第一篇：商品陳列教案[范文]

商品陳列培訓講義

?（1）概念：

商品陳列是一種營銷手段，所以稱之為感覺營銷，目的是將所以商品與時尚、潮流相接，并用適合商品展示手法使產品售賣達到最高的銷售量。

?（2）目的：

統一店鋪形象（包括櫥窗陳列用品，貨品陳列貨場的家私組合，海報及其它宣傳物料的使用），籍以在提高品牌形象的同時也促進貨品的銷售。

?(3)賣場貨品的陳列

A、貨架的擺放：

1、根據賣場的大小及板墻的位置安排中島柜的擺放，總體效果應做到整齊、對稱

2、要照顧到客流走向，留有充足通道供客人行走

3、入口處保持通暢，如需擺放模特及促銷花車等，不可堵住店鋪入口通道

? B、按商品分類陳列標準 ?

a、鞋類商品的陳列

1、所有出樣陳列在鞋板墻上的鞋子都必須排列整齊 ?

2、同款同色的男款或女款挑選中間號碼陳列一種

3、同一款式不同顏色的樣鞋應在同一水平線或垂直線上連續陳列，以便顧客挑選

4、同一鞋底不同款式可陳列在一起，以便突出鞋底 ?

5、每只鞋內都應插入鞋撐，保持樣品美觀

6、同一功能類別的產品擺放在一起陳列，以強化類

別概念，方便顧客選購

7、將銷售好的尺碼不齊的鞋款撤離主要陳列區，近可能的減少帶給顧客貨碼不齊的負面影響

8、滯銷但尺碼齊的鞋款可考慮在特定時段（如：季末、促銷時）以重復出樣的形式陳列在主展區域

9、所有出樣必須做到一貨一簽

10、出樣價簽必須標清品牌、成分、編碼、規格、等級、產地、價格、物價員

11、所有出樣保持干凈、平整、美觀，特別是淺色樣品應定期更換。

B休閑裝類陳列：

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1、單一陳列面只能陳列同系列服飾

2、同一中島柜內陳列貨品應同一類別

3、男款、女款需分開擺放，有明顯區分

4、突出個性化主題，款式新穎、時尚

5、色彩排列有淺至深，顏色鮮明，要求突出個性

6、以套裝形式出樣，并佩戴小飾物，達到整體化

7、掛裝上衣必須把掛牌收入衣領內

8、褲子上的掛牌必須用夾子固定在褲腰上并佩戴腰帶

9、褲子排列平衡、整齊

10、疊裝必須用襯板疊放整齊

11、展示掛裝應每款、每色重復出樣三件（即S、M、L按大小排列好）

? 正裝類商品陳列：

1、掛出樣品色調要求一致

? ? ? ? ? ? ? ?

2、衣架間距10CM左右

3、所有出樣產品朝向要求一致

4、掛裝上衣必須把掛牌收入衣領內

5、褲子上的掛牌必須用夾子固定在褲腰上并佩戴腰帶

6、褲子排列平衡、整齊

7、疊裝必須用襯板疊放整齊

8、所有出樣要求干凈、美觀

9、褲子掛出時，同一貨架上每條褲子應折后長度一致，下基線齊平

? d、配件陳列: ? ? ? ? ? ?

1、帽子和袋類，要用填充物充滿

2、展示白色帽子時盡量放在帽子下面，并注意定期更換樣品

3、如在層板上展示背包，要把背包帶整齊卷好

4、盡量不用魚線栓掛展示的服飾

5、桂花裝錢包、襪子等小配件時，必須排列整齊，方向一致

6、根據配件墻的大小調整陳列數量，不可只考慮多而全而造成陳列的擁擠雜亂

7、所有出樣要求干凈、美觀

? 注意：

1、各店面積大小用貨架數量有所不同，如賣場面積有限，不夠陳列所有款? ? ? ? ? 式，應遵循當季新品優先的原則

2、新產品應出樣充足，重點陳列，以刺激消費者購買新品的欲望

3、一些銷售不好，斷碼少貨的過季產品應及時撤下貨架

4、賣場的陳列要整齊明快

5、當季新品位置明顯，給人以視覺的美感

6、不可只為了樣品的陳列全面而擁擠掛放，或每款只掛出一件單品，給人雜亂無章的感覺

? C：商品陳列的搭配： ?

a、面料的搭配：

1、相似法----較傳統的搭配適合成熟的顧客

人造纖維（如混紡＆人造絲、滌綸＆人造纖維）

天然纖維（如棉＆麻、絲＆羊毛）

2、對比法----前衛大膽的搭配，適合追新一族

人造纖維＆天然織的對比（如蕾絲＆羊毛）

質地厚薄的對比（如皮革＆超薄織物）

圖案的對比（格仔＆凈色、橫條＆豎條）

不同服裝類別的對比(如運動T恤＆絲織裙、牛仔＆西服）

? b：顏色的搭配： ?

1、顏色分類：

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暖色-------紅、黃、橙

冷色-------藍、青、紫

無彩色----黑、白、灰

近似色----同色系由淺至深的顏色

對比色----在色上相對的顏色

2、排比技巧：

同一色系放在一起（如暖色+暖色、冷色+冷色）

近似色放在一起，制造和諧效果 ?

用對比色造成強烈的視覺效果

用無色彩把不同類型的顏色分開，顏色由淺至深排列

（4）櫥窗的陳列：

1、概念：為了配合其品牌特點（時尚、前衛、優雅），展示重點強調感念性主題（即潮流文化）和賣場的氣氛，而不僅是推廣一些主要的面料、線條及顏色。為樂體現以上新的元素，展示最佳位置（即櫥窗、店鋪入口處、當眼位高倉）的陳列;除了海報配合宣傳外，還采用一些生動有趣的道具做點綴。

2、櫥窗的陳列形式：

（1）、用背景（組合畫面的大小，以櫥窗面積為準）營造氣氛

（2）、多個模特組合，穿著指定款號的焦點產品

（3）、價格牌（可放置促銷海報一起展示）

3、櫥窗的注意事項：

（1）、櫥窗內擺放模特盡量遵循左松右緊的規律，使其更生動，更具有可看性

（2）、在擺放模特時，除左右間距有所變化外，還需近可能差開；如有三個模特，盡量不要一字排開，前后位置要有意識將其差開；如背景有海報，請將海報最大限度展示。

（3）、不管模特面朝何方，其底座應始終朝向正面

（4）、出樣的貨品必須熨燙，櫥窗或模特的底座必須保持清潔，以防出現貨品不清潔，導致櫥窗形象受損

（5）、維護櫥窗形象，使出樣貨物一目了然，從而提高顧客興趣

5、商品陳列的作用：

（1）、可以塑造商店的形象

（2）、體現商店的主旨

（3）、有信息功能

（4）、有美化功能

（5）、有選擇機能

6、商品陳列的基本原則：

（1）、容易判別的原則

（2）、顯而易見的原則

（3）、伸手可見的原則

（4）、滿陳列的原則

（5）、先進先出的原則

（6）、關聯性的原型

（7）、同類商品垂直陳列的原則

好的陳列位置：

與顧客的視線高度相平的地方，其一般為130cm-145cm

與腰的高度齊平，高度一般為80cm-90cm

最不利的位置是處于接近地面的地方

第二篇：商品陳列知識

商品陳列的表現技巧

一、商品陳列的主要因素(一)明亮度：

店內的基本照明須保持一定的明亮度，使顧客在選購參觀時，能看得清楚。而商品本身也可借此突顯其獨特之處。

(二)陳列高度：

商品陳列架的高度一般以90厘米?180厘米最為普遍，而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處，有人稱此為“黃金空間”。

(三)商品種類的概念：

按照商品本身的形狀、色彩及價格等的不同，適合消費者選購參觀的陳列方式也各有不同。一般而言，可分為：

1．體積小者在前，體積大者在后。

2．價格便宜者在前，價格昂貴者在后。

3．色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。

4．季節商品、流行品在前，一般商品在后。

二、商品陳列要領

(一)隔物板的有效運用：用以固定商品的位置，防止商品缺貨而不察，維持貨架的整齊度。

(二)面朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。

(三)標價牌的張貼位置應該一致，并且要防止其脫落。若有特價活動，應以PＯＰ或特殊標價牌標示。

(四)商品陳列：由小到大，由左而右，由淺而深，由上而下。

(五)貨架的分段：

1．上層：陳列一些具代表性、有“感覺”的商品，例如分類中的知名商品。

2．黃金層：陳列一些有特色、高利潤的商品。

3．中層：陳列一些穩定性商品。

4．下層：陳列一些較重的商品，以及周轉率高、體積也大的商品。

5．集中焦點的陳列：利用照明、色彩和裝飾，來制造氣氛，集中顧客的視線。

6．季節性商品的陳列。

三、商品陳列的規格化

(一)商品標簽向正面，可使顧客一目了然，方便拿取，也是一種最基本的陳列方式。

(二)安全及安定性的陳列，可使開架式的賣場無商品自動崩落的危險，尤其是最上層商品。

(三)最上層的陳列高度必須統一。

(四)商品的縱向陳列：也就是所謂的垂直陳列，眼睛上下移動比左右移動更加自在及方便，也可避免顧客漏看陳列的商品。

(五)隔板的利用，可使商品容易整理，且便于顧客選購。尤其是小東西，更應用隔板來陳列。

(六)根據商品的高度，靈活地調整貨架，可使陳列更富變化，并有平衡感。

(七)保持賣場清潔，并注意衛生，尤其是食品，更要注意這一點。

(八)割箱陳列的要點：切勿有切口不平齊的情形，否則會給人不佳的印象。

四、為使陳列有變化的特別陳列

(一)利用壁面。

(二)利用柱子。

(三)利用柜臺。

(四)大量陳列。

(五)懸掛式陳列。

(六)美化及布置性陳列。

(七)PoP展示。

五、直式陳列

各式商品以垂直方式排列，顧客只要站定一點便可、由上往下看，對商品的比較和選擇也容易些。但要注意的是，若幅度太狹窄，容易產生眼花繚亂的情形，這是不可忽視的一點。所以直式陳列的最小范圍至少應有90 厘米，才能發揮效果。

六、商品展示的方法及重點(一)陳列展示的基本方法：

1．放置性陳列

并排：陳列架、展示桌。

堆積：銷售臺、陳列臺。

投擲：花車、手推車。

2．粘貼式陳列

張貼：墻壁、畫框網子。

捆綁：細強繩、棍子。

3．懸掛式陳列

掛上。

垂吊。

懸掛。

(二)陳列展示的注意事項：

1．在門市的入口處，應稍加標示(如制作簡易的平面圖)，以使顧客對店內商品配置略有概念。

2．在最靠近入口處所配置陳列的，必須是周轉率極高的商品，對自助消費者而言，能盡快開始購買商品是很重要的。

3．在距離入口處次遠的地方所配置陳列的，應該是 能夠吸引顧客視線，而且單位數量不是很大的商品。

4．日常性消費品必須陳列在鄰近的區域。

5．相關的商品必須配置陳列在鄰近的區域。

6．暢銷的產品必須平均配置在所有的走道上。

7．設計行走線路時必須使每一個走道都能有一些吸引顧客的商品。

8．必須使顧客能夠輕易辨別方向。

9．屬沖動性購買的商品，必須配置在主要走道上，或是靠近主要走道的地方。

10．走道的寬度必須能夠容許兩部手推車交會而過，也就是說，最少要有1．8米。

11．主要走道最少要有2．5米的寬度。

12．對男性而言，最適當的高度為85厘米至135厘 米，女性為75厘米至125厘米；一般的高度則男性是70 厘米至145厘米，女性是60厘米至135厘米；比較環?便的高度男性為60至180厘米，女性是50至165厘米，而60厘米或50厘米以下為倉庫。

商品生動化陳列手冊及案例

1.生動化陳列目的刺激消費者的購買欲望，促使其采取購買行動，提升銷售量，并達到提高產品及企業形象的目的。

2.生動化陳列原則

2.1利潤性

—商品陳列必須確實能夠提高產品銷售量

—通過努力爭取有助于提高銷售的陳列位置

—要記下能增加銷售量的特別陳列方式和陳列物

—適時告訴商店經理（或負責人）商品陳列對利潤的好處。

—采用“先進先出”的原則，減小退貨的可能性。

2.2 陳列點

A.應爭取的陳列點：

—傳統式商店：柜臺后面與視線等高的貨架上、磅稱旁、收銀機旁、柜臺前等都是叫好的陳列點。

—超市或平價商店：與視線等高的貨架、顧客出入的集中處、貨架的中心位置等。

B.促銷產品陳列點：商店人流最多的走道中央、貨架兩端的上面、墻壁貨架的轉角處、收銀臺旁等。

C.應避免的陳列點：倉庫出入口、黑暗的角落、店門口兩側的死角、氣味強烈的商品旁等。

2.3 具有吸引力

—充分利用現有商品數量，集中堆放以顯示氣勢。

—正確貼上商品價格標簽。

—完成陳列工作后，故意拿掉幾個商品，一來可以方便顧客拿取，二來借此顯示良好的銷售狀況。

—陳列時將自己的商品與其它品牌的商品劃分清楚。

—配合陳列空間的大小，充分利用廣告宣傳品吸引顧客的注意；也可運用整堆不規則的排列法，節省時間，并創造特價優待的意義。

2.4 方便性

—商品陳列在顧客容易拿取的位置；

—爭取好的陳列點，爭取顧客能從不同的位置、方向取得商品。

—保證貨架上至少有80%的商品，可以方便顧客選購。

—記住貨架的正確位置，避免將不同類型的商品混放，助銷宣傳品不要貼在商品上。

2.5 價格

—價格要標識清楚。

—價格標簽必須標是在醒目的位置，數字的大小多少也會影響顧客的吸引力。

—直接寫出特價的數字比告訴顧客折扣數更有吸引力。

2.6 商品陳列穩固性

—商品陳列在于幫助銷售而不是特技表演。做整箱展示時，既要考慮適當高度以保持吸引力，更要顧及其穩固性。整箱展示時，應把打開的箱子擺放在一個平穩的位置上，更換空箱從最上層開始以確保安全。

3.作業程序

3.1 終端檢查前的準備

3.1.1 生動化例常檢查目的：確認該月或該季度的銷售情況及對產品生動化的維護。

3.1.2 個人儀容：理貨員是公司的“形象大使”，在客戶的眼中代表著公司的形象、產品的形象、甚至是品牌的形象。因此，理貨員在客戶面前展現出整齊劃一的外在形象，良好的精神狀態，會在很大程度上給客戶帶來愉悅的心情。很難想象一個衣衫不整、邋遢臟亂的理貨員會給客戶留下好印象。

理貨員的外表和服裝要整潔、胡子要刮干凈、不得留長發、皮鞋要擦亮、夏天不準穿涼鞋和拖鞋、手指甲要干凈不留長指甲，呈現給客戶一個最佳形象。同時還要保持自身交通工具的清潔等等。

3.1.3 所需的資料：

3.1.3.1檢查客戶資料：采用路線“預售制”銷售模式，理貨員表每天都要按照固定的線路走訪客戶。這樣在拜訪客戶之前就需要檢查并攜帶今天所要訪問客戶的資料，這些資料主要包括：當天線路的客戶卡、線路拜訪表、裝送單（訂單）、業績報告等等。

3.1.3.2 準備商品生動化材料：主要包括商標（品牌貼紙）、海報、價格牌、促銷牌、冷飲設備貼紙，以及餐牌POP廣告。理貨員在商店內充分合理地利用這些生動化材料，可以正確地向消費者傳遞產品信息，有效地刺激消費者的購買欲望，從而建立百事品牌笛者的購買欲望，從而建立百事品牌的良好形象。

3.1.3.3 準備的用具：首先要準備好所需的陳列器材和工具，包括：陳列輔助物、大頭針、漿糊、訂書機、剪刀、美工刀、奇異筆、鐵釘、膠帶、貨架吊繩、價格標貼等，并做好相應的計劃和準備。并帶上干凈的抹布，用來幫助商店清潔陳列產品等。理貨員做好這些準備工作后，接下來就可以離開公司，按照計劃拜訪的路線來開始一天的工作了。3.2

客情關系具備了良好的客情關系，才能獲得客戶的支持并爭取創造良好的陳列表現。與客戶交朋友，用陳列的好處說服客戶接受陳列，努力引起客戶的興趣和注意，尊重他的反對意見，從客戶的角度去考慮問題，用耐心去不斷的爭取。3.2.1

與客戶打招呼：進入店內時，理貨員要面帶微笑，合情合理地稱呼店主的名字，以展現自身的親合力，樹立公司的良好形象。與此同時，對店內的其他人員也要以禮相待。3.2.2 不宜直接進入正題：和客戶寒暄時，不要直接就談及訂貨的事情，而是要和店主通過友好的交談以了解其生意的狀況，甚至要幫助客戶出出點子，怎么樣來提高他的經營業績，以及百事產品在他店內的銷售量。讓客戶感覺到你是在真切地關心他，而不僅僅是出于生意的關系才來拜訪他。

3.2.3堅持、再堅持：長此以往地這樣下去，才會有助于銷售代表和客戶之間形成良性的互動，為打下建立堅實的客情關系奠定良好的基礎。

3.3 終端檢查內容

3.3.1 店外海報狀況：A.及時更外觀破損、骯臟的海報招貼。理貨員到達店后，要首先檢查原來張貼在店外表的廣告貼紙。外觀不良的廣告用品，會有損于產品及品牌的形象。重新在店外部張貼嶄新的海報、品牌貼可以更好在消費者面前樹立百事品牌的良好形象。B.檢查廣告的張貼是否顯眼，有沒有被其他物品遮蓋。各種快速消費品廠家在店的P0P大戰是異常激烈的，各種樣式、形狀的P0P可謂是“你方唱罷我登臺”。作為理貨員，就要在店內外選擇最佳的位置，視線最好的角度以使P0P達到最佳的市場顯現效果。

3.3.2 店內作業要求

3.3.2.1 盤點、檢查庫存：理貨員要按品牌/包裝的順序來清點店內商品的庫存，在清點店的存貨時，主要包括清點兩個地點的存貨即：前線存貨和庫房存貨。前線存貨主要是指店的貨架、柜臺上所擺放的沒有售賣完的產品，庫房存貨則是指存放在店倉庫中用于補貨的貨物，兩個地點的存貨數量加在一起，就是店的實際庫存總量。

3.3.2.2適時供貨：理貨員必須按照一定的原則（如1.5倍的安全庫存原則）向客戶提出訂貨建議。根據“1.5倍的安全存貨量”訂貨，可以使客戶在正常的經營狀況下不至于發生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不發生貨物積壓、資金無效占用的缺失。最后，“1.5倍的安全庫存原則”再加上存貨周轉的科學性，可以保證客戶提供給消費者的百事產品永遠都是新鮮的，這樣就可以改善小店形象，從而帶動其他產品的銷售。1.5倍的安全庫存原則”的計算公式如下：

安全庫存=上次拜訪后的實際銷售量×1.5 建議訂貨量=安全存貨量－現有庫存

3.3.3.3

提供專業建議：向客戶提出建議訂貨量之后，客戶大多會提出異議。銷售代表要善于處理客戶提出的異議，說服客戶接受自己提出的建議訂貨量。在進行銷售拜訪時，銷售代表要主動地推薦新產品，并努力做到百事產品的全系列鋪貨。如果在公司有小店促銷計劃時，銷售代表要積極地介紹促銷內容，并向客戶提出實效性的操作建議，從而致力于成為客戶的專業行銷顧問。

3.3.3.4 訂貨：銷售拜訪結束后，銷售人員要再一次確認客戶的定貨量，并按照客戶的實際訂貨量填寫客戶卡和定單。客戶卡，是銷售代表最有效的銷售工具。客戶卡上清晰地記載著客戶的名稱、地點、電話、客戶類型、上次進貨數量、存貨數量等項目。客戶卡按星期設置，即星期一1本，星期二1本……一直延續下去，直到一周。銷售代表養成良好的填寫客戶卡習慣，可以更有條理、更為準備地了解客戶的需求，以便更好地為客戶提供服務。

3.3.3.5辭謝告之下次拜訪時間：定時、定線、定人、定車”是公司對銷售代表的要求。“定時”是指拜訪每一位客戶的時間要固定，“定線”是指每天的銷售線路是固定的。“定人”就是一個銷售區域一個主任，每一條銷售線路一個銷售代表和一個駕駛員。“定車”是指每條銷售線路固定一輛送貨車，自己線路的訂貨由自己的車送貨。每一個小店客戶都在銷售代表的計劃拜訪路線之上，銷售代表在拜訪客戶結束后，都要表示謝意，并要明確告之其下次拜訪時間，這樣可以加深客戶對銷售代表在固定時間來拜訪自己的記憶，從而有助于客戶形成在固定時間接待銷售代表的習慣，以提高客戶的滿意度。"

4.按照商品生動化陳列定律進行作業

4.1計劃和準備：準備必需用具（參考3.1.3.2及3.1.3.3）。

4.2客情關系：跟客戶建立良好關系。

4.3 客戶的機會點：

4.3.1尋找最適當的陳列點：在店一定要爭取機會占領最好成績的陳列位置，做最好成績的陳列一般要考慮以下問題：

A.了解你需要在哪一個客戶或哪幾個客戶處做陳列。

B.決定所需陳列的商品的種類、數量。

C.尋找適當的位置。

D.解釋陳列的概念，強調陳列的利益點。

E.回應零售商的反對意見，并取得同意，讓客戶同意陳列的時間等。

4.4熟悉使用相應的陳列輔助器材：應特別了解和清楚海報、貨架吊繩、箱子、柜臺陳列物品、懸掛物、樣品、說明書、標識標帖等。

4.5 充分利用想象力做好陳列：盡量有效利用一切可用的空間，考慮有沒有另外不同的方式來使用你的陳列輔助器材，使陳列更為突出；同時，弄清楚競爭對手在做什么，并采取相應的對抗措施；使用相關器材以強化已有陳列，使之顯眼突出；最后確定陳列與產品定位是否相符。

4.6.陳列的小秘訣：

A.盡量便于顧客拿取。

B.不要讓海報或陳列被其它產品或東西掩蓋，以免被競爭對手搶走銷售機會。

C.不要讓零售商覺得不容易堆放補貨，因為零售商如果覺得麻煩就會拒絕陳列要求。

D.不要將不同類別的產品堆放在一起，如不要將洗衣粉和食品放在一起，以免引起顧客的反感。

E.盡量搶占好位置，客戶經常或必須經過的交通要道是第一選擇。

F.使陳列品可以從外面被看到，以吸引顧客。

G.運用指示牌指引顧客購買，便于顧客找到產品所在的陳列位置。盡量把產品陳列在接近收

銀臺，使顧客經過時或他們等待交款時可以看到。

H.如果是弱勢品牌，應盡量爭取將產品陳列在第一品牌的旁邊。

J.上貨架的技巧：上貨架的產品，最少的與其市場占有率相符，市場占有率最大的占同一類貨物位置的70%。所有產品的陳列應按其貢獻度安排。

4.7 對陳列進行檢驗與評估

4.7.1 為了確保陳列有效，最后應對產品陳列情況進行檢驗與評估，應考慮以下因素：

A.陳列位置是否位于熱賣點？

B.該陳列是否在此店中占優勢？

C.陳列位置的大小、規模是否合適？

D.是否有清楚、簡單的銷售信息？

F.價格折扣是否突出、醒目并便于閱讀？

G.產品是否便于拿取？

H.陳列是否穩固？

I.是否便于迅速補貨？

J.陳列的產品是否干凈、整潔？

K.零售商是否同意在一定的時期內保持陳列？

L.是否妥善運用了陳列輔助器材？

5.商品陳列的主要類型和方法：

5.1 雜貨店、百貨店、超市、自選商店的陳列要點：

A.陳列要靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置。

B.臨近領導品牌及同類商品做水平或垂直陳列。

C.多種規格時至少兩個排面，應該比競爭者多，越多越好。D.每一個品牌、每一種規格都要陳列。E.貨架上要經常補滿貨。F.至少應有比購買周期多一周的庫存。

H.充分利用貨架卡、掛旗、橫幅、海報等輔助工具。

I.銷售人員在拜訪客戶時要更換POP。

J.維持貨架及貨物整潔，并及時補貨。

K.請店內人員平時協助維護上述工作。

7.2.小販、路邊店陳列要點：

A.陳列位置要靠外側。靠顧客常走的路線，靠市場領導品牌，靠同類商品。

B.要陳列每一品牌、每一規格。如有試用品或小包裝，一定要掛吊牌。

C.要經常保持至少一箱庫存。

D.要同時充分利用門口的掛旗、柜臺展示卡、海報、貨架卡。

7.3 堆箱陳列要點：

A.陳列位置要位于顧客最常走的路線。

B.應盡量將所堆放的商品正面對著顧客。

C.除非面積足夠大，否則應陳列品牌的主要規格。

D.應維持大量庫存，堆箱部分應保持滿貨的狀態。

E.堆箱的堆法：注意墊底穩固性，可以使用交叉堆法，或使用墊箱陳列板，除承重底箱外，均應割箱陳列；POP及產品包裝應將正面面對顧客，不可過高或過低，以容易拿取為標準

7.4注意：注意商品陳列細小而具體的工作會創造銷售潛力。銷售人員應注意并指導客戶加以利用，這將為公司和產品銷售帶來更多的銷售機會。

第三篇：商品陳列工作報告

商品陳列工作報告

第一部分：市場調查報告

針對我國商品零售行業，展開商品陳列的市場調查，綜合分析商品陳列行業的現狀；分析商品陳列師職業現狀和前景。

《國內陳列設計師的現狀》

國內的商品陳列師相比西方發達國家還差距甚遠，國內陳列設計師也是剛伴隨著國內經濟的發展，剛剛起步，在國內，沒有人敢說自己是一個專業的陳列師，因為我們都是在剛剛開始學習，在前進中得出實踐，在實踐中探索真理，正確來說，陳列行業在國內剛剛興起只有兩年的時間，陳列在國內不成熟的原因主要是國內風氣所影響的，大多數搞藝術的都喜歡模仿，包括企業內的設計師都是這樣，陳列不是模仿出來的，是在實踐中積累總結出來的，有句話說了，“實踐得真智”，陳列是模仿不來的，它本身就是很邊緣性的學科，陳列需要不斷的創新，不斷的積淀，陳列是其他所有藝術中所無不具備的特有的藝術氣質.在國內，企業招聘的陳列師要求的很高，大多要求的要有一定的工作經驗，這也不足為奇，因為陳列設計是以樹立品牌形象，提高銷售業績為目的，那么一個不專業的陳列師為企業創造的將不是效益，難聽的講，就是一個爛攤子，這也是企業不敢用新人的原因之一，學校培養的陳列師只是單一的理論知識的灌輸，沒有具體到實踐，陳列設計最為重要的就是理論加實踐才等于成效，溫州大學服裝學院副院長翁小秋說了，“我非常歡迎企業界來校指導工作”。由此可見，陳列是門理論加實踐的學科，二者缺一不可，那么學校培養出來的陳列師，企業又不敢用，陳列在國內又是剛興起的新行業，沒有過多的有經驗專業的陳列師，這導致了陳列在國內發展遲緩的主要原因之一，二者恰好形成對立，相互矛盾，浙江雪歌服飾有限公司董事長陳迷麗說“企業要尋求人才，人才也要培養，這都需要時間”。是的，是需要時間，這些時間也都是陳列師個人打拼所爭取過來的，那么陳列師在國內的現狀仍處于起步階段，這都要陳列師增加實踐性，早日使得國內陳列行業成熟的關鍵所在。

《陳列師的職業前景》

陳列被譽為21世紀最具有潛力的職業之一，有著廣闊的發展空間，是品牌制勝，商業成功的稀缺人才。

陳列師前景光明，早在百年前競爭激烈的歐洲市場盛行，20世紀末開始影響中國，據有關專家預測，中國在未來2020年將成為世界最大的服裝生產國和最大的服裝消費國。可見得市場有多大，競爭有多么的激烈，衣食住行中的“衣”都能達到這種局面，那么其其它的零售業更是不堪入目，那么怎樣使得商品更有競爭力呢，首先，陳列師是占絕對的優勢，人們生活品位的提高，對商品有理性化開始向感性化轉變，那么商品的形象固然重要，沒有人需要時裝，但人們之所以購買是因為需要一種情感體驗，因此，服裝店必須增加附加值使陳列來激發人們的感情，這是一種有效的手段。

就我個人而言，企業重視陳列不是時間的累計，而是陳列人員作出的業績，今年作出了業績，明年就會被重視，長期做不出業績，十年后也不會被重視，這是很現實的問題，不過在未來的幾年里，陳列師還是有廣闊的發展空間，隨著企業品牌觀念深入人心，品牌戰落競爭趨于白熱化，陳列師對品牌和銷售的促進作用已得到了一定的認知，面對巨大的市場需求，陳列師已普遍被商家所認可，成為企業競爭中必不可少的力量之一.有商品的地方就有陳列師施展身手的舞臺，努力往專業陳列師方向發展，全力打造時尚中國。

第二部分：陳列理論知識

商品陳列的概念，目的，作用，陳列師的職能與工作內容等概述；賣場陳列規劃，陳列色彩，燈光照明，櫥窗設計知識體系的系統闡述，圖文結合，結構清晰。

《概念》 商品陳列就是視覺營銷，據心理學家介紹，人對物體的反映83%來自視覺，11%來自觸覺，只有6%來自聽覺與嗅覺，由此可看出，視覺在人們身上占的比重有多大，那往往顏色在人們生活中起到特殊的效果，舉個例子在英國倫敦的菲里埃大橋的橋身是黑色的，常常有人從橋上跳水自殺。由于每年從橋上跳水自盡的人數太驚人，倫敦市議會敦促皇家科學院的科研人員追查原因。開始，皇家科學院的醫學專家普里森博士提出這與橋身是黑色有關時，不少人還將他的提議當做笑料來議論。

在連續三年都沒找出好辦法的無奈情況下，英國政府試著將黑色的橋身換掉，這下奇跡竟發生了：橋身自從改為藍色后，跳橋自殺的人數當年減少了56.4%，普里森為此而聲譽大增。

馬克思講過，“色彩的視覺是一般美感中最大眾化的形式” 在日益繁華的城市中，人為的色彩越來越多，越來越復雜，色彩的 調制與運用的當給人們的省會環境增添無比的美感，而不協調的色彩對偶人的心理，生理，情緒至健康卻會產生惡劣的影響，現在社會已開始智力噪音和環境污染，為有不協調的色彩吾人國文，似乎它對人么的生存并不直接的危害，其實是被人們忽視了。

由此更進一步說明了，色彩對人的影響是不容忽視的，在陳列中，我們最為重視的就是色彩，不過在色彩的基礎上我們還有更多服務于陳列的方式方法，以及陳列中必須用到的（如下）。

陳列等于藝術加技術加管理，陳列是一種綜合性藝術，是廣告性、藝術性、思想性、真實性的集合，是消費者最能直接感受到的時尚藝術，同時也在國內實踐中得出的結論，陳列它是門邊緣性學科，主要包括視覺藝術，營銷學，管理學，人體工程學，設計學，光學，心理學等。

《目的》 商品陳列的最主要的目的有兩個，分為無形的和有形的，提升品牌形象（無形），提升銷售業績（有形）。

《作用》 陳列起到的作用進一吸步引了購買者的眼球，促進商品的銷售，增加商品的附加值，樹立品牌形象。

《職能》 陳列就是服務于終端，配合一線人員，縮短銷售時間，同時有利于競爭。

《工作內容》 陳列的工作內容具有形象性和直觀性，櫥窗提案結合品牌產品設計與推廣計劃，制定出有助推介產品，促進商品的櫥窗展示方案。店鋪調整以銷售思路為指導，陳列執行店鋪商品陳列標準化制定與執行監督，陳列培訓保證陳列方案有效的實施與建立陳列團隊。

賣場陳列規劃，陳列色彩，燈光照明，櫥窗設計知識體系的系統闡述，圖文結合，結構清晰。

只有美的商品才有可能吸引消費者們慷慨解囊，從而實現企業和商家的經濟利益。一般來實用功能是商品的基本功能，這也是消費者們最基本的需要。

但是為了突出這點，我們就要費心的進行展示設計，因為美是需要宣揚的，展示設計就是通過明與暗喻。毫無創藝的展示方法無異于明珠暗投，只會使商品黯然失色。

那么店鋪陳列規劃更甚講究的，主要包括商品組合、道具選擇、空間布局、照明方式、裝飾手段等內容。

《陳列色彩 》 陳列色彩要根據產品的不同的定位于風格進行陳列，原則上講顏色要艷，多樣化，給人一種視覺享受，而且搭配要得當，促進連帶銷售。

《燈光照明》 燈光照明很重要，直接影響到顧客的進店率，店內氣氛的渲染，燈光起著不可忽視的作用，根據品牌定位，經營理念，設計的燈光效果也截然不同的，但最終目的只有一個，塑造溫馨的店鋪氣氛，燈光不要過于強眼，適當恰倒好處，不僅可以渲染店鋪氣氛，突出展示商品，增加陳列效果，還可以改善營業員的工作環境，提高銷售效率

《櫥窗設計》 如果把一個店鋪比作一個人話，那么櫥窗應該就是這個人的臉面，如果一個人的臉面搭理的不好看，那么他的回頭率也就少至可憐了，人氣不旺。同樣使得一個店鋪有“人氣”，也要著重的設計它的“臉”

那么怎樣使之“人氣”更旺盛呢，這就要根據它本身的品牌定位，設計風格，經營理念，利用獨特的設計手法去設計，但不能脫離實際，快速準確的轉遞給顧客，從

第四篇：商品陳列管理制度

商品陳列管理制度

1.目的1.1為提供給顧客一個整潔、美觀的購物環境，最大限度地利用陳列達到商品介紹的目的，特制定本制度。

1.2本制度適用于廣東老百姓大藥房有限公司各門店。

2.職能部門

2.1質量管理部及各門店是陳列管理的職能部門，質管部負責指導、檢查各門店的陳列以符合國家相關法律法規及GSP的相關規范要求，各門店負責在符合GSP的前提下利用陳列以取得最佳商品展示效果。

3.陳列原則

3.1嚴格按GSP要求分類擺放原則

1藥品與非藥品分區

3.1.2處方藥與非處方藥分開

3.1.3內服藥與外用藥分開

3.1.4一般藥與易串味藥分開

3.1.5處方藥按單軌制制與雙軌制分開

3.1.6單軌制處方藥不得開架陳列，設立專柜擺放在柜臺內，雙軌制處方藥閉柜銷售。

3.1.7按用途和療效分開擺放。

3.1.8另設其他用藥、外用易串味藥專柜、拆零藥品專柜、閉柜陳列，并保留原包裝標簽。

3.1.9危險品不應陳列，如因需要必須陳列時，只能陳列代用品或空包裝。

3.1.10中藥飲片裝斗前應做質量復核及記錄，不得錯斗、串斗、防止混藥，斗前應寫正名正字。

3.1.11按貨架陳列位置分區落實到人進行管理。

3.2顯而易見原則

3.2.1商品上架時將商品的正面(即商品的中﹑英文名稱﹑廠家等標識)面朝顧客,橫豎統一

3.2.2有價格標簽的商品正面面向顧客.3.2.3一種商品不得被另一種商品擋住視線,店內所有商品都應讓顧客看得清楚..3.2.4常用藥﹑A類品種的藥品應盡量擺放在顯眼位置。

5商品標簽應放置準確無誤，保證一物一標簽，無錯價現象。

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3.3伸手可取

3.3.1根據貨位空間對貴重藥品適當拆除中包裝。

3.3.2藥品擺放應整齊、平穩、無倒置現象。

3.3.3當顧客看中一件商品時，可以輕松拿到而不用擔心不穩或需要依靠任何輔助設備。

3.4貨架放滿

3.4.1貨位陳列不允許空缺，缺貨品種應及時補貨上柜，保證貨架陳列豐滿有序。

3.4.2不允許在貨架上放置任何非賣品。

3.5標識明顯

3.5.1藥品分類陳列，必須有明顯標識。

3.5.2只有正確、醒目的購物向導，才能使顧客一目了然的選購到他所需要的商品。

3.6先進先出

3.6.1按商品批號先后順序陳列。批號在前的排前面，以防止過期商品、變質商品流向顧客。

3.6.2 補貨時，先將原商品取出做好商品衛生 將批號最后的商品陳列在最里面將批號最后的商品陳列在最外面

3.6.3貨位陳列不允許有空缺，當某商品斷貨時，應速將其鄰近商品補上空缺位。

3.6.4缺貨品種及時補貨上柜，陳列時盡量做到豐滿有序

3.7關聯陳列

3.7.1關聯性商品陳列在通道的兩側，或同一方向同一側的不同組貨架上。

3.7.2包裝大小相近的商品相鄰陳列

3.7.3陳列時，在商品和上隔板之間必須留下3—5公分的間隙，方便顧客拿取商品。

3.8同類商品垂直陳列原則

3.8.1同類商品垂直陳列會使同類商品成一個直線式的系列，體現出豐富感強的陳列效果

3.8.2同品種、同規格不同廠家的商品陳列時要留有間隙。

4.A類陳列

4.1 A類陳列系指：端架、花車、收銀臺等位置的商品陳列。

4.2 A類陳列商品的品種由營運課擬定，報店長審批同意后由各柜組實施并負責維護，營運課進行檢查。

4.3原則上A類品種陳列必須符合下列條件之一：

● 毛利率顯著高于平均毛利率，·57·

● 價格優勢明顯的暢銷品種，4.4 對A類陳列品種的調整，應由各柜組或商品分析員提出申請，并填寫《A類陳列調整審

批單》經營運課長、店長審批后實施。

5.每天營業前，柜長、店長必須進行陳列檢查，檢查要點：

5.1 分類分區是否正確

5.2 價格標簽是否面向顧客，是否與所陳列商品一致

5.3 商品有無被遮攔，無法顯而易見

5.4 商品上有無灰塵或擱放其他物品

5.5 是否按先入先出和關聯性陳列

5.6 貨架上是否有空缺區，是否做到豐滿陳列

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第五篇：商品陳列協議書

協議編號：

商品陳列協議書

甲方：海南養生堂藥業有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：甘肅德生堂醫藥批發有限公司（以下簡稱乙方）

為保證和促進甲方產品在乙方所屬范圍內的出樣及銷售，并保證雙方共同而長遠的利益，經友好協商，就甲方在乙方生動化陳列，達成如下協議：

一、陳列形式：

1、陳列產品及品項生素（成人型、老人型）、維生素禮盒（成人型、老人型）；

陳列期限: 2011年1月1日~~~2011年1月31日；價格：5000元/月 ；

3、其它付費內容：

4、付款方式：

5、其他約定事宜：

1.全系統銷量額5萬元以上（以經銷商供貨價的銷量為準）

2.端架陳列：靜寧北路店、靜寧路店、甘南路店、文化宮店、沛豐店（5家店）其它店頭保證4跟以上掛條和基本陳列。

3.新開店頭和新品上市不在收取任何費用.4.不收取場地費和其他促銷費用.5.允許店頭張貼海報、促銷信息及其他店內布置.6

6.1月底前付5000元費用.二、具體事項：

1、乙方必須出具服務業發票、收據（必須有財稅監制章），抬頭為“海南養生堂藥業有限公司”以備甲方核銷陳列費用，抬頭為“海南養生堂藥業有限”的票據以備甲方核銷促管費用。不得使用商業零售發票；

2、在合同期內為營造店堂銷售氣氛，甲方可在乙方店堂懸掛或張貼終端宣

傳品并可對陳列的形式進行實地拍照；

3、乙方有義務保證甲方產品出樣的質量和效果，一般貨架陳列位置也應給予優先；

4、甲方有權進行陳列檢查，經月底驗收合格后，依據本合同給予核銷此次陳列費用；

5、本協議一式二份，雙方各執一份，自簽字之日起生效。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表簽字：代表簽字：

年月日年月日