第一篇：物流操作員單證出納崗位職責(zé)

1.物流操作員負(fù)責(zé)接單訂艙等相關(guān)事宜。

2.單證員負(fù)責(zé)有關(guān)單據(jù)上的核對。

3.出納負(fù)責(zé)公司日常現(xiàn)金銀行賬目登記和業(yè)務(wù)收付款等有關(guān)操作。

第二篇：物流操作員崗位職責(zé)精編

物流操作員崗位職責(zé)精編

1、報(bào)關(guān)報(bào)檢文件制作。

2、物流運(yùn)費(fèi)賬單的整理與核對。

3、國外C88文件的核算。

4、單證回收和存檔。

5、系統(tǒng)相關(guān)操作。

6、海關(guān)年報(bào)處理。

物流操作員崗位職責(zé)篇21、按規(guī)定做好打單及貨物稱重電腦掃描入庫、出庫，分揀配貨等;

2、耐心、細(xì)心，工作效率高

3、按照產(chǎn)品明細(xì)操作電腦入庫出庫

4、工作態(tài)度好，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真完成公司規(guī)定要求及日常工作要求

物流操作員崗位職責(zé)篇3

1.收貨，指導(dǎo)裝卸工按要求進(jìn)行卸貨，集中把貨卸在指定位置

2.發(fā)貨以及反饋發(fā)貨過程中異常事項(xiàng)

3.倉庫及辦公室8S管理，整理、歸檔各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)

4.退貨業(yè)務(wù)處理，跟進(jìn)、回溯、回復(fù)逆向貨物異常情況

物流操作員崗位職責(zé)篇41、熟悉整個貨運(yùn)出口流程

2、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的分揀、過磅、碼放、裝車及發(fā)運(yùn)工作;

3、從客戶下單開始到完成整票貨物發(fā)運(yùn)，包括訂艙和制單;

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物流操作員崗位職責(zé)篇5

1.根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定運(yùn)輸方案、收集成本、整理報(bào)價;

2.負(fù)責(zé)訂單執(zhí)行及執(zhí)行過程中各環(huán)節(jié)的溝通與協(xié)調(diào);

3.國際、國內(nèi)代理網(wǎng)絡(luò)的建立及維護(hù);

物流操作員崗位職責(zé)篇61、倉庫庫區(qū)內(nèi)貨物合理擺放，確保貨物安全;

2、貨物掃碼、貼標(biāo)、分揀、打包、搬運(yùn)等工作;

物流操作員崗位職責(zé)篇71、接受客戶訂單，根據(jù)訂單要求完成派車任務(wù)

2、聯(lián)系司機(jī)交代業(yè)務(wù)要求，跟蹤車輛狀態(tài)，錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)

3、和客戶定期對賬，開票并負(fù)責(zé)收款跟蹤

4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作

第三篇：物流單證部崗位職責(zé)

物流單證部崗位職責(zé)

崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌安排出貨計(jì)劃，協(xié)調(diào)安排打托，文件等相關(guān)工作，并根據(jù)出貨情況選擇合適的貨代和船公司； 2.開發(fā)新的優(yōu)質(zhì)貨代，管理好現(xiàn)有貨代的合作關(guān)系； 3.認(rèn)真洽詢并比較各貨代的運(yùn)費(fèi)，確認(rèn)艙位并安排訂艙，確保出貨計(jì)劃的順利實(shí)施； 4.及時向總經(jīng)理及其它部門反饋有關(guān)海運(yùn)的船公司、運(yùn)費(fèi)、船期的新情況或變化，以及空運(yùn)的航空公司，運(yùn)價已及航班的情況和變化； 5.協(xié)助處理訂艙過程中出現(xiàn)的各種問題并確認(rèn)異常費(fèi)用。6.復(fù)核商檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、倉儲費(fèi)、碼頭費(fèi)、拖車費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用； 7.定期向總經(jīng)理提交出貨統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)費(fèi)明細(xì)表等； 8.加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，持續(xù)改進(jìn)，有效督導(dǎo)、考核下屬工作，并施以培訓(xùn)。9.協(xié)調(diào)部門之間的工作，保證相關(guān)信息的流暢溝通與部門間的緊密合作。

1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷回檔工作及外匯核銷回檔工作（1）負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。（2）負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理（3）負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及業(yè)務(wù)處理

（4）負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證（5）負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作

2、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作

（1）配合相關(guān)部分進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部分相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理

（3）配合相關(guān)部分對境外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)

3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對賬工作

（1）負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排（2）配合業(yè)務(wù)職員涉外事務(wù)的處理

（3）負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)工作權(quán)限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)

3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán)

4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié)作關(guān)系

第四篇：單證崗位職責(zé)

浙江龍飛進(jìn)出口有限公司

浙江龍飛進(jìn)出口有限公司 篇二：外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書

外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書

崗位名稱：單證員 所在部門：業(yè)務(wù)部 直接上級：業(yè)務(wù)部經(jīng)理 業(yè)務(wù)代理人：無

直接下級：無 代理權(quán)限：無

職位描述

負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對賬工作。

職責(zé)與內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

（1）負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。

（2）負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理

（3）負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及業(yè)務(wù)處理

（4）負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證

（5）負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作

2、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作

（1）配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供

（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理

（3）配合相關(guān)部門對境外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)

3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對賬工作

（1）負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排

（2）配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理

（3）負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)

工作權(quán)限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)

3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán)

4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié)作關(guān)系

內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：本部門及相關(guān)部門

外部協(xié)作關(guān)系：各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T

單證員職責(zé)： 1.做好基本資料歸檔工作，要求對客戶資料、報(bào)價單、訂單合同（包含出口合同下的一切單據(jù)備份）進(jìn)行清晰的分類，作為后來做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計(jì)的有效資料； 2.配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù)：出口報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)委托書、核銷單、產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請書等必備單據(jù)； 3.及時跟蹤已完成訂單的銀行結(jié)匯情況，反饋給業(yè)務(wù)組；已結(jié)匯的訂單，及時取得水單等相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收進(jìn)行出口核銷和退稅工作，如有支付國外傭金的訂單，還要進(jìn)行傭金的支付工作； 4.協(xié)助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作，如：業(yè)務(wù)組人員不在接聽電話留口訊，接發(fā)傳真，叮囑發(fā)貨，郵寄樣品，查詢等工作。*********** 崗位名稱 單證儲運(yùn) 崗位編號

所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無(v6 v8 j!{8 q/ i& y0 w 直接下級 無 代理權(quán)限 無 g& n2 [)^: y/ o 職 位 描 述

負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對帳工作。

職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。

2、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理。

3、負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及關(guān)務(wù)處理。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證。

5、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作。

二、職責(zé)表述：協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作

工作任務(wù)：

1、配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供。

2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理。

3、配合相關(guān)部門對外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。

三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對帳工作

工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排。

2、配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理。

3、負(fù)責(zé)公司商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)。

五、職責(zé)表述： 其它

工作任務(wù)：其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)

工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)

3、選擇貨運(yùn)、船務(wù)公司的建議權(quán)

4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及相關(guān)各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T 任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：單證員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識：精通海

關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識。技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用及對話能力個人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

考 核 指 標(biāo) kpi指標(biāo)：合同申報(bào)及資料的準(zhǔn)確及時性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運(yùn)協(xié)調(diào)性。邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能

備 注 崗位名稱 外貿(mào)內(nèi)勤 崗位編號

所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無

直接下級 無 代理權(quán)限 無 : o3 d)c n(y 職 位 描 述 負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況。職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理

工作任務(wù)：

1、安排工作會談、負(fù)責(zé)本部門來訪人員的接待及安排工作。

2、負(fù)責(zé)本部門電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息。

3、負(fù)責(zé)本部門日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理。

4、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。

二、職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù)

工作任務(wù)：

1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶的各項(xiàng)咨詢事宜。

2、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立及更新，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場調(diào)查工作。

3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢價、報(bào)價工作。

4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成招標(biāo)、投標(biāo)工作的各項(xiàng)事務(wù)性工作處理。

5、收集到客戶信息，及時通知業(yè)務(wù)人員，確保信息的及時有效性。

三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況

工作任務(wù)：

1、及時對業(yè)務(wù)人員的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2、每月定時向財(cái)務(wù)及國貿(mào)部經(jīng)理提交業(yè)務(wù)人員銷售統(tǒng)計(jì)表。

四、職責(zé)表述： 其它

工作任務(wù)：其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)

工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán)

3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶

任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷：行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀培訓(xùn)知識：具有相應(yīng)的企業(yè)管理知識技能技巧：熟練使用自動化辦

公軟件，具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識，能熟練應(yīng)運(yùn)英語寫作及對話。個人素質(zhì)：具有較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力

考 核 指 標(biāo)

kpi指標(biāo)：表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務(wù)完成情況 邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能

備 注

崗位名稱 客戶服務(wù) 崗位編號

所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無

直接下級 無 代理權(quán)限 無 職 位 描 述

負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作，負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤。

職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持

工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)為所有客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。

3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品的海外市場調(diào)研活動，并及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)及建議。

二、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤

工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)及時的為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，及技術(shù)支持。

2、負(fù)責(zé)建立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并及時對客戶的投訴做出記錄。

3、及時的對客戶投訴進(jìn)行處理，并進(jìn)行登記，直至客戶滿意。

4、進(jìn)一步完善客戶售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，保證公司與客戶利益。

三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作

工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)部門及研發(fā)部門的溝通工作，及時了解公司產(chǎn)品研發(fā)動態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的知識。

2、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)情況，以確保公司產(chǎn)品的市場占有率，為業(yè)務(wù)人員的市場推廣提供快捷的服務(wù)及強(qiáng)有力的產(chǎn)品信息。

四、職責(zé)描述：其它

工作任務(wù)： 其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)

工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán)

3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

協(xié) 作 關(guān) 系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶 任 職 資 格

教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：機(jī)械專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識：精通機(jī)械專業(yè)知識，通曉客戶管理、公共關(guān)系等知識，了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用及對話能力個人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

考 核 指 標(biāo)

kpi指標(biāo)：客戶滿意度、客戶信息反饋準(zhǔn)確性、客訴處理及時性、重大任務(wù)完成情況

邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能篇三：單證員工作職責(zé)

單證員職務(wù)說明書 篇四：單證員的崗位職責(zé)

單證員的崗位職責(zé)：

1、接到業(yè)務(wù)員p/i，要了解客人定單內(nèi)容，并隨時關(guān)注相關(guān)客人的郵件內(nèi)容，以便了解客人對定倉、單據(jù)的要求。

2、要對客人匯款，包括定金和余款做好登記，并登記好與貨款相對應(yīng)的核銷單號。

3、與業(yè)務(wù)員和跟單員溝通，確定發(fā)貨時間，并及時與貨代聯(lián)系（如有指定貨代，就與指定貨代聯(lián)系）定倉，了解截關(guān)和開船日期，及時拿到進(jìn)倉通知，督促跟單員按時將貨物進(jìn)倉。

4、定倉的同時，制作準(zhǔn)備報(bào)關(guān)所需單據(jù)并寄給貨代，備案核銷單，按照客人要求確認(rèn)提單，協(xié)助貨代報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)后，及時向貨代索取報(bào)關(guān)預(yù)錄單。

5、船開以后，要催促貨代及時將提單寄給我司。

6、按照客人要求制作客人所需單據(jù)。

7、跟業(yè)務(wù)員溝通，如沒有任何問題，給客戶寄單，并給業(yè)務(wù)員一份客人單據(jù)副本。

8、與財(cái)務(wù)部溝通，及時將費(fèi)用匯給貨代，并及時向貨代索取核銷單、報(bào)關(guān)單、場站收據(jù)等單據(jù)，以便于退稅。

9、及時向財(cái)務(wù)部提供退稅所需單據(jù)。

單證員應(yīng)妥善保管核銷單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書、原產(chǎn)地證等相關(guān)單據(jù)，如有所缺，應(yīng)及時購買，應(yīng)妥善管理每一個客戶的單據(jù)副本。篇五：單證部門的主要職責(zé)

單證部門的主要職責(zé)：

出口

1，按照業(yè)務(wù)要求，順利出口報(bào)關(guān) 2，控制國內(nèi)貨代包干費(fèi)，海運(yùn)費(fèi)的支出。3，提供海運(yùn)費(fèi)，國內(nèi)費(fèi)用，等提供業(yè)務(wù)員報(bào)價 4，制作儀付單據(jù)，跟宗貨物，使其順利收匯 5，協(xié)助財(cái)務(wù)部順利退稅。6，根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理提供的客戶訂單 7，日常事務(wù)

8，信用證登記。

出口工作流程： 1，業(yè)務(wù)員交單給單證部，2單證部審單，（審單內(nèi)容包括：1，產(chǎn)品報(bào)關(guān)品名是否符合事實(shí)

產(chǎn)品，如需商檢，需確認(rèn)與業(yè)務(wù)員確認(rèn) 是否已經(jīng)安排商檢，2，本單出口是否符合外匯局規(guī)定的換匯成本在5-8之間，）3，安排訂艙，4，產(chǎn)品的包裝有無木制包裝，5，其他出口需要的資料是否齊全）6，出口報(bào)關(guān)，7，提供報(bào)關(guān)預(yù)錄單，供業(yè)務(wù)員開增值稅發(fā)票，8制作儀付單據(jù)，以確保順利出貨和安全收匯，9，盡快將核銷單提供財(cái)務(wù)部，使其盡快退稅。10，出口單證完結(jié)歸檔。

單證文件管理 1，單證明細(xì)出運(yùn)表

2，客人銷售合同 或則 形式發(fā)票 3，采購銷售合同 4，產(chǎn)品裝箱明細(xì) 5，報(bào)關(guān)單證 6，國外儀付單據(jù)

7，付款水單（包括貨代雜費(fèi)，工廠付款水單）8，報(bào)關(guān)預(yù)錄單，出口報(bào)關(guān)單 9，提供給各個部門（商檢局，海關(guān)等）情況說明。10，場站收據(jù)。

第五篇：賬戶操作員崗位職責(zé)

賬戶管理員、賬戶操作員崗位職責(zé)

一、單位結(jié)算賬戶開戶由支行統(tǒng)一辦理，并執(zhí)行人民幣單位銀行結(jié)算賬戶開戶資料審核、預(yù)留印鑒卡、人民幣賬戶管理系統(tǒng)的核準(zhǔn)和報(bào)備登記，以及向人行辦理人民幣單位銀行結(jié)算賬戶開戶許可證的核準(zhǔn)手續(xù)。

二、支行配備賬戶管理員和賬戶操作員各一名，負(fù)責(zé)對人民幣結(jié)算賬戶（含網(wǎng)上銀行）開戶、銷戶、變更及相關(guān)檔案資料的管理。

三、賬戶管理員工作職責(zé)如下：

（1）負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶開戶的資料審核、預(yù)留印鑒卡；（2）根據(jù)“了解你的客戶”原則，核實(shí)客戶開戶的真實(shí)性（有必要的實(shí)地核實(shí)開戶的真實(shí)性），在了解的基礎(chǔ)上判定客戶風(fēng)險(xiǎn)等級；

（3）向人行辦理人民幣基本賬戶、專用賬戶、臨時賬戶的開戶許可證核準(zhǔn)手續(xù)。

（4）對在我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和人行同城票據(jù)電子交換系統(tǒng)辦理的開戶手續(xù)進(jìn)行復(fù)核；

（5）負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶開戶的資料的整理、保管、登記等工作；（6）在一般存款賬戶開戶后，負(fù)責(zé)把開戶情況通知基本賬戶開戶行；

（7）負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶預(yù)留印鑒卡的整理、保管、登記等工作；（8）負(fù)責(zé)人民幣單位結(jié)算賬戶開銷戶登記簿的記載工作；（9）負(fù)責(zé)人民幣賬戶管理系統(tǒng)、我行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和同城票據(jù)電子交換系統(tǒng)三個系統(tǒng)賬戶信息一致性的定期比對工作。賬戶管理員除做好上述職責(zé)外，兼任反洗錢工作人員和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警業(yè)務(wù)處理可以根據(jù)支行實(shí)際情況安排其他非臨柜工作，賬戶管理員不得由臨柜操作人員兼任。

四、賬戶操作員工作職責(zé)如下：

（1）負(fù)責(zé)對單位結(jié)算賬戶開戶的資料及預(yù)留印鑒卡的完整性、規(guī)范性的復(fù)核；

（2）辦理向人民幣賬戶管理系統(tǒng)的核準(zhǔn)和報(bào)備登記；（3）根據(jù)核準(zhǔn)和報(bào)備情況統(tǒng)一辦理在我行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和人行同城票據(jù)電子交換系統(tǒng)的開戶手續(xù)。賬戶操作員可由臨柜人員兼任。

五、支行辦理人民幣單位銀行結(jié)算賬戶的開戶、變更、撤銷時，賬務(wù)管理員和賬戶操作員應(yīng)各盡其責(zé)，互相配合，賬戶管理員應(yīng)根據(jù)存款人的申請，對存款人出具的相關(guān)資料進(jìn)行審核，由賬戶操作員進(jìn)行復(fù)核、確認(rèn)后辦理相關(guān)手續(xù)。

六、支行按“了解你的客戶”原則，確定客戶真實(shí)身份，對申請開立人民幣單位銀行結(jié)算賬戶的存款人出具的營業(yè)執(zhí)照、證書、批文、身份證件等正本開戶證明資料的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性進(jìn)行雙人審核、確認(rèn)，并根據(jù)開戶資料在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)正確錄入相關(guān)信息，產(chǎn)生預(yù)核準(zhǔn)賬號，以確保存款人開戶信息的真實(shí)、可靠。所有開戶資料支行均應(yīng)復(fù)印留存，身份證明都應(yīng)進(jìn)聯(lián)網(wǎng)核查，并作一戶一檔入庫（箱）保管。

七、向人行辦理人民幣單位銀行結(jié)算賬戶開戶許可證的核準(zhǔn)手續(xù)后，支行根據(jù)核準(zhǔn)書和報(bào)備情況于當(dāng)日至遲次工作日內(nèi)在我行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和同城票據(jù)電子交換系統(tǒng)辦理正式開戶手續(xù)，以規(guī)范賬戶管理。