第一篇：《超級網銀》閱讀答案的總結

①網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行，是指銀行通過互聯網向客戶提供查詢、對賬、轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在互聯網上的虛擬銀行柜臺。

②如果你已開通網上銀行，你會發現里面新增了一個超級網銀功能。

③超級網銀全稱是網上支付跨行清算系統，通過構建一點接入、多點對接的系統架構，實現一站式網上跨銀行財務管理，是2009年研發的標準化跨銀行網上金融服務產品，2010年8月30日正式上線。超級網銀不僅能使用當前的網上銀行服務，還可以跨行查詢別的銀行賬戶，甚至能跨行將其他銀行賬戶內的錢匯入當前賬戶。超級網銀具有統一身份驗證、跨行賬戶管理、跨行資金匯劃、跨行資金歸集、統一直聯平臺、統一財務管理流程、統一數據格式等七種功能。

④一般來說，在使用超級網銀前，用戶首先需要成為簽約客戶。登錄各家銀行的網上銀行系統主頁，在我的賬戶 →賬戶管理 →他行（互聯）賬戶查詢/簽約下面，一般都可以找到相關的 操作選項。

⑤使用傳統網上銀行系統時，如果想了解自己在各家銀行的賬戶情況，需進行多次登錄、查詢操作。而超級網銀通過統一的操作界面，可直接向各家銀行發送交易指令并完成操作，查詢管理在多家銀行開立的賬戶余額和交易明細，一個U盾可以完成多家銀行的網銀登錄。

⑥對個人轉賬服務而言，超級網銀比普通網銀更為高效、快捷，甚至可以做到實時到賬。對于公司而言，超級網銀強大的資金歸集功能，可在母公司的結算賬戶與子公司的結算賬戶之間建立上劃下撥關系。

⑦目前超級網銀的收費標準與普通商業銀行網上業務的收費標準相差不大，只有部分銀行宣布暫時不收取跨行轉賬手續費，而大部分銀行公布的收費水平均不低于現有普通網銀。

⑧超級網銀實現了實時跨行轉賬和跨行賬戶實時管理，將引領整個銀行業進入一個更加高效和便捷的時代。

(選自《半月談》2012年第6期)

13．本文采用的說明順序是。（1分）

14．文段③主要從哪兩個方面介紹了超級網銀？（2分）

① ②

15．文段⑤運用了什么說明方法？有什么作用？（2分）16．文段⑦加點詞語暫時能否去掉？請說明理由。（2分）

參考答案：

13．邏輯順序（1分）

14．①超級網銀的含義或概念（1分）。②超級網銀的各種功能（1分）。

15．運用作比較的說明方法（1分），突出了超級網銀的優點。（1分）

16．不能去掉（1分），暫時限定時間，表示部分銀行短時間內不會收取超級網銀跨行轉賬手續費，以后就不一定了，這個詞語體現了說明文語言的準確性。（1分）

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第二篇：超級網銀的現狀及其發展前景

超級網銀的現狀及其發展前景

我國的電子商務經過近10年的發展，正處在理性價值回歸與井噴應用發展的快車道上。敏感的國際投資商將未來的互聯網商機定位在中國，將電子商務特別是垂直B2B的商機定位在中國，而中國政府更是將數字金融、數字媒體、電子商務、遠程教育、遠程醫療、數字社區等統一定位為現代服務業，欲以大力發展。當互聯網從無所適從的信息提供，到短暫的商業模式的曇花一現，到走向電子商務，互聯網對人類的真正價值才開始呈現。中國經濟持續增長支撐下的互聯網產業發展勢頭不可阻擋，由于用戶既需要服務也需要商業，從而基于互聯網的信息服務與電子商務的邊界開始交叉和重疊。不管互聯網的商業模式如何求索和創新，每一種商業模式設計必然要考慮到支付及相關問題。所以，各國政府、投資界、產業界、媒體對我國在線支付的關注，就不足為奇了。

“超級網銀”，是2009年央行最新研發的標準化跨銀行網上金融服務產品。通過構建“一點接入、多點對接”的系統架構，實現企業“一站式”網上跨銀行財務管理。“超級網銀”的央行第二代支付系統于2010年8月30日正式上線，將開通實時跨行轉賬以及跨行賬戶查詢等功能。14家銀行接受了央行的驗收，第三方支付企業并未參與。

超級網銀（Super-Internet-Bank)具有：統一身份驗證、跨行賬戶管理、跨行資金匯劃、跨行資金歸集、統一直聯平臺、統一財務管理流程、統一數據格式等七種產品特色。使用傳統網銀，想知道自己在各家銀行賬戶情況如何，需進行多次登陸、查詢操作。而Super-Bank通過統一的操作界面，查詢管理多家商業銀行開立的結算賬戶資金余額和交易明細，一個工行U盾完成所有銀行網銀登陸。使用Super-Bank，可直接向各家銀行發送交易指令并完成匯款操作。Super-Bank并有強大的資金歸集功能，可在母公司結算賬戶與子公司的結算戶之間建立的上劃下撥關系。

備受關注的央行第二代支付系統，網上支付跨行清算系統，8月30日上線試運行，這個被業內譽為超級網銀的系統，將終結多個賬戶，多次登陸的傳統網銀時代。以往各家銀行的網銀系統處于各自為政的狀態，每個銀行都不能查詢另外一家銀行的相關信息，也就是說用戶要用到多少張銀行卡，就得辦多少家銀行的網銀，超級網銀的出現，可以讓客戶只登陸一家銀行的網銀就可查詢到自己在不同商業銀行的全部賬號信息，包括活期，定期存款，基金甚至理財產品。

目前，超級網銀沒有統一登陸平臺，用戶需要擁有一家銀行的網上銀行，然后將這家網上銀行作為基礎平臺，操作前，必須進行雙方銀行的在線簽約，如果要查詢多家銀行的賬戶，就需到多家銀行簽定協議。以建行網上銀行為例，在我的賬戶菜單中找到已經加入的他行賬戶服務的子菜單，這時選擇一張自己名下行的銀行卡后，就出現了新頁面，我們看到了去他行身份驗證的按紐，稍候頁面就跳轉到交通銀行的簽約接口中，進行簽約授權，依照頁面提示，一步步完成操作后，在建行網銀上，就可以看到他行賬戶簽約成功的提示，這樣已經簽約的銀行卡都可以在被授權網銀中直接進行查詢、戶轉等操作，而有關跨行操作手續費則以各行網銀頁面的公告為準。

據悉，首批獲準接入央行二代支付系統的共計有27家銀行，目前超級網銀還處于初期

階段，僅開通賬戶信息查詢及轉賬功能，北京，天津，廣州，深圳成為首批上線城市，有媒體報道，10月中旬還將有包括上海，杭州，南京等在內的10個城市上線運行，11月中旬則將擴大到其余城市。

超級網銀安全隱患

超級網銀安全隱患也隨之顯現：使用第一代網銀系統時，黑客若入侵需從各家銀行逐個突破。但是一旦使用第二代支付系統之后，黑客只要攻破其中一家，便將盜取用戶所有賬戶上的資金。對于“超級網銀”的收費，此前有媒體援引央行內部人士的說法稱，超級網銀在前期推廣階段很可能免費，但“一切都以央行紅頭文件為準”。分析人士認為，目前各家銀行各項費用存在差異，但新系統使得各家銀行網銀成本減少，轉賬手續費標準有一定下調的空間。

第三方支付贏來契機

對于超級銀行對第三方支付企業的影響，業界傾向于利好而非沖擊。《非金融機構支付服務管理辦法》下月正式實施，分析人士認為，《辦法》出臺便是認可了非金融支付機構，并納入監管范圍。雖然上線初期并無將第三方支付企業納入超級網銀的規劃，但可能會在企業獲取《支付業務許可證》之后納入。納入超級網銀之后，支付企業則省去了和多家銀行連接的工作。因此超級網銀對第三方支付應該是契機而非沖擊，而且，超級網銀也不能替代第三方支付的信用擔保功能。支付寶方面相關人士也表示，超級網銀是央行二代支付系統的一部分，旨在提升整個中國的支付基礎設施。“第三方支付的服務必然是建立在這個基礎之上的，我們認為，央行二代網銀會對國內電子支付的發展帶來又一次飛躍，將使電子商務基礎服務更加完善。

行業潛力巨大 增值空間無限中國電子支付市場經歷10年的發展，已成為中國金融支付體系中重要的組成部分。目前國內的電子支付市場，主要有幾大陣營：第一是獨立的第三方支付企業；第二是國內電子商務交易平臺價值鏈延伸的在線支付工具；第三是銀行的陣營；第四是移動支付企業。業內人士分析說，事實上第一陣營和第二陣營正在融合，所以基本上可以合并為三大陣營，即第三方支付企業、銀行業和運營商主導的移動支付。

憑借著龐大的市場規模和良好的發展前景，第三方支付已經逐漸滲入生產生活各領域，成為影響國民經濟的重要元素。調查數據顯示，我國第三方支付市場去年交易規模接近6000億元，今年上半年更是達到4546億元，環比增長33%，比去年同期增長89%。按照這一井噴趨勢，電子支付市場規模年內將有望突破萬億元。而隨著“超級網銀”的上線，電子支付市場的盛宴也已經拉開帷幕。

“超級網銀”的盈利模式，如果照搬前幾種電子支付系統的現有模式順理成章。目前支付寶日交易額能夠上億，這些線上交易與銀行密不可分，再加上每天在銀行間的轉賬支付

額，總體數值將十分可觀。而“超級網銀”的“超級”之處則在于它的業務延伸能力也很強，幾乎可以拓展到網絡支付的各個方面，另外在傳統軟件業延伸出通過“超級網銀”進行管理的可能性也大了起來，因為它的規模、信譽和整合力也是“超級”強大的。

開通“超級網銀” 猶如“在線銀聯”

據相關人士介紹，“超級網銀”猶如“在線版銀聯”，它實現了各商業銀行網銀系統之間的互聯互通，可以進行網上銀行的跨行賬戶查詢，同城、異地跨行轉賬支付，同時實現了實時到賬，還可以“一站式”查詢自己在不同銀行所在賬戶余額、明細等信息。而此前的各行網銀，跨行轉賬業務往往需要2-3個工作日才能到賬，而且只能通過簡單的賬戶“追加”功能，查詢本人在本行內各個賬戶存款和交易明細。

上述是“超級網銀”在功能上與銀聯的對照，而盈利模式上，“超級網銀”也同樣有可能成為銀聯的在線版本。眾所周知，銀聯的盈利主要依靠向其成員銀行、商戶、運營商以及用戶收取相關手續費。就目前的趨勢來看，大力推動電子銀行、網上銀行業務是銀行業未來發展的方向。目前第三方支付平臺采取的是中間賬戶形式，而從當前中國銀行業的轉型來看，“超級網銀”及網上支付的發展，成為了銀行業在中間業務上進一步深入至關重要的一環。

可以預見，就像中國銀聯推出ATM機實現了互聯互通之初，直接刺激了市場對銀行卡的需求，導致銀行卡業務進入高速成長期。當資金存在哪個物理網點不再是著重考慮因素、客戶的忠誠度有可能進一步下降的時代即將來臨的情況下，占領電子支付這塊終端對于銀行未來的發展至關重要。“超級網銀”將作為電子支付市場中的催化劑，成為“在線版銀聯”，推動網上銀行業務以及電子支付市場的飛速發展

第三篇：網銀管理制度

網銀管理制度

一、企業網上銀行管理

企業網上銀行鑰匙共有三枚：出納、會計、財務經理分別保管一枚。

出納：付款錄入，收支明細查詢。

會計：復核出納錄入單據，拒絕或通過，發送。

財務經理：權限管理，限額控制。

二、用于公司的個人網銀

用于公司的個人網銀，銀行卡由出納保管，用于查詢每日客戶打款情況或電話轉賬，網銀鑰匙由會計保管，出納借用。

設立單獨賬本，出納每日按交易順序逐筆登記銀行卡交易明細（包括：交易日期、交易金額、交易方、用途）并結出余額。

第四篇：網銀自查報告

馬集信用社社關于網上銀行業務的自查報告 為了規范電子銀行業務經營，防范風險，保證馬集信用社電子銀行業務健康、快速、規范發展，特根據聯社下發的文件精神對我社所有電子銀行交易及簽約數據進行全面查。現將自查情況匯報如下：

一、我社為了確保此次自查活動全面落實，成立了以李超為組長，盧銀為副組長，全體職員為組員的電子銀行業務自查小組，對我社電子銀行業務進行全面自查，確保規范電子銀行業務操作行為，保證電子銀行業務健康有序發展。

二、自2011年12月止我社共簽約網上銀行企業用戶0戶，個人用戶34戶，在網上銀行的簽約、柜臺操作、后臺操作等銀行內部人員的工作管理上規范合理；對個人簽約的客戶資料專夾保管，各類登記薄完善健全；同時嚴禁行內員工參與客戶相關資金交易。

三、對我社網上銀行數字證書，各類憑證進行了檢查。網上銀行數字證書的發放，保管以及客戶領取都能嚴格按照《安徽農金合作金融機構數字證書業務操作規程》的規定進行操作。未發現違規違法行為。

馬集信用社

2011年12月18日

第五篇：網銀工作總結

金華銀行義烏分行上半年網銀工作總結

隨著電子計算機、互聯網技術的不斷發展和普及，展現在人們眼前的是一個嶄新的虛擬平臺，人類的各項活動可以跨時空地在這一平臺上進行快速傳播、交換。于是貨幣的形態也由實物貨幣向電子虛擬貨幣進行轉變。對于銀行業來說，傳統的運作模式已無法滿足現代人快節奏、高效率的生活方式。因而，運用新技術，以虛擬銀行為方向，為公眾搭建一個高效、快捷的電子服務平臺就為大勢所趨。新的平臺，意味著新的起跑線。近幾年，我行提出戰略轉型，發展多元化服務渠道，以實現收益結構的轉型，而借助電子銀行就是重要手段之一。通過電子銀行網上支付的發展來創新服務模式，不斷拓展服務渠道，而渠道的創新必將帶來更多的機遇和市場。面對這個新興的金融交易平臺，我行始終予以高度的重視，不斷加大投入，先后專門成立了網上銀行科。

對比同行，雖然我行在網上銀行方面起步稍晚，但在總行黨委提出的嫁接式、跳躍式、超常規發展的戰略要求下，經過不斷地完善，博采眾家之長，推出的網上銀行不僅涵蓋了目前基本的功能外，還創新地推出了網上外匯業務，使我行的網上銀行具備了獨特的優勢。自2011年上半年推出網上銀行以來，我行的網銀業務一直突飛猛進，2013年1-5月我行新增網銀注冊客戶362戶，交易筆數2.6萬筆，交易金額35 億元，以上數據充分體現了我行在網上銀行業務上的取得的成績，這也有力地推動了我行的改革發展和經營戰略轉型。

下面就我分行網銀的宣傳及推廣措施簡單匯報如下：

一、強化員工操作培訓，增強指導性。要向客戶營銷電子銀行產品，必須自己先了解掌握。我行利用業余時間進行網上銀行業務培訓，要求每位員工必須熟練掌握業務操作，全行員工從我做起，人人了解網上銀行并且熟練操作。此外為了讓每位員工盡快將網上銀行各項業務熟悉起來，分管行長指定網銀專管員及業務熟悉的臨柜員工對每位員工進行現場業務操作培訓指導。

二、充分發揮大堂經理的優勢。首先，加強對客戶的引導識別功能，提高網上銀行的分流率；加強大堂和柜臺的互動，做好網上銀行客戶的營銷； 其次，網上銀行客戶完成柜臺簽約后，大堂經理馬上將客戶引導到專門區域，帶領客戶一步一步激活產品，并作一筆快速查詢或轉賬交易，確保客戶會使用操作，成為了激活客戶。大多數客戶即使在柜臺簽約成功，如果售后指導不馬上跟進，有客戶不會回家激活使用。

三、做好跟蹤回訪服務，提高客戶滿意度和忠誠度。對于電子銀行產品，客戶簽約僅僅是

完成了產品銷售的一部分，長期的售后跟蹤服務，讓每一個簽約客戶都真正使用并離不開金華銀行的網上銀行產品，才算完整的銷售。對優質客戶進行跟蹤回訪和友情提醒服務，在第一時間內發現并解決客戶的需求，向客戶傳遞網上銀行業務的最新動態，發揮在線指導作用。同時，喚醒睡眠戶，激活不動戶，努力減少客戶流失。其次，在實施差別化服務的基礎上，對重點客戶提供高水平、個性化的售后服務。在新開戶一周內，為客戶提供隨叫隨到的跟進式服務，指導客戶正確地使用電子銀行產品，妥善解決客戶在使用中遇到的各種問題。同時，通過 與客戶的緊密接觸，貼近用戶，查找問題；改進產品，完善功能；樹立品牌，培育市場。促進了網上銀行業務的健康、快速發展，同時不斷提高了客戶對該行的忠誠度。

下一階段的工作我行會將重點放在宣傳營銷方面：1.配合總行和人行網上銀行整體營銷活動，做好義烏地區營銷工作；2.在各網點放置宣傳拆頁，積極宣傳網銀業務；3.要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品；4.要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統；5.對重點企業目標客戶成立專班，上門營銷；6.通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳，提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度；7.組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品，發展客戶。

金華銀行義烏分行 2013年6月7日