第一篇：夢想，讓你擁有向上的無限可能美文

最近，跟隨學校的人力在各高校舉辦一年一度的招聘宣講會，看著臺下大學生眼神或堅定或迷茫，深知生活賦予他們的巨大壓力與眾多選擇，不免想與他們分享一些過來人的經驗與建議。

宣講會上，我看到同學們毫不掩飾對工作薪水、社會地位、福利補貼、帶薪休假等因素的考慮，甚至將不同種工作做橫向縱向多重對比。我并不反對這樣的考慮與比較，因為生存是生活的根基。如同人不可能對一只心靈美的豬一見鐘情一樣，求職者亦無法對一份各種寒磣的工作縱身投入。但我同時也發現，在種種比較之中，行業如何、平臺如何、發展如何等最重要的硬性指標往往因為其他因素被放到了很不顯眼的角落。之于擇業，我想告訴同學們，第一份工作不妨試著去聽從內心的聲音，不要在乎外面的掌聲、目光，選擇自己最喜歡的事情做，并將之當作最重要的事情去做。如同喬布斯做蘋果，追求自己狂熱事件的每一個細節，把事情做到極致，才可能把事情做到夢想中的最大化。所謂的成功者，其實不過就是選擇去做一件事情，把其他都拋開。何況同學們正值青春年華，年輕就是用來做所謂的犯傻、執著之事。

當然，選擇本身意味著要放棄另外一些東西，這是同學們的“糾結點”所在，也是同學們往往最容易犯的錯誤。看著別人，總以為生活在別處，然后輕易放棄著一件事情、一份工作、一項興趣，長此以往地三天打漁，兩天曬網，最后每件事都在Average上下徘徊，達不到自己想要的層次。

我認識一個大學生，從不翹課，積極參加各種活動，甚至還做了學生干部。與此同時，他的電腦里放滿了各色各樣的公開課、電子書，假期馬不停蹄地來新東方念托福，書包里必有GRE的紅寶書，成績很優秀，也在準備自己的各種論文。有一天，他突然在QQ上給我留言說：“張老師，我不知道自己在學什么在干什么，不知道現在學的專業將來有沒有用，再忙心里總是不安。”我問他有沒有自己真正想做的事情，他說有，但是想做的太多反而不知道應該怎么開始。他想考研，又想出國讀書，同時打算先考幾個證留著萬一考研失敗找工作用。覺得學生時代光陰寶貴，想出去旅游，還想好好讀一些自己想看的課外書。

聽著他的諸多計劃，一方面覺得他開朗、懂事、上進、好強，另一方面又為他沒有明確目標、喜歡做的事情太多反而力不從心感到惋惜。其實，無論是在宣講會還是任何一個大學，這樣的學生屢見不鮮。生活看似忙碌，卻不一定在做自己喜愛的事情；簡歷到處在遞，卻不知自己為何要選擇那個行業、那份職位；想去旅游，卻遲遲決定不了目的地；進到書店，對琳瑯滿目的書目躊躇不已……生活中無處不在的選擇讓他們迷失、煩惱、痛苦。而真正讓人惋惜的事情也相應發生著，多才多藝的年輕人想做的事情太多，每件事都做得不錯，最后無法選擇一條屬于自己的路。

這樣的他們不明白一個道理：唯有割舍，才能專注。唯有放棄，才能追求。在新東方，也有這樣一群忙碌、上進的孩子，他們也許幾年只做一件事，就是不斷地學習英語、通過考試、申請學校。他們中也有人狂愛攝影、酷愛畫畫、心頭好是舞蹈音樂。但他們知道自己的追求，他們明白自己的世界名校夢，也深知如果什么都做的話，勢必攝影比不上專業，畫畫比不上畫家，不可能如明星每日唱歌跳舞，更不可能可以去哈佛、耶魯這樣的世界名校。大家從小就念一句話“魚與熊掌不可兼得”，卻讀著讀著就忘記了它的含義。選擇很難，有時候卻必須選一個。即便自己的選擇在別人看來無趣又功利，只要自己樂在其中，就會有一條屬于自己的路。經得起誘惑，耐得住寂寞，永遠是成功道路上的不二法則，這就是我想與同學們分享的。

在各種學校演講中，我一直鼓勵同學們尋找自己的夢想，不要害怕夢想太大，因為只有很大的夢想才擁有著你向上的無限可能。更重要的是，專注于你的夢想，為了它去選擇、去放棄、去專注。在專注之中，我相信，時間會帶給你想要的一切。

第二篇：青春無限可能夢想激情飛揚

青春無限可能夢想激情飛揚

--------海樓路分理處個人客戶經理 張虹

每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。個人客戶經理的是一支新生力量，建行為個人客戶經理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與建行一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

網點二代轉型的核心是建立以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目的，以人才為橋梁，為客戶提供全面、綜合、高質量服務，有效防范風險，實現我行效益最大化。在轉型工程中，我遇到了一個有一個從前工作中從未遇到過的問題與困難，又一次次憑借自己的努力來化解。就是這短短的幾個月的客戶經理的工作，讓我無論從業務知識還是客戶服務水平上都得到了一個很大的提高。大量的學習，大量的知識積累，大量的信息接收，讓我無論是從工作還是生活上都取得了一個飛躍。于是在工作和學習中我更加嚴格要求自己，高標準嚴要求就成了我工作的要求。

工作中所面臨的挑戰，與面對困難與挑戰的決心

隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本募集功能的完善，對優質客戶的爭奪成為同業競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業創造了機遇又提出了挑戰。作為一名合格的個人客戶經理，要應對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務，提升自身效益，就必須反應迅速、綜合素質高、服務意識強。

客戶經理必須具備綜合素質，業務素質是為客戶提供高效的業務服務；管理素質是為客戶提供增值的服務；人品素質是為客戶提供可持續發展的服務。其他特殊技能素質為客戶提供特別需求的服務。

要做一名合格的個人客戶經理，我認為應從以下幾方面做起：

首先必須提高自身的綜合素質，要具備豐富、精深的專業知識，包括銀行產品、市場營銷，客戶關系管理、客戶服務知識等；同時不斷充實金融、法律制度、風俗習慣、社交禮儀、客戶心理等多方面的知識和信息，通過豐富的知識武裝自己，努力成為具有廣博知識的雜家，有效提高個人綜合素質。

自從推進二代轉型開始，分行就為我提供了大量的學習機會，無論是專業知識的還是客戶經理技能的培訓學習都為我的自身綜合素質的提高起到了很大的作用。在學習中我不但不斷完善了自己的專業技能還從營銷，心理分析等主觀方面提升了自己的素質。甚至還參加了茶藝，紅酒品鑒以及咖啡的課程提高了自己的內在氣質以及品味，這也讓我可以更好的為高端客戶提供優質細致的服務。

二是具備較強的服務意識和專業的服務能力。“服務”是一個永恒的話題，金融企業是服務性行業。服務行業不談服務，服務沒有特色，就不可能留住客戶。作為一名商業銀行的客戶經理，只有真正把客戶當成“衣食父母”，讓客戶永遠享受當“上帝”的感覺，只有客戶滿意了，我們才會在競爭中立于不敗。

要學會換位思考，讓自己站在客戶的角度，想客戶所想，急客戶所急，就能知道客戶所需要的是什么，而自己應該做什么了。以自己的真心去換取客戶的真情。每天當我面帶微笑為我的客戶提供優質周到的服務，而看著客戶因為需求得到滿足以后洋溢出來的微笑的時

候就是我最開心的時候。

最后是定好自己的地位。客戶是我們銀行最重要的人物，他們不必依賴我們，而我們必須依賴他們；他們帶給我們的不是工作上的煩惱，而是工作崗位；他們不是我們工作上的旁觀者，而是我們業務的主角，我們提供的服務并非是給他們恩惠，反而是他們帶給我們的業務機會，而令我們得到很多恩惠。在個人業務日益重要的今天，個人客戶經理在銀行中的作用越來越明顯，個人客戶經理的地位和重要性是由客戶對銀行的重要性決定的。銀行和客戶實際上已經結合成一個利益共同體，可謂“榮辱與共”，客戶經營得好，銀行產品銷售狀況和信譽就會提高，銀行的效益也就隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。所以說個人客戶經理是銀行的一種“資源”，要站在較高的角度預測客戶需求，要一對一地為優質客戶提供服務并滿足客戶需求，通過服務客戶為銀行創造效益。

而這些就必須通過我們客戶經理，來連接客戶跟銀行的關系，通過我們客戶經理的日常工作來為客戶創造價值，同時為銀行創造效益。所以無論個人客戶經理的工作有多么的困難，會遇到多少的難題與煩惱，我都要以一種飽滿的精神與積極的態度與迎接我未來的工作于困難。

工作中取得的成績

夢想，給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬，我行開始發行乾元二號理財產品。該理財產品起點高期限長，最關鍵的是屬于非保本浮動型的信托型理財產品。這就給我們的營銷帶來了很大的難題。三月二十日剛好到昆明學習轉型網點的先進經驗，二十一號晚上就接到了二十三號乾元二號開始發現的通知，于是二十二號一大早就驅車回昭通，下午三點到，稍作休整以后就到網點，整理出客戶名單逐一給客戶打電話做預約。因為產品的非保本浮動，在電話營銷中碰夠了釘子。然后我就一次次耐心的跟客戶解釋非保本浮動型的含義并不是不保本，給客戶解釋才理財產品的投資內容，資金保障，以及風險。有一個客戶，在一次次拒絕后我又給他通了起碼不下二十次電話以后，客戶終于被我說動了，到了網點面談，又在我耐心的解釋下，客戶終于理解并購買了十萬的乾元二號。于是在整個乾元二號的第一次銷售過程中，基本每個客戶我都做了大量的工作，做了大量的解釋。因為我覺得既然要做客戶經理，那么就不能摒棄以客戶為中心這個核心內容，那么讓自己的客戶了解到他所購買的是怎樣的理財產品也成了我責任與義務。最后海分處在乾元二號第一次銷售中總計銷售98.5萬元，成績全市個人銷售量排名第二全區第一。

夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱，個人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經失敗了一半，當你滿懷信心去拜訪客戶的時候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機會。一天我去一單位拜訪主管領導，足足有十分鐘的時間這位領導沒有看我一眼，當時我心中很委屈，但我想我是代表建行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的樂當家理財卡。宣傳這一品牌定位明確、功能強大、技術領先、內函豐富,是服務的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅信我是優秀的建行個人客戶經理，我的人格魅力，我的敬業精神以及我精諶的業務能力會讓他折服的。事實讓這位領導對我刮目相看了，最后他成為了我的客戶。

古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。就在六月份，我參加省分行培訓時接到了星洲一號的銷售任務。300萬的起始金額以及12個月到24個月的超長期限，讓我打怵了。首先這么大的資金量，然后這么長的時間。當時心里就覺得沒底，然后就是覺得不可能完成銷售的。但是從省分行回來以后，我就一直在琢磨，作為一個客戶經理難道我不該迎難而上么，雖然起點高時間長，但是相應的收益也很高啊百分之八到百分之十一的年化收益是其他理財產品所不能比擬的呀，難道就真的沒有客戶會需要么。于是我把資金量達到的那幾個客戶仔細篩選，從中選出了兩個目標客戶，給客戶打電話，預約面談，并認真仔細的研究合同內容，計算收益。在客戶來的時候給客戶認真講解，給客戶播放宣傳

片，居然真的就有一個客戶愿意購買了，而且合同一簽就是最長期限的二十四個月。

短短幾個月，對于我的感受卻是千言萬語也道說不盡的。作為一個建行的客戶經理，我走過的只是剛剛開始，我所要面對的還有無數挑戰，而我的未來也是無限可能。

第三篇：不再無限的可能美文摘抄

年輕的一個好處，是相信有無限的可能。可以浪擲的青春是如此悠長，有什么是不可能發生的呢？

只要有一個異性對你微笑，你便會相信自己跟他有發展的可能。在第二次見面之前，你已經把兩個人之間的事幻想了不知多少遍。即使最后成空，也不會沮喪，除了年輕人，誰又會把一個微笑想得那么遙遠？

當你失戀的時候，你在悲觀之中卻也看到一絲曙光——誰說你不會遇上更愛你的人呢？那個不愛你的人是愚蠢的，他抹殺了你所有的可能性，他竟然不知道你會變得更好。

當才華被賞識的時候，你會馬上變得胸懷雄心壯志，以為大地就在腳下。那時，沒有不可能的愛，沒有不可能的婚姻，也沒有不可能的夢想。

年事漸高，當一個異性對你微笑的時候，你竟然會告訴自己：“還是不要胡思亂想了！”即使不是如此，你也會好好考慮一下這個人是否適合你。最后，你又告訴自己：“其實每個人都差不多，還是不要自找麻煩了！”

失戀時，你會埋怨為什么不是早一點失戀。你比以前了解愛情，卻看得太透徹了，有時會覺得疲倦和無望。你不再驕傲地以為大地就在腳下，聽到別人贊美時，你會懷疑他是在奉承你。

一天，當我們驀地抬頭，看到陽光下青鳥翩然飛過，振翅卻已轉弱，我們也不得不承認，所有的可能性都有了限制。

第四篇：也許可能你就是一只北極熊美文

在北極圈里，北極熊是沒有什么天敵的，但是聰明的愛斯基摩人，卻可以輕易地逮到它。愛斯基摩人是怎么辦到的？就是靠上帝給人的智慧吧！

他們殺死一只海豹，把它的血倒進一個水桶里，用一把雙刃的匕首插在血液中央，因為氣溫太低，海豹血液很快凝固，匕首就結在血中間，像一個超大型的棒冰。做完這些之后，把棒冰倒出來，丟在雪原上就可以了。

北極熊有一個特性：嗜血如命。這就足以害死它了。它的鼻子特靈，可以在好幾公里之外就嗅到血腥味。當它聞到愛斯基摩人丟在雪地上的血棒冰的氣味時，就會迅速趕到，并開始舔起美味的血棒冰。舔著舔著，它的舌頭漸漸麻木，但是無論如何，它也不愿意放棄這樣的美食。忽然，血的味道變得更好――那是更新鮮的血，溫熱的血。于是它越舔越起勁――原來，那正是它自己的鮮血――當它舔到棒冰的中央部分，匕首扎破了它的舌頭，血冒出來。這時，它的舌頭早已麻木，沒有了感覺，而鼻子卻很敏感，知道新鮮的血來了。這樣不斷舔食的結果是：舌頭傷得更深，血流得更多，通通吞進自己的喉嚨里。最后，北極熊因為失血過多，休克昏厥過去，愛斯基摩人就走過去，幾乎不必花力氣，就可以輕松捕獲它。

在我們的生命中，在追求幸福的過程里，我們也很可能是一頭北極熊，如果我們所抱的是一種錯誤觀念的話。

美國有一家周刊，曾做過一個調查，請世界500強企業的退休CEO們填一份問卷。其中前十大企業的老板，對其中一個問題都有相同的答復，這個問題是：如果人生可以重新來過，你會希望什么是你絕對不能錯過的？這十個人都說了同一件事――如果人生可以重來，他們一定不放棄陪伴孩子一起成長。

那么，對你來說，什么是最重要的？不必急著回答，先想想，你會是那只北極熊嗎？你會一邊吸著自己的血，一邊享受幸福的感覺嗎？

第五篇：你可能并沒有那么委屈美文

早年，美國有家電視臺，播出了一個很轟動的節目。

主持人請一位心靈導師出場。心靈導師向觀眾展示一只有許多小抽屜的木箱，把木箱留給主持人，然后轉過身背對觀眾。他要表演的是：透視你的心。

第一個上來的是一名家庭主婦。心靈導師并不回頭，說：“請主持人打開編號為‘6’的小抽屜，取出里面的信，交給這名觀眾。”主婦看完信，頓時淚如雨下，說：“導師，你看到了我心底的酸楚。你一定是上帝派來的。”

下一個上場的是一名工程師。心靈導師說：“請打開編號為‘12’的小抽屜。”工程師取出里面的信，看完了，驚呼起來：“這簡直太神奇了，我心中最隱秘的事情，從未告訴過任何人，可是你知道。”

第三個上臺的，是一名小學教師。這一次，打開的是編號為‘7’的小抽屜。小學教師看完信也驚呼起來：“不可思議，你知道我從未對別人說過的心事。”

臺下的觀眾驚疑不定，紛紛舉手要求上臺。看到信的人，或是失聲尖叫，或是失態號啕。

主持人請所有拿到信的觀眾上臺，按次序站好。先請第一名觀眾取出她的信，念給大家聽。

家庭主婦邊抹眼淚邊念：“你不是沒有考慮過擺脫眼下的一切，但你狠不下心來，善良已成為你的軟肋，讓你屢遭欺騙。你知道這對你來說太不公道，只是為了至親至愛，你選擇了隱忍。但是，你越來越失望。他們已經習慣于把你的大度與包容視為軟弱可欺。改變？這個過程有可能帶來的任何傷害，都是你無法接受的。委屈與無奈，你已經默默承受至今。”

家庭主婦念完，主持人請工程師念出他的信。他一開口，臺下的觀眾頓時騷亂起來。工程師念的竟然和家庭主婦念的每個字都一樣。

原來，在心靈導師的箱子里，每只抽屜里的信，都是一樣的。

這時候，主持人才說出真相。

心靈導師其實是一位心理學家，他在研究人類共同的情緒與情感。多數人認為，自己是善良的，并因太善良而屢屢吃虧受騙。多數人認為，自己遭受了不公正的待遇。多數人認為，自己應該得到更多……

有沒有想過，你所表達出來的委屈情緒，可能與你真實的際遇不成比例？簡單地說：你的委屈，可能是自我的心理幻象。

每個人的思維模式不同，這讓人分別成為進取者與委屈者。進取者有自己的人生目標，認為要達成個人的奮斗目標，就必須一步一步地向前走。委屈者也有自己的人生目標，但他們拒不認同現實。他們把生活中的一切常態，視為對自己的迫害，看什么都不順眼。

面對問題時，進取者會很亢奮，因為這是他們顯露本事的時候，他們就靠這個和社會交換，獲得生存資源。對委屈者來說，這一切都意味著對他們的傷害。

雙方對問題的定義不同，對待外界的態度就不同。接受現實，才會心態平和；不接受，自然就倍感委屈。

由此，可以獲得幾個十分有益的觀點。

第一，接受現實的不完美。正因為不完美，你的存在才有價值。

第二，接受人性的不完美。人性有光明也有黑暗，只有時刻保持對黑暗的警覺，才能避免淪為壞人。

第三，這世上，委屈的人比比皆是，千萬別成為占便宜少了嫌吃虧的類型。因為，你可能并沒有自己所認為的那么委屈。