第一篇：烏蘭傲都小學語言文字工作匯報材料

烏蘭傲都小學語言文字規范化工作匯報材料

尊敬的各位領導：

大家好！

首先我代表傲都小學全體師生對檢查組的到來表示熱烈歡迎，同時也非常希望各位領導對我校的語言文字規范化工作提出寶貴意見，下面我就對相關工作進行匯報。

一、學校概況

烏蘭傲都小學位于前郭縣西南130公里處，座落于烏蘭傲都鄉烏蘭傲都村，是一所蒙古族小學，有雙語教學班級5個，加授蒙文班級6個。

我校現有一所中心校，下轄2所村小，共有19個教學班，在校學生480人，最大班額45人，最小班額2人。現有教職工89人，其中一級教師55人，大專以上學歷48人，各級骨干教師共15人。中心校占地17664平方米。校舍建筑面積5000平方米，學生活動場地面積12664平方米，學校配有多媒體教室、學生微機室、語音室、實驗室等。校園布局合理，環境優美規范。

通過2015年市語委辦到我校的檢查驗收，我們深刻認識到，學校是推廣普通話、使用規范漢字的重要陣地，說好普通話、用好規范字、提高語言文字應用能力，是素質教育的重要內容。一年來，我校在縣語委辦的指導下，認真貫徹落實國家語言文字工作的方針政策，堅持“課堂教學為基礎，教育活動為載體”的工

媒介進行使用規范語言文字的宣傳，適時在辦公室的走廊、校園內的畫廊、教室的外墻、教室內的墻報以及校園其他主要的公共場所張貼諸如“說普通話，寫規范字”、“普通話是我們的校園語言”等宣傳標語、標牌。我們的校園廣播經常設置專題節目進行語言文字規范化的宣傳；各班級每學期都出一期專題黑板報；每年一次的推普宣傳周中，我們通過張貼標語、國旗下主題演講、向家長發放推普倡議書、設校內校外監督員等形式進行宣傳，大力營造語言文字規范化的環境氛圍。

四、深入滲透，將語言文字工作落實在學校課程中 學校將語言文字工作納入到教師教學評價之中，納入學生的培養目標，納入學校的課程目標及教育教學活動之中。教師的課堂教學語言、教案、批改學生作業中使用語言文字的情況都成為評價教師工作水平和質量的重要指標。學校明確要求：教師授課必須講標準的普通話（蒙文和英語個別情況除外），板書、批改作業及書寫評語等，必須使用規范字。并不定時開展標準用語，規范用字的檢查和研討，糾正老師、學生的不規范用語、用字行為。學校每月都會對教師的備課、筆記、學生作業進行檢查，發現不規范字及時指出。

同時我們還要求各學科教師在學科教學中，要加強對學生進行語言文字規范化的教學、訓練，重視培養學生使用字典的習慣，提高使用漢語拼音識字正音的能力。特別要求語文課要重視學生聽、說、讀、寫和漢語拼音的全面訓練，上好口語交際課。每學

全體教師的共同努力下，我校語言文字工作得以扎實有效地開展，語言文字工作也朝著我們預定的目標穩步健康發展。但我們知道這與上級主管部門的要求還存在一些差距，距離飛速發展的知識經濟和教育改革的今天還有一段距離，在今后的工作中，我們將進一步加強組織學習，提高思想認識，制度更嚴格，安排更細化，將語言文字工作與深化課程改革、提升學校整體辦學水平緊密結合；將語言文字工作進一步向校外輻射，由學校延伸到家庭、社會，擔負起我們應該擔負的責任。

2015年我校申報了市級語言文字規范化示范學校，但由于我們工作不利的原因未獲通過，為此，我們感到十分遺憾和慚愧。

今年再次感謝領導們的光臨，我們誠懇而欣喜地接受你們的檢查，希望能通過這樣的具有里程碑意義的事件進一步提升我們的工作檔次和水平，最后，再次懇請各位領導對我校的語言文字規范化工作提出寶貴意見。

我的匯報完畢，謝謝大家！

烏蘭傲都小學

2016年9月

第二篇：都寨小學學校安全工作匯報材料

都寨小學學校安全工作匯報材料

多年來，學校始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理、標本兼治、重在治理、以人為本的原則，認真貫徹落實上級教育行政部門關于安全工作的重要指示精神，切實加強學校安全工作的領導和管理，努力培養師生的安全意識，不斷增強自我防范能力，防止各類安全事故的發生，努力構建穩定、和諧、良好的校園育人環境，以促進我校教育教學事業的健康發展。現將我校安全工作匯報如下：

一、深入開展安全教育宣傳活動

學校嚴格按照貼近實際、貼近生活、貼近學生的原則積極開展安全教育，普及安全知識，宣傳相關法律，增強學生的安全意識和法制觀念，提高防范能力。通過主題班會、主辦黑板報、校園廣播系統，手抄報等多種形式，生動形象地對學生進行各方面的安全教育。根據不同學生的特點，在各種教學和日常活動中適時進行安全教育宣傳，并善于利用發生的安全事故案例教育學生，防患于未然。強化學校安全工作責任人、管理人員、全體教職工，特別是班主任的安全意識，以此提高全體師生的安全責任意識和安全防范處置能力。

二、簽訂安全工作目標責任書，落實安全工作責任

為強化學校安全工作責任，對學生進行安全知識教育，切實達到校園安全工作目標，努力創建安全文明的育人環境，促進學校校風和校園的精神文明建設。學校與校長、主管安全老師、各班主任簽訂安全工作目標責任書，以建立校內安全防范體系，嚴格落實安全工作責任制和責任追究制，使學校安全工作真正做到：①、推進學校作風建設，確保校園安全。②、積極有效地開展“十防”（防火、防震、防雷電、防溺水、防踩踏、防交通事故、防食物中毒、防拐騙、防校園傷害、防黃色網站和黃色書刊毒害）安全教育活動。③、切實達到校園安全“九無”（無火災事故；無重大盜竊案件；無校園暴力傷害事件；無學生溺水、交通肇事、踩踏、自殺等非正常死亡事件；無校園學生出走事件；無師生食物中毒、危房倒塌等安全災害事故；無因矛盾糾紛排查調處不力引發群體上訪鬧事事件；無干部和師生員工違法犯罪；無亂收費、亂補課、亂征訂的現象發生）工作目標。④、保障師生的生命安全，維護學校正常的教育教學秩序。

學校要求各責任人嚴格執行相關安全工作規定，校長負責進行監督檢查，監督檢查結果在全校通報，并作為評先評優、職務評聘的重要依據。對相關工作不重視、工作不得力而引發違紀問題或事故的，學校嚴格追究責任人的責任。

三、扎實、有效地開展學校安全工作

1、不斷加強交通安全教育交通安全警鐘長鳴，對學生的交通安全教育不容松懈，本著對學生負責、對家庭負責、對社會負責的原則，學校一再要求全體教師尤其是班主任要對學生天天講交通安全、月月講交通安全、年年講交通安全，并通過升旗儀式上國旗下的講話、召開主題班會等多種形式將交通安全教育放在學校一切工作的首位抓好、抓實。

對于家長私自雇傭的接送學生車輛，學校已經跟司機以及學生家長簽訂了安全協議，并對車輛信息進行備案，以確保學生的安全。

2、積極和家長合作，對全體學生加強假期安全教育

為了確保每一位學生在校內外特別是假期內的生命安全，學校結合之前多起中小學生溺亡事故及相關要求，及時安排主題班會，在班級內面向全體同學宣讀教育部通報并對學生提出相應的要求。學校撰寫并印發了《學校致家長的公開信防止學生溺水等各項安全工作》，希望家長和學校共同做好子女的交通安全教育、消防安全教育等各個方面的工作，特別強調家長要時刻防止意外事故發生，教育子女不要到危險和人少、復雜的場所游玩；絕不允許在無家長的監護下擅自與同學結伴下水游泳，絕不到無安全保障的水域游泳。以此進一步密切家校聯系，共同做好孩子的安全教育和防范工作，提高家長的監護人意識和積極配合學校抓好學生的安全教育意識，最大限度的杜絕校內外安全事故的發生。

3、聯合相關部門，切實加強校園周邊安全

學校針對校園周邊有小商小販攤點，每天上、下午放學時間總有一些社會閑雜人員在校門口徘徊，校門前的道路擁擠，各種車輛行駛較快，等諸多問題采取了積極的應對措施：

1、廣泛宣傳，加強教育，充分依靠和發動師生參與隱患排查治理工作，群防群治。組織教職員工全面細致地查找各種事故隱患，增強師生參加隱患治理工作的主動性，形成學校安全工作人人有責、人人參與的良好運行機制。完善各項檔案管理，健全各項安全管理落實崗位責任制，并建立安全隱患排查整治臺帳。

2、開展安全教育周、綜治宣傳月等活動，組織全校師生學習宣傳有關安全工作的法律法規，邀請法制副校長到學校上法制教育課，建立完善學校突發事件應急預案。

3、安排專人負責門衛工作，認真做好出入校園人員登記工作，實行保衛人員24小時值班、巡邏制度。

4、舉全校之力，狠抓學生在校安全

為了切實加強全體學生的在校安全，維護校園穩定，保護學生的生命安全，學校經常要求全體教師，要提高安全意識，同時，教育學生嚴格遵守校紀校規，牢固樹立了“安全第一，預防為主”的觀念，為確保校園安全，消除安全隱患提供保障。

5、加強對學生集體活動的安全管理

為強化對學生的素質教育，豐富同學們的學習生活，每學年學校積極組織開展校內外集體活動。在每一次活動開展之前，學校反復強調相關安全要求，并提前制定活動方案，確保每項活動有專人負責、每個崗位有安全專人。除此之外，還通過開展地震演練、消防演練、安全疏散演練等活動，強化全體師生的安全意識，提高他們的自我安全保護能力。

總之，我們舉全體師生之力，始終將安全工作放在學校一切工作的首位抓好、抓實，切實加強領導，明確責任，持之以恒，常抓不懈，努力在建立健全學校安全工作長效機制上狠下功夫，把學校的安全工作落到實處，營造良好的育人環境。

北戴河新區都寨小學 2017.10.17

第三篇：烏蘭毛都蘇木社會穩定形勢分析

烏蘭毛都蘇木社會穩定形勢分析

研判情況報告

2010年6月份，在蘇木黨委、政府的正確領導下，在上級業務部分的安排部署下，在蘇各成員單位及全蘇木人民的大力支持和努力配合下，我蘇木社會形勢穩定。現就我蘇木的社會穩定形勢分析研判如下：

一、社會穩定的總體情況。

本月我們繼續開展社會矛盾排查化解工作，六月份共排查出矛盾糾紛3起，成功調處1起，其余2起正在解決中，其余各類矛盾糾紛得到有效調處，為全蘇木經濟快速健康發展，人民群眾安居樂業營造了良好的治安環境。

二、影響社會穩定的主要問題分析及工作對策。

六月份我蘇木無影響社會穩定的問題及苗頭。我蘇木黨發政府高度重視防范工作，及時完善了各類突發事件預案。

三、發生進京、赴區非正常上訪，苗頭分析及工作對策。六月份，我蘇木無進京、赴區非正常上訪以及群體性上訪事件。

蘇木處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議及各專門小組按照上級的部署，堅持立黨為公、執政為民，以維護人民群眾合法權益為出發點，認真解決信訪突出問題，妥善處理群體性事件，有效地維護了全蘇木社會政治穩定。

四、發生的到盟、旗群體性上訪情況。

六月份，我蘇木沒發生到盟、旗群體上訪事件。

五、發生的重大刑事、治安案件，安全生產責任事故、交通、災害事故情況。

六月份，我蘇木刑事案件2起，治安案件5起，無安全生產責任事故，無火災及交通事故。

六、其他影響全旗穩定的情況和問題。

六月份，我蘇木無影響全旗穩定的情況和問題。

七、存在的主要問題

一是當前社會治安形勢非常嚴峻，特別是刑事案件還時有發生。二是個別嘎查、部門領導對綜治工作、穩定工作認識不足，重視不夠；三是基層基礎工作還不很扎實，發揮作用不夠。

四是一些矛盾糾紛，一時難以完全解決等。

三、產生這些問題的主要原因

1、思想認識不到位。當前平安建設的推進工作存在上熱下冷現象，各鄉鎮、各部門工作發展不平衡。少數單位和部門的部分領導同志對平安建設的重要性和必要性認識不足，認為經濟工作是硬指標，平安建設是軟任務，只要不出亂子，不出大事，關系不大。有的在目前縣、鄉兩級換屆時期對平安建設工作消極參與、等待觀望、左顧右盼、缺乏責任心，沒有緊迫感，不敢正視存在的問題，導致工作不力。甚至一些綜治委成員單位領導仍把平安建設、維護社會穩定工作片面地認為是政法部門的事，工作缺乏早抓、真抓、狠抓意識，主動性不夠。同時，在人員、經費問題上，只停留在口頭上，沒有真正的落實，在一定程度上給綜治、平安建設工作帶來較大的困難。

2、責任追究不到位。近兩年來，沒有被“否決”評先資格或黃牌警告的鄉鎮和單位，且真正追究領導責任的一個都沒有。綜合治理、平安建設工作考核還不夠科學合理，難以準確反映一個地方、一個單位工作的真實情況。很大程度上造成一些單位和部門領導對維護社會穩定、建設平安工作的精力投入不足，有的干脆以人手少、經費缺、沒人聽等為理由虛化職能、降低標準，滿足于理理臺帳、報報數據、應付了事。有的甚至不催不動，工作不主動，導致工作開展缺乏力度，流于形式。

3、基層組織戰斗力不強，作用發揮不大。近年來，雖然加強了鄉鎮、村及自然村的綜治組織建設，健全了相關機構，但專心抓綜治、平安工作的人員較少，作用發揮不大，一些工作基本處于應付式。

4、治安工作缺乏新舉措。通過對全縣社會治安的形勢分析，產生今年1―10月案件多發、打擊不力的原因是多方面的，既有社會原因，也有主觀上的原因。一是一些單位疏于防范，治安意識不強。開放式小區增多，有的單位沒有內保組織或內保組織形同虛設；有的單位沒有門衛，沒有完善各項內保措施。二是犯罪分子異地作案。由于*地理位臵特殊，交通發達，給犯罪分子流竄作案帶來便利，犯罪分子往往甲地作案、乙地藏身，丙地銷贓，給我們的摸排、陣地控制和控贓等工作增加了很大的難度。三是項目保衛工作牽扯大量警力，造成打防脫節。為確保*高速路、*工業園以及其他項目工作的順利進行，今年以來我縣投入了大量警力參與安全保衛工作，從而削減了打擊的力度。四是流動人口增多，出租房屋管理滯后。由于沒有強有力的措施，流動人口管理工作與形勢發展相脫節，特別是非法傳銷人員大量涌入*，給社會治安帶來了嚴重隱患。

四、對策及措施 針對上述存在的問題，我們要堅持以“預防為主”的原則，深入開展人民內部矛盾大排查大調處活動，果斷處臵各種群體性突發事件，確保“五個不發生”（不發生敵對分于滋事搗亂事件，不發生暴力恐怖事件和重大惡性刑事案件，不發生重大群體性事件，不發生集體上訪和其他到*進京滋事事件，不發生群死群傷等重大治安災害和生產安全事故）和實現“三零”目標（無“法輪功”人員進京滋事，無“法輪功”人員公開聚集鬧事和無“法輪功”圖像插播廣播電視），從而達到“三個解決”（即把人民內部矛盾的問題解決在基層，解決在單位內部，解決在萌芽狀態）。保持社會持續穩定，為經濟發展營造良好的社會治安環境。

1、進一步提高對維護社會治安穩定重要性的認識。維護社會治安穩定，是學習和實踐“三個代表”重要思想保持共產黨員先進性的具體體現，做好維護社會治安穩定的各項工作，事關改革發展穩定的大局，關系到黨的執政地位的鞏固，國家的長治久安和人民群眾安居樂業。因此各鄉鎮、各部門要充分認識當前維護社會治安穩定的極端重要性和艱巨性，提高政治敏銳性和政治鑒別力，增強政權意識、國家安全意識、憂患意識，始終保持清醒的頭腦，堅定不移地一手抓經濟發展，一手抓維護社會穩定。要明確職責和工作目標，切實增強維護社會穩定工作的政治意識，要按照科學發展觀的要求，牢固樹立“發展經濟是政績，維護穩定也是政績”的觀念。

2、堅持“嚴打”方針，采取強有力措施，嚴厲打擊各種刑事犯罪活動。要進一步加大對殺人、故意傷害、“兩搶一盜”等嚴重刑事犯罪和多發性侵財犯罪活動的打擊力度，保持對嚴重刑事犯罪主動進攻的高壓態勢，下大力氣把嚴重刑事案件壓下去。堅持內緊外松的原則，加強對重點目標和黨政機關等要害部位的安全保衛，防止發生暴力恐怖事件。采取措施，加大禁毒工作力度，對“法輪功”等邪教組織要嚴加防范，加大打擊力度，確保“三零”目標的實現。此外，要大力整治治安不好自然村。路段、場所，大力整治治安突出問題，維護良好的治安秩序。

3、正確處理新形勢下人民內部矛盾問題，積極防范和妥善處臵群體性事件。各鄉鎮、各有關部門要認真落實黨中央、國務院和*、*黨委、政府關于正確處理新形勢下人民內部矛盾問題的一系列重要指示和有關部署，切實落實化解人民內部矛盾“五個機制”，深入開展人民內部矛盾的排查調處工作，切實把防范、化解的任務和責任落實到部門、單位和個人。按照“誰主管，誰負責”和屬地管理原則，努力把各種矛盾和問題化解在萌芽狀態，解決在基層，防止矛盾激化釀成群體性事件。一旦發生群體性事件，各鄉鎮黨委、政府及有關部門主要領導要親自到一線做工作，要講究政策和策略，依法、及時、妥善處臵。當前，對因“三大糾紛”、縣城建設引發的群體性事件，要及時協調有關部門，深入細致地做好說服勸解工作，疏散群眾，盡快恢復秩序。要吸取有些單位在這方面出現的教訓，盡可能做好預防化解工作。

4、要加大治安防控力度。一是抓好基層基礎工作。認真貫徹落實中央綜治委和中央編辦下發的《關于加強鄉鎮、街道社會治安綜合治理基層組織建設的若干意見》，加強鄉鎮綜治委、辦建設，充實領導力量，建立健全工作制度，充分發揮其職能作用。加強公安派出所、人民法庭、司法所等基層政法組織和村（居）委會、治保會、調委會、民兵營（連）等基層群眾組織建設，充分發揮它們在治安防控體系建設中的積極作用，確保社會治安綜合治理工作在基層有人抓、有人管。按照*發[*]*號、*辦發[*]*號以及中央、*、*關于開展平安建設的相關文件精神，認真抓好“打防控”體系、“兩站一點”等建設。各鄉鎮在鞏固去年所抓點的基礎上再增加2個點。公安部門要加強對出租房屋、暫住人口、流動人口的監管工作，同時對縣城藏污納垢、容易發生治安案件的場所，特別是網吧、迪吧、游戲機室、發廊、夜市攤點等實行重點清理和整治。二是加強巡邏防范力度。針對盜搶案件高發，特別是集中在縣城的特點，要把警力拉上街面，實行全天候不間斷巡邏。加大防范工作力度，要在機場路收費站、市郊結合部、大律村等三處進出縣城必經路段設立治安巡邏點，震懾違法犯罪分子。三是做好內部防范工作，加大學校、企業、內部單位防范工作力度，做到技防、物防、人防相結合，條件成熟的單位，今年必須在搞好物防、人防的同時，配合公安局110指揮中心，抓好技防；條件尚未成熟的單位物防、人防必然到位，總之，要采取強有力的防范措施，不給違法犯罪分子以可乘之機。

5、加強預防青少年違法犯罪工作。推進青少年違法犯罪社區預防計劃，抓好青少年校外活動場所和法制教育陣地建設，加大青少年維權崗建設力度，落實預防青少年違法犯罪工作措施。開展中小學生自護教育，增強防范意識。做好村（居）委閑散青少年的管理、教育工作。認真貫徹中

央綜治委、最高人民法院等部門《關于規范法制副校長職責和選聘管理工作的意見》，增強學校法制教育的效果。協調公安、工商、文化等有關部門，加強學校內部及周邊地區治安環境整治，建立長效管理機制，維護學校治安秩序。

6、加大安全生產監管工作力度，進一步落實安全防范措施，避免和杜絕各類治安災害事故的發生。把安全生產的責任落實到具體單位和人。一是要認真落實安全生產責任制；二是要采取切實有力的措施，加強管理，不留管理的漏洞、死角和薄弱環節；三要加強督促檢查工作，把在安全生產、道路交通管理、消防等方面存在的災害和事故隱患整治好。

7、進一步加強情報信息工作，牢牢掌握工作主動權。公安機關要采取措施，通過各種渠道，大力加強情報信息工作。各鄉鎮、各部門要充分發揮治安信息員的作用，及時發現、掌握當前影響社會穩定的各種問題和隱患，及時為黨委、政府提供預警性信息，及時果斷地把問題解決在初始階段，防止其形成現實危害。要嚴格執行情況信息報告制度，重要情況信息要及時上報，嚴禁遲報、漏報和隱瞞不報。同時，要加強對情報信息的綜合分析研究和判斷，及時提出決策建議。

8、加強領導，落實責任制。各鄉鎮黨委、政府和各部門、各單位要按照*發*]*號和*綜治［*］*號文件要求，進一步強化黨政一把手負總責，分管領導具體抓、其他領導協力抓的維護穩定責任制，切實加強領導，認真把維護穩定工作抓緊抓好。認真貫徹“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，明確鄉鎮、部門、單位的職責，屬于哪個鄉鎮、哪個部門、哪個單位的責任問題，就由哪個鄉鎮、部門、單位領導負責解決，不得把本級、本部門、本單位的矛盾推向社會、推給上級。要制定行之有效的教育、預防和處臵突發事件的措施，做好工作預案。對因工作不力，責任不落實，工作疏忽大意或失職、瀆職而導致發生嚴重影響社會政治穩定事件的，要按照*、*和*綜治、紀檢、組織、監察、人事五部門《關于對發生嚴重危害社會穩定重大問題的地方實施領導查究的通知》的規定，嚴格執行“一票否決權”制，嚴肅追究有關領導和人員的責任。要堅決做到領導責任未查清不放過，對負有領導責任的干部未處理不放過，整頓措施不落實不放過，事故隱患不消除不放過。

第四篇：傲都旅游公司2010年工作總結2011年工作鋪排

傲都旅游公司2010年工作總結 2011年工作計劃鋪排

一、2010年工作總結

2010年上半傲都公司因財務問題致使旅行社的經營受到嚴重影響。集團公司對旅行社進行了調整。由集團公司領導郝主席親自掛帥，加強了對旅行社管理的力度；在加強領導的同時，集團公司又給與了大力的扶持，為傲都公司營造了良好的發展氛圍。傲都公司抓住這一有利時機，明確提出了旅行社發展建設思路，要把真正意義上的旅游文化傳播作為發展的目標，在旅游產品設計中充分體現集團公司企業文化的訴求點，體現集通鐵路的區位優勢所帶來的效益點，用我們真誠的服務充分體現出集團公司與領導的惠民之舉，利民之情，在公司內部旅游組織上使廣大員工、家屬確實達到開闊眼界，感到溫暖，收獲快樂的目的；把作為集通鐵路一名員工、家屬們的自豪感與優越感充分的體現出來。在外部旅游市場上，抓收創效，樹立形象，發揮優勢，形成品質。截止11月底，先后組織了上海世博、四川九寨、新疆、敦煌、桂林、克什克騰、海南等團隊共計27批，1681人次。其中組織各類先進職工、家屬療養16批，1234人次；接待外部旅游團體11批，447人次；收到表揚信6封。把集

團公司領導對職工及家屬的關懷通過我們的優質服務體現了出來。錫林浩特售票點在售票過程中能夠熱情服務，為旅客所想；在售票高峰期間盡量做到高聲唱票，杜絕出錯票，增加售票速度，減少旅客排隊時間。在各類檢查中多次受到檢查組口頭表揚，并達到旅客零投訴，比較好的完成了售票工作。海南辦事處不畏高溫酷暑抓緊工期，住海辦的工作人員克服了種種困難，嚴格按照集團公司的要求對辦事處進行改造，在10月中旬完成全部改造工作，并于11月初迎來了集團公司驗收組的檢查，受到驗收組領導的高度評價，圓滿的完成了海南辦事處的房屋改造工作，達到了運營狀態。11月中旬第一批職工技術比武前三名海南療養度假全面啟動。通過這一系列的經營活動，截止11月底傲都公司不僅彌補了上半年45.3萬的虧損，還產生利潤21.5萬元。

積極參加集團公司各項活動，為舟曲災區捐款2100元。總結一年來的工作經驗，我們主要做了以下幾方面的工作

（一）重抓思想建設，提升班子的整體合力

一年來，班子成員把學習貫徹科學發展觀重要思想理論的學習與實踐作為重點，努力創建學習型領導班子，全面提高班子綜合素質，打造團結務實，團結做事的氛圍。

一是通過理論學習，提高了思想意識，提高了業務水平，增強了服務的本領，進一步提升了服務效率和質量，為建設 2

一支業務精通、清正廉潔、作風優良的班子打下了良好的基礎。

二是緊緊圍繞公司的發展大局，堅持抓好經常性思想教育，了解和分析員工的的思想狀況，及時有效地幫助他們化解矛盾、解決困難，從而拉近了距離，加深了感情，增強了班子的凝聚力、向心力。

三是積極開展了崗位教育活動，在班子內部實行崗位寫實，堅持有所作為，努力實現職能到位。充分發揮職能作用，消除管理死角和盲區，既不缺位，也不越位，以“有為”實現“有位”，摒棄庸庸碌碌、無所作為的思想觀念，不斷增強責任心和事業心，營造一種團結、心齊、風正、想事、謀事、干實事的工作氛圍，樹立了班子新形象。

四是為實現日常管理的規范化、制度化、長期化提供可靠的保障。班子在導游隊伍建設中，從思想上、業務上嚴格要求，旅游無小事，事事都關情，使大家意識到自己的責任重大。每次出團都要組織導游員進行政策法規，安全措施，景點的講解培訓，回團都要有歸團總結，在培訓與總結的過程中大量的引用我社導游員在帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，強化導游員對《旅行社管理概論》的學習，讓游客真正感受到舒適、溫暖的旅行關懷。嚴格落實財務制度，不過分給賓館，餐廳壓價，不欠合作單位一分錢。樹立了在協作單位中的良好形象，為游客提供綠色優質服務。

(二)狠抓經營管理、提升服務品質

一是立足長遠，從細節上體現服務品質。在實際工作管理上，保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，在具體做法上班子成員針對每次帶團出行都制定相應的跟進措施，準備旅行藥箱，為節省游客開支與列車餐廳協商以低價集體預訂盒飯，發布每日氣象通報等，針對第一次出門旅行的旅客與兒童、年齡大的游客我們進行全程特別陪護，幫助他們能快樂旅行，這些小的細節服務讓游客十分滿意與感動，收到了良好的服務實效。

二是強化基礎、在制度建設上規范管理，根據公司部署，今年對旅行社班子進行了調整，新上任的班子根據旅行社人員少、任務重的具體情況，建立健全規章制度來彌補不足，在旅行社我們進行了全員培訓，人人能做業務的一人多崗，一專多能的全員練兵活動，建立了導游員崗位責任制，導游員培訓制度，從軟件和硬件兩方面充實旅行社的力量。這些人員通過培訓和實際接待，大大提高了旅行社的整體接待水平。同時加強隊伍其他素質的培養，如：遇到緊急情況時的應急心理素質，氣質及才藝的培養，為旅行社的穩步向前發展奠定了堅實的基礎。在具體措施上，其一為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監督和檢驗，旅行社結合自己的經營實際，參照旅游企業服務標準的相關政策規定，制定了一系列旅游服務質量標準：包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準；質量回訪制度，導游帶團

文明服務標準以及文明游客公約等等，從個個環節監督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量的提高變一方義務為雙方權利。變被動為主動。其二為了確保旅游安全，旅行社制定了崗位安全責任制，明確了安全責任負責人，同時辦理旅行社責任保險，按照安全責任制的規定，每一個團隊或散客均采取全程安全質量跟蹤制，每日服務質量反饋制，盡量做到旅游安全及質量的隨時監督，在財務管理上，嚴格執行大額資金聯簽制度，實行一團一結，建立完整的團隊檔案，明確報銷流程，確保了資金安全。

三是勇于創新，在經營方式上提升效益，充分利用網絡信息做好旅游組合工作，作為旅游業三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅游產品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅游產品供應企業及時反饋旅游市場需求的功能。我們利用這一中介地位收集信息、傳遞信息、綜合利用信息創收，加強與旅游供應商和旅游者之間的聯系，促使傳統經營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進經營管理現代化；另一方面，利用互聯網把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，拋開旅行中介機構，不必依靠中介所提供的信息，就可以直接進行買賣活動，給旅行社的業務發展創造了更多的機會，又使旅行社的傳統經營方式受到了較大的改觀，提升了效益。

（三）強化廉政建設、提升整體素質，強化黨風廉政建設責任制工作的組織領導，按照“一崗雙責”的要求，把黨風廉政建設責任制任務分解到工作的各個方面，細化責任，并按照“主要領導干部要履行第一責任人的政治職責”的要求，班子一把手切實做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調。班子成員結合各自的分工對反腐敗工作的任務進行了詳細的分工，在實際工作中，班子成員帶頭執行廉潔自律的各項規定，認真落實目標責任制,先后制定與規范了《合同管理》、《財務流程管理》，《旅游團團款管理》等辦法，加強了大額資金聯簽管理，印章管理，實行一把手總負責，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。努力營造精細管理的良好氛圍，始終保持班子團結向上、奮發有為的共事環境和精神面貌，努力提升凝聚力、戰斗力和執行力。

總之，旅行社在2010年的整體工作中，內抓管理，強化服務，外樹形象、外抓效益，較好的完成了年初預定的目標，取得了一定的成績，但也存在一些不足。比如外部市場的拓展能力不足，地接業務還沒有形成力量，等、靠、要的思想還很嚴重等等，在接下來的工作中，在集團公司的支持下，旅行社將順利的步入成長期，隨著內部制度的進一步完善和服務標準的進一步科學規范，伴隨著集團公司知名度和美譽度的不斷提升，我們將以更加優質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產品緊扣市場需求，滿足游客之愿，實現

發展目標，做成優質旅游服務質量的先行者，為集團公司提供盡善盡美的服務，積極擴大外部領域市場，旅行社全體員工將倍加努力工作，以更加飽滿的熱情，再創佳績。

二、2011經營計劃與措施鋪排

根據旅行社目前的經營現狀，旅行社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以服務取勝，以促銷取勝。2011年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，拓展經營渠道，促進發展，在集團公司的領導與扶持下，把旅行社做大做強，現將經營指標計劃與措施鋪排如下：

一、經營指標計劃：

根據預算，傲都旅游公司計劃完成總收入750萬元，計劃實現利潤10萬元，其中旅行社本部2011全年計劃完成收入500萬元，海南辦事處完成收入220萬元，錫林浩特售票點完成收入30萬元。

參照歷年經營情況和對旅游市場的分析預測，旅行公司計劃從以下幾個方面完成2011經營指標。

二、經營措施鋪排：

（一）創新市場、培育市場、跟進服務，進一步做大做強旅游主營業務

做有自己的特色線路、特色旅游產品。以“多元化”“品 7

牌化”為發展目標，致力“區內成網、線內成鏈”的構建，拓展市場，提供最優秀的服務，獲取最佳收益。

一要積極拓展旅游外部市場，做好旅游旺季的市場營銷工作，大力開發呼包二市旅游市場資源，依托集團公司的運輸優勢，積極與呼市、包頭各大旅行社進行合作，在旅游旺季將呼包二市旅游客源引入錫盟、克旗、多倫、藍旗等沿線旅游資源豐富的地區。依托公司的線位優勢、解決發往克旗呼包二市旅游團體的鐵路運輸。加強與外地組團社聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路優勢，并根據他們的要求提供所需要的線路和服務，并有針對性地實行優惠。要主動地走出旅行社，在淡季組織人員進行市場調研，走訪呼市各大機關單位、團體、學校、醫院、企業上門推銷我們的旅游產品，簽訂旅游意向書，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

二要在內部市場經營上，以成熟的產品、優質的服務，積極努力做好集團公司勞模、先進職工及家屬療養旅游工作。在寒暑假重點推出以職工家屬為主的內地游，依托海南辦事處，做好職工冬季療養休假工作。

三要首先借助建黨90周年，結合集團公司的黨建工作主題，推出紅色旅游線路，主要旅游目的地以井岡山、廣西等為主。

（二）發揮優勢，細分市場，形成高端品牌

利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，熱水的溫泉資源優勢，以“集通號”旅游列車為主體，做好高端旅游、精品旅游、會議團體旅游市場，避開市場競爭形成的經營壓力，選擇在細分市場上占有絕對的市場份額，在全年把接待會議團，企業團作為市場主導，并成為具有這一類型的主導型旅行社，爭取在今年與兄弟旅行社聯合開通“集通號”旅游專列 5列，承辦6到10個以上的會議團、企業商業團，可采取以下營銷計劃：1.在旅行社設專門的公務旅游業務組，可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務，2.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息，3.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。4.提供周到而豐富的系列服務。5.加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客，根據不同的業務特點，采取多面的營銷活動，力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，形成客戶對我們的品牌忠誠。

（三）精準定位，開發新的旅游產品

只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合市場需求，這也是我們

今年嘗試的一項工作計劃，根據市場調查，錫盟還沒有開行進京、南下、港澳的旅游專列，在開行旅游專列上具備很大的客源市場潛力與前景，我們準備與錫盟旅游局及各旅行社接洽，開行錫盟歷史上首趟進京、南下、港澳旅游專列，并在首趟開行的市場收益上制定相關的經營方案，培育市場基點。

（四）穩步發展，強化管理 確保售票點收入穩步增長

2011年，錫林浩特分公司錫林浩特客票代售點要努力拓展市場，擴大影響面，積極走入百姓生活進行宣傳，嚴格內部控制，預計經營收入完成30萬元。

（五）通力合作，繼續保持與克旗政府的良好合作局面

2011年如克旗政府有意向繼續舉辦第五屆國際蒸汽機車旅游攝影節，我們要全力合作舉辦好第五屆蒸汽機車旅游攝影節。并努力做好前期的溝通準備工作，盡量減少對集團公司運輸的影響，壓縮成本，在時間安排上避開運輸高峰期，擬安排五天，預計其潛在經營收入可達到160萬元。此項活動因涉及集團公司各業務部門較多，需集團公司大力支持并予以協助，加之蒸汽機車老化、專業人員缺乏等制約因素很多，只當做經營建議提出，收入計劃未列入經營范圍統計之內。

（六）積極運作，抓好海南辦事處的經營管理

為保證實現利潤指標，海南要千方百計擴大收入，并有針對性地制定出具體措施。

一要確保在冬季海南旅游休假人員達到360人以上。二要加強淡季對外宣傳力度，挖掘新市場，在抓客戶、抓收入的同時，要進一步節支降耗，挖潛增效，加大考核力度，努力降低成本費用支出。

（七）強化管理，挖潛提效，增收節支，2011年要進一步強化內部管理，制定支出卡控目標。

一在2010年各項支出指標基礎上，2011年費用同比再降低5%，要認真落實節支降耗計劃，嚴格考核，重抓落實。

二要根據我單位2011年經營的具體情況，對成本費用實行總體控制、目標考核。根據各月經營收入和支出，可以進行動態收益情況的檢查，發現問題及時分析解決。

三要實行全員總動員，積極開展從細微處入手，節約每一滴水、每一度電、每一張紙活動，努力形成每一名職工都是效益增長點，每個崗位都是成本控制點的局面。嚴格控制辦公用品的消耗，加強水電費、差旅費、交通費、電話費、招待費的管理，限額定量嚴格考核，實現生產源頭和經營過程控制，確保成本管理有序、可控。三、需要集團公司的支持與幫助

（一）因開拓外部旅游市場，我們要充分依托集團公司

所具有的線位優勢，在旅游旺季時需要集團公司在票額供應上給與支持與保障，供旅行社組團使用。

（二）為打造高端旅游，精品線路，希望集團公司在旅游旺季時能協助辦理“集通號”旅游列車進呼和站的事宜。

（三）在公司勞模考查，職工、家屬旅游上給予支持，在會議承辦上給予支持。

（四）如克旗政府繼續請求合作承辦第五屆蒸汽機車旅游攝影節，希望集團公司給予幫助。

2011年，在經營發展上具有很大的壓力，不確定因素很多，新開發項目與產品有很大困難，但隨著集團公司迅速發展壯大，我們有信心，有決心，在集團公司所給予的大力支持與扶持下，在董事長的正確指導下，努力完成全年經營計劃。

傲都旅行社有限責任公司

2011年12月12日

第五篇：小班語言《樣樣都愛吃》

小班語言《樣樣都愛吃》

小班語言《樣樣都愛吃》

設計思路：

《綱要》中指出：“教育內容既要符合幼兒的現實需要，又要有利于其長遠發展。” 小班幼兒的閱讀，主要圍繞著幼兒的興趣與閱讀習慣展開。孩子們在近一學期的幼兒園生活中，逐漸愛上了繪本閱讀。而如何培養幼兒養成良好的閱讀習慣，能在教師的引導下一頁一頁地讀是小班幼兒閱讀習慣培養的重點。本次活動，我在每一頁書的頁腳處都貼上了“小手”的標志，引導幼兒捏住書寶寶的小手，輕輕往后翻，并在小手的顏色上加入小班幼兒熟悉的紅色、綠色，突出重點畫面，提示幼兒關注標記；在教學方法上，我采用了集體圍坐閱讀的形式，邊討論邊閱讀，在互動式的看看、說說的過程中，理解故事的內容，知道樣樣東西都愛吃，身體才會棒這個道理。

《樣樣都愛吃》是一個極富有生活化的繪本故事。書中通過簡單的人物形象——熊爸爸和一對長得反差極大的雙胞胎孩子；有趣的故事情節——兩個小熊的比賽；淺顯的道理——樣樣都愛吃，身體才會棒！為我們展現了一幅栩栩如生的生活場景。

活動目標：

1、理解二只小熊比賽的經歷，知道樣樣東西都愛吃身體才會棒。

2、愿意聽著提示翻看小圖書，學著仔細觀察并說說自己的發現。

活動準備：

人手一本小圖書、故事圖片一幅、故事錄音、小熊一家插入圖片、PPT。

活動過程：

一、認識熊一家

☆價值取向：幼兒觀察熊大大熊小小的區別，了解他倆長得不一樣的原因。

1、出示房子，觀察并猜測是誰的家。

師：這是誰的家？你是怎么知道的？

2、介紹小熊一家，觀察比較兩只熊的不同。

師：熊爸爸有兩個孩子，一個叫大大，一個叫小小，大大和小小是一對雙胞胎，可是他們長的一樣嗎？哪里長的不一樣?為什么他們長的差別這么大啊？（幼兒自由討論）

小結：熊大大樣樣都愛吃，所以長的又高又壯，力氣也大。熊小小樣樣都不吃，所以長的又矮又瘦，一點力氣也沒有。

3、樣樣不愛吃的小小

師：熊爸爸的心理真著急啊，今天熊爸爸為熊寶寶準備了一桌子好吃的，聞聞香不香啊，看看準備了什么呀？熊爸爸請小小吃，看看小小熊吃了嗎？

小結：熊爸爸為他們準備了一桌子的好吃的，我們來當熊爸爸請大大還有小小來吃飯吧。（引導幼兒用粗粗的聲音）

4、想辦法，引出小圖書。

☆關鍵提問：熊爸爸心里真著急啊，怎么才能讓熊小小樣樣都愛吃呢？小朋友，你有辦法好嗎？

連接語：熊爸爸也想出了一個辦法，他要讓熊大大和熊小小比賽。可是比什么呢？接下來的故事就藏在這本書寶寶里面。

二、閱讀小圖書，理解畫面

☆價值取向：愿意聽著提示翻書，理解故事中兩只小熊比賽的經歷。

1、介紹封面和翻書的辦法

（1）介紹小圖書（封面、翻書標記）

師：你們看，在書的封面上看到了什么？（小熊在吃東西）

小結：原來，有的時候看一看書的封面就可以知道書里面講了什么事情。

（2）引導幼兒如何翻書

師：在我們和鼠寶寶做朋友之前，看看，書寶寶伸出了一只亮閃閃的小手哦，我們來跟這只小手握握手，摸一摸，等會看書的時候，我們小耳朵聽著小精靈說話，小手輕輕捏住書寶寶的小手。

2、聽著提示，翻看小圖書

連接語：聽，故事書中的小精靈要說話啦。（播放錄音，引導幼兒邊聽邊看圖書）

三、交流發現，肢體表演

☆價值取向：幼兒在仔細觀察后，說說自己在閱讀之后的發現，并能用肢體表現。

1、學做小熊摘果子

提問：剛剛他們比賽了什么呀？（出示大圖書）我們來學熊大大和熊小小摘果子吧。

2、學做小熊舉杠鈴

提問：還比了什么？我們一起來學學大大和小小舉杠鈴。

3、觀察比賽后兩只小熊的表情

提問：比賽后，兩只熊的表情一樣嗎？讓我們一起來安慰小小吧。（學說：樣樣都愛吃，身體才會棒。）

小結：小小明白了，樣樣都愛吃，身體才會變的強壯。從那天起，小小變了個樣，只要是有營養的食物，小小都愿意嘗一嘗，因為他想和大大一樣，長的又高又壯。

四、活動延伸

師：你們是不是樣樣都愛吃呀？告訴你們哦，有的東西不僅要愛吃，而且要多吃，因為他們很有營養，看看熊爸爸給小小準備的午餐，幫助孩子了解今天午餐的食物。

師：你看到有什么好吃的？你喜歡吃什么？

小結：不管是喜歡吃的菜還是不喜歡的菜，要樣樣都愛吃，身體才會棒。

活動反思：

小班幼兒的閱讀，主要圍繞著幼兒的興趣與閱讀習慣展開。孩子們在近一學期的幼兒園生活中，逐漸愛上了繪本閱讀。而如何培養幼兒養成良好的閱讀習慣，能在教師的引導下一頁一頁地讀是小班幼兒閱讀習慣培養的重點。

今天的活動重點是培養孩子們讀書的良好習慣。從今天的活動情況來看，我覺得孩子們能在教師的引導下一頁一頁地讀書，安靜翻閱圖書，活動目標是達成的。

活動不足：今天的活動準備時間比較短，導致聽課老師都過來了，我還在準備中，課前等待時間有點長，活動中，也是由于課前細節思考及準備不充分，如活動中我教具小熊的家及大圖書不能更好的呈現及擺放，辛虧葉老師及時幫辦法解決了這樣細節的問題，細節決定成敗，不是葉老師，今天的活動肯定會受影響的。