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(報縣)服務地方經濟彰顯郵政風采

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第一篇:(報縣)服務地方經濟彰顯郵政風采

服務地方經濟

彰顯郵政風采

——永清縣郵政局

永清郵政局以“立足自身、服務地方、有所作為”的經營理念指導下,始終把“追求卓越、滿意萬家”企業精神貫徹到服務之中,緊緊圍繞中心、服務大局,積極響應建設社會主義新農村的號召,充分發揮郵政的信譽、品牌、網絡三大優勢,堅持服務地方經濟發展為工作的主旋律,以促進社會進步為己任,堅持開辦傳統郵政業務之外,還利用其四通八達的網絡,積極發展農資配送、小額貸款等多項便民業務,為全縣經濟的發展推波助瀾。

郵政就像一條堅韌的紐帶,把不同語言、不同民族、不同地域的人們緊密地聯系在一起,為社會發展和人民生活提供著重要的服務。2009年以來,永清郵政局在縣委、縣政府的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹科學發展觀,扎實工作、奮力拼搏,履行普遍服務義務,不斷提高經濟效益,努力增強核心競爭能力,各項工作取得了可喜成績。

一、加強基礎設施建設提供更優服務滿足社會用郵需求 永清縣郵政局成立于1998年9月,2008年5月出分離出郵政儲蓄銀行,2009年初速遞、物流又單獨運行。郵政局下設兩部一室,三個專業部室,三個平臺部室,轄8個郵政支局和7處委辦網點。

現有報刊亭1個;信箱、信筒15個;縣內轉運汽車郵路一條,郵路單程長132公里,生產用車9輛。市內投遞道段4條,單程總長度60公里;鄉郵道段16條,單程總長度700公里。承擔著386個行政村,776平方公里,38萬人口的郵政普遍服務工作。

2009年我局先后對別古莊、龍虎莊、曹家務、三圣口支局進行了電子化支局改造,改變原手工操作方式,這樣我縣八個支局全部成為電子化支局,大大提高了辦理郵政業務的工作效率,減輕了營業員的勞動強度,更好的為社會提供更加快捷的服務。

我局按照市局要求進行統一裝修,把營業廳建成整潔、方便、快捷的一流服務場所,訂做工作臺,更新電腦終端和打印機,在外廳設置了便于客戶休息用的椅子,配備了飲水機、一次性紙杯,以及老花鏡、膠水、針、線等便民設施,在營業廳顯著位置公布監督投訴電話,設置用戶意見箱和用戶意見簿,便于用戶監督。信筒(箱)整潔,并標明開筒(箱)頻次和時間,按時開啟。郵政資費服務內容上墻公布。進一步方便廣大前來辦理業務的用戶,使用戶一進入營業廳就有賞心悅目的感覺。營業員統一著裝,根據季節不同統一換裝,并在左胸上方佩戴工號牌。堅持文明服務禮貌待客,使用服務用語,要求所有營業人員必須做到“四聲”即:來有迎聲,走有送聲,問有答聲,服務不到有歉聲;做到“三個一樣”:生人熟人一樣熱情,忙時閑時一樣標準,大事小事一樣認真,從而有效地改進服務。

營業廳布局合理,方便用戶用郵和業務受理,配備便民用品用具,設置用戶書寫臺,并放置簽字筆、漿糊盒、郵政編碼簿和便民服務箱,陳列各類業務書寫單式樣張。自2009年年初以來沒有出現過用戶有理由投訴現象。

加強業務培訓,提高人員素質。班組每周五實行例會制度,認真組織學習業務知識,溝通交流工作經驗,營造良好的工作氛圍,開展了職業教育、郵政基礎管理培訓、打字、蓋戳、排信、郵件收寄、等多工種的技術技能比賽。這些舉措,調動職工的積極性、主動性和創造性,在全局范圍內形成全員學習、團隊學習的良好氛圍,提高了全員整體素質,努力實現職工與企業的全面協調發展。這樣才能更好的為廣大人民群眾提供優質的服務。

郵政,作為歷史悠久、網點遍布的公眾服務企業,具有不可替代的網絡優勢、信譽優勢和品牌優勢。充分發揮這些優勢,大力拓展新型業務,近年來先后開辦了代收電話費、代售航空客票、旅游年票、戲票、家鄉包裹、開辦儲蓄短信業務。積極拓展速遞禮儀市場,開展了生日蛋糕、鮮花禮儀等業務,滿足廣大客戶的個性化需求。

二、構筑服務“三農”網絡促進新農村建設 永清郵政進一步響應黨中央服務“三農”的號召,以利民、便民、富民為宗旨,充分發揮網點遍布城鄉的網絡優勢,延伸郵政服務的觸角,更直接地為農村經濟發展和農民增產增收提供高效便利的郵政服務。今年我局將曹家務支局改建為曹家務中支局。為使中心支局、服務中心健康發展,嚴把經營秩序關。出臺了農資連鎖配送經營管理辦法,統一分銷商品價格,對種子、農資等產品進貨渠道實施專項效能監察,堅持八個統一原則,即加盟費統一、鋪貨統一、管理統一、價格統一、進貨統一、標識統一、服務統一、結算統一并且在站點的經營面積、人員、裝修、柜臺、貨架都要按萬村千鄉市場工程的要求進行操作。嚴把進貨渠道關和售后服務質量關。以引進高科技、無公害、綠色環保農資產品和知名品牌的生活日用品為原則,保證產品質量,從源頭上杜絕假冒偽劣產品進入郵政渠道。嚴把售后服務質量關,建立健全營銷客戶信息庫和基礎資料檔案,完善售后服務體系。

為促進“三農”服務健康發展。我局定期向各“三農”服務站進行電話回訪。通過多種渠道和方式對“三農”服務站進行管理,了解服務站業務發展情況、示范田建立情況、檔案記錄情況。聘請技術人員,給三農服務站人員講課,參加人員達50多人,使與會三農服務經營人員增強了對化肥、農藥的使用技術了解。開展送科技下鄉活動,進行測土配肥,使農民真正對自己的土地做到了心里有數,為日后因地施肥、因作物施肥提供了科學依據,向廣大農民講課,及時解決遇到的問題,使農民對郵政產品有一個全面的了解以及全新的認識。通過這些措施有力地支援了“三農”建設,實現了郵政出力、農民受益、政府滿意的目的。

三、構筑金融服務網絡為地方經濟發展提供支撐

目前,永清郵政在全縣設立了3個聯網郵政儲蓄網點,建成了通聯全國、覆蓋城鄉、先進高效的郵政儲蓄綜合計算機網絡。郵政儲蓄業務功能不斷完善、成熟,產品更加豐富、多樣,滿足了城鄉居民日益增長的金融服務需求。——發揮儲蓄資金自主運作的功能,為琿春經濟建設和社會發展提供有力支持。

自開辦貸款業務以來,始終遵循支持中小企業發展,服務三農的服務宗旨,以加快發展信貸業務,嚴控信貸風險為目標,以擴增存貸規模、提高資產質量為核心,以加強信貸管理為重點,以落實各項信貸制度為基礎,促使我支行的信貸工作穩步發展。

為更好的使郵政儲蓄的資金回流地方,為地方經濟建設、尤其是社會主義新農村建設提供了有力的資金支持,使眾多在困境中掙扎的中小企業和農戶擺脫了流動資金短缺的危機。2009年永清縣郵政儲蓄銀行開辦了小額質押貸款、小額信用貸款、個人商務貸款、二手房等貸款業務,在金融形勢十分嚴峻的情況下,面對困難不氣餒不退縮,通過政府搭建平臺,與縣工商個體私協、各鄉政府、畜牧水產局等有關單位聯合在各村節召開銀企對接會20余場,采用現場宣傳、現場受理、現場調查的方式為眾多中小企業和廣大商戶、農戶提供了發展平臺,并了提供便捷高效的服務。共發放貸款3287.3萬元,余額2325.49萬元。其中發放小額貸款2164.1萬元,余額1284.72萬元,比去年增長462.19萬元。發放個人商務貸款 14筆,368.7 萬元,余額295.12萬元。發放二手房貸款39筆,754.5萬元,余額745.65萬元。在貸款發放的過程中,始終堅持廉潔高效的原則,嚴格落實“八不準”制度,受到貸款客戶的一致好評。

永清郵政為地方經濟發展服務的腳步永不停歇,未來永清郵政將繼續更好地發揮自身優勢,積極為中小企業、民營企業發展開辟綠色通道,為縣域經濟協調、快速、持續發展,構建社會主義和諧永清做出更大的貢獻,助推永清經濟發展在攀新高峰。

二〇一〇年一月二十六日

第二篇:審計服務地方經濟

審計發揮服務地方經濟發展作用

黨的十八屆三中全會對全面深化改革做出重大部署,提出了很多新思想、新論斷、新舉措。如何發揮審計在地方經濟發展中的服務作用,對審計工作提出了新要求和新任務。

一、審計部門堅持服務地方經濟發展的客觀性和必要性

(一)堅持服務地方經濟發展是審計發展歷史經驗的總結。審計事業是在積極主動地為黨委、政府中心工作服務過程中發展壯大起來的。多年來,始終圍繞各個時期的經濟工作中心,堅持服務地方經濟發展,貼緊國家關于改革和發展的重大方針政策開展審計工作。一是在審計對象的選擇上,注重圍繞黨中央、國務院和地方黨委、政府的重大部署和每個時期經濟工作中心,突出對重點領域、重點部門、重點資金的審計;二是在具體項目的審計過程中,堅持以真實性為基礎,突出對重大問題和經濟犯罪案件的查處。同時,善于站在宏觀的和大局的高度,對審計中發現的普遍性、傾向性問題和改革過程中出現的新情況、新問題,加強分析研究,提出審計建議。實踐表明,審計工作只有堅持服務于地方經濟社會發展大局,才能更好地履行法定職責。

(二)堅持服務地方經濟發展是現行我國審計體制決定的。審計部門是政府對經濟工作實施監督的重要部門,審計機關始終堅持服務地方經濟發展,是現行審計體制下審計部門有效履行審計監督職責的基本方針。審計部門要認清審計工作自身面臨的形勢和發展趨勢,認清所在地區經濟社會發展的基本形勢和趨勢,認識大局,把握大局。

(三)堅持服務地方經濟發展是貫徹科學發展觀的現實需要。首先,審計機關和審計人員要按照科學發展觀的要求,及時更新、調整審計理念,轉變原有的思維定式和思維方法,改變原有的一些不適應形勢發展的習慣做法,使審計服務地方經濟發展的作用得到更高層次的發揮。其次,只有全面審計,突出重點,才能提高審計效果。審計部門的要把人民群眾和黨委政府關注的、在經濟發展全局中具有重要地位和影響的、與廣大人民群眾利益密切相關的重要領域和重要事項作為審計重點,強化服務地方經濟發展的理念,以維護改革、發展、穩定的大局為目標開展審計工作,實事求是地處理審計過程中遇到的新情況、新問題,促進經濟體制改革,規范經濟運行秩序,優化經濟發展環境。

二、審計部門發揮服務地方經濟發展的作用與要求

劉家義審計長指出,審計是國家政治制度不可缺少的組成部分。提出審計工作的總體目標是,充分發揮國家利益捍衛者、經濟發展“安全員”、公共資金守護者、權力運行“緊箍咒”、反腐敗利劍和深化改革“催化劑”的作用,為推動完善國家治理和實現可持續發展做出積極貢獻。從本質上看,審計部門具有預防、揭露和抵御功能與作用,就是發揮促進發展、保障發展、服務發展的作用。

(一)發揮審計在現階段促進經濟社會發展中的服務作用。依法履行審計監督職責,在推進法治、維護民生、打擊腐敗、防范風險、推動改革、促進發展等方面發揮積極作用。主要體現在:以監督檢查財政財務收支的真實合法效益為基礎,著力反映公共資金使用、公共權力運行和公共部門履職盡責情況,促進理好財、用好權、盡好責,履行好審計法定職責,努力實現對公共資金、國有資產、國有資源的審計監督全覆蓋,維護國家經濟安全和服務可持續發展。如:加大對宏觀調控政策措施落實情況的跟蹤審計力度,促進政令暢通;加大績效審計力度,促進提質增效和厲行節約;加大對經濟運行中風險隱患的揭示力度,維護國家經濟安全;加大對違法違紀問題的揭示力度,促進黨風廉政建設和反腐敗斗爭;加強專項資金審計和審計調查,切實維護人民群眾的利益;加強經濟責任審計,促進強化對權力運行的監督和制約。

(二)發揮“一審、二幫、三促”的作用要求正確處理好“三個關系”。一是處理好監督與服務的關系。通過揭露問題并分析問題產生的根源,對嚴重違紀違規問題在嚴肅查處的基礎上“對癥下藥”,從源頭上提出防范的措施和建議,幫助被審計單位加強制度建設,提升管理水平。二是處理好依法審計和實事求是的關系。審計實施、定性和處理的基本依據是各項法律法規,而正確的審計判斷除了對照這些法規以外,還要充分考慮宏觀背景和單位實際,特別是當遇到某些問題同現行法規制度難以“對號入座”(即制度盲區)或者制度法規之間自相矛盾時,在審計處理處罰上,堅持審計從嚴,處理實事求是,充分聽取被審計單位意見。三是處理好審計監督與其他監督的關系。審計監督同司法、紀檢、財政稅務等其他監督是相互聯系的。審計部門一旦遇到自身手段力所不及的問題以及審計移交的事項,同樣需要借助于上述手段。在落實審計決定的過程中,也同樣需要財政、稅務等相關部門的配合和支持。

三、審計部門服務地方經濟發展的工作思路與重點

審計部門如何服務地方經濟發展,就是要圍繞黨委政府工作中心,結合地方實際,創新審計思路,突出審計重點,強化審計管理,加強隊伍建設,使審計工作為經濟社會大局服務的能力明顯提高。具體來說,一是突出審計重點,加大執法力度;二是加強審計管理,提高服務能力。

(一)突出審計重點,加大執法力度

1.圍繞財政改革目標,深化財政審計監督。審計部門要圍繞財政改革這一主線,組織開展一系列的審計。如:加強對財政轉支付資金的審計,檢查有無截留挪用問題,既要監督中央以及省級財政轉移支付資金分配管理使用和效益情況,又要服務于地方政府工作大局;既要了解和發現存在問題的主要原因,又要善于分析利用調查成果,提出完善轉移支付制度的切實可行的建議。突出政府債務審計,檢查有無搞虛假政績等問題;圍繞縣域經濟發展組織開展對財政管理運行情況進行審計調查,檢查財政管理存在收支不實、滯留欠撥和擠占挪用專項資金、違規收費等問題,及時將審計情況上報黨委政府。同時,審計機關要以推動財政改革為重點,強化財政支出審計,著力加強對實行部門預算的部門及所屬二、三級預算執行單位的監督,發現和糾正部門在推進部門預算過程中存在的預算編制不夠完整、少數部門自行調整支出預算、財務管理不規范等問題,為人大、政府監督和管理財政提供決策依據。

2.圍繞加快基礎設施建設,加強固定資產投資審計。近年來,地方圍繞跨越式發展,基礎設施建設的投資規模逐步擴大,有限的專項資金投向交通、城市建設等基礎領域。這些資金使用效果如何,是否真正用到工程建設上,這項審計是黨委政府領導極為關注的事項之一。通過建設項目審計,重點檢查有無擠占挪用、多計工程款非法牟利等問題;同時,要以工程造價審計為重點,把審計對象拓展到與項目建設相關的設計、監理、施工等單位,審計檢查有無項目管理不嚴、違反招投標程序、超概算、以及層層轉包、違規分包工程等違紀違規問題。通過開展固定資產投資審計,一方面為政府節約了大量的建設資金,另一方面促進了建設領域逐步規范和發展。

3.圍繞社會穩定和關注民生大局,加強社會保障資金等專項資金審計。要圍繞建立健全社會保障體系、維護社會穩定,全方位、多層次加大對社保資金的審計監督力度,組織對救災資金、養老保險基金、失業保險基金、下崗職工基本生活保障費、福利彩票資金等多項涉及弱勢群體的社保資金進行了全面、深入的審計。通過審計,嚴肅查處擠占挪用、滯留欠撥、漏繳欠繳等資金管理中的違紀違規問題,促進健全社保資金管理制度。切實抓好對農村醫療保險基金審計,針對基金管理及政策執行中存在的問題提出了相關對策建議,為政府進一步做好新型農村合作醫療試點工作提供決策依據。總之,通過對社會保障基金、財政專項資金和看病難、看病貴,上學難、上學貴等社會關注點開展審計監督,揭示經濟社會生活中帶普遍性、傾向性和苗頭性的問題,分析原因,提出建議,讓大量的有分量的審計建議進入黨委政府領導的決策層。

4.圍繞加強對權力運行的監督和制約,深化領導干部經濟責任審計。主要從六個方面深化:一是突出審計重點。將領導干部經濟責任審計對象按性質、職能和經濟活動情況等標準進行分類,避免平均用力。二是加強項目計劃控制。盡可能將經濟責任審計項目與其他審計項目結合進行;逐步提高任中審計比重;將部分項目改變為審計調查。三是注重審計成果利用。向市委市政府領導報送的審計結果報告主要寫總體評價、存在的主要問題及建設性意見;每都要寫出綜合性的分析材料,把共性和重大問題書面上報。四是突出對個人責任的評價。審計評價要加大正面評價分量,正確區分領導責任與直接責任、決策責任與執行責任、集體責任與個人責任、歷史責任與現實責任。五是突出審計實施的規范。制訂規范的經濟責任審計內容、評價內容等具體辦法。六是突出公眾參與。全年項目計劃確定后,要公布在政府門戶網站和審計門戶網站上,便于群眾反映問題。

(二)改進審計管理,提高服務能力

1.改進審計執法的理念。在審計執法過程中,注意從有效履行審計監督職能、更好地服務改革和發展大局出發,進一步改進審計執法方式,挖掘審計深度,保證其執法水平、效果和影響得到明顯提升。一是強化審計執法威力,把查處重大違法違紀問題和案件線索作為審計工作重點,加大對重大違紀違規問題和經濟案件的查處力度,樹立審計權威;二是注重審計執法效果,審計項目結束后,審計組都要對審計查出問題的整改情況進行跟蹤調查,有關結果必須進入審計檔案,督促有關部門與單位采取有力措施,認真整改和糾正,從根本上深化和鞏固審計成果;三是增強審計執法合力,建立健全與紀檢、監察、司法部門的聯合辦案機制,利用審計接觸經濟領域廣、查證經濟案件方面具備的職能優勢和技術手段,并引入各種監督力量和手段,實現資源共享、優勢互補;四是是推行審計公告制度,將審計發現的問題及時向社會公布,引入社會監督力量,督促問題整改和糾正。2.改進審計思維的模式。要努力跳出就審計論審計的慣性思維,站在黨委政府宏觀管理的高度,發揮審計作為綜合經濟監督部門接觸經濟領域廣、了解經濟情況多的優勢。圍繞當前經濟領域中的熱點、難點問題,加強對審計情況的深入分析與研究,從中挖掘有價值的信息和資料,使審計提供的信息和報告“源于審計,又高于審計”。一是對比分析挖深度。即根據某一時期經濟社會發展過程中的重大投資項目(包括公益項目)、財政支出結構(非生產性財政支出)等內容,開展效益審計分析,運用縱向或橫向對比分析,在比較中評價其財政資金使用效益情況;二是專題分析挖深度。即選擇當前黨委政府及社會比較關注的熱點、難點問題,從審計情況中收集、挖掘相應的線索與資料,對其進行深入分析,提出相應的建議;三是綜合分析挖深度。即根據審計職能,不定期對審計查出的經濟領域中的違紀違規問題進行全面的整理、分類、匯總,并從機制、制度上分析問題產生的深層次原因,向黨委政府提出綜合性報告,為整頓治理提供相應的決策依據;四是個案分析挖深度。抓住審計發現的典型個案進行多角度、多層面的分析,從中找出深層次的、普遍性的問題。

3.改進審計環節的措施。一是在制定審計方案時,以確保審計方向明確,服務目標對路。將改革和發展的有關政策落實、執行情況納入審計范圍和重點內容中來,力爭從一個比較高的、宏觀的視角開展審計,為黨委政府科學決策提供有價值的參考;二是在實施審計過程中,注重加強對審計情況的分析,深挖細查,力爭把問題查清查透;三是在審計終結后,注重收集、整理審計情況和資料,所有情況均進入審計數據庫;四是加強分析,提供有深度的審計信息,審計信息列入部門和個人考核范圍。4.改進審計隊伍的建設。打鐵須得自身硬,審計要想更好地服務地方改革與發展大局,各級審計機關必須苦練“內功”,切實改進和加強審計管理、審計隊伍建設等基礎工作,使審計工作在服務地方經濟社會發展大局方面具備更加堅實的基礎和實力。采取有力措施,嚴把人員“進入關”、“考核關”、“導出關”,致力于提高改進審計隊伍結構,提高審計人員素質;要綜合運用專項培訓、以會代訓、繼續教育、輪崗交流、競爭上崗等措施,有目的、有計劃、分層次、多形式地組織全員培訓,著力塑造復合型人才。最終實現審計人員的專業知識結構進一步優化,全面提高審計人員的整體素質。

5.改進審計資源的整合。積極創新審計組織方式,整合審計力量。牢固樹立“全局一盤棋”的思想,強化合作,淡化分工,打破內部科室、單位專業分工界限,合理調配審計力量,統籌安排審計工作。同時,進一步密切上、下級審計機關之間的聯系,進一步溝通信息渠道,實現審計信息資源共享,充分發揮審計系統的整體作用。

6.改進審計質量的控制。審計質量是審計工作的生命線,切實加強審計質量控制。一是根據審計署發布的6號令,結合工作實際,建立健全審計質量控制體系。對制定審計項目計劃、編制審計方案、收集審計證據、編寫審計工作底稿、出具審計報告、歸集審計檔案等實行全過程質量管理,按照相應的工作目標、質量要求和責任,加強每個環節的控制;二是建立和完善審計項目質量評估和責任追究制度。按照審計法規和準則要求,探索審計項目質量評價體系和評價方法,增強審計人員的質量意識。三是堅持和完善審計質量檢查、優秀審計項目和審計工作綜合考核評比制度,逐步實行審計結果公告制度,促進提高審計工作質量和水平。

2014年9月19日

第三篇:郵政公司發揮網絡優勢,服務地方經濟總結匯報材料

郵政局發揮網絡優勢,服務地方經濟總結匯

報材料

ⅩⅩ縣郵政局

ⅩⅩ郵政局以“立足自身、服務地方、有所作為”的經營理念指導下,始終把“追求卓越、滿意萬家”企業精神貫徹到服務之中,緊緊圍繞中心、服務大局,積極響應建設社會主義新農村的號召,充分發揮郵政的信譽、品牌、網絡三大優勢,堅持服務地方經濟發展為工作的主旋律,以促進社會進步為己任,堅持開辦傳統郵政業務之外,還利用其四通八達的網絡,積極發展農資配送、小額貸款等多項便民業務,為全縣經濟的發展推波助瀾。

郵政就像一條堅韌的紐帶,把不同語言、不同民族、不同地域的人們緊密地聯系在一起,為社會發展和人民生活提供著重要的服務。今年以來,ⅩⅩ郵政局在縣委、縣政府的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹科學發展觀,扎實工作、奮力拼搏,履行普遍服務義務,不斷提高經濟效益,努力增強核心競爭能力,各項工作取得了可喜成績。

一、加強基礎設施建設提供更優服務滿足社會用郵需求 ⅩⅩ縣郵政局成立于1998年9月,ⅩⅩ年5月出分離出郵政儲蓄銀行,2009年初速遞、物流又單獨運行。郵政局下設兩部一室,七個生產部室,轄9個郵政自辦網點和7處委辦

網點。

現有報刊亭1個;信箱、信筒15個;縣內轉運汽車郵路一條,郵路單程長132公里,生產用車9輛。市內投遞道段4條,單程總長度60公里;鄉郵道段16條,單程總長度700公里。承擔著386個行政村,776平方公里,38萬人口的郵政普遍服務工作。

今年對別古莊、龍虎莊、曹家務、三圣口支局進行了電子化支局改造,改變原手工操作方式,這樣我縣八個支局全部成為電子化支局,大大提高了辦理郵政業務的工作效率,減輕了營業員的勞動強度,更好的為社會提供更加快捷的服務。

營業廳布局合理,方便用戶用郵和業務受理,配備便民用品用具,設置用戶書寫臺,并放置簽字筆、漿糊盒、郵政編碼簿和便民服務箱,陳列各類業務書寫單式樣張。在營業廳顯著位置公布監督投訴電話,設置用戶意見箱和用戶意見簿,便于用戶監督。信筒(箱)整潔,并標明開筒(箱)頻次和時間,按時開啟。郵政資費服務內容上墻公布。員工統一著裝,根據季節不同統一換裝,并在左胸上方佩戴工號牌。堅持文明服務禮貌待客,使用服務用語,服務質量明顯提高,受到了用戶的好評。自年初以來沒有出現過用戶有理由投訴現象。

加強業務培訓,提高人員素質。班組每周五實行例會制

度,認真組織學習業務知識,溝通交流工作經驗,營造良好的工作氛圍,開展了職業教育、郵政基礎管理培訓、打字、蓋戳、排信、郵件收寄、等多工種的技術技能比賽。這些舉措,調動職工的積極性、主動性和創造性,在全局范圍內形成全員學習、團隊學習的良好氛圍,提高了全員整體素質,努力實現職工與企業的全面協調發展。這樣才能更好的為廣大人民群眾提供優質的服務。

郵政,作為歷史悠久、網點遍布的公眾服務企業,具有不可替代的網絡優勢、信譽優勢和品牌優勢。充分發揮這些優勢,大力拓展新型業務,近年來先后開辦了代收電話費、代售航空客票、旅游年票、戲票、家鄉包裹、開辦儲蓄短信業務。積極拓展速遞禮儀市場,開展了生日蛋糕、鮮花禮儀等業務,滿足廣大客戶的個性化需求。

二、構筑服務“三農”網絡促進新農村建設

ⅩⅩ郵政進一步響應黨中央服務“三農”的號召,以利民、便民、富民為宗旨,充分發揮網點遍布城鄉的網絡優勢,延伸郵政服務的觸角,更直接地為農村經濟發展和農民增產增收提供高效便利的郵政服務。連鎖經營,規范運作,優質服務,是ⅩⅩ郵政服務“三農”的特色。今年以來,我局投資150萬元,建設3個郵政三農服務中心支局、5個三農服務中心。為使中心支局、服務中心健康發展,嚴把經營秩序關。出臺了農資連鎖配送經營管理辦法,統一分銷商品

價格,對種子、農資等產品進貨渠道實施專項效能監察,堅持八個統一原則,即加盟費統一、鋪貨統一、管理統一、價格統一、進貨統一、標識統一、服務統一、結算統一并且在站點的經營面積、人員、裝修、柜臺、貨架都要按萬村千鄉市場工程的要求進行操作。嚴把進貨渠道關和售后服務質量關。以引進高科技、無公害、綠色環保農資產品和知名品牌的生活日用品為原則,保證產品質量,從源頭上杜絕假冒偽劣產品進入郵政渠道。嚴把售后服務質量關,建立健全營銷客戶信息庫和基礎資料檔案,完善售后服務體系。

為促進“三農”服務站的健康發展。我局定期向各“三農”服務站進行電話回訪。通過多種渠道和方式對“三農”服務站進行管理,了解服務站業務發展情況、示范田建立情況、檔案記錄情況。聘請技術人員,給三農服務站人員講課,參加人員達50多人,使與會三農服務經營人員增強了對化肥、農藥的使用技術了解。開展送科技下鄉活動,進行測土配肥,使農民真正對自己的土地做到了心里有數,為日后因地施肥、因作物施肥提供了科學依據,向廣大農民講課,及時解決遇到的問題,使農民對郵政產品有一個全面的了解以及全新的認識。農民形象地稱郵政人員為親農、愛農、安農的“科技鴻雁”,通過這些措施有力地支

援了“三農”建設,實現了郵政出力、農民受益、政府滿意的目的。

三、構筑金融服務網絡為地方經濟發展提供支撐 ⅩⅩ年,為有效緩解縣城郵政儲蓄壓力,更好的服務地方經濟,縣郵政局將劉街儲蓄進行遷址,并投入資金60萬元對新網點進行了建設,從人員到設備,從硬件到軟件全部進行了強化,建成了一個全功能、全方位、多元化的儲蓄營業網點,使得ⅩⅩ縣郵政儲蓄邁入了現代化銀行的行列。同時,在縣委縣政府、人民銀行、銀行監管部門的大力支持,于ⅩⅩ年5月份成立了郵政儲蓄銀行ⅩⅩ縣支行,銀行成立后,不斷拓展業務規模,開發新型業務,依托行業優勢積極融入地方經濟發展,為廣大城鄉居民提供了豐富多樣的金融服務,成為我縣居民理財、溝通城鄉、服務中小企業、服務“三農”的中堅力量。

ⅩⅩ年8月份郵儲銀行ⅩⅩ縣支行開通了小額信貸業務,截止到5月份發放貸款823.5多萬元,使郵政儲蓄的資金迅速回流地方,為地方經濟建設、尤其是社會主義新農村建設提供了有力的資金支持,使眾多在困境中掙扎的中小企業和農戶擺脫了流動資金短缺的危機。ⅩⅩ年12月份,縣支行開通了公司業務服務功能,使得經營業務種類更加全面,支持地方經濟能力更強。

通過不斷加強的郵政網絡建設,已建成實物運遞網、綜合計算機網、金融綠卡網三大網絡,具有“物流、信息流和資金流”三流合一的獨特優勢。擁有郵政儲蓄營業網點3個,全部實現全國聯網,通存通兌,隨著兩網互通工程的結束,已經實現匯款的實時到達。不斷加強的服務質量建設,制定郵政服務規范、開展“微笑”服務和不斷提高投遞服務質量等一系列措施,ⅩⅩ郵政對廣大市民的服務質量有了較大的提高,為區域經濟發展,社會主義新農村建設,提供金融支持和服務,努力建立起一個良性的、長效的機制,為地方經濟發展和社會主義新農村建設提供穩定而高效的金融支持。

乘風揚帆破浪行,潮涌鳳城滾風雷。幾年來,ⅩⅩ郵政滿懷服務“三農”的一腔熱情,在上級業務部門的領導下,殫精竭慮謀發展,勵精圖治樂奉獻,以自己的心血和汗水,譜寫了一曲新時期服務“三農”的壯歌,留下一串串閃光的足跡。ⅩⅩ郵政為地方經濟發展服務的腳步永不停歇,未來ⅩⅩ郵政人將繼續更好地發揮自身優勢,積極為中小企業、民營企業發展開辟綠色通道,為縣域經濟協調、快速、持續發展、構建社會主義和諧ⅩⅩ做出更大的貢獻,助推ⅩⅩ經濟發展在攀新高峰。

單位:ⅩⅩ縣郵政局

第四篇:彰顯青春風采新聞稿

彰顯青春風采,14級新生體操賽圓滿成功

為了推動我校健身活動的開展,進一步豐富同學們的課余文化生活,增強同學們的體質,培養學生集體主義觀念以及吃苦耐勞的頑強意志,結合2014級新生的入學教育活動,11月22日下午我校2013級學院代表隊在新操場舉行了第八套廣播體操比賽的決賽。

經過預賽中的緊張激烈的角逐,管理學院、外國語學院、法政學院、商學院、土木學院、交通學院、環境學院和信電學院在預賽中脫穎而出分別得到了預賽的前八名并且獲得參加決賽的資格。

出席此次決賽的xxxxxxxxxxxxxx。

比賽中,同學們身著整齊的服裝,精神飽滿,動作整齊規范,表現的非常團結。在輕松而舒緩的音律中,同學們昂首挺胸,伸臂,擴胸、轉體、踢腿、彎腰等動作嫻熟到位,張弛有度,充盈著剛健之美,洋溢著青春的氣息,呈現了我校2013級新生青春活力。贏得了老師們的一致好評。

比賽共有8個學院參加了比賽。經過緊張的角逐,管理學院、交通學院、商學院分別獲得本次比賽的前三名。尤其管理學院以93.40分獲得了第一名的好成績,交通學院和商學院并列第二。

此次比賽,既是廣播操規范化的一次大練兵,也是青春活力的一次大檢閱,更是各學院團結、健康、和諧、向上的集體主義精神的一次大展示,展現了同學們奮發向上的精神風貌,展現了當代學生的青春風采,同學們用自己的舉動昭示著創建文明校園的信念與力量,比賽不僅讓同學們認識到鍛煉身體的重要性,更重要的是增強了同學們的集體主義精神。同學們精彩的表演為和諧文明的山建校園再添了一道亮麗的風景。

第五篇:服務地方經濟社會發展(正稿)

傳承文化、服務社會

——藝術設計系產學研結合模式的探索與社會實踐情況總結

高等學校為地方經濟建設服務的理念起源于美國。早在19 世紀初,美國一些著名的教育人士就提出,用大學的人才優勢解決當地的實際問題,大學要為當地的經濟建設服務,之后這一理念便被廣泛傳播。高等學校為地方服務是現代大學三大功能的其中之一,是在教學與科研之外又一職能的拓展,也是地方院校在尋求自身特色融入當地社會的必然選擇。

湘南學院地處湖南南部郴州,遠離省會中心城市。與國內眾多地方本科院校一樣,面臨著教育經費不足,信息相對閉塞,對外學術交流受限等不利因素,這些均制約了學校的發展。另一方面,湘南學院是郴州地區唯一一所本科院校,其在區域位置、政府扶持力度、民眾信任度等方面都具有較強的優勢。面向地方社會經濟發展需求,培養高素質應用型人才是我們的辦學宗旨的首選。在新形勢下,積極推進學校的教學和科研融入地方經濟建設,擴大社會影響,贏得當地政府的支持,是我院深化改革的前提條件。作為地方高校可以充分發揮學科、人才和科研優勢,面向地方,開展應用研究,促進產、學、研結合和科研成果轉換。

在學院黨委和行政的正確領導下,特別是在最近學院召開的科研工作大會上,學院黨委和行政更加明確了科研工作服務當地社會、走產學研相結合的道路,并對學院的教學、科研工作做出了新的戰略部署,以更加開放的姿態引導各項工作,藝術設計系全體師生深受鼓舞。

在過去的近十年里,藝術設計系依據自身專業特色,在緊密結合地方社會經濟發展,開展科學研究和技術創新,為地方的社會經濟建設服務方面,積累了豐富的經驗并取得了良好的社會效益,極大地促進了辦學水平的提升和教學質量的提高,同時也促進了科研工作的繁榮。在新的大好形勢下,為了不斷完善學科建設,深入探索產學研結合的模式,我們認為有必要對近十年來的產學研工作進行一次全面總結,向學院領導進行一次全面的工作匯報,一方面總結自身工作的成果進一步鼓舞全系師生士氣;另一方面,總結工作中的不足,以待今后積極改進。以期得到學院對我們所做的工作的肯定和對我們以后工作的支持。

近十年來,我系在產學研結合,為地方經濟建設服務方面做了以下幾方面的工作。

1、挖掘地域文化資源,科研方向明確,科研成果豐碩

高等學校承擔著“文化傳承、文化傳播和文化創新”的重任。湘南地區歷史悠久、風景優美,有著豐富的人文和自然文化資源。至2003年以來,藝術設計系一直致力于地域文化的挖掘,如湘南古民居研究、周敦頤理學思想研究、湘南民間美術研究、紅色文化研究等,科研定位準確,科研方向明晰,取得了豐碩的成果。

近十年來,我系被立項的各級科研課題共計56項,其中,圍繞地方社會經濟發展的科研課題34項,發表論文177篇,主要集中在湘南民居研究、新農村建設、土特產包裝等方面。特別是湘南民居研究方向,共有省部級立項課題16 項,發表論文53篇,專著《湘南民居研究》和《湘南宗祠——建筑裝飾藝術研究》2部,形成了較為完善的科研體系,填補了國內相關科研領域的空白。2006年9月由安徽美術出版社出版的大型學術著作《湘南民居研究》,是國內外系統地研究湘南古民居的重大成果,該書已被全國各大圖書城及各高校圖書館陳列,在社會上產生了積極的影響。2007年該成果被湖南省社會科學領導小組成果立項。

2、強化科研成果轉化,服務地方經濟,探索產學研模式

2003年以來,藝術設計系在科學研究取得一定成果的基礎上,注重把科學研究的成果進行轉化,主動地服務郴州地方經濟,積極探索產學研結合的模式。在湘南古民居研究、周敦頤理學思想的整理與展示、城市公共藝術設計、新農村規劃建設、企業品牌推廣、土特產包裝等方面,取得了豐碩的成果。

1.1城市建設

1.1.1湘南風情園愛蓮湖風景區項目

2003年,為響應郴州市“南延東進”戰略,受郴州市政府委托,與市建設局、規劃局一起承擔了郴州市重點建設項目——湘南風情園愛蓮湖風景區的方案策劃、建設規劃與藝術設計。在設計的前期,以唐鳳鳴教授、范迎春教授為學術帶頭人,我系教師為骨干的,會同建設局、文物處、文聯等部門專家組成的科研隊伍,對湘南地區的古民居村落進行了詳實的科學考察,獲取了大量的圖片、文字資料,對湘南地區古民居的村落布局、建筑形式、裝飾藝術、文化背景等進行了歸納與總結,于2004年申報成功湖南省教育廳重點科研項目1項,2005年申報成功湖南省教育廳一般科研項目1項。并將這些科研成果轉化應用到湘南風情園愛蓮湖風景區的規劃設計中,尤其體現在景區的核心部分——濂溪書院的建筑設計和建筑裝飾中。該項目總投資1.4億元,于2005年10月竣工。風景區自建立以來,成為了郴州市民休閑度假的一個好去處,獲得了政府和民眾的高度評價。該項目帶動了郴州市城市建設東進發展戰略,為今天郴州市經濟和社會發展做出了巨大的貢獻。現今景區周邊高樓林立,成為了一個集居住、旅游、商務為一體的新的城市版塊,實現產值超過10億。2008年該項目獲湖南省優秀建設項目二等獎。

1.1.2 2004年主持了東塔重建的設計項目;

1.1.3 2003-2011年,藝術設計學設計、制作了蘇仙橋浮雕作品《童區寄傳》;設計、制作了五嶺閣大型浮雕;設計、制作了國際小水電基地《生命之水》等圓雕和浮雕;設計、制作了湘南風情園愛蓮湖風景區的《周敦頤像》和《荷花仙子像》圓雕;參與了五嶺廣場《神農作耒》、蘇仙游園《手拉手》等大型城市雕塑的設計、制作、評審。實現產值達260萬元。

1.1.4 2009年主持了《耒宜高速郴州互通口景觀設計方案》;

1.1.5 2004年主持了天堂溫泉的設計方案,并承接了施工,實現產值120萬元;

1.1.6 2005年全面負責濂溪書院的室內設計及周敦頤生平及其理學思想展的籌備與展示設計工作;實現產值20萬元;

1.1.7 承擔郴州瑤民族傳統服飾研究工作; 1.2新農村建設項目

自2009年以來,利用專業優勢,為當地新農村建設服務。2010年,受蘇仙區新農辦委托,為《郴資桂高等級公路(蘇仙段)沿線新農村建設示范帶》作整體規劃,規劃方案得到了郴州市委、蘇仙區委的高度評價,并在全市范圍內進行了推廣。該項目由環境藝術設計教研室主任張光俊老師主持,教研室7名教師、30名學生參與了該項目前期調研、實地測繪、方案設計,為郴州新農村建設提供了不可缺少的智力服務。2010年,先后為蘇仙區橋口鎮排塘村、蘇仙區荷葉坪鄉荷葉坪村,蘇仙區馬頭嶺鄉做新農村規劃設計,2011年,為蘇仙區橋口鎮石河村做新農村規劃,并承擔了村委會(學校)改造項目的施工,為橋口鎮白溪村、潭溪鄉山河村做村口景觀設計等等,實現產值約30萬元。上述新農村建設項目為當地百姓帶來了實惠,提高了村民的生活質量,同時也擴大了藝術設計系的社會影響力,鍛煉了青年教師隊伍,大量的學生參與其中工作,積累了寶貴的實踐經驗,為日后步入社會打下良好的基礎。

1.3為企業服務項目

近十年來,藝術設計系利用自身專業特色為當地企業提供服務。視覺傳達專業教研室先后承擔了大沖山辣業的產品包裝設計、國豐(湖南)農業有限公司的企業形象策劃和產品包裝設計、臨武縣三維全息網絡數字地圖設計、第九完全小學形象設計和標志設計、振興地產房交會展廳設計、一筐百福土特產品設計等,以上項目實現產值約為2200萬元。環境藝術教研室承擔了蘇仙區國稅局視頻會議室、宜章湘粵賓館、道縣瑯東酒店等的設計、施工,承擔了農業銀行、康爾洗浴中心等大量項目的設計工作。公共藝術設計教研室先后承擔了五嶺閣文化工程建設、演藝中心文化工程建設、宜章鄧中夏紅色文化建設等項目的設計與施工,以上項目實現產值約為80萬元。眾多的社會實踐項目為企業提供了優質的服務,為企業創造了經濟效益,提升了湘南學院的社會知名度,也為師生積累豐富的項目實踐經驗。

3、密切聯系地方行政部門,開展多層次、多方式的社會服務

在知識經濟的今天,文化已經成為影響經濟發展的一個生產要素,高校是創造知識和傳承文化的園地。2003年以來,藝術設計系與郴州市政府、建設局、規劃局、文物處、園林處等行政職能部門保持著密切的聯系,在地域文化傳承、城市發展建設等方面,為地方政府和各職能部門提供多層次的智力支持。藝術設計系被邀請參與地方文物普查與立項評審工作;參與了省、市非物質文化遺產項目評審與立項工作;參與了新農村建設規劃工作;參與了重大城市建設項目的規劃設計及評審工作;參與了郴州市歷史文化名村保護立項評審工作。

4、重視實踐教學,開展校企合作,實現企業、系部、學生“三贏”近幾年,藝術設計系解放思想,大膽創新,主動尋求產學研合作項目。先后有30余家企業簽訂了建設專業實習基地的協議。先后邀請了十多位企業家、設計師擔任客座教授和兼職講師,給學生講授設計技巧、施工流程、企業管理、職業道德等實踐知識和技能。這不僅讓學生盡快地接觸實際,增加感性認識,而且也給學校教學活動注入新的活力;倡導“案例教學”,即把實際設計案例帶入課堂,結合學生課堂作業進行項目實訓,提高學生的學習積極性。2007年開始與郴州三維雅筑公司嘗試合作辦學,邀請企業參與人才培養方案的修訂和實施,采取人才訂單式培養,即企業把人才儲備工作延伸到地方高校,企業在系部設立人才培養基地,雙方提前簽訂用人訂單合同,并以此為依據共同制訂人才培養方案和組織教學,學生畢業后直接到訂單企業就業。下一步,我系將積極探索與企業共同建立研發中心,以工作室的模式進行運作,學院、企業共同出資、出物、出人,共同獲利,達到企業、學校、學生“三贏”的目的。初步設想今明兩年成立湘南民居研究所、環境藝術設計研究所、品牌推廣研究所三個研究中心,目前正在積極的醞釀和籌備當中,希望得到院領導的支持和批準。

地方高校服務地方經濟、社會發展,不僅有助于其明確定位、履行使命、凸顯價值,而且可以獲得大量的辦學資源,拓展辦學空間,增強辦學能力,有利于辦出特色。為地方經濟、社會服務是地方高校的職責,這項職責在未來的發展中會演繹得越來越豐富。所取得的一些成績,是在學院黨委、行政的正確領導和關心下、全系師生解放思想、努力工作的結果。我們清醒地認識到,十年來我們雖然重視產學研相結合,在這方面起步較早,但是跟先進院校的藝術設計專業比起來,無論是在產學研的規模和質量、設備和資源方面,我們存在比較大的差距。

地方高校服務地方經濟、社會發展是一個永恒的主題,也是一項偉大的的事業,未來我們還有很多工作要做,對我們而言,工作任重而道遠。

藝術設計系

2012年12月

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