第一篇：食品市場營銷教案2

教 案

教師姓名 劉光輝 任課班級 食檢 2013年 9 月14_日

星期 六

課題名稱（教材章節(jié)）模塊

一、食品市場營銷概述 項目二 食品與食品工業(yè)發(fā)展 教學目的和要求：＿了解食品與食品工業(yè)的概念，了解食品的作用與分類，了解食品安全與衛(wèi)生的重要性，了解研究食品市場營銷學的意義和方法，掌握市場營銷觀念演變過程，了解我國食品市場發(fā)展的趨勢 【重點】食品與食品工業(yè)的概念，了解食品的作用與分類，了解食品安全與衛(wèi)生的重要性 【難點】食品與食品工業(yè)的概念，了解食品的作用與分類，了解食品安全與衛(wèi)生的重要性教學方法與手段＿＿＿＿＿＿＿＿講授及板書＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿ 教學過程設(shè)計：提問，導(dǎo)入新課。

第二章 食品與食品工業(yè)發(fā)展

引言：民以食為天 第一節(jié) 認識食品

1.食品無綠色食品食品污染

2.公害食品

3.新資源食品

4.轉(zhuǎn)基因食品

5.有機食品

6.食品安全 第二節(jié) 中國食品工業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和機遇

1、中國食品工業(yè)的現(xiàn)狀

2、中國食品工業(yè)發(fā)展趨勢與機遇

3、中國食品工業(yè)科技創(chuàng)新的思路

課外作業(yè)＿1.思考題 閱讀參考節(jié)目 盧萬強《食品營銷學》

楊潔彬、王晶、王柏琴等編著《食品安全性》

吳永寧 《食品市場營銷》 課后體會：

第二篇：市場營銷2

中央廣播電視大學2010-2011學第一學期“開放專科”期末考試市場營銷學 試題

一、單項選擇

1．市場細分是根據(jù)()的差異對市場進行的劃分。A．買方 B．賣方C．產(chǎn)品 D．中間商

2．在產(chǎn)品的暢銷階段，企業(yè)促銷策略的主要目標是在消費者心目中建立()。A.產(chǎn)品外觀 B．產(chǎn)品質(zhì)量C．產(chǎn)品信譽 D．品牌偏好

3．服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的()。A．所有權(quán) B．保護權(quán)C．使用權(quán) D．管理權(quán)

4．消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為一般屬于()。A．經(jīng)常性購買 B．選擇性購買C．多變型 D．探究性購買

5．在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為()。

A.同質(zhì)性市場 B．異質(zhì)性市場C．消費者市場 D．目標市場

6．下面幾類產(chǎn)品中哪一類適宜采用最短的分銷渠道？()A．單價低、體積小的日常用品 B．技術(shù)性強、價格昂貴的產(chǎn)品

C．處在成熟期的產(chǎn)品 D．生產(chǎn)集中、消費分散的產(chǎn)品

7．公共關(guān)系是一項()促銷方式。A.-次性 B．偶然C．短期 D．長期

8．企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是()。A.規(guī)定企業(yè)任務(wù) B．確定營銷組合C．管理營銷活動 D．分析企業(yè)市場機會

9．以下哪種類型經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的國家市場機會最為有限？()A．原料輸出型 B．傳統(tǒng)經(jīng)濟型C．工業(yè)化型 D．工業(yè)發(fā)達型

10．人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為()。A．成本低、顧客量大 B．成本高、顧客量大C．成本低、顧客有限 D．成本高、顧客有限

11．寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標策略是()。A．推進商標策略 B．家族商標策略C．等級商標策略 D．類似商標策略

12．以下哪一個不是非貨幣成本？()A．時間成本 B．管理費用C．搜尋成本 D-心理上的成本

13.以下哪一個不是影響國際營銷定價的因素？()A．中間商的資信條件 B．競爭C．匯率變動 D．成本

14．網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈通常比傳統(tǒng)的要()。A．短 B．寬C．長 D．-樣

15．對于擁有良好聲譽且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是()策略

A．等級包裝 B．類似包裝C．分類包裝 D．配套包裝

二、判斷正誤（判斷以下各題的正誤。正確的在答題紙上劃“√”，錯誤的劃“×”。每小題1分，共20分

16.生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。()

17．市場營銷就是推銷和廣告。()

18．基于服務(wù)的特點，服務(wù)廣告要努力實現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化，消除顧客的不確定心理。()

19．企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。()

20．對市場挑戰(zhàn)者來說，防御性策略是其最理想的選擇。()

21.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。()

22.我們通過各種渠道所收集到的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報道等都是原始資料。()

23．市場細分是目標市場營銷的基礎(chǔ)。()

24．尾數(shù)定價的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。()

25.相關(guān)群體對消費者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同，對價值小和使用時不易被他人察覺的商品影響大，反之影響小。()

26.避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。()27．所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無形的。()

28.早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略，這就是集中性市場策略。()

29．市場營銷學是本世紀初在英國產(chǎn)生的。()

30．生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。()

31.當消費者對商品的價格反應(yīng)敏感，且市場規(guī)模大，存在著強大的競爭潛力，這時候企業(yè)就可以采用滲透定價策略。()

32．一個產(chǎn)品，既使其內(nèi)在質(zhì)量符合標準，但若沒有完善的服務(wù)，實際上是不合格的產(chǎn)品。()

33．品牌的基本功能在于標示產(chǎn)品的來源以區(qū)別于其他產(chǎn)品。()

34.促銷的最終目標，是引起顧客注意，并將企業(yè)的正面信息有效地傳遞給顧客。()

35．營銷在公司中最理想的地位是營銷作為公司的主要功能。()

三、簡答（每小題12分，共36分）

36.市場營銷學是從整體上定義產(chǎn)品的，它認為產(chǎn)品的整體概念包含著五個不可或缺的層次，請簡要回答這五個層次的內(nèi)容。

37.分別解釋在E>l、E-l、E

38.簡要說明社會市場營銷觀念的含義，并舉一個你認為符合社會市場營銷觀念的企業(yè)經(jīng)營實例。

四、案例分析（14分）

39.星巴克是一家1971年誕生于美國西雅圖、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987年3月，星巴克的主人決定賣掉星巴克咖啡公司在西雅圖的店面及烘焙廠，霍華德·舒而茲買下了星巴克，同自己創(chuàng)立于1985年的每日咖啡公司合……..上的莫大滿足，真正的贏家卻是星巴克。在星巴克看來，人們的滯留空間分為家庭、辦公室和除此以外的其他場所。麥當勞努力營造家的氣氛，力求與人們的第一空間——家庭保持盡量持久的關(guān)系；而作為一家咖啡店，星巴克致力于搶占人們的第三滯留空間，把賺錢的目光緊緊盯住人們的滯留空間，現(xiàn)場鋼琴演奏十歐美經(jīng)典音樂背景十流行時尚報刊雜志十精美歐式飾品等配套設(shè)施，力求給消費者帶去更多的時尚感覺。讓喝咖啡變成一種生活體驗。請認真閱讀以上案例，回答以下問題：

(1)你認為星巴克咖啡成功的關(guān)鍵是什么？

(2)試從服務(wù)的特性談?wù)勀銓μ嵘?wù)品牌價值的途徑的理解。

一、單項選擇1．A 2．D 3．C 4．D5.A6．B 7．D 8．D 9．B10.D11.B 12.B13.A 14.A 15.B

二、判斷正誤16.√ 17.× 18.√ 19.× 20.×21.√ 22.× 23.√ 24.×25.×26.× 27.× 28.× 29.× 30.×31.√ 32.√ 33.√ 34.√35.×

三、簡答（每小題12分，共36分）

36．現(xiàn)代營銷理論認為，產(chǎn)品應(yīng)當是一個綜合的概念。任何產(chǎn)品，都應(yīng)包含著以下5個層次：(1)核心利益。這是最基本的層次，即顧客真正需要的基本服務(wù)或利益。

(2)產(chǎn)品的實體層。這是產(chǎn)品的基礎(chǔ)。指產(chǎn)品的有形部分，也叫有形產(chǎn)品、實體產(chǎn)品。是消費者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分。(3)期望產(chǎn)品。即購買者購買產(chǎn)品時通常希望和默認的一整套屬性和條件。(4)延伸產(chǎn)品。也叫附加產(chǎn)品、引伸產(chǎn)品。指購買者在購買產(chǎn)品時得到的附加服務(wù)和利益。

(5)潛在產(chǎn)品。即具有變化與改進潛質(zhì)的產(chǎn)品部分。(12分)

37．(1)當產(chǎn)品富于需求彈性即E>l時，商品小幅度降價，銷售量就會顯著增加，企業(yè)的總收入也會增加；相反，商品小幅度提價，銷售量就會明顯下降，企業(yè)的總收入也會減少。價格變動方向同總收入的變動方向成反比。對于這類產(chǎn)品。企業(yè)宜采取低價策略。

(2)當產(chǎn)品具有一般需求彈性即E-l時，價格變動幅度與銷售量變動幅度大小一致，方向相反，總收入不變。對于這類產(chǎn)品，企業(yè)不宜采用價格手段進行競爭。

(3)在產(chǎn)品缺乏需求彈性即E

38.社會市場營銷觀念，是營銷觀念的發(fā)展和延伸，強調(diào)企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品和勞務(wù)，不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。企業(yè)要正確處理消費者欲望、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。（8分）

舉普通而普遍的咖啡消費變成了文化消費，進入星巴克的顧客會

感覺到輕松愉快并會享受到“緊張生活之余的一種奇妙和浪漫的感覺”，要達到這種感覺，員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，在星巴克，服務(wù)就是一切。也可以說，星巴克為消費者提供的不僅僅是咖啡，更是一種精神體驗，正是這種體驗提升了咖啡消費的價值。由此可見，一種普通產(chǎn)品的消費一旦包含了文化的價值，它的價值延伸可以是無限的，關(guān)鍵在于是否有智慧去發(fā)現(xiàn)這種價值所在，并能夠提煉升華它。（8分）

(2)服務(wù)的特性主要有4個方面：①無形性。

②不可分離性。③可變性。

④不可貯存性。

服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)的效用及其對顧客需要的滿足程度的綜合表現(xiàn)。在打造服務(wù)品牌質(zhì)量、提升服務(wù)品牌價值的過程中，非產(chǎn)品自身因素如本案例中文化氛圍的營造等起著至關(guān)重要的作用。（6分

例說明。（4分）

四、案例分析（14分）39．分析路徑：(1)星巴克的成功在于它把

第三篇：市場營銷2

新產(chǎn)品上市推廣策劃

摘要：農(nóng)夫山泉作為飲用水領(lǐng)域的后起之秀，一開始就充當了一個不安分者。它在行業(yè)間挑起了天然水與純凈水健康之爭，既引起了全國媒體的參與將消費者關(guān)注的目光聚焦過來，又借機將，“農(nóng)夫山泉”品牌以低微的成本打入消費者的心智。從一句“農(nóng)夫山泉有點甜”闖入市場，到推出“奧運軍團喝什么”將農(nóng)夫山泉健康天然水的境界提升到一個新的境界。關(guān)鍵詞： 天然水 純凈水原材料 生產(chǎn)工藝 質(zhì)量鑒別 行業(yè)環(huán)境 藍海營銷策略 異業(yè)聯(lián)合營銷

農(nóng)夫山泉股份有限公司成立于1997年，已經(jīng)由一家單一飲用水生產(chǎn)單位逐漸成長為一家綜合型飲料集團。在集團的這一成長歷程中，農(nóng)夫山泉天然礦泉水可為是農(nóng)夫山泉發(fā)展進程中濃墨重彩的一筆，它既是農(nóng)夫山泉集團打拼天下的利器又成為集團現(xiàn)在向前發(fā)展的基石。在企業(yè)發(fā)展初期，借助“農(nóng)夫山泉有點甜”這句儒雅動人的廣告語，由名不見經(jīng)傳發(fā)展到飲用水市場三分天下。接著又以“一分錢公益活動系列”將公益活動的主題同產(chǎn)品的隱形訴求點結(jié)合的經(jīng)典策劃，使其聲勢直逼國內(nèi)外飲用水的傳統(tǒng)霸主冰露、娃哈哈、樂百氏。究其成功之道，可以從一下方面了解和論述。

一、農(nóng)夫山泉天然礦泉水的概述

1、農(nóng)夫山泉天然礦泉水的水源（原材料）農(nóng)夫山泉天然水取水于高山深層湖水，富含均衡礦物質(zhì)，水質(zhì)成弱堿性適合人體長期飲用。目前農(nóng)夫山泉擁有四大優(yōu)質(zhì)水源浙江千島湖、吉林長白山國際礦泉水保護區(qū)、湖北丹江口以及廣東萬綠湖。這些水源地大多為環(huán)境優(yōu)美的天然庫區(qū)，水質(zhì)優(yōu)良。取自這里的天然水在礦物質(zhì)含量、PH值等方面都有著有益于人體健康的優(yōu)勢。

2、農(nóng)夫山泉天然礦泉水的生產(chǎn)工藝農(nóng)夫山泉公司采用自動灌裝系統(tǒng)，瓶子第一次消毒后進入無菌灌裝間，從第二次消毒、排瓶、進瓶、沖洗、灌裝、加蓋、壓蓋、外檢、塑封、包裝整套生產(chǎn)工藝一次完成。并引進美國反滲透水處理設(shè)備(RO)、超濾水處理設(shè)備（UF）以及自氧發(fā)生器。整套水處理系統(tǒng)采用PLC可編程控制，各種參數(shù)設(shè)定后自動監(jiān)控，主要水質(zhì)理化指標動態(tài)監(jiān)測。特別是灌裝車間設(shè)置的空氣凈化和消毒設(shè)施，其空氣清潔度達到10000級，灌裝局部空氣清潔度達到100級。

3、農(nóng)夫山泉天然礦泉水的質(zhì)量鑒別目前市場上出售的各種作為日常飲用水的瓶裝飲料，主要有天然水、純凈水（包括蒸溜水）和天然礦泉水三大類。天然水主要選用未受污染的河水、湖水（包括水庫）、井水或者泉水，經(jīng)過凈化處理制造成瓶裝飲料；純凈水或蒸餾水都以天然水（多半是自來水）為原料，采用反滲透法，通過薄膜滲濾或采用蒸餾法處理制造而成。純凈水、蒸餾水經(jīng)過處理，不僅除掉了水中的有害物質(zhì)，同時也去掉了有益于人體的各種常量元素及微量元素。天然礦泉水從廣義上講也屬于天然水的范疇。它與一般天然水的區(qū)別主要在于，它是采自地層深部、含有一定數(shù)量微量元素以及未受污染的深層地下水。那如何鑒別天然礦泉水的質(zhì)量呢？應(yīng)該主要從產(chǎn)品的外包裝、色澤與水體、氣味與滋味以及熱容量等方面進行。

（1）外包裝鑒別：農(nóng)夫山泉天然礦泉水一般采用無毒塑料瓶包裝，造型美觀，做工精細；紅色包裝帶更是使其具有高品質(zhì)水的外在特征。瓶蓋設(shè)計擺脫樂以往的旋轉(zhuǎn)開啟方式，改用“運動型”直接拉起的開瓶法。在外包裝帶表面采用全貼商標；彩色精印，商品名稱、廠址、生產(chǎn)日期齊全，并寫明礦泉水中的各種微量元素及含量。而劣質(zhì)礦泉水，有的用回收的舊瓶盛裝，防盜蓋被扭開過，有的是經(jīng)手工軋蓋，密封不嚴，有漏液現(xiàn)象，瓶體無光澤，商標印刷粗糙。

（2）色澤與水體鑒別：農(nóng)夫山泉天然礦泉水潔凈，無色透明，無懸浮物和沉淀物，水體爽而不粘稠；有的張力相當大，注入杯中即使?jié)M出杯口也不外溢。劣質(zhì)礦泉水水體不潔凈，肉眼可見懸浮物和雜質(zhì)，色澤稍暗，有的還顯混濁。

（3）氣味與滋味鑒別：農(nóng)夫山泉天然礦泉水純凈、清爽而無異味，有的帶有本品的特殊滋味，如輕微的咸味等。而劣質(zhì)礦泉水有雜異氣味，口味平淡，有的干脆就是自來水。（4）熱容量：在相同的溫度條件下，礦泉水的吸熱、放熱速度，均慢于自來水等。礦泉水在夏季高溫季節(jié)，其瓶的表面會有冷凝的小水珠出現(xiàn)。

二、農(nóng)夫山泉天然水的營銷策略及利弊

（一）行業(yè)環(huán)境分析

無論是純凈水還是礦物質(zhì)水市場的催生都離不開一個大的社會環(huán)境。那么，這些在科學上早有論斷即長期飲用不利于人體健康的水為什么仍然有著巨大的市場空間呢？顯而易見，就像其它行業(yè)一樣，當?shù)囟愂铡⒌胤秸Ｗo主義、行業(yè)利益、大品牌護駕等諸多因素其實在一定程度上都是可以決定一個市場的起落的。而大部分老百姓的利益則成了以上諸多利益方的犧牲品。和雀巢、康師傅等相比，農(nóng)夫山泉不過是一家民營企業(yè)。當娃哈哈、樂百氏等被外資合并后，農(nóng)夫山泉成了國內(nèi)飲用水行業(yè)唯一的民族企業(yè)。

（二）農(nóng)夫山泉天然水的營銷策略分析農(nóng)夫山泉的藍海營銷策略

（1）令人信服的主題，一家公司要超越其競爭對手就必須打破兩種傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思維：一是只注重現(xiàn)有客戶，二是進行更加精細的客戶細分。這種固化的戰(zhàn)略思維是造成許多公司現(xiàn)陷入惡性價格戰(zhàn)的主要原因。農(nóng)夫山泉正是反其道而用之最大限度的去擴大藍海，注重潛在客戶合致力于滿足大多數(shù)學客戶的共同需求。飲用瓶裝水的功能主要由兩個一是解渴二是健康，而且健康更是飲用水領(lǐng)域的一片藍海，其全力投入天然水的生產(chǎn)與銷售。并設(shè)置樂“礦泉水與純凈水健康之爭”，引起水業(yè)大戰(zhàn)在全國的升級。但發(fā)現(xiàn)了藍海，不代表就能夠在藍海里淘到真金，不代表就能超越競爭對手。成功可能性較大的藍海戰(zhàn)略有三大特性：令人信服的主題、重點突出、與眾不同。一個好的戰(zhàn)略一定具有清晰而令人信服的宣傳主題。農(nóng)夫山泉留給人們印象最深的就是“農(nóng)夫山泉有點甜”，這句蘊含深意、韻味優(yōu)美的廣告語，一經(jīng)出現(xiàn)就打動了每一位媒體的受眾，令人們牢牢記住了農(nóng)夫山泉。當別的同類產(chǎn)品都在表現(xiàn)各自如何衛(wèi)生、高科技、時尚的時候，農(nóng)夫山泉不入俗套，獨辟蹊徑，只是輕輕卻又著重地點到產(chǎn)品的口味，也僅僅是“有點甜”，就顯得超凡脫俗。最有效能的宣傳主題就是要將企業(yè)產(chǎn)品最具差異化、最簡單易記的品牌核心訴求提煉出來，在消費者心中創(chuàng)建一個信息據(jù)點，而“有點甜”無疑是讓人感覺美好的，“甜”意味著甜蜜、幸福、歡樂，這是中國人終身的追求，這樣的中國人必定會追求感覺甜美的產(chǎn)品。也就成為樂農(nóng)夫山泉天然水在消費者心中一個信息據(jù)點。

（2）重點突出，容易記憶： 品牌的首要價值是節(jié)省消費者選購商品的時間。在信息爆炸、產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌同質(zhì)化日益嚴重的今天，消費者的心智開始變得麻木、遲鈍。誰能激活消費者的需求，誰就能快速占領(lǐng)市場。農(nóng)夫山泉只強調(diào)水的“天然”、“有點甜”，其搶占了千島湖的天然水資源，用千島湖為自己的品牌背書，為競爭對手設(shè)置了較高的進入壁壘，并與競品完全區(qū)隔開；同時通過聚焦傳播“有點甜”，將天然水的標準提高到可感知的“甜”，重定游戲規(guī)則，無形中將競爭對手定位成了“不甜”。

（3）與眾不同： 當一個公司的戰(zhàn)略是為追趕競爭對手而制定時，它也就喪失了自身的獨特性。藍海戰(zhàn)略的價值曲線是與眾不同的，“有點甜”以口感承諾作為訴求差異化，借以暗示水源的優(yōu)質(zhì)，使農(nóng)夫山泉形成了感性偏好、理性認同的整體策略，在比娃哈哈、樂百氏等企業(yè)進入時間晚，市場環(huán)境更困難的情況下獲得快速的成功。

農(nóng)夫山泉的異業(yè)營銷策略

異業(yè)聯(lián)合不是拉郎配，異業(yè)聯(lián)合要有合作的理由在雙方互惠互利的基礎(chǔ)上找到合適的切入點，使得雙方的能力和資源得以互補，各自獲得相應(yīng)的利益，這是結(jié)盟成功的前提條件。農(nóng)夫山泉和TCL家電，雙方都有自己的核心優(yōu)勢。前者雄踞江南，國內(nèi)飲料工業(yè)十強企業(yè)之一，是中國奧委會合作伙伴和中國載人航天工程贊助商，旗下的飲用水、果汁飲料等產(chǎn)品具有良好的品牌形象和市場基礎(chǔ)；后者傲視珠江，國內(nèi)家電行業(yè)巨頭，其電冰箱作為企業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，背靠集團強大的綜合實力。正因為兩家企業(yè)在各自的領(lǐng)域是強者，具有核心優(yōu)勢，并且彼此產(chǎn)品不在同一個層面上競爭，沒有替代性，這樣的合作背景，為雙方成功聯(lián)合打下基礎(chǔ)。

農(nóng)夫山泉的體育營銷策略

體育作為人類共同的語言，是傳播和平、團結(jié)、友善、熱情的健康媒介。依托體育，企業(yè)的形象會更健康，品牌的力量會變得更強大。而體育營銷，可以成為企業(yè)和消費者改善或加強彼此關(guān)系的重要工具，體育運動讓雙方產(chǎn)生共同的焦點，形成共鳴，這有別于企業(yè)為博取消費者的好感而采取的廠商主導(dǎo)式的傳播，由此塑造出來的企業(yè)形象當然更能深入人心，進而帶動產(chǎn)品銷售業(yè)績的提高。1999年，體育營銷——中國乒乓球“夢之隊”主要贊助商、悉尼奧運會中國代表團訓(xùn)練比賽專用水策劃，當年瓶裝飲用水市場占有率農(nóng)夫山泉位列第一，份額為16.39%；2000年，體育事件策劃——成為首家中國奧委會重要合作伙伴，當年農(nóng)夫山泉市場占有率為19.63%，繼續(xù)保持排名第一。

第四篇：市場營銷 2

市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)，全日制本科以上學歷；

2、6年以上快消行業(yè)市場營銷工作經(jīng)驗，任職營銷總監(jiān)二年以上，有全國市場運作經(jīng)驗；

3、具有很強的市場開拓能力、廣泛的人際關(guān)系和渠道管理能力；

4、邏輯性強，出色的表達、溝通、協(xié)調(diào)能力，較強的談判技巧；

5、優(yōu)秀的團隊建設(shè)和團隊管理能力及團隊合作精神；

6、有敏銳的市場意識和很強的應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立開拓市場的能力；

7、學習能力強，具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；

8、沉著、穩(wěn)健、成熟，有良好的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，能在較大壓力下工作；

9、良好的職業(yè)操守，較強的責任心和執(zhí)行能力；

【崗位職責】：

1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及經(jīng)營計劃，協(xié)助制定短期及長期的銷售策略并分解實施，以確保達成公司目標；

2、負責制定公司產(chǎn)品規(guī)劃方案，引導(dǎo)和控制銷售工作的方向和進度，確保銷售計劃的落地；

3、對營銷方法、市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、市場管理、終端維護及品牌建設(shè)方面有深入研究與實踐經(jīng)驗；

4、建立和管理銷售團隊，激發(fā)銷售人員進行客戶開拓維護，規(guī)范銷售流程，執(zhí)行銷售預(yù)算；

5、據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，提供公司銷售預(yù)算和提案，制訂營銷工作方針、政策，提供公司內(nèi)部營銷管理改進方

案崗位職責：崗位職責：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，建立、完善公司供應(yīng)鏈管理體系，建立科學、有效的供應(yīng)鏈內(nèi)控機制并推動落實，協(xié)調(diào)資源的合理分布和調(diào)配；

2、負責供應(yīng)鏈預(yù)算和費用的定期編制、執(zhí)行分析和動態(tài)管理，善于利用行業(yè)信息及新方式降低管理成本；

3、負責供應(yīng)鏈體系的流程優(yōu)化管理，提升運營效率降低成本；

4、負責對生產(chǎn)計劃、采購、物流、訂單管理等各項工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，對重大管理事項如采購供應(yīng)商開發(fā)等提出決策建議；

5、負責供應(yīng)鏈部門的團隊建設(shè)、管理工作。任職資格的具體描述：任職資格：

1、男性，本科及以上學歷，專業(yè)不限；

2、10年以上制造業(yè)供應(yīng)鏈管理工作經(jīng)驗，負責組織過大中型企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)；

3、在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域中具備扎實理論功底、方法論；對現(xiàn)代企業(yè)運營管理模式有系統(tǒng)的了解和積累的實踐經(jīng)驗；

4、具備優(yōu)秀資源規(guī)劃及整合能力，熟悉供應(yīng)鏈流程的設(shè)計與改良；

5、具備優(yōu)秀判斷決策、計劃分析執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)及團隊管理能力，有前瞻性；

6、具備高度的責任心，能承受高強度的工作壓力。

第五篇：市場營銷2

《市場營銷學》模擬試卷

一、單項選擇題：30分，每小題1分。（在每小題的備選答案中選出一個正確答案，并填在括號內(nèi)）

1.下列說法正確的是（）。

A市場營銷研究是市場研究

B市場營銷研究認為市場是企業(yè)經(jīng)營的終點

C市場營銷研究的出發(fā)點是為推銷某種商品而開展調(diào)查分析

D營銷研究認為市場是企業(yè)經(jīng)營的起點

2“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器，人們就會踏破你的門檻。”這

句話反映的營銷觀念是（）。

A生產(chǎn)觀念

B產(chǎn)品觀念

C推銷觀念

D市場營銷觀念

3.為了適應(yīng)社會對于環(huán)境保護的要求，許多企業(yè)主動采取綠色包裝以降低白

色污染。這種做法反映了企業(yè)的（）。

A社會市場營銷觀念B銷售觀念

C市場觀念

D生產(chǎn)觀念

4采用（）模式的企業(yè)應(yīng)具有較強的資源和營銷實力。A市場集中化 B市場專業(yè)化

C產(chǎn)品專業(yè)化

D市場全面化

5.各個競爭者的市場占有率同其市場營銷力量成（）。

A反比

B正比

C無關(guān)

D不一定成正比或反比

6某工程機械公司專門向建筑公司供應(yīng)推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機

等建筑工程中所需要的機械設(shè)備，這是一種（）策略。

A市場集中化

B市場專業(yè)化

C全面市場覆蓋

D產(chǎn)品專業(yè)化

7許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱

。它們所奉行的市場營銷管理哲學是（）。

A推銷觀念

B生產(chǎn)觀念

C市場營銷觀念

D社會市場營銷觀念

8.在買方市場條件下，一般容易產(chǎn)生（）。A推銷觀念 B生產(chǎn)觀念

C市場營銷觀念

D社會市場營銷觀念 E產(chǎn)品觀念

9消費者購買行為過程的起點和終點是（）。

A一手交錢一手交貨，交換結(jié)束，購買行為就結(jié)束

B從顧客向售貨員詢問到交易完畢雙方道別

C從走進商店到交易完畢走出商店

D從需求產(chǎn)生到對所買商品的最終評價

10人們的購買行為有時很復(fù)雜，而有時又很簡單。決定人們購買行為復(fù)雜程

度的因素是（）。

A不同人的心理復(fù)雜程度

B是否沖動型購買行為

C人們的經(jīng)濟能力

D商品價值大小和顧客對所購買商品的熟悉程度

11市場營銷費用為零時的銷售額稱（）。

A市場潛量

B市場預(yù)測量

C市場最小量D企業(yè)潛量

12消費需求變化中最活躍的因素是（）。A個人可任意支配收入

B實際收入

C個人收入

D名義收入

13下列屬于生理動機的是（）。

A對某商品特別喜歡而產(chǎn)生的購買動機

B購買某種物品或行為以炫耀和顯示自己

C為求溫飽與安全而產(chǎn)生的購買動機

D為組織家庭與延續(xù)后代而產(chǎn)生的購買動機

14下列影響市場營銷的環(huán)境因素中不屬于宏觀環(huán)境因素的是（）。

A人口

B經(jīng)濟

C公眾

D科技

15.對企業(yè)實現(xiàn)其營銷目標構(gòu)成實際或潛在影響的任何團體稱（）。

A供應(yīng)商

B營銷中介

C公眾

D代理中間商

16制造商推銷價值昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機器設(shè)備，通常適宜采用（）。

A營業(yè)推廣

B人員推銷 C廣告宣傳 D公共關(guān)系

17當企業(yè)的用戶相當集中時，較適合使用的技巧是（）。

A原產(chǎn)地定價

B區(qū)域定價

C統(tǒng)一交貨定價

D任何方法都可以

18一般說來，批發(fā)商最主要的類型是（）。

A經(jīng)紀人

B商人批發(fā)商

C代理商

D制造商代表

19有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)作為一個小型終端，用對講式閉路電

視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（）。

A直接銷售

B購貨服務(wù)

C自動售貨

D直復(fù)營銷

20當產(chǎn)品處在產(chǎn)品周期的介紹期階段時，該產(chǎn)品的廣告類型為（）。A提醒型廣告 B強化型廣告 C說服型廣告

D通知型廣告

21所謂目標定價法，是指根據(jù)估計的（）和估計的產(chǎn)量（銷售量）來確

定目標收益率、制定價格的一種方法。

A總銷售收入（銷售額）B毛利

C純利

D投資回收率

22兒童智力玩具一般宜選擇（）作為廣告媒介。

A報紙

B廣播

C電視

D雜志

23制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫作（）。

A所有權(quán)式垂直營銷系統(tǒng)

B契約垂直營銷系統(tǒng)

C公司式垂直渠道系統(tǒng)

D水平營銷系統(tǒng)

24某服裝公司準備為一類新款式的婦女時裝做廣告，其適宜采用的媒體是（）。

A報紙

B廣播

C電視

D雜志

25（）就是衡量并評估企業(yè)的實際銷售額與計劃銷售額之間的差異情況

并采取相應(yīng)的措施，具體方法有銷售差額分析、地區(qū)銷量分析。

A銷售分析

B盈利能力分析

C效率分析

D凈利潤分析

26（）是對產(chǎn)品當前營銷狀況的簡要而準確的分析，具體包括：市場、產(chǎn)品、競爭、分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。

A當前營銷狀況分析

B當前環(huán)境分析

C當前營銷計劃

D當前營銷策劃

27（）宜采用最短的分銷渠道。

A單價低、體積小的日常用品B處在成熟期的產(chǎn)品

C技術(shù)性強、價格昂貴的產(chǎn)品D生產(chǎn)集中、消費分散的產(chǎn)品 28市場營銷控制不包括（）。

A計劃控制

B盈利能力控制

C效率控制

D新產(chǎn)品開發(fā)

29從理論上說，（）是定價的下限。

A生產(chǎn)成本

B銷售成本

C總成本

D固定成本

30（）是指企業(yè)高層管理者通過采取一系列行動，使市場營銷的實際工

作與原戰(zhàn)略規(guī)劃盡可能保持一致，在控制中不斷地評價和反饋信息，連續(xù)地對戰(zhàn)

略進行修正。

A銷售分析

B組織管理

C效率整改

D戰(zhàn)略控制

二、多項選擇題：20分，每小題2分。（在每小題的備選答案中選出一個正確

答案，并填在括號內(nèi)）

1市場營銷信息系統(tǒng)由（）組成。

A內(nèi)部報告系統(tǒng)

B營銷情報系統(tǒng)

C營銷實驗系統(tǒng)

D營銷分析系統(tǒng)

E營銷調(diào)研系統(tǒng)

2從消費角度看，人的需要的基本層次應(yīng)該有（）。

A生理需要

B交往需要

C發(fā)展需要

D生存需要

E物質(zhì)需要

3按照產(chǎn)品的有形性和消費上的持久性，可以分為（）。

A耐用品

B非耐用品

C服務(wù)

D消費品

E產(chǎn)業(yè)用品

4影響消費者購買行為的心理因素包括（）。

A需要和動機 B感覺和知覺 C學習和態(tài)度 D教育程度

E記憶

5市場營銷學的研究對象是企業(yè)所實施的以（）為核心的科學。

A產(chǎn)品

B定價

C地點

D促銷

E廣告

6無門市零售的主要形式是（）。

A直復(fù)市場營銷

B直接銷售

C自動售貨

D購物服務(wù)公司

E傳銷

7現(xiàn)代營銷部門的組織表現(xiàn)形式通常有（）。

A職能型組織

B地區(qū)性組織

C產(chǎn)品和品牌管理組織D市場管理組織

8為擴大產(chǎn)品市場份額，企業(yè)可采用（）等營銷策略。

A價格不變，提高產(chǎn)量B價格不變，提高質(zhì)量

C質(zhì)量不變，降低價格D價格提高，質(zhì)量提高

E價格降低，質(zhì)量降低

9下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有（）。A鮮活商品 B建筑材料

C機器設(shè)備

D日用百貨

E軟性材料

10企業(yè)計劃控制包括（）。

A銷售分析

B市場占有率分析

C營銷費用分析

D財務(wù)分析和顧客態(tài)度追蹤

三、判斷題（每題1分，共10分）

1.市場營銷既是一門科學，又是一門藝術(shù)。（）

2.一般來說，如果把產(chǎn)品大量批發(fā)給中間商，則價格應(yīng)當定得高一些；如果

直接銷售給消費者，價格就要定得低一些。（）

3.對于投入期的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該用短渠道銷售；對于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)可

用長渠道銷售。（）

4.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷對企業(yè)來說都是可控因素。（）5.當競爭者降價時，企業(yè)也應(yīng)該采取降價策略。（）6.促銷是一種信息溝通過程。（）

7.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入使用到被耗盡的整個過程。（）

8.市場是商品交換的場所。（）

9.對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（）

10.企業(yè)為產(chǎn)品擴大市場份額，不能采用價格提高，質(zhì)量提高的營銷策略（）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1影響目標市場策略選擇的因素有哪些？

2面對環(huán)境威脅，企業(yè)可以采取的策略包括哪些？

3企業(yè)的定價目標有什么重要作用？

4分銷渠道的發(fā)展趨勢有哪些？

五、案例分析題（20分）

1.海爾集團實施3個1/3的經(jīng)營戰(zhàn)略（即1/3的產(chǎn)品在國內(nèi)銷售，1/3的產(chǎn)品銷

售到國外，1/3的產(chǎn)品在國外生產(chǎn)），沒有銷售渠道的保證顯然是不行的。為此，“海爾”盡力拓展銷售渠道，到1997年初，“海爾”在國內(nèi)已擁有8000余個營銷

點，覆蓋了所有一、二、三級市場。在國外120個國家和地區(qū)注冊了自己的品牌商 標，在40多個國家和地區(qū)都有專營商，專營商的總數(shù)已達5879個。

在1997年2月18日召開的德國科隆國際博覽會上，“海爾”的冰箱、冷柜、空

調(diào)器、洗衣機、微波爐、熱水器等幾十個品種的家電，吸引了世界各地3000多位

客商，其中320多位當場簽訂了經(jīng)銷“海爾牌”各種家電產(chǎn)品的合同和意向書，多

數(shù)是第一次與“海爾”合作。

在科隆博覽會開幕的當天下午，海爾集團總裁張瑞敏向來自歐洲的12位“海

爾”產(chǎn)品專營商頒發(fā)了“海爾產(chǎn)品專營證書”。這些經(jīng)銷商獲得了海爾空調(diào)、冰

箱等系列家電產(chǎn)品在德國、荷蘭、意大利等歐洲國家的代理權(quán)。我國企業(yè)向外國

經(jīng)銷商頒發(fā)產(chǎn)品專營證書，這在家電企業(yè)中還是第一家。這是“海爾”走向世界 的扎扎實實的第一步。“海爾”產(chǎn)品終將成為西方人追求的“洋貨”。

問題：

（1）海爾采取了什么樣的產(chǎn)品分銷策略？

（2）這種分銷策略適用于何種產(chǎn)品？

（3）這種分銷策略有何特點？

2.美國雪佛萊汽車廠積壓了一批1986年生產(chǎn)的“托羅納多”轎車，導(dǎo)致資金

周轉(zhuǎn)不靈，庫存費用增大，工廠處于倒閉的邊緣。該廠管理層檢討了企業(yè)管理方

面的問題后，決定“買一送一”，即凡是買走一輛托羅納多轎車的人即可開走一

輛南方牌轎車，使得原本“門前冷落車馬稀”的營銷部門一下子變得門庭若市，積壓轎車被一售而空。

請問：

（1）這是什么促銷模式？

（2）請解釋你對這種模式的理解。（8分）