第一篇：某住宅工程造價咨詢項目服務方案(案例)

工程造價咨詢項目服務方案

（案例）

工程造價咨詢項目規劃

（目錄）

一、項目概況

二、本項目特點（略）

三、**住宅一區工程造價咨詢組織方案

1、**住宅一區工程造價咨詢總體目標

2、**住宅一區工程造價咨詢組織結構

四、**住宅一區工程造價咨詢項目進度計劃及控制措施

1、進度響應

2、滿足進度的承諾

3、進度控制保證措施

五、**住宅一區工程造價咨詢項目管理

1、**住宅一區工程造價咨詢服務質量管理模式

2、**住宅一區工程造價咨詢項目部人員組織及分工與職責

3、**住宅一區工程造價咨詢服務內容

4、**住宅一區工程造價咨詢服務工作流程

5、**住宅一區工程造價咨詢服務操作程序內容

6、**住宅一區工程造價咨詢的信息管理

六、**住宅一區工程造價咨詢的質量保證

1、**住宅一區工程造價咨詢工作質量要求及目標

2、**住宅一區工程造價咨詢工作質量保證措施

3、**住宅一區工程造價咨詢工作質量保證的工作制度

一、項目概況：

**住宅（一區）坐落在洛江城區內，該工程是民用住宅樓建筑工程，建筑面積共約12.7萬平方米，共18棟、14—18層樓房。工程內容為：土建工程、安裝工程、外裝修、小區道路、綠化工程等。設計概算約45000萬元。

二、本工程項目特點（略）

三、工程造價咨詢服務方案

1、**住宅一區工程造價咨詢總體目標

按投標文件和服務合同的要求，為**住宅一區工程造價咨詢提供完善，準確的造價咨詢的各項服務，施工圖預算造價控制在同行業建造費用的中偏下的水平，用于招標的工程量清單準確無遺漏，差錯率為零。本合同的服務期限：自合同簽訂之日起，至本合同服務的建設工程范圍內各施工標段施工工程竣工驗收合格后止。完全滿足業主對項目造價咨詢的進度要求。

2、**住宅一區工程造價咨詢組織結構

根據**住宅一區造價咨詢工作的需要，公司選派一名高級工程師任項目負責人，根據項目負責人的提名，公司擬派項目總工和各專業組工作人員，并由公司專家組監督和協助項目部工作。

**住宅一區工程造價咨詢組織結構圖

四、**住宅一區工程造價咨詢工作進度計劃及控制措施

1、進度響應：公司完全響應業主對造價咨詢服務的時間要求，并在收到委托人發出的“造價咨詢任務通知書”及相關資料后，立即組織人力開展工作。在保證各項工作質量的前提下，根據我公司實際情況及以往經驗，可絕對保證按時完成**住宅一區工程造價咨詢服務。完成時間從我司收到委托人發出的“造價咨詢任務通知書”之日起計算，提前完成預算及工程量清單（標底）的編制。

2、滿足進度的承諾：如果因特殊情況需要對上述完成時間進一步提前，我司承諾將增加人員、加班加點按要求時間完成，滿足業主的需要，決不以任何借口影響業主的其它工作進度及安排。

3、進度控制保證措施

（1）進度控制的組織保障

本項目的參與者有業主、各設計單位、工程監理、工程造價咨詢、招標代理、各類器材供貨(安裝)商、各工程承包商，以及政府有關管理、服務機構和其他社會潛在的產品及服務提供單位等，只有參與者之間保持密切有序的協作和配合，才能使工程各預期目標順利實現。作為造價咨詢服務單位，將配合各單位工作，特別是在編制招標工程量清單時，時間、要求都非常急，我們將成立一個高效的為**住宅一區工程造價咨詢服務的專業團隊，以滿足業主的進度要求。

（2）進度控制的人員保障

成立的**住宅一區工程造價咨詢項目部，其中設項目土建總工程師、項目安裝總工程師，下設土建、安裝、裝飾、市政、道路、園林六個項目組。足夠的專業技術人員、成熟的項目團隊、豐富的大型工程造價咨詢工作經驗，足以滿足業主同時委托若干項目造價咨詢業務。（3）進度管理的獎懲措施

①、嚴格執行公司關于項目進度管理的獎懲制度。

②、對**住宅一區工程造價咨詢工作進度沒有按照業主公司的進度要求完成的人員，公司將給予獎懲制度之外再予以處罰。每延遲一天，項目經理扣發當月獎金，相應責任人扣發當月獎金。延遲一周，項目經理及相應責任人扣發全年獎金。

③、對超過合同規定的日期兩周或以上，則撤換項目經理及相應責任人。

④、對**住宅一區工程造價咨詢項目部加班加點的工作人員，公司將發三倍加班工資。

⑤、對按時或提前完成進度要求的人員，公司將給予表彰或獎勵，并納入年終考評。

（3）公司進度違約承諾：如我司未按合同規定的時間完成委托項目的造價咨詢任務并向委托人提交造價文件，則我司按如下條款進行賠償：

①、延遲一周內，每日按項目咨詢費用總額的千分之五計算。

②、延遲一周后，每日按項目咨詢費用總額的千分之十計算。③、如超過合同規定的日期四周以上，則可視為我司無能力履行合同。業主有權撤銷合同或另行委托。

五、**住宅一區工程造價咨詢項目管理

1、**住宅一區工程造價咨詢服務質量管理模式

公司嚴格按ISO9001-2000服務質量管理體系的要求實施工程造價咨詢業務，根據我公司實施的ISO9001-2000服務質量管理體系的要求，**住宅一區工程造價咨詢管理流程如下：

（1）.成立**住宅一區工程造價咨詢項目部；為保證合同切實有效地履行，按照投標文件條款，委派適合本項目要求的項目負責人全面負責**住宅一區工程造價咨詢項目部的工作。

一、項目負責人由公司總經理直接任命。B、項目負責人必須具備相應資格。

C、各專業工程師由項目負責人提名，公司領導批準。D、項目部相關專業人員必須具有相應的技術崗位證書。

（2）.編制**住宅一區工程造價咨詢服務綱要，包括對項目服務內容、進度、責任范圍和質量目標、組織架構、崗位設置及人員配備等進行編制。

（3）、編制服務質量計劃，召開交底會議

一、服務質量計劃由項目經理按合約編制符合本項目要求的造價咨詢服務質量計劃（含實施細則），內容包括：項目概況、服務范圍、進度、服務質量目標及人員安排等；服務計劃須公司審核及批準；服務期在一年以上的服務計劃，須同時編制服務計劃進度表；項目計劃和實施細則可根據項目發展的實際情況進行調整，調整后的計劃和實施細則按原審批程序執行。

B、交底會議根據服務質量計劃，由項目經理召集項目組人員進行項目交底，說明工程概況、服務內容、人員組成及分工、服務期限等具體內容，并填寫項目交底會議紀要。

（4）工程造價咨詢文件資料的提供及管理

一、項目經理根據合同條款及政府行政規定提出本項目所需要的技術標準等項目需用文件；

B、項目部需要的政府行政規定文件由公司辦公室負責提供； C、工程造價信息等根據性資料由公司辦公室負責提供； D、項目部制定專人負責管理上述文件資料；

E、項目部接受或發送文件資料應做好收文、發放的記錄。

（5）.咨詢服務質量控制

一、日常工作要求：凡依據工程造價咨詢合同委托,要求出具的造價咨詢成果文件,須經相關授權注冊造價工程師簽署。

B、所有成果文件及相關的中間成果文件在簽發前須經過審核程序。成果文件涉及計量或計算工作的，審核前須實施校對程序。C、咨詢服務計劃實施情況的檢驗：檢驗咨詢服務計劃和項目執行準則的實施情況及項目各階段中工作記錄的齊全與規范化程度。D、根據項目情況，公司每兩個月組織一次檢查，并填寫《項目情況檢查

記錄表》。內容包括 ：

E、工程量清單（標底）的編制是否符合施工圖紙及相關技術要求，工程

項目內容及分項工程劃分是否合理，工程量的計算是否準確，所套用的計價項目、標準是否正確;F、工程變更與工程現場簽證審核的依據是否充分，設計變更手續、簽證

程序是否齊全，內容與實際情況是否相符，所選用的計價方式是否合理并符合施工合同規定，工程變更的數量（包括核增與核減）是否考慮全面；編制咨詢成果文件所需依據是否完備，成果結論是否具有真實性和科學性；

G、項目工程造價的竣工結算是否嚴格依據施工合同的規定執行，對工程量計算與計價、相關費用的核定、設計變更及工程簽證的手續是否齊全，確保計算無誤、計價正確、深度符合規定要求、計算和結論清楚、附表齊全；

H、項目工程財務決算及評估報告須按竣工項目實際情況實事求是進行匯總、分析、確保咨詢成果的嚴肅性、真實性和可靠性。I、不合格服務的處理：出現未通過檢驗情況時，應執行《不合格服務控制程序》。各種檢驗應有授權檢驗者簽字并由項目部留底歸檔 J、各種檢驗應有授權檢驗者簽字并由項目部留底歸存。

（6）、對項目部成員的考核

項目經理對項目部成員按《項目部檢查評比管理辦法》進行考核，填寫《項目部工作人員考核表》，交公司檢驗、備案。

（7）、服務回訪

公司對**住宅一區工程造價咨詢項目的服務編制回訪計劃，按計劃實施并根據項目部上報的《項目服務表》的要求，組織有關人員進行造價咨詢服務的回訪檢查，回訪檢查結果及時填寫《服務質量意見征詢表》。項目經理對項目部成員按《項目部檢查評比管理辦法》進行考核，填寫《項目部工作人員考核表》，交公司檢驗、備案。

2、**住宅一區工程造價咨詢項目部人員分工與職責

（1）項目部是項目服務的主要責任體，項目負責人對工程造價咨詢服務的實施負有全部責任，對項目部實施全面管理。

（2）項目部各專業工程師負責各專業服務過程的實施并承擔相應的責任。

（3）項目部人員分工、職責

項目經理——主持**住宅一區工程造價咨詢項目部日常工作，簽署及審閱所有重要來往文件、報告，簽署及審閱其他來往文件、報告，參加重要會議、如業主、其他有關單位會議等。項目總工——協助項目經理工作，安排項目專業造價工程師及預算員的工作，處理日常工作疑難問題，參加會議，參加日常造價咨詢工作。

專業造價工程師——處理日常造價工作，包括參加會議、編制預算（標底）、工程量清單、變更審核及結算等。預算員——協助各種預算工作及計算工程量。

專家顧問組——專家顧問組成員由公司專家顧問組派員組成，協助項目經理和項目總工處理造價咨詢中的重大技術難題，解決造價工程師之間的分歧。

3、**住宅一區工程造價咨詢服務內容

（1）、**住宅一區工程造價咨詢服務工作內容為： ①施工圖審核，圖紙項目劃分，工程預算編制。②招標工程量清單及標底編制。③合同工程量清單更新審核。④工程變更審核。

⑤工程結算審核及協助完成結算審計等。

（2）、委托項目的工程造價計算依據： ①項目施工合同 ②項目招投標文件 ③項目設計文件及圖紙 ④項目的其他有關資料 ⑤政府有關工程造價的文件

（3）、針對上述工作內容，我司提供的服務分成以下幾個階段： ① 項目招標階段：

根據招標圖紙及技術規范，編制承包工程、分包工程、材料/設備供應招標所需的工程量清單，并編制相應的預算書（或標底）；

② 項目施工階段：

一、與監理單位及業主協調配合，制定現場控制造價的流程與措施； B、施工階段定期或不定期派專業造價人員動態跟進、了解項目施工進展情況，并及時核定現場各類技術變更情況。

C、向甲方預先報告因任何設計修改所可能引起的成本增減，并每月將因工程修改所導致的造價增減額向業主呈報；

D、即時審核及計算所有設計修改或現場簽證所引起的合同總造價的增減，與承包單位、分包單位、材料/設備供應單位商討合理的工程變更金額，制訂工程變更清單；

E、根據施工圖紙，及時進行總承包、指定分包、獨立承包合同中工程量清單更新審核；

F、對承包單位、分包單位提出的費用與工期索賠問題，向業主提供專業評估意見及估算書，以保證業主在有關工程合同上的利益； G、參與有關工程造價及合同執行的工程會議及業主要求的其他會議，協助業主協調各承包商經濟關系以利工程順利進行。

③ 項目竣工結算階段

一、根據施工合同、竣工圖、施工圖、工程指令及工程變更單，嚴格審核各承包單位、分包單位、材料/設備供應單位的工程結算。協助業主處理與承包商的有關結算糾紛；

B、對本項目工程竣工后免費維修保養期內的缺陷整改方案所涉及的工程費用項目，依據合同或市場價提供造價咨詢服務；

C、編制最后工程結算書，并將更改或其他因素引致的總價增減包含在結算書內。編制最終結算審核報告，包括主要經濟技術分析、造價指標及相似工程的造價對比資料，對合同結算的建議以及以后應注意的問題等。④ 貫徹于整個服務階段的其他輔助咨詢服務

一、公司在業主需要時，就與本工程項目的造價咨詢業務有關的法律、法令、條例、規定、標準、規范和一般慣例，以及深圳市的定額、材料、設備價格信息的使用規則和要求為業主提供咨詢服務及有關資料；

B、在設計、招標及施工階段，我司派出項目經理參加重要的設計、工程及工地例會；

C、協助業主整理全部項目合同文件及有關結算資料，統一檔案格式，組織完整的資料歸檔工作；

D、在合同簽訂一個月內，公司將完成“造價咨詢工作規劃書”內容應包含：工作流程、階段工作范圍和成果、工作計劃及工作用表等。

4、**住宅一區工程造價咨詢服務工作流程

**住宅一區工程造價咨詢服務工作流程分為四個方面：預算編制及工程量清單（標底）編制、設計變更審核、造價索賠處理、竣工結算階段造價審核。

5、**住宅一區工程造價咨詢服務操作程序內容

（1）工程造價咨詢服務的準備階段: ①明確工程造價咨詢服務的要求與范圍； ②成立造價咨詢項目部；

③編制工程造價咨詢服務（質量）計劃； ④準備造價咨詢服務資料。

（2）工程造價咨詢服務實施階段

①設計階段：進行各項社會調查內容包括，場址周邊的交通環境、社區環境、人文環境、自然條件等。

②施工圖設計階段：熟悉各設計階段的設計成果文件及相關限制條件，包括所采用的技術及工藝流程、建筑與結構形式、技術要求、建筑材料的選用標準，以及項目所涉及的規劃、配套等限制條件，參考選用相應的定額、市場造價數據、相似項目技術經濟指標，編制工程預算。

③招投標階段：熟悉并掌握有關建設工程招投標的法律、規定、程序、要求等內容；熟悉與了解項目的實施要求，包括工程擬招標的形式、范圍；收集編制招標階段造價咨詢工作的基礎資料與相關的設計成果文件（包括滿足施工投標需要的招標圖紙及技術資料），與建設項目招標工作相關的其他資料。

主要內容:編制招標工程量清單；編制標底；參加答疑會、詢標會。③施工階段：按合同約定，開展造價咨詢服務；根據設計進度、施工進度、變更報告、合約條款，及時進行工程量清單變更審核；參加工程例會，保持與項目建設單位、設計單位、監理單位、招標代理單位、施工單位的聯絡。掌握相關設計變更、現場簽證的第一手資料，做好工程變更價款的審核與確定，編制變更審核報告；工程索賠審核；合同條款的解釋、執行。

④結（決）算階段：根據項目的竣工驗收資料，經認可的竣工圖紙、施工合同文件、施工過程中所發生的所有設計變更、工程核定單、現場簽證、工程指令等以及施工單位提交的結算申請資料，編制工程結算審核報告。

（3）單項委托的工程造價咨詢服務終結階段

①、所有咨詢服務成果文件的交付，均應以書面形式體現。②、資料的歸檔按《項目管理、造價咨詢檔案資料管理辦法》執行。內容包括：

一造價咨詢委托合同及可能發生的相關補充協議等；

B作為造價咨詢依據的相關資料、設計、成果文件、相關會議紀要和文函；

C經簽署的所有總結及最終咨詢業務成果文件；

D所有中間及最終業務成果文件相關的計算、計量文件、校對、審核記錄；

E作為造價咨詢單位內部質量管理所需的其他資料。

③、選擇具有代表性的咨詢成果文件進行項目造價經濟指標的統計與分析，比較事前、事中、事后造價的主要指標，作為造價咨詢服務的參照資料。

（4）、工程造價咨詢服務回訪及保修階段：

在服務期內至少每季度一次對服務質量進行回訪，并請委托單位填寫《服務質量評價意見表》；

公司在項目服務結束前檢查《項目服務表》和《服務質量評價意見表》；對委托單位提出的相關意見，及時處理解決。

按合同約定，做好保修期內的工程造價咨詢服務工作。保修階段結束，項目經理做好服務工作總結報告，報主管部門審定后，通知委托方服務結束。

6、**住宅一區工程造價咨詢的信息管理

為了更好地服務**住宅一區工程造價咨詢工作，公司建立符合ISO9001-2000質量體系流程的信息管理系統。在咨詢項目的生命周期內，對產生的各類信息和文檔悉數予以標識和數據采集，這不僅方便了項目造價工程師對項目情況的掌握，也為其它項目在實施中對類似項目各種經驗數據的再次利用提供了完備的平臺。

公司信息系統包涵了項目管理、業務流程管理、知識管理和價格信息（各類建材、機電設備價格，供應商名錄）管理、企業內部定額管理、行政管理、文件控制等各方面內容，基本實現公司各類信息資源的數字化，達到了國內同行業領先水平。

（1）建立造價信息管理模塊

對于工程造價咨詢企業來說，“準”、“真”是最關鍵、最重要的兩個字。“準”是指工程量計算的準確，結果清晰無誤，這是對造價工程師最基本的要求。“真”則指材料價格的真實性。造價信息的來源分為以下四類： ①、市標準定額總站發布的基準價 ②、造價工程師的歷史經驗 ③、市場詢價 ④、各類價格信息網站

造價信息管理模塊的主要功能是將四類來源分散的造價信息經審核后，通過信息平臺技術整合起來供造價工程師使用。避免了來源不同的造價信息對造價工程師進行價格判斷時產生誤導，也進一步提高了價格確定的準確率和有效性。

（2）為項目度身訂制造價控制數據庫

公司根據**住宅一區工程造價控制的特點，將特別建立**住宅一區工程造價控制數據庫，以項目投資控制目標，認真準確編制相應的預算書（或標底），嚴格控制變更，準確審核結算，協助制止不合理、不合法的費用支出，為建設單位節約建設資金。

六、**住宅一區工程造價咨詢的質量保證

1、**住宅一區工程造價咨詢服務質量要求及目標：

咨詢公司應嚴格按照委托人的質量要求，制定符合ISO9000系列標準要求的質量保證計劃，并堅持實施，確保造價咨詢工作之質量。具體的質量要求及目標如下：

（1）、工程預算編制、招標工程量清單及標底編制保證工程量清單項目編制齊全，分類清楚，沒有漏項，預算或標底價格合理。

（2）、經公司審核的合同工程量清單更新、工程變更、工程結算造價與專業審計局的相應審定價相差（指核減造價）不超過5%。

（3）、造價文件文字清晰、整齊，有相關專業造價工程師簽字并蓋注冊章、公司負責人簽字并蓋公司章。

（4）、按委托人要求完成造價咨詢工作并提交的造價資料分別為： ① 工程預算編制：工程預算書三份，工程量計算書一份； ② 招標工程量清單及標底編制：工程量清單一份、標底造價書二份（附工程量計算書、項目綜合單價分析表、主要材料數量及價格清單、主要設備數量及價格清單）；

③ 合同工程量清單更新、工程變更、工程結算審核：造價審核文件三份、工程量計算書一份、審核報告一份包括主要經濟技術分析、造價指標及相似工程的造價對比資料，對合同結算的建議以及以后應請注意的問題；

④ 以上文件均提供電腦軟盤或光盤各一張；

（5）視工程需要，委托方有權要求增加文件編制數量，公司應提供足夠數量的文件供委托方使用，并免收增加數量的費用。

（6）公司對提交的造價資料的正確性、完整性負有完全責任

2、**住宅一區工程造價咨詢工作質量保證措施

（1）、組織措施

① 組建一個由公司副總牽頭，各專業造價工程師組成的廉租房住宅小區(二期)造價咨詢項目部；

② 建立完善的質保管理體系，確保全過程造價控制/合同管理工作的高質量完成；

③ 建立項目負責人責任制，明確參與人員的職能分工；

④ 由項目部編制工程項目的造價控制與合同管理的工作計劃，以及詳細的工作流程圖；

⑤ 強化規范服務，使用標準合同文件和各種技術質量手冊，強調成果文件質量，嚴格推行校審制度，以提高服務質量，杜絕差錯。

（2）經濟措施

公司對項目負責人及項目組成員按《項目部檢查評比管理辦法》進行考核，填寫《項目部工作人員考核表》，根據考核結果，進行一定的經濟獎懲。

（3）、技術措施

① 針對工程特點，在項目造價控制的方法中充分運用科技手段進行設計、施工優化和控制項目投資，從而提高效率、降低造價、創造效益；

② 在必要時，公司將借助社會科技力量，充分發揮公司資深工程技術人員和所聘社會資深專家的組合優勢，為工程設計作價值分析和優化建議，使資金得到有效利用；

③ 對設計變更進行技術經濟比較，嚴格控制由于設計變更可能對工程造價帶來的影響；

④ 對主要的施工方案進行技術經濟比較，通過提高設計技術和施工技術節約投資。

⑤ 重視收集、積累信息和資料并及時進行分析、整理，使之不斷反饋，以指導類似或相似的工作。

（4）、合同措施

① 確立造價管理中的一切行為均以合同作為唯一依據的意識和理念，以合同為紐帶完成工程以確實保障合同各方的經濟利益。既實施合同的動態管理，又信守合同，嚴格履約，以事實為依據，以最合理的合同價獲得最好的技術方案和最強的工程保障能力； ② 可提供工程合同結構 / 承發包模式的專業建議； ③ 做好工程資料積累，為正確處理可能發生的工程索賠提供依據，合理處理索賠事宜。

3、**住宅一區工程造價咨詢工作質量保證的工作制度

（1）、質量控制制度

公司的造價咨詢工作嚴格執行國家、地區和行業管理部門發布的有關政策、法律、法規和規章制度，以保證造價咨詢工作的質量。造價咨詢工作將根據公司通過的ISO9001－2000版規定的質量體系管理要求，本工程的成果文件在定稿前將經過公司三級復核。負責人簽字認定。

（2）、質量控制的計劃管理

① 項目接受委托后即編制質量計劃，報公司核準。② 嚴格按照公司核準的質量計劃實施，違反質量計劃的。③ 對質量計劃的每個環節實施實行全員質量管理。

（3）、建立本項目分類臺帳登記與收發制度

本項目會涉及較多的合同，施工單位可能眾多，為使工作有條不紊，咨詢項目部應建立施工合同、送審結算書、竣工圖紙、現場簽證、聯系單的分類臺帳，及時登記、及時匯總歸檔。

（4）、工作匯報制度

項目部內部中解決不了的或者重大問題將逐級匯報，由公司上一級組織協調解決。項目部將每月向業主方書面匯報造價咨詢進度和情況，工作過程中可能出現的問題將以工程聯系單的形式與委托方聯系。

（5）、實行項目服務評定制度

公司工作人員遵循工程師執業道德、執業紀律、工作規則以及對委托人負責的基本規定和要求，無條件接受業主對造價咨詢服務的質量、時效、服務等諸多方面進行檢查、監督或對工作進行考評。

（6）、質量獎懲制度

在造價咨詢服務工作過程中，若因公司方面原因（包括業務水準、服務態度、職業道德、人力投入等諸方面）而未達業主的預定目標或效果，公司愿承擔相應的合同違約責任。

①

審核后的合同工程量清單更新、工程變更、工程結算，經政府機構投資審計專業局審計后，如核減率超過5%，則受托人不得收取該項目的附加咨詢費。

② 受托人編制的工程預算、招標標底，經委托人或深圳市政府投資審計專業局審計后，如核減率超過5%，則委托人按超過部分造價的1%對受托人進行處罰。

③ 受托人或其人員違背職業道德或與第三人串通弄虛作假，騙取國家建設資金的，一經查出除追回全部咨詢費用外，乙方或其人員應承擔相應的法律責任。

④ 受托人未經委托人同意更換本合同項目主要成員，處以×××元╱人╱次罰款。

（7）、項目結束總結制度

工程造價咨詢服務工作結束后，項目負責人組織項目部成員編寫工程總結報告，提交委托方。

（8）、廉潔工作制度

項目組成員必須完全達到公司規定的職業道德標準、廉潔、公正、公開、誠信地工作，禁止收受委托合同以外的禮金和其它禮物，不得利用職務之便謀取其它不正當的利益以及其它任何違規行為。除業主安排外，我司全部咨詢人員將不私自因本項目有關內容與施工單位接觸。

（9）、商業機密保守制度

在審價工作過程中或工作完成后，我司的全體成員嚴守業主的商業秘密，不向任何單位泄露應保密的項目信息。未征得業主同意，不得將業主提供的任何資料與成果文件等有關資料作為其它用途。

××××××工程咨詢公司

****年**月**日

第二篇：工程造價咨詢業務服務委托書

委 托 書

致：中國建設銀行股份有限公司黑龍江省分行

本公司因業務需要，委托中國建設銀行股份有限公司黑龍江省分

行對鶴崗焦爐煤氣合成天然氣及綜合利用工程項目提供工程造價咨詢服務，請貴行及時提供造價咨詢服務成果文件供我方使用，我方就工程造價咨詢服務支付咨詢費用。

特此聲明。

委托單位（蓋章）:

委托時間：2014年 6月25日

第三篇：工程造價咨詢[范文模版]

江蘇鼎正工程項目管理有限公司

江蘇鼎正工程項目管理有限公司是一家專業提供建設工程造價審計、造價咨詢、工程造價司法鑒定、工程招標代理、工程項目管理、工程項目監理及咨詢服務的優質企業。

公司嚴格遵守國家現行的法律法規，嚴格執行國家工程造價審計與建設程序，嚴格執行國家工程建設強制性標準，以“公平、公正、科學、誠信”的企業理念開展工程項目造價審計與工程項目管理工作；以“公正廉明、優質高效”的企業服務承諾建立了企業內部先進的管理制度以及透明的審核制度，并利用科學的手段和先進的工作方法保證了工程項目中各類核算的高精準率。公司擁有一支國際水準的高素質隊伍，其中具備工程建設類中高級技術職稱的國家注冊造價工程師、國家注冊監理工程師、國家注冊建造師、國家注冊安全工程師、房地產估價師等達68人。公司實行標準化管理，確保了對外服務的有效性和快捷性。公司憑借強大的人才和資源優勢，不斷開拓，銳意進取，積極引進國內外先進的項目管理理念，利用自主研發的項目管理軟件，實現了對項目的遠程監控和管理，居業內領先水平。以豐富的實踐經驗，成熟的管理模式，嚴格的管理制度，靈活的管理機制為委托方提供全過程、全方位的服務，與投資者在投資理念和管理上形成最大程度的和諧，在經濟效益及社會效益方面實現全面雙贏。

第四篇：工程造價咨詢廉潔服務承諾22

廉潔方面控制的措施及承諾

一、關廉潔方面控制的措施

為加強工程審計過程中的廉政建設，規范工程審計過程中的各項活動，防止發生各種謀取不正當利益的違法違紀行為，保護國家、集體和當事人的合法權益，根據國家有關工程建設的法律法規和廉政建設責任制規定廉政保障措施。

一）、實行回避制度，審計人員與被審計項目單位有直接關系或有可能影響評審公正性的我方會自覺回避。

二）、加強審計人員的廉政教育，督促審計人員嚴格遵守廉政紀律和審計“八不準”。

我公司造價咨詢人員在勞動合同簽訂時就簽訂《廉潔自律承諾書》，要求審計人員在審計過程中，嚴格遵守如下規定：

1、遵守國家、政府的有關法律、法規、政策和公司的規章制度及其它一切現行的管理辦法/規定/決議等，自覺遵循咨詢工作者的職業道德,以高度負責的精神，維護國家和社會公共利益，尋求提高投資效益和符合可持續發展的解決方案。

2、應秉承“對外講信用，對內講團結”的經營理念、“一流的形象、一流的品質、一流的服務”的經營原則、堅持“高標準、嚴要求、快節奏”的工作作風。

3、遵守“客觀、公正、科學、可靠”的咨詢原則，并保持嚴謹、穩健、負責的職業態度，實事求是，不隱瞞真情，不講假話；嚴格遵循咨詢程序，堅持以事實為依據，以法律、法規為準繩，客觀公正處理問題，廉潔奉公、不以審謀私。

4、謁誠為委托方服務，始終為維護他們的合法權益而精心工作，審計過程中做到增、減有依據，報告有結論，誰咨詢誰負責。同時不隱瞞查出的違紀事實，不泄露審計工作涉及到的機密。

5、不接受貴重禮品、不參加相關單位的宴請和高檔娛樂活動、不接受客戶或被審核單位提供的折讓、傭金或禮物等超越工作條件需要的利益、不接受任何有損獨立和公正判斷的酬謝，對贈送的禮品、現金應設法退回，不能退回的應及時向部門負責人、分管領導匯報，請上級予以退回。

不為謀私利與施工方等有關單位就工程計量、簽證、結算等審計過程進行私下商談或達成默契，不單獨與承包方進行有礙獨立執業和職業形象的接觸、也不在委托單位不知情的情況下單獨與被審核單位接觸。

6、服從公司業務的統一高度分配，同一工程咨詢服務必須統一口徑、審計進度等服從技術負責人等公司領導的安排、協助項目負責人做好公司領導交待的其它工作。

7、恪守審計“審計八不準”，不得為謀私利與施工方就工程計量、簽證、結算等審計過程進行私下商談或達成默契。

三）、制定職業道德行為準則：工程咨詢業是為經濟建設和工程項目的決策、實施提供全過程咨詢的智力服務行業，是政府投資決策部門和各類項目業主的參謀和助手，在社會與環境的可持續發展中，具有十分重要的作用。工程咨詢單位和咨詢工程師應有高度的職業責任感，在咨詢業務活動中誠實公正，敬業進取，信守合同，以高質量的咨詢成果和優良的服務，贏得社會信任。為此工程咨詢單位和咨詢工程師都應遵守工程咨詢業職業道德行為準則。

1、遵守國家有關法律、法規和政策，執行行業自律性規定，承擔本行業對社會的責任，始終堅持職業尊嚴和聲譽。以高度負責的精神，維護國家和社會公共利益，尋求提高投資效益和符合可持續發展的解決方案。

2、謁誠為客戶服務，始終為維護他們的合法權益而精心工作。

3、堅持客觀、公正、科學、可靠的咨詢原則，實事求是，不隱瞞真情，不

講假話，即要客觀分析一切有利因素，也要把一切潛在的不利因素告訴客戶。

4、按《工程咨詢資格等級證書》規定的資格等級和咨詢業務范圍開展業務，只承擔能夠勝任的業務。

5、靠質量、信譽進行競爭，杜絕無序競爭和不正當的價格竟爭。不能采取不正當的手段排擠、損害和打擊其它工程咨詢單位。要防止有意、無意損害他人名譽的行為。不得直接或間接搶取其他咨詢單位已經受托的咨詢業務。

6、按照國家或協會的有關規定和國際慣例，與中外客戶簽訂咨詢服務合同，收取合理的咨詢服務費用。不允許直接或間接地接受各種不正當的報酬，不得接受任何有損獨立和公正判斷的酬謝。

7、通過各種形式努力學習，更新知識，鉆研業務，掌握先進的技術手段，不斷提高咨詢水平和經營管理水平。積極提出建議，促進工程咨詢事業健康發展。

四）、審計成果質量復核措施：為了有效實施全面質量管理，落實質量控制責任制，保證工程造價咨詢成果的真實性、完整性、科學性，所有咨詢成果文件在簽發前必須經過三級復核程序：組內各專業咨詢員在完成初稿編制并進行自校后，由項目組負責人實施一級復核；在項目負責人實施一級復核的基礎上，由技術負責人實施二級復核；最后由本公司分管的副總進行三級復核后簽發。

五）、雙人執業制度：執業人員與工程造價有實質關系的其他單位（建設單位除外）的工作聯系，均須有本公司兩人或兩人以上的人員參與。

六）、及時報告制度：根據審計工作實際情況及時提供定期報告和專項報告，確保與委托方的充分溝通，對需要委托方協調的事項與問題及時提出，審計過程接受委托方的業務指導與監督。

七）、我方保證與委托方簽定“廉政責任書”以約束我們的行為。八）、發現對方在業務活動中有違規、違紀、違法行為的，應及時提醒糾正，情節嚴重的，應向其上級主管部門或紀檢監察、司法等有關機關舉報。

二、關于審計人員廉潔方面控制的承諾

在工程造價審計執行過程中將嚴格按照組織審計協議書中的有關條款執行。并在保證廉潔方面作出鄭重承諾如下：

1、保證工程造價審計人員完全按行業有關審計規定執行，隨時接受貴局監督、檢查；

2、保證工程造價審計人員不以任何理由接受被審單位的行賄或饋贈禮金、有價證券、禮品、紀念品等；

3、保證工程造價審計人員必須嚴格按照國家有關規定進行審計，維護國家及有關投資者的利益，堅決杜絕國有資產的流失。

我單位承諾如違反以上規定，首先停止政府委托項目的審計工作，再視情節嚴重，由有關部門依據有關法規予以處理。違反紀律的，由同級監察機關追究紀律責任；觸犯刑律的，移送司法機關追究刑事責任，造成經濟損失的應于相應的經濟賠償。

第五篇：造價咨詢_工程造價_項目管理x

造價管理標準化體系建設與完善

在管理目標上，它堅持效益最優原則下的目標管理；在管理手段上，它有比較完整的技術方法。

傳統的職能式組織結構是一種呈金字塔形式分布的結構，高層管理者位于金字塔的頂部，中層和低層管理者則沿著塔頂向下分布，企業的經營活動按照不同的職能劃分成部門。隨著咨詢業務范圍的拓展和咨詢業務規模的擴大，這種模式顯然不能滿足咨詢機構追求效率及質量的要求。而項目管理是建立在以項目為中心的基礎上，根據已經承接咨詢項目的要求，根據不同的專業和項目持續時間、進度安排等要素配備專業人員組成項目組，設立項目經理，實行項目經理負責制，從而進行統一的資源調配和分級項目管理。在這種模式下，每個項目就如同一個微型公司那樣運作，每個項目團隊嚴格致力于項目的完成，有可能迅速、有效地對項目目標和客戶需要做出反應。

工程造價咨詢機構作為一種特殊的服務性社會中介機構，擁有大量專業性技術人才，同時承接的每個咨詢項目又相對獨立，這些條件都要項目管理實施的良好基礎。如果將項目管理運用到咨詢機構內部管理中，對于人力資源的充分利用，項目風險控制，質量標準統一以及項目實施的進度控制等方面都會起到積極的作用。

(1)高素質的專業化團隊

高素質的專業人才是工程造價咨詢機構的財富，也是項目管理中組成項目組的中堅力量。如果咨詢機構本身承接項目后沒有相關方面的專業人才能夠勝任，就談不上“因職設崗，因崗用人”，只有擁有這樣一支專業化的團隊，才能保持項目的順利實施，保證項目優質高效的完成。

(2)運作綜合咨詢項目的條件和可能

項目管理對于單一的工程審價業務，特別是小型的工程項目所起的作用并不是非常明顯，而隨著工程造價咨詢業務范圍的不斷拓展，對于大中型的工程審價、招投標、可行性分析以及全過程造價控制等項目則能起到有效管理的作用。當然，這就對咨詢機構提出了更高的要求，只有形成一個以“質量求發展、發展后重管理”的良性循環才能利用項目管理這種模式有效的提高企業綜合實力，使企業立于不敗之地。

(3)具有明確的戰略目標

一個企業的戰略目標往往會決定其管理模式，只有那些不僅僅注重眼前利益而是謀求企業長遠發展的企業，才會關注項目質量控制、風險控制、內部資源的利用等等方面，也只有在這樣的目標指引下，項目管理才有其永武之地。

2、外部環境基礎

工程造價咨詢機構自身管理的完善和發展必須建立在一個規范化的行業大環境之中。我國的工程造價管理由于長期處于計劃經濟體制的約束下，受到的影響較深，工程造價咨詢業起步也較晚，如果要使整個行業更加規范有序的發展，必然要相關的政策法規配套出臺，給工程造價咨詢機構創造更好的發展空間和條件，使整個社會轉變觀念，進一步理解咨詢機構作為中介機構的服務性質，使工程造價咨詢機構在社會上有一個穩固的立足點。

3、項目經理素質要求

由于工程咨詢項目相對于其他行業的項目而言具有其特殊性：項目性質和要求差異較大，專業分工較細，專業之間的共通性較差，不同的職能崗位的操作方

式也不盡相同等等；在這種條件下，對于工程咨詢項目的項目經理要求就更高。

(1)具備管理和協調能力

在項目管理中，項目經理作為項目組的核心，必須對項目從開始運行到結束整個過程負責，對于期間所有的事務進行管理，協調項目組人員之間、外部客戶以及其他相關單位的關系。項目經理只有具備管理和協調能力，才能遇變不驚，游刃有余，保證項目始終高效、有序的運作。

(2)具有較強的責任感

項目管理的優勢就在于根據不同需求設立職責崗位，每個人對自己的工作負責，各個層次承擔相應的責任。但是，責任的落實并不等于項目的分離和失控，項目經理應該在落實個人職責的基礎上，把握全局，這就需要項目經理具有較強的責任感。

(3)能夠恪守職業道德

工程造價咨詢項目從某種角度來說比其他行業的項目更直接的涉及到利益沖突，這就需要項目經理在項目實施過程中恪過獨立、公正的職業道德，在保證國家、社會利益的前提下，盡力尋求各方利益的平衡點。

(4)具備一定的專業知識及相關執業資格

不同的項目所涉及的專業不盡相同，而類似全過程造價控制等大型綜合性項目則涉及的范圍包括財務管理、物流管理、土建、安裝、市政等等眾多職能崗位，作為項目經理，對于具體專業的知識應有所涉獵，雖然不一定精通，但應該具備基礎的識別和判斷能力。對于與工程造價相關的法律、法規及經濟知識應該熟悉，并具有一定的計算機運用能力。同時，隨著社會對中介機構服務質量要求的不斷提高和國家有關規定的不斷出臺，工程造價咨詢機構人員的執業資格已經成為必不可少的條件。根據不同的項目特征，項目經理當然也應該具有相關的執業資格。

當然，由于每個咨詢機構都有自身的特點，每個咨詢項目也有不同的要求，上述的設立基礎只是一個基本平臺，還需要各個咨詢機構根據不同的情況不斷地加以完善和深化。

三、項目管理的實施控制

由于工程造價咨詢業務范圍較廣，各類項目的實施都有不同的特點，下面就以現在大部分工程造價咨詢機構承接較多的工程審價業務為例說明項目管理的控制過程：

1、設立項目，編寫項目實施方案

業務承接后，應由咨詢機構相關負責人根據項目特點指派項目經理，由該項目經理提出項目組成員方案經過批準后成立項目組。根據委托方提供的資料分析結果和項目實際情況，項目組工程造價咨詢人員應及時提出項目實施建議，由項目經理編制具體的咨詢項目實施方案。該方案一般應包括如下內容：

(1)咨詢業務概況；

(2)委托方要求；

(3)項目實施應重點關注事項及對策；

(4)項目組專業分工；

(5)項目實施時間計劃，包括內部工作及外部工作的具體時間安排；

(6)項目實施方案的審定批準人及批準時間。

2、項目實施及三要素控制

在項目實施階段的工作應嚴格按照方案確定的時間安排進行，項目經理工作的重點是對項目的質量、時間、成本三要素的控制，通過這三方面的有效控制而使整個系統達到最優。

首先，始終要堅持質量第一，抓好執業過程中質量控制點，由此將項目風險降到最低。

其次，要做好時間控制工作，對人為的、技術的、資金方面的各種影響因素，項目負責人應做出相應的判斷，采取措施加以協調解決，動態控制以保證項目按時完成。

最后，效益是企業生存的目標和前提之一，項目經理應盡量使內部資源得到合理的運用，避免由于成本失控而使整個項目盈利與預期目標差距過大。

3、過程信息反饋

項目管理以項目為中心的特點使信息能夠得到及時的反饋，項目經理應該做好與委托方的溝通和協調工作。在項目進行過程中若委托方有其他要求或由于被審方原因使項目目標發生變化，項目經理則需要會同項目組成員對項目實施方案進行實時的調整。

4、工作成果匯總并總結

在各個專業工作結束并完成項目初稿后，項目經理做好一級復核工作；在項目結束時，指導成員整理好業務檔案，并且對照實施方案進行業務總結，必要時對客戶進行回訪，維護好客戶關系。

四、結束語

綜上所述，工程造價咨詢行業的發展帶給咨詢機構的是機遇和挑戰，作為咨詢機構只有提高內部管理的規范化和標準化，才能樹立自己的品牌，求得持續的發展。雖然項目管理模式在工程造價咨詢機構的實施還有一個不斷探索和磨合的過程，但是這一模式的優勢決定其必然會在我國工程造價咨詢機構得到推廣和發展。