第一篇：匯兌部分考試及答案

匯兌部分考試及答案

一．填空.（每空2分，共計20分）

1.網(wǎng)上支付匯款包括：（網(wǎng)匯通匯款）、(網(wǎng)匯E匯款)、(網(wǎng)匯通卡)和(禮儀卡)2.網(wǎng)匯通匯款單筆匯款最高限額（2000），禮儀卡卡單筆匯款最高限額（5000）3.個人客戶號由（10位數(shù)字）組成，商務客戶號由（9位數(shù)字）組成 4.目前郵政入賬匯款單筆最高限額是（5萬）5.賬戶匯出超（1萬）時出示個人有效身份證件。二.單選.（每題2分，共計20分）

1.客戶領(lǐng)取郵政匯款后，他可為匯款人加辦（B）

A.寄出通知

B.兌付通知

C.短信回音

D.狀態(tài)查詢 2.辦理匯兌業(yè)務有效證件包括（D）

A.中國公民的記者證

B.中國公民的工作證

C.香港、澳門居民其他有效旅行證件

D.中國軍人的軍事院校學員證 3.客戶辦理郵政個人匯款業(yè)務時的匯款本金和資費支付方式不包括（D）A.現(xiàn)金

B.郵儲賬戶

C.支票

D.網(wǎng)銀

4.郵政匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點只能辦理（B）的收匯和兌付業(yè)務

A.入賬匯款

B.按址匯款

C.密碼匯款

D.商務匯款 5.郵政網(wǎng)匯通卡和禮儀卡具有以下特性（B）

A.有匯款附言

B.一經(jīng)售出不得退換

C.可掛失

D.可記名 6.郵政匯兌業(yè)務中不屬于重要單證的是（D）

A.取款通知單

B.手工網(wǎng)點收據(jù)三聯(lián)單

C.網(wǎng)匯通卡

D.匯款單 7.目前郵政單筆匯款最低會費是（C）

A.0.5元

B.1元

C.2元

D.5元

8.郵政匯款在收款人兌付或存入收款賬戶之前，所有權(quán)歸（B）所有，并擁有對該匯款的處置權(quán)。

A.受理匯款的郵政部門

B.匯款人

C.收款人

D.中國郵政儲蓄銀行 9.客戶因損失通郵政發(fā)生爭議的，可以要求其（C）處理，對處理不服的可以向人民法院起訴；也可以直接向人民法院起訴

A.上級工商管理部門

B.上級公證部門

C.上級主管部門

10.用戶填寫郵政匯款單上的收款人姓名時，最多可寫（D）個漢字 A.8

B.10

C.15

D.20

三.多選.（每題4分，共計40分）

1.郵政匯兌業(yè)務中的一般單證包括（A.C.）

A．匯款單

B.手工網(wǎng)點收據(jù)三聯(lián)單

C.特殊事項申請書

D.特殊業(yè)務登記薄 2.有下列請款之一的，郵政不負責賠償（A.B.C）A．由于客戶責任造成匯款的損失 B.匯款人自匯款之日起一年內(nèi)為查詢又未提出賠償要求的C.客戶端間接損失或期望利益

D.客戶的直接損失 3.辦理匯兌業(yè)務有效證件包括（A.D.E）

A.中國公民的臨時居民身份證

B.中國公民的工作證

C.中國公民的退休證 D.中國軍人的軍官退休證

E.臺灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅行證件 4.客戶辦理郵政網(wǎng)匯e匯款后，他可以在（A.C）范圍內(nèi)消費或兌取現(xiàn)金

A.淘寶網(wǎng)網(wǎng)站

B.網(wǎng)匯通網(wǎng)站

C.郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

D.郵政匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 5.郵政網(wǎng)上匯款業(yè)務包括（A.C.D）

A.網(wǎng)匯通卡

B.網(wǎng)上充值卡

C.網(wǎng)匯e匯款

D.禮儀卡

E.支付網(wǎng)關(guān)

6.匯款人地址、收款人地址可輸入(A)個漢字，附言屬于有償服務，可輸入(C)個漢字，最高可收（E）元

A.40

B.60

C.30

D.20

E.2.4

F.3.6 7.匯票號碼由(B)數(shù)字組成，第3至4位為(D)A．9

B.14

C.匯票順序號

D.業(yè)務種類代碼

8.按址匯款手續(xù)費，按取款金額的（B）最低（D）最高（E）A．0.5%

B.1%

C.1

D.2

E.50

F.100 9.辦理匯兌業(yè)務的渠道包括（A.B.C.D）

A．柜臺辦理

B.網(wǎng)上辦理

C.自助終端

D.電話銀行 10.入賬匯款、密碼匯款只能附加、、（A.B.C）

A．短信回音

B.短信寄出通知

C.短信兌付通知

D.投單回執(zhí)

E.附言 四.判斷.（每題2分，共計10分）

1.凡是未充過值或消費的郵政網(wǎng)匯通卡，可以在任一匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點兌取現(xiàn)金（√）2.客戶向某郵購單位匯款后發(fā)現(xiàn)被騙，該客戶可以像原匯款網(wǎng)點申請止付匯款的特殊業(yè)（×）

3.個人匯款業(yè)務包括：按址匯款、密碼匯款、入賬匯款（×）

4.丟失郵政取款通知單的客戶即可辦理正式掛失也可辦理臨時掛失（×）

5.郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，其有效兌付期限為自市縣中心收匯補錄之日起60天（含）（×）

五．簡答.（每題5分，共計10分）1.匯票號碼中的業(yè)務種類規(guī)則 答：10－按址匯款；

12－商戶匯款；

20－密碼匯款、網(wǎng)匯通網(wǎng)上匯出；

30－入賬匯款；

40－網(wǎng)匯通匯款；

42－網(wǎng)匯通卡；

50－網(wǎng)匯e匯款”；

51－禮儀卡；

2.郵政按址匯款的有效兌付期是如何規(guī)定的？

答：1.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起60天（含）。

2.非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，有效兌付期為自市縣中心收匯補錄之日起60天（含）。

3.密碼匯款和網(wǎng)上支付匯款不設(shè)有效兌付期。

第二篇：2014天貓考試部分答案

1、下列哪種情況，天貓有權(quán)終止和商家簽訂的《淘寶商城服務協(xié)議》？ 向淘寶商城提供偽造、變造的賣家資質(zhì)或商品資料

銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品，或侵犯著作權(quán)的軟件、出版物商品 未達到淘寶商城的試運營考核或季度考核標準的 都屬于有權(quán)終止協(xié)議的范疇 答案解析： 《淘寶規(guī)則》

2、下列哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？ 展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接

展現(xiàn)商家在淘寶個人交易平臺上的店鋪鏈接 設(shè)置或展現(xiàn)商家外部購物網(wǎng)站鏈接 展現(xiàn)商家的銀行帳號和其它支付方式 答案解析： 《淘寶規(guī)則》第五十四條

3、下面哪類情況不違規(guī)？

標題中寫上與商品本身無關(guān)的熱搜詞 裙子發(fā)布在男裝類目下

標題按照“品牌+商品名稱”的形式進行發(fā)布

使用官網(wǎng)圖作主圖，缺少所售服飾本身的實物圖片 答案解析： 《淘寶規(guī)則》：若在商品類頁面發(fā)布以下錯誤描述的商品或信息，每件天貓商品扣一分(但三天內(nèi)累計扣分不超過七分)：

1、商品信息中缺少標題、主圖，或服飾類商品缺少所售商品本身的實物圖片；

3、商品標題等信息不實或者與本商品無關(guān)的；

5、商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环模?/p>

4、如何向淘寶索要商城發(fā)票？ 打客服電話 不知道

在“開票管理”系統(tǒng)中自助申請 打運營電話

答案解析： 自2011年1月起，商家根據(jù)自己的需求自助向淘寶申請發(fā)票

5、以下哪句回復買家的話語較為得體？ 你到底還要問多少問題，還買不買

您好，很高興為您服務，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨，親喜歡的話可以直接拍下即可，我們當天就可以發(fā)貨

這個問題在寶貝描述里面寫著了，自己看一下吧 你腦子有問題嗎，問這么白癡的問題

答案解析： 商家不允許出現(xiàn)對咨詢、購買的買家進行任何形式的言語侮辱行為

6、天貓違規(guī)處罰的計分周期是多久？ 每一自然年 每周

每一自然季度 每一月 答案解析： 每一自然年

7、以下哪種商品可以在天貓發(fā)布？ 諾基亞 N72 正品耐克出售-僅供參考 西湖龍井招商

世博會門票已售完勿拍

答案解析： 在淘寶分銷平臺外發(fā)布批發(fā)、代理、招商類商品，或僅發(fā)布聯(lián)系方式、外網(wǎng)購物鏈接、實體店信息等非實際交易信息的，屬于濫發(fā)信息

8、如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且并非商品質(zhì)量問題引起的，退貨的郵費如何分配？ 買家只需承擔退貨運費 買家需要承擔來回運費 買家只需承擔商家發(fā)貨運費

買家不需承擔運費，全由商家承擔

答案解析： 非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為:1)商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承擔發(fā)貨運費；2)非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費均由買家承擔。

9、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的 服務類發(fā)票 餐飲發(fā)票

必須是增值稅發(fā)票

銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）

答案解析： 發(fā)票必須是銷售發(fā)票，普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可

10、在天貓發(fā)布除二手、閑置外的商品（以下簡稱&ld uo;全新商品&rd uo;）信息并利用支付寶服務向買家出售全新商品時，應履行以下哪些義務： /p 商品如實描述

商品7天無理由退換貨 正品保障 以上全是

答案解析： 在天貓發(fā)布除二手、閑置外的商品（以下簡稱“全新商品”）信息并利用支付寶服務向買家出售全新商品時，應履行“商品如實描述”、“商品7天無理由退換貨”、“正品保障”義務。

11、當嚴重違規(guī)行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？ 當扣分達到或超過48分時 當扣分達到或超過24分時 當扣分達到或超過12分時 當扣分達到或超過64分時

答案解析： 《淘寶規(guī)則》第三章第三節(jié)第二十三條，會員嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的，給予查封賬戶的處理。

12、以下哪種商品不是非實際交易信息（廣告商品）？ 差價補拍

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13、以下哪一項是符合《淘寶規(guī)則》

散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的 侮辱、誹謗或攻擊他人，侵害他人合法權(quán)益的 反對憲法等國家現(xiàn)有法律法規(guī)所確定的基本原則的 針對購買的商品特征進行評論的 答案解析： 《淘寶規(guī)則》

14、以下哪種行為屬于& uot;商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环? uot;? 襪子放T恤下

耐克運動鞋放阿迪下

300萬像素的攝像頭放500萬下 這三種情況均正確

答案解析： 《淘寶規(guī)則》

15、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)？ 商標侵權(quán)、盜版

店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內(nèi)容中存在商標侵權(quán)、誤導消費者的信息 圖片、文字版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán) 這三種情況都是

答案解析： 商標侵權(quán)、盜版，店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內(nèi)容中存在商標侵權(quán)、誤導消費者的信息，圖片、文字版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)都屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為，一旦違反將按照規(guī)則進行處罰

16、以下哪些行為屬于違背承諾？ 買家索取發(fā)票時，告知不提供

買家索取發(fā)票時，告知買家額外支付錢款才提供發(fā)票

銷售公司為A公司，但買家拿到的發(fā)票開具人和公章顯示B公司 這三種情況均違反

答案解析： 《淘寶規(guī)則》第五章第四節(jié)第五十四條，違背承諾

17、天貓消費積分發(fā)票的要求是什么類型的 服務類發(fā)票 餐飲發(fā)票

必須是增值稅發(fā)票

銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）

18、商家給淘寶多開的消費積分發(fā)票可以下次抵用嗎？ 可以 不可以 不清楚 都不正確

答案解析： 商家開出的消費積分發(fā)票金額不得少于同期積分金額總額，多出金額不可以下次抵用

19、將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為？

違反商城店鋪規(guī)范 商城人氣炒作 亂用關(guān)鍵字 發(fā)布違法信息

答案解析： 將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳屬于商城人氣炒作的行為

20、以下哪種屬于一般違規(guī)行為？ 擾亂市場秩序

發(fā)布制作毒品、易燃易爆品的方法、書籍； 盜用他人賬戶

商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环?/p>

答案解析： 《淘寶規(guī)則》第五章第四節(jié)，一般違規(guī)行為

21、出現(xiàn)下列哪種情況，天貓有權(quán)立即刪除商品并對商家進行相應處罰？ 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息 商家展示商品的主圖為原始實物圖 商品如實描述

商品的價格或郵費遵守市場規(guī)律和所屬行業(yè)標準的 答案解析： 天貓不允許出售此類商品

22、男女鞋類目下，請問以下哪一項是類目錯放？ /p 低幫鞋放在了女鞋類目下 男鞋放在了靴子類目下 帆布鞋放在了靴子類目下 拖鞋放在了女鞋類目下

答案解析： 《淘寶規(guī)則》第五章第四節(jié)第五十三條，商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环?/p>

23、商家在天貓出售商品，若買家索要發(fā)票，商家是否需要開具？ 是 否

是，但是相應稅收需要買家承擔

是，但是相應稅收買賣雙方各承擔一半 答案解析： 《淘寶規(guī)則》，天貓賣家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發(fā)票的；每次扣六分。

24、以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？ 宣傳自己或他人店鋪及在線銷售的商品

公開自己聯(lián)系方式、店鋪鏈接、商品鏈接、圖片上印有店鋪水印等明顯的廣告成分 分享該商品的使用經(jīng)驗

利用發(fā)布使用心得或相關(guān)知識變相發(fā)布商品廣告

25、產(chǎn)品標識標志必須包含哪些內(nèi)容

廠名、廠址、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標注的內(nèi)容 品牌 無需標識 不清楚

答案解析： 產(chǎn)品標識標注規(guī)定

26、以下正確的行業(yè)圖片標準是？ 標題必須加上品牌

第一張主圖允許加水印，邊框 主圖上不允許有品牌小LOGO 主圖可以進行拼接

答案解析： 商城商品標題中必須加上品牌名，主圖上不允許添加水印、邊框、品牌logo，主圖圖片不能拼接。

27、以下哪種商品是屬于亂用關(guān)鍵字的？ 李孝利最愛女靴 哥弟 淑女 韓版風衣 歐莎 女式 修身 呢大衣 歐美流行歌莉婭女式衛(wèi)衣

答案解析： 賣家為使發(fā)布的商品引人注目，或使買家能更多的搜索到所發(fā)布的商品，而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關(guān)的字眼，擾亂淘寶網(wǎng)正常運營秩序的行為，淘寶網(wǎng)判定其相關(guān)商品為亂用關(guān)鍵字商品

28、發(fā)布商品時，飾品類目下哪種情況不屬于屬性錯放？ 人造水晶放在天然水晶屬性下 鍍銀飾品放在925銀屬性下 99純銀放在99足銀屬性下 染色水晶放在天然水晶屬性下

答案解析： 商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环?/p>

29、天貓中可以發(fā)布哪類商品？ 二手閑置商品 拍賣商品 全新外貿(mào) 正品行貨

答案解析： 其它都屬于禁售商品 30、天貓可以發(fā)布哪類商品？ 全國聯(lián)保手機 槍支，彈藥

未經(jīng)許可發(fā)布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品 軍警制服、標志及軍警專用制品 答案解析： 其它都屬于禁售品

31、以下說法正確的是

完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次 可以發(fā)布完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品

服務類商品，以相同價格、相同服務的不同表現(xiàn)形式發(fā)布 發(fā)布假貨、翻新貨、水貨信息

答案解析： 《淘寶規(guī)則》第五章第四節(jié)第五十條，店鋪中同時出售同款商品兩件以上的屬于濫發(fā)信息

32、寄給淘寶消費積分的發(fā)票應為什么聯(lián)？ 記賬聯(lián) 發(fā)票聯(lián) 存根聯(lián) 三聯(lián)都郵寄

答案解析： 必須為發(fā)票聯(lián)

33、商家給淘寶開具什么發(fā)票？ 商品銷售發(fā)票 返點積分發(fā)票 消費積分發(fā)票 傭金發(fā)票

答案解析： 商品銷售發(fā)票是商家開給買家的；返點積分發(fā)票和傭金發(fā)票是天貓開給商家的

34、天貓賣家出現(xiàn)”延遲發(fā)貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什么樣的責任？

商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過五百元。

店鋪被監(jiān)管一周

全額賠償買家實際支付的金額 雙倍賠償買家實際支付的金額

答案解析： 《淘寶規(guī)則 》第二章第二節(jié)第十九條，延遲發(fā)貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過五百元。

35、違背天貓發(fā)票承諾，會被扣幾分？ 6分 12分 16分 24分

答案解析： 《淘寶規(guī)則》第七十五條 違背承諾 第2款

36、商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分會受到以下哪項處罰 店鋪屏蔽 限制發(fā)布商品 公示警告十二天 這三種情況均正確

答案解析： 一般違規(guī)行為，是指除嚴重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會員因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點處罰。

37、以下哪種行為不屬于濫發(fā)信息? 某手機發(fā)布一件

某手機根據(jù)不同顏色發(fā)布多件 某手機搭配不同掛件發(fā)布多件 某手機根據(jù)不同價格發(fā)布多件

答案解析： 《淘寶規(guī)則》第五章第四節(jié)第五十條，店鋪中同時出售同款商品兩件以上的屬于濫發(fā)信息

38、商家給淘寶開消費積分發(fā)票的周期是？ 一個季度 一個月

從2011年起可隨意選擇開票時間 一年

答案解析： 從2011年1月起，商家根據(jù)自己的需求自助向

39、一家公司多個店鋪，是一起開發(fā)票給淘寶還是分開開？ 按公司一起開具 按店鋪分別開具

商家可自主選擇開票方式 都不正確

答案解析： 淘寶按店鋪進行管理，不可以跨店鋪合并開發(fā)票，需不同店鋪分別開具。

40、如每個自然季度開始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票（根據(jù)《淘寶商城服務協(xié)議》），賣家同意淘寶有權(quán)指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季度積分發(fā)票金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失？ 10% 20% 30% 50% 答案解析： 如每個自然季度開始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票（根據(jù)《淘寶商城服務協(xié)議》），賣家同意淘寶有權(quán)指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季度積分發(fā)票金額的30%，作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失。如賣家商戶保證金賬戶余額不足支付上述違約金，則淘寶有權(quán)立即中止或終止向賣家提供全部服務。

41、哪些行為屬于違反消費者保障服務質(zhì)量規(guī)定？ 出售管制刀具

出售假貨拒絕履行假一賠三 拒絕開具發(fā)票 這三種情況均是

答案解析： 出售假貨拒絕履行假一賠三此行為屬于違反消費者保障服務質(zhì)量規(guī)定，將按照此規(guī)則進行處罰

42、以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？ 運動類目商家發(fā)布女裝類商品

某商家只有A和B兩個品牌，在A和B品牌屬性下發(fā)布C品牌商品 A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品 這三種行為均屬于發(fā)布非約定商品

答案解析： 運動類目商家發(fā)布女裝類商品，某商家只有A和B兩個品牌，在A和B品牌屬性下發(fā)布C品牌商品此行為屬于發(fā)布非約定，一旦發(fā)現(xiàn)按照規(guī)則進行處罰

43、以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)？ 發(fā)布違禁信息 盜用他人賬戶 騙取他人財物 延遲發(fā)貨

答案解析： 延遲發(fā)貨屬于一般違規(guī)行為

44、避免商品被下架的有效措施？ 主圖使用實物圖 商品如實描述 關(guān)鍵屬性填寫正確 這三種表述均正確

答案解析： 《淘寶規(guī)則》

45、天貓中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種行為？ 違反《淘寶商城消費者保障協(xié)議》 違反商品如實描述服務行為 違反天貓商家銷售服務行為 違反天貓商家店鋪規(guī)范行為

答案解析： 協(xié)議要求天貓商家必須銷售正品行貨

46、以下哪種行為屬于嚴重違規(guī)？ 泄露他人信息 描述不符 違背承諾

未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息

答案解析： 《淘寶規(guī)則》第六十八條

47、對于未通過試運營考核的商家，以下描述正確的是？ 可以繼續(xù)經(jīng)營

天貓將終止與客戶簽訂的《淘寶商城服務協(xié)議》 屏蔽店鋪 扣12分

答案解析： 若商戶未通過試運營考核，天貓將根據(jù)《淘寶商城服務協(xié)議》 中的條款，以提前通知的方式終止與您之間的協(xié)議，天貓對此通知協(xié)議行為不承擔任何解釋責任。

48、以下哪種行為屬于價格、郵費嚴重不符 商品標價為1元，運費100元 低價發(fā)布換購或贈送商品

購買NIKE鞋后以1元換購運動襪，該運動襪市場價格為20元，但換購價格虛高為100元 這三種情況都是

答案解析： 違規(guī)發(fā)布商品之 價格、郵費嚴重不符

49、天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？ 免費的收費的

一般不收費，需要特殊功能的收費 賬戶個數(shù)超過6個開始收費

答案解析： 子旺旺帳戶申請是免費的

第三篇：就業(yè)指導考試部分問題答案

就業(yè)指導考試部分問題答案.txt點的是煙 抽的卻是寂寞??不是你不笑，一笑粉就掉！人又不聰明，還學別人禿頂。綁不住我的心就不要說我花心！再牛b的肖邦，也彈不出老子的悲傷！活著的時候開心點，因為我們要死很久。請你以后不要在我面前說英文了，OK？就業(yè)指導考試部分問題答案

一、考試為開卷考試。

二、考試題型為：簡答題、論述題和材料分析題。

三、題目一般為開放性題目，具體范圍附后。

1、面對當前大學生就業(yè)壓力，談談如何提高自己的求職技能？

一、求職前做詳細的策劃。求職者在求職前應作全面詳細的策劃，它包括對自身能力的評估，對準備應聘的職位所需哪方面的能力有所了解，你的競爭對手主要地是哪一類的人，他們和你相比，有哪些優(yōu)勢，又有哪些劣勢？同時還應確定好求職的渠道。通過網(wǎng)絡(luò)求職，傳統(tǒng)的面對面求職，還是熟人介紹或者自薦。

二、對要應聘的職位應有相應的了解。求職者只有對自己應聘的職位有一定的了解，才能圍繞該職位，寫出有針對性的簡歷，在面試時才能提出于該職位相關(guān)的一些獨特的見解，這樣才能大大地提高求職的成功率。

三、面試時應把握好分寸和技巧，不能過于被動，在一開始談話時就要牢牢地把握主動權(quán)，一陣寒喧過后就有意識地引導主考官問你你想他問的問題，而不給他思考時間來問你他想問的問題，而這些問題的答案當然你早就準備好了，只有這樣，求職者才能牽著主考官的鼻子走，讓他順著你的思路去問你你想要他問的問題。

2、勞動合同與畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議的區(qū)別？

《高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》是明確畢業(yè)生、用人單位和學校在畢業(yè)生就業(yè)工作中權(quán)利和義務的書面表現(xiàn)形式。就業(yè)協(xié)議的作用僅限于對學生就業(yè)過程的約定，一旦畢業(yè)生到用人單位報到，就業(yè)協(xié)議就失效了，雙方應按照勞動合同法的規(guī)定簽訂書面勞動合同。

此外，兩者的區(qū)別還包括：就業(yè)協(xié)議是約束大學生與用人單位雙方在建立勞動關(guān)系前的權(quán)利義務的；勞動合同是約束雙方在建立勞動關(guān)系后的權(quán)利義務的。

從內(nèi)容來看，就業(yè)協(xié)議主要包括畢業(yè)生如實介紹自身情況、畢業(yè)生愿意到用人單位就業(yè)，用人單位愿意接收畢業(yè)生，學校同意推薦畢業(yè)生并列入就業(yè)計劃進行派遣等內(nèi)容。勞動合同的內(nèi)容涉及勞動計酬、勞動保護、工作內(nèi)容、勞動紀律等方方面面，勞動者和用人單位的權(quán)利義務更為明確、具體。

兩者的管轄權(quán)也不同，因為就業(yè)協(xié)議屬于民事合同，相關(guān)爭議和糾紛由法院直接受理，協(xié)商不成的任何一方均可向法院起訴；勞動合同屬于勞動法調(diào)整，因勞動合同產(chǎn)生的糾紛屬于勞動爭議，應當向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，對仲裁裁決結(jié)果不服的，才可以向

人民法院提起訴訟。

3、創(chuàng)業(yè)者應具備的素養(yǎng)與能力？

一個人如果能在眾多的市場現(xiàn)象中識別出商機，擁有開闊的思路，就可以創(chuàng)辦企業(yè)。但創(chuàng)辦還只是最簡單的一部分，困難的要生存下來，持久經(jīng)營，并把企業(yè)發(fā)展成最終可以使創(chuàng)辦者獲得豐厚回報的企業(yè)。要獲得這樣的成功，創(chuàng)業(yè)者還必須練就各方面的素質(zhì)和能力，其中10個方面最為重要：欲望、忍耐、視野、明勢、敏感、人脈、謀略、膽量、分享和自我反省。

4、在面試時需要注意哪些細節(jié)問題？

進出：面試考場的門一般都是關(guān)的。考生進去前，應輕叩房門兩三下，待允許后再進入。進門后須輕輕將門關(guān)上，走到考官面前，行走時，應抬頭挺胸、目光保持和主考官的視線接觸。到座位前應微笑問好，然后坐下。結(jié)束面試時，考生一句“謝謝各位考官”，然后慢慢退出，微笑地把門輕輕關(guān)上。

握手：要真誠地握手，每一雙手都會完美地表現(xiàn)自己，注意濕漉漉的手會讓考官拒你于三尺之外。

坐姿：面試時，考生應該堅持自信和沉著的態(tài)度，并注意手腳安穩(wěn)，不亂抖動，兩眼平視主考官，注意和考官的目光交流。當然，面試并不是要像機器人一樣，考生可偶爾低頭看紙，或思考問題，也可用手勢。很多不良習慣動作都可能引起考官反感，比如坐姿不正、一直抖動雙腿、不斷撓頭、左顧右盼等

不要遲到，穿著得體，談話時，要看著面試官，事先了解公司相關(guān)信息，不能簡單的回答“是”或者“不是”，要聯(lián)系雇主的需求來談自己的長處，回答時要有主題，而不是漫無邊際，回答是精神抖擻，表示對工作充滿熱情。不能表現(xiàn)的做什么工作都可以，只要是工作就行。不要叫錯雇主的名字。不要說同事，雇主或者公司的壞話。當面試官問有沒有問題時，一定要提出幾個問題，表示自己對這份工作的重視。面試時，要暫時關(guān)閉自己的手機。

5、簡歷是畢業(yè)生求職過程中非常重要的材料，請談談如何制作好個人求職簡歷？

1、仔細檢查已成文的個人簡歷，絕對不能出現(xiàn)錯別字、語法和標點符號方面的低級錯誤。

2、個人簡歷最好用A4標準復印紙打印, 字體最好采用常用的宋體或楷體,排版要簡潔明快，必須突出重點，對申請的工作有意義的經(jīng)歷和經(jīng)驗絕不能漏掉。

4、要保證你的簡歷會使招聘者在30秒之內(nèi)，即可判斷出你的價值，并且決定是否聘用你。

5、你的個人簡歷越短越好，最好在一頁紙之內(nèi)完成，一般不要超過兩頁。

6、不要僅僅寄你的個人簡歷給你應聘的公司，附上一封簡短的應聘信，會使公司增加對你的好感。

7、要盡量提供個人簡歷中提到的業(yè)績和能力的證明資料，并作為附件附在個人簡歷的后面。

8、一定要用積極的語言，切忌用缺乏自信和消極的語言寫你的個人簡歷。

9、不能憑空編造的經(jīng)歷，但也沒有必要寫出所有你真實的經(jīng)歷。對求職不利的經(jīng)歷你可忽略不寫。

10、要組織好個人簡歷的結(jié)構(gòu)，讓人感到個人簡歷條理清楚，結(jié)構(gòu)嚴謹是很重要的。

11、最好用第三人稱寫你的個人簡歷，12、你的個人經(jīng)歷順序應該從現(xiàn)在開始倒過去敘訴，這樣可使招聘單位在最短的時間內(nèi)了解你最近的經(jīng)歷。

13、在結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)那疤嵯拢鼓愕膫€人簡歷富有創(chuàng)造性，使閱讀者能產(chǎn)生很強的閱讀興趣。

14、遣詞造句要精雕細磨，惜墨如金。

6、如何有效地收集招聘信息？

朋友推薦

校內(nèi)招聘會

BBS信息

大型招聘會

網(wǎng)申

7、如何發(fā)揮在求職過程中的積極性和主動性？

做好打硬仗的心理準備

冷靜做一次職業(yè)生涯設(shè)計

有選擇性地參加一些招聘會

8、你想從事什么職業(yè)？你選擇職業(yè)的依據(jù)是什么？

9、你如何看待如今的公務員報考熱現(xiàn)象？

第一，公務員考錄工作相比之下更為公開、公平、公正；

第二，公務員崗位相對穩(wěn)定。在社會保障體系有待健全、企業(yè)就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)環(huán)境有待優(yōu)化的情況下，報考公務員還是個較為理想的選擇。

公務員報考一年比一年熱，從年輕人的議論看，他們有志于公務員崗位，一來因為這是一個可以大有所為的事業(yè)平臺，給了他們實踐理想的機會，二來與我們的政府具有良好形象

不無關(guān)系。這在一定程度上激發(fā)了青年知識分子在這個平臺上服務人民、報效祖國的激情。當然，冷靜看待“公務員報考熱”，也不排除少數(shù)人認為公務員有較大權(quán)力和較高的社會地位。但是，我們相信，隨著行政體制改革力度的加強，公務員隊伍會引來更多德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年，為改革開放走向深入積累一大批既勤懇敬業(yè)又有創(chuàng)新精神的行政人才。

10、請分析外在環(huán)境對大學生求職的影響？

1、社會地域發(fā)展不均衡

2、企業(yè)用工制度不合理

3、市場對白領(lǐng)需求不足 高端市場海歸“殺”回

4、存在性別及生源地域歧視

5、高校擴招 教學質(zhì)量下降

6、學校專業(yè)設(shè)置盲目、錯位、死板、不能適應社會需要

7、學生缺乏就業(yè)培訓機會

8、學校的就業(yè)指導沒有跟上 就業(yè)渠道不暢

11、相比其他同學，請分析你自己在求職過程中的優(yōu)勢和劣勢分別是什么？

12、請分析大學生創(chuàng)業(yè)的有利條件和不利條件？

一、大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢

1.大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質(zhì)；

2.大學生在學校里學到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢；

3.現(xiàn)代大學生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望；

二、大學生創(chuàng)業(yè)的弊端

1.由于大學生社會經(jīng)驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準備。對于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗，許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然，甚至沮喪消沉。

2.急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏，是影響大學生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。

3.大學生對創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個美妙想法與概念上。

4.大學生的市場觀念較為淡保不少大學生很樂于向投資人大談自己的技術(shù)如何領(lǐng)先與獨特，卻很少涉及這些技術(shù)或產(chǎn)品究竟會有多大的市場空間。

13、請分析目前大學生就業(yè)市場的特點？

看點一：本科生就業(yè)率高于研究生

看點二：熱門專業(yè)非就業(yè)熱門

看點三：醫(yī)學類對口就業(yè)率最高

點四：民營企業(yè)成大學生最大雇主

14、請根據(jù)目前大學生的就業(yè)形勢，談談如何降低自己就業(yè)預期與求職心態(tài)？

15、根據(jù)《就業(yè)指導課》知識，寫一份未來一年內(nèi)的求職計劃。

16、談談求職過程中常見的心理問題及其預防與適應？

求職有壓力，自然就有隨之而來的各種心理問題，要解決這些問題，首先需要對這些不好的心理變化有一個認識，以做好應對的準備。

1、自卑感強，缺乏自信心。很多同學對自己的能力缺乏了解，缺乏自信心，不敢競爭，尤其在遇到挫折時，很容易就產(chǎn)生強烈的自卑心理，覺得自己事事不如人。

2、自傲(期望值過高)。這種情緒正好與前一種相反，持這種心理的畢業(yè)生往往自認為高人一等，傲氣十足。在求職時，往往好高騖遠，期望值很高，對用人單位橫挑鼻子豎挑眼，很難找到自己滿意的工作。

3、焦慮。剛走出校門，沒有社會經(jīng)驗的大學生對選擇職業(yè)這一人生大課題產(chǎn)生焦慮心理是正常現(xiàn)象。他們過度擔心求職中的困難和結(jié)果，整日憂心忡忡，不能釋懷。

4、急躁。大學生求職中常常出現(xiàn)煩躁不安、心理緊張、無所適從等現(xiàn)象。在工作沒有最終確定之前，大學生普遍存在急躁心理。急躁心理還反映在選擇單位上，在對用人單

位了解較少的情況下，就匆匆簽約，一旦發(fā)現(xiàn)未能如愿，又后悔莫及。

5、怯懦。有的大學生在求職過程中謹小慎微，老是想我跟人談的時候萬一說錯了怎么辦啊？生怕一句話說錯，一個問題回答不好影響自己給用人單位的印象，以致不敢放開說話，沒有把自己的特點和優(yōu)勢表現(xiàn)出來。這些同學渴望公平競爭，但在機遇到來的時候卻手忙腳亂，無法充分發(fā)揮出自己的才能。

6、抑郁。大學生求職過程中往往因為屢屢遭受挫折，不被用人單位認可、接受，導致情緒低落、愁眉不展，產(chǎn)生抑郁心理。

7、冷漠。冷漠是遇到挫折后的一種消極心理反應，是逃避現(xiàn)實、缺乏斗志的表現(xiàn)。當一些大學生在求職過程中因受到挫折而感到無能為力、失去信心時，會出現(xiàn)不思進取、意志麻木等反應。他們自認為看破紅塵，就聽天由命。

8、逃避、抵觸。這種心理與“冷漠”有些類似，但產(chǎn)生的原因卻不相同。持這種心理的大學生往往是因為過慣了校園生活，對父母和學校的依賴性很強，一旦獨立面對社會，面對社會角色的客觀要求，面對復雜的社會關(guān)系，常常產(chǎn)生逃避心理和抵觸情緒。

9、嫉妒。嫉妒心在大學生中是比較常見的一種心理，只不過是輕重有別。在求職問題上，嫉妒心理的表現(xiàn)如看到別人某些方面求職條件好，或找到比較理想的工作時，產(chǎn)生羨慕，轉(zhuǎn)而痛苦又不甘心的心態(tài)。

10、攀比。一些大學生在求職時不是從自身實際出發(fā)，而是與同學攀比，特別是看到與自己成績、能力差不多的同學找到令人羨慕的工作、獲得可觀的收入時，覺得自己找不到理想職業(yè)就會很沒面子。為了獲得心理上的平衡，將自己擇業(yè)的目標設(shè)計得過高，其結(jié)果是高不成、低不就，錯失了一些就業(yè)單位，陷入被動之中。

11、優(yōu)柔寡斷。雖然手中已有了意向單位，但仍然抱著等一下、看一看的念頭，簽協(xié)議一拖再拖。

這些心理上的變化或多或少會出現(xiàn)在你的求職過程中。如前所述，心理有一種微妙的平衡，自卑與過度自信、急躁與優(yōu)柔寡斷都是不好的心態(tài)。那么如何在面對求職壓力的過程中調(diào)整好自己的心態(tài)，讓自己的狀態(tài)始終保持最佳狀態(tài)呢？這就需要一種自我心態(tài)的調(diào)整能力。

17、運用職業(yè)生涯規(guī)劃理論，根據(jù)自身特點設(shè)計一份個人的職業(yè)生涯規(guī)劃方案。

18、結(jié)合自己的職業(yè)理想，回答自己是否愿意到基層工作，并說明理由。

第四篇：黨校考試試卷及部分答案

一、填空題（15*1=15）

1律、群眾工作紀律。

2、創(chuàng)先爭優(yōu)活動是繼學習實踐科學發(fā)展觀活動之后在全黨開展的又一重大主題實踐活動，創(chuàng)先爭優(yōu)活動是指：創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

345、十二五期間，我們必須“堅持把經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的主攻方向。”

6、繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，必須始終把社會效益放在首位。

二、選擇題（20*2=40）

1—5 ABCCC 6—10 ABCBA 11—15 BAABB 16—20 BBBAC

三、簡答題（3*5=15）

1、社會主義核心價值體系的主要內(nèi)容是什么？

答：社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容包括：馬克思主義的指導思想、中國特色社會主義的共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。這四方面的內(nèi)容，相互聯(lián)系、相互貫通、相互促進，是一個有機統(tǒng)一的整體，都是社會主義意識形態(tài)最重要的組成部分，是從我們黨領(lǐng)導人民在長期的實踐中形成的豐富思想文化成果中提煉和概括出來的精華，是對社會主義核心價值體系深刻內(nèi)涵的科學揭示，是我們黨團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民開拓進取的旗幟和主心骨。

2、黨員先鋒模范作用的充分發(fā)揮是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，優(yōu)秀黨員要做到“五帶頭”，什么是“五帶頭”？

答：“五帶頭”是指：（1）帶頭學習提高。認真學習實踐科學發(fā)展觀，自覺堅定理想信念；認真學習科學文化知識，成為本職工作的行家里手。（2）帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心和責任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績。（3）帶頭服務同學。積極幫助群眾解決實際困難，自覺維護群眾正當權(quán)益。（4）帶頭遵紀守法。自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家法律法規(guī)。（5）帶頭弘揚正氣。發(fā)展社會主義新風尚，敢于同不良風氣、違紀違法行為作斗爭。

3、我國憲法中的“宗教信仰自由”的涵義。

宗教信仰自由是指每個公民都有按照自己的意愿信仰宗教的自由，也有不信仰宗教的自由；有信仰這種宗教的自由，也有信仰那種宗教的自由；在同一宗教里，有信仰這個教派的自由，也有信仰那個教派的自由；有過去不信教而現(xiàn)在信教的自由，也有過去信教而現(xiàn)在不信教的自由；有按宗教信仰參加宗教儀式的自由，也有不參加宗教儀式的自由。

宗教信仰自由作為公民的一項基本權(quán)利，受憲法和法律的保障。任何國家機關(guān)、社會團體和個人不得強制公民信仰宗教，不得歧視信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民。

國家保護正常的宗教活動。任何人不得利用宗教進行破壞社會秩序、損壞公民身體健康、妨礙國家教育制度的活動。

宗教團體必須堅持自主、自辦、自傳的“三自”原則。

四、論述題（15*2=30）

1、聯(lián)系學習生活實際談弘揚雷鋒精神的方法和路徑。

2、大學生黨員如何在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中增強先進性?

第五篇：應急法考試部分答案

考試部分答案

二、多項選擇題。

1．關(guān)于《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的立法宗旨，以下選項正確的是（ABCD）。

A．預防和減少突發(fā)事件的發(fā)生；B．控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的嚴重社會危害；

C．規(guī)范突發(fā)事件應對活動；D．保護人民生命財產(chǎn)安全；

2．某區(qū)某單位未及時消除已發(fā)現(xiàn)的可能引發(fā)突發(fā)事件的隱患，導致發(fā)生嚴重突發(fā)事件，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的規(guī)定，某區(qū)政府有權(quán)對其做出哪些決定（ABC）。

A．責令其停產(chǎn)停業(yè)；B．暫扣其許可證；C．吊銷其營業(yè)執(zhí)照；D．強行劃撥其帳戶資金；

3．當突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的規(guī)定，區(qū)人民政府應當如何發(fā)布突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展和應急處置工作的信息（ABD）。

A．統(tǒng)一；B．正確；C．全面；D．及時；

4．根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的規(guī)定，下列屬于影響國民經(jīng)濟正常運行的突發(fā)事件的是（ABCD）。

A．銀行擠兌；B．股市暴跌；C．金融機構(gòu)倒閉；D．金融危機；

5．某企業(yè)因勞動合同而發(fā)生群體性糾紛事件，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的規(guī)定，公安機關(guān)有權(quán)采取下列哪些應急措施（ABC）

A．封鎖有關(guān)場所和道路；B．強制隔離使用器械相互對抗的當事人；

C．加強對易受沖擊的國家重要機關(guān)和部門的警衛(wèi)；D．直接拘留參與沖突的當事人；

三、判斷題

1．突發(fā)事件應對工作實行預防為主、預防與應急相結(jié)合的原則。（對）

2．發(fā)現(xiàn)被遺棄的化學品，要用箔紙包裹后扔到遠離人群的地方。（錯）

3．皮膚受敵百蟲污染，不能用肥皂，以免轉(zhuǎn)化為毒性更高的敵敵畏。（錯）

4．發(fā)生禽流感疫情時，采取強制性防疫措施。（對）

5．煤氣中毒是二氧化碳中毒，如不及時搶救，可導致人員死亡。（對）

四、問答題

1．《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》所稱突發(fā)事件，是指什么？

《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件

2．《突發(fā)事件應對法》規(guī)定對生產(chǎn)安全事故要堅持哪四不放過原則？

對生產(chǎn)安全事故要堅持事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過的原則。

3．請深刻談談你學習《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的感想