第一篇：淺談教學(xué)非言語表達(dá)藝術(shù)

淺談教學(xué)非言語表達(dá)藝術(shù)

個人簡歷：王金環(huán)、女；1972年出生于甘肅張掖，現(xiàn)年37歲；1992年畢業(yè)于張掖師范學(xué)校，1997年自學(xué)漢語言?？飘厴I(yè)，1997年就讀于中央廣播電視大學(xué)教育管理專業(yè)（本科），2010年7月畢業(yè)；小學(xué)高級教師，顯現(xiàn)甘肅省蘭州市紅古區(qū)海石三校教師；

【摘要】

非言語表達(dá)，也稱無聲語言或非語言行為，它包括眼神、手勢、頭語、體態(tài)、表情等。教學(xué)非言語表達(dá)是教師在教學(xué)中創(chuàng)造性運用言語以外的方式進(jìn)行教學(xué)的活動，它是教師教學(xué)藝術(shù)的有機(jī)組成部分。創(chuàng)造性地運用非言語因素進(jìn)行教學(xué)，有時可以收到“此地?zé)o聲勝有聲”的效果。

【關(guān)鍵詞】 非言語表達(dá) 有聲語言無聲語言

教師的教學(xué)語言表達(dá)為包括講述行為、體態(tài)語的運用、板書行為以及運用現(xiàn)代教育技術(shù)行為。教學(xué)語言是傳承教學(xué)信息的口說的書面語言，也是借助非語言表達(dá)方式的語言。非語言表達(dá)方式中，通過面部表情、手勢、體態(tài)等來表達(dá)教學(xué)中的某種意義，稱為體態(tài)語或態(tài)勢語。一個成功的教師在課堂教學(xué)中不只是利用語言手段，他（她）還會借助于體態(tài)語輔助有聲語言，傳遞教學(xué)信息，吸引學(xué)生注意，啟迪學(xué)生思維，提搞教學(xué)效果。

長期以來，我們的課堂教學(xué)中只重視教師對教材的駕馭能力以及教師對課堂的調(diào)控能力，而忽略了教師的教學(xué)非言語表達(dá)藝術(shù)。教師教學(xué)中的非言語因素是教師教學(xué)多渠道表達(dá)活動的重要組成部分。在日常教學(xué)活動中，非言語表達(dá)起著非常重要的作用。所謂教師非言語表達(dá)藝術(shù)是指教師在教學(xué)中創(chuàng)造性地運用非言語因素進(jìn)行教學(xué)表達(dá)的活動。教學(xué)非言語表達(dá)藝術(shù)是教師教學(xué)藝術(shù)的有機(jī)組成部分，創(chuàng)造性地運用非言語因素進(jìn)行教學(xué)，有時可以收到“此地?zé)o聲勝有聲”的效果。而在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，由于數(shù)學(xué)學(xué)科的特殊性（數(shù)學(xué)知識的抽象性），因而教師在進(jìn)行教學(xué)時的非言語表達(dá)能力在這里就顯得特別的重要。否則，不僅影響學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，更不利于學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的掌握和數(shù)學(xué)能力的提高。俄國教育家烏申斯基曾說過：“如果教育學(xué)希望從一切方面去教育學(xué)生，那么就必須首先也從一切方面了解學(xué)生?！钡拇_，作為教師要向所有的學(xué)生對你多一份親近、敬愛與信任，使每位學(xué)生都能得到你平等的關(guān)注，這就需要我們的老師躬下身來主動去親近每一位孩子的心靈，用他們心靈深處的能源，照亮他們的精神世界。

古人說：“教人而不見意趣，比不樂學(xué)”這句話強調(diào)了教師在課堂教學(xué)中的語言要生動活潑，意趣盎然。但是，僅此一點還是不夠的，因為教學(xué)藝術(shù)不僅僅是通過教師的語言藝術(shù)來傳授知識，構(gòu)成學(xué)生的“趣味中心”的，而教師的神態(tài)、姿態(tài)、手勢等體態(tài)語言可能會不知不覺地激發(fā)學(xué)生的豐富想象和引導(dǎo)學(xué)生的情感傾向。因此，教師在運用有聲語言進(jìn)行教學(xué)的同時還需借助自己的體態(tài)（神態(tài)、手勢、姿態(tài)）

來補充，加強有聲語言。恰當(dāng)優(yōu)美的手勢、和藹可親的面部表情，充滿鼓勵的眼神，都會給學(xué)生以深刻的印象和感染，使學(xué)生在愛中受到教育。下面我結(jié)合自己的體會談?wù)勼w態(tài)語言在課堂教學(xué)中的運用。

首先，它可以輔助有聲語言；初步建立起相應(yīng)形體的表象，教師就要充分運用手勢表達(dá)系統(tǒng)。在引導(dǎo)學(xué)生觀察發(fā)現(xiàn)長方體的特征時，教師就可運用富有激情的語言來集中學(xué)生的注意力。與此同時，教師的眼神也應(yīng)該流露出一種對學(xué)生的信任感，面部表情是一種可親可信的微笑，使學(xué)生對于接下來要完成的任務(wù)充滿信心和興趣，以便來觀察長方體的特征。這時就可運用入：“小朋友，請你比一比、看一看，這些物體都有什么共同的特點？看誰眼睛最亮？最聰明？”接著是引導(dǎo)學(xué)生數(shù)出6個面。如果不加教師有序的演示，那么學(xué)生的操作肯定是無序的，并且容易重數(shù)或是漏數(shù)，那就更需要教師的非語言藝術(shù)的運用了。“前面有一個面、后面有一個面、左邊有一個面……”，順著語言的思路，讓學(xué)生的視線跟著教師相應(yīng)的手勢而觀察。這樣，通過教師本身有序地、有目的的手勢，并加以豐富的語言的引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生依照前后、左右、上下的順序，數(shù)出長方體和立方體的幾個面，從而是學(xué)生對長方體和立方體的知識有了個很好的認(rèn)識，并能培養(yǎng)學(xué)生有序地觀察事物的能力。教師除善于使用鼓勵的語言之外，還要富有激勵的情感，通過贊許的點頭、期望、稱贊的目光、眼神、贊美的手勢、會心的微笑，增強情感的感染力，使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。如，教“約數(shù)與倍數(shù)”的概念之后，設(shè)計聯(lián)想訓(xùn)練。教師講一句話，學(xué)生說出意思相同的另一句話。教師說：“24能被2整除”。一個學(xué)生說：“24是2 的倍數(shù)?！贝藭r教師用贊許的點頭，會心的微笑，作出認(rèn)知與情感的反饋“還可以怎么說？”另一個學(xué)生搶著發(fā)言：“2是24的公約數(shù)。”教師又給學(xué)生一個贊許的點頭。課堂上師生情感交融，促進(jìn)形成良好的教風(fēng)與學(xué)風(fēng)。反之，若是不運用手勢來表達(dá)和其它非語言表達(dá)系統(tǒng)，學(xué)生就學(xué)的困難。對于教學(xué)能力的培養(yǎng)也毫無利處。

教師非言語表達(dá)的用與不用、用多用少、用的頻率如何都直接關(guān)系到這節(jié)數(shù)學(xué)課的教學(xué)效果，可導(dǎo)致截然不同的結(jié)果。

其次，它可替代有聲語言。如：“用圖畫表示的加法應(yīng)用題”這一內(nèi)容的數(shù)學(xué)。學(xué)生是初次接觸到加法應(yīng)用題，學(xué)習(xí)時定會感到困難。所以這堂課中教師就要用足、用頻各類非言語表達(dá)系統(tǒng)?！皹渖嫌袔字缓镒?？又跑了幾只？要計算猴子的只數(shù)，可以提一個什么問題？”手勢的指向加上教師這些有目的的提問語氣，學(xué)生就能在有趣的故事情節(jié)中逐漸明了“加法應(yīng)用題”的結(jié)構(gòu)特征。由于“加法應(yīng)用題”的數(shù)量關(guān)系關(guān)鍵在于讓學(xué)生理解“把兩部分合并起來”。因此接下來的引導(dǎo)理解，教師就要用“逐漸合攏的雙掌”和“身體的稍曲到直立”來突出這一關(guān)鍵，這樣也能加深學(xué)生的印象。不僅如此，在這一整節(jié)課的教學(xué)中，師生都應(yīng)該始終貫穿這一手勢，以利于學(xué)生的深刻理解。在這一過程中，有機(jī)地把表情、動作、姿態(tài)與語言表達(dá)結(jié)合起來，可以增強教學(xué)效果。下面是一位教師上《年、月、日》的教學(xué)片斷紀(jì)實：師：怎樣才能記住大、小月呢？你能想出好辦法嗎？（評析：激勵的表情、姿態(tài)與巧妙的設(shè)問有機(jī)結(jié)合。）師：大家觀察，7前面的大月都是什么數(shù)（單數(shù)）？而7后面的大月都是什么數(shù)（雙數(shù)）？我們就說7前單

月大，7后雙月大。（評析：在教鞭動作的引導(dǎo)下，學(xué)生的思路展開，獲得科學(xué)記憶大、小月的一種方法。）師：還有什么辦法可以記住大、小月呢？同學(xué)們看課本第65頁，握起左拳頭，像圖中那樣，在左拳頭上從一月數(shù)到七月，再從八月數(shù)到十二月，拳頭凸起來的地方表示大月，凹下去的地方（除2月外）表示小月。我找個小朋友帶大家數(shù)。（評析：教師動作示范，引導(dǎo)學(xué)生觀察，輔以教學(xué)語言，又讓學(xué)生學(xué)會科學(xué)記憶大、小月的另一種方法。）數(shù)學(xué)教學(xué)中的非語言表達(dá)是在真實自然的現(xiàn)實情境中進(jìn)行的，教師在教學(xué)中要善于挖掘教材的非語言因素，引導(dǎo)學(xué)生觀察數(shù)學(xué)現(xiàn)象，思考數(shù)學(xué)問題，透徹領(lǐng)悟數(shù)學(xué)知識。如，《圓柱體側(cè)面積的計算》中底面周長和側(cè)面展開的長方形的長的關(guān)系是學(xué)習(xí)中的難點，課前師生都準(zhǔn)備一張較厚的長方形紙板：長15厘米，寬10厘米。學(xué)生在教師的示范下做以下動作（操作）：（1）把這一紙板卷成一個高10厘米的圓筒，把它握在左手，掌心向上；右手指在圓筒底劃圈。（啞語：這是圓柱底面周長）（2）手慢慢放松，認(rèn)真觀察這個底面圓的形狀變化，右手指著正在變化的曲線。（啞語：這是圓柱的底面周長）（3）把這張紙完全展開成為一個平面，右手指在這個長方形的長邊上劃一劃。（啞語：這是展開后圓柱的底面周長）這一片段，由于教師充分運用非語言藝術(shù)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)中非語言情景，以靜為動，有效地突破了教學(xué)難點，形成生動活潑的課堂教學(xué)氣氛。

總之，教師非言語表達(dá)手段的運用要根據(jù)具體的數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容，恰當(dāng)?shù)厥褂?，才能起到很好的輔助作用。近代國內(nèi)外小學(xué)采用“無聲教授法”把例題教學(xué)編成“小步子程序，利用電化教學(xué)媒體，教師從學(xué)

生的思維反饋信息中，及時地運用動作、表情、姿勢等非語言手段，讓小學(xué)生參與和暴露思維過程”，是枯燥的數(shù)學(xué)教學(xué)變得生動活潑、新穎有趣。

這種無聲的非語言教學(xué)藝術(shù)吸引了全班學(xué)生，個個聚精會神，引頸而望，學(xué)生計算能力、思維能力得到發(fā)展，許多教師皆稱贊“此時無聲勝有聲”的教學(xué)特色。

第三、它可以美化教師形象；教師非言語表達(dá)藝術(shù)是教師塑造自身非言語表達(dá)既是伴隨著語言表達(dá)產(chǎn)生的，又是為配合語言表達(dá)服務(wù)的，所以就不應(yīng)喧賓奪主，濫用非言語表達(dá)，使課堂成為“啞劇舞臺”。我們的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，教師的非言語表達(dá)的“少”要與“精”結(jié)合起來，并要體現(xiàn)一定的審美觀點。

例如：教學(xué)“補問題，把應(yīng)用題補充完整”這一內(nèi)容時，教師就不宜加入過多的手勢、副語言和體態(tài)語言，因為本節(jié)課的能力培養(yǎng)目標(biāo)之一是“初步培養(yǎng)學(xué)生能用綜合法進(jìn)行解題”，也就是從兩個條件的內(nèi)容想問題，教師只要稍用眼神緩慢地移過這兩個條件，學(xué)生就能心領(lǐng)神會，找到思考問題的切入點，從條件出發(fā)，找到題中存在的數(shù)量關(guān)系，得出可補問題的幾個可能性，從而進(jìn)行最佳選擇。這也就是少而精的妙處。而反之，教師如果啰啰嗦嗦，講個不停，并在講臺上手舞足蹈、聲嘶力竭。“全身運動”不僅不能留給學(xué)生一定的視覺空間，也無法讓學(xué)生進(jìn)行有深度的思考，最后只能由教師自己說出結(jié)果，那就與我們的教學(xué)初衷相違背。只有少而精，富有啟發(fā)性，才能起到畫龍點睛、點到即止的作用，才能收到含蓄雋永、耐人尋味的效果。相反

地，如果教師的非言語表達(dá)運用的多而濫，那就只能使學(xué)生眼花繚亂、應(yīng)接不暇，效果將適得其反。

與此同時，教師應(yīng)當(dāng)以此為鑒，盡量控制表現(xiàn)不良情緒的非言語表達(dá)，減少表達(dá)時的多余動作，使之準(zhǔn)確而精煉，雖少而勝多。這樣，出現(xiàn)在講臺上的教師形象就能像高爾基所贊揚的列寧那樣：“他的演說和諧、完整、明快、強勁，他站在講臺上的整個形象——簡直就是一件古典藝術(shù)品：什么都有，然而沒有絲毫多余，沒有任何裝飾?！?/p>

在整個教學(xué)過程中，教師的非言語表達(dá)還應(yīng)當(dāng)有一個穩(wěn)定性的特點，從容而有度、穩(wěn)重而大方，一舉一動透出過人的才智，一顰一笑都富有教育意義。同時教師的非言語表達(dá)還應(yīng)根據(jù)教學(xué)的具體情況作出靈活的對策，有的放矢、權(quán)宜多變，體現(xiàn)出教師高超的教學(xué)機(jī)智和個人風(fēng)格。要讓人以豐富而不呆板，變化而又和諧的審美感受。要自然而親切，切忌交融造作，“掃除膩粉呈風(fēng)骨，褪卻紅衣學(xué)淡妝”，多方面塑造好教師在課堂上的形象，給學(xué)生以美感，以達(dá)到讓學(xué)生“親其師，而信其道”的藝術(shù)效果。也只有這樣，在教學(xué)語言的襯托下，結(jié)合必要的適當(dāng)?shù)姆茄哉Z表達(dá)，使教學(xué)達(dá)到最優(yōu)化。同時，逐步實現(xiàn)教師教學(xué)表達(dá)能力的培養(yǎng)，適應(yīng)新理念的要求。

在人際交往中，談話的第一要求就是準(zhǔn)確而簡明。在教學(xué)活動中，教師只有用準(zhǔn)確嚴(yán)密而簡明的語言表達(dá)才能保證知識傳授的科學(xué)性和學(xué)生正確理解知識的可能性。每一堂課，授課效果的好壞，并不取決于教師的話講的多少，而是看教師的語言是否直達(dá)目的地。此外，由于小學(xué)課堂教學(xué)還兼有對學(xué)生進(jìn)行規(guī)范語言訓(xùn)導(dǎo)和陶冶的任務(wù)，因

此教師應(yīng)注意自身語言的規(guī)范化和示范性，用值得學(xué)生仿效的準(zhǔn)確而簡明的語言最大限度地提高教育教學(xué)工作的效能。

總之，數(shù)學(xué)教師必須創(chuàng)造和運用非語言藝術(shù)，遵循“一法為主、多法相助”的教學(xué)方法優(yōu)化原則，使語言藝術(shù)與非語言藝術(shù)得到完美結(jié)合，使非語言藝術(shù)與多種教學(xué)媒體、教學(xué)手段有機(jī)結(jié)合，協(xié)調(diào)運用，那么，數(shù)學(xué)課堂教學(xué)藝術(shù)將展示它新的風(fēng)華。

【參考文獻(xiàn)】

陳錢林：《尊重教育新理念》，浙江科學(xué)技術(shù)出版社，2008年 麻曉春等：《探究教學(xué)的思考與實踐》，浙江科學(xué)技術(shù)出版社，2007年

邵瑞珍：《教育心理學(xué)》，461頁，上海教育出版社，2006年 張廣君：《課堂教學(xué)中教師的非言語行為》，載《教育研究》，1987（6）,30—33頁。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)藝術(shù)

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領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)藝術(shù)

大家好，今天我們來說當(dāng)干部怎么講話？也就是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者言語表達(dá)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，當(dāng)干部講話有兩個種類：一個種類是演講，就是一個人單方向的對很多人說比較長的話，單向的傳播就是演講。第二個類型就是談話，談話首先是工作討論，以一個單位內(nèi)部還有一個單位小部門之間工作討論，這個單位跟那個單位，這個部門跟那個部門的工作協(xié)商，工作討論談話，如果遠(yuǎn)一點的就是談判了。還有上下級談話，上級找下級個別談話先去找上級個別談話，上級找下級表現(xiàn)有批評、有部署、有指示，下級找上級有請示、有匯報，有組織的請求，我所在組織的請求也有個人向上級的請求。還有就是思想和情感的交流。我們大家走路的時候，坐車的時候，我們吃飯的時候我們的談話，那種談話是非正式的，但是有時候非正式談話對正式談話有推動作用。我們領(lǐng)導(dǎo)干部在這些場合下的談話貌似閑談，很多情況下都跟工作有關(guān)，主要是這兩個種類，我們這一次講的就是演講。

一、演講的概念

（一）演講與講演

我們先從概念說，在我們生活當(dāng)中有兩個詞來表達(dá)它，一個詞叫演講，一個詞叫講演，這兩個詞很有意思，就是顛倒一下，這兩個詞是同義詞，顛倒一下是同義詞，在現(xiàn)代漢語當(dāng)中，還有積累、累積，代替、替代，就有這三組，其它的顛倒一下過來不是同義詞了，水流、流水，打擊、擊打，辦法、法辦都不是同義詞，就只有這三組是。

而這三組，演講，這一組還有一個問題，就是演講、講演，大家心里的感覺不一樣。比如演講是伴隨的伙伴詞匯，前5個都是表演藝術(shù)的詞，演戲、演練、演員、演奏、演技，這樣的表達(dá)就是我們感覺到那不是演表演嗎？到第二行前兩個詞演義，《三國演義》虛構(gòu)的長篇小說演習(xí)說他的訓(xùn)練不是打仗都是假的，只有演化、演說、演示，還有一個詞演變是人類和自然界活動的真實表達(dá)。至于表演后面所有的詞都是表演藝術(shù)的詞，所以說到演講，我們大家最直接的感覺那就是表演，那都是假的，跟我有什么關(guān)系呀！所以我們大家就有一種距離的感覺，隔膜的感覺，不接受的感覺，甚至內(nèi)心深處有隱隱排斥的感覺，這很正常，如果說我們說在講演就發(fā)現(xiàn)不是這樣了。

在講話的基礎(chǔ)上做講演我們大家都接受了，跟講演所相伴隨的伙伴詞匯都是講話，這些詞講話、講解、講課、講評、講授、講述、講學(xué)、講座、講情、講理、講價、講究，只有講究這個詞有一些心理的追求，但主要也是講話，后面宣講、主講是講話，聽講是聽別人講話，杭州精英在線系列課件

http://www.jy365.net 所以在講話這個意義上說講解，我們大家就容易接受了。其實就是可分可不分，分一下無非想跟大家說，演講、講演就是在公眾面前講話，在大家面前講話，就是當(dāng)中講話，在大家面前講話就是演講、就是講演，我們就定位在這個地方。

（二）演講的重要性

當(dāng)眾講話，在大眾面前講話誰最多？領(lǐng)導(dǎo)干部最多，管理者最多，當(dāng)眾講話是領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的重要組成部分。我們說領(lǐng)導(dǎo)和管理工作有多種形態(tài)，比如說實施我的管理有簽字、有下級寫的報告，寫批示，有定制度，有發(fā)文件、有任免干部、有撥款資金，也有講話，也有談話，所以講話、談話是領(lǐng)導(dǎo)實施自己管理的一個基礎(chǔ)手段。我們總要開會，總要布置工作、總結(jié)工作、表揚批評、思想教育，我們有時候還有禮節(jié)性講話、舉起鮮花、端著酒杯、抱著獎杯我們站起來講幾句那是禮節(jié)性講話，所以領(lǐng)導(dǎo)干部講話這種情況到處都是，經(jīng)常會發(fā)生，但是對于中國的整體公務(wù)員隊伍來講，講話還有一個提高的空間，我們大家都可能比現(xiàn)在講的更好，也應(yīng)該比現(xiàn)在講的更好一些，這就是我們每個人個人發(fā)展的一個課題，也是為整體團(tuán)隊提升的一個課題，也是我們培訓(xùn)當(dāng)中一個重要的課題。

當(dāng)眾講話是領(lǐng)導(dǎo)者形象的組成部分，一個干部講話總要在大家面前去說話，在出現(xiàn)的時候就是自己的形象，自己的形象在展示著，在推廣著，在樹立著、在傳播著，在別人心目當(dāng)中一次又一次地塑造著，所以我們說講話是在塑造自己的形象，一個人的形象有多側(cè)面，我們來講兩個非常有意思的形象：一個是文化形象、文化形象是什么？你說這個人是學(xué)什么專業(yè)的不是一下子能看出來的，你說這個人他是什么學(xué)歷、本科、?？?，還是研究生學(xué)歷，也不是一眼能看出來，但是一眼能看出來這個人性格激烈點還是平和點，這能看出來，我們從講話來說有人講話快、有人講話慢，這不是一樣的文化形象，講的快顯得勤奮、顯得敏銳、顯得工作有闖勁。講的慢顯得穩(wěn)重、顯得大方、顯得可靠，沒有好壞只有各自水平高低，看誰把誰講的清楚，你可以講的快，有可能顯得慌里慌張，講的慢也有可能顯得有點笨、有點傻，這都可能，但是他就是不同的文化形象。還有人講話講的都是華麗的語言，華麗的語句、華麗的語段、華麗的腔調(diào)。有人講話都說生動的語言，農(nóng)村、城市里生動的語言，也沒有好壞，就看各自水平的高低。

有人講話，經(jīng)常引用別人的話來豐富自己的思想、豐富自己的語言。比如說溫家寶總理七次記者會了，本次都是引古詩詞、引中外名人警句，在2009年兩會之前跟網(wǎng)民互動在網(wǎng)上對話也引了7次古詩詞。有人曾經(jīng)問，你引的這些古詩詞我們上學(xué)的時候怎么沒學(xué)著？這是反過來問的，是問你在哪學(xué)的？溫總理說我個人偏愛，我自學(xué)的。

比如李瑞環(huán)的書《學(xué)哲學(xué)、用哲學(xué)》上下兩冊，兩冊都是談話講話的記錄稿，從天津一杭州精英在線系列課件

http://www.jy365.net 直講到中央。那么那里面那么多次講話，李瑞環(huán)同志旨意引了毛主席的一句話、半句話四五次，大部分的講話絕大部分講話都是說自己的話，這是不同的語言文化風(fēng)格。

我們除了文化形象之外我們還有一個重要的形象，在講話當(dāng)中樹立著，就是我們個人的能力形象。一個干部有沒有工作能力，只有在他身邊工作的30-50人能看得見、聽得見，這個干部理解能力、分析能力、判斷能力，能看得見、聽得見，這個干部的處理各種問題的能力、協(xié)調(diào)個方面的關(guān)系能力、說話的準(zhǔn)確性、說話的藝術(shù)性，還能看到這個干部的組織能力、他的創(chuàng)新思維能力，但是除了這個范圍誰能看到？大家就不知道了，就很難了解到，有些干部群眾跟他打交道、普通員工跟他打交道，走到跟前3米之內(nèi)5分鐘就退出去了，他無法對這個干部有所判斷，有些高層領(lǐng)導(dǎo)我們大家只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地在電視上看到，而你不能夠近前看到他，但是我們對某個干部都有自己一個評價，不光是你告訴我他有沒有能力，我他自己有一個判斷和評價，哪里來就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看他在主席臺上講話或者是在電視中講話。我們對一個干部要判斷，作為一個干部給上級、給下級、給周邊友鄰單位、給廣大群眾留下有沒有能力的印象講話起了重要的作用。

當(dāng)然，有時候這個不準(zhǔn)確，有的時候我們干得很好，講的不是最好的，有的時候講的很好概念清楚、邏輯清楚、思路清楚，就是可能是工作經(jīng)驗不足，遇到復(fù)雜的局面的時候辦法不多這都可能的。但是無論如何，講話能把一個干部的能力形象有所放大，這恐怕是大家共同的感覺，這應(yīng)該是我們大家每個人都面臨的一個現(xiàn)實，所以我們每次講話都在塑造著、傳播著自己的形象，我們得注意這個形象。

（三）面臨的挑戰(zhàn)

而且今天我們面臨著三個重要的挑戰(zhàn)。第一個挑戰(zhàn)是生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)，就是這個電腦、互聯(lián)網(wǎng)、3G手機(jī)他給我們帶來的挑戰(zhàn)，這個手機(jī)現(xiàn)在還現(xiàn)在還不能完全看得很清楚，將來你就能看明白了，那是人生命之外的第二靈魂。你生命之外血肉之軀之外的幾乎所有信息，在這個手機(jī)上都能解決了。所以我們這個時代的特點就是所有的信息同時到達(dá)全體人民，我們給大家講話的時候，你在講重復(fù)的信息，人們知道了，所以那時要講什么，講我們對信息的解讀，講我們對信息的分析，講我們獨到、新穎的見解這人們才愿意聽，否則你說的大家都知道，人家為什么聽你的呀，因此干部講話是一個很大的挑戰(zhàn)。

還有就是年齡的挑戰(zhàn)，我們現(xiàn)在給五六十歲的人講話，干部們不會覺得太吃力，給四五十歲的人、三四十歲的人、二三十歲人講話都不太吃力，但是你給90后的人講講試試，90后他們現(xiàn)在最大的是19歲，他們當(dāng)中要是坐著這一批人，你給他們講話你試試，小孩瞪著眼看著你，眨巴眨巴眼，眼睛里寫著不服，當(dāng)然他跟我們比，他很脆弱，但是他又比我們有杭州精英在線系列課件

http://www.jy365.net 優(yōu)勢的地方，他是真的不服，你現(xiàn)在兩個父母帶一個孩子有時都管不了，你何況將來整體一大批人進(jìn)來進(jìn)入我們的工作崗位，那對我們大家的講話是挑戰(zhàn)。我們知道汶川地震死了一些中學(xué)生，有一部分中學(xué)生的日記留下來了，作文留下來了，你看到那日記、作文寫得非常精彩，散文確實寫得很好，文筆很好，就這樣的孩子倒退100年，在中國五四時期，那時候4億多人民大部分都是文盲，有這種寫作能力的孩子那時候長大了那不就是魯迅、郭沫若、巴金、曹禺、茅盾、徐志摩、戴望舒、張恨水呀！我們今天就給這種孩子講話，所以我們講話就會很吃力，這還是邊遠(yuǎn)山區(qū)縣城的孩子們，要是大都市的孩子恐怕我們面對他們講話會更吃力一些，這就是對我們的挑戰(zhàn)。

二、演講的定位

我們說無論是演講，還是講演都不是表演，這必須搞清楚了，它不能像演講比賽那樣的表演，而是思維的自然流淌。

演講比賽很像個表演，所以一說到演講就想到演講比賽，那不是那樣的，我們把它定位在干部當(dāng)中講話不管是大干部、小干部你對眼前一些人在講話就是表演，那種講話肯定是邊想邊說的，他是一種思維的自然流淌，你可能有考慮，你可能手上有一個提綱，但是邊想邊說是思維的自然流淌，就是想著說，包括給大家講課的老師很多人都寫過自己的書，誰要拿自己的書念下來你會覺得很痛苦，但都不管寫了多少本書他是只有跟你講你才能夠愿意聽、聽得好，所以我們說是思維的自然流淌。當(dāng)然我們也知道最自然的是聊天，你不能像聊天那樣，北京話叫聊天，東北話叫嘮嗑，四川話叫擺龍門陣、山東話叫拉呱，廣東話叫吹水按，普通話叫閑談，那是沒有章法的，說到哪算哪，講話演講講演就要有規(guī)矩了，你要做準(zhǔn)備、要集合大家起來聽我講話那就得是尊重大家的時間，要講的有條有理，有一二三四，有章法，所以演講講演是有規(guī)矩的，總括起來我們說演講講演就是講話不是表演，這是必須明確的。比如說趙本山來這里跟大家講講他個人成長過程，那就是講話，他講完了以后把桌子搬開，他在這里表演一段那就是表演。

所以我們說，講演、演講定位在講話，而不是表演。這就是明確了。為什么我們要強調(diào)這一點呢？是因為演講比賽這個情況給我們大家?guī)淼囊环N誤會。我們會看到演講比賽是一種很好的宣傳手段，非常有效的宣傳手段。領(lǐng)導(dǎo)要說的話，說了很多遍了，什么要崗敬業(yè)、責(zé)任意識、安全意識、大家聽多了，大家頭有點皮了，這個時候搞一場演講比賽，適當(dāng)?shù)臅r候一場演講比賽，一個單位出一個人大家都來講，看誰講的好，還有評委，還發(fā)獎品，所有的員工、同志們都來聽，這個時候人們就會想誰會講得最好，人們就要判斷我們單位出這個杭州精英在線系列課件

http://www.jy365.net 人講的怎么樣，人們還會去判斷評委打分公平不公平呀，由于這些所有人把所有演講選手說的所有的話都聽到內(nèi)心深處去了，這是一種很好的宣傳手段。第一，有的時候領(lǐng)導(dǎo)講還要深入人心，這個辦法很好，但是他有時候講的英雄事跡、論述，還有抒情、文學(xué)語言，大道理多，詩情畫意的句子多，為了這些語言的表達(dá)，他們就要排練，提前若干天就背下來了，排練很多遍，不斷地練習(xí)，還有說這句話的時候說伸左手，說那句話的時候舉右拳，說到最后一句話是兩手一起往上推，有動作，還有的時候表演成分很重，大聲叫，喔喔叫，因為比賽了，所以一個嗓門比一個嗓門高，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我今天演講的題目是，大家覺得不好接受，讓我當(dāng)個干部講成那樣我不接受，我想跟大家說演講比賽是演講當(dāng)中很少的一個組成部分，我們真正的演講就是領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)中講話，那就是演講，定位在這里。

大家請看，這是毛主席當(dāng)年講話的樣子，抗日軍政大學(xué)成立3周年紀(jì)念大會，1937年毛主席講話，報主席那時候沒有擴(kuò)音，站在臺上講，對面二三百抗日八路軍學(xué)員，毛主席講話第一排和最后一排人聽的聲音肯定不一樣，毛主席把手揚起來，表情、手勢、聲音一起來傳遞給大家，在場的人都能知道毛主席講的是什么，這就是當(dāng)年講話的樣子，慷慨激昂的。

這是毛主席給八路軍干部講課。我們知道培訓(xùn)不是現(xiàn)在才這么紅火的。第一次中共合作時期有黃埔軍校，有農(nóng)民運動講習(xí)所，培養(yǎng)農(nóng)民運動干部，后來秋收起義的部隊上了井岡山，在井岡山大祠堂里邊有教導(dǎo)隊上課的地方，毛主席領(lǐng)導(dǎo)干部給下級軍官講政治、講軍事的地方，講教導(dǎo)隊學(xué)習(xí)的地方。紅軍到達(dá)陜北，在陜北毛主席親自出來給大家講課，親自寫課本，你看毛主席講課講的多生動。

三、對演講的認(rèn)識

下面我們來討論一下演講的一些認(rèn)識。首先說一個人演講什么目的？講話總是要有目的吧，我在大家面前站著、坐著，我跟大家講一段話我什么目的。從傳播的角度來講，有三個層次的目的，第一個層次的目的是發(fā)出，也就是把自己的話說好。什么叫好？語文老師說了政論雜文，好文章的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確鮮明生動，中文語文跟大學(xué)語文都這么講。我們說干部講話，你嘴里講的就是政論雜文。標(biāo)準(zhǔn)就是準(zhǔn)確、鮮明、生動。講話跟寫作基本一致，內(nèi)容一致、結(jié)構(gòu)一致、邏輯一致，論證一致都是一致的，各種各樣的講法，寫作跟講話都是一樣的，但是也有一些不同，講話有一些特殊的要求。比如說準(zhǔn)確，寫作我寫不準(zhǔn)確了怎么辦？我把筆放下，我不敲這個鍵盤了，我想想我怎么寫，寫好了再寫，我在想的過程當(dāng)中我可以查查文件、查查報紙、查查雜志、查查圖書資料，我可以從圖書資料室去查，我可以找人去問，我可以去

網(wǎng)上去查，網(wǎng)上查了還可以粘貼到我這里少寫一段，所以我們每個人講話我們都可杭州精英在線系列課件

http://www.jy365.net 以斷斷續(xù)續(xù)地完成，三五個小時，七八個小時，一天二天三天五天十天半個月，你把它寫完，所以說你這個寫作是可以斷斷續(xù)續(xù)完成的，但是你講話不行，就得一子講下來，你不可能跟人家說，同志們開會了，我今天講三個問題，第一個問題、第二個問題講完了，第三個問題我想不起來了，你們大家坐著不許動，我出去查一個資料回來再接著跟你們講，誰也不許走，你不可能是這樣，你得一次跟人家講下來，一次講下來就需要腦子里有東西。腦子里要裝下一些內(nèi)容才會滔滔不絕地給人講。

裝多少？一個干部作為基礎(chǔ)語段來說應(yīng)該在5000到10000字，5000到10000字同志們懷疑有這么多嗎？我給你數(shù)數(shù)，我管一個工作多大面積、多少人力、多少物力、多少財力你把它說一下，不要求多說兩分鐘，一般人說話兩分鐘是440個字到480個字，一分鐘是220個字到240個字，兩分鐘就是440個字到480個字，那我們就模糊一點兩分鐘500個字，這要求不高吧，基本情況你得知道吧。還有我管這個工作它的工作的性質(zhì)、規(guī)律、特點以及它操作的方法、操作的手段你把它說一下，2分鐘500個字要求不高吧。第一個是基本情況，多大面積、多大人力、多少物力、多少財力。第二個是性質(zhì)、任務(wù)、規(guī)律，我們說這是兩段了，還有我管的工作預(yù)期結(jié)果，預(yù)期的結(jié)果有的是看得見的產(chǎn)品，有的是看不見摸不著的，我們說的干部管理是虛的，很多結(jié)果是看不見摸不著的，但是你拿嘴里來說他的成果呀，兩分鐘500個字要求不高吧。還有我們的工作指導(dǎo)思想，你把它說一下，兩分鐘500個字。還有我們這個工作在我們本省、在全國、在世界的背景下說一下，兩分鐘500個字的要求不高，還有就是我們剛剛?cè)〉玫某煽兒拖乱徊揭非蟮哪繕?biāo)，這兩者加起來兩分鐘500個字要求不高，這就整整圍繞一個崗位上下左右前后6段，6個方向，這6段你不能張嘴就說，你說這6段我沒有把握說不好，這意味著這個干部不勝任自己的工作，好象不稱職就得這么說，這個基礎(chǔ)語段就裝在腦子里面基本情況。

黨中央一個方向我們至少要會說四段比較熟練的說好。第一，“三個代表”三句話，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)要講什么意思，社會發(fā)展講什么意思，黨的建設(shè)的什么意思，你必須把它講好，把它的道理講清楚，這不要求多兩分鐘500個字要求不高。還有就是中國特色社會主義，這是十七大主題，舉什么旗走什么路，但是這8個字不只屬于十七大。從1978年到今天就是中國特色社會主義道路30多年了，我們說你講講對這條道路的認(rèn)識，2分鐘500字這要求不高，還有就是和諧社會這個容易，和諧家庭、和諧鄰里、和諧社區(qū)、和諧內(nèi)部關(guān)系、和諧上下關(guān)系、和諧內(nèi)外關(guān)系、和諧民主關(guān)系、和諧社會、和諧社會，把它說一下2分鐘500個字要求不高。還有科學(xué)發(fā)展觀有四個要點：發(fā)展、以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧，把這四點說下來說到自己的認(rèn)識，說說自己的理解，2分鐘500個字要求不高吧，上下加起來杭州精英在線系列課件

http://www.jy365.net 整10段，還有我們干部們，我們省里邊省委省政府對省里未來5年發(fā)展思路，我們在市里市委市政府未來5年發(fā)展思路，我們各個行業(yè)比如說民政、比如說教育、科技、質(zhì)量監(jiān)督、衛(wèi)生等等，我們各個行業(yè)我們的指導(dǎo)思想，這就13-14段了還有我們具體的不斷前進(jìn)的、更新的很多內(nèi)容。我們每個干部腦子里要背下5000-10000個字要10段到20段，老百姓經(jīng)常說這個干部嘴里很能說，嘴里一套一套的。我們說一個干部現(xiàn)在嘴里得10套-20套，5000-10000字能滔滔不絕地講下來，你才能算是勝任你的崗位，你才能說

我是一個稱職的干部，我了解情況，我能說得下來，我思想指導(dǎo)是明確的等等。這個理解不是很困難，我說個例子。

我們有一次考察很多人幾十個人到一個縣里邊去，縣委宣傳部副部長女同志可能是剛剛提拔起來的，見著北京來了這么多干部來考察工作，有點緊張。說話有點顫抖，但是盡管如此顫抖的聲音5分鐘之內(nèi)這個縣的基本情況、這個縣的人文資源特點，人力資源特點和自然資源特點，這個縣的現(xiàn)狀以及遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)都跟你說得非常清楚，簡潔又而明白，很佩服，這就是基本情況熟悉。我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部說起自己的單位，說起自己的地區(qū)，說起自己管轄的工作滔滔不絕，如數(shù)家珍，一張嘴就說了十幾分鐘二十分鐘，情況清楚、數(shù)字明白、各種思想、各種思潮、各種觀點在他那里匯總，他有一個明確的分析，那是非常優(yōu)秀的干部，所以我們要能達(dá)到這樣一種水準(zhǔn)才行。這個理解不困難，但是我們怎么才能做到，我想不是說今天學(xué)習(xí)了今天晚上一加油，明天早上就背下來了，沒那么簡單。

我們要漸漸地把它背下來，我們要做兩個動作。第一個動作就是什么？留心，古人說處處留心皆學(xué)問，我們要花一年左右的時間我們做兩個動作把這些語段背下來，第一個就是留心，處處留心皆學(xué)問，我們大家這個要背的那些段落，報紙來了有，雜志來了有，上級的文件來了有，你再看主流網(wǎng)站上有，我們自己家網(wǎng)站上有，聽廣播廣播有，看電視電視有，一天到頭耳目觸及很多次，一年到頭耳目觸及幾百次到幾千次，我們每次耳目觸及的時候我們留心一下我們就慢慢記住了，就靠這個。不是說我們今天死記硬背的，我說一個留心的例子。什么叫留心？我們大家都住樓房，同志們，我問從一層到你們家那層有多少樓梯臺階呀？你說不上來，你說我坐電梯我從來沒有走過樓梯。那我問從樓外道電梯口有多少臺階你也說不上來，你這個房子搬進(jìn)去很多年了，3、5年了，10來年了，你天天走要么走樓梯，要么走電梯你都說不上來有多少臺階，但是一個盲人來你家就這一次，到你家就能說說多少臺階，他是真的看不見他是順便數(shù)著上來的，這就是叫留心，所以我們說我們要留心的那些語段并不是勞累、麻煩、辛苦、羅嗦的事情，我們是順便的事情，順手牽羊的事情。我們每次耳目觸及的時候腦子里使勁過一次他到底說的是什么？這次記一點，下次再記一點，有個十次、杭州精英在線系列課件

http://www.jy365.net 八次、二三十次我們就把那些語段記住了，有個四五十次、五六十次我們就能跟別人往外說了，有個六七十次，七八十次我說得很利索了，這就是留心。所以我們一年到頭要靠留心漸漸地把那些基礎(chǔ)語段記在我們腦子里邊。

第二個動作是留心它的邏輯結(jié)構(gòu)。小孩背個東西那是死記硬背大腦空白多，所以他一下子就記住了。比如說十歲以前的孩子記什么，那就是大腦印象非常深刻，啪得一下烙印就一輩子不忘，最典型的是7歲的時候乘法口訣，背個5天一輩子不忘，終生不錯，所以的人你問乘法口訣都不會錯，就是少年時代印象深刻，但是人過

25、過30就沒這個可能了，人過25、30再讓他死記硬背，他腦子里面裝的東西多了一般不容易死記硬背了，比方說知識，大學(xué)四年知識裝滿了，還有家庭情況，還有工作單位的情況，還有社會上很多事，公交、什么煤氣就多了，所以這四個內(nèi)容都在腦子里裝得滿滿的你讓他死記硬背，今天背了明天忘，明天背大后天忘，后天背大后天又忘了那不能死記硬背記不住怎么辦？成年人有成年人的優(yōu)勢，成年人的優(yōu)勢就是每個成年人都有自己的知識結(jié)構(gòu)體系。文盲他也有自己的知識結(jié)構(gòu)體系，所以按照自己的知識結(jié)構(gòu)體系，我要記住邏輯結(jié)構(gòu)我就容易了，我根據(jù)我自己的知識體系說完第一句我推導(dǎo)出第二句說什么，說完第二句我推導(dǎo)出第三句、第四句說什么。我們按照邏輯關(guān)系記就特別容易記住一些事情。一要留心，二要留心它的邏輯關(guān)系，我們慢慢地一年之內(nèi)把這些東西都記住。

什么叫邏輯關(guān)系？我給大家說個例子。就是我們大家比較熟悉的這幾年說的八榮八恥，很多同志覺得八榮八恥太不好記了，八榮八恥內(nèi)容太多了記不住都是并列的，但是我想跟大家說，只要記住邏輯關(guān)系就非常容易記住，比如說現(xiàn)在我就跟各位說一遍，我相信同志們你到退休你都忘不了的。咱們就現(xiàn)在開始，一祖國，永遠(yuǎn)祖國第一；戰(zhàn)爭祖國第一，體育比賽足球第一，科學(xué)競技，大家最近看電視劇《秘戰(zhàn)》就是祖國第一，所以都是祖國第一，就記住了祖國第一，祖國里邊我們最關(guān)心的是什么呀？最關(guān)心的是人民，沒有人民，有山有路有水有橋有電有什么用呀，就是人民最關(guān)心的呀，人民怎么才能活著呀，按道理常理說第三個就是勞動，人民活著靠勞動，從遠(yuǎn)古活到今天靠勞動，可是今天我們這個時代勞動面前得加個內(nèi)容進(jìn)來叫科學(xué)，我們今天這個時代必須講究科學(xué)，勞動你揮舞著鋤頭你刨不出個汽車來，你揮舞著砍刀你造不出個電腦來，拿著鐮刀你怎么揮舞弄不出個手機(jī)來，所以我們說科學(xué)排第三，勞動排第四。祖國、人民、科學(xué)、勞動，我相信大家記住了。后面那個按人數(shù)多少記，少少就咱們兄弟姐妹五六七個、七八個十來個，咱們團(tuán)結(jié)互助足夠了，人多。除了咱們以外還有別人，這個團(tuán)隊團(tuán)隊世界上諸多的團(tuán)隊相互之間要有經(jīng)濟(jì)往來這是基礎(chǔ)的往來，基礎(chǔ)往來要誠實守信，人少團(tuán)結(jié)互助就夠了，人多就得誠實守信才會有經(jīng)濟(jì)往來，人更多不勞動的杭州精英在線系列課件

http://www.jy365.net 人，不能工作的人了，比如小孩一年級6歲，老人退休幾十年了100歲，在這個范圍內(nèi)所有的人都得遵紀(jì)守法，小學(xué)生也有個小學(xué)生守則，所以人少團(tuán)結(jié)互助、人多誠實守信人更多遵紀(jì)守法。最后一條單獨記，艱苦奮斗，中國人民的優(yōu)良傳統(tǒng)艱苦奮斗，掙10塊錢花8塊錢我存2塊錢，我家庭困難我存1塊錢，好，我們是要攢錢，可這有的地區(qū)的人也就是掙10塊錢要花12塊錢和13塊錢他就有次貸危機(jī)了。好了，就不用再說了希望同志們記住了，相信同志們記住了，熱愛祖國為榮，服務(wù)人民為榮，崇尚科學(xué)為榮，辛勤勞動為榮，團(tuán)結(jié)互助為榮，誠實守信為榮，遵紀(jì)守法為榮，艱苦奮斗為榮。就是你講著講著既使站在臺上你推理一下你也推理出來我該講什么了。所以一年到頭一留心。

二、留心它的邏輯關(guān)系。我們背一下這5000-10000個字，這就是我們說的準(zhǔn)確。

鮮明、生動就簡單多了，鮮明、生動，寫作跟講話是一樣的要求，語言、詞匯、修辭手段，但是寫作它有一個局限性，就是它的那個印出來是一行一行整整齊齊的字，講話不說，講話沒有這個約束，一會聲音大、一會聲音小，一會講得快、一會講的慢，一會高亢嘹亮，一會低回成文，一會還有重復(fù)，這些打印都是做不到的，印出來的都是整整齊齊的字，所以講話它的鮮明生動是把感情放到聲音里邊來，聲音有豐富多彩的變化，而寫作是有點局限了，這就是把自己的話說好，準(zhǔn)確鮮明生動跟寫作一致又比寫作更重要，更多一點的這樣的要求，講話就能講得更好，這是發(fā)出把自己的話說好。

“進(jìn)一步”是到達(dá)。讓別人聽懂就是到達(dá)。不僅是發(fā)出，還要到達(dá)讓人聽懂，實際上讓人聽懂是講話的核心目的，你聽懂了我就贏了，你沒聽懂我今天就輸了，所以我一定要讓你聽懂才是目的。

聽懂有兩個類型，一個類型是浮現(xiàn)，一個類型是理解，什么叫浮現(xiàn)？就是把話說得別人眼前好象看見了一樣，把話說得別人好象看得清清楚楚、真真切切一樣，這就是讓別人聽懂的一個類型浮現(xiàn)。

我們來先說說浮現(xiàn)，先說一個故事，辦二代身份證，各位都辦過。我想問怎么辦的，大家都知道很簡單到派出所照個照片，好了，這時候你過幾天來取這個照片就行了，這就結(jié)束了。但是有的人去不了，病人或者是二代身份證快結(jié)束的時候要集中都給這些人辦了，民警就服務(wù)到家，到家里面去給那個病人照照片，扶他起來、洗洗臉，梳梳頭、穿件新衣服好坐好了微笑一下，咔碴一個照片，這個身份證也辦成了，但是有的時候有個別人民警到他家也沒辦成，什么人？精神分裂癥狂躁型的病人，他一發(fā)病他就要打人，就砸東西，這個家人都是身受其害。兩個民警多他家拿著照相機(jī)要幫他照相辦身份證，他一看生人來了壞了就要發(fā)病，就要打人，這個民營掏出照相機(jī)撲過來就要打民警就要砸照相機(jī)，家里人是有防備的，杭州精英在線系列課件

http://www.jy365.net 一把給他抱住，跟民警喊，趕快走趕快走，民警就拿著照相機(jī)走了。

但是民警想這個照片怎么也得給他辦呀，不辦不行呀，他醫(yī)保社保怎么辦，他看病還得要錢，他還有很多事情在這個社會上沒有身份證寸步難行呀。那我們怎么辦？

第二天來了一個女民警，拿著一個大蘋果來了，到他家，把這個蘋果給他他不要，那民警就把蘋果放到桌上了。

第三天女民警又來了，又拿一個大蘋果來，到他們家一看昨天給的蘋果那個精神病人死死地攥在手里誰都不給，她要把這個蘋果給他他還是不要，還是給他放在坐上，示意這個是給你的。

第四天，女民警拿著第三個蘋果來了，到這里到他家給他這個蘋果他充滿恐懼怯生生地把蘋果接過來了。

第五天那個女民警就帶著照相的民警來了，到他們加說掛塊藍(lán)布，他就讓掛了，擺個椅子他讓擺了，說你坐在這里，他就乖乖地像幼兒園小孩一樣坐在上面。女民警又掏出一個蘋果，這一回他主動想要那個蘋果了，把蘋果遞到他手上的一瞬間，這個精神病人突然閃現(xiàn)出一絲笑容，后面那個民警不失時機(jī)就咔嚓就照下來了，這個照片就照成了，身份證辦成了，派出所的同志們說這是這么多年照得最好的一張精神分裂癥的照片。跟我講這個故事時候，各位是不是想這那個大蘋果，是不是想著那個女民警，想著那個精神病人笑得那張最后的照片呀，這就是我的追求，就是追求各位眼前有一個明確的浮現(xiàn)，這就是我追求的眼前的浮現(xiàn)。假如說我沒有說好，各位腦子里邊你就出新不了這樣的情景，我說得結(jié)結(jié)巴巴，我說得斷斷續(xù)續(xù)的，我說的顛三倒四的，我說得語無倫次的，我說得詞不達(dá)意，各位腦子里的圖景一定是碎裂的，扭曲的，殘缺的，所以我們要把話說好，讓別人眼前好象是看見了似的，這就是叫浮現(xiàn)，這是讓別人聽懂的一個類型。

讓別人聽懂還有一個類型，就是理解。理解什么呀？理解我要說的你聽懂了，但是理解很難，有時候講精神、講責(zé)任感、講安全意識、講數(shù)字、講百分比，有時候我們講電，大家都見過燈亮了，見過馬達(dá)轉(zhuǎn)了，見了各種各樣的電線，誰也沒見過電是什么樣的，你得給他講明白了，這就需要懂，怎樣才能聽懂，因為這很難，你問你聽懂了嗎？所以我們說表情一致、目光一致、呼吸一致就是真正的聽懂了，所以我們第一要讓別人腦子浮現(xiàn)，第二要讓別人理解，這就是讓人聽懂的講話目的第二步、傳播過程第二步。

傳播過程第三步就是說說服別人，我不僅讓你聽懂，還要讓你發(fā)生作用，就是你們大家被我說服，讓聽我講的人都能認(rèn)同、擁護(hù)、贊成、支持我的主張，我的意見，原來不支持我的人他聽完我講話以后覺得有道理他還是支持我的，他能調(diào)整和改變他的立場，原來不了解杭州精英在線系列課件

http://www.jy365.net 情況的人聽完我講話以后覺得講得對、有道理，他也能夠支持我，這就是我們的目的。請大家看，這就是像一個簍子把傳播的三個層次的目的放在一起，把話說好，讓人聽懂、說服大家發(fā)出到達(dá)作用。

當(dāng)然我們也知道講話還有其他目的，比方說募捐演講，是希望廣大人民往募捐箱里多放錢，競聘上崗演講是目的指向各位手里的打分表，我名字下面這個空格給我打上高分，選舉演講是講完了以后希望大家能夠投我的這個票選我當(dāng)那個委員，總之，準(zhǔn)確、鮮明、生動、浮現(xiàn)、理解、認(rèn)同、擁護(hù)、贊成、支持，最終要落實好號召人們的行動，讓人們按照我的意愿去做事，號召人們的行動，讓人們按照我的意愿去做事，這就是演講的真正的目的，圍繞這個目的我們再往下說。

第三篇：人際交往藝術(shù)之非言語溝通

人際交往藝術(shù)之非言語溝通

學(xué)號：1302041021 專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易1班 姓名：劉玲星

【摘要】從介紹非言語溝通的概念及其特點與身勢語的定義及文化內(nèi)涵入手，詳細(xì)闡述非言語溝通在實際交流中的作用。告訴人們在交流的過程中，要學(xué)會經(jīng)常運用自己的儀表、動作、面部表情等來表達(dá)思想感情。單就傳遞信息而言，有時非語言所傳達(dá)出來的信息要比有聲語言更富有表現(xiàn)力和感染力，適時準(zhǔn)確地運用非言語溝通技巧，對于協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、提高交流質(zhì)量，都有著積極的作用。

【關(guān)鍵詞】非言語溝通 身勢語

一、非言語溝通的概念

所謂非言語溝通，就是通過使用不屬于言語范疇的方法來傳遞信息的過程，非言語溝通的形式很多，如身體動作、面部表情、空間利用、觸摸行為、聲音暗示、穿著打扮和其他裝飾等，甚至沒有表情的表情、沒有動作的動作，都是非語言溝通的有效途徑。

美國口語學(xué)者雷門德羅斯曾經(jīng)分析，在人際溝通之中，人類所獲得的信息總量，只有35%是通過語言符號傳播的，而剩余的60%是非語言符號傳達(dá)的。其中僅面部表情可傳遞65%中的55%的信息，為此我們可以得到這樣的一個公式：信心傳遞/接受的全部效果=詞語（7%）+表情（5%）+聲音（38%）。

二、非言語溝通的特點

1.普遍性。

在人類溝通過程中，幾乎每個人從小就自覺不自覺地學(xué)會了非言語溝通的能力。據(jù)考證，這種溝通能力的獲得是人類有史以來就有的一種本能。人類產(chǎn)生以后，就開始了人與自然界及人與人之間的溝通活動，這種非言語溝通是人們在語言符號產(chǎn)生之前就已是最重要的溝通形式了。隨著人們的實踐活動的發(fā)展，社會的進(jìn)步和人際交往范圍的擴(kuò)大，人們的非言語溝通能力也不斷得到豐富和發(fā)展。這種非言語溝通能力不僅中國人有，外國人也有。不過，由于各國文化的不同，這種非語言的表達(dá)方式也有所不同，但就一般意義上來講，與各國各民族所用的語言比較起來，非言語溝通的信息共享更強一些。國際音樂節(jié)和舞蹈節(jié)邀請了許多國家的歌唱家一起同臺演出，有時并不需要說同樣的語言。音樂和舞蹈可以跨越言語障礙進(jìn)行人與人之間的非言語溝通與交流。 2．民族性。

不同的民族有不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣，這種不同的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣決定了其特有的非言語溝通符號。例如，在我國的侗族，如果不會唱侗族大歌就幾乎被人視為殘廢；比較典型的人際溝通例子是人們通過握手、擁抱和親吻來表達(dá)自己對他人的歡迎和愛撫。在歐洲一些國家，親吻、親鼻是一種禮節(jié)，是一種友好熱情的表示，尤其是對女性而言。但中國人往往不太習(xí)慣，而更習(xí)慣以握手的方式來表達(dá)同樣的感情。 3．社會性。人與人之間的關(guān)系是一種社會關(guān)系。人們的年齡、性別、文化程度、倫理道德、價值取向、生活環(huán)境、宗教信仰等社會因素都對非言語溝通產(chǎn)生影響。社會中的不同職業(yè)角色，不同階層都對非言語溝通有著較細(xì)微的規(guī)定性，如有些年輕人喜歡以相互用手拍肩膀以示友好或表示“哥們兒”。然而，如果用同等方式去向父母親或年齡較大的長輩使用同樣的方式來表達(dá)友好就顯得缺乏禮貌了。 4．審美性。

非言語溝通所表現(xiàn)的行為舉止是一種美的體現(xiàn)。對此類行為的認(rèn)同的基礎(chǔ)是人們的審美觀念。人們審美觀念的形成與年齡、經(jīng)歷有著很大關(guān)系，例如人的儀表美就是一個有爭論的題目。對女人梳妝打扮、抹胭脂、搽口紅、戴首飾等是一種美的表達(dá)，但也有可能給別人傳達(dá)一種過分輕浮的信息。如果溝通的參與者意見不一致，對外在美所體現(xiàn)的心靈美看法不同，在一定程度上會影響人際溝通。5．規(guī)范性。

這種規(guī)范性是指一個社會群體或一個民族受著特定文化傳統(tǒng)的影響，長期以來對非言語溝通所產(chǎn)生的社會認(rèn)同。每一種社會角色都有著被大家承認(rèn)的行為舉止準(zhǔn)則，在運用非語言符號時，要考慮溝通對象的文化因素、民族因素、環(huán)境因素、年齡因素、心理因素、社會道德因素等等。一旦忽略了某種非語言符號所特有的規(guī)范性，便會造成誤解和障礙。 6．情境性。

非言語溝通一般不能夠單獨使用，不能脫離當(dāng)時當(dāng)?shù)氐臈l件、環(huán)境背景、包括與相應(yīng)語言情境的配合。只有那些善于將非語言符號與真實環(huán)境背景聯(lián)系起來的人，才能使非語言符號運用得準(zhǔn)確、適當(dāng)。

三、非言語溝通中的身勢語

（一）、身勢語的定義

身勢語在人際溝通中有著口頭語言無法替代的作用。身勢語是人類重要的交際手段之一，是輔助性的交通工具，它以表達(dá)感情信息為主，也表達(dá)一定的理性信息。所謂身勢語是指由人體發(fā)出的具有表情達(dá)意功能的一套圖像性符號，包括人的面部表情、身體姿勢、肢體動作和身體位置的變化。

（二）、身勢語的文化內(nèi)涵

1.目光接觸

目光接觸是非言語交際的一個重要方面。英語國家的人比亞洲國家的人目光交流的時間長而且更為頻繁。他們認(rèn)為缺乏目光交流就是缺乏誠意。亞洲國家的人卻為了表示禮貌、尊敬或服從而避免一直直視對方。在交往中，英語國家的人會為亞洲國家的人回看時間過短而反感；亞洲國家的人卻因英語國家的人在交流過程中總死盯著人而感覺不舒服。

2.面部表情

面部表情是形體動作中最能表現(xiàn)人的情緒的非語言行為。由于生理和心理的原因，人們內(nèi)心的各種情緒不可避免地會從面部反映出來。人們可以用語言來編謊話騙人，但內(nèi)心的情感是難以用面部表情來掩飾的。心理學(xué)家們指出，在不同的文化中有不同的“表情展示規(guī)則”，這些規(guī)則限定人們在某時某地應(yīng)如何表現(xiàn)自己的情緒。這一點在不同文化中有比較大的差異。

3.手勢表達(dá)

手勢也是常用的非言語表達(dá)方式，打手勢的動作稍有不同就可能會與原來的意圖不同。在日常交往中，人們也有兩種基本手勢，手掌心朝上，表示真誠或順從：手掌心向下，表示壓制。利用手和手指可以組成各種簡單的形狀，表達(dá)思想，傳遞信息。不同的文化背景賦予了手勢不同的交際功能。英美人習(xí)慣伸出食指并用食指彎曲這一手勢表示“請過來”，但在日本等一些亞洲國家這個手勢萬萬使不得，因為他們常以此來召喚一條狗或別的動物，而在大部分中東和遠(yuǎn)東國家，用—個手指召喚人是對人的極大侮辱。

4.身體姿勢

人的姿勢、態(tài)度等身勢語傳遞了更多被掩飾的信息。由于后天習(xí)得的許多形體語言具有可控性，因此，一個人可能成功控制自己的面部表情，從而顯得平靜和克制，然而他卻沒有意識到，緊張和急切的跡象正從他的身體姿勢中泄露出來。不同國度的姿勢是有差異的。英國人將兩臂交叉放在胸前表示旁觀或不準(zhǔn)介入，恰似中國的“袖手旁觀”；美國人著重隨意與瀟灑的個性，常常大大咧咧地坐下來或是站著時一幅松松散散的樣子，而在中國，人們講求站有站相、坐有坐相，人際交往中舉止得當(dāng)才會顯出對別人的尊重。

5.身體接觸

在交際中，人們應(yīng)當(dāng)注意體觸的方式以及體觸行為與人際關(guān)系的文化差異。例如，在社交場合，文化不同，體觸行為就有許多區(qū)別。在交際中，最常見的體觸行為當(dāng)然是握手、擁抱和親吻。在英語國家，一般朋友和熟人之間交談時，要避免身體的任何部位與對方接觸，即使是僅僅觸摸一下也可能引起不良的反應(yīng)。除了輕輕觸摸外，再就是當(dāng)眾擁抱的問題。在許多國家，兩個婦女見面時擁抱親熱是很普遍的現(xiàn)象，夫妻之間或久別重逢的親朋好友也常?；ハ鄵肀А３硕膺€有其他許多體觸行為。而作為交際者應(yīng)謹(jǐn)慎對待，認(rèn)真了解每一體觸行為的含義及其文化差異。

四、非言語溝通的作用

（一）表情答意作用

在日常工作、生活中，人們普遍運用較多的非言語工具是目光語和手勢語，目光語和手勢語等非言語在許多情況下具有語言文字所不能替代的表情答意作用。

眼睛是人心靈的窗戶，能明顯、自然、準(zhǔn)確地展示自身的心理活動。眼神是傳遞信息十分有效的途徑和方式，不同的眼神可起到不同的作用。在人際溝通中，目光語可以表現(xiàn)多種感情，根據(jù)情境不同，即可表示情意綿綿，暗送秋波；也可以表示橫眉冷對，寒氣逼人等。目光語通常有以下幾種作用：提供信息；調(diào)節(jié)互動；啟發(fā)引導(dǎo)；告誡批評；表達(dá)關(guān)系。[3]如護(hù)士在為服務(wù)對象實施護(hù)理的過程中，對手術(shù)后病人投以詢問的目光，對年老體弱者投以關(guān)愛的目光，對進(jìn)行肢體功能鍛煉的病人投以鼓勵的目光，而對神志清醒的不合作的病人投以責(zé)備、批評的目光。此時雖沒有語言行為，但卻更能使病人感到愉快，得到鼓勵，或產(chǎn)生內(nèi)疚。同樣，病人一個贊許的目光，可使護(hù)理人員消除身體疲勞，感受到自身工作的價值。

手勢是有聲語言的延伸，是非言語中重要的表達(dá)方式，富有極強的表情達(dá)意的功能，表達(dá)的信息豐富多彩。[4]如病人剛?cè)朐簳r，護(hù)士手掌心朝上，引導(dǎo)病人到床邊，表示禮貌；病人出院時，揮動單手表示辭別、再見；兒童接受注射治療后，豎大拇指表示好樣的、棒極了；術(shù)后病人示意下床活動時，OK手勢表示支持和允許；如病情不允許離床活動，則擺手表示不同意；當(dāng)學(xué)生在犯錯誤后及時承認(rèn)錯誤并積極改正，老師拍拍學(xué)生的肩予以肯定；或者學(xué)生在回答出自己提出的問題后能豎起大拇指，得到的效果勝過口頭表示。但手勢語可因民族、國家、地區(qū)的不同所表達(dá)的含義不同。因此，如醫(yī)院有外賓時應(yīng)謹(jǐn)慎使用。

（二）表達(dá)友善與鼓勵

一個和藹親切的表情向他人傳遞了相互友好的關(guān)系，而一副生硬的面孔則向他人傳遞著冷漠和疏遠(yuǎn)的關(guān)系信號。[5]在現(xiàn)實生活中，微笑是禮貌待人的基本要求，是心理健康的一個標(biāo)志。微笑是一種知心會意、表示友好的笑，是在社交場合中最有吸引力、最有價值的面部表情，既悅己又悅?cè)?。心理學(xué)家曾做過這樣一個實驗：找100人作為受試者，讓他們根據(jù)陌生人的照片進(jìn)行判斷，說出對哪些人的印象最好，哪些人的品德和能力更強。結(jié)果90%的受試者指出面帶微笑的人的能力、品行最好，給人留下最好的印象。由此可見，微笑對塑造自身的良好形象有著重要的作用。在面試中，應(yīng)聘者應(yīng)把微笑貫穿于面試的全過程，以真誠的微笑向面試官傳遞出友善、關(guān)注、尊重、理解等信息，建立在面試官心中的良好形象，進(jìn)而增加面試成功的概率。對面試官來說，適時的微笑也有助于營造和諧融洽的交流氛圍，適度的微笑往往給予初次面試的應(yīng)聘者莫大地鼓勵，從而有助于面試的順利進(jìn)行。

面部表情是有效溝通的世界通用的語言，不同國家或不同文化對面部表情的解釋具有高度的一致性（如日本人在任何時候?qū)腿丝偸切δ樝嘤拖嗨停呐率羌胰巳ナ?，而國人就明顯不同）。人類的各種情感都可非常靈敏地通過面部表情反映出來，面部表情的變化是十分迅速、敏捷和細(xì)致的，能夠真實、準(zhǔn)確地反映感情，傳遞信息。

（三）逼真的替代

在非言語溝通中有一種有聲溝通在日常生活、學(xué)習(xí)和生活中運用廣泛，它是通過發(fā)音器官或身體的某部分所發(fā)出的非言語性聲音而進(jìn)行的溝通方式，主要表現(xiàn)在人們說話時的聲調(diào)高低、強弱和抑揚頓挫的掌握上或說話的停頓和沉默會產(chǎn)生言外之意的效果。在噪聲較大的工地或停車場，人們無法聽見對方的講話，便可以用手勢來指揮吊車的工作、停車的位置和距離；在實彈射擊場要求要有緊張、嚴(yán)肅的氛圍，老師在學(xué)生射擊過程中，除在射擊前和射擊結(jié)束時下達(dá)正常的口令外，在射擊過程中不針對單個或部分學(xué)生下達(dá)口令，只是簡短提示，以免驚嚇其他學(xué)生而發(fā)生意外事故。

在一定的場景下，我們會發(fā)現(xiàn)，即使對方?jīng)]有說一句話，但我們從對方的表情上已經(jīng)了解到對方的意思。當(dāng)一個人不能聽或者說時，非言語符號常常代替言語來表達(dá)意思。這種替代是有條件的，即一定是同樣文化氛圍或者是普遍被人們認(rèn)同的規(guī)則下才能應(yīng)用，否則便容易引起誤解。[1]

（四）相互了解，增進(jìn)感情

在溝通過程中，傾聽和講話一樣具有說服力[6]。因為專注地傾聽別人講話，則表示傾聽者對講話人的看法很重視，能使對方對你產(chǎn)生信賴和好感，使講話者形成愉悅、寬容的心理。在大多情況下，聽一番思想活躍、觀點新穎、信息量大、情感波動較大的談話，傾聽者甚至比談話者還要疲功，這就需要積極的傾聽。要求傾聽者聚精會神，積極調(diào)動知識、經(jīng)驗儲備及感情等，使大腦處于緊張狀態(tài)，接受信號后，立即加以識別、歸類、解碼，做出相應(yīng)的反應(yīng)，表示出理解或疑惑、支持或反對、愉快或難受等。適當(dāng)?shù)膬A聽對對方的一種尊重和可獲得對方的信任。 在復(fù)雜的商場上，傾聽使你更真實的了解對方的立場、觀點、態(tài)度，了解對方的溝通方式、內(nèi)部關(guān)系，甚至是小組內(nèi)成員意見的分歧，從而使你掌握談判的主動權(quán)。不能否認(rèn)，談話者也會利用講話的機(jī)會，向你傳遞錯誤的信息或是對他有利的情報。這就需要傾聽者保持清醒的頭腦，根據(jù)自己所掌握的情況，不斷進(jìn)行分、過渡，確定哪些是正確的信息，哪些是錯誤的信息，哪些是對方的煙幕，進(jìn)而了解對方的真實意圖。使對方變得不那么固執(zhí)己見，更有利于達(dá)成一個雙方都妥協(xié)的協(xié)議。監(jiān)獄警察在與服刑人員初次建立了良好印象后，監(jiān)獄警察便成了部分服刑人員在臨時環(huán)境中的傾訴對象。而作為聽者不是簡單的“聽”，其中的技巧若能掌握適度，不僅僅是得到服刑人員的信任，對方也認(rèn)為獲得了尊重，雙方之間的距離必然會拉近，傾聽者更能了解對方的性格特點、部分家庭情況及其思想動態(tài)，在溝通過程中還可以發(fā)掘重要線索，有利于公安機(jī)關(guān)及時給予他（她）們所需的疏導(dǎo)和幫教。

五、結(jié)語

總之，非言語行為是伴隨語言行為發(fā)生的，是深動的、持續(xù)的，它可更直觀形象地表達(dá)語言行為所表達(dá)的意思，比語言行為更接近事實。特定環(huán)境下的非語言行為具有特定的意義，它能夠穩(wěn)定對方的情緒，改善對方不良的心理狀態(tài)，增強對方的信心，使交流的氛圍更和諧，使對方得到關(guān)愛、體貼，更多一份理解和同情。交流雙方可通過觀察對方的表情、動作、手勢等了解對方的心理需求和心理變化，滿足對方的生理及心理的需要。由此可見，交流雙方恰到好處的應(yīng)用非言語行為，能彌補某些狀態(tài)下語言交流的不足，促進(jìn)雙方溝通，提高交流質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]熊源偉．人際傳播學(xué)[M]．廣州：中山大學(xué)出版社，1991． [2]郭慶光．傳播學(xué)教程[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2001．

[3]王扣英，張玉玲．淺談護(hù)士非言語溝通技巧[J]．泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2004，4（6）[4]劉利英．護(hù)理禮儀[M]．北京：人民衛(wèi)生出版社，2003

第四篇：干部學(xué)習(xí)講稿：領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)藝術(shù)——演講篇

干部學(xué)習(xí)講稿：領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)藝術(shù)——演講篇（1）聞閘

中國教育電視臺播音指導(dǎo)、教授

國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院兼職教授

大家好，今天我們來說當(dāng)干部怎么講話？也就是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者言語表達(dá)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，當(dāng)干部講話有兩個種類：一個種類是演講，就是一個人單方向的對很多人說比較長的話，單向的傳播就是演講。第二個類型就是談話，談話首先是工作討論，以一個單位內(nèi)部還有一個單位小部門之間工作討論，這個單位跟那個單位，這個部門跟那個部門的工作協(xié)商，工作討論談話，如果遠(yuǎn)一點的就是談判了。還有上下級談話，上級找下級個別談話先去找上級個別談話，上級找下級表現(xiàn)有批評、有部署、有指示，下級找上級有請示、有匯報，有組織的請求，我所在組織的請求也有個人向上級的請求。還有就是思想和情感的交流。我們大家走路的時候，坐車的時候，我們吃飯的時候我們的談話，那種談話是非正式的，但是有時候非正式談話對正式談話有推動作用。我們領(lǐng)導(dǎo)干部在這些場合下的談話貌似閑談，很多情況下都跟工作有關(guān)，主要是這兩個種類，我們這一次講的就是演講。

一、演講的概念

（一）演講與講演

我們先從概念說，在我們生活當(dāng)中有兩個詞來表達(dá)它，一個詞叫演講，一個詞叫講演，這兩個詞很有意思，就是顛倒一下，這兩個詞是同義詞，顛倒一下是同義詞，在現(xiàn)代漢語當(dāng)中，還有積累、累積，代替、替代，就有這三組，其它的顛倒一下過來不是同義詞了，水流、流水，打擊、擊打，辦法、法辦都不是同義詞，就只有這三組是。

而這三組，演講，這一組還有一個問題，就是演講、講演，大家心里的感覺不一樣。比如演講是伴隨的伙伴詞匯，前5個都是表演藝術(shù)的詞，演戲、演練、演員、演奏、演技，這樣的表達(dá)就是我們感覺到那不是演表演嗎？到第二行前兩個詞演義，《三國演義》虛構(gòu)的長篇小說演習(xí)說他的訓(xùn)練不是打仗都是假的，只有演化、演說、演示，還有一個詞演變是人類和自然界活動的真實表達(dá)。至于表演后面所有的詞都是表演藝術(shù)的詞，所以說到演講，我們大家最直接的感覺那就是表演，那都是假的，跟我有什么關(guān)系呀！所以我們大家就有一種距離的感覺，隔膜的感覺，不接受的感覺，甚至內(nèi)心深處有隱隱排斥的感覺，這很正常，如果說我們說在講演就發(fā)現(xiàn)不是這樣了。

在講話的基礎(chǔ)上做講演我們大家都接受了，跟講演所相伴隨的伙伴詞匯都是講話，這些詞講話、講解、講課、講評、講授、講述、講學(xué)、講座、講情、講理、講價、講究，只有講究這個詞有一些心理的追求，但主要也是講話，后面宣講、主講是講話，聽講是聽別人講話，所以在講話這個意義上說講解，我們大家就容易接受了。其實就是可分可不分，分一下無非想跟大家說，演講、講演就是在公眾面前講話，在大家面前講話，就是當(dāng)中講話，在大家面前講話就是演講、就是講演，我們就定位在這個地方。

（二）演講的重要性

當(dāng)眾講話，在大眾面前講話誰最多？領(lǐng)導(dǎo)干部最多，管理者最多，當(dāng)眾講話是領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的重要組成部分。我們說領(lǐng)導(dǎo)和管理工作有多種形態(tài)，比如說實施我的管理有簽字、有下級寫的報告，寫批示，有定制度，有發(fā)文件、有任免干部、有撥款資金，也有講話，也有談話，所以講話、談話是領(lǐng)導(dǎo)實施自己管理的一個基礎(chǔ)手段。我們總要開會，總要布置工作、總結(jié)工作、表揚批評、思想教育，我們有時候還有禮節(jié)性講話、舉起鮮花、端著酒杯、抱著獎杯我們站起來講幾句那是禮節(jié)性講話，所以領(lǐng)導(dǎo)干部講話這種情況到處都是，經(jīng)常會發(fā)生，但是對于中國的整體公務(wù)員隊伍來講，講話還有一個提高的空間，我們大家都可能比現(xiàn)在講的更好，也應(yīng)該比現(xiàn)在講的更好一些，這就是我們每個人個人發(fā)展的一個課題，也是為整體團(tuán)隊提升的一個課題，也是我們培訓(xùn)當(dāng)中一個重要的課題。當(dāng)眾講話是領(lǐng)導(dǎo)者形象的組成部分，一個干部講話總要在大家面前去說話，在出現(xiàn)的時候就是自己的形象，自己的形象在展示著，在推廣著，在樹立著、在傳播著，在別人心目當(dāng)中一次又一次。

曹禺、茅盾、徐志摩、戴望舒、張恨水呀！我們今天就給這種孩子講話，所以我們講話就會很吃力，這還是邊遠(yuǎn)山區(qū)縣城的孩子們，要是大都市的孩子恐怕我們面對他們講話會更吃力一些，這就是對我們的挑戰(zhàn)。

再一個挑戰(zhàn)就是媒體，媒體過去包圍著黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)人，包圍著省里的領(lǐng)導(dǎo)人，沒人顧及我們普通的干部，但是現(xiàn)在媒體包圍著我們所有的干部，媒體要對我們提問，我們要回答，有的時候可以說對不起，我今天不接受采訪，有的時候說“對不起，謝絕采訪。”有時候說“對不起，請你走，我今天不回答你問題。”但是有很多時候我們都不能推脫，我們的工作崗位決定我們必須要回答好問題，不但要說還要說好了，這就是挑戰(zhàn)，所以倒退7、8年什么是好干部，就是多干活少說就是好干部，甚至埋頭苦干不說話都是好干部，可是我們今天我們說必須是能干會說才是好干部、只能干不會說在今天這個時代挑戰(zhàn)下，我們不能做到與時俱進(jìn)了，我們就會對這個干部有點缺陷、有點不足，因此能干會說是大家的尺度，我們要學(xué)會當(dāng)中講話，要把它講好，這是我們個人的發(fā)展的需要，也是整體隊伍發(fā)展的需要。

二、演講的定位 我們說無論是演講，還是講演都不是表演，這必須搞清楚了，它不能像演講比賽那樣的表演，而是思維的自然流淌。

演講比賽很像個表演，所以一說到演講就想到演講比賽，那不是那樣的，我們把它定位在干部當(dāng)中講話不管是大干部、小干部你對眼前一些人在講話就是表演，那種講話肯定是邊想邊說的，他是一種思維的自然流淌，你可能有考慮，你可能手上有一個提綱，但是邊想邊說是思維的自然流淌，就是想著說，包括給大家講課的老師很多人都寫過自己的書，誰要拿自己的書念下來你會覺得很痛苦，但都不管寫了多少本書他是只有跟你講你才能夠愿意聽、聽得好，所以我們說是思維的自然流淌。當(dāng)然我們也知道最自然的是聊天，你不能像聊天那樣，北京話叫聊天，東北話叫嘮嗑，四川話叫擺龍門陣、山東話叫拉呱，廣東話叫吹水按，普通話叫閑談，那是沒有章法的，說到哪算哪，講話演講講演就要有規(guī)矩了，你要做準(zhǔn)備、要集合大家起來聽我講話那就得是尊重大家的時間，要講的有條有理，有一二三四，有章法，所以演講講演是有規(guī)矩的，總括起來我們說演講講演就是講話不是表演，這是必須明確的。比如說趙本山來這里跟大家講講他個人成長過程，那就是講話，他講完了以后把桌子搬開，他在這里表演一段那就是表演。

所以我們說，講演、演講定位在講話，而不是表演。這就是明確了。為什么我們要強調(diào)這一點呢？是因為演講比賽這個情況給我們大家?guī)淼囊环N誤會。我們會看到演講比賽是一種很好的宣傳手段，非常有效的宣傳手段。領(lǐng)導(dǎo)要說的話，說了很多遍了，什么要崗敬業(yè)、責(zé)任意識、安全意識、大家聽多了，大家頭有點皮了，這個時候搞一場演講比賽，適當(dāng)?shù)臅r候一場演講比賽，一個單位出一個人大家都來講，看誰講的好，還有評委，還發(fā)獎品，所有的員工、同志們都來聽，這個時候人們就會想誰會講得最好，人們就要判斷我們單位出這個人講的怎么樣，人們還會去判斷評委打分公平不公平呀，由于這些所有人把所有演講選手說的所有的話都聽到內(nèi)心深處去了，這是一種很好的宣傳手段。第一，有的時候領(lǐng)導(dǎo)講還要深入人心，這個辦法很好，但是他有時候講的英雄事跡、論述，還有抒情、文學(xué)語言，大道理多，詩情畫意的句子多，為了這些語言的表達(dá)，他們就要排練，提前若干天就背下來了，排練很多遍，不斷地練習(xí)，還有說這句話的時候說伸左手，說那句話的時候舉右拳，說到最后一句話是兩手一起往上推，有動作，還有的時候表演成分很重，大聲叫，喔喔叫，因為比賽了，所以一個嗓門比一個嗓門高，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我今天演講的題目是，大家覺得不好接受，讓我當(dāng)個干部講成那樣我不接受，我想跟大家說演講比賽是演講當(dāng)中很少的一個組成部分，我們真正的演講就是領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)中講話，那就是演講，定位在這里。

大家請看，這是毛主席當(dāng)年講話的樣子，抗日軍政大學(xué)成立3周年紀(jì)念大會，1937年毛主席講話，報主席那時候沒有擴(kuò)音，站在臺上講，對面二三百抗日八路軍學(xué)員，毛主席講話第一排和最后一排人聽的聲音肯定不一樣，毛主席把手揚起來，表情、手勢、聲音一起來傳遞給大家，在場的人都能知道毛主席講的是什么，這就是當(dāng)年講話的樣子，慷慨激昂的。

這是毛主席給八路軍干部講課。我們知道培訓(xùn)不是現(xiàn)在才這么紅火的。第一次中共合作時期有黃埔軍校，有農(nóng)民運動講習(xí)所，培養(yǎng)農(nóng)民運動干部，后來秋收起義的部隊上了井岡山，在井岡山大祠堂里邊有教導(dǎo)隊上課的地方，毛主席領(lǐng)導(dǎo)干部給下級軍官講政治、講軍事的地方，講教導(dǎo)隊學(xué)習(xí)的地方。紅軍到達(dá)陜北，在陜北毛主席親自出來給大家講課，親自寫課本，你看毛主席講課講的多生動。

還有毛主席開國大典的講話我們大家都聽過很多遍了，我們今天再聽一遍。毛主席這個話我們聽過很多遍，家家戶戶有電視機(jī)、二三十年，這二三十年來中央電視臺只要一表達(dá)開國大典、新中國成立這個信息，就用電視這個特有的符號，這個畫面這個聲音，久而久之，二三十年家家戶戶電視機(jī)一來，給大家產(chǎn)生了誤會，以為開國大典的時候毛主席只講過這么一句話，當(dāng)然不是了，毛主席講完這話以后按電紐、升國旗奏國歌，還有的是54鳴炮28響，為什么是28響，中國共產(chǎn)黨成立了28年奪取了全國政權(quán)鳴炮28響，鳴炮完了以后毛主席后面還講了，新中國成立的公告。前半部分是論說部分，講了一段論說，后半部分是名單，新中國政府組成名單，從毛主席自己挨個讀了一遍，讀到最后是講到中央政府秘書長林伯渠、國務(wù)院總理周恩來、人民解放軍總軍令朱德、中央軍事委員會毛澤東1949年10月1日。這段慷慨激昂的湖南口音的講話在天安門廣場上回蕩，同志們有心的話你們從網(wǎng)上可以把這一段講話下載下來，能聽毛主席當(dāng)時慷慨激昂的聲音。毛主席講完了以后，還有朱總司令講話，朱總司令講，中國人民解放軍總部命令，命令什么？命令解放軍徹底消滅反動派、徹底解放全中國。為什么？因為中國當(dāng)時還沒有完全打下來，就在1949年10月1日講話的時候，廣西和廣東都沒打下來，當(dāng)時林彪要打廣西，陳賡打廣東，毛主席這一天還給他們兩位發(fā)電報來協(xié)調(diào)他們作戰(zhàn)。再比如說重慶是11月30日解放軍才打進(jìn)去的。在這之前，當(dāng)時白公館著名的兩個地方，革命烈士們當(dāng)時還活著，通過地下黨的渠道知道新中國的國旗是紅星紅旗，女子監(jiān)獄里面有個紅色的被面把它扯出來往上繡五角星，五角星怎么排列的并不知道，但是寄托他們的理想，等到11月27日，這300多位革命劣勢都被殺害了，11月30日凌晨蔣介石倉惶坐上飛機(jī)從重慶逃往成都，11月30日下午解放軍就打進(jìn)重慶去了這時候總司令講的是繼續(xù)打仗盡快地解決全中國。當(dāng)時朱總司令在9月30日曾經(jīng)要求中央廣播電臺的同志給他錄個音，他說明天我要是講不好放我的錄音，但是第二天講的很好，錄音沒有用，成了個歷史紀(jì)念。比較遺憾的是，中國共產(chǎn)黨人1949年以前沒有自己的錄音機(jī)，1948往前有膠片拍的電影，這個鏡頭不多，而有照片有大量的文字檔案，沒有聲音資料，到了1949年，我們才開始有了自己的錄音機(jī)，那時候才有聲音資料流傳下來，可是錄音機(jī)不行，錄音的意識也不夠，所以到毛主席1976年去世，留下來毛主席的聲音只有20多段，多了沒有。

我們現(xiàn)在看一段毛主席1954年一屆人大一次講話，我們現(xiàn)在已經(jīng)是十一屆人大了，2009年是十一屆人大二次會議，2010年是十一屆人大二次會議了，當(dāng)年1954年一屆人大一次會議的時候，61歲的毛主席來講話，我們都看到那時的毛主席充滿著力量講話。【我們這次會議具有偉大的歷史意義！

這次會議所制定的憲法將大大地促進(jìn)我國的社會主義事業(yè)！

我們的事業(yè)是正義的。正義的事業(yè)是任何敵人也攻不破的！

領(lǐng)導(dǎo)我們事業(yè)的核心力量是中國共產(chǎn)黨！指導(dǎo)我們思想的理論基礎(chǔ)是馬克思列寧主義！

我們有充分的信心，克服一切艱難困苦，將我國建議成為一個偉大的社會主義共和國！我們正在前進(jìn)。

我們正在做我們的前人從來沒有做過的極其光榮偉大的事業(yè)。

我們的目的一定要達(dá)到！

我們的目的一定能夠達(dá)到！】

我們看到毛主席講話充滿著一種力量，毛主席講話不都是這樣，毛主席本人是個浪漫主義者，所以毛主席有時講話是說說笑笑，談笑風(fēng)聲的。

毛主席一輩子兩次出國，兩次去的都是蘇聯(lián)，第二次去的時候已經(jīng)是1957年了，那時候有一萬多留學(xué)生在蘇聯(lián)為新中國學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)。毛主席在莫斯科大學(xué)會見我們自己的留學(xué)生，著名的講話早晨八九點鐘的太陽就是在這個場合上講的。早晨八九點鐘的太陽這個話鼓舞了中國一代又一代年輕人，包括聽講課的各位，但是那時沒有錄音，蘇聯(lián)人和中國人都沒有想起來錄音。沒有錄音資料，毛主席說什么就是記者記下來了，但是我們看到毛主席對面這個人可能是蘇聯(lián)人，他抗著一個膠片攝影機(jī)拍了毛主席講話的幾個鏡頭，從他拍的幾個鏡頭里邊我們能看到毛主席這次講話談笑風(fēng)生、風(fēng)趣幽默的那個樣子。

旁白：毛主席會見了在莫斯科的中國留學(xué)生、實習(xí)生，當(dāng)毛澤東登上莫斯科大學(xué)禮堂的講臺時，臺下立即沸騰起來暴發(fā)出熱烈的掌聲，毛澤東問大家，有沒有湖北人？臺下人群里答到，有，毛澤東風(fēng)趣地說，我游過你們的長江，他又問有沒有湖南人，臺下又答，有，毛澤東說，我游過你們的湘江，他還問有沒有廣東人，并說我游過你們的珠江，然后他發(fā)表了熱情洋溢的講話，他說，世界是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的。你們青年人朝氣蓬勃，正在興旺時期，好象早晨八、九點鐘的太陽，希望寄托在你們身上。最后他祝賀大家說，世界是屬于你們的，中國的前途是屬于你們的。

聞閘：我們看到這些留學(xué)生被毛主席吸引的目瞪口呆聚精會神地那樣聽著，這就是領(lǐng)袖講話的魅力。

這是周恩來總理50年代講話的樣子，這個是周恩來一生最后一次國慶招待會講話，那是國慶25周年的時候，1974年9月30日晚上，人民大會堂宴會廳，當(dāng)時周總理病了很久了，人們在期望著周總理來出來講話，還能不能出來？大家在張望著，在大家的期盼中走出來的周恩來總理還是這樣神采奕奕，這是周恩來總理最后一次政府工作報告四屆人大一次會議。這是小平同志1974年在美國紐約對聯(lián)合國講話，這個是小平同志當(dāng)選為全國政協(xié)主席在人民大會堂講話，這個是到了1984年天安門閱兵游行，小平同志在天安門城上講話，國慶35周年講話。我們來看10秒鐘，小平當(dāng)時講話的樣子。

旁白：到2000年，我國的工農(nóng)業(yè)年總產(chǎn)值要比1980年翻兩番，最近幾年的情況表明，這個宏偉的目標(biāo)是能夠達(dá)到的。

聞閘：下面這個講話是所有領(lǐng)導(dǎo)干部講話難度最大的一類講話，就是災(zāi)害的時候到群眾當(dāng)中去講話。這就是1998年發(fā)洪水的時候，在湖北大堤上，太陽這么曬，烈日下曬的所有的人都皺著眉頭臉紅撲撲的，來到這里講話，江澤民總書記到這里接過那個電喇叭就得講話，這時候沒有稿子，也不能看稿，就這么講。這個難度很大，風(fēng)聲、水聲、風(fēng)吹的聲音、樹葉的聲音以及周圍領(lǐng)導(dǎo)干部在耳邊呼吸的聲音都是一種干擾因素。很可能就攪得大腦突然空白，想不起來說什么了，何況人都70歲了，這個難度是很大的。但是那天晚上看新聞聯(lián)播，白天講晚上就播出來，講的非常成功，就一個標(biāo)準(zhǔn)就行了，沒有什么病句。現(xiàn)在哪位同志說我站起來跟大家講10分鐘話完全沒有病句，沒有稿子沒有病句,而且電視拍下來翻來覆去地放很多遍都沒有病句，那是非常不容易的事情，所以我們說這個講話難度很大，完成得非常成功。大家看這是2005年新年致辭，這是2006年新年致辭，這是2007年新年致辭，這是2008年新年致辭，這是2009年的新年致辭，這是2010年的新年致辭。這是胡錦濤總書記今年在聯(lián)合國講話，這是胡錦濤總書記在國慶60周年的時候在天安門城樓上講話。

這是溫家寶總理在去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時候在聯(lián)合國的講話。

下面這個講話的照片非常難得，是列寧90多年前在莫斯科紅場上講話，那時候沒有擴(kuò)音，就憑這個嗓子那么說，列寧面對這么多人講話除了提高聲音之外還把手使勁地?fù)]舞著，他覺得手還不夠長，把帽子抓在手里，延長自己的手，強化語言表達(dá)的力量。

這是俄羅斯總統(tǒng)梅德韋杰夫他到中國來訪問，安排在北京大學(xué)演講，各國領(lǐng)導(dǎo)人互訪都要安排在對方大學(xué)演講，我們的領(lǐng)導(dǎo)人在美國哈弗，在耶魯，在麻省理工學(xué)院都演講過，外國領(lǐng)導(dǎo)人到中國來有時候在北京大學(xué)演講，有時候在清華大學(xué)演講，最近奧巴馬來是在上?？萍拣^和青年對話。

我們看到這一位是澳大利亞總理陸克文，他在北京大學(xué)演講他從頭到尾說的是漢語，他照片也顯示這個人講話很生動。

我們再來看看這個是女同志演講，中美戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對話原來是一年談兩次，美國人到中國人來談一次，中國人到美國人那談一次，一年談兩次，2009年改為一年談一次，據(jù)我們的報紙報道，2007年5月，吳儀副總理帶著我們代表團(tuán)到美國去談判，談判差不多了，有一個歡迎會，商界的歡迎會，吳儀副總理講話，講完話以后主持人說今天只能問一個問題，誰問？有人就問了一個問題，你這次在美國國會談判都會見了誰？有什么感想？這個有什么感想是叫open questions是開放性問題，一般的采訪和談判是不問開放性問題的，尤其是談判。你問開放性問題你失控，比如說我問一個問題，你有什么感想，你好幾十個感想，你專門跟我說我不需要的那部分的感想，我提問者就失敗了。

第五篇：干部學(xué)習(xí)講稿：領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)藝術(shù)——演講篇

干部學(xué)習(xí)講稿：領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)藝術(shù)——演講篇（4）聞閘

中國教育電視臺播音指導(dǎo)、教授

國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院兼職教授

八、演講的注意事項

（一）語言新穎

下面我們說說我們干部講話要有新穎的語言。語言新穎包括我們對自己的管轄的工作有獨到的見解，有深刻的認(rèn)識，從而我們表達(dá)還有明確的個性化的表達(dá)，有簡潔清楚的那種表達(dá)，讓人們聽著生動，所以這叫新穎的語言。

我們看一下當(dāng)年毛主席的一些話，毛主席說，支部建在連上，那就是黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)，他的具體體現(xiàn)，如果按照現(xiàn)在現(xiàn)代管理學(xué)來說，這就是管理過程當(dāng)中的控制點，控制住這個點黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)就能實現(xiàn)，支部建在連上，毛主席說的非常生動的話，槍桿子里面出政權(quán)。毛主席說游擊戰(zhàn)術(shù)敵進(jìn)我退，敵退我追，敵駐我擾，敵疲我打，這16個字非常通俗，可是多么明白呀，你想在井岡山那些年，那個時代，從稻田里走出來兩腿泥的農(nóng)民，穿上草鞋接過槍參加紅軍打仗，放槍都得現(xiàn)學(xué)，什么叫軍事，什么叫游擊戰(zhàn)術(shù)？毛主席這16個字?jǐn)尺M(jìn)我退，敵退我追，敵駐我擾，敵疲我打，人人都聽懂了這仗怎么打。毛主席說了自己動手，豐衣足食。毛主席說軍民一致、官民一致，瓦解敵軍，這是三大政策。毛主席說“武裝斗爭、黨的建設(shè)、統(tǒng)一戰(zhàn)線，這是中國革命勝利的三大法寶?！蔽溲b斗爭、槍桿子里面出政權(quán)，黨的建設(shè)指引方向，統(tǒng)一戰(zhàn)線團(tuán)結(jié)最廣大的人民。我們中國革命就勝利了，所以毛主席這些語言非常經(jīng)典。在中國革命的過程當(dāng)中，我相信毛主席這些語言起了重要的作用，這些語言人人都聽得懂，人得動的人就能夠心往一處想，勁往一處使，如果沒有聽懂我想跟你一條心，我想跟你一塊使勁，都不大容易做好，使勁都使擰了，所以我們要有類似這樣的精彩的、生動的、新穎的語言。我們得向毛主席好好學(xué)語言。

我們看看我們現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)人。朱镕基總理他在就任總理的記者會上被記者提問，你的心路歷程如何？朱镕基總理說，“不管前面是地雷陣還是萬丈深淵，我都將一往無前，義無反顧，鞠躬盡瘁，死而后已?！睆倪@段話我們能夠看出朱镕基總理的性格和他的向往、他的理想。我們知道溫家寶總理就任總理的時候在記者會上，記者還沒有開始提問，溫總理講的第一段話里面就講到，我我深知人民的期待，我絕不辜負(fù)人民的期望，一定要以人民給我的信心、勇氣和力量，忠實地履行憲法賦予我的職責(zé)，殫精竭慮，鞠躬盡瘁，不負(fù)重望！至于我自己，大家普遍認(rèn)為我是一個溫和的人。但同時，我又是一個有信念、有主見、敢負(fù)責(zé)的人。”你從這樣的講話里邊也能看出溫總理他的性格、他的追求、他的向往。兩位總理就任總理的時候記者招待會上說的話是同一個主題，當(dāng)好總。

驗；二要敬畏百姓，讓自己做的事情對得起養(yǎng)育我們的人民；三要敬畏人生，將來回首往事的時候不會感到后悔。”這個話對我們今天的干部隊伍是有針對性的，但是我們說把這個話戈到30年、50年以后看還有生命力，為什么？因為他是站在哲學(xué)和歷史的角度來講的，就是在一百年以后我們子孫后代在看這句話也還是覺得有生命力，這就是干部講話我們要講的有新穎的例子，我們就舉這么多例子。其實還有很多，我相信大家注意都能學(xué)到很多精彩的講話。

（二）演講稿的使用

下面我們來說說要不要稿的事情，要不要稿我認(rèn)為有三種情況。第一種情況就是禮節(jié)性的講話不要稿，出于禮貌我們站出來講幾句那就不要稿了，就是三兩分鐘、三個結(jié)構(gòu)我們應(yīng)該能講好，但是我們現(xiàn)在看到我們有些同志，基層的有些干部一點點小事，辦公室寫稿拿稿來，自己大腦不想，照著稿念，同志們，現(xiàn)在開會了，這都寫在上面，這就非常不理想，要是長期這樣，我們干部講話的能力一天天在弱化，一天天在退化那是非常遺憾的事情，所以我們要求不高，就是禮節(jié)性的講話我們不要稿，我覺得我們應(yīng)該能做到?，F(xiàn)在我們看到有些干部有進(jìn)步不用自己辦公室寫了，自己在本上寫個提綱上來講，自己再把它寫上一段話來講，我們要漸漸過渡要禮節(jié)上講話這樣的提綱稿子都不要站上來講，我想我們大家要向這個方向去努力，我們干部講話的能力要一天天提高。第二種是我們具體工作的講話，今天在這里講半個小時，講一個小時，工作上要講十條八條，我要寫提綱呀，我當(dāng)然不能全稿，來不及，我要提綱，一條二條三條四條五條六條，我不能講著講著講亂了，我不能講著講著就講忘了，所以要有提綱。我們講到關(guān)鍵的地方比方說引用領(lǐng)導(dǎo)人的話、引用名人警句、引用各種資料，這個時候我們要照著讀，這個要抄成卡片要拿出文稿來照著讀，讀完了放一邊，下邊是我的理解我的看法，要讓臺下來聽出那是引號的感覺，那些話是別人的，這些話是我的，這就是第二種情況我們的日常工作。

第三種情況我們一些重要的講話，我們要念稿了，這個時候要有稿，政策性講話沒有稿那是不付責(zé)任，應(yīng)該是一句不錯，一字不錯把這個話講好，但是有稿我們也要熱情地說話，要跟大家交流，有的同志有稿以為就是把稿上的字音都發(fā)出來，見字念字，見詞念詞就行了，不是那樣的，我們要跟大家交流，我們不能夠死板地念稿，不能麻木地念稿，不能僵硬地念稿，不能冷冰冰地那里去念那個稿子，我們要熱情地依據(jù)稿子的內(nèi)容，雖然一字不差跟大家交流把話講給人們聽，那才行。我們說在這一點上毛主席是我們的榜樣。我們這個課最初看到了毛主席一屆人大一次會議講話，毛主席拿著這個稿一字不少的在那里讀這個稿子，但是毛主席跟大家交流講的全場都受鼓舞，而我們要講成那樣才行，這就是我們說的文稿。

我們看一看，胡錦濤總書記在2009年10月6日會見參加國慶活動的代表們的一段講話。這段講話胡錦濤同志沒有稿，講的非常精彩，非常值得我們大家學(xué)習(xí)，我們來共同學(xué)習(xí)一下。胡錦濤：同志們、朋友們：大家好！慶祝新中國成立60周年系列活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。今天，中央政治局常委的全體同志以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志一起來看望大家，這一次國慶60周年系列活動辦得很出色，很成功。整個活動主題突出、特色鮮明、隆重?zé)崃摇鈩莅蹴?、充分展示了新中?0年來特別是改革開放以來取得的重大成就，充分展示了我國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，充分展示了人民軍隊威武之師、文明之師、勝利之師的良好形象，極大的振奮了黨心、軍心、民心，極大的增強了海內(nèi)外中華兒女的自信心和自豪感，也得到了國際社會的普遍好評，為了把這一次國慶系列活動搞好同志們精心謀劃，周密組織，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)合作，不怕疲勞連續(xù)奮戰(zhàn)，為確保國慶系列活動圓滿成功付出了艱辛勞動作出了重要貢獻(xiàn)，在這里我代表黨中央、全國人大、國務(wù)院、全國政協(xié)和中央軍委向積極參與活動籌辦工作的全體工作人員、參與人員所有部隊官兵，向大力支持和配合活動籌辦工作的有關(guān)地方、部門和社會各界表示誠摯的問候和衷心的感謝！

這次國慶系列活動的成功舉辦，給我們留下一筆寶貴的精神財富，我們一定要認(rèn)真總結(jié)、倍加珍惜、大力發(fā)揚。尤其要把廣大人民群眾在活動中激發(fā)出來的愛國熱情和偉大民族精神，進(jìn)一步引導(dǎo)到建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)上來，繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧，為全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而不懈奮斗。

（三）演講聲音的運用

聞閘：下面我們來說說演講聲音的運用。一般講話，我們要用自己的中等音量，也就是說你最大能發(fā)多大聲音，最小能發(fā)多大聲音，用它哪個中間的音量，這樣我們講到激昂的時候你還可以放大，我們講到委婉的時候你還可以縮小，有一個彈性的過程，不要一上來就最大的嗓門你再往下，在激情的時候，在高潮的時候已經(jīng)沒有發(fā)揮的余地了。另外，我們每個人用聲的時候要用中聲區(qū)，人跟人不一樣，我的聲音可能在這個范圍內(nèi)，你的聲音在這個范圍內(nèi)，他的聲音在這個范圍內(nèi)，每個人都取自己聲音范圍的中間這一段，用自己的中聲區(qū)來表是最好的，講到高亢的時候我們聲音是可以高頻了，講到低回的時候我們可以再低頻了，我們有一個彈性的區(qū)域。

對于中國的女干部來說我們大部分都是女高音或者是女次高音，我們的聲音要控制在自己聲音的中音區(qū)就比較好聽，如果我們在高音部分那就會顯得非常尖銳，聲音給了一種刺激不很不快，所以我們要控制好自己的聲音，只有少量的女同志是女中音，女中音也要用好自己的中聲區(qū)，有上有下的余地。女聲用中音區(qū)給人一種特殊的魅力，給人一種特殊的力量所在，所以我們要用好自己的中聲區(qū)。我們還要有堅實有力的力量，我們說聲音在中等音量、音區(qū)在中音區(qū)，但是聲音要是結(jié)實的，不是氣很足、音不明朗?！拔腋蠹艺f呀，是這樣的，這個事情”，那就不好了，要說很明亮的聲音就很好了，要訓(xùn)練自己略加訓(xùn)練就夠了，但是要有意識地提升自己發(fā)聲的能力。還有我們的聲音要有凹凸不平的起伏，就像我們看遠(yuǎn)處的山梁一樣，起起伏伏這樣的聲調(diào)人們才愿意聽才能聽進(jìn)去，如果我們是一個平直的聲調(diào)，人們聽起來就會很累，聽不了多久一二十句這個耳朵就產(chǎn)生了一種抵制，一種本能的抵制，不以人的意識為轉(zhuǎn)移，他就聽不進(jìn)去這個聲音，所以我們要有高低不平的變化才行。這種高低不平的變化我跟大家示意一下。比方說演講很重要，演講和我們工作有密切的關(guān)系，演講好了對工作有好處，演講不好對工作有影響，我們大家要學(xué)好演講，通過演講使我們的工作更進(jìn)一步做好，因此這一次課大家要認(rèn)真上，要好好學(xué)習(xí)，要提高演講水平。如果都是這樣一個調(diào)，很快你聽著就疲勞了、就抵制了、就不想聽了，但是如果我們換一下說，演講和我們的工作有密切的關(guān)系，演講好了對工作有好處，演講得不好對工作有影響，所以我們大家要重視演講要學(xué)好演講，這次課我們要認(rèn)真地對待，我們要認(rèn)真地學(xué)習(xí)，我們要提高演講水平，對我們的工作有促進(jìn)，把工作做得更好，把我們的工作能夠更快向前進(jìn)。高高低低人們就愿意聽得進(jìn)去，我剛才就兩個層次這簡單了，實際上我們有多種層次，這種變化再加上聲音大小的變化，這樣產(chǎn)生了一種多變的一種語流，粗粗細(xì)細(xì)、大大小小、高高低低人們就愿意聽，最初的時候可能我們不知道其中的規(guī)律，慢慢地我們就知道規(guī)律了，好事大聲說，不太好的事情低聲說，比如說：演講好了對工作有促進(jìn)，演講不好對工作有影響，我們要學(xué)好演講避免對工作的失誤，這樣我們高高低低就有了依據(jù)，最開始的時候可能規(guī)律不強，慢慢慢慢地我們這個規(guī)律就強了，我們根據(jù)內(nèi)容有高高低低、有大大小小、有粗粗細(xì)細(xì)的聲音，這時候人們就很容易被我們吸引，就能夠把我們講的話聽進(jìn)去，所以講演的聲音運用是我們大家的一個課題，我們在自己講話的時候多多少少有所注意，慢慢的變化、慢慢的提高。

（四）演講聲音形象

我們還有形象地問題。我想跟大家說，我們前面講過的文化形象在這里我們深入地說兩句。首先是謙虛和自信。東方民族我們大家都是謙虛的，所以我們講話要謙虛，而同時我們做干部做管理我要自信，謙虛和自信并列重要，二者不可偏廢，既要謙虛又要自信，這兩個統(tǒng)一和組合在一起，但是這個事情它是什么？它是個性的，天下沒有兩片相同的樹葉，也沒有兩個相同的人。人跟人男女不一樣，年齡不一樣，文化不一樣，文化背景不一樣，成長經(jīng)歷不一樣，個人的知識結(jié)構(gòu)能力結(jié)構(gòu)不一樣，人們長得高矮胖瘦也不一樣，這個嗓音也不一樣，所以人和人都是不一樣的，我的謙虛和自信的統(tǒng)一跟你的謙虛和自信的統(tǒng)一不一樣，所以我們無法跟別人去學(xué)，你說他的謙虛自信表現(xiàn)得很好，我學(xué)他那樣很可能就拙劣了，所以我們要找到適合自己的謙虛和自信的表達(dá)。而且說實話你每次會，因為對象不同，會議大小不同，會議情況不同，你的謙虛和自信也有微調(diào)，實際上每次會嚴(yán)格的說謙虛和自信都是個性，我們把它表達(dá)好，謙虛自信表達(dá)得好對你講話有增色，謙虛自信表達(dá)得不好有可能影響講話的成功度，甚至有可能不大成功。這是第一個。

再有一個就是激情和穩(wěn)重。我們講話要有激情，我們在室外有500人講話，沒有擴(kuò)音，就憑著這個嗓子跟大家說，很容易就有激情，大家會生怕每個人聽不見使勁喊“同志們，注意了”，這個是激情。