第一篇：物業工程部電工崗位職責及工作流程

物業工程部電工崗位職責及工作流程

一、崗位職責

1、負責本區域用電安全工作。

2、負責本區域配電線路、電器設備維護、維修、保養工作。

3、合理用料、修舊利廢、節約耗材。

4、負責本區域機械設備、設施保養維修工作。

5、檢查有無私拉亂扯電線，裸露線頭及大功率電器，發現立即制止保證安全用電。

6、發現問題，需要維修隨叫隨到、態度熱情、主動服務。

7、收集客戶的意見、建議以及現場問題并向上級反饋。

8、銷售案場開放期間，接到報修及時趕到現場，盡快修復或采取臨時處理措施。

9、接到異常天氣預報通知后，對相關設備設施進行風險隱患的排除和處理。

10、在休息前一天將第二天空調和新風開啟關閉工作及注意事項向安全班長交接。

11、服從調動、提高工作效率、提高維修質量、提高客戶滿意度。

12、完成領導交辦的工作。

二、工作流程1、08：30—09：00開啟新風、空調系統；完成案場外圍、展示區、銷售大廳和樣版間公共設施和設備（電梯、水泵房、發電機房等）的檢查，重大問題及時向經理進行反饋。2、09：00—10：00對銷售大廳內燈光進行檢查，發現問題及時維修。3、12：00—14：00午休就餐。4、17：45—18：00關閉新風、空調系統、向夜班保安交接需要注意事項。

5、對各層電房、電箱及電器設備定期進行檢查，發現故障及時處理。

6、定期檢查供曖設備（中央空調）運行情況。

7、回班組隨時待命。

8、處理臨時性故障，不能處理的報告給甲方，遂級上報。

9、全力配合其他部門工作。

第二篇：物業部電工崗位職責及工作流程

物業經理崗位職責及工作流程

一、崗位職責

1、負責物業管理的日常工作，并對部門員工進行業務指導；

2、制定各項規章制度，對部門員工工作業績予以評審；

3、負責水、電費的收繳；

4、負責水、電、暖的供應及管理維修和維護工作；

5、負責檢查監督各項制度的執行情況；

6、負責處理商戶的投訴；

7、負責物業降本增效；

8、做好突發事件的應急處理；

9、負責完成公司交辦的其他工作；

二、工作流程

1、安排日常工作，保證小區正常運轉；

3、對小區進行巡場，發現問題及時安排處理；

4、檢查保潔工作；

5、處理其它事物；

6、工作期間不準喝酒，違者一次罰款50元。

物業部電工崗位職責及工作流程

一、崗位職責

1、負責小區用電安全工作

2、負責小區配電線路、電氣設備維護、維修、保養工作；

3、合理用料、修舊利廢、節約耗材；

4、負責小區機械設備、設施保養維修工作；

5、檢查有無私拉亂扯電線；、裸露線頭及大功率電器，發現立即制止保證安全用電；

6、用電商戶維修隨叫隨到，態度熱情主動服務；

7、服從調動，提高工作效率，提高維修質量，提高商戶滿意率。

8、完成領導交辦的其它工作；

二、工作流程

1、對各層電井及配電間電器設備定期進行檢查，發現故障及時處理

2、檢查商戶用電情況。

3、回班組待命

4、處理臨時性故障

5、工作期間不準喝酒，我這一次罰款50元。

保潔員崗位職責及工作流程

一、崗位職責

1、每天做好小區清潔工作；

2、熱愛本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累；

3、每天及時清除生活用品垃圾，并送運到指定位置；

4、負責管轄區域周圍墻壁亂貼亂畫、亂拉亂掛，并監督雜物的亂堆、亂放現象；

5、愛惜勞動用具，搞完衛生后整理好衛生工具；

6、服從工作調配，完成領導交辦的其他工作；

二、工作流程

1、每天上崗清理門前衛生。

2、清倒果皮桶、垃圾箱的垃圾；

3、擦掃樓道、扶梯。

4、每天清掃電梯兩次。

第三篇：物業工程部崗位職責

物業工程部各崗位人員崗位職責

工程部經理崗位職責

1、堅決貫徹、執行公司各項指示，直接對物業管理部門負責。

2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配，切實保障各種設備的安全運 行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業設備的高水準運行。

3、制定和完善下屬各崗位規范及操作規程，督促下屬嚴格執行崗位責任制、操作 規程及設檢修保養制度。

4、深入現場，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規律，發現異常，分析原因，及時采取節能措施。

5、審定下屬人員及班組工作計劃，統籌工作安排與人力調配，檢查計劃執行情況。

6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買計劃，并組織實施。

7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行培訓，經常對下屬進行職業道德和服務意識教育，培養員工的責任感和團隊精神。

工程部主管崗位職責

1、協助工程部經理做好各項具體工作，直接向其負責。

2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質保量地完成工程部下達的各項任務。

3、嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執行和嚴格遵守各項規章制度

4、組織班組的各項學習，使全體班組成員都能提高素質，敬業愛崗。

5、負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設備的管理工作

6、審查保管各種記錄表，保證數據正確，資料齊全。

7、落實修舊利廢，節約能源，降低費用的工作。

工程部電工的崗位職責

1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。

2、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。

3、認真學習技術，熟練的掌握小區、監控門禁系統、供電方式，線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際。

4、負責冷暖水系統管道，所有排水系統管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養清洗工作。

5、堅守崗位，定期巡視個小區電器設備，密切監視各儀表的工作情況，正確記錄各項數據。

6、對各小區來人來電報修及時登記，做好維修。

7、發生電器故障時，應保持冷靜頭腦，按操作規程及時排除故障。

8、負責各配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養機故障

9、及時發現一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前

10、處理突然發生的停電事故

11、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

12、對危及安全供電的現象有權制止，并報告有關領導。

13、發揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務。工程部水暖工崗位職責、工作內容及操作流程

1、目的確保業主正常用水用暖，并對責任區水暖公共設施進行維修、維護和保養。

2、適用范圍

適用于規范工程部水暖工維修服務過程。

3、工程部水暖工崗位職責、工作內容及操作流程

（1）操作人員：水暖工

（2）技能：必須具有一定的水暖、房屋修繕專業技能并經物業公司培訓合格后方可上崗。

4、作業工具

（1）工具包（手鉗、扳手、管鉗、小刷子、抹布等工具）

（2）票據本、筆、工作日志、鞋套或拖鞋

5、工作頻度

（1）對所管轄地段每日巡檢兩遍。

（2）污、雨水井、明暗溝每月檢查一遍，視情況及時清（3）共用雨、污水管道每年疏通2次

（4）樓宇天面每周檢查一遍。

（5）化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。

（6）每天對轄區水系檢查一遍。

（7）每月月底前協助前臺接待員進行小區庫存盤存。

（8）及時發現并隨時協調項目公司工程部解決存在遺留問題。

6、工作標準

（1）熟悉所管轄地段的水暖線路分布情況，公共設施分布情況。

（2）每日對公共設施（道路路面、路邊石有無損壞；井蓋有無丟失、損壞、松動；污雨水井有無堵塞；休閑設施有無損壞等）完好情況進行檢查，發現損壞及時處理，不能處理的問題及時上報并追蹤落實情況，記錄清楚。

（3）業主報修后，在約定的時間內到達維修現場。

(4)水暖小修合格率100%，大中修及時協調、配合相關部門處理。

(5)維修過程中不得使用業主家電話及不得有吃、喝、拿、卡、要等行為。

(6)熟悉各種配件報價，做到收費合理、條理清晰。

7、作業指導

(1)7:50到客戶服務部簽到，著工裝，佩戴胸卡，檢查工具包、工作日志。

（2）8:00-8:05聽取公司主管領導/管理處主任安排當天工作。

（3）8:10-8:20查閱夜間報修情況，并向微機員了解當日業主報修情況。

（4）8:20-11:45 有維修任務時，備齊工具、材料在約定時間內到達業主家維修。無維修任務時，巡視轄區公共設施有無異?，F象，并作好處理和記錄。

（5）11：45-12：00整理檢查記錄，記錄維修內容。

（6）接到維修任務后，具體操作：

（1）在維修單上簽名。

（2）與前臺接待員溝通，確定維修內容和約定時間。（3）按照維修內容準備材料。

(4)按約定的時間趕到維修現場。(5)到達后應輕按門鈴一下,間隔秒未有反應,可按第二下?如沒有門鈴應輕輕敲門三下,間隔5秒可再敲三下。

(6)與業主見面交談的語言及行為見《員工行為規范作業指導書》。

（7）進入戶內時，應根據需維修現場情況，選擇穿拖鞋、鞋套或其他方式。

（8）進入房間后,腳步要輕,并請業主指引：“請您指點維修位置?！?/p>

（9）確認維修位置后,核實維修內容并向業主報明價格。（10）維修過程中盡量避免大的響聲。

（11）維修完畢后用自備小刷子將現場打掃干凈,垃圾裝入自備袋內。

（12）要求業主檢查維修情況時應說：“#先生(女士),麻煩您檢查一下,看是否滿意。”

（13）待業主確認后收費，并對業主講明日常需注意的事項，最后拿出自備筆說：“麻煩您在維修單據上簽字。”

（14）業主簽字后收回維修單,并對業主講:

“再見”，攜帶工具包及垃圾袋出門,換下備用拖鞋或鞋套。

（15）若業主自備材料，需與業主簽訂《業主提供產品責任書》。

（16）返回客戶服務部，將維修任務單填寫完整后交于微機員，由其回訪維修服務情況。

（17）裝修監管期工作：協助管理員解決在裝修過程中所發現的問題，負責檢查裝修戶

水路管線改動情況，提出意見及整改建議，參與裝修結束后有無私自改動管路等的驗收工作。

第四篇：工程部維修電工崗位職責

工程部維修電工崗位職責

1、在電工領班的領導下，在強電工程師指導下認真按時地進行各類電氣設備的日常操作、巡視檢查和維修保養工作，確保大廈電氣設備處于最佳運行狀態。

2、熟練掌握轄區公共電氣設備、設施的型號、原理、技術性能及設備所在位置和實際操作，認真鉆研業務，不斷提高技能。

3、按作業指導書操作，并符合其所規定工作標準。發現問題及時報告、記錄、檢修。

4、嚴格執行保證安全的技術措施和組織措施，及時排除系統設備中常見故障，保證設備處于良好的工作狀態。如交班時發生故障，上一班必須協同下一班排除故障后方可下班。

5、當班時接報修單后十分鐘內必須到達現場，進入用戶室內須按《客戶室內維護作業規程》進行操作，排除故障后隨即清理維修現場。工作完畢即向主管或部門值班匯報并回班組待命，同時做好維修記錄。

6、非經主管同意，不得隨意更改設備原接線方式和工作方式，不得破壞大廈原裝飾格調。

7、主動勸阻無關人員進入配電房、值班室；無關人員進入各配電室須經部門批準同意，經登記后方可進入。保持各配電室、值班室整潔干凈。

8、當變配電室出現故障或大廈出現應急情況時，應迅速無條件地返回變配電室，聽從指揮。

9、不斷提高質量、安全、環保意識，嚴格執行相關質量、安全、環保規程及相關方案，工作中不斷提高質量、節約能源、盡可能減少污染物排放。

10、嚴格遵守公司的各項規章制度，堅守崗位，不遲到早退，不擅離職守，按規定著裝，保持良好的精神面貌。

11、發揮主觀能動性，積極做好各項工作，完成上級交辦的其他各項任務。

第五篇：物業工程部班長崗位職責

物業工程部班長崗位職責

1.制定物業設備運行的檢查、維修、保養計劃，確保無重大工程事故發生。

2.確保整個物業項目設備的正常運轉，每日全面巡視物業，發現問題及時做出反應并整改。

3.協助項目經理組織制定重大維修保養外包標書、備品配件購進計劃、并負責實施及監察外包公司的服務。

4.制定部門規章制度、操作規程和技術規范;負責下屬員工的培訓及考核。

5.負責工程部的日常管理，制定工作計劃、月度實施方案及工程費用預算，主持部門工作例會，界定各班組工作范圍及職責

6.完成上級領導交辦的其他工作事宜。

物業工程部班長崗位職責21、負責制訂節能降耗計劃，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

2、負責制訂系統月度、季度、日常保養計劃，保障各設備系統的日常運行、維護保養，掌握設備運行狀況，并監督實施;

3、負責對部門人員和設備的管轄和調配，培養、鞏固骨干隊伍，切實保障部門工作正常運行。

物業工程部班長崗位職責31、運營維護及維修

2、高低壓電工基本操作及基本供電保障

3、負責公司高、低壓線路，用電設備的安裝、修理與保養工作

4、定期巡視檢查電器狀況及安全防護

5、認真填寫日常電器維修、保養、巡檢記錄，并保管好所使用的工具

6、部門其他電工的工作安排與管理

物業工程部班長崗位職責41、熟悉商場的物業工程管理，負責物業工程部的全面工作。

2、負責工程設備的前期介入、交接、運行、維護、更新改造直至報廢全過程管理的組織工作，使設備處于良好的運行狀態。

3、收集、組織、整理設備技術資料，建立設備檔案的工作。

4、組織擬定設備管理操作、維護的各項規章制度及安全操作規程，并監督執行。

5、組織負責房屋承接查驗、分戶驗收，與地產、施工方對接確保達成公司指標。

6、組織編制、審批設備的保養、檢修計劃，材料采購計劃，并組織實施。

7、組織員工進行突發事件的預防和處理工作。

8、組織各專業技術人員對二次裝修進行審核，并做好驗收工作。

9、組織維修工作所需要的資源，及時完成租戶提出的請修要求，為租戶提供良好的環境。

物業工程部班長崗位職責5

1.督促施工單位或搶工隊完善工程前期遺留問題。

2.做好前期工程遺留問題整改工作，負責相關質量、安全、成本及進度的管控。

3.制定、貫徹、執行有關設備及設施和能源管理方面的工作規章制度。

4.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

5.在安全、可靠、經濟合理的前提下，優化管理各設備所需的能源，做好系統性能耗管理，節約能源。

6.審核物業公司及外委公司編制的各種設備保養、檢修計劃、原材料采購計劃，并督促實施。

7.監督物業公司收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，并督促做好設備技術管理工作。

8.要求物業公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并審核及督促執行。

9.負責督促物業公司工程技術人員業務培訓和考核工作。

10.負責編制及審核工程維保招標要求、合同，組織招標答疑、開標、定標等工作，并監督物業公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。

11.負責對物業公司工程管理工作質量的督促和考核，對不合格項提出整改意見。

12.負責監督物業公司對大型、緊急搶修工程任務的執行。

13.完成上級下達的各項工作任務。

物業工程部班長崗位職責61、在物業項目經理的直接領導下，負責工程部的全面工作;

2、負責建立、健全工程部管理制度和流程，并組織實施;

3、組織部門員工開展服務禮儀、工程技術、作業安全、消防安全等內容的培訓，不斷提高并保持部門人員專業技能和總體業務水平;

4、審批/制定預防性維修保養計劃、節能計劃、工程維修預算等各項工作計劃，及時檢查、掌握設備設施的運行狀況并組織實施;

5、公司交待的其他事宜。

物業工程部班長崗位職責71、負責完成并安排電工日常維修工作及部門經理下達的工作任務;

2、解決業主相關疑難問題;

3、配合經理完成全年電氣設備維保計劃;

4、負責變配電室運行的管理工作，出現事故時指揮迅速進行處理;

5、能獨立完成正常強電整體工作安排。