為切實提高組織工作滿意度奠定良好的核心基礎。

唯有如此，才能進一步提升組織工作滿意度的認知水平，確保在下一輪的全國組織工作滿意度民意調查中，再次向黨和人民群眾交上一份令人滿意的答卷。