第一篇：工作總結和工作要點_單位總結

元月27日，全市開展保持共產黨員先進性教育活動以來，市臺辦在市委常委xxx部長和督導組的指導下，在臺辦先教領導小組的具體安排下，按照全市統一部署，高度重視，堅持標準，扎實推進，務求實效，圓滿完成了先進性教育活動學習動員、分析評議、整改提高三個階段的各項工作任務，有力地推動了全市對臺工作的進展，取得了較好的效果。經過收集和整理的針對臺辦的意見和建議10條，我們已經專題研究，作了布置整改。開展多次主題實踐活動，走訪下崗困難群眾，面對面交流，了解幫扶對象當前急盼解決的實際困難和問題、向xxx縣羅集鄉梁莊小學捐贈價值xxxx元的課桌椅和教師辦公桌、為xx縣八斗鎮盛崗村捐贈一臺價值xxxx多元的抗旱專用的變壓器，解決了該村農業用電的燃眉之急。經過反復討論，形成了《市臺辦黨員干部先進性的具體要求》《市臺辦黨員領導干部先進性的具體要求》和《市臺辦離退休黨員先進性的具體要求》。形成了共產黨員受教育的長效機制，從制度和機制上來保證共產黨員先進性。

二、圍繞中心，進一步加強對臺經濟工作 對臺經濟工作是對臺工作的重要組成部分，是一項具有重要政治意義的經濟工作。發展對臺經濟，對于我市實施外向帶動戰略和1346行動計劃，實現“工業立市”發展戰略，也具有重要意義。

（一）、直接開展招商引資，為xx市經濟建設服務 2005年，市臺辦克服困難，發揮聯系臺商多的優勢，通過走出去、請進來、召開投資環境說明會、經濟合作懇談會等多種形式，邀請臺商來肥考察投資。通過多種方式“請進來”考察投資的臺商達3xxxx批70xxxx人，如臺灣青商總會總會長宋樹人先生一行8xxxx人來肥考察；杭州臺協前會長劉光榮一行xxxx來肥考察；天津臺協會長丁錕華一行3xxxx人來肥考察等。12月份，在上海舉辦專場“上海臺商xx投資環境說明會”，xx副市長、市外資辦負責人、xx區委主要負責同志到會介紹xx，7xxxx位臺商參加說明會。按照市政府的統一安排，市臺辦邀請了40位臺商來xx參加徽商大會和高新項目資本對接會。按照省臺辦要求，組織xx臺商參加淮南豆腐文化節、皖臺（銅陵）經貿洽談會、舒城臺商活動日。在揚州，xxx主任專門拜會了來大陸的國民黨副主席江丙坤先生，并當面邀請江丙坤先生來xx考察，江先生表示，適當的時候一定來xx看看。市臺辦也積極“走出去”，組織小分隊外出招商。2005年，我辦1xxxx赴上海、廈門、深圳、無錫等沿海地區和天津等臺商集中的地區招商，散發我市投資環境宣傳資料，拜會當地臺商協會、集團董事長、總裁、高級經理人等投資商。派專人到福州參加海峽兩岸博覽會、到廈門參加9·8投洽會，邀請臺灣客商參加我市分團活動，向客商介紹xx情況。通過拜會走訪，共結識了46xxxx位臺商，召開了xxxx小型推介會，散發100xxxx份宣傳資料，有力的宣傳了xx投資環境。7月份，在福州組織了xxxx大的投資環境說明會，參會臺商6xxxx人次。我們還陪同省臺辦主要領導兩次赴上海、南京、揚州等地，拜會多個城市臺辦和xxxx臺資企業總部，拜訪了六位董事長、總裁等高層主管。在與旺旺集團上海總部、華王機械的高層溝通后，旺旺集團高層表示，2006年再增資60xxxx美元建xx旺旺二期工程，目前，增加資金已到位，二期工程已開工建設。我們還專門兩次赴北京拜會國務院臺辦經濟局、交流局，匯報近年來我市的經濟發展情況和對臺工作現狀，請國務院臺辦對xx市的臺資企業投資和發展給予關心和支持。在直接招商的同時，我們還積極主動地協助縣區和開發區的招商工作，5月份，市臺辦組織蜀山區黨政代表團考察南昌、武漢、成都等地臺商工業園建設情況，為xx蜀山區臺商產業園建設提供參考。7月份，為瑤海區聯絡在廈門投資的臺商，向臺商推介瑤海區的投資環境和招商政策。2005年，臺灣華王集團和大潤發已決定在xx投資，投資規模分別超過700xxxx元和150xxxx美元，目前，蜀山臺商產業園、臺灣農資大市場、高新區臺灣工業園也正在抓緊建設。截止到今年年底，在肥落戶的臺資企業超過24xxxx家，投資總額超過5億美元，是全省臺商投資最多的城市。

（二）、受理臺商投訴，積極為在肥臺商排憂解難 通過走訪、臺商座談會等形式，了解臺商在生產經營中的困難和問題，及時進行溝通和協調處理。只要是臺商反映的問題和建議，我們隨叫隨到，有時放棄休息日，為他們協調問題。為了幫助臺商解決問題，使他們安心生產，市臺辦主要領導都是親自登門拜訪有關部委辦局的領導，苦口婆心向他們說明幫助臺商解決問題的重要性。為在肥投資的臺商服務，市臺辦一直堅持“三個不怕”，一不怕求別人丟面子、二不怕得罪人、三不怕委屈受辱。今年，市臺辦共受理臺商投訴和要求幫助協調的事務3xxxx起，通過協調，臺商投訴案件基本都辦結，臺商相當滿意。如旺旺企業請求減免部分水電氣開口費和增容費問題、老樹咖啡店門口的停車位問題、臺商子女上學問題等。臺資企業xx尚展模具公司因一起經濟案件受到牽連，臺辦得知后，及時派人了解情況，和公安部門進行溝通，對企業的錯誤作了嚴肅的批評，在法律允許范圍內，請公安機關作了從輕處理，企業十分感激。xx統一企業反映的殘疾人就業保障金問題，我們與市殘聯協商，給予照顧減免。在工作中，我們積極引導臺商開展公益事業，如育豐汽車修理公司為省體育事業捐款xxxx元，在肥臺商集資為xx縣羅集鄉梁莊小學捐贈xxxx元課桌椅，有的臺商自己捐助失學兒童，有的臺商為希望工程捐款。

三、拓寬渠道，擴大交流，促進兩岸人員交流往來

（一）、促進合臺各項交流，慎重做好涉臺突發事件 隨著兩岸關系的發展，xx與臺灣的人員交流活動越來越密切。合臺之間的經濟、科技、文化交流和合作越來越多，2005年，赴臺開展企業技術學習、安裝設備、商務談判、學術交流等已達5xxxx人。我市赴臺探親訪友等因私赴臺人員超過9xxxx人。但由于臺灣當局的阻饒，我市公務赴臺交流和考察受到很大影響，大的交流團組很少，只有年初一個經貿考察團赴臺成行。臺灣島內民眾來肥交流日漸增多，我們掌握政策，熱情為他們提供熱情周到的服務。2005年，臺灣來肥開展事業、文化、美食、旅游等交流活動的達1xxxx起，超過5xxxx人次。如臺灣xx同鄉會會長郭忠一先生多次來肥，極力推動xx與臺灣的經貿、文化交流。國慶期間，臺灣高山族原住民藝術團一行1xxxx應邀來肥,為xx觀眾帶來 了臺灣原住民風情歌舞。在兩岸人員交流過程中，我們嚴格把握政策，慎重地做好涉臺突發事件。4月份，因國家部委有關部門工作失誤，導致回肥探親臺胞xx被無辜限制出境達4xxxx天，我們了解情況后，多方協助，弄清了事情真相，使張強順利返臺，并耐心細致地做好xx強及家人的思想工作，以免產生影響兩岸關系的后遺癥。另外，在得知來肥臺胞xxx意外死亡后，我們及時指導蜀山區臺辦，妥善處理盛文明的后事，并做好其家人的工作。

（二）、繼續推動劉銘傳故居的修復工作 通過政協委員提案等多種途徑，推動劉銘傳故居修復工作，擴大劉銘傳故居對外影響。借助省暨xx市舉辦臺灣建省及劉銘傳任臺灣巡撫120周年紀念活動，多角度宣傳劉銘傳故居，推動劉老圩修復工程。現在，通往劉老圩的道路已經建好通車，劉老圩修復規劃已經出來，目前正在進行前期的文物勘探和初期修復工作。計劃今年完成故居前期基礎設施建設，2006年故居初步對外開放。向國家文物局申報劉老圩為全國文物保護單位的工作也在努力。

（三）、把握政策，做好臺灣上層聯絡工作 我們嚴格把握政策，做好臺灣上層聯絡工作。4月份，接待了臺灣原政戰部主任施佐金（中將）一行。5月2 日，臺協會會長譚壽榮先生應邀去上海參加國民黨主席連戰先生與全國臺協會會長的座談會及宴請。5月7日臺協會會長譚壽榮先生去上海機場迎接親民黨主席宋楚瑜先生，并于次日參加餐敘會。7月份，接待臺灣前“財政部長”王建煊一行。9月份，臺協會會長譚壽榮先生應邀去上海參加國民黨主席連戰先生與全國臺協會會長的座談會。10 月份，接待了臺灣蒯松茂和杜月笙女兒杜美如夫婦一行。10月份，在揚州專門拜會了來大陸的國民黨副主席江丙坤先生。11月份，接待上海市府七辦的有關人員，并安排他們參觀了劉銘傳故居。

四、以宣傳xx投資環境和“工業立市”為重點，開展對臺宣傳工作 我們充分利用臺灣島內媒體，宣傳我市投資環境、招商引資優惠政策和“工業立市”發展戰略，擴大xx的影響。協助劉銘傳研究會做好大型記錄片《劉銘傳在臺灣》的拍攝工作，增加新的宣傳載體。通過形勢報告會、圖片展、網站等各種形式，加強涉臺教育工作，還專門把xx臺辦網增加繁體版，方便臺胞查閱。專門邀請《中國臺商》雜志社社長佡家宏社長一行xxxx來肥采訪，專門采訪了市委書記孫金龍同志和我市花園大酒店等xxxx臺資企業，9月《中國臺商》第十七期，專門開辟“聚焦安徽”欄目，用七個篇目、13頁、近xxxx字，介紹了xx“千億元規劃”和“工業立市”發展戰略以及xx的臺資企業發展情況。通過安徽電視臺“超級新聞坊”、《安徽經濟報》和《兩岸關系》，宣傳xx臺商及對臺工作情況。采訪在肥臺商，為《臺灣來的新徽商》撰稿，宣傳xx臺商及臺資企業情況。專門邀請省臺辦主任來肥為全市政協委員作了一場臺海形勢報告會。按照省臺辦的安排，在全市開展“九洲杯”臺灣知識競賽活動。組織臺胞臺屬和在肥臺商學習座談《反分裂國家法》，學習對臺方針政策。組織部分臺聯理事聽取省臺聯邀請的全國臺聯研究室主任楊毅周《反分裂國家法》輔導講座。與市教育局一起推動“xx萬名兒童制作'臺灣大陸心連心'志愿卡活動”，加強對兒童學生的涉臺教育。

五、關心我市臺胞臺屬，指導臺聯會做好臺胞臺屬工作 認真落實臺胞臺屬政策，指導臺聯會完善工作制度，開展臺聯會員證換發工作，做好我市臺籍同胞的重新登記工作。積極支持臺聯會，組織4xxxx名臺胞臺屬赴紹興接受愛國主義教育；組織xxxx正副會長赴東北參觀日俄監獄和“九一八”抗日紀念館，接受愛國主義教育；組織2xxxx名臺胞臺屬參加在徽園舉辦的“兩岸情皖臺民間藝術節”活動；組織1xxxx名臺胞臺屬參加中秋音樂會。加強與大連、沈陽、蕪湖、黃山等兄弟臺聯會的聯系和交流。了解關心在肥定居臺胞情況，對已定居的臺胞，逢年過節定期探望慰問。關心特困臺籍同胞和定居臺胞的生活情況，使他們感受到黨和政府的溫暖。春節、中秋節等重要節日，舉辦臺胞臺屬迎新春酒會，并陪同市領導一起慰問看望臺胞臺屬。與安徽市場報等媒體一起，開通“尋親熱線”，幫助去臺已故國民黨老兵尋找xx的親人。

六、指導臺協會開展工作，為協會會員提供服務 按照國臺辦的政策要求，指導臺協會規范工作制度，開展聯誼活動，協會工作呈現良性發展。

1、健全工作制度，規范協會工作程序。按時收繳會費。根據安排，按時召開理事會、監事會和理監事聯席會議。遇到重大事項，及時與臺辦溝通協商。按照程序，向海基會具文推薦有關市領導赴臺考察。

2、發展會員，擴大友會交流和聯系。今年臺協會發展了力基裝飾工程公司等5位新會員。加強與上海、無錫、深圳等2xxxx家臺協會的聯系，參加鄭州等1xxxx城市臺協會的慶典活動，結識了友會的會長和一大批會友，溝通了信息，增進了友誼。接待了天津臺協會會長一行2xxxx來肥參訪團，與他們進行交流座談。

3、為會員提供各方面的服務和協助，如協助了袁建中1xxxx位臺胞辦理臺胞簽證、延期；4月份，協助1xxxx位臺商換發駕駛執照；6月份，協助羅志富處理與合作方房屋租賃糾紛一事；7月份，協助會員孔更成解決淮南市陳洞路廣告問題；9月份，協助櫻泰服裝公司處理與海恒公司的合同糾紛。與南京澳門航空公司一起為會員辦理金卡，為會員提供優惠服務。根據會員的要求，協會組織會員參加“民間非盈利組織會計制度培訓”、“全市社團秘書長崗位培訓班”和“經營才能養成實戰”培訓。臺協會還協助常熟臺協會會員在xx招收員工。

4、組織會員開展聯誼活動，增強協會凝聚力。協會舉辦在肥臺商迎春茶話會、端午節聯歡活動；組織會員參加省臺聯會舉辦的中秋餐敘會；會長參加“xx市各界人士國慶茶話會”；春節期間，登門拜訪在肥臺商，向他們寄新春賀卡，春節留肥臺商聚餐，通過一系列的聯誼活動，增強協會的凝聚力。

5、接受新聞媒體采訪和報道，宣傳協會和會員，擴大協會的影響。《中國臺商》雜志用幾個專題，宣傳報道花園大酒店、尚展模具等在肥臺資企業，《安徽經濟報》等多家報社也對育豐修理廠等臺資企業進行了宣傳。3月份，在肥臺商就《反分裂國家法》的出臺，接受xx電視臺采訪。9月份，在北京召開的“關心和維護臺灣同胞的切身利益”臺商協會會長座談會上，譚壽榮會長代表xx臺商作了交流發言。在肥臺商葉佳膺等接受《臺灣來的新徽商》撰稿人的采訪，宣傳介紹臺資企業和臺商在肥生活情況。

七、開展政治和業務學習，加強機關制度和干部隊伍建設 堅持每周三下午的政治理論和對臺業務學習，堅持中心組學習制度，學習十六屆五中全會和黨在新形勢下的對臺方針政策，開展以“三個代表”為主要內容的黨性黨風教育活動，促進機關作風建設。健全機關各項管理制度，加強機關內部管理。調整市臺辦保密領導小組成員。加強充實縣區對臺干部隊伍，蜀山、包河配備了專職臺辦主任。調整充實對臺干部隊伍，市臺辦新招一名年青公務員，接收一名部隊轉業干部。組織市臺辦干部和縣區臺辦干部參加國臺辦、省臺辦的對臺業務培訓，提高干部素質。加強與外地臺辦的聯系和交流，學習沈陽、無錫等兄弟臺辦的先進工作經驗。

八、對臺工作中存在的問題 由于多種原因，我市的對臺工作中，仍存在一些困難和問題，表現為：

1、赴臺交流滯后。在處理赴臺交流工作時，有的部門和領導把赴臺交流招商視作出國待遇，在人員方面限制較多，一定程度上影響了xx與臺灣的交流，錯失了很多招商的機遇，也與中央“以經濟促政治”和擴大兩岸交流的政策不符。

2、投資環境仍有待改善。近年來，我市的投資環境雖然有了較大的改善，但仍存在一些問題，尤其是服務問題，有些單位服務意識差，不作為、亂作為甚至胡作非為時有存在；有些單位缺乏大局意識，事不關己，高高掛起。

3、吸引臺資工作中遇到許多新的問題。在吸引臺資來肥投資的過程中，我們發現，臺灣的大公司、高科技公司在選擇投資城市或項目的時候，提出的條件越來越苛刻，臺辦一時無法答復他們，這需要市委市政府在擴大招商工作的時候，及時出臺一些更優惠、更吸引投資商的政策。

第二篇：2011年工作總結和2012年單位工作要點

2011年雙文明建設工作總結及2012年

工作要點

2011年，在縣委、縣政府和主管局的正確領導和大力支持下，我所堅持以科學發展觀為統領，以提升服務質量為切入點，以大力改善城區河道水環境為中心，管理與服務并舉，依法行政與強化治理齊抓，深入開展城區河道管理和維護工作，扎實推進國家級生態縣城創建步伐。認真對照主管局年初下達我所的目標任務，舉全所之力，狠抓單位各項工作，現將一年來的工作情況匯報如下：

一、2011年主要工作

1、狠抓城區河道管理，致力國家級生態縣城創建工作。①、進一步深化水管體制改革，推動管理體制和運行機制創新。今年，我所繼續對城區三里橋河、利民河、黎農河、大興河、徐良河、神華排澇河等十條河道實行管理承包責任制，制定嚴格的責任條款，細化管理措施，確保保潔無盲區。

②、健全管理網絡。分管領導、班組責任人、當班巡查人員，層層分解責任，層層互相關聯，確保管理無盲點。

③、優化城區河道換水工作。由于城區雨污未能完全分流，城市經濟快速發展，部分新建企業的工業污水、小區生活污水等均被直接排入河道，導致河道淤積，河水水質始終難以達標，為應對這一短期內無法根治的老大難問題，我所加大排污換水頻率，城區內河道每天一換水，園區河道每2天一換水，如遇特殊情況，則因時、因地制宜，調整最佳配水方案。全年累計換水量達近2000萬立方米，保證了城區河道水體、水質良好達標。

④、進一步清查城區河道污水管網存在問題。為盡快改善城區河道水質差，治理難等問題，我所組織人員對城區利民河、三里橋河以及園區、金水河、神華排澇河、徐良河等7條河道的排污口進行排查，對未接入城市污水管網的問題排污口，進行詳細圖片及數據登記、整理和匯總，上報上級主管部門，希望引起重視并盡快得到解決。

⑤、以提升服務促進管理。結合我縣創建國家級生態縣城的主題，我所自我加壓，在進一步提升和優化城區河道管理質量上做文章，要求全所干部職工增強服務意識，提高服務品質，層層制定和落實長效管理機制，為城區河道逐步成為現代化城市景觀河道而努力奮斗。

2、做好抗旱設備購臵和泵站建設，確保城市防旱防洪能力逐年增強。

我所按照“安全生產，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，切實抓好抗旱保生產，防汛保安全工作，加強24小時值班制度，保證抗旱防汛期間信息暢通。

①、抗旱服務工作。成立抗旱設備購臵工作領導小組，由支部書記陳衛東擔任組長，專門負責該項資金專款專用的監督和管理，按照規定程序，先后購臵了移動機泵、運水車、打井設備等抗旱設備，由于今年春節后，我縣持續少雨，境內河湖水位一路走低，庫塘干枯，蓄水嚴重不足，給夏收夏種造成嚴重影響，全縣30多萬畝水稻田遭遇旱情。我所迅速采取行動,于5月14日起，組織抗旱服務小分隊，出動專業人員25人，調運抗旱設備28臺套，分赴各鎮救災一線，架機引水。先后為戴樓、前鋒、呂良、白馬湖以及黎城等鄉鎮累計提水197.5萬立方，抗旱面積達5.8萬畝，緩解了重災區旱情的燃眉之急，得到了全縣鎮、村干部和農戶的一致好評。

②、防汛工作。汛前從層層落實防汛責任制入手，落實預案、明確責任，立足于防大汛、搶大險、抗大災，在思想上、組織上、措施上、設備上及早做好了各項準備工作；加強組織領導，健全網絡，在汛前對防汛工作進行了全面部署；汛前檢查一直是關系全年防汛大計的重中之重，春節后，我所開發區、城東、及城中三站全體職工，按照歲修計劃，先后共投入資金10余萬元，對下轄泵站機電設備進行汛前安全生產大檢查，發現病、險工程及時加固；對部分受損設備零配件進行更換；聯系原生產廠家、邀請老技師參與城中站機械大修，確保各泵站設施在汛期安全運行。多措并舉，確保城區在日益惡劣的氣候條件下，安全度汛。

3、做好招商引資工作。

招商引資工作一直是我所各項工作的重中之首，為全面完成主管局年初下達我所的招商引資任務，今年以來，我所投入大量人力物力和財力，積極主動聯系客商，洽談招商事宜。①、組織機構保障。為進一步加大招商引資工作力度，確保我所招商引資工作目標順利完成，成立了由所長任組長的招商引資領導小組，研究制定《城區河道所招商引資工作考核辦法》。

②、目標責任明確。將招商引資任務分配到每個科室、管理站，規定詳細的年終考核獎懲辦法，為招商引資工作提供了制度保障。

③、所長率先垂范親自抓。年初至今，所長邵金江親自帶頭狠抓招商，根據梳理出來的重要信息，先后赴浙江、香港等地追蹤項目。截止目前，我所在多個洽談項目中確定5個重點，除已投入運行的淮安俊能鞋業，風能發電仍在緊鑼密鼓幫辦中，其他幾個在談項目也分別由專人負責聯系洽談。

4、做好市三級水管單位創建工作。

為迎接今年11月份關于我所創建市三級水利工程管理單位工作的驗收，年初成立城區河道管理所創建市三級水利工程管理單位工作領導小組，由所長邵金江擔任組長，周仕中擔任副組長，另抽調6名同志為小組成員，3名同志承擔該項創建工作的軟件資料收集、完善和整理，另3名同志則負責硬件設施的完善。同時，要求下屬管理站各項運行記錄數據準確，記錄詳實、操作規范，嚴格以現代化城市泵站標準規范工作細則。

5、加強水行政執法，不斷優化城市河道管理質量。為進一步規范縣城區河道管理秩序，我所不斷加大水行政執法力度，為河道管理事業持續、健康發展提供良好的環境。①、日常管理工作。城區監察中隊克服人員少，范圍廣的實際困難，堅持日常12小時巡查、監督，特殊情況，24小時不間斷跟蹤管理的方法，年初至今共接群眾舉報12次，出動巡查1000余人次，發現在城區河道管理范圍內違章種植、違章施工、違章設立地龍等阻礙城區河道行洪事件共27起。協助主管部門查處水事違法案件1起，辦結率達100%，糾正各類違法行為80余起，教育人數80人次。有效優化了城區水事管理秩序，為構建“人水和諧”營造了的良好的氛圍。

②、宣傳工作。結合《世界水日》和《中國水周》活動，認真開展水行政法規宣傳工作，通過發放傳單、在城區主要道路懸掛宣傳橫幅、在報刊發表文章等方式，推進河道管理工作的宣傳，努力營造保護水環境的良好社會氛圍，為河道管理工作的順利開展創造有利條件。

6、淺層地下水資源管理和費用征收工作。

為圓滿完成主管局在年初下達的淺層地下水資源費征收任務，我所始終堅持以管理帶動效益的宗旨，收費組成員在負責太平排澇站泵站管理的同時，兼任我所淺層地下水資源管理以及相關規費的征收工作。他們定期對縣城區淺層地下水資源使用情況進行調查、登記。因城市發展規劃，相當一部分浴室、飯店關閉或遷址，導致部分用戶流失，該站人員想方設法，一方面杜絕跑冒漏現象，一方面認真挖掘新用戶，今年共新增用水戶3家。對已經使用淺層地下水的用戶，根據其用途、用量，分門別類，建立用戶檔案。每月至少保證一次送服務上門，除作必要的檢查和登記外，還向用水戶積極宣傳地下水資源管理相關規定，幫助他們分析數據、查漏補缺、節約使用，選擇最佳用水方案，一者設身處地為用戶做好服務，二者也求真正達到保護我縣淺層地下水資源的目的，截止9月底已征收淺層地下水資源費近7萬元。

7、主要水利工程。為進一步優化我縣城區河道環境，自今年元月份起，我所先后對城區多條河道進行整治。主要水利工程如下：

①、原化肥廠南河清淤整坡工程。清淤總量為16800立方米，土方量為871立方米。

②、神華河整坡工程。耗時100余小時，按照坡比為1:2的要求，花費44工日整治河坡岸線達920米長度。

③、三里橋河清淤工程。清淤總量為8118立方米，土方量近400立方米，投入人工15人。

④、荷花廣場排水工程。調運機器6臺套，出動人力56人次，共排水40萬立方米。

8、黨建工作。

今年，我所黨支部嚴格按照局黨委的統一部署，制定黨建工作目標和計劃，支部書記全面負責目標計劃的實施和落實。

①、組織建設。始終堅持“三會一課”制度，每周進行一次政治學習、每季度至少召開一次民主生活會。通過黨代會選舉產生一名黨支部副書記。今年累計召開民主生活會10次、支委會4次、集中收看反腐倡廉電教片4次。在慶祝“七一”建黨90周年活動中，民主選舉產生優秀黨務工作者1人，優秀黨員2人、先進黨小組一個。通過以上舉措，努力建設一支思想道德好，技術業務過硬的干部職工隊伍，促進我所各項工作的穩步開展。

②、黨員隊伍建設。繼續做好創先爭優系列活動，黨支部面向社會公開承諾，接受社會監督，并按季度對黨員干部進行點評。今年支部轉正2名預備黨員、確定2名發展對象、民主評議黨員2次，支部力量正在日益發展和壯大。

③、加強行政效能建設和黨務公開制度。積極向縣行政效能中心報送信息，確保信息暢通；聯企掛鉤服務3人，更好地加強了和企業之間的聯系和溝通樞紐；要求黨員干部時刻做好模范帶頭作用，用行動號召大家時刻以黨為中心，以黨員為榜樣，在各自的崗位上恪盡職守，確保單位效能建設穩步提升。

④、做好單位制度建設。結合單位工作實際，制定和完善崗位目標考核辦法、工作人員考核辦法、獎懲制度等。真正做到以制度約束人，以人推進制度建設。對各項規章制度匯編成冊，定期組織科室、管理站成員認真學習，嚴格遵守，完善單位監督機制，嚴格推行所務公開。

⑤、幫扶工作有聲有色。一是繼續幫扶下崗職工胡曉峰，切實為其解憂，解決其再就業問題。二是認真做好關心下一代工作，做好網吧管理和監督。三是黨員爸爸陳衛東愛心結對幫扶1名困難兒童，定期看望送溫暖；節日慰問老黨員、幫扶苦難黨員韋問風，今年共計捐款12050元。

9、“三創”、安全、綜治、法治建設、維穩等工作有序開展。①、三城同創工作。我所緊緊圍繞我縣創建國家級生態縣城的主題，扎實做好城區河道保潔維護工作，確保城區河道水體水質良好達標，做好大院、辦公區衛生管理，同時進一步強化監督管理，成立專門督查小組，對我所各項工作的開展進行監督和管理。

②、安全、綜合治理等各項工作。積極組織法制宣傳月、“5.18”法治宣傳日、安全月等活動，確保每次活動有計劃、有經費、有部署、有總結。安全、綜治工作有聲有色。

③、認真做好單位維穩工作。為確保單位穩定，除定期組織單位干部職工進行理論學習外，還定期排查和梳理單位內部矛盾糾紛，發現苗頭，立即處理，限時解決。今年來共計解決單位內部矛盾糾紛3起，有效維護了單位和穩定和發展。

10、其他工作。

①、水利普查工作。抽調收費組骨干力量，全力做好我縣水利普查工作。確保普查數據準確詳實，無漏缺。

②、積極完成局交辦的其它臨時任務。

二、存在不足

回顧2011年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，主要表現在：

1、軟環境建設工作還需要進一步推進。

由于人員少、管理范圍大，招商企業管理難度大等多方面因素，導致中隊在執法過程中難度加大，個別企業和群眾不理解，在全縣服務窗口軟環境建設評比中季度排名不穩定。

2、管理經費不足。

由于我所屬服務單位，沒有其他經濟收益，加上休職工人數大于在職職工人數，退休人員調資經費的空缺更加劇了單位經濟缺口，目前經濟狀況比較窘迫。

3、城區河道管污未能完全分離，河道保潔難度大。

4、單位技術力量相對薄弱，各項制度的落實有待進一步強化。

三、2012年工作打算

1、指導思想

以黨的十七大精神為指導，以科學發展觀為統領，堅持思想大解放，推行城區河道管理新機制；切實做好城區河道的管護工作，積極探索，理順體制，以水資源的可持續利用，保障單位的跨越式發展。

2、工作目標

①、進一步統一思想，充分調動全所干部職工招商引資工作積極性，再接再厲，力求保住大項目、開發新項目，不折不扣完成或超額完成主管局下達我所的招商任務； ②、抓好防汛抗旱保民生等工作，做好各泵站電器設備歲修工作確保城市防洪能力不斷完善。

③、突出河道管理、保潔及泵站維護三項工作重點，加強領導，以法律法規為依據，加大對涉水法律法規宣傳貫徹力度，依法治理，強化管理，增強群眾的環保意識、水患意識，優化城區河道；形成全所乃至全社會齊抓共管的良好局面，使城區河道管理工作不斷優化。

④、繼續深入的開展城區淺層地下水資源管理工作，不斷完善淺層地下水的長效管理機制；做好場圃水利工程水費征收。

⑤、在水政監察、安全生產兩方面努力實現工作上臺階； ⑥、繼續抓好班子建設、職工隊伍建設、行風建設及黨風廉政建設，充分發揮水務職能作用；狠抓效能建設，提升單位服務質量，打造品牌窗口服務形象，做受人尊敬的水務人。

⑦、繼續深入的開展城區淺層地下水井的管理工作，不斷完善淺層地下水的長效管理機制；加強與溝通，加大場圃水利工程水費的征收力度。

⑧、進一步深化水管單位體制改革，推進事企分開，崗位設臵合理化，確保人盡其才、才盡其用，工作效率大提升。

⑨、力爭完成或超額完成局下達的各項其他任務。

金湖縣城區河道管理所 二〇一一年十月二十四日

第三篇：2012年單位黨建工作要點（范文）

2012年**單位黨建工作要點

2012年**單位黨建工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實省十三次黨代會精神，以迎接十八大和學習宣傳貫徹十八大精神為主線，以思想政治、作風、組織建設為重點，以項目化為抓手，按照關于印發《2012年**機關黨建工作要點》的通知精神，著力做好六個方面的工作：

一、積極做好迎接十八大和學習貫徹十八大精神的各項工作，在統一思想、凝心聚力上有新作為

（一）開展好“喜迎十八大，再創新佳績”主題實踐活動。在院各黨支部和廣大黨員中深入開展“喜迎十八大，再創新佳績”主題實踐活動，引導廣大黨員立足本職，勤奮工作，再創佳績。廣泛開展推薦我身邊的先進黨支部、優秀共產黨員活動，“七一”前夕，我院將開展參評**機關創先爭優先進基層黨組織和優秀共產黨員。并對經院評選出的擬參加**機關評選的支部和黨員個人給予表彰、獎勵。

（二）組織學習貫徹黨的十八大精神。黨的十八大召開后，把學習宣傳貫徹會議精神作為我院黨建工作的重大任務抓緊抓好，通過專題會學習、開設專欄（版）、邀請**機關領導授課等形式，精心組織十八大精神學習宣講，迅速掀起學習貫徹黨的十八大精神熱潮，把廣大黨員的思想和行動統一到黨的十八大精神和確定的各項任務上來。

二、深入推進創先爭優活動，在推動常態化長效化上有 1

新探索

（三）深入推進創先爭優工作。以“**”為核心，大力推進“為民服務創先爭優”活動，認真做好群眾評議工作，引導和組織黨員在推動中心工作、履行崗位職責、服務人民群眾中創先爭優。

（四）爭創“四個一流”。以開展“三亮、三創、三比、三評”活動為抓手，努力打造計量院“四個一流”。“三亮”即“亮身份、亮職責、亮承諾”，自覺接受人民群眾監督；“三創”即“創文明窗口、創先進支部、創服務品牌”，為人民群眾提供優質服務；“三比”即“比技能、比作風、比業績”，不斷提高為民服務水平；“三評”即“群眾評議、黨員互評、領導點評”，切實保證為民服務實效。通過“三亮、三創、三比、三評”活動，建立健全各支部和黨員創先爭優長效機制，打造計量院“一流隊伍、一流作風、一流服務、一流業績”，樹立計量人“為民、務實、清廉”的良好形象。

三、扎實推進學習型黨組織建設，在提高黨員干部思想政治素質和履職能力上有新進展

（五）推進學習型組織。在不斷創新的過程中，樹立全新的學習理念，形成開放的學習方式，營造共享與互動的學習氛圍，努力爭創學習型組織。首先，突出重點，學好“三類”知識：政治理論知識、綜合業務知識、公共知識。其次，拓展陣地，打造“三大”課堂：固定課堂、網絡課堂、社會

2實踐課堂。再次，積極引導，樹立“三大”理念：終身學習理念、學習工作化、工作學習化的理念、快樂學習理念。

（六）著力加強黨員干部文化建設。以讀書活動為載體，廣泛開展“三個一”活動，即：開展一次“好書薦讀”活動；開展“每季讀一書”活動；開展“一書一心得”活動，積極引導、激勵廣大黨員干部多讀書、讀好書，爭做學習型黨員干部。并組織黨員開展上“微型”黨課活動。以支部為單位，由黨員輪流備課，每月利用黨課日講“微型”黨課，聽課黨員進行評議，促使黨員變被動學習為主動學習。

（七）加強教育培訓工作。以培訓教育為依托，著力提升服務發展能力。通過適時舉辦專家授課、參觀學習、交流心得等活動，引導黨員干部樹立終身學習的理念，做到勤于學習，善于思考，勇于創新，增強黨員干部參與經濟發展的適應和競爭能力，使黨員干部的思想觀念、理論素養及工作方式更加適應科學發展的要求。

四、持續推進作風效能建設，在改進干部作風進一步優化發展環境上有新成效

（八）開展作風評議。通過召開專題會議、剖析典型案例等形式，廣泛開展作風評議活動，以評促改，集中整治工作作風上的庸、懶、散，領導作風上的假、浮、蠻和為政不廉的私、奢、貪等問題，努力打造計量院一流服務平臺。

（九）廣泛開展“訪民情、辦實事、轉作風、作表率”主題實踐活動。結合深化“四級聯動、攜手共建”和做好“民情家訪”、“民情日記”、“先鋒創績”等工作，鼓勵和引導黨

3員深入群眾辦實事、服務群眾作表率。

（十）繼續加強反腐倡廉宣傳教育。堅持把廉政文化建設作為反腐倡廉建設的重點工作，定期開展黨紀黨規、法律法規、職業道德教育和警示教育，加強黨內監督、民主監督和群眾監督，筑牢全體黨員反腐倡廉的思想防線，有效防止黨員違法違紀現象發生。

五、大力推進文化建設和群眾工作，在創建文明和諧單位上有新舉措

（十一）加強計量文化建設。將計量文化建設作為精神文明的一項重要工作來抓，精心構建一系列富有時代特征、計量特點的單位文化。認真做好省直文明單位的申報工作。加強對院青工委的領導，鼓勵支持工青婦組織開展各類文體活動，達到“團結協作、拓寬視野”的目的。

（十二）加強和改進群眾工作。落實思想政治工作分析報告制度，了解掌握和分析干部職工思想動態，注重人文關懷。切實做好困難職工、離退休老干部職工的思想政治工作。

六、全面推進《條例》、省委實施辦法、**機關相關要求的貫徹落實，在強建設、打基礎、促規范上有新突破

（十三）加強黨委自身建設。按照“五個好”的要求，嚴格落實《黨和國家機關基層組織工作條例》，認真執行“三會一課”等黨內組織生活制度，做好民主評議黨員和新黨員培養發展工作，加強黨組織規范化建設、黨內信息化建設，同時，加強載體和陣地建設，充分發揮群團組織的橋梁紐帶作用，不斷提高院黨建工作的科學化水平。

（十四）加強黨員隊伍建設。按照“五帶頭”的要求，引導廣大黨員爭做優秀共產黨員，模范履行黨章規定的義務，積極參與我院黨建活動，愛崗敬業、埋頭苦干、開拓創新、無私奉獻，帶頭完成各項工作任務，在本職崗位上取得顯著成績。同時，積極培養“懂業務、善統籌、能辦事、會管理”的黨員干部隊伍，促進我院事業穩健發展。

（十五）抓好黨支部建設。堅持每月不少于16小時的政治理論學習，將政治學習作為支部建設的一項基礎工作，常抓不懈；組織支委接受革命傳統教育，堅定理想信念，提高支部建設的效果；加強黨員發展工作，鼓勵和引導優秀干部職工加入黨組織；創新模式，組織支部與支部按照“1+1”模式互結對子，促進兩個支部相互學習交流，取長補短。5

第四篇：單位黨委2018年意識形態工作總結及工作要點計劃

單位黨委2018年意識形態工作總結及工作

要點計劃

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，羊樓洞茶場以黨的十八大和市委相關會議精神為指導，按照市委宣傳部的要求和年初場黨委的工作安排，堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念，緊緊圍繞落實意識形態工作新的要求為根本，以提升基層干部禮貌素質為重點，以禮貌示范帶動工程為載體，固強補弱，攻堅克難，深入開展全區意識形態工作，提高了廣大干部職工的思想政治素質和道德水平，收到了良好的效果。

一、加強領導，落實任務，營造意識形態工作的濃厚氛圍 場黨委始終把意識形態工作作為全區建設的頭等大事來抓，不斷加強領導，強化措施，使精神禮貌建設組織有力，目標明確，營造了濃厚的工作氛圍，使禮貌單位建立工作走上了規范化、制度化軌道。一是成立機構，分解任務。把意識形態工作擺上重要議事日程，根據年初人員變動狀況，及時調整黨委副書記、副場長為組長，各分場支部書記為成員的意識形態工作領導小組，堅持每季度研究一次意識形態工作，半年總結一次，及時解決工作中出現的困難和問題。二是明確目標，夯實職責。根據市委宣傳部工作的部署，結合羊樓洞茶場的實際，及時研究制定了工作計劃，提出了以建立省級禮貌單位為載體，創新學習方式，提高隊伍素質，增強服務意識，努力實現羊樓洞茶場在禮貌單位建設、重點業務工作、基礎設施建設三個方面突破的奮斗目標，研究制定了建立工作的具體方案，從領導力量、人員配備、制度建設、財力支持等方面全面改善和加強，調動了機關全體干部參與禮貌單位建設的用心性和主動性。三是措施得力，制度健全。羊樓洞茶場意識形態領導小組定期研究本單位的工作，并指導分場認真做好工作。大力營造意識形態各項工作的濃厚氛圍。

二、加強理論學習，進一步提升黨員干部的綜合素質 羊樓洞茶場總場和分場都把黨員干部的學習教育作為禮貌單位建設的主要資料，及時制定規劃，合理安排，保證了學習時間，增強了學習效果。并始終把社會主義核心價值體系融入禮貌單位建設的全過程，體此刻禮貌建立活動之中。一是各分場透過主題黨日＋活動，大力宣傳弘揚社會主義核心值價觀和中國夢。二是精心組織道德模范學習宣傳活動。緊緊圍繞“道德模范”、“感動身邊人物”評選活動，各單位認真學習先進事跡，并運用多種形式加強對道德模范感人事跡和崇高精神的宣傳，使學習、崇尚、爭當道德模范和先進典型成為廣大黨員干部自我教育、自我提高的有效途徑。三是以學習十八大精神、建立學習型機關為主線，狠抓了黨員干部的學習教育。采取群眾學習與個人學習相結合，通讀全文與精讀重點篇目相結合，討論發言與專題講座相結合的形式，圍繞“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，以及“創新服務，改善作風，與時俱進，從我做起”的目標，開展了一系列學習教育活動。組織黨員干部觀看黨性教育專題片，提高了廣大黨員干部的政治素質。四是深入推進“建立學習型機關”活動。羊樓洞茶場黨委鼓勵和組織黨員干部參加各類學習培訓。要求每個干部職工要有明確的學習目標，要在學習自覺性上下功夫，認真學，擠時間學，不斷豐富自己的知識，陶冶情操，提高思想境界，以適應形勢發展和本職工作要求。同時把每周五下午規定為群眾學習時間，建立學習檔案，也把干部職工學習納入個人考核資料。規定凡參加統一組織的各種學習培訓成績不及格的，不得評為稱職以上等次。目前，崇尚知識、崇尚學習的濃厚氛圍在機關已經構成。

三、創新工作思路，大力推進思想道德建設

羊樓洞茶場不斷加強以公民道德宣傳教育為重點，努力提高黨委干部思想道德水平。堅持開展經常性送溫暖、獻愛心、扶貧幫困等多種形式的道德實踐活動。并立足本職崗位，以“誠實做人、誠信做事、誠信服務、誠信興業”為主題，對黨員干部進行“誠信教育”，提高干部職工素質。個性是在全場大力開展了“講禮貌、講科學、樹新風”活動，從群眾最關心，各方面反映最強烈的熱點、難點問題入手，公開辦事程序，公開各項制度，用心為群眾排憂解難。并深入推行信訪工作“第一接待人制度，做到接待來訪群眾禮貌熱情，解答疑問有理有據，處理問題用心主動，處理結果群眾滿意。同時，為了加強機關管理，提高服務水平，年初，羊樓洞茶場結合實際，完善了機關管理制度。以制度約束人，制訂了機關管理細則，將執行制度狀況與個人獎罰有機結合，加強檢查考核，保證了各項制度的落實，做到了行動有章可循，工作有法可依。

四、加強意識形態建設，推動各項工作順利開展

今年以來，透過不斷加強意識形態建設，全場黨員干部思想政治素質和業務素質明顯提高，全心全意為人民服務的宗旨觀念和公仆意識增強，工作協調、作風扎實、依法行政、工作質量和效率明顯提高，環境設施改善，凈化、綠化、美化工作有大的起色。一是好人好事層出不窮。工作中大家爭先恐后，用心主動，從不計較個人得失。個性是今年天雨較多，防汛救災形勢嚴峻，黨員干部應對困難不畏縮，做到了加班加點，犧牲節假日堅守在第一線，確保群眾財產不受損失。二是勤儉節約的意識逐步構成。在機關開支方面，堅持勤儉節約的方針，機關接待盡量減少陪客人數和標準，杜絕了鋪張浪費和不良風氣的滋生。三是把精神禮貌建設滲透到各項工作之中，推動各項工作深入開展。黨員干部心系困難群眾，經常深入基層，用心為他們辦實事、辦好事，受到了群眾的好評。

經過努力，羊樓洞茶場整體面貌有了較大改善，黨員干部工作用心性明顯增強，愛崗敬業，為群眾排憂解難的熱情進一步提高，深得基層群眾好評。今后，羊樓洞茶場將繼續努力，加大意識形態工作力度，彌補不足，促進羊樓洞茶場意識形態工作再上新臺階。

第五篇：2010工作總結及2011工作要點（范文）

巴里坤縣信訪局

2010年工作總結及2011年工作要點

一、2010年工作總結

1—8月我縣共受理群眾來信、來訪373件次，同比下降28.3%（均為初信初訪，其中：來信12件，同比持平；個體訪90批147人次，批次和人次同比分別下降了25.6%和21%；集體訪17批214人次，批次和人次分別下降29.2%和17.4%），受理信訪事項119件，辦結108件，辦結率91%。

（一）強化領導責任制。一是縣委、縣人民政府高度重視信訪工作，始終堅持黨政“一把手”負總責，分管領導具體負責，班子成員實行“一崗雙責”。主要領導經常聽取信訪工作匯報，閱批群眾來信，接待群眾來訪、下訪解決信訪突出問題。1—8月縣領導共閱批群眾來信11件，辦結10件，辦結率91%；接訪群眾32批176人次，受理信訪事項32件，已辦結29件，辦結率90.6%；對熱點、難點問題深入基層下訪28人次，受理信訪事項17件，辦結14件，辦結率82.3%。落實領導包案26件，化解22件，化解率85%。二是堅持將信訪工作作為縣委常委會、縣四套班子聯席會、政府辦公會的常項內容，逢會必強調，并定期不定期召開信訪聯席會議，分析研判信訪形勢，安排部署信訪工作，集中研究解決重大信訪問題。截止目前，縣委主要領導主持召開信訪聯席會議6次，研究解決信訪突出問題21件。

（二）強化基層責任，夯實基礎，強勢推進信訪工作。一是理順體制、加強信訪網絡建設。進一步健全縣鄉村三級信訪工作機構，完善鞏固上下貫通、左右聯動的信訪工作網絡，在縣級設立了人民群眾來訪接待中心和信訪信息中心，增加了信訪部門編制和便民設施，擴大了接待場所；在人大、紀檢委設立信訪室；在各鄉鎮依托司法、綜治、民政、社保、農經、計生、派出所等站所辦成立了矛盾調處中心，在社區、村委會設立了矛盾調解室；在19個重點職能部門設立了信訪

接待室。同時，積極改進工作方法，全力推廣信訪事項全程代辦，整合信訪工作力量，提高服務群眾水平，進一步發揮了信訪部門職能作用和各鄉鎮、各部門化解矛盾糾紛的主體作用，提升了信訪工作整體水平。二是加強干部隊伍建設。堅持選派優秀干部到信訪部門掛職，在人大、紀檢委信訪室和15個鄉鎮場區、8個重點部門配備了專職信訪干部，在其他部門（單位）配備了兼職信訪干部，并對專（兼）職信訪工作人員和信訪部門掛職干部進行集中培訓，加強了干部隊伍力量及工作能力。同時，嚴格落實信訪崗位津貼，將人大、紀檢委、15個鄉鎮場區、8個重點部門信訪專干和1年以上的信訪掛職干部列入信訪崗位津貼發放范圍。同時制定了《基層信訪專干管理辦法》，實行動態管理，納入鄉鎮部門信訪工作目標管理考核中一并考核，崗位津貼由信訪部門統一管理和發放，形成激勵機制。對在考核中不勝任信訪工作和不能認真履行崗位職責的專干，堅決取消專干資格，由信訪部門從鄉鎮部門中另行考察選派責任心強、群眾工作經驗豐富的工作人員擔任，有效提高了基層信訪干部的工作熱情和工作效能。三是強化目標管理考核工作，嚴格實行季度考核，將越級訪作為硬指標，實行一票否決，進一步強化基層信訪工作責任，有效推動了基層信訪工作向縱深方向發展。

（三）深化矛盾糾紛排查化解工作。堅持日常排查的同時，在重要節點、敏感時段，重點針對越級訪隱患，先后開展了六次大范圍的矛盾糾紛排查活動，共梳理匯總各類矛盾糾紛72個，其中一般性問題36個、重大信訪隱患22個、突出信訪問題14個，現已化解64個，化解率88.9%。同時信訪部門認真落實重大、緊急信訪信息報送制度，定期分析信訪形勢，加強對傾向性、苗頭性、前瞻性問題的深層次、綜合性分析，及時準確掌握社情民意，為領導決策提供服務。截止目前，共編寫《信訪信息》46期，《信訪動態》10期。

（四）深入開展信訪積案化解工作。按照國家、自治區信訪局統一安排部署，精心制定 “信訪積案化解提速年”工作方案，對全縣范圍內的重點信訪案件進行篩選排隊，建立臺帳，實行動態管理，加大

督辦力度。截止目前，共梳理信訪積案8件，逐一落實了領導包案、責任單位、處理措施和辦結時限，現已辦結5件，正在辦理的3件。

（五）全力做好重點上訪人員穩控工作。在重要會議、敏感時期對重大信訪隱患落實領導包案調處的同時，嚴格落實重點上訪人員穩控責任制。從年初至今，由公安部門抽派警力配合信訪部門及責任單位做好姜秀婷、巴吉拉西及江蘇支邊人員等重點上訪人員的穩控工作，并嚴格穩控日報制度（每日兩次），實現了赴自治區和進京越級上訪“零控制”目標。

（六）加快信訪信息系統建設及應用步伐。一是加大信訪信息系統建設投入，按照自治區、地區信訪局統一配臵標準，投入專項經費3萬余元集中采購了專網計算機、掃描儀、打印機、攝像機等設備。二是認真制定信訪信息系統管理制度，并先后兩次派系統管理維護及操作人員到地區參加業務培訓學習6人次，并采取以會代訓、現場指導及專題培訓等形式對信訪部門全員進行系統培訓，全面規范了網上信訪辦理工作。

（七）深化《信訪條例》學習宣傳活動。既重視普及性宣傳，通過廣播、電視、政府網等媒體及聯合辦公大樓電子屏幕等陣地開設專欄，4次上街、走進4個社區、30個行政村、11家企業、93戶農牧民家庭開展宣傳活動，解答群眾提出的信訪咨詢52人次，累計發放宣傳材料19000余份；又有針對性的深入到信訪問題突出、信訪量大，集體訪多發，重點上訪人員密集、纏訪鬧訪時有發生的5個鄉鎮、3個部門、7個行政村、2家企業開展重點宣傳，警示教育，累計發放宣傳材料5000余份，教育引導群眾顧全大局，學法、知法、守法、依法信訪，自覺維護社會穩定和正常的信訪秩序；同時強化干部教育，走進34個鄉鎮部門黨政機關，采取組織干部集中學習、以會代訓、專題講座培訓、座談討論等多種形式，促使干部職工加強《條例》等相關法律法規政策學習，熟練掌握運用法律政策，依法依規、有理有據、及時就地化解人民內部矛盾，切實維護人民群眾的合法權益，達到了 “雙教育、雙規范”的目的，信訪形勢整體向好。

二、存在的問題

1、部分鄉鎮、部門對信訪工作領導責任制、黨政領導定期坐班接訪、干部下訪和矛盾糾紛排查化解等工作重視不夠，組織領導不力，未建立健全信訪工作長效機制，處理信訪問題有畏難情緒，突發上訪事件時有發生，工作被動。

2、由于我縣屬國家級貧困縣，本級財政困難，特殊疑難信訪問題化解難度大。

3、纏訪鬧訪突出，對上訪人訴求，責任單位在政策規定的范圍內，做出了最大限度的照顧，給予了合情合理的解決，但上訪人仍不滿意，纏訪鬧訪并多次致信自治區、地區，形成重復交辦、轉辦及回復現象，增加工作量。如張永貴要求解決兒子工作問題、劉志康要求提高復轉軍人待遇及安排子女工作問題等。

三、2011年工作要點

（一）工作思路。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀、新疆工作座談會精神和中央、自治區、地區關于信訪工作的各項決策部署，進一步創新理念，拓寬思路，健全機制，強化責任，提升能力，提高效率和管理水平，不斷推動工作再上新臺階、再創新局面。

（二）目標任務

緊緊圍繞切實維護群眾合法權益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯系為主線，著力抓好源頭預防、事要解決、完善機制、落實責任、提升能力等重點工作，努力實現信訪總量、重復訪、集體訪、越級訪下降和信訪秩序持續好轉目標，為確保自治縣社會和諧穩定、經濟跨越式發展營造良好環境。

（三）工作重點

一是繼續深入貫徹落實中央、自治區、地區關于信訪工作的一系列文件、會議和領導講話、批示精神，強化各級領導做好信訪工作、維護社會穩定的政治責任。緊緊圍繞自治縣重點工作重點項目的推進，認真落實自治縣重大決策及重點項目建設信訪風險評估機制，切實抓好源頭預防，從根本上減少矛盾糾紛的產生。

二是加大對基層信訪工作服務指導、督查督辦及目標管理考核力度，督促基層健全完善信訪工作長效機制，扎實開展黨政領導接訪、干部下訪等活動，規范來信來訪辦理，突出 “事要解決”，提高信訪事項和信訪積案辦結率，減少重訪、越級訪、非正常訪。

三是深化矛盾糾紛排查化解工作，在全面排查的基礎上，對重要會議、敏感時期有可能聚集上訪和越級訪的，督促責任單位加快化解進度，強化對重點上訪人員教育轉化及穩控工作，確保赴自治區進京越級訪“零”控制。同時，加強信息報送工作，做到特事特報、大事快報，確保信息渠道暢通。

四是認真履行三項建議權，對在重大活動、重要會議、敏感時期因排查不力、化解不及時、穩控措施不到位引發赴地區、自治區、進京非正常上訪的責任單位，及時向縣委、縣人民政府及組織、紀檢等部門提出責任倒查建議，嚴格責任追究。

五是繼續加大《信訪條例》宣傳教育力度，引導群眾依法有序理性上訪。對擾亂社會公共秩序和信訪秩序的上訪人，建議職能部門依據《治安管理處罰法》和相關規定人依法處理，規范上訪行為。

六是繼續加大本局全體工作人員業務培訓、輪訓工作，全面規范網上辦信辦訪，進一步提高工作效率。同時，通過以會代訓及跟班學習等形式，加強基層信訪專兼職人員及村（社區）信訪調解員或信息員再培訓，提高基層信訪工作水平。

巴里坤縣信訪局

二Ｏ一Ｏ年九月