第一篇:一句話 她的一句話
溫暖的一句話
她的一句話,給了我溫暖;給了我自信;給了我勇氣和力量。一句話,使我弱小得心靈變得更加堅毅;一句話,使我在人生的道路上,勇敢地爬了起來。
記得那天,我正在寫作業,有一題我不會,只好去問姐姐,姐姐笑著對我說:“首先,你需要尺子量,再用圓規畫。‘’每次我問姐姐題目怎么做,她總是耐心地回答我,從沒有不耐煩過。可是,當我問到這一題時,姐姐并沒有回答我,而是在思考這道題,想了許久,未見姐姐告訴我,我急了,姐姐告訴我:“做任何事,不能急,一急就容易出錯。‘’正是這一句話,我才靜下心來和姐姐一起思考;也正是這句話給了我獨立思考的機會。
記得還有一次,老師布置了畫一張畫的作業,回到家后,我想了許久,也想不出該畫什么,這時候,我想起了姐姐說的話:做任何事,不能急,一急就容易出錯。我便努力地想。終于,功夫不負有心人,我順理成章地完成了老師布置的作業。
還有一次,我練習自行車,一開始我想著騎自行車應該不難,可當我要爬上去的時候怎么也上不去,一上去就下來。這時候,姐姐走了過來,她扶著自行車,讓我上去,我努力地想上去,終于上去了,我高興地在上面搖擺,姐姐扶不住了,‘’啪‘’的一聲,我摔倒在地上,頓時我熱淚盈眶,禁不住大哭起來,姐姐把我扶了起來,拍去我身上的塵土,拭去我臉上的淚花,又把自行車扶起來,把我抱上了自行車,重新練習。我雙腳踏著自行車車輪,姐姐在后面穩穩當當地扶住自行車,讓自行車保持平衡,以免我再次摔倒。可是,我還是不會,姐姐仍告訴我那句話。我聽了就鼓起勇氣,姐姐也耐心地教我騎自行車。漸漸地,我學會了騎自行車。
是姐姐的一句話,給了我溫暖;給了我自信;給了我勇氣和力量。也正是這句話,使我弱小得心靈變得更加堅毅。
第二篇:話中秋
話中秋——中秋節”班會活動方案
活動目標:;1.了解中秋節的來歷、風俗習慣,感受中華文化的豐;2.激發學生熱愛家鄉、熱愛祖國的情感,體會家庭歡;3.豐富學生的社會生活常識,積極參與中秋節的文化;活動準備:;1.學生課前準備:向長輩了解中秋節的來歷,了解過;2.教師準備:課件獎品;活動形式:交流資料、朗誦、猜燈謎;活動過程:;主持人
活動目標:
1.了解中秋節的來歷、風俗習慣,感受中華文化的豐富多彩和源遠流長。2.激發學生熱愛家鄉、熱愛祖國的情感,體會家庭歡樂、生活甜美的幸福。3.豐富學生的社會生活常識,積極參與中秋節的文化娛樂活動,從不同途徑收集節日的信息。活動準備:
1.學生課前準備:向長輩了解中秋節的來歷,了解過中秋節的傳說和習俗,小禮物。
2.教師準備:課件獎品。
活動形式:交流資料、朗誦、猜燈謎。活動過程:
主持人:陶誠
魯奕雯
陶:金秋時光佳節多,同學們,我們又迎來了一年一度的中秋節。今天,我們歡聚一堂,舉行“話中秋”的主題班會,喜慶中秋佳節。
魯:每當風清月朗、桂香宜人之際,家家嘗月餅、賞月亮,喜慶團圓,別有一番風味。大家相聚在一起,飲宴賞明月、把酒問青天、共訴思念情。陶:我看有些同學已經迫不及待了,我們快點開始活動吧。魯:好,馬上開始。
陶:首先有請
同學為我們介紹中秋的由來吧。
一、中秋的由來
中國農歷八月在秋季中間,稱為“仲秋”,而八月十五又在“仲秋”之中,所以稱中秋。
中秋節也叫“八月節”、“八月半”,中秋節的活動圍繞“月”進行,所以大家還稱它為“月節”。
中秋節那天,月亮是一年中最圓、最亮、最美的。
圓圓的月亮象征著團圓。中秋晚上,家人聚在一起,熱熱鬧鬧地吃月餅,還有其他各種鮮果、干果。
二、中秋的傳說 魯:感謝
同學的介紹。關于中秋節,還有不少的傳說呢!讓我們來聽聽吧!有請顧老師。
1、嫦娥奔月
魯:顧老師的嫦娥奔月真好聽,我還想聽這么有趣的傳說故事,你們呢?下面有請
給我們帶來《吳剛伐桂》和《玉兔搗藥》。
三、中秋的歌曲
陶:關于中秋的傳說,真是太好聽了。不過,下面雖然沒有好聽的故事,但是有好聽的歌曲,你們想聽嗎?請欣賞歌曲《爺爺為我打月餅 》。——播放歌曲《 爺爺為我打月餅》,學生演唱。
四、中秋誦詩
魯:同學們,現在我們過中秋就喜歡吃月餅,可是你們知道嗎?古代的一些文人墨客們就喜歡借助月夜抒發自己的思念家鄉,思念親人之情,創作出了許許多多傳世佳作。下面有請幾位同學給我們送上幾首。
五、中秋的習俗
陶:自古以來,每逢佳節倍思親。中秋節是人們一直都喻為最有人情味、最詩情畫意的一個節日。
魯:是呀,李白醉酒寫下“舉頭望明月,低頭思故鄉”,杜甫揮毫而就“露從今夜白,月是故鄉明”。
陶:你知道嗎?中秋節的食俗人嗎?下面我們請老師來給我們介紹一下。
中秋節這一天人們都要吃月餅以示“團圓”。月餅,又叫胡餅、宮餅、月團、豐收餅、團圓餅等,是古代中秋祭拜月神的供品。
相傳我國古代,帝王就有春天祭日、秋天祭月的禮制。在民間,每逢八月中秋,也有左右拜月或祭月的風俗。“八月十五月兒圓,中秋月餅香又甜”,這句名諺道出中秋之夜城鄉人民吃月餅的習俗。月餅最初是用來祭奉月神的祭品,后來人們逐漸把中秋賞月與品嘗月餅,作為家人團圓的一大象征,慢慢的,月餅也就成為了節日的必備禮品。月餅
月餅,最初起源于唐朝軍隊祝捷食品。唐高祖年間,大將軍李靖征討突厥靠月餅隱蔽的傳話得勝,八月十五凱旋而歸,此后,吃月餅成為每年的習俗。當時有經商的吐魯番人向唐朝皇帝獻餅祝捷。高祖李淵接過華麗的餅盒,拿出圓餅,笑指空中明月說:“應將胡餅邀蟾蜍”。說完把餅分給群臣一起吃。
南宋吳自牧的《夢粱錄》一書,已有“月餅”一詞,但對中秋賞月,吃月餅的描述,是明代的《西湖游覽志會》才有記載:“八月十五日謂之中秋,民間以月餅相遺,取團圓之義”。到了清代,關于月餅的記載就多起來了,而且制作越來越精細。文人賞月
賞月的風俗來源于祭月,嚴肅的祭祀變成了輕松的歡娛。民間中秋賞月活動約始魏晉時期,但未成習。到了唐代,中秋賞月、玩月頗為盛行,許多詩人的名篇中都有詠月的詩句。待到宋時,形成了以賞月活動為中心的中秋民俗節日,正式定為中秋節。與唐人不同,宋人賞月更多的是感物傷懷,常以陰晴圓缺,喻人情事態,即使中秋之夜,明月的清光也掩飾不住宋人的傷感。但對宋人來說,中秋還有另外一種形態,即中秋是世俗歡愉的節日:“中秋節前,諸店皆賣新酒,貴家結飾臺榭,民家爭占酒樓玩月,笙歌遠聞千里,嬉戲連坐至曉”(《東京夢華錄》)。宋代的中秋夜是不眠之夜,夜市通宵營業,玩月游人,達旦不絕
六、猜燈謎
魯:接下來我們來動動腦,猜一猜燈謎吧。
1、嫦娥下凡(打一花名)--
2、中秋菊開(打一成語)--
3、清風拂面中秋夜(打一四字常用語)----
4、勞動節、國慶節(打一成語)--
七、中秋知識問答
陶:了解了這么多中秋的知識,現在來考考你們,答對有獎哦!
1.八月又稱什么節?
A月餅節 B團圓節 C故鄉節 D詩人節
2.春風又綠江南岸,明月何時照我還”是誰的佳作? A王安石 B李白 C杜甫 D白居易 3.中秋又可以稱為什么?
A仲秋 B月夕 C秋節 D追月節 4.在古代月圓和月缺一般形容什么?
A悲歡離合 B天氣的好壞 C兇吉的象征 D身體是否健康和整理。
5.以下哪個不是中秋節傳說?;A嫦娥奔月B吳剛伐桂C玉兔搗藥D迎濤神說;6.在哪個朝代中秋節才開始成為固定的節日?;A唐B宋C元D明;
八、聽音樂送祝福;李:親愛的同學們,我們能聚在一個班里學習、生活是;——播放歌曲《花好月圓》,互送禮物;
八、聽音樂送祝福
魯:親愛的同學們,我們能聚在一個班里學習、生活是一種緣分,我們應該珍惜這份難得的幸福。在這中秋節佳節到來之際,讓我們一起和同學分享自己的月餅吧。——播放歌曲《花好月圓》。
(合):老師們、同學們,401中隊《話中秋》主題班會到此結束,祝大家中秋快樂,萬事如意!
第三篇:話中秋
話中秋主題班會
指導思想:了解民族的風俗,傳承民族的文化,弘揚民族的精神。活動目標:
1、讓學生了解中秋節,知道它的傳說、習俗。
2、通過過中秋節這個傳統節日,來激發學生的愛國之情,來弘揚民族精神。
3、讓學生懂得親情的可貴,能融入集體中,促進學生之間的友情。活動準備:
1、歌曲:《但愿人長久》。
2、學生事先收集有關中秋節的信息。
3、學生進行才藝準備。
4、學生帶好月餅。活動時間:班會課上 活動地點:教室
活動過程:
甲乙:班“話中秋”主題班會現在開始。甲:(),你知道明天是什么節日嗎? 乙:知道!明天是中秋節。
甲:你知道“中秋節”是怎么來的嗎?請聽故事《中秋節的來歷》(同學說中秋節的來歷)
乙:噢,原來中秋節是這樣來的,真是一個美麗的傳說。
甲:中秋之所以成為佳節,也和“嫦娥奔月”這個美麗的神話有關。乙:中秋節最有名的傳說故事就是嫦娥奔月了,現在就讓同學來介紹一下
請聽故事《嫦娥奔月》(同學說嫦娥奔月的故事)
甲:嫦娥真是個善良的仙女,為了百姓,情愿自己受難。
乙:中秋吃月餅也是為了紀念朱元璋月餅起義,希望嫦娥一家團圓的民間傳說。
甲:下面請各小組把自己拿手節目送給大家。
第一組:
第二組:
第三組:
第四組: 全班:古詩吟唱:水調歌頭(歌曲:但愿人長久)甲:古往今來,人們把月餅當作吉祥、團圓的象征。
乙:每逢中秋,皓月當空,合家團聚,品餅賞月,盡享天倫之樂。甲乙:《話中秋》主題班會到此結束。
第四篇:經典話
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★一種人,官職不大,特能辦事;一種人,掙錢不多,特能花錢;一種人,面不 太熟,特能套近乎。---最好別和這種人來往 ★若要一天不得安,請客;若要一年不得安,蓋房;若要一生不得安,娶姨太太。---梁實秋 ★近愚者蠢,近智者慧,近貧者窮,近富者貴。---“近朱者赤,近墨者黑” 后面沒有講完的話 ★人們不談信仰,不談個人對社會的看法,不談性,不談法律。因此,食品和藥 品占據了中國人日常生活的大部分。---外國人眼中的中國人 ★對一些人來說,商場就是戰場,情場是錢場,命運是賭場,人生是游樂場。- --并非胡說八道 ★醫院是一個使人終于把命看的比錢更重的地方。---所以,有的醫院向患者 多收錢 ★如今,人們爭先恐后地想成為“人物”,這時,人性少了,“物性”多了。- --“人物”之一解 ★一簡單就快樂,一世故就變老。---年輕的秘訣 ★有些是魚和魚的相遇,有些是魚和鉤的相遇,有些則是鉤和鉤的相遇。--- 緣分如同釣魚 ★有希望,有事做,能愛人。---這就是幸福 ★愛情是一個魔鬼,它教男人學會撒謊,教女人學會撒嬌。---兩性語錄 ★很多大事往往敗在小人物手里,因為做大事情的人總是容易忽視小人物。- --細節決定成敗 ★將一個人綁起來讓眾人打,打了白打不用負任何責任,看有多少人會跳出來殘 害自己的同類。
★只有象楊絳那樣“寧肯挨打,決不打人;寧肯挨罵,決不罵人”,才跟優秀沾 邊。----國學大師張中行評說人的優劣 ★讓人失去理智的,是外界的誘惑;最終耗盡一個人心力的,往往是自己的欲 望.—-內外有別 ★睡眠充足,想睡就睡;飲食有節制,肚子餓時才進食;每日都運動;永遠不會 為昨日事煩惱,也不為明日事擔憂.—-人類應向動物學習★戀愛仿佛下棋,全靠算計;婚姻仿佛打麻將,全靠運氣。——那些反復離婚的 主兒,就是因為不服氣 ★戀愛是租一個的心,婚姻是拴一個人的心,愛情是吞一個人的心。——越是 本質的東西越應慎重處理 ★世界上折舊率最高的東西是愛情,淘汰率最低的游戲是婚姻——兩者卻最具收 藏價值、最令人懷念 ★你沒有摘到的,只是春天里的一朵花,整個春天還是你的。——寄語失戀的朋 友 ★金錢能圓無錢時的夢,也能斷無錢時的情——能同苦不能同甘的夫妻越來越多 ★一個人可以失敗多次,只要他還沒有責怪旁人,仍然不是一個失敗者!“失 —— 敗者”的底線 ★狗和狗都恭維對方是獅子!——
蒙古族諺語 ★想了解本地好事、外地丑聞,請訂閱本地報紙。★想了解外地好事、本地丑聞,請訂閱外地報紙。★想了解國內好事、國外丑聞,請訂閱國內報紙。★想了解國外好事、國內丑聞,請訂閱國外報紙。——訂報紙的學問 ★你嫌我不是李嘉誠,我還嫌你不是章子怡呢。——夫妻間少開這種玩笑 ★有時,我一文不名,但我從不貧窮.缺錢是經濟狀態,貧窮則是一種心態.—-關鍵在于一個好的心態 ★微笑、教養、握手、合作、改變。---成功者的五大利器 ★睡眠充足,想睡就睡;飲食有節制,肚子餓時才進食;每日都運動;永遠不為 昨日事煩惱,也不為明日事擔憂。----人類應該向動物學習吃什么零食讓女人更豐滿>>> 薦:吃什么零食讓女人更豐滿>>> ★金錢是個好仆人,但絕對是個壞主人。---要擺正位置 ★什么人的錢碰都不能碰,什么人的錢可以照單全收;收錢必辦事,否則,會壞 了“規矩”;辦不成時要退錢,否則,會壞了“名聲”。-一些貪官的“另類誠 信” ★20 世紀 80 年代初,擺個地攤就能發財,很多人不敢;90 年代初,買只股票就 能賺錢,很多人不信;21 世紀,開個網站就能賺錢,很多人不試.----有人 想發財都想瘋了 ★一頭獅子領導下的一百只綿羊要比一只綿羊領導下的一百只獅子可怕的多。- --什么樣的領導決定什么樣的下屬 ★1.人贏狗:比狗還狠; 2.狗贏人:連狗都不如; 3.打平了:跟狗一樣。---人咬狗的三大結局 ★山上有座廟,廟里有個老和尚,老和尚擋住道,一邊曬太陽,一邊賣門票。- --旅游景點寫實
★充滿自信的缺陷,遠比缺乏自信的美更富有魅力。---索非亞.羅蘭保持青 春的秘訣 ★身高一般在 1.68 米以上,看的書少一些,用的化妝品多一些,說話的聲音柔 一些,穿的裙子短一些。---評靚女遞交的“特別人才說明書” ★讓人失去理智的,是外界的誘惑; 最終耗盡一個人精力的,往往是自己的欲望。---內外有別 ★人生有許多時刻,表面上輸了,其實是真正的贏家。---大徹大悟之語 ★工作是一份恩情。---在跳槽頻頻的年代,對工作同樣需要一種感激之情 ★婚姻是件瓷器,做起來困難,打碎容易,收拾好滿地碎片,卻是一件不易的事。---婚姻需要小心輕放 ★下輩子我還找你,因為除了我,你是最傻的。---經典情話 ★“你有多愛我?” “一角錢之多”。“只有這么一點么?” “一角錢不就是‘十 分’嗎?”---網絡時代的情話 ★幸福之家,就是吵架聲比鄰居低一些的家庭。---完美的缺憾 ★簡歷不作假,典型一大
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★吸煙傷肺,喝酒傷胃,桑拿太貴,到歌廳高消費,打麻將賭博打擾社會,買點 彩票經濟又實惠。――福彩促銷語 ★如果你昨天的成績了不起,說明你今天做得還不夠好。――從零開始 ★與老婆吵架,男人大多發出感嘆,竟有如此厲害的女人。――女人才是后發制 人的高手 ★愈尊重孩子,孩子就愈不尊重父母。家庭愈民主,孩子就愈獨裁。父母不使用 權威,孩子就愈難控制。――恩威并濟,方為教子之道 ★爸爸罵我,我就用英語還嘴,他聽不懂。我挺過癮,就學上了,越學越有勁。―― 阿里巴巴 CEO 馬云回憶當年學英語的動力 ★一生中,我的五個轉折點是:信奉耶穌基督,娶了我老婆,養孩子,競選州長,聽我媽的話。―
―美國總統布什總結成功經驗 ★把希望寄托在別人身上,你會感到無助;把希望寄托在自己身上,不會心亂如 麻。――帶妹妹求學的貧困大學生洪戰輝,詮釋自己生活的動力 ★專家專家,專門蒙大家。――專家泛濫之一解 ★時間是鏈子,清廉是珠子,用鏈子串上珠子,掛在胸前就可以開心一輩子;幸 福是石子,腐敗是沙子,用篩子篩掉沙子,留下石子就能走運一輩子。――深圳 評出的”百條最佳廉政短信”之一 ★院那個地方,一人生病,全家人剝皮,哪是老百姓去的地方!――患者的感慨 ★人到世上來一回,權當是赴了一次宴,吃飽了,喝足了,舒舒服服地回家去。這是很自然的,有什么不好呢?――國學大師文懷沙先生談”死” ★有的家庭,幾根面條就能撐起熱騰騰的日子;有的家庭,一堆金幣反而把日子 折騰得七顛八倒。――有錢未必是福 ★人們為了遮羞而發明了衣服,又因為時尚而脫掉衣服。―文明與衣服的關系 ★人若有 100 歲的境界,歲的胸懷,歲的智慧,歲的意志,歲的激情,80 60 40 20 加上兩三歲的童心,該有多好啊。――理想人生 ★男女間的事,一旦開了頭,誰都不會知道如何結局。――萬事難料 ★不敢問薪水,不能問薪水,最想問薪水。――許多求職學生的內心感受 ★你是名花有主,但我給花松松土,總可以吧?――某男生追求一個已經有男友 的女生 ★做普通人,干正經事,可以愛小零錢,但必有大胸懷。――賈平凹 ★心理變,態度亦變;態度變,行為亦變;行為變,習慣亦變;習慣變,人格亦 變;人格變,命運亦變。――心理改變命運 ★老鼠嘲笑貓的時候,身后一定有個鼠洞。――退路最重要 ★鞏固好一個,發展二三個,目標四五個。――在校學生關于愛情最”偉大”的 夢想 ★我覺得競爭對手就像磨刀石,他們把我磨得非常鋒利,然后,我手起刀落,把 競爭對手砍掉了。――競爭是一把雙刃刀 ★每塊木頭都可以是一尊佛,只要能去掉多余的部分;每個人都可以是完美的,只要肯去掉缺點和瑕疵。――臺灣漫畫家蔡志忠 ★我們登山的流三種眼淚,一種是成功的,一種是失敗的,一種是失敗后活著回 來慶幸還可以接著再來的。――仁那:登山家的三種眼淚 ★陳景潤如果處在今天的中國,他絕對是要去討飯的,因為他不會去搞產業化,他的英語也不好,他說話都不流利,中文都講不好,按現在的”標準”,他是個
文盲,還談什么教授!――浙江大學一位教授談及目前社會對于”文盲”概念的 界定標準時,舉了陳景潤的例子 ★先破壞,后保護;先污染,后治理;先耗竭,后節約;先砍林,后
種樹。―― 發展的彎路 ★讓腐敗者在政治上身敗名裂,讓腐敗者在經濟上傾家蕩產!――新加坡的反腐 口號 ★政務要公開,政”誤”也要公開。――《新民周刊》發表高立勇文章稱,政府 官員不應講成績夸夸其談,講問題遮遮掩掩,習慣于報喜不報憂,愛吹不愛批 ★當年沒錢擠公共汽車,很累。現在有車找車位,還是很累。――有數據顯示,廣州私家車增長速度,在全國名列前茅,但停車位緊張卻讓很多車主深感不便 ★父母像件老棉衣,友人像件雨披衣,愛人像件粗布衣,情人像件紙花衣。—— 冷暖自知 ★抽煙一聞知偽劣,喝酒一抿知高低,麻將一摸明花點,工作一問三不知。—— 少數專“一”干部 ★結婚以后最大的心愿就是像結婚前一樣過日子。——平實中的浪漫 ★愛情和金錢一樣,有時你越想它,它越不在你身邊。——有心栽花,無心插柳 ★天把垃圾扔到墻角,然后從電視上收回來,這就是現代人的生活方式。——一 個白領的反省 ★男人活著全靠健忘,女人活著全靠牢記。——一字之差道出生活玄機 ★不怕死的來摸我。——某高壓電線旁的一則標語 ★管不住的是兒子,看不住的是女兒。——做父母的真難 ★不要以為你吃了多少苦,世界冠軍幾是你的。——伏明霞的教練于芬如是說 ★我養兒女是盡義務,兒女養我是嫌麻煩。兩個老的能養一邦小的,一邦兒女卻 養不了兩個老的。歹心的兒女不如好心的鄰居。—-農村老人的傷心語 ★一些中國富豪在發家過程中,都有見不得光的一面,今天,中國的富豪與比爾.蓋茨的真正區別,并不在于錢的多少,也不在于擁有技術的高低,而在于比爾.蓋茨的口袋里,不會有什么外國護照,隨時準備逃之夭夭。★簡單可以取勝:做任何事,不要人為的復雜化,一旦復雜化,就會影響你作出 決定。人的一生,不知要作出多少決定,如果瞻前顧后,往往一事無成。
第五篇:話術
開場白—外出展業
開場白1:先生您好~我是善林金融的,能耽誤您幾分鐘的時間做下市場調研嗎?請問您之前做過投資理財嗎?
開場白2:阿姨您好~我是善林金融的,主要做一些固定收益在8%—15%的理財產品,這是我們公司的宣傳單,您可以了解一下~請問您之前做過投資理財嗎?
開場白3:先生您好~打擾一下~請問您之前做過投資理財嗎?這是我公司的宣傳單,5萬元一年收益7500元,比銀行定存多6125元呢~請問您之前做過投資理財嗎?(銀行一年期存款利率為2.75%)開場白—陌生電話
【話術舉例】
開場白1:先生/女士,您好~這里是善林金融,主要做一些固定收益在8%—15%的理財產品,請問您之前做過投資理財嗎?
開場白2:鬃先生/女士,您好~我們公司是專業的第三方理財機構,5萬元一年收益7500元,比銀行一年定存多收益6125元呢~,請問您之前做過投資理財嗎?(銀行一年期存款利率為2.75%)話術演練—話天地
【話術舉例】(連接開場白話術)
話天地1:您做過投資理財啊!那您在投資理財方面的意識還真是強呢!那做的是哪方面的理財?收益怎么樣呢?
話天地2:您沒做過投資理財啊!那您之前對投資理財有過了解嗎?是出于什么原因沒有去做投資理財呢? 話術演練—挖需求 【話術舉例】
挖掘需求1:您之前投資理財用的是什么方式啊?
挖掘需求2:請問您平時怎樣打理您生活之外的閑置資金呢? 挖掘需求3:都是您在打理嗎?
挖掘需求4:您選擇投資理財一般投資期限是多久?
挖掘需求5:您做過P2P理財啊?在哪家公司做的?做了多久?做的多少錢的?收益怎么樣?是第一次做P2P理財嗎?為什么會選擇那家公司呢?
挖掘需求6:您選擇投資理財產品的時候是比較關注風險,周期還是投資額度呢? 話術演練—拋賣點
【話術舉例】
拋賣點1:和您聊了挺多的,聽得出您投資理財意識還是蠻強的,而且您也有能力去做這一塊,那如果現在有一種投資理財方式收益比銀行高很多,您會不會想了解一下呢?
拋賣點2:和您聊了挺多的,聽得出您投資理財意識還是蠻強的,而且您也有能力去做這一塊,我們善林公司目前有很符合您需求的產品,我簡單給您介紹一下吧。
善林公司是一家大型的專業互聯網金融公司,公司設有信貸端、理財端、信用審核及風險管理等分子公司。2013年12月14日注冊成立,總部位于上海陸家嘴金融商業區,注冊資本人民幣12億元,目前,在北上廣深、天津、北京、山東、大連等城市設有近百家分支機構。話術演練—拋賣點(產品介紹
賣點拋出后,就要給客戶介紹產品了,可以主動推薦一到兩個方案讓客戶選,也可以將所有產品給客戶看,讓客戶自行選擇!目前公司產品相對簡單,可以讓客戶主動選擇,但依然推薦由銷售人員主動推薦產品方案,因為這樣可以把握銷售的主動權。
【話術舉例】
話術1:我們的月月盈是1年期,每月返息550元,到期收益6600元!您每個月都能見到利息,所以比較適合像您這樣第一次接觸P2P理財的客戶!畢竟咱們看到返款就會安心,您說是不是?
話術2:當然,您也可以選擇鑫年豐這款產品,年化收益率15%,期限1年,5萬元一年到期收益7500元,比銀行多出6125元~您覺得怎么樣?
話術3:您之前也有過理財經驗,P2P也接觸過,目前我們的產品1個月、3個月、6個月和1年的都有,您看您傾向于哪一款方案呢? 異議1:我考慮考慮吧!
鬃先生/女士,可能是我之前介紹的不夠詳細,您還需要考慮哪方面呢?我可以幫助您更深入的分析一下。異議2:我不感興趣!
話術:鬃先生/女士,其實不止是您和我,每個人都需要給自己做一個理財規劃的!況且理財是幫助您錢生錢,財富保值增值,對您是有好處的!您怎么會不感興趣呢?
異議3:我不需要!
【話術1】沒關系,您現在不需要不代表未來不需要,咱們可以建立一個長期合作關系,您只要有投資理財的問題都可以問我,免費給您咨詢!李哥,您怎么就覺得您現在不需要投資理財呢?
【話術2】那請問一下,您在哪方面有理財的需求呢?作為專業的理財師,也許我可以給您一些建議的。
【話術3】我非常理解您現在的想法,因為您現在對投資平臺和產品都不了解,您需要一個了解的過程,我給您介紹介紹,您了解了之后再做決定也可以啊。異議4:我沒錢!
【話術1】鬃先生/女士,我打這個電話也不是說馬上讓您和我們合作,就是覺得這款產品收益不錯,而且投資理財是長期的事情,您現在沒錢不代表以后沒錢啊~您早一些了解肯定有好處,您說是不是?
【話術2】您太謙虛了,張總!您是做生意的大老板,目的就是創造更多的財富,我們會幫助您錢生錢,讓您的錢給您創造更大的財富,您了解一下對您又沒有壞處,對不對?
異議5:我在別的公司做了!不需要了!
話術1:您已經做啦!?那您的理財意識還真強!您在哪家公司做的啊?做了多長時間?什么時候到期啊?您這是第一次做P2P理財嗎?您當初怎么就選擇這家公司了呢?
話術2:您看您都選擇我們同行業的投資理財產品了,多有眼光啊~P2P是全新的投資理財模式,同類型的公司也有很多,我可以不定期給您提供一些行業內部的資訊,畢竟我是專業做P2P的,我們的消息肯定會比您接收到的要快!您實時的接收一些行業動態也是對您的錢款負責啊!您說是不是?您的電話/微信是多少?我加您一下~ 異議6:我的存款放銀行了!不需要了!
話術1:其實銀行儲蓄也是理財的一種方式,銀行的利息不是很高吧?您在哪家銀行做的儲蓄啊?除了銀行您還選擇其他的投資理財渠道了嗎?為什么沒有考慮一下其他的渠道呢?
異議7:我的錢都炒股了!不需要了!
話術:您做股票啊?那您在金融方面應該蠻專業的呢~其實我了解的股票投資是一種高風險高收益的投資方式,并且占用了很多時間和精力,是這樣吧?那我想問您一下,您炒股是以投資理財為目的還是興趣使然,比較喜歡股票呢?從資產配置上講,我們做理財,其實是應該學會多元化理財的,這樣才能更大程度上保證您的資產最大化,不是么?
異議8:要是出現壞賬怎么辦?到期給不了我利息,沒法兌付怎么辦?
話術:我們公司設有風險準備金,這筆款項就是專門為您說的這種情況準備的,萬一出現了貸款人到期不給利息的情況,公司會從風險準備金中提出相應金額作為利息還給借款人,保證借款人的利益不受損失,然后通過法律途徑行使我公司的追償權向借款人追償,您只要配合我們公司做一下訴訟證明人就可以了。另外,到目前為止,我們公司還沒有出現一例逾期未兌付的情況!異議9:你說的風險準備金從哪里來?由誰管?
話術:針對每筆借款向債務人計提3%的風險準備金來控制違約率,由“漢路律師事務所”審核,中國農業銀行上海長風支行每個月20日向社會公示我公司風險準備金賬戶情況,這是風險準備金的資信證明,您可以看一下~ 異議10:你們的壞賬率是多少?要是太多了,那風險準備金也不管用啊!
話術:我公司成立以來壞賬率一支保持在1%以下,并且風險準備金覆蓋壞賬率一支設置在三倍以上,也就是3%,足以解決出現的壞賬問題。到目前為止,我們對于客戶承諾的到期收益全部兌付,沒有出現逾期情況!異議11:我什么時候拿到賬單?怎么知道我的錢用到了哪?
話術:我們每個月都會給您郵寄賬單,對每一筆資金款項都有明確說明,包括您的收益情況,錢出借給了什么人,對方是干什么的,這些信息您都可以知曉。資金流向、用途、收益情況清晰可見,這也是P2P模式和銀行投資的一個區別。異議12:如果你們公司倒閉了怎么辦?
話術:首先明確一下,我們公司是不會倒閉的!雖然成立時間是2013年12月14日,看似是個新公司,可我們公司的前身是高通盛融基金有限管理公司,在業界的公司實力您可以查詢一下,是絕對有保障的!而且我們善林的注冊資本是12億,還加入了小額信貸聯盟,目前全國超過100家的分支機構,是不可能輕易倒閉的!退一步說,就算倒閉了,您手中握有您和借款人之間的債權,借款人會依據合同約定按期還款,如果違約,我們的合作伙伴漢路律師事務所到時會將所有借款人進行打包處理,幫所有出借人進行追討,這是具有法律效應的。
異議13:如果老板卷錢跑了怎么辦?現在很多這樣的事情。
話術:您說的情況確實存在,但那些都是一些不正規的公司,收取客戶錢款后不能保證資金的流向,形成資金池,是違法的!您的資金是直接出借給借款人,公司在出借過程中只協助進行債權轉讓從而完成出借,您的資金出借過程中并不打入公司任何一個對公賬戶中,而通過銀行進行及時流轉,所以不存在該問題。況且公司的注冊法人還有很多其他公司,都是用他的名字注冊的,是承擔法律責任的,實體產業有很多,是不會為了這些錢而跑路的。異議14:借款人是不是托兒?
話術:借款人是真實存在的,客戶出借后形成的民間借貸關系真實存在,否則公司承擔因該債權債務關系不存在而對客戶造成的損失。我們每月為客戶提供的債權列表上面都會列出借款人姓名和身份證號,都是完全真實有效的。異議15:你們是不是放高利貸啊?
話術:我們的服務和高利貸沒有任何關系,國家法律明文規定,只要同期貸款利率不超過銀行利率的四倍都是受法律保護的!異議16:你們是金融機構嗎?有機構監管你們嗎?
話術:我們不屬于金融機構,我們是P2P金融信息服務平臺,也可以理解為金融中介,是互聯網金融的一種。2015年,銀監會設立銀行業普惠金融工作部,P2P將劃歸至該部門監管,未來我們會越來越正規化的。
異議17:借款人的資質你是怎么審核的?我怎么相信你們? 話術:我們公司有著專業的信用審核團隊和完善的信用審核體系,對借款人審核非常嚴格。只允許貸款給有穩定收入類的人群,借款人必須要提供過往6個月的收入流水賬單,而貸款額度不會超過過往6個月的工資總和。只有符合以下條件我們才會向他提供貸款:(1)需要提供人民銀行打出的過往信用報告(2)有穩定的工作
(3)過往六個月的工資流水賬單
(4)要提供6個聯系人的電話,包括直系親屬,領導,朋友等等(5)共同借款人
(6)5萬元以上的貸款需要房子或者車子做抵押 異議18:那你們要有壞賬了怎么追討呢?
話術:我們會有一系列的追討機制,例如:
(1)電話催收,電話教育,催收(聯系借款人提供的6個親朋好友)(2)上門追討
(3)法律追討(通過強制執行公證變現房產)話術演練—要電話
話術舉例】
話術1:阿姨,您看咱們聊了這么長時間了,能看出來您還是對我們的理財產品挺感興趣的,這樣吧,我留您一個電話,方便以后我和您聯系,好吧?
(拒絕!我有需要會給你打電話的!這不有你的電話嗎!)
話術2:啊~沒錯!那是我的電話,您隨時都可以給我打!可是我們公司會不定期舉行一些理財講座,有時還會搞一些優惠活動,如果沒有您的電話,我沒法和您取得聯系,這樣的機會,您就白白錯過了,不是嗎?還是給我留一個吧~(拒絕!這些我不需要!錯過就錯過吧!)
話術舉例】
話術3:阿姨~其實我知道您是有投資理財需求的,不愿意留電話給我是不是因為怕騷擾電話啊?我可以向您保證,給您打電話的一定是我本人,不會頻繁的給您打電話,而且我會短信征得您的同意再給您打,您看可以嗎?
(客戶或許會猶豫)
話術4:阿姨,一直找您要電話,您也一直拒絕我,我知道!其實也挺為難您的~我這么堅持首先是因為我覺得您有投資理財需求,我們公司確實能幫助到您~另外一個就是我出來做業務每天也是有任務量,沒完成是要挨罰的!您就算幫我個忙,您看可以嗎? 話術演練—電話約見
約客戶見面不要問開放式的問題,例如:您什么時候有時間?一定要問閉環問題,給客戶兩種選擇。
話術舉例】
話術1:您看我給您介紹了這么多,您也挺感興趣的,要不這樣吧,您離我們公司也不遠,來我們公司坐一坐,看一看,就當再考察考察,我給您準備點資料和您更詳細的談一談,您看您是明天上午有時間還是下午有時間?
話術2:您不方便來我們公司啊?那我明天上午10點過去拜訪一下您,給您詳細介紹介紹您看可以嗎?
【話術舉例】
話術3:您公司/家大概在哪一塊啊?在那啊!!明天我正好去那里給我的一個客戶送還款明細,他是我的老客戶,投了50萬做我們的鑫年豐,這樣吧,明天我送完還債權列表要是早的話我過去拜訪您一下,給您介紹介紹怎么樣?