第一篇:深度溝通
溝通從心開始
我們從出生到成長,無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么?每個人對溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感,在個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。溝通便是通上下左右前后的情,有效溝通是通往成功的秘訣。人與人相處,最重要的是了解,最可貴的是諒解,最悲哀的是誤解。有兩句關于通訊的廣告語很貼切我們今天的主題,叫做“溝通從心開始”和“溝通無極限”。想想也有一定道理,心靈的溝通勝過一切, 如果能做到從“心靈”開始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無限”了吧。管理者的水平如何,說來說去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個人的成功與否,決定了一個企業的成敗與否。打仗要知己知彼,才能百戰百勝;管理要知人知心,才能做到有效溝通.一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一跟鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心。”對溝通的不同理解就造成了溝通困難和障礙,最終導致溝通的失敗。我們在實際工作過程中,不能有效溝通確實是最大的一個障礙,是造成工作效率低下的一個非常重要的原因。現在讓我們來統一什么是溝通?當我們與別人溝通的時候,一般來講,是自己講的比較多還是讓對方講的多一點比較好?讓對方多講。為什么?因為溝通的主角是誰?對方。既然是讓對方多講,表示大多數時候,我們的工作是什么?聽。現在問題來了,從小到大有沒有哪個老師教我們如何傾聽?我們從小到大在學校里面,老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章,然后要我們寫或是說出我們的想法,所以從小到大沒有人教我們如何傾聽,難怪人與人之間在溝通時,經常會出現一些障礙。
在我們生活中,經常會遇到這樣的現象,比如說我有一位朋友,小孩今年上初中三年級,有一次他向我請教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨:哎!我那個寶貝兒子,他從來都不肯聽我說。我說:你的意思是說,因為孩子不肯聽你說,所以你才不了解他。他說:對啊。我說:要了解一個人,應該是你聽他說,還是他聽你說?這個朋友想了很久,他說:你說的有道理,但是我是過來人,我走的橋比他走的路還多,他為什么就是不聽我的話呢?這位朋友之所以無法與孩子溝通,是因為他不肯聽孩子講,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的觀點去揣摩孩子的內心世界。其實在我們企業管理當中,做領導的也會經常犯這樣的錯誤。很多時候,我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個好的領導,必須學會如何傾聽,這樣才能夠很好的與下屬交流。
如果有一天你走在路上,有一位外國人用英文問你路怎么走,而你正好也會英文時,你會用何種語言回答他?英文,也就是說我們和別人溝通時,要用對方聽的懂的語言,用對方能夠接受的方式與他溝通,一個美麗的德國女孩愛上了一個在德留學的極為優秀的中國青年,很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購物時,他們在路口碰上了紅燈。男孩看到路上沒有任何車輛,毫不猶豫信步走過了路口。這卻導致了他們的分手。嚴謹的德國女孩這樣想:他連基本的社會規則都不遵守,我怎么能將自己交與這樣的一個人? 一位美國心理學家多年前發表過一份他的研究心得,認為溝通效果的來源是文字7% 聲調38% 身體語言 55%
二、溝通的兩種方式
我們在工作和生活中,都采用兩種不同的溝通模式,通過這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個內容即信息、思想和情感傳遞給對方,并達成共識。可能我們用得最多的是語言。這是我們人類特有的一個非常好的溝通模式。實際上在工作和生活中我們除了用語言溝通,有時候還會用書面語言和肢體語言去溝通,如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。歸納起來,我們的溝通方式有兩種: 1.語言的溝通,語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通
包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。2.肢體語言的溝通,肢體語言包含得非常豐富,包括我們的動作、表情、眼神。實際上,在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候,用什么樣的音色去說,用什么樣的抑揚頓挫去說等,這都是肢體語言的一部分。
手勢 臉部表情眼神姿態聲音柔和的手勢表示友好、商量,強硬的手勢則意味著:
“我是對的,你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌,但也可能表示興趣,尋求支持。雙臂環抱表示防御,開會時獨坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說時抑揚頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念,吸引注意力。我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是信息,肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
第二篇:深度解析
述職報告
----------深度:以老板的心態看問題;
以老板的思維謀發展;案例一:某一批電芯投產35000PCS,最終有8672PCS低容。據技術部分析為面密度低于工藝設計要求15個點。深入調查了解,該批次電芯在涂布時面密度不穩定,品質、技術確認,最終讓步放行。得出結論為:設備的問題!最終結論為:老板買的設備是便宜貨,歸根到底是老板的問題。
--------結論一:出了問題最終是老板的問題。
案列二:某工序組長提出辭職,經審批月底離職。人力資源部給的意見是:一邊外招,一邊有合適的人就內提。半個月后人力資源部答復:沒有招到合適的,建議內部提拔。一周后同一車間另一工序組長因嚴重違紀被辭退,那么此時該車間有兩個組長空缺,急需要補充!于是該車間負責人在本車間內無色合適人選。覺得小李還不錯,該員工入職有2年了,平時表現比較積極優秀,且各方面都符合公司人事晉升制度,于是該負責人找小李談。最終小李拒絕,原因是:她現在的工作崗位一個月的收入和組長的收入差不多,甚至還高一點,而且不用承擔那么大的責任和壓力。該負責人又先后找了其它工序的其它人,答案都大同小異!--------結論二:組長工資/待遇低,沒有人愿意干;老板舍不得給錢!
案列三:某工序加熱系統故障,反饋給工程部,工程部派人維護,經排查該設備部分發熱管老化需更換。于是寫申購單申購發熱管!工程部給出的臨時解決方案為:提前1H加熱,以便于該設備溫度滿足生產工藝要求。兩周后更換了部分發熱管,但效果不明顯。經過工程部經理現場排查,得出的結論為:發熱管需全部更換,未更換前,暫時先提前加熱,以滿足生產需要。于是產生了新的問題,問題重新反饋:該設備每天需提前加熱。浪費人力、物力等!最終給予的處理結果為:更換發熱管!新的發熱管未到之前仍然按原方案執行!--------結論三:日常工作繁忙/人力不足;老板不讓招這么多人!
案列四:生產部主管在給某組長月度考核打分時考慮的依據是:這個人平時表現不錯、執行力比較強、現場還行、班組紀律整體可以….!于是該主管給該組長打的分數比較高為95分。---------結論四:人員考核憑感覺,量化的東西可以不考慮,這樣操作起來更靈活!
案列五:某領導對某領導說:某某某是某某某的某某某!在某些問題上,你要注意,以免讓某某某難堪,大家都是同事,不要太計較、太認真!案列六: ………… ………...深度解析: 案列一解析:該案列是推卸責任的典型表現。這樣的團隊自身覺得任何問題都不是自己的問題,所有的根源都是老板的問題。這里的老板是廣義上的老板。如(杜拉拉升職記)中提到的老板是指自己的直接上級!在面對問題的時候,如果把自身責任推干凈,并且是老板的責任,那么一切問題便理所應當、心安理得!
案列二解析:組長的薪資待遇沒有員工高、課長沒有組長的工資高………!沒有人愿意干!這其實是集體信仰的缺失!這個團隊沒有凝聚力或者至少沒有向心力!而不是簡單的薪資待遇低這樣的表象!
案列三解析:在每一個組織里都把“執行力”這一概念看的非常重要!這里談到一個企業文化,美國蘭德公司給出的結論是:老板的想法員工的做法就是這個企業的文化!這里的老板和員工同樣指的是廣義上的老板和員工!一個新人來到這樣的團隊里,過了一段時間之后TA一定會得出這樣的結論:這里好混!現在是一個向管理要效益的時代。尤其是一線的執行者是效益的直接體現者!倘若自上開始執行力就打折,那么按照余世維給的公式計算,到了最基層的時候還沒有20%。做一個企業不是只靠領導一個人開始就做好,要先研究團隊的問題,而團隊需要一個看不見的軟件,就是企業文化來推動,但我們在面對世界各國的企業跟我們國家的企業競爭的時候,就要做到企業的變革,現在我們發現,領導的一句話和掛在墻上的一個標語或口號,并不能真正的貫徹,于是就必須探討執行力的問題。
案列四、五解析:管理的基礎學中提到:只有引入了合理的內部競爭機制,這個團隊才會有活力!考核不是打的人情分,人性化管理不是人情化管理!管理鏈條里最重要的考核如果不能量化,那就談不上管理、談不上發展!因為人人都在做好人,誰也不得罪誰,獨好不如大家好!在GREE的時候我曾帶過一個儲備干部,TA說的一句話讓我眼前一亮,TA說:一個組織到了人人都自保的時候,這個組織就危險了!老板看到的是一派歌舞升平的假象!他看不到真實的一面!向管理要效益這一基本概念將不復存在!
俗話說:物以類聚、人以群分!一個團隊需要思想上的共鳴!
我有一位同學,TA在某大型企業做中層管理,然而TA的理想卻是:找一家公司,不管大小,只要能直接和老板打交道就可以了。我不理解!TA說:我時刻以老板的心態想問題,而且讓老板知道我的想法,然后認認真真的去做事,正直做人,一定會有所成就!最重要的是時間久了,你的思維會有另一個高度!知識面會有另一種廣度!這樣的話,你的一生一定有所作為!我聽了也沒有弄懂怎么個所以然!
其實以老板的心態看問題,到如今已經不再是簡單的職業道德的范疇了。對個人發展和組織的核心競爭力有著至關重要的關系!所有的人都有這種心態的話,那就說明這個團隊悟到了該企業文化的真諦!在以老板的心態看問題為基礎的時候,在面對問題時往往不是博“同情”而是博“共鳴”!其實說到底還是思維的問題!真正的問題在觀念和思想,是人的思想的問題。很多企業到了一定的時間逐漸的由做企業開始轉變為做“文化”!而HGB的領導者希望:“忠誠、感恩、團隊、品牌”作為公司文化的直接字面體現進而傳承下去。那么我認為時至今日至少公司的中高層沒有參透這一文化理念或者出現理解斷層!而這樣往往體現在:朝令夕改、人人自保、無向心力、缺乏有效決策和執行、不夠忠誠、在個人利益上只向“錢”看……….!記得大二時我的導師曾告訴我:在管理上切記“水至清則無魚 ”,但是面對團隊思想詬病則必須根除!這 使我深有體會!小結(我學到的/我理解到的/我不知道的):
1.在一家公司工作,領著老板發的薪水,抱怨著老板給的福利待遇,其實TA 不愿意承認自己就值這個價!
2.出了問題,都是老板的問題!
3.下級必須服從上級;不服從的,要在理解中服從;不理解的。要在服從中理解!4.以老板的心態看問題,以老板的思路某發展!
5.忙是工作未完成的最佳解釋;人手不夠是工作干不好的最佳理由!6.不能詮釋“忠誠、感恩、團隊、品牌”的理念!7.如何讓我的團隊自動自發? 8.任務與結果的區別? 我在想/為什么:
一、2008年我在上海因病休養期間,因無聊至極經朋友推薦進入了一家頗具規模的汽車零部件廠家—國泰,任文職工作!我看到這樣一些現象:所有的新入職人員,都非常的珍惜這份工作,不去觸碰公司的任何規章制度;老員工像機器一樣將自己所知很快復制給新員工;地板是透明的大理石地板,無論是哪個區域只要稍微有污垢或者擺放不合理,誰看了心里都會不舒服,很刺眼;1000多人的公司上下班一律自覺靠右行走;管理人員形同虛設,各級人員自動自發!
二、2009年在TMB工作期間:當班標準產量未完成,該車間負責人害怕,TA在怕什么?批次合格率低,該工序負責人害怕,TA在怕什么?8S專員來車間檢查,每個人都害怕,TA們在怕什么?現在我們完不成任務、合格率低下、出了問題,我們不怕,我們為什么不怕?
三、圓規之所以能夠畫出圓,是因為TA有一個支點,即核心價值!我在HGB的價值體現在哪里?我的核心價值又是什么? 總結: 1.我現在理解我那位同學的理想了。
2.帶好我的團隊,借鑒偶像馬云的錦囊妙計:
2.1授人以魚:給員工養家糊口的錢。
2.2授人以漁:教會員工做事情的方法和思路。
2.3授人以欲:激發員工上進的欲望,讓員工樹立自己的目標。2.4授人以娛:把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福。
2.5授人以愚:告訴團隊做事情扎實、穩重,大智若愚,不可走捷徑和投機取巧。2.6授人以遇:給予創造團隊成長,學習,發展的機遇,成就人生。
2.7授人以譽:幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽,為成為更有價值的人而戰。2.8授人以宇:上升到靈魂層次,頓悟宇宙運行智慧,樂享不惑人生。(企業文化的升華)
其實我覺得,這些才是我在HGB的年終總結;2014年大的計劃以上級領導的框架為準繩。但是在我的部門內部,在工作上:讓管理出效益一定給予一個量的實質!在團隊建設上:思想政治教育是我的終極夢想,這一夢想無論在哪家公司我都會堅持!
2014年是HGB發展的重要一年,期待我在這一年里能夠有所為!
報告人:王明朋
日期:2013.12.27
第三篇:深度學習體會
2017年暑期教師培訓心得體會
23號上午,一年一度的全員教師培訓又如約而至了。馬云鵬教授給我們進行了《深度學習的理解與教學設計》的專題報告,報告中主要提到了以下幾個方面:1.什么是深度學習2.怎樣進行深度學習3.關于深度學習的思考與反思。我就以上幾個方面談談我自己的看法。
一、深度學習的內涵
深度學習是學生圍繞具有挑戰性的學習主題,獲得發展的有意義的學習過程,在這個過程中,學生掌握學科的核心知識,理解學習過程,把握學科本質及思想方法。
深度學習是一種以促進學生批判性思維和創新精神發展為目的的學習,它不僅強調學習者積極主動的學習狀態、知識整合和意義聯接的學習內容、舉一反三的學習方法,還強調學生高階思維和復雜問題解決能力的提升。深度學習不僅關注學習結果,也重視學習狀態和學習過程。鑒于以上認識,本研究認為,深度學習是一種基于理解的學習,是指學習者以高階思維的發展和實際問題的解決為目標,以整合的知識為內容,積極主動地、批判性地學習新的知識和思想,并將它們融入原有的認知結構中,且能將已有的知識遷移到新的情境中的一種學習。
二、如何進行有效的深度學習
深度學習,就是師生共同經歷的一段智慧之旅。旅程的終點不是讓學生獲得一堆零散、呆板、無用的知識,而是讓他們能夠充分、靈活地運用這些知識,去理解世界、解決問題,學以致用。
(一)單元學習主題
“單元學習主題”回答學生要學什么才能獲得深度學習能力的問題,是圍繞學科核心內容組織起來的、對現實生活有意義的、促進學生持續探究的單元學習活動主題。因為信息海量造成學生認知負荷,需要加以系統組織,有組織、模式化的知識利于學生記憶、理解和遷移,與真實世界和學生有關聯的知識有助于學生進行體驗性、探究性學習。其主要特征為:
1、學科核心。
2、聯系生活。
3、持續探究。
(二)深度學習目標 “深度學習目標”明確表達了單元主題學習完成之后,期望學生獲得的學習結果,包括能反映學科本質及思想方法、能夠促進學生深度理解和靈活應用的知識、技能、測略和情感態度價值觀。體現學科課程標準,指向學生思維習慣養成和實際應用能力提升。其特征為:
1、指向學生,以“學生將會理解---”的形式。
2、指向學科本質。
3、指向“高級”思維能力。
(三)深度學習活動
“深度學習活動”回答“如何學”才能達成深度學習目標的問題,是以理解為基礎的意義探究型學習活動。學生在教師指導下,通過解釋、舉例、分析、總結、表達、解決不同情境中問題等在已有基礎上建構性的活動,創造對新知的理解。其特征為:
1、與深度學習目標向契合。
2、讓學生參與挑戰性任務。
3、考慮學生多種學習傾向。
4、有指導的探究。
5、表現思考的結果。
6、系統設計。它是一個導入活動---指導性探究活動----綜合展示活動的過程。
開頭起始階段的深度學習活動,注重激發學生的學習興趣,總領整個單元的教學;中間深入探究階段的深度學習活動,主要為達成學習目標,聚焦關鍵問題解決,發展學生的思維。最后展示交流階段的深度學習活動,注重運用多種評價方式,使得學生獲得學習的成功體驗,評價學習目標的達成情況。
(四)持續性評價
“持續性評價”回答“是否達成了既定目標”問題,是指依據深度學習目標,為學生的深度學習活動持續地提供清晰反饋,幫助學生改進學習的過程,包括建立標準并提供反饋。其特征為:
1、依據目標。
2、關注過程、重在反思改進。
3、共同制定和執行。
4、評價深度。
5、公開評價標準。
6、采用多樣化評價方式。評價方案可以是過程性評價、終結性評價;檢測性評價、激勵性評價;正式評價、非正式評價。在形式上可以包括學生自評、學生互評、教師評價和專家評價等。
因此,深度學習要求教師一定要重視形成性評價在學習學習中的價值,關注學生的學習進展并及時給予反饋,進而引導學生根據自己的學習狀況調整他們的學習策略。此外,深度學習還要求教師在評價的過程中應重點關注學生元認知能力和思維品質的發展,因為發展了的元認知能力和改善了的思維品質才會進一步激發學生深入學習、積極探究的動機,才會將學生的學習引入更高層次。
第四篇:深度營銷
深度營銷
深度營銷,就是以企業和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業的營銷管理,給顧客提供無限的關懷,與顧客建立長期的合作性伙伴關系,通過大量的人性化的溝通工作,使自己的產品品牌產生潤物細無聲的效果,保持顧客長久的品牌忠誠。它強調將人文關懷的色彩體現到從產品設計到產品銷售的整個過程之中,乃至產品生命周期的各個階段。
深度營銷的四大核心因素
企業要想做好深度營銷必須牢牢掌握好其四大核心因素。深度營銷的四大核心因素為:
第一,區域市場。
通過對健康減肥市場的宏觀情況、主要競爭對手、主要經銷商、終端網絡和消費者等的信息及數據的充分調查,建立營銷數據庫。在市場分析的基礎上,制定以構建營銷價值鏈為核心目的市場策略,同時合理規劃營銷資源,建立目標管理責任體系和營銷系統支持平臺;對區域市場精耕細作,強調市場份額的數量和質量。
第二,核心客戶。
核心客戶是在區域市場上掌握著一定的銷售網絡,具有一定的經營能力,與企業優勢互補,并對市場銷售具有現實和未來意義的客戶。尋找、達成并鞏固與核心客戶的結盟與合作,是構建區域營銷價值鏈、掌控終端網絡并實現區域市場的關鍵所在。圍繞核心客戶的經營管理和利益提供全面的服務支持,深化客戶關系,包括對核心客戶的培育、維護、支持與服務,提高其分銷效能和與企業和終端網絡的系統協同能力。同時引導其功能轉換,按照客戶服務和具體競爭的要求,進行企業與核心客戶的分工合作,提高營銷鏈的整體效能和爭奪市場的能力。
第三,零售網絡。
根據區域市場特點,與核心客戶共建貼近目標顧客、相對穩定的零售終端網絡是保證營銷價值鏈穩固有效的基礎。企業應合理規劃網絡的結構和分布,持續地提供增值服務與銷售支持,以鞏固和掌控終端網絡,保證暢流分銷和區域有效覆蓋,形成競爭對手的渠道壁壘。
第四,客戶顧問。
客戶顧問隊伍是深度營銷模式的核心動力。通過對業務員的選拔、培養和激勵,促進營銷隊伍完成從機會型的“獵手”轉化為精耕細作的“農夫”的職業化,成為能為客戶提供增值服務和有效溝通的客戶顧問;同時建立學習型營
銷團隊,實行內部信息與知識、經驗的共享,不斷提高業務素質和服務能力。
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深度營銷的五大市場原則
深度營銷的五大市場原則為:
第一,集中原則
在區域市場的競爭中,應集中有限的營銷資源于重點的區域、商品和客戶上,并注重優先的順序。先在集中局部,密集開發,沖擊市場份額第一,取得有效的市場開發和管理經驗,逐步提高隊伍能力,然后滾動復制推廣,最終實現整個市場的覆蓋。
第二,攻擊弱者與薄弱環節原則。
在市場爭奪中,應合理定位,選擇打擊競爭對手和有效的競爭策略,打擊市場地位較弱者和攻擊強者的致命弱點,獲得競爭的主動。
第三,鞏固要塞,強化地盤原則。
不斷提高和維護客戶占有率和市場份額,同時通過提供增值性經營服務和營銷綜合支持,提高整個營銷價值鏈的效能,從而擴大各環節客戶的經營效益,深化客戶關系,提升客戶忠誠度和掌控終端,建立起排他性的營銷網絡,構建區域市場進入壁壘。
第四,掌握大客戶原則
通過有效溝通尋找到合理的合作利基,充分發揮企業的實力、產品力、品牌力等渠道綜合影響力,謀求與區域有實力或影響力的客戶和優秀終端建立長期互利的合作關系,使企業營銷鏈的質量強于競爭對手,獲得市場競爭的主動地位,保證市場份額和客戶占有率的質量;同時也有效的降低了市場的維護管理費用,提高了銷售效率。
第五,未訪問客戶為零原則
由于深度營銷強調區域市場的密集開發和精耕細作,要求通過市場普查建立區域市場數據庫,在訪問中與所有的經銷商和相應的零售終端建立良好的溝通關系。另外,深度營銷將競爭優勢建立在營銷價值鏈的整體分銷效率基礎上。隨著市場變化,必須加強營銷鏈構成優化的動態管理,廣泛和良好的客戶關系無疑將加強企業的主動性。
深度營銷的市場特點
深度營銷是以營銷4P為出發點,通過高效運用4C、4R理論,來取得市場綜合競爭優勢的營銷戰略。它具有如下特點:
1、以整體競爭觀作為根本點。深度營銷體現更多的是企業的全局觀,不是以犧牲企業整體利益來達到某一目標的短期行為,它更多地表現為持久、長期的企業戰略規劃。
2、以建立戰略區域市場為企業目標。隨著市場競爭的加劇以及市場差異化的日益明顯,深度營銷更多地強調市場的區位優勢,主張“集中兵力”,搶占制高點,建立市場防護壁壘,構建成熟市場與區域,以實現企業中長期利益。
3、以全程控制作為市場發展的持久動力。深度營銷有別于其他營銷模式,它最大的特點,就是全方位、多角度地參與市場的開發、運作以及維護等等,體現的是一種廠商的互動、溝通、協作,實現營銷的全程控制與突破。深度營銷的適用對象
深度營銷是通過有組織的努力,以構建企業主導的核心價值鏈,并以此提升客戶關系價值以掌控網絡和終端,滾動式培育與開發市場,從而取得市場綜合競爭優勢的營銷戰略。正是由于深度營銷它所獨具特色的市場魅力,因此而被眾多廠商所廣泛采用和看好。
但是不是所有的企業都適用深度營銷這一營銷模式呢?答案是否定的。深度營銷由于它的立體、全面和深入性,因此,相應的它的運營成本、團隊打造、營銷管理都較之別的模式而顯得復雜和多變,因此,它只適合于以下企業運用:
一、成熟型的企業適合深度營銷。成熟型的企業,由于品牌積累、資本流轉以及市場運做的完善,因此,企業亟需由深度分銷向深度營銷過渡。通過深度營銷,實現企業的規模型向效益型轉變,從而達到企業的戰略轉型和營銷方略的全方位突破。
二、成長型的企業適合深度營銷。成長型的企業由于網絡、管理、資金等等方面的條件限制,要想全面突破、“全國山河一片紅”,將變得不太現實,而企業過分的“拔苗助長”,推行“泡沫經濟”,將會加速企業的衰敗,因此,成長型的企業,適合深度營銷。通過深度營銷,成長型企業可以實施產品區隔、市場細分,有效整合資源,建立自己的“根據地”,以不斷擴大自己的戰略市場,通過建立區域強勢品牌,從而實現以點帶面,以面連片,達到“星星之火,可以燎原”之效果。
三、高附加值企業適合深度營銷。傳統行業由于市場競爭的慘烈性,致使利潤和操作空間越來越小,因此,深度營銷更適合于高附加值的企業和產品。
高附加值的企業由于擁有龐大的利潤空間做支撐,因此,它可以通過深度營銷,對市場精耕細作,培養自己的核心客戶群,通過深度分銷,強化終端,與市場建立緊密型的穩固關系,從而實現品牌忠誠度以及市場效益最大化的戰略目標。深度營銷的戰略戰術
深度營銷是一項綜合性的戰略戰術,它講求策略上的系統性、計劃性和長期性,戰術上的針對性、多元性和高效性。利用深度營銷,更好地服務企業,從而實現企業的戰略規劃,是很多企業孜孜以求的目標。
實施深度營銷管理模式應注意
企業在導入和實施深度營銷管理模式應注意到:
1、要集中營銷資源于競爭的關鍵環節,利用杠桿效應,整合流通領域的市場資源。
2、營銷領域的變革,需要企業整體的系統協同,要注意改革的藝術“在變革中保持秩序,在秩序中保持變革”,因勢利導,循序漸進。
3、企業高層理念認同、思想統一,采用自上而下、全員參與的變革方式,保證強大的組織力和執行力。
4、營銷的藝術性決定了模式有效是基于隊伍能力的,要著重客戶顧問隊伍的建設。
我國市場范圍廣闊、發展不平衡和區域差異性大等特點將在長時期存在,所以深度營銷模式還會是國內市場的主導模式。
深度營銷的運用
抓住了深度營銷的核心、掌握了具體原則,那么我們到底如何自如地在市場上運用呢?
首先,要實現有效出貨。
1、分銷網絡渠道。
2、市場責任區域,分解目標業績指標。
3、明確目標任務的基礎上,制定相應的工作計劃。
4、建立具體的業務管理規范以及相應的考核制度,加強對各級營銷人員進行過程管理和考核激勵,同時加強指導和支持,幫助客戶顧問尋求解決問題的辦法或對策,不斷提高隊伍綜合能力來實現。
其次,減少各環節存貨。
1、環節存貨、斷貨風險。存貨積壓意味著資金占用,意味著儲運費用以及降價促銷費用的增加;斷貨意味著喪失銷售機會以及市場地位的削弱。
2、導客戶加強數據管理,建立營銷信息管理系統。定期對各環節的“進銷存”數據進行采集、整理、傳遞、分析和監控,改善供貨期量標準,加快商品和資金周轉。
3、價格決策和存貨處理功能。企業與核心客戶的結合點是利益,它是商品的流量與流速,以及毛利水平的綜合,引導各級客戶薄利多銷,共同提高渠道價格和存貨協同處理能力。
4、強渠道促銷功能。通過接近各級客戶、終端和消費者,把握市場實際需求,有的放矢地展開促銷活動,提高分銷力,減少環節存貨。
再次,降低整體運營費用
1、宣傳促銷費用。良好的客戶關系有助于減少廣告等銷售成本,通過深度營銷展開有組織的努力,不斷提高業務員訪問顧客的數量與質量,提高客戶忠誠度和滿意度,以此減少宣傳促銷上的開支。
2、制人員相關費用。一方面提高隊伍素質和能力,不斷地提高其工作效率,從而降低營銷人員數量,減低費用總額;另一方面優化平臺管理,改善營銷隊伍結構,集中于市場銷售和服務的第一線,提高營銷費用的配置效率。
3、營銷鏈的協同效能(聯合促銷、服務分擔、配送分工等),從而提高整體分銷效率,有效降低單位銷售費用。
作為深度營銷價值鏈的組織者和管理者的企業,要想在深度營銷這種模式下提高經營效益和綜合競爭力,必須時時注意兩點。一是提高產品的競爭力,即加強產品系列的整合,明確一個時期的主打品種,有節奏地沖擊市場,并在質量、外觀、包裝以及定價上強過對手;二是創新確保活力,即經常展開系統的、有組織的創新,尤其要進行組織與制度性創新,確保組織的活力。
第五篇:深度學習心得
《深度學習的內涵解讀》心得體會
張瑩
今年9月底,我們有幸聽到了山東省泰安市實驗學校著名的崔成林教授關于深度學習的講座,講座相當精彩,引人入勝,使我們受益匪淺!
崔教授從什么是“深度學習”? “深度學習”有哪些基本特征?如何在課堂中實施 “深度學習”三個方面進行闡述。
首先提出:深層學習與高質量的學習結果有密切的關系。只有提高質量的課堂才有生命力,只有學生喜歡的課堂才有生命力,學生最喜歡的教學策略,是讓主動權在學生們中間不斷傳遞,并含有大量的辯論和討論機會。只有瞄準核心素養才有生命力,“核心素養”是教育的最終目標,而“深度學習”是實現目標的路徑。具有高層次思維能力學生課堂表現 :1.對提出的問題,通過自己的獨立思考有所見解。2.解答問題時,學生能用多種方式表達自己的見解。3.在討論時能向同伴提出有建設性的意見。
其次是深度學習的基本特征是:批判理解、內容整合、問題解決、遷移運用、知識建構。深度學習所強調的整合,還包括新舊知識和信息的整合,它提倡將新學內容與已知概念、原理聯系起來,整合到原有的認知結構中,從而引起對新知識信息的理解、長期保持及遷移應用。知識建構是指個體在某特定社會環境中互相協作、共同參與某種有目的的活動,最終形成某種觀念、理論或假設等智慧產品。批判性思維是一種審視真偽、理性推論的思維方式。不僅包含“獨立思考”,還包含“真理多元”。
最后是深度學習的實施途徑。先要凝煉優質問題。最好的學習發生在教師停止講授的時候,這取決于:
1、好的問題或活動。
2、合適的策略。
3、清晰的時間安排。有預設、可操作、分步驟。知識是相互聯系的一個整體,但傳統課堂存在著知識碎片的問題,如經常會聽到教師的提問“那么,三角形的內角和是多少呢?”“這段文字運用了什么樣的描寫方法?”“某某事件發生在什么時間?”等等。這種片斷和分散式的學習只適合對基礎知識的考核,不利于知識的深入推進。還要嵌入評價設計。思維碰撞”課堂是以思維差異為資源,多維對話為載體,交互反饋為保障,旨在培養學生“批判性思維和獨立人格”的公民課堂。所謂有效學習就是要把學生頭腦中正確的、不正確的,或者不全面的、不深刻的都暴露出來,經過“碰撞”,再進入學生的腦中。