第一篇:酒水部經(jīng)理崗位職責(zé)
酒水部經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)酒水部的業(yè)務(wù)和管理,對(duì)飲食總監(jiān)負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)本部門工作的策劃,負(fù)責(zé)對(duì)中西餐宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)的酒水服務(wù)工作的策劃。
3. 負(fù)責(zé)對(duì)酒水部員工的素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)技巧進(jìn)行培訓(xùn),以取得不斷的提高;
4. 處理本部門的日常事務(wù)工作,正確處理客人的投訴; 5. 督導(dǎo)工作人員按程序熱情周到地為賓客服務(wù); 6. 向飲食總監(jiān)匯報(bào)情況工作。
第二篇:酒水部經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)
1.全面負(fù)責(zé)酒水部的業(yè)務(wù)和管理,對(duì)飲食總監(jiān)負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)本部門工作的策劃,負(fù)責(zé)對(duì)中西餐宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)的酒水服務(wù)工作的策劃。
3.負(fù)責(zé)對(duì)酒水部員工的素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)技巧培訓(xùn)。
4.處理本部門的日常事務(wù),正確處理客人的投訴。
5.督導(dǎo)工作人員按程序熱情周到地為賓客服務(wù)。
6.向飲食總監(jiān)匯報(bào)工作情況。
第三篇:酒水部經(jīng)理崗位職責(zé)(酒吧)
1.具備高度的責(zé)任心,提前上崗,最后離崗。
2.負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào)。
3.負(fù)責(zé)本部門的工作會(huì)議及員工培訓(xùn)。
4.檢查開吧前的準(zhǔn)備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達(dá)標(biāo)。
5.檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其他問題或安全隱患,如有異常情況應(yīng)立即上報(bào)處理。
6.檢查每日?qǐng)?bào)表是否準(zhǔn)確,數(shù)量金額是否相符。
7.負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。
8.督導(dǎo)員工在工作中遇到問題及時(shí)解決糾正。
9.服從上級(jí)指揮,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
第四篇:酒水部領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.傳達(dá)部門經(jīng)理布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作。
2.根據(jù)所管轄范圍的情況,制定相應(yīng)的工.作要求及酒水員的服務(wù)程序。
3.現(xiàn)場督導(dǎo)、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率,檢査員工的紀(jì)律情況。
4.控制酒水的損耗,力求降低成本;控制酒水倉存平衡數(shù),使其合理化。
5.定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備,有問題及時(shí)解決。
6.合理安排宴會(huì)、酒會(huì)的工作,帶動(dòng)員工工作的積極性。
7.安排崗位培訓(xùn)工作并作定期檢查。
8.與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。
第五篇:酒水部2013年工作總結(jié)
酒水部2013年工作總結(jié)
酒水部在各部門員工的配合下圍繞著今年八個(gè)工作要點(diǎn)完成工作,在成本控制方面取得了良好效益,我部門在管理方面也做到了以人為本,嚴(yán)格控制易耗物品,設(shè)定物品借出歸還登記本,進(jìn)行跟蹤檢查,每個(gè)茶杯,出品杯都有相應(yīng)的保管,設(shè)定存取酒登記本,嚴(yán)格對(duì)存取酒把關(guān),在出品方面也做到了保質(zhì)保量,確保庫存酒水質(zhì)量,做到先領(lǐng)先用,一些少賣酒水經(jīng)過各部門員工的大力推廣,也如期銷售完畢,在此謝謝各位同事大力支持與配合,創(chuàng)新方面也有了良好的效果,首先我們?cè)谫|(zhì)量與衛(wèi)生方面嚴(yán)格把關(guān),具體責(zé)任到人,制定水果房工作標(biāo)準(zhǔn),水果房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),小吃水果品種每月定期更換,確保每個(gè)果盤保質(zhì)保量,美觀得體,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也取得了成就,管理方面做到以人為本,平等互助,對(duì)員工方面從衣食住行,喜怒哀樂,八方面了解溝通,每個(gè)員工很團(tuán)結(jié)互補(bǔ)積極的完成工作。
2014年我們面臨新的挑戰(zhàn),在新的一年里酒水部作出以下工作計(jì)劃
一,創(chuàng)新方面;
1,精心每樣水果小吃品種,以適合客人口味,價(jià)格適合為主,每月定期更換種。
2,制作果盤方面定期更新,保質(zhì)保量以美觀得體展現(xiàn)每個(gè)果盤制作。
3,加強(qiáng)員工的專業(yè)技能,及雕刻技能,以達(dá)到更好的藝術(shù)效果。
二,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),設(shè)定每日工作要點(diǎn);
星期一,利用班前會(huì)著重檢查員工儀容儀表,禮節(jié)禮貌的加強(qiáng)。
星期二,漂洗茶杯,配合后勤阿姨完成衛(wèi)生工作。
星期三,漂洗用具,地板,墻壁衛(wèi)生
星期四,組織技能培訓(xùn),大掃除。
星期五,組織文體活動(dòng)。
三,培訓(xùn)方面,1,員工工作態(tài)度培訓(xùn),員工必須具有的紀(jì)律,規(guī)章制度,協(xié)調(diào)能力等。
2,開源節(jié)流,成本控制講解。
3,定期組織制作技能培訓(xùn)。
四,成本控制,1正確使用易耗物品和辦公用品。
2,制定果盤成本方案,確保出品質(zhì)量,杜絕浪費(fèi)。
3,嚴(yán)格控制水電,做到人走燈滅。