第一篇：關于論成長的閱讀練習題及答案

①有人說逆境成才是一條規律，也有人認為“優勢積累”決定成才。

②“順境成才”論認為，成才者要具備三個優勢：一曰“社會經濟出身”。要生長在一個富有的家庭，父親要么是專家、學者之流，要么是廠長、經理之輩，即要有一個名門富豪之家。二曰“受教育訓練情況”。要上過大學，且有博士學位，一句話，“從無名之輩一舉成為科學大師的人是從來沒有的”。三曰“在享有盛譽的導師指導下，迅速取得優異成果”。與此同時，社會及時地承認其才能和功績，各種獎勵和職位晉升隨之而來等等。這優而-不能再優、順而不能再順的理想環境，現實生活中能有多少?想必大多數人只能望塵莫及了!

③“逆境成才”論認為，逆境成才是一條規律，換言之，凡要成才就要身處逆境。古今中外大凡成才者，都是身處逆境，甚至終身與逆境為伴，從而使逆境成為“砥礪人才鋒芒的硎(×íng)石(磨刀石)”。顯然，這種觀點與“順境成才”論是異曲同工，都過分強調了環境的作用。逆境與成才都只有偶然聯系，而無必然聯系。設若是塊“好鋼”，則能砥礪出人才;設若是塊廢鐵爛銅，何以礪出人才鋒芒?

④其實人的內在素質，如人的經驗智慧、品德意志、創造力等等，關系到主體活動的質量，這是成才的基本要素和前提。人才成長十分復雜，固然外因十分重要，典型人物的成長離不開典型環境，具體人物的成長離不開具體環境，但是這些都是作為必不可少的外部條件而存在的;惟有人的內在因素，才是成才的決定因素，它處于主導和支配的地位，決定著主觀能動作用發揮的程度。

⑤總之，一方面，成才離不開良好的外部環境，我們應努力優化國家、社會、學校、家庭等外部條件，為有志成才者增添“助長劑”。另一方面，成才主要靠自己，必須優化自己的心理環境，加強品德意志的培訓，以自身的努力去開拓智慧的能源。身處逆境時，要意志堅定，自強不息，化不利為有利，變壓力為動力;身處順境時，應利用有利條件，強化自身優勢，加速成才步伐?！敖鹱臃旁谌魏蔚胤蕉及l光”，不因環境的優劣而失去固有的本色。

1.文中“望塵莫及”的意思_______________________________

2.文中第三節中的四個引號用法相同嗎?為什么?

______________________________________________________________

3.第二節中加點的“此”指代的是_________________“這”指代的是__________

4.第4節中，人的內在因素，“處于主導和支配的地位，決定著主觀能動作用發揮的程度。”這句話是為了證明_______

A.人才成長十分復雜 B.人的內在因素是成才的決定因素

C.具體的人物的成長離不開具體環境 D.典型人物的成長離不開典型環境

5.本文屬于_______的論證方式，其中心論點是__________________，論證方法主要有_______________________________

《論“成長”》答案：

1.對理想的環境只能旁觀而不能享有。

2.不同，第一個和第三個表示引用第二個和第四個表示特殊含義。

3.“此”指所有的“三個優勢”：“這”指“三個優勢”再加上社會承認等優勢。

4.B

5.駁論。成才主要靠自己舉例論證，對比論證和比喻論證

第二篇：《語文教學論》專科 練習題及答案

華中師范大學網絡教育學院 《語文教學論》試題及答案

專科

一、填空題

答案

1、國文、國語

2、①20世紀②五·四③50年代初④1978

3、教師、教材、課堂

4、五六千年、三千

5、蒙學

6、昭明文選、昭明、蕭統

7、北京語音、北方話、典范的現代白話文著作、8、普通話、文化和經濟

9、編碼輸入、直接手寫輸入

10、規范文字、注意推廣普通話、繁體字和簡化字、各行各業、語文

11、中華民族每個成員、現代化建設

12、家庭語文教育、社會語文教育

13、普遍性 可行性。

14、領會、評價

15、辯證法

16、語文學科教育的整體目標；局部目標

17、普通高中、職業高中

18、中文；英文

19、課程的現代化20、分編；綜合21、..《詩》、《書》、《禮》、《易》、《春秋》

22、.《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》

23、.教學過程

24、古代文化常識

25、情感過程；氣質；性格

26、自覺；堅持

27、校內課外語文教育；校外課外

28、引導學生學習祖國的語言文字；說

29、傳統的教育媒體；現代化的教育媒體，又稱電子技術媒體30、老師；學生；媒體

31、提高教學效率

32、智力測試，人格測試，教育測試，能力傾向測試

33、診斷性評價，形成性評價，總結性評價

34、單純命題；供料命題；供料自由

35、記敘文；議論文；說明文；應用文

1、“語文”二字始用于1949年，以前將“語文”叫做、等。

2、我國語文教育經歷過四次大的變化：①19世紀末到 初葉；②“ ”新文化運動以后到20世紀20年代；③20世紀 年代初期；④ 年改革開放以后。

3、封閉型的語文教育觀突出了三個中心論，即：以 為中心，以 為中心，以 為中心。

4、據考證，中國文字產生于_____________之前。我們目前看到的最早的漢字是距今__________多年前商代甲骨文。

5、《三字經》、《百家姓》、《千字文》是我國古代一種_______________讀物。

6、《文選》又叫《___________》，南朝梁_________太子__________組織文人編訂。

7、普通話是以_____________為標準音、以_____________為基礎方言、以___________為語法規范。這是_____________的通用語。

8、從_____________是否普及可以測知現代語文教育是否發達；從現代語文教育是否發達，可以測知_____________是落后還是先進。

9、在計算機普遍使用的今天，漢字不僅可以___________計算機，而且可以_____________計算機。

10、要想廣泛采用現代化手段就必須____________、__________________________正確處理____________的關系。對______________進行這方面的__________教育。

11、搞好語文教育對于提高__________________的文化素質，推動_____________具有重大的作用。

12、語文教育系統的三個子系統是：、、學校語文教育。

13、語文學科教育目標的重要特征包括：學科規定性、范圍、階段預期性、實施。

14、布盧姆編著的《教育目標分類學》將目標層次分為：知識、、運用、分析、綜合、六個層次。

15、古希臘“智者派”創立的三藝——文法、修辭學、，實際是寬泛意義上的語文課程。

16、語文學科教育的內涵包括_________________目標和______________目標。

17、現行高級中學的語文學科教育目標，大體上分為___________________和_________________兩大類別。

18、香港地區的語文主要有___________和____________兩種。

19、許多國家課程改革的總趨勢是________________________。20、語文教材分_________型_________型兩類。

21、.“五經”指、、、、。、.“四書”是、、、。、.______________是學生在老師的指導下，對人類已有知識經驗的認識活動和改造主觀世界、形成和諧發展個性的實踐活動的統一過程。

24、古代紀年、月、日的方法，地名、官名和科舉名稱，禮儀習俗、器物用具等具體屬于________________教學的內容。

25、非智力因素結構主要包括①__________②意志過程③個性意識傾向④__________⑤__________。

26、意志過程，包括意立的__________性、果斷性、__________性和自制力等。

27、課外語文教育包括__________________和__________________語文教育。

28、語文學科的核心任務是__________________________________，培養他們聽、、讀、寫四種語文能力。

29、語文教育媒體可分、大類。

30、教學過程中三個不可缺少的實體要素是、、。

31、運用多媒體進行語文教學，其根本目的是_________________________。

32、語文考試若根據測試的屬性分類可分為________________、_______________、________________和___________________四種類型。

33、根據教學過程的階段或評價的目的分類，語文考試可分為__________________、_________________和___________________三種類型。

34、作文題若從提供題目或材料的角度劃分有________________作文；________________作文；_________________三種。

35、若從文體角度劃分題型，有____________、_______________、______________、____________四種。

二、選擇題ADDBC BDADA CDACB BCACD ABCDA CAA

1、下列說法有誤的二項是（）

A《文選》又叫《昭明文選》，唐朝李善組織文人編訂。

B《文選》入編的大多為文學作品，共分38類、700余篇。

C《文選》有呂延濟、劉良、張銑、呂向、李周翰為之作注，稱為五臣注。D宋人刊刻時將顏師古注合二為一，稱之為《六臣注文選》。

2、對語文課程的三級管理形式說法正確的一項是（）

A國家、中央、教育部。B教育部、省教育廳、地方教育局。C省委、省政府、省教育廳。D中央、地方、學校。

3、我國最早發現甲骨文字的地點是（）

A北京 B西安子 C阿房宮 D河南安陽

4、語文學科教育系統由哪幾個子系統組成？正確的一項是（）

A學科、知識、過程 B要素、過程、狀態C學校、教師、學生 D教師、教材、課堂

5、不屬于語文學科教育的價值的一項是（）

A傳授語文知識，培養學生的語文能力。B教會學生學習語文的方法。C教會學生完成語文課程，順利畢業。D培養學生解決問題的能力。

6、下列說法有誤的一項是（）

A語文教師是語文知識的傳播者B語文教師是語文教材的主宰者。C語文教師是語文能力的訓練者。D語文教師是綜合智力的開發者。

7、對“延時反饋”解釋正確的一項是（）

A教師提問，學生稍加思考作答。B學生提問，教師下次講課時釋疑。

C現場教學過程中的師生雙向交流。D教學過程完畢后的教育評估和檢查測試。

8、標點符號、語素知識、句群知識屬哪方面的教學內容？下列說法正確的一項是（）A現代漢語。B符號學。C古代漢語。D常用文體知識。

9、不屬于中學語文教材內容的是（）

A課文系統 B助讀系統C作業系統D考試系統

10、我國古代語文的教學過程是（）

A識字—讀文—講文—作文B識字—讀文—作文—講文C讀文—識字—講文—作文D讀文—識字—作文—講文

11、中學語文教學的原則不包括（）

A文道統一原則B聽說讀寫相互促進原則C語文訓練和感情訓練相結合原則D課內外語文學習相結合原則

12、下列不屬于語文基礎知識教學的基本方法是（）A講解引導法B比較分析法C縱橫勾連法D系統復習法

13、《習慣》從作文的內容和結構上劃分屬于（）A概念型B關系型C論點型D對比型

14、《假如我是市長》從作文的內容和結構上劃分屬于（）A感想型B引申型C想象型D批駁型

15、公元653年，唐太宗頒布的考試標準是（）

A《論語集注》B《五經正義》C《孟子集注》D《四書章句集注》

16、科舉考試以來文科基本上是筆試，下列不屬于其考試題型的是（）A帖經B寫作C墨義D詩賦

17、考試的評價質量指標不必考慮（）A難度B區分度C無答案D效度

18、現代語文教育媒體大致分四類，說法正確的是（）

A光學媒體、聲學媒體、聲像媒體、電子計算機B光學媒體、聲學媒體、聲像媒體、投影媒體 C遠程媒體、聲學媒體、聲像媒體、電子計算機D光學媒體、閉路電視系統、聲像媒體、電子計算機

19、下列不屬于聲像媒體的是（）

A放映機B電視機C錄音機D廣播電視系統

20、語文教材要正確處理幾種關系說法錯誤的是（）

A要正確處理“大語文”與“小語文”的關系；B文學教育與語言教育的關系，智力發展和個性發展的關系 C分編與合編的關系，現代與傳統的關系D個人主義和集體主義教育

21、語文單元教學的類型四種，下列說法正確的是（）

A綜合型、主次型、分合型、比較型B統編型、主次型、分析型、比較型 C統編型、主次型、分合型、比較型D綜合型、主次型、分析型、比較型

22、文言文閱讀教學的作用有不包括（）

A.認識作用B邏輯作用C.借鑒作用D.思想教育作用

23、不屬于作文直接命題的是（）A全命題B半命題C情境命題D隱命題

24、不屬于作文間接命題的方式是（）A情境命題B即景命題C結合聯想命題D隱命題

25、那種方式最有利于培養學生聽話中的辨析、鑒賞、評論能力（）

A讀（說）——聽——評B讀（說）——聽——測C讀（說）——聽——述D讀（說）——聽——記

26、在中學語文科教學中對學生實施德育主要途徑不包括（）A.課堂教學熏染B.課外閱讀感染C家庭的影響D.語文教師的影響

27、要學會使用語文工具，提高語文能力最根本的途徑就是（）A語文實踐B作文實踐C誦度實踐D閱讀實踐

28、從下列一組材料中選出“為”在意義上不同于其它三項的是（）A危在旦夕B危言聳聽C轉危為安D危如累卵

這種選擇題屬于（）

A分類選擇題B比較選擇題C組合選擇題D配伍選擇題

三、判斷題

1.在我國較長的封建社會中，語文教育是和經學、史學、哲學、倫理學、社會學乃至自然科學等結合在一起的。（對）

2.二十世紀五十年代，隨著新中國的建立，半封建半殖民地教育完全被人民大眾的新民主主義教育所取代。（對）3.封閉型的語文教育觀念導致了“以教師為中心”、“以教材為中心”、“以課堂為中心”的三中心論，過分強調了教師的作用，把教材看作一成不變的知識體系，忽視了學生學法的研究。（對）

4.在國際教育界，教育“目標”通常是指社會對教育所要造就的社會個體成員的質量規格的總的設想或規定，體現的是較長時期內社會發展和人的發展的終極價值。（錯）

5.跟語文學科關系密切的人格要素，在知識和智能以外，還有情感、意志、習慣、性格等重要因素，常被人們稱為“非智力因素”。（對）

6.閱讀能力被分解為認讀能力、情感能力、評價能力、閱讀技巧的活用能力等。（錯）

7.美國學者B.S.布盧姆等人編著的《教育目標分類學》一書認為，教育目標分屬于認知、情感和心理技能三大領域。（錯）8.古代的文選讀本如《昭明文選》《古文觀止》等基本上都是由單篇選文組成的篇章一級的語文教材。（對）9.據史料記載，世界文明古國在奴隸社會就出現了古代的學校。（對）10.由古埃及“智者派”創立的三藝“文法、修辭學、辯證法”，實際是寬泛意義上的語文課程。（錯）11.中學語文教材的內容一般均有四個方面的具體要求，即從課文系統、助讀系統、認知系統、知識系統。（錯）12.語文是表情、達意、載道的工具，這就決定了學生在學習語文教材的過程中，既無法也不應回避“情”、“意”、“道”的內容。（對）13.在我國古代，雖在夏、商、周時期就已有學校教育，但是沒有單獨的語文學科，語文教育是與經學、史學、哲學、倫理學等教育融合在一起的。（對）

14.史學教材是以孔子為代表的儒家經典，在我國漫長的封建社會一直占據主導地位。它不僅是我國傳統文化的主體，也是我國古代語文教學的必修教材。（錯）

15.“五經”：《詩》、《書》、《禮》、《易》、《春秋》（加上失傳的《樂經》，也稱“六經”）。（對）16.“四書”，即《大學》、《禮記》、《論語》、《孟子》（錯）

17.中華民族自古以來就有重視蒙學教育的傳統。古代對1－7歲的兒童的教育叫“蒙養”教育，對兒童進行啟蒙教育的學校稱“蒙館”。（錯）18.前蘇聯教育家凱洛夫的教學過程五環節：組織教學，復習舊課，講授新課，鞏固新課，布置作業，對我國語文教學產生過廣泛而深遠的影響。（對）19.從教師指導學生閱讀課文的角度來說，一課書的教學過程可以分成以下三個階段：.導讀階段、教讀階段、自讀階段。（錯）

20.普通教育學把各種課分為四種類型：學習新教材的課型，完善知識、技能與技巧的課型，混合課型，檢查和校正知識、技能與技巧的課型。（對）

21.“文”與“道”原是中國古人關于文章評論的提法，指的是文章的形式和內容。（對）

22.語文基礎知識在教材中出現的形式和位置大致可以分成兩類：一類是以短文或系列文章的形式集中出現 在每個教學單元之中或每冊書的末尾，這類形式所介紹的知識容量大，有系統性；另一類是以分散的形式分別出現在課文前后的“提示”、“注釋”、“思考、練習”之中，這類形式所介紹的知識容量小，比較零碎。（對）23.《崗位》《燈塔》《習慣》可以寫成各種文體，能擴大學生撰文的自由度，屬于作文命題的全命題方式。（錯）24.由教師提供一個單一的或多角度的情境，供學生思考、選擇的命題方式叫結合實踐命題。（錯）25.完整的聽話訓練應該是（說者）輸出——（聽者）輸入——（聽者）輸出的方式。（對）

四、簡答題

1.語言與語文教育有關系嗎？為什么？

語言是語文教育的重要內容；因為語言是人類社會最重要的交際工具，語言是文化的載體的組成部分，一個人如果不能正確理解和使用語言，他就無法在社會上生存，更談不上接受語文教育。

2.語文教育只是語文知識教育和能力培養嗎？

不是的；語文教育從屬于一定的精神文化；使受教育者的精神文化素養得以提高。使精神文化得以繼承、揚棄和發展。進而促進社會不斷進步。

3.語文學科系統是由哪幾個子系統組成的？

是由要素系統、過程系統、狀態系統三個子系統組成的。4.構成中學語文教材的基本要素有哪幾個方面？

課文系統、助讀系統、作業系統、知識系統四個方面。5.語文教學過程的基本因素是什么？

是教師、學生和語文教學的內容，手段等。

6.請說出語文課堂教學的四種類型？

學習新教材的課型，完善知識、技能與技巧的課型，混合課型，檢查和校正知識、技能與技巧的課型。7.樣理解中學語文教學原則？

教學原則是教學所必須遵循的基本法則，語文教學原則是語文教學中特有的本質聯系，體現著語文教學的固有規律，對中學語文教學有重大的指導作用。

8.語文基礎知識與語文教學內容是怎樣的關系？

語文基礎知識是語文教學內容的重要組成部分，但語文基礎知識教學必須服務和服從于培養語文能力的需要。9.側重于提高語文實踐能力的知識，在教學中只停留在解釋概念或死記理論上可以嗎？應怎樣？ 不可以；應妥善安排好“知”與“行”的結合，尤其重視練習環節，以鞏固學習的效果。

10.培養學生的理解能力應注意哪些訓練？

要注意以下訓練：①較準確地理解詞語的含義，②通過字面，搞清句子的含義在文中的作用，③在閱讀中迅速辨別句子的結構順序，④在閱讀中迅速找出句子的主要成份，⑤在閱讀中透過關聯詞語區分復句的類型并弄清分句間的關系，⑥透過標點符號分辨句式、理解不同句式的不同表達功能，⑦引導理解文章結構。11.怎樣激發學生閱讀說明文的興趣？

.①指出說明文實用性強的特點，創造機會讓學生參加實踐，然后寫實驗報告、安裝說明、養殖栽種過程、操作說明等。②教法靈活多樣，可采取現場教學，還可以用掛圖、儀器等輔助手段。

12.記敘文寫作要注意哪幾點？

內容要具體，切忌空洞無物，②條理清楚，克服思路混亂的現象，③表達要生動感人。13.為什么說聽話教學能促進學生的心智素質發展？

因為聽話教學的目的是要培養學生較高的聽話能力、積極聽話的態度和良好的聽話習慣。這就必須了解并且遵循聽話活動的心理過程，而這個過程中的各個環節與學生的心理、智力素質關系密切。

14.笨拙粗心的人與聰明細心的人聽話的結果一樣嗎？為什么？

不一樣；因為笨拙粗心的人只是聽知其表，不曉其里，或者掛一漏萬，而聰明細心的人則可以由表及里，聽出真意，甚至聽一知十??。

15.對日常說話中出現缺陷和錯誤的產生，教師應怎樣？

教師不要急于批評、頻繁指正給學生造成壓力；可以搜集這些存在的問題在適當的時候加以評析，提出糾正的辦法，其次要善于創設學生感興趣的語境、造成多說、愛說的氛圍，激發學生說的興趣。16.什么是體態語？

體態語是指用身體的姿態、動作、表情來輔助傳遞某種信息。17.什么是復述？

復述是把書面語體“轉化”為口頭語體，既忠實于原材料，又不完全照搬，用自己的話來述說課文內容的方式。18.現代科學技術的發展速度、深度、廣度都是前所未有的，它要求現代教育培養什么樣的人才？ 要求培養出智力高度發達的人才。

19.怎樣通過朗讀和背誦加強記憶力？

教師要指導學生掌握朗讀方法技能，幫助學生尋找和建立背誦記憶的支撐點，使學生的理解記憶和機械記憶有機結合，從而提高朗讀背誦的效率、增強記憶力。

20.怎樣理解德育內容的非系統性？

語文學科中豐富的德育內容并非系統的，而是分散在各冊及各篇具體課文之中的，上下篇課文之間，上下單元之間在德育內容上沒有必然的聯系，也非有系統的編排；而且在同一篇課文中可以有若干方面的德育內容。21.你怎樣理解“課外閱讀感染”的途徑？

課外讀物中可供學習的榜樣很多，有的還是感人至深的，語文教師要重視課外閱讀這個途徑，幫助學生選好書、讀好書，逐步培養學生的道德觀念和良好的思想品德。22.簡述德育與美育的教育方式有何不同？

德育是受動式的教育方式：理性反思、啟迪智慧、激發完善自身的意志力量；以其邏輯力量和說服引導，引起學生心靈震動，鍛煉個性。美育則是主動接受教育的方式：審美陶冶對性格的洗禮主要依賴含有理性成分的情感因素，感染調動學生，使學生以心靈沐浴春風，欣然接受。

23.怎樣理解“披文入情，發現‘自我’”？

在教學中培養語感能力，調動或填補學生的審美經驗，使其在對象物中發現自己，在審美觀照中發現自我，肯定自己的本質力量，找到自身的價值，從而提高、堅定自己學好語文的自信心。

24.社會的語文環境是否完全是純凈的沒有一點污染？我們應教育學生怎樣面對？

社會語文環境也有污染，應教育學生投身社會，在實踐中去分辨真假、美丑、善惡，同時用自己健康的、規范的語文行為和習慣去抵制社會的語言污染。

25.激發學生學習語文興趣的方法大致有哪些？

大致有：教學方法多樣，避免程式化；引發疑問，激起求知興趣；引進“活水”，開拓學生視野；教學語言準確、鮮明、生動、風趣；引進“活水”，開拓學生視野等。26.語文教學利用聲像媒體有何好處？

不僅有助于學生加深對課文的理解，有利于提高語文能力，同時更有利于開拓學生的視野，發展學生的智力，培養學生健康高尚的審美情趣、崇高的思想品德及愛國主義精神。27.考試與教育評價是什么關系？

考試是教育測量學中的一個基本概念，也是教育評價獲取信息的重要手段。28.簡述教育評價與考試評價是否等同？

教育評價一般是指運用科學的方法搜集有關教育現象的數據資料，分析所得結果并作出價值判斷的系統過程，而考試是評價的一種方法和基礎，兩者并不等同。29.教育目的和教育目標的根本區別在哪里？

教育目的是指社會對教育要造就的個體的質量規格的總規定，體現著教育較長的終極價值，是針對宏觀而言的；教育目標是指社會對教育子系統的質量規定提出比較具體的要求，體現短期階段性的具體價值，是針對微觀而言的。

30.中學語文課本中，語文基礎知識的主要內容有哪些？

現代漢語、古代漢語、常用文體讀寫、文學體裁及鑒賞、文學史常識、古代文化常識

31.中學語文教學應遵循的原則有哪四項？

①文道統一的原則②聽說讀寫并重的原則③語文訓練和思維訓練相結合的原則④課內外學習相結合的原則 32.教案的種類有哪幾種？教案的格式有哪6項主要內容？ 三種：詳案、略案、微型教案

醒目居中的課題明確具體的教學目的準確精練的教學重、難點分配合理的教學時數及步驟新穎多樣的教學方法巧妙美觀的板書設計

33.編寫教案時，應遵循的最基本的三項要求是什么？

①充分體現教師的教學思路和指導學生學習的思路②條理清晰，綱目分明，便于操作③要顯現出嚴密性，一旦設計定型，不要隨意變動。

34.人生發展要經歷哪幾個階段？

要經歷5個階段：①嬰兒期（0—3歲）②學前期（3—6歲）③兒童期（6—12歲）④青少年期（12—24歲）⑤成人期（24—）

35.語文教育系統由哪幾個主要部分組成？

社會語文教育家庭語文教育學校語文教育精神文化教育。

36.與國際接軌，推進信息現代化，語文教育工作者需要做哪些主要工作？

答： 規范漢字用法，推廣普通話，正確、科學處理繁體字、簡化字、異體字的關系。37.語文課堂教學有哪些主要課型？

①閱讀教學：預習、講讀、練習、復習等課型

②作文教學：作文指導、作文批改、作文講評等課型 ③聽說教學：口頭作文、演講、辯論等課型

五、板書設計

1、請仔細閱讀《鄒忌諷齊王納諫》，然后設計一幅簡潔、美觀的板書設計。鄒忌諷齊王納諫 《戰國策》

鄒忌修八尺有余，而形貌昳麗，朝服衣冠，窺鏡，謂其妻曰：“我孰與城北徐公美？”其妻曰：“君美甚，徐公何能及君也！”城北徐公，齊國之美麗者也。忌不自信，而復問其妾曰：“吾孰與徐公美？”妾曰：“徐公何能及君也！”旦日，客從外來，與坐談，問之客曰：“吾與徐公孰美？”客曰：“徐公不若君之美也。”明日，徐公來，孰視之，自以為不如；窺鏡而自視，又弗如遠甚。暮寢而思之，曰：“吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求于我也。” 于是入朝見威王，曰：“臣誠知不如徐公美。臣之妻私臣，臣之妾畏臣，臣之客欲有求于臣，皆以美于徐公。今齊地方千里，百二十城，宮婦左右莫不私王，朝廷之臣莫不畏王，四境之內莫不有求于王。由此觀之，王之蔽甚矣！” 王曰：“善?！蹦讼铝睿骸叭撼祭裘瘢苊娲坦讶酥^者，受上賞；上書諫寡人者，受中賞；能謗譏于市朝，聞寡人之耳者，受下賞?！绷畛跸?，群臣進諫，門庭若市；數月之后，時時而間進；期年之后，雖欲言，無可進者。燕、趙、韓、魏聞之，皆朝于齊。此所謂戰勝于朝廷。答案：鄒忌諷齊王納諫 《戰國策》

2、請仔細閱讀朱自清《背影》，然后設計一幅簡潔、美觀的板書設計。

我與父親不相見已二年余了，我最不能忘記的是他的背影。那年冬天，祖母死了，父親的差使也交卸了，正是禍不單行的日子，我從北京到徐州，打算跟著父親奔喪回家。到徐州見著父親，看見滿院狼藉的東西，又想起祖母，不禁簌簌地流下眼淚。父親說，“事已如此，不必難過，好在天無絕人之路！”回家變賣典質，父親還了虧空；又借錢辦了喪事。這些日子，家中光景很是慘淡，一半為了喪事，一半為了父親賦閑。喪事完畢，父親要到南京謀事，我也要回北京念書，我們便同行。到南京時，有朋友約去游逛，勾留了一日；第二日上午便須渡江到浦口，下午上車北去。父親因為事忙，本已說定不送我，叫旅館里一個熟識的茶房陪我同去。他再三囑咐茶房，甚是仔細。但他終于不放心，怕茶房不妥帖；頗躊躇了一會。其實我那年已二十歲，北京已來往過兩三次，是沒有甚么要緊的了。他躊躇了一會，終于決定還是自己送我去。我兩三回勸他不必去；他只說，“不要緊，他們去不好！”我們過了江，進了車站。我買票，他忙著照看行李。行李太多了，得向腳夫行些小費，才可過去。他便又忙著和他們講價錢。我那時真是聰明過分，總覺他說話不大漂亮，非自己插嘴不可。但他終于講定了價錢；就送我上車。他給我揀定了靠車門的一張椅子；我將他給我做的紫毛大衣鋪好坐位。他囑我路上小心，夜里警醒些，不要受涼。又囑托茶房好好照應我。我心里暗笑他的迂；他們只認得錢，托他們直是白托！而且我這樣大年紀的人，難道還不能料理自己么？唉，我現在想想，那時真是太聰明了！我說道，“爸爸，你走吧?！彼囃饪戳丝矗f，“我買幾個橘子去。你就在此地，不要走動?！蔽铱茨沁呍屡_的柵欄外有幾個賣東西的等著顧客。走到那邊月臺，須穿過鐵道，須跳下去又爬上去。父親是一個胖子，走過去自然要費事些。我本來要去的，他不肯，只好讓他去。我看見他戴著黑布小帽，穿著黑布大馬褂，深青布棉袍，蹣跚地走到鐵道邊，慢慢探身下去，尚不大難?？墒撬┻^鐵道，要爬上那邊月臺，就不容易了。他用兩手攀著上面，兩腳再向上縮；他肥胖的身子向左微傾，顯出努力的樣子。這時我看見他的背影，我的淚很快地流下來了。我趕緊拭干了淚，怕他看見，也怕別人看見。我再向外看時，他已抱了朱紅的橘子望回走了。過鐵道時，他先將橘子散放在地上，自己慢慢爬下，再抱起橘子走。到這邊時，我趕緊去攙他。他和我走到車上，將橘子一股腦兒放在我的皮大衣上。于是撲撲衣上的泥土，心里很輕松似的，過一會說，“我走了；到那邊來信！”我望著他走出去。他走了幾步，回過頭看見我，說，“進去吧，里邊沒人。”等他的背影混入來來往往的人里，再找不著了，我便進來坐下，我的眼淚又來了。近幾年來，父親和我都是東奔西走，家中光景是一日不如一日。他少年出外謀生，獨力支持，做了許多大事。那知老境卻如此頹唐！他觸目傷懷，自然情不能自已。情郁于中，自然要發之于外；家庭瑣屑便往往觸他之怒。他待我漸漸不同往日。但最近兩年的不見，他終于忘卻我的不好，只是惦記著我，惦記著我的兒子。我北來后，他寫了一信給我，信中說道，“我身體平安，惟膀子疼痛利害，舉箸提筆，諸多不便，大約大去之期不遠矣?！蔽易x到此處，在晶瑩的淚光中，又看見那肥胖的，青布棉袍，黑布馬褂的背影。唉！我不知何時再能與他相見！答案 情節線索 開篇記思——不望背影 交代家境——烘托背影 望父買橘——刻畫背影 車站話別——注視背影 結尾懷念——再現背影

3、請仔細閱讀《伶官傳序》，然后設計一幅簡潔、美觀的板書設計

嗚呼！盛衰之理，雖曰天命，豈非人事哉！原莊宗之所以得天下，與其所以失之者，可

以知之矣。

世言晉王之將終也，以三矢賜莊宗而告之曰：“梁，吾仇也；燕王，吾所立；契丹，與吾約為兄弟；而皆背晉以歸梁。此三者，吾遺恨也。與爾三矢，爾其無忘乃父之志！”莊宗受而藏之于廟。其后用兵，則遣從事以一少牢告廟，請其矢，盛以錦囊，負而前驅，及凱旋而納之。

方其系燕父子以組，函梁君臣之首，入于太廟，還矢先王，而告以成功，其意氣之盛，可謂壯哉！及仇讎已滅，天下已定，一夫夜呼，亂者四應，倉皇東出，未及見賊而士卒離散，君臣相顧，不知所歸。至于誓天斷發，泣下沾襟，何其衰也！豈得之難而失之易歟？抑本其成敗之跡，而皆自于人歟？

《書》曰：“滿招損，謙受益。”憂勞可以興國，逸豫可以忘身，自然之理也。故方其盛也，舉天下之豪杰，莫能與之爭；及其衰也，數十伶人困之，而身死國滅，為天下笑。夫禍患常積于忽微，而智勇多困于所溺，豈獨伶人也哉！答案

908 912 923 926 父死，繼承父位 滅燕 滅梁 自己覆滅 ———————————————————— 建立功業花了15年

——————————

國家傾覆只用了3年

六、論述題

1、教《截肢與輸血》講白求恩爭分奪秒搶救傷員時教師設問：“他知道在這個時候時間意味著什么？”有學生搶答：“時間就是金錢。”您怎樣繼續講下去？

2、閱讀下面兩段文字，任選一段，寫一篇小議論文，題目自擬。

語文教學應激發學生的學習興趣，注重培養學生自主學習的意識和習慣，為學生創設良好的自主學習情境，尊重學生的個體差異，鼓勵學生選擇適合自己的學習方式。

在語文教學中，如果學生通過自學已經掌握了學習的重點，教師可以不把學習重點作為教學重點，而把那些學生感到學習困難的內容作為教學重點。

3、了突出師范特色，師范院校中文專業的中學語文教學論課程的講授，必將進行較大改革。那么，如何對這門課程的講授進行改革，請談談你的想法和具體建議。200字左右。

4、中國近現代語文教育的演變過程是怎樣的？

5、語文教育對人發展的重要性表現在哪些地方？

6、在現在的語文教育工作者當中，有一些人上課就夾著課本上課，下課就不知所蹤，晚上就整晚打牌，平時基本不作教學鉆研，請你對這種現象進行一番評述。（不少于300字）

7、現在有這樣一種現象，每到新學期開學的時候家長就忙著給老師送禮，請老師吃飯，希望老師能多關照一下自己的孩子，請你對這種現象進行一番評述。（不少于300字）

8、我們經常可以聽到這樣的現象，如果一個班的成績不好，老師常常將不好的原因歸結為學生素質差，上課不聽講。針對這種現象，你有何想法？（不少于300字）

9、現在有一些學校的班主任對語文學科很輕視，認為學生只要多學習理科科目就行了，語文到了考試前突擊一下就可以了。請你對這種觀點進行一番評述。（不少于300字）

論述題答案

1、首先要表揚學生有現代意識。然后指出，時間是什么？——在不同時代不同場合對于不同的人，有不同的意義。在這篇課文里，就當時的情況來說，時間就是八路軍戰士的生命。

2、提示：

在語文教學中應充分發揮師生雙方在教學中的主動性和互動性。使教學在師生平等對話的過程中進行。學生是學習的主人，語文教學應倡導自主、合作、探究的學習方

式，強化學生的自主意識和在語文學習中的主體地位，改變學生被動學習的局面。

教師是學習活動的組織者和引導者，應轉變觀念，更新知識，不斷提高自己的綜合素質，創造性的理解和使用教材，靈活運用多種教學策略，以學生為中心來組織教學。

3、說明：這是一道考查學生綜合素質的論述題，可獲得對我校師范專業語文教學論課程進行改革的諸多信息。只要學生言之成理，文從字順，有一孔之見，便可酌情給分。

4、中國近現代語文教育共有四次大的變革：

第一次發生在19世紀末到20世紀初葉。鴉片戰爭以后，中國逐漸淪為半封建半殖民地社會。這種急劇變革很快就反映到語文教育領域。舊式的私塾、學館已不能適應社會發展的需要，早期的改良主義者開始意識到興辦新式學校的重要性。但學習和推行新的科學文化，就不能不重視對語文的學習。于是我國的中小學逐漸設置了相應的語文學科，有了現代學科意義上的語文教育。當時的教育工作者也陸續編寫出版的一些新的語文教材中。這些新教材取材范圍較寬，能反映當時社會的一些新情況，在許多方面打破了語文教材歷來純粹是選文薈萃的成規。這些教材的出版，既是新學制和語文單獨設科的產物，又推動了新學制和語文學科的建立和發展。

第二次發生在“五四”新文化運動以后到20世紀20年代。五四運動之前，雖然中國近代教育制席已開始建立，但仍然存在著大量封建的東西?！拔逅摹毙挛幕\動高舉民主和科學的大旗，帶來了中國教育的進一步改革。與當時反封建相對應的是語文教育方面也出現了提倡白話文，反對文言文；提倡新文學，反對舊文學的浪潮。經過激烈論爭以后，在語文學科方面最為明顯的變化就是將國民學校一、二年級的國文科改為國語科，并明確了“學習普通語言文字，養成發表思想之能力，兼以啟發其德智”的要旨。這一時期，對國語學科的性質、目的、任務、原則、方法都進行了大的改革，制訂了國語課程綱要，新編了國語教科書。

第三次變革發生在20世紀50年代初期。隨著新中國的建立，為了適應新民主主義和社會主義社會對語文教育的要求，更好地體現語文學科的內容，語文學科的名稱由過去的“國文”、“國語”統一更名為“語文”。

第四次變革開始于1978年改革開放以后。我國現代化建設要求全民受教育的水平有明顯的提高，要在全國普及九年義務教育，大力加強基礎教育。在重視教育的這種大環境下，人們也逐步認識到語文教育是基礎教育的重要組成部分，對于提高中華民族成員的素質，培養“四有”新人，促進兩個文明建設都有著重大的作用。

5、語文教育對人發展的重要性表現在哪些地方？

首先，語文教育的重要內容是學習祖國語言及其各種表現形態，而語言是人類社會所特有的最重要的交際工具，一個人如果不能正確理解和使用語言，他就無法在社會上生存，更談不上發展。

其次，語言又是思維的工具。人類的思維成果依靠語言的幫助得以鞏固和發展。一個正常的人，不論在什么情況下，都不可能脫離語言材料來進行思維，而一個人的思維力又是其智力水平高低的重要標志。

再次，語言是文化的載體和組成部分。所謂文化，廣義上是指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總合；狹義上的文化是指社會的意識形態及與之相適應的制度和組織機構。此外，文化還泛指一般的知識，包括語文方面的知識。正是因為有了文化，人類生活才有意義，存在才有了信念，社會才有了秩序，人們才有了教養。人們通過文化可以接通歷史，直觀現實，憧憬未來。文化因素與教給學生的科學知識的不同之處，就在于它不僅豐富學生的智慧，也豐富他們的個性。

6、在現在的語文教育工作者當中，有一些人上課就夾著課本上課，下課就不知所蹤，晚上就整晚打牌，平時基本不作教學鉆研，請你對這種現象進行一番評述。不少于200字。

提示：可以從教育工作者的素質方面進行說明，包括教師應有的品德素質、智能素質等等。

7、現在有這樣一種現象，每到新學期開學的時候家長就忙著給老師送禮，請老師吃飯，希望老師能多關照一下自己的孩子，請你對這種現象進行一番評述。不少于200字。

提示：可以從學校教育的重要性，老師的師德建設等方面進行評述。

8好的原因歸結為學生素質差，上課不聽講。針對這種現象，你有何想法？

提示：教師應首先反思自己的課是否能夠吸引學生，自己是否與學生進行了充分的交流，是否明白學生的知識缺陷，是否講課具有針對性等等，可以從這方面著手。

9、現在有一些學校的班主任對語文學科很輕視，認為學生只要多學習理科科目就行了，語文到了考試前突擊一下就可以了。請你對這種觀點進行一番評述。

提示：從語文教育的重要作用入手。即：語文教育與社會發展的關系，語文教育與人的發展的關系，語文教育與現代化的關系。

第三篇：5.3成長的腳印練習題及答案

第3課時　成長的腳印(1)

根底作業

不夯實根底，難建成高樓。

1.不規那么圖形的估算與計算，可以把不規那么圖形看成近似的〔

〕，再進行估計和計算。

2.成長快樂。(假設每個小方格的面積是1

cm2。)

(1)

歡歡1歲時手掌的面積約是()cm2。

(2)

歡歡5歲時手掌的面積約是()cm2。

(3)你現在手掌的面積約是多少？請在方格紙上畫一畫。

3.估計出以下圖形的面積。(假設每個小方格的邊長是1

cm。)

4.下面方格紙上的兩個圖形的形狀相同嗎？它們的面積有什么關系？估一估，數一數。

綜合提升

重點難點，一網打盡。

5.張大年叔叔想租用如圖的池塘養魚，平均每平方米年租金0.48元，這年他應付租金約多少元？(假設每個小方格的邊長表示10

m。)

6.用籬笆圍成一個養雞場(如圖)，其中一邊利用房屋的墻壁。籬笆長60

m，求養雞場的面積。

7.估計一下自己上衣的面積，并與同伴交流你的計算方法。

拓展探究

舉一反三，應用創新，方能一顯身手。

8.估計以下圖形的面積。(假設每個小正方形的邊長是1

cm。)

約________cm2

約________cm2

第3課時

1.規那么圖形　2.略　3.略

4.略　5.約1440元

6.352

m2　7.略　8.略

第四篇：練習題及答案

練習題 選擇題

1、下列對管理的性質進行了闡述，說法不正確是（A）。

A．管理具有時效性 B．管理具有科學性C．管理具有藝術性 D．管理具有二重性

2、“凡事預則立，不預則廢。”是強調（D）的重要性。A．預防 B．預測 C．組織 D．計劃

3、組織是管理的基本職能之一，它是由（B）三個基本要素構成。

A.目標、原則和結構 B.目標、部門和關系C.目標、部門和效率 D.目標、部門和人員

4、為了保證計劃目標得以實現,就需要有控制職能,控制的實質就是使（A）。A.實踐活動符合于計劃 B.計劃接近實際活動 C.實踐活動具有指標約束 D．計劃得以嚴格執行

5、根據其在組織中的地位和作業的不同，組織成員可以簡單地劃分為（C）

A.高層管理者、中層管理者、基層管理者 B.生產者、管理者C.操作者、管理者D.技術人員、管理人員

6、關于管理的含義，下列詞語中（C）的表述不確切。A．激勵、約束 B．協調、溝通 C．放任、自由 D．理順、調整

7、某甲是一所綜合大學中文系的系主任，他是一個（B）

A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.操作者

8、管理的最終目的是（B）

A實現人與人之間關系的協調

B有效地組織資源和組織活動 C最少的投入獲得最大的產出

D制定組織目標

9、“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。主要揭示了下列各項管理職能中（C）的重要性。A計劃 B領導C協調

D指揮

10、管理學研究的主要是（D）

A.經濟管理問題 B.企業管理問題 C.行政管理問題 D.一般管理問題 判斷正誤

1、組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、結構和關系。N

2、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織及其各種資源。N

3、現代企業管理學認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是計劃。N

4、管理是一種有意識、有組織的群體活動,是一個靜態的協作過程。N

5、控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的基礎。N

6、愈是高層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強。Y

7、管理的一般職能來源于管理的科學性性質，內容是合理組織生產力和維護生產關系。N

8、決策是管理的首要職能。N

9、管理的藝術性就是強調管理的復雜性。N

10、管理者的基本技能包括概念技能、人際技能和技術技能。Y 練習題 選擇題：

1、法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（B）。

A《社會組織與經濟組織理論》

B《工業管理和一般管理》

C《科學管理理論》

2、系統管理學派認為，組織是由一個相互聯系的若干要素組成，為環境所影響的并反過來影響環境的開放的（A）。

A社會技術系統

B社會經濟組織

C社會經濟系統

3、企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從（A）上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。

A生產流程

B生產管理

C作業管理

4、西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專業化和勞動分工的經學家。A．亞當·斯密

B．查爾斯·巴比奇 C．泰羅

D．大衛·李嘉圖 5、1993年，海默和錢皮合著了《企業再造工程》一書，該書總結了過去幾十年來世界成功企業的經驗，提出了應變市場變化的新方法，即（C）。

.A企業戰略轉換

B．企業技術創新

C企業流程再造

D．企業管理創新

6、古典管理理論認為人是（B）。

A復雜人

B經濟人

C社會人

D古典人

7、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業管理和一般管理》，他被譽為（C）。工業管理之父

B 科學管理之父

C經營管理理論之父 D 組織理論之父

8、科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（D）。A制定科學的作業方法

B提高勞動生產率

C提高工人的勞動積極性

9、“管理的十四項原則”是由（B）提出來的。A、韋伯 B、泰羅 C、梅奧 D．法約爾

10、管理學界對行為科學的研究是在（D）的基礎上發展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。科學管理理論 B．人際關系學說 C．經營管理理論 D．權變理論學派 判斷正誤并改正

1、梅奧認為，人們在共同工作中，由于興趣、感情或歸屬等因素而形成的組織體系，這就構成了正式組織。N

2、泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。N

3、法約爾提出的管理五項職能或要素是計劃、組織、決策、協調和控制。N

4、“正式組織”與“非正式組織”的區別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。Y

5、權變管理學派德主要代表人物是西蒙。N

6、戰略管理理論的發展經歷了經典戰略理論、產業結構分析和核心能力理論三個階段。Y

7、泰羅科學管理的中心問題是制定科學的管理制度與方法。N

8、韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。N

9、．從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統的管理理論。比如，在美國表現為泰羅創建的科學管理理論，在法國表現為法約爾的行政管理理論。N

10、企業流程再造的目的就是為了提高經濟效益。N 第三章思考題

一、單項選擇

1、根據（B），在人力資源管理過程中，應該針對工作性質不同的組織目標的要求，將不同能力要素以適宜的方式組合起來，發揮協作疊加的功能與優勢。

Ａ、要素有用原理

Ｂ、同素異構原理 Ｃ、能級匹配、適才適用原理Ｄ、互補增值與協調優化原理

２、以下（D）不屬于內部選拔的途徑。

Ａ、內部晉升

Ｂ、崗位輪換 Ｃ、返聘

D、廣告招聘

3、（B）是為企業尋找高級管理人才和專業技術人才最常用的途徑。

A、廣告招聘 B、獵頭公司

C、網絡招聘 D、校園招聘

4、（C）是通過把候選人置于相對隔離的一系列模擬工作情景中，以團隊作業的方式，并采用多種測評

技術和方法，觀察和分析候選人在模擬的各種情景壓力下的心理、行為、表現以及工作績效，以測量候選人的管理技術、管理能力和潛能等的一個綜合、全面的測評系統。

A、工作樣本技術 B、測試

C、評價中心技術 D、求職者背景調查

5、任務分析、績效分析是培訓流程中（A）階段使用的主要方法。

A、了解員工培訓需求 B、制定員工培訓計劃

C、培訓計劃實施與管理 D、培訓評估與反饋

二、多項選擇

1、縱觀組織管理的全部歷史，大致經歷了（ACD）階段。

A、經驗管理 B、民主管理 C、科學管理

D、文化管理 E、獨裁管理

2、組織的競爭與淘汰機制在制度上主要體現為（ABCDE）。

A、競聘上崗 B、末位淘汰制度

C、輪崗制度 D、內部創業制度 E、人員分流制度

3、激勵機制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來實現。

A、薪酬體系設計 B、C、分權預授權系統 D、升遷異動制度 E、招聘與甄選制度

4、職務留人的途徑包括（ＡＣＤＥ）。

A、多通道職業生涯 B、加薪 Ｃ、內部輪崗

Ｄ、外派委以重任 Ｅ、成立新的事業部門來滿足員工的創業欲望

５、牽引機制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來實現的。

A、企業的文化與價值觀體系 B、職位說明書與任職資格標準

C、關鍵業績指標體系（KPI）Ｄ、培訓開發體系

Ｅ、職業生涯管理制度

三、判斷

（√）１、一般情況下，被選者越多，越容易選出合適的人才。

（×）２、擇優而用意味著任何崗位都應選擇最高級的人員來擔任最好。

（×）３、當組織出現職位空缺時，面向社會招聘是唯一辦法。

（×）４、用人應量才適用、任人唯全、用當其時。

（×）

5、組織在進行員工培訓時應緊跟時代步伐，流行什么就培訓什么。

（×）

6、我國人力資源數量龐大，人才市場供應充足，因此對大多數組織而言，無需進行人才梯隊建設。

（√）

7、在制定考評辦法時，要從多個方面、多個角度去考慮，要看到績效的動態特點和長遠影響，不能以過去評價現在和未來，更不能主觀臆斷。

（√）

8、使用結構化面試減少了非結構化面試的不一致和主觀性，增加了面試的可靠性和準確性。第四章物流管理方法復習題

一、單選題

1、什么是企業“第三利潤源”？（D）

A.管理 B.人力資源 C.資金 D.物流

2.（D）是利用運輸管道，通過一定的壓力差而完成氣體、液體和粉狀團體運輸的一種現代運輸方式。

A.公路運輸B.水上運輸C.航空運輸D.管道運輸

3.（C）不屬于運輸合理化的影響因素。

A.運輸距離B.運輸工具C.運輸人員D.運輸費用

4.從流通內部結構描述流通過程的“三流”是指（A）。

A.商流、物流和信息B.商流、物流和人流

C.人流、物流和信息D.商流、人流和信息

5.物流信息系統的設計要求？（B）

A.完整、理性、高品質 B.通用性、可擴展性、可移植性

C.低成本、高收益 D.最小化成本、可維護性

6.按配送中心的經濟功能，可以分類為（A）。

A.供應型配送中心、銷售型配送中心B.城市配送中心、區域配送中心

C.儲存型配送中心、流通型配送中心D.加工配送中心、流通型配送中心

7.（C）不屬于倉庫的功能？

A.調節供需功能B.運輸能力的調節

C.克服了生產和消費的地理位置上的差異 D.流通配送加工功能

8.EDI的結構組成包括（A）。

A.EDI標準、EDI軟件及硬件和通信網絡 B.增值網、互聯網

C.格式化的標準文件、條碼技術 D.貿易文件、條碼技術

9.按物流作業流程，物流信息系統可分為（B）。

A儲管理系統、配送管理系統、運輸管理系統 B.進貨管理系統、銷售管理系統和庫存管理系統

C.儲管理系統、銷售管理系統、運輸管理系統 D.儲管理系統、配送管理系統、庫存管理系統

10.配送不包括（D）功能要素。

A.備貨B.理貨C.送貨D.退貨

二、判斷題

1.運輸管理職能部門在物流管理中起著龍頭作用，各下屬單位需用的物品報計劃科確認后，發送調運任務。錯

2.客戶服務是物流企業與客戶之間聯系的重要環節，是物流企業提高服務質量和企業競爭能力的有效手段。對

3.ECR是指物流企業面對多品種，小批量的客戶，不是儲備了“產品”，而是準備了各種要素，在客戶提出需求時，以最快的速度提供條件，及時完成配送，提供所需服務或產品。錯

4.對方貿易伙伴在收到信息后，按相同的操作將EDI標準格式文件轉化為企業的貿易文件。錯

5.配送企業只有真正實現零庫存，用戶才能實現真正意義的零庫存，盡管即時配送的成本較高，但這是現代化配送的重要發展方向。對

6.一般來講，在買方市場下，企業成品銷售需要有較大庫存支持，其配送中心需要具備較弱的儲存功能。錯

7.配送活動能夠使分散的經營活動協調運行，減少社會范圍內的迂回運輸、交叉運輸、重復運輸等現象，創造更多的物流經濟效益。對

8.與一般運輸形態不同的是，配送運輸是較短距離、較小規模、頻度較高的運輸形式，它是面向用戶的“末端運輸”、“支線運輸”、“二次運輸”，一般使用汽車作為運輸工具。對

9.在配送活動中，貨物儲存有兩種表現形態：一種是暫存形態，另一種是儲備（包括保險儲備和周轉儲備）形態。對

10.對于要入庫的貨物，關鍵要做好兩項工作：一是核對數量、二是核對質量。錯

第六章練習題

一、單項選擇題

1、以下哪項活動不屬于財務管理的內容。（C）

A．籌資活動 B．投資活動

C．管理活動 D．分配活動

2、企業理財人員應確立（A）觀念，重視利息的作用。

A．資金時間價值 B．風險

C．機會損益 D．彈性

3、現金流是英文CashFlow的直譯，就是在一段時間內的（B）。

A．現金總收入 B．現金凈流入 C．現金總支出 D．凈利潤

4、（D）可以縮短現金周轉天數。

A．延長應收賬款周轉天數 B．延長營業周期

C．延長存貨周轉天數 D．延長應付賬款周轉天

5、企業實行全過程成本管理，意味著成本管理的范圍涵蓋了產品的（C）。

A．生產過程 B．設計過程 C．整個壽命周期 D．銷售過程

6、（B）就是那些在客戶看來沒有價值的活動。

A．損失 B．浪費 C．成本 D．費用

7、在下列指標中，可用于衡量企業短期償債能力的是（B）。

A．產權比率 B．流動比率 C．資產負債率 D．已獲利息倍數

8、應收賬款周轉率提高意味著（C）。

A．短期償債能力增強 B．收賬費用增大 C．收賬迅速，賬齡較短 D．銷售成本較低

二、判斷題

1、財務管理的對象就是資金運動。（對）

2、利潤最大化目標科學地考慮了風險與報酬的聯系。（錯）

3、現金是一種非收益性資產，持有過多會影響企業投資收益的提高。（對）

4、現金流預算是現金流管理的重要手段，所有企業都可以采用一種預測方法。（錯）

5、成本定額管理的關鍵，首先在于制定標準消耗量。（對）

6、利潤表上反映的是時點數，資產負債表上反映的是時期數。（錯）

三、簡答題

1、企業價值最大化這一財務目標有什么優缺點？

答：以企業價值最大化作為財務管理的目標，具有以下優點：

（1）企業價值最大化目標既考慮了股東的利益，又充分考慮了其他利益集團的利益。

（2）企業價值最大化目標科學地考慮了風險與報酬的聯系。

（3）企業價值最大化能克服企業在追求利潤上的短期行為，因為不僅目前的利潤會影響企業的價值，預期未來的利潤對企業價值的影響所起的作用更大。

這種觀點的缺陷是：企業價值最大化這一目標，最大的問題就是其計量問題。從實踐上看，可以通過資產評估來確定企業價值的大小，但具體技術環節上還有許多問題需要解決。

2、談談質量成本及其管理的內涵。

答：質量成本概念是TQM的倡導者、質量管理大師費根堡姆提出的。質量成本是指企業將產品質量保持在規定的標準上而需支出的費用，以及因未達到規定的質量標準而發生的損失兩者之和。一般包括：預防成本、檢驗成本、內部缺陷成本、外部缺陷成本、外部質量保證成本。質量成本管理，是指根據預定的質量成本目標，對實際工作中發生的所有質量成本，進行指導、限制和監督，及時發現問題，及時采取有效措施，或不斷推廣先進經驗，以促進產品質量成本不斷下降，取得最佳經濟效益而實施的一種管理行為。

3、資產負債表能提供哪些信息？

答：資產負債表可以提供如下信息：第一，可以提供某一日期資產的總額及其結構，表明企業擁有或控制的資源及其分布情況；第二，可以提供某一日期的負債總額及其結構，表明企業未來需要用多少資產或勞務清償債務以及清償時間；第三，可以反映所有者所擁有的權益，據以判斷資本保值、增值的情況以及對負債的保障程度。此外，資產負債表還可以提供進行財務分析的基本資料，如將流動資產與流動負債進行比較，計算出流動比率；將速動資產

與流動負債進行比較，計算出速動比率等，可以表明企業的變現能力、償債能力和資金周轉能力，從而有助于報表使用者做出經濟決策。

四、計算題

1、某企業預計全年現金需要總量為40萬元，其收支狀況比較穩定。每次有價證券（年利率10%）變現固定費用為800元。計算最佳現金持有量、最低現金管理成本，并確定證券的變現次數和時間。

答：最佳現金持有量=(2*400000*800/0.1)1/2 =80000（元）

最低現金管理總成本=(2*400000*800*0.1)1/2 =8000（元）

證券變現次數＝400000/80000＝5（次）

變現間隔時間=360/5=72（天）

2、某公司2008年年初應收賬款余額為20000元，存貨余額為14000元。年末流動資產合計36000元，其流動比率為2.0，速動比率為1.2，存貨周轉次數為3。全年產品賒銷凈額為156000元，除應收賬款外的速動資產忽略不計。要求分別計算：

（1）年末流動負債余額；

（2）年末存貨余額；

（3）產品銷售成本；

（4）年末應收賬款；

（5）應收賬款周轉率。

答：（1）年末流動負債余額＝流動資產÷流動比率＝36000÷2.0＝18000（元）

（2）年末速動資產余額＝流動負債×速動比率＝18000×1.2＝21600（元）

年末存貨余額＝流動資產－速動資產＝36000－21600＝14400（元）

（3）主營業務成本＝平均存貨×存貨周轉率

＝（14000＋14400）÷2×3＝42600（元）

（4）年末應收賬款＝年末速動資產余額＝21600（元）

（5）應收賬款周轉率＝賒銷凈額÷平均應收賬款余額

＝156000÷〔（20000＋21600）÷2〕＝7.5（次）

一、單選題

1、以下哪個選項屬于非正式溝通的方式（D）。

A.發布文件 B.會議報告 C.工作總結 D.網上聊天

2.以下不屬于管理溝通要素的是（D）。

A.編碼和解碼 B.發送者和接收者 C.背景 D.思想

3.以下不屬于溝通中個體障礙的是（C）。

A.選擇性知覺 B.情緒 C.目標差異 D.信息操控

4.醒目、準確、可查閱、可保存、正式、方便快捷等，這屬于以下哪種溝通技能的優點？（C）

A.傾聽 B.面談 C.書面語言溝通 D.演講

5.溝通者可信度的因素包括溝通者的（D）。

A.身份地位B.良好意愿 C.專業知識 D.以上都是

6.當溝通者認為溝通的目的在于幫助他人或下屬認識他們的思想情感和個性問題時，則更適合采用（B）。

A.告知策略 B.咨詢性策略 C.說服策略 D.指導性策略

7.以下不是溝通信息策略所要解決的問題是（A）。

A.激發受眾 B.篩選和過濾信息C.強調信息D.組織信息

8.在危機處理過程中，應努力避免信息不對稱的情況，在對內、對外兩個層面上，保持信息管道的雙向暢

通。這指的是危機溝通的（B）。

A.真誠原則B.信息對稱C.快速反應D.核心立場

9.在沖突溝通中，當爭議雙方都堅信自己的想法是對的，此時適宜采用（A）策略。

A.和平共存B.按兵不動C.粉飾太平D.鐵令如山

10.以下哪條不屬于書面語言溝通的“4C”原則？（D）

A.正確B.清晰C.完整D.理性

二、判斷題

1.解碼是發送者把自己的思想、觀點、情感等信息根據一定的語言、語義規則翻譯成可以傳送的信號。錯

2.溝通客體策略突出了溝通者站在對方的立場思考問題和傳遞信息這個本質。正確

3.溝通者不但要把信息傳遞給對方，還需要了解對方的反應，確認信息傳遞出去之后的效果，這反映了管理溝通的策略性的特點。錯

4.管理溝通有利于領導者激勵下屬，建立良好的人際關系和組織氛圍，提高員工的士氣。對

5.現實中，人們往往重視語言溝通，而忽視非語言溝通的重要意義。事實上，非語言信息往往能夠更有力地傳達信息。對

6.所謂正式溝通，是指組織成員私下的交談、傳聞和“小道消息”等。非正式溝通一般體現的是感情交流的功能。錯

7.進行自我剖析，關鍵是分析個人的協調能力。錯

8.告知策略一般用于溝通者在權威或信息方面處于主導地位，但受眾有最終決定權的狀況。錯

9.管理溝通是組織變革中的重要內容，但它僅存在于組織變革部分環節。錯

10.管理溝通的對象既有個人，也有群體和組織。對 第八章 團隊管理

一、單選題

1.一般在團隊中，傳統的角色可以從（A）中看出。

A.工作描述 B.崗位規范 C.招聘廣告 D.沒有正確答案

2.在團隊建設過程中，團隊領導者不應該具備的能力是(D)。

A.交流溝通能力 B.激勵員工的能力 C.人際交往能力 D.員工服從自己的能力

3.影響團隊凝聚力的因素不包括（D）。

A.團隊成員的組成 B.團隊的目標 C.團隊的激勵方式 D.團隊成員的水平

4.能否對員工進行授權要取決于很多方面，（D）可能不會影響授權。

A.員工個人的技能水平B.員工個人的工作能力

C.團隊領導信任成員的程度 D.團隊領導的知識水平

5.彼得?圣吉的《第五項修煉》中所提到的五項修煉，不包括下面的（B）。

A.自我超越 B.團隊創新 C.心智模式 D.系統思考

6.如果團隊中存在大量的沖突，很可能是因為（C）。

A.團隊成員參與不夠 B.團隊成員的退出

C.團隊成員之間沒有足夠的信任 D.成員不能分享感受與觀點

7.管理者必須對計劃做出承諾，這是因為（A）。

A.只有這樣，團隊成員才能更加投入 B.管理者的成功離不開計劃

C.這樣的計劃才是好的計劃 D.這樣才可以使計劃更加切合實際

8.小李的工作表現一直不錯，但是最近他老是悶悶不樂，團隊主管與他進行了一次交談，原來是他的家中出現了一些問題，主管幫他解決了問題，小李的工作積極性又提高了。這種情況說明團隊成員和團隊管理者之間（A）。

A.及時溝通的重要性 B.相互理解的重要性 C.相互信任的重要性 D.平等的重要性

9.維護團隊的共同意識有很多好處，下面(D)不是好處之一。

A.人們有一種歸屬于團隊的感覺 B.團隊內部交流得到改善

C.解決問題的能力提高 D.讓團隊成員的個性消失

10.團隊領導者不愿意授權都是有原因的，那么下面(D)是原因之一。

A.我相信某些人能夠按時完成工作 B.這件事可以由他來完成

C.讓某些人去承擔這些工作，我覺得我的壓力減輕了 D.沒有一個人能做得像我一樣好

二、判斷

1.領導者信任其團隊時，就會將一切任務的管理權交給他們。（N）

2.只要有良好的團隊，就會有良好的決策。(N)

3.團隊中成員和領導之間的關系應該建立在信任的基礎之上，如果沒有信任，團隊成員之間的交流和合作就不可能。(Y)

4.能夠共同協作是團隊工作的優勢之一。(Y)

5.團隊領導必須確保批評是針對事實，不要針對個人，只有這樣，才能有助于培養團隊成員間融洽的氣氛。(Y)

6.優秀的團隊文化能夠代替刻板的規章制度，增強團隊的凝聚力，提高團隊的創新能力。(Y)7.授權可以將團隊領導者從常規的任務中解脫出來，去執行更重要的任務。（Y）

8.只要制定出SMART目標，那么這個目標就能夠實現。（N）

三、簡答題

1.簡述影響團隊士氣的因素。

答：影響團隊士氣的因素包括以下幾個方面：

（1）對團隊目標的認同與否。如果團隊成員贊同、擁護團隊目標，他們會覺得自己的要求和愿望在目標中有所體現，士氣就會高漲。（2）利益分配體系是否合理。組織的利益分配體系應合理，以鼓勵員工共同合作，提高士氣，而不是增強員工之間的競爭氣氛。組織中的晉升、加薪和其他形式的認可，應該給予那些善于在團隊中與其他成員合作共事的個人。只有在公平、合理、同工同酬、論功行賞的情形下人們的積極性才會提升，士氣才會高昂。（3）團隊成員對工作產生的滿足感。個人對工作非常熱愛、感興趣，而且工作也適合個人的能力與特長，士氣就高。（4）團隊內部的和諧程度。團隊內人際關系和諧，團隊成員之間互相贊許、認同、信任、體諒，通力合作，這時凝聚力就會很強，很少出現沖突，就會提高士氣。相反，發生內訌、窩里斗的團體，即便欲努力工作的成員也缺乏條件，只會耗費能力和資源，延誤發展機會。

2.如何理解團隊文化建設。

答：團隊文化是由團隊價值觀、團隊使命、團隊愿景和團隊氛圍等要素綜合在一起而形成的。建設團隊文化的關鍵就是在團隊形成與發展的過程中提煉團隊的價值觀、團隊使命和團隊愿景，并以此為基礎逐漸形成相對固定的團隊氛圍。團隊文化建設是團隊管理的重要組成部分。（1）選好優秀的團隊領導。優秀領導人有著獨特的領導魅力，這包括優秀的表達能力，善于聆聽他人，善于說服，卓越的組織能力，果斷的決策能力。領導人的素質有多高，決定了團隊最終能走多遠。（2）建立共同愿景。團隊愿景從管理哲學角度來講就是解決團隊是什么，要成為什么的基本問題，是團隊中大家共同愿望的景象，它是人們心中一股令人深受感召的力量。在人類團體活動中，很少有像共同愿景這樣能激發出強大的力量。（3）提升團隊士氣。組建團隊時，團隊領導要確保團隊成員對團隊目標的一致性，使團隊成員認可和贊同團隊目標，感覺他們的要求和意愿在團隊目標中有所體現，以提升團隊士氣。

3.簡述團隊績效的影響因素。

答：影響團隊績效的因素通常有以下幾種：

（1）團隊結構。團隊結構包括團隊規模、團隊成員異質性、團隊成員間的熟悉度等方面。有研究認為，團隊的規模和團隊成員的異質性越大，團隊成員獲得信息的渠道越暢通，團隊績效就越容易得以提升。（2）團隊成員的心理因素和性格特征。間接經驗或示范和反饋影響團隊績效，在很大程度上是通過情感評價反應和可知覺的團隊功效感來調節的。團隊成員的團隊功效感越高，其團隊績效也就越高。（3）團隊的激

勵。激勵理論認為，組織成員之間的合作由于受目標不一致和信息不對稱等因素的影響，經常被部分成員的機會主義行為所破壞，而建立適當的激勵機制不僅能夠減輕這種行為，而且能夠提高團隊績效。（4）其他因素。除以上因素外，團隊目標完成情況、顧客滿意度、工作完成的質量、團隊人際關系的建立及維持情況等也會影響團隊績效。

四、案例分析

三個和尚在一所破寺院里相遇?！斑@所寺院為什么荒廢了？”不知是誰提出的問題。

“必是和尚不虔，所以菩薩不靈?！奔缀蜕姓f?！氨厥呛蜕胁磺?，所以廟產不修?！币液蜕姓f。

“必是和尚不敬，所以香客不多?！北蜕姓f。三人爭執不休，最后決定留下來各盡其能，看看誰能最后獲得成功。于是，甲和尚禮佛念經，乙和尚整理廟務，丙和尚化緣講經。果然香火漸盛，原來的寺院恢復了往日的壯觀?！岸家驗槲叶Y佛念經，所以菩薩顯靈?！奔缀蜕姓f?！岸家驗槲仪诩庸芾?，所以寺務周全?！币液蜕姓f。“都因為我勸世奔走，所以香客眾多?！北蜕姓f。三人爭執不休、不事正務，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。問題：1.三個和尚組成的團隊目標在那里？ 2.這個和尚團隊為什么由盛轉衰最終失??？ 3.這個和尚團隊建設問題關鍵出在什么地方？

答：1.三個和尚的目標是香火旺盛。2.寺院由盛轉衰，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。3.和尚團隊建設問題關鍵在于他們之間的不協作。團隊成員協作不僅要分工，還要協作和監督，才能實現團隊目標，彼此各自為政只能是一盤散沙。對于一個團隊而言，如果團隊中的成員只考慮自己的工作，而不去考慮他人，很可能因為協調不善而出現問題。相互協作，相互支持，因為團隊的成功才是每一個成員的成功。

一、單選題：

1、目前所發生的刺激引起的壓力稱為（）B A.預期壓力 B.慢性壓力 C.情境壓力 D.殘留壓力

2、以下關于壓力的說法，哪一個是錯誤的？（）D A.壓力是一個動態的過程 B.壓力過程具有多重性

C.壓力過程具有積累效應 D.壓力過程具有緩解性

3、個體感受與評估刺激時不會受到下列哪個因素的影響？（）D A.個人認知 B.社會經驗 C.人格特點 D.個人愛好

4、ABCD法中C代表（）？B

A.既不重要也不緊急的目標或事件 B.緊急但不重要的目標或事件

C.重要且緊急的目標或事件 D.重要但不緊急的目標或事件

5、提供財務與服務的支持，即通過直接提供解決問題的工具，或者提供個體得以放松或娛樂的時間來幫助減輕壓力反應，這屬于哪種類型的社會支持？（）C

A.信任支持 B.信息支持 C.工具性支持 D.社會成員身份的支持

6、組織壓力管理要遵循的原則不包括（）？D A.崗位原則 B.具體原則 C.適度原則 D.時間原則

7、當員工因為工作內容單調而產生厭煩感時，組織可以通過（）緩解。B A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作擴大化 D.改善工作內容

8、王先生畢業于上海某醫科大學,當年因為學業出眾,作為佼佼者被某知名三級醫院錄用,可是他工作沒多久,就因為和科室里的同事相處不好,覺得受他們排擠,能力不被領導認可,工作壓力大就毅然辭職了。王先生的壓力來源于（）。

A．社會環境 B.家庭生活 C.人際關系 D.理想與現實的差距

9、遇有負面情緒時，最簡單的辦法就是：（）C A.沉默 B.謾罵 C.宣泄 D.下棋

10.識別壓力預警信號，可從下面哪一方面進行識別？（）D A.生理信號 B.情緒信號 C.行為信號彈 D.以上都包括

二、判斷題

1、適度的壓力并不是壞事。（√）

2、當你被一頭獅子追趕時，你可能比劉翔跑得還快。這說明壓力就是動力。（×）

3、具有高成就感的人由于追求成就感往往容易感到工作壓力。（√）

4、內控型人格的人比外控型人格的人排遣壓力的渠道和方式多。（×）

5、運用重要—緊急事件區分表法時，應將主要精力用于表格Ⅳ中的事件。（×）

6、工作要求與較多人進行接觸與溝通，容易讓員工產生高壓力。（√）

7、當因為組織變革給員工在安全感方面造成壓力，組織應該放棄變革。（×）

8、環境的變化包括社會環境、組織環境。當一個人已經適應了一個環境時，就不會產生壓力。

9、只要組織實施了公平公正的績效考評程序，員工就不會產生壓力。（×）

10、通過個體的壓力管理可以徹底消除壓力。（×）

三、簡答題

1、什么是EAP項目？實施該項目中可以采取哪些模式？每一模式有哪些優點？

EAP項目是由組織為幫助員工及其家屬解決職業心理健康問題，由組織出資為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。

在實施EAP中，有四種模式可供選擇。第一種是內部模式，也就是在組織內部設置一個專門部門，由人力資源管理、心理咨詢等專業背景的專職人員從事EAP服務，可以放在人力資源管理部門、工會，也可以獨立于所有部門。這種模式的優點是：針對性強，適應性好，能全面了解員工的狀況，并提供及時的服務。內部模式一般適宜于比較大型的和成熟的組織。第二種模式是外部模式，即聘請外部專業的EAP機構向員工提供幫助，組織與專業的EAP公司簽訂合同，并有專人負責與EAP公司聯系和協調。這種模式的優點在于所有EAP服務都由專業人員完成，專業性強，保密性好，能夠將最新的技術應用到實際服務中。有關資料顯示，在美國《財富》雜志評選的世界500強企業中，75%以上的企業都聘請有EAP專業公司為自己企業的管理者和員工服務。第三種是組合模式。這種模式是將內部與外部模式聯合起來，部分職責由內部EAP人員完成，其它職責由簽約外部EAP專業人士完成。這種模式的優點是能夠充分發揮企業內部和外部的聯合優勢。第四種模式是聯合模式，即若干組織聯合成立一個專門的EAP服務機構，由專職人員為這些組織的員工提供專業的服務，這種模式優點是可以最大限度地節省經費。

2、在針對工作壓力源進行壓力管理時，組織可采用哪些方法對工作進行再設計呢？

工作再設計簡單來說也就是重新設計員工的工作，指重新確定所要完成的具體任務、方法，以及該工作如何與其他工作相互聯系起來的過程。工作再設計的內容涉及員工工作的各個方面，包括工作任務、工作職責、工作關系、工作環境等。包括工作擴大化、工作豐富化、工作輪換及改變工作環境等方式。

3、個體可以通過哪些策略緩解壓力？

個體可以從四個方面來進行：第一是針對壓力源造成的問題本身去處理，主要從個人認知方面入手，提高認知性自我管理技能；第二是處理壓力所造成的反應，提高應對性自我管理技能，包括時間管理、情緒管理等；第三是尋找壓力緩解的社會途徑，提高支持性自我管理技能；第四是提高保護性自我管理技能，主要包括靜坐冥想、放松與體育訓練、合理膳食等方面。

4、如何有效管理因組織變革導致的員工壓力？

組織變革在安全感和技能方面給員工造成一定的壓力，但不能因為員工不適應變革甚至是抑制變革就放棄對組織結構的優化和提升。所以要想順利推行變革，同時又減輕員工的憂慮感，需要采取積極的措施。如何有效推動組織變革，并能使員工的壓力處于合理范圍，可以通過從組織變革的三個環節分別進行。一般來說，組織的變革會經歷解凍現、移動到新狀態、重新凍結新變革使之持久這三個環節（見圖9-5）。組織可以在不同的環節采取不同的策略。

在第一階段，組織壓力管理的重點即創造變革的動力。讓員工清醒認識到過去的均衡已不能滿足組織發展需要，將員工注意力轉移到變革的必要性上，而不是沉迷于過去的行為方式，同時是讓員工減少對于變革和未來的恐懼，增加他們的變革信念。

在第二階段管理的重點即指明改變的方向，實施變革，使員工形成新的態度和行為，創造一種未來愿景，綜合考慮達成這一目標所需要的步驟。通過愿景激勵員工，打消他們對變革結果的疑慮，減少不確定感；需要讓員工明確成功變革應該具備的態度和行為，讓他們真正參與到變革中來，將壓力化為前進的動力。

第三階段的重點是把組織穩定在一個新的均衡狀態，保證新的工作方式不會輕易改變。讓員工能夠檢驗自己和他人對于變革的態度和行為，同時組織要對員工的變革成果持肯定態度，讓他們感受到自己的作用，增強對變革的信心，可以從員工中選擇標桿實施獎勵。

（一）、單項選擇題

1、關于危機，下列表述錯誤的是（A）

A危機是從企業的角度來定義的 B危機在爆發之前征兆通常不明顯

C危機大多是在很短的時間爆發的 D危機的成因往往很復雜

2、那些直接或間接受到危機影響，并遭受實際損失的人是（B）

A公眾 B危機受害者 C危機處理者 D危機客體

3、危機預警的核心就是要建立一個完善有效的（A）

A危機預警信息系統 B信息發布系統 C信息監測系統 D信息控制系統

4、危機事件突發期的管理叫做（B）

A危機預防 B危機預警 C危機控制 D危機恢復

5、危機事件持續期的管理叫做（C）

A危機預防 B危機預警 C危機控制 D危機恢復

6、管理者應當在危機的（D）承擔危機各個階段的決策、領導和控制職責。

A危機預警階段 B危機控制階段 C危機善后階段 D危機所有階段

7、下列不屬于危機基本特征的是（C）。

A突發性 B不確定性 C社會性 D不可轉化性

8、突發事件最基層的行政責任主體是（B）。

A鄉鎮人民政府 B縣級人民政府 C市級人民政府 D省級人民政府

9、政府采取危機應對措施必須有憲法上的授權，并且政府啟動危機管理機制必須有法律上的明確規定。這即告訴我們，政府在危機應對中應當遵循（A）。

A合法性原則 B合理性原則 C責任原則 D時效原則

10、下列關于危機決策的表述，不正確的是（A）。

A危機決策往往是在條件充分的情景下做出的B危機決策往往是在信息不對稱的情景下做出的C危機決策往往是在時間不充裕的情景下做出的D危機決策往往是在后果不確定的情景下做出的（二）、判斷題

1、危機爆發時間的不確定性、狀態的不確定性、影響的不確定性和危機回應的不確定性等。Y

2、危機的爆發是不可避免的。N

3、危機管理者的直接任務是收集、分析和傳播信息。Y

4、危機管理的基礎工作不包括危機風險識別。N

5、危機既包含著危險，也包含著機遇。Y

6、危機通常遵循一個特定的生命周期。Y

7、在公共危機管理中，政府是唯一的主體，其他社會組織和成員只能被置于被動的配合與執行地位。N

8、對于因采取危機措施的需要而給公民的財產和權利造成損失的，事后不需要補償。N

9、危機管理中統一的指揮體制可以節約管理成本。Y

10、危機處理過程中為了減少群眾的恐慌，應當有選擇的公開信息。N

第五篇：葡萄溝練習題及答案

《葡萄溝》

一、抄抄寫寫

葡 萄 溝 杏 子 山 坡 梯 田 秋 季 吃 個 夠 淡 綠 好 客 留 著 茂 密

二、在下面紅色字的正確讀音上畫“√”

1．吐魯番的葡萄很好（hǎo hào）吃。

2.維吾爾族老鄉熱情好（hǎo hào）客。

3．葡萄里的水分（fēn fèn）蒸發掉，就成了葡萄干。

4．吐魯番的葡萄干十分（fēn fèn）有名。

三、比一比，組詞

弟（）各（）皮（）淡（）夠（）溝（）梯（）客（）坡（）毯（）狗（）鉤（）

四、讀拼音，擴詞

jì jié yǔ jì chūn jì

1．季（）（）（）

liú shén liú niàn liú xué

2．留（）（）（）

五、讀一讀，記一記

木子——李（lǐ）上口下木——呆（dāi）禾子——季（jì）上木下口——杏（xìnɡ）

六、在（）里填上合適的詞，把句子寫具體

1．葡萄干有名。

（）的葡萄萄干（）有名。

2．葡萄掛在綠葉底下。

（）的葡萄掛在綠葉底下。

3．維吾爾族老鄉摘下葡萄。

（）的維吾爾族老鄉摘下（）的葡萄。

七、填空，再說說下面哪句話講了這段話的意思，在（）“√”

新疆吐魯番有個地方叫葡萄溝。那里出產（）。五月有（），七八月有（）、（）、（），到九十月份，人們最（）的（）成熟了。

1．吐魯番的葡萄人們最喜歡。（）

2．吐魯番的葡萄溝出產各種水果。（）

3．吐魯番的葡萄溝出產水果和人們最喜歡的葡萄。（）

參考答案

二、1．hǎo

2.hào

3.fèn

4.fēn

三、弟弟 梯田 各種 客人 皮球 山坡 淡綠色 地毯 夠用 小狗 山溝 魚鉤

四、季節 雨季 春季 留神 留念 留學

六、1．顏色鮮，味道甜 非常 2.一大串一大串 3.熱情好客 最甜

七、水果 杏子 香梨 蜜桃 沙果 喜愛 葡萄 2．（√）