第一篇：2017年一季度重點工作總結

2017年一季度重點工作總結報告

護理部

2017年一季度，護理部二人按照年初計劃，按月認真組織落實，日常行政管理、培訓考核、質量管理及安全管理工作不一一列舉，現將以季度護理部重點跟進工作及存在不足總結如下：

一、行政管理重點：

1.規范了護理文件及通知發放程序，使各科室認真對待，發放后一周內查看科內收取、落實執行情況。

2.多舉措提升護士長們工作執行力：自去年護理部建立日回復制度后，今年建立了“護士長行政任務上交登記考核制度”，且在護士長考核標準內拿出3分參與每月的執行力考核，加上護士長會議真名通報各任務上交情況等等，現在，任務上交幾乎杜絕了拖拉現象。

3.經分管張院長參加并組織行政管理委員會多次商討，護理部牽頭定稿了“各護理單元二次績效分配方案”，且各科室的修訂均已修訂完成，4月份執行。

4.加強對身體、家庭原因護理人員的喘息照顧，一季度調配護士兩名（均經院委會討論通過）。

5.分管院長參加組織討論了5.12護士節活動方案并逐步組織落實

二、護理技術培訓及考核：

1.年初商討改進培訓方式為BPL教學法，效果顯著：現場沒人摸手機、無人聊天，大家邊聽邊記，會后現場抽考，隨機了解護士們普遍接受這樣的學習形式，部分科室周小小講形式也隨之調整，效果顯著。

2.2月份，護理部制定了“護理人員返崗培訓制度”，保證了休息超過一個月護理人員接受科內的再培訓。

3.修訂了規培期護理人員的培訓考核計劃并下發病區執行，每月護理部下臨床查看落實情況并列入護士長月考核。

4.制定了貼合本院實際的護理人員臨床實踐能力考核方案及考核表，正在組織落實中。

5.為保證培訓效果，護理部實行“下沉”式追蹤法，深入臨床跟進培訓效果及執行。

三、護理質量及安全管理：

1.結合以往質量管理存在不足，調整今年質控管理方案，確保院內4個質控組+5個專業學組及臨床質控相互交叉、無死角進行。2.修訂完善2017版護理質量標準10項、夜查標準5項及專項標準3項，護理部每月組織跟進各科室執行情況。

3.利用周四陳院長帶隊的醫療質量查房，護理部組織4個質控組相關人員進行護理查房，在原計劃的基礎上增加了系統、全面的護理檢查，存在問題由科室改進后護理部跟進落實情況。4.組織院內5個專科護理小組組長一季度工作開展匯報會議（已完成工作、未完成及原因以及需要護理部協調解決事宜）。5.為進一步提升護理安全能力，護理部今年起，每月組織一次“護理應急預案演練”并組織相關護士長觀摩、討論不斷完善，科室收獲頗多。

6.多舉措提升護理人員護理查對制度的執行：年初安排4個科室錄制護理查對重點環節的教學視頻供日常培訓教學使員工，加大護理查對不良事件的懲罰力度直接在績效里扣200.00.7.5類安全監測指標及70項各專科質量監測指標持續每月監測中，25項護理質量管理目標均在每月質量月報內上報完成情況。

四、優質護理服務+責任制整體護理落實：

1.成立優質護理服務專項跟進小組，商討修訂了貼合醫院實際的2017年優服方案。

2.將優服細節工作分別列入每月護理部工作計劃落實完成。3.召開了小組專題討論會，針對客服反饋的存在服務問題進行專題討論，效果顯著，由2月份反饋的4例服務態度問題降至3月份1例（科室認為此服務問題不屬實）。4.啟動“一病一優”工作，提升護理專科內涵。

5.針對本院優服推進存在問題，優服組開展了全院講座1場。6.跟進病區責任制整體護理排班2次，加強責任護士管理病人能力持續進行中。

五、領導布置及流程改進：

1.完成宋院長布置的“院內可收費設備的租賃使用規定”，各科室執行中。

2.完成郭院長布置的退藥數量臨床查檢及簡要原因分析，已反饋。3.完成郭院長布置的出院病人便捷性查檢，已反饋，護理相關整改措施落實中。

4.完成宋院長布置的門診醫助崗護士工作質量與門診部的對接。5.完成宋院長布置的協助王總監組織護士長對出院病人費用核查工作。

六、未完及不足：

1.對各科室品管圈工作開展情況跟進力度不足。

2.責任制推進各科室內涵不足與責任護士能力及科內人員配備不足有關。---護理部4月份已組織責任護士臨床實踐能力考核評比工作并布置了上半年落實的“一病一優”工作。

3.供應室提出的敷料折疊搬離供應區域的不合理現象未能得到有效整改。

護理部

2017--04--15

第二篇：2018年一季度檢查重點

2018年一季度檢查重點

一、質量技術管理部

（一）、根據二、三月份的巡檢情況，結合本部室“人力資源”管理年活動的精神，發現各單位存在的問題，分析原因、督促整改、予以解決。

（二）、檢查方式

1、先檢查后方科室：對基層單位工程科進行全面檢查。重點檢查工程科人員配備、崗位責任制情況。檢查基層單位工程科對項目的二級管理情況，工程科的月檢、巡檢、不定期檢查記錄，工程科對施工組織設計、方案的審批情況，集團公司有關規范、標準做法及質量要求的傳達落實情況，工程科對竣工工程資料收集歸檔情況，工程科對信息平臺錄入的檢查督促情況。

2、對項目進行檢查時，對照工程科月檢、巡檢、不定期檢查下達的隱患及檢查記錄進行驗證，反推基層單位工程科的二級管理情況和項目部的執行情況。

（三）、對工程項目施工現場的重點檢查內容

1、項目部的質量保證體系、資料員的崗位責任制，人證相符、簽字代簽、內容代寫等內容。

2、施工組織設計、方案審批情況，內容是否合理、有針對性，主體創優的工程有無創優方案，對后澆帶、樓梯接茬、層間接茬有無明確說明，危險性較大專項方案（施工方案）是否通過專家論證。工程創優的有無后期具體創優方案。

3、樣板引路情況，是否按集團規定開展樣板引路，分公司有無檢查資料，2萬平方米以上項目樣板是否報質量技術部驗收。

4、商品混凝土資料收集、自檢情況，混凝土的澆筑、養護情況。

5、對成型混凝土進行實體檢查，軸線位置、平整垂直、截面尺寸、標高、開間尺寸實測實量。

6、對砌體工程重點檢查組砌方法、防裂措施、構造柱位置、拉結筋數量。

7、對有防水要求的地下室、屋面、三小間重點檢查做法和設計是否一致，現場施工質量是否規范。

8、對安裝部分檢查施工試驗記錄數據是否正確。

9、信息平臺竣工模塊錄入情況。

第三篇：一季度重點工作進展情況

中共鹽山縣委農工部

關于2012年一季度工作總結及下一步工作計劃

今年一季度，縣委農工部圍繞著新農村建設和農業產業化兩項重點工作，精心謀劃、真抓實干，農業農村工作呈現良好的發展態勢。

一、一季度工作總結

（一）新農村建設工作。

1、新民居建設情況。按照省、市文件精神，結合我縣實際，按照突出城鎮周邊地區、產業聚集區、戰略重點區、特色產業明顯區的原則，并優先選擇原拆原建或利用廢棄地的村莊，擬定了楊集鄉王打狼村、慶云鎮白廟村、圣佛鎮王莊村、沙窩村、東圣佛村、望樹鎮于庵村、后店村等7個村為2012省級新民居建設示范村申報對象。以上7個村經縣國土局和住建局審核，符合土地利用總體規劃和縣域鎮村體系規劃，目前，正上報縣新民居建設指揮部待領導審批后上報市新民居建設辦公室。

2、積極實施新農村建設整村推進工程。每個鄉（鎮）確定了7—9個新農村建設重點村，實施新農村建設整村推進工程，安排了部門結對幫扶。目前，幫扶工作正在積極的推進。

（二）農業產業化工作。

積極做好2012農業產業重點龍頭企業的監測和申報工作。

1、按照冀產辦[2012]1號文件要求，對我縣河北益民養殖服務有限公司和滄州恩際生物制品有限公司2家企業進行了監測，現已將監測材料報省農業產業化辦公室。

2、經農業產業化辦公室審核、篩選，申報了河北托普飼料有限責任公司等30家企業為2012農業產業化市級重點龍頭企業，目前，以上企業已報市農業產業化辦公室待批。

二、下一步工作計劃

（一）新農村建設工作計劃

科學把握工作節奏和建設進程，堅持以人為本，因地制宜，積極穩妥推進農村新民居建設。

1、堅持“兩手抓”，一手抓穩步推進，鞏固完善已有示范村，謀劃啟動新的示范村，不斷擴大新民居建設的成果；一手抓規范運作，充分考慮廣大農民的意愿，嚴格按政策辦事，讓群眾滿意，切實把好事辦好。

2、加強資源整合。積極探索有效措施，加大資源整合力度，集中力量解決新民居示范村基礎設施建設配套問題。

（二）、農業產業化工作計劃

1、創建農業園區，推動現代農業又好又快發展。按照政府引導、市場化運作的思路，堅持“誰投資、誰經營、誰受益”的原則，以專業大戶、農民專業合作社、農業龍頭為建設主體，積極引導工商企業以及全社會廣泛參與

園區建設和經營。要重點抓好總投資4億元的溫氏集團生豬養殖項目，組建以邊務鄉千畝蔬菜生產示范區和以吉鹽牧業為主體的萬畝現代農業園區。要按照一、二、三產業聯動發展的思路，因地制宜，合理布局加工，營銷、休閑觀光等配套設施，引導各種要素向園區集聚，延長產業鏈條，健全產業體系，拓展農業功能，提高農業生產力。單位面積產出比周邊同類產區高20％以上。

2、建立農業產業化龍頭企業協會組織，促進產業化升級。

通過征求我縣農業產業化龍頭企業的意見，本著溝通、服務、自律、發展的宗旨，建立龍頭企業協會組織。架起企業與金融部門、政府部門、企業之間溝通聯合的橋梁，實現優勢互補，誠信經營，共同發展，從而促進我縣農業產業化升級。

鹽山縣委農工部

2012年3月26日

第四篇：一季度工作總結

第一季度工作總結

一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規劃。

一、目標管理、溝通協調

1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為8XX品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。

2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性（即控制質量差異）。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。

二、時間管理，日清日結

在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。

三、規范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規范操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協力，每天多做一點，多想一點，把我們的規范操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區域內的規范，比如衛生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理 在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態度，以實現全組人員同心協力，共同完成每一天工作的目標。

五、互幫互學，共同完成

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。

六、學習與培訓

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。藍總主要為（2016國土資源局半年工作總結）我們進解了人生觀，價值觀以及細節決定成敗。通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規范操作，以實現做好細節工作的目標。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。

2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。七、一季度盤點 3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：

1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；

2、貨區揀貨差異也有所上升。八、二季度的工作計劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1、做好人員的工作態度方面的工作；

2、做好與運輸部的協調交接工作，確保商品出庫的準確性；

3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性；

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環境，努力實現每一天工作的日清日結。

第五篇：一季度工作總結

食品藥品監管局2012年第一季度工作總結

（一）、加大藥品醫療器械市場稽查工作，認真開展專項檢查工作 本季度，我局按照市局部署，開展了春節前藥械安全專項檢查、隱形眼鏡驗配企業專項檢查工作，同時我局加強了日常監管工作，第一季度我局累計出動執法人員186人次，車輛86臺次，對我區藥店、診所、鄉衛生院、村衛生所進行了檢查，共檢查醫療機構、藥店及診所共60多家，處罰了2家銷售不符合法定要求的醫療器械的藥品經營企業。

（二）、認真開展3.15宣傳活動。

按照區政府部署，我局派出工作人員2人在區千禧廣場開展了主題為“3.15普法宣傳活動”。在活動中，共發放相關宣傳資料600余份，接待咨詢群眾40余人次。

（三）配合零售藥店GSP認證組開展個體藥店質量管理規范（GSP）認證工作

我局抽調執法人員14人次加大了對7家新辦藥店GSP認證的督查整改與指導工作，通過整改落實，有效提高了藥店的藥品質量管理水平，7家藥店全部通過GSP認證檢查組的檢查認證。

（四）召開藥品零售企業培訓會

針對去年以來我區新開辦藥店比較多，藥店管理人員管理水平較差的現狀，3月22日，我局組織轄區內的藥品零售企業召開藥品經營質量管理規范（gsp）培訓會，重點對藥店資料、藥店硬件設施、藥品購進、養護與銷售等進行了培訓，對藥店提出了具體要求，確保

藥品質量安全。

（五）按照區藥品三統辦要求，積極推進基本藥物統一配送工作。

年初，我區藥品三統辦召開工作會議，會上部署了2012年閻良區醫改工作，今年重點內容為公立醫院改革，轄區2級醫療機構在今年底要落實基本藥物統一配送工作，并向各成員單位發放了《閻良區2012年推進公立醫院改革主要工作任務》。

按《閻良區2012年推進公立醫院改革主要工作任務》要求，我局主要任務包括：

1、轄區二級醫療機構在今年底要落實基本藥物統一配送工作。

2、在轄區醫療機構開展加強抗菌藥物專項整治。

截止今年3月23日，我區基本藥物統一配送情況良好，基本藥物配送率超過%90，對于部分藥品存在價格倒掛不能配送的情況，我局已責令統一配送企業上報相關情況說明，并積極與區醫改辦、各醫療機構進行協調，積極處理問題，保證統一配送工作的順利開展。