第一篇：進出口業務助理主要職責

1.負責進出口業務部客戶檔案及商務單據的建檔及日常管理。

2.辦理動物進出口相關動物檢疫及海關相關審批手續。

3.制作報檢文件，翻譯相關資料。

4.每月業務數據的整理、統計并及時上報銷售經理。

5.負責客戶回款及貨運公司的運費支付情況的統計及收付款。

6.國外來訪客戶的陪伺接待。

7.辦公室其他行政事務處理。

第二篇：業務助理工作職責職能

業務助理工作職責職能

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

2、通過電話、微信、短信與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

業務助理工作職責2

1.協助外貿部門開展外貿工作;

___日常客戶訂單接收及處理，以及訂單完成情況的跟蹤處理;

3.制作外貿單據、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料;

4.聯系處理貨物的打樣、出貨等事宜，及時、準確地向客戶反映情況;

5.訂單異常時的客戶溝通及內部協調處理。

業務助理工作職責31、針對公司線上線下推廣獲取的客戶資源，通過email、skype、whatsapp等工具與海外客戶進行溝通交流，整理和回復詢盤，并做好后期跟進工作;

2、保持與客戶的良好溝通，維護好老客戶關系的同時，借助行業平臺開發新客戶，負責產品的國外市場銷售;

3、負責業務員的訂單的跟進和后續的出貨;

4、協助業務員收集客戶資料，開發客戶，獲得訂單;

5.參加國內外展會，跟客戶面對面交流，開發客戶獲得訂單;

6、協助做好售后服務工作。

7.協助整理產品資料，推廣公司產品

業務助理工作職責4

收集客戶信息并整理名片資料

設計及安排展會的基本日程，策劃展會以及會議的實施方案

項目日常文檔及信息的更新

進行報圖等相關流程

業務助理工作職責51、銷售合同的登記;

2、跟進收發貨情況、客戶發票的簽收情況;

3、協助業務員跟進產品的生產進度;

4、會議前的準備工作;

5、協助業務員進行報價工作等;

6、電話接聽，記錄;

7、日常文書、資料整理;

8、領導交代的其他工作。

業務助理工作職責61、負責協助銷售主管處理日常事務;

2、負責擬定業務合同，保障合同的正常履行;

3、定期跟蹤聯系客戶，訪問產品試用效果，做好售后服務;

4、負責與客戶進行貨款對賬，催收賬款。

業務助理工作職責7

1.負責客戶資料的記錄，整理;

2.負責安排客戶需要的資料，樣品;

3.跟進客戶訂單;

4.領導交付的其他工作。

第三篇：進出口業務管理辦法

進出口業務管理辦法

第一章 總 則

第一條 為規范公司進出口業務，保障生產經營活動的正常運行，根據國家有關法律法規和企業內部控制規范的要求，結合公司的實際情況，特制定本辦法。

第二條 本辦法中的進出口業務包括貨物進口業務、貨物出口業務、外匯業務、出口退稅業務和信息安全等業務。

第二章 進出口業務管理職責

第三條 公司進出口業務由采購部、銷售部、總經理辦公室、財務部、計劃調度部、人力資源部及安保部共同管理。

第四條 各部門管理職責

（一）采購部負責公司的進口采購業務，負責進口單證的保管，主管采購部的業務副總負責進口事項。

（二）銷售部負責公司的貨物出口業務，負責出口單證的保管以及退稅申請，主管銷售部的副總負責公司的出口業務。

（三）總經理辦公室負責公司進出口業務合同法律審查，公司信息系統安全及用印管理工作。

（四）財務部負責進口付匯，出口收匯，外匯核銷及出口退稅工作，負責進出業務的內審工作。

（五）計劃調度部負責生產計劃安排及協調，同時負責庫房的管理及產品的運輸。

（六）人力資源部負責進出口業務的培訓工作。

（七）安保部負責公司財產安全工作。

第三章 進口業務管理

第五條 采購部負責公司在海關的注冊登記工作。公司信息有變動時，要及時到海關進行相關的變更工作，保證公司在海關的注冊登記內容與實際相符。

第六條 采購部按照《供應商評估程序》來確定合格供應商，并在建立的合格供應商名單中選擇國外進口商。在篩選供應商時要對其進行全面評估，包括對其守法合規和貿易安全的評估。進口貨物前要按照公司的相關規定，簽訂采購合同。第七條 進口貨物涉及進口許可證的，采購部需事先辦妥有關手續，并領取許可證后，方可組織貨物進口。

第八條 公司委托報關企業進行進口貨物的報關工作。在委托申報前由負責進口的采購員對進口單證涉及的價格、歸類、原產地、數量、品名、規格等內容的真實性、準確性和規范性進行審核。單證到達報關公司后，由報關公司對進口單證的一致性、規范性等進行復核。發現問題及時反饋給國外出口商和運輸商，及時更正。

第九條 報關的貨物出稅后，盡快網支稅款，并打印稅單、記錄登記交稅日期、交稅金額等。采購員和稅務核銷人員向報關公司跟催海關的正本關稅、增值稅發票。待正本發票到達后連同報關單復印件一起送財務部對稅款進行抵扣。同時登記稅單返回日期。

第十條 貨物經海關放行后，聯系運輸公司確定貨物送達的時間，安排庫房人員接貨并核對貨物名稱、數量。按采購部入庫流程對進口貨物檢驗、登記、入庫。發現進口貨物與實際來貨實物或數量不相符的情況，庫房人員第一時間電話或書面通知采購員，采購員第一時間聯系國外出口商，確認發貨情況，商量解決方案，必要時啟動索賠程序。

第十一條 每票貨的報關單證需要在采購部存留一份。采購員在整理報關單據時將合同、發票、箱單、提單按要求存放于采購部報關資料文件夾中。每月底集中打印當月報關單，并將報關單存放在報關資料文件夾中的相應的其他報關單證后。進口單證文件存檔3年。

第十二條 采購人員必須按國家法律法規及合法途徑采購進口貨物，不得非法采購走私進口貨物。

第十三條 按照合同約定的付款方式進行對外付匯工作。

第四章 出口業務管理

第十四條 銷售部將客戶提供的產品規范發送給規范評審小組進行評審，并將評審小組提出的審核意見反饋給客戶。銷售部和客戶確認產品規范后，簽訂合同；

第十五條 合同的付款方式必須為電匯，不接受信用證和支票付款的方式；如需客戶預付款，則銷售部在收到合同約定的預付款后才能下發實施單；

第十六條 業務員必須根據合同下達實施單給計劃調度部，并在實施單上明確貨物的入庫期限、對應的產品規范、包裝要求等信息。

第十七條 計劃調度部根據實施單要求，評審無誤后根據交貨期和生產能力合理向 2 各生產部門安排生產，編制生產任務書（隨工單）下發給相關生產部門；

第十八條 質檢部必須對產品品質進行控制，在生產過程中進行抽檢，把握出貨產品質量；

第十九條 計劃調度部負責產品的入庫、包裝和運輸：如客戶對包裝無特殊要求，計劃調度部按照公司標準包裝對產品進行包裝；如客戶在合同或產品規范中對包裝有特殊要求，則由業務員將包裝要求提供給計劃調度部，由計劃調度部實施。業務員向計劃調度部提供合同約定的發貨方式、發貨地址；

第二十條 計劃調度部在產品入庫并完成包裝后，根據裝箱情況制作裝箱單，并根據業務員提供的發貨要求向對應貨運公司或通過公司協議貨代訂艙（需填寫國際貨物），且需在兩個工作日內取得訂艙信息；若不能訂到艙位或目的口岸不能確認的，要在當天通知業務員，以便業務員及時通知客戶；

第二十一條 計劃調度部委托貨運公司或公司協議貨代進行出口報關工作。由計劃調度和銷售填制報關文件。報關文件及其對應的制單部門如下：

A、出口銷售發票：銷售部 B、銷售合同：銷售部 C、出口裝箱單：計劃調度部 D、代理報關委托書：計劃調度部 F、其他特殊文件

第二十二條 計劃調度部在貨運公司或公司協議貨代提貨時，將以上報關單據交付貨運公司或公司協議貨代，并要求貨運公司或公司協議貨代簽署取貨清單；

第二十三條 業務員對貨物要跟蹤查詢，直到貨物安全到達對方手中。第二十四條 業務員對客戶付款要進行跟蹤查詢，直到客戶付款到賬。第二十五條 所有單據副本，計劃調度部和營銷部要做好歸檔工作。

第五章 加工貿易業務管理

第二十六條 進口業務必須由專門操作員向外經貿局和國稅局審批有關手續，到海關申請辦理進口手冊并獲得批準才可操作；

第二十七條 保稅貨物到港和單證收集后，由報核員委托進口港當地報關行向有關主管單位辦理進口報關、清關、拖柜和商檢等事宜；

第二十八條 報核員進出口報關時必須控制好手冊的使用，手冊執行完畢后核銷結 3 案并建立完整的加工貿易合同檔案。

第二十九條 保稅貨物入庫后，倉庫人員必須嚴格執行《加工貿易管理制度》，不得擅自挪用、出售經海關特準進口的保稅貨物。

第三十條 其他進出口業務管理及手續依照3.0 5采購人員必須按國家法律法規及合法途徑采購進口貨物，不得非法收購走私進口貨物。

第六章 外匯業務

第三十一條 外匯核銷是進出口業務重要組成部分，直接影響企業進出口業務的進度以及退稅是否按時到位。按國家政策法規制定該制度是為了完善外匯核銷工作，加快業務流程，規范企業進出口行為。

第三十二條 適用于本企業出口外匯核銷管理

第三十三條 公司指定專人負責外匯核銷工作，操作員必須接受外匯管理局培訓并取得核銷員資格。

第三十四條 出口核銷

（一）核銷員必須通過企業向外匯核銷主管單位申請，取得外匯核銷員資格，電子口岸IC卡后才可上崗操作。

（二）核銷員必須通過電子口岸，在網上申請外匯核銷單的申領。

（三）外匯核銷主管單位同意申請后，憑核銷員證和電子口岸IC卡到當地外匯管理局領取紙質核銷單。

（四）核銷員必須在空白核銷單上蓋好公章和企業名稱+代碼章，并作好空白出口核銷單登記工作。

（五）出口業務操作員在寄發出口報關資料時，必須向核銷員領取核銷單，并在登記本上詳細記錄。

（六）核銷員必須根據登記表上的出口口岸，在電子口岸作好相應出口港口的備案。

（七）核銷員必須在出貨后1-2個月內，負責核銷單位的催退工作。

（八）收到報關后的核銷單及報關單后，核銷員應及時進行網上交單。

（九）公司財務部門在出口收匯后，應盡快將正確的出口收匯水單遞交外匯核銷員，并作了交接手續，同時核銷員必須作好水單登記工作。

（十）核銷員必須在規定地核銷期內，整理好整套核銷資料，包括出口外匯核銷單、4 出口報關單核銷專用聯、出口發票、出口收匯水單等，如有特殊情況，則根據要求提供特殊的單據。要在五個工作日到當地外匯管理局辦理核銷手續。

（十一）核銷員核銷后，必須整理好稅務資料，遞交財務部。

（十二）核銷員作好已核銷登記，把已核銷的核銷退稅聯及報關單退稅聯移交財務部，并作好簽收登記。

（十三）核銷員在出口外匯核銷過程中遇到問題與困難，要及時向部門主管反映。第三十五條 進口外匯核銷工作制度

（一）核銷員必須在遠期信用證付款到期日，將進口合同項下的金額通過銀行付匯，并根據要求填寫《付匯核銷單》；

（二）核銷員及時持進口報關單、進口發票、進口裝箱單、提單、進口合同、付匯核銷單到當地外匯管理局辦理核銷。

第三十六條 企業對進出口核銷單、報關單及進出口以票內容的真實性負責。在核銷過程中有任何單據內容不符合，核銷員必須按外管局要求，寫出詳細說明并提供真實有效的證據。

（一）對于不能在外管局要求的時限內收匯的，要提前報告外管局并取得有效的解決方案。

（二）核銷單在傳遞過程中一旦遺失，要及時向外管局報告，并配合外管局做好掛失工作。

第三十七條 核銷員必須做到檔案內容完整、裝訂齊全、統一編號、歸檔齊全。保管工作必須責任到人。

第三十八條 本企業內核銷員變更，要及時報外管局備案。

第七章 出口退稅業務

第三十九條 出口退稅是使出口商品以不含稅價格進入國際市場，避免對跨國流動物品重復征稅，以促進對外貿易的發展。

第三十七條 本公司出口貨物已繳的增值稅或消費稅等間接稅稅款。

第三十八條 財務部指派專人負責出口退稅事務，出口退稅辦稅人員應符合稅務部門的要求。

第三十九條 辦稅員應嚴格按照稅務機關對出口退稅的要求進行操作。第四十條 公司出品的貨物應嚴格區分自產貨物出口、進料加工出口。

（一）自產貨物出口，每月應統計當有月的出口總值并記錄每一張出口發票的外幣FOB價，計算當月的進項增值稅金額并據此填制納稅申報表及進行納稅申報；同時應及時整理相應的一票二單，做到票單相符，如票據不齊全的應建立跟蹤檔案并提醒相關人員及時提供各種單證。

（二）對于收購的出口貨物，除作好相應的銷售額統計及填制申報納稅申報表外，要特別注意購發票及專用繳款書的商品名稱、數量等內容是否與出口發票一致，同時應與相應的出口報關單進行核對，報關單位未及時退回的應查詢網上報關資料，如發現差異的應及時查明原因并做好相應補救措施。

（三）每月應根據稅務機關的要求及時做好各類稅務報表并及時上報，對于出口單證未及時獲得的，要建立跟蹤檔案并每月進行檢查。

第四十一條 辦稅員應經常與稅務機關保持聯系，及時了解國家有關出口退稅政策，如發現有政策變動的應及時作相應調整并及時匯報領導，對稅務機關退回的稅款應及時通知出納作好接收工作。

第八章 用印管理 第九章 信息安全管理 第十章 內審及培訓管理

第十一章 罰 則 第十二章 附 則

本制度自發布之日起執行。

本制度由采購部、銷售部、財務部共同負責解釋和修訂。

有研半導體材料有限公司

2017年6月15日

第四篇：進出口業務管理制度

進出口業務管理制度1目的 度。2范圍

適用于本公司進出口業務操作所涉及的程序。3一般貿易進出口業務 3.1出口業務

為了明確進出口業務的程序，規范進出口業務操作，促使進出口業務的順利開展和有序進行，特制定本制3.11業務部門向客戶寄發樣品或客戶寄樣，要求憑樣生產。客戶確認樣品后，雙方簽訂合同； 3.12合同的付款方式，若是采用信用證付款，業務人員必須要求客戶在規定時間內開出信用證；

3.13接單人員必須根據合同下達生產訂單給生產部門，并明確貨物完成期限、質量標準、裝箱等貿易資料。3.14接單人員在生產部門要求的時間內，提供包裝資料給生產部，提供特殊的質量要求給質檢部，并提供運輸信息與要求給銷售部；

3.15生產部應根據生產訂單，評審無誤后根據交貨期和生產能力合理安排生產，編制生產任務書下發給相關車間；

3.16質檢部必須對產品品質進行控制，在生產過程中進行抽檢，把握出貨產品質量；貨物備齊后，如需法定商檢的產品向商檢局申請報驗。

3.17銷售部在合同要求的出貨時間前3天應提供以下資料：銷售合同、該合同下的信用證、貨物明細表。3.18單證員根據貨運委托書向船運公司或貨代訂艙，單證員必須在兩個工作日內取得訂艙信息，若不能訂到艙位或目的港不能確認的，要在當天通知業務員，以便及時通知客戶。

3.19定好船期后，要發裝箱通知單給成品倉庫；集裝箱拖走后，相關人員要向成品倉庫索取發貨清單。3.110據實際發貨情況填制報關文件，報關文件包括： A、出口銷售發票 B、出口裝箱單 C、出口報關單

D、商檢通關單或換證憑單 E、報關委托書 F、其他特殊文件

3.111以上報關資料蓋好公司在海關備案的法人及法人代表章或報關專用章連同備案后的核銷單寄給相關單位。

3.112制作好整套議付單據，在開船后五個工作日內遞交整套議付單據。

A、在L/C結匯方式下，若議付行對單據有異議時，單證員必須耐心解釋或及時更正，需要擔保時，認真出具擔保書。

B、在D/P或D/A結匯方式下，要向客戶取得準確的國外代收行詳細地址，并提供給委托行。C、在T/T結匯方式下，要求一律要等收到財務部的貨款到帳通知后，再將正本單據寄往國外客戶。D、在任何一種結匯方式 下，若客戶有要求扣款或減價時，必須取得銷售經理的批準后方可放單。E、業務員對單據要跟蹤查詢，直到單據安全到達對方手中。F、任何正本單據在交接過程中都要做好登記和簽收工作。

3.113議付單據送交銀行的同時，根據報關單內容制作“稅務”出口專用發票。

3.114出貨后一個月內，要做好核銷單及退稅單的退單工作，退回的核銷單有收匯后及時到外管局核銷。3.115所有單據副本，要做好歸檔工作。3.2進口業務

3.21由采購部與國外出口商簽訂合同，財務部根據進口合同向銀行申請開立信用證； 3.22進口貨物涉及進口許可證的，采購部需事先辦妥有關手續，并領取許可證后，方可組織貨物進口。3.23貨物到港后，委托報關行報關，繳納海關稅款后，及時將進口貨物拉回工廠投入生產。4加工貿易進出口業務

4.1進口業務必須由專門操作員向外經貿局和國稅局審批有關手續，到海關申請辦理進口手冊并獲得批準才可操作；

4.2保稅貨物到港和單證收集后，由報核員委托進口港當地報關行向有關主管單位辦理進口報關、清關、拖柜和商檢等事宜；

4.3報核員進出口報關時必須控制好手冊的使用，手冊執行完畢后核銷結案并建立完整的加工貿易合同檔案。

4.5保稅貨物入庫后，倉庫人員必須嚴格執行《加工貿易管理制度》，不得擅自挪用、出售經海關特準進口的保稅貨物。

4.6其他進出口業務管理及手續依照3.0 5采購人員必須按國家法律法規及合法途徑采購進口貨物，不得非法收購走私進口貨物。6公司不得違反國家進出口管理法規，擅自無證進出口貨物。本制度自發文即日起生效，任何人違反應追究行政或法律責任。

報關管理制度 1目的

為了規范報關管理，使報關業務更加有效，準確與符合法規要求 2范圍

適用于企業貨物進出口報關業務。

3公司屬自理報關企業，僅為本企業辦理進出口貨物報關手續，由于出口口岸的限制，一般通過口岸的代理報關企業代為辦理手續。

4貨物出口時報關業務員必須在貨物裝船前一或二個工作日（特殊情況除外）進行報關業務。5報關業務前必須做好以下單據：

5.1出口業務：出口報關缺乏委托書，出口發票、裝箱單、報關單、出口商檢委托書，出口商檢換證憑條或憑證，出口核銷單。如涉及加工貿易業務的必須提供手冊報關。

5.2進口業務：進口報關委托書，進口發票、裝箱單、提單和其他特殊單證，如手冊、進口許可證、無木質包裝聲明等。6報關業務管理 6.1出口業務

6.1.1業務員必須在貨物出運至少7天前制作好出口報關單證；

6.1.2報關資料須經公司單證審核員復核，尤其在產品規格、數量、金額、港口等方面進行嚴格檢查，并作好復核合格率的登記，作為年終考核的依據。

6.1.3出口業務操作員在報關日至少2-3個工作日前，寄全套報關資料給報關行/報關公司，并做好交接手續，同時要求報關行/報關公司回傳交接單；

6.1.4報關行/報關公司必須在報關日向海關申報并遞交所需的報關資料；

6.1.5貨物出運二個月內，報關行/報關公司須將海關簽發的核銷單、報關單退回企業。6.2進口業務

6.2.1業務員先取得進口貨物正本單據。

6.2.2貨物到港口后，業務員必須將進口發票、裝箱單、提單、報關委托書及其他特殊單證寄往指定報關行，委托當地報關行辦理進口成本清關手續。

6.2.3海關等有關主管部門一經放行，業務員應及時安排拖柜并通知公司指定倉庫做好卸貨準備。6.2.4貨到公司后，業務員應及時報告海關和檢驗檢疫部門前來查驗，不得擅自開箱卸貨。查驗合格后方可投入生產使用。

7進出口業務操作人員必須做好進出口各種報關單據及記錄的留檔。8企業必須每次在海關備案滿三年前參加年審工作。

9本制度隨相關的新出臺的政策和法規作相應調整，未盡事項參照海關有關規定。

外匯核銷管理制度 1目的

外匯核銷是進出口業務重要組成部分，直接影響企業進出口業務的進度以及退稅是否按時到位。按國家政策法規制定該制度是為了完善外匯核銷工作，加快業務流程，規范企業進出口行為。2.范圍

適用于本企業出口外匯核銷管理

3公司指定專人負責外匯核銷工作，操作員必須接受外匯管理局培訓并取得核銷員資格。4出口核銷

4.1核銷員必須通過企業向外匯核銷主管單位申請，取得外匯核銷員資格，電子口岸IC卡后才可上崗操作。4.2核銷員必須通過電子口岸，在網上申請外匯核銷單的申領。

4.3外匯核銷主管單位同意申請后，憑核銷員證和電子口岸IC卡到當地外匯管理局領取紙質核銷單。4.4核銷員必須在空白核銷單上蓋好公章和企業名稱+代碼章，并作好空白出口核銷單登記工作。4.5出口業務操作員在寄發出口報關資料時，必須向核銷員領取核銷單，并在登記本上詳細記錄。4.6核銷員必須根據登記表上的出口口岸，在電子口岸作好相應出口港口的備案。4.7核銷員必須在出貨后1-2個月內，負責核銷單位的催退工作。4.8收到報關后的核銷單及報關單后，核銷員應及時進行網上交單。

4.9公司財務部門在出口收匯后，應盡快將正確的出口收匯水單遞交外匯核銷員，并作了交接手續，同時核銷員必須作好水單登記工作。

4.10核銷員必須在規定地核銷期內，整理好整套核銷資料，包括出口外匯核銷單、出口報關單核銷專用聯、出口發票、出口收匯水單等，如有特殊情況，則根據要求提供特殊的單據。要在五個工作日到當地外匯管理局辦理核銷手續。

4.11核銷員核銷后，必須整理好稅務資料，遞交財務部。

4.12核銷員作好已核銷登記，把已核銷的核銷退稅聯及報關單退稅聯移交財務部，并作好簽收登記。4.13核銷員在出口外匯核銷過程中遇到問題與困難，要及時向部門主管反映。5進口外匯核銷工作制度

5.1核銷員必須在遠期信用證付款到期日，將進口合同項下的金額通過銀行付匯，并根據要求填寫《付匯核銷單》；

5.2核銷員及時持進口報關單、進口發票、進口裝箱單、提單、進口合同、付匯核銷單到當地外匯管理局辦理核銷。

6.企業對進出口核銷單、報關單及進出口以票內容的真實性負責。在核銷過程中有任何單據內容不符合，核銷員必須按外管局要求，寫出詳細說明并提供真實有效的證據。

6.1對于不能在外管局要求的時限內收匯的，要提前報告外管局并取得有效的解決方案。6.2核銷單在傳遞過程中一旦遺失，要及時向外管局報告，并配合外管局做好掛失工作。

7核銷員必須做到檔案內容完整、裝訂齊全、統一編號、歸檔齊全。保管工作必須責任到人，具體按《檔案管理制度》執行。

8本企業內核銷員變更，要及時報外管局備案。

9未盡事宜參照《出口收匯核銷管理辦法實施細則》執行。

出口退稅管理制度 1目的

出口退稅是使出口商品以不含稅價格進入國際市場，避免對跨國流動物品重復征稅，以促進對外貿易的發展。2 范圍

本公司出口貨物已繳的增值稅或消費稅等間接稅稅款。財務部指派專人負責出口退稅事務，出口退稅辦稅人員應符合稅務部門的要求。4 辦稅員應嚴格按照稅務機關對出口退稅的要求進行操作。5公司出品的貨物應嚴格區分自產貨物出口、進料加工出口。

5.1自產貨物出口，每月應統計當有月的出口總值并記錄每一張出口發票的外幣FOB價，計算當月的進項增值稅金額并據此填制納稅申報表及進行納稅申報；同時應及時整理相應的一票二單，做到票單相符，如票據不齊全的應建立跟蹤檔案并提醒相關人員及時提供各種單證。

5.2對于收購的出口貨物，除作好相應的銷售額統計及填制申報納稅申報表外，要特別注意購發票及專用繳款書的商品名稱、數量等內容是否與出口發票一致，同時應與相應的出口報關單進行核對，報關單位未及時退回的應查詢網上報關資料，如發現差異的應及時查明原因并做好相應補救措施。

5.3每月應根據稅務機關的要求及時做好各類稅務報表并及時上報，對于出口單證未及時獲得的，要建立跟蹤檔案并每月進行檢查。

6辦稅員應經常與稅務機關保持聯系，及時了解國家有關出口退稅政策，如發現有政策變動的應及時作相應調整并及時匯報領導，對稅務機關退回的稅款應及時通知出納作好接收工作。

單證議付管理規定 1目的

單證議付是出口業務中至關重要的環節，直接影響到收匯的及時與否。為了規范出口業務單證議付工作，特制定本制度。2范圍

適用于本公司進出口業務單證議付操作 3內容

3.1信用證及客戶議付要求資料的分析和傳遞； 3.2合同的管理及傳遞 3.3議付單證的審核 3.4議付單證的交付及管理 3.5議付單證的留存 4操作制度

4.1要求貿易部門在出貨前一個月提供合同、信用證（如是其他付款方式，則提供客戶要求和銀行資料）及生產部門的生產任務書

4.2客戶開立信用證，收到銀行到證通后，單證議付操作員必須到通知行取證，并作好到證登記。4.3單證員及時根據合同、形式發票對信用證進行核對分析，列出不符合項及軟條款項目，反饋給國際貿易部門和生產部門

4.4生產制造部門與國際貿易部門根據信用證或合同中規定的出貨條件，確認是否對出貨前一系列工作計劃的安排作適當調整

4.5單證員必須在貨物出運前一周，根據信用證或合同條款審核出口單證，并作好單證審核記錄，同時根據信用證規定，做好其他單證的準備工作 4.6貨物出運后，單證員應督促單證操作員取得海運單據及各類議付單證

4.7單證備齊后，單證員應重新進行審核，嚴格根據“單單一致，單證一致”的要求：

4.8在信用證規定的交單和有效期限內，單證員應及時將規定提交的單證交到議付行進行議付，并請銀行在議付登記本上作好相應的單證交接手續。若議付行對單據有異議時，單證員必須耐心解釋或及時更正，需擔保時，匯報主管出具擔保書

4.9在D/P或D/A結匯方式下，單證員要向業務員取得準確的國外代收行詳細地址。并提供給委托行 4.10在T/T結匯方式下，單證員一定要收到財務部的貨款到帳通知后，再將正本單據寄國外客戶或業務員 4.11在任何一種結匯方式下，若客戶有扣款或減價要求時，必須取得銷售副總以上的批準方可放單。4.12議付單據送交銀行的同時，根據報關單內容制作出口專用發票。銀行審核單證無誤后，將單證寄往付款行

4.13單證員對單據要跟蹤查詢，直至收匯或單據安全到達對方面的手中。

4.14任何正本單據在交接過程中都要做好登記和簽收工作。在規定期限內，收到付款；

4.15出貨后一個月內，要做好核銷單及退稅單的退稅工作，退回的核銷單在收匯后及時到外管核銷 5本制度未盡事宜，在工作中不斷補充完善。

第五篇：進出口業務試題

進出口業務試卷

第一部分（客觀題，共35分）

一、單項選擇題(每小題1分，共20分)

1.下列哪種附加險屬于特別附加險

A.淡水雨淋險 B.短量險

C.交貨不到險 D.沾污險

2.出口生絲計算重量的方法通常是按

A.毛重 B.凈重

C.公量 D.理論公量

3.()是指價格中不包含傭金和折扣。

A.參考價格 B.含傭價

C.凈價D.推算價

4.按CIF價格術語成交的合同一般應由

A.賣方辦理保險

B.買方辦理保險

C.承運人辦理保險

D.保險人辦理保險

5.確定投保金額時，加成率一般為

A.10％ B.20％

C.30％ D.50％

6.海上戰爭險的保險期自貨物裝上海輪時起到卸下海輪為止時的這一段時間，最多不能延長

A.5天B.10天

C.15天D.20天

7.下列哪種情況下作為“推定全損”處理

A.貨物全部滅失

B.實際全損已不可避免

C.貨物全部損壞

D.貨物全部落海

8.航空運單共有正本一式

A.一份 B.二份

C.三份 D.五份

9.速遣費是對

A.租船方的一筆償金

B.裝卸單位的一筆償金

C.承運人的一筆罰金

D.進口人的一筆罰金

10.我向美國B商出口一批棉布，某日B商寄來上衣一件，稱該上衣為我出口合同項下棉布經其轉銷給某制衣廠制作成衣的樣品，該上衣兩袖色澤有明顯不同，證明我所供貨物有嚴重色差，不能使用，為此，要求將全部已縫制成衣退回，并重新按合同規定的品質和數量交貨。對此我應

A.拒絕B商要求

B.答應B商要求

C.如在索賠期內，可答應B商要求

D.未縫制成衣的棉布可退回

11.使用商號承兌遠期信用證，遠期匯票由()辦理承兌，開證行()對匯票的到期付款負責

A.開證人?無須

B.開證人??必須

C.開證行?無須

D.開證行?必須

12.A(出口人)與B(進口人)達成一筆以L/C為支付方式的出口交易，A在貨物裝船并取得清潔提單后，聞知B破產，此時

A.只要單證相符，A仍可從開證行取得貨款

B.由于B破產，A將遭受貨款落空的損失

C.A應立即通知承運人行使停運權

D.A應采取其他方式如托收收取貨款

13.發生下列何種情況，違約方可援引不可抗力條款要求免責

A.戰爭

B.世界市場價格上漲

C.生產制作過程中的意外事故D.貨幣貶值

14.CIF EX ship's Hold與DES相比，買方承擔的風險

A.前者大

B.相同

C.后者大

D.有時前者大，有時后者大

15.包銷專營權包括

A.專買權和專賣權

B.專買權

C.專賣權

D.專利權

16.信用證體現了()之間的契約關系。

A.開證申請人與開證銀行

B.開證銀行與受益人

C.開證申請人與開證銀行，開證銀行與受益人D.開證申請人與受益人17.分期付款對買方()利息負擔問題，貨物所有權在()時轉移。A.有??付清最后一筆貨款 B.無??付清最后一筆貨款 C.有??貨物交付時 D.無??貨物交付時18.凡貨、樣不能做到完全一致的商品，一般都不適宜憑()買賣A.規格 B.號碼C.標準 D.樣品19.國內鐵路運輸所使用的運單叫做A.國內貨協運單 B.提單C.提貨單 D.承運貨物收據20.下列關于CIF貿易術語的描述，不正確的是 A.CIF價又可稱為“到岸價” B.賣方辦理保險是代辦性質 C.屬于裝運合同術語 D.屬于象征性交貨合同(交單即為交貨)

二、多項選擇題(每小題1分，共5分)21.我國對外貿易中的多式聯運常采用的方式有 A.陸空陸聯運 B.海空海聯運 C.陸海聯運D.陸海陸聯運 E.海陸海聯運 22.對等貿易的種類主要有以下幾種 A.易貨貿易 B.互購貿易 C.回購貿易 D.轉手貿易 E.國際租賃貿易 23.成交一批由上海出口至英國倫敦的羊毛，下列貿易術語是不正確的有 A.FOB上海 B.FOB倫敦 C.CFR英國 D.CIF上海 E.CIP倫敦24.《90通則》中的貿易術語，賣方不負責辦理出口結關手續的有A.FOB B.EXW C.FASD.FCA E.CFR25.下列哪些屬于海洋運輸的特點

A.運輸量大 B.運輸速度快

C.運費低廉 D.貨物適應性差

E.易受氣候和自然條件的影響

三、是非題(每小題1分，共10分)

26.保險單一般不可以轉讓。

27.出口商品換匯成本降低，出口經濟效果提高。

28.裝運條款主要包括運輸方式、裝運時間、裝運港、目的港、運輸單據、裝運通知等等內容。

29.在國際貨物買賣合同中，在貨物的風險轉移至買方之后，賣方對貨物與合同不符概不承擔責任。

30.在合同中注明“每臺200美元CIFC2％神戶”，則說明傭金為暗傭。

31.發盤一經發出即不能撤回。

32.被保險人在投保了“一切險”后，無需再加保一般附加險。

33.海上風險一般指自然災害和意外事故所引起的風險。

34.在采用國際多式聯合運輸時，可以規定不允許轉運。

35.保險憑證是一種簡化了的保險單，它屬于保險合同的一種形式。

第二部分(主觀題，共65分)

四、填空題(每空1分，共10分)

36.《聯合國國際貨物銷售合同公約》從違約的后果和嚴重性出發，將違約分為違約和違約。

37.出口盈虧額是指出口銷售人民幣與出口人民幣的差額。

38.在D/P T/R方式下，進口人可憑先行借單提貨，如進口人在匯票到期時拒付，風險由承擔。

39.包銷是指出口商(賣方)同國外(或地區)的雙方根據其包銷協議規定，出口商在一定時期和一定地區內就一種或數種商品給予包銷商以獨家經銷的權利。

40.保險單上所訂立的風險，一般分成可保障的可補償的和可承擔的費用三種。

41.實際全損是指被保險的貨物已或者貨物已。

五、名詞解釋題(每小題3分，共15分)

42.一切險

43.光船租船

44.DES(…named port of destination)

45.來樣成交

46.折扣

六、簡答題(共20分)

47.信用證是國際貿易中的一種主要支付方式，請說明買賣雙方在訂立信用證條款時應包括哪幾方面內容。(6分)

48.在出口商品合同中規定交貨時間應考慮哪些因素?(2分)

49.何為詢盤?詢盤是否具有法律約束力?(6分)

50.某外商來電要我提供大豆，按含油量18％，含水份14％，不完全粒7％，雜質1％的規格訂立合同，對此，我方是否純接受?為什么?(6分)

七、論述及案例分析(共14分)

51.平安險的基本責任范圍包括哪些?(8分)

52.我國A商向英國B商出口一批絲綢制品，交易過程中雙方發生爭議，并向仲裁庭提交了仲裁協議，仲裁庭判A商勝訴，要求B商賠償損失，B商不服，遂上訴法院。問A商應如何處理?為何?(6分)

八、計算題(共6分)

53.某商品出口總成本為每件100元，若按FOB報價，則該商品每件報多少美元，方使出口該商品的盈虧率達到15％?(設美元對人民幣的牌價為1美元=8.31元人民幣。)

參考答案

一、單項選擇題

1.(C)2.(C)3.(C)4.(A)

5.(A)6.(C)7.(B)8.(C)

9.(A)10.(A)11.(B)

12.(A)13.(A)14.(A)

15.(A)16.(B)17.(B)

18.(D)19.(D)20.(A)

二、多項選擇題

21.(A.C.D)22.(A.B.C.D)

23.(B.C.D)24.(B.C)

25.(A.C.E)

三、是非題

26.()27.()28.()

29.()30.()31.()

32.()33.()34.()

35.()

四、填空題

36.根本性 非根本性

37.凈收入 總成本

38.信托收據 出口人/賣方

39.包銷商(買方)

40.危險 損失

41.完全滅失 完全失去原來應有的用途

五、名詞解釋題

42.又稱綜合險，它不是指承保一切損失，而是指承保由于意外事故所直接造成的一切損失。

43.是船舶所有人將船舶出租給承租人使用一段時間，所提供的是既無船長又不配備船員的空船。

44.目的港船上交貨(…指定目的港)

賣方將備妥的貨物交付至在指定目的港的船上，但不辦理貨物進口結算手續，履行其交貨義

務，賣方必須承擔將貨物交付至指定目的港的一切費用及風險。

45.即憑買方樣品買賣，買方為了使其訂購的商品符合自身要求，由他提供樣品交由賣方依樣承制，如賣方同意按買方提供的樣品成交，稱為“憑買方樣品買賣”，即來樣成交。

46.指賣方按價格給予買方一定百分比的減讓。

六、簡答

47.(1)對L/C本身的說明

(2)對貨物的要求

(3)對運輸的要求

(4)對單據的要求

(5)特殊要求

(6)保證付款文句

48.(1)貨源情況

(2)運輸情況

(3)市場情況

(4)商品情況

49.交易的一方向另一方詢問買或賣某種商品或某幾種商品的各項交易條件，這種口頭或書面的表示，即為詢盤，又稱詢價，詢盤不具有法律約束力。

50.不能接受

應有一定的品質機動幅度如18％±1％

七、論述及案例分析

51.(1)被保險的貨物在運輸途中由于惡劣氣候、雷電、海嘯、地震、洪水等自然災害造成整批貨物的全部損失或推定全損。

(2)由于運載船舶擱淺、觸礁、沉沒、互撞、與流冰或其他物體碰撞以及失水、爆炸等意外事故造成貨物的全部或部分損失。

(3)在運載船舶發生擱淺、觸礁、沉沒、焚毀等意外事故的情況下，貨物在此前后在海上遭受惡劣氣候、雷電、海嘯等自然災害所造成的部分損失。

(4)在裝卸或轉運貨物時，由于一件或數件整件貨物落海造成的全部或部分損失。

(5)被保險人對遭受保險責任范圍內危險的貨物采取搶救，防止或減少貨損的措施而支付的合理費用，但以不超過該批被救貨物的保險金額為限。

(6)運載船舶在遭遇海難后，在避難港由于卸貨所引起的損失以及在中途港、避難港由于卸貨存倉以及選送貨物所產生的特別費用。

(7)共同海損的犧牲、分攤和救助費用。

(8)在運輸契約訂有“船舶互撞責任”條款時，根據該條款規定應由貨方補償船方的損失。

52.(1)向法院出示仲裁協議，請求法院不予受理。

(2)堅持B商賠償。

(3)因為仲裁協議即排除了法院對該爭議的管轄權。

八、計算題(共6分)

FOB價=