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營銷策劃案例分析教學輔導6

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第一篇:營銷策劃案例分析教學輔導6

營銷策劃案例分析教學輔導6 第五章

市場定位策劃

第一節 市場定位策劃的概述

企業在進行市場定位的時候,應綜合考慮競爭者和消費者心理兩個要素。

首先應考慮目標市場有沒有競爭者,若競爭者的產品已經在市場上占有一定的市場位置,就必須分析競爭者的定位是從哪個角度定位,其特點如何,實力如何,本企業的產品與競爭者的產品相比,優勢在哪些方面,劣勢又表現在哪些方面;

其次,應考慮目標市場的消費者的心理需求特點是什么,應采取什么方式的訴求能夠與消費者心理期望相吻合。

一、市場定位策劃的方法

常用的定位方法主要有如下幾種:

1.根據產品實體的屬性定位。這種定位戰略是通過技術創新,使產品具有由于其他同類的某些屬性(包括產品類別、形式、特色、性能質量、一致性質量、耐用性、可靠性、風格、包裝、設計等等)。

2.根據產品利益定位。這種策略是把品牌和顧客利益結合起來實現差別化定位。

3.根據產品或服務的質量與價格定位。這種策略是指 企業依據產品的質量檔次和價格高低來進行定位。產品可以定位于不于不同的質量/價格檔次,質量和價格之間可以有不同的組合。

4.根據產品的不同用途定位。這種策略是指企業把產品定位于某項專門用途上。例如,耐克把運動鞋定位于籃球、排球、散步等等多種用途上。海飛絲洗發水定位于“去頭屑” 這種用途上。

5.根據產品使用人定位。這種策略是指企業選擇特定的目標客戶實現差別來進行定位。例如,“萬事發”香煙定位于“醫生、藝術家、影星和名流所用”。

6.根據產品使用場合定位。這是把品牌與使用產品的場合結合起來實現差別化定位。例如,紅雙喜毛毯定位于“結婚用品”,金錢牌果醬定位于“早餐食品”。

7.根據文化象征定位。這種策略是指使用本民族的一種文化特征標志與本商品品牌結合起來實現差別來定位。例如,中國餐館使用紅燈籠或女服務員穿旗袍來表現形象,就屬于文化象征定位。

8.根據競爭地位定位。這種策略是強調本企業產品在市場上的競爭位置實現產別來定位。例如,百事可樂聲稱比可口可樂更好,來與可口可樂直接競爭。

“產品利益”內容包括

產品利益包括產品的實際效用和使用產品的心理感受。(1)實際效用定位。不同的產品有不同的效用。例如牙膏的實際效用有經濟(低價)、醫用(防蛀)、化妝(潔白牙齒)和味覺(氣味好)。生產牙膏的企業可以從中選擇一種或多種效用來定位。

(2)心理感受定位。這是把品牌與其能帶給顧客的心理感受相結合實現差別化來定位。例如,高檔名牌西服讓人感覺到自己尊貴。休閑時裝讓人感覺到輕松、舒適。即使是同一種商品也可以強調不同的感受,例如,柒牌西服廣告語是“讓女人心動的男人??”,含義是穿上柒牌西服能夠吸引女性,得到女人的青睞;而杉杉牌西服廣告語是“不要太瀟灑!”,含義是杉杉牌西服使你更瀟灑。

二、市場定位的步驟

市場定位的過程包括三個步驟:第一步,確認本企業的競爭優勢;第二步,準確地選擇相對競爭優勢;第三步,顯示獨特的競爭優勢。

波特的競爭優勢理論認為,企業的產品是否在國內和國際市場中具有競爭優勢,取決于企業自身所提供的產品的成本和產品的差異性。

(1)成本優勢。成本優勢是指企業產品的個別成本低于其競爭的同類產品的成本或者該產品的社會平均成本。

(2)差異化優勢。差異化優勢是指產品在質量、技術和功能上的獨特性,從而使該產品具有不完全替代性而在市 場中獲得競爭優勢。

市場競爭有兩種形式:價格競爭和非價格競爭。企業的成本優勢的主要體現在價格競爭中,而企業的差異化優勢則主要體現在非價格競爭中。一個企業,如果向市場供給的產品和服務的價格與競爭者的是一樣的,你提供的產品質量更高、功能更符合消費者需求,或服務更好,你的產品就獲得了差異化優勢。

成本優勢是實現企業競爭優勢的重要要素:

1. 具有成本優勢的企業,可以為其產品指定一個相對低于其他區域相同產品的價格,通過價格競爭在更大范圍內占領市場,獲取市場領先地位; 2. 成本領先的企業如果按照市場平均價格銷售其產品和服務,能夠獲得高于平均利潤 的利潤,增強產業的積累能力和技術創新或開拓新領域的能力;

3. 成本領先的企業能夠取得一個遏止價格,從而克服進入壁壘,成功進入新市場。

因此,成本優勢是實現企業競爭優勢的重要要素。成本優勢可以通過優化價值鏈實現。

產品的差異化優勢可以從以下幾個方面體現: ① 產品差異性,即企業可以提供有別于其他同類產品的產品。② 服務優越性,即除了實際產品的差別外,企業還可以提供與產品有關的服務來區別于其他企業。

③ 人員高素質,這種差異化優勢是通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲得競爭優勢。

④ 形象獨特性。即為企業的產品塑造一個與眾不同的品牌形象,并通過個性化的廣告宣傳深入消費者心中。

企業可能有一種或多種潛在的競爭優勢,但并不需要將所有的潛在優勢挖掘出來,應準確選擇其中的幾個潛在優勢作為市場定位的基礎。

在競爭優勢的選擇上,有兩種方案可供選擇: 1.針對目標市場大力促銷一種利益。如果是一個企業圍繞著一個特點持久地宣傳,很容易被消費者所熟記,使企業的競爭優勢得以體現。如舒膚佳香皂全力宣傳其產品在防止細菌方面有獨特的功效,沃爾瑪超市“天天平價”的口號強調的是向消費者提供最低的價格。但是如果有多家企業同時宣傳同一種利益,就會使宣傳的特點流于平淡而不被消費者所重視。

2.企業向目標市場傳導多種利益,如將性能優良、價格低廉、質量精湛和服務優良等特征在一個產品或品牌中進行宣傳。這種方式可以彌補一個方案的不足,但過多的品牌特點,會增加消費者的不信任感,并可能使得市場定位模糊化。

三、市場定位的方式

市場定位主要有以下幾種方式:

1.初次定位。初次定位是指新成立的企業初入市場,企業新產品投入市場,或者產品進入新的市場時,企業必須從零開始,運用所有的市場營銷組合,使產品特色符合所選擇的目標市場。

2.重新定位。重新定位指企業為改變原來產品品牌在消費者心目中的形象而進行的新的定位,使消費者對其產品和品牌有新的認識和理解。

3.對抗定位。對抗定位是指企業選擇靠近于現有競爭者或與現有競爭重合的市場位置,爭奪同樣的顧客,彼此在產品、價格、分銷及促銷等各個方面差別不大。這是一種與在市場上占支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。

4.避強定位。避強定位指采取迂回的方式,避開強有力的競爭對手的市場定位。它的優勢在于:能夠避開與強有力的競爭對手直接對話;能夠迅速地進入某一細分市場,并在該市場站穩腳跟;能夠在顧客心目中迅速樹立起一種形象。

四、企業在面臨哪些問題時,可以對產品重新定位?

在企業面臨以下問題時,可以對產品重新定位:(1)原來的定位于競爭者產品和品牌定位相近,不能突出產品的個性。

(2)產品原來的定位不明確,或者定位訴求于消費者對產品的心理認知之間有差別。

(3)企業要使自己的產登上新的臺階,需要對產品進行新定位。

(4)消費者偏好發生改變。

(5)目標消費者是興趣愛好經常變換的求新型消費者,需要不斷變化產品的定位迎合其心理變化。

五、市場定位過程中應避免哪些錯誤定位?

一般而言,市場定位要避免4種錯誤定位:

第一種是定位過寬。有些產品定位過寬,向消費者提供多個利益訴求點,不能突出產品的差異性,很難在消費者心中樹立起獨特的形象;

第二種是定位過窄。定位過窄往往使消費者只認識到這一產品的某一特點而難以有機會認識其他特點而使顧客限制在很小的群體范圍內;

第三種是定位混亂。有的企業對品牌的訴求過多,并且經常變換,從而導致消費者對其品牌形象混亂模糊;

第四種是定位過度。主要是對其產品或品牌過度宣傳,而消費者使用過程中卻沒有獲得預期效果,從而使消費者對其產品產生不信任感。

第二篇:小學教學輔導案例分析

梁頭塬小學教學輔導案例分析

一、學生情況

孟妍婧,梁頭塬小學四年級學生,成績一直較差,經常不及格;平時沉默寡言,話不多,較少跟其他同學交流。學習上積極性較差,學習任務總是無法按時完成,課堂作業需要老師時時催促才能勉強完成,周末家庭作業從來沒有按時完成過,學習能力極差。

二、原因分析

經過多方打探詢問,以及在對學生的談心中了解到,孟妍婧父親常年在外打工,一年總見不到人,無法得到父親關懷;母親在家經營一家小賣部,平時還要忙地里的活,很少關心她。周末回家寫作業,他母親要么忙著干活,要么忙著打麻將,基本很少關心她的學習和作業;爺爺奶奶年紀大、文化程度低,無法指導她的學習,因此周末的家庭作業總是無法按時完成。周末家庭作業完不成,就會影響到周內的學習和任務,從而導致學習跟不上進度,成績下降;和其他學生的學習脫節,本就內向的她更加沉默寡言,學習積極性越來越低,成績也越來越差。

三、幫扶措施

1、去學生家家訪。和學生去家里拜訪學生母親,具體了解一下學生家庭情況,針對學生的家庭作業問題進行商討解決方法。向家長強調家庭作業的重要性,要求家長作出明確承諾,在周末抽時間認真輔導孟妍婧,確保學生按時保質保量完成家庭作業,不再給周內積壓任務,同時及時鞏固上周知識點,及時完成學習任務。

2、和學生深入談心,找出學習障礙。找時間跟學生多談心,拉近關系,深入了解,找出學生的問題所在,及時輔導解決問題,掃除心理障礙,提升學習積極性。

3、成立學習幫扶小組,以優帶差。挑選成績較好的學生,和孟妍婧組成幫扶學習小組,在學習中及時提醒督促孟妍婧完成學習任務,幫助她及時解決學習問題;生活中多和孟妍婧交流,提升她的活躍程度,讓她更活潑一些;及時向老師匯報孟妍婧的學習情況,方便教師及時調整、解決。

4、教學上多關注、多指導。在日常教學中,多提問孟妍婧,上課時及時針對所學知識進行考察,及時鞏固基礎,加強孟妍婧的基礎知識學習。針對孟妍婧常犯的錯誤進行一一改正,要求她及時鞏固勤加復習,確保不再犯錯。

第三篇:營銷策劃案例分析

(單選題)消費者在采購香皂、牙膏等價格低廉而且需要經常購買、品牌差異比較小的商品時,所采用的購買行為一般屬于(習慣性購買行為)。

(單選題)可采用銷售促進和占據有利貨架位置方法,保障供應,鼓勵消費者購買的顧客的消費行為屬于(尋求多樣化購買行為)。

(單選題)對于品牌差異不大,消費者不經常購買,而購買時又有一定的風險的商品,消費者一般要比較、看貨,只要價格公道、購買方便、機會合適,消費者就會購買。這屬于(化解不協調)購買行為。

(單選題)客戶數據庫中應包含的信息是(客戶個人資料)。

(單選題)渠道成員會議中可以有效溝通的內容不包括(合作誠意)。

(單選題)公司簡報中提供的信息不包括(焦點問題研討)。

(單選題)企業為吸引消費者而采取的只要消費者在購買某種特定商品的同時提供贈品的部分費用即可獲得贈品的銷售促進方式是(付費贈送)。

(單選題)零售商在某期間內進貨即享有折扣優待的補貼類型是(購買補貼)。

(單選題)內部報告制度中提供的信息不包括(客戶個人資料)。

(單選題)凡購買通用食品公司的果珍即溶早點飲品另送特制玻璃罐來刺激消費者購買屬于包裝促銷種類的(包裝外贈送)。

(單選題)買剃須刀送剃須膏、買罐頭送開啟器等一般采用的促銷方式是(包裝上贈送)。

(單選題)企業應掌握信息溝通的方式或途徑,主要包括(以上都正確)。

(單選題)廠商為零售商提供補貼,但是只有零售商一次進貨達到20箱才能夠得到此補貼,這種補貼屬于(購買補貼)。

(單選題)采取大批展示補貼的優待時,對消費者是否需要給予特別優待,由(零售商)決定。

(單選題)某公司規定消費者只需提供該公司產品包裝憑證一個和10元現金,就可以獲得4個印有公司名稱的玻璃杯,這種促銷方式是(付費贈送)。

(單選題)很多罐頭公司在消費者購買罐頭時都附帶贈送開啟器,這種包裝促銷方式是(包裝上贈送)。

(單選題)當客戶過期(半年)未付款時,可考慮法律訴訟和仲裁。

(單選題)生產者應注意收集與銷售有關的一切信息,加強與經銷商、消費者及其他相關主體的信息溝通。下列不屬于需要溝通的信息的是(公司高層管理人員信息)。

(單選題)對成熟期的產品,企業宜采取主動出擊的策略,下列各種措施中屬于調整市場的是(發現產品的新用途)。

(單選題)對于衰退期的產品,企業拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加目前的利潤。這種策略是(收縮策略)。

(單選題)對于衰退期的產品,把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,從中獲取利潤。這種策略是(集中策略)。

(單選題)在產品生命周期的介紹期,通過高價格、高促銷費用來推出新產品的策略屬于(快速撇脂策略)。

(單選題)在產品生命周期的介紹期,通過低價格、高促銷費用來推出新產品的策略屬于(快速滲透策略)。

(單選題)在產品生命周期的介紹期,通過高價格、低促銷費用來推出新產品的策略屬于(緩慢撇脂策略)。

(單選題)在產品生命周期的介紹期,以低價格、低促銷費用推出新產品的策略屬于(換慢滲透策略)。

(單選題)產品從進入市場開始,直到最終退出市場為止所經歷的市場生命循環過程是(產品生命周期)。

(單選題)顧客對產品還不了解,只有少數追求新奇的顧客可能購買,銷售量很低。此時,產品處于(介紹期)。

(單選題)市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降,標志著產品進入了(衰退期)。

(單選題)像麥當勞、肯德基等公司通過特許經營而建立的銷售網絡屬于(契約式分銷系統)。

(單選題)渠道關系中最緊密的一種是(公司式分銷系統)。

(單選題)紅桃K補血口服液在各省設立銷售分公司,自建營銷網絡,采取農村包圍城市的策略,一度取得了巨大的成功。其渠道模式是(公司式分銷系統)。

(單選題)美國西爾斯統一控制眾多制造性企業和中小商業企業,形成工貿商一體化的銷售網絡。該渠道模式是(公司式分銷系統)。

(單選題)可口可樂公司和雀巢咖啡公司合作,組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術開發新的咖啡及茶飲料,然后交由熟悉飲料市場分銷的可口可樂去銷售。這種渠道類型叫做(水平分銷渠道模式)。

(單選題)在各種渠道模式中,(傳統分銷渠道模式)具有較大的靈活性,可以隨時、任意地淘汰或選擇分銷渠道。

(單選題)契約式分銷系統與公司式分銷系統的最大區別是(成員之間不產生)。

(單選題)當客戶過期(15天)未付款,發出第一封催討函。

(單選題)大型商業企業擁有或統一控制眾多制造性企業和中小商業企業,從而形成工貿商一體化的銷售網絡。則該分銷系統屬于(公司式)分銷系統。

(單選題)下列關于垂直分銷渠道模式的說法中,正確的是(垂直分銷系統能合理管理庫存)。

(單選題)下列渠道形式中不屬于垂直分銷渠道模式的是(分散式)分銷系統。

(單選題)由一個或少數幾個實力強大、具有良好品牌聲望的大公司依靠自身影響,通過強有力的管理而將眾多分銷商聚集在一起而形成的分銷系統屬于(管理式分銷系統)。

(單選題)一家公司通過建立自己的銷售分公司、辦事處或通過實施產供銷一體化及橫向戰略而形成的分銷系統是指(公司式分銷系統)。

(單選題)廠商或分銷商與各渠道之間通過法律契約來確定它們之間的分銷權利與義務關系,形成一個獨立的分銷系統,這種分銷系統是指(契約式分銷系統)。

(單選題)企業運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷活動屬于(銷售促進)。

(單選題)陳列、演出、展覽會、示范表演以及其他非經常發生的推銷努力屬于(銷售促進)。

(單選題)銷售促進一般是為了某種即期的促銷目標專門開展(一次性)的促銷活動。

(單選題)付費贈送、退費優待、包裝促銷等促銷活動都屬于(銷售促進)。

(單選題)銷售促進策略包括(贈送優待券)。

(單選題)某家制造企業在批發商階段的占有度(與自己企業來往店數/總店數)非常低,但是在零售店階段的占據率(企業產品銷售額/總需求)卻很高。這時該企業應該采取(推進戰略)。

(單選題)某家制造企業占有度很高而占據率卻很低,也就是銷售網已經建立了,但產品的知名度卻很低。這時該企業應該采取(上拉戰略)。

(單選題)在黑白地圖上填上客戶層分布情形、競爭者的據點分布情形、交通不便點、重點地區的設定、訪問路線、人口、普及率、市場占有率等。這種管理工具是(銷售地圖)。

(單選題)不去開拓新市場而任其自然松懈下去,一年內就會損失(20%)的顧客。

(單選題)無論什么地方,盡管進去,無論是誰,盡快請求見面,培養出銷售人員的膽識來。這種開拓新客戶的方法是(積極直進法)。

(單選題)產品在(成熟期)階段,達到生命周期利潤的最高點。

(單選題)顧客對產品已經熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。此時產品處于(成長期)。

(單選題)白沙牌過濾嘴香煙,香煙表示產品種類;過濾嘴香煙是香煙的一種型式,即產品形式;白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產品,一種(產品品牌)。

(單選題)關于產品種類、形式、品牌的生命周期,下列說法不正確的是(產品生命周期是指產品種類生命周期)。

(單選題)在中小企業合作活動中普遍存在,中小企業比較樂于采用的一種渠道方式是(傳統分銷渠道模式)。

(單選題)下列不屬于松散型渠道關系的弱點的是(缺少強有力的“外援”)。

(單選題)松散型渠道關系的最可怕的危險是(盲目信任保障機制)。

(單選題)擁有一個系統核心的分銷渠道模式是(管理型渠道關系)。

(單選題)在管理型渠道關系中,企業控制銷售渠道最根本的力量源泉是(經濟力)。

(單選題)鋼鐵公司從自己擁有的鐵礦山獲得鐵礦,這種戰略叫做(后向一體化)。

(單選題)在汽車市場營銷渠道中,原材料、零部件、發動機等從供應商運送到倉儲企業,然后被運送到制造商的工廠制成汽車。這屬于渠道流程中的(實體流程)。

(單選題)顧客通過銀行或其他金融機構向代理商支付賬單,代理商扣除傭金后再付給制造商。這屬于渠道流程中的(付款流程)。

(單選題)廣告、人員推銷、宣傳、促銷等活動由一單位對另一單位施加影響的過程。這屬于渠道流程中的(促銷流程)。

(單選題)渠道流程管理中最核心的是(實體流程(物流管理))。

(單選題)關于“色拉米”香腸式談判讓步策略,下列說法不正確的是(這是一種先高后低、然后又拔高的讓步策略)。

(單選題)如果客戶需要的產品企業庫存里沒有,必須根據客戶的具體要求為客戶量身定做,那么,一般會使用(估價報價法)。

(單選題)下列不屬于由大到小、漸次下降的價格讓步策略特征的是(往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是談判中最為普遍采用的一種讓步策略)。

(單選題)推銷員在示范過程中,應(有選擇、有重點地示范產品而不應過多占用顧客的時間)。

(單選題)報價后作價格解釋時,應遵循的原則不包括(避實就虛)。

(單選題)認定顧客資格的方法是“MAN法則”,該法則考察的因素不包括(商品購買渠道)。

(單選題)世上最蹩腳的推銷員不外乎以下幾類,向愛斯基摩人推銷冰箱,向乞丐推銷防盜報警器,向和尚推銷生發油和梳子。這個笑話是指認定顧客資格的“MAN法則”中的(商品的需求)不恰當。

(單選題)以下關于服務的說法,不正確的是(售后服務既是促銷手段,又是一種宣傳工具,但是。。)。

(單選題)交叉比率的計算方法是(毛利率*商品周轉率)。

(單選題)不同商品的貢獻比率的計算方法是(交叉比率*銷售額構成)。

(多選題)針對尋求多樣化購買行為類型,挑戰者企業可采用(免費試用、價格優惠)。

(多選題)市場調查資料的處理過程包括的步驟有(全選)。

(多選題)公共關系的主要工具包括(全選)。

(多選題)關于產品種類、形式、品牌的生命周期,下列說法正確的是(品牌產品的生命周期,一般是不規則的。產品形式一般表現出上述比較典型的生命周期過程。產品種類生命周期中的成熟期可能無限延續)。

(多選題)管理型渠道關系的特點包括(全選)。

(多選題)下列屬于松散型渠道關系的弱點的是(沒有形成明確的分工協作關系。渠道安全系數小。缺乏長期合作 的根基)。

(多選題)下列屬于垂直分銷渠道模式的是(管理型、契約性、公司型)。

(多選題)管理型渠道關系中渠道控制力的來源包括(全選)。

(多選題)管理型渠道關系中渠道控制力的來源包括(全選)。

(多選題)公司型渠道關系的優勢包括(全選)。

(多選題)契約型渠道關系的優勢包括(系統具有、系統資源、系統建立)。

(多選題)要想使共生型渠道關系得到維持,必須要求(地位平等、共同需求、不具備優勢)。

(多選題)能夠加強與渠道成員的合作的策略有(企業與渠道、強調共同利益、之間的互動溝通)。

(多選題)面對處于衰退期的產品,企業需要認真研究,決定采取什么策略,在什么時間退出市場。通常可供選擇的策略有(全選)。

(多選題)針對成長期的產品,可采取的策略有(全選)。

(多選題)在推銷員處理顧客異議問題時,正確的方法是(要認識到、盡可能的少使用、當顧客的問題)。

(多選題)折扣定價的形式主要有(全選)。

(多選題)對成熟期的產品,宜采取主動出擊的策略,比如(產品調整、市場營銷組合、市場調整),使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。

(多選題)下列特征是產品在其生命周期的成熟期應該出現的是(銷售利潤、市場競爭激烈、產品銷售量增長)。

(多選題)下列對垂直分銷渠道模式的優點的描述中正確的有(全選)。

(多選題)垂直分銷渠道模式包括(公司式、契約式、管理式)等幾種形式。

(多選題)下列對傳統分銷渠道模式的優缺點的描述正確的有(渠道成員之間、具有較大靈活性、渠道成員各自追求)。

(多選題)在長期的營銷實踐中,涌現了多種形式的契約式分銷系統,主要有(以批發商、特許經營、零售商)。

(多選題)下列屬于付款危機征兆的是(全選)。

(多選題)傳統分銷渠道模式具有較大的靈活性,比較適合傳統分銷渠道模式的企業和情形包括(生產較為、小規模生產、生產企業)。

(多選題)渠道成員會議中可以有效溝通的內容包括(焦點問題、協調沖突、分享成功)。

(多選題)對成熟期的產品,企業宜采取主動出擊的策略,下列各種措施中不屬于調整市場的是(擴展分銷、為用戶提供安裝服務、改變產品的包裝)。

(多選題)下列關于垂直分銷渠道模式的說法中錯誤的是(控制力弱、不易于安排、維持垂直)。

(多選題)下列渠道形式中屬于垂直分銷渠道模式的是(契約、公司、管理)。

(多選題)屬于銷售經理必須對銷售人員進行時間和區域管理的內容有(時間管理、確定拜訪、規劃路線)。

(多選題)產品生命周期可分為(全選)。

(多選題)衰退期的營銷策略包括(調整市場、繼續策略)

(多選題)包裝促銷可分為(全選)。

第四篇:營銷策劃案例分析答案

1.答:一個品牌如果要在市場上取得根本性勝利,其關鍵所在就是其品牌定位戰略的制定與實施。關于這一點,引用菲利普?科特勒的原話:“解決定位問題能幫助公司解決營銷組合的問題。營銷組合(產品、價格、渠道、促銷),從本質上來講是定位戰略戰術運用的結果。”在市場競爭不充分的情況下,企業在營銷某個環節(譬如渠道)取得成功,就可能取得勝利。而在現代營銷戰爭中,制定和實施成功的品牌戰略才是贏得戰爭的關鍵,而目前仍讓不少企業津津樂道的鋪貨率,強力促銷等等“致勝法寶”,在殘酷的市場競爭中,將很快變得稀松平常,乏善可陳——只不過是每個企業生存下來的必備條件,而正確的品牌定位戰略才是企業致勝的“根本大法”,因為——“定位已經徹底改變了當今的營銷操作”。

2.答:與其被競爭對手細分,不如自行細分”現今已成為大多數企業的共識。對于同時覆蓋成人、兒童助消化藥兩個細分市場的江中健胃消食片而言,由于這兩個市場的消費者、競爭者的情況不同,迫使江中公司在一個產品上,出現制定兩套競爭策略、實施兩套推廣方案,同一個產品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。因此,“推出兒童助消化產品”,作為顧問公司的成美一直有此建議,而且也獲得江中公司部分人員,特別是市場部門的認同,早就不是一個新鮮話題。

但在執行上,江中內部對“自行細分”戰略的必要性存在諸多疑問,致使細分屢屢“難產”。

首先,從醫學專業角度來看,似乎沒有必要。江中健胃消食片的產品配方的主要成分如山楂、麥芽等,都是屬于“藥食兩用”的植物,安全綠色,治療范圍同時適用于成人及兒童兩個人群;

其次,江中公司內部認為,兒童助消化藥市場已經成熟,趨于穩定,其最大份額為江中健胃消食片所占據,推出兒童助消化專用產品,是“從左口袋到右口袋”,搶奪的不過是江中健胃消食片自己的市場。在渠道、推廣等系列營銷成本成倍增長的同時,并不能使市場份額有大幅增長。

最后,江中健胃消食片過去并沒有遭遇過對手的側翼進攻,自主選擇這樣一種戰略,仿佛是為細分而細分,是否太教條主義了?

由于這些遲疑,同時存在競爭對手未必有如此敏捷的僥幸心理,江中公司遲遲未能推出兒童助消化藥品,而長期采取了一個產品覆蓋兩個細分片市場的戰略,從而為神方小兒消食片等競品提供了細分市場的機會。

2004年初,江中市場部委托成美,作為專項課題,對“2004年江中健胃消食片的利潤增長點”進行研究。正是這項任務,成美的研究人員得以全面、深入地調查,徹底厘清了江中健胃消食片在消費者心智中的位置和認知,并糾正了江中公司 “兒童助消化藥市場增長有限”的錯誤認識。歷時近2個月的研究結果表明:

1、家長們缺乏“兒童助消化藥”可供選擇,擔心兒童用“成人藥品”有損健康,造成不用藥兒童的數量驚人,市場存在大量空白;

2、地方競品龐雜,多為“雜牌軍”,缺乏品牌壁壘的庇護,易于搶奪;

3、江中現有兒童用戶滿意度“虛高”,家長存在兒童用“成人藥品”的擔心,造成用藥量偏低,存在提升的空間。

細分一個市場有許多的辦法。然而,并不是所有的細分都是有效的,其中企業最容易陷入的細分誤區是開拓一個消費者心智中根本不存在的細分市場,而這些細分概念根本不符合消費者的已有認知和經驗,象雷諾公司推出的“無煙”香煙品牌 Premier,太陽神推出的“減肥”牙膏。

以“兒童”為細分變量是否有效?研究結果顯示,兒童助消化藥物的主要購買者,3—

12歲的孩子家長認為“兒童助消化藥”與“成人助消化藥”是不同的,而且是否為“兒童專用”直接影響到他們的購買決策,是有效細分。

市場細分還需要看時機,研究結果顯示,“兒童助消化藥”是一個早已形成的市場,需求客觀存在,而目前“雜牌”當道,“兒童助消化”的需求被全國數百個地方產品暫時性滿足,誰能一馬當先占據消費者心智資源,就能迅速地占據并統一市場,而無需經歷長時間的認知教育,細分風險小,因此,從細分的時機上來看,也是進行戰略細分的最佳點。

2004年4月,成美提交了關于未來一年江中健胃消食片增長來源的研究方案,題為《2004年,江中健胃消食片的銷售增長從哪里來》,方案中通過翔實的數據和論證分析,指出“兒童助消化藥”是一個全新、待創建的品類市場,擁有巨大的市場前景,必須對兒童助消化藥新品,實施戰略細分,第一個創建、開拓該品類,使之成為品類的代表。相應的,江中牌健胃消食片將重新定位在“成人助消化藥物”。

江中公司對方案進行了認真仔細地研究,很快認同了“兒童助消化藥市場將是未來增長最快,值得占據的細分市場”這一重要研究成果,決定實施戰略調整,對資金重新分配。出于04年銷售增長及時間的現實壓力,結合中藥的品類特性,公司決定讓已基本完成鋪貨的兒童裝江中健胃消食片承載起這個任務,并迅速在資金、人員上進行了重新的配置,將原計劃用于其他產品的部分費用,分配給兒童裝江中健胃消食片,同時增設了新的產品經理。兒童裝江中健胃消食片的命運從此峰回路轉,獲得了集團公司在財力、物力等多方面支持。戰略細分之下的整合江中公司確定實施“兒童助消化藥”細分戰略后,就開始調動一切元素來制造細分品類的差異,并讓消費者充分地感受到差異,包括產品、包裝、口味等,以期盡快從原市場中分化出去,成為一個獨立的品類市場。簡而言之,更好體現“兒童專屬性”,從而更好滿足該細分市場不斷發展的需求是成功的基礎。

在產品方面,兒童裝江中健胃消食片為擺脫了“成人藥品”的影響,完全針對兒童進行設計。片型采用0.5g(成人則為0.8 g),在規格和容量上也更適合兒童。藥片上還壓出“動物”卡通圖案,口味上則是采用兒童最喜愛的酸甜味道,同時在包裝上顯眼處標有兒童漫畫頭像以凸現兒童藥品的身份??。這些改進使兒童裝健胃消食片的產品從各方面都更好滿足兒童的需求,并不斷提示家長這是兒童專用產品。

由于兒童裝江中健胃消食片是江中健胃消食片的產品線擴展,為了更好關聯江中牌健胃消食片的領導地位,及讓原有兒童消費者更放心的轉移,成美提出在突出“兒童專屬性”的同時,應該與江中健胃消食片緊密關聯。所以,在包裝的設計上,延用了江中牌健胃消食片的整體風格,而且藥片的形狀同樣為三角形,口味則稍為加重酸甜味。

在渠道方面,由于兒童裝的推出,第一步目標仍是對現有市場防御,即促使原來購買江中健胃消食片的兒童家長轉為購買兒童裝江中健胃消食片。因此,在面市早期,成美建議江中銷售部門與藥店經理積極協商,將兒童裝江中健胃消食片盡量陳列在江中健胃消食片旁邊;在條件允許的情況下,同時在兒童藥品專柜進行陳列。自我細分基本達成后,才可完全只在兒童藥品專柜進行陳列。

在價格方面,為了更全面覆蓋兒童助消化藥市場,避免價格成為購買的障礙,從而給競爭對手創造價格細分的機會,同時考慮到有利于江中健胃消食片原有兒童消費者的轉移,成美建議兒童裝江中健胃消食片的零售價格不應比江中健胃消食片高過多,控制在10元左右,最終江中公司決定將零售價格定在6元,與江中健胃消食片基本持平。

在推廣方面,江中公司已清楚認識到,無論客觀上你是或不是第一個進入新細分市場的品牌,只要成為“消費者心智中的第一個”,它就被認為是原創者。當其他品牌侵犯你的領域時,它們被消費者普遍認為是仿制品。新細分市場存在于消費者心智中,誰能占據消費者心智誰將獲取市場。相應的,營銷過程就是對心智認知發生作用的過程。而廣告則是將定位打入消費者頭腦(心智)中的重要手段。因此,江中公司為兒童裝江中健胃消食片的廣告傳播提供了充裕的資金。

3.答:直接見效的品牌廣告,可以協助品牌更快走入市場,同時激起企業、經銷商與消費者的熱情,有利于良性地將品牌推廣進行下去,一步步地加強消費者的認知,逐漸為品牌建立起獨特而長期的定位——真正建立起品牌。

在推廣力度上,江中藥業深知,僅有一個好產品與好定位是不夠的,一定要把這個產品所代表的概念或價值構筑在消費者的心智中,才會完成“驚險的一跳”,實現商業價值。而且競爭對手也在尋找利潤增長來源,自然不會坐視江中慢慢去開拓獨享市場。就如萬燕是中國、乃至世界上第一個向市場推出 VCD 的,然而,最終獲利最大、成為行業第一的卻是愛多和步步高。所以江中健胃消食片需要采用狂風暴雨式推廣,迅速打入消費者心智。

正因為企業上下都具備了這一意識,江中健胃消食片很快得到了集團在財力上的最大力度支持,在 2002 年就投入了過億廣告費用,為迅速搶占“日常助消化用藥”定位打下堅實基礎,市場也給企業豐厚的回報,當年銷售額就直線上升到了 3 億多元,比 2001 年翻了近三番!終于突破了江中健胃消食片年年銷量不過 2 億的銷售瓶頸。

這種廣告投入的方式至今在中國營銷界還存在很大的爭議,關于這個問題,筆者認為缺乏定位,用巨資僅僅打出知名度的做法,的確是一種 “秦池式”的浪費,而用資源去搶占消費者的心智,是建立品牌定位,成為強勢品牌的必要保證,如特 勞特 先生所說:“建立領導者的定位,不僅要靠運氣和時機;而且在別人侍機待動的時候,還需要一份豁出去的勇氣。”顯然,無論已經成功了的江中藥業還是已做到中國醫藥業老大的哈藥集團都具備這種勇氣。值得一提的是,江中銷售部門經過一年的“渠道掃蕩戰”,成績斐然,基本上掃除了二三線市場的渠道盲點。這為江中健胃消食片銷量的騰飛提供了最基本的保證。

積極防御

2003 年,山東宏濟堂的神方小兒消食片嘗試走出山東,在中央臺投入廣告,其廣告明顯針對江中健胃消食片市場而來,廣告主張“孩子不吃飯,兒童要用小兒消食片”——其細分江中健胃消食片市場的企圖十分明顯。江中的監測系統隨即發現了這一情況,并立即從央視索福瑞取得了其相關的廣告投放數據,由于神方小兒消食片在山東省具備較強實力,是江中藥業一直密切關注的品牌之一,在成美的協助下,江中迅速制訂并實施了反擊方案,在其山東大本營、安徽等其已上市的個別省份進行大規模、長時間的江中健胃消食片的“買贈”活動,打壓其銷量,另一方面在這幾個省市加大江中健胃消食片廣告(兒童片)推廣力度,電視廣告投放量增加 3 倍??。未待江中全面出擊,神方小兒消食片很快便偃旗息鼓了。但正是小兒消食片的此次出擊,促使江中藥業進一步加大力度應對挑戰,積極部署防御,加快了新品研發生產。在 03 年下半年,迅速推出兒童裝江中健胃消食片,銷售情況非常良好。2003 年底,又完成了另一個兒童專業品牌的上市前的準備工作。江中藥業表示在必要的時候,將采取自我進攻方式,持續細分助消化藥市場,不斷滿足消費者的需求,最終保護并擴大自己的市場份額。

4.答:任何一個企業,在決定進行細分戰略時,必須考慮兩個因素:細分市場的吸引力(市場大小、成長性、盈利率、低風險等),以及細分市場是否與公司的目標、資源相匹配。對于兒童助消化藥這個細分市場,江中公司一方面對兒童助消化藥市場的增長空間仍心存疑慮,另一方面是在江中2004年資金分配計劃案,未能預留給兒童新品足夠的資金。因此,江中公司沒有接受顧問公司提出的搶占消費者的“兒童助消化藥”品類定位的建議,而采用折中的辦法,將兒童新品的任務定義為,對江中健胃消食片“現有”兒童市場進行防御,而不做大力度的推廣,只進行鋪貨和基本提示性廣告。

2003年底,在技術、生產等各部門的全力配合下,兒童裝江中牌健胃消食片正式面市。山東神方牌小兒消食片的事件,至此方告一段落。

尋找利潤增長點,重提細分兒童市場

2004年初,江中市場部委托成美,作為專項課題,對“2004年江中健胃消食片的利潤增長點”進行研究。正是這項任務,成美的研究人員得以全面、深入地調查,徹底厘清了江中健胃消食片在消費者心智中的位置和認知,并糾正了江中公司 “兒童助消化藥市場增長有限”的錯誤認識。歷時近2個月的研究結果表明:

1、家長們缺乏“兒童助消化藥”可供選擇,擔心兒童用“成人藥品”有損健康,造成不用藥兒童的數量驚人,市場存在大量空白;

2、地方競品龐雜,多為“雜牌軍”,缺乏品牌壁壘的庇護,易于搶奪;

3、江中現有兒童用戶滿意度“虛高”,家長存在兒童用“成人藥品”的擔心,造成用藥量偏低,存在提升的空間。

細分一個市場有許多的辦法。然而,并不是所有的細分都是有效的,其中企業最容易陷入的細分誤區是開拓一個消費者心智中根本不存在的細分市場,而這些細分概念根本不符合消費者的已有認知和經驗,象雷諾公司推出的“無煙”香煙品牌 Premier,太陽神推出的“減肥”牙膏。

以“兒童”為細分變量是否有效?研究結果顯示,兒童助消化藥物的主要購買者,3—12歲的孩子家長認為“兒童助消化藥”與“成人助消化藥”是不同的,而且是否為“兒童專用”直接影響到他們的購買決策,是有效細分。

市場細分還需要看時機,研究結果顯示,“兒童助消化藥”是一個早已形成的市場,需求客觀存在,而目前“雜牌”當道,“兒童助消化”的需求被全國數百個地方產品暫時性滿足,誰能一馬當先占據消費者心智資源,就能迅速地占據并統一市場,而無需經歷長時間的認知教育,細分風險小,因此,從細分的時機上來看,也是進行戰略細分的最佳點。

2004年4月,成美提交了關于未來一年江中健胃消食片增長來源的研究方案,題為《2004年,江中健胃消食片的銷售增長從哪里來》,方案中通過翔實的數據和論證分析,指出“兒童助消化藥”是一個全新、待創建的品類市場,擁有巨大的市場前景,必須對兒童助消化藥新品,實施戰略細分,第一個創建、開拓該品類,使之成為品類的代表。相應的,江中牌健胃消食片將重新定位在“成人助消化藥物”。

江中公司對方案進行了認真仔細地研究,很快認同了“兒童助消化藥市場將是未來增長最快,值得占據的細分市場”這一重要研究成果,決定實施戰略調整,對資金重新分配。出于04年銷售增長及時間的現實壓力,結合中藥的品類特性,公司決定讓已基本完成鋪貨的兒童裝江中健胃消食片承載起這個任務,并迅速在資金、人員上進行了重新的配置,將原計劃用于其他產品的部分費用,分配給兒童裝江中健胃消食片,同時增設了新的產品經理。兒童裝江中健胃消食片的命運從此峰回路轉,獲得了集團公司在財力、物力等多方面支持。戰略細分之下的整合江中公司確定實施“兒童助消化藥”細分戰略后,就開始調動一切元素來制造細分品類的差異,并讓消費者充分地感受到差異,包括產品、包裝、口味等,以期盡快從原市場中分化出去,成為一個獨立的品類市場。簡而言之,更好體現“兒童專屬性”,從而更好滿足該細分市場不斷發展的需求是成功的基礎。

在產品方面,兒童裝江中健胃消食片為擺脫了“成人藥品”的影響,完全針對兒童進行

設計。片型采用0.5g(成人則為0.8 g),在規格和容量上也更適合兒童。藥片上還壓出“動物”卡通圖案,口味上則是采用兒童最喜愛的酸甜味道,同時在包裝上顯眼處標有兒童漫畫頭像以凸現兒童藥品的身份??。這些改進使兒童裝健胃消食片的產品從各方面都更好滿足兒童的需求,并不斷提示家長這是兒童專用產品。

由于兒童裝江中健胃消食片是江中健胃消食片的產品線擴展,為了更好關聯江中牌健胃消食片的領導地位,及讓原有兒童消費者更放心的轉移,成美提出在突出“兒童專屬性”的同時,應該與江中健胃消食片緊密關聯。所以,在包裝的設計上,延用了江中牌健胃消食片的整體風格,而且藥片的形狀同樣為三角形,口味則稍為加重酸甜味。

在渠道方面,由于兒童裝的推出,第一步目標仍是對現有市場防御,即促使原來購買江中健胃消食片的兒童家長轉為購買兒童裝江中健胃消食片。因此,在面市早期,成美建議江中銷售部門與藥店經理積極協商,將兒童裝江中健胃消食片盡量陳列在江中健胃消食片旁邊;在條件允許的情況下,同時在兒童藥品專柜進行陳列。自我細分基本達成后,才可完全只在兒童藥品專柜進行陳列。

在價格方面,為了更全面覆蓋兒童助消化藥市場,避免價格成為購買的障礙,從而給競爭對手創造價格細分的機會,同時考慮到有利于江中健胃消食片原有兒童消費者的轉移,成美建議兒童裝江中健胃消食片的零售價格不應比江中健胃消食片高過多,控制在10元左右,最終江中公司決定將零售價格定在6元,與江中健胃消食片基本持平。

在推廣方面,江中公司已清楚認識到,無論客觀上你是或不是第一個進入新細分市場的品牌,只要成為“消費者心智中的第一個”,它就被認為是原創者。當其他品牌侵犯你的領域時,它們被消費者普遍認為是仿制品。新細分市場存在于消費者心智中,誰能占據消費者心智誰將獲取市場。相應的,營銷過程就是對心智認知發生作用的過程。而廣告則是將定位打入消費者頭腦(心智)中的重要手段。因此,江中公司為兒童裝江中健胃消食片的廣告傳播提供了充裕的資金。

值得一提的是,很多進行市場細分戰略的企業,容易忘了推廣品類,而直接推廣品牌,熱衷于訴求自己的獨特性,這是個嚴重的錯誤。定位理論早已證實,先有熱門的品類(細分市場),才有熱門的品牌。譬如飲料市場,“可口可樂”只有將可樂做成飲料中最大的品類,可口可樂本身才能成為飲料市場第一品牌。

因此,兒童裝江中健胃消食片的廣告首先要做的,就是開拓這個品類,廣告需反復告知消費者,“專給兒童用的,解決孩子不吃飯問題”,從而吸引目標消費群不斷嘗試和購買,使兒童裝江中健胃消食片成為消費者心智中該品類的第一。為了鮮明地讓消費者將兒童型與成人型江中健胃消食片區分開,廣告片的主角啟用了極具親和力的影視明星肥肥(沈殿霞),而成人型江中健胃消食片電視廣告仍繼續沿用小品明星郭冬臨。

后記

兒童裝江中健胃消食片面市不久,其銷量在全國范圍都呈現飛速攀升的態勢,短短半年時間,銷量已破2億。這極大加強了江中公司對兒童裝的信心。因此,在2005年江中公司的資金分配上,將兒童裝江中健胃消食片作為優先保障產品,投入巨額推廣費用,以全力搶占“兒童助消化藥”的心智資源。

定位理論指出,開創新品類(新細分市場)是成為品類代名詞的最佳機會,也是造就該細分市場領導者的最佳途徑。因此,作為領導者,要防御市場被競品的細分,甚至被顛覆,就必須時刻保持警惕,正視不同細分市場的需求變化,并有壯士斷腕的勇氣,主動采用自我細分戰略。自行細分,雖然可能犧牲眼前利益并付出代價,卻能真正維持企業的長遠利益——保持市場主導地位。

第五篇:營銷策劃案例分析

《營銷策劃案例分析》實訓大綱(適用于3年制高職高專營銷與策劃專業參考學時:18學時)

一、實訓目標

本課程緊扣高職高專培養高素質技能型人才的目標,緊緊把握基本理論與實際操作相結合的原則,并重點突出應用性,以案例分析及模擬策劃實訓為核心,在基礎知識與操作能力二者關系的處理上以“是什么,為什么,怎樣做”作為邏 輯主體,培養學生能充分應用基本理論知識,解決實際問題的能力,并使學生整 體素質得以提高。通過實訓,使學生對市場營銷策劃的基本理論、基本流程、基 本方法及技術技巧有一個清楚的認識和了解;通過對實訓的操作和實踐練習,加 強學生對知識的靈活運用能力,使學生具備接近實戰的營銷策劃能力,使其步入 社會后能夠較快勝任企業的營銷策劃工作。

二、實訓時間分配表

三、實訓內容

實訓一:營銷策劃的基礎:市場調研

1.實訓目的:掌握營銷調研的組織與管理

2.實訓內容

能運用基本的營銷策劃調查方法分析營銷案例

認識:抽樣調查的一般方法

掌握:營銷策劃調研程序;調研方法的主要內容

3.實訓要求

能運用基本的營銷策劃調查方法分析營銷案例

實訓二:市場定位策劃

1.實訓目的能用市場定位的相關理論分析營銷案例

2.實訓內容

認識:市場定位的形式

掌握:1.市場定位的方法2.市場定位的步驟

3.實訓要求

能用市場定位的相關理論分析營銷案例

實訓三:產品策劃

1.實訓目的1、能運用新產品策劃理論分析特定的營銷案例

2、能運用產品組合策略分析特定的營銷案例

2.實訓內容

了解:1.產品策劃的意義2.商標策劃的目的認識:1.產品策劃的主要內容2.新產品策劃的內容3.產品組合策劃4.商標 策劃5.包裝策劃

掌握:1.產品策劃的概念2.產品策劃的一般步驟3.新產品策劃的過程

3.實訓要求

1、能運用新產品策劃理論分析特定的營銷案例

2、能運用產品組合策略分析特定的營銷案例

實訓四:價格策劃

1.實訓目的能運用價格策略相關理論分析特定的營銷案例

2.實訓內容:

認識:1.價格策劃的影響因素 2.主要的定價方法

掌握:1.定價和價格策劃的含義2.價格策劃的步驟3.主要定價策略

3.實訓要求

能運用價格策略相關理論分析特定的營銷案例

實訓五:分銷渠道策劃

1.實訓目的能運用渠道策劃理論分析特定的營銷案例

2.實訓內容

了解:渠道沖突預警機制;

認識:1.分銷渠道的結構及類型2.渠道政策的基本內容

3.實訓要求

掌握渠道結構設計的方法以及渠道成員選擇的方法

實訓六:促銷策劃

1.實訓目的能制定簡單的促銷策劃方案

能用促銷策劃的相關理論分析特定促銷案例

2.實訓內容

了解:1.促銷組合在營銷中的運用2.促銷策劃的流程3.促銷策劃的目標 認識:1.促銷及促銷組合的含義2.認識影響促銷策劃的因素3.常見的促銷預 算形式4.促銷策劃的評估方法

3.實訓要求

掌握促銷工具的選擇以及指定促銷策略的方法

實訓七:營銷預算的制定

1.實訓目的能運用本章理論分析特定營銷案例

2.實訓內容

了解:營銷預算的內容及作用

認識:1.制定營銷預算的工作要點 2.編制營銷預算的方法3.調整營銷預算的方法

3.實訓要求

掌握制定營銷預算的基本步驟

實訓八:營銷評估

1.實訓目的能評估簡單的營銷案例

2.實訓內容

認識:營銷評估的內容

掌握:績效評估的方法及評價

3.實訓要求

能評估簡單的營銷案例

實訓九: 營銷過程的控制

1.實訓目的能用本章相關理論分析較簡單的營銷案例

2.實訓內容

了解:營銷控制的前提

認識:1.市場營銷控制的功能2.營銷控制的類型

3.實訓要求

1.影響營銷控制的因素

2.營銷控制的內容

3.營銷控制過程

四、考核方式及要求

本課程采用平時形成性考核和期末終結性考試相結合的方式進行。課程考核 總成績滿分為100分,其中平時形成性考核成績占總成績的30%;期末終結性考 試成績占總成績的70%。總成績滿60分為及格成績。

五、參考書目

《市場營銷策劃》,岑永霆,湯壽椿主編,高等教育出版社,2006年版 參考書:《營銷策劃》,(英)麥克唐納 著,張雪 譯,中國鐵道出版社2010年版《營銷策劃——方法與實務》,王學東主編,清華大學出版社2010年版《頂尖策劃》,雷鳴鄒編著,企業管理出版社2003版

《品牌策劃》,陳放、謝宏編著,時事出版社2004年版

《市場營銷策劃》,楊明剛編著,藍色暢想出版社2006版

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