第一篇：合肥牙膏市場調查策劃書

一、前言

中國牙膏市場經過十余年的激烈競爭與反復較量，目前，明顯區分出三大對決陣營：

第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”，該軍團目前占據55%左右的市場份額，實力最為強勁。

第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田

七、黑妹、藍天六必治等本土領軍品牌組成的“本土聯軍”。這些企業都是傳統的牙膏企業，該軍團目前占據25%左右的市場份額。

第三陣營是近年來崛起的中華、黑人、納愛斯、云南白藥、LG等組成的“第三方陣”。該方陣有外資、合資(中華品牌經營權被聯合利華收購，黑人為高露潔旗下，目前兩品牌市場排名分列第三、第四位);也有本土企業，之所以將之歸為第三方陣，是因為它們都通過細分市場、差異化營銷From EMKT、com、cn成功走出了第三條發展道路。

最后10%左右的市場，被眾多雜牌牙膏組成的“諸侯小國”所瓜分，隨著市場的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。

然而早在2000年，中國牙膏市場的半壁江山還掌握在本土品牌手中，而今天，以佳潔士、高露潔為代表的外資品牌已占據2/3以上的市場份額。

數載間，山河易幟，這是本土牙膏品牌不得不面對的嚴酷現實。

近年來，以高露潔、寶潔、LG日化為代表的三大牙膏巨頭開始了新一輪的馳騁。這一次，它們競爭的焦點聚集到了高端牙膏市場。

合資品牌高價上市

三大牙膏巨頭幾乎是同時“劍走高端”。最先推出高價竹鹽牙膏的LG日化有關負責人表示，在韓國LG日化的產品鏈中，竹鹽系列產品意在以高端市場價位取勝，這一產品的推出將大大改善LG品牌在中國市場的地位。對于LG的重拳出擊，中國牙膏市場第一梯隊的高露潔亦不示弱。借助“全國口腔健康之旅”的活動，高露潔推出頂級牙膏產品。廣州高露潔棕欖有限公司副總裁兼總經理林金星向記者表示，高露潔希望這款高端新品會進一步提升其在牙膏市場的地位，隨著中國市場的進一步擴大，高露潔也有意將更多的國外市場熱銷產品在中國投放。

國產品牌仍走低端

與洋牙膏的高價相比，國產牙膏走著中低檔路線。除了一些在藥店銷售的中藥牙膏價位超過10元外，其余的國產牙膏價位均在3元左右。

一位牙科高級專家曾說，中國目前的刷牙率為98%，但有效刷牙率僅為8%。這樣一組數字不僅給人們的牙齒健康意識再次敲響了警鐘，同時也點出了中國牙膏市場升級的巨大空間。如何從高端市場中分一杯羹，正是本土牙膏企業必須正視的現實。

在這場牙膏市場多方力量的對決中，外資品牌因何而崛起?本土品牌又為何沒能很好分享數億中國人嘴邊擠出來的巨大財富呢?牙膏市場的風云變幻到底給了我們怎樣的借鑒與啟示呢?這些問題都值得我們探究。

本次市場調查主要圍繞以下問題進行調查：

1、消費者目前的牙膏消費和使用狀況

2、消費者的需求

3、消費者對激烈競爭下的牙膏市場的看法

二、調查目的1、了解消費者的購買取向和對產品的潛在需求。

2、了解消費者對高價牙膏的看法。

3、了解消費者對牙膏功效廣告的信任程度。

4、了解消費者心中國內品牌的缺陷，為國內牙膏生產企業尋求提高市場份額的方法和依據。

三、調查對象及內容

(一)在校大學生

了解大學生的購買情況和潛在需求。

了解大學生的購買習慣，對市場的看法

了解大學生對高價牙膏的態度

了解大學生對國內廠商的期待

(二)賣場消費者

了解普通消費者的購買情況和潛在需求。

了解普通消費者的購買習慣，對市場的看法

了解普通消費者對高價牙膏的態度

了解普通消費者對國內廠商的期待

四、抽樣方法

樣本容量為：500份有效問卷

其中在校大學生占50%，即250份有效問卷

賣場調查占50%，即250份有效問卷

(一)在校大學生部分

校區：合肥工業大學新區：

寢室樓：2號寢室樓、4號寢室樓、5號寢室樓、7號寢室樓、9號寢室樓

房間號：北樓：房間號尾數為1、3、5、7、9、0的寢室

南樓：房間號尾數為2、4、6、8、0、的寢室

床位：北樓：

1、3號床位

南樓：

2、4號床位

(二)賣場調查

選取合肥5個大型綜合賣場：

0501合肥沃爾瑪賣場：

合肥市勞動職業介紹中心(金寨路與廬江路交叉口，乘1路、115路、124路至 三孝口下)

0502家樂福合肥環球廣場店

安徽省合肥市馬鞍山南路100號

0503家樂福合肥元一店

長江西路199號

0504家樂福國購廣場店

合肥市蜀山區長江西路200號家樂福國購廣場

0505易初蓮花明珠廣場店

合肥經濟技術開發區明珠廣場

在賣場出口和入口進行簡單隨機抽樣。

五、調查方法

以調查問卷為主

訪員要求：

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。

3、有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

4、帶齊兩證一信：學生證、身份證、介紹信。

六、查程序及安排

第一階段：初步市場調查 2天オ

第二階段：計劃階段 1天オ

第三階段：問卷階段

問卷設計 1天

問卷調整、確認 1天

第四階段：實施階段 5天オ

第五階段：研究分析

數據輸入處理 1天

數據研究、分析 1天 オ

第六階段：報告階段 2天

七、調查經費預算

策劃書及調查報告制作費： 25 元

問卷復印 ： 50 元

工作餐： 15元/人

交通費： 10元/人

總計： 200 元

八、附調查問卷

問卷編號：□□□

調查地點編號：□□□□

調查員編號：□□□

審核員編號：□□□

一、消費及使用狀況：

1、請選擇您當前使用的牙膏品牌：

□佳潔士 □高露潔 □兩面針 □中華 □黑人 □安利 □圣峰 □LG □冷酸靈 □黑妹 □田七 □云南白藥 □納愛斯 □三笑 □隆力奇 □立白 □芳草 □其他

2、您是否曾一度一度固定使用一種品牌牙膏：

□一直以來都固定使用一種牙膏

□有過一段時間

□一般不會固定使用一種

□不會固定使用一種

3、請選擇您正在使用的是具有什么功效的牙膏：

□鹽白型 □含鈣無氟 □純天然中草藥 □冰爽型 □其他

4、您一般多久用完一盒牙膏：

□半個月 □一個月 □一個半月 □一個半月以上

5、您當前使用的牙膏的價位是：

□1-3元 □3-5元 □5-10元 □10元以上

二：對于牙膏產品的需求狀況及購買習慣：

6、您在購買牙膏時，功效、價格及款式哪一種屬于您的消費心理：

□功效和款式都無所謂，能用就行

□功效要獨特，款式無所謂，價格要適中

□功效一般就行，款式漂亮，價格要適中

□功效款式都要出眾，價格高點無所謂

7、您在購買牙膏時，會優先選擇哪種廠商生產的牙膏：

□中國廠商 □外國廠商 □無所謂

8、牙膏產業科技不斷進步，產品不斷升級換代，您對牙膏更新的態度是：

□當然越新越好

□夠用就可以

□考慮實際情況

□其他

9、您是否看過牙膏的廣告：

□是 □否(跳至15題)

10、對于牙膏廣告您的態度是：

□作為購買參考，并導致購買行為

□作為夠買參考，在購買時，會將廣告中的產品列入候選產品，但最終因為各種原因，沒有購買廣告中的產品

□看過去就算了，不會對購買行為造成任何影響

11、當新的牙膏產品上市的時候，您是否希望看到其廣告宣傳：

□希望看到 □不希望看到 □無所謂

三、對于牙膏市場的看法

12、對于廣告中所宣傳的功效，您的態度是：

□非常相信，廠家宣傳的效果一定能達到

□一般相信，多多少少也能有點效果

□不是很相信，牙膏功效都差不多，宣傳的有水分

□完全不相信，廣告的內容都是騙人的13、對于目前高露潔、佳潔士等品牌推出的高價牙膏(價格超過10元)，您是否會選擇購買：

□會，正在使用 □可能會 □不會 □不知道

14、您認為高價牙膏，高價的原因：

□品牌價值高

□擁有專利，科研費用高，功效出眾

□原材料好，造價高

□廣告成本高

□廠商制造噱頭

15、在外資廠商占據半壁江山的牙膏產業中，您對國產廠商有什么期望：

□在質量上有所提高

□在科技上有所突破，功效上有所創新

□在性價比上有更出色的表現

□在品牌形象上有所改變

□在廣告投放上有所增加

四、個人信息

16、您的性別

□ 男 □ 女

17、您的年齡

□ 15歲以下 □15-25歲 □25-45歲 □45歲以上

18、您的月收入：

□1000元以下 □1000-1500元 □1500-2500元 □2500-4000元 □4000元以上

19、您的文化程度：

□專科 □本科 □研究生 □博士及以上 □其他

您的姓名：____________________

聯系電話：____________________

訪問結束

再次衷心感謝您的幫助與支持!謝謝!

第二篇：學生牙膏消費市場調查方案策劃書

西北政法大學

學生牙膏消費市場調查方案策劃書

一：概要

大學生作為一個新興的消費群體，正逐步引領著消費潮流和消費時尚。牙膏作為每個人日常必需品的一種，消費者在選購牙膏時更注重牙膏的品牌和特色。此次，我做的關于對西北政法大學學生牙膏消費市場的調研策劃皆在使企業能夠實事求是地評價自己的營銷狀況，發現存在的問題并把握營銷發展的趨勢走向，從而制定正確的營銷戰略組合。

此策略書主要涉及調研的問題和目的，研究調研問題的方法及調研設計等。

二：背景

西北政法大學在校學生15000多人，校園里只有一個大超市，超市內牙膏數量不下20種，牙膏品種主要集中在中華，佳潔士，高露潔，田七等幾大著名系列品牌上。根據對牙膏市場的消費者進行研究，研究結果表明，中國牙膏已進入品牌消費階段，名牌牙膏已成為大部分消費者首選，影響牙膏購買的因素主要為：功效，價格，品牌。三：調研問題及研究目的Ⅰ：調研問題

①：關于西法大牙膏市場的營銷環境調研（消費水平與層次）②：關于西法大牙膏市場需求調研（需求總量和構成）

③：關于西法大學生消費者群行為調研（消費者需求，購買心理模式）

④：關于對西法大牙膏市場營銷組合調研即4P（產品，價格，渠道，促銷）

Ⅱ：研究目的①：各類品牌牙膏在西法大學生者群的消費量以及所占市場份額分布.②：西法大學生者群的消費行為研究.③：西法大學生者群牙膏消費市場趨勢預測.④：學生的消費水平層次對牙膏消費的影響.四：研究調研問題的方法

本研究運用科學的隨機抽樣方法調查，采用問卷調查及部分面對面調查訪談方式實地收集資料，并輔之以超市進貨記錄和營業員銷售記錄調查了解基本情況。

五：調研設計

①：調查范圍與對象

西法大在校大學生.②：牙膏類型

中華，高露潔，佳潔士，田七，黑人等，探討主要類型的市場趨勢.③：牙膏消費者消費行為研究，購買考慮因素，購買時段，品牌認知程度等.④：新產品發展前景，單項預測及其他類型產品比較預測.⑤：抽樣計劃和樣本規模

準備在校園內隨機發放5000份調查問卷，其中2500份為男生，2500

份為女生，并不計劃面對面訪談500人。

⑥：調查問卷特征

問卷涉及牙膏品牌，消費數量、消費差別、市場需求預測中涉及的相關指標.具體設計中，將設置以下一些指標：

⑴.關于品牌：對各大品牌的認知程度，一年中使用數量，最喜歡的品牌.⑵.關于類型：以含氟和不含氟類型分，以口味泡沫分等，研究各自喜歡的程度，喜歡及可能購買的情況.⑶.關于消費行為：每天刷牙次數，每年使用數量，影響購買的因素（品牌，口味，價格，包裝等）

⑷.關于假冒牙膏和進口牙膏

能否辨別真假牙膏，是否使用過進口牙膏，對進口牙膏的看法.⑸.最后記錄被訪者對牙膏生產和銷售提出的希望要求.六：現場工作和資料收集

①：在校園內不同區域和位置針對男女生隨機發放調查問卷各2500份，并要求能夠及時完成問卷，我們會給予中華健齒白牙膏一枝作為獎勵。此次調查分兩天完成。

②：在校園超市門口設點，面對面訪談500名同學，分兩天完成，對參與者贈送中華健齒白牙膏一枝.七：資料分析

①：對調查資料的接受和檢查，由專門的督導和其他工作人員在現場

負責問卷接受工作.②：對問卷進行編號，在每份問卷上詳細記載受訪對象基本資料，訪問員姓名，審查員姓名，為未來檢查提供方便.③：對問卷回答遺漏，嚴重失誤，回答不規范等問題，要求訪問員當場進行補訪或重新訪問.④：正確進行資料編輯，細致復核和調整、對不合格問卷進行正確處理.⑤：用EXCEL或SPSS等常用數據庫軟件進行數據錄入，量化分析，做到基本描述性分析（平均數，中位數，眾數，極差，方差，標準差，離差系數等）.八：報告

調查結果匯報形式以電子文檔形式留存，附加調查問卷，數據分析報表.九：費用和時間

①：調查問卷印刷成本：5000份×0.05元＝250元

②：人員成本費：10人×50元＝500元

③：禮品及其他：1000元

合計：1750元

調研時間：2012年6月25日——6月26日

十：附錄

①：西北政法大學超市牙膏進貨單

②：超市一周內牙膏銷售情況報表等。

第三篇：牙膏市場調查問卷

關于重慶牙膏市場的調查問卷

您好！我是重慶科技學院學生。感謝您百忙之中抽出時間來做本次關于牙膏的調查問卷。本次問卷對于我們學術課題研究非常重要。請您認真作答，謝

謝！

問卷正文

請在相應的“□”內劃√

1、您的性別是？

□□

2、請問您更換牙膏的周期是？

□不知道□一個月~兩個月□三個月~半年□半年以上□隨便

3、請隨意說出幾個你比較熟悉的牙膏品牌（3個以上）

答

4、請問您正在使用的牙膏品牌是？

□A黑人□B佳潔士□C高露潔□D云南白藥□E竹鹽牙膏□F中華牙膏□G田七牙膏□H植雅□I黑妹□J兩面針□K 其他 請注明

5、您認為對牙膏來說最重要因素依次是（請排序）？

6泡沫量1口感○2 清潔力○3保護力○4膏體○5耐磨性○○

7易溶性○8外包裝設計 ○

6、請問您是否非常注重口腔的醫療衛生保??？

□是□否

7、影響您挑選牙膏的因素？

□產品本身□公司或品牌的服務□ 公司和品牌的名譽

8、您購買牙膏是通常首先考慮的是?

□性價比□安全□養生功能□品牌

9、您能接受的牙膏的價格范圍是

□A.1~5元□B.5~10元□C.11元以上

10、您是否使用過無極限的植雅品牌牙膏

□是 請回答題□否 請從16題開始繼續作答11、12、您會繼續購買使用嗎？ 您會因為性價比因素購買價格稍微偏高一點但功能十分實惠的牙膏□是□否 請注明原因

嗎？

□是□否

問卷結束，謝謝您的回答！

第四篇：云南白藥牙膏市場調查問卷

云南白藥牙膏市場調查問卷

1、您的性別？ A．男

B.女

2、您的年齡？

A．15-20歲

B.21-30歲

C.31-40歲

D.40歲以上

3、您是否聽說過云南白藥牙膏? A．是 B.否

4、您是否購買或使用過云南白藥牙膏？（選B跳至13題）A.是 B.不是

5、您更換牙膏的時間大約為? A.一個月 B.兩個月 C.三個月 D.更長

6、您一般每天刷牙幾次？

A.一天一次 B.一天兩次 C.一天三次

7、您在購買云南白藥牙膏時，一般會選擇該牙膏哪種類型? A.益齒白激爽 B.朗健牙膏 C.冬青香型 D.薄荷香型

E.留蘭香型

8、您用過什么品牌的牙膏? A.黑人 B.高露潔 C.佳潔士 D.云南白藥 E.舒適達 F.冷酸靈

9、您購買云南白藥時考慮的主要因素是？

A.品牌知名度不錯 B.功效好 C.包裝設計美觀 D.價格合理 E.口味 F.其他____2

10、您是從何處了解到云南白藥牙膏的？

A.親友介紹 B.報紙雜志 C.電視廣告 D.網絡信息

11、您對云南白藥牙膏是否滿意？ A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意

12、您覺得云南白藥牙膏哪方面需要改善？ A.包裝 B.價格 C.口感 D.宣傳不足

13、您愿意嘗試或繼續使用云南白藥牙膏？ A.是 B.否

第五篇：大學生牙膏市場調查問卷

大學生牙膏市場調查問卷

親愛的同學：

您好！我們現針對大學生牙膏市場組織了一次問卷調查，希望你提供寶貴的意見。請您在合適的地方打鉤。謝謝您的合作！1請問您是？

A．男士B.女士

2.您使用牙膏的品牌？

A.高露潔B.田七C.中華D.黑人E.黑妹F.佳潔士J.其它

3、您更注重牙膏的哪種功效？（可多選）

A 美白B 防蛀C 抗過敏D護齦E清新口腔F其他

4、您喜歡的牙膏口味有哪些？（可多選）

A水果味B清爽薄荷味C中草味D茶青味E其他

5、你購買哪種價位的牙膏？

A 3元以下B 3—5元C 5—10元D 10元以上

6.您在什么地方購買牙膏？

A.商店B.超市C.大型商場D.網上購買E.其它

7、您最喜歡的牙膏促銷方案是？

A 買一送一B降價促銷C有贈品D.加量不加價E無所謂

8.希望您所使用牙膏的重量？

A.80克以下B.80～100克C.100～120克D.120克以上

9.影響您購買該產品的主要因素？

A.價格B.包裝C.品牌D.附屬贈品E.朋友介紹F.其它

10.請問您在購買牙膏的時候主要注意哪方面的因素？

A.香味B.含鈣含氟C.膏體顏色D.中藥成分E.其它

11.請問您更換所使用的牙膏品牌嗎？（）

A、經常換B、有規律的換C、偶爾換D.幾乎不換E不換

12.請問您認為現在的牙膏市場中存在哪些問題？（）【多選題】

A、牙膏價格不合理B、牙膏質量不好C、牙膏廣告虛假

D、牙膏功效太少E、牙膏假冒偽劣產品太多了F、其他

13.您了解牙膏的途徑是（）【多選題】

A、電視B、雜志報紙C、網絡

D、朋友介紹 F、家庭影響G、其他

14.）

A、非常好B、可以接受C、一般D、不好

15.您最希望牙膏達到的功效是什么？

A 牙齒去黃凈白B 驅除口腔異味

C 預防或治療蛀牙、牙齦出血等口腔疾病D.無所謂，刷了總比不刷強

16.請問對于自己所崇拜的明星所代言的牙膏品牌，您會?()

A、.自己大量購買B、自己去買并且推薦給其他人

C、自己去買，并且會經常用D、無所謂

17.某日，假如在您經常使用的牙膏品牌中檢測出有害物質，你會（）

A、立刻更換牙膏品牌

B、不更換，但有意識的減少刷牙次數

C、不更換，并且照常使用

D、從此以后，不刷牙了

18.請問您是出于什么原因一直使用現在的牙膏品牌（）

A、使用效果很滿意B、電視、報紙上常看到這個品牌的廣告

C、價格便宜D、家里人和同學都用這個

E、其他____

感謝您的參與！