第一篇：如何成功組織志愿者活動？

如何成功組織志愿者活動？

1、做好調查，了解哪些地方、哪些人需要幫助。

2、需要制定一個計劃，或寫一份策劃書，明確整個活動，如活動具體地點、時間、具體內容等等。

3、確定活動之后去征求組織的意見，如果少數人贊同就該換一個活動計劃。若通過了，就進行下一步。

4、找組織里有能力的同學商量細節，例如聯系單位（就是要去活動的地方，如果是公眾場地就不需要了），集合的時間、地點、交通工具等，活動的具體程序（如果到孤兒院，和小朋友做什么游戲等），結束后是否需要收拾場地等，活動結束怎么解散（是當場解散，還是集中回學校后再解散）等，突發事件的處理方案（例如有同學遲到怎么辦，活動冷場時怎么處理等）。

5、列出活動所需要的用品、費用等，和大家商量怎么解決這些用品和費用的收集。例如志愿者服、志愿者帽子等需要定制，需要找好定制的廠商或公司，確定費用等等。尚聚善美志愿者服定制。

6、列出以上每個環節的具體負責人和聯系方式（手機、家庭電話、QQ等），前期工作如何分工和完成時間（例如買道具要在哪一天幾點前完成，宣傳海報要在哪一天幾點前貼出來等。）

注意：時間一定要具體到哪一個小時，以免有人拖進度。

7、把詳細計劃和費用通報組織，讓大家監督。

8、嚴格按計劃進行。

9、如果有時間和精力就最好在活動結束后總結一下經驗和教訓，以后再搞活動就可以有參考價值了。

第二篇：怎樣組織成功的促銷活動

怎樣組織成功的促銷活動

促銷活動大家都不陌生，但是怎樣成功組織一場促銷活動至關重要。2012年，我們的方向就是“向門店的綜合管理路徑前行”。集團公司將銷售的最終環節也是最重要環節交給了零售推廣科，對于門店我們肩負重任，對于人員管理我們責無旁貸，對于促銷活動，要利用好這把雙刃劍也不是小兒科的事情。

首先我們了解一下什么是促銷

促銷的定義：促銷是傳統營銷4P組合理論中的一個P(4P是營銷學名詞美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出“產品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略)。

促銷原是廣告業的專業術語，指銷售促進：是指以合適的時間、在合適的地點、用合適的方式和力度加強與消費者的溝通，促進消費者購買行為的最終發生，并創造二次銷售的機會。

第二步我們再找個合適的方法（公式）

在這里運用一個5w1h分析法，即六合分析法

why

為何做

明確促銷目的、目標

what

做什么（對象）

明確促銷主題及形式 where 在哪做

確定促銷地點 when

何時做

確定促銷時間 who

誰來做

人員的分工 how

怎么做

實施的方案

第三步如何運用

一、促銷的目的、目標：

促銷活動形式多種多樣，但無論什么形式，促銷的最終目的都是非常明確的。促銷目的主要分短期銷售行為和長期宣傳行為。

短期銷售行為一般是指新產品上市、銷售低迷、銷售淡季、節假日抵御者、打壓競爭對手、處理即將到期產品、處理存貨、突擊完成銷售任務、提升單品的市場占有率、鼓舞人員士氣，支持終端客戶、樹立商業客戶信心等目的非常明確時所采取的促銷行為。

長期宣傳行為是指作為品牌宣傳、網點宣傳（商場日化店）宣傳或吸引客源促銷行為。

作為促銷的主要考核要看促銷的目的，如目的如果作為宣傳品牌那就要在促銷現場追求旺盛的人氣，專業點說就是很高的公眾參與度；然后才是在促銷期間達成賣貨的銷量，即實現投入產出比最大化。當然促銷目的大多時候綜合的，主辦方都想讓各方利益最大化。

圍繞促銷目的還要有一個促銷的目標(主要指能夠量化的數字)：促銷現場要銷售多少產品、能吸引多少新客戶，讓客戶產生多少的客單量等。

店慶之類的重大日子，廠商周或者專場促銷就是促銷活動的潛規則。

二、給你的促銷活動企劃一個完美的主題

主題的創意非常的重要，能從海量的促銷信息中迅速的跳出來，剌激消費者加深記憶度。促銷主題是整個促銷方案中“畫龍點睛”的一筆，一定要認真對待。如 １、“慶元旦，迎新春，好禮送不停！” ２、’給力2012，100年潤發讓秀發閃耀！３、超能洗衣液，用一次就愛上一輩子！

4、魅力情人節，清新各不同(男女牙膏)什么是完美的主題呢？主要標準有三條：

１、主題要能夠引起消費者關注、公眾關注、媒體關注，才會有人氣。

２、主題傳達的信息清楚明白，明白你要干什么，真正有興趣的人自然會來參與。

３、主題要通俗順口，容易明白與記憶。促銷內容

促銷內容：是促銷活動的重點。它主要包括促銷方式、促銷手段、促銷形式、促銷的力度和現場管理。不同的促銷方式可以配合多種促銷手段進行，“促銷一定要利用手頭上現有的、不多的促銷資源，盡可能的玩出花樣來、玩出水平來”。最好設計能讓消費者心動的實惠的促銷方式。

１、促銷方式

促銷方式主要是指在渠道上的促銷，可分為聯合促銷、消費者促銷、經銷商促銷、渠道促銷、銷售人員促銷等；

２、促銷手段

促銷手段主要是指在終端上的促銷，有賣贈、特價、打折、返券、抽獎、演示等形式。

１）買贈銷售：顧客購買產品即獲贈禮品或贈券。一般按購買金額劃分若干等級，相應贈送不同價值的禮品或贈積分券、抵扣券等。（砍級買贈）

２）有獎銷售：顧客有時總想試試自己的運氣，所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。顧客購買產品即可參與抽獎、刮獎、搖獎或轉獎等類型的活動，從而有機會獲得超值禮品。需要注意的是，辦抽獎活動時，抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發獎方式等務必標示清楚，且抽獎過程需公開化，以增強消費者的參與熱情和信心。

３）游戲銷售：顧客購買產品即可參與富有吸引力的某類游戲，娛樂身心并獲得紀念品。

４）演示（體驗）銷售：先為顧客提供試用服務，如免費測試頭發、洗衣液免洗等，然后鼓勵顧客購買。５）聯合銷售：與權威機構或有較大關聯性的其它行業知名品牌合作進行推廣，優勢互補。６）限時搶購：顧客在一定的時間或時段內購買指定的產品，可獲得價格優惠或其他禮品、服務等。７）特價：一般在促銷期間內，特價以低于商品正常價格的售價出售商品，使消費者獲得實惠。８）換購：指顧客購買某些產品再加低于商品正常價格的售價出售商品，使消費者獲得實惠。

９）打折：一般在適當的時機，如節慶日、換季時節等打折以低于商品正常價格的售價出售商品，使消費者獲得實惠。

10）返券（代金券等）：一般在促銷期間內，購買一定數額的產品送顧客一定數額價值代金券（有些是在限期內使用的）

11）降價式促銷：降價式促銷就是將商品低于正常的定價出售。其運用方式最常見的有庫存大清倉、節慶大優惠、每日特價商品等方式。

12)采用拍賣方式：以遠遠低于零售價的價格起拍，限定每次加價金額，最終出價最高者有權以出價購買。現在拍賣已經成為一種專業的營銷方式了。

13)采取限時段購買饋贈大額禮品或者多種禮品方式。這種方式具有一定刺激性，參與度高，比如有的消費者會說：“看到大家都在搶購，而且贈品也挺誘人所以就買了一個，反正遲早是要買的，而且挺刺激的！” 14)在夾報中、報紙廣告中、彩色單頁中設置優惠券，憑優惠券可以打一定折扣。須知占便宜心理現在還有非常大的市場。尤其是在低端客戶中非常看重。15)其它的促銷手段 文化促銷、感情促銷（和消費者建立良好的感情，主要體現在服務上）、名人促銷（“山不在高，有仙則名，水不在深，有龍則靈”）、好奇促銷（飯店門前寫著你敢向前走一步嗎？走一步后，門上顯示，英雄歡迎您進來，消費者會帶著被滿足的心里進來消費）、新聞促銷（通過公關讓電視臺采訪我們的產品）、贊助（KFC第一個贊助工程，農夫山泉贊助失學兒童）、展覽促銷、會員活動（專題活動，開展產品知識競賽，邀請顧團購會員參加年慶）、會員積分、送帶廣告的禮品（印XX字樣的雨傘、圓珠筆等）吸引消費者的眼球（大氣球、海報、橫幅等）導購服務、特別服務（免費送貨等）

３、促銷形式

戶內：以銷售為主，投入資金較少，周末舉行較多，多以固定客源為主。

戶外（大中小型促銷）：以宣傳為主，投入資金較多，要考慮戶外搭臺場地、請樂隊等。

沙龍活動：集中式促銷，投入資金較少（主要看場地），最重要環節是邀約的到會率。也是容易成功的促銷形式，以大宗會員為主。

促銷力度

現在的消費者都很理性，不能忽悠他們的，尤其是在贈品的質量的價格上不能造假，最好設計能讓消費者心動的實惠的禮品。

促銷活動禮品設計也是很有學問的：一般按照以下原則來設計：

有用性原則：比如日常易耗品，在批發市場或者從廠家低價采購。運用這種禮品消費者不嫌多。

珍稀性原則：這類禮品由于沒有賣，價格信息不對稱，顯得很有檔次，價值看上去很高，但實際并非如此。

迫切需求性原則：禮品如果是對方急需的，那不論價值多少，都將是最佳的。

趣味性原則：禮品要富于情趣，好玩的禮品也是受歡迎的。比如智力玩具等。

人氣的吸引主要還是你促銷的刺激力度問題，刺激就是參與這項促銷活動可以得到的各項好處，物質的、精神的還有其他的好處等等！刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式問題。當經費不夠是唯一可做的事就是方式方法內容創新，依靠創新加大刺激力度，喜新厭舊是人類普遍的心理！常規促銷活動的邊際效益肯定是遞減的，效率也一定是低下的！

應該特別注意的是海報的廣泛張貼和使用，當確實沒有多少經費時，張貼海報就可能是唯一的預告方式了。可以在社區告示欄、社區宣傳黑板報、樓道入口，菜市場出入口等。商超出入口等地方廣泛張貼宣傳畫。宣傳畫形式可以多種多樣，手繪、小批量制作、打印、電腦刻字都可以。關鍵是要去預告，且用盡量多的形式預告。預告本身就是提高廣告，戶外預告本身就是大眾媒體的有益補充。

比如鄉鎮集中的地方可以讓車輛橫幅宣傳、喇叭告知、門店燈箱提示等等

不要怕預告花費成本，不預告活動不能達到預期的目的，付出的成本更高。既然想把促銷活動做得轟轟烈烈，有模有樣就得不怕花錢預告。４、銷售現場管理

主要是明確促銷管理要求，一般有現場陳列、促銷氣氛布置、演示具體要求、贈品管理及核銷辦法等等。售場管理越明細越清晰，對于監控促銷效果及明確相關環節人員的責任就越有好處。

此外，若有限制參加促銷活動的產品，一定要在方案中用醒目的顏色標注。

四、促銷地點

精心選好活動合適的促銷活動地點是一場活動成功的關健。

１、你想爭取的目標消費群容易到達的。有時侯并非最繁華的商業街就是最佳的地點。要考慮到你想吸引的參與者的距離、交通工具方便程度、交通路途時間、交通成本、他參與你的促銷活動得到的好處能否高于他付出的各項成本等因素。不可讓大部分人感到太遠，成本太高。２、促銷地點不會太熱太冷，不會讓參與者經受日曬雨淋。如今富起來的中國人，越來越注重享受與生活品質。加上眾多的促銷活動不斷沖擊，消費者見得多了，地點選不好，可能來的人就很少！

３、促銷活動地點不是絕對要在大賣場，商業中心地段。

那么我們在哪做，如何確定促銷地點？ 店內、店門口、廣場、酒店會議室等

1、店的質量：在選店時要查看門店的星級標準，哪怕這些店目前不主做我們某一品類的產品，但是很希望把她們做好的門店；

2、門店周邊的人氣、人流量：如果這個店的位置不太適合做大促，如果位置不是很旺但適合做，當地的人流量也夠的話還是可以考慮；

３、雖不是我們的強勢門店，但自然銷量在XXXX元/月以上的店：這一類門店是可以給予支持的。因月銷量代表著這個店的質量，客流量，我們幫這一類的門店做一次成功促銷活動，就會令門店的信心加強，然后慢慢就會主推我們的產品并且加強與公司的友好合作；

４、有潛力但對我們公司的信心不足的門店：情況與上面的差不多，成功的促銷活動會加強店主對XX品牌的信心；

５、新店開業：結合上述的情況來對新店進行分析，如果達到的話就可以借用新店開業這個契機來做一場大型的戶外促銷，直接給門店來個開門紅并且為后續合作打下良好的基礎；

五、促銷活動的時間

這個主要是根據促銷目的來確定的，但也要綜合考慮消費者的消費習慣、消費行為等因素。

促銷時間要看環境的，它的時間不一定是固定，可以是一天、三天、七天、一個月，但最好是短期的，長期的促銷是一種變相降價，而且對品牌是有傷害的。在店家開業、店慶、節假日、重要慶典日、周末等時機進行 淡季：節假日、周五、六、周日;旺季：節假日、周四、五、六、日

上午下午晚上均有銷售高峰 具體促銷時間:上午?點---晚上?點（根據地區、季節做）

一次性促銷活動還要注意起止時間。我見過這樣的場面，參與者已經聚集了一大幫，促銷活動組織者才陸續姍姍來遲，這是不允許的低級錯誤。

還有一些促銷活動的要注意的，那就是天氣、風俗和周邊企事業單位工資發日期，做活動前要看天氣預報，不因為它不準就不看；如果是清明這樣的節日最好避開，因為沒有什么人；還有就是過年，尤其是大年初一到初五，除了商場以外日化店，尤其是二線以下的城市最好不做活動；周邊的企事業單位也要他們發工資的日期，最好在發工資的那幾天做。

六、人員分工

就是要明確促銷活動各個環節的負責人和完成時間，一般包括細化方案溝通、確立，門店溝通、貨源及促銷品保障、培訓、演示物料采購發放、促銷物料分配跟進、促銷前巡查、銷售數據統計分析、活動總負責人、總結等。

1、總協調：負責本次活動統籌協調、安排及外聯公關工作。

特別注意：大型活動負責人最好兩個，不然第一負責人有事不在了，有可能無人現場協調。

2、銷售組：負責本次活動中的單頁派發、產品咨詢、展臺銷售等。

3、演藝組：負責本次活動主持、歌舞表演、游戲節目等。特別注意：活動現場舞臺冷場。

4、布置組：負責促銷道具安裝、布置陳列工作及活動現場臨時布置任務。

5、后勤組：負責活動現場產品開單、贈品、獎品的保管、調配、發放、會員登記及貨款對照工作。

特別注意：活動現場人員安全和交通堵塞。

七、實施方案

1、促銷政策制定

結合活動背景

1）、促銷目的——宣傳造勢?銷售業績?......2）、季節背景設定促銷主題及主推單品。

3）、店面背景、店面的檔次及人流也決定了促銷主推產品及促銷形式。4）、結合各經銷商與門店的當前促銷方案。

2、與門店溝通 1）、確定促銷時間 2）、確定促銷場地 3）、確定促銷政策 4）、跟進促銷物料 5）、掌握門店銷售情況 6）、保證貨品安全庫存

——活動一個月前促銷隊長要與、客戶或門店溝通，確定好促銷任務、促銷場地、促銷方案及店家要準備的物料明細。

——活動一個星期前了解門店及銷售情況，根據制定的促銷任務，保證貨品的庫存。——活動三天前再次確定促銷物料是否到位，及相關細節跟進。——活動至少前一天到門店做好促銷準備工作。

3、活動前期宣傳

4、物料的準備

門店：音響、話筒、紅地毯、活動單頁、特價品、會員登記本、盒飯、水、燈箱框架、燈箱片、KT板、庫存、會員進店禮品、小票、城管批條、陳列位、進店有禮箱音響、話筒

廠和代理商：吊旗、X展架、帳蓬、促銷臺、條幅、拱門、汽球、紅包、空海報、產品海報、產品手袋、產品單頁、爆炸貼（店長推薦、特價、贈品）、光盤、播放機、充足的貨源及贈品等。

貨源：

1、貨品庫存、配比 分出A類(主推)、B類(熱銷)、C類(特別貨品)。

2、免費試用裝

3、特價產品

4、買贈禮品

5、產品樣品

查看門店銷售，統計上月銷售產品各類產品的數量，按占總銷售額50%30%20%的比例分出ABC貨品，根據所制定的任務1、5倍來按50%30%20%的比例來備各個貨品。

A類產品：一般為主推品，B類產品：一般為熱銷品 C類產品：特殊類產品

6、促銷場地布置（1）活動現場的布置

A、通過形象道具、POP、海報、單頁等宣傳物品來向消費者亮明活動主題。

B、現場的獎品、禮品(派發禮品、抽獎禮品)展示來表現促銷的利益點。

(2)活動區域設置

A、舞臺中央區（游戲、表演區）

B、產品展示區（促銷區）

C、產品、測試咨詢等（產品要以多點面、整排列陳列）

D、銷售、開票收款、獎品發放、抽獎區

7、話術技巧培訓

（1）本次主推品銷售話術、技巧的培訓;（2）活動政策的培訓、新品專業知識培訓

（3）派單話術培訓、主持人、開單員、收款員等培訓

8、提前派單宣傳

1）、派單時要有自信，站在顧客的正前方，使得路人愿意停下來聽你介紹，相信你推薦的好處，從而愿意回店；

2）、做好被拒絕的心理準備，因為被拒絕是不可避免的，把拒絕當成對方失去了一次使用好產品的機會。

3）、更換派單地方，因為促銷門店附近的所有人都會是你潛在的顧客，是千萬不應該錯過的；老是在固定的地方給固定的顧客派單，會直接降低派單的效果；要不斷更換派單的地方，把好消息廣泛傳播，擴大影響力，直至把信息覆蓋到整個區域。

4）、派單時的關鍵詞：

免費

表演

我們活動現場離這不遠

銷售任務制定及分解

訂出總任務，分解到各組、各時間段到個人的分解,各個組各個人報任務和沖刺任務。

如：總任務20000

張三4000元

李四4000元

王五4000元

陳六4000元

400克洗發水任務XX瓶

200克沐浴露XX瓶

去漬快白牙膏XX支

748克洗衣液XX瓶等

9、動員會及獎勵方案

（1）活動期間每組成員每天在活動前要報當天每組每人的任務和沖刺任務，每組每人之間形成競爭，PK大戰在活動進行時。

（2）每天活動的最后時間段再次提供當天銷售業績，每組每人自己訂到活動當天結束前的任務，在完成當天任務的情況下再沖高鋒。

（3）臨近活動結束1－2天，不容懈怠，每組每人自己訂到活動結束前的任務，沖刺預訂銷售任務。獎勵方案。

1、考核活動政策的掌握情況。

2、人員分組、分工并明確小組和個人職責。

3、分任務到各組。

4、以組為單位確定任務并表決心，確保完成任務。

5、再次整體激勵并設置獎懲方式。

12、活動現場銷售要點

顧客需求的刺激，強調使用后的效果。

連帶銷售，清潔用品與消殺產品、個人護理用品、口腔用品等。如顧客是二個或三個人,應該打開分散的方法,一對一服務。刮獎活動刺激多買，中獎后建議再買。

用銷售統計表上單品銷量的證據來刺激消費決策。活動中不要出現搶客、圍攻顧客的現象。要隨時告知銷售人員庫存情況。

隨時告知銷售人員當時的銷售業績、以競爭組來刺激其它組的積極性。售貨快慢節奏的把握，人多則快，人少則慢。

活動中顧客雖多，但要注意服務。一定要給顧客“專業、品牌、服務、高質”的感覺。現場及時發現銷售人員的問題并做以調整。對消費者多要贈品的合理處理。

13、活動現場執行要點

（1）反復強調本次活動的優惠（利益點）或者品牌廣告片等

①利用電視、音箱等視聽設備傳播，反復播放錄制的政策講解或品牌廣告片。②戶外活動主持人在活動過程中不斷重復的解說活動方案。

③銷售人員與顧客進行產品講解時詳細解說活動方案，如贈送、獎品等。（2）相關提示

①工作人員提前到達現場、各就各位開動員會。②“小蜜蜂”派發宣傳單,介紹活動,引導顧客至銷售區.③贈品在規定時間發放不宜太早太晚，發放時可以登記個人資料，簽字。購買洗衣液和洗發水的顧客可以當場建立一份檔案。

④主持人宣布活動結束時，活動現場暫時保留至可能時間。

⑤現場銷售臺繼續銷售。

⑥現場清理，保留可循環物品以備后用。（3）現場氣氛的有力渲染

氣氛渲染有利于聚集人氣，加上中國人普遍的從眾心理，也可以實現銷售。你可以用以下手段渲染現場氣氛。

1、視覺手段：

· 促銷活動終端現場盡可能多的張貼POP廣告。

· 氣球、拱門、異形堆陳列等。

· 橫幅、條幅等。

· 整齊干凈的統一著裝。

· 散發印有活動說明的小氣球給帶孩子來的消費者。或者散發可以利用的小型精美宣傳品。

特別注意：如果是在店內的話產品陳列盡可能在多區域擺放，促銷品和單頁也要在多個位置擺放，保證顧客進店隨時看的到、拿的到、買的到！

2、聽覺手段

· 高音喇叭、不停大聲吆喝。

· 麥克風、擴音器，播放歡快的曲子。

· VCD廣告播放。

3、現場表演秀

· 可以事先找一些參與欲望很強烈的顧客，讓其在現場表演、現身說法。也就是常說的托，但是最好不要用假托。讓真正的消費者擔任此腳色。

· 用產品或者特制的展示包裝物堆成各種形狀的堆頭，并在所有能插的地方插上氣球。

14、活動每日總結

（1）總結：每天晚上對白天的銷售情況做總結并加以修正。

(2)每天對當天銷售額做出總結：

A、算出活動總銷量

B、活動總量占整體總銷量的比例=活動總量/ 整體銷量

C、算出各品項占總量的比例=XX/活動總量

D、客單量=總銷量/小票張數

(3)對顧客做3、7、14的回訪。

1、外部總結，活動帶來的綜合效益總結。

2、內部總結，就活動的準備、售賣細節、配合等進行詳細的總結并指出改進方向。

3、形象專柜按標準陳列。

3、要求專人專柜專賣。

4、產品全系列銷售。

5、高價位產品的銷售。

6、以上公司會有專人檢查。

七、活動預算

包括促銷品、臨促、現場布置、演示、銷售人員獎勵，公關宣傳（若財務要求）等等費用。在活動提案中，應將各項費用具體化，如臨促多少個、一個多少錢，什么贈品價值多少等，列表明細化。

八、執行到位是確保促銷效果的關鍵

執行到位是真接影響促銷效果的關鍵所在，其它工作做得再細、再出色，若消費者看不到、賣不到，促銷必然還是失敗的。因此，執行應作為促銷的另一個工作重點認真對待。

執行與否的關鍵要看促銷活動細化是否充分、是否徹底、是否能確保理解、執行。

我們的經驗是執行方案越細越有利于活動的推行與整體監控。

1、促銷活動準備責任到人，跟蹤檢查工作亦責任到人。做好一切徹底、宣傳、物品準備。

2、現場活動責任到人，事先預演可能出現的所有問題及其處理預案，以及應急方案，一旦出現問題，迅速按照預案或者應急方案處理。穩定現場局面。

3、前期對每個人的工作分工進行反復溝通培訓，讓每個人都能對促銷活動主題、目的、意義、程序、注意事項等詳細了解。并且做到一人多能多職安排，一旦人手不夠就可真正實現一人多能多職。布置完任務后，讓每個人復述自己的職責，出現問題處理程序和處理方法。

第三篇：青年志愿者組織

2011年全團青年志愿者工作要點

www.tmdps.cn日期： 2011-03-25 來源：中國志愿者網

2011年全團青年志愿者工作的總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，按照團的十六屆四中全會部署，扎實推進“三大領域四項工作”，不斷創新體制機制，切實加強自身建設，努力做好新形勢下的青年群眾工作，按照創先爭優的要求，推動中國青年志愿服務事業新發展。

一、扎實推進共青團關愛農民工子女志愿服務行動

立足農民工子女的實際需求，繼續圍繞“學業輔導、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐助”等內容，通過“抓結對、抓項目、抓活動、抓宣傳”，將這項行動打造成共青團在服務青年方面信得過、可持續的品牌項目。一是狠抓結對工作，在擴大覆蓋面的基礎上切實提高結對質量。繼續做好摸底工作，上半年基本摸清農民工子女比較集中學校的底數；按照“先城后鄉、先易后難、先集中后分散”的原則，力爭今年結對覆蓋面超過三分之二，為2013年6月份以前實現全覆蓋奠定基礎；進一步發揮高校、企業等重點單位的主體作用，全面開展“大結對”，采取簽定結對協議書、發放“愛心結對卡”等方式，進一步明確結對標準和服務內容，提高結對質量；加強對重點個體的結對服務，促進服務的深入開展，形成長期有效幫扶。二是抓好項目建設，打造一批優秀示范項目。整合社會資源，在缺少課外活動陣地的農民工子弟學校建設一批標準統一、形象統一的活動陣地；繼續鼓勵基層團組織結合當地實際，設計便于操作、便于復制、體現實效的志愿服務項目；繼續做好“日本東京海上”、“安利彩虹計劃”、“集善之家”等示范項目實施工作；頒布《項目管理辦法》、《項目評估指標》，打造一批全國示范項目，加強基層項目管理人員的培訓，推動建立關愛農民工子女專項基金。三是抓好重大活動，鞏固組織化動員成果，加強社會化動員力度。在3?5中國青年志愿者服務日、五四青年節、建黨90周年、12?5國際志愿者日，特別是六一兒童節等重大節假日、紀念日，集中開展重大活動，上下聯動，擴大社會影響；堅持因地制宜，圍繞黨政中心工作謀劃，緊貼農民工子女實際需求，廣泛開展特色活動；將開展少先隊手拉手活動與關愛農民工子女結合起來；注重將結對與開展集中活動有機結合起來，帶動結對服務經常化；增強社會化動員力度；充分發揮協會理事和社會公益人士的作用，動員他們參與關愛農民工子女志愿服務活動，為結對學校配備“公益大使”，引導社會各界關注、支持和參與這項行動。四是加大宣傳力度，擴大社會影響。加強宣傳策劃，歸納提煉出青年在這項行動尋找的成就需求，分階段、分重點、分專題抓好宣傳工作。充分利用新聞、電影、電視劇、公益廣告、專題節目、歌曲、動漫等方式，發揮新媒體的傳播功能，擴大品牌的認知度和影響力；充分利用全黨開展創先爭優活動的有利契機加強精神引領，選樹好典型，推動關愛農民工子女志愿服務成為當代青年最易參與、最為喜愛的公益項目。在宣傳工作中要注重凸顯共青團在關愛行動中的主導作用。

二、深入做好大學生志愿服務西部計劃工作

進一步調整西部計劃的實施規模、實施結構和實施機制，提升服務成效和品牌影響力，鼓勵和引導更多的青年為促進區域協調發展作貢獻。一是擴大實施規模。積極爭取財政部等有關部委支持，擴大新疆等少數民族地區實施規模，立足新疆和兵團經濟社會發展實際需要，大幅度增加派遣規模，按照對口援疆關系擴大志愿者招募來源，加大疆內選拔力度；繼續加大地方項目實施力度，進一步擴大總體實施規模。二是調整實施結構。加大向民族地區派遣西部計劃志愿者力度，爭取全國項目向民族地區派遣志愿者人數擴大到1萬人左右，推動地方項目向民族地區傾斜；按照“大品牌建設”要求，整合相關專項行動，將研究生支教團列入西部計劃。三是調整政策與機制。借助西部計劃列入重大人才工程“高校畢業生基層培養計劃”、統籌實施引導高校畢業生到農村基層服務項目部際協調機制等，進一步完善政策措施和推動政策銜接，加大政策執行力度；加強對服務縣的工作考核與督察，調動高校項目辦的工作熱情，建立健全西部計劃信息系統、人員檔案數據庫等；組織西部計劃優秀志愿者開展各種形式的宣講交流，宣傳優秀典型，弘揚志愿精神，加強對扎根西部基層志愿者跟蹤培養，擴大西部計劃在大學生中的影響力。

三、不斷完善大型賽會志愿服務的工作機制

認真總結奧運會、世博會、亞運會志愿服務工作經驗，加大成果轉化力度，鞏固志愿服務成果，完善各項工作機制。一是爭取有關部委支持，聯合出臺大型賽會志愿者工作的標準化建設實施意見，建立健全“流程標準化、服務專業化、形象時尚化、活動品牌化”的大型賽會志愿服務機制，提高科學化水平。二是進一步完善“舉辦地團組織為主、上級團組織協調支持、各地團組織參與”的大型賽會志愿者工作協調機制，做好世界園藝博覽會（西安）、世界大學生運動會（深圳）、全國民族運動會（貴州）等大型活動的志愿服務工作。三是進一步將開展大型賽會與加強基層團組織建設、創先爭優活動結合起來，加強大型活動志愿服務的宣傳工作，進一步擴大共青團的影響力。

四、圍繞黨政外交大局開展中國青年志愿者海外服務工作

立足于服務黨政外交大局、國家戰略，切實做好中國青年志愿者海外服務計劃。一是繼續做好派遣工作。會同商務部、外交部，認真落實中國與東盟領導人會議成果，啟動向東盟國家派遣青年志愿者工作；繼續推動向非洲、拉美國家接力派遣工作，開展與歐洲國家互派志愿者交流試點項目。二是建立健全工作機制。推動建立領導協調機制，爭取會同有關部委出臺海外服務志愿者激勵政策；豐富培訓內容和方式，提高培訓實效，提高海外志愿者綜合能力；鞏固“駐外使館經商處、志愿者派出單位、服務隊內部管理機構”三方管理模式；進一步完善海外志愿者突發事件應急預案。

五、加強自身建設

緊密圍繞實現“兩個全體青年”的根本目標，以“關愛行動”等重點項目為依托，創新體制機制，有效整合社會資源，加強各級青年志愿服務組織建設。一是努力推動基層志愿服務組織建設。認真總結各地協會和基層志愿服務組織建設的成功模式，扎實推進“縣縣建協會”，努力實現三年內所有縣（市、區）建立青年志愿者協會，積極主動聯絡協調、服務引導各類社會志愿服務組織，努力將其吸納到共青團工作體系中，整合社會力量促進志愿服務事業不斷發展；加強志愿者骨干培訓；健全青年志愿者注冊制度。二是積極做好各級協會理事會工作，做好協會理事的日常溝通交流和服務工作，充分調動理事在推動協會建設和促進青年志愿服務事業發展的積極性。三是有效利用中國青年志愿者協會作為國際志愿服務協調委員會成員以及聯合國經濟及社會理事會特別咨商地位身份，加強志愿服務的國際交流與合作。四是做好志愿服務立法推動工作，為青年志愿服務組織建設創造良好的政策、法制環境，推動各級志愿服務專業隊伍建設。五是切實加強志愿服務理論研究和文化建設，整合科研力量和社會資源，鼓勵開展志愿服務理論研究，打造文化精品，大力推廣青年志愿服務文化和理念；健全志愿者品牌體系，積極推進青年志愿服務組織CI建設，統一宣誓儀式和標志、徽章、歌曲、色彩等使用，增強青年志愿者的品牌影響力；加強中國青年志愿者網建設，強化網絡宣傳功能；注重發揮QQ、手機等新媒體、動漫等新的宣傳形式的作用，重點做好青年群體的宣傳普及工作。

各地在抓好全國性重點工作同時，還要根據各地實際情況，積極參與支持助老、助殘、消防、環保、應急救援等志愿服務工作。鼓勵地方各級團組織、志愿者組織圍繞黨政大局和全團中心工作，結合當地實際，打造地方特色志愿服務品牌，不斷豐富青年志愿者行動的項目體系，擴大青年參與志愿服務渠道。

吉林市志愿者入會須知

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1、改善社會風氣和人際關系，為發展社會主義市場經濟創造良好的社會環境。

2、培養青年的公民意識、奉獻精神和服務能力，促進青年健康成長。

3、為城鄉發展、扶貧開發、環境保護、搶險救災以及大型社會活動等公益事業提供志愿服務。

4、為具有特殊困難以及需要幫助的社會成員提供服務。

服務對象

１、無人照料的老人、兒童、殘疾人、病人；

２、需要勞務、智力及其他專業性服務的非營利性機構，如政府機構、福利機構等； ３、心理或精神上需輔導或幫助的人士；

４、需要幫助或輔導的人士，如學生、勞教人員、戒毒人員等。

加入志愿者的基本條件

個人會員條件。年滿14周歲，身體健康，遵紀守法，根據自身愿望和條件選擇一個志愿服務組，意愿從事一定時間的義務服務工作，承認本會章程，履行入會手續，并接受入會輔導的各界熱心人士，均可成為個人會員。

志愿者入會登記手續和程序 個人會員（注冊志愿者）：

1、由本人親自填寫《個人申請表》；

2、由會員部初步審核通過后發給“服務記錄卡”，并按志愿者的服務意向選擇參與志愿活動；

4、在提供義務服務滿48個小時以上；

5、由注冊志愿者推薦；由服務隊審核合格；

6、參加迎新會進行宣誓及培訓（不定時舉行）；

8、發給志愿者注冊登記證，志愿者胸章；

志愿者服務項目選擇

個人會員服務項目選擇，登記入會時，會員可根據自己的個人特長、愛好、時間和精力選擇一個服務組參加服務活動，如在服務過程中發覺不適合該組服務內容可向該組組長申請重新選擇服務組，沒有選擇服務組的個人會員由秘書組安排參加集體服務。

激勵和表彰 １、每年以服務時間、服務質量及服務態度的記錄為評比依據，在3月份“學習雷鋒精神“紀念日和12月國際志愿者日分別評選優秀志愿者和授予注冊志愿者中國志愿服務金獎、銀獎、銅獎和服務獎章（參考《全國注冊管理辦法》）兩種，分別授予團隊會員的表彰以服務質量、社會影響為依據。

2、志愿者拓展服務總隊可推薦優秀志愿者，參與其他相關的表彰。

志愿者的管理須知

對志愿者的管理是為了有效地使用義務資源，保證志愿者隊伍素質，進一步推動義務工作的規范化、制度化。

1、志愿者若希望獲得最新的服務消息以便選擇，可上我們的志愿者論壇查詢有關資料；

2、如果答允提供服務而其后因事不能參加該服務，應向該活動負責人或聯絡人提前一天，至少半天請假，避免延誤服務；

3、未經本隊同意，志愿者不得私自以本隊名義作任何活動，違者將追究法律責任。

中國注冊志愿者管理辦法

第一章

總則

第一條

為規范志愿者注冊工作，加強注冊志愿者管理，特制定本辦法。

第二條

志愿者（Volunteer，也稱志愿人員、義工、志工）是指不以物質報酬為目的，利用自己的時間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。

第三條

注冊志愿者（сhina Registered Volunteer）是指按照本辦法規定的程序，在共青團組織、志愿者組織注冊登記、參加服務活動的志愿者。

第二章

注冊

第四條

基本條件

（一）年滿十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動收入為主要生活來源者；十四至十八周歲者，須經其法定代理人同意。

（二）具備參加志愿服務相應的基本能力和身體素質。

（三）遵守國家法律法規和注冊機構的相關規定。

第五條

注冊機構

市（地、州、盟）、縣（市、區、旗）、鄉（鎮、街道）以及大中專院校團組織、志愿者組織為志愿者注冊機構。社區和機關團體、企事業單位、中學的團組織、志愿者組織（含志愿者服務站、服務隊、服務團隊等），經所在地注冊機構同意可以開展志愿者注冊工作。

第六條

注冊程序

（一）申請人直接到開展志愿者注冊工作的團組織、志愿者組織提出申請或通過網絡、電話等方式提出申請，填寫《志愿者注冊登記表》（參考式樣見附件1）。

（二）注冊機構對申請人進行審核。

（三）審核合格，注冊機構向申請人頒發“中國注冊志愿者證”、“中國志愿者”胸章（參考式樣見附件2）。注冊證上標注全國統一的注冊號（即注冊志愿者的身丅份證號）；注冊機構可根據實際需要，為注冊志愿者編制本地管理服務號碼。第三章

權利和義務

第七條

權利

（一）參加志愿服務活動。

（二）接受相關的志愿服務培訓。

（三）要求獲得從事志愿服務的必需條件和必要保障。

（四）優先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務。

（五）對志愿服務工作提出意見和建議。

（六）相關法律、法規、政策所賦予的權利。

（七）可申請取消注冊志愿者身份。第八條

義務

（一）遵守國家法律法規及團組織、志愿者組織的相關規定。

（二）每名注冊志愿者每年參加志愿服務時間累計不少于20小時。

（三）履行志愿服務承諾，傳播志愿服務理念。

（四）自覺維護團組織、志愿者組織和志愿者的形象。

（五）自覺維護服務對象的合法權益。

（六）自覺抵制任何以志愿者身份從事的贏利活動或其他違背社會公德的活動（行為）。

（七）履行相關法律法規及團組織、志愿者組織規定的其它義務。第四章

志愿服務

第九條

志愿服務

（一）志愿服務是指志愿者組織、志愿者服務社會公眾生產生活和促進社會發展進步的行為。

（二）志愿服務范圍主要包括：扶貧開發、社區建設、環境保護、大型賽會、應急救助、海外服務等。

（三）團組織、志愿者組織根據服務對象的需求，向注冊志愿者發布服務信息、提供服務崗位，志愿者按照相關要求開展志愿服務。注冊志愿者也可按照相關規定自行開展志愿服務。提倡具有相同服務意向和志趣愛好的注冊志愿者在團組織、志愿者組織指導下結成志愿服務團隊開展服務。

（四）注冊志愿者參加志愿服務，應通過與志愿者組織或服務對象簽定服務協議書等形式，明確服務內容、時間和有關的權利、義務。未滿十八周歲的注冊志愿者可參加與其年齡、智力相適應的志愿服務。

（五）各級團組織、志愿者組織可依托服務需求相對集中的社會公益機構，通過簽定協議、命名掛牌等形式創建志愿服務基地，探索建立志愿者經常性、就近就便開展志愿服務的有效機制。

第五章

組織與管理

第十條

組織機構

（一）共青團中央青年志愿者工作部、中國青年志愿者協會秘書處負責全國注冊志愿者工作的規劃、協調和指導。

（二）省級團委、志愿者協會根據本地區、本系統的實際，制定相應的實施細則，廣泛推行志愿者注冊制度。根據實際需要，也可直接開展志愿者注冊工作。

（三）市、縣兩級團委應普遍建立志愿者專門工作機構和志愿者協會，安排專人負責志愿者注冊和管理工作。

（四）縣級以下基層團組織應通過建立志愿者協會、創建志愿者服務站、培育志愿服務伙伴、發展志愿者服務隊和服務團隊等形式，廣泛開展志愿者注冊工作，實現志愿者注冊和服務的便利化。

（五）注冊機構及其下屬的團組織、志愿者組織負責志愿者的管理服務，建立健全宣傳動員、注冊登記、管理培訓、考核評價、激勵表彰等制度。

第十一條

日常管理

（一）注冊志愿者參加志愿服務后，由服務對象或組織者提供志愿者的服務時間、服務內容等證明，注冊機構及其下屬團組織、志愿者組織予以認定。服務時間為實際服務時間（不含往返時間），以小時為單位計量。

（二）注冊機構應建立健全注冊志愿者檔案管理系統，逐步實現網上注冊和管理，促進管理工作的科學化、制度化、規范化。

（三）注冊志愿者使用全國統一的標識（圖案見附件3）。開展志愿服務活動時，注冊志愿者應佩帶以全國統一標識為主體圖案的標志。志愿者旗幟和服裝以紅、藍、白為基本色調。

（四）注冊機構可在重大活動時或定期組織志愿者進行宣誓。志愿者誓詞：我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為構建和諧社會貢獻力量！

（五）注冊志愿者培訓工作主要由注冊機構及其下屬的團組織、志愿者組織負責，對注冊志愿者申請人進行志愿服務基本理念培訓，定期向注冊志愿者提供志愿服務相關技能等方面的培訓，向志愿者骨干提供專門的培訓，提高志愿者的服務能力和綜合素質。

（六）團組織、志愿者組織應落實和保障注冊志愿者的權益。探索和完善注冊志愿者服務時間儲蓄制度，使注冊志愿者在本人需要幫助時，優先得到志愿者組織和其他志愿者的服務。

（七）對拒不履行義務的，注冊機構可取消其注冊志愿者身份。

（八）注冊志愿者在志愿者組織安排的志愿服務過程中對服務對象造成損害的，由志愿者組織承擔責任；志愿者組織承擔責任后，有權向有故意或者重大過失的注冊志愿者追償。

（九）如服務對象在接受服務過程中對注冊志愿者造成損害，志愿者組織應當支持受損害的注冊志愿者向有關服務對象追償損失，并提供必要的幫助。

（十）注冊志愿者可在團組織、志愿者組織指導下參加管理工作，成為管理型志愿者。發揮管理型志愿者和志愿者骨干的能動性，探索志愿者自我管理的有效途徑。第六章

激勵和表彰

第十二條

團組織、志愿者組織依據已認定的注冊志愿者服務時間，實行星級認證制度和獎章授予制度；結合注冊志愿者服務業績，推薦其參加評選表彰活動。

第十三條

星級認證制度

注冊機構根據志愿者注冊后參加志愿服務的時間累計，認定其為一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應標志。

（一）志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到30小時的，認定為“一星志愿者”；

（二）志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到60小時的，認定為“二星志愿者”；

（三）志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到100小時的，認定為“三星志愿者”；

（四）志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到200小時的，認定為“四星志愿者”；

（五）志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到300小時的，認定為“五星志愿者”；

（六）注冊機構對星級志愿者認定后，在其注冊證及相關標識上進行標注。

第十四條

獎章授予制度

團組織、志愿者組織根據志愿者注冊后參加志愿服務的時間累計，授予不同級別的志愿服務獎章。

（一）注冊志愿者自獲得“五星志愿者”后，參加志愿服務時間累計達到500小時的，由地（市）級團委、志愿者協會授予獎章。

（二）注冊志愿者自獲得地（市）級獎章后，參加志愿服務時間累計達到800小時的，由省級團委、志愿者協會授予獎章。

（三）注冊志愿者自獲得省級獎章后，參加志愿服務時間累計達到1000小時的，由共青團中央、中國青年志愿者協會授予獎章。

（四）連續專門從事志愿服務超過6個月的，可視情況直接授予地（市）級及以上級別獎章。

（五）獎章獲得者名單應及時報上級團組織、志愿者組織備案。獎章授予可視實際情況定期舉行。

第十五條

各級團組織、志愿者組織主要依據注冊志愿者的服務業績，參考服務時間，定期組織開展評選表彰活動，授予志愿者榮譽稱號。第七章

附則

第十六條

長期在中國內地工作、學習、生活的港澳同胞、臺灣同胞和海外華人華僑及外國人申請注冊的，由注冊機構會同有關部門按相關規定辦理。

第十七條

本辦法的修改、變更、解釋權屬于共青團中央青年志愿者工作部、中國青年志愿者協會秘書處。

第十八條

本辦法自公布之日起施行。2002年頒布的《中國青年志愿者注冊辦法》（試行）同時廢止。

每年的12月5日為“國際促進經濟和社會發展志愿人員日”（International Volunteer Day for Social and Economic Development 簡稱：國際志愿人員日）。其目的是敦促各國政府通過慶祝活動喚起更多的人以志愿者的身份從事社會發展和經濟建設事業。

聯合國志愿者組織

聯合國志愿人員組織概況

1970年，聯合國大會通過決議，組建聯合國志愿人員組織（UNV）。UNV總部原設在瑞士日內瓦，后于1996年7月移往德國的波恩。UNV是聯合國系統內一個獨特的機構，從事和管理與國際志愿者事業相關的 中國青年志愿者標識

各類事務。它從屬于聯合國開發計劃署（UNDP）, 是聯合國系統內最大的直接向發展中國家輸送各種行業高、中級專業技術志愿人員的組織。該組織的宗旨是向發展中國家提供積極有效的援助，以支持全球人類的可持續發展。

目前，共有來自140多個國家的4000多名有素養有經驗的志愿者專家每年都在為發展中國家服務。自1971年以來，共有來自150個發展中國家及工業國家的20000 多名聯合國志愿者在約140個國家工作過。目前，百分之七十的人來自發展中國家，百分三十的人來自發達國家。

聯合國志愿者的工作主要有四項：同缺少技術的政府合作；倡導建立以社會為基礎的個人自立；人道主義救助和復原；提供人權、選舉支持，建設和平進程。他們是在平等基礎上共同工作的自由職業者。聯合國志愿者計劃涵蓋范圍極其廣泛，凡100余種，其中的重點領域有農業科研、健康醫療、文化教育、信息與通訊技術、社會發展、職業訓練、工業生產及人口等。

聯合國志愿者有百分之三十在非洲工作，百分之二十五在亞洲工作；百分之三十的志愿者工作在世界最貧窮、最不發達的國家，其余則服務于阿拉伯國家、加勒比地區、中南美洲，為了最有效地發揮效能，他們工作的地方常常是遙遠而艱苦的山區或農莊。

自志愿者綱領確立30多年來，有來自140多個國家的20000多名志愿者在聯合國各個領域從事服務工作。聯合國志愿者從事著大量極具挑戰性的工作，從中非的大湖區危機，到巴爾干戰爭，到最近極為緊張的東帝汶及高加索地區。其中有1500名聯合國志愿者在過去十年里一直同聯合國難民事務高級辦事處(UNHCR)一起工作。

他們的工作環境大多數情況下是極其艱苦的。聯合國難民事務署高級官員緒方貞子說，很少有人像這樣專業人士一樣勇敢、堅實，他們在極其惡劣的環境中工作，不懼危險，他們沒有薪水，只有津貼，他們是最值得贊揚的。聯合國難民署的許多優秀人士都成長自聯合國志愿者。

為向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范圍內倡導志愿精神和推進志愿服務事業，1997年11月召開的第52屆聯合國大會通過了關于將2001年定為國際志愿者年（IYV 2001）的決議。

國際志愿者年的四大目標是：充分認識志愿貢獻、積極支持志愿活動、建立志愿網絡體系和倡導弘揚志愿精神。2001國際志愿者年的揭幕儀式已于2000年11月28日在聯合國總部紐約舉行。

在2000年7月26日舉行的聯合國社會和經濟理事會通過了關于國際志愿者年的又一項決議。該決議由日本、荷蘭兩國發起，由58個國家作為共同提案國。聯合國經社理事會對在各成員國和聯合國系統內倡導志愿精神的基本原則表示贊同。這項決議還呼吁各成員國在2001年開展旨在推動志愿精神的國家和地方一級的各項目活動，決議要求聯大在2001年12月5日，召開以志愿活動為主題的特別會議，要求聯合國秘書長向大會提交有關國際志愿者年的報告。與大多數成員國一道，中丅國政府對于聯大關于國際志愿者年的倡議表示支持并積極響應。

聯合國志愿人員組織被聯大指派為2001國際志愿者年的國際協調機構，它從屬于聯合國開發計劃署，是聯合國系統內最大的直接向發展中國家輸送各種專業技術志愿人員的組織，其宗旨是向發展中國家提供積極有效的援助。

中丅國政府十分重視與聯合國志愿人員組織的合作，自1981年以來，中國通過該組織聘請了170余名聯合國志愿人員，同時也通過該組織向30多個發展中國家輸送了160多名中國的志愿人員，涉及農業、水利、醫療衛生、管理、經濟體制改革等諸多領域。

為擴大2001國際志愿者年的影響，并引起各國政府對國際志愿者年的重視，聯合國志愿人員組織鼓勵各國政府成立國際志愿者年國家委員會，由政府部門、社會團體及個人、新聞媒體等組成，負責協調和規劃各國在2001國際志愿者年的各項活動。對聯合國國際志愿人員的引進

中丅國政府十分重視同聯合國志愿人員組織的合作。早在1981年，中丅國政府代表即與聯合國志愿人員組織代表在北京簽約，決定互派聯合國志愿人員。外經貿部中國國際經濟技術交流中心是聯合國開發計劃署在華發展業務的官方合作機構，也是UNV項目的執行機構。交流中心同時也是聯合國志愿人員組織的中方合作伙伴。迄今為止，該組織向我國派遣了來自不同國家的210余名志愿人員。他們有的來自美國、英國、法國、意大利、日本和加拿大等工業發達國家，也有來自菲律賓、緬甸、毛里求斯等其他發展中國家。這些志愿人員在廣泛的技術領域內，為中國的經濟發展和社會發展作出了重大的貢獻。特別是改革開放初期，在教學改革方面，他們為我國提高外語教學水平和為滿足對外開放的需要培養大批外語科技、管理人才，發揮了重要的作用。

隨著中國的改革開放政策的進一步深化，中國的發展已能夠滿足自身對外語人才、隊伍建設及外語教學的需要，且在中國很多地區，其他一些國際組織也還在開展語言教學的援助項目。聯合國志愿人員項目已基本實現這一初定目標。1997年以后，在中國合作框架和聯合國開發計劃署的發展框架的指導下，聯合國志

愿人員項目將援助重點轉移到促進國家能力建設和機構建設，推動人類可持續發展的相關領域。

截止目前，通過聯合國志愿人員項目及其它開發署和國際援助機構基金項目下，共引進國際志愿人員40余名，涉及扶貧、參與式發展、小額貸款、環境保護、再生能源利用、婦女發展、文化遺產保護和開發署區域國際合作項目管理及實施等領域。

聯合國志愿人員在技術、經濟和社會發展領域服務。聯合國志愿人員服務的領域非常廣泛，從扶貧、安全農業、環境保護、衛生、教育、社區發展、職業技術培訓、工業技術、交通、能源、信息技術、性別意識和人口研究到向戰爭**的國家地區提供人道主義援助、維和、組織參與民選等。

他們的主要工作內容包括：

1.與需要技術幫助的政府進行技術合作；

2.在社區和基層工作，幫助所在地區的人民達到自力更生的目標；

3.從事人道主義的援助工作，幫助受援人民重建家園； 4.從事民丅主選舉及和平建設事業。

聯合國志愿人員是在平等的基礎上工作的專業人員，他們聆聽并參與討論；他們提供教學和培訓；他們鼓勵、支持和促進他們的服務對象。在工作的同時，志愿人員還共同分享并交流思想、技術和經驗。作為一名志愿者，不但直接參與幫助發展中國家達到其自力更生的發展目標、改善貧困人民的生活狀況、在戰亂國家里提供人道主義援助、幫助和平建設，而且也能在志愿工作中開闊眼界、積累豐富有效的實踐經驗。聯合國志愿人員的服務條件

聯合國志愿人員的服務合同期通常為一到兩年，但有時也可為半年。根據受援單位的要求和合同各方的約定，合同期可以延長。聯合國志愿人員的工作不能被視為一項職業，志愿人員在同一國家或同一工作崗位最長不得超過六年，一生中做聯合國志愿者的年限最長不得超過八年。

聯合國志愿人員的服務地域

聯合國志愿人員在全世界140個國家提供服務。其中45%在非洲，24%在亞洲及太平洋地區，15%在中東歐，其余在阿拉伯國家、加勒比海及中南美。三分之一的志愿人員在全球最為貧困的地區工作，那里地域偏僻、經濟落后。他們有一半遠離都市，在偏遠的村鎮工作。聯合國志愿人員的來源

每年全球約有5000名符合條件且具有豐富經驗的人員志愿加入聯合國志愿人員的隊伍中，到140多個發展中國家從事志愿服務。自1971年以來，已有來自160多個發展中國家和發達國家的30,000名聯合國志愿人員到140多個國家完成項目委派的工作。他們有70%來自發展中國家，30%來自發達國家。據聯合國志愿人員組織2001年的報告，僅2001年，共有5090名來自160個國家的具有較高專業技術背景和豐富經驗的聯合國志愿者在140個國家和地區提供技術服務。

聯合國志愿人員組織在全球業務的開展和項目運作主要通過駐援助國辦事處或聯合國相關機構與所駐國政府或民間組織進行伙伴式的合作。聯合國志愿人員提供服務的項目通常由政府管理，并且經常得到聯合國專門機構、世界糧食計劃署、聯合國教科文組織、聯合國難民署、世界衛生組織、聯合國兒童基金會或世界銀行的技術援助和項目監督。聯合國志愿人員組織也應一些政府的要求作為項目的執行機構。聯合國志愿人員項目的資金來源

聯合國志愿人員項目的部分資金來源于她的母體--聯合國開發計劃署（UNDP）。其他實質性的資金來源于聯合國機構的日常項目預算，駐在國政府的捐款，捐助國政府的專項捐款，以及聯合國志愿人員組織的志愿服務專用基金。聯合國志愿人員組織每年接受的對志愿服務專用基金的捐款達到一千七百萬美元。聯合國志愿人員項目重點支持領域

扶貧--農業技術扶貧和參與式發展、小額信貸等；環境保護；草原生態技術；再生能源應用；醫療衛生（愛滋病的防治）；法律援助；婦女學與社會性別意識；信息通訊技術。

每年的3月5日，是中國青年志愿者服務日 2011年3月5日是第12個中國青年志愿者服務日。

共青團中央確定3月5日為中國青年志愿者服務日,團中央、中國青年志愿者協會近日下發通知,從2000年開始,把每年3月5日作為“中國青年志愿者服務日”,組織青年集中開展內容豐富、形式多樣的志愿服務活動。宗旨

通過開展青年志愿服務，推動社會主義精神文明建設，促進社會主義市場經濟體制的建立和完善，提高青年整體素質，為經濟社會的協調發展和全面進步做出貢獻。口號

“愛心獻社會，真情暖人間” 精神

“奉獻、友愛、互助、進步” 注冊志愿者

注冊志愿者是指按照一定程序在團組織、志愿者組織注冊登記，參加服務活動的志愿者。志愿者的注冊過程中有統一的注冊形式（包括：注冊表、徽章、統一編號證件）其注冊權力機構為各級團組織和志愿者組織，青年志愿者行動指導中心負責統攬、協調青年志愿者注冊工作。

志愿者活動

由百度公司和百萬森林聯合發起的公益活動“百萬奇跡”將在集安市圍繞“低碳、環保”的主題，開展線下公益活動，宣傳綠色公益、低碳環保的生活方式。為了保護地球家園為了讓孩子們更加愛護自己的家園，增強環保意識。現就有關事宜如下

【活動形式】從蓮花公園 廣場 攜帶百度提供的橫幅等，步行環游全市各個企業學校，宣傳低碳生活，最后回到蓮花公園廣場，想在這里游玩的人們進行低碳知識的普及。最后是在橫幅上簽名

【活動人數】約80-100人

【活動時間】9月20日 上午9點---下午3點 地點政府廣場 【支持媒體】電視臺宣傳支持

【支持的政府機關】集安市政府網站。環保局 電視臺

步大會、無車騎行、撿垃圾、環保志愿者簽名、環保知識有獎競猜、發放環保刊物、給參與環保的熱發放環保參與卡和百度小禮品 歡迎吧友積極參與活動

低碳環保，人人有責!

第四篇：文明志愿者組織

文明志愿者組織---宏途單車俱樂部

位于河北省邢臺市的宏途單車俱樂部乃單車愛好者自由結合的一個民間組織，成立于08年年底，從最初成立時的十幾個人至今，俱樂部會員在近三年的時間內達到了5000余人，主動申請參加文明志愿者組織的就有500多人，各行各業，各年齡段不同的人群，年紀最小的騎友才9歲，而年紀最大的“劉老”已八十有二，他們把“宏途”當作自己的另一個家，把騎友們當作他們自己親密的朋友，“宏途”每一次活動都成為他們人生中最快樂最難忘的片段。每周的文明騎行，讓大家體驗單車旅行所帶來的自由與快樂。通過自行車旅行深入的了解各地人文，地理，風情和美景。在騎行過程中挑戰自我、戰勝自我、實現自我，超越自我。

夏日，每晚的文明夜騎活動參與騎行的人員已經達到了近千人，在邢臺已經形成了一道亮麗的風景線，每天20公里左右的騎行，既起到了全民健身的效果，也改變了這些騎友原來的夜晚酗酒、打麻將、K歌等的不良嗜好。騎行完畢后大家聚集在一起天南海北的聊聊天，“宏途”網站則成了騎友們網上文明交流的另一個平臺，設制了文明騎行活動召集，文明騎行活動回放，把大家的文明實際拿出來曬一曬，他們在這里抒發自己的騎行感受，記錄自己的騎行生活，曝光騎行圖片，“夜貓子” “吹客”“小超”“嘟嘟六兒”還自封了電視臺臺長、副臺上，在網站開設了電視臺，天氣預報、新聞聯播等欄目，定時更新，在騎友中人氣極高的創建了一個網絡文明世界。并在這三年內與市相關單位配合，舉辦了多次意義重大的賽事和群體活動，為邢臺自行車文化與發展做出了貢獻。以人為本、以車會友，以運動，健康，時尚，休閑為主導思想，以我騎行、我健康、我快樂為口號的宏途單車俱樂部希望結交全國各地的單車愛好者。

宏途單車俱樂部是為廣大自行車旅行愛好者創辦的，本著專業,開放,包容,拓展，豐富，公益，服務為宗旨。并在這兩年內與市相關單位配合，舉辦了多次意義重大的賽事和群體活動，為邢臺自行車文化與發展做出了貢獻。隨著俱樂部的發展，宏途單車成功舉辦了多次山地車越野賽、萬人騎行活動、百面紅旗環城等大型活動，更積極提倡公益性發展。共同為打造省級自行車健身示范市而努力。我們將竭盡全力幫助您實現自己的單車夢想，走進自行車運動的非凡世界。我騎行 我健康 我快樂

對于城市人而言，騎行不僅是休閑，也是鍛煉身體，磨練意志的好運動，遠離都市的喧嘩和煩躁，帶上你的人，帶上你的自行車，帶上一顆不老的心，加入宏途單車俱樂部吧！結伴而行，踩著心愛的單車，穿行在山間田野，置身也藍天碧海旁，沐浴著柔和的陽光，享受兩只輪子上的快樂〃〃〃〃〃〃〃

第五篇：青年志愿者組織年終總結

一年來，是我省青年志愿者工作突飛猛進的一年。一年來，中心根據團省委和團中央志愿者工作部的整體工作部署，圍繞黨政中心，全面貫徹落實“三個代表”重要思想、深入學習貫徹黨的十六大、團十五大精神，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神；緊密結合全省青年志愿者工作的實際和青年特點.以大學生志愿服務西部計劃為龍頭，以陽光行動為統攬，以計生志愿者行動為重點，堅持量力而行、講求實效、開拓創新、持之以恒的原則，圍繞大局、統一思想、凝聚力量、唱響主旋律、開拓新局面，積極有效地廣泛開展形式多樣、豐富多彩、喜聞樂見的志愿服務活動，促進了我省精神文明建設的深入發展。不斷壯大志愿者隊伍，擴大志愿者行動的社會影響力。廣泛推行志愿者注冊制度，深入推進和探索志愿服務的隊伍建設、項目建設、組織建設、機制建設和法制建設，促進青年志愿者服務事業實現新的發展。過去的一年，是充滿了挑戰的一年，是忙碌而又充實的一年，中心團結一致、迎難而上取得了令人振奮的成績。現將一年來的工作總結如下：

一、全面推進大學生志愿服務西部計劃，保持全國領先位置

200*年，我省共招派來自江蘇、遼寧、河南、湖南、湖北、安徽、海南、山西和省內高校的2046名（含2003年兩年期628人）大學生志愿者赴我省65個縣。

央志愿記者團、督導團、各派出省赴黔慰問團達10余次。

在西部計劃的實施中，中心精心組織、著力構建了四級聯動、三位一體的管理模式，構筑了全省的管理網絡，提高了管理效率。形成四級管理、四級聯動、四級受益的工作機制和國家計劃與地方計劃齊頭并進的良好勢頭，在全國引起了極大的反響，人民日報在200*年7月作了專題報道，國務委員陳至立專門批示，給予了高度的肯定。在各級黨、政領導的重視、關心和支持下，通過各級團委（項目辦）的精心組織和實施，200*年西部計劃工作進展順利，志愿者的工作得到了黨政領導的充分肯定，受到人民群眾的普遍歡迎，取得了“老百姓得實惠、志愿者長才干、全社會樹新風”的階段性成果。

二、連續七年組織實施扶貧接力計劃，始終走在全國前列

200*年，是我省扶貧接力計劃實施的第七年，來自青島、中國海洋大學、吉林大學、江西師范大學和××的34名志愿者，告別繁華都市，走進極貧山區，開展支教、科技扶貧、青年中心工作，續寫了扶貧接力計劃新的詩篇。志愿者徐本禹光榮地當選“感動中國·200*人物”，中共××省委書記錢運錄專程赴大方看望徐本禹和那里的志愿者并稱贊他們是當代青年的楷模。徐本禹還被評為由××省精神文明辦、××都市報、貴陽星力百貨、中國聯通公司××分公司共同主辦的200*“星空聯盟杯”都市人物。志愿者鄧長亮、向開敏在工作中敢于探索，結合當地學生實際，制定了生動詳實的任課計劃，得到了學生及家長的肯定。可以說，七年的成功運作，已經將扶貧接力計劃打造成新時期共青團工作的重要品牌。

三、大力推進計生志愿者行動,為計生工作再立新功

2002年,我省在全國率先推出了服務基本國策的計生志愿者行動，200*年，我省各級團組織，繼續深入開展宣傳教育、結對幫扶、模范帶頭、助學行動等多項工作，并于200*年7月，成功召開了××省計生志愿者工作會，完善了工作機制，明確了下一步工作安排，掀起了××省計生志愿者行動又一輪新高潮。目前，全省90%的縣（區、市）已啟動該項工作，為推動和促進全省的計劃生育工作作出了積極的貢獻。

四、高舉陽光行動大旗，用陽光行動統攬志愿者工作

兩年來，全省廣大青年志愿者用實際行動，打造了陽光行動這一全新品牌工作，“服務大局、奉獻社會、溫暖他人、彰顯愛心”的陽光精神深入人心。200*年，我們以陽光行動為總攬，夯實工作基礎，鞏固傳統項目，不斷拓展新的領域。

深化青年志愿者社區發展計劃，服務困難群眾，參與社區建設。以“一助一”長期結對服務為主要形式，以禁毒、助老、助殘為主要內容，抓住社區青年人集中的優勢，全面深化社區發展計劃。目前，中心城區已陸續成立社區志愿者服務隊和服務基地，并探索禁毒工作新的切入點，不斷擴大志愿者助殘、助老、禁毒工作的參與面和覆蓋面。

踐行“三個代表”重要思想，推進送健康陽光大行動。200*年，××省青年志愿者組織組織貴陽博愛醫院和中醫學院志愿者成立的志愿者醫療服務隊，先后在劍河、黃平、關嶺、湄潭等縣的鄉村開展送健康陽光大行動。

有的放矢地開展新項目，不斷拓展新領域。200*年5月17日，為迎接“5·17”世界電信日的到來，中心與聯通××分公司一道，為100名優秀貧困大學生志愿者提供了首批中國聯通愛心基金，有力拓展志愿服務領域。同時，中心與澳門青年志愿者協會建立了順暢的信息互通渠道。年末，還接待了香港國際青年文化交流中心義工代表團，加強了中外志愿者的交流與合作。

“陽光行動”是我省志愿者行動統攬全局，提升品牌的重大舉措，×ד陽光行動”服務隊以卓有成效的工作，榮獲2003-200*中國青年志愿者行動十大服務集體稱號。

五、青年志愿者醫療扶貧萬里長征××省活動取得圓滿成功

200*年，是中國工農紅軍長征出發70周年。200*年11月9日至19日，在××省青年志愿者組織的精心組織安排下，“中國青年志愿者醫療扶貧萬里長征”服務隊沿著紅軍長征路線，以“當年紅軍求解放、而今我們長征送健康”為主題，在我省獨山、紅花崗、桐梓、威寧縣（區）開展醫療服務。由××省人民醫院、貴陽博愛醫院志愿者組成的省級服務隊也同期提供了服務。短短12天時間里，服務隊行程三千公里，沿途攀山越嶺，深入鄉村開展以送醫送藥、特殊群眾巡診、大病普查、醫護人員培訓為主要內容的大規模義診活動。累計服務群眾近萬人，并為基層衛生院提供了急需的四萬余元藥品。老百姓們親切地稱志愿者為“當代紅軍活菩薩”。