第一篇：假如你是一名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

假如我是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者

我覺的做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的就是要以正確的態(tài)度對(duì)待

員工，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好管理工作，我認(rèn)為必須做到以下幾點(diǎn):

1、我覺得管理者首先一定要尊重自己團(tuán)隊(duì)中的每位員工。尊重是贏得真誠的前提，盡管在每個(gè)員工各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能，這樣才能營造一個(gè)融洽而且充滿歡樂的氛圍，歡樂可以感染每個(gè)人，而且可以激發(fā)人的戰(zhàn)斗力，讓員工對(duì)工作充滿信心和希望。讓員工從心里愿意為你排憂解難，齊心協(xié)力共同發(fā)展.2、其次，我認(rèn)為作為管理者，就要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)員工，在工作中制定激勵(lì)機(jī)制，使優(yōu)秀員工受到激勵(lì)不驕傲，有差錯(cuò)的員工也能受到鼓舞不喪氣。管理者不能漠視員工的表現(xiàn)，也不能一味的只盲目的賞識(shí)夸獎(jiǎng)某些方面做的好的員工，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說出你的常識(shí)和你對(duì)他們的批評(píng)，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵(lì)員工的士氣。

3、再次，我覺得授權(quán)既是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)所在，也是高效管理的必備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，不過領(lǐng)導(dǎo)必須在授權(quán)上多加用心，如果做不好就有可能給不當(dāng)?shù)娜艘詸?quán)謀私的機(jī)會(huì)，總之，應(yīng)該讓員工知道，發(fā)展不是靠別人給你的，是靠自己謀求的。唯有盡職盡責(zé)，努力創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，經(jīng)受住各種艱巨考驗(yàn)的人，事業(yè)上才會(huì)有所成就。僅僅只是靠安于本職工作、辛苦勞動(dòng)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。當(dāng)然更不是靠拍馬屁、拉關(guān)系得來的。所以，我假如我當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)，我也讓大家明白，發(fā)展靠爭(zhēng)先！不是賜予你好的工作和待遇，而是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)造就了你自身的素質(zhì)和能力。

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銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)，同事：

你們好，我叫何方平，感謝公司能夠給予我這次競(jìng)選團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的機(jī)會(huì)，我來到本公司已經(jīng)有3個(gè)月了，雖然現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)期間，但拿破侖曾經(jīng)說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理一職!

我認(rèn)為做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，他與普通的營銷員是不一樣的，他不但自己要有好的業(yè)績(jī)，很強(qiáng)的責(zé)任感外，他還要具備很好的素質(zhì)，因?yàn)樗坏獙?duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)!

大家都知道沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)，在營銷的隊(duì)伍當(dāng)中，自己業(yè)績(jī)好不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)都好，才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價(jià)值!

而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理他必須要具有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力，能夠清晰明確的分析市場(chǎng)，做好營銷的策略與方針;制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，各營銷員目標(biāo)，合理的分配好任務(wù)計(jì)劃，做好年、月、周、日的工作計(jì)劃，除此之外，必須還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，充分的發(fā)揮每位營銷員的特長，取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相合作!只有這樣有目標(biāo)的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，才能做好營銷經(jīng)理。

無論這次競(jìng)選我是否能成功，我都認(rèn)為，做為一個(gè)營銷員必須要學(xué)會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自我，只有不段的挑戰(zhàn)自己，才能在挑戰(zhàn)的過程當(dāng)中，得到鍛煉，得到自我提升的機(jī)會(huì)!

最后再次真誠的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

第二篇：假如你是一名社區(qū)工作員

假如你是一名社區(qū)工作員，假如你是一名社區(qū)工作員，如何做好今后的社區(qū)工作

社區(qū)工作者處在基層工作第一線，工作特點(diǎn)具有鮮明的社會(huì)性、群眾性、公益性，其所作所為在一定程度上影響著黨和政府在人民群眾中的形象，要從以下五個(gè)方面努力提高自身的素質(zhì)： 一是在政治素質(zhì)方面，要樹立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān) 定走建設(shè)有中國特色社會(huì)主義道路的信念，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策； 二是在思想素質(zhì)方面，要樹立正確的世界觀、人生觀和社會(huì)工作價(jià)值觀，以 愛崗敬業(yè)、淡薄名利、無私奉獻(xiàn)的精神投入社區(qū)工作； 三是在工作作風(fēng)方面要堅(jiān)持深入群眾，密切聯(lián)系群眾，同群眾打成一片，認(rèn) 真傾聽和反映群眾的呼聲，為民排憂解難。同時(shí)，要養(yǎng)成良好的民主作風(fēng)，善于 團(tuán)結(jié)和依靠群眾做好社區(qū)工作;四是在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，要刻苦學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的基本知識(shí)，從理論與實(shí)踐的結(jié) 合上探索和積累社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，具有開創(chuàng)社區(qū)工作新局面的思維能力； 五是在職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律方面，要熱情服務(wù)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，秉公 辦事，不謀私利，不循私情，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，維護(hù)廣大居民的合法權(quán)益。

求助 2010 年社區(qū)居委會(huì)工作計(jì)劃
2010 年我居委會(huì)緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標(biāo)和各項(xiàng)中心工作，加壓奮 進(jìn)，努力工作，在各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2010 年將 至，為了新一年各項(xiàng)工作的開展，制定如下工作計(jì)劃：

一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎(chǔ)建設(shè) 年內(nèi)新建黨員服務(wù)站，完善各項(xiàng)工作機(jī)制，以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范 作用。建立黨支部，居委會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用免費(fèi)博客公開公示兩委會(huì)動(dòng)態(tài)，征求 居民對(duì)社區(qū)的意見。

二、健全組織，加強(qiáng)內(nèi)部管理 進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，分工具體，任務(wù)明確。

三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作 對(duì)社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助，對(duì)社區(qū)的弱勢(shì)群體老年人做好政策 福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作，開展一幫一扶助活動(dòng)，定期走 訪慰問。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神，關(guān)心軍屬，定時(shí)定期走 訪。

四、做好計(jì)劃生育、婦聯(lián)工作 以宣傳教育為先導(dǎo),讓居民們清醒地認(rèn)識(shí)全面加強(qiáng)我國人口計(jì)劃生育的重要 性和緊迫性.宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,創(chuàng)造良好的人口環(huán)境,做好利益導(dǎo) 向政策的落實(shí)工作；做好計(jì)劃生育工作的統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確掌握育齡婦女的底數(shù),及時(shí)上 報(bào)信息,對(duì)重點(diǎn)人及時(shí)入戶查訪孕檢,送具上門.

五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)
的能力，開展豐富多彩的活動(dòng)，有針對(duì)性的開展特色 活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文藝活動(dòng)的開展做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)多方 面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開 展宣傳工作，推動(dòng)移風(fēng)易俗，堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好 的生活環(huán)境。

六、配合辦事處綜合治理中心，做好社區(qū)綜合治理工作 1.建立健全社區(qū)各項(xiàng)綜合治理工作制度,充分發(fā)揮居委會(huì)的職能作用,深入居 民,為大家解決疑難問題。2.利用條幅、板報(bào)進(jìn)行廣泛的法制宣傳教育,加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持“提高 認(rèn)識(shí)、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針，扎實(shí)推進(jìn) “無毒社 區(qū)”工作順利完成。3.加強(qiáng)對(duì)外來人口的管理,切實(shí)做好流動(dòng)人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作,使 流動(dòng)人口的管理做到了規(guī)范有序。4.認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，無赴區(qū)級(jí)及區(qū)級(jí)以上集體上訪。

七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。在社區(qū)內(nèi)對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的教育，大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放,保 護(hù)環(huán)境人人有責(zé),提高居民愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)，自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

八、勞動(dòng)保障工作 1.深入居民,充分了解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。2.積極跑企業(yè)、找崗位,加強(qiáng)與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生 活。

九、統(tǒng)計(jì)工作 積極配合街統(tǒng)計(jì)辦的工作,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù),按照要求認(rèn)真填表,確保數(shù) 字真實(shí)有效。

十、每月向黨政辦提供信息 2-3 條，及時(shí)反映本部門工作。

社區(qū)居委會(huì)干部競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、代表： 下午好！首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝在座的各位社區(qū)代 表對(duì)我的理解、信任和支持。我叫×××，27 歲。參加社區(qū)居委會(huì)工作近四年。四年前我就是象今天一樣 站在講臺(tái)上參加社區(qū)干部競(jìng)選，那時(shí)的我滿懷激情，躊躇滿志。四年后，我依然對(duì)社區(qū)的感情生生不息，雄心萬丈。四年來，我深深的體會(huì)到社區(qū)工作的重要性。社區(qū)工作是基層工作，正所謂“皮之不存，毛將 焉附”，沒有社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，怎會(huì)有國家的長治久安，同時(shí)社區(qū)工作做的好與不好直接關(guān)系到廣大居民 群眾的切身利益。能從事這樣有意義而又非常實(shí)在的工作，能為社區(qū)內(nèi)的居民群眾做些事情，我深感榮 幸。為了接下來的三年能更好的為居民群眾服務(wù)，我必須嚴(yán)格要求自己。為此，在以下四個(gè)方面的做出 承諾： 第一、必須要有謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的學(xué)習(xí)精神 社區(qū)工作，事關(guān)廣大群眾的切身利益，要作好這項(xiàng)工作，必須老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)； 一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨

黨的方針政策和社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按規(guī)定辦事； 二是認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、社區(qū)代表們的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良工作作風(fēng)； 三是老老實(shí)實(shí)向居民群眾學(xué)習(xí)。群眾是真正的英雄，要不恥下問，甘當(dāng)小學(xué)生。第二、必須要有身體力行，兢兢業(yè)業(yè)的工作責(zé)任 身為一名社區(qū)干部，要有奉獻(xiàn)精神，兢兢業(yè)業(yè)的工作才會(huì)贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅(jiān)持做到 眼勤、耳勤、腳勤、手勤。眼勤就是經(jīng)常深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和問題，有的放矢的工作。耳勤就是要多下社區(qū)虛心聽取群眾的意見和建議，了解群眾的需求，做群眾的代言人。腳勤就是把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去，向群眾宣傳、解釋、教育，成為群眾的自覺行為。同時(shí) 要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請(qǐng)示，多匯報(bào)，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部 署的依據(jù)。手勤就是要親自動(dòng)手，多做實(shí)際工作，為群眾辦實(shí)事，做好事，關(guān)心群眾的切身利益。第三、必須要有堅(jiān)持不懈，發(fā)憤圖強(qiáng)的職業(yè)道德 虹橋東村社區(qū)是具有一定歷史的老社區(qū)，現(xiàn)有住宅樓 66 幢，入住居民 2400 余戶，總?cè)丝谶_(dá) 6 千余人。根據(jù)這一特點(diǎn)，我要認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、籌備開放社區(qū)活動(dòng)室，利用社區(qū)內(nèi)居民學(xué)校這一教育陣地，有計(jì)劃，有組織的開展法律宣傳、科普知

識(shí)、衛(wèi)生保健、職能培訓(xùn)等各項(xiàng)講座；

2、多方聯(lián)系溝通，積極開展社區(qū)便民服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。從 2001 年底至今，在硬件建設(shè)上有了 較大的發(fā)展，尤其是東一的路面、路燈和下水管網(wǎng)的建設(shè)。同時(shí)我們也看到，在南村一居和四居的部分 路面和下水管網(wǎng)上還需要更多的修補(bǔ)和改造。我們必將繼續(xù)與物業(yè)公司密切聯(lián)系，加大協(xié)調(diào)力度，在美 化環(huán)境、衛(wèi)生保潔、公共設(shè)施維護(hù)等方面密切配合。管網(wǎng)堵塞，路面積水等關(guān)系到居民群眾的切身利益 的問題。在接下來的三年里，我社區(qū)居干必將積極聯(lián)系有關(guān)部門繼續(xù)做好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。繼續(xù)向 上級(jí)政府部門反映群眾的意見，將以“辛苦我一人，幸福千萬人”的精神，為社區(qū)居民排憂解難。

3、要關(guān)心群眾的生活，特別是要關(guān)心老年人、殘疾人、低保戶、困難下崗職工的生活。我們以走訪慰問 幫貧幫困改造長期不懈的堅(jiān)持下去，做到制度化、經(jīng)常化，多關(guān)心關(guān)心他們需要什么，多反思反思我們 能為他們做些什么。多開展一些職業(yè)技能培訓(xùn)的講座，使殘疾人和下崗職工能掌握一技之長，并為他們 多提供一些就業(yè)信息服務(wù)，使他們能盡早就業(yè)。同時(shí)，我們還需要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，還 社區(qū)居民一個(gè)安

靜、安全生活環(huán)境。第四、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場(chǎng) 清清白白做人，這是對(duì)一個(gè)基層干部的最基本的要求。我以此要求自己，全心全意為居民服務(wù)，不計(jì)較 個(gè)人得失，工作中要以身作則，吃苦在前，享樂在后，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，清白做人。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，在今天這個(gè)普通而又特殊的日子里，我心潮澎湃，社區(qū)工作小天地可有大作為，今天我依然在這里愿意為虹橋東村社區(qū)繼續(xù)奮斗三年，愿意成為社區(qū)居民利益的管家和代言人！總之，千句萬句一句話，要全心全意為你們服務(wù)；千件萬件一件事，要把本社區(qū)建成安居樂業(yè)的家園。現(xiàn)在我 還年輕，我愿意用我人生中最寶貴的三年和社區(qū)的廣大居民群眾一起譜寫社區(qū)建設(shè)的新篇章。懇請(qǐng)各位 代表為我投上您莊嚴(yán)的一票。謝謝！

第三篇：假如你是一名社區(qū)工作員

假如你是一名社區(qū)工作員，如何做好今后的社區(qū)工作

社區(qū)工作者處在基層工作第一線，工作特點(diǎn)具有鮮明的社會(huì)性、群眾性、公益性，其所作所為在一定程度上影響著黨和政府在人民群眾中的形象，要從以下五個(gè)方面努力提高自身的素質(zhì)：

一是在政治素質(zhì)方面，要樹立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)定走建設(shè)有中國特色社會(huì)主義道路的信念，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策；

二是在思想素質(zhì)方面，要樹立正確的世界觀、人生觀和社會(huì)工作價(jià)值觀，以愛崗敬業(yè)、淡薄名利、無私奉獻(xiàn)的精神投入社區(qū)工作；

三是在工作作風(fēng)方面要堅(jiān)持深入群眾，密切聯(lián)系群眾，同群眾打成一片，認(rèn)真傾聽和反映群眾的呼聲，為民排憂解難。同時(shí)，要養(yǎng)成良好的民主作風(fēng)，善于團(tuán)結(jié)和依靠群眾做好社區(qū)工作;

四是在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，要刻苦學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的基本知識(shí)，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上探索和積累社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，具有開創(chuàng)社區(qū)工作新局面的思維能力；

五是在職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律方面，要熱情服務(wù)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，秉公辦事，不謀私利，不循私情，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，維護(hù)廣大居民的合法權(quán)益。

求助2010年社區(qū)居委會(huì)工作計(jì)劃

2010年我居委會(huì)緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標(biāo)和各項(xiàng)中心工作，加壓奮進(jìn)，努力工作，在各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2010年將至，為了新一年各項(xiàng)工作的開展，制定如下工作計(jì)劃：

一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎(chǔ)建設(shè)

年內(nèi)新建黨員服務(wù)站，完善各項(xiàng)工作機(jī)制，以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部，居委會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用免費(fèi)博客公開公示兩委會(huì)動(dòng)態(tài)，征求居民對(duì)社區(qū)的意見。

二、健全組織，加強(qiáng)內(nèi)部管理

進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，分工具體，任務(wù)明確。

三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作

對(duì)社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助，對(duì)社區(qū)的弱勢(shì)群體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作，開展一幫一扶助活動(dòng)，定期走訪慰問。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神，關(guān)心軍屬，定時(shí)定期走訪。

四、做好計(jì)劃生育、婦聯(lián)工作

以宣傳教育為先導(dǎo),讓居民們清醒地認(rèn)識(shí)全面加強(qiáng)我國人口計(jì)劃生育的重要性和緊迫性.宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,創(chuàng)造良好的人口環(huán)境,做好利益導(dǎo)向政策的落實(shí)工作；做好計(jì)劃生育工作的統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確掌握育齡婦女的底數(shù),及時(shí)上報(bào)信息,對(duì)重點(diǎn)人及時(shí)入戶查訪孕檢,送具上門.五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，開展豐富多彩的活動(dòng)，有針對(duì)性的開展特色活動(dòng)。

在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文藝活動(dòng)的開展做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動(dòng)移風(fēng)易俗，堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

六、配合辦事處綜合治理中心，做好社區(qū)綜合治理工作

1.建立健全社區(qū)各項(xiàng)綜合治理工作制度,充分發(fā)揮居委會(huì)的職能作用,深入居民,為大家解決疑難問題。

2.利用條幅、板報(bào)進(jìn)行廣泛的法制宣傳教育,加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持“提高認(rèn)識(shí)、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針，扎實(shí)推進(jìn) “無毒社區(qū)”工作順利完成。

3.加強(qiáng)對(duì)外來人口的管理,切實(shí)做好流動(dòng)人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作,使流動(dòng)人口的管理做到了規(guī)范有序。

4.認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，無赴區(qū)級(jí)及區(qū)級(jí)以上集體上訪。

七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。

在社區(qū)內(nèi)對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的教育，大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放,保護(hù)環(huán)境人人有責(zé),提高居民愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)，自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

八、勞動(dòng)保障工作

1.深入居民,充分了解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。

2.積極跑企業(yè)、找崗位,加強(qiáng)與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。

九、統(tǒng)計(jì)工作

積極配合街統(tǒng)計(jì)辦的工作,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù),按照要求認(rèn)真填表,確保數(shù)字真實(shí)有效。

十、每月向黨政辦提供信息2-3條，及時(shí)反映本部門工作。

社區(qū)居委會(huì)干部競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、代表： 下午好！

首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝在座的各位社區(qū)代表對(duì)我的理解、信任和支持。我叫×××，27歲。參加社區(qū)居委會(huì)工作近四年。四年前我就是象今天一樣站在講臺(tái)上參加社區(qū)干部競(jìng)選，那時(shí)的我滿懷激情，躊躇滿志。四年后，我依然對(duì)社區(qū)的感情生生不息，雄心萬丈。四年來，我深深的體會(huì)到社區(qū)工作的重要性。社區(qū)工作是基層工作，正所謂“皮之不存，毛將焉附”，沒有社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，怎會(huì)有國家的長治久安，同時(shí)社區(qū)工作做的好與不好直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。能從事這樣有意義而又非常實(shí)在的工作，能為社區(qū)內(nèi)的居民群眾做些事情，我深感榮幸。為了接下來的三年能更好的為居民群眾服務(wù)，我必須嚴(yán)格要求自己。為此，在以下四個(gè)方面的做出承諾：

第一、必須要有謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的學(xué)習(xí)精神

社區(qū)工作，事關(guān)廣大群眾的切身利益，要作好這項(xiàng)工作，必須老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)； 一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按規(guī)定辦事； 二是認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、社區(qū)代表們的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良工作作風(fēng)； 三是老老實(shí)實(shí)向居民群眾學(xué)習(xí)。群眾是真正的英雄，要不恥下問，甘當(dāng)小學(xué)生。第二、必須要有身體力行，兢兢業(yè)業(yè)的工作責(zé)任

身為一名社區(qū)干部，要有奉獻(xiàn)精神，兢兢業(yè)業(yè)的工作才會(huì)贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅(jiān)持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。

眼勤就是經(jīng)常深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和問題，有的放矢的工作。耳勤就是要多下社區(qū)虛心聽取群眾的意見和建議，了解群眾的需求，做群眾的代言人。

腳勤就是把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去，向群眾宣傳、解釋、教育，成為群眾的自覺行為。同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請(qǐng)示，多匯報(bào)，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。

手勤就是要親自動(dòng)手，多做實(shí)際工作，為群眾辦實(shí)事，做好事，關(guān)心群眾的切身利益。第三、必須要有堅(jiān)持不懈，發(fā)憤圖強(qiáng)的職業(yè)道德

虹橋東村社區(qū)是具有一定歷史的老社區(qū)，現(xiàn)有住宅樓66幢，入住居民2400余戶，總?cè)丝谶_(dá)6千余人。根據(jù)這一特點(diǎn)，我要認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、籌備開放社區(qū)活動(dòng)室，利用社區(qū)內(nèi)居民學(xué)校這一教育陣地，有計(jì)劃，有組織的開展法律宣傳、科普知識(shí)、衛(wèi)生保健、職能培訓(xùn)等各項(xiàng)講座；

2、多方聯(lián)系溝通，積極開展社區(qū)便民服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。從2001年底至今，在硬件建設(shè)上有了較大的發(fā)展，尤其是東一的路面、路燈和下水管網(wǎng)的建設(shè)。同時(shí)我們也看到，在南村一居和四居的部分路面和下水管網(wǎng)上還需要更多的修補(bǔ)和改造。我們必將繼續(xù)與物業(yè)公司密切聯(lián)系，加大協(xié)調(diào)力度，在美化環(huán)境、衛(wèi)生保潔、公共設(shè)施維護(hù)等方面密切配合。管網(wǎng)堵塞，路面積水等關(guān)系到居民群眾的切身利益的問題。在接下來的三年里，我社區(qū)居干必將積極聯(lián)系有關(guān)部門繼續(xù)做好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。繼續(xù)向上級(jí)政府部門反映群眾的意見，將以“辛苦我一人，幸福千萬人”的精神，為社區(qū)居民排憂解難。

3、要關(guān)心群眾的生活，特別是要關(guān)心老年人、殘疾人、低保戶、困難下崗職工的生活。我們以走訪慰問幫貧幫困改造長期不懈的堅(jiān)持下去，做到制度化、經(jīng)常化，多關(guān)心關(guān)心他們需要什么，多反思反思我們能為他們做些什么。多開展一些職業(yè)技能培訓(xùn)的講座，使殘疾人和下崗職工能掌握一技之長，并為他們多提供一些就業(yè)信息服務(wù)，使他們能盡早就業(yè)。同時(shí)，我們還需要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，還社區(qū)居民一個(gè)安靜、安全生活環(huán)境。第四、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場(chǎng)

清清白白做人，這是對(duì)一個(gè)基層干部的最基本的要求。我以此要求自己，全心全意為居民服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，工作中要以身作則，吃苦在前，享樂在后，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，清白做人。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，在今天這個(gè)普通而又特殊的日子里，我心潮澎湃，社區(qū)工作小天地可有大作為，今天我依然在這里愿意為虹橋東村社區(qū)繼續(xù)奮斗三年，愿意成為社區(qū)居民利益的管家和代言人！總之，千句萬句一句話，要全心全意為你們服務(wù)；千件萬件一件事，要把本社區(qū)建成安居樂業(yè)的家園。現(xiàn)在我還年輕，我愿意用我人生中最寶貴的三年和社區(qū)的廣大居民群眾一起譜寫社區(qū)建設(shè)的新篇章。懇請(qǐng)各位代表為我投上您莊嚴(yán)的一票。謝謝！

第四篇：假如你是一名銷售人員

假如你是一名銷售人員，你該怎么做？

銷售是一項(xiàng)艱苦的工作，做銷售不易，做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員更不容易。一個(gè)銷售人員的優(yōu)秀與否與個(gè)人性格緊密相關(guān)，而個(gè)人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活環(huán)境、后天的教育等諸多因素的影響。

優(yōu)秀的銷售人員必須具備一定的基本素質(zhì)，即自我認(rèn)知、營銷理念、法律意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)技能等。這些基本素質(zhì)構(gòu)成了優(yōu)秀銷售人員豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而指導(dǎo)著他們不斷地克服銷售障礙，不斷地取得進(jìn)步，進(jìn)而逐漸地從普通走向優(yōu)秀，直至向卓越發(fā)展。

優(yōu)秀的銷售人員首先對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)知，對(duì)自己的追求、期望與定位非常明確，也就是說，優(yōu)秀的銷售人員對(duì)自己的職業(yè)生涯具有良好的規(guī)劃。然后他會(huì)根據(jù)這個(gè)規(guī)劃，去調(diào)整、充實(shí)其知識(shí)結(jié)構(gòu)，比如準(zhǔn)備必須的營銷知識(shí)、法律知識(shí)、銷售的專業(yè)知識(shí)以及活躍于社會(huì)生活中的人際關(guān)系、社會(huì)角色等社會(huì)技能。事實(shí)上，營銷理念與法律意識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及社會(huì)技能等反過來又會(huì)不斷地促使優(yōu)秀銷售人員對(duì)其自我認(rèn)知的提高與調(diào)整，如此這般，循環(huán)不斷地推動(dòng)著銷售人員的成長。

具體地說，優(yōu)秀的銷售人員必須具備一定的工作勝任能力，才能完成其個(gè)人銷售任務(wù)，刷新公司的銷售指標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的營銷戰(zhàn)略。銷售人員的工作勝任能力，就是指銷售人員在完成某項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)，所需要各種能力的最完備的結(jié)合，以使其創(chuàng)造性地迅速完成銷售任務(wù)。

銷售成功=自信+勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣

第一：自信。無論做什么銷售，首先，你必需把你自己推銷出去。客戶在購買你的商品時(shí)，不一定是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品如何好，而是因?yàn)樗麑?duì)你的服務(wù)很滿意。所以，一定要有自信。

第二：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營銷界有這樣一句話：“一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好，“勤能補(bǔ)拙”嘛!勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己。

學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼，才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問三不知或一知半解，無疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”，因?yàn)檫@樣放心。現(xiàn)在的廣告也是：中國移動(dòng)---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員，這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人，接受我們的公司和產(chǎn)品。學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場(chǎng)啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上，你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理。客戶是什么，是我們的上帝。換個(gè)角度說，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業(yè)績(jī)就上去了。

2．勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神！業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。

“銅頭”---經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。鐵嘴”---敢說，會(huì)說。會(huì)說和能說是不一樣的。能說是指這個(gè)人喜歡說話，滔滔不絕；而會(huì)說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點(diǎn)子上，所以我們應(yīng)做到既敢說又會(huì)說。“橡皮肚子”---常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié)。“飛毛腿”---就是六勤里的“腿勤”。而且行動(dòng)要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭(zhēng)取他還沒放下電話，我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對(duì)你的印象。我們要安排好行程路線，達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力，提高工作效率。

3、勤動(dòng)腦。就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時(shí)客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧]有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會(huì)被誤導(dǎo)。

4、勤溝通。人常說：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問題，別人的市場(chǎng)可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。

5、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。

第三：靈感。靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路，變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)，第四：技巧。技巧就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個(gè)過程之中。我們所面對(duì)的客戶形形色色，我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。

業(yè)績(jī)提升5倍的技巧——電話行銷

銷售人員有70%到80%的時(shí)間都在用電話與客戶溝通。電話是現(xiàn)代商業(yè)人士不可或缺的一個(gè)重要工具，用好電話能使你做好一半的業(yè)務(wù)，但是很多人都不知如何用好這一工具開展電話行銷。

在與客戶電話溝通的過程中，很多銷售人員都不知道自己究竟對(duì)客戶說了什么，結(jié)果無意識(shí)地傷害了客戶，導(dǎo)致電話行銷的失敗。針對(duì)這一情況，最好的辦法就是把自己所打的前幾百個(gè)電話錄下來，然后請(qǐng)電話行銷專家或電話行銷做得好的同事聽聽你的電話錄音資料，問問他們的意見。通常，電話行銷應(yīng)注意以下要點(diǎn)：

讓電話響兩聲再接 拿起電話說“您好” 微笑著說話 真心誠意地應(yīng)答及感謝 電話旁邊準(zhǔn)備好備忘錄和筆 記下交談中所有必要的信息 銷售的聆聽技巧

1.心無旁騖，決不分心

2.停頓片刻再回應(yīng)

3.確定客戶的意思

4.調(diào)動(dòng)全身肢體，豐富表情與眼神 5.與客戶融為一體

作為一名銷售人員，我們可以 從身、心及訓(xùn)練三方面入手，將自己銷售出去。銷售區(qū)域的狀況

1、了解客戶行業(yè)狀況

2、了解客戶使用狀況

3、了解競(jìng)爭(zhēng)狀況

4、把握區(qū)域潛力 根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)我們根據(jù)下列因素來評(píng)估您所經(jīng)營區(qū)域的市場(chǎng)潛 力。市場(chǎng)飽和度。區(qū)域內(nèi)客戶規(guī)模的大小及數(shù)量。區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)弱及市場(chǎng)份額的比例。區(qū)域內(nèi)適合銷售行業(yè)的多少，如學(xué)校、銀行、報(bào)關(guān)業(yè)、事務(wù)所、機(jī)電生產(chǎn)廠等等。景氣好的行業(yè)數(shù)目，通常景氣好的企業(yè)需要擴(kuò)充，且預(yù)算較寬 裕，具有很好的銷售機(jī)會(huì)。充分了解上述的幾個(gè)因素，才能決定的銷售策略（如決定客 戶的拜訪優(yōu)先順序和拜訪頻率，對(duì)不同行業(yè)客戶的接觸方法，對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)品的應(yīng)對(duì)策略等等）及制定銷售計(jì)劃，以便對(duì)區(qū)域內(nèi)的潛在客戶做有效的拜訪。知而行，行則知。

作為一名優(yōu)秀的職業(yè)銷售人員，必須充分認(rèn)識(shí)到如何能成為優(yōu)秀的人，對(duì)自身的表現(xiàn)作出正確，客觀的分析、評(píng)價(jià)，并不斷完善，提高自己，以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)。銷售工作不同于其他任何工作，若要在銷售工作中取得成功，并成為一名職業(yè)的銷售大師，積極的心態(tài)是必須具備的關(guān)鍵素質(zhì)之一。練就積極的心態(tài)并保持一生，才能不斷地捕捉人生的智慧，獲得銷售的成功

第五篇：假如你是生產(chǎn)經(jīng)理如何開展工作

假如你是生產(chǎn)經(jīng)理如何開展工作

生產(chǎn)經(jīng)理是依據(jù)成本、質(zhì)量和數(shù)量的規(guī)劃計(jì)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)和原材料的供給，為供應(yīng)、材料、和人力資源制定預(yù)算并且審批支出，保證材料，勞動(dòng)力和設(shè)備被有效地使用并達(dá)到生產(chǎn)指標(biāo)。

作為一名新經(jīng)理，若想在公司有個(gè)很好的發(fā)展，不斷得到提升，充滿自信、不斷努力工作是重要的，但是對(duì)重要的事情有清醒的認(rèn)識(shí)，又能夠在事情成為問題之前采取行動(dòng)是必要的，在許多的管理培訓(xùn)里，經(jīng)常會(huì)講這方面的事情，目的也是幫助你學(xué)會(huì)在商業(yè)的環(huán)境中如何管人、如何成功呢。

首先作為一名優(yōu)秀的管理者要有自己的管理準(zhǔn)則

作為一名新經(jīng)理，你的成功不再依賴于專業(yè)技能和專門知識(shí)，你所能依賴的只能是已掙得的一筆財(cái)富：手下員工。只有別人做好工作，你才能成功。”你可能已經(jīng)意識(shí)到新崗位上需要一套新本領(lǐng)，即在工作中與他人溝通、相互影響的本領(lǐng)，你擁有了嗎？管理的對(duì)象無非是人、產(chǎn)品、利潤，管理的核心無非是計(jì)劃和溝通；要學(xué)很多管理知識(shí)，如何激勵(lì)員工、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。但是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，那么如何才能有效貫徹執(zhí)行呢？在《新經(jīng)理24準(zhǔn)則》中提到：用精煉的語言為你提供大量切實(shí)可行的方法，教你從容解決管理過程中遇到的種種問題：

1、給予反饋；

2、把壞消息變成好事；

3、授權(quán)；

4、留住離職員工的智慧；

5、經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)考核；

6、果斷決策，沉著應(yīng)付；

7、運(yùn)用“贊賞激勵(lì)法”；

8、謀劃準(zhǔn)備會(huì)議；

9、多聽；

10、戰(zhàn)略性思考；

11、建立同盟；

12、獲取反饋；13給予正確知道；

14、講話有分量；

15、降服憤世嫉俗者；

16、主動(dòng)迎接變化；

17、適時(shí)緘默不語；

18、提出尖銳問題；

19、提升表現(xiàn)不好或一般的員工；20、款待你的聽眾；

21、批評(píng)而不責(zé)備；

22、提前完成任務(wù)；

23、打動(dòng)上級(jí)；

24、與大家打成一片；與員工建立友好的合作關(guān)系為日后工作作鋪墊。了解工作情況了解公司要從員工中獲得有效反饋，你可以這樣做：第一步，歡迎員工對(duì)他們自己的工作做出評(píng)價(jià)；第二步，進(jìn)一步追問，以挖掘更多的信息；第三步，協(xié)調(diào)你的分析和員工的自我評(píng)價(jià)之間的關(guān)系。這樣的做法深受管理大師彼得·杜拉克的肯定，他說：“優(yōu)秀的管理者??不同下級(jí)談?wù)撟约旱膯栴}，但卻懂得如何讓下級(jí)談?wù)撍麄兊膯栴}。

再次作為一名優(yōu)秀的管理者要有自己的原則

一：增強(qiáng)自信首

先你要好好分析自己的優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)清優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，建立起做好部門經(jīng)理的自信。其次，分析自身存在的缺點(diǎn)和不足，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，將弱勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，邁出做好部門經(jīng)理的第一步。

二、分析調(diào)查

對(duì)自己進(jìn)行了分析之后，接著對(duì)所在部門、人員、客戶、工作、指標(biāo)的具體情況進(jìn)行分析。分析調(diào)查的重點(diǎn)在人，包括員工和客戶。員工中誰是技術(shù)大拿，誰是客戶專家，誰是

“民間領(lǐng)袖”，清楚了解主要人員的優(yōu)點(diǎn)、特長、愛好、曾出現(xiàn)過的問題，做到心中有數(shù)。清楚掌握主要客戶的具體情況，如客戶關(guān)鍵人物、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)等，制定針對(duì)性的具體拜訪方案。

在分析完人之后，再對(duì)工作進(jìn)行分析。要分析出部門的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問題。然后分時(shí)間、分步驟、分階段地制定出解決方案。

三、誠心相待

只有誠心誠意地與部門員工相處，才能和員工共同創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。

要真心關(guān)心你的員工，特別在員工出現(xiàn)困難時(shí)，一定要鼎力相助。對(duì)待員工，不僅要錦上添花，更要雪中送炭。

與員工溝通時(shí)，要采用他們認(rèn)可的方式，如日本人會(huì)在下班后集體去喝大酒。三兩杯后就會(huì)和你摟肩搭膀，也會(huì)說出對(duì)你的不滿和意見，一些矛盾同時(shí)也在煙酒中云消霧散了。這也不失為一個(gè)好辦法。總之是要找出大家都喜歡并接受的溝通方法。

四、虛心學(xué)習(xí)

一定要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)員工們的優(yōu)點(diǎn)和長處，學(xué)到真本事，交到真朋友，增強(qiáng)自己的工作業(yè)務(wù)能力。

五、放手用人

本著用人不疑、疑人不用的原則，對(duì)屬下員工大膽放權(quán)、大膽使用，不要怕員工犯錯(cuò)誤。當(dāng)然，要加強(qiáng)自己的調(diào)控能力，時(shí)刻注意局勢(shì)的變化，避免影響全局的問題出現(xiàn)。

六、管理從嚴(yán)

建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制，先定制度，再堅(jiān)決執(zhí)行。但在制定制度時(shí)，一定要考慮結(jié)合部門實(shí)際，以部門的實(shí)際情況為基礎(chǔ)。

七、勇?lián)?zé)任

放手使用、嚴(yán)格管理是對(duì)員工的不同愛護(hù)，當(dāng)員工工作中出現(xiàn)失誤、犯錯(cuò)誤時(shí)，部門經(jīng)理一定要勇于承擔(dān)責(zé)任，這是對(duì)員工最大的愛護(hù)。推功攬過，體現(xiàn)了做領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德，將在員工中樹立起良好的威信。

八、獎(jiǎng)罰分明

對(duì)員工的進(jìn)步要及時(shí)公開表揚(yáng)，并在月度獎(jiǎng)勵(lì)中應(yīng)體現(xiàn)出來。對(duì)員工中出現(xiàn)的問題要及時(shí)批評(píng)，但要注意方式方法。對(duì)員工要一視同仁，批評(píng)教育從嚴(yán)，處理扣罰從寬。

其次，經(jīng)理要形成自己的影響力

1、新經(jīng)理要愿意并且能夠授權(quán)給那些他所依賴的人。經(jīng)理提供給下屬或其他人認(rèn)為有價(jià)值的東西，他就產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。比如授權(quán)，賦予其他人自主權(quán)，讓他們自己決定如何完成一項(xiàng)工作任務(wù)，并在這個(gè)過程中獲取必要的專長去完成它。這是培養(yǎng)創(chuàng)造力和責(zé)任感最有效的方式之一。授權(quán)促進(jìn)了經(jīng)理和下屬之間的信任，也增加了一個(gè)經(jīng)理運(yùn)用其個(gè)人影響的能力。

2、建立和培植網(wǎng)絡(luò)，與那些你依賴的人建立互相依存的關(guān)系，要重視與關(guān)鍵人物建立關(guān)系，要通過自己的努力，使自己的能力得到他們的認(rèn)可和承認(rèn)，建立互信，這樣，在重大任務(wù)和決策時(shí)才能贏得他們的支持

解決經(jīng)理執(zhí)行難題

正當(dāng)你正躊躇滿志，準(zhǔn)備到一家新公司走馬上任；或許你剛被提拔到一個(gè)新的管理崗位，正摩拳擦掌，想大干一番。誰知下車伊始，你發(fā)現(xiàn)非但沒有鮮花掌聲迎接，你手下的一干人馬反而對(duì)你橫眉冷對(duì)。不光你的“三把火”燒不起來，就連正常的執(zhí)行都成了問題。

那怎么解決這種現(xiàn)況呢？首先要做的不是大談目標(biāo)和計(jì)劃，而是打破員工心中的堅(jiān)冰，就好像冬天開車，不能上車打火就開，而要讓車“熱身”一下。而是從以下幾個(gè)方面入手：迅速了解并融入企業(yè)文化；了解本部門在前任主管領(lǐng)導(dǎo)下的執(zhí)行特點(diǎn)；了解公司和本部門執(zhí)行流程、崗位職責(zé)、工作分配清晰與否，管理以制度化還是人治化為主要特征；與人事部門溝通，了解下屬的人事狀況、薪酬?duì)顩r、社會(huì)背景甚至內(nèi)部裙帶關(guān)系。

再次，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在遇到問題時(shí)，有效溝通才是王道，對(duì)于新任經(jīng)理來說，溝通可以使下屬員工對(duì)你產(chǎn)生信任感，使他認(rèn)為你是一個(gè)可以依靠的主管。那么又該如何和下屬進(jìn)行溝通呢？ 建議找每個(gè)員工面談，了解他們的想法和優(yōu)缺點(diǎn)，各自的特點(diǎn)發(fā)揮長處再安排到自己的計(jì)劃中去執(zhí)行。這樣可以各得其所，還能發(fā)揮潛力。同時(shí)也要對(duì)上級(jí)溝通同樣必不可少，它可以讓你贏得上級(jí)的信任和支持，防止上司偏聽偏信。必要時(shí)也可以采取“大棒政策”與“綏靖政策”以此改變?nèi)后w效應(yīng)和整體效果，如曹操所說：“殺一人而三軍士氣大振，殺之。獎(jiǎng)一人三軍士氣大振，獎(jiǎng)之。”

一定學(xué)會(huì)以誠用人，以德用人、重用人才、重金用才，度量要大，放手讓能人去完成你想完成的事業(yè)。或者自動(dòng)請(qǐng)辭。從工作的目標(biāo)出發(fā)，要特別防止有個(gè)人的感情色彩在里面，比如為了個(gè)人面子打擊報(bào)復(fù)或公報(bào)私仇之類，如果從個(gè)人角度出發(fā)，必然會(huì)做出偏差甚至錯(cuò)誤的決策。所以一定不能忘記工作的目標(biāo)和原則。