第一篇：公務(wù)員競(jìng)爭(zhēng)上崗結(jié)構(gòu)化面試63題

公共行政管理與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)試題

一、結(jié)合你競(jìng)爭(zhēng)的崗位，談?wù)勀愕闹饕?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足(考核要點(diǎn)：個(gè)人素質(zhì)、崗位匹配與自我認(rèn)知能力)。

參考答案：略

二、假如你走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，如何堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，做好分管的工作？

參考答案：

1.堅(jiān)持民主集中制原則，服從分工，當(dāng)好副手。2.深入實(shí)際，調(diào)查研究，取得工作的主動(dòng)權(quán)。

3.理清工作思路，提出工作規(guī)劃，調(diào)動(dòng)大家的積極性。4.密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。

三、司馬遷說(shuō)：“欲而不知止，失其所以欲；有而不知足，失其所以有。”結(jié)合司馬遷這句話，談?wù)剳?yīng)如何把握用權(quán)的度。

參考答案：

（一）我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是人民給的，必須樹(shù)立為人民掌好權(quán)，用好權(quán)，并自覺(jué)接受人民監(jiān)督的思想。權(quán)力的使用必須對(duì)人民是否有利為標(biāo)準(zhǔn)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)人必須克制私欲，把小我的價(jià)值融進(jìn)大我的價(jià)值中夫，保持一種健康的心理平衡。

（三）切忌個(gè)人欲望膨脹，利用權(quán)力謀取私利。這樣必然走到欲而不知止，失其所以欲；有而不知足，失其所以有的境地

四、諸葛亮由布衣一躍而為政要，且功績(jī)卓著。這類現(xiàn)象對(duì)你有什么啟示？

參考答案：（1）諸葛亮出身仕宦之家，從小受到傳統(tǒng)的文化教育，精通歷史，精通諸子百家，才思敏捷，出口成章。移居當(dāng)時(shí)的政治中心之一南陽(yáng)后，結(jié)交當(dāng)?shù)刂耸浚靡粤私馓煜麓髣?shì)。這是決策者應(yīng)有的知識(shí)素養(yǎng)和信息準(zhǔn)備。（2）諸葛亮沒(méi)有奪取君位的政治野心。他淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)。侍奉平庸之阿斗，專權(quán)而不失臣禮，行君事而國(guó)人不疑。

（3）諸葛亮賞罰分明，無(wú)惡不懲，無(wú)善不顯，無(wú)一例外。街亭失利，自貶三等。

（4）諸葛亮的外交思想——為對(duì)付主要敵人，以我為主，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力過(guò)，是一筆寶貴的思想財(cái)富。聯(lián)吳拒曹，南和諸戎，皆為美談。

（5）評(píng)價(jià)歷史人物切勿僅僅以成敗論英雄，切勿求全責(zé)備，切勿以點(diǎn)代面，而是根據(jù)他們比前輩貢獻(xiàn)了多少新的東西。諸葛亮以其人品、知識(shí)、智慧為自己樹(shù)立了一座非人工的紀(jì)念碑，也樹(shù)立了被破格提拔者脫穎而出的光輝形象。

五、新領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)？

參考答案：

（1）繼承和發(fā)展前任領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)不是過(guò)多的贊揚(yáng)，也不可能是如法炮制，而是適可而止的，并以自己獨(dú)特的方式加以發(fā)揚(yáng)。彌補(bǔ)其不足或糾正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是銳意革新，妥善規(guī)劃，合理授權(quán)，選擇時(shí)機(jī)，講究方法，謀求實(shí)效。

（2）切忌任人唯親唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。從積極方面而言新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出于公心，任人唯賢，適才是用，使用與培訓(xùn)并重，而不管各種關(guān)系網(wǎng)如何干擾。

（3）切忌夸夸其談，亂放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言語(yǔ)，多行動(dòng)。如果上任伊始，便提出不切實(shí)際的奮斗目標(biāo)，極易喪失群眾信任，降低以至喪失領(lǐng)導(dǎo)者的威望，而威望是領(lǐng)導(dǎo)者履行職能不可缺少的條件。

（4）切忌急功近利，追求短期效應(yīng)。如果急于求成，急于做出政績(jī)，而不顧整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不顧社會(huì)效益和環(huán)境效益，必將適得其反，自食苦果。

六、你任職以后，如何在工作中做到既‘入鄉(xiāng)隨俗’又‘移風(fēng)易俗”？

參考答案：

1.“入鄉(xiāng)隨俗”指轉(zhuǎn)換角色，擺正位臵，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕姶虺梢黄攸c(diǎn)在工作中堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、走群眾路線。

2.“移風(fēng)易俗”指保持本色，不辱使命，有所作為，重點(diǎn)在于做到解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。

3.“入鄉(xiāng)隨俗”要堅(jiān)持“移風(fēng)易俗”，不斷創(chuàng)新走群眾路線的新路子。

4.“移風(fēng)易俗” 要注意“入鄉(xiāng)隨俗”，開(kāi)拓創(chuàng)新要與實(shí)際相結(jié)合。

七、如果你擔(dān)任副職后，你單位一位干部受到不公正待遇，而他的不公正待遇是正職造成的。對(duì)這個(gè)問(wèn)題你怎么辦？

參考答案：

對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理，基本原則是既不損害正職的威望，又達(dá)到維護(hù)干部正當(dāng)權(quán)益的目的。具體說(shuō)來(lái)，可以從如下三個(gè)方面努力：

① 維護(hù)正職威信，不急于下結(jié)論。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)干部受到不公正的待遇時(shí)，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時(shí)，我不急于表態(tài)，而是強(qiáng)調(diào)要了解情況。并且要大家相信正職的工作，正職的處理是有原因的，達(dá)到既維護(hù)正職又不忽視群眾意見(jiàn)的目的。

② 主動(dòng)與正職溝通，爭(zhēng)取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實(shí)地向正職匯報(bào)，并且實(shí)事求是地提出自己的建議。努力爭(zhēng)取正職自己糾正自己的做法。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)明的正職一旦意識(shí)到自己的不對(duì)，是會(huì)自己糾正自己的錯(cuò)誤做法的。但是決不能急于求成，需要一個(gè)過(guò)程。

③ 做好干部的思想工作，鼓勵(lì)干部積極工作。我會(huì)主動(dòng)找這位干部談心，使他正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的做法，同時(shí)鼓勵(lì)他積極工作，不要因此而消沉。因?yàn)橹灰ㄟ^(guò)自己的努力工作，是完全能夠改變領(lǐng)導(dǎo)的看法的，也會(huì)改變自己所受到的不公正待遇的。

八、假如你是一名副職，若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你將如何對(duì)待這個(gè)問(wèn)題？

答案要點(diǎn)：有兩種情況：

第一種情況，如果是“一把手”工作方法上的問(wèn)題，那么：

首先應(yīng)該肯定這也是“一把手”對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)給予理解。其次自己對(duì)分管工作應(yīng)主動(dòng)超前進(jìn)行考慮，積極、主動(dòng)地向“一把手”提建議，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響與改變“一把手”的這種工作習(xí)慣。第三，溝通思想，交換意見(jiàn)，建議建立起工作程序和制度，規(guī)范正副職的工作行為。

第二種情況，如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其親自安排工作的，那么： 首先提高自己的工作能力、工作水平。其次增強(qiáng)責(zé)任感，工作做到積極主動(dòng)。第三認(rèn)真反思自己其他方面有沒(méi)有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進(jìn)。

九、在工作中．假如遇到分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作不支持。你該怎么辦？

參考答案

（1）冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。（2）調(diào)查研究，了解情況，分析問(wèn)題，找出癥結(jié)所在。（3）若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)保持一致。（4）若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說(shuō)明理由，求得支持。（5）若遇特殊情況，可及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

十、你上任后，在布置工作時(shí)遇到下級(jí)反對(duì)，將如何處理？

參考答案：（1）首先冷靜分析下級(jí)反對(duì)的具體情況（多數(shù)人反對(duì)，還是少數(shù)人、個(gè)別人反對(duì)）。

（2）若是決策失誤，要進(jìn)一步調(diào)查研究，實(shí)施跟蹤決策，修訂原決策方案。

（3）若是下級(jí)對(duì)此項(xiàng)決策不夠理解，應(yīng)加強(qiáng)宣傳，分析比較，做好工作，取得支持。

（4）若是下級(jí)在執(zhí)行這一決策過(guò)程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。

十一、俗話說(shuō)“誰(shuí)在背后不議人，誰(shuí)人背后無(wú)人議”，對(duì)此你是怎么理解的？

參考答案：

（1）這是一個(gè)客觀存在的事實(shí)，每個(gè)人都得面對(duì)及正視它；（2）每個(gè)人應(yīng)首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點(diǎn)和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處；

（3）別人對(duì)自己的議論，如果無(wú)大礙的，抱以“有則改，無(wú)則勉”的態(tài)度，不用一味追究，如若涉及重大問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場(chǎng)合予以指出。

（4）一個(gè)單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重，則應(yīng)講明利弊，以正風(fēng)氣。

十二、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)“槍打出頭鳥(niǎo)”這一比喻如何理解？

參考答案：

1.“槍打出頭鳥(niǎo)”的實(shí)質(zhì)是“好人難做、先進(jìn)難當(dāng)”現(xiàn)象。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)與“槍打出頭鳥(niǎo)”現(xiàn)象作斗爭(zhēng)：

2.修改完善爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)措施，讓“出頭鳥(niǎo)”人人羨慕，讓“出頭鳥(niǎo)”展翅高飛。

3.與不正之風(fēng)斗爭(zhēng)，創(chuàng)造“爭(zhēng)先進(jìn)、當(dāng)?shù)湫汀钡牧己铆h(huán)境。4.不因存在“槍打出頭鳥(niǎo)”現(xiàn)象而不敢對(duì)工作負(fù)責(zé)到底。

十三、假如你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，在第一次全體干部職工大會(huì)上請(qǐng)你講話，談?wù)劥蛩恪?/p>

參考答案：

（1）簡(jiǎn)要介紹基本情況，讓大家了解自己。

（2）調(diào)查研究，了解情況（上情、下情、崗位職責(zé)）。

（3）虛心學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色，成為所在崗位的行家里手。（4）擺正位臵，當(dāng)好參謀，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。（5）密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，勤政廉潔，當(dāng)好公仆。

十四、如果你的下屬在征稅過(guò)程中就某一稅收業(yè)務(wù)問(wèn)題與納稅人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并當(dāng)面向你匯報(bào)，而你對(duì)該業(yè)務(wù)又不熟悉，你該如何處理？

參考答案：

（1）首先制止?fàn)巿?zhí)，并就爭(zhēng)執(zhí)行為表示歉意，表示公正處理的決心。

（2）分析爭(zhēng)執(zhí)的主要原因和理由。

（3）建議稅務(wù)人員對(duì)納稅人經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行認(rèn)真分析，或與同事進(jìn)行討論。

（4）建議該稅務(wù)人員對(duì)照有關(guān)稅法規(guī)定深刻領(lǐng)會(huì)，或向法規(guī)部門(mén)咨詢。

（5）建議向上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)示

十五、你對(duì)“不在其位，不謀其政”有何看法?

參考答案：（1）國(guó)家興亡匹夫有責(zé)，無(wú)論是哪行哪業(yè)的人，只要是我們中國(guó)的公民，無(wú)論是否有官位，都要關(guān)心國(guó)家大事。“事不關(guān)己，高高掛起”是不負(fù)責(zé)的態(tài)度。

（2）謀其政并不等于強(qiáng)行干涉和影響，而是一種對(duì)人對(duì)事負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)!民眾擁有對(duì)機(jī)關(guān)等監(jiān)督的權(quán)利，為了盡快地把我國(guó)建設(shè)成為一個(gè)民主的法制國(guó)家，必須人人擅用民主監(jiān)督的權(quán)利。這同時(shí)也是一種義務(wù)。公民應(yīng)該通過(guò)這種方式來(lái)參與國(guó)家、社會(huì)和公共事務(wù)。

（3）在單位也如此，每個(gè)人該關(guān)心參與本單位的事，作為領(lǐng)導(dǎo)該集思廣益，作為職員也應(yīng)該積極響應(yīng)，當(dāng)然在意見(jiàn)不被采納時(shí)該遵照?qǐng)?zhí)行，這同樣體現(xiàn)一個(gè)紀(jì)律觀念的問(wèn)題。

十六、如果你做的一項(xiàng)工作受到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你怎么辦?

參考答案：

首先，我會(huì)冷靜地對(duì)待這件事情!而不會(huì)先去找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，先找個(gè)機(jī)會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通一下，當(dāng)然結(jié)果會(huì)有兩種，一是我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，他會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，這樣我會(huì)原諒他。二是他更加變本加厲甚至于威脅我，那我想我會(huì)毫不猶豫的找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映這件事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面的影響，對(duì)今后的工作是很不利的。當(dāng)然，無(wú)論怎么樣，我都得在以后的工作中更加勤奮努力。即使有他的搶功，我還是相信是金子總有發(fā)光的時(shí)候。

十七、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)緊急處理一件事，但應(yīng)配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎么辦?

參考答案：

（1）任何事都不可能一帆風(fēng)順，挫折是難免的，不能因此而頹廢低糜。（2）冷靜地考慮原因及應(yīng)對(duì)的方法，向應(yīng)配合的人說(shuō)明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務(wù)得到你的配合是非常的關(guān)鍵，并適時(shí)說(shuō)明如若不然的話將要承擔(dān)怎樣的責(zé)任。（3）必要的時(shí)候可向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的情況及應(yīng)對(duì)方法，以取得領(lǐng)導(dǎo)的支持與指點(diǎn)。

十八、假若你上任后，為工作批評(píng)下屬時(shí)，他有抵觸情緒，并當(dāng)場(chǎng)頂撞你，甚至當(dāng)眾大吵大鬧，不給你面子，這時(shí)你該怎么辦？

參考答案：

1.頭腦冷靜，不要對(duì)吵，可采取冷處理方式避免矛盾激化； 2.事后不打擊報(bào)復(fù)，積極想辦法解決問(wèn)題；

3.應(yīng)從主觀上查找自己的批評(píng)方法等問(wèn)題，然后再心平氣和地指出對(duì)方的不足，幫助其克服缺點(diǎn)。

十九、當(dāng)你的直接領(lǐng)導(dǎo)在做工作報(bào)告時(shí)，公布了一些不確切的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，你聽(tīng)到后如何處理？

參考答案：

1.領(lǐng)導(dǎo)干部干部的數(shù)據(jù)一般是有出處的，所以自己應(yīng)首先認(rèn)真核實(shí)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以免“不確切”是自己不了解情況而造成的。

2.如果數(shù)據(jù)確實(shí)不確切，而且該數(shù)據(jù)非常重要，并可能直接影響工作決策的正確性，則是原則性問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，提醒領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)改正，以面影響工作，造成工作失誤，必要時(shí)可向上級(jí)反映。

3.如果該數(shù)據(jù)的不確切并不直接影響工作決策的正確性，則不是原則性問(wèn)題，可在適當(dāng)時(shí)候以適當(dāng)方式，提醒領(lǐng)導(dǎo)，促使其在適當(dāng)場(chǎng)合糾正這些錯(cuò)誤。

4.無(wú)論哪種方式，注意以工作為重。既不幸災(zāi)樂(lè)禍、坐等事態(tài)擴(kuò)大，也不相互包庇遮掩。

二十、新任領(lǐng)導(dǎo)處事方式的轉(zhuǎn)變。

參考答案：

1、由注重制定具體目標(biāo)向更注重確定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變；

2、由注重執(zhí)行過(guò)程向更強(qiáng)調(diào)效果轉(zhuǎn)變；

3、由注重干事向注重謀事和用人轉(zhuǎn)變。

二十一、未競(jìng)爭(zhēng)上怎么辦？

參考答案：

有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗.第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失,做一個(gè)明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī).第五、再接再厲,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然會(huì)再次參加報(bào)考.二十二、副職如何處理好與正職的關(guān)系

1、到位不越位。按照工作分工，盡職盡責(zé)，盡心盡力，對(duì)分內(nèi)的工作不留死角、不留隱患，同時(shí)，履行職權(quán)要嚴(yán)防越位，不能對(duì)別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作指手畫(huà)腳，出風(fēng)頭、搶鏡頭，甚至“種了別人的地，荒了自家的田”；另外，對(duì)于結(jié)合部和交叉的工作，在通盤(pán)考慮、周密籌劃的前提下，特別要注意加強(qiáng)溝通、密切合作，搞好協(xié)調(diào)。

2、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。對(duì)職責(zé)以外的工作不能抱著事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，而要做到工作分工而不分家，拾遺補(bǔ)缺。

3、正氣不俗氣。

4、直言不妄言。不講假話、不講逢迎之話；敢于講真話，勇于講實(shí)話，實(shí)事求是，知無(wú)不言，言無(wú)不盡。

5、謀事不謀權(quán)。

6、服從不盲從。個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)是我們黨的組織原則，但是，服從并不等于盲從，要做到“大事講原則，小事講風(fēng)格”。對(duì)原則性問(wèn)題要旗臶鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，但要講究方式方法；對(duì)非原則性問(wèn)題要胸懷坦蕩，氣量恢弘，求大同存小異。

7、盡責(zé)不卸責(zé)。

8、尊重不吹捧。尊重絕不等于阿諛?lè)畛校镯毰鸟R，而是維護(hù)正職的權(quán)威，出主意、想辦法，當(dāng)好參謀助手，支持正職的工作。首先，工作上要支持、尊重和配合；其次，生活上要關(guān)心，在政策允許的范圍內(nèi)合理解決生活上的后顧之憂；再次，在難題面前，要主動(dòng)出面，勇于接觸矛盾，用語(yǔ)承擔(dān)責(zé)任，排擾解難。

9、請(qǐng)示不依賴。要及時(shí)溝通思想、交流情況、匯報(bào)工作，但決不要依賴、等待。遇事沒(méi)有主見(jiàn)，大小事不作主。特別是對(duì)一些難度大或得罪人的事，更不能故意往正職頭上推，而要主動(dòng)攬過(guò)來(lái)，大膽處理。

切忌站位不分高低、距離不分遠(yuǎn)近、說(shuō)話不擇場(chǎng)合、諫言不曉分寸。二十三、如何正確對(duì)待好人主義

1、好人主義就是是非不分，美丑不辨；事不關(guān)己，高高掛起；明哲保身，一團(tuán)和氣；私情難拒，放棄原則；左右逢源，市儈作風(fēng)；避重就輕，避實(shí)就虛；抓小放大，舍本求未；一人得病，大家吃藥。

2、它的本質(zhì)是自私的、丑惡的，是對(duì)批評(píng)與自我批評(píng)的褒瀆，是對(duì)黨性和黨風(fēng)建設(shè)的麻醉劑、腐蝕劑，是多種腐朽思想的防空洞和保護(hù)傘。這種表面的、庸俗化的一團(tuán)和氣，實(shí)則是另一種“內(nèi)耗”，往往造成一個(gè)地方、一個(gè)單位內(nèi)部面和心不和、貌和而神離，認(rèn)識(shí)難以統(tǒng)一，步調(diào)難以一致，團(tuán)結(jié)難以鞏固，從而正氣不揚(yáng)，邪氣上升，好人受氣，壞人神氣，誤黨誤國(guó)，害人害己。

3、要克服好人主義就必須做到：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝人；二是積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。

二十四、如何加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系？

1、要了解群眾；

2、要以理服人；信任而不放任。在工作上要充分依靠和相信下級(jí)。凡屬下級(jí)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，應(yīng)放手讓下屬的同志去做，讓他們有職有權(quán)，不能包辦代替，越級(jí)干預(yù)。

3、要堅(jiān)持原則；愛(ài)護(hù)而不庇護(hù)。在政治上和生活上要關(guān)心和愛(ài)護(hù)下級(jí)，而對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤則要嚴(yán)肅進(jìn)行批評(píng)教育，決不可護(hù)短、包庇錯(cuò)誤。

4、要平等探討；

5、要留有余地；

6、要保持聯(lián)絡(luò)。溝通是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件，是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，能否保持良好的上下級(jí)關(guān)系具有重要意義。

二十五、領(lǐng)導(dǎo)干部如何在矛盾的漩渦中立身？

1.要做到不支持、不參與，不議論、不宣揚(yáng)，不消極、不怠工； 2.充當(dāng)調(diào)解人角色、主動(dòng)攬過(guò)、開(kāi)展積極的批評(píng)和自我批評(píng)、主動(dòng)反映情況、力保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.切忌“一邊倒”、“燒中間火”、另成一派。

二十六、如何當(dāng)好副職？

參考答案： 一是處理好局部與全局的關(guān)系：個(gè)人利益服從集體利益，局部利益服從全局利益，眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。著眼全局，搞好局部規(guī)劃；把握全局，決定局部進(jìn)退；服從全局，開(kāi)創(chuàng)局部工作。

二是處理好與正職的關(guān)系，做到（到臺(tái)正直事服責(zé)尊請(qǐng)）。三是處理好與其他副職的關(guān)系：協(xié)調(diào)配合，避免各自為政；謙和禮讓，防止斤斤計(jì)較；精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服自由主義。

四是處理好與部署的關(guān)系：強(qiáng)督導(dǎo)，防止“分而不管”；善授權(quán)，防止“分而代管”；抓重點(diǎn)，防止“分而亂管”；盡職責(zé)，防止“管事不管人”。

五是處理好“全”與“專”的關(guān)系：要有積極向上的心態(tài)、主動(dòng)溝通的意識(shí)和科學(xué)的工作方法。

二十七、如何理解領(lǐng)導(dǎo)班子之間應(yīng)有的“平衡”？

1、生活中不能沒(méi)有平衡，工作中就怕失去平衡，平衡不是半斤對(duì)八兩，不是各打五十大板，平衡是社會(huì)生活中的一根杠桿，一塊基石，是一門(mén)學(xué)問(wèn)，一門(mén)藝術(shù)，是每個(gè)社會(huì)成員特殊的不可缺少的素質(zhì)和能力。

2、一要有平衡的意識(shí)。二要有平衡的原則性。平衡是要堅(jiān)持原則的，不可為了平衡而喪失原則，這種平衡往往會(huì)失衡。三要有平衡的內(nèi)容。工作平衡：分清先后主次、輕重緩急，彈好鋼琴。人際平衡：人際平衡最講原則性，只要一碗水端平了，平衡就會(huì)掌握好，一旦失去平衡，人際關(guān)系就會(huì)失衡，就會(huì)渙散人心，一個(gè)單位的風(fēng)氣就會(huì)喪失原則。個(gè)人平衡：腳正不怕鞋歪，只要個(gè)人站得直了，天平的砝碼就會(huì)向著平衡的方向發(fā)展。

二十八、如何與能力強(qiáng)的下屬相處

一要胸襟似海，力戒嫉賢妒能，積極推薦，創(chuàng)造條件，讓下屬脫穎而出；

二要金無(wú)足赤，力戒求全責(zé)備；

三要求同存異，力戒獨(dú)斷專行、閉目塞聽(tīng)。有才能的人一個(gè)最大的特點(diǎn)就是有主見(jiàn)、有創(chuàng)意，不人云亦云、隨波逐流。要廣開(kāi)言路，從善如流。

二十九、關(guān)于批評(píng)和自我批評(píng)

1、鄧小平說(shuō)“批評(píng)的武器一定不能丟”。批評(píng)與自我批評(píng)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，社會(huì)的發(fā)展與前進(jìn)離不開(kāi)批評(píng)，隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)與鞏固離不開(kāi)批評(píng)，個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步也離不開(kāi)批評(píng)。“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是自己沒(méi)有意識(shí)到，又沒(méi)有人及時(shí)指出。領(lǐng)導(dǎo)干部要克服“個(gè)人利益碰不得，自身缺點(diǎn)說(shuō)不得”的問(wèn)題，具有接受批評(píng)的胸懷、改正錯(cuò)誤的勇氣和正確運(yùn)用批評(píng)和自我批評(píng)這一有力武器的本領(lǐng)，勇于正視工作中的問(wèn)題，善于聽(tīng)取各方面的批評(píng)，開(kāi)展積極、健康的思想斗爭(zhēng)。只有這樣，才能及時(shí)打掃思想上的灰塵，純潔黨的肌體，保持黨的先進(jìn)性，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨的事業(yè)不斷興旺發(fā)達(dá)。

2、領(lǐng)導(dǎo)者要正確運(yùn)用批評(píng)語(yǔ)言： “五宜”：一是區(qū)分對(duì)象，方式適人；二是自我批評(píng)，以身正人；三是言辭懇切，以理服人；四是講究藝術(shù)，委婉感人；五是注意場(chǎng)合，功效動(dòng)人。“五忌”：一者居高臨下，以勢(shì)壓人；二者捕風(fēng)捉影，蓄意整人；三者尖酸刻薄，惡語(yǔ)傷人；四者婆婆媽媽，糾纏煩人；五者姑息遷就，委實(shí)害人。

三十、如何和下屬處理關(guān)系

一是用全面、聯(lián)系、發(fā)展的眼光評(píng)價(jià)一個(gè)同志，多看優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不求全責(zé)備。二是放手、放權(quán)、放心，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性；三是放下架子，平等待人，不搞家長(zhǎng)制、一言堂；四是積極推薦，創(chuàng)造機(jī)遇，讓副職脫穎而出；五是正確對(duì)待每一個(gè)同事，一視同仁，五湖四海，不分親疏，不偏聽(tīng)偏信；六是生活上關(guān)心，工作上愛(ài)護(hù)。

三十一、如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問(wèn)題？

1、冷靜對(duì)待。

2、從有利于工作和團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題，積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意。

3、同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。

4、在領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有改變主意前，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，要積極主動(dòng)的爭(zhēng)取負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的同志的支持，并將該同志發(fā)揮的巨大作用積極向領(lǐng)導(dǎo)推薦，說(shuō)明該同志才是這項(xiàng)工作的合適人選、最佳人選。

三十二、對(duì)“木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之”“槍打出頭鳥(niǎo)”的看法。

1、是指優(yōu)秀的人才由于主觀上自己自命清高、脫離群眾，或者客觀上個(gè)別人疾賢妒能，而招致非議。

2、產(chǎn)生的原因：主觀、客觀

3、如果自己是“秀于林的木”將如何做

三十三、對(duì)待同事間矛盾

首先我要以工作為重，以大局為重。其次，不以個(gè)人感情、好惡來(lái)對(duì)待他們，做到不親不疏，同樣尊重。對(duì)待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中時(shí)時(shí)注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團(tuán)結(jié)的事不做，化大為小、化干戈為玉帛；不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，使他們能夠求大同存小異，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同舟共濟(jì)，集中精力把本單位的各項(xiàng)工作做好。

三十四、如何面對(duì)失誤或者批評(píng)

1、勇氣。第一反應(yīng)應(yīng)該是挺起胸膛，鼓起勇氣，勇于直面自己的失誤，盡最大努力去彌補(bǔ)它。

2、坦誠(chéng)。面對(duì)失誤，大多數(shù)情況下，沒(méi)有必要遮掩和躲閃，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部屬說(shuō)出事情的真相，通常是最好的解決辦法。

3、責(zé)任。失誤之后的大忌就是推脫責(zé)任。這種行為不但不能使你的責(zé)任有所減輕，反而可能使你的人格蒙上陰影。

4、補(bǔ)救。對(duì)失誤的補(bǔ)就在失誤產(chǎn)生后的那一刻就應(yīng)該開(kāi)始，一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就應(yīng)該立即采取補(bǔ)救措施。在經(jīng)過(guò)初期的短暫處理后，經(jīng)過(guò)冷靜的思考，針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提出新的處理意見(jiàn)。除此以外，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出失誤的原因，從而避免再犯同樣的錯(cuò)誤。

三十五、如果你的領(lǐng)導(dǎo)在你毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下交代你一個(gè)任務(wù)，而如果你接受了就會(huì)影響你的本職工作，你該怎么辦？

“下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織”是組織原則。但是，對(duì)分配的工作要進(jìn)行客觀分析，是否超越了自己的職權(quán)而影響到同志間團(tuán)結(jié)，是否超出了自己的能力難以勝任，在不影響團(tuán)結(jié)、自己能夠勝任的前提下，愉快的接受任務(wù)，變壓力為動(dòng)力，圓滿完成任務(wù)。

三十六、上級(jí)行政命令不恰當(dāng)，怎么辦？

參考答案：

行政命令的執(zhí)行具有強(qiáng)制性，作為國(guó)家公務(wù)員必須以服從為前提，懂得個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，局部服從全局，地方服從中央。

在執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)行政命令確有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑诜牡那疤嵯拢ㄟ^(guò)適當(dāng)?shù)男问剑蛴嘘P(guān)組織和領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)，以利于對(duì)該行政命令必要的、及時(shí)的修正。

如果發(fā)現(xiàn)種行政命令繼續(xù)執(zhí)行，會(huì)給黨和國(guó)家、人民群眾的利益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失，就應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷，暫緩執(zhí)行，并立即向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求指示。

三十七、怎樣組織會(huì)議？

1、準(zhǔn)備。會(huì)議前的準(zhǔn)備主要落實(shí)六件事情。第一，確定會(huì)議的主題和內(nèi)容，即會(huì)議要解決什么問(wèn)題、涉及哪些方面的內(nèi)容；第二，確定會(huì)議參加的人員，即會(huì)議具體由哪些人員參加；第三，確定舉行會(huì)議的地點(diǎn)、預(yù)定時(shí)間和議程；第四，會(huì)議所需要準(zhǔn)備的材料；第五，下發(fā)會(huì)議通知；第六，確定會(huì)務(wù)人員。

2、舉行會(huì)議。這一步驟主要是圍繞會(huì)議的主題，組織與會(huì)人員認(rèn)真報(bào)告，認(rèn)真討論問(wèn)題發(fā)表自己的意見(jiàn)。真正使與會(huì)人員理解和吃透會(huì)議的精神實(shí)質(zhì)，以便回到單位貫徹執(zhí)行。這一階段要注意充分調(diào)到與會(huì)人員的積極性，使大家做到暢所欲言，各抒己見(jiàn)，使會(huì)議開(kāi)得活躍，并且充滿民主氣氛。根據(jù)情況予以鼓勵(lì)、肯定、誘導(dǎo)、啟發(fā)或控制。

3、檢查會(huì)議落實(shí)的情況。開(kāi)會(huì)的目的是為了促進(jìn)工作，因此會(huì)議有著明確的目的性。而要實(shí)現(xiàn)開(kāi)會(huì)的目標(biāo)，一個(gè)重要的工作就是檢查各單位貫徹傳達(dá)、落實(shí)會(huì)議精神的情況。在檢查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)好的典型及時(shí)向黨委反映，給予表彰；沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)的，督促其落實(shí)會(huì)議的精神。只有這樣，才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)會(huì)議的目標(biāo)。

三十八、如何開(kāi)展有效的反腐敗斗爭(zhēng)

（1）要充分認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系黨生死存亡、國(guó)家興衰成敗、社會(huì)長(zhǎng)治久安的根本問(wèn)題，要自覺(jué)增強(qiáng)反腐倡廉的意識(shí)，做到常思貪欲之害、常戒非分之想、常懷律己之心、常修從政之德。

（2）要解決不想貪的問(wèn)題。始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想武裝自己的頭腦，牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀與利益觀，做到立黨為公、執(zhí)政為民，聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為民掌好權(quán)、用好權(quán)。

（3）要解決不能貪的問(wèn)題。完善規(guī)章制度，做到“人管人與制度管人、機(jī)制管人相結(jié)合”，并且使這種制度不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變，不因領(lǐng)導(dǎo)人看法和注意力的改變而改變，通過(guò)制度、機(jī)制相互監(jiān)督制約。

（4）要解決不敢貪的問(wèn)題。要警鐘常鳴，自覺(jué)做到自重、自警、自醒、自勵(lì)，慎權(quán)、慎獨(dú)、慎欲、慎微，如履薄冰、如臨深淵。

三十九、你是如何認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”之間的關(guān)系的？

1、領(lǐng)導(dǎo)是把握方向、謀劃全局、提出戰(zhàn)略、制定政策、選用干部、激勵(lì)群眾，是管理“管理“工作的。管理是管落實(shí)、管干事，執(zhí)行決策、指揮協(xié)調(diào)，維持并運(yùn)用理想的工作條件，保持員工士氣，合理配臵利用工作資源，管理就是參與到問(wèn)題中去解決問(wèn)題。

2、二者既不能混為一談，也不能截然分開(kāi)。二者都是為了有效的追求和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。沒(méi)有正確的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)方向不清、路線不明，積極性難以調(diào)動(dòng)，工作不可能出實(shí)績(jī)。沒(méi)有管理者精細(xì)計(jì)劃，具體落實(shí)，就難以落到實(shí)處。

四十、如何正確對(duì)待問(wèn)題

一要反復(fù)比較提煉問(wèn)題：要始終處于學(xué)習(xí)狀態(tài)；要始終處于憂患狀態(tài)；要始終處于躬身調(diào)查狀態(tài)。

二要巨人肩上觀察問(wèn)題：要有敢捅馬蜂窩，堅(jiān)持真理的勇氣；要有敢為人先、創(chuàng)新理論的勇氣；要有總攬全局戰(zhàn)略思維的能力。

三要紅河源頭查找問(wèn)題：要在抓住本質(zhì)、探求規(guī)律上實(shí)現(xiàn)飛躍；要在拿出辦法、尋求對(duì)策上實(shí)現(xiàn)飛躍；要在審時(shí)度勢(shì)、預(yù)測(cè)未來(lái)上實(shí)現(xiàn)飛躍。

四要群眾觀念解決問(wèn)題，切實(shí)做到“權(quán)、情、利為民”。四十一、解放思想、實(shí)事求是是我們工作的法寶，有什么打算

1、解放思想、實(shí)事求是是鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論的精髓

2、尊重群眾，尊重實(shí)踐，深入實(shí)際，調(diào)查研究

3、更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法

4、分析新情況，解決新問(wèn)題，不斷把工作推向前進(jìn) 四十二、對(duì)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力的考慮

1、堅(jiān)持黨的基本路線，與黨中央保持高度一致，是對(duì)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力的政治基礎(chǔ)

2、堅(jiān)持黨的理論，是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力的思想基礎(chǔ)

3、堅(jiān)持民主集中制原則，是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力的組織基礎(chǔ)

4、發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要保證

四十三、機(jī)關(guān)效率不高，如何辦

1、分析不高的主要原因

2、加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，全面提高工作人員的素質(zhì) 精兵減政

3、制定嚴(yán)格的責(zé)權(quán)利有機(jī)結(jié)合的崗位責(zé)任制，各司其職，責(zé)任到人

4、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明

5、領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、嚴(yán)于律己 四十四、講政治，如何落實(shí)？

1、講政治，包括政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治洞察力、政治敏銳力

2、用黨的基本路線、基本理論武裝干部和群眾的頭腦

3、堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，密切聯(lián)系群眾

4、努力開(kāi)拓進(jìn)取，做好本職工作

四十五、作為副職，你的意見(jiàn)經(jīng)常不被采納，你該如何處理？

1、按組織原則辦事，服從一把手的意見(jiàn)

2、要冷靜對(duì)待

3、全面分析本人意見(jiàn)的正確性和可行性

4、如果認(rèn)為自己的意見(jiàn)可行，可選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映和陳述

5、經(jīng)過(guò)反映和陳述，仍得不到支持和贊同的，可保留意見(jiàn)。但是，屬重大原則問(wèn)題的，要向上級(jí)反映。四十六、如何加強(qiáng)依法行政

1、加強(qiáng)立法，完善依法行政依據(jù)的相關(guān)法規(guī)

2、加強(qiáng)教育，提高人民的依法行政的意識(shí)

3、加強(qiáng)法制建設(shè)，規(guī)范化管理

4、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，及時(shí)糾正和處理不利于依法行政的現(xiàn)象和問(wèn)題 四十七、領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，如何指導(dǎo)自己的工作

1、全心全意為人民服務(wù)，當(dāng)好人民的勤務(wù)員

2、無(wú)私奉獻(xiàn)，艱苦創(chuàng)業(yè)，為人民辦實(shí)事、辦好事，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值

3、廉潔自律，一身正氣，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的人格力量 四十八、同事成功，如何辦

1、冷靜、客觀地分析，充分肯定對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，找出自己的差距

2、服從組織安排，面對(duì)現(xiàn)實(shí)干好本職工作

3、努力支持、積極配合對(duì)方的工作 四十九、如何做好副職

1、意義。正副職配合、實(shí)現(xiàn)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的問(wèn)題，這既是衡量干部素質(zhì)高低的重要標(biāo)志，也是搞好領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵

2、按照民主集中制的原則，建立健全決策機(jī)制和工作制度。敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，當(dāng)好參謀。

3、擺正位臵，做到工作到位不越位，大膽用權(quán)不越權(quán)，支持一把手的工作，維護(hù)一把手的威信，要經(jīng)常與局長(zhǎng)及其他領(lǐng)導(dǎo)成員交流勾通，相互信任和支持，增強(qiáng)班子凝聚力。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、能力和水平。五十、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

1、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的高低，是制約全局領(lǐng)導(dǎo)水平、影響全局工作的關(guān)鍵

2、政治素質(zhì)：講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣；有較高的事業(yè)心和責(zé)任感；清政廉潔、遵紀(jì)守法，是非分明，嚴(yán)于律己，寬心待人。

3、業(yè)務(wù)素質(zhì)：理論水平，精通本職工作業(yè)務(wù)，知曉全局工作 綜合基礎(chǔ)知識(shí)

4、領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)：計(jì)劃協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、分析決策能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力

5、良好的身體素質(zhì)：健康的身體、充沛精力、健康心理和堅(jiān)韌不拔的毅力 五十一、要善于化解矛盾

領(lǐng)導(dǎo)干部是一個(gè)單位的主要負(fù)責(zé)者、決策者，是解決矛盾的主帥。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要善于認(rèn)識(shí)、把握矛盾，而且要善于駕馭、解決矛盾。

1、化解矛盾要真抓實(shí)干。就是要對(duì)矛盾和問(wèn)題要做到情況明、看得準(zhǔn)，處理的方法對(duì)路、措施得力。

2、化解矛盾，要敢于創(chuàng)新，不能墨守成規(guī)。領(lǐng)導(dǎo)要用發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的精神。要在制度上的創(chuàng)新。

3、化解矛盾，要依法辦事、不能簡(jiǎn)單粗暴。要作說(shuō)服工作，要講清道理、說(shuō)明原因，消除疑慮，贏得支持，群眾要擁護(hù)。五十二、搞好如何搞好班子團(tuán)結(jié)？

1、大事講原則、小事講風(fēng)格、維護(hù)大局不計(jì)較小事和個(gè)人得失

2、團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ) 在維護(hù)黨的原則前提下講團(tuán)結(jié) 堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)

3、對(duì)違反黨的原則的要堅(jiān)持斗爭(zhēng)（斗爭(zhēng)要講方法）

4、反對(duì)自由主義：不背后議論； 遵守紀(jì)律；有事當(dāng)面講

5、團(tuán)結(jié)問(wèn)題是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的一個(gè)極其重要的問(wèn)題。正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)證明，堅(jiān)持“四要四不要”不失為促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的有效方法。一是政治上要互相信任不要猜疑。政治上互相信任是搞好班子團(tuán)結(jié)的根本前提。二是思想上要互相交流不要隔閡。思想上的統(tǒng)一是維護(hù) 領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的重要基礎(chǔ)。三是工作上要互相支持不要拆臺(tái)。這是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的重要保證。四是生活上要互相關(guān)心不要冷漠。生活上互相關(guān)心照顧是搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的重要條件。

五十三、學(xué)會(huì)授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要方法之一，你是如何理解這一觀點(diǎn)的。

參考答案：

明確責(zé)任是授權(quán)的前提；因事?lián)袢耍暷苁跈?quán)；不能越級(jí)授權(quán)；授權(quán)后要放手；授權(quán)有一定限度。要做到授權(quán)，必須樹(shù)立下列幾種理念：

（1）下屬是工作的伙伴－－善待下屬，給予下屬物質(zhì)上的照顧，也給予精神方面的鼓勵(lì)，這對(duì)安定軍心是有幫助的。

（2）每位下屬都期望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)－－若他們的心里有這種感受的話，就是作的精疲力竭也值得一博。授權(quán)，就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬能力和工作肯定的具體體現(xiàn)。

（3）讓下屬有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)－－人不是生來(lái)就會(huì)做事，任何事情都是學(xué)來(lái)的，即使是領(lǐng)導(dǎo)。一定要讓下屬有學(xué)習(xí)和犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

（4）細(xì)心教導(dǎo)下屬－－下屬犯錯(cuò)，在所難免。當(dāng)下屬做錯(cuò)事情時(shí)，你必須去分析與了解，他是故意或是疏忽或是不懂。除非是故意，否則不該大聲責(zé)罵，給他難堪。事情既已發(fā)生，責(zé)備于事無(wú)補(bǔ)，此時(shí)下屬最需要的，是領(lǐng)導(dǎo)的體諒與指導(dǎo)。

（5）要讓下屬相信，世上沒(méi)有不可能的事情，沒(méi)有不能解決的問(wèn)題。

五十四、如果你學(xué)習(xí)了一種新的管理方法或產(chǎn)生了一個(gè)新的想法，很希望能用到本單位或本部門(mén)的工作中，你應(yīng)該怎么辦？

參考答案：

五十五、有一個(gè)非常要好的同事請(qǐng)你為他在即將召開(kāi)的會(huì)上做的發(fā)言做出贊成性表態(tài)，而你并不覺(jué)得他的見(jiàn)解可取，你怎么辦？

參考答案：

五十六、如要派你擔(dān)任某一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，該部門(mén)以前的工作一直做得很有序，那么在上任之初，你打算怎樣開(kāi)展工作？

參考答案：

五十七、假如處長(zhǎng)到國(guó)外學(xué)習(xí)一年，由你來(lái)主持工作，有的屬下建議你調(diào)整工作思路，有的建議你不要調(diào)整，你該怎么做？

五十八、西方著名管理學(xué)家彼得·圣吉說(shuō)過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是設(shè)計(jì)師”。對(duì)你仔細(xì)談?wù)剬?duì)這句話的理解與看法。

導(dǎo)人性、知識(shí)性試題。出題思路：了解其思維的深度、廣度，計(jì)劃組織能力，領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。此類題無(wú)所謂標(biāo)準(zhǔn)答案（提示：設(shè)計(jì)要有組織結(jié)構(gòu)和與環(huán)境相適應(yīng)；設(shè)計(jì)中整體觀不可少；設(shè)計(jì)的核心是創(chuàng)新）

五十九、每個(gè)人在生活工作中都難免遇到各種挫折。你在過(guò)去的經(jīng)歷中有過(guò)挫折和失敗嗎？請(qǐng)舉例說(shuō)明你是怎樣對(duì)待這些的。

情景性試題。出題思路：了解責(zé)任感與進(jìn)取心、誠(chéng)實(shí)性、自我認(rèn)知以及自我情緒控制等。

六十、《孫子兵法》中有一著名論斷“知彼知己，百戰(zhàn)不殆，不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)心殆”。你認(rèn)為這句話對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理決策有什么現(xiàn)實(shí)意義？

情景性試題。出題思路：了解其大局觀，信息處理與決策能力或這方面的意識(shí)。

六十一、人們常說(shuō)“用人不疑，疑人不用”；也有人說(shuō)“用人要疑，疑人要用”。你對(duì)這兩句話是如何看呢？

情景性試題。出題思路：了解思維與分析能力，言語(yǔ)表達(dá)，原則性以及個(gè)人偏好等。

六十二、近年隨著黨的工作轉(zhuǎn)移到以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心以后，我們不少領(lǐng)導(dǎo)同志都樂(lè)于去與三資、個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理交朋友。你認(rèn)為這種現(xiàn)象好嗎？為什么？

行為性試題。出題思路：了解人際合作意識(shí)原則性，價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

六十三、你最反感哪一種領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)？假如一到新工作單位，你的頂頭上司正好是這類領(lǐng)導(dǎo)你將怎樣與他相處呢？

行為性試題。出題思路：了解應(yīng)變能力、個(gè)性特點(diǎn)以及原則性、靈活性和處理事務(wù)的能力等。

第二篇：2013年吉林省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題

2013年1月13日吉林省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題

1、廈門(mén)大學(xué)一名女博士隨校方組織的博士團(tuán)到閩北山區(qū)的原國(guó)家級(jí)貧困縣政和縣調(diào)研有關(guān)生態(tài)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的課題，三天的調(diào)研結(jié)束后，這位女博士在微博上狂言畢業(yè)后死都不下基層。由于女博士高學(xué)歷的特殊身份，一時(shí)激起網(wǎng)民的普遍非議。你怎么看？

2、周科長(zhǎng)寫(xiě)了一篇信息，給副局長(zhǎng)看，副局長(zhǎng)沒(méi)同意發(fā)，又給了正局長(zhǎng)看，局長(zhǎng)同意發(fā)了，周科長(zhǎng)犯了什么錯(cuò)，應(yīng)該怎么做？你給周科長(zhǎng)提出什么樣的建議

3、作為一名新公務(wù)員，到農(nóng)村去學(xué)習(xí)，怎么扮演好“小學(xué)生”和“傳聲筒”二個(gè)角色？你有什么樣的實(shí)踐計(jì)劃？

4、區(qū)宣傳部在微博上發(fā)了一個(gè)宣傳片，講某領(lǐng)導(dǎo)頂著消防水槍在演練，網(wǎng)友說(shuō)有做秀的嫌疑，如果你是宣傳部的人，你怎么應(yīng)答？

14號(hào)

第一題，重陽(yáng)節(jié)，志愿者去養(yǎng)老院服務(wù)，有老人被洗了7次腳，有些怨言，請(qǐng)問(wèn)你怎么看？

第二題 農(nóng)村鄉(xiāng)下，缺少志愿者，尤其尤其缺少農(nóng)活志愿者。下鄉(xiāng)講安全知識(shí)，有得老鄉(xiāng)聽(tīng)一遍后就完事了，潮汐式服務(wù)。問(wèn)你對(duì)這樣的情況有什么建議，和如何調(diào)查？

第三題，領(lǐng)導(dǎo)讓你下鄉(xiāng)，指派兩名工作人員一同工作，一名農(nóng)業(yè)專家，一名同事，不過(guò)他倆不愿意去，問(wèn)你怎么辦？

第四題，高校志愿者去郊區(qū)小學(xué)教課，開(kāi)始同學(xué)興致勃勃，可慢慢來(lái)聽(tīng)課的同學(xué)越來(lái)越少，你是小王志愿者，問(wèn)你怎么解決這個(gè)問(wèn)題？

15號(hào)真題

1.某地媒體報(bào)道當(dāng)?shù)卮嬖诤谛拿藜庸ぷ鞣唬h里面實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法予以取締。事后媒體回訪發(fā)現(xiàn)被取締的只有兩三家。百姓稱之為撓癢癢執(zhí)法。問(wèn)你怎么看，2.市委是糾風(fēng)辦為了提升窗口服務(wù)要招聘市民監(jiān)督員，對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行暗訪監(jiān)督，你作為工作人員認(rèn)為此次招聘的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么，你認(rèn)為應(yīng)怎么開(kāi)展。

3.小王一次喝多了和最要好的朋友說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。第二天領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)批評(píng)說(shuō)有的同事背后說(shuō)別人。明顯是他朋友出賣了他。你作為小王今后應(yīng)該如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和朋友。應(yīng)該吸取哪些教訓(xùn)。

4.某地國(guó)道因?yàn)榇笱┑缆繁环猓阕鳛猷l(xiāng)鎮(zhèn)工作人員去向司機(jī)發(fā)放盒飯，司機(jī)有顧慮不敢開(kāi)門(mén)。你作為工作人員應(yīng)該怎么辦，請(qǐng)把考官當(dāng)做司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

16號(hào)結(jié)構(gòu)化試題

第一題 群眾舉報(bào)，政府單位的小王，經(jīng)常在上班時(shí)間去市場(chǎng)賣菜，持續(xù)多年。當(dāng)記者問(wèn)其領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)表示不清楚。問(wèn)你怎么看？

第二題 關(guān)于村級(jí)單位零接待，為了更好的設(shè)計(jì)方案，讓你去調(diào)查。問(wèn)題是：調(diào)查的內(nèi)容是什么？還有如果做到確保信息的真實(shí)性？

第三題 你新到單位，領(lǐng)導(dǎo)派一個(gè)老同志給你當(dāng)師傅，但是老同志經(jīng)常對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)，不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令，以至

于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你也有偏見(jiàn)。問(wèn)你怎么辦？

第四題 有一個(gè)女司機(jī)，違反交通規(guī)則，引起現(xiàn)場(chǎng)圍觀，這個(gè)女司機(jī)把自己關(guān)進(jìn)車?yán)锿媸謾C(jī)，如果你是交警小張，遇到這個(gè)情況你怎么辦？

第三篇：護(hù)士結(jié)構(gòu)化面試題

醫(yī)生護(hù)士招考結(jié)構(gòu)化面試真題

1、如果你負(fù)責(zé)人事考核工作，結(jié)果后來(lái)有人反應(yīng)某個(gè)標(biāo)兵弄虛作假。怎么辦？（１）面對(duì)有人反映自己工作中的問(wèn)題，一定要冷靜處理。（２）要耐心聽(tīng)取所反映的問(wèn)題，閱讀所反映的材料，然后，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，以還事情的本來(lái)面目。（３）如果所反映的問(wèn)題真實(shí)、客觀，那么我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，作深刻的書(shū)面檢討，并向領(lǐng)導(dǎo)建議取消其標(biāo)兵稱號(hào)，并按相應(yīng)規(guī)章制度，給予處分。同時(shí)，要鼓勵(lì)和支持反映問(wèn)題的人的勇于堅(jiān)持原則的精神和行為。（４）如果所反映的問(wèn)題無(wú)依據(jù)，我會(huì)向反映者解釋說(shuō)明，消除其誤會(huì)并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。（５）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)，客觀，公正。

2、如果單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報(bào)道，給單位造成了負(fù)面影響，你作為信息宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么辦？第一、我想得分兩種情況經(jīng)行處理：一種是媒體是對(duì)我單位工作的誤解，是因?yàn)闆](méi)有了解事實(shí)真相而作出的報(bào)道；另一種是媒體的“惡意炒作。第二、如果是媒體因?yàn)闆](méi)有了解事實(shí)真相，作出了錯(cuò)誤的報(bào)道，那我會(huì)把媒體請(qǐng)到我們單位，讓他們了解單位的真實(shí)情況，并讓他們知道，其實(shí)我們單位一直都是這么做的，并且做的非常好，流言止于智者，我想通過(guò)事實(shí)會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。第三、如果是“惡意炒作。那我們會(huì)與媒體單位交涉，由于事物總是有兩面性，新聞報(bào)道也不可能絕對(duì)真實(shí)，而且從業(yè)人員也存在良莠不齊的可能性，報(bào)道失真難免。但這個(gè)報(bào)道已經(jīng)給我們單位造成了負(fù)面影響，解鈴還需系鈴人，請(qǐng)媒體單位對(duì)此事進(jìn)行道歉。第三、在今后的工作中，我會(huì)加大宣傳力度，宣傳單位的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)正氣，給單位樹(shù)立一個(gè)愛(ài)民、為民的好形象。

3、你認(rèn)為信息宣傳工作對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有那些方面的作用？加大衛(wèi)生信息宣傳工作力度，可以提高廣大農(nóng)民群眾對(duì)健康知識(shí)和衛(wèi)生政策的知曉程度,可以改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)效果;可以營(yíng)造關(guān)心衛(wèi)生、理解衛(wèi)生、支持衛(wèi)生的良好氛圍，進(jìn)一步提升衛(wèi)生工作的社會(huì)滿意度，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

4、進(jìn)單位后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)比你差的同事，得到比你更多的重視，問(wèn)你怎么辦？首先自己所謂的比自己差的同事，這只是自己本人的看法，也許會(huì)有一點(diǎn)偏見(jiàn)在里面所以才覺(jué)得比自己差；其次，領(lǐng)導(dǎo)是往往不會(huì)看錯(cuò)人的，也許那個(gè)被自己覺(jué)得比自己差的人有他自己的長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì)所在；最后相信一點(diǎn)：“是金子肯定會(huì)發(fā)光”平衡好自己的心態(tài)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把自己培養(yǎng)成高素質(zhì)綜合型人才，百折不饒、戒驕戒躁、低調(diào)為人、總將有成功的那一天。

5、群眾反映“看病難，看病貴”，你怎么看？當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問(wèn)題是多種原因長(zhǎng)期的積累造成的，造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn)：(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國(guó)的醫(yī)療資源80％在城市，20％在農(nóng)村；醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。(2)財(cái)政投入嚴(yán)重不足，并且呈逐年下降趨勢(shì)。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家，而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家。(3)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。2005年，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鎮(zhèn)職工數(shù)占1．3億，再加上5000萬(wàn)享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。(4)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國(guó)有4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)，8000多家藥品批發(fā)企業(yè)，還有12萬(wàn)家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)維持，藥品價(jià)格不可能不節(jié)節(jié)攀高。(5)公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來(lái)的；另一方面，政府對(duì)醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分配。(6)政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管力度缺失。

6、在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？首先請(qǐng)求大家不要驚慌，明白甲流是可防可治的疾病，其次打電話請(qǐng)求相關(guān)防疫部門(mén)前來(lái)幫助，再次就是應(yīng)從最后接觸日起連續(xù)十天戴上口罩，做好與自己接觸的人的隔離措施。

7、有人認(rèn)為，每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)就是上進(jìn)，每天多做一點(diǎn)就是敬業(yè)，每天多改一點(diǎn)就是創(chuàng)新，你怎么看？理論上來(lái)說(shuō)能做到你說(shuō)的那一點(diǎn)就真的很不錯(cuò)了絕大多數(shù)人就算是一點(diǎn)都做到........不過(guò)還要看其學(xué)的是什么，做的是什么，改的又是什么，要從實(shí)際出發(fā)，不能盲目行事。

8、政府給艾滋病人免費(fèi)發(fā)放針管，你怎么看？發(fā)針只能緩解艾滋病病人的用針需求，不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)用針，交叉感染等情況，有好的一面，不過(guò)這也會(huì)一些心理變態(tài)的病人帶來(lái)用針?lè)缸飩说氖录赃€是要求政府從根本上解決對(duì)艾滋病病人的問(wèn)題，比如給予充分的重視和尊重，治療，讓其平衡心態(tài)，不會(huì)對(duì)社會(huì)對(duì)其產(chǎn)生歧視而出現(xiàn)報(bào)復(fù)現(xiàn)象。

9、有人在領(lǐng)導(dǎo)面前偷偷說(shuō)你壞話，你怎么看？看看自己為人處理上是不是有不足的地方搞好與當(dāng)事人的關(guān)系，對(duì)心待人待事認(rèn)真負(fù)責(zé)做事，領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的。

10、醫(yī)生已給一病人制定了相應(yīng)的治療方案，但病人因治療費(fèi)過(guò)高而拒絕治療，你將這一情況報(bào)告給醫(yī)生后，醫(yī)生仍說(shuō)按方案執(zhí)行，你怎么辦？首先告之該治療的過(guò)程和方法及療效。如是因經(jīng)濟(jì)而拒絕的話，我會(huì)告訴他有了健康的身體才會(huì)有金錢(qián)，現(xiàn)在是小事如放棄了后果嚴(yán)重了再多的金錢(qián)也換不回來(lái)健康，不要做后悔的事。希望你盡量取得配合。如強(qiáng)烈拒絕就讓患者和醫(yī)生溝通。

11、現(xiàn)在農(nóng)民交50元加入新型農(nóng)村合作醫(yī)療，解決了看病難的問(wèn)題，對(duì)此談?wù)勀愕目捶āＰ滦秃献麽t(yī)療方案利國(guó)利民,適當(dāng)解決了老百姓尤其是農(nóng)村老百姓的看病貴問(wèn)題!對(duì)此項(xiàng)改革堅(jiān)決擁護(hù)!但是目前客觀上來(lái)講,農(nóng)村的新型合作醫(yī)療還有很多的問(wèn)題不能夠很好的解決掉!對(duì)此我從以下三點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶? 1,雖然有這個(gè)配套方案,但是存在著報(bào)銷比例太少,農(nóng)村人的醫(yī)療保健知識(shí)貧乏,一般對(duì)自己的身體健康問(wèn)題做不到城市里人的健康查體!得了病一半就是挨著!結(jié)果小病成大病,的例子有很多!這樣來(lái)講看病貴的客觀性就很明顯了!而報(bào)銷比例的偏低又使得農(nóng)民有病返貧的現(xiàn)象出現(xiàn)!對(duì)此我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)村的醫(yī)療保健意識(shí)!做到未病先防!定期查體!將有限的資金用到預(yù)防上面!2,與城市比較完善的醫(yī)療保障體系相比,農(nóng)村的醫(yī)療保障體系很不完善,資金缺口大!@當(dāng)然,這和我國(guó)國(guó)情是有很大關(guān)系的!有關(guān)部門(mén)應(yīng)該根據(jù)預(yù)算,加大對(duì)農(nóng)村醫(yī)保的轉(zhuǎn)移支付力度!使資金能夠基本達(dá)到或者保證農(nóng)村醫(yī)保基金的支付!3,同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí),以及縣區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資.使基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足老百姓的醫(yī)療需要!同時(shí)對(duì)相關(guān)的資金管理上以及審批上嚴(yán)格管理!確保醫(yī)保資金為百姓服務(wù)

12、有個(gè)會(huì)議由你主持，最近外單位的一個(gè)人經(jīng)常給你打電話想來(lái)參加，今天又給你打電話，你該怎么辦？不是一個(gè)單位的，最好看演講的機(jī)密性。如果內(nèi)容沒(méi)什么商業(yè)機(jī)密的，歡迎旁聽(tīng)；反之，委婉拒絕！

13、溫總理說(shuō)：“公平正義比太陽(yáng)更光輝”，你怎么理解這句話？因?yàn)榫S護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義公平正義，涉及最廣大人民的根本利益，公平正義是誰(shuí)會(huì)主義 和諧社會(huì)的本質(zhì)特征，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)公平真意有利于促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，有利于全體人民共享改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的成果，有利于調(diào)動(dòng)廣大人民的積極性，創(chuàng)造性，有利于社會(huì)的穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安，有利于

中華民族的偉大復(fù)興。

14、你和你的領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處，他老是把他犯的錯(cuò)責(zé)任推到你身上，問(wèn)你該怎么辦？設(shè)定你的原則和底線，不違反原則的問(wèn)題就不是問(wèn)題，違反原則、越過(guò)底線的事情是不能容忍的，偶爾替領(lǐng)導(dǎo)背背黑鍋也很正常，在職場(chǎng)，我們一般都叫“碼牌”，職場(chǎng)上，需要的是互相碼牌，上面來(lái)的壓力，由領(lǐng)導(dǎo)幫你抗，而你則有為領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)完美的形象的義務(wù)。

15、“有的人有的是背景，我有的是背影。”你怎么理解這句話？這里的“背景”是指：有社會(huì)關(guān)系，社會(huì)背景。有權(quán)，有錢(qián)，有人。所以做事就會(huì)“萬(wàn)事亨通”。這里的“背影”是指：你窮的只剩下自己。社會(huì)上沒(méi)有任何關(guān)系，辦事很難。這也是社會(huì)主義特色。

16、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)一次講座，你怎么辦？

領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)工作交給我來(lái)做，是對(duì)我能力的充分信任！我一定會(huì)不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，努力完成任務(wù)！我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：

1、計(jì)劃階段：確定講座的主題，根據(jù)主題去搜集資料，整理資料！確定主講人！安排好講座的時(shí)間、地點(diǎn)、音響等，把這一系列形成方案文字，和同事一起探討，把同事補(bǔ)充的內(nèi)容加上去。把方案交領(lǐng)導(dǎo)審批！

2、落實(shí)計(jì)劃，準(zhǔn)備階段：把計(jì)劃落實(shí)，責(zé)任到人。如貼公告，希望大家到時(shí)候能參加！在講座現(xiàn)場(chǎng)拉橫幅，搞好宣傳工作，必要時(shí)聯(lián)系電視臺(tái)!邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參加！

3、實(shí)施階段：講座開(kāi)始，按程序進(jìn)行！注意協(xié)調(diào)在整個(gè)過(guò)程中，多方面的協(xié)調(diào)！一旦有突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保講座順利完成！

4、結(jié)束總結(jié)階段：講座結(jié)束后，收拾會(huì)場(chǎng)！把資料歸檔！對(duì)這次講座進(jìn)行總結(jié)，并反思自己在這次活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)得失，形成文字，給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)！

第四篇：2009年-2011年吉林省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題匯集

2011年6月20日吉林省公務(wù)員面試真題

1、某縣縣委書(shū)記和縣長(zhǎng)帶著當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)蘋(píng)果，來(lái)到火車站附近向過(guò)往行人叫賣。此事在網(wǎng)絡(luò)上傳播后，引起了許多網(wǎng)民的熱議。請(qǐng)問(wèn)你怎么看？

2、很多人眼里的人民警察，工作和處理事情都非常的嚴(yán)肅，冷冰冰的，請(qǐng)你用愉快的工作的氣氛，以一名社區(qū)民警的身份，寫(xiě)一份社區(qū)民警的“使用說(shuō)明書(shū)”，念給我們聽(tīng)聽(tīng)。

3、同事小趙經(jīng)常對(duì)你冷嘲熱諷，同事小李對(duì)你特別親熱，同事小孫第一次見(jiàn)你就稱兄道弟。你怎么辦？

4、作為一名公務(wù)人員，某電視臺(tái)找到你，錄制一臺(tái)關(guān)于停車亂收費(fèi)的節(jié)目，但節(jié)目錄制過(guò)程中當(dāng)場(chǎng)有觀眾指責(zé)你，而且觀眾說(shuō)的問(wèn)題你還不知情，此時(shí)你怎么處理？

2011年6月21日吉林省公務(wù)員面試真題

給了兩個(gè)材料，總標(biāo)題是整頓會(huì)風(fēng)。材料1是A省一個(gè)縣對(duì)會(huì)議進(jìn)行捆綁，材料2是“無(wú)會(huì)議日、無(wú)會(huì)議月”制度。后面有四個(gè)問(wèn)題：

1、談?wù)勀銓?duì)“無(wú)會(huì)議日、無(wú)會(huì)議月”制度的看法。

2、在A省推廣某縣的捆綁會(huì)議，你怎樣制定方案？為了確保方案的有效性，需要收集哪些信息？

3、匯報(bào)會(huì)上，你正在匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)打斷你讓你重新考慮，同事小李說(shuō)你做的匯報(bào)是老太婆的裹腳布，又臭又長(zhǎng)。你怎么辦？

4、在會(huì)上讓你做一個(gè)“整治會(huì)風(fēng)，但防止矯枉過(guò)正”的3分鐘發(fā)言。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

2011年6月22日吉林省公務(wù)員面試真題

1、某市實(shí)施機(jī)動(dòng)車違章處罰條例，道路兩旁的違章車輛都被貼上違章罰單，然而一輛警車違章停車卻沒(méi)被貼上罰單，一市民看到這種情況便模仿罰單的格式為警車貼上了自制的罰單，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2、今年你市實(shí)施免費(fèi)乘公交車政策，然而政策執(zhí)行了半年就被迫取消了，你認(rèn)為取消的原因是什么？追問(wèn)：B市也將實(shí)施免費(fèi)乘公交政策，到你市了解情況，你認(rèn)為他應(yīng)該怎樣調(diào)查？

3、材料：內(nèi)容大概是你是辦公室工作人員，你局長(zhǎng)正在開(kāi)會(huì)，這時(shí)辦公室接到其他局電話，內(nèi)容是請(qǐng)局長(zhǎng)吃飯，還有一房地產(chǎn)老總作陪。會(huì)后，你將情況告知領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你怎么辦。你說(shuō)：“你自己決定吧！”領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完態(tài)度冷淡。你認(rèn)為問(wèn)題出在哪里？

4、你是拆遷辦負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)某地拆遷工作，工作結(jié)束后，你正在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突然一群群眾闖進(jìn)來(lái)說(shuō)你拆遷過(guò)程中態(tài)度蠻橫，暴力拆遷，對(duì)你的工作很不滿意。你怎么辦？

2011年6月23日吉林省公務(wù)員面試真題

1、物價(jià)局就水價(jià)問(wèn)題預(yù)備召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，征求群眾意見(jiàn)，但到報(bào)名截止日仍然無(wú)人報(bào)名，群眾大多表示不愿參與這種走過(guò)場(chǎng)的活動(dòng)，對(duì)此你怎么看？

2、政府準(zhǔn)備試行公交車禁食政策，領(lǐng)導(dǎo)指派你去取證調(diào)研，你要如何調(diào)查才能使這項(xiàng)政策的執(zhí)行既人性化，又具有可行性？

3、小王的同事請(qǐng)小王幫個(gè)忙，但這件事是違規(guī)的，小王拒絕了，但之后這位同事找到小王的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)命令小王幫這個(gè)忙，小王很為難，你會(huì)給小王怎樣的建議？

4、工商局準(zhǔn)備突擊端掉一個(gè)調(diào)查好的黑作坊，但犯罪分子通過(guò)門(mén)外的攝像

頭發(fā)現(xiàn)了執(zhí)法人員，眼看行動(dòng)就要失敗，你如果是帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)如何處理？2011年6月24日吉林省公務(wù)員面試真題

1、漫畫(huà)：一個(gè)人拿著訴狀，站在路燈下，有4個(gè)路標(biāo)依次寫(xiě)著：部、門(mén)、職、能。四個(gè)路標(biāo)指了一個(gè)圈又回到路燈處。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)漫畫(huà)反映了什么問(wèn)題？你對(duì)此有什么看法？

2、現(xiàn)在你市要對(duì)榮譽(yù)市民進(jìn)行評(píng)選，你認(rèn)為評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3、小賈與你做同一項(xiàng)工作，完成工作后，小賈受到嘉獎(jiǎng)，而真實(shí)的情況是小賈沒(méi)干什么活，都是你干的活，你如何才能揭發(fā)他？有幾種方法？追問(wèn)：你覺(jué)得你的揭發(fā)是不是影響了團(tuán)結(jié)？

4、你是某縣紀(jì)檢工作的負(fù)責(zé)人，此次負(fù)責(zé)查處各單位工作情況，你發(fā)現(xiàn)有單位領(lǐng)導(dǎo)在上班時(shí)間到農(nóng)家樂(lè)去打麻將，你趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有多位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)在場(chǎng)，現(xiàn)在假設(shè)考官就是正在打麻將的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)問(wèn)你將對(duì)他們說(shuō)些什么？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

2010年5月17日吉林省公務(wù)員面試真題

1、某縣開(kāi)通了一個(gè)給縣長(zhǎng)進(jìn)言的通訊平臺(tái)，號(hào)碼一共18位，引起了網(wǎng)友的爭(zhēng)議，認(rèn)為現(xiàn)在都是8位號(hào)碼，18位太不容易撥打，對(duì)此你怎么看？

2、A市進(jìn)行無(wú)紙化辦公，領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)此進(jìn)行調(diào)研，請(qǐng)問(wèn)你要收集哪些數(shù)據(jù)？你認(rèn)為難點(diǎn)是什么？

3、你平時(shí)的工作很繁忙，最近也經(jīng)常睡懶覺(jué)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來(lái)電提醒，于是你把領(lǐng)導(dǎo)的鈴聲設(shè)成《鬼子進(jìn)村》，這樣能督促自己不睡懶覺(jué)，這事讓領(lǐng)導(dǎo)知道了，領(lǐng)導(dǎo)很不高興，你怎么和領(lǐng)導(dǎo)解釋？

4、D市經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有13家火鍋店使用地溝油，于是有媒體蜂擁至單位門(mén)口，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理這事，你怎么和媒體進(jìn)行溝通？

2010年5月18日吉林省公務(wù)員面試真題

閱讀一個(gè)關(guān)于流動(dòng)攤販的材料，一共有三條消息。

第一個(gè)是關(guān)于國(guó)家公布了《個(gè)體工商戶xxx條例》。

第二個(gè)是流動(dòng)攤販的作用的介紹。

第三個(gè)是B社區(qū)實(shí)行了某政策，群眾反映不錯(cuò)。

1、請(qǐng)問(wèn)你對(duì)這三則消息有什么看法？

2、你是C社區(qū)的，現(xiàn)在單位要組織學(xué)習(xí)B社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你去進(jìn)行信息采集，你認(rèn)為應(yīng)該采集哪些信息？方式是什么？

3、一次由流動(dòng)攤販代表、城管人員、群眾代表共同參加的聽(tīng)證會(huì)上，流動(dòng)商販代表與城管人員發(fā)生了沖突，城管人員憤然離去，群眾代表指責(zé)你工作不力，你作為組織者，該怎么辦？

4、你組織的這次聽(tīng)證會(huì)最終不歡而散，領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)你，同事說(shuō)你能力不行，你如何辦？

2010年5月19日吉林省公務(wù)員面試真題

1、黨政一把手錄音拜年，過(guò)節(jié)時(shí)通過(guò)電信部門(mén)給市民打電話播放錄音，打了百萬(wàn)通電話。對(duì)此你有什么看法？

2、鬧市區(qū)里面要建設(shè)廉租房，作為政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，你如何論證這一決策？

3、一個(gè)風(fēng)雨交加的晚上，你值班時(shí)村民的羊被鄰村偷了，村民要求你處理，你解釋說(shuō)現(xiàn)在正在值班無(wú)法立刻去解決，村民讓你必須現(xiàn)在去，如果不去就向縣

里反映，你怎么處理？

4、五一節(jié)，某市組織城管部門(mén)去掃街，體驗(yàn)一線環(huán)衛(wèi)工人的辛勞，有媒體質(zhì)疑作秀，城管掃大街是不務(wù)正業(yè)。有的城管人員掃街掃的手起泡了，有人說(shuō)他們養(yǎng)尊處優(yōu)。作為領(lǐng)導(dǎo)，你怎樣向媒體解釋？

2010年5月20日吉林省公務(wù)員面試真題

小材料：（1）關(guān)于五條禁令的內(nèi)容：H區(qū)實(shí)施五條禁令，一干部玩偷菜被辭退。（2）中央實(shí)施《公務(wù)員管理辦法》。

1、你對(duì)實(shí)施五條禁令有什么看法？

2、你區(qū)讓你去H區(qū)調(diào)研五條禁令實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，你準(zhǔn)備怎么做？

3、小王上班玩游戲被舉報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，小王堅(jiān)決否認(rèn)，你怎么辦？

4、領(lǐng)導(dǎo)上班玩偷菜游戲，你看見(jiàn)了會(huì)舉報(bào)嗎，請(qǐng)立即回答。

追問(wèn)：（兩個(gè)情況）

（1）（如果舉報(bào)）由于你舉報(bào)的事，單位領(lǐng)導(dǎo)和同事都說(shuō)你不會(huì)辦事，我們也覺(jué)得你不會(huì)處理人際關(guān)系，不適合在我們這樣的單位工作，你是怎么想的？

（2）（如果不舉報(bào)）你為什么不舉報(bào)，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)想法。

2010年5月21日吉林省公務(wù)員面試真題

1、常州一網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖罵該市環(huán)保局長(zhǎng)不作為，必須引咎辭職。常州市環(huán)保局同樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，對(duì)這名叫“認(rèn)真”的網(wǎng)友發(fā)動(dòng)“人肉搜索”。最終，網(wǎng)友“認(rèn)真”來(lái)到了常州市環(huán)保局，獲得了常州市環(huán)保局長(zhǎng)親自送上的2000元“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督獎(jiǎng)”。對(duì)此你怎么看？

2、某鄉(xiāng)公開(kāi)鄉(xiāng)里財(cái)政情況，大到買(mǎi)汽車，小到買(mǎi)礦泉水，事無(wú)巨細(xì)。你所在的鄉(xiāng)也打算施行此項(xiàng)政策，交由你負(fù)責(zé)，你應(yīng)該收集什么信息？如何保證信息公開(kāi)的范圍？

3、已經(jīng)是下班時(shí)間了，但你還在公司，你的弟弟來(lái)短信讓你回電話，正巧你的電話余額不足，于是用了領(lǐng)導(dǎo)桌上的座機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)前幾天剛剛說(shuō)過(guò)不許用這個(gè)座機(jī)打私人電話，此事被張姐看見(jiàn)，張姐告訴了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)很生氣，你該怎么辦？

4、你單位組織志愿者在五一期間去養(yǎng)老院給老人做好事，突然有一位被多次服務(wù)的老人說(shuō)你們的服務(wù)是走形式，打擾了他們的休息，表示不滿，你作為負(fù)責(zé)人該怎么辦？

2009年7月17日吉林省公務(wù)員考試面試真題

1、漫畫(huà)：一個(gè)人在寫(xiě)一個(gè)演講稿，將一個(gè)演講稿的內(nèi)容“構(gòu)建和諧社會(huì)AA制度”改成“構(gòu)建和諧社會(huì)BB制度”，你怎么看？

2、現(xiàn)在你所在的城市要對(duì)小商販進(jìn)行統(tǒng)一，如統(tǒng)一車輛，統(tǒng)一制服，統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一管理，讓你去做這件事情，你會(huì)遇到什么問(wèn)題？怎么解決？

3、你市進(jìn)行一次動(dòng)遷工作，有群眾反映動(dòng)遷過(guò)程中轄區(qū)居委會(huì)和商家勾結(jié)，經(jīng)過(guò)調(diào)查后確認(rèn)為無(wú)中生有。在會(huì)議上群眾不接受你的解釋。你怎么辦？追問(wèn)：現(xiàn)在假設(shè)考官就是群眾，請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

2009年7月18日吉林省公務(wù)員面試真題

1、某地采取電視直播，群眾和專業(yè)人士打分的方式選取“80后”各部門(mén)優(yōu)秀干部，并且要對(duì)這種制度建立長(zhǎng)效機(jī)制，請(qǐng)問(wèn)你怎么看？

2、你是稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，上級(jí)要推行一種新的辦公系統(tǒng)，并且把辦公系統(tǒng)的詳細(xì)使用方法以文件方式下發(fā)到了各個(gè)下屬部門(mén)，但是下屬各部門(mén)的工作人員說(shuō)原來(lái)的系統(tǒng)很熟悉了，沒(méi)必要更換，領(lǐng)導(dǎo)派你去對(duì)新系統(tǒng)做推廣工作，請(qǐng)問(wèn)

你打算怎么做？

3、你是單位的行政效能監(jiān)督員，上級(jí)明確規(guī)定上班時(shí)間不能打游戲，但是有一次你給領(lǐng)導(dǎo)送文件，無(wú)意中看到領(lǐng)導(dǎo)電腦是游戲界面，你怎么辦？追問(wèn)：按照你的回答，如果有同事在玩游戲被你制止，同事說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)還玩呢，你怎么不管？此時(shí)你怎么辦？

2009年7月19日吉林省公務(wù)員面試真題

1、某單位要搞一項(xiàng)節(jié)約開(kāi)支的活動(dòng)，規(guī)定全年會(huì)議要減少一半，下發(fā)文件的字?jǐn)?shù)不準(zhǔn)超過(guò)4000字，你怎么看待這一規(guī)定？

2、現(xiàn)在有不少人到高校參觀，但同時(shí)也給高校的衛(wèi)生、交通、管理帶來(lái)了困難，如果你是校園的一名工作人員，你該如何處理？

3、你是工商局的一名工作人員，有一家超市無(wú)證經(jīng)營(yíng)，但你去執(zhí)行罰款任務(wù)時(shí)，超市業(yè)主說(shuō)他只是一名下崗人員，好不容易開(kāi)家店，稅務(wù)、工商各個(gè)部門(mén)都來(lái)欺負(fù)他，這時(shí)也有好多圍觀群眾，你該怎么處理？追問(wèn)：領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上把你的這件事情當(dāng)作反面教材教育其他同事，其他同事對(duì)你議論紛紛，你怎么辦？2009年7月20日吉林省公務(wù)員面試真題

1、漫畫(huà)大意：畫(huà)上一行大字“一個(gè)人不能處理好和他人的關(guān)系，再有才能也不能成功。”問(wèn)題：你怎么看待這一現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2、為了解決居民區(qū)停車難的問(wèn)題，交管部門(mén)規(guī)定居民區(qū)附近所有單位要對(duì)外開(kāi)放停車位，你認(rèn)為推行這一規(guī)定后，可能會(huì)帶來(lái)哪些治安隱患和矛盾糾紛？應(yīng)該如何采取措施來(lái)解決？

3、縣里進(jìn)行基層民主選舉，最后在一個(gè)偏遠(yuǎn)農(nóng)村進(jìn)行村委會(huì)選舉，縣電視臺(tái)進(jìn)行直播，主題是《我縣基層民主無(wú)死角》，就在選舉要開(kāi)始的時(shí)候，一個(gè)德高望重的族長(zhǎng)說(shuō):“我們村有我們村的規(guī)矩，不跟他們一起演戲！”說(shuō)完就走了，還帶走了一部分村民，縣領(lǐng)導(dǎo)和電視臺(tái)都在，你如何處理這件事？追問(wèn)：如果領(lǐng)導(dǎo)讓你去勸他回來(lái)，請(qǐng)你來(lái)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

2009年7月21日吉林省公務(wù)員面試真題

1、為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，某位政協(xié)委員建議，以愛(ài)心和民族精神為內(nèi)容倡導(dǎo)一次國(guó)民消費(fèi)活動(dòng)，以擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。對(duì)此你怎么看？

2、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你組織一次本地區(qū)百姓對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子工作的滿意度調(diào)查。調(diào)查還未正式開(kāi)始，有群眾向你反映，已經(jīng)有學(xué)校把這次調(diào)查的答案做好，并給學(xué)生放假一天，讓他們?cè)诩規(guī)椭改竿瓿蛇@次調(diào)查。請(qǐng)問(wèn)你將采取什么措施，確保這次調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性？

3、某社區(qū)居民認(rèn)為社區(qū)附近的信號(hào)發(fā)射塔會(huì)影響大家的身體健康，并聚眾準(zhǔn)備去拆塔，領(lǐng)導(dǎo)派你去處理這件事。當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)帶頭拆塔的是社區(qū)負(fù)責(zé)人，并且還是你領(lǐng)導(dǎo)的弟弟，請(qǐng)問(wèn)你如何處理？追問(wèn)：如果群眾聽(tīng)了你的解釋后仍聚集在一起不肯離去，請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表一段演講。

第五篇：某省公務(wù)員錄用結(jié)構(gòu)化面試題

某省公務(wù)員錄用結(jié)構(gòu)化面試使用的部分原題及其解析

1．你對(duì)要報(bào)考的單位有什么了解嗎？是通過(guò)什么渠道知道的？此題所測(cè)的要素為言語(yǔ)表達(dá)能力，并為深入了解求職動(dòng)機(jī)、工作能力等收集信息，題型是背景性題目。這類題目不僅為了讓被試人心理放松，自然進(jìn)入面試情境，也是了解被試人是否有備而來(lái)、收集話題和核實(shí)某些背景信息。

2.你有個(gè)朋友生病在家，你帶著禮物前去看望，偏巧在樓道里遇見(jiàn)了你領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)人，對(duì)方以為你是來(lái)看你的領(lǐng)導(dǎo)，接下禮物并連連道謝，這時(shí)你如何向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的真正來(lái)意，又不傷害對(duì)方的面子。此題所測(cè)的要素為應(yīng)變能力，題型是情境性題目，給被試人面臨一種微妙、刺手，有壓力的情境，觀察被試人思維的敏捷、周密、機(jī)智、靈活的程度，情緒的穩(wěn)定性。

3.從你的自我介紹中知道你做過(guò)管理工作，能否請(qǐng)你舉一個(gè)你認(rèn)為管理成功的工作例子，詳細(xì)說(shuō)明你從事計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)方面的情況。此題所測(cè)的要素為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題的風(fēng)格，題型是行為性問(wèn)題，對(duì)沒(méi)有管理經(jīng)歷的被試人可換一個(gè)角度或問(wèn)題進(jìn)行了解。

4.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境污染也日益成為百姓關(guān)注的問(wèn)題。你對(duì)環(huán)境與發(fā)展的關(guān)系有什么見(jiàn)解？此題所測(cè)的要素為綜合分析能力，題型是智能性問(wèn)題，重點(diǎn)了解被試人對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注程度，看日常觀察問(wèn)題的能力，思考問(wèn)題的深度，有沒(méi)有獨(dú)立的見(jiàn)解，知識(shí)面是否寬廣，思想是否成熟，而非讓被試人發(fā)表專業(yè)性意見(jiàn)。

5.如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問(wèn)題？此題所測(cè)試的要素為人際交往的意識(shí)和技巧，將被試人置于兩難境界，測(cè)評(píng)其處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力，題型是情境性問(wèn)題。

現(xiàn)供職于國(guó)務(wù)院某部委的一位XX女士是當(dāng)年該部委公務(wù)員面試的第一名，她強(qiáng)調(diào)：“面試應(yīng)該做一下常規(guī)準(zhǔn)備。”她說(shuō)自己以前沒(méi)有參加過(guò)任何面試，面試前按姐姐的指點(diǎn)讀了一些有關(guān)國(guó)計(jì)民生的新聞報(bào)道及相關(guān)資料，并將自己的經(jīng)歷梳理了一下，她說(shuō)這對(duì)自己幫助很大。該女士的三點(diǎn)體會(huì)：

“一是儀表，要整潔樸素大方，但不必打扮得過(guò)分成熟；

二是要盡量讓自己平靜下來(lái)，不要對(duì)自己要求太高，不要苛求自己語(yǔ)出驚人，那樣容易導(dǎo)致心態(tài)失衡，影響思路和語(yǔ)言的流暢性，能做到真實(shí)自然，讓考官了解自己的真實(shí)想法就很不錯(cuò)了；

第三，一定要誠(chéng)實(shí)，說(shuō)假話肯定會(huì)表現(xiàn)得不真誠(chéng)，而且為了彌補(bǔ)謊言要承擔(dān)巨大的心理壓力。”

2006年公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試最新模擬題本

（一）一、請(qǐng)你談?wù)勛龊靡幻珓?wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)，并談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)與不足。

二、你單位要組織5人去外地考察學(xué)習(xí)，為期三天，由你組織安排，你覺(jué)得在哪些方面要重點(diǎn)考慮？

三、2005年11月26日，江西省九江市發(fā)生了5.7級(jí)地震，災(zāi)情十分嚴(yán)重，黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，緊急部署抗震救災(zāi)工作。當(dāng)?shù)卣矄?dòng)了緊急救災(zāi)預(yù)案，及時(shí)組織人員做好抗震救災(zāi)工作，社會(huì)各方各界紛紛伸出援助之手，救災(zāi)工作井然有序，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

四、當(dāng)你處理某項(xiàng)具體工作時(shí)，給你出難題的人恰好是你的直接領(lǐng)導(dǎo)的夫人（或丈夫），你將怎么辦？

五、今年年初，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，教育部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部決定在全國(guó)義務(wù)教育階段學(xué)校推行“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法。請(qǐng)你談?wù)剬?duì)這件事的看法。

六、從心理學(xué)角度看，考生為了給考官留上好印象，面試過(guò)程中總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，我們發(fā)現(xiàn)你也存在這種情況，請(qǐng)你做出合理的解釋。