第一篇：《海巖談酒店》讀后感

《海巖談酒店》讀后感

品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重要組成部分

汕酒常務(wù)副總 蔡暘華

海巖老師是我崇拜的偶像。閱讀他的書，猶如在烈日炎炎的夏日喝了一口解暑之劑，甘苦回味，獲益良多。

本書圍繞著酒店的管理體系、品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)系統(tǒng)的建立，以及酒店管理人才作為重點(diǎn)進(jìn)行了深刻的闡述。作者沒有從純理論的角度進(jìn)行說教式的理念傳達(dá)，而是更多采用了酒店業(yè)內(nèi)所面臨的共有問題和相對(duì)于這些問題帶給業(yè)內(nèi)人士的一些困惑以及解決方式進(jìn)行了指導(dǎo)式地問答，并以其自身的處理方式和方法傳授給讀者。

讀解《海巖談酒店》一書，留給我最深刻的是這一句話：“實(shí)際上我們大多數(shù)本土酒店還沒有使自己的產(chǎn)品和消費(fèi)者建立起一種情感上的聯(lián)系”。在文中，作者以生動(dòng)的案例論述了酒店的品牌與特色的戰(zhàn)略意義，從而使我們更容易加深對(duì)品牌概念的理解，即讓產(chǎn)品及酒店于消費(fèi)者建立情感認(rèn)同，才是品牌創(chuàng)建的目標(biāo)。如此中肯的簡述，貫穿著酒店經(jīng)營管理和經(jīng)營戰(zhàn)略的精髓。

品牌成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，靠的是長期的品質(zhì)優(yōu)秀的延續(xù)，而這種延續(xù)是需要管理體系對(duì)其進(jìn)行支持和保證的。這就要求我們要善于發(fā)現(xiàn)市場突破口和產(chǎn)品的激發(fā)點(diǎn)，針對(duì)市場發(fā)現(xiàn)適配的客源群體，進(jìn)行最大限度的營銷努力，從而獲取產(chǎn)出效果。從眾只能是瓜分市場，被動(dòng)而且難以維持穩(wěn)定的業(yè)績?cè)鲩L，而積極經(jīng)營者在一定程度上是在引導(dǎo)市場，以自己的主題概念產(chǎn)品推向市場，獲得市場的進(jìn)一步認(rèn)可，使自己的營銷處于優(yōu)勢的競爭地位，以求獲得更大的市場份額，這就是品牌構(gòu)建的力量。

回顧裕通品牌塑造的過程中，我們以多元的服務(wù)占領(lǐng)潮陽的客房和餐飲市場，通過導(dǎo)視系統(tǒng)傳達(dá)品牌的視覺性，在餐飲競爭的激涌潮流中，我們的餐飲廚師積極向外挑戰(zhàn)，多方學(xué)習(xí)，為裕通酒店的餐飲掙得多項(xiàng)榮譽(yù)，也形成了裕通酒店餐飲的品牌名菜；在客房上，我們也塑造茶文化理念客房體驗(yàn)，還有“裕通佳禮”手信店的建立，無一不是我們?cè)趧?chuàng)建品牌的重要成果。但“打江山易守江山難”,怎么維持裕通品牌的特色，并且時(shí)刻保持客戶的新鮮感，也是我們今后在品牌創(chuàng)建中所需思考的問題。

總之，創(chuàng)建品牌是踏入市場戰(zhàn)略的第一步，這決定我們企業(yè)面對(duì)怎樣的市場，創(chuàng)建怎樣的企業(yè)規(guī)模，同時(shí)審視自己可以做到什么，可能做到什么。我們應(yīng)該維護(hù)好品牌創(chuàng)建的成果，更要從變幻莫測的市場中摸尋一條切合自身發(fā)展的道路，堅(jiān)持以“顧客為中樞，以服務(wù)為樞紐”的方針策略。這樣，我們才能繪制裕通的宏偉藍(lán)圖，最終實(shí)現(xiàn)百年品牌目標(biāo)。

管理者要表里如一，真誠待人

廣酒銷售部 李廣寧

近日在集團(tuán)讀書會(huì)的倡議下，我閱讀了海巖撰寫的《海巖談酒店》一書，感悟頗深。書中海巖詳細(xì)的分析了本土酒店與品牌連鎖酒店在經(jīng)營、品牌、管理、文化、團(tuán)隊(duì)的建立以及人才培養(yǎng)等方面的差異，從中我了解到了品牌酒店在管理、服務(wù)、文化上的一些優(yōu)勢，值得我們用心去學(xué)習(xí)。

海巖在酒店管理經(jīng)驗(yàn)中提到，做人的品質(zhì)要真誠、規(guī)矩、謙恭，此外還要保持忠誠和勤奮的工作作風(fēng)；在團(tuán)隊(duì)管理模塊，海巖提到了領(lǐng)導(dǎo)作為精神領(lǐng)袖的重要性，以及合理安排工作，提高運(yùn)行效率。這些觀點(diǎn)我都十分贊同，作為一名酒店人，具備一定的文化修養(yǎng)和鑒別力是很必要的，接人待物要真誠，不是表里不一。作為一名部門管理者，我們首先要從自身做起，無論在工作上還是品德上都應(yīng)該起到積極的引導(dǎo)作用，讓下屬能開心地跟著你干。

對(duì)酒店行業(yè)現(xiàn)狀，海巖提到了中外酒店的競爭、本土酒店的競爭、不同星級(jí)酒店之間的競爭，目前是中國酒店行業(yè)最興旺發(fā)達(dá)的一個(gè)時(shí)期，同時(shí)也是我們本土酒店面臨挑戰(zhàn)和危機(jī)最大的一個(gè)時(shí)代。作為酒店銷售人員，面對(duì)整個(gè)廣州酒店市場的激烈競爭環(huán)境，面對(duì)周邊同星級(jí)酒店的巨大競爭壓力，必須要對(duì)酒店的優(yōu)勢與劣勢了然于心，從而做出正確的市場定位，爭取多元化的客戶渠道，確保酒店利益最大化。七至九月是酒店的平季和淡季，面對(duì)周邊酒店的降價(jià)競爭，特別是會(huì)議團(tuán)隊(duì)的打包價(jià)優(yōu)惠，在開房率和平均房價(jià)之間如何取舍，這是我們必須去深刻思考并作出決策的經(jīng)營問題。

通過學(xué)習(xí)《海巖談酒店》，我深刻的認(rèn)識(shí)到酒店行業(yè)競爭的激烈，也認(rèn)識(shí)到了作為一名酒店管理者應(yīng)該具備的一些素質(zhì)，無論在銷售的崗位上，還是在其他部門的崗位上，我們必須時(shí)刻保持憂患意識(shí)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，去粗取精，提高自身的文化修養(yǎng)，保持勤奮自律的作風(fēng)，才能成長為一名合格的酒店管理人員。

第二篇：海巖談做人美文

人應(yīng)向水學(xué)習(xí)

人的一生常常碰到一些意想不到的事情，改變你的生活，改變你的路線，甚至，改變你的性格。我的處世原則很特別，我講究的是水往低處流，平級(jí)相處矮三分。我的理解是：水，貴柔、不爭、處下，但又無處不滲透，隨形而變，包容、滲透力量之大，不可小覷。

厚道是人的生存法則

是人就逃不開人的生存法則，是人就會(huì)尋找最快最便捷的途徑直奔目的地。人比毒蛇猛虎更可怕的是，人會(huì)表演，人會(huì)偽裝，人會(huì)花言巧語，人的眼淚比鱷魚的眼淚更加煽情。我的生存哲學(xué)其實(shí)很簡單，很多人認(rèn)為在單位中世故一點(diǎn)會(huì)更容易生存，我恰恰反其道而行之，真誠坦白才更容易生存，所有世故的人都喜歡和厚道的人打交道。

人不能追求功利的成功

談到“成功”，我覺得每一個(gè)人成功的路線不一樣，他面對(duì)的情況也不一樣，不能一概而論，一定要怎么怎么樣才能算成功。比如說“有文化”，很多沒文化的人也成功了；或者是“一定要有膽略”，可有些很膽小的、很按部就班的也成功了。這都不好說。就我來講，我是一個(gè)在政府或國有企業(yè)這個(gè)體制內(nèi)工作出來的。要成功的話，有兩個(gè)方面很重要——勤懇、忠誠。這兩個(gè)方面現(xiàn)在很少被當(dāng)作“成功要素”來提起。在我們這個(gè)圈子里，很少有一夜暴富、一夜成名的，我們是一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階按級(jí)來的，你沒有耐性很難熬下去。我的心態(tài)可能好一點(diǎn)，就是說可能從年輕時(shí)就在思想上解決了“功利”的問題，沒有那種特別強(qiáng)的目的性。我的寫作算不算成功是有爭議的，我做商人成功不成功是無可爭議的。商人的能不能成功可以用數(shù)字來表達(dá)，每月的盈虧，同行之間的比較。寫作的喜歡和不喜歡卻太難說成功不成功了。

實(shí)現(xiàn)理想要做好眼前事

有太大的理想、抱負(fù)的人，我覺得會(huì)有兩個(gè)問題：一個(gè)，他可能達(dá)不到。因?yàn)樗康男蕴珡?qiáng)，會(huì)給人家的感覺不好，他甚至?xí)檫_(dá)到目的而不擇手段。另一個(gè)呢，他會(huì)很難過，會(huì)特累。所以我的生活信條，我是覺得不要有太多的或者是不要有太具體的理想。理想要遠(yuǎn)一點(diǎn)、虛一點(diǎn)。但是，眼前的每一件事都要做好。

做人比拿文憑更重要

知識(shí)究竟是怎么來的？好像說不大清楚，但可以肯定的是，絕對(duì)是工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累的。但是領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)一而再地給他機(jī)會(huì)、去培養(yǎng)他。何況他還是個(gè)沒有任何學(xué)歷可言的人？這在當(dāng)前的社會(huì)，顯然是不可能的。我的回答是：參加工作的背景不一樣。在那個(gè)時(shí)代，對(duì)學(xué)歷沒有太高的要求，在工作單位中的表現(xiàn)卻很重要，和大家怎樣相處，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的熟悉和信任等等才是關(guān)鍵。刮“學(xué)歷風(fēng)”時(shí)，我沒有受到影響。因?yàn)槟菚r(shí)，單位和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)很了解我了。其實(shí)，如何做人與拿一張文憑，后者比前者要簡單多了。

［海言，著名作家，著有小說《便衣警察》、《玉觀音》、《拿什么拯救你我的愛人》、《五星飯店》等。］

第三篇：海巖的平淡生活讀后感

今天看完書了海巖的《平淡生活》，海巖的平淡生活讀后感。我本計(jì)劃下下個(gè)星期看完的，因?yàn)榧庇谥澜Y(jié)尾，且希望優(yōu)優(yōu)一切都好，我放棄了很多事情用來看書。看的過程中我鼻子酸了幾次。唉…………我不希望我愛的人在脫離我之后遭遇太多，所以也可以說出于將心比心的憐憫吧，讀后感《海巖的平淡生活讀后感》。我不知道怎樣表達(dá)自己的情感，看了才有體會(huì)吧………我第一次主動(dòng)寫讀后感，因?yàn)樵谖矣邢薜膫械臅羞@是最能扣動(dòng)我心靈魂的。我買書的時(shí)候?qū)⒑r看成了柳巖，賊心大起，買了。現(xiàn)在我在考慮要不要買海巖的書了，因?yàn)閺臅行「Q大體推測出都是讓我心臟很難接受的。好了，寫的思絮有點(diǎn)亂，不能控制自己了。還有，張燕燕，你不喜歡看書，但我會(huì)逼著你看完這本書！讓你看到所有的都是你們這類人創(chuàng)造出來的！而且………你沒資格在這個(gè)世界上叫板。讓我來，保護(hù)你！

第四篇：讀后感巖

讀朱永新《我的理想教育》有感 巖三罕

總感覺工作比較繁忙，對(duì)一些教育類的書籍置若罔聞，根本沒有列入自己的閱讀計(jì)劃之內(nèi)，時(shí)間也就這么浪費(fèi)了。近日，認(rèn)真閱讀了朱永新教授的《我的教育理想》一書，深有感觸。

“我心目中的理想教師，是一個(gè)胸懷理想，充滿激情和詩意的教師；是一個(gè)自信、自強(qiáng)，不斷挑戰(zhàn)自我的教師；是一個(gè)善于合作，具有人格魅力的教師；是一個(gè)非常尊重他的同事，非常尊重他的領(lǐng)導(dǎo)，非常善于調(diào)動(dòng)幫助他成長的各方面因素的教師；是一個(gè)充滿愛心，受學(xué)生尊敬的教師；追求卓越、富有創(chuàng)新精神的教師，是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自我的教師；是一個(gè)關(guān)注人類命運(yùn)，具有社會(huì)責(zé)任感的教師；是一個(gè)堅(jiān)韌、剛強(qiáng)，不向挫折彎腰的教師。”

看啊!要做好一名教師是多么的不容易啊!但古人云：“師者，傳道授業(yè)解惑也！”試想，一位教師如不勤奮學(xué)習(xí)，擁有淵博的知識(shí)，又怎能傳道授業(yè)？如果教師不嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度鉆研學(xué)問和高度負(fù)責(zé)的精神傳授知識(shí)，又怎能為學(xué)生解惑……

一轉(zhuǎn)眼，我踏上工作崗位也有十一個(gè)年頭，在這些年的工作中，有苦，有樂，有笑，有淚，有迷茫，也有困惑……每當(dāng)看到學(xué)生看我的崇拜的眼神時(shí)，每當(dāng)聽到學(xué)生一聲聲發(fā)自內(nèi)心的問候時(shí)，我的心里就有一種說不出的喜悅。每每這時(shí)，我都會(huì)在心中給“教師”這兩個(gè)字加上一個(gè)重重的砝碼。

在課堂教學(xué)中，我總是想盡辦法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、能動(dòng)性，讓他們都心甘情愿地參與到課堂學(xué)習(xí)中來。在班級(jí)管理中，我充分發(fā)揮民主，讓每一位學(xué)生都能以自己的班級(jí)而驕傲，平時(shí)利用一切機(jī)會(huì)帶領(lǐng)孩子進(jìn)行豐富多彩的主題活動(dòng)，讓他們感受到這個(gè)大家庭的快樂。在班級(jí)管理中，“讓孩子們快樂！”是我的宗旨，“耐心、誠心、關(guān)心”是我工作的原則，“始終平等對(duì)待每一個(gè)孩子”是我的堅(jiān)持，“先成人再成材”是我的理念，我認(rèn)真細(xì)致地做好班級(jí)管理工作。因此也得到了同事、家長的認(rèn)可。

看了朱永新教授的《我的理想教育》中談到的我心目中理想的教師形象，覺得自己與它的距離還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但我并不氣餒，我會(huì)一如既往，朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

第五篇：隱形的翅膀 李海巖

隱形的翅膀

八年級(jí) 3班 李海巖

“我知道我有一雙隱形的翅膀，帶我飛，飛過絕望。”是啊，正如張韶涵的歌曲中唱的那樣，每個(gè)人都有隱形的翅膀，它能帶我們翱翔。

我認(rèn)為隱形的翅膀是堅(jiān)強(qiáng)，隱形的翅膀是能讓我們從逆境走出，而真正走出逆境的必備品質(zhì)是堅(jiān)強(qiáng)。

我們熟知的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員李娜，他是一個(gè)生活在普通家庭的普通女孩，為什么他就能成為奧運(yùn)冠軍，成為我們心中不敗的娜姐呢？原因很簡單，那就是他有堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。李娜從四歲開始練習(xí)網(wǎng)球，隨后在他十四歲時(shí)和他的搭檔獲得了冠軍，真在他的運(yùn)動(dòng)生涯風(fēng)生水起時(shí)，他的父親病倒了，他并沒有放棄自己的運(yùn)動(dòng)生涯而是選擇堅(jiān)持。是想，如果他放棄了會(huì)怎樣，他不會(huì)成為現(xiàn)在的李娜，不會(huì)擁有現(xiàn)在的一切，所以我們要向李娜學(xué)習(xí)。

如果我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，能過堅(jiān)持自己的理想，不放棄，我們還會(huì)是現(xiàn)在的樣子嗎？如果，我們?cè)谟龅阶约翰粫?huì)的題時(shí)，能夠問清楚，我們的成績會(huì)是現(xiàn)在的樣子嗎？所以在我們遇到困難時(shí)，請(qǐng)堅(jiān)持，不要忘了我們最初的信仰。

回憶自己的小時(shí)候，偶然想起兒時(shí)的一件事。那時(shí)我很小，十分貪玩，我時(shí)常走來走去。當(dāng)時(shí)我才剛會(huì)走路，走路不是很穩(wěn)，我一不小心就摔在了地上，我哇哇大哭，而父母則置之不理，讓我自己站起來，我更覺得委屈了，直到哭累了，便自己站起來了，現(xiàn)在回想起來，原來父母在我很小的時(shí)候就開始教育我要堅(jiān)強(qiáng)了。

此時(shí)，我耳邊仿佛又聽到了“我知道我有一雙隱形的翅膀，帶我飛，飛過絕望。”

評(píng)語：

文章題目是隱形的翅膀，由歌詞引入，水到渠成的進(jìn)入了正文，