第一篇：藥房組長年終總結

特別感激在這一年里，公司領導對我的栽培與教育，讓我以最快的速度適應了這里的工作與生活。以下是小編帶來藥房組長年終總結的相關內容，希望對你有幫助。

藥房組長年終總結【1】

xxxx年已寫進了歷史的編程，在過去的一年中我們面臨過困難、遇到過挫折的挑戰，但沒使我們陷入困境，一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進。

xxxx年我們在院領導的工作方程下進行了更好的、更全面的改革，同時也接受過很多新的工作模式、工作方針。使得在過去的工作中醫療安全事故發生率為零，這是領導有方，員工稱職，每個人都很負責任的工作態度換來的碩果。值得繼續發揚與慶賀。

堅持以病人為中心、微笑服務為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路，建立我院的醫院文化。使得全院素質得以全面的提高，是我們每一位春江人應盡的職責。

xxxx年我們全面的施行了“新農村醫療合作”的新政策模式，在這新的政策、新的章程，我們很多不熟悉、我們需遇到很多困難、但經過領導的指示大家的努力都得到了很快的解決。

xxxx年我們從本職工作中也做了一定改革，實施了責任到個人制、全面性雙人配發藥制度、嚴格執行三查八對制、分區管理等等。

在過去的一年中我們出現過差錯事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來的一些不必要的誤會，我們深表遺憾。但同時我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜，同事之間相互尊重、相互諒解，多換位思考。工作中沒有誰特意去為難誰、刁難誰，只是院有院規、科有科制。這一點是我院全體人員還需要加大步伐改進的，希望我們在新的一年中像兄弟姐妹一樣和諧相處、因為我們都是春江人，一家人。

藥房組長年終總結【2】

回首20XX年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸>企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的'讓我干'到積極的'我要干'.為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫學全在線搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

藥房組長年終總結【3】

本人于****年**月**日來到**分店上班，于**月**日正式轉正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這一年來業務水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位>培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際，不斷探索和創新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的發展做出貢獻。

藥房組長年終總結【4】

XX年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格，并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專業技術職稱的7年里，我從思想上按照高級職稱的標準嚴格要求自己，認真學習黨的各項方針政策，以“[xxxxx]x”重要思想為指導，努力踐行科學發展觀，以實際行動擁護黨的領導。在工作上充分運用自己掌握的藥學專業知識來開展各項工作，為了使自己的專業知識更加充實，XX年至XX年我通過成人考試考取了山西醫科大學藥學專升本函授班的學習，并圓滿完成全部課程的學習取得本科學歷。并于XX年順利通過執業藥師的資格考試，取得國家人事部頒發的執業藥師資格證書。

“充電”后的我在工作上如魚得水。首先：為我院編制醫院用藥目錄，是各科使用藥物有了標準可依。其次：加強抗生素藥物的合理使用的管理，開展講座培訓，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，對濫用抗生素的行為嚴厲制止。再次：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時向上級衛生部門報告。第四：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規范，安裝空調，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登機工作。對藥品

做好入庫驗收工作，嚴防假冒偽劣藥品進入庫房2016年藥房年終總結2016年藥房年終總結。第五：對毒麻精神的藥品嚴格按“五專”管理，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。對癌癥病人使用麻醉的藥品實行上門跟蹤服務，及時回收使用后的空安瓶，嚴格麻卡管理，防止他人冒領使用。第六：積極推行藥品網上集中招標、集中采購工作，使藥品價格更趨合理，有效遏制和杜絕了醫藥購銷中的不正之風。

XX年我從藥房主任提升為副院長，使醫院的藥品管理工作力度更加增強，藥房的各項管理更加規范，我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚。在我的帶動下藥房工作人員學習專業知識的人情高漲，現在有5人獲得了執業藥師資格，使藥房工作人員的素質大有提高。

任職以來我雖然取得了一些成績，但我認為做得還不夠，今后要更加努力工作，潛心掌握專業知識，以實際行動服務好一方人民。

第二篇：藥房組長崗位職責

藥房組長崗位職責

一．由主管藥師以上職稱的人員擔任組長工作。熟悉國家有關藥政法規和藥品管理、調配業務，并能解決藥品管理、調配等技術問題。

二.在藥劑科主任的領導下，負責本室、組的工作。組織參加各種會議；傳達上級精神；認真貫徹執行藥政法規及各項規章制度；安排人員工作崗位并處理本室、組內重要問題；檢查督促本藥房的工作；向科領導匯報本部門人員的思想及工作等情況。

三.規劃本藥房的設施、設備，專業技術人員的配備，制定操作規程、工作制度和相關規定，避免差錯事故，確保調劑工作質量。

四.了解和掌握本室、組內藥品供應、擺發、保管和質量等情況，及時制定藥品請領供應計劃；負責指導和參加藥品調配工作，保證常規藥品的供應，積極籌劃搶救危重病人的用藥，嚴格特殊藥品的使用和管理、有效期藥品管理、生物制品的使用和管理，把好藥品質量關，杜絕“三無”藥品進入臨床，推動藥物治療效果及醫療水平的提高。負責本藥房的麻醉藥品供應、保管工作；負責臨床科室存藥登記、各種來往賬目管理統計工作，發現問題及時處理。

五.負責與臨床科室的業務聯系，開展合理用藥研究，及時糾正不合理用藥現象；經常了解臨床科室藥品使用保管情況，定期進行檢查，提出改進意見；經常聽取臨床科室對藥品供應的意見，密切醫、藥、護之間的聯系，做到優質服務。

六.負責本室、組內的工作差錯的記錄和處理。對重大事故應當及時向部門領導匯報。

七.負責組織本組人員的業務學習和三基訓練工作，討論工作中的疑難問題，提出解決措施。負責本藥房的考勤、安全和衛生工作，帶領全體工作人員發揚團結協作精神。安排好值班工作，檢查值班人員履行職責情況。

八.熟悉新藥、新技術、新設備在藥學工作中的應用，提高本藥房工作人員的專業技術水平，使藥房由藥品供應（保障）服務型向技術服務型轉化。

九.組織安排和帶教實習生和進修生。

第三篇：藥房組長崗位職責

藥房組長崗位職責

1、在科主任的領導下，制定本組工作計劃，安排日常工作，定期總結，督促本組各崗位責任制的落實，完成各項經濟指標。

2、督促檢查規章制度，操作規程的執行情況。發現一般問題，組內酌情處理，若有重大問題及嚴重差錯事故，及時向科主任匯報并組織討論，總結經驗教訓。

3、建立組長工作記錄本、質量控制記錄本、藥品效期登記本、差錯登記本、藥品分裝記錄本、退藥登記本等。

4、將組內的情況通過組長會匯報給主任，及時將組長會的精神傳達到每一個組員。

5、對全組的工作和人員進行合理安排。

6、按照麻醉藥品的管理規定，負責麻醉藥品的管理、調配、盤點。

7、負責對藥品領入數量、質量進行全面驗收。

8、對藥品效期≤3個月時拒絕驗收（特殊情況除外）。

9、協調組內外的工作，負責與臨床各科室的聯系。

10、負責督促本組的業務學習，隨時檢查工作質量，定期檢查藥品質量，組織全體工作質量討論會。

11、負責全組人員的考勤、工作量統計。

12、負責實習學生和進修人員的業務安排及指導。

13、帶領全組人員廉潔自律，保守我院用藥秘密。

14、完成主任交辦的其他工作。

藥房調劑操作規范

1、收取處方，檢查自然項目；科室、姓名、性別、年齡、診斷、醫生簽字等。

2、按處方審核制度審查處方藥品名稱、數量、劑量、劑型、配伍禁忌、給藥途徑等，對不合格處方，應拒絕調配。

3、按照處方要求，嚴格認真進行調配。

4、藥品必須轉移到其他容器時，應小心操作以避免污染。

所有相關信息必須清楚標明于新容器上。

5、當分裝藥品同時發兩袋以上時，僅在一袋上標明用法用

量，且向患者交代同品種的包裝袋數，以免患者重復用藥。

6、用法用量的書寫應使用中文，避免使用ml、mg字樣。

7、核對處方上的藥品名稱、規格、數量、劑型、劑量、用

法用量、給藥途徑與所調配藥品是否相符。

8、向患者交代用法用量、特殊要求的藥品的注意事項儲存

條件等，針劑特別交代。

9、清楚呼喚患者姓名，當患者做出明確回應后方可發藥。

10、將藥品和底方一并發出，以免漏發。

11、發藥完畢應向患者說明：“您的藥齊了”。

第四篇：藥房組長崗位職責

藥房組長崗位職責

1、在科主任的領導下，制定本組工作計劃，安排日常工作，定期總結，督促本組各崗位責任制的落實，完成各項經濟指標。

2、督促檢查規章制度，操作規程的執行情況。發現一般問題，組內酌情處理，若有重大問題及嚴重差錯事故，及時向科主任匯報并組織討論，總結經驗教訓。

3、建立組長工作記錄本、質量控制記錄本、藥品效期登記本、差錯登記本、藥品分裝記錄本、退藥登記本等。

4、將組內的情況通過組長會匯報給主任，及時將組長會的精神傳達到每一個組員。

5、對全組的工作和人員進行合理安排。

6、按照麻醉藥品的管理規定，負責麻醉藥品的管理、調配、盤點。

7、負責對藥品領入數量、質量進行全面驗收。

8、對藥品效期≤3個月時拒絕驗收（特殊情況除外）。

9、協調組內外的工作，負責與臨床各科室的聯系。

10、負責督促本組的業務學習，隨時檢查工作質量，定期檢查藥品質量，組織全體工作質量討論會。

11、負責全組人員的考勤、工作量統計。

12、負責實習學生和進修人員的業務安排及指導。

13、帶領全組人員廉潔自律，保守我院用藥秘密。

14、完成主任交辦的其他工作。

藥房調劑操作規范

1、收取處方，檢查自然項目；科室、姓名、性別、年齡、診斷、醫生簽字等。

2、按處方審核制度審查處方藥品名稱、數量、劑量、劑型、配伍禁忌、給藥途徑等，對不合格處方，應拒絕調配。

3、按照處方要求，嚴格認真進行調配。

4、藥品必須轉移到其他容器時，應小心操作以避免污染。所有相關信息必須清楚標明于新容器上。

5、當分裝藥品同時發兩袋以上時，僅在一袋上標明用法用量，且向患者交代同品種的包裝袋數，以免患者重復用藥。

6、用法用量的書寫應使用中文，避免使用ml、mg字樣。

7、核對處方上的藥品名稱、規格、數量、劑型、劑量、用法用量、給藥途徑與所調配藥品是否相符。

8、向患者交代用法用量、特殊要求的藥品的注意事項儲存條件等，針劑特別交代。

9、清楚呼喚患者姓名，當患者做出明確回應后方可發藥。

10、將藥品和底方一并發出，以免漏發。

11、發藥完畢應向患者說明：“您的藥齊了”。

第五篇：藥房總結

我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為藥店的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

（一）作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

（2）認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋；正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方；提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

（3）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。