第一篇：《形具快樂生》練習(xí)題及答案

形具快樂生

一個時期以來，談?wù)摽鞓返脑掝}愈來愈多。工作上有快樂工作說，生活上有快樂生活說，競技場上有快樂足球說，學(xué)校有快樂學(xué)習(xí)說，研究領(lǐng)域有快樂經(jīng)濟(jì)學(xué)說，等等。

人生來具有趨樂避苦的本性。追求快樂，享受快樂，為人之常情。問題是什么叫快樂，怎樣才能求得快樂。快樂是感覺，如何求之呢？馬克思主義者對快樂有著自己的感受。謝覺哉在談到長征中的艱苦與快樂時說，不可能有從天上掉下來一個快樂來給你享受，只有經(jīng)過勞作、經(jīng)過奮斗得來的快樂，才是真正的快樂，這就告訴我們，形具快樂才生。

形具快樂生，首要在形。形是一種載體，是一種形體。無形，快樂就成了無本之木。毫無疑問，凡變化者，在天成象，在地成形。無形難變，更難轉(zhuǎn)化為快樂。這種形，具體到日常的生活工作中，就是大量的、瑣碎的、不起眼的一件一件的具體工作。這些工作，或決策，或管理，或科研，或操作等，都是對建設(shè)小康社會的參與，對創(chuàng)造新生活的奉獻(xiàn)。這些工作，因我參與、我奉獻(xiàn)而快樂。因為說到底，形為快樂之質(zhì)，快樂為形器之用。形與快樂，猶如刀之刃、山之峰，形存快樂存，形謝快樂滅。

形具快樂生，重要在具。具是一種狀態(tài)，這種狀態(tài)的潛臺詞叫足，同義語為辦。一件事情與工作之形，做起來會有難易，論起會有高下，但不論是非凡或是平凡，只有全身心地投入進(jìn)去，專心致志，精益求精，不畏勞苦，百折不回，才有可能困難腳下踩，快樂心頭生。如果是言語的巨人，行動的矮子，對事不具不辦，或是三心二意，少具缺足，東一榔頭西一棒，又怎么能享受經(jīng)過勞作、奮斗、拼搏而取得成功后的快樂呢？

形具快樂生，關(guān)鍵在生。生是一種過程，既有出生之意，又有發(fā)生之狀，更有化生之態(tài)。這種有形且具而生發(fā)出來的快樂，透視出的是進(jìn)取，表現(xiàn)出的是愉悅。這種愉悅，既有諸如視覺、聽覺、味覺、嗅覺、皮膚感覺在接受外部刺激后的外部感覺，又有諸如運動覺、肌體覺、平衡覺等接受肌體內(nèi)部刺激后，反映身體位置和運動及內(nèi)臟不同狀況的內(nèi)部感覺。這種感覺屬精神層面，只要不止于一步地實踐、實踐、再實踐，進(jìn)取、進(jìn)取、再進(jìn)取，就能使快樂陪伴終生。

形具快樂生，生生會不息。這種生生不息引起的變化，會使大量的新東西產(chǎn)生，并帶來源源不斷的快樂，使人一笑失百憂，精氣神更足。生生不息的快樂會使人如神人，似天人，進(jìn)入無己、無功、無名的境地，成為忘我之人、不講功勞之人、不講名分之人，進(jìn)而吐納珠玉接千載，卷舒風(fēng)云通萬里。

1．下面是關(guān)于形具快樂生的解說，不正確的一項是（3分）

A．形是快樂的載體，指的是日常生活中的具體工作，它透視出的是進(jìn)取，表現(xiàn)出的是愉悅。

B．作者所認(rèn)為的能夠產(chǎn)生快樂的形是有條件的，它必須具有參與和奉獻(xiàn)的特點。

C．具指的是做工作必須全身心地投入，這樣才能取得成功并獲得快樂。

D．生指的是勞作、奮斗、拼搏后所獲得的快樂，它既指外部感覺，也指內(nèi)部感覺。

2．下面各項中對快樂產(chǎn)生的必要條件的解說不恰當(dāng)?shù)囊豁検牵?分）

A．無論是決策、管理、科研、操作，只要是對建設(shè)小康社會，創(chuàng)造新生活有利的工作，就有產(chǎn)生快樂的可能。

B．如果在工作中說得多，做得少，缺少專心致志，精益求精，不畏勞苦，百折不回的精神，也不能享受到快樂。

C．忘我之人、不講功勞之人、不講名分之人才能精氣神更足，獲得生生不息的快樂。

D．要想讓快樂源源不斷，陪伴終生，就得實踐、實踐、再實踐，進(jìn)取、進(jìn)取、再進(jìn)取。

3．下列對文章內(nèi)容的分析和概括，不符合原文意思的一項是（3分）

A．這篇議論文先闡述了快樂的含義，然后分析怎樣才能得到快樂，最后指出為什么需要快樂。

B．快樂是感覺，不同的人對快樂有不同的理解。本文所指的快樂，是馬克思主義者所認(rèn)為的快樂，主要指精神層面。

C．在議論以怎樣的態(tài)度來對待工作時，作者先從正面分析怎樣才能獲得快樂，接著又從反面概括不可能取得快樂的種種表現(xiàn)。

D．世界上的工作有千千萬萬，但是本文所指的工作，是大量的、瑣碎的、不起眼的具體工作。

參考答案：

1．A 透視出的是進(jìn)取，表現(xiàn)出的是愉悅是快樂的特點。

2．C 忘我之人、不講功勞之人、不講名分之人是快樂的結(jié)果，不是快樂的條件。

3．D指對建設(shè)小康社會的參與，對創(chuàng)造新生活的奉獻(xiàn)的所有工作。

第二篇：送東陽馬生序練習(xí)題及答案

送東陽馬生序練習(xí)

余幼時即嗜學(xué)。家貧，無從致書以觀，每假借于藏書之家，手自筆錄，計日以還。天大寒，硯冰堅，手指不可屈伸，弗之怠。錄畢，走送之，不敢稍逾約。以是人多以書假余，余因得遍觀群書。既加冠，益慕圣賢之道。又患無碩師名人與游，嘗趨百里外從鄉(xiāng)之先達(dá)執(zhí)經(jīng)叩問。先達(dá)德隆望尊，門人弟子填其室，未嘗稍降辭色。余立侍左右，援疑質(zhì)理，俯身傾耳以請；或遇其叱咄，色 愈恭，禮愈至，不敢出一言以復(fù)；俟其欣悅，則又請焉。故余雖愚，卒獲有所聞。當(dāng)余之從師也，負(fù)篋曳屣，行深山巨谷中，窮冬烈風(fēng)，大雪深數(shù)尺，足膚皸裂而不知。至舍，四支僵勁不能動，媵人持湯沃灌，以衾擁覆，久而乃和。寓逆旅，主人日再食，無鮮肥滋味之享。同舍生皆被綺繡，戴朱纓寶飾之帽，腰白玉之環(huán)，左佩刀，右備容臭，燁然若神人；余則缊袍敝衣處其間，略無慕艷意。以中有足樂者，不知口體之奉不若人也。蓋余之勤且艱若此。

今諸生學(xué)于太學(xué)，縣官日有廩稍之供，父母歲有裘葛之遺，無凍餒之患矣；坐大廈之下而誦《詩》《書》，無奔走之勞矣；有司業(yè)、博士為之師，未有問而不告，求而不得者也；凡所宜有之書皆集于此，不必若余之手錄，假諸人而后見也。其業(yè)有不精，德有不成者，非天質(zhì)之卑，則心不若余之專耳，豈他人之過哉?

東陽馬生君則在太學(xué)已二年，流輩甚稱其賢。余朝京師，生以鄉(xiāng)人子謁余。撰長書以為贄，辭甚暢達(dá)。與之論辨，言和而色 夷。自謂少時用心于學(xué)甚勞。是可謂善學(xué)者也。其將歸見其親也，余故道為學(xué)之難以告之。

一、文學(xué)常識。

1、宋濂，字，號，朝人。有《宋學(xué)士文集》。

2、序，是一種文體，有書序和贈序之別。本文是一篇贈序。贈序是臨別贈言性質(zhì)的文字，內(nèi)容多是勉勵、推重、贊許之辭。

3、解題：洪武十一年（1378），即宋濂告老還鄉(xiāng)的第二年，應(yīng)詔入朝晉見明太祖朱元璋。正在太學(xué)讀書的同鄉(xiāng)晚輩馬生前來拜訪。宋濂了解到馬生是個“善學(xué)者”，便寫下這篇序，勉勵他珍惜太學(xué)的條件，刻苦學(xué)習(xí)。東陽，現(xiàn)在浙江省東陽市，明朝屬于金華府。馬生，即馬君則，當(dāng)時是國子監(jiān)太學(xué)生；生，是長輩對晚輩讀書人的稱呼，作者當(dāng)時已經(jīng)69歲。

二、解釋下列加線字。

余幼時即嗜學(xué) 致書以觀 假借于藏書之家

弗之怠 錄畢 走送之 稍逾約

因得遍觀群書 益慕圣賢之道 無碩師名人

嘗趨百里外 執(zhí)經(jīng)叩問 德隆望尊

稍降辭色 援疑質(zhì)理 禮愈至 俟其欣悅

卒獲有所聞 負(fù)篋曳屣 持湯沃灌 以衾擁覆

寓逆旅主人 日再食 腰白玉之環(huán) 右備容臭

燁然若神人 緼袍敝衣 稟稍之供 歲有裘葛之遺

略無慕艷意 以中有足樂者 凍餒之患 博士為之師

非天質(zhì)之卑 流輩甚稱其賢 以鄉(xiāng)人子謁余

撰長書以為贄 言和而色夷 故道為學(xué)之難

三、找出下列句子中的通假字。

1、四支僵勁不能動

2、同舍生皆被綺繡

四、解釋下列句子。

1、以是人多以書假余，余因得遍觀群書。

2、又患無碩師名人與游，嘗趨百里外從鄉(xiāng)之先達(dá)執(zhí)經(jīng)叩問。

3、或遇其叱咄，色愈恭，禮愈至，不敢出一言以復(fù)；

4、寓逆旅主人，日再食，無鮮肥滋味之享。、5、同舍生皆被綺繡，戴朱纓寶飾之帽，腰白玉之環(huán)，左佩刀，右備容臭，燁然若神人；

6、余則緼袍敝衣處其間，略無慕艷意，以中有足樂者，不知口體之奉不若人也。

7、今諸生學(xué)于太學(xué)，縣官日有稟稍之供，父母歲有裘葛之遺，無凍餒之患矣

8、坐大廈之下而誦《詩》《書》，無奔走之勞矣；

9、有司業(yè)、博士為之師，未有問而不告，求而不得者也；

10、所宜有之書皆集于此，不必若余之手錄，假諸人而后見也。

11、其業(yè)有不精，德有不成者，非天質(zhì)之卑，則心不若余之專耳，豈他人之過哉？

閱讀第一段，回答問題。

1、第一段的主要內(nèi)容是：

2、文中從哪些方面敘述作者青少年時期求學(xué)的艱難？用簡潔的語言概括。

3、作者寫自己求學(xué)經(jīng)歷艱難的目的是什么？

4、文章開頭的“ 嗜學(xué) ”一詞，在文中有什么作用？

5、作者幼時借書抄書來讀，其原因是“ ”與“

”之間的矛盾來決定的。

6、“ 加冠”一詞是什么意思？你還能從古代漢語中找出類似的用法嗎？試舉一例。

7、本文通過典型事例全面的敘述了作者艱苦勤奮的學(xué)習(xí)生活，這與他的功成名就有什么關(guān)系？

8、從文中找出幾處形象描寫的例句，并寫出從什么角度寫的？

9、作者成人后求師的艱難，包括哪三種情況？（高度概括回答即可）

10、作者“雖愚，卒獲有所聞”的根本原因是什么？

11、“故余雖愚，卒獲有所聞”作者真的愚笨嗎？他為什么這樣說？此處和文中哪句話照應(yīng)？

12、作者“緼袍敝衣”處在“披綺繡??燁然若神人”的同學(xué)之間，卻“略無慕艷意。以中有足樂者，不知口體之奉不若人也”，對此你有何評價？

13、作者在敘述青年求學(xué)經(jīng)歷時插入同舍生優(yōu)越的條件有何用意？從中你得到哪些啟示？

14、作者寫此文，意在勉勵馬生刻苦學(xué)習(xí)。在《三國演義》中有那么一段，孫權(quán)通過自身體會勸說手下一員大將讀書的故事，后來這員大將設(shè)奇計襲荊州，大敗關(guān)羽為東吳建下奇功。那么這員大將叫什么名字？從他身上你能獲得哪些啟示？

閱讀第二段，回答問題。

15、第2自然段寫了什么內(nèi)容？

16、“太學(xué)生”的優(yōu)越條件表現(xiàn)在哪幾個方面？請概括回答。

17、本文的主旨句是什么？（全文中心論點）這句話要說明什么意思？（通過主旨句的表述，你能得出什么結(jié)論？）

18、文中“心不若余之專耳”這句話，你是怎樣理解的？

19、寫出本段中與上文四組對比關(guān)系的詞語。

20、本文為更好的達(dá)到啟迪，鼓勵和教育青年人立志勤學(xué)的目的，還功的運用了對比的手法，請用自己的語言，說一說這種寫法的作用。

21、“太學(xué)生”沒有取得成就的原因是什么？根據(jù)全文內(nèi)容，用自己的話來回答。

22、第一段作者求學(xué)條件的艱辛和第二段太學(xué)生求學(xué)條件的優(yōu)越形成對比。從中你悟出什么道理？

23、細(xì)讀第二段，談?wù)勗凇翱隗w之奉”和“中有足樂”之間你贊成怎樣的取舍？

24、．作者認(rèn)為太學(xué)生德不成業(yè)不精的原因在于什么？你是否也同意他的觀點，為什么？

25、“其業(yè)有不精，德有不成者，非天質(zhì)之卑，則心不若余之專耳，豈他人之過哉。”的含義是什么？

閱讀第三段，回答問題。

26、段重點寫了什么內(nèi)容？

27、作者寫此文的意圖是什么？

28、讀書要善于整體把握，請用簡潔的語言概括本文的主要內(nèi)容？

29、認(rèn)為讀書苦，幾乎是所有中學(xué)生的同感，宋濂之苦，聞所未聞；諸生之福，過之不及。當(dāng)你深諳了宋濂之苦及宋濂之累時，你對讀書之苦想必會有新的認(rèn)識。結(jié)合課文，說一說你的認(rèn)識。

30、讀完此文后，你從中得到什么啟示？

《送東陽馬生序》答案

1、敘述自己青少年時期的求學(xué)之難和用心之艱。

2、幼時求學(xué)的艱難；成年后求師的叩問之難，旅途之艱，生活之苦。或四個方面：家境貧寒，無書可讀；無師求教難； 遠(yuǎn)道求學(xué)，備受艱苦；艱苦的求學(xué)生活。

或讀書難，要借書，抄書； 拜師難，冒嚴(yán)寒頂風(fēng)雪，到外地尋師； 求教難，常遭“叱咄”；生活難，“日再食，”穿“緼袍敝衣”。

3、目的是勸勉馬生不要辜負(fù)良好的學(xué)習(xí)條件，要刻苦讀書，以期有所成就。

4、統(tǒng)領(lǐng)全文，為全文定下基調(diào)。

5、嗜學(xué) 家貧

6、○1古時男子20歲時行冠禮，戴上成人帽子，后來常已冠或加冠，表示男子已成年。○2 “ 及笄”女子滿15歲把頭發(fā)綰起來，戴上簪子，表示已成年。

7、從文中可以看出，作者勤奮艱苦的學(xué)習(xí)生活，正是以一種堅忍不拔的毅力，為求知而甘愿付出一切，不斷的克服重重障礙，最后才功成名就的。

8、叩問之難：“門人弟子填其室，未嘗稍降辭色。余立侍左右，援疑質(zhì)理，俯身傾耳以請。或遇其叱咄，色愈恭，禮愈至，不敢出一言以復(fù)。” 旅途之艱：“負(fù)篋曳屣，行深山巨谷中。窮冬烈風(fēng)，大雪深數(shù)尺，足膚皸裂而不知。” 生活之苦，與同舍生的對比：“日再食，無鮮肥滋味之享。同舍生皆披綺繡，戴珠纓寶飾之帽，腰白玉之環(huán)，左佩刀，右備容臭，燁然若神人。余則緼袍敝衣處其間，略無慕艷意。”

9、叩問之難；旅途之艱；生活之苦。

10、他有強(qiáng)烈的求知欲，為獲得知識，學(xué)問，他不辭辛苦，不怕困難，非常虛心虔誠的求教。

11、不愚笨，是作者自謙的說法；旨在說明，即使愚笨，努力學(xué)習(xí)也是會有收獲的。和“其業(yè)有不精，德有不成者，非天質(zhì)之卑，則心不若余之專耳，豈他人之過哉。”相照應(yīng)

12、他以學(xué)得知識，獲得學(xué)問為樂，不羨慕別人的衣食之憂，專心向?qū)W，實在是難能可貴的。

13、與同舍生對比，表現(xiàn)自己并不羨慕別人的優(yōu)越條件，而是以學(xué)得知識，獲得學(xué)問為樂，這種刻苦學(xué)習(xí)，專心向?qū)W的精神是值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的。

14、呂蒙；

啟示：后天學(xué)習(xí)很重要；勤能補(bǔ)拙，學(xué)能治愚；士別三日，當(dāng)刮目相看。

15、寫太學(xué)生求學(xué)條件的優(yōu)越

16、四個方面：衣食無憂（無凍餒之患）；無需奔走（無奔走之勞）；有疑能解（無求師之難）（或有良師指教）；書目齊全）。

17、其業(yè)有不精，德有不成者，非天質(zhì)之卑，則心不若余之專耳，豈他人之過哉。得出結(jié)論：說明學(xué)業(yè)，道德上是否有所成就，主要取決于主觀上是否努力。

18、告訴后生“們，求學(xué)之道在于聚精會神，專心致志，人的主觀因素起決定性作用。

19、○1“日有廩稍之供”與“日再食，無鮮肥滋味之享。”對比；

○2“歲有裘葛之遺”與“緼袍敝衣”相對比；

○3“坐大廈之下而誦《詩》《書》”與“負(fù)篋曳屣，行深山巨谷中。”對比

○4“凡所宜有之書，皆集于此”與“每假借于藏書之家，手自筆錄，計日以還”對比 20、○1“我”與“同舍生”生活條件的對比；

○2“我”求學(xué)經(jīng)歷與太學(xué)生優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境對比。

作用：通過對比，自然得出結(jié)論，（或推出論點）突出主旨。鮮明而有說服力。

21、“太學(xué)生”之所以沒有取得成就，就因為他們?nèi)鄙俪钥嗄蛣诘木瘢鄙偾趭^學(xué)習(xí)的恒心和毅力

22、作者意在說明在艱難困苦中能業(yè)有所精，德有所成；但處于優(yōu)越條件下卻可能業(yè)不精，德不成。這根本原因在于用心不專。我贊成“中有足樂”。

因為精神享受是人生的最大快樂。

23、“君子食無求飽，居無求安，敏于事而甚于言，就有道而正焉”。

24、根本原因在于其用心不專；同意這種觀點，學(xué)習(xí)條件的優(yōu)越，不一定能取得優(yōu)異的成績，學(xué)業(yè)，道德上的成長，取決于自己的主觀上是否努力。

25、學(xué)習(xí)的好壞與天資無關(guān)，只是用不用心的問題，更不能去埋怨別人，表明后天的努力的重要性。

26、點明了寫序的原因和意圖，贊揚馬生，勉勵他刻苦學(xué)習(xí)。

27、贊揚馬生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績，勉勵馬生刻苦讀書。

28、作者敘述自己青少年時期的求學(xué)經(jīng)歷，與太學(xué)生的優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件進(jìn)行對比，勉勵馬生刻苦讀書。

29、現(xiàn)在的中學(xué)生，認(rèn)為“讀書苦，”幾乎成了口頭禪。深諳了宋濂之苦與累后，我認(rèn)為我們所謂的苦，簡直是微不足道的。宋濂借書，抄書，而我們的書應(yīng)有盡有，卻不曾用心讀過；宋濂百里之外求師，行深山巨谷中，還常“遇其叱咄”，而我們坐在明亮溫暖的教室里，卻不一定“有所聞”；宋濂受凍餒之苦，而我們卻衣來伸手，飯來張口，還用心不專。這么優(yōu)越的條件，卻不知珍惜，又何苦之有？ 30、求學(xué)之路是艱難坎坷的，只有不畏艱難，勇于探索，具有恒心和毅力，才能學(xué)有所成，勤奮學(xué)習(xí)是取得成績的根源。

第三篇：《送東陽馬生序》練習(xí)題及答案

《送東陽馬生序》練習(xí)題

1、解釋下列各句中加點的字。⑴同舍生皆被綺繡 被：

⑵缊袍敝衣 敝：

2、解釋下列各句中的相同的字 ⑴①余因得遍觀群書

②得之心而寓之酒也

③得魚腹中書

⑵①色愈恭，禮愈至

②至舍，四肢僵勁不能動

③至理名言

⑶①稍稍賓客其父

②不敢稍逾約

(4)①以中有足樂者

②銜觴賦詩，以樂其志

③寡人欲以五百里之地易安陵

④計日以還

⑤以衾擁覆

⑥俯身傾耳以請

⑦以是人多以書假余

3、區(qū)別古今詞義： ⑴湯： 古義：

今義：

⑵右備容臭：臭：古義：

今義：

4、下列表述不符合文意的一項是（）A.“略無慕艷意”、“不知口體之奉不若人也”，表現(xiàn)作者在艱苦的環(huán)境中一心向?qū)W的精神 B．描寫富家子弟的豪華，是為了突出對自己窮酸生活的遺憾。C．作者以“勤且艱”的求學(xué)經(jīng)歷，勉勵馬生勤奮學(xué)習(xí)。D．文段內(nèi)容告訴了我們這樣一個道理：精神上的富足，能夠戰(zhàn)勝物質(zhì)上的貧困。

5、下面句中“其”字用法不同一項（）A、門人弟子填其室 B、或遇其叱咄 C、其業(yè)有不精，德有不成 D、俟其欣悅

6、請寫出一個表現(xiàn)作者讀書刻苦的句子：

7、“錄畢，走送之，不敢稍逾約。”中的“稍”字的作用是＿＿＿＿＿，它照應(yīng)了“＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿”一句。

8、作者最終能夠?qū)W業(yè)有成的原因是：(1)________(2)________(3)________

9、作者幼時借書抄書來讀，其原因是由“＿＿＿”與“＿＿＿”之間的矛盾決定的。（摘錄原文回答）

10、“先達(dá)”對弟子“未嘗稍降辭色”，你認(rèn)為這種態(tài)度對嗎？談?wù)勀愕挠^點。

11、作者在記述自己的求學(xué)經(jīng)歷，卻大篇幅地寫老師的嚴(yán)厲，作用是什么？

12、選段分別從哪兩方面敘寫了作者的求學(xué)之難?

13、作者為什么對“同舍生”的優(yōu)裕生活條件毫無羨慕之意。

14、用兩個字概括作者求學(xué)的經(jīng)歷，應(yīng)是文章中的“＿＿”和“＿＿＿”；如用一句詩（或一副對聯(lián)）給文章重擬一個標(biāo)題的話，這句詩是＿＿＿＿。

15、宋濂之所以成功，除了他“嗜學(xué)”、“遍觀群書”、“執(zhí)經(jīng)叩問”等因素外，更重要的原因是什么?

16、綜合全文作者從哪三個方面寫了自己學(xué)習(xí)的經(jīng)歷？

17、讀了全文，你得到了哪些啟示？（答出兩點即可）

《送東陽馬生序》參考答案：

一、⒈⑴被：通“披”，穿。⑵敝：破。

⒉⑴①能夠 ②領(lǐng)會 ③得到 ⑵①周到 ②到 ③最高的 ⑶①漸漸 ②稍微

（4）①因為 ②來 ③用 ④表順承，相當(dāng)于“而”⑤用 ⑥連詞，相當(dāng)于“而” ⑦連詞．作“因為”；介詞，譯為“拿” 3.⑴湯：古義：熱水 今義：食物煮熟所得的汁水 ⑵臭：古義：原指各種氣味 此指香味，音xiù今義：指一種難聞的氣味，音chòu。

⒋B⒌C ⒍手自筆錄(錄華，走送之，不敢稍逾約)(天大寒，硯冰堅，手指不可屈伸，弗之怠)7.修飾 計日以還

⒏⑴刻苦好學(xué)⑵博覽群書⑶虛心請教 9.嗜學(xué) 家貧（順序可換）10.開放題，言之成理，表達(dá)流暢，觀點明確即可。11.作者用反襯的手法，寫老師的嚴(yán)厲是為了突出作者求師的誠懇，生動地表現(xiàn)了他的虔誠和恭敬的態(tài)度。突出了他求師的艱難。12.(1)得書難：(2)拜師難

1⒊因為作者心中有讀書這件樂事。14.勤、艱 梅花香自苦寒來 15.用文章中的話作答：以中有足樂者，不知口體之奉不若人也。答成“以中有足樂者”亦可。用自己的話回答，答出以下要點：①堅守學(xué)習(xí)信念

②保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài) ③克服生活上的重重困難

16.（1）得書之難（2）求師之誠（3）求學(xué)之苦

17.（1）學(xué)習(xí)的動力源于濃厚的興趣（2）向人求教要謙虛誠懇（3）學(xué)習(xí)要敢于發(fā)問（4）學(xué)習(xí)要有主動性（5）學(xué)習(xí)要勤奮刻苦（6）以讀書為樂，就會不畏艱難。

第四篇：送東陽馬生序練習(xí)題及答案

送東陽馬生序練習(xí)及答案

一、文學(xué)常識。

1、宋濂，字，號，朝人。有《宋學(xué)士文集》。

2、序，是一種文體，有書序和贈序之別。本文是一篇贈序。贈序是臨別贈言性質(zhì)的文字，內(nèi)容多是勉勵、推重、贊許之辭。

3、解題：洪武十一年（1378），即宋濂告老還鄉(xiāng)的第二年，應(yīng)詔入朝晉見明太祖朱元璋。正在太學(xué)讀書的同鄉(xiāng)晚輩馬生前來拜訪。宋濂了解到馬生是個“善學(xué)者”，便寫下這篇序，勉勵他珍惜太學(xué)的條件，刻苦學(xué)習(xí)。東陽，現(xiàn)在浙江省東陽市，明朝屬于金華府。馬生，即馬君則，當(dāng)時是國子監(jiān)太學(xué)生；生，是長輩對晚輩讀書人的稱呼，作者當(dāng)時已經(jīng)69歲。

1、第一段的主要內(nèi)容是：

2、文中從哪些方面敘述作者青少年時期求學(xué)的艱難？用簡潔的語言概括。

3、作者寫自己求學(xué)經(jīng)歷艱難的目的是什么？

4、文章開頭的“ 嗜學(xué) ”一詞，在文中有什么作用？

5、作者幼時借書抄書來讀，其原因是“ ”與“

”之間的矛盾來決定的。

6、“ 加冠”一詞是什么意思？你還能從古代漢語中找出類似的用法嗎？試舉一例。

7、本文通過典型事例全面的敘述了作者艱苦勤奮的學(xué)習(xí)生活，這與他的功成名就有什么關(guān)系？

8、從文中找出幾處形象描寫的例句，并寫出從什么角度寫的？

9、作者成人后求師的艱難，包括哪三種情況？（高度概括回答即可）

10、作者“雖愚，卒獲有所聞”的根本原因是什么？

11、“故余雖愚，卒獲有所聞”作者真的愚笨嗎？他為什么這樣說？此處和文中哪句話照應(yīng)？

12、作者“緼袍敝衣”處在“披綺繡……燁然若神人”的同學(xué)之間，卻“略無慕艷意。以中有足樂者，不知口體之奉不若人也”，對此你有何評價？

13、作者在敘述青年求學(xué)經(jīng)歷時插入同舍生優(yōu)越的條件有何用意？從中你得到哪些啟示？

14、作者寫此文，意在勉勵馬生刻苦學(xué)習(xí)。在《三國演義》中有那么一段，孫權(quán)通過自身體會勸說手下一員大將讀書的故事，后來這員大將設(shè)奇計襲荊州，大敗關(guān)羽為東吳建下奇功。那么這員大將叫什么名字？從他身上你能獲得哪些啟示？ 閱讀第二段，回答問題。

15、第2自然段寫了什么內(nèi)容？

16、“太學(xué)生”的優(yōu)越條件表現(xiàn)在哪幾個方面？請概括回答。

17、本文的主旨句是什么？（全文中心論點）這句話要說明什么意思？（通過主旨句的表述，你能得出什么結(jié)論？）

18、文中“心不若余之專耳”這句話，你是怎樣理解的？

19、寫出本段中與上文四組對比關(guān)系的詞語。

20、本文為更好的達(dá)到啟迪，鼓勵和教育青年人立志勤學(xué)的目的，還功的運用了對比的手法，請用自己的語言，說一說這種寫法的作用。

21、“太學(xué)生”沒有取得成就的原因是什么？根據(jù)全文內(nèi)容，用自己的話來回答。

22、第一段作者求學(xué)條件的艱辛和第二段太學(xué)生求學(xué)條件的優(yōu)越形成對比。從中你悟出什么道理？

23、細(xì)讀第二段，談?wù)勗凇翱隗w之奉”和“中有足樂”之間你贊成怎樣的取舍？

24、．作者認(rèn)為太學(xué)生德不成業(yè)不精的原因在于什么？你是否也同意他的觀點，為什么？

27、作者寫此文的意圖是什么？

28、讀書要善于整體把握，請用簡潔的語言概括本文的主要內(nèi)容？

29、認(rèn)為讀書苦，幾乎是所有中學(xué)生的同感，宋濂之苦，聞所未聞；諸生之福，過之不及。當(dāng)你深諳了宋濂之苦及宋濂之累時，你對讀書之苦想必會有新的認(rèn)識。結(jié)合課文，說一說你的認(rèn)識。

30、讀完此文后，你從中得到什么啟示？ 《送東陽馬生序》答案

1、敘述自己青少年時期的求學(xué)之難和用心之艱。

2、幼時求學(xué)的艱難；成年后求師的叩問之難，旅途之艱，生活之苦。或四個方面：家境貧寒，無書可讀；無師求教難； 遠(yuǎn)道求學(xué)，備受艱苦；艱苦的求學(xué)生活。

或讀書難，要借書，抄書； 拜師難，冒嚴(yán)寒頂風(fēng)雪，到外地尋師； 求教難，常遭“叱咄”；生活難，“日再食，”穿“緼袍敝衣”。

3、目的是勸勉馬生不要辜負(fù)良好的學(xué)習(xí)條件，要刻苦讀書，以期有所成就。

4、統(tǒng)領(lǐng)全文，為全文定下基調(diào)。

5、嗜學(xué) 家貧

6、○1古時男子20歲時行冠禮，戴上成人帽子，后來常已冠或加冠，表示男子已成年。

○2 “ 及笄”女子滿15歲把頭發(fā)綰起來，戴上簪子，表示已成年。

7、從文中可以看出，作者勤奮艱苦的學(xué)習(xí)生活，正是以一種堅忍不拔的毅力，為求知而甘愿付出一切，不斷的克服重重障礙，最后才功成名就的。

8、叩問之難：“門人弟子填其室，未嘗稍降辭色。余立侍左右，援疑質(zhì)理，俯身傾耳以請。或遇其叱咄，色愈恭，禮愈至，不敢出一言以復(fù)。”

旅途之艱：“負(fù)篋曳屣，行深山巨谷中。窮冬烈風(fēng)，大雪深數(shù)尺，足膚皸裂而不知。” 生活之苦，與同舍生的對比：“日再食，無鮮肥滋味之享。同舍生皆披綺繡，戴珠纓寶飾之帽，腰白玉之環(huán)，左佩刀，右備容臭，燁然若神人。余則緼袍敝衣處其間，略無慕艷意。”

9、叩問之難；旅途之艱；生活之苦。

10、他有強(qiáng)烈的求知欲，為獲得知識，學(xué)問，他不辭辛苦，不怕困難，非常虛心虔誠的求教。

11、不愚笨，是作者自謙的說法；旨在說明，即使愚笨，努力學(xué)習(xí)也是會有收獲的。和“其業(yè)有不精，德有不成者，非天質(zhì)之卑，則心不若余之專耳，豈他人之過哉。”相照應(yīng)

12、他以學(xué)得知識，獲得學(xué)問為樂，不羨慕別人的衣食之憂，專心向?qū)W，實在是難能可貴的。

13、與同舍生對比，表現(xiàn)自己并不羨慕別人的優(yōu)越條件，而是以學(xué)得知識，獲得學(xué)問為樂，這種刻苦學(xué)習(xí)，專心向?qū)W的精神是值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的。

14、呂蒙；

啟示：后天學(xué)習(xí)很重要；勤能補(bǔ)拙，學(xué)能治愚；士別三日，當(dāng)刮目相看。

15、寫太學(xué)生求學(xué)條件的優(yōu)越

16、四個方面：衣食無憂（無凍餒之患）；無需奔走（無奔走之勞）；有疑能解（無求師之難）（或有良師指教）；書目齊全）。

17、其業(yè)有不精，德有不成者，非天質(zhì)之卑，則心不若余之專耳，豈他人之過哉。得出結(jié)論：說明學(xué)業(yè)，道德上是否有所成就，主要取決于主觀上是否努力。

18、告訴后生“們，求學(xué)之道在于聚精會神，專心致志，人的主觀因素起決定性作用。

19、1“日有廩稍之供”與“日再食，無鮮肥滋味之享。”對比； 2“歲有裘葛之遺”與“緼袍敝衣”相對比；

3“坐大廈之下而誦《詩》《書》”與“負(fù)篋曳屣，行深山巨谷中。”對比 4“凡所宜有之書，皆集于此”與“每假借于藏書之家，手自筆錄，計日以還”對比20、1“我”與“同舍生”生活條件的對比；2“我”求學(xué)經(jīng)歷與太學(xué)生優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境對比。

作用：通過對比，自然得出結(jié)論，（或推出論點）突出主旨。鮮明而有說服力。

21、“太學(xué)生”之所以沒有取得成就，就因為他們?nèi)鄙俪钥嗄蛣诘木瘢鄙偾趭^學(xué)習(xí)的恒心和毅力

22、作者意在說明在艱難困苦中能業(yè)有所精，德有所成；但處于優(yōu)越條件下卻可能業(yè)不精，德不成。這根本原因在于用心不專。我贊成“中有足樂”。

因為精神享受是人生的最大快樂。

23、“君子食無求飽，居無求安，敏于事而甚于言，就有道而正焉”。

24、根本原因在于其用心不專；同意這種觀點，學(xué)習(xí)條件的優(yōu)越，不一定能取得優(yōu)異的成績，學(xué)業(yè)，道德上的成長，取決于自己的主觀上是否努力。

25、學(xué)習(xí)的好壞與天資無關(guān)，只是用不用心的問題，更不能去埋怨別人，表明后天的努力的重要性。

26、點明了寫序的原因和意圖，贊揚馬生，勉勵他刻苦學(xué)習(xí)。

27、贊揚馬生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績，勉勵馬生刻苦讀書。

28、作者敘述自己青少年時期的求學(xué)經(jīng)歷，與太學(xué)生的優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件進(jìn)行對比，勉勵馬生刻苦讀書。

29、現(xiàn)在的中學(xué)生，認(rèn)為“讀書苦，”幾乎成了口頭禪。深諳了宋濂之苦與累后，我認(rèn)為我們所謂的苦，簡直是微不足道的。宋濂借書，抄書，而我們的書應(yīng)有盡有，卻不曾用心讀過；宋濂百里之外求師，行深山巨谷中，還常“遇其叱咄”，而我們坐在明亮溫暖的教室里，卻不一定“有所聞”；宋濂受凍餒之苦，而我們卻衣來伸手，飯來張口，還用心不專。這么優(yōu)越的條件，卻不知珍惜，又何苦之有？ 30求學(xué)之路是艱難坎坷的，只有不畏艱難，勇于探索，具有恒心和毅力，才能學(xué)有所成，勤奮學(xué)習(xí)是取得成績的根源。

第五篇：練習(xí)題及答案

練習(xí)題 選擇題

1、下列對管理的性質(zhì)進(jìn)行了闡述，說法不正確是（A）。

A．管理具有時效性 B．管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有二重性

2、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”是強(qiáng)調(diào)（D）的重要性。A．預(yù)防 B．預(yù)測 C．組織 D．計劃

3、組織是管理的基本職能之一，它是由（B）三個基本要素構(gòu)成。

A.目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B.目標(biāo)、部門和關(guān)系C.目標(biāo)、部門和效率 D.目標(biāo)、部門和人員

4、為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（A）。A.實踐活動符合于計劃 B.計劃接近實際活動 C.實踐活動具有指標(biāo)約束 D．計劃得以嚴(yán)格執(zhí)行

5、根據(jù)其在組織中的地位和作業(yè)的不同，組織成員可以簡單地劃分為（C）

A.高層管理者、中層管理者、基層管理者 B.生產(chǎn)者、管理者C.操作者、管理者D.技術(shù)人員、管理人員

6、關(guān)于管理的含義，下列詞語中（C）的表述不確切。A．激勵、約束 B．協(xié)調(diào)、溝通 C．放任、自由 D．理順、調(diào)整

7、某甲是一所綜合大學(xué)中文系的系主任，他是一個（B）

A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.操作者

8、管理的最終目的是（B）

A實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)

B有效地組織資源和組織活動 C最少的投入獲得最大的產(chǎn)出

D制定組織目標(biāo)

9、“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。主要揭示了下列各項管理職能中（C）的重要性。A計劃 B領(lǐng)導(dǎo)C協(xié)調(diào)

D指揮

10、管理學(xué)研究的主要是（D）

A.經(jīng)濟(jì)管理問題 B.企業(yè)管理問題 C.行政管理問題 D.一般管理問題 判斷正誤

1、組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。N

2、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織及其各種資源。N

3、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。N

4、管理是一種有意識、有組織的群體活動,是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。N

5、控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的基礎(chǔ)。N

6、愈是高層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強(qiáng)。Y

7、管理的一般職能來源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。N

8、決策是管理的首要職能。N

9、管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。N

10、管理者的基本技能包括概念技能、人際技能和技術(shù)技能。Y 練習(xí)題 選擇題：

1、法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（B）。

A《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》

B《工業(yè)管理和一般管理》

C《科學(xué)管理理論》

2、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成，為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（A）。

A社會技術(shù)系統(tǒng)

B社會經(jīng)濟(jì)組織

C社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)

3、企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從（A）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

A生產(chǎn)流程

B生產(chǎn)管理

C作業(yè)管理

4、西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。A．亞當(dāng)·斯密

B．查爾斯·巴比奇 C．泰羅

D．大衛(wèi)·李嘉圖 5、1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（C）。

.A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換

B．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

C企業(yè)流程再造

D．企業(yè)管理創(chuàng)新

6、古典管理理論認(rèn)為人是（B）。

A復(fù)雜人

B經(jīng)濟(jì)人

C社會人

D古典人

7、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（C）。工業(yè)管理之父

B 科學(xué)管理之父

C經(jīng)營管理理論之父 D 組織理論之父

8、科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是（D）。A制定科學(xué)的作業(yè)方法

B提高勞動生產(chǎn)率

C提高工人的勞動積極性

9、“管理的十四項原則”是由（B）提出來的。A、韋伯 B、泰羅 C、梅奧 D．法約爾

10、管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在（D）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。科學(xué)管理理論 B．人際關(guān)系學(xué)說 C．經(jīng)營管理理論 D．權(quán)變理論學(xué)派 判斷正誤并改正

1、梅奧認(rèn)為，人們在共同工作中，由于興趣、感情或歸屬等因素而形成的組織體系，這就構(gòu)成了正式組織。N

2、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。N

3、法約爾提出的管理五項職能或要素是計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制。N

4、“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。Y

5、權(quán)變管理學(xué)派德主要代表人物是西蒙。N

6、戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)典戰(zhàn)略理論、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析和核心能力理論三個階段。Y

7、泰羅科學(xué)管理的中心問題是制定科學(xué)的管理制度與方法。N

8、韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。N

9、．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。N

10、企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益。N 第三章思考題

一、單項選擇

1、根據(jù)（B），在人力資源管理過程中，應(yīng)該針對工作性質(zhì)不同的組織目標(biāo)的要求，將不同能力要素以適宜的方式組合起來，發(fā)揮協(xié)作疊加的功能與優(yōu)勢。

Ａ、要素有用原理

Ｂ、同素異構(gòu)原理 Ｃ、能級匹配、適才適用原理Ｄ、互補(bǔ)增值與協(xié)調(diào)優(yōu)化原理

２、以下（D）不屬于內(nèi)部選拔的途徑。

Ａ、內(nèi)部晉升

Ｂ、崗位輪換 Ｃ、返聘

D、廣告招聘

3、（B）是為企業(yè)尋找高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才最常用的途徑。

A、廣告招聘 B、獵頭公司

C、網(wǎng)絡(luò)招聘 D、校園招聘

4、（C）是通過把候選人置于相對隔離的一系列模擬工作情景中，以團(tuán)隊作業(yè)的方式，并采用多種測評

技術(shù)和方法，觀察和分析候選人在模擬的各種情景壓力下的心理、行為、表現(xiàn)以及工作績效，以測量候選人的管理技術(shù)、管理能力和潛能等的一個綜合、全面的測評系統(tǒng)。

A、工作樣本技術(shù) B、測試

C、評價中心技術(shù) D、求職者背景調(diào)查

5、任務(wù)分析、績效分析是培訓(xùn)流程中（A）階段使用的主要方法。

A、了解員工培訓(xùn)需求 B、制定員工培訓(xùn)計劃

C、培訓(xùn)計劃實施與管理 D、培訓(xùn)評估與反饋

二、多項選擇

1、縱觀組織管理的全部歷史，大致經(jīng)歷了（ACD）階段。

A、經(jīng)驗管理 B、民主管理 C、科學(xué)管理

D、文化管理 E、獨裁管理

2、組織的競爭與淘汰機(jī)制在制度上主要體現(xiàn)為（ABCDE）。

A、競聘上崗 B、末位淘汰制度

C、輪崗制度 D、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度 E、人員分流制度

3、激勵機(jī)制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來實現(xiàn)。

A、薪酬體系設(shè)計 B、C、分權(quán)預(yù)授權(quán)系統(tǒng) D、升遷異動制度 E、招聘與甄選制度

4、職務(wù)留人的途徑包括（ＡＣＤＥ）。

A、多通道職業(yè)生涯 B、加薪 Ｃ、內(nèi)部輪崗

Ｄ、外派委以重任 Ｅ、成立新的事業(yè)部門來滿足員工的創(chuàng)業(yè)欲望

５、牽引機(jī)制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來實現(xiàn)的。

A、企業(yè)的文化與價值觀體系 B、職位說明書與任職資格標(biāo)準(zhǔn)

C、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系（KPI）Ｄ、培訓(xùn)開發(fā)體系

Ｅ、職業(yè)生涯管理制度

三、判斷

（√）１、一般情況下，被選者越多，越容易選出合適的人才。

（×）２、擇優(yōu)而用意味著任何崗位都應(yīng)選擇最高級的人員來擔(dān)任最好。

（×）３、當(dāng)組織出現(xiàn)職位空缺時，面向社會招聘是唯一辦法。

（×）４、用人應(yīng)量才適用、任人唯全、用當(dāng)其時。

（×）

5、組織在進(jìn)行員工培訓(xùn)時應(yīng)緊跟時代步伐，流行什么就培訓(xùn)什么。

（×）

6、我國人力資源數(shù)量龐大，人才市場供應(yīng)充足，因此對大多數(shù)組織而言，無需進(jìn)行人才梯隊建設(shè)。

（√）

7、在制定考評辦法時，要從多個方面、多個角度去考慮，要看到績效的動態(tài)特點和長遠(yuǎn)影響，不能以過去評價現(xiàn)在和未來，更不能主觀臆斷。

（√）

8、使用結(jié)構(gòu)化面試減少了非結(jié)構(gòu)化面試的不一致和主觀性，增加了面試的可靠性和準(zhǔn)確性。第四章物流管理方法復(fù)習(xí)題

一、單選題

1、什么是企業(yè)“第三利潤源”？（D）

A.管理 B.人力資源 C.資金 D.物流

2.（D）是利用運輸管道，通過一定的壓力差而完成氣體、液體和粉狀團(tuán)體運輸?shù)囊环N現(xiàn)代運輸方式。

A.公路運輸B.水上運輸C.航空運輸D.管道運輸

3.（C）不屬于運輸合理化的影響因素。

A.運輸距離B.運輸工具C.運輸人員D.運輸費用

4.從流通內(nèi)部結(jié)構(gòu)描述流通過程的“三流”是指（A）。

A.商流、物流和信息B.商流、物流和人流

C.人流、物流和信息D.商流、人流和信息

5.物流信息系統(tǒng)的設(shè)計要求？（B）

A.完整、理性、高品質(zhì) B.通用性、可擴(kuò)展性、可移植性

C.低成本、高收益 D.最小化成本、可維護(hù)性

6.按配送中心的經(jīng)濟(jì)功能，可以分類為（A）。

A.供應(yīng)型配送中心、銷售型配送中心B.城市配送中心、區(qū)域配送中心

C.儲存型配送中心、流通型配送中心D.加工配送中心、流通型配送中心

7.（C）不屬于倉庫的功能？

A.調(diào)節(jié)供需功能B.運輸能力的調(diào)節(jié)

C.克服了生產(chǎn)和消費的地理位置上的差異 D.流通配送加工功能

8.EDI的結(jié)構(gòu)組成包括（A）。

A.EDI標(biāo)準(zhǔn)、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò) B.增值網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)

C.格式化的標(biāo)準(zhǔn)文件、條碼技術(shù) D.貿(mào)易文件、條碼技術(shù)

9.按物流作業(yè)流程，物流信息系統(tǒng)可分為（B）。

A儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng) B.進(jìn)貨管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)

C.儲管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng) D.儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)

10.配送不包括（D）功能要素。

A.備貨B.理貨C.送貨D.退貨

二、判斷題

1.運輸管理職能部門在物流管理中起著龍頭作用，各下屬單位需用的物品報計劃科確認(rèn)后，發(fā)送調(diào)運任務(wù)。錯

2.客戶服務(wù)是物流企業(yè)與客戶之間聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)，是物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)競爭能力的有效手段。對

3.ECR是指物流企業(yè)面對多品種，小批量的客戶，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種要素，在客戶提出需求時，以最快的速度提供條件，及時完成配送，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。錯

4.對方貿(mào)易伙伴在收到信息后，按相同的操作將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件轉(zhuǎn)化為企業(yè)的貿(mào)易文件。錯

5.配送企業(yè)只有真正實現(xiàn)零庫存，用戶才能實現(xiàn)真正意義的零庫存，盡管即時配送的成本較高，但這是現(xiàn)代化配送的重要發(fā)展方向。對

6.一般來講，在買方市場下，企業(yè)成品銷售需要有較大庫存支持，其配送中心需要具備較弱的儲存功能。錯

7.配送活動能夠使分散的經(jīng)營活動協(xié)調(diào)運行，減少社會范圍內(nèi)的迂回運輸、交叉運輸、重復(fù)運輸?shù)痊F(xiàn)象，創(chuàng)造更多的物流經(jīng)濟(jì)效益。對

8.與一般運輸形態(tài)不同的是，配送運輸是較短距離、較小規(guī)模、頻度較高的運輸形式，它是面向用戶的“末端運輸”、“支線運輸”、“二次運輸”，一般使用汽車作為運輸工具。對

9.在配送活動中，貨物儲存有兩種表現(xiàn)形態(tài)：一種是暫存形態(tài)，另一種是儲備（包括保險儲備和周轉(zhuǎn)儲備）形態(tài)。對

10.對于要入庫的貨物，關(guān)鍵要做好兩項工作：一是核對數(shù)量、二是核對質(zhì)量。錯

第六章練習(xí)題

一、單項選擇題

1、以下哪項活動不屬于財務(wù)管理的內(nèi)容。（C）

A．籌資活動 B．投資活動

C．管理活動 D．分配活動

2、企業(yè)理財人員應(yīng)確立（A）觀念，重視利息的作用。

A．資金時間價值 B．風(fēng)險

C．機(jī)會損益 D．彈性

3、現(xiàn)金流是英文CashFlow的直譯，就是在一段時間內(nèi)的（B）。

A．現(xiàn)金總收入 B．現(xiàn)金凈流入 C．現(xiàn)金總支出 D．凈利潤

4、（D）可以縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)。

A．延長應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) B．延長營業(yè)周期

C．延長存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) D．延長應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天

5、企業(yè)實行全過程成本管理，意味著成本管理的范圍涵蓋了產(chǎn)品的（C）。

A．生產(chǎn)過程 B．設(shè)計過程 C．整個壽命周期 D．銷售過程

6、（B）就是那些在客戶看來沒有價值的活動。

A．損失 B．浪費 C．成本 D．費用

7、在下列指標(biāo)中，可用于衡量企業(yè)短期償債能力的是（B）。

A．產(chǎn)權(quán)比率 B．流動比率 C．資產(chǎn)負(fù)債率 D．已獲利息倍數(shù)

8、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率提高意味著（C）。

A．短期償債能力增強(qiáng) B．收賬費用增大 C．收賬迅速，賬齡較短 D．銷售成本較低

二、判斷題

1、財務(wù)管理的對象就是資金運動。（對）

2、利潤最大化目標(biāo)科學(xué)地考慮了風(fēng)險與報酬的聯(lián)系。（錯）

3、現(xiàn)金是一種非收益性資產(chǎn)，持有過多會影響企業(yè)投資收益的提高。（對）

4、現(xiàn)金流預(yù)算是現(xiàn)金流管理的重要手段，所有企業(yè)都可以采用一種預(yù)測方法。（錯）

5、成本定額管理的關(guān)鍵，首先在于制定標(biāo)準(zhǔn)消耗量。（對）

6、利潤表上反映的是時點數(shù)，資產(chǎn)負(fù)債表上反映的是時期數(shù)。（錯）

三、簡答題

1、企業(yè)價值最大化這一財務(wù)目標(biāo)有什么優(yōu)缺點？

答：以企業(yè)價值最大化作為財務(wù)管理的目標(biāo)，具有以下優(yōu)點：

（1）企業(yè)價值最大化目標(biāo)既考慮了股東的利益，又充分考慮了其他利益集團(tuán)的利益。

（2）企業(yè)價值最大化目標(biāo)科學(xué)地考慮了風(fēng)險與報酬的聯(lián)系。

（3）企業(yè)價值最大化能克服企業(yè)在追求利潤上的短期行為，因為不僅目前的利潤會影響企業(yè)的價值，預(yù)期未來的利潤對企業(yè)價值的影響所起的作用更大。

這種觀點的缺陷是：企業(yè)價值最大化這一目標(biāo)，最大的問題就是其計量問題。從實踐上看，可以通過資產(chǎn)評估來確定企業(yè)價值的大小，但具體技術(shù)環(huán)節(jié)上還有許多問題需要解決。

2、談?wù)勝|(zhì)量成本及其管理的內(nèi)涵。

答：質(zhì)量成本概念是TQM的倡導(dǎo)者、質(zhì)量管理大師費根堡姆提出的。質(zhì)量成本是指企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上而需支出的費用，以及因未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失兩者之和。一般包括：預(yù)防成本、檢驗成本、內(nèi)部缺陷成本、外部缺陷成本、外部質(zhì)量保證成本。質(zhì)量成本管理，是指根據(jù)預(yù)定的質(zhì)量成本目標(biāo)，對實際工作中發(fā)生的所有質(zhì)量成本，進(jìn)行指導(dǎo)、限制和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取有效措施，或不斷推廣先進(jìn)經(jīng)驗，以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量成本不斷下降，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而實施的一種管理行為。

3、資產(chǎn)負(fù)債表能提供哪些信息？

答：資產(chǎn)負(fù)債表可以提供如下信息：第一，可以提供某一日期資產(chǎn)的總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)擁有或控制的資源及其分布情況；第二，可以提供某一日期的負(fù)債總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)未來需要用多少資產(chǎn)或勞務(wù)清償債務(wù)以及清償時間；第三，可以反映所有者所擁有的權(quán)益，據(jù)以判斷資本保值、增值的情況以及對負(fù)債的保障程度。此外，資產(chǎn)負(fù)債表還可以提供進(jìn)行財務(wù)分析的基本資料，如將流動資產(chǎn)與流動負(fù)債進(jìn)行比較，計算出流動比率；將速動資產(chǎn)

與流動負(fù)債進(jìn)行比較，計算出速動比率等，可以表明企業(yè)的變現(xiàn)能力、償債能力和資金周轉(zhuǎn)能力，從而有助于報表使用者做出經(jīng)濟(jì)決策。

四、計算題

1、某企業(yè)預(yù)計全年現(xiàn)金需要總量為40萬元，其收支狀況比較穩(wěn)定。每次有價證券（年利率10%）變現(xiàn)固定費用為800元。計算最佳現(xiàn)金持有量、最低現(xiàn)金管理成本，并確定證券的變現(xiàn)次數(shù)和時間。

答：最佳現(xiàn)金持有量=(2*400000*800/0.1)1/2 =80000（元）

最低現(xiàn)金管理總成本=(2*400000*800*0.1)1/2 =8000（元）

證券變現(xiàn)次數(shù)＝400000/80000＝5（次）

變現(xiàn)間隔時間=360/5=72（天）

2、某公司2008年年初應(yīng)收賬款余額為20000元，存貨余額為14000元。年末流動資產(chǎn)合計36000元，其流動比率為2.0，速動比率為1.2，存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)為3。全年產(chǎn)品賒銷凈額為156000元，除應(yīng)收賬款外的速動資產(chǎn)忽略不計。要求分別計算：

（1）年末流動負(fù)債余額；

（2）年末存貨余額；

（3）產(chǎn)品銷售成本；

（4）年末應(yīng)收賬款；

（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。

答：（1）年末流動負(fù)債余額＝流動資產(chǎn)÷流動比率＝36000÷2.0＝18000（元）

（2）年末速動資產(chǎn)余額＝流動負(fù)債×速動比率＝18000×1.2＝21600（元）

年末存貨余額＝流動資產(chǎn)－速動資產(chǎn)＝36000－21600＝14400（元）

（3）主營業(yè)務(wù)成本＝平均存貨×存貨周轉(zhuǎn)率

＝（14000＋14400）÷2×3＝42600（元）

（4）年末應(yīng)收賬款＝年末速動資產(chǎn)余額＝21600（元）

（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率＝賒銷凈額÷平均應(yīng)收賬款余額

＝156000÷〔（20000＋21600）÷2〕＝7.5（次）

一、單選題

1、以下哪個選項屬于非正式溝通的方式（D）。

A.發(fā)布文件 B.會議報告 C.工作總結(jié) D.網(wǎng)上聊天

2.以下不屬于管理溝通要素的是（D）。

A.編碼和解碼 B.發(fā)送者和接收者 C.背景 D.思想

3.以下不屬于溝通中個體障礙的是（C）。

A.選擇性知覺 B.情緒 C.目標(biāo)差異 D.信息操控

4.醒目、準(zhǔn)確、可查閱、可保存、正式、方便快捷等，這屬于以下哪種溝通技能的優(yōu)點？（C）

A.傾聽 B.面談 C.書面語言溝通 D.演講

5.溝通者可信度的因素包括溝通者的（D）。

A.身份地位B.良好意愿 C.專業(yè)知識 D.以上都是

6.當(dāng)溝通者認(rèn)為溝通的目的在于幫助他人或下屬認(rèn)識他們的思想情感和個性問題時，則更適合采用（B）。

A.告知策略 B.咨詢性策略 C.說服策略 D.指導(dǎo)性策略

7.以下不是溝通信息策略所要解決的問題是（A）。

A.激發(fā)受眾 B.篩選和過濾信息C.強(qiáng)調(diào)信息D.組織信息

8.在危機(jī)處理過程中，應(yīng)努力避免信息不對稱的情況，在對內(nèi)、對外兩個層面上，保持信息管道的雙向暢

通。這指的是危機(jī)溝通的（B）。

A.真誠原則B.信息對稱C.快速反應(yīng)D.核心立場

9.在沖突溝通中，當(dāng)爭議雙方都堅信自己的想法是對的，此時適宜采用（A）策略。

A.和平共存B.按兵不動C.粉飾太平D.鐵令如山

10.以下哪條不屬于書面語言溝通的“4C”原則？（D）

A.正確B.清晰C.完整D.理性

二、判斷題

1.解碼是發(fā)送者把自己的思想、觀點、情感等信息根據(jù)一定的語言、語義規(guī)則翻譯成可以傳送的信號。錯

2.溝通客體策略突出了溝通者站在對方的立場思考問題和傳遞信息這個本質(zhì)。正確

3.溝通者不但要把信息傳遞給對方，還需要了解對方的反應(yīng)，確認(rèn)信息傳遞出去之后的效果，這反映了管理溝通的策略性的特點。錯

4.管理溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍，提高員工的士氣。對

5.現(xiàn)實中，人們往往重視語言溝通，而忽視非語言溝通的重要意義。事實上，非語言信息往往能夠更有力地傳達(dá)信息。對

6.所謂正式溝通，是指組織成員私下的交談、傳聞和“小道消息”等。非正式溝通一般體現(xiàn)的是感情交流的功能。錯

7.進(jìn)行自我剖析，關(guān)鍵是分析個人的協(xié)調(diào)能力。錯

8.告知策略一般用于溝通者在權(quán)威或信息方面處于主導(dǎo)地位，但受眾有最終決定權(quán)的狀況。錯

9.管理溝通是組織變革中的重要內(nèi)容，但它僅存在于組織變革部分環(huán)節(jié)。錯

10.管理溝通的對象既有個人，也有群體和組織。對 第八章 團(tuán)隊管理

一、單選題

1.一般在團(tuán)隊中，傳統(tǒng)的角色可以從（A）中看出。

A.工作描述 B.崗位規(guī)范 C.招聘廣告 D.沒有正確答案

2.在團(tuán)隊建設(shè)過程中，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該具備的能力是(D)。

A.交流溝通能力 B.激勵員工的能力 C.人際交往能力 D.員工服從自己的能力

3.影響團(tuán)隊凝聚力的因素不包括（D）。

A.團(tuán)隊成員的組成 B.團(tuán)隊的目標(biāo) C.團(tuán)隊的激勵方式 D.團(tuán)隊成員的水平

4.能否對員工進(jìn)行授權(quán)要取決于很多方面，（D）可能不會影響授權(quán)。

A.員工個人的技能水平B.員工個人的工作能力

C.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)信任成員的程度 D.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的知識水平

5.彼得?圣吉的《第五項修煉》中所提到的五項修煉，不包括下面的（B）。

A.自我超越 B.團(tuán)隊創(chuàng)新 C.心智模式 D.系統(tǒng)思考

6.如果團(tuán)隊中存在大量的沖突，很可能是因為（C）。

A.團(tuán)隊成員參與不夠 B.團(tuán)隊成員的退出

C.團(tuán)隊成員之間沒有足夠的信任 D.成員不能分享感受與觀點

7.管理者必須對計劃做出承諾，這是因為（A）。

A.只有這樣，團(tuán)隊成員才能更加投入 B.管理者的成功離不開計劃

C.這樣的計劃才是好的計劃 D.這樣才可以使計劃更加切合實際

8.小李的工作表現(xiàn)一直不錯，但是最近他老是悶悶不樂，團(tuán)隊主管與他進(jìn)行了一次交談，原來是他的家中出現(xiàn)了一些問題，主管幫他解決了問題，小李的工作積極性又提高了。這種情況說明團(tuán)隊成員和團(tuán)隊管理者之間（A）。

A.及時溝通的重要性 B.相互理解的重要性 C.相互信任的重要性 D.平等的重要性

9.維護(hù)團(tuán)隊的共同意識有很多好處，下面(D)不是好處之一。

A.人們有一種歸屬于團(tuán)隊的感覺 B.團(tuán)隊內(nèi)部交流得到改善

C.解決問題的能力提高 D.讓團(tuán)隊成員的個性消失

10.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者不愿意授權(quán)都是有原因的，那么下面(D)是原因之一。

A.我相信某些人能夠按時完成工作 B.這件事可以由他來完成

C.讓某些人去承擔(dān)這些工作，我覺得我的壓力減輕了 D.沒有一個人能做得像我一樣好

二、判斷

1.領(lǐng)導(dǎo)者信任其團(tuán)隊時，就會將一切任務(wù)的管理權(quán)交給他們。（N）

2.只要有良好的團(tuán)隊，就會有良好的決策。(N)

3.團(tuán)隊中成員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系應(yīng)該建立在信任的基礎(chǔ)之上，如果沒有信任，團(tuán)隊成員之間的交流和合作就不可能。(Y)

4.能夠共同協(xié)作是團(tuán)隊工作的優(yōu)勢之一。(Y)

5.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須確保批評是針對事實，不要針對個人，只有這樣，才能有助于培養(yǎng)團(tuán)隊成員間融洽的氣氛。(Y)

6.優(yōu)秀的團(tuán)隊文化能夠代替刻板的規(guī)章制度，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，提高團(tuán)隊的創(chuàng)新能力。(Y)7.授權(quán)可以將團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（Y）

8.只要制定出SMART目標(biāo)，那么這個目標(biāo)就能夠?qū)崿F(xiàn)。（N）

三、簡答題

1.簡述影響團(tuán)隊士氣的因素。

答：影響團(tuán)隊士氣的因素包括以下幾個方面：

（1）對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同與否。如果團(tuán)隊成員贊同、擁護(hù)團(tuán)隊目標(biāo)，他們會覺得自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn)，士氣就會高漲。（2）利益分配體系是否合理。組織的利益分配體系應(yīng)合理，以鼓勵員工共同合作，提高士氣，而不是增強(qiáng)員工之間的競爭氣氛。組織中的晉升、加薪和其他形式的認(rèn)可，應(yīng)該給予那些善于在團(tuán)隊中與其他成員合作共事的個人。只有在公平、合理、同工同酬、論功行賞的情形下人們的積極性才會提升，士氣才會高昂。（3）團(tuán)隊成員對工作產(chǎn)生的滿足感。個人對工作非常熱愛、感興趣，而且工作也適合個人的能力與特長，士氣就高。（4）團(tuán)隊內(nèi)部的和諧程度。團(tuán)隊內(nèi)人際關(guān)系和諧，團(tuán)隊成員之間互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒，通力合作，這時凝聚力就會很強(qiáng)，很少出現(xiàn)沖突，就會提高士氣。相反，發(fā)生內(nèi)訌、窩里斗的團(tuán)體，即便欲努力工作的成員也缺乏條件，只會耗費能力和資源，延誤發(fā)展機(jī)會。

2.如何理解團(tuán)隊文化建設(shè)。

答：團(tuán)隊文化是由團(tuán)隊價值觀、團(tuán)隊使命、團(tuán)隊愿景和團(tuán)隊氛圍等要素綜合在一起而形成的。建設(shè)團(tuán)隊文化的關(guān)鍵就是在團(tuán)隊形成與發(fā)展的過程中提煉團(tuán)隊的價值觀、團(tuán)隊使命和團(tuán)隊愿景，并以此為基礎(chǔ)逐漸形成相對固定的團(tuán)隊氛圍。團(tuán)隊文化建設(shè)是團(tuán)隊管理的重要組成部分。（1）選好優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人有著獨特的領(lǐng)導(dǎo)魅力，這包括優(yōu)秀的表達(dá)能力，善于聆聽他人，善于說服，卓越的組織能力，果斷的決策能力。領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)有多高，決定了團(tuán)隊最終能走多遠(yuǎn)。（2）建立共同愿景。團(tuán)隊愿景從管理哲學(xué)角度來講就是解決團(tuán)隊是什么，要成為什么的基本問題，是團(tuán)隊中大家共同愿望的景象，它是人們心中一股令人深受感召的力量。在人類團(tuán)體活動中，很少有像共同愿景這樣能激發(fā)出強(qiáng)大的力量。（3）提升團(tuán)隊士氣。組建團(tuán)隊時，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要確保團(tuán)隊成員對團(tuán)隊目標(biāo)的一致性，使團(tuán)隊成員認(rèn)可和贊同團(tuán)隊目標(biāo)，感覺他們的要求和意愿在團(tuán)隊目標(biāo)中有所體現(xiàn)，以提升團(tuán)隊士氣。

3.簡述團(tuán)隊績效的影響因素。

答：影響團(tuán)隊績效的因素通常有以下幾種：

（1）團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊結(jié)構(gòu)包括團(tuán)隊規(guī)模、團(tuán)隊成員異質(zhì)性、團(tuán)隊成員間的熟悉度等方面。有研究認(rèn)為，團(tuán)隊的規(guī)模和團(tuán)隊成員的異質(zhì)性越大，團(tuán)隊成員獲得信息的渠道越暢通，團(tuán)隊績效就越容易得以提升。（2）團(tuán)隊成員的心理因素和性格特征。間接經(jīng)驗或示范和反饋影響團(tuán)隊績效，在很大程度上是通過情感評價反應(yīng)和可知覺的團(tuán)隊功效感來調(diào)節(jié)的。團(tuán)隊成員的團(tuán)隊功效感越高，其團(tuán)隊績效也就越高。（3）團(tuán)隊的激

勵。激勵理論認(rèn)為，組織成員之間的合作由于受目標(biāo)不一致和信息不對稱等因素的影響，經(jīng)常被部分成員的機(jī)會主義行為所破壞，而建立適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制不僅能夠減輕這種行為，而且能夠提高團(tuán)隊績效。（4）其他因素。除以上因素外，團(tuán)隊目標(biāo)完成情況、顧客滿意度、工作完成的質(zhì)量、團(tuán)隊人際關(guān)系的建立及維持情況等也會影響團(tuán)隊績效。

四、案例分析

三個和尚在一所破寺院里相遇。“這所寺院為什么荒廢了？”不知是誰提出的問題。

“必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”甲和尚說。“必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修。”乙和尚說。

“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚說。三人爭執(zhí)不休，最后決定留下來各盡其能，看看誰能最后獲得成功。于是，甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。“都因為我禮佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈。”甲和尚說。“都因為我勤加管理，所以寺務(wù)周全。”乙和尚說。“都因為我勸世奔走，所以香客眾多。”丙和尚說。三人爭執(zhí)不休、不事正務(wù)，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。問題：1.三個和尚組成的團(tuán)隊目標(biāo)在那里？ 2.這個和尚團(tuán)隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗？ 3.這個和尚團(tuán)隊建設(shè)問題關(guān)鍵出在什么地方？

答：1.三個和尚的目標(biāo)是香火旺盛。2.寺院由盛轉(zhuǎn)衰，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。3.和尚團(tuán)隊建設(shè)問題關(guān)鍵在于他們之間的不協(xié)作。團(tuán)隊成員協(xié)作不僅要分工，還要協(xié)作和監(jiān)督，才能實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)，彼此各自為政只能是一盤散沙。對于一個團(tuán)隊而言，如果團(tuán)隊中的成員只考慮自己的工作，而不去考慮他人，很可能因為協(xié)調(diào)不善而出現(xiàn)問題。相互協(xié)作，相互支持，因為團(tuán)隊的成功才是每一個成員的成功。

一、單選題：

1、目前所發(fā)生的刺激引起的壓力稱為（）B A.預(yù)期壓力 B.慢性壓力 C.情境壓力 D.殘留壓力

2、以下關(guān)于壓力的說法，哪一個是錯誤的？（）D A.壓力是一個動態(tài)的過程 B.壓力過程具有多重性

C.壓力過程具有積累效應(yīng) D.壓力過程具有緩解性

3、個體感受與評估刺激時不會受到下列哪個因素的影響？（）D A.個人認(rèn)知 B.社會經(jīng)驗 C.人格特點 D.個人愛好

4、ABCD法中C代表（）？B

A.既不重要也不緊急的目標(biāo)或事件 B.緊急但不重要的目標(biāo)或事件

C.重要且緊急的目標(biāo)或事件 D.重要但不緊急的目標(biāo)或事件

5、提供財務(wù)與服務(wù)的支持，即通過直接提供解決問題的工具，或者提供個體得以放松或娛樂的時間來幫助減輕壓力反應(yīng)，這屬于哪種類型的社會支持？（）C

A.信任支持 B.信息支持 C.工具性支持 D.社會成員身份的支持

6、組織壓力管理要遵循的原則不包括（）？D A.崗位原則 B.具體原則 C.適度原則 D.時間原則

7、當(dāng)員工因為工作內(nèi)容單調(diào)而產(chǎn)生厭煩感時，組織可以通過（）緩解。B A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作擴(kuò)大化 D.改善工作內(nèi)容

8、王先生畢業(yè)于上海某醫(yī)科大學(xué),當(dāng)年因為學(xué)業(yè)出眾,作為佼佼者被某知名三級醫(yī)院錄用,可是他工作沒多久,就因為和科室里的同事相處不好,覺得受他們排擠,能力不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,工作壓力大就毅然辭職了。王先生的壓力來源于（）。

A．社會環(huán)境 B.家庭生活 C.人際關(guān)系 D.理想與現(xiàn)實的差距

9、遇有負(fù)面情緒時，最簡單的辦法就是：（）C A.沉默 B.謾罵 C.宣泄 D.下棋

10.識別壓力預(yù)警信號，可從下面哪一方面進(jìn)行識別？（）D A.生理信號 B.情緒信號 C.行為信號彈 D.以上都包括

二、判斷題

1、適度的壓力并不是壞事。（√）

2、當(dāng)你被一頭獅子追趕時，你可能比劉翔跑得還快。這說明壓力就是動力。（×）

3、具有高成就感的人由于追求成就感往往容易感到工作壓力。（√）

4、內(nèi)控型人格的人比外控型人格的人排遣壓力的渠道和方式多。（×）

5、運用重要—緊急事件區(qū)分表法時，應(yīng)將主要精力用于表格Ⅳ中的事件。（×）

6、工作要求與較多人進(jìn)行接觸與溝通，容易讓員工產(chǎn)生高壓力。（√）

7、當(dāng)因為組織變革給員工在安全感方面造成壓力，組織應(yīng)該放棄變革。（×）

8、環(huán)境的變化包括社會環(huán)境、組織環(huán)境。當(dāng)一個人已經(jīng)適應(yīng)了一個環(huán)境時，就不會產(chǎn)生壓力。

9、只要組織實施了公平公正的績效考評程序，員工就不會產(chǎn)生壓力。（×）

10、通過個體的壓力管理可以徹底消除壓力。（×）

三、簡答題

1、什么是EAP項目？實施該項目中可以采取哪些模式？每一模式有哪些優(yōu)點？

EAP項目是由組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。

在實施EAP中，有四種模式可供選擇。第一種是內(nèi)部模式，也就是在組織內(nèi)部設(shè)置一個專門部門，由人力資源管理、心理咨詢等專業(yè)背景的專職人員從事EAP服務(wù)，可以放在人力資源管理部門、工會，也可以獨立于所有部門。這種模式的優(yōu)點是：針對性強(qiáng)，適應(yīng)性好，能全面了解員工的狀況，并提供及時的服務(wù)。內(nèi)部模式一般適宜于比較大型的和成熟的組織。第二種模式是外部模式，即聘請外部專業(yè)的EAP機(jī)構(gòu)向員工提供幫助，組織與專業(yè)的EAP公司簽訂合同，并有專人負(fù)責(zé)與EAP公司聯(lián)系和協(xié)調(diào)。這種模式的優(yōu)點在于所有EAP服務(wù)都由專業(yè)人員完成，專業(yè)性強(qiáng)，保密性好，能夠?qū)⒆钚碌募夹g(shù)應(yīng)用到實際服務(wù)中。有關(guān)資料顯示，在美國《財富》雜志評選的世界500強(qiáng)企業(yè)中，75%以上的企業(yè)都聘請有EAP專業(yè)公司為自己企業(yè)的管理者和員工服務(wù)。第三種是組合模式。這種模式是將內(nèi)部與外部模式聯(lián)合起來，部分職責(zé)由內(nèi)部EAP人員完成，其它職責(zé)由簽約外部EAP專業(yè)人士完成。這種模式的優(yōu)點是能夠充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部和外部的聯(lián)合優(yōu)勢。第四種模式是聯(lián)合模式，即若干組織聯(lián)合成立一個專門的EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)，由專職人員為這些組織的員工提供專業(yè)的服務(wù)，這種模式優(yōu)點是可以最大限度地節(jié)省經(jīng)費。

2、在針對工作壓力源進(jìn)行壓力管理時，組織可采用哪些方法對工作進(jìn)行再設(shè)計呢？

工作再設(shè)計簡單來說也就是重新設(shè)計員工的工作，指重新確定所要完成的具體任務(wù)、方法，以及該工作如何與其他工作相互聯(lián)系起來的過程。工作再設(shè)計的內(nèi)容涉及員工工作的各個方面，包括工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作環(huán)境等。包括工作擴(kuò)大化、工作豐富化、工作輪換及改變工作環(huán)境等方式。

3、個體可以通過哪些策略緩解壓力？

個體可以從四個方面來進(jìn)行：第一是針對壓力源造成的問題本身去處理，主要從個人認(rèn)知方面入手，提高認(rèn)知性自我管理技能；第二是處理壓力所造成的反應(yīng)，提高應(yīng)對性自我管理技能，包括時間管理、情緒管理等；第三是尋找壓力緩解的社會途徑，提高支持性自我管理技能；第四是提高保護(hù)性自我管理技能，主要包括靜坐冥想、放松與體育訓(xùn)練、合理膳食等方面。

4、如何有效管理因組織變革導(dǎo)致的員工壓力？

組織變革在安全感和技能方面給員工造成一定的壓力，但不能因為員工不適應(yīng)變革甚至是抑制變革就放棄對組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和提升。所以要想順利推行變革，同時又減輕員工的憂慮感，需要采取積極的措施。如何有效推動組織變革，并能使員工的壓力處于合理范圍，可以通過從組織變革的三個環(huán)節(jié)分別進(jìn)行。一般來說，組織的變革會經(jīng)歷解凍現(xiàn)、移動到新狀態(tài)、重新凍結(jié)新變革使之持久這三個環(huán)節(jié)（見圖9-5）。組織可以在不同的環(huán)節(jié)采取不同的策略。

在第一階段，組織壓力管理的重點即創(chuàng)造變革的動力。讓員工清醒認(rèn)識到過去的均衡已不能滿足組織發(fā)展需要，將員工注意力轉(zhuǎn)移到變革的必要性上，而不是沉迷于過去的行為方式，同時是讓員工減少對于變革和未來的恐懼，增加他們的變革信念。

在第二階段管理的重點即指明改變的方向，實施變革，使員工形成新的態(tài)度和行為，創(chuàng)造一種未來愿景，綜合考慮達(dá)成這一目標(biāo)所需要的步驟。通過愿景激勵員工，打消他們對變革結(jié)果的疑慮，減少不確定感；需要讓員工明確成功變革應(yīng)該具備的態(tài)度和行為，讓他們真正參與到變革中來，將壓力化為前進(jìn)的動力。

第三階段的重點是把組織穩(wěn)定在一個新的均衡狀態(tài)，保證新的工作方式不會輕易改變。讓員工能夠檢驗自己和他人對于變革的態(tài)度和行為，同時組織要對員工的變革成果持肯定態(tài)度，讓他們感受到自己的作用，增強(qiáng)對變革的信心，可以從員工中選擇標(biāo)桿實施獎勵。

（一）、單項選擇題

1、關(guān)于危機(jī)，下列表述錯誤的是（A）

A危機(jī)是從企業(yè)的角度來定義的 B危機(jī)在爆發(fā)之前征兆通常不明顯

C危機(jī)大多是在很短的時間爆發(fā)的 D危機(jī)的成因往往很復(fù)雜

2、那些直接或間接受到危機(jī)影響，并遭受實際損失的人是（B）

A公眾 B危機(jī)受害者 C危機(jī)處理者 D危機(jī)客體

3、危機(jī)預(yù)警的核心就是要建立一個完善有效的（A）

A危機(jī)預(yù)警信息系統(tǒng) B信息發(fā)布系統(tǒng) C信息監(jiān)測系統(tǒng) D信息控制系統(tǒng)

4、危機(jī)事件突發(fā)期的管理叫做（B）

A危機(jī)預(yù)防 B危機(jī)預(yù)警 C危機(jī)控制 D危機(jī)恢復(fù)

5、危機(jī)事件持續(xù)期的管理叫做（C）

A危機(jī)預(yù)防 B危機(jī)預(yù)警 C危機(jī)控制 D危機(jī)恢復(fù)

6、管理者應(yīng)當(dāng)在危機(jī)的（D）承擔(dān)危機(jī)各個階段的決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制職責(zé)。

A危機(jī)預(yù)警階段 B危機(jī)控制階段 C危機(jī)善后階段 D危機(jī)所有階段

7、下列不屬于危機(jī)基本特征的是（C）。

A突發(fā)性 B不確定性 C社會性 D不可轉(zhuǎn)化性

8、突發(fā)事件最基層的行政責(zé)任主體是（B）。

A鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 B縣級人民政府 C市級人民政府 D省級人民政府

9、政府采取危機(jī)應(yīng)對措施必須有憲法上的授權(quán)，并且政府啟動危機(jī)管理機(jī)制必須有法律上的明確規(guī)定。這即告訴我們，政府在危機(jī)應(yīng)對中應(yīng)當(dāng)遵循（A）。

A合法性原則 B合理性原則 C責(zé)任原則 D時效原則

10、下列關(guān)于危機(jī)決策的表述，不正確的是（A）。

A危機(jī)決策往往是在條件充分的情景下做出的B危機(jī)決策往往是在信息不對稱的情景下做出的C危機(jī)決策往往是在時間不充裕的情景下做出的D危機(jī)決策往往是在后果不確定的情景下做出的（二）、判斷題

1、危機(jī)爆發(fā)時間的不確定性、狀態(tài)的不確定性、影響的不確定性和危機(jī)回應(yīng)的不確定性等。Y

2、危機(jī)的爆發(fā)是不可避免的。N

3、危機(jī)管理者的直接任務(wù)是收集、分析和傳播信息。Y

4、危機(jī)管理的基礎(chǔ)工作不包括危機(jī)風(fēng)險識別。N

5、危機(jī)既包含著危險，也包含著機(jī)遇。Y

6、危機(jī)通常遵循一個特定的生命周期。Y

7、在公共危機(jī)管理中，政府是唯一的主體，其他社會組織和成員只能被置于被動的配合與執(zhí)行地位。N

8、對于因采取危機(jī)措施的需要而給公民的財產(chǎn)和權(quán)利造成損失的，事后不需要補(bǔ)償。N

9、危機(jī)管理中統(tǒng)一的指揮體制可以節(jié)約管理成本。Y

10、危機(jī)處理過程中為了減少群眾的恐慌，應(yīng)當(dāng)有選擇的公開信息。N