第一篇：銀行新招員工培訓心得

提筆的時候，時間點剛好卡在結束培訓的前一天晚上。我坐在這里，閉上眼睛腦海里便像放電影一般，一個月間發生在這里的故事一幀一幀全都重新鮮活起來。一個月前，我們拖著大大小小的行李箱，像是剛入學的新生那樣懷著緊張又新奇的心情來到這個陌生的地方，一個月后當我們要收起行囊重返來時路，心中滋味復雜難言。若要讓我為這段經歷摘選幾個關鍵詞，我想，莫過于下面這些最合適。

自律。也許是因為我在家里呆了相當長的一段時間，性子變的有些懶散。到這里的頭兩天就不習慣起來，每天固定的作息時間讓我日日略顯疲憊，餐廳嚴格的食物拿取量的監控使經常大手大腳不留后路的我好幾次都自食苦果。好在我適應能力在線，盡快調整好了狀態。狀態好起來以后整個人散發的磁場仿佛都不一樣了，有精神也有正能量。于我而言，這是寶貴的崗前第一課。它教我提前進入上崗狀態，教我要量力而行，教我不只是作息和取食，更是在方方面面都要時刻注意自我管理。

學習。課程很全面，理論加業務實踐一應俱全。當我第一次能熟練數完一沓點鈔券，準確無誤打完一列傳票單，單獨完成模擬業務上機操作，內心的欣喜溢于言表。學到了系統的銀行基礎知識，學到了要有嚴謹的工作態度，學到了要終生好學諸如此類，既有知識上的充電，也有道德上的洗滌。印象最深是一次全體教學中，那么多市縣鄉鎮里就選中了以火燒坪支行為模范案例的視頻，名叫《高山上的堅守》，看完不知為何竟也莫名跟著覺得無比自豪和激動，當時的那份心情此刻想起仍在胸腔里跳躍。那是我頭一回如此強烈的感到身為農商行人的榮耀感和歸屬感。在這里，不論是從理論知識還是品格塑造上我都受益匪淺，也很期待能帶著所學的這些去為更多的客戶提供更好的服務。

伙伴。他們是我來這里收獲的最寶貴的一筆財富。他們來自不同的地方，處在不同的人生階段，卻都長了最可愛的面孔，懷揣最善良的心。大家每天朝夕相處，一起上課下課吃飯練習，有他們的地方就充滿了歡聲笑語。最感動是有一天，在我自己都不太上心的生日那天，這群可愛的人兒啊，背著我偷偷準備了生日蛋糕，給了我一個巨大的驚喜。那是我二十幾年來第一次在沒有親人陪伴時不怎么想家，因為有這群不是親人但勝似親人的伙伴相陪。親愛的小伙伴們，謝謝大家一路走來互相扶持，彼此關愛。與你們一起創造的回憶是真的太美好，以至于一想到此后這樣的日子不再有重復都會感到些微遺憾與不舍。

時光如書頁翻篇，昨天才準備接受開始，今天就要宣布結業。但我們都知，當下的一切都是為了下一個開始，未來的路在向我們徐徐招手。明天我們即將走上新的崗位，感謝農商銀行給予我們這個彌足珍貴的培訓機會，讓我們武裝自己有備而去，也希望大家在各自的“戰場”上奮勇拼搏，成為這個大家庭里一顆顆冉冉升起的新星。

第二篇：農商銀行新招員工培訓心得

農商銀行新招員工培訓心得

作者簡介

姓名：覃俊蓉

愛好：音樂，籃球，旅行

畢業院校：武漢工商學院

主修專業：金融學

人生格言：成功的秘訣是堅持最后一分鐘

為期一個月的崗前培訓已落下帷幕，八月，這是一個讓人難以忘懷月份，緊張而又充實，激動而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園生活走入湖北農村商業銀行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。也是從這里開始，我們對自己的工作崗位以及農商銀行的優勢資源有了一定的認識和了解，崗前培訓為后期盡快適應新的工作崗位，充分發揮我們的主觀能動性是一次至關重要的必修課。

在培訓的日子里，我們主要接受了銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、公司業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量的模擬柜面操作、核心系統的學習，會計業務和基本技能訓練等。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬上柜操作等各個方面。特別是機房里面的模擬上柜操作讓我受益頗深，也為后續的工作奠定了良好的基礎。作為剛走出校門的我來說，銀行業務幾乎都是盲點，而些次業務培訓正好填補了我們這方面的空缺。

核心系統是銀行全部業務的載體，所以系統的熟悉自然是我們培訓的第一要務，系統主要包含存貸款、支付以及清算業務等十六大塊業務，每個板塊又有很多的細分。我感慨于前輩們嫻熟的業務辦理手法，更讓我動容的他們面對每一次業務的仔細認真；其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬上柜中得到了充分的體驗，當然，我們還得在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識；關于兩大技能的練習，有專程從武漢請過來名師教我們點鈔以及傳票翻打，老師說單一的工作難免讓人產生倦怠，可是最了不起的也是那些將簡單重復的事情堅持一遍遍做下去的人。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制和安全知識，通過一些金融業犯罪的案例及影片，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防，給我們打了一劑強力預防針。法紀培訓讓我明白了在金融行業從事工作的基本注意事項，遵規守紀四個字從此刻起也牢牢的刻在了我的心中。這個八月正是我行打造“三大銀行”建設、打好“三大攻堅戰”的良好時機，在日后的工作中我定要將農商銀行人人合規、主動合規的合規管理理念貫徹到底，做一名合格的銀行人。

這次培訓充分體現了對我們新入行員工的重視和期望，聘請了專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們能夠站在巨人的肩膀上成長起來。短短的二三十天，把我們凝聚在一起，了解了農商行的基本情況，融入了湖北農商行這個大集體中，對我們的教導也將指導著我們今后的職場生涯，最后感謝所有為我們付出的老師們，我們一定不負眾望，奮力前行。

第三篇：農商銀行新招員工的培訓心得

時光如梭，轉眼間，為期一個月的20xx年**省農商行新員工入職前培訓已經結束了。在培訓的日子里，培訓內容主要包括農商行的企業文化、服務規范理念、安全防范、個人金融業務、信用卡、銀行運行管理業務知識。內容和形式都很豐富多樣,包括講座和實際操作等各個方面，使我們受益頗深，為以后更好的工作打下了一個良好的開端和基礎。

一、知識技能，學無止境

作為農商行新員工，學習業務技能和專業知識是最基本的，《基本技能》課上，我了解到了五套人民幣的具體內容，掌握了十一條真幣特征，并能區分假幣，課上，還學習了點鈔技能和計算器的用法，點鈔包括單指單張和多指多張，這是一項孰能生巧的技能，需要自己課后刻苦練習;《銀行網點員工營銷實戰》課上，我學習到了銷售的基礎知識和基本技巧，并初步解讀了八大營銷心法，具體的營銷經驗和細節還需要在實戰中自己體會和揣摩;《公文寫作》課上，我了解到“決定”“公告”“通告”“通知”“通報”“報告”“請示”“批復”“意見”“函”“會議紀要”的要點及寫法，公文的寫作不同于日常寫作，它更加規范嚴謹，更具嚴肅性，寫好公文，需要長時間的學習與積累。俗話說，師父領進門，修行在個人，這些專業知識、專業技能還只是學習了皮毛，課后的學習更加重要。

二、了解風險，有效規避

銀行作為信用中介，承擔著很多風險，包括信用風險、市場風險、操作風險、流動風險等，培訓期間，老師講授了《柜面業務風險防控》和《合規風險業務講解》相關課程，從專業的角度告訴我們銀行面臨的風險以及怎樣規避這些風險，主要防范措施為:提升主動管理風險能力，提升風險計量和管理能力，提升風險化解能力，和針對不同類型風險，抓住風險管理重點;在《反洗錢基礎知識》課程中，老師也講到農商行通過三道防線來進行反洗錢，有效規避風險;而在《信貸業務及制度講解》課程中，老師提到，信貸管理文化踐行農商行“誠信立業，穩健行遠”的核心價值觀，發揚“審慎，穩健，合規，精細，創新”的管理文化，在每一個業務流程都加強核查與監督，其目的也是規避風險，穩中求益。

三、合規做事，警鐘長鳴

沒有規矩，不成方圓。在《反腐倡廉教育及專題警示片》、《合規風險業務講解》、《合規主題討論》課程中，老師向我們展示了農商行對黨建線、紀檢線和運營線以及網格化管理的重視，銀行作為經營風險行業，需要一個廉潔的經營環境，通過違規獲利的反面案例，我從中得到警示，作為農商行新員工，首先應當樹立合規意識，合規做事，依法做事，堅決不觸碰違規違法的警戒線。

四、肩負使命，發揚精神

省聯社黨委面對新經濟、新金融、新風險、新科技、新挑戰，審時度勢，提出了“三大銀行”新戰略。“三大銀行”戰略體現了新一屆省聯社黨委的責任與擔當，是全省農商行轉型發展的目標和號角，是站在新的歷史起點上的承前啟后、繼往開來，再創輝煌的行動指南。通過一個月課程，農商行文化體系深入我心，通過觀看視頻和圖片，我看到了農商行人責任擔當的精神，吃苦耐勞的高尚品格，顧全大局的思想境界，恪盡職守的意識，強烈的使命感，勇創一流的不懈追求和大愛無疆的情懷，深深打動了我，作為新一代農商行員工，我應當發揚農商行員工的精神，肩負起農商行的使命，為農商行、為社會貢獻自己的力量!

第四篇：銀行員工培訓心得

銀行員工培訓心得

大學畢業后，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心2010年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不知道參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源，使我們在最 短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。通過這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大限度地發揮自己的優勢，明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更

重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作，開心生活。

信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。細節決定成敗，心態決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊 參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，并有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導，短短的幾天內，把我們凝聚在一起，學習了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業銀行，對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發展，把個人的職業規劃與民生銀行信用卡中心的發展融合在一起，共同實現騰飛。短暫的培訓結束了，我們將被分

到不同的小組上開始工作，一周的培訓時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業人。在此，我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們，讓我們一起為了夢想啟程吧！

第五篇：銀行員工心態培訓心得

心態培訓-銀行員工心態與習慣管理培訓課程

培訓時間：2-3天

培訓講師：陳馨賢

培訓對象：銀行企業中高層管理者、基層干部、儲備干部等。

培訓目的：

1、培養員工良好職業心態；

2、提升員工活力，提升績效；

3、讓員工明白責任，懂得感恩；

4、強化員工的職業意識和習慣管理；

5、加強員工的職業道德和工作作風；

6、徹底改變員工為老板打工的心態！

7、幫助員工調整心態，樹立正確職業態度！

培訓大綱：心態培訓-銀行員工心態與習慣管理培訓課程課綱主要內容概括：

一、員工陽光心態概述

討論：各位對陽光心態的理解

1、什么是健康？

2、健康的作用

3、健康的內容

4、健康的三個標準

5、什么是陽光心態？

6、陽光心態的表現形式

二、找到適合自己的環境

1、立志做優秀的人

2、學習、思考與改變

3、試試再向前多走一步！

三、選擇正確的選擇

1、定位優秀

2、拼命表現

3、成就卓越

四、做你自己的貴人

1、快樂的工作心態

2、證明你是塊金子

3、做你自己的貴人

五、怎樣塑造陽光心態？

1、改變心智

2、享受過程

3、控制情緒

4、把握自己

5、人生定位

分享：迅速“陽光”的8個小技巧

討論：人生的目的？快樂又來自什么？

六、活在天堂、樂在人間

助人居天堂，自私入地獄

信任在天堂，猜疑入地獄 平和在天堂，記恨入地獄

友善在天堂，敵對入地獄

七、善待壓力、笑對人生

堅韌不拔，借力發力

駕馭自我，釋放壓力

舍得放下，壓力自退

八、感恩寬容、幸福無憂

心存感恩，幸福常伴

寬容他人，幸福自己

珍惜所有，分享幸福

九、員工陽光心態分享

滴水之恩，涌泉相報

送人玫瑰，手有余香

十、員工心態之包容心

1、包容的心態

2、包容的藝術

3、人生的智慧

4、心胸決定人生

分享：六尺巷的故事

分享：彌勒佛的故事

十一、員工心態之團隊合作

1、什么是合作心態？

2、共蠃是互賴與互惠

3、共贏是團隊目標的基礎

4、共贏是成就大事業的前提

5、合作共贏讓職業價值最大化

6、共贏是人際關系的最高境界

分享：螞蟻軍團的故事

互動：一顆珍珠與一串珍珠的價值

十二、員工心態之學習力

1、什么是空杯心態？

2、什么是學習心態？

3、塑造員工空杯心態

4、職業人的學習方法

十三、員工心態之進取心

1、成就始于愿力

2、追求成功，逃離痛苦

3、重拾理想，進取心態

4、員工進取心態“六脈神劍”

案例：某企業員工的進取心激發

十四、員工心態之責任感

1、責任的定義

2、員工責任三個緯度

3、員工責任心態保持

4、員工責任心態修煉

5、員工責任心態的“三段論”

案例：某員工的打工心態究竟害了誰？

第二天：心態培訓-銀行員工心態與習慣管理培訓課程之員工習慣管理篇

一、習慣對個人產生的巨大影響

1、命相學的本質剖析

天命 —— 性格對人的影響

地運 —— 環境對人的影響

人德 ——習慣對人的影響

2、導致個人失敗的10種習慣

死不認錯

自欺欺人

眼高手低

自我滿足

依賴性強

沒大沒小

不懂分享

受挫力差

管理力差

內驅力差

3、職業人必備的9種習慣

獨立思考

及時溝通

物品歸檔

提前計劃

及時總結

工作緊跟

匯報請示

換位思考

爭過讓功

4、好習慣帶來的大收獲

承擔責任

協調一致

提高效率

保證時間

積累經驗

保障結果

領導支持

溝通順暢

潤滑關系

二、工作習慣在工作中對效率的影響

1、工作習慣的養成從“5s”管理開始

整理：區分必需和非必需品，現場不放置非必需品篇二：員工陽光心態培訓心得體會

員工陽光心態培訓心得體會 2013年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統化和深入化，提高了我的思想認知水平。

培訓課程剛開始，由主持人易任帶領大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。

老師在課上為我們講解了成功=心態+能力+關系+運氣。其中心態起主導地位，心態出了問題，就要調整好心態，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。

你內心如果是一團火，就能釋放出光和熱；你內心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態。良好的心態能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態。所謂陽光心態就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。

老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得啊！

最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創新+感恩+老板，這讓我明白在企業上班要有主人翁的精神，要注重團隊協作，服從領導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的

知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。

總結：用陽光心態享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續傷害你的機會。態度改變一切、態度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變人生。篇三：心態培訓-銀行員工心態與習慣管理培訓課程

心態培訓-銀行員工心態與習慣管理培訓課程

培訓時間：2-3天

培訓講師：陳馨賢

培訓對象：銀行企業中高層管理者、基層干部、儲備干部等。